第一篇：煤礦新常態下信訪工作的若干思考

煤礦新常態下朱仙莊礦信訪工作的調查報告

辦公室 時紅茹

當前煤炭行業經營形勢深處“寒冬”，春意全無，“停產、降薪、分流、放假”成為煤炭行業的新常態，面對這一新常態，集團公司及礦上制定了嚴苛的經濟政策和剛性舉措。經營形勢嚴峻帶來的職工收入降低，改革帶來的部分利益調整，導致一些問題和矛盾激化，為確保煤礦的長足穩定發展，重視和做好信訪工作尤為重要。

一、朱仙莊礦2015年信訪突顯問題

2015年（2015年1月1日～2015年12月28日）朱仙莊礦共接待職工群眾來訪559起、992人次，其中重訪114起、188人次，集體訪31批285人次，重訪、集體訪較往年呈增長趨勢。信訪突出問題主要為六個方面：

（1）反映工資待遇偏低。掘進系統職工反映井下正常出勤，但因完不成工作量，導致“一分工”現象，影響月度工資收入；運輸區及其它地面單位職工反映崗位核定工資標準太低。

（2）“三違”查處方面的爭議。一方面是針對安監員“三違”查處質量的爭議、同撥作業職工違章操作不“同等對待”的爭議；另一方面是單位自送“三違”核定標準的爭議。

（3）工分分配方面的爭議。同撥作業但工作量相差較大，而工分分配上沒有體現多勞多得。找單位負責人反映情況時，單位負責人態度粗暴，經常將“就這么定的，不要沒事找事，有能耐你去找礦長去”如此等等言語掛在嘴上，導致矛盾激化。

（4）老工傷政策外相關待遇申批方面的重訪。由于以往老工

傷政策外相關待遇執行沒有統一標準，無相關文件支持，申批不規范，為此礦上年初召開專題會議，下發了相關會議紀要，因此觸動了部分老工傷的利益，這部分老工傷家屬就反復重訪、甚至采取纏訪鬧訪的方式，無理要求繼續享受相關待遇。

（5）住房問題。少部分在職職工尚未享受過礦上任何政策性住房，提出住房申請；還有一部分職工及家屬因房屋面積小而入住人口多，提出住房申請，要求改善當前擁擠現狀，這部分群體中很多人是多次重訪。

（6）要求經濟幫扶。收入低、家庭生活困難的、家中有患大病的這部分人群，要求礦上給予經濟救助。

二、朱仙莊礦信訪事件處臵應對措施

成立專門的信訪調控工作小組。成立礦黨委書記、礦長為組長，黨委副書記、工會主席、后勤礦長、經營礦長、安監處長為副組長，參與大接訪的各職能部門負責人為成員的信訪調控工作小組。遇到突出性、焦點性信訪問題召開工作小組專題會議，積極尋求化解途徑，制定解決方案；出現重大突發性或群體性上訪事件時，啟動信訪應急預案，信訪調控工作小組人員群策群力研究處臵方案，耐心細致地做好政策解釋工作，將信訪人穩控在當地，對不聽勸告、繼續鬧訪、行為過激的，保衛人員應給予勸阻警告，并立即向當地公安部門報告，依照相關規定及時處臵。

重視信訪隱患排查，把好基層信訪第一道防線。基層科區負責人端正工作態度，了解職工心聲，做好日常工作、安全生產被動期、節假日、“兩會”期間的信訪隱患排查，把隱患解決在初始階段，把好信訪第一道關口。對于信訪隱患，落實領導包案，責任到人，對重點群體和重點人員要安排專人包保，做到24小時掌握信息，嚴防死守，確保人員穩控在當地，確保萬無一失。

提倡合法有序信訪，注重現場教育引導。充分利用宣傳欄、宣傳牌板、電視網站等載體，積極宣傳各種信訪法律法規知識，通過大接訪這一平臺，現場宣傳普及各種政策，從而引導職工群眾以理性、合法的方式反映意見和建議。對不符合政策的訴求，深入細致地做好來訪人員的教育疏導工作，向他們講清政策、規定，提高廣大職工群眾合法有序信訪的自覺性。

強化信訪督查督辦力度。在日常接訪中，對職工家屬反映涉及面廣、急待解決的問題，信訪部門及時給分管礦領導和相關部門下達《朱仙莊礦職工群眾上訪調處聯系單》，由分管領導批示給職能科室限期解決，2015年共下達《群眾信訪問題聯系單》10份，問題很快得到有效解決。此舉，從根本上解決了科室互相推諉，不做為的行為，盡可能避免重訪事件發生。

利用好周五大接訪這一平臺，構建礦區和諧氛圍。堅持每周五上午由一名礦領導和信訪辦、人力資源部、財務科、安監處、社保、工會、社區服務中心等相關人員的共同接訪，財務科、醫保、安監處現場辦公，及時掌握難以聽到、不易看到和意想不到的新情況、新問題，為定政策、作決策、抓工作提供依據。以提高職工滿意度為目標，盡力幫助職工解決勞動保護、收入分配、醫療衛生、住房保障、教育培訓等方面遇到的實際困難和問題。著力解決職工反映的突出問題，積極化解矛盾，切實維護職工合法權益，營造和諧的勞動關系。集中解決一批涉及職工切身利益、影響礦區和諧穩定的信訪積案，推動礦區信訪秩序進一步好轉。

2015年礦領導共下訪44次，解決群眾實際問題300余件。

扎實推進“大接訪”活動。堅持實施淮北礦業黨委關于實施大走訪活動的實施方案，以“堅持以人為本、構建和諧礦區、推動科學發展”為主題，朱仙莊礦充分利用好周五接訪這一平臺，通過接待職工群眾來訪，深入車間、班組、社區、家庭了解社情民意，排查不穩定因素，及時化解矛盾，著力解決信訪突出性及苗頭性事件。礦領導通過定點接訪、重點約訪、專題接訪、帶案下訪、領導包案五種形式，圍繞集團公司的改革發展大局，重點解決涉及人力資源規劃、工資分配、住房、醫療、社會保險以及各項政策落實等職工群眾反映比較強烈的熱點、難點問題，重點做好排憂解難工作。并認真做好困難職工走訪慰問、“兩節”送溫暖等活動，健全完善大病醫療互助、領導干部結對子幫扶制度，力所能及地幫助職工改善生活條件。通過開展大接訪活動，進一步增強群眾工作的自覺性和主動性，密切黨群干群關系，為推動朱仙莊礦更好更快發展營造良好環境。

三、信訪工作中幾個亟待改善的方面

對信訪工作的認識有待提高。《信訪條例》不僅是規范信訪人的行為，更重要的是明確了信訪工作職責。部分職能部門負責人及基層科區管理人員對信訪工作認識不夠，不明確信訪工作職責，有的甚至存在不少誤解。有的人認為只要搞好安全生產就行，信訪工作是信訪部門的事，由信訪部門去辦理和答復；發現信訪隱患匯報給信訪辦就算完事，穩控工作是信訪辦的事。部分基層科區負責人對信訪工作不重視，個別單位對信訪工作只是傳達在文件上，實現在講話上，停留在心理安慰層面上。具體表現在：

接訪言語含糊、處理方法粗暴、信訪隱患排查不及時、信訪隱患人包保不到位。

初信初訪重視不夠，導致矛盾積化。個別單位負責人不重視單位職工的初信初訪，單位負責人不去及時了解初信初訪職工的思想動態，不會換位思考，盡其所能為職工排憂解難；遇到職工抵觸的規章制度，不能耐心剖析嚴制度背后是對生命的高度負責，解釋政策、規定時一副家長式做派，強硬打壓抵觸情緒，遇到棘手問題就往外推，常常一句“愛到哪找到哪找，愛找誰找誰，有本事就去找礦長”等等，錯失了化解矛盾糾紛的最佳時機，從而導致初信初訪演變為重信重訪，問題被激化甚至升級。

信訪職能錯位。我們處理信訪案件實際工作中，很多基層單位負責人及部分職能部門負責人認為信訪案件就應該信訪部門去化解，發生信訪案件匯報信訪辦后，就不再過問，或言之“我們沒能力解決這個問題，只能由礦領導來拿處理意見了”，事情一推了之，加大了信訪問題化解的難度。而實際上，信訪部門是一個傳遞職工群眾呼聲和意見，加強黨組織、礦領導聯系職工群眾的上傳下達平臺，問題經過梳理后，督促具體責任部門承辦。《信訪條例》中明確規定信訪工作“屬地管理、分級負責 , 誰主管、誰負責”。“屬地管理、分級負責”強調的是基層單位在處理信訪問題中的主導作用，“誰主管、誰負責”是指各職能部門按照信訪問題的性質在各自職責范圍內處理問題。

四、煤礦新常態下信訪工作的幾點改進意見

一是重視信訪工作，提倡“小題大做”。對工作中那些易被輕視的問題、易被忽略的小環節，務必“小題大做”。一是對于

職工群眾反映的任何一件“小事”，各部門應當做“大事”來認真對待，謹防小事拖大，矛盾激化；二是礦領導班子成員應當經常下基層、進班組、聽民聲，經常接訪查民情，經常辦訪解民憂。定期召開信訪領導小組會議，親自督辦重點信訪案件；三是齊抓共管協力辦，就是做到工作推進和維護穩定并舉，分管的業務工作與穩定工作并重，不能只重業務工作而忽視穩定工作，更不能遇到矛盾就退避三舍，以不分管信訪工作為托詞上推下卸。作為管理干部的，無論分管哪項工作，都應樹立處理信訪問題到我為止的觀念，為維護穩定大局盡心盡力、盡職盡責。

二是排查潛在的不穩定因素，力求“面面俱到”。排查不穩定因素是抓好信訪工作的一個重要環節。只有通過不斷排查，才能不斷發現問題，從而解決問題。一是排查信訪隱患做到全方位、多角度，不留死角、不留盲區，力求“面面俱到”；二是發展健全基層信訪網員隊伍。只有建立了信息網絡，健全了信息預警機制，可能引發不穩定的苗頭性因素才能得到及時反饋，才能早拿預案、早作處理、減少疏漏；三是排查工作制度化。排查工作不是突擊行動，除“兩節”、“兩會”期間的細致排查外，還應當形成定期排查的工作制度，層層明確責任，做到常抓不懈，切實將不穩定因素排細排足，早作處理，不留隱患。

三是幫助職工群眾解決實際問題時，不突破政策底線。在處理職工群眾反映問題時，要認真梳理問題類型，政策范圍內的，要督促責任部門限時處理到位；政策邊緣帶的問題，要認真記錄，及時匯報礦領導，經上會研究后決定，不得隨意許諾，要依據具體文件或會議紀要辦理；對一些群眾反映的問題依照政策法規確

實解決不了或由于一些原因一時難以解決的，應耐心做好職工群眾的思想工作，絕不能隨意突破政策底線，亂開“口子”，以致引發更多的矛盾。

四是健全公開透明的訴求表達和辦理方式。現在集團公司已經全面推行網上信訪渠道。礦上針對不同信訪人群，可以引導職工群眾以書信、電話、電子郵件、網上投訴留言等形式表達訴求，樹立通過上述形式也能有效解決問題的導向，實行網上受理信訪制度，大力推行陽光信訪，全面推進信訪信息化建設，建立網下辦理、網上流轉的群眾信訪事項辦理程序，實現辦理過程和結果可查詢、可跟蹤、可督辦、可評價，增強透明度和公正性，逐步推行信訪事項辦理滿意度評價，把辦理工作臵于群眾監督之下，提高信訪公信力。

五是將涉法涉訴信訪問題納入法治軌道。現在職工群眾的維權意識增強，但“信訪不信法”的思想依然濃厚，他們對信訪期望值較高，一些即便是典型的涉法涉訴或應經法院判決的問題，也常常謀求上訪解決；個別職工家屬“信鬧不信理”，追求利益最大化，動輒采取纏訪、鬧訪等過激行為向企業施壓，還有的職工群眾“信上不信下”，片面認為無論什么問題，找到領導的級別越高，信訪問題就越容易得到解決。這些非正常的解決方式、方法會很快在職工群眾中傳播，會滋生出更多的信訪事件，導致一些信訪方式走向極端，致使信訪問題陷入惡性循環。為此中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發的《關于創新群眾工作方法解決信訪突出問題的意見》及《關于依法處理涉法涉訴信訪問題的意見》中都明確規定：嚴格實行訴訟與信訪分離，把涉法涉訴信訪

納入法治軌道解決，建立涉法涉訴信訪依法終結制度。各級政府信訪部門對涉法涉訴事項不予受理，引導信訪人依照規定程序向有關政法機關提出，或者及時轉同級政法機關依法辦理。做好信訪人員的教育引導工作，打消上訪者趨上心理，教育引導其就地解決問題，使上訪者進一步了解“分級負責，歸口辦理”的信訪原則，進一步提高其法律意識，引導他們就地反映、解決問題，做到依法有序逐級上訪；二要加大對信訪條例和相關法律、法規的宣傳力度，使上訪職工群眾打消借訪獲利思想，增強政策觀念，意識到通過合法渠道爭取自己的合法權益，違法上訪不但不能獲利，還會受到法律的嚴懲；三是要通過正面教育為主與依法處理相結合的辦法，規范職工群眾上訪行為，教育其合法有序上訪反映問題和解決問題。

第二篇：煤礦新常態下信訪工作的若干思考匯總

煤礦新常態下朱仙莊礦信訪工作的調查報告

辦公室 時紅茹

當前煤炭行業經營形勢深處“寒冬”，春意全無，“停產、降薪、分流、放假”成為煤炭行業的新常態，面對這一新常態，集團公司及礦上制定了嚴苛的經濟政策和剛性舉措。經營形勢嚴峻帶來的職工收入降低，改革帶來的部分利益調整，導致一些問題和矛盾激化，為確保煤礦的長足穩定發展，重視和做好信訪工作尤為重要。

一、朱仙莊礦2015年信訪突顯問題

2015年（2015年1月1日～2015年12月28日）朱仙莊礦共接待職工群眾來訪559起、992人次，其中重訪114起、188人次，集體訪31批285人次，重訪、集體訪較往年呈增長趨勢。信訪突出問題主要為六個方面：

（1）反映工資待遇偏低。掘進系統職工反映井下正常出勤，但因完不成工作量，導致“一分工”現象，影響月度工資收入；運輸區及其它地面單位職工反映崗位核定工資標準太低。

（2）“三違”查處方面的爭議。一方面是針對安監員“三違”查處質量的爭議、同撥作業職工違章操作不“同等對待”的爭議；另一方面是單位自送“三違”核定標準的爭議。

（3）工分分配方面的爭議。同撥作業但工作量相差較大，而工分分配上沒有體現多勞多得。找單位負責人反映情況時，單位負責人態度粗暴，經常將“就這么定的，不要沒事找事，有能耐你去找礦長去”如此等等言語掛在嘴上，導致矛盾激化。

（4）老工傷政策外相關待遇申批方面的重訪。由于以往老工

傷政策外相關待遇執行沒有統一標準，無相關文件支持，申批不規范，為此礦上年初召開專題會議，下發了相關會議紀要，因此觸動了部分老工傷的利益，這部分老工傷家屬就反復重訪、甚至采取纏訪鬧訪的方式，無理要求繼續享受相關待遇。

（5）住房問題。少部分在職職工尚未享受過礦上任何政策性住房，提出住房申請；還有一部分職工及家屬因房屋面積小而入住人口多，提出住房申請，要求改善當前擁擠現狀，這部分群體中很多人是多次重訪。

（6）要求經濟幫扶。收入低、家庭生活困難的、家中有患大病的這部分人群，要求礦上給予經濟救助。

二、朱仙莊礦信訪事件處置應對措施

成立專門的信訪調控工作小組。成立礦黨委書記、礦長為組長，黨委副書記、工會主席、后勤礦長、經營礦長、安監處長為副組長，參與大接訪的各職能部門負責人為成員的信訪調控工作小組。遇到突出性、焦點性信訪問題召開工作小組專題會議，積極尋求化解途徑，制定解決方案；出現重大突發性或群體性上訪事件時，啟動信訪應急預案，信訪調控工作小組人員群策群力研究處置方案，耐心細致地做好政策解釋工作，將信訪人穩控在當地，對不聽勸告、繼續鬧訪、行為過激的，保衛人員應給予勸阻警告，并立即向當地公安部門報告，依照相關規定及時處置。

重視信訪隱患排查，把好基層信訪第一道防線。基層科區負責人端正工作態度，了解職工心聲，做好日常工作、安全生產被動期、節假日、“兩會”期間的信訪隱患排查，把隱患解決在初始階段，把好信訪第一道關口。對于信訪隱患，落實領導包案，責任

到人，對重點群體和重點人員要安排專人包保，做到24小時掌握信息，嚴防死守，確保人員穩控在當地，確保萬無一失。

提倡合法有序信訪，注重現場教育引導。充分利用宣傳欄、宣傳牌板、電視網站等載體，積極宣傳各種信訪法律法規知識，通過大接訪這一平臺，現場宣傳普及各種政策，從而引導職工群眾以理性、合法的方式反映意見和建議。對不符合政策的訴求，深入細致地做好來訪人員的教育疏導工作，向他們講清政策、規定，提高廣大職工群眾合法有序信訪的自覺性。

強化信訪督查督辦力度。在日常接訪中，對職工家屬反映涉及面廣、急待解決的問題，信訪部門及時給分管礦領導和相關部門下達《朱仙莊礦職工群眾上訪調處聯系單》，由分管領導批示給職能科室限期解決，2015年共下達《群眾信訪問題聯系單》10份，問題很快得到有效解決。此舉，從根本上解決了科室互相推諉，不做為的行為，盡可能避免重訪事件發生。

利用好周五大接訪這一平臺，構建礦區和諧氛圍。堅持每周五上午由一名礦領導和信訪辦、人力資源部、財務科、安監處、社保、工會、社區服務中心等相關人員的共同接訪，財務科、醫保、安監處現場辦公，及時掌握難以聽到、不易看到和意想不到的新情況、新問題，為定政策、作決策、抓工作提供依據。以提高職工滿意度為目標，盡力幫助職工解決勞動保護、收入分配、醫療衛生、住房保障、教育培訓等方面遇到的實際困難和問題。著力解決職工反映的突出問題，積極化解矛盾，切實維護職工合法權益，營造和諧的勞動關系。集中解決一批涉及職工切身利益、影響礦區和諧穩定的信訪積案，推動礦區信訪秩序進一步好轉。

2015年礦領導共下訪44次，解決群眾實際問題300余件。

扎實推進“大接訪”活動。堅持實施淮北礦業黨委關于實施大走訪活動的實施方案，以“堅持以人為本、構建和諧礦區、推動科學發展”為主題，朱仙莊礦充分利用好周五接訪這一平臺，通過接待職工群眾來訪，深入車間、班組、社區、家庭了解社情民意，排查不穩定因素，及時化解矛盾，著力解決信訪突出性及苗頭性事件。礦領導通過定點接訪、重點約訪、專題接訪、帶案下訪、領導包案五種形式，圍繞集團公司的改革發展大局，重點解決涉及人力資源規劃、工資分配、住房、醫療、社會保險以及各項政策落實等職工群眾反映比較強烈的熱點、難點問題，重點做好排憂解難工作。并認真做好困難職工走訪慰問、“兩節”送溫暖等活動，健全完善大病醫療互助、領導干部結對子幫扶制度，力所能及地幫助職工改善生活條件。通過開展大接訪活動，進一步增強群眾工作的自覺性和主動性，密切黨群干群關系，為推動朱仙莊礦更好更快發展營造良好環境。

三、信訪工作中幾個亟待改善的方面

對信訪工作的認識有待提高。《信訪條例》不僅是規范信訪人的行為，更重要的是明確了信訪工作職責。部分職能部門負責人及基層科區管理人員對信訪工作認識不夠，不明確信訪工作職責，有的甚至存在不少誤解。有的人認為只要搞好安全生產就行，信訪工作是信訪部門的事，由信訪部門去辦理和答復；發現信訪隱患匯報給信訪辦就算完事，穩控工作是信訪辦的事。部分基層科區負責人對信訪工作不重視，個別單位對信訪工作只是傳達在文件上，實現在講話上，停留在心理安慰層面上。具體表現在：

接訪言語含糊、處理方法粗暴、信訪隱患排查不及時、信訪隱患人包保不到位。

初信初訪重視不夠，導致矛盾積化。個別單位負責人不重視單位職工的初信初訪，單位負責人不去及時了解初信初訪職工的思想動態，不會換位思考，盡其所能為職工排憂解難；遇到職工抵觸的規章制度，不能耐心剖析嚴制度背后是對生命的高度負責，解釋政策、規定時一副家長式做派，強硬打壓抵觸情緒，遇到棘手問題就往外推，常常一句“愛到哪找到哪找，愛找誰找誰，有本事就去找礦長”等等，錯失了化解矛盾糾紛的最佳時機，從而導致初信初訪演變為重信重訪，問題被激化甚至升級。

信訪職能錯位。我們處理信訪案件實際工作中，很多基層單位負責人及部分職能部門負責人認為信訪案件就應該信訪部門去化解，發生信訪案件匯報信訪辦后，就不再過問，或言之“我們沒能力解決這個問題，只能由礦領導來拿處理意見了”，事情一推了之，加大了信訪問題化解的難度。而實際上，信訪部門是一個傳遞職工群眾呼聲和意見，加強黨組織、礦領導聯系職工群眾的上傳下達平臺，問題經過梳理后，督促具體責任部門承辦。《信訪條例》中明確規定信訪工作“屬地管理、分級負責 , 誰主管、誰負責”。“屬地管理、分級負責”強調的是基層單位在處理信訪問題中的主導作用，“誰主管、誰負責”是指各職能部門按照信訪問題的性質在各自職責范圍內處理問題。

四、煤礦新常態下信訪工作的幾點改進意見

一是重視信訪工作，提倡“小題大做”。對工作中那些易被輕視的問題、易被忽略的小環節，務必“小題大做”。一是對于職工群

眾反映的任何一件“小事”，各部門應當做“大事”來認真對待，謹防小事拖大，矛盾激化；二是礦領導班子成員應當經常下基層、進班組、聽民聲，經常接訪查民情，經常辦訪解民憂。定期召開信訪領導小組會議，親自督辦重點信訪案件；三是齊抓共管協力辦，就是做到工作推進和維護穩定并舉，分管的業務工作與穩定工作并重，不能只重業務工作而忽視穩定工作，更不能遇到矛盾就退避三舍，以不分管信訪工作為托詞上推下卸。作為管理干部的，無論分管哪項工作，都應樹立處理信訪問題到我為止的觀念，為維護穩定大局盡心盡力、盡職盡責。

二是排查潛在的不穩定因素，力求“面面俱到”。排查不穩定因素是抓好信訪工作的一個重要環節。只有通過不斷排查，才能不斷發現問題，從而解決問題。一是排查信訪隱患做到全方位、多角度，不留死角、不留盲區，力求“面面俱到”；二是發展健全基層信訪網員隊伍。只有建立了信息網絡，健全了信息預警機制，可能引發不穩定的苗頭性因素才能得到及時反饋，才能早拿預案、早作處理、減少疏漏；三是排查工作制度化。排查工作不是突擊行動，除“兩節”、“兩會”期間的細致排查外，還應當形成定期排查的工作制度，層層明確責任，做到常抓不懈，切實將不穩定因素排細排足，早作處理，不留隱患。

三是幫助職工群眾解決實際問題時，不突破政策底線。在處理職工群眾反映問題時，要認真梳理問題類型，政策范圍內的，要督促責任部門限時處理到位；政策邊緣帶的問題，要認真記錄，及時匯報礦領導，經上會研究后決定，不得隨意許諾，要依據具體文件或會議紀要辦理；對一些群眾反映的問題依照政策法規確

實解決不了或由于一些原因一時難以解決的，應耐心做好職工群眾的思想工作，絕不能隨意突破政策底線，亂開“口子”，以致引發更多的矛盾。

四是健全公開透明的訴求表達和辦理方式。現在集團公司已經全面推行網上信訪渠道。礦上針對不同信訪人群，可以引導職工群眾以書信、電話、電子郵件、網上投訴留言等形式表達訴求，樹立通過上述形式也能有效解決問題的導向，實行網上受理信訪制度，大力推行陽光信訪，全面推進信訪信息化建設，建立網下辦理、網上流轉的群眾信訪事項辦理程序，實現辦理過程和結果可查詢、可跟蹤、可督辦、可評價，增強透明度和公正性，逐步推行信訪事項辦理滿意度評價，把辦理工作置于群眾監督之下，提高信訪公信力。

五是將涉法涉訴信訪問題納入法治軌道。現在職工群眾的維權意識增強，但“信訪不信法”的思想依然濃厚，他們對信訪期望值較高，一些即便是典型的涉法涉訴或應經法院判決的問題，也常常謀求上訪解決；個別職工家屬“信鬧不信理”，追求利益最大化，動輒采取纏訪、鬧訪等過激行為向企業施壓，還有的職工群眾“信上不信下”，片面認為無論什么問題，找到領導的級別越高，信訪問題就越容易得到解決。這些非正常的解決方式、方法會很快在職工群眾中傳播，會滋生出更多的信訪事件，導致一些信訪方式走向極端，致使信訪問題陷入惡性循環。為此中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發的《關于創新群眾工作方法解決信訪突出問題的意見》及《關于依法處理涉法涉訴信訪問題的意見》中都明確規定：嚴格實行訴訟與信訪分離，把涉法涉訴信訪納入法治軌道

解決，建立涉法涉訴信訪依法終結制度。各級政府信訪部門對涉法涉訴事項不予受理，引導信訪人依照規定程序向有關政法機關提出，或者及時轉同級政法機關依法辦理。做好信訪人員的教育引導工作，打消上訪者趨上心理，教育引導其就地解決問題，使上訪者進一步了解“分級負責，歸口辦理”的信訪原則，進一步提高其法律意識，引導他們就地反映、解決問題，做到依法有序逐級上訪；二要加大對信訪條例和相關法律、法規的宣傳力度，使上訪職工群眾打消借訪獲利思想，增強政策觀念，意識到通過合法渠道爭取自己的合法權益，違法上訪不但不能獲利，還會受到法律的嚴懲；三是要通過正面教育為主與依法處理相結合的辦法，規范職工群眾上訪行為，教育其合法有序上訪反映問題和解決問題。

第三篇：新常態下加強企業民主管理的幾點思考

新常態下加強企業民主管理的幾點思考

摘要：如何搞好新常態下企業民主管理工作，是貫徹落實全心全意依靠工人階級指導方針的體現。這對保證職工主人翁地位，維護職工合法權益，調動職工參加經濟建設的積極性和主動性十分重要，有利于企業的科學發展，有利于企業的凝聚力和競爭力的增強和提高。提高干部工作民主的科學性和真實性，是一個不斷發展的動態過程，需要各級黨組織和干部群眾的積極努力。文中將對如何加強企業民主管理進行探討。

關鍵詞：民主管理、職工權益、企業發展

一、深入學習貫徹科學發展觀，進一步增強做好民主管理工作的自覺性

1、加強民主管理是落實科學發展觀的內在要求。民主的制度和程序，需要干部群眾的民主素養來支撐和保證。要把提高干部群眾的民主素養，作為提高干部工作民主的科學性、真實性的基礎性和戰略性工程來抓，堅持不懈地加強教育培訓和宣傳引導，努力營造干部群眾有序參與、有效參與干部工作的良好民主環境。搞好企業的民主管理正是體現把人作為生產力的第一要素，體現“以人為本”的先進的管理理念。只有尊重職工、理解職工、善待職工，正確處理好促進企業效益的增長與維護職工各項權益的關系，蘊藏在廣大職工中的無窮智慧和創造力才能得到充分地發揮。

2、強化民主管理是構建和諧社會的重要基礎。要保證企業的和諧穩定和發展，就需要不斷建立、健全和完善各項民主管理制度，特別是要通過召開職代會和進行集體協商集體合同制度來不斷協調勞動關系的矛盾和問題，通過建立和諧穩定的勞動關系，努力營造一種促進企業發展的良好環境。

二、適應新常態，保持新狀態，不斷推進企業民主管理工作。

1、解決思想認識問題，是建立民主管理的工作基礎。企業發展需要群體決策，集體拼搏，只有依靠職工群眾的參與，才能避免重大問題的決策不致出現大的失誤，才能落實黨的全心全意依靠工人階級的基本指導思想，才能有效地提高職工的積極性和創造性。

2、解決職工代表大會和工會工作人員的思想認識問題。《企業法》對于黨政工的地位、作用和三者之間的關系有了明確規定。企業工會、職代會不僅代表本企業的小集體，而且代表整個工人階級的整體利益，同黨和國家的利益是一致的。

3、堅決克服形式主義。要搞好民主管理工作，就必須徹底克服形式主義，不能把職代會開成“舉手會”。尊重職工的主人翁地位，維護職工的民主權利，支持職代會依法行使各項職權，充分發揮職代會參與企業決策、管理和監督干部的作用，充分發揮職工在發展生產、加強管理和合理分配中的作用，切實完善各項規章制度。

三、提高職工的主人翁地位，增加企業的向心力和凝聚力。

1、一個企業有沒有向心力和凝聚力，關鍵是看企業搞得好不好和領導干部作風如何。企業搞得好，領導干部作風正派，對職工就會產生很大的正能量指引，不僅企業職工能夠同心協力，而且可以使更多的外部人才慕名而來，使企業興旺發達；清正廉潔，是領導干部作風的重要標準，要維護企業風清氣正的領導環境，反腐工作一定要有職工群眾的有效監督，才能不放過一絲一毫的腐敗問題；當下，反腐形勢異常嚴峻，企業領導者在接受職工群眾監督的同時，也要自敲警鐘，照鏡子，正衣冠，查找自身問題，防微杜漸，勿以腐小而為之。

2、企業應當把職工的利益放在首位。作為一個好的企業領導者，要經常聽取職工對企業大事和領導者的批評和建議，擇善而從，聞過而改，多為企業為職工做實事，取得職工的信任和理解。企業領導者，還應勤下基層、多接地氣，治企方略要以職工為本，職工滿意，企業才能興旺；做好困難職工的幫扶工作，培養職工的感恩意識，企業解決職工的一時之難，職工會更好的工作以回報企業。

四、不斷探索創新，努力提高企業民主管理工作水平。1.工作開展要堅持原則。職工民主管理是法律賦予廣大職工的神圣權力。民主管理作為職工參與企業管理、維護自身合法權益、監督企業領導人員經營行為的重要途徑，不論何種所有制的企業，不論企業經濟效益的情況怎樣，都應本著有利于維護廣大職工的合法權益，有利于構建穩定和諧的勞動關系，有利于共謀企業發展的原則，不斷建立、健全以職代會為基本形式的廠務公開民主管理制度和集體協商集體合同制度。

2.工作方式要靈活多樣。工作中，組織職工參加企業民主管理的方式方法要在繼承的基礎上不斷創新和完善。比如：要改進審議辦法，實行職代會會前申報、會中分項審議、分項表決制度。通過職工代表巡視、職工代表聯系卡、民主議事會、職工代表旁聽、聽證會、情況通報、舉報監督等形式或制度，并采取局域網等現代手段，健全企業內部民主管理與監督網絡。在職代會閉會期間，充分發揮職工代表團組長聯席會議的作用，凡企業臨時需要解決的問題或提交審議的有關提案，不是簡單地召開聯席會表決通過，而是將有關提案提前下發各代表團組，組織職工代表和職工群眾參加，變聯席會議為不集中開會的職代會，使聯席會成為更廣泛的民主管理活動，更加準確、客觀地反映職工群眾的真實想法和意見建議。

五、綜上所述，具體要抓好以下幾方面的工作：

1、完善職代會制度，提高民主管理水平。職代會是企業職工參政議政的重要保證。堅持每年及時召開職工代表大會，完善職代會程序，落實職代會決議，充分發揮職工代表作用，切實落實職工代表的表達權、監督權。要加強職工代表的培訓工作，提高職工代表的綜合素質和參政議政能力。要建立提案跟蹤落實制度，各級組織和各級干部要本著“情為民所系、權為民所用、利為民所謀”的精神，真心實意解決職工代表提案問題，做到件件有落實，事事有回音。

2、深化企務公開工作，拓寬民主監督渠道。企務公開是落實職工知情權、參與權的有效途徑。要圍繞職工群眾關心的熱點、難點、焦點問題，加大企務公開力度，把民主監督滲透到企業管理的深層次，尤其是涉及企業重大決策、職工利益的分配、領導干部的任免、安全獎懲等領域，切實把企務公開置于職工群眾的監督之下。要突出企務公開的重點，企務公開的重點是職工工資獎金分配公開，這件事一定要抓實、抓好、抓出成效。要拓寬企務公開的廣度、深度，把企務公開拓展到班組，企業工會將會同有關部門定期或不定期深入基層進行檢查和抽查，對不公開或假公開的要給予通報，并追究該單位有關領導的責任。

3、完善民主評議機制，依法監督考核領導干部。民主評議和監督企業各級領導干部，是我國《企業法》《公司法》《工會法》等法律法規賦予職代會的重要職權之一。各級領導干部要高度重視，運作規范，認真述職。要積極引導職工代表對各級領導干部進行民主評議，做到客觀、公正、實事求是。要通過職代會及時向職工代表公布評議情況，認真兌現評議結果，并作為考核、獎懲、選拔、任免領導干部的重要依據。

4、開展群眾生產實踐活動，增強職工自主管理意識。要按照公司班組建設工作總體要求，完善企業班組建設考核機制，按照“五型”班組考核細則，嚴格基層單位班組建設考核，選拔出金牌班組和班組長，提高企業班組建設工作水平。要豐富勞動競賽的形式，廣泛開展增產節約競賽活動，要開展群眾性合理化建議，集思廣益，凝聚集體的智慧。要開展崗位練兵和技術比武，培養人才，鍛煉隊伍，為企業提供崗位人才、技術尖子，增強企業的發展后勁。

5、加大扶貧救助力度，促進企業和諧穩定。各級組織、各級干部要關心職工生活，真心實意為職工群眾辦實事、辦好事。要繼續開展“以人為本、扶貧救助”活動，重點對家庭突變、子女上大學的特困職工進行重點救助，切實解決職工群眾的實際困難。

參考文獻：

[1]趙秀春.試論新形勢下企業如何加強思想政治工作[J].赤峰學院學報(科學教育版),2011(6):102-103.[2]劉毅華.新形勢下政工干部做好思想政治工作的思考[J].湖南科技學院學報,2011(5):561-562.

第四篇：關于做好新常態下工會工作的思考

關于做好新常態下工會工作的思考

當前，面對經濟進入新常態，各種矛盾和問題相互交織的現實，工會要利用組織職工的獨特優勢，教育引導廣大職工認識新常態、理解新常態、支持新常態，為金融改革發展貢獻智慧和力量。牢固樹立工會干部?人人是窗口，個個是標桿?的理念，積極踐行?經常聯系群眾、直接服務群眾、真情同群眾交友?的要求，不斷增強工會的凝聚力和戰斗力。

當前，我國已經進入了發展的關鍵時期、改革的攻堅時期和矛盾的頻發時期，工會要體現新作為、做出新貢獻、取得新發展，最基本的就是根據黨對工會工作的要求，根據工會歷史方位的變化，科學認識新常態，積極融入新常態，主動服務新常態，不斷提升工會工作的績效。

一、樹立新常態下的新理念，進一步堅持黨對工會工作的領導

(一)自覺接受黨委領導，堅定不移走中國特色社會主義工會發展道路。堅持黨的領導是中國工會的政治原則，也是區別于西方工會的顯著標志。這一原則要求我們必須堅持以中國特色社會主義理論體系為指導，貫徹落實黨的路線方針政策，服從服務于黨和國家工作大局。具體到市級央行，就是要做到圍繞中心，服務大局，對黨委負責和對職工群眾負責相統一，把堅持黨委領導與獨立自主創造性開展工作有機地結合起來，充分發揮工會聯系職工群眾的橋梁紐帶作用。

(二)自覺提升責任意識，深刻領會新時期工會工作的新要求。中共中央《關于加強和改進黨的群團工作的意見》指出，?新形勢下，黨的群團工作只能加強，不能削弱；只能改進提高，不能停滯不前。必須更好發揮群團組織作用，把廣大人民群眾更加緊密地團結在黨的周圍，匯聚起實現‘兩個一百年’奮斗目標、實現中華民族偉大復興中國夢的強大正能量?。為此，工會干部應以學習貫徹中央文件精神為契機，提高思想認識，增強使命感，堅持做到守土有責，守土負責、守土盡責，不斷增強自身影響力和感召力，推動工會工作向更高水平發展。

(三)切實加強黨對工會工作的領導，不斷推動工會工作創新發展。總書記強調：?各級黨委要加強和改善對工會工作的領導，認真研究解決工會工作中的重大問題，為工會工作提供更多支持，創造更好條件，熱情關心、嚴格要求、重視培養工會干部。?各級黨委應把工會工作擺到重要議事日程，推動工會組織團結動員職工圍繞中心任務建功立業。要支持工會組織加強服務群眾和維護群眾合法權益工作，支持工會組織在民主管理中發揮作用，切實賦予工會更多的資源和手段，確保工會有更大的作為空間。

二、把握新常態下的新主題，進一步增強各級工會的新能量(一)理解?新常態?，凝聚促進和諧央行建設的合力。當前，面對經濟進入新常態，各種矛盾和問題相互交織的現實，工會要利用組織職工的獨特優勢，教育引導廣大職工認識新常態、理解新常態、支持新常態，為金融改革發展貢獻智慧和力量。要借助建立工會工作微博、微信群以及公眾號等交流互動平臺，打造網上網下相互促進、有機融合的工會工作新格局。廣泛開展社會主義核心價值觀教育實踐活動，引導廣大職工認真學習中國特色社會主義理論體系、總書記系列重要講話精神，通過開展?勞動我最美·共筑央行夢?等主題實踐活動，使職工及時感受到各級組織的溫暖和人文情懷，激發廣大職工的工作熱情，引領廣大職工全力支持、理解、投身改革，促進履職水平的不斷提升。

(二)適應?新常態?，激勵廣大職工不斷提高履職水平。新常態下，經濟發展從過去的傳統粗放型轉為高效率、低成本、可持續，這就要求在宏觀調控上將轉方式、調結構放在更加突出的位置。作為工會組織，要充分發揮教育、引導、參與職能，精心組織開展各類主題業務競賽，聯合地方工會組織開展符合業務發展需要的操作類、技能型和基礎綜合業務知識為主的業務競賽活動，以員工的素質提高來推進履行宏觀調控的能力，不斷提升金融服務的水平。

(三)融入?新常態?，不斷提升廣大職工的幸福指數。提高廣大職工的幸福指數是新常態下工會工作的重要內容之一。工會組織應始終密切關注、準確把握職工切身利益問題的解決，堅持源頭維護，切實增強工會維權維穩工作的主動性和針對性，把保障職工合法權益放在工會工作的突出位置，主動參與涉及職工切身利益制度計劃的制定、修改和完善，探索開展職代會與職工代表聯席會議相結合的民主管理新形式，最大限度地從源頭上和根本上去維護廣大職工群眾的權益。開展形式多樣的娛樂活動，使廣大職工以積極樂觀的心態投身工作和生活，用工會干部的?辛苦指數?不斷提升廣大職工的?幸福指數?。

(四)服務?新常態?，激發推動創新發展的活力。新常態下，經濟社會結構的調整，社會利益的多元化，使工會工作面臨一系列新的亟待解決的矛盾和問題。破解這些矛盾和問題，惟一的出路在改革創新，推動工會組織在思想上不斷有新解放、理論上不斷有新發展、實踐上不斷有新創造，讓工會組織成為職工群眾信賴的職工之家。要切實增進工會組織和廣大職工群眾的感情，著力解決重上級要求怎么干，而輕職工怎么盼的問題；著力解決靠熱情靠感情推動工作多，靠制度機制實施管理少的問題；著力解決思想僵化，思路不寬，辦法不多，效果不佳的問題；著力解決站位不高，將工會工作放到大局中認識和把握的能力不夠強的問題，采取措施加以糾正，使工會工作更好地體現時代性、把握規律性、富于創造性，更好地肩負起時代賦予工會的光榮使命。

三、推進新常態下新作為，打通聯系服務職工的“最后一公里”

(一)轉變工作作風，密切聯系職工?零距離?。牢固樹立工會干部?人人是窗口，個個是標桿?的理念，積極踐行?經常聯系群眾、直接服務群眾、真情同群眾交友?的要求，不斷增強工會的凝聚力和戰斗力。堅持面向基層、服務職工，切實把工作重心放在基層第一線，要從過去以辦福利、搞活動為主，轉變到為職工群眾辦實事、做好事、解難事上來，使工會工作深深扎根于廣大職工群眾之中。要打造一批具有央行特色的工會活動品牌和服務品牌，以?工會品牌?建設?品牌工會?，以品牌效應帶動全面工作，推動工會品牌建設工作深入開展。

(二)健全維護機制，構筑服務職工?連心橋?。要順應職工多層次需求和多方面期待，把發揮工會四項職能的成果體現在機制建設上來，把服務工作做到職工群眾的心坎上。要從制度層面搭建服務職工平臺，積極探索和完善對職工重大疾病和突發災難的幫扶救助機制，構筑干部職工生命安全和健康權益的堅固屏障。繼續開展?三服務?、?四季送?、?五必訪?等幫困慰問活動，進一步加大對困難職工和基層行的幫扶慰問力度。通過開展?文藝志愿者服務?等活動，提高職工文化素質，不斷豐富職工精神生活。

(三)維護群眾利益，做職工最可信賴的?娘家人?。堅持廣大職工利益至上的觀念，把職工利益維護好、保護好。只有把職工利益維護保護好，廣大職工群眾才會對黨更有感情，對建設和諧央行的目標更有信心。要切實維護職工合法權益，著力解決職工群眾最現實的困難和問題。要把維護干部職工的合法權益作為工作的立足點和出發點，在感情上更加貼近職工，生活中密切聯系職工，工作中緊緊依靠職工，心里時刻裝著職工，努力當好職工矛盾的化解人、合理訴求的代言人、生活困難的幫扶人、合法權益的維護人。

(四)加強自身建設，做提升各項工作的?加速器?。提升新常態下新素質，著力創建?五型?工會，即創建學習型工會、創建服務型工會、創建創新型工會、創建和諧型工會、創建法治型工會，針對職工的需求越來越具體，期望值越來越高的現狀，牢固樹立?跳出工會、認識工會；走出工會、發展工會；立足工會、建設工會?的思維模式，變傳統單一的直線思維方式為多角度多層次多方位的綜合?立體結構?的思維方式，進一步強化自我提高、自我完善意識，不斷提高履職能力，深入學習總書記關于工會工作的重要論述，提高對新時期央行工會工作規律的把握，切實把工會建設成學習型、服務型、創新型、和諧型、法治型工會組織。

第五篇：“新常態”下國有企業思想政治工作的思考

“新常態”下國有企業思想政治工作的思考

在國有企業全面深化改革的關鍵發展時期，國有企業的思想政治工作面臨著來自信息網絡、意識形態以及企業內部諸多考驗和挑戰。本文以湖北省電力建設第二工程公司為例，對該公司的有益實踐作了分析與思考，提出了打造“六項標桿業績”等舉措加強對國有企業思想政治工作，發揮思想政治工作在統一思想、凝聚力量、推動發展等方面的作用，為國有企業的可持續發展提供堅強的輿論保證和精神支撐，成為企業發展戰略的重要組成部分和經營活動的寶貴資源。企業思想政治工作現狀分析

以湖北省電力建設第二工程公司為例，該公司是一家有五十多年歷史的國有大型電力施工企業，以國內外大型火力發電廠建筑安裝和機組調試為主，涉獵水電、燃氣輪發電、核電、輸變電/電纜線路、脫硝環保等建筑安裝過程和電廠運行維護及機組檢修。近年來，逐步開拓了老撾、孟加拉、印尼、敘利亞、土耳其、巴基斯坦等海外電力項目。在公司步入高績效工程公司發展的關鍵時期，積極研究、探討新形勢下思想政治工作的特點和規律，創新開展組織、黨建、文明、宣傳、思想政治工作，創新政治工作格局，對促進公司穩定發展起著重要的作用。

近年來，湖北電建二公司緊握企業中心脈動，加強思想政治工作、企業文化建設和企業品牌的推廣，激發基層組織活力，凸顯思政隊伍作為，打造“六項標桿業績”，即主題教育融入改革大局、基層組織助推項目管理、隊伍素質適應市場需求、精神文明凝聚融和品牌、黨風廉潔踐行群眾路線、黨群合力弘揚價值導向，為推進公司建設國際化管理型工程公司提供堅強政治保障和智力支撐。企業思想政治工作建設實踐與探討

如何打造企業思想政治工作品牌？筆者認為，在于工作創新，打造差異化，彰顯特色，塑造品牌，形成特色的政工品牌。堅持思想政治工作要點總的思路和目標導向，又要結合自身實際開放思維、創新活動載體，注入新能量和特色內涵。

1、圍繞中心，助力企業生產經營目標的實現

圍繞公司工作主題，將企業當前重點工作營造積極正面的輿論引導氛圍，將企業改革發展的目標方向及時準確深入地向職工群眾傳達貫徹和落實。以創新激發活動，以活動提升質效，以文化凝心聚力，增強發展軟實力，為全面完成公司各項工作目標任務，提供思想保證、組織保證、精神動力、文化底蘊和輿論力量，努力推進公司國際化工程公司發展。

提前策劃，注重計劃與落實，做出特色，強化品牌。每年制定《思想政治工作要點》，以思想政治工作要點為指導，創新、務實地開展工作，將思政工作手段融入生產經營管理實踐，激發組織活力，提升隊伍作為。圍繞能為公司創造價值、促進發展的中心工作來切實開展，圍繞市場開拓、項目履約、內部改革、管理提升、文化品牌等中心工作，切入主題、把握重點。

2、夯實組織基礎，激發黨建工作活力。

加強組織建設，積極開展多種形式的黨建調研，探索建立黨建工作創新機制，切實增強黨組織戰斗力和凝聚力。

提高基礎管理標準化程度。編制《黨支部工作手冊》，并在基層黨支部深入推行；完善工作制度，落實“三會一課”，確保黨員組織生活。以黨的章程，國資委相關政策要求為標準，以同行業思想政治工作標桿企業為標準。

建立黨建工作管理信息系統。根據市場變化特別是海外工程的需要，及時地調整黨組織設置模式和架構，切實做到工程建設到哪里，黨組織就建設到哪里，作用發揮到哪里。根據公司項目流動性特點，尤其是目前海外項目多的特點，充分利用現代工具，實現網絡化的信息交流、可視化管控和精益化管理，建成了較為完善的黨務信息平臺。

深化黨內主題實踐活動。緊緊圍繞公司當前發展主題，深入開展主題為“亮身份、強素質、當先鋒”的黨內主題實踐活動，引導廣大黨員結合本職崗位積極創新，系統解決影響安全生產、經營績效等方面的細節問題，促進企業科學快速健康發展。

3、拓寬平臺，加大新聞宣傳力度。

公司新聞宣傳工作圍繞企業中心、服務大局，拓展內容領域，重點抓住紙媒、網絡等媒介的及時跟蹤與運用，大力宣傳公司持續發展、品牌經營、文化建設等方面的新成績，內強素質，外樹形象，創新方法手段，完善體制機制，努力打造全方位、多層次、寬領域的宣傳新格局。

拓寬內外溝通平臺，營造和諧的輿論氛圍。堅持正確輿論導向，及時準確地宣傳報道公司重大決策和工作部署，大力弘揚先進，貼近群眾，深入基層和一線，展現了公司朝氣蓬勃、銳意進取的企業形象。嚴格按照“面向基層、服務一線、貼近職工”的要求，創新公司自辦媒體，依托“四大媒體”之公司內網、公司報、內刊，推廣公司品牌。公司報《融和》聚焦公司科學發展、市場開發和文化培育，緊扣公司發展脈博，縱觀公司發展全局，受到職工的喜愛。企業內刊《融》雜志，為公司干部職工提供深層次探討公司生產、經營、管理、文化、發展更廣闊的舞臺，雜志的創辦水平得到了行業內外一如既往的好評。

緊扣公司發展脈搏，加大對外宣傳力度。充分運用各介媒體，大力宣傳公司市場開發、科學發展的可喜成績，樹立品牌形象，提高企業發展軟實力。發揮視頻媒體的“視”度。通過電視片、微電影等為公司拓展市場增色添翼，提高了公司在行業內的影響力和美譽度。乘上網絡平臺的“速”度。加強對網站的信息報送工作。人民網、鳳凰網、環球網等網絡媒體宣傳公司國際化發展事跡，對公司進一步開拓海外市場起到了積極作用。借力媒體報刊的“廣”度。通過《工人日報》、《中國電力報》、《中國電力管理專刊》、《湖北畫報》等媒體相繼宣傳公司海外發展軌跡，對公司近年來海外工程的市場開發、工程履約、創新管理等方面進行了全面闡述，公司與時俱進的戰略發展模式再次得到認可和廣泛關注。

開展“下基層、改文風”活動。把新聞報道工作的重心下移，深入基層一線進行深度采訪報道，進一步改進文風，創新宣傳方式，提高新聞報道質量。記者深入基層一線捕捉“新聞眼”，及時把握項目最新動態，進行調查和研究，多角度、深領域、新視點的發現價值創造的新聞信息素材，對價值創造突出的團隊和個人進行深度報道。

實行宣傳信息化、標準化管理。出臺新的《宣傳管理辦法》，啟動“新聞報送標準化流程”，進一步加強組織領導，規范報送流程，完善考核激勵機制。針對新聞報送工作制定標準化流程，讓各通訊員有章可循，同時針對項目機組容量的大小對每個在建項目新聞宣傳工作定質定量制定考核標準，確保稿件報送信息化、規范化、標準化管理。

4、深化企業文化內涵，推廣企業品牌

近年來，公司提出“融.和”文化，以“與時偕行、大道至簡、誠者得信、相融則利”作為企業世界觀；以“統籌發展、科學有序、資源整合、思利及人”作為企業方法論；以“人才為根、創新為神、客戶為尊、品牌為魂”作為企業核心價值觀等。企業文化猶如清風春雨，化作竹蓮潤心融入于一切管理和經營活動之中，使廣大干部員工普遍認同企業廉潔價值觀并轉化成自覺行為，法紀觀念深入人心，廉潔從業、和諧穩定的理念已成為廣大干部員工的共識，有力推動了反腐倡廉建設工作向縱深發展。

公司將企業文化的宣貫與企業戰略發展精神緊密融合，在全國、省及行業內外報紙刊物積極宣傳公司品牌發展成果、戰略規劃布局等經驗做法，以文化魅力提升公司品牌內涵，提高了公司在國內外業界的知名度和美譽度。公司企業文化建設成果《“融?和”企業文化》獲得全國電力行業優秀企業文化成果一等獎，受中國電力企業聯合會表彰。

發揮企業文化品牌效應。通過集合黨群部門“大政工”合力推廣品牌。統一設計符合項目特點的宣傳標語、宣傳牌等，確保各在建項目品牌宣傳標準化管理。認真研究分析各項目工地包括組織架構、品牌策劃、現場文明施工策劃等因素在內的全方位文化現狀調查，對項目現場進行文化標準化設計，以文化魅力提升公司品牌內涵，提高公司在國內外業界的知名度和美譽度。