第一篇：電子銀行卡（范文）

網(wǎng)上支付過(guò)程中各銀行卡的優(yōu)缺點(diǎn)

隨著人們生活水平的日益提高，信息化時(shí)代的到來(lái)，人們?cè)絹?lái)越傾向于網(wǎng)上購(gòu)物這種特殊的形式，即方便又省時(shí)間與精力，在支付過(guò)程中就免不了要用到網(wǎng)上電子支付工具一信用卡。

目前，基于信用卡的支付有四種類型：無(wú)安全措施的信用卡支付、通過(guò)第三方代理人的支付、簡(jiǎn)單信用卡加密、SET信用卡方式。信用卡的優(yōu)點(diǎn)主要是攜帶方便，不易損壞；安全性好，可以有帳號(hào)和密碼保護(hù)；可以進(jìn)行電子購(gòu)物的網(wǎng)上支付。信用卡也存在一些問(wèn)題，最主要的是安全問(wèn)題，其次，信用卡也是一種信用工具，透支消費(fèi)可以帶給用戶方便，但惡意透支則給銀行帶來(lái)了較大的風(fēng)險(xiǎn)。下面簡(jiǎn)單介紹一下簡(jiǎn)單信用卡和SET信用卡兩種支付模型：

1．簡(jiǎn)單加密信用卡支付模型

這是現(xiàn)在比較常用的一種支付模式。用戶只需在銀行開(kāi)設(shè)一個(gè)普通信用卡帳戶，在支付時(shí)，用戶提供信用卡號(hào)碼，但傳輸時(shí)要進(jìn)行加密。采用的加密技術(shù)有SHTTP、SSL等。這種加密的信息只有業(yè)務(wù)提供商或第三方付費(fèi)處理系統(tǒng)能夠識(shí)別。由于用戶進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)只需提供信用卡號(hào)，這種付費(fèi)方式帶給用戶很多方便。但是，一系列的加密、授權(quán)、認(rèn)證及相關(guān)信息傳送，使交易成本提高，所以這種方式不適用于小額交易。其特點(diǎn)如下：

1）信用卡等關(guān)鍵信息需要加密；

2）使用對(duì)稱和非對(duì)稱加密技術(shù)；

3）可能要啟用身份認(rèn)證系統(tǒng)；

4）以數(shù)字簽名確認(rèn)信息的真實(shí)性；

5）需要業(yè)務(wù)服務(wù)器和服務(wù)軟件的支持。

這種模型的關(guān)鍵在于業(yè)務(wù)服務(wù)器。保證業(yè)務(wù)服務(wù)器和專用網(wǎng)絡(luò)的安全就可以使整個(gè)系統(tǒng)處于比較安全的狀態(tài)。由于商家不知用戶信用卡信息，從而杜絕了商家泄露用戶隱私的可能性。（2）流程

1）用戶在銀行開(kāi)立一個(gè)信用卡帳戶，并獲得信用卡號(hào)。

2）用戶從商家訂貨后，把信用卡信息加密傳給商家服務(wù)器。3）商家服務(wù)器驗(yàn)證接收到的信息的有效性和完整性后，將用戶加密的信用卡信息傳給業(yè)務(wù)服務(wù)器，商家服務(wù)器無(wú)法看到用戶的信用卡信息。

4）業(yè)務(wù)服務(wù)器驗(yàn)證商家身份后，將用戶加密的信用卡信息轉(zhuǎn)移到安全的地方解密，然后將用戶信用卡信息通過(guò)安全專用網(wǎng)絡(luò)傳送到商家銀行。

5）商家銀行通過(guò)普通電子通道與用戶信用卡發(fā)卡行聯(lián)系，確認(rèn)信用卡信息的有效性。得到證實(shí)后，將結(jié)果傳送給業(yè)務(wù)服務(wù)器，業(yè)務(wù)服務(wù)器通知商家服務(wù)器交易完成或拒絕，商家再通知用戶。

雖然交易過(guò)程的每一步都需要交易方以數(shù)字簽名來(lái)確認(rèn)身份，但整個(gè)過(guò)程只要經(jīng)歷很短的時(shí)間。用戶和商家都須使用支持此種業(yè)務(wù)的軟件。數(shù)字簽名是用戶、商家在注冊(cè)系統(tǒng)時(shí)產(chǎn)生的，不能修改。用戶信用卡加密后的信息一般都存儲(chǔ)在用戶的電腦上，其業(yè)務(wù)流程如圖5-31所示：

2．SET信用卡支付模型

SET（安全電子交易）是以信用卡支付為基礎(chǔ)的網(wǎng)上電子支付系統(tǒng)規(guī)范。為了滿足用戶、銀行和商家、軟件廠商的多方需求

1）SET的目標(biāo)

1)信息在互聯(lián)網(wǎng)上安全傳輸，保證不被竊聽(tīng)或篡改；

2)用戶資料要妥善保護(hù)，商家只能看到訂貨信息，而看不到用戶的帳戶信息；

3)持卡人和商家相互認(rèn)證，以確定對(duì)方身份；

4)軟件遵循相同的協(xié)議和消息格式，具有兼容性和互操作性。

（2）流程 1)用戶在銀行開(kāi)立信用卡帳戶，獲取信用卡；用戶在商家的WEB主頁(yè)上查看商品目錄選擇所需商品。

2)用戶填寫(xiě)訂單并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞給商家，同時(shí)附上付款指令。在SET中，訂單和付款指令要有用戶的數(shù)字簽名并加密，使商家看不到持卡人的帳號(hào)信息；

3)商家收到訂單后，向發(fā)卡行請(qǐng)求支付認(rèn)可；

4)發(fā)卡行確認(rèn)后，批準(zhǔn)交易，并向商家返回確認(rèn)信息。

5)商家發(fā)送訂單確認(rèn)信息給用戶，并發(fā)貨給用戶；

6)商家請(qǐng)求銀行支付貨款，銀行將貨款由用戶的帳戶轉(zhuǎn)入到商家的帳戶。

使用SET進(jìn)行銀行卡支付交易的工作流程見(jiàn)下圖

我國(guó)各家新興的商業(yè)銀行也都涉足銀行卡領(lǐng)域，紛紛創(chuàng)建具有自身特色的銀行卡品牌，建立了各自的銀行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程。各家銀行的競(jìng)爭(zhēng)，豐富了銀行卡的品種，逐步完善了銀行卡的服務(wù)功能，延伸了銀行卡的應(yīng)用領(lǐng)域，促進(jìn)了我國(guó)銀行卡事業(yè)的發(fā)展。在我國(guó)，主要有以下幾種類型的銀行卡：

1）中國(guó)銀行：中銀卡、長(zhǎng)城卡

2）中國(guó)工商銀行：牡丹卡 3）中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行：金穗卡

4）中國(guó)建設(shè)銀行：龍卡 5）交通銀行：太平洋卡

6）招商銀行：一卡通 7)上海浦發(fā)銀行：東方卡

8)深圳發(fā)展銀行：發(fā)展卡 各種銀行卡的優(yōu)缺點(diǎn)如下：

1）廣發(fā)卡：

在眾多銀行卡中最方便的莫過(guò)于廣發(fā)行，不用提交任何材料，這是唯一一家可以在網(wǎng)上申請(qǐng)的銀行。只要在網(wǎng)上如實(shí)填寫(xiě)提交，15個(gè)工作日之內(nèi)卡中心的人就會(huì)聯(lián)系你征信，結(jié)果就出來(lái)了,廣發(fā)卡的功能比較強(qiáng)大，積分政策非常優(yōu)惠，優(yōu)惠活動(dòng)比較多，短信提醒及時(shí)，網(wǎng)上支付比較成熟，支持淘寶易趣還有積分，是必備的良卡之一。缺點(diǎn)是網(wǎng)點(diǎn)少，還款不是很方便，短信收費(fèi)每月三元，刷卡商戶里沒(méi)有像四大行的那么受歡迎，網(wǎng)銀有些簡(jiǎn)陋

2）招行卡

感覺(jué)最好的是招行，功能強(qiáng)大，卡種多，高效率，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，可以隨時(shí)隨意調(diào)整消費(fèi)信用額度，網(wǎng)銀強(qiáng)大，積分終身制，網(wǎng)上支付非常方便，服務(wù)熱線態(tài)度還不錯(cuò)還有最新推出的失卡保障計(jì)劃。缺點(diǎn)是積分政策不太好，20塊才1分,禮物也不怎么樣，短信提醒功能不是很好，短信信息時(shí)有時(shí)無(wú)，不能設(shè)置密碼,安全性差，不能關(guān)閉外線通道,被網(wǎng)上盜刷了只能干瞪眼 3）中行卡

如果你經(jīng)常住酒店做預(yù)售權(quán)，中行卡是最好的選擇。全國(guó)商戶接受率高，但是中行信用卡制度還停留在10年前的階段，功能弱，服務(wù)差，效率低，還款額度不能及時(shí)恢復(fù)，年費(fèi)很少免，而且不能設(shè)置密碼,安全性差，大多數(shù)卡不能關(guān)閉外線通道,被網(wǎng)上盜刷了只能干瞪眼。4）建行卡

網(wǎng)點(diǎn)多，申請(qǐng)效率高，積分制度好，優(yōu)惠活動(dòng)多，商戶接受率高，密碼+簽名消費(fèi)限度任意調(diào)整，安全自由。5）匯豐銀行卡

匯豐銀行是交行的大股東，去香港最好帶一張?zhí)窖罂ā５悄壳皼](méi)有網(wǎng)付功能。缺點(diǎn)是還款后不能馬上恢復(fù)額度，刷卡通過(guò)率相對(duì)比較低。

6)中信銀行卡

中信剛剛推出世界杯卡，活動(dòng)也很多，中信掛失,銷卡之類的費(fèi)用最高,網(wǎng)點(diǎn)太少,還款不方便，不能關(guān)閉外線通道,被網(wǎng)上盜刷了只能干瞪眼，網(wǎng)上銀行功能簡(jiǎn)單，不支持網(wǎng)付，而且提現(xiàn)的手續(xù)費(fèi)最高，積分有效期只有1-2年，換不了什么東東。不過(guò)免息期最長(zhǎng)達(dá)56天，短信提醒免費(fèi)，手機(jī)短信可以查消費(fèi)明細(xì)

7）民生卡

民生卡還是不錯(cuò)的，馬上可以支持網(wǎng)付了。而且提現(xiàn)的手續(xù)費(fèi)同行的免費(fèi)，他行的只有1%.可以配一張當(dāng)應(yīng)急取現(xiàn)浦發(fā)卡：審批比較快，網(wǎng)銀不錯(cuò)，最近優(yōu)惠活動(dòng)大手筆，積分有效期2-4年不是太好 8）工商卡

工商的卡你要急用錢的時(shí)候可以根據(jù)你的額度全部取出來(lái)，在工行ATM機(jī)上取不需要手續(xù)費(fèi)。還款方便，網(wǎng)點(diǎn)特別多。而且工行網(wǎng)銀很安全方便，也很快。對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的人來(lái)對(duì)很不錯(cuò)的選者。若還款不能即時(shí)到帳,你免息期最后一天去還,基本上第二天總是不能到北京, 服務(wù)熱線人工臺(tái)接通成功率低，服務(wù)熱線沒(méi)免費(fèi)電話，積分幾乎沒(méi)什么用，網(wǎng)上銀行功能還算強(qiáng)大,就是這個(gè)功能也要收費(fèi),那個(gè)功能也要收費(fèi)不是很好 9）廣大銀行

網(wǎng)點(diǎn)太少,還款不方便，網(wǎng)上銀行功能簡(jiǎn)單

下面就免息期，額度，還款，積分，批卡率等方面來(lái)看看各個(gè)銀行的優(yōu)缺點(diǎn)

1.免息期

市面上的卡大多數(shù)免50天左右，最長(zhǎng)56天，除了中國(guó)銀行江蘇省發(fā)行的長(zhǎng)城人民幣金卡只有30天。所以一般不用太計(jì)較這么幾天時(shí)間。至于取現(xiàn)目前不收手續(xù)費(fèi)的銀行有：工行，交通，民生《在當(dāng)?shù)氐谋拘蠥TM上取》，取現(xiàn)額度最好的當(dāng)屬工行，額度多少就能取多少。其他銀行一般取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)從1%開(kāi)始到3%不等，最高的單筆就要扣30元，如中信，興業(yè)。2.額度

如果你資料準(zhǔn)備的齊，單位性質(zhì)好的話，一般首次額度給的比較高的銀行有：交通銀行--給的額度是你月收入的3倍以上。廣發(fā)---在2倍以上，招商和月收入持平，中信比月收入稍微低一點(diǎn)，深發(fā)在1.5倍，要說(shuō)明的是這里的首次額度是指在我周圍的朋友辦卡情況來(lái)分析，當(dāng)然也有例外說(shuō)不定你是個(gè)名人，什么不要就給你5W了。3.還款

小銀行還款總歸不是很方便，目前南京小銀行卡大多數(shù)可以跨行還款，但有的要收手續(xù)費(fèi)2元/筆，廣發(fā)可以跨行的比較多：南京商業(yè)銀行，民生銀行，深圳發(fā)展銀行等，而且不收費(fèi)。但反過(guò)來(lái)比如民生銀行你去廣發(fā)還就要收費(fèi)，這些看你自己了怎么想了，離家近的，單位近的銀行最好了。4.優(yōu)惠金，積分，禮品之類的

招行信用卡消費(fèi)特別項(xiàng)目都有折扣后的優(yōu)惠金返還，非常劃算。比如預(yù)訂酒店、預(yù)訂機(jī)票、預(yù)訂書(shū)報(bào)雜志等，預(yù)訂一間錦江之星能返10%優(yōu)惠金，不過(guò)要上專門的招行預(yù)訂網(wǎng)站。招商銀行積分最苛刻，要20塊RMB兌換一分，當(dāng)然它的積分是永久有效，工行網(wǎng)上購(gòu)物不算積分，積分里面最好的可能算廣發(fā)吧，可以把積分兌換成免簽帳，很實(shí)惠。5.批卡率

南京本地人建議中行，工行，比較快批的，額度一般不會(huì)很高，要求不是很多，中行一般500-2000起，要求工作證明，身份證就可以了，工行要房產(chǎn)證，大單位不需要，額度5000一般，廣發(fā)發(fā)卡很早，也比較容易辦理，一般2個(gè)禮拜，普通人都在3000塊左右/建設(shè)銀行有公積金就可以了，/農(nóng)業(yè)銀行很難，因?yàn)闆](méi)有推廣/ 招商也比較容易。6集體辦卡>個(gè)人辦卡

所以建議大家集體辦一般5個(gè)人就行，額度也高些，像交通銀行，招商銀行等等

下面著重介紹一下建設(shè)銀行的各種卡的優(yōu)缺點(diǎn) 龍卡儲(chǔ)蓄卡——推薦程度中

中規(guī)中矩，支持大部分網(wǎng)上支付，可以刷卡，不能透支，和一般的借記卡沒(méi)有什么區(qū)別，現(xiàn)在也開(kāi)始收年費(fèi)了，開(kāi)戶工本費(fèi)10元（如果存入金額高于2000可以免除），年費(fèi)10元，因此推薦程度定為中。龍卡準(zhǔn)貸記卡——推薦程度低

據(jù)我所知，龍卡準(zhǔn)貸記卡現(xiàn)在已經(jīng)停止發(fā)行了，和一般準(zhǔn)貸記卡的功能一樣，存款有息，小額透支，沒(méi)有免息期，只支持銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，只有人民幣幣種，因此推薦程度定為低。龍卡貸記卡——推薦程度中

還是和儲(chǔ)蓄卡一樣的推薦程度，預(yù)示著也是中規(guī)中矩，沒(méi)有什么優(yōu)點(diǎn)，也沒(méi)有什么大的缺點(diǎn)，網(wǎng)上支付不是很順暢，并且不能通過(guò)CDM（也就是通常所說(shuō)的自動(dòng)還款機(jī)）還款，還有就是申請(qǐng)比較困難，主要是以前的老賴太多了，行內(nèi)申請(qǐng)也就只批了5K。優(yōu)點(diǎn)是異地取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)是最低的，只要萬(wàn)分之五，因此異地取現(xiàn)推薦龍雙貸記，本地取現(xiàn)推薦牡丹貸記，這點(diǎn)是毋庸置疑的，年費(fèi)不高。龍卡±?車卡——推薦程度高

嚴(yán)格的講，龍卡汽車卡屬于龍卡貸記卡的衍生產(chǎn)品，并且現(xiàn)在只在浙江實(shí)驗(yàn)性發(fā)行一個(gè)月，但是發(fā)行量已經(jīng)超過(guò)10K了，估計(jì)以后會(huì)全面鋪開(kāi)，主要面對(duì)排量1.6L以上的車主發(fā)行，但是反響很不錯(cuò)。主要功能，代購(gòu)車險(xiǎn)打折，加油站加油打折，對(duì)于有車一族還是比較好的，因此推薦程度定為高。

如今網(wǎng)上支付過(guò)程中銀行卡的種類繁多，各自都有自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，人們可以根據(jù)自己的偏好和各銀行卡的優(yōu)缺點(diǎn)來(lái)決定在進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)應(yīng)選擇那種銀行卡最為合適，從而既能保護(hù)自己的權(quán)益又能輕松愉悅的進(jìn)行消費(fèi)。

2009年3月8日

電子商務(wù)學(xué)院

2班

馬思洋

第二篇：銀行卡及電子銀行題庫(kù)

銀行卡及電子銀行業(yè)務(wù)試題

（2015年1月調(diào)整版本）

一、單選題（40題）

1.按照信息載體的不同, 銀行卡可分為（B）A.信用卡和借記卡 B.磁條卡和芯片卡 C.個(gè)人卡和單位卡 D.專用卡和儲(chǔ)值卡 2.借記IC卡具有兩個(gè)賬戶，分別是（C）

A．借記賬戶與電子錢包 C.電子現(xiàn)金賬戶與電子錢包 B．借記賬戶與電子現(xiàn)金賬戶 D.借記賬戶與貸記賬戶 3.電子現(xiàn)金限額最高圈存金額為（D）

A.500元 B.800元 C.900元 D.1000元 4.大海IC卡有效期是（C）

A.無(wú)有效期 B.5年 C.10年 D.8年 5.IC借記卡要啟用電子現(xiàn)金功能必須辦理（A）

A．開(kāi)戶登記 B.余額補(bǔ)登 C.圈存 D.圈提 6.電子現(xiàn)金不能實(shí)現(xiàn)以下哪種功能（D）

A．圈存 B.現(xiàn)金圈存 C.銷戶圈提 D.掛失 7.大海IC卡丟失后電子現(xiàn)金多少天返回持卡人新補(bǔ)卡中（D）A.20天 B．30天 C．20工作日 D．不返還 8.大海卡跨行取款手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（B）

A.省內(nèi)3.6元/筆，省外按交易金額的1%+3.6元/筆 B.省內(nèi)2元/筆，省外按交易金額的0.5%+2元/筆 C.省內(nèi)3元/筆，省外按交易金額的1%+3元/筆 D.省內(nèi)3.6元/筆，省外按交易金額的1%+2元/筆 9.大海IC卡圈存的方式不包括以下哪種（A）A.他行柜面圈存 B.本行柜面圈存 C.他行ATM圈存 D.本行ATM圈存

10.大海卡損壞換卡后電子現(xiàn)金余額如何返回卡種（B）A.ATM機(jī)指定圈存 B.柜面余額補(bǔ)登 C.柜面現(xiàn)金圈存 D.ATM現(xiàn)金圈存

11.我社通常以卡片哪個(gè)位臵作為卡號(hào)段區(qū)分卡產(chǎn)品（B）A.卡號(hào)1-6位 B.卡號(hào)7-10或11位 C.卡號(hào)后6位 D.卡號(hào)后3位

12.持卡人購(gòu)物消費(fèi)、取現(xiàn)必須以卡賬戶存款余額為限度，不允許透支的銀行卡是（A）

A.借記卡 B.準(zhǔn)貸記卡 C.貸記卡 D.貸記附屬卡 13.社會(huì)保障卡持卡人享有每月免2次，養(yǎng)老人員享有每月免（D）次ATM跨行手續(xù)費(fèi)的優(yōu)惠服務(wù)。

A.2 B.1 C.3 D.5 15.特約商戶是指與銀行或第三方收單服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂收單服務(wù)合作協(xié)議，安裝銀行卡受理終端的（D）A、零售商 B、個(gè)人

C、公司或其它組織 D、零售商、個(gè)人、公司或其它組織 16.收單機(jī)構(gòu)應(yīng)監(jiān)督商戶妥善保管所有銀行卡交易單據(jù)及與交易相關(guān)的原始憑證等，要求商戶受理銀行卡交易時(shí)，每張簽購(gòu)單均須持卡人簽名確認(rèn)，簽購(gòu)單的保存期限自持卡人交易日起至少（C），以備查詢和調(diào)閱。

A、3個(gè)月 B、半年 C、1年 D、2年 17.商戶開(kāi)展業(yè)務(wù)后，各市縣行社必須根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)控制要求，督導(dǎo)維護(hù)人對(duì)商戶進(jìn)行定期或不定期的現(xiàn)場(chǎng)加強(qiáng)培訓(xùn)、集中培訓(xùn)進(jìn)行鞏固，一年內(nèi)不得少于（B）次。

A．1 B.2 C.3 D.4 18.餐娛類商戶的標(biāo)準(zhǔn)扣率是(A)A.1.25%，其中房地產(chǎn)和汽車銷售封頂80元 B.1.25%，其中房地產(chǎn)和汽車銷售封頂70元 C.1.03%，其中房地產(chǎn)和汽車銷售封頂80元 D.1%，其中房地產(chǎn)和汽車銷售封頂60元 19.預(yù)授權(quán)交易是指（D）

A.預(yù)授權(quán)交易批準(zhǔn)后，持卡人在特約商戶POS上結(jié)算時(shí)使用本交易。B.持卡人在商戶購(gòu)物、餐飲或其它消費(fèi)時(shí)用卡做實(shí)時(shí)結(jié)算的交易。C.持卡人在POS終端查詢本卡賬戶余額的交易 D.商戶就持卡人向發(fā)卡行索取日后付款的承諾

20.審驗(yàn)銀聯(lián)卡時(shí),以下(D)情況，收銀員可以繼續(xù)受理該卡。A.卡片被剪角

B.卡片有涂改或刮傷的痕跡

C.卡片簽名欄標(biāo)有“樣卡”或“測(cè)試卡”字樣

D.凸印卡號(hào)前四位數(shù)字與上方或下方平面印刷的微型四位數(shù)字一致 21.與收單機(jī)構(gòu)簽約的商戶為其他商戶提供POS刷卡交易，收取手續(xù)費(fèi)的行為是（B）

A.洗錢 B.洗單 C.套現(xiàn) D.盜卡 22.對(duì)于商戶來(lái)說(shuō)，主要收單業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)是（C）

A.欺詐風(fēng)險(xiǎn) B.資金風(fēng)險(xiǎn) C.操作風(fēng)險(xiǎn) D.合規(guī)風(fēng)險(xiǎn) 23.自助設(shè)備廠商進(jìn)行維護(hù)時(shí)，下列哪個(gè)做法是不正確的？（D）A.廠商維護(hù)人員在對(duì)設(shè)備進(jìn)行軟硬件維護(hù)時(shí)，電子銀行部工作人員必須全程陪同。

B.凡設(shè)備維護(hù)，須填寫(xiě)《海南省農(nóng)村信用社自助設(shè)備維護(hù)記錄》，詳細(xì)記載故障原因、維護(hù)時(shí)間、維護(hù)內(nèi)容等，將該記載內(nèi)容交與維護(hù)人員簽字確認(rèn)后，交自助設(shè)備管理員存檔保管。

C.操作員及維護(hù)人員確認(rèn)短時(shí)間內(nèi)無(wú)法排除故障的，管理員和操作員應(yīng)將自助設(shè)備內(nèi)庫(kù)存現(xiàn)金提出并運(yùn)回網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)或銀行金庫(kù)保管。D.將自助設(shè)備鑰匙和密碼給廠商維護(hù)人員自行維護(hù)后再歸還網(wǎng)點(diǎn)。24.離行式自助設(shè)備加鈔的方式是：（C）A.現(xiàn)場(chǎng)將鈔票放入錢箱中

B.將鈔箱拿回聯(lián)社清點(diǎn)后，補(bǔ)鈔再押送到設(shè)備中使用 C.換箱式加鈔 D.其他方式

25.關(guān)于裝機(jī)機(jī)構(gòu)對(duì)在行式自助設(shè)備的維護(hù)頻率，描述正確的是：（B）

A.每次交接班都要維護(hù)一次 B.每天維護(hù)一次 C.三天維護(hù)一次 D.一周維護(hù)一次

26.裝機(jī)機(jī)構(gòu)對(duì)離行式自助設(shè)備的維護(hù)頻率至少不得低于：（B）。A.每天維護(hù)一次 B.三天維護(hù)一次 C.五天維護(hù)一次 D.一周維護(hù)一次

27.自助設(shè)備開(kāi)通后，在自助設(shè)備本身無(wú)故障的情況下必須保證開(kāi)機(jī)率不得低于（C）。

A.80% B.90% C.98% D.100% 28.我社卡在ATM機(jī)上辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，每日每卡轉(zhuǎn)出金額不得超過(guò)（A）人民幣。

A.5萬(wàn)元

B.3萬(wàn)元

C.2萬(wàn)元

D.1萬(wàn)元

29.我社安裝的ATM機(jī)每受理一筆他行卡取款業(yè)務(wù)，可獲得(B)元手續(xù)費(fèi)收益

A.1.6 B.3 C.0.6 D.2 30.我社網(wǎng)上銀行實(shí)現(xiàn)驗(yàn)證的方式是（A）

A.USB-Key B.動(dòng)態(tài)令牌 C.刮刮卡 D.手機(jī)短信驗(yàn)證碼 31.我社企業(yè)網(wǎng)上銀行證書(shū)的有效期是（A）A.一年 B.兩年 C.三年 D.五年 32.我社個(gè)人網(wǎng)上銀行證書(shū)的有效期是（C）A.一年 B.兩年 C.三年 D.五年

33.綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中重要空白憑證號(hào)碼為12位，海盾號(hào)碼為15位。為進(jìn)行重控調(diào)撥，在綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中錄入海盾的(B)A.前12位 B.前4位和后8位 C.前8位和后4位 D.后12位

34.客戶的登錄密碼連續(xù)(C)次驗(yàn)證未通過(guò)，將暫停該客戶當(dāng)日網(wǎng)上銀行的交易資格，次日自動(dòng)解除。A.3 B.5 C.6 D.8 35.目前，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)涉及收費(fèi)的項(xiàng)目是（D）

A．服務(wù)費(fèi) B.工本費(fèi) C.跨行快匯手續(xù)費(fèi) D.跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi) 36.我社手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬限額為（B）A單筆最高限額1萬(wàn)，單日最高限額5萬(wàn) B.單筆最高限額5萬(wàn)，單日最高限額20萬(wàn) C.單筆最高限額5000，單日最高限額2萬(wàn) D.單筆最高限額5萬(wàn)，單日最高限額50萬(wàn) 37.我社手機(jī)銀行的實(shí)現(xiàn)方式（A）

A.下載客戶端和安裝貼片 B海盾和客戶端 C.貼片和海盾 D.動(dòng)態(tài)令牌和貼片 38.手機(jī)銀行理財(cái)功能有（D）業(yè)務(wù)

A.保險(xiǎn) B.自助貸款 C.無(wú)卡取款 D.定活互轉(zhuǎn) 39.2014年發(fā)行的手機(jī)支付卡的名稱是（C）

A.沃信付 B.沃新順 C.沃信順 D.信和順 40.我社對(duì)大海卡銀聯(lián)在線支付單筆支付最高金額是(A)A.2000元 B.5000元 C.50000元 D.20000元

二、多選題（20題）

1.下列說(shuō)法正確的是（ABCD）

A.銀行卡按幣種分人民幣卡、外幣卡、多幣種卡 B.銀行卡按是否能透支分為借記卡、貸記卡 C.銀行卡按發(fā)行主體不同分為境內(nèi)卡、境外卡 D.銀行卡按信息載體不同分為磁條卡、芯片卡 2.銀行卡卡面基本要素有哪些？（ABCD）

A.卡號(hào) B．銀聯(lián)標(biāo)志 C．有效期 D．發(fā)卡行名稱 3.5686電子現(xiàn)金開(kāi)戶是在什么交易之后做的（ABC）A.新開(kāi)IC卡后 B.掛失補(bǔ)IC卡后 C.磁條卡換IC卡后 D.IC卡現(xiàn)金圈存后 4.IC卡銷戶，必須做下幾個(gè)步驟（ABCD）

A.辦理IC借記卡的銷戶，必須與客戶進(jìn)行對(duì)賬，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告會(huì)計(jì)主管或網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，并查明原因。

B.辦理個(gè)人結(jié)算業(yè)務(wù)的銷戶，需按照規(guī)定登陸“人民幣賬戶管理系統(tǒng)”進(jìn)行銷戶

C.廢卡必須剪角破壞磁條芯片，防止利用廢卡替換客戶的新卡發(fā)生案件

D.按照人民銀行銀行卡管理辦法，做好電子現(xiàn)金不記名不掛失解釋工作，以免造成客戶誤解。

5.柜面辦理銀行卡開(kāi)戶時(shí)必須做到以下幾個(gè)（ABCD）A.核查開(kāi)戶人身份證 B.不允許0余額開(kāi)卡 C．不允許一人開(kāi)立多張卡片 D．正確填寫(xiě)申請(qǐng)表 6.社會(huì)保障卡覆蓋社會(huì)保障 險(xiǎn)種(ABCDE)A.醫(yī)療保險(xiǎn) B.失業(yè)保險(xiǎn) C.養(yǎng)老保險(xiǎn) D.工傷保險(xiǎn) E.生育保險(xiǎn)

7.社會(huì)保障卡持卡人可通過(guò) 渠道辦理臨時(shí)掛失業(yè)務(wù)。（ABCD）A.各市縣社會(huì)保障卡服務(wù)窗口 B.人力資源社會(huì)保障咨詢服務(wù)電話12333 C.我社營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn) D.96588電話銀行

8.居民健康卡主要功能（ABCD）

A.金融服務(wù)功能 B.就診一卡通功能 C.醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷功能 D.健康信息一卡通 9.POS機(jī)的交易類型包括（ABCDEF）

A.消費(fèi) C.預(yù)授權(quán) B.預(yù)授權(quán)完成 D.預(yù)授權(quán)撤銷 E.代收代付 F.訂購(gòu) 10.持卡人在特約商戶使用大海卡要注意(ABCDE)A.留意收銀員刷卡的次數(shù) B.憑卡密碼辦理退貨 C.妥善保管交易憑條 D.卡不離眼 E.簽購(gòu)單是否有兩份重疊

11.特約商戶在受理持卡人交易時(shí)，發(fā)生下列哪種情形，應(yīng)沒(méi)收卡片(ACD)A.有作弊嫌疑的卡

B.卡面損壞的卡 C.被竊卡

D.掛失卡 12.對(duì)放入自助設(shè)備錢箱的現(xiàn)金的要求是（BD）。D.七至八成新 E.全新鈔票

13.操作員移交自助設(shè)備保險(xiǎn)柜鑰匙，正確的做法是（BCD）A.先自己配一把，再移交

B.在網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人或其指定人員的監(jiān)交下移交 C.在“交接登記簿”上據(jù)實(shí)登記移交情況

D.移交人、接收人、監(jiān)交人對(duì)移交情況共同簽章確認(rèn) 14.對(duì)自助設(shè)備差錯(cuò)賬的查實(shí)應(yīng)做到（ABCDEF）

A.查看軋賬單上打印的異常交易明細(xì)，根據(jù)顯示的交易異常卡號(hào)和時(shí)間找出異常交易的流水記錄，進(jìn)行分析

B.對(duì)整個(gè)加鈔周期的每一筆交易，特別是對(duì)響應(yīng)碼不是00的異常交易進(jìn)行重點(diǎn)排查

C.通過(guò)查詢不成功交易的結(jié)果或賬戶明細(xì)，以及查看當(dāng)時(shí)的監(jiān)控錄像進(jìn)行綜合分析和排查

D.若出現(xiàn)從流水記錄、客戶賬戶、監(jiān)控錄像均無(wú)法查出賬務(wù)不平原因的情況，須及時(shí)聯(lián)系相關(guān)維護(hù)商，要求其盡快拷貝對(duì)應(yīng)流水記錄進(jìn)行深入分析

E.經(jīng)過(guò)多方查實(shí)，得出結(jié)果

F.綜合多方查實(shí)情況進(jìn)行分析，得出結(jié)果 15.ATM機(jī)功能有（ABCDEFGHI）

A.存取款 B.轉(zhuǎn)賬（行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、跨行轉(zhuǎn)賬）C.話費(fèi)繳納 D.海汽購(gòu)票E.社保信息查詢 F.IC卡圈存 G.修改密碼 H.余額查詢 I.明細(xì)查詢 A.50元人民幣

B.100元人民幣；

C.五至六成新； 16.下列屬于我社個(gè)人網(wǎng)上銀行功能的是（ABCDEF）A賬戶管理 B.購(gòu)海汽票 C.轉(zhuǎn)賬匯款 D.繳燃?xì)赓M(fèi) E.繳電費(fèi) F.通知存款 17.下列屬于我社企業(yè)網(wǎng)上銀行功能的是（ABCD）

A.賬戶管理 B.銀企對(duì)賬 C.轉(zhuǎn)賬匯款 D.跨行收款 18.辦理我社企業(yè)網(wǎng)銀相關(guān)業(yè)務(wù)，必需攜帶（ABCEF）到開(kāi)戶行網(wǎng)點(diǎn)辦理，復(fù)印件需蓋企業(yè)公章。

A.企事業(yè)單位電子銀行業(yè)務(wù)委托授權(quán)書(shū) B.營(yíng)業(yè)執(zhí)照（副本）復(fù)印件 C.組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件 D.稅務(wù)登記證復(fù)印件 E.法人身份證復(fù)印件

F.經(jīng)辦人的身份證原件和復(fù)印件

19.使用網(wǎng)銀辦理業(yè)務(wù)時(shí)顯示“簽名失敗”，原因可能是（ABCD）A.沒(méi)有安裝網(wǎng)銀向?qū)Ъ跋嚓P(guān)驅(qū)動(dòng)和控件 B.沒(méi)有插入正確的海盾 C.海盾沒(méi)有安裝數(shù)字證書(shū) D.部分控件被查毒軟件攔截

20.下列屬于手機(jī)銀行功能的是（ABCDEFGHI）

A.賬戶查詢 B.賬戶管理 C.行內(nèi)和跨行轉(zhuǎn)賬 D.話費(fèi)充值 E.通知存款 F.購(gòu)海汽票、海汽票和飛機(jī)票 G.掃碼取款 H.自助貸款 I.手機(jī)號(hào)轉(zhuǎn)賬

四、判斷題（20題）

1.IC借記卡電子現(xiàn)金賬戶支持退貨交易，退貨資金退入借記主賬戶。（√）

2.大海IC借記卡在中農(nóng)工建交行的柜員機(jī)能實(shí)現(xiàn)電子現(xiàn)金圈存。（√）

3.電子現(xiàn)金不掛失、不記名、不驗(yàn)密。（√）

4.電子現(xiàn)金脫機(jī)消費(fèi)交易超過(guò)10日未提交，產(chǎn)生損失由收單商戶負(fù)責(zé)。（√）

5.社會(huì)保障卡可在境內(nèi)外使用，暫支持借記應(yīng)用。（×）6.社會(huì)保障卡臨時(shí)（口頭）掛失有效期為5天。（×）

7.收單機(jī)構(gòu)不得違規(guī)套用低零扣率或封頂類商戶類別發(fā)展商戶。（√）8.過(guò)早訂購(gòu)設(shè)備，使設(shè)備閑臵過(guò)久，受環(huán)境（濕度、灰塵等）影響容易導(dǎo)致設(shè)備故障率高。（√）

9.設(shè)備安裝到位后，開(kāi)機(jī)就可以辦理業(yè)務(wù)了。（×）

10.自助設(shè)備業(yè)務(wù)常說(shuō)的“三相符”是指自助設(shè)備鈔箱現(xiàn)金實(shí)物與自助設(shè)備扎賬單上的總金額與核心系統(tǒng)虛擬柜員的尾箱余額相符。（√）

11.自助設(shè)備業(yè)務(wù)現(xiàn)金領(lǐng)用、繳納、清點(diǎn)、加裝只要一個(gè)人帶著鑰匙憑密碼進(jìn)行即可。（×）

12.銀行監(jiān)控和管理機(jī)制很好，從自助設(shè)備上不可能取到假鈔，因此，客戶說(shuō)從自助設(shè)備上取到假鈔的情況純屬無(wú)理取鬧，不必理會(huì)。（×）

13.自助設(shè)備的外部風(fēng)險(xiǎn)主要分為人為風(fēng)險(xiǎn)處理和自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)處理。（√）

14.對(duì)于逾時(shí)不領(lǐng)取和發(fā)卡行發(fā)出吞卡指令的自助設(shè)備吞沒(méi)卡，銷卡時(shí)隨意剪斷即可。（×）

15.我社企業(yè)網(wǎng)上銀行日累計(jì)轉(zhuǎn)賬限額1億元，跨行轉(zhuǎn)賬單筆限額1000萬(wàn)元。（√）

16.我社個(gè)人網(wǎng)上銀行日累計(jì)轉(zhuǎn)賬限額5000萬(wàn)元，跨行快匯、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、跨行轉(zhuǎn)賬單筆限額500萬(wàn)元。（×）

17.手機(jī)支付卡需要更換卡和手機(jī)才能實(shí)現(xiàn)。（×）18.手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬金額可申請(qǐng)?zhí)岣叩?0萬(wàn)。（×）19.手機(jī)支付卡只是一張SIM卡。（×）

20.微信銀行可以查詢周邊網(wǎng)點(diǎn)和自助取款機(jī)(√)

四、填空題：（20題）1.大海IC卡是符合人民銀行 PBOC2.0或3.0 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的金融支付工具。

2.大海卡在CRS上單次單筆存款限額為10000元，無(wú)卡存款業(yè)務(wù)單日單卡限額50000元，有卡存款單日單卡無(wú)限額。

3.大海卡在境外ATM辦理查詢業(yè)務(wù)需支付手續(xù)費(fèi)4元/筆；取款需按交易金額1%+12元/筆，最低15元標(biāo)準(zhǔn)收取。

4.POS機(jī)不允許IC卡降級(jí)交易，如果IC卡芯片不可讀，則不可刷磁條。

5.IC卡芯片損壞后換卡，電子現(xiàn)金20工作日做余額補(bǔ)登交易。6.預(yù)約卡是指為特定的客戶申請(qǐng)的卡片，預(yù)先關(guān)聯(lián)了客戶信息。7.商戶收單業(yè)務(wù)涵蓋商戶選擇、審查準(zhǔn)入、商戶簽約、商戶培訓(xùn)、商戶受理、終端管理、巡檢回訪、商戶監(jiān)測(cè)、信息變更、檔案管理、差錯(cuò)和爭(zhēng)議處理等環(huán)節(jié)。

8.銀行卡收單業(yè)務(wù)分為人民幣卡收單業(yè)務(wù)和 外幣卡 收單業(yè)務(wù)。9.各市縣行社應(yīng)堅(jiān)持審慎原則開(kāi)通終端交易功能。特別是預(yù)授權(quán)類交易僅向賓館、酒店、出租等行業(yè)類型商戶開(kāi)放。

10.我社對(duì)于特約商戶的入賬方式有三種：實(shí)時(shí)入賬，并凍結(jié)、實(shí)時(shí)入賬，不凍結(jié)和批量入賬。

11.對(duì)由于主觀原因（如滿鈔、缺流水紙、缺現(xiàn)鈔）導(dǎo)致設(shè)備無(wú)法提供存取款服務(wù)的，將嚴(yán)格按照“誰(shuí)耽誤，誰(shuí)受罰”的原則追究相關(guān)部門或個(gè)人責(zé)任，并給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。

12.因裝機(jī)網(wǎng)點(diǎn)管理不善導(dǎo)致設(shè)備無(wú)法對(duì)外提供存取款服務(wù)的，分別對(duì)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、管理員和操作員給予每臺(tái)每次100元（1小時(shí)之內(nèi)）或500元（1-3小時(shí)）或5000元（3 小時(shí)以上）的經(jīng)濟(jì)處罰。13.相關(guān)工作人員不得以提高自助設(shè)備交易量為目的，自行持卡在自助設(shè)備上反復(fù)交易，否則一經(jīng)核實(shí)，將給予全省通報(bào)批評(píng)，扣除當(dāng)月各項(xiàng)自助設(shè)備崗位獎(jiǎng)勵(lì)和勞動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)處以5000元經(jīng)濟(jì)處罰。14.當(dāng)月自助設(shè)備運(yùn)行率達(dá)98%的，每個(gè)自助設(shè)備裝機(jī)網(wǎng)點(diǎn)給予負(fù)責(zé)人50元，管理員100元，操作員100元，離行式設(shè)備庫(kù)管員100元崗位補(bǔ)助。

15.當(dāng)月自助設(shè)備運(yùn)行率達(dá)98%，且臺(tái)日均交易達(dá)80至200筆（含）的，每臺(tái)設(shè)備給予負(fù)責(zé)人100元，管理員200元，操作員200元，離行式設(shè)備庫(kù)管員200元?jiǎng)趧?dòng)獎(jiǎng)勵(lì)。

16.當(dāng)月自助設(shè)備運(yùn)行率達(dá)98%，且臺(tái)日均交易達(dá)200筆以上的，每臺(tái)設(shè)備給予負(fù)責(zé)人200元，管理員300元，操作員300元獎(jiǎng)勵(lì)，離行式設(shè)備庫(kù)管員300元?jiǎng)趧?dòng)獎(jiǎng)勵(lì)。

17.海南省農(nóng)村信用社網(wǎng)上銀行網(wǎng)址為：www.tmdps.cn。18.手機(jī)銀行必須使用智能手機(jī)才可以安裝。

19.微信銀行繳費(fèi)功能有手機(jī)費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、有線電視費(fèi)。

20.2015年農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)業(yè)務(wù)取款手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整為：按取款金額0.5%收取，最低1元，最高20元，且每卡每天取現(xiàn)金額調(diào)高為累計(jì)不得超過(guò)人民幣20000元。

第三篇：銀行卡及電子銀行業(yè)務(wù)檢查標(biāo)準(zhǔn)

銀行卡及電子銀行業(yè)務(wù)檢查標(biāo)準(zhǔn)

一、銀行卡

（一）組織管理：

1、是否開(kāi)展轄內(nèi)培訓(xùn)工作。

標(biāo)準(zhǔn)：是否組織轄內(nèi)員工開(kāi)展培訓(xùn)工作，若未開(kāi)展要在工作底稿上予以記錄。

2、是否及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)省、市下發(fā)的銀行卡文件，保管是否完善齊全。標(biāo)準(zhǔn)：主管部門是否對(duì)銀行卡各類文件、辦事處每月通報(bào)進(jìn)行存檔。

3、是否開(kāi)展銀行卡自查自改工作。

標(biāo)準(zhǔn)：以檢查文檔為準(zhǔn)。是否開(kāi)展檢查工作，若未開(kāi)展要在工作底稿上予以記錄。

（二）目標(biāo)管理：

1、是否及時(shí)分解銀行卡經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)。標(biāo)準(zhǔn)：以聯(lián)社文件或會(huì)議記錄為準(zhǔn)。

2、是否制訂本營(yíng)銷方案或計(jì)劃。標(biāo)準(zhǔn)：以相關(guān)文檔資料為準(zhǔn)。

（三）程序管理：

1、卡片的領(lǐng)用、保管、發(fā)放手續(xù)是否合規(guī)。

標(biāo)準(zhǔn)：開(kāi)具蓋有網(wǎng)點(diǎn)公章的領(lǐng)卡證明或介紹信，重空領(lǐng)用單、固定人員領(lǐng)取，并登記《銀行卡出入庫(kù)登記簿》。

2、開(kāi)卡、發(fā)卡手續(xù)及程序等是否合規(guī)。

標(biāo)準(zhǔn)：

1、單張開(kāi)卡：是否對(duì)客戶證件進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查并做好記錄；證件是否有效；是否留存有效證件復(fù)印件，復(fù)印件上是否加蓋聯(lián)網(wǎng)核查一致印章，與原件核對(duì)相符印章；是否填寫(xiě)開(kāi)卡申請(qǐng)書(shū)；開(kāi)立家園卡是否留存災(zāi)民證明；開(kāi)通自助轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí)是否要求客戶填寫(xiě)《自助轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)》。

2、批量開(kāi)卡：開(kāi)卡單位是否出具書(shū)面授權(quán)書(shū)；是否提供代理人與被代理人有效證件原件及復(fù)印件；是否留存代理人及被代理人有效證件復(fù)印件；被代理人是否填寫(xiě)開(kāi)卡申請(qǐng)書(shū)；是否提供蓋有單位公章的開(kāi)卡清單；是否打印批量開(kāi)卡清單并由代理人簽收。

3、開(kāi)卡申請(qǐng)書(shū)要素是否齊全、是否進(jìn)行專夾保管。

標(biāo)準(zhǔn)：開(kāi)卡申請(qǐng)書(shū)要素是否完整（姓名、性別、證件類型、證件號(hào)碼、聯(lián)系方式、電話號(hào)碼必填）；代理開(kāi)卡是否填寫(xiě)代辦理由，代理人是否在開(kāi)卡申請(qǐng)書(shū)上簽字；經(jīng)辦人員是否及時(shí)在開(kāi)卡申請(qǐng)書(shū)上簽章及相關(guān)意見(jiàn)；開(kāi)卡申請(qǐng)書(shū)保管是否合規(guī)，裝訂是否整齊。

4、卡片及密碼掛失手續(xù)是否合規(guī)。

標(biāo)準(zhǔn)；卡片口頭掛失及密碼可在全省任意網(wǎng)點(diǎn)做，書(shū)面掛失可在全市范圍任意網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行，掛失時(shí)必須出具開(kāi)卡時(shí)的有效證件的原件，客戶填寫(xiě)掛失申請(qǐng)書(shū)，并在掛失登記簿上簽字，解掛業(yè)務(wù)是否在申請(qǐng)書(shū)上注明處理結(jié)果，書(shū)面掛失允許代理人辦理，密碼掛失必須本人辦理。

5、廢卡回收、保管、銷毀是否合規(guī)。標(biāo)準(zhǔn)：廢卡包括：銷卡產(chǎn)的廢卡，ATM吞卡產(chǎn)生的廢卡，換卡產(chǎn)生的廢卡等；廢卡剪角是否合規(guī)（左上角，破壞磁條信息）；是否登記《銀行卡出入庫(kù)登記簿》；是否

每季度上繳財(cái)務(wù)科；財(cái)務(wù)科是否及時(shí)組織銷毀并登記《銀行卡銷毀登記簿》。

6、銷卡手續(xù)、程序是否合規(guī)。

標(biāo)準(zhǔn)；銷卡必須回原開(kāi)卡網(wǎng)點(diǎn)，提供開(kāi)卡時(shí)的有效證件原件，銷卡后應(yīng)作廢卡處理，登記〈銀行卡出入庫(kù)登記簿〉，掛失銷卡的還應(yīng)出具掛失申請(qǐng)書(shū)。

7、無(wú)卡存現(xiàn)、大額存取是否合規(guī)。

標(biāo)準(zhǔn)：無(wú)卡存現(xiàn)，須在存款憑條上填寫(xiě)卡號(hào)，持卡人姓名，存款人姓名、住址及證件號(hào)，大額存取要登記相關(guān)登記簿。

8、是否建立健全銀行卡登記簿。

標(biāo)準(zhǔn)：〈掛失登記簿〉、〈銀行卡出入庫(kù)登記簿〉、〈銀行卡使用登記簿〉、〈銀行卡故障處理登記簿〉、〈銀行卡銷毀登記簿〉。

二、機(jī)具設(shè)備：

（一）ATM鑰匙及密碼管理：

1、鑰匙的領(lǐng)用保管是否合規(guī)。

標(biāo)準(zhǔn)：ATM保管柜鑰匙是否由財(cái)務(wù)科統(tǒng)一編號(hào)，并在相關(guān)登記簿上登記，網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)用后是否在相關(guān)登記簿上登記，備用鑰匙是否交存財(cái)務(wù)科專人保管，鑰匙短期交接時(shí)是否在《綿陽(yáng)市農(nóng)村信用社鑰匙保管與交接登記簿》上登記。

2、是否按照規(guī)定保管、修改密碼。

標(biāo)準(zhǔn)：每季度至少修改一次密碼，并在日志上登記，修改后的密碼要用密碼信封封存，蓋騎縫章交聯(lián)社相關(guān)部門專人專柜保管，并在《綿

陽(yáng)市農(nóng)村信用社ATM密碼修改及交接登記簿》上做好登記。

3、密碼、鑰匙是否分開(kāi)保管。

4、是否實(shí)行單線平行交接、交接手續(xù)是否合規(guī)。標(biāo)準(zhǔn)：是否存在保管過(guò)鑰匙的柜員又保管密碼的現(xiàn)象，交接時(shí)是否在相關(guān)登記簿上進(jìn)行登記。

（二）ATM日常運(yùn)行管理：

1、是否建立健全相關(guān)登記簿

標(biāo)準(zhǔn)：〈運(yùn)行管理日志〉、〈裝鈔與賬務(wù)處理登記簿〉、〈吞卡處理登記簿〉、〈設(shè)備故障及維護(hù)處理登記簿〉、〈銀行卡出入庫(kù)登記簿〉、〈銀行卡銷毀登記簿〉、〈專業(yè)機(jī)具臺(tái)賬〉。

2、自助設(shè)備周圍及表面是否清潔。

3、清機(jī)加鈔流程是否合規(guī)。

標(biāo)準(zhǔn)：雙人同進(jìn)同出，在監(jiān)控可視范圍內(nèi)清點(diǎn)余款及新加入的現(xiàn)金、及時(shí)做取款測(cè)試，可通過(guò)抽調(diào)加鈔錄像進(jìn)行檢查。

4、設(shè)備故障、維護(hù)等流程是否合規(guī)并做好登記。

標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)備維護(hù)必須有人現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，故障模塊涉及密碼鍵盤(pán)、出鈔模塊、交易日志提取等還必須由縣聯(lián)社管理人員陪同簽字。登記〈自助銀行設(shè)備故障維護(hù)處理登記簿〉

5、長(zhǎng)短款處理是否及時(shí)合規(guī)。

標(biāo)準(zhǔn)：發(fā)生長(zhǎng)短款，要在日志，裝鈔及賬務(wù)處理登記簿上進(jìn)行登記，短款要以書(shū)面形式向上級(jí)部門報(bào)告，長(zhǎng)款必須由客戶本人申請(qǐng)退款，填寫(xiě)〈長(zhǎng)款退款申請(qǐng)表〉，出具身份證原件，留存復(fù)印件，以轉(zhuǎn)賬方

式退回到客戶卡上，并建立長(zhǎng)短款手工分戶明細(xì)賬。可通過(guò)在SC6000系統(tǒng)打印26210303及13910111的明細(xì)賬，進(jìn)行對(duì)賬。

6、吞卡處理是否合規(guī)。

標(biāo)準(zhǔn)：吞卡要在日志及吞卡處理登記簿上簽字，吞卡次日起第四天無(wú)人領(lǐng)取的卡片要及時(shí)剪角作廢，登記銀行卡出入庫(kù)登記簿，領(lǐng)取卡片時(shí)要出具身份證原件，吞卡單，必要時(shí)要驗(yàn)證客戶密碼，由主管授權(quán)在吞卡處理登記簿上做好登記后，才能退卡。

7、設(shè)備管理員是否定期輪崗。

標(biāo)準(zhǔn)：至少每半年輪換一次。并以書(shū)面形式向聯(lián)社主管部門上報(bào)，核對(duì)相關(guān)登記簿上時(shí)間，及管理員姓名，輪換書(shū)面報(bào)告以聯(lián)社主管部門留存的為準(zhǔn)。

8、監(jiān)控運(yùn)行是否正常、圖像是否清晰，監(jiān)控管理是否合規(guī)。標(biāo)準(zhǔn)：實(shí)地查看監(jiān)控運(yùn)行情況，監(jiān)控錄像至少要保存三個(gè)月，抽調(diào)三個(gè)月前錄像看是否達(dá)到要求，聲光振動(dòng)報(bào)警裝置是否正常，是否指定專人負(fù)責(zé)監(jiān)控管理，每日抽調(diào)監(jiān)控錄像并有相關(guān)調(diào)閱記錄。

9、是否按照要求開(kāi)展ATM巡查工作。

標(biāo)準(zhǔn)：ATM管理網(wǎng)點(diǎn)是否做到了一日三查，并有巡查記錄，聯(lián)社相關(guān)部門是否做到至少每月巡查一次，且有巡查記錄，若無(wú)巡查記錄的，要在工作底稿上予以記錄；離行式自助設(shè)備的巡查情況，以何種方式開(kāi)展巡查，巡查次數(shù)。

10、是否按照要求開(kāi)展ATM查庫(kù)工作。

標(biāo)準(zhǔn)；網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人至少每月開(kāi)展一次查庫(kù)工作，并在日志及查庫(kù)登記

簿上簽字。

11、是否設(shè)定自助設(shè)備加鈔限額，ATM加鈔是否在規(guī)定的限額以內(nèi)。標(biāo)準(zhǔn)：以聯(lián)社的相關(guān)文件為準(zhǔn)，網(wǎng)點(diǎn)ATM加鈔情況以相關(guān)登記簿及尾箱劃轉(zhuǎn)憑證為準(zhǔn)。

12、ATM鈔箱是否加鎖或上封條。未按規(guī)定辦理的扣1分。

（三）POS管理

1、是否按照要求積極拓展商戶。

標(biāo)準(zhǔn)：按照各聯(lián)社POS營(yíng)銷任務(wù)進(jìn)行檢查。

2、是否嚴(yán)格商戶準(zhǔn)入、認(rèn)真開(kāi)展調(diào)查。

標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)聯(lián)社提供的商戶調(diào)查資料，《商戶信息調(diào)表》，營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證，稅務(wù)登記證，房屋產(chǎn)權(quán)合同或租賃合同，法定代表人、聯(lián)系人等的復(fù)印件。

3、商戶簽約是否合規(guī)，檔案管理是否完善。

標(biāo)準(zhǔn)：商戶檔案包括：特約商戶簽約申請(qǐng)及調(diào)查情況記錄表、商戶信息調(diào)查表或?qū)嵉卣{(diào)查報(bào)告、照片；特約商戶受理銀行卡協(xié)議書(shū)、約定劃款協(xié)議、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證，稅務(wù)登記證，房屋產(chǎn)權(quán)合同或租賃合同，法定代表人、聯(lián)系人等的復(fù)印件。

4、是否按要求開(kāi)展商戶培訓(xùn)。

5、是否對(duì)商戶開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)及非現(xiàn)場(chǎng)檢查。

標(biāo)準(zhǔn)：以聯(lián)社提供的特約商戶受理銀行卡情況檢查表為準(zhǔn)。

6、是否按月進(jìn)行低效特約商戶的篩選和清理

標(biāo)準(zhǔn)：定期進(jìn)行低效特約商戶清理。低效特約商戶是指連續(xù)三個(gè)月交

易情況同時(shí)符合以下三個(gè)條件的商戶：

1.交易筆數(shù)不足60筆； 2.交易金額不足3萬(wàn)元； 3.回扣收入不足200元。

各縣聯(lián)社須按月進(jìn)行低效特約商戶的篩選和清理，登記《低效特約商戶情況登記表》。

7、是否認(rèn)真開(kāi)展商戶回訪工作。以回訪記錄為準(zhǔn)，一般商戶每?jī)稍乱淮危攸c(diǎn)商戶一月一次。

8、是否建立健全相關(guān)登記簿。

標(biāo)準(zhǔn)：《特約商戶受理銀行卡情況檢查表》、《特約商戶領(lǐng)用POS機(jī)具壓卡機(jī)登記簿》、《特約商戶清理情況登記簿》《特約商戶回訪記錄條》。

9、是否按照規(guī)定布放移動(dòng)POS，對(duì)于不符合布放標(biāo)準(zhǔn)的，是否由聯(lián)社分管領(lǐng)導(dǎo)簽字審批同意。

（四）電話支付終端拓展情況

1、電話支付終端管理是否合規(guī)。

標(biāo)準(zhǔn)：個(gè)人客戶是否提供本人有效身份證件及復(fù)印件、本人蜀信借記卡；單位客戶是否提供工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件及復(fù)印件、事業(yè)單位登記證書(shū)原件及復(fù)印件、法人代表有效身份證件原件及復(fù)印件、法人授權(quán)書(shū)、授權(quán)代理人有效身份證件原件及復(fù)印件、單位蜀信借記卡或在本地農(nóng)村信用社開(kāi)戶許可證；客戶是否填寫(xiě)《快易寶客戶申請(qǐng)書(shū)》，簽訂《快易寶業(yè)務(wù)服務(wù)合同》，代理點(diǎn)對(duì)上述要求之外，是否還簽訂《快易寶助農(nóng)金融服務(wù)業(yè)務(wù)協(xié)議》（以下簡(jiǎn)稱《業(yè)務(wù)協(xié)議》）外，并對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地進(jìn)行拍照。

2、PSAM卡管理是否合規(guī)。

標(biāo)準(zhǔn)：按照重要空白憑證進(jìn)行管理，并進(jìn)行相應(yīng)登記。

3、EPOS機(jī)具管理是否合規(guī)。

標(biāo)準(zhǔn)：是否建立電話支付終端機(jī)具領(lǐng)用登記簿，并對(duì)機(jī)具使用情況進(jìn)行登記。

4、代理點(diǎn)管理是否合規(guī)。

標(biāo)準(zhǔn)：代理點(diǎn)是否滿足“六個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)；代理點(diǎn)是否建立臺(tái)賬并進(jìn)行了規(guī)范登記；聯(lián)社是否堅(jiān)持每月對(duì)代理點(diǎn)進(jìn)行巡查并有巡查記錄；是否私自進(jìn)行存款交易。

5、電話支付終端目前拓展情況。

（五）網(wǎng)上銀行、短信銀行等電子銀行業(yè)務(wù)開(kāi)展情況

1、網(wǎng)銀安全介質(zhì)管理是否合規(guī)。標(biāo)準(zhǔn)：按照重要空白憑證管理。

2、網(wǎng)銀注冊(cè)業(yè)務(wù)是否合規(guī)。

標(biāo)準(zhǔn)：個(gè)人客戶是否提供本人有效身份證件，注冊(cè)的銀行卡（存折）的原件及復(fù)印件，可到省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理，是否存在辦代理辦理網(wǎng)銀業(yè)務(wù)現(xiàn)象；凡開(kāi)立個(gè)體支票戶、單位支票戶、單位銀行卡的企業(yè)、事業(yè)單位均可向開(kāi)戶機(jī)構(gòu)注冊(cè)企業(yè)網(wǎng)銀，是否提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、事業(yè)單位登記證或主管部門有效批文，授權(quán)委托書(shū)、法定代表人、管理員、經(jīng)辦人、操作員的有效身份證件原件及復(fù)印件。

3、網(wǎng)銀客戶資料保管是否合規(guī)。

標(biāo)準(zhǔn)：資料是否齊全（申請(qǐng)資料、申請(qǐng)表、信息表、協(xié)議各一份，客戶所有資料）；是否專夾保管，并按有關(guān)會(huì)計(jì)檔案保管要求進(jìn)行保管和備查。

4、網(wǎng)銀操作人員是否嚴(yán)格實(shí)行分離制度。標(biāo)準(zhǔn)：是否存在混崗操作現(xiàn)象。

5、企業(yè)網(wǎng)銀向客戶發(fā)放U-Key時(shí)，是否登記《客戶證書(shū)發(fā)放登記簿》；企業(yè)網(wǎng)銀客戶U-Key掛失時(shí)，是否出具客戶證書(shū)載體遺失說(shuō)明，并由加蓋單位公章和經(jīng)辦人簽章確認(rèn)。

6、企業(yè)網(wǎng)銀授權(quán)模式設(shè)置是否合規(guī)。標(biāo)準(zhǔn)：目前不允許選擇無(wú)授權(quán)模式。

7、短信業(yè)務(wù)簽約辦理是否合規(guī)。

標(biāo)準(zhǔn)：個(gè)人客戶是否填寫(xiě)一式兩聯(lián)的《＃＃農(nóng)村信用社電子銀行個(gè)人客戶申請(qǐng)表（1）》；企業(yè)客戶是否持賬戶證明材料、單位介紹信和財(cái)務(wù)人員本人的有效身份證件并填寫(xiě)一式兩聯(lián)的《＃＃農(nóng)村信用社企業(yè)客戶短信服務(wù)申請(qǐng)表》。

年四月二十八日

第四篇：銀行卡

銀行卡[1]是指經(jīng)批準(zhǔn)由商業(yè)銀行（含郵政金融機(jī)構(gòu)）向社會(huì)發(fā)行的具有消費(fèi)信用、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、存取現(xiàn)金等全部或部分功能的信用支付工具。銀行卡的大小一般為85.60×53.98mm（3.370×2.125英寸），也有比普通卡小43%的迷你卡和形狀不規(guī)則的異型卡。

20世紀(jì)70年代以來(lái)，由于科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，特別是電子計(jì)算機(jī)的運(yùn)用，使銀行卡（Bank Card）的使用范圍不斷擴(kuò)大。不僅減少了現(xiàn)金和支票的流通，而且使銀行業(yè)務(wù)由于突破了時(shí)間和空間的限制而發(fā)生了根本性變化。銀行卡自動(dòng)結(jié)算系統(tǒng)的運(yùn)用，使一個(gè)“無(wú)支票、無(wú)現(xiàn)金社會(huì)”的到來(lái)不久將成為現(xiàn)實(shí)。

深圳和全國(guó)各銀行機(jī)構(gòu)的銀行卡發(fā)卡量迅猛增長(zhǎng)。中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)專職副會(huì)長(zhǎng)楊再平稱，截至2010年一季度末，中國(guó)發(fā)卡量達(dá)到21.69億張，增長(zhǎng)14.9%。銀行卡使用率逐步提高，卡消費(fèi)額占社會(huì)消費(fèi)額的30%

第五篇：銀行卡

銀行卡

工商銀行銀行卡正面圖

銀行卡（Bank Card）由銀行發(fā)行、供客戶辦理存取款業(yè)務(wù)的新型服務(wù)工具的總稱。銀行卡包括信用卡、支票卡、自動(dòng)出納機(jī)卡、記賬卡和靈光卡等。因?yàn)楦鞣N銀行卡都是塑料制成的，又用于存取款和轉(zhuǎn)帳支付，所以又稱之為“塑料貨幣”。

銀行卡（Bank Card）

20世紀(jì)70年代以來(lái)，由于科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，特別是電子計(jì)算機(jī)的運(yùn)用，使銀行卡的使用范圍不斷擴(kuò)大。不僅減少了現(xiàn)金和支票的流通，而且使銀行業(yè)務(wù)由于突破了時(shí)間和空間的限制而發(fā)生了根本性變化。銀行卡自動(dòng)結(jié)算系統(tǒng)的運(yùn)用，使一個(gè)“無(wú)支票、無(wú)現(xiàn)金社會(huì)”的到來(lái)不久將成為現(xiàn)實(shí)。銀行卡的大小一般為85.60×53.98 mm（3.370×2.125 英寸），但是也有比普通卡小43％的迷你卡和形狀不規(guī)則的異型卡。

常見(jiàn)的銀行卡一般分兩種：借記卡和貸記卡。前者是儲(chǔ)蓄卡，后者是信用卡。

銀行卡按性質(zhì)不同分為借記卡和信用卡。而信用卡又分為貸記卡和準(zhǔn)貸記卡。

借記卡〔debit card〕

借記卡〔debit card〕可以在網(wǎng)絡(luò)或POS消費(fèi)或者通過(guò)ATM轉(zhuǎn)賬和提款，不能透支，卡內(nèi)的金額按活期存款計(jì)付利息。消費(fèi)或提款時(shí)資金直接從儲(chǔ)蓄帳戶劃出。借記卡在使用時(shí)一般需要密碼（PIN）。借記卡按等級(jí)可以分為普通卡、金卡和白金卡；按使用范圍可以分為國(guó)內(nèi)卡和國(guó)際卡。

貸記卡（Credit card）

貸記卡（Credit card）是指發(fā)卡銀行給予持卡人一定的信用額度，持卡人可在信用額度內(nèi)先消費(fèi)，后還款的信用卡。它具有的特點(diǎn)：先消費(fèi)后還款，享有免息繳款期（最長(zhǎng)可達(dá)56天），并設(shè)有最低還款額，客戶出現(xiàn)透支可自主分期還款。客戶需要 向申請(qǐng)的銀行交付一定數(shù)量的年費(fèi)，各銀行不相同。

準(zhǔn)貸記卡

準(zhǔn)貸記卡是一種存款有息、刷卡消費(fèi)以人民幣結(jié)算的單幣種單帳戶信用卡，具有轉(zhuǎn)賬結(jié)算、存取現(xiàn)金、信用消費(fèi)、網(wǎng)上銀行交易等功能。當(dāng)刷卡消費(fèi)、取現(xiàn)帳戶存款余額不足支付時(shí)，持卡人可在規(guī)定的有限信用額度內(nèi)透支消費(fèi)、取現(xiàn)，并收取一定的利息。不存在免息還款期。

申請(qǐng)

申請(qǐng)者需攜帶本人有效證件（身份證或身份證復(fù)印件）到銀行柜臺(tái)辦理有關(guān)手續(xù)，辦信用卡需要單位收入證明或個(gè)人資產(chǎn)證明等材料。

掛失

各大銀行的的掛失手續(xù)不完全相同，如果丟失了可以先使用電話或者網(wǎng)上銀行進(jìn)行臨時(shí)

掛失，[1]隨意帶上本人身份證等證明材料去銀行柜臺(tái)掛失。

手續(xù)費(fèi)

各銀行卡資費(fèi)轉(zhuǎn)帳匯款取款 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)參考

銀行名稱 銀行卡名稱 年費(fèi) 掛失手續(xù)費(fèi) 損壞換卡手續(xù)費(fèi)

中國(guó)銀行 長(zhǎng)城電子借記卡 10元 10元 5元

工商銀行 牡丹靈通卡 10元 10元 5元

建設(shè)銀行 龍卡儲(chǔ)蓄卡 10元 10元 5元

農(nóng)業(yè)銀行 金穗借記卡 10元 10元 5元

交通銀行 太平洋借記卡 10元 10元 5元

招商銀行 一卡通 60元 10元 免費(fèi)

民生銀行 民生借記卡 免費(fèi) 10元 10元

浦發(fā)銀行 東方借記卡 免費(fèi) 10元 免費(fèi)

興業(yè)銀行 興業(yè)借記卡 免費(fèi) 10元 免費(fèi)

光大銀行 陽(yáng)光卡 免費(fèi) 10元 3元

上海銀行 申卡借記卡 免費(fèi) 10元 免費(fèi)

廣東發(fā)展銀行 廣發(fā)借記卡 免費(fèi) 10元 免費(fèi)

深圳發(fā)展銀行 深發(fā)借記卡 免費(fèi) 5元 5元

華夏銀行 華夏卡 免費(fèi) 10元 免費(fèi)

異地存取款收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

銀行名稱 異地柜臺(tái)存款手續(xù)費(fèi)異地柜臺(tái)取款手續(xù)費(fèi)

中國(guó)銀行 按金額的1%收取，最低1元，最高50元。按金額的1%收取，最低10元，最高50元。

工商銀行 按金額的0.5%收取，最低1元，最高50元。按金額的1%收取，最低1元，最高50元。

建設(shè)銀行 按金額的0.5%收取，最低2元，最高50元。按金額的0.5%收取，最低2元，最高不設(shè)限。

農(nóng)業(yè)銀行 按金額的1%收取，最低1元，最高50元。按金額的1%收取，最低1元，最高50元。

交通銀行 按金額的0.05%收取，最低10元，最高50元。按金額的1%收取，最低1元，最高100元。

招商銀行 按金額的0.5%收取，最低5元，最高不設(shè)限。按金額的0.5%收取，最低5元，最高不設(shè)限。

民生銀行 按金額的0.3%收取，最低5元，最高50元。按金額的0.3%收取，最低5元，最高50元。

浦發(fā)銀行------

興業(yè)銀行 按金額的0.1%收取，最低1元，最高20元。按金額的0.3%收取，最低1元，最高50元。

光大銀行 按金額的0.5%收取，最低2元，最高20元。按金額的0.5%收取，最低2元，最高20元。

上海銀行---5元

廣東發(fā)展銀行 按金額的0.5%收取，最低1元，最高20元。每月頭三筆取款免費(fèi)，第四筆起每筆收費(fèi)3元

深圳發(fā)展銀行 按金額的0.5%收取，最低5元，最高50元。按金額的0.5%收取，最低5元，最高50元。

華夏銀行 按金額的1‰收取，最低1元，最高10元。按取現(xiàn)金額的0.5%收取，不足1元按1元收取。

ATM機(jī)每筆取款收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

銀行名稱 本行同城取款 本行異地取款 同城跨行取款 異地跨行取款

中國(guó)銀行 免費(fèi) 10元 2元 12元

工商銀行 免費(fèi) 最低1元，最高50元 2元 最低3元，最高52元

建設(shè)銀行 免費(fèi) 最低2元，最高不設(shè)限 2元 最低4元，最高不設(shè)限

農(nóng)業(yè)銀行 免費(fèi) 最低1元，最高100元 2元 最低3元，最高102元

交通銀行 免費(fèi) 最低2元，最高不設(shè)限 2元 最低5元，最高不設(shè)限

招商銀行 免費(fèi) 最低5元，最高不設(shè)限 2元 最低7元，最高不設(shè)限

民生銀行 免費(fèi) 5元 免費(fèi) 5元

浦發(fā)銀行 免費(fèi)---5元 最低5元，最高不設(shè)限

興業(yè)銀行 免費(fèi) 免費(fèi) 2元 2元

光大銀行 免費(fèi) 最低5元，最高10元 免費(fèi) 最低5元，最高10元

上海銀行 免費(fèi) 最低2元，最高50元 免費(fèi) 最低3元，最高52元

廣東發(fā)展銀行 免費(fèi) 免費(fèi) 免費(fèi) 免費(fèi)

深圳發(fā)展銀行 免費(fèi) 最低1元，最高50元 2元 最低3元，最高52元

華夏銀行 免費(fèi) 免費(fèi) 每日每卡前1筆免費(fèi)，第2筆起2元/筆。每日每卡前1筆免費(fèi)，第2筆起2元/筆。

各行異地匯款收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

銀行名稱省內(nèi)異地匯款 省外異地匯款

中國(guó)銀行 ⒈ 現(xiàn)金：每筆按交易金額的0.5%收取，最低2元，最高50元。⒉ 賬戶：按每筆交易金額的0.5%收取，最低2元，最高50元 ⒈ 現(xiàn)金：按交易金額1%收取，最低1元，最高50元。

工商銀行 ⒈ 柜臺(tái)：按交易金額的0．5％收取，最低1元，最高50元。⒉ 電話銀行和和網(wǎng)上銀行匯款統(tǒng)一按1％收取，最高50元。其中網(wǎng)上銀行可打9折。按交易金額的1％收取，最低1元，最高限額為50元。

建設(shè)銀行 ⒈ 柜臺(tái)：按交易金額的0.5%收取，最低1元，最高50元⒉ ATM機(jī)：按交易金額的0.5%收取，最低1元 最高10元⒊ 網(wǎng)銀：免費(fèi) 按交易金額的0.5%收取，最低2元，最高50元。

農(nóng)業(yè)銀行 ⒈ 柜臺(tái)/取款機(jī)：按交易金額的5‰收取，最低1元，最高50元。⒉ 網(wǎng)上銀行：按交易金額的4‰收取，最低1元，最高20元。⒊ 繳費(fèi)機(jī)：不收費(fèi)，但是廈門地區(qū)不能轉(zhuǎn)賬。⒈ 柜臺(tái)/取款機(jī)：按交易金額的5‰收取，最低1元，最高50元。⒉ 網(wǎng)上銀行：按交易金額的4‰收取，最低1元，最高20元。⒊ 繳費(fèi)機(jī)：不收費(fèi)，但是廈門地區(qū)不能轉(zhuǎn)賬。交通銀行 1.柜臺(tái)：按交易金額的4‰收取，最低1元，最高50元。2.網(wǎng)上銀行：按交易金額的1.5‰收取，最高50元。⒊ ATM等自助設(shè)備：按交易金額的2‰收取，最高50元。招商銀行 1.柜臺(tái)：按交易金額的5‰收取，最低5元。2.網(wǎng)上銀行：A、快速匯款：按交易金額的2‰收取，最低5元，最高50元；B普通匯款：按交易金額的1%收取，最低10元，最高50元；C 異地他行：按交易金額的1%收取，最低10元，最高50元

民生銀行 1.柜臺(tái)現(xiàn)金匯款按交易金額的1%收取，最低1元，最高50元。⒉ 卡卡轉(zhuǎn)賬匯款按交易金額的3‰收取，最低5元，最高50元。⒊ 網(wǎng)上銀行匯款按交易金額的1‰收取，最低1元，最高50元。

興業(yè)銀行 現(xiàn)金和轉(zhuǎn)賬兩種匯款方式都免費(fèi) 1.現(xiàn)金柜臺(tái)匯款：按交易金額的1‰收取，最高不超過(guò)20元。2.轉(zhuǎn)賬方式匯款，柜臺(tái)、電話、網(wǎng)上銀行均免費(fèi)

光大銀行 ⒈ 異地匯款，有結(jié)算賬戶的：金額1萬(wàn)元以下，每筆約為5元；1萬(wàn)元～10萬(wàn)元，每筆約為10元；10萬(wàn)元～50萬(wàn)元，每筆約為15元；50萬(wàn)元～100萬(wàn)元，每筆約為20元；100萬(wàn)元以上，按萬(wàn)分之二收取，最高為200元。⒉ 異地匯款，無(wú)結(jié)算賬戶的：按1%收取，最低1元，最高50元。⒊ 網(wǎng)上銀行異地匯款手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為交易金額的5‰，最低5元，最高50元。

中信銀行 按交易金額的5‰收取，最高20元。其中網(wǎng)上銀行為2‰，最低10元，最高50元。

信用卡收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

卡名 發(fā)卡行年費(fèi) 掛失費(fèi) 工本費(fèi)

牡丹國(guó)際信用卡(雙幣)工商銀行 普通卡：主卡100元，副卡50元；金卡：主卡200元，副卡100元。10元 5元

牡丹貸記卡(人民幣)工商銀行 普通卡：主卡50元，副卡25元；金卡：主卡100元，副卡50元。10元 5元

牡丹信用卡(人民幣)工商銀行 普通卡：主卡25元，副卡12.5元；金卡：主卡50元，副卡25元。10元 5元

金穗信用卡(準(zhǔn)貸記卡)農(nóng)業(yè)銀行 普通卡：20元；金卡：80元 50元 10元；彩照卡50元中銀信用卡(雙幣)中國(guó)銀行 金卡：主卡200元，附屬卡100元；銀卡：主卡100元，附屬卡50元；照片卡：在上述年費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上加收人民幣50元 40元 15元

中銀長(zhǎng)城人民幣卡 中國(guó)銀行 金卡100元，照片金卡120元，普通卡20元，照片普通卡60元

龍卡貸記卡(雙幣)建設(shè)銀行 金卡主卡160元，附屬卡80元；普通卡主卡80元，附屬卡40元 50元 20元，掛失補(bǔ)卡免費(fèi)

龍卡貸記卡(人民幣)建設(shè)銀行 金卡100元，普通卡60元 20元 10元，彩照卡：30元招商銀行信用卡(雙幣)招商銀行 金卡主卡300元，普通卡主卡100元，VISA MINI信用卡主卡150元。再辦一主卡年費(fèi)減半，附屬卡年費(fèi)為所屬主卡的一半 60元 15元，使用快遞35元

太平洋貸記卡(人民幣)交通銀行 金卡：主卡120元，附屬卡60元；普通卡：主卡80元，附屬卡40元 50元 30元，照片卡40元

浦發(fā)信用卡(雙幣)浦發(fā)展銀行 金卡：主卡360元，附卡180元； 普通卡：主卡180元，附卡90元 免費(fèi) 普卡80元，金卡免費(fèi)

興業(yè)銀行信用卡(雙幣)興業(yè)銀行 金卡：主卡200元，副卡100元；普通卡：主卡100元，副卡50元 50 25元，加急45元