第一篇:00工會(huì)幫扶服務(wù)工作
真情服務(wù)職工 共建和諧企業(yè)
一、建立完善幫扶機(jī)制,強(qiáng)化幫扶效力
1、健全組織機(jī)構(gòu)。工會(huì)成立了幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組,幫扶中心組長(zhǎng)由黨支部書(shū)記、工會(huì)主席擔(dān)任,成員由工會(huì)副主席,女工委、經(jīng)審委、組宣等相關(guān)業(yè)務(wù)人員組成。幫扶中心小組定期對(duì)遇到的各種實(shí)際問(wèn)題開(kāi)展調(diào)查研究,形成工作合力,切實(shí)做到為困難職工辦實(shí)事、做好事、解難事。
2、制定和完善工作機(jī)制。建立健全職工幫扶工作職責(zé)、工作紀(jì)律、主要職能、工作流程、申請(qǐng)程序、幫扶救助標(biāo)準(zhǔn)等,并上墻公示,保障職工幫扶工作正常有序開(kāi)展。
3、建立健全了困難職工檔案。公司現(xiàn)有困難職工8名。工會(huì)干部采用定期走訪、一對(duì)一結(jié)對(duì)幫扶的方式,及時(shí)了解職工困難原因,召開(kāi)工會(huì)委員會(huì)專(zhuān)題研究困難職工救助工作。工會(huì)通過(guò)行政撥款、職工自愿捐助等方式籌集基金,給與困難職工及時(shí)救助。
4、幫扶對(duì)象明確。對(duì)基本生活救助、醫(yī)療救助、法律救助等制定了較為完善的幫扶中心困難職工對(duì)象和標(biāo)準(zhǔn)。
二、注重實(shí)效,真情服務(wù)職工 幫扶中心建立了“黨委領(lǐng)導(dǎo),行政支持,工會(huì)運(yùn)作,職工參與,各方配合”的工作機(jī)制,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),認(rèn)真分析與職工合法權(quán)益相關(guān)的、關(guān)系企業(yè)和諧穩(wěn)定的主要問(wèn)題,針對(duì)收入分配、社會(huì)保障、勞動(dòng)安全、教育培訓(xùn)等突出問(wèn)題,幫助職工解決實(shí)際問(wèn)題。
1、生活救助,解決職工生活難問(wèn)題。“幫扶中心”堅(jiān)持對(duì)家庭生活困難、家庭遭受意外災(zāi)害的職工開(kāi)展送溫暖活動(dòng),截止目前“幫扶中心”共救助生活困難職工39人,送去慰問(wèn)金15萬(wàn)元。確保了不讓一名困難職工因家庭困難而發(fā)生意外。
2、醫(yī)療救助,解決困難職工就醫(yī)難問(wèn)題。對(duì)患重病、大病、長(zhǎng)病的困難職工給予了相應(yīng)資助。截止目前共幫助患重病、大病、長(zhǎng)病的困難職10人,送去醫(yī)療救助金8萬(wàn)元。
3.法律救助,深化職工維權(quán)服務(wù)工作。
第一,建立職工代表大會(huì)制度,民主討論簽訂集體合同、工資專(zhuān)項(xiàng)集體合同、女職工專(zhuān)項(xiàng)集體合同,制訂公司有關(guān)勞動(dòng)報(bào)酬、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利、職工培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律以及勞動(dòng)定額管理等制度,共計(jì)20余項(xiàng),并在職代會(huì)上討論通過(guò)。
第二,成立了“職工法律援助中心”、“勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解中心”、向職工提供法律、法規(guī)、政策宣講和咨詢;解答有關(guān)疑難問(wèn)題; 調(diào)處勞動(dòng)糾紛;掌握、分析、反映職工的意見(jiàn)和要求。近年來(lái),工會(huì)協(xié)助行政方妥善解決勞資糾紛十余起,調(diào)解成功率為95%,職工滿意率達(dá)98.5%以上,使勞動(dòng)爭(zhēng)議矛盾化解在公司內(nèi)部,沒(méi)有發(fā)生一起職工上訪、鬧事事件。
第三,拓寬維權(quán)渠道,豐富維權(quán)內(nèi)容,公司建立了領(lǐng)導(dǎo)干部民主評(píng)議制度、職工信箱,暢通職工表達(dá)訴求的通道,對(duì)合法權(quán)益確實(shí)受到侵害的困難職工,工會(huì)借助自身的法律服務(wù)力量,為其提供相應(yīng)的法律服務(wù)救助。
三、注重實(shí)效,形成多樣化的幫扶機(jī)制
1.落實(shí)職工三件實(shí)事。一是為職工購(gòu)買(mǎi)補(bǔ)充保險(xiǎn)。從2010年起為職工購(gòu)買(mǎi)補(bǔ)充意外傷害保險(xiǎn),讓職工在社保之外多了一項(xiàng)保障。二是組織職工健康檢查。公司每年為45周歲以上職工、特種作業(yè)職工和育齡女職工免費(fèi)體檢一次,做到普查普治。
三、做好職工探望慰問(wèn)工作。建立職工六必訪制度:即職工結(jié)婚生育必訪、職工直系親屬去世必訪、職工傷病住院必訪、職工家庭生活困難必訪、職工家庭遭受意外災(zāi)害必訪。同時(shí),每年春節(jié)工會(huì)為離、退休職工發(fā)放慰問(wèn)金及慰問(wèn)品,使老職工們感受到企業(yè)的溫暖。讓職工感受到“工會(huì)時(shí)刻就在身邊”,增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力。今年,公司工會(huì)共慰問(wèn)職工70多人次。
2.開(kāi)展職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。近年來(lái),工會(huì)協(xié)同人力資源部,分 別為技術(shù)人員、行政管理人員、車(chē)間生產(chǎn)骨干開(kāi)展了《溝通技巧與打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)》、《檔案管理》、《崗位工藝》、《崗位操作技能》、《5S與安全》、《設(shè)備操作規(guī)程》等知識(shí)的培訓(xùn),專(zhuān)門(mén)外聘老師講授《班組建設(shè)》、《機(jī)械加工基礎(chǔ)》等課程。去年共舉辦各類(lèi)培訓(xùn)班50余次,培訓(xùn)職工600余人次。
3.提升職工業(yè)務(wù)技能。認(rèn)真組織技術(shù)骨干、能工巧匠進(jìn)行技術(shù)革新,廣泛發(fā)動(dòng)職工提合理化建議,推動(dòng)企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步、工藝完善、降本增效。兩年來(lái),僅合理化建議項(xiàng)目就為公司節(jié)約資金近100余萬(wàn)元。
4.關(guān)注職工身心健康。公司常年組織開(kāi)展職工文化體育活動(dòng),每年組織職工參加集團(tuán)運(yùn)動(dòng)會(huì)和文娛會(huì)演。按照“月月有活動(dòng),次次有主題”的總體要求,各分工會(huì)每月都根據(jù)自身特點(diǎn)開(kāi)展文體活動(dòng)。截止目前今年公司共舉辦各類(lèi)職工文化體育活動(dòng)22次,職工參與600余人次。
第二篇:區(qū)級(jí)工會(huì)幫扶工作經(jīng)驗(yàn)交流材料
近年來(lái),我們嚴(yán)格按照省、市總工會(huì)的部署和要求,對(duì)困難職工幫扶中心、農(nóng)民工維權(quán)服務(wù)中心、職工法律援助中心、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解中心實(shí)施有機(jī)整合,形成了“四位一體”工作體系。實(shí)踐證明,這種行之有效的運(yùn)作方式,將工會(huì)幫扶維權(quán)職能融為一體,把面向社會(huì)、服務(wù)職工的事務(wù)推向前臺(tái),不僅成功地破解了區(qū)級(jí)工會(huì)普遍存在人少事多、力不從心、疲于應(yīng)付的難題,還有力地推動(dòng)了工會(huì)組織形式、工作方式、運(yùn)作模式的轉(zhuǎn)變,使幫扶中心真正成為了工會(huì)全面履行社會(huì)職能的前沿陣地,成為了工會(huì)推進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的重要窗口,成為了推進(jìn)幫扶維權(quán)社會(huì)化的工作平臺(tái),成為了充滿陽(yáng)光和愛(ài)心的困難職工之家。我們的主要做法是:
一、建起來(lái),打造充滿陽(yáng)光的幫扶平臺(tái)
xx區(qū)是我省鋼鐵、石化、造船、重型機(jī)械、環(huán)保設(shè)備的重要生產(chǎn)基地,擁有xx鋼鐵公司等10多家國(guó)有大型企業(yè)。在區(qū)屬1300多家中小企事業(yè)單位中,有職工6萬(wàn)多人,農(nóng)民工2萬(wàn)多人。面對(duì)區(qū)屬企業(yè)改制重組、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展、侵權(quán)案件屢屢發(fā)生、勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛日漸上升等新情況,僅有7名工作人員的區(qū)總工會(huì),將如何應(yīng)對(duì)形勢(shì)的變化,如何把“職工、農(nóng)民工有困難找工會(huì)”的口號(hào)付諸于行動(dòng),我們?cè)趯?shí)踐中進(jìn)行了艱苦的探索。今年初,省總發(fā)出《關(guān)于推進(jìn)縣級(jí)工會(huì)困難職工幫扶中心“四位一體”建設(shè)的通知》后,我們敏感地覺(jué)察到,這是上級(jí)工會(huì)貫徹落實(shí)xx視察xx困難職工幫扶中心重要講話精神的的破題之舉,也是推動(dòng)縣(市、區(qū))工會(huì)全面創(chuàng)新發(fā)展的難得機(jī)遇。于是,我們牢牢抓住這個(gè)契機(jī),對(duì)區(qū)幫扶中心“四位一體”建設(shè)進(jìn)行了全面規(guī)劃,在取得區(qū)委、區(qū)政府和上級(jí)工會(huì)的首肯和熱情支持下,區(qū)總工會(huì)騰出臨街近500平方米的辦公場(chǎng)地,全部用于“四位一體”建設(shè)。按照規(guī)范化考核十項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),我們?cè)趲头鲋行囊粯谴髲d設(shè)置了信訪接待、生活救助、醫(yī)療互助、職培職介、小額貸款、農(nóng)民工維權(quán)、法律援助、心理咨詢等10多個(gè)服務(wù)窗口,設(shè)立了免費(fèi)家電維修、優(yōu)惠理發(fā)、救助物資發(fā)放等服務(wù)項(xiàng)目,配置了電腦、打印機(jī)、壁式電子顯示屏等必備的硬件設(shè)施;在二樓設(shè)立了勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解室、職工技能培訓(xùn)教室等,既完善了“四位一體”所需的服務(wù)功能,又使幫扶中心的面貌煥然一新。與此同時(shí),我們還對(duì)街道幫扶維權(quán)站和社區(qū)(企業(yè))信息員進(jìn)行了充實(shí)調(diào)整,形成了以區(qū)幫扶中心為龍、街道幫扶維權(quán)站為支撐、基層工會(huì)干部為骨干的資源共享、信息互通、上下聯(lián)動(dòng)、反應(yīng)敏捷的幫扶維權(quán)網(wǎng)絡(luò)。
二、轉(zhuǎn)起來(lái),充分借助和運(yùn)用社會(huì)資源
搭建了“四位一體”平臺(tái),關(guān)鍵是要使它轉(zhuǎn)起來(lái),而轉(zhuǎn)起來(lái)需要必備的物質(zhì)基礎(chǔ),這往往又成為工作持續(xù)開(kāi)展的“瓶頸”。為破解這一難題,我們注重發(fā)揮工會(huì)組織網(wǎng)絡(luò)健全、聯(lián)系社會(huì)廣泛的優(yōu)勢(shì),緊扣職工群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題,從助困、助醫(yī)、助學(xué)入手,想千方,設(shè)百計(jì),廣泛借助和運(yùn)用社會(huì)資源,建立起了“愛(ài)心超市”、“愛(ài)心醫(yī)院”、“愛(ài)心藥店”、“愛(ài)心學(xué)校”和“愛(ài)心互助園地”。在助困方面,我們先后與xxxx商業(yè)公司簽訂協(xié)議書(shū),創(chuàng)辦了“愛(ài)心超市”(區(qū)總工會(huì)出資88%、xx公司讓利12%),困難職工憑愛(ài)心購(gòu)物卡,就可到xx公司所轄36家超市選購(gòu)生活必需品。同時(shí),我們廣泛發(fā)動(dòng)職工捐資捐物獻(xiàn)愛(ài)心,在困難職工幫扶中心建立了“愛(ài)心互助園地”。截至今年六月底,全區(qū)職工捐贈(zèng)衣物2萬(wàn)多件、生活日用品4940件,經(jīng)消毒整理后,分門(mén)別類(lèi)存放。已向多名困難職工和農(nóng)民工發(fā)放了14821件衣物,900多件生活日用品。在助醫(yī)方面,我們?cè)趨^(qū)第一醫(yī)院掛牌設(shè)立了“愛(ài)心醫(yī)院”,與馬應(yīng)龍公司開(kāi)設(shè)了“愛(ài)心藥店”。醫(yī)院為困難職工建立了健康檔案,區(qū)總工會(huì)為困難職工發(fā)放醫(yī)療優(yōu)惠卡、愛(ài)心購(gòu)藥卡,困難職工可持卡到醫(yī)院就診體檢,到馬應(yīng)龍大藥店購(gòu)買(mǎi)藥品(區(qū)總工會(huì)出資85%,藥店讓利15%)。同時(shí),我們還組織了2萬(wàn)多名職工參加市總工會(huì)開(kāi)辦的“重大疾病醫(yī)療互助”,組織了15189女職工參加“防癌保險(xiǎn)”,目前,已有51名職工獲得46萬(wàn)元賠付,緩解了患病職工的醫(yī)療負(fù)擔(dān)。在助學(xué)方面,我們與區(qū)教育局聯(lián)手創(chuàng)辦了“愛(ài)心學(xué)校”(由區(qū)總工會(huì)出資80%,學(xué)校出資20%),享受優(yōu)惠的困難職工及農(nóng)民工子女可在全區(qū)59所中小學(xué)就近入學(xué)。有了廣大職工和社會(huì)各方面的鼎力相助,我們創(chuàng)辦的“五個(gè)愛(ài)心平臺(tái)”有效地轉(zhuǎn)動(dòng)了起來(lái),不僅使困難職工得到了實(shí)實(shí)在在的幫扶救助,也使區(qū)幫扶中心的人氣越來(lái)越旺,聲譽(yù)越來(lái)越響,工作越來(lái)越火紅。
三、亮起來(lái),推進(jìn)幫扶維權(quán)工作向縱深拓展
勞動(dòng)關(guān)系呈現(xiàn)多元化、契約化、復(fù)雜化的特征,需要工會(huì)把更多的精力放在履行維權(quán)基本職責(zé)上。將困難職工幫扶、職工法律援助、農(nóng)民工維權(quán)、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解等職能實(shí)施有機(jī)有效整合,通過(guò)組織形式、工作方式、運(yùn)作模式的創(chuàng)新,來(lái)打造工會(huì)工作的“亮點(diǎn)”。為此,我們加大了推進(jìn)社會(huì)化維權(quán)的力度,把幫扶與維權(quán)、維權(quán)與維穩(wěn)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。一是我們依托“區(qū)職工維權(quán)領(lǐng)導(dǎo)小組”、“區(qū)推進(jìn)集體合同工作領(lǐng)導(dǎo)小組”等組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),加強(qiáng)與黨政職能部門(mén)的溝通與配合,共同協(xié)商職工、農(nóng)民工維權(quán)工作的重大問(wèn)題,共同調(diào)處侵害職工、農(nóng)民工合法權(quán)益的典型案件推動(dòng)形成了“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府支持、部門(mén)配合、工會(huì)運(yùn)作”的社會(huì)化幫扶維權(quán)格局。二是建立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解中心,切實(shí)發(fā)揮了工會(huì)調(diào)解在勞動(dòng)爭(zhēng)議處理中“第一道防線”的作用。為改善職工、農(nóng)民工打官司“立案費(fèi)用高、調(diào)解難度大、仲裁周期長(zhǎng)”的現(xiàn)狀,推進(jìn)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解關(guān)口前移,在區(qū)法院支持下,我們于今年5月成立了區(qū)總工會(huì)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解中心,聘請(qǐng)?jiān)瓍^(qū)法院退休老庭長(zhǎng)擔(dān)任首席調(diào)解員。勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解中心成立兩個(gè)多月來(lái),接待來(lái)訪達(dá)240余人次,受理案件32起,辦結(jié)率和執(zhí)行率達(dá)100%。如xx某公司拖欠農(nóng)民工工資,40多名農(nóng)民工討薪無(wú)果,情緒激動(dòng),與廠方人員發(fā)生了肢體沖突,甚至提出不解決就堵馬路。區(qū)總工會(huì)知道此事后,立即介入調(diào)解,當(dāng)了解到是銀行轉(zhuǎn)帳延誤導(dǎo)致欠薪的原因后,我們當(dāng)即決定,由區(qū)總工會(huì)先墊資7萬(wàn)元支付農(nóng)民工工資,待銀行資金到帳后再由公司轉(zhuǎn)還給區(qū)總工會(huì)。這一調(diào)處結(jié)果,讓雙方當(dāng)事人感激不盡,由此而防止了不穩(wěn)定事件的發(fā)生。三是協(xié)同政府相關(guān)部門(mén)聯(lián)手開(kāi)展法律援助進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。我們對(duì)選聘10名協(xié)理員采取集中使用、分片負(fù)責(zé)、統(tǒng)一考核的方式,指導(dǎo)協(xié)理員深入社區(qū)、企業(yè)宣講《工會(huì)法》、《勞動(dòng)合同法》,發(fā)放宣傳資料5000多份。同時(shí),還協(xié)同勞動(dòng)部門(mén)對(duì)90多家用人單位勞動(dòng)用工情況進(jìn)行了檢查,現(xiàn)場(chǎng)調(diào)處了10余起勞動(dòng)糾紛疑難案件,對(duì)3家違法違規(guī)企業(yè)下達(dá)了《整改通知書(shū)》,對(duì)個(gè)別嚴(yán)重違法單位實(shí)行了處罰,使大量不穩(wěn)定因素化解在基層,消除在萌芽狀態(tài),為xx區(qū)和諧穩(wěn)定作出了積極貢獻(xiàn)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,我們?cè)谕七M(jìn)幫扶中心“四位一體”規(guī)范化建設(shè)方面取得了初步進(jìn)展,但離上級(jí)工會(huì)的要求和職工群眾的期待還有很大的差距。我們決心以這次會(huì)議為新的起點(diǎn),學(xué)趕先進(jìn),彌補(bǔ)差距,切實(shí)加強(qiáng)幫扶中心軟硬件建設(shè)。在硬件建設(shè)方面,我們要積極爭(zhēng)取區(qū)委、區(qū)政府的重視與支持,改善目前因陋就簡(jiǎn)的辦公條件,努力將其建成環(huán)境舒適、設(shè)施齊全、功能完備的全省縣(市、區(qū))第一流的幫扶中心。在軟件建設(shè)方面,我們要認(rèn)真抓好省勞動(dòng)廳、省總工會(huì)《關(guān)于加強(qiáng)與工會(huì)協(xié)作配合共同做好促進(jìn)就業(yè)工作的通知》的相關(guān)政策的落實(shí),在爭(zhēng)取職培職介資質(zhì)落實(shí)職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃與補(bǔ)貼、開(kāi)設(shè)小額貸款服務(wù)窗口、配備公益性崗位人員方面有新的突破。用幫扶中心“四位一體”規(guī)范化建設(shè)的新成績(jī)向國(guó)慶60周年獻(xiàn)禮,為我省工會(huì)工作全面創(chuàng)新發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
第三篇:工會(huì)幫扶工作經(jīng)驗(yàn)交流
工會(huì)幫扶工作經(jīng)驗(yàn)交流
近年來(lái),我們嚴(yán)格按照省、市總工會(huì)的部署和要求,按照幫扶活動(dòng)的要求和工作職責(zé),立足實(shí)際,努力開(kāi)拓,堅(jiān)持幫扶與促進(jìn)再就業(yè)結(jié)合的工作思路,使我縣幫扶工作形成了“物質(zhì)幫扶與精神幫扶同步”、“輸血”幫扶與“造血”幫扶并舉,短期幫扶與經(jīng)常幫扶共濟(jì)、工會(huì)幫扶與社會(huì)幫扶相結(jié)合的工作格局。我們的主要做法是:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),齊抓共管,形成幫扶工作合力
縣委、縣政府對(duì)幫扶工作高度重視,2004年,縣委成立了困難職工幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)組,縣委副書(shū)記任組長(zhǎng),常務(wù)副縣長(zhǎng)、縣委辦公室主任、縣長(zhǎng)助理、總工會(huì)主席任副組長(zhǎng),縣委辦、政府辦、財(cái)政局、民政局、勞動(dòng)局、工會(huì)等21個(gè)單位主要領(lǐng)導(dǎo)為成員。之后,隨著領(lǐng)導(dǎo)工作變動(dòng),縣委都及時(shí)調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)組成員,確保幫扶工作都始終在縣委、政府的支持下順利開(kāi)展。縣委常委會(huì)、政府辦公會(huì)每年都定期或不定期專(zhuān)題研究工會(huì)幫扶工作中遇到的問(wèn)題。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位工會(huì)主席為本單位幫扶工作第一責(zé)任人,具體負(fù)責(zé)本系統(tǒng)、本單位的幫扶工作,為幫扶工作提供了有力的組織保證。
二、突出重點(diǎn)、強(qiáng)力實(shí)施幫扶再就業(yè)工程
我縣共有困難職工4345人,進(jìn)入低保中心的有3832余人,困難職工問(wèn)題較多,也比較突出。為此,我們主要加強(qiáng)三個(gè)方面的工作:一是抓好職工就業(yè)再就業(yè)培訓(xùn)基地建設(shè)。我們建立了希望電腦培訓(xùn)學(xué)校、源泉技工學(xué)校、技先服裝技校、新亮技工學(xué)校等職工技術(shù)培訓(xùn)基地,對(duì)下崗職工、農(nóng)民工進(jìn)行機(jī)械、電氣、服裝、電腦、餐飲服務(wù)等多門(mén)類(lèi)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),并實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)、輸出一條龍服務(wù)。縣政府對(duì)此項(xiàng)工作予以大力支持,每年都投入培訓(xùn)資金350萬(wàn)元左右,并通過(guò)社會(huì)力量及職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)下崗職工、農(nóng)民工達(dá)8000余人次,為社會(huì)輸送了大批有一技之長(zhǎng)的技術(shù)人才。二是實(shí)施就業(yè)幫扶,創(chuàng)造就業(yè)崗位。我們會(huì)同人事勞動(dòng)局定期召開(kāi)就業(yè)招聘洽談會(huì)。深入到各企業(yè),了解用工情況,鼓勵(lì)企業(yè)盡可能多的安置職工就業(yè)。兩年來(lái),我縣廣民建安公司、永威皮鞋廠、樹(shù)民三輪車(chē)廠、隆鑫三輪車(chē)廠等20余家私營(yíng)企業(yè)招聘下崗職工、農(nóng)民工,使2300名下崗職工、農(nóng)民工走上再就業(yè)之路。同時(shí)大力開(kāi)展勞務(wù)輸出。我們依托職工培訓(xùn)基地,向省內(nèi)外多家大中型企業(yè)輸出勞務(wù)人員。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前全縣在外務(wù)工人員達(dá)11萬(wàn)余人。遍布北京、上海、江蘇、浙江、廣東、福建等十多個(gè)省市。僅**市就有我縣務(wù)工人員3萬(wàn)余人,以常村鄉(xiāng)務(wù)工人員為主,形成了**市內(nèi)“小常村”。去年,縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)還組成慰問(wèn)團(tuán)赴**市慰問(wèn)看望籍務(wù)工人員,為他們送去了家鄉(xiāng)人民親切問(wèn)候,勉勵(lì)他們努力工作,為家鄉(xiāng)爭(zhēng)光,為**市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定做貢獻(xiàn)。三是開(kāi)展小額借款幫扶。幾年來(lái),我們積極探索利用小額借款促進(jìn)再就業(yè)扶貧解困的新路子,千方百計(jì)多方籌措資金,確保盡可能多的困難職工得到幫助。并且實(shí)行循環(huán)使用,滾動(dòng)發(fā)展,變“輸血”為“造血”。從2000年至今,累計(jì)借出資金49萬(wàn)元,幫扶下崗職工389名,使330名下崗職工走上了脫貧之路。
三、情系職工,打造幫扶工作“綠色通道”
1、深入實(shí)施“雙節(jié)”送溫暖活動(dòng)。多年來(lái),“雙節(jié)”期間,我們堅(jiān)持開(kāi)展送溫暖活動(dòng),每年11月份,我們都對(duì)全縣困難職工情況進(jìn)行調(diào)查摸底,并向縣委、縣政府提交調(diào)查報(bào)告,提出春節(jié)送溫暖活動(dòng)意見(jiàn)及方案。縣委、縣政府高度重視,在縣財(cái)政十分困難的情況下,撥出專(zhuān)項(xiàng)資金,用于送溫暖活動(dòng)。縣四大班子領(lǐng)導(dǎo),全縣科級(jí)干部實(shí)行“一幫一”對(duì)口幫扶,入戶送溫暖到家,使廣大困難職工切實(shí)感受到黨的關(guān)懷和溫暖。四年來(lái),縣政府共向縣總工會(huì)撥付幫扶送溫暖專(zhuān)項(xiàng)資金267萬(wàn)元,籌措物資價(jià)值20余萬(wàn)元,累計(jì)對(duì)2萬(wàn)余名困難職工進(jìn)行了救助。此項(xiàng)工作已形成了縣委、政府、縣總工會(huì)的一項(xiàng)制度。
2、大力開(kāi)展“金秋愛(ài)心助學(xué)”活動(dòng)。近年來(lái),困難職工子女上大學(xué)問(wèn)題日漸突出,為了較好的緩解這一問(wèn)題,縣總工會(huì)在縣委、縣政府的大力支持下,在社會(huì)各界的大力協(xié)助下,多方籌措資金,資助當(dāng)年考上大學(xué)的困難職工子女,特別是困難農(nóng)民工子女上學(xué)方面做了大量卓有成效的工作,受到了社會(huì)上廣泛贊譽(yù),保證了我縣沒(méi)有一名困難職工子女因交不起學(xué)費(fèi)而被拒之大學(xué)門(mén)外。連續(xù)4年共救助困難職工子女包括農(nóng)民工子女151名,發(fā)放助學(xué)資金20.95萬(wàn)元,幫助中小學(xué)生減免學(xué)費(fèi)29名。
3、關(guān)愛(ài)兒童,重視單親女職工幫扶工作。單親女職工面臨更多的社會(huì)、家庭壓力。根據(jù)我們調(diào)查摸底情況,我縣共有單親特困女職工47人,其中23人納入低保。幾年來(lái),我們?cè)凇傲弧眱和?jié)期間,為91名單親女職工子女發(fā)放救助金及物資學(xué)習(xí)用品共計(jì)6萬(wàn)余元。同時(shí),我們還做到春節(jié)送溫暖單親困難女職工必送,“金秋助學(xué)”單親困難女職工子女必助。
通過(guò)多方面,多形式的幫扶,我縣的幫扶工作已有單一的“雙節(jié)”送溫暖活動(dòng)向制度化、社會(huì)化、經(jīng)常化方面轉(zhuǎn)變。全縣形成了節(jié)日救助、災(zāi)害救助、專(zhuān)項(xiàng)救助、日常救助的幫扶格局,做到隨時(shí)、隨地對(duì)需要幫扶的困難職工提供救助,打造了一條幫扶工作的“綠色通道”。但與省、市的要求,與職工的期望還存在不少的差距,我們決心深入貫徹胡錦濤總書(shū)記視察天津市困難職工幫扶中心的重要指示精神,認(rèn)真借鑒外地及兄弟縣市的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),努力拓展幫扶范圍,完善幫扶方式,提高幫扶水平,使幫扶中心成為充滿愛(ài)心、充滿陽(yáng)光的困難職工之家。
第四篇:淺談工會(huì)維權(quán)服務(wù)工作
試論工會(huì)維權(quán)服務(wù)工作
摘 要:工會(huì)是工人階級(jí)的群眾組織。代表和維護(hù)職工合法權(quán)益,是工會(huì)組織的基本職責(zé)和神圣使命,也是工會(huì)組織產(chǎn)生和存在的價(jià)值所在。“組織起來(lái),切實(shí)維權(quán)”工作方針不僅反映了工會(huì)組織的性質(zhì)和任務(wù),也體現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展觀的要求,更是新時(shí)期工會(huì)組織工作事業(yè)不斷發(fā)展的必然選擇。“組織起來(lái),切實(shí)維權(quán)”,其核心是切實(shí)維權(quán),只有維護(hù)好職工群眾的合法權(quán)益,才能保護(hù)好、調(diào)動(dòng)好、發(fā)揮好廣大職工群眾的生產(chǎn)積極性和創(chuàng)造性,才能把廣大職工“組織起來(lái)”。因此,切實(shí)有效地維護(hù)職工的合法權(quán)益,是工會(huì)各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。
關(guān)鍵詞:工會(huì)工作,維權(quán)服務(wù)
一、新時(shí)期企業(yè)工會(huì)組織增強(qiáng)維權(quán)工作的重要性和緊迫性
隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)明顯增強(qiáng)以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步健全,經(jīng)濟(jì)關(guān)系、勞動(dòng)關(guān)系中一些深層次的矛盾和問(wèn)題逐漸凸現(xiàn)出來(lái),不可避免地出現(xiàn)各種群體間利益矛盾的摩擦和碰撞,為職工合法權(quán)益的實(shí)現(xiàn)提出了諸多新的問(wèn)題,增強(qiáng)了處理工人階級(jí)內(nèi)部矛盾的復(fù)雜性,勞動(dòng)雙方的利益摩擦越來(lái)越頻繁。
一是就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻。二是收入分配差距拉大。三是勞動(dòng)關(guān)系趨向多元化。四是職工隊(duì)伍成分多樣化。上述這些新情況新問(wèn)題,直 1 接涉及職工的切身利益,關(guān)系到改革發(fā)展穩(wěn)定的大局,務(wù)必引起我們的高度重視,也使工會(huì)組織參與調(diào)整穩(wěn)定的大局,務(wù)必引起我們的高度重視,也使工會(huì)組織參與調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系,維護(hù)職工合法權(quán)益的任務(wù)更加突出和繁重,但同時(shí)給工會(huì)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了更加廣闊的活動(dòng)空間,帶來(lái)了新的機(jī)遇。面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的新形勢(shì),工會(huì)組織要以黨的十八屆三中全會(huì)精神、中國(guó)工會(huì)十六大會(huì)議精神為指導(dǎo),深入貫徹自治區(qū)總工會(huì)九屆八次全委會(huì)議精神,按照“組織起來(lái),切實(shí)維權(quán)”的要求,切實(shí)有效地維護(hù)職責(zé)的合法權(quán)益,組織和引導(dǎo)職工立足本職,扎實(shí)工作,在推進(jìn)改革、促進(jìn)發(fā)展、維護(hù)穩(wěn)定中,充分發(fā)揮工作階級(jí)的主力軍作用。
二、當(dāng)前企業(yè)工會(huì)工作的現(xiàn)狀
目前,不論是國(guó)有企業(yè),還是私營(yíng)企業(yè)的工會(huì)組織,其地位往往處于一種弱勢(shì)狀態(tài)。一方面工會(huì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)受企業(yè)行政的制約。按照《工會(huì)法》規(guī)定,工會(huì)經(jīng)費(fèi)的重要來(lái)源泉之一是由企業(yè)行政劃撥的,盡管工會(huì)組織可以要求企業(yè)行政按時(shí)足額劃撥,但是企業(yè)的各級(jí)工會(huì)組織在企業(yè)機(jī)構(gòu)的配置中處于從屬的地位,處于事實(shí)上的上下級(jí)關(guān)系和管理者與被管理者的關(guān)系,在這種情況下,相當(dāng)一部分企業(yè)行政以資金困難和企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為由而不能及時(shí)足額劃撥,這樣工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)不自覺(jué)地受到企業(yè)行政的制約;另一方面,工會(huì)干部的任免受制于企業(yè)行政。在當(dāng)前工會(huì)干部的配備上,工會(huì) 2 主席在同級(jí)班子中按副職配置,企業(yè)行政雖無(wú)權(quán)任免同級(jí)工會(huì)主席,但工會(huì)主席畢竟是副職,時(shí)時(shí)處處受到企業(yè)行政的制約,而一般的工會(huì)干部的人事任免事實(shí)上都是企業(yè)行政決定,黨委任命。而且工會(huì)干部的勞動(dòng)報(bào)酬是由企業(yè)行政支付的。在這種情況下,工會(huì)組織在維權(quán)的行為中,在代表職工與企業(yè)行政的博弈中,其身份不是平等的,各項(xiàng)工作的開(kāi)展不得不考慮企業(yè)行政答應(yīng)不答應(yīng),滿意不滿意。否則,不要說(shuō)維護(hù)職工群眾的合法權(quán)益,替職工說(shuō)話,為職工辦事了,就連其自身的合法權(quán)益都難以維護(hù)。
盡管有《工會(huì)法》,但工會(huì)干部依法辦事仍然困難很大。盡管各級(jí)工會(huì)組織也順應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的迫切需要突出維權(quán)重點(diǎn),但效果不是十分明顯。因此,“組織起來(lái),切實(shí)維權(quán)”的要求只停留在匯報(bào)材料中,很難落到實(shí)處。工會(huì)工作只能避重就輕,主要搞一睦福利性管理,為企業(yè)的一些會(huì)議插旗、打鼓、布置會(huì)場(chǎng),搞一搞文體活動(dòng),有人用“吹拉彈唱、打球照相”來(lái)形象地概括工會(huì)的主要工作。久而久之,工會(huì)干部官僚主義作風(fēng)嚴(yán)重,工會(huì)工作行政化傾向明顯,加上工會(huì)干部得不到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視,也不把理論強(qiáng)、素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精的干部配備到工會(huì)組織中來(lái),導(dǎo)致了工會(huì)干部的整體素質(zhì)不夠高。這樣,工會(huì)干部往往習(xí)慣于作匯報(bào)聽(tīng)指示,不能深入職工,深入基層了解掌握和反映職工群眾的呼聲,企業(yè)的職代會(huì)成了傳送生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)干部會(huì),集體勞動(dòng)合同沒(méi)有實(shí)質(zhì)性內(nèi)容,廠務(wù)公開(kāi)搞成 3 了廠“霧”公開(kāi),平等協(xié)商流于形式。面對(duì)企業(yè)侵害職工利益的行為聽(tīng)之任之,不敢也不可能及時(shí)制止,不敢提出不同的意見(jiàn),更不敢用法律手段來(lái)解決。工會(huì)失去了作為黨聯(lián)系職工群眾的“橋梁和紐帶”作用,很難把職工“組織起來(lái)”。
三、切實(shí)強(qiáng)化維權(quán)工作的對(duì)策
首先,創(chuàng)新工會(huì)組織的管理機(jī)制,為工會(huì)干部維權(quán)掃除體制上的障礙。一方面改變計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下的工會(huì)組織管理機(jī)制,實(shí)行工會(huì)主席和工會(huì)干部直接由上級(jí)工會(huì)組織委派的管理機(jī)制,唯有如此,工會(huì)干部才能不畏企業(yè)行政,依法要求企業(yè)行政及時(shí)足額劃撥經(jīng)費(fèi),才能以平等的身份與企業(yè)行政進(jìn)行平等協(xié)商,簽訂和維護(hù)集體勞動(dòng)合同,才能無(wú)后顧之憂地維護(hù)職工的合法權(quán)益,理直氣壯地、有理、有利、有據(jù)、有節(jié)地與侵犯職工合法權(quán)益的行為作斗爭(zhēng)。另一方面,在基層的工會(huì)干部實(shí)行由會(huì)員(代表)大會(huì)直接選舉產(chǎn)生,從而從工會(huì)干部從思想深處牢固樹(shù)立為職工和會(huì)員服務(wù)的意識(shí),懂得手中權(quán)力來(lái)自職工和會(huì)員,增強(qiáng)工會(huì)干部的危機(jī)意識(shí)和全心全意為職工和會(huì)員的服務(wù)意識(shí)。
其次,建立一支專(zhuān)業(yè)化的維權(quán)人才隊(duì)伍。工會(huì)維權(quán)工作許多不盡如人意的地方,或者說(shuō)未能取得預(yù)期的效果,除了體制上的問(wèn)題外,還與工會(huì)干部隊(duì)伍素質(zhì)未能適應(yīng)形勢(shì)相關(guān)。為此,建立和培養(yǎng)一支專(zhuān)業(yè)化的維權(quán)人才隊(duì)伍成為當(dāng)務(wù)之急。一要提高認(rèn)識(shí),就是要 4 堅(jiān)持以黨的十八屆三中全會(huì)精神統(tǒng)領(lǐng)工會(huì)的各項(xiàng)工作,努力學(xué)習(xí)并深入宣傳十八屆三中全會(huì),要熱愛(ài)工會(huì)事業(yè)并具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,對(duì)維權(quán)工作的意義和作用要有足夠認(rèn)識(shí),懂得維護(hù)職工合法權(quán)益是工會(huì)組織和工會(huì)干部的光榮職責(zé)和神圣使命。二是深懷愛(ài)職工之心,就是要對(duì)廣大職工抱有深厚的感情,恪守為職工服務(wù)之責(zé),真正想職工之所想,急職工之所急,善謀富職工之策,多辦利職工之事。三要提升維權(quán)能力,要把好事辦好,實(shí)事辦實(shí),必須具有一定的能力。這就要求加大工會(huì)干部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的力度,讓工會(huì)干部熟悉和掌握相關(guān)知識(shí),包括業(yè)務(wù)知識(shí)、法律知識(shí)、政策知識(shí)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)等,從而以清晰的工作思路,廣闊的視野,恰當(dāng)?shù)墓ぷ魇侄巍⒎椒ㄩ_(kāi)展工作。四要轉(zhuǎn)變作風(fēng),就是克服工會(huì)工作行政化傾向,反對(duì)官僚主義、形式主義,把精力放到深入基層,深入職工群眾上來(lái),時(shí)刻把握職工群眾的脈搏,保持與職工群眾的密切聯(lián)系,維權(quán)工作才能做到點(diǎn)子上,從而增強(qiáng)活力會(huì)組織的凝聚力和吸引力,保護(hù)好廣大職工群眾的積極性和創(chuàng)造性,維護(hù)職工隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)和社會(huì)的穩(wěn)定。
第三,重視維權(quán)工作的實(shí)效性。目前工會(huì)維權(quán)工作的一大弊端是:重形式、輕實(shí)效,重?cái)?shù)量增加、輕質(zhì)量提高。例如,職工利益保障機(jī)制、參與決策機(jī)制、源頭參與機(jī)制、民主意識(shí)的機(jī)制在各企業(yè)工會(huì)組織的建制率、職工覆蓋率都不低,但實(shí)際效果如何,職工 5 的認(rèn)可程度如何,難以衡量。有些單位的集體合同洋洋灑灑數(shù)萬(wàn)字,就是缺乏具體的內(nèi)容,缺乏可操作性的履約檢查,廠務(wù)公開(kāi)是企業(yè)職工享有民主權(quán)利的重要途徑和手段,不論從廠務(wù)公開(kāi)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、工作機(jī)構(gòu),還是監(jiān)督機(jī)構(gòu)都非常完善,但就是流于形式,沒(méi)有落實(shí)到位,缺乏維權(quán)工作的實(shí)效性。因此,工會(huì)組織通過(guò)一定的載體,如送溫暖工程、群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新等,把維護(hù)職工的經(jīng)濟(jì)、政治、精神文化權(quán)益,職工最關(guān)心、最期望解決的問(wèn)題作為工會(huì)維權(quán)工作的重點(diǎn),落到實(shí)處,取得實(shí)效,把職工答應(yīng)不答應(yīng)、滿意不滿意,作為維權(quán)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),才能贏得職工的支持,真正凝聚職工,真正與職工保持血肉關(guān)系。
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第五篇:把服務(wù)群眾作為工會(huì)幫扶工作的根本出發(fā)點(diǎn)
把服務(wù)群眾作為工會(huì)幫扶工作的根本出發(fā)點(diǎn)
——紫南社區(qū)幫扶貧工作思考
胡錦濤同志在建黨90周年大會(huì)上的重要講話,為社區(qū)工會(huì)組織開(kāi)展困難職工幫扶工作提出了新要求。如何在創(chuàng)建和諧社區(qū)的工作中把“服務(wù)群眾”作為工作的根本出發(fā)點(diǎn),切實(shí)維護(hù)困難職工群體的合法權(quán)益,保護(hù)、調(diào)動(dòng)發(fā)揮好廣大職工的積極性、創(chuàng)造性,并把這種積極性、創(chuàng)造性引導(dǎo)到創(chuàng)建和諧社區(qū)上,成為社區(qū)工會(huì)組織面臨的一個(gè)急待解決的重要課題。當(dāng)前做好困難職工幫扶工作是構(gòu)建和諧社區(qū)的現(xiàn)實(shí)需要,也是是維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定、實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平的需要。
一、應(yīng)以“公正”為原則,確定幫扶對(duì)象
充分發(fā)揮社區(qū)工會(huì)組織接近“基層”的特點(diǎn),對(duì)因下崗失業(yè)致困、因病致困、因供養(yǎng)子女上學(xué)致困、單親家庭致困、遭遇突發(fā)性災(zāi)難致困等導(dǎo)致生活困難的職工,進(jìn)行逐一排查登記,“公正”確定幫扶對(duì)象。困難職工群體是社會(huì)主義初級(jí)階段社會(huì)矛盾綜合作用的結(jié)果。下崗失業(yè)是困難職工群體形成的原因之一,但隨著社區(qū)再就業(yè)工作的推進(jìn)、失業(yè)險(xiǎn)的推廣和就業(yè)形勢(shì)的改善,人群在不斷減少。因下崗失業(yè)導(dǎo)致的貧困往往伴隨因病、單親等其他原因而形成。因此,社區(qū)工會(huì)組織應(yīng)當(dāng)考慮致貧的綜合原因,建立系統(tǒng)檔案,確定幫扶工作的重點(diǎn)。
二、應(yīng)以“公平”為原則,開(kāi)展幫扶救助
在確定幫扶對(duì)象后,應(yīng)針對(duì) 不同幫扶對(duì)象的致貧原因,從
工作實(shí)際出發(fā),建立困難職工幫扶長(zhǎng)效機(jī)制。幫扶困難職工是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。多年社區(qū)基層工會(huì)工作實(shí)踐告訴我們,在建立工會(huì)幫扶困難職工長(zhǎng)效機(jī)制的體系時(shí),應(yīng)以“公平”為原則,統(tǒng)籌社區(qū)內(nèi)幫扶對(duì)象,針對(duì)不同的致困原因,困難情況,制定幫扶辦法,公平的分配幫扶資金,突出幫扶資金的使用效率和幫扶有效性。近年來(lái),社區(qū)工會(huì)根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)因下崗、失業(yè)致困的職工,以推薦和解決就業(yè)為主。社區(qū)工會(huì)會(huì)同社區(qū)再就業(yè)干事,為失業(yè)人員推薦工作,從根本上解除致困原因。對(duì)因病致困、因供養(yǎng)子女上學(xué)致困、單親家庭致困、遭遇突發(fā)性災(zāi)難致困等導(dǎo)致生活困難的職工。要建立困難職工檔案,掌握困難程度。通過(guò)對(duì)困難職工調(diào)研摸底,情況跟蹤,跟上變化,實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理,并在實(shí)際工作中形成幫扶長(zhǎng)效機(jī)制,使困難職工的困難得到及時(shí)有效解決,確保不讓一戶困難職工生活過(guò)不去年、過(guò)不去節(jié)。及時(shí)準(zhǔn)確的掌握困難職工的生活情況,“公平”的進(jìn)行扶貧救助,是社區(qū)工作倡導(dǎo)和諧的具體體現(xiàn),也是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的必然要求。
三、以“公開(kāi)”為原則,科學(xué)躊躇和使用扶貧資源
由于幫扶救助資金和資源有限,需要救助的對(duì)象很多,所以制約幫扶工作最大的阻力是資金和資源問(wèn)題。多方籌集救助資金,合理運(yùn)用救助資源必須以“公開(kāi)”為原則,讓提供救助資金和救助資源者了解資金去向、了解救助對(duì)象,了解社區(qū)工會(huì)組織在科學(xué)的、合理的、公平的、公正的、公開(kāi)的使用救助資源,放心將資金和資源用于幫扶救助,從而更加熱心于助困事業(yè)。
社區(qū)曾有家庭“因供養(yǎng)子女上學(xué)致困”,社區(qū)基層工會(huì)組織進(jìn)行了細(xì)致的分析和調(diào)查,建立了完善的扶貧檔案和科學(xué)的幫扶計(jì)劃,并利用社區(qū)扶貧資源予以幫扶。社區(qū)向駐街單位“信達(dá)公司“提供了完善的困難職工家庭檔案、致貧原因分析報(bào)告和科學(xué)的幫扶計(jì)劃。“公開(kāi)”透明的工作作風(fēng)取得了“救助者”對(duì)“被救助者”的信任和理解,使彼此之間結(jié)成了穩(wěn)固的幫扶“對(duì)子”,被救助者不但可以順利完成大學(xué)學(xué)業(yè),還可以在救助者的幫扶下實(shí)現(xiàn)最終的就業(yè),徹底擺脫貧困。
近幾年,雖然上級(jí)工會(huì)扶貧幫困經(jīng)費(fèi)的投入逐年增加,在很多程度上解決了困難職工的生活困難,但社區(qū)工會(huì)組織扶貧資金的來(lái)源依然表現(xiàn)為多元化。社區(qū)工會(huì)通過(guò)發(fā)揮工會(huì)優(yōu)勢(shì),不斷加大對(duì)困難職工幫扶工作的宣傳力度,營(yíng)造扶貧幫困的輿論氛圍,發(fā)動(dòng)社會(huì)各界,特別是企業(yè)家、人大代表等社會(huì)力量為困難職工奉獻(xiàn)愛(ài)心。