第一篇：質(zhì)量人處事原則

質(zhì)量人處事原則

1發(fā)現(xiàn)問題，暴露問題

在質(zhì)量方面，可以這樣做事：一定要高調(diào)，從策劃，實(shí)施到監(jiān)督檢查和改進(jìn)整個(gè)過程中，該說的，要說出來，該喊的，要喊起來，該貼的，要貼出來，質(zhì)量的事情要全員參與，要全員知曉，這樣，全員的質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)不自覺的就做了。所以做事情一定要高調(diào)，不能讓大家感覺不到質(zhì)量部門的存在。再說說做人，一定要低調(diào)。千萬不能強(qiáng)勢(shì)。這樣會(huì)惹人煩，給工作帶來不必要的麻煩。人要和藹，不要一副橫眉冷對(duì)的樣子，要和風(fēng)細(xì)雨的、潤(rùn)物細(xì)無聲的。我想，只要這兩點(diǎn)做好了，一切就都輕松了，無煩惱了。

2質(zhì)量部應(yīng)該“堅(jiān)持”

堅(jiān)持什么呢？堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)！質(zhì)量部就像法院，有法可依必須客觀裁決，另外也要尊重具體事實(shí)，適用“減刑”條款時(shí)，也要考慮，這個(gè)“量刑”過程，也體現(xiàn)了柔性的一面。在執(zhí)行質(zhì)量工作的同時(shí)，要不斷評(píng)審、反映、討論和修正標(biāo)準(zhǔn)，使標(biāo)準(zhǔn)能夠貼近現(xiàn)實(shí)、貼近實(shí)際需要，千萬不能是紙上談兵，質(zhì)量是腳踏實(shí)地的東西，絕不是喊喊口號(hào)或者做做樣子。當(dāng)公司的資源、系統(tǒng)等各方面條件不具備高質(zhì)量的要求時(shí)，應(yīng)先就當(dāng)前能夠夠得著的質(zhì)量進(jìn)行控制、穩(wěn)定，之后隨著系統(tǒng)的不斷改善，提高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量水平也就隨之提高了。所以做質(zhì)量，不能一味地“強(qiáng)勢(shì)”，那樣會(huì)與各部門疏遠(yuǎn)甚至格格不入，慢慢地你會(huì)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量工作的開展非常地被動(dòng)，質(zhì)量將被束之高閣。但是一定要堅(jiān)持樹立質(zhì)量的威信，有標(biāo)準(zhǔn)、有明確要求的必須要堅(jiān)持，沒有標(biāo)準(zhǔn)甚至要求或者要求不合理的，必要時(shí)要組織相關(guān)方樹立標(biāo)準(zhǔn)建立要求或者予以修正，這樣的質(zhì)量工作不但能深入人心，更能做得久遠(yuǎn)，對(duì)公司產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

3用數(shù)據(jù)說話，用事實(shí)說話！

做質(zhì)量的人必須是有責(zé)任心和有較真心的人強(qiáng)不強(qiáng)勢(shì)是另一方面，面對(duì)質(zhì)量問題的發(fā)生，你把問題產(chǎn)生的原委調(diào)查的很詳細(xì)，責(zé)任分析的很明確，不管是生產(chǎn)部還是技術(shù)部，他們都無言以對(duì)的時(shí)候，你就是強(qiáng)勢(shì)的，用數(shù)據(jù)說話，用事實(shí)說話！

4有立場(chǎng)，有原則，有堅(jiān)持

做質(zhì)量首先要有是有立場(chǎng)，有原則，有堅(jiān)持的地位，但是現(xiàn)實(shí)中受很多因素影響，有時(shí)候整個(gè)公司的品質(zhì)部其實(shí)就是一個(gè)返工部，是一個(gè)受氣部，同時(shí)因?yàn)榻黄趩栴}而違背品質(zhì)原則。同時(shí)品質(zhì)人員應(yīng)該要懂點(diǎn)技術(shù)，不然很容易被忽悠。

5品質(zhì)要做“強(qiáng)”, 處理問題是要有氣“勢(shì)”

這兩個(gè)字最好分開來用, 品質(zhì)要做“強(qiáng)”, 處理問題是要有氣“勢(shì)”.如果能分開來用最好不過了.放在一起會(huì)讓人誤解的.做品質(zhì)要經(jīng)常說“我們.....”, 而盡量不要說“你你你......”

6給品質(zhì)留有一定的空間去周旋

做品質(zhì)又不是把企業(yè)作死，不良品想出貨我們可以評(píng)審處置，可以讓步接收，可以緊急放行，凡此種種。都給品質(zhì)留有一定的空間去周旋，但是真?zhèn)€過程卻絕對(duì)需要領(lǐng)導(dǎo)的支持。改善方案能否取得預(yù)期的成果還得需要一定的權(quán)限支持。

7最新進(jìn)展匯報(bào)至老板

把跟蹤事項(xiàng)的最新進(jìn)展不厭其煩的匯報(bào)至老板，公布于眾，把不配合的部門曝光，一是推卸責(zé)任，二是給相關(guān)部門施壓，讓他們覺得再不配合那就是情理不容。

8對(duì)現(xiàn)行以及整改的過程和整改結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)

不但要喊出問題出現(xiàn)的地方，他們更應(yīng)該參與到其中問題的探討與解決。要對(duì)現(xiàn)行以及整改的過程和整改結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)，自己此時(shí)作為一個(gè)客戶的身份出現(xiàn)，而且質(zhì)量這個(gè)部門應(yīng)該獨(dú)立出來，應(yīng)該受最高管理者的直接領(lǐng)導(dǎo)，如果在體系內(nèi)就很難放手去做事。

9分析問題，解決問題，協(xié)助改善

每個(gè)部門都有本身職責(zé)，部門之間不存在強(qiáng)勢(shì)及弱勢(shì)，如果存在，說明公司發(fā)展生病了，不是一個(gè)良性發(fā)展。質(zhì)量部在公司中，一般扮演質(zhì)量策劃，質(zhì)量控制，質(zhì)量保證，質(zhì)量改進(jìn)等角色，并不只是發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)問題，暴露問題，踢氣球似的，把問題踢出，監(jiān)督別人做好，改善；而是分析問題，解決問題，協(xié)助其他部門改善，這樣才在公司存在有價(jià)值。

10質(zhì)量部（包含QA和QC）的職能

單單做好自己的事，我覺得是不夠的，除了做好還要做對(duì)，做對(duì)以外還得做的合理、合適，并且要高調(diào)的做這些事情，所謂的高調(diào)做事吧，做一個(gè)標(biāo)桿豎在公司里面。與此同時(shí)要教其他人做好、做對(duì)、在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)和合理的資源做事。另一個(gè)是監(jiān)督別人把事情做好，發(fā)現(xiàn)問題，暴露問題。這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，如果你做到這里，那么只會(huì)招來埋怨、招來扯皮，招來麻煩，甚至是自找痛苦。重要的是需要給給別人原因，給建議,給監(jiān)督，給結(jié)果。這樣的話再弱勢(shì)的人群別人會(huì)對(duì)你刮目相看，如果是僅給問題，不給答案和原因，就算再?gòu)?qiáng)勢(shì)你也會(huì)孤立的，也會(huì)被敬而遠(yuǎn)之的。

11質(zhì)量部是協(xié)助其他部門做的更好

很多時(shí)候不是高調(diào)做事，低調(diào)做人能解決的，一定要給其他部門灌輸思想，那就是質(zhì)量部會(huì)協(xié)助其他部門做的更好，比如生產(chǎn)：我們幫你降低了不良的產(chǎn)生，讓你按計(jì)劃完成產(chǎn)量，銷售：良好的產(chǎn)品質(zhì)量，讓你在客戶面前得到表揚(yáng)??等等這些。很多時(shí)候，生產(chǎn)部門會(huì)認(rèn)為品質(zhì)部門不能直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，還對(duì)他們指手畫腳，形成不自覺的抗拒。

12告知要求，整改計(jì)劃

你需要的標(biāo)準(zhǔn)，很多外觀難以判斷的風(fēng)險(xiǎn)你要自己判斷，生產(chǎn)部要求放行，可以需要簽字認(rèn)可，有問題有責(zé)任人，負(fù)責(zé)人，評(píng)估沒問題就可以放行，但要告知你的要求，整改計(jì)劃。質(zhì)量部不但是個(gè)檢查部門，比如：在檢出不良、發(fā)現(xiàn)問題的同時(shí)要與相關(guān)部門共同分析原因、采取措施。要把質(zhì)量部門自己看法想法交出來與其探討研究，在這之前必要的試驗(yàn)要親自做，才能說服他人得到信任。另外，一個(gè)企業(yè)質(zhì)量部門所處的位置或地位還取決于老板的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和管理方式。

第二篇：處事原則

《和諧拯救危機(jī)》觀后感

最近通過看了《和諧拯救危機(jī)》七集的公益節(jié)目，從“世界最深重的危機(jī)”、“和諧的根本”、“儒家政治”、“媒體”，到“宗教”等主題，凈空老法師娓娓道來。相信把整個(gè)片子全部看下來之后，大家都會(huì)有一個(gè)同樣的感受，那就是里面有太多太多的東西值得深思、琢磨、體會(huì)，比如要學(xué)會(huì)愛人，要學(xué)會(huì)感恩、與人為善等，以此來比照我們的生活和工作，給我感觸最深的是：

（一）善待當(dāng)下，學(xué)會(huì)感恩。

災(zāi)難當(dāng)前，危機(jī)當(dāng)前，和諧拯救危機(jī)回答了現(xiàn)在很多人內(nèi)心深處最焦慮、最不安的許多問題。凈空老法師說，在宇宙之間，所有一切愛與感恩的圖案是最美的，反映愛的東西都是世界上最美好的東西，所以人要學(xué)會(huì)感恩和愛。感恩父母養(yǎng)育之恩，感恩老師辛勤教導(dǎo)，感恩同學(xué)的幫助與關(guān)心，感恩農(nóng)夫的辛勤勞作，和所有付出的人。生活在感恩的世界里，一些侮辱我的、誹謗我的、陷害我的，對(duì)我都有好處，也提升、考驗(yàn)人的境界，這樣想自己就不會(huì)發(fā)脾氣、不會(huì)生氣了。和諧的根本是人心，人的思想波動(dòng)的力量足以讓這個(gè)世界和諧。凈空老法師講到：“中國(guó)最重要的經(jīng)典是《易經(jīng)》，容易啊，簡(jiǎn)易啊！沒有那么復(fù)雜，復(fù)雜是自己搞出來的。越是真理，越是容易，越簡(jiǎn)單。講到最深妙的地方，就是一個(gè)字”愛“。愛自己，愛別人。愛里面沒有怨恨，愛里面沒有傷害。整個(gè)宇宙就是一個(gè)”愛“。所以愛是性德，本性本善，本善第一德就是愛。”有時(shí)候想想：在同事之間，如果產(chǎn)生了工作矛盾，如果你真能用愛心去理解他人，提出幫助，那么總歸是會(huì)朝和諧的方向發(fā)展，大家和睦起來親近起來；如果他對(duì)你有意見，你也和他敵對(duì)，這樣兩個(gè)人之間的關(guān)系可能永遠(yuǎn)不能往正面的方向發(fā)展。大千世界蕓蕓眾生，我們能夠成為同事成為朋友，是我們的緣分，學(xué)校像個(gè)大家庭，我們像兄弟姐妹一樣相親相愛，愛我們的學(xué)生，愛我們的校園，愛我們所從事的工作，互助合作，和諧就會(huì)在我們的身邊。每天，我們每個(gè)人都要面對(duì)自己的同事、上司和下屬，每天跟他們慢慢相處的時(shí)間可能比家人還要多一些，讓我們好好珍惜這份情緣吧！同事之間要珍惜緣分坦誠(chéng)相待

一、工作需要團(tuán)隊(duì)力量，處理好同事關(guān)系至關(guān)重要。

2.每天上班走進(jìn)辦公室的時(shí)候，跟自己的同事道一聲“早上好”。

3.在辦公室里溫文爾雅的行為舉止，彬彬有禮的迎來送往會(huì)給自己同事一個(gè)良好印象。

4.上班時(shí)間要有精神飽滿，聊天、打哈欠、哼小調(diào)等會(huì)給人以懶散的感覺。

6.尊重別人，多關(guān)心身邊的同事，不妨主動(dòng)為同事斟一杯茶，抹一抹桌子。

7.請(qǐng)您記住同事的生日，誠(chéng)心的給他（她）一句祝福。

8.在同事或同事家人遇到困難、病痛、不幸時(shí)，及時(shí)送上自己的一份關(guān)懷和幫助。

9.與同事不分親疏、等距交往，再親密的同事，交談也應(yīng)注意措辭，特別是異性之間交往要注意保持適當(dāng)?shù)木嚯x。

10.如您辦公室養(yǎng)了花草，宜及時(shí)為它們澆水、清理枯葉。

11.把日歷翻到當(dāng)天，檢查時(shí)鐘是否準(zhǔn)確，整理一下報(bào)紙夾，收拾一下客人用過的杯子。

12.工作場(chǎng)合與同事交談也應(yīng)注意措辭，控制音量。

13.不要在辦公室里打聽和議論同事的隱私，話語中避免涉及同事的忌諱或短處。

14.切忌講低級(jí)用庸俗的笑話和“段子”。作為下屬應(yīng)注意學(xué)習(xí)身邊老師

1.樹立服從意識(shí)，下級(jí)服從上級(jí)才有可能政令暢通。

2.樹立責(zé)任意識(shí)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)。應(yīng)盡最大努力，將工作做到最好。

3.說話做事注意維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)形象，其實(shí)這也是維護(hù)您個(gè)人的形象。

4.到領(lǐng)導(dǎo)辦公室時(shí)，別忘了帶上筆記和筆記本。

5.在接受領(lǐng)導(dǎo)指示時(shí)，遇到不懂或不能充分理解的問題，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)請(qǐng)教。

6.領(lǐng)導(dǎo)布置工作任務(wù)時(shí)，為避免耳誤，最好能復(fù)述一遍，加以確認(rèn)。

7.工作進(jìn)行中應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)進(jìn)度，完成后更要及時(shí)報(bào)告。

8.需要外出或因故不能上班，除非萬不得已，都應(yīng)本人親自向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假；即使是短暫外出，也應(yīng)征得領(lǐng)導(dǎo)同意，向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告自己的去向。請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，不得越級(jí)。

9.下班時(shí)，如看到領(lǐng)導(dǎo)還在忙工作時(shí)。最好問一聲“需要幫忙嗎？”確知不需要時(shí)，應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說一聲“我先走了”，方可離去。

10.陪同領(lǐng)導(dǎo)外出工作時(shí)，請(qǐng)做好細(xì)致的安排和服務(wù)。對(duì)待下屬常懷一顆感恩之心

1.下屬不僅是您的左臂右膀，還是您的“資源”和“財(cái)富”。

2.上班時(shí)，真摯地向每一位下屬問候致意。

3.公平公正地對(duì)待您的下屬，不要有親疏之別，應(yīng)一視同仁。

4.上下級(jí)之間只是工作分工不同，人格上理應(yīng)平等，萬不可以權(quán)勢(shì)壓人。

5.多鼓勵(lì)、贊賞您的下屬，多使用肯定的語氣和詞匯。

6.在聽取下屬工作匯報(bào)時(shí)應(yīng)準(zhǔn)時(shí)等候；要善于傾聽，配之以點(diǎn)頭等體態(tài)動(dòng)作；不要頻繁看表或表現(xiàn)出不耐煩，更不要粗暴打斷。

7.如果知道下屬加班加點(diǎn)特別是加夜班時(shí)，盡可能的關(guān)心他們的飲食、安全等問題。

8.當(dāng)知道下屬有生病、過于憂慮、壓力太大，或是心中有所疑惑等事情時(shí)，應(yīng)給與一定的關(guān)懷與幫助。

9.學(xué)會(huì)感謝您的下屬，及時(shí)給與他們獎(jiǎng)勵(lì)，尤其是精神上的。

10.不要過多地去責(zé)備您的下屬的能力，您需要做的是更多地去幫助和提升他們

11.有能力的上級(jí)更懂得關(guān)心支持下屬，從而激發(fā)下屬工作的內(nèi)在動(dòng)力。

12.阻止謠言或風(fēng)言風(fēng)語的傳播，不要背后說長(zhǎng)道短，更不要搬弄是非。

13.體諒愛護(hù)下屬，真心誠(chéng)意地向每一位為您服務(wù)的下屬致謝。

14．迫不得已批評(píng)自己的下屬時(shí)，需要注意一下技巧。從誠(chéng)心的感激或稱贊開始；不是直接的而是間接的；批評(píng)之前先說自己的責(zé)任；用“建議”而不是用“命令”；批評(píng)應(yīng)對(duì)事不對(duì)人；一個(gè)過錯(cuò)一次批評(píng)；在友好的方式中結(jié)束。

（二）相由心生，境隨心轉(zhuǎn)。

凈空法師講佛家認(rèn)為，萬事萬物都是有靈性的，和人類一樣能感知外界環(huán)境。很多人都看過《水知道》這本書，水的結(jié)晶驗(yàn)證了這一切。還有老法師講到在廬江做晚課時(shí)蚊子很多，在加拿大住所的螞蟻，菜園種菜的小實(shí)例等，都證明感恩和愛心可以造就和諧。相由心生，境隨心轉(zhuǎn)。雖然我們不會(huì)看相，但是也知道看見一個(gè)滿面春風(fēng)，慈眉善目，笑語婉轉(zhuǎn)的人，就會(huì)覺得這個(gè)人心好、心善、好相處，看見一個(gè)人皺眉豎眼，滿臉橫肉，見誰都像人欠他錢似的，這人肯定不好相處，大家會(huì)躲他走。人歡喜的時(shí)候，會(huì)喜上眉梢會(huì)笑；心理嗔恨的時(shí)候，就會(huì)生氣，面孔馬上就變化了。人得面孔好不好，根本的辦法在人心，人心能夠向善，不會(huì)沾染邪氣，人心清凈，會(huì)增加免疫的能力。慈悲心愛心能解毒，心清凈開朗樂觀的人會(huì)遠(yuǎn)離疾病，想想如果一個(gè)人滿腹心事、心情抑郁、投機(jī)鉆營(yíng)、利欲熏心，怎么可能會(huì)身體好呢？人心向善人會(huì)變得面相越來越平和、越來越美，人心是可以改變環(huán)境的。決定我們自己的不是處境如何，而是心態(tài)如何。也許我們這一生都沒有機(jī)會(huì)大富大貴，人生也不會(huì)遇到大災(zāi)大難，也不能做到像凈空老法師一樣清心寡欲，可是我們可以盡量減少日常生活中的煩惱。讓感恩、愛、高興，隨血液循環(huán)到達(dá)我們身體的各個(gè)部位，我們會(huì)因此變得健康，讓愛心滲入我們的心脾，愛將會(huì)寫到我們的臉上、眼睛里，我們的面相將充滿愛，我們的身體就會(huì)遠(yuǎn)離病魔，人也就會(huì)真正快樂起來了。

（三）重拾國(guó)學(xué)，凈化心靈

2002年，溫家寶總理訪問美國(guó)，在哈佛大學(xué)有一個(gè)演講，這篇演講其中兩次提到了這樣的話，叫“回溯源頭傳承命脈”，他說“中華民族的祖先曾經(jīng)追求這樣的一種境界，叫”為天地立心，為生民立命，為往圣繼絕學(xué)，為萬世開太平“那么可以說是1949之后，中國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)人，第一次向世人宣布對(duì)古圣先賢，對(duì)傳統(tǒng)文化的傳承和追求。

中國(guó)自古以來，修身、齊家、治國(guó)、平天下，靠什么？靠教育。中國(guó)對(duì)教育看得非常重，沒有比這個(gè)更重的了！你沒有錢沒有關(guān)系，你甚至于貧窮貧賤到極處，沒有關(guān)系，人不能沒有德，人不能沒有人性，人不能不受教育。人性是什么？人性就是倫理，哪一個(gè)不希望父子和睦，兄弟友愛？人與人之間能夠有真情往來呢？誰愿意騙人？誰愿意去干損人利己的事情？這都是昧著良心，做了這些壞事，晚上睡覺良心也不安。

中國(guó)教育可以說是倫理的教育，道德的教育，愛的教育。天地萬物運(yùn)行的規(guī)律是”道“，人們按照這個(gè)規(guī)律去做是”德“，這就叫”道德“。人要認(rèn)識(shí)萬事萬物的規(guī)律，并且按照規(guī)律辦事才會(huì)和諧。凈空老法師在廬江培訓(xùn)老師，教育民眾都是用的中華民族五千年的傳統(tǒng)文化經(jīng)典，他提倡用儒、釋、道的思想育人。在片子里有個(gè)例子，一個(gè)小孩子講，他的理想是口口聲聲我要有了錢如何如何，還有理想就是要惡心全國(guó)的老百姓，讓全國(guó)人民吃不下飯去，這就是他最大的理想，可能很多人都把這個(gè)當(dāng)成玩笑，家長(zhǎng)會(huì)默認(rèn)，孩子會(huì)模仿，我為人母為人師，看到這里覺得很不可思議，怎么會(huì)有這樣的孩子？誰的責(zé)任？父母？學(xué)校？還是社會(huì)？看到這種情形，就要研究它的原因，父母要負(fù)責(zé)任，教師要負(fù)責(zé)任，社會(huì)要負(fù)責(zé)任，國(guó)家要負(fù)責(zé)任。如果我們疏忽掉了，導(dǎo)致國(guó)家民族的毀滅，不是小孩的過失，小孩沒有過失。第一個(gè)老師是父母，其次是教師，小孩睜開眼睛，豎起耳朵，他就已經(jīng)學(xué)習(xí)模仿，所以大人的一舉一動(dòng)都深深映在他的腦海里面，這個(gè)就是所謂的先入為主，”少成若天性，習(xí)慣成自然“。這實(shí)實(shí)在在是一個(gè)教育的問題，所以小孩如果要不好好地教他，在一個(gè)不善的環(huán)境里面，他也很容易學(xué)會(huì)了不善。各人有各人的福報(bào)，小孩有這么大的心量，如果他是善的，是善意的，對(duì)眾生有利益的，這會(huì)增長(zhǎng)他的福報(bào)，也會(huì)延長(zhǎng)他的壽命，他為人民服務(wù)。如果他造的是惡的，同時(shí)眾生也沒有福報(bào)，就要接受他的傷害，眾生有福，他沒有那么大的福報(bào)，他的壽命就會(huì)縮短了，恐怕還到不了那個(gè)時(shí)候，他已經(jīng)就被上天請(qǐng)回去了。正所謂善有善果、惡有惡報(bào)。災(zāi)難來的時(shí)候，人不能死絕，還會(huì)留一部分，留下的那一部分的人，都是有良心的善人，所謂是古人講的”擇種留良“。

現(xiàn)在，我們作老師的大多數(shù)都有感觸學(xué)生不好教，不少家長(zhǎng)說，孩子不聽話。教育是要從小開始。現(xiàn)在他已經(jīng)長(zhǎng)大了，習(xí)慣養(yǎng)成了，他教學(xué)的期限過去了，不良習(xí)慣很難糾正。現(xiàn)在要怎么教法？這個(gè)問題也一直困擾著我們。凈空老法師說：現(xiàn)在要從老人，中年一起教就有效。比如我們提倡《弟子規(guī)》，這是儒家教育的根，德行的根本。《弟子規(guī)》就是居家、學(xué)習(xí)、工作、處世、待人接物必須要遵守的規(guī)則。”孝悌忠信，禮義廉恥“，怎么落實(shí)？靠《弟子規(guī)》落實(shí)。我們也讓學(xué)生在讀《弟子規(guī)》，力求讓學(xué)生從小就能做到：”尊老愛幼，尊敬師長(zhǎng)，孝敬父母，以及如何規(guī)范自己言行"等等，我們讓學(xué)生讀了會(huì)背了，也懂了，但他不去按照這個(gè)做。為什么？看到大人不做，大人騙他，他會(huì)懷疑。榜樣的力量是無窮的，所謂上行下效。做父母的自己做不到，兒女就教不好學(xué)不好；做老師沒有做到的，學(xué)生就教不好。所以從前那個(gè)教育為什么能成功？從前是代代承傳，祖先一直教下來，統(tǒng)統(tǒng)做到，你父母做到，你祖父母做到了，你看到的大人都做到了，你不能不相信，你會(huì)覺得這是對(duì)的 那么中國(guó)的前途在哪里？?jī)艨辗◣熃o出了答案：在儒、釋、道。連外國(guó)人都看清楚了，我們能夠不信嗎？所以今天我們的關(guān)鍵就在信心，我們?nèi)绻麑?duì)五千年傳統(tǒng)的倫理道德的教誨能夠有信心，那中國(guó)一定是領(lǐng)導(dǎo)世界。中國(guó)的傳統(tǒng)道德禮制可以凈化人的心靈，使人得到寧?kù)o和平安。用中國(guó)老祖宗的東西來教育人，這個(gè)世界就會(huì)和平。格物致知，誠(chéng)心正義。人只有不斷的加強(qiáng)自我修養(yǎng)，修身養(yǎng)性才能促進(jìn)一個(gè)人的發(fā)展，大家都做到本分了，才能促進(jìn)這個(gè)世界的和諧。落實(shí)《弟子規(guī)》不是一朝一夕的事情，不是背背書就行的事情，關(guān)鍵是要身體力行的去實(shí)踐，雖然很難，但是只要從自我開始，從現(xiàn)在開始，我們?nèi)巳硕寄苡脕硪?guī)范自己的言行，凈化自己的心靈，多做善事，先讓我們做到同事和諧，師生和諧，校園和諧，然后以我們微不足道的力量去感染、去帶動(dòng)我們周圍的人，以促進(jìn)社區(qū)的和諧、社會(huì)的和諧。所以我們今天就要老老實(shí)實(shí)地、踏踏實(shí)實(shí)地從根本做起，從我心做起，把自己不善的念頭轉(zhuǎn)變過來，不善的思想轉(zhuǎn)變過來，不善的行為轉(zhuǎn)變過來，我們好好地學(xué)習(xí)，自己深受其用！然后把我們自己所修、所學(xué)、所得到的受用跟學(xué)生分享，跟我們周圍的人分享。這應(yīng)該就是老法師講到的他一直所追求的快樂，也只有在實(shí)踐中才能體驗(yàn)到的快樂，也就是離苦得樂。祝愿我們所有的好人、善人都是快樂的！幸福的!

第三篇：經(jīng)典處事準(zhǔn)則

快樂人生的十個(gè)要點(diǎn)

1、脾氣小一點(diǎn)。

2、心情好一點(diǎn)。

3、嘴巴甜一點(diǎn)。

4、腦袋活一點(diǎn)。

5、行動(dòng)快一點(diǎn)。

6、效率高一點(diǎn)。

7、膽子大一點(diǎn)。

8、理由少一點(diǎn)。

9、運(yùn)動(dòng)多一點(diǎn)。

10、身體好一點(diǎn)。

《君子六德》

1、做人：對(duì)上恭敬、對(duì)下不傲，是為禮；

2、做事：大不糊涂、小不計(jì)較，是為智；

3、對(duì)利：能拿六分，只拿四分，是為義；

4、恪律：守身如蓮，香遠(yuǎn)益清，是為廉；

5、對(duì)人：表里如一，真誠(chéng)以待，是為信；

6、修心：優(yōu)為聚靈，敬天愛人，是為仁。

和老婆吵架吵贏的，最后都離婚了；對(duì)老婆態(tài)度冷淡的，最后都單身了；不給老婆花錢的，最后都窮死了；讓著老婆的，都得到了愛情；對(duì)老婆熱情的，都收獲了甜蜜；舍得給老婆花錢的，都越來越富有了！

人生經(jīng)典語錄：

1、人在的時(shí)候，以為來日方長(zhǎng)什么都有機(jī)會(huì)，其實(shí)人生是減法，見一面，少一面。

2、別人怎么看你，和你毫無關(guān)系，你要怎么活，也和別人毫無關(guān)系。

3、面子到底多少錢一斤，我們?yōu)槭裁匆诤鮿e人的看法。

4、有一天你會(huì)明白，善良比聰明更難。聰明是一種天賦，而善良是一種選擇。

5、不聞不問不一定是忘記了，但一定是疏遠(yuǎn)了，彼此沉默太久就連主動(dòng)都需要勇氣。

6、不要在心情糟爛差的時(shí)候，用決絕的話傷害愛你的人。

7、有時(shí)候，沒有下一次，沒有機(jī)會(huì)重來，沒有暫停繼續(xù)。有時(shí)候，錯(cuò)過了現(xiàn)在，就永遠(yuǎn)永遠(yuǎn)的沒機(jī)會(huì)了。

8、用心甘情愿的態(tài)度，去過隨遇而安的生活。

9、所有的問題都是自己的問題。

10、有時(shí)候，我們明明原諒了那個(gè)人，卻無法真正快樂起來，那是因?yàn)椋阃嗽徸约骸?/p>

11、一個(gè)人有生就有死，但只要你活著，就要以最好的方式活下去。可以沒有愛情，沒有名牌，但不能沒有快樂。

12、其實(shí)，人都是很賤的，愛你寵你的人你不稀罕，對(duì)你冷若冰霜的卻是窮追不舍。最后搞的遍體鱗傷的還是自己。

13、不要的東西，再好也是垃圾！

15、真正的牛逼不是你認(rèn)識(shí)多少人，而是你患難的時(shí)候還有多少人認(rèn)識(shí)你。

人生的道路上，有許多驛站。若累了，就先停一停，彈去仆仆風(fēng)塵，靜靜的休息，會(huì)感覺斜陽碧樹映晴空,陣陣清風(fēng)送晚涼.醉賦詩章嫌日短,夕陽一抹耀霞光，風(fēng)，是輕柔的，夜，是美麗的；若苦了，就笑一笑，用清水凈面，昂首凝望陽光，你會(huì)感覺：天，是遼闊的，云，是散淡的；若痛了，就靜一靜，深吸一口氣，緩緩的呼出，你會(huì)感覺：人，是無悔的，心，是堅(jiān)強(qiáng)的。人生，就是享受寂寞。如一朵花，靜靜綻放在原野，有陽光有雨露有生命；如一縷風(fēng)，默默滌蕩在天地，有輕拂有奔放有浪漫；如一場(chǎng)雨，清清來自天際，卻能澈入心底。風(fēng)雨本無意，只是一次經(jīng)歷，讓人更堅(jiān)毅；煩擾本無憂，只是一次選擇，讓心更干凈；人生本無路，只是一次跋涉，讓夢(mèng)想更遙遠(yuǎn)。人生，沒有重啟，只有做好自己。記住：你，永遠(yuǎn)屬于你自己！

【人生哲理】

1、道歉，不是完全意味著自己是錯(cuò)誤的，而是意味著需要更加珍惜彼此之間的關(guān)系；

2、高雅，不是名分裝扮出來的，而是心氣的結(jié)晶；

3、氣質(zhì)，不是地位隨之而有的，而是胸懷的外衣；

4、魅力，不是權(quán)財(cái)堆砌出來的，而是才智的內(nèi)涵；

5、淡定，不是表面?zhèn)窝b出來的，而是閱歷的沉淀。

人生在世，實(shí)在沒有必要為一些雞毛蒜皮的事去計(jì)較，現(xiàn)實(shí)生活讓我們學(xué)會(huì)了寬容。寬容了別人，等于善待了自己。它能使自己的生活變得輕松，快樂。經(jīng)歷過風(fēng)和雨，才能領(lǐng)悟到人生的苦和樂，愛與恨，才知道人生中應(yīng)該忘記什么，記憶什么，放棄什么，學(xué)會(huì)什么，那樣才是舉重若輕。

別人的容貌、財(cái)富、智慧、地位，這些東西跟你一點(diǎn)關(guān)系都沒有，永遠(yuǎn)不要拿這幾個(gè)東西來作為你結(jié)交朋友的標(biāo)準(zhǔn)。只有一種東西是有意義的，就是他愿意拿多少和你共享。做生活的有心人：每天11：00點(diǎn)前睡覺，每天7：30點(diǎn)前起床；每天提醒自己，不要忘記夢(mèng)想；有時(shí)間多看書，多學(xué)習(xí)，做一個(gè)有文學(xué)素養(yǎng)的人，不要把時(shí)間浪費(fèi)在滑稽怪誕的事情上；多鍛煉身體，身體垮了什么都沒有了，男人女人要對(duì)自己好一點(diǎn)。

山有山的高度、水有水的深度，沒必要攀比，每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處；風(fēng)有風(fēng)的自由，云有云的溫柔，沒必要模仿，每個(gè)人都有自己的個(gè)性。你認(rèn)為快樂的，就去尋找；你認(rèn)為值得的，就去守候；你認(rèn)為幸福的，就去珍惜。沒有不被評(píng)說的事，沒有不被猜測(cè)的人。做最真實(shí)最漂亮的自己，依心而行，無憾今生。小時(shí)侯，幸福是一件東西，擁有就幸福； 長(zhǎng)大后，幸福是一個(gè)目標(biāo)，達(dá)到就幸福； 成熟后，發(fā)現(xiàn)幸福原來是一種心態(tài)，領(lǐng)悟就幸福。人生沒有如果，只有后果和結(jié)果。成熟，就是用微笑來面對(duì)一切小事

人一走，茶就涼，是自然規(guī)律；人沒走，茶就涼，是世態(tài)炎涼；人走了，茶不涼，是人生境界。一杯茶，佛門看到的是禪，道家看到的是氣，儒家看到的是禮，商家看到的是利。茶說：我就是一杯水，給予的只是你的想像，心即茶，茶即心！杯空香氣來，心空福祿至。再香的茶，不能隔夜，隔夜則壞；再美的回憶，不要經(jīng)年，經(jīng)年必累。時(shí)時(shí)清洗茶杯，杯有清氣，入茗必香；每天清空心事，心有余閑，幸福自來。舍不得清洗昨夜的香茗，必然喝壞今天的腸胃；放不下既往的人事，難免有損當(dāng)下的幸福。空杯心態(tài)，讓往事安眠，讓當(dāng)下幸福。

你該知道這些：

1、脾氣泄露了修養(yǎng)，沉默說出了品味。

2、當(dāng)感覺天快塌下來時(shí)，實(shí)際上是自己站歪了。

3、不要把自己看得太強(qiáng)，以致無視外因的成就；不要把自己看得太輕，以致成為他人的踏板。

4、總有人會(huì)迷失方向，否則通往真理的路上將人滿為患。

5、有棱有角的害處是，被他人啃起來十分方便。

第四篇：處事能力

凡是成功人士（以下簡(jiǎn)稱他們）的身上都有獨(dú)特的個(gè)人能力和人格魅力，這或許正是一般人所缺乏的。他們的成功決不能簡(jiǎn)單地歸結(jié)為機(jī)遇好。依我來看，這些能力可概括為：

1、解決問題時(shí)的逆向思維能力

面對(duì)工作中遇到的新問題，一時(shí)又找不到解決方法。而且，上司可能也沒有什么錦囊妙計(jì)時(shí)，他們擅長(zhǎng)用逆向思維辦法去探索解決問題的途徑。他們清楚具體業(yè)務(wù)執(zhí)行者比上司更容易找出問題的節(jié)點(diǎn)，是人為的，還是客觀的；是技術(shù)問題，還是管理漏洞。采用逆向思維找尋問題的解決方法，會(huì)更容易從問題中解脫出來。

2、考慮問題時(shí)的換位思考能力

在考慮解決問題的方案時(shí)，常人通常站在自己職責(zé)范圍立場(chǎng)上盡快妥善處理。而他們卻總會(huì)自覺地站在公司或老板的立場(chǎng)去考慮解決問題的方案。

作為公司或老板，解決問題的出發(fā)點(diǎn)首先考慮的是如何避免類似問題的重復(fù)出現(xiàn)，而不是頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳的就事論事方案。面對(duì)人的惰性和部門之間的扯皮，只有站在公司的角度去考慮解決方案，才是一個(gè)比較徹底的解決方案。能始終站在公司或老板的立場(chǎng)上去醞釀解決問題的方案，逐漸地他們便成為可以信賴的人。

3、強(qiáng)于他人的總結(jié)能力

他們具備的對(duì)問題的分析、歸納、總結(jié)能力比常人強(qiáng)。總能找出規(guī)律性的東西，并駕馭事物，從而達(dá)到事半功倍的效果。人們常說苦干不如巧干。但是如何巧干，不是人人都知道的。否則就不會(huì)干同樣的事情，常人一天忙到晚都來不及；而他們，卻整天很瀟灑。

4、簡(jiǎn)潔的文書編寫能力

老板通常都沒時(shí)間閱讀冗長(zhǎng)的文書。因此，學(xué)會(huì)編寫簡(jiǎn)潔的文字報(bào)告和編制賞心悅目的表格就顯得尤為重要。即便是再?gòu)?fù)雜的問題，他們也能將其濃縮闡述在一頁A4紙上。有必要詳細(xì)說明的問題，再用附件形式附在報(bào)告或表格后面。讓老板僅僅瀏覽一頁紙或一張表格便可知道事情的概況。如其對(duì)此事感興趣或認(rèn)為重要，可以通過閱讀附件里的資料來了解詳情。

5、信息資料收集能力

他們很在意收集各類信息資料，包括各種政策、報(bào)告、計(jì)劃、方案、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、業(yè)務(wù)流程、管理制度、考核方法等。尤其重視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息。因?yàn)槿魏纬墒斓臉I(yè)務(wù)流程本身就是很多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的積累，遇到用時(shí)，就可以信手拈來。這在任何教科書上是無法找到的，也不是那個(gè)老師能夠傳授的。

6、解決問題的方案制定能力

遇到問題，他們不會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)做“問答題”而是做“選擇題”。常人遇到問題，首先是向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示解決辦法。帶著耳朵聽領(lǐng)導(dǎo)告知具體操作步驟。這就叫讓領(lǐng)導(dǎo)做“問答題”。而他們常帶著自己擬定好的多個(gè)解決問題方案供領(lǐng)導(dǎo)選擇、定奪，這就是常說的給領(lǐng)導(dǎo)出“選擇題”。領(lǐng)導(dǎo)顯然更喜歡做的是“選擇題”。

7、目標(biāo)調(diào)整能力

當(dāng)個(gè)人目標(biāo)在一個(gè)組織里無法實(shí)現(xiàn)，且又暫時(shí)不能擺脫這一環(huán)境時(shí)，他們往往會(huì)調(diào)整短期目標(biāo)，并且將該目標(biāo)與公司的發(fā)展目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來。這樣，大家的觀點(diǎn)就容易接近，或取得一致，就會(huì)有共同語言，就會(huì)干的歡快。反過來，別人也就會(huì)樂于接受他們。

8、超強(qiáng)的自我安慰能力

遇到失敗、挫折和打擊，他們常能自我安慰和解脫。還會(huì)迅速總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，而且堅(jiān)信情況會(huì)發(fā)生變化。他們信條是：塞翁失馬，安知非福，或上帝在為你關(guān)上一扇門的同時(shí)，一定會(huì)為你打開一扇窗。

9、書面溝通能力

當(dāng)發(fā)現(xiàn)與老板面對(duì)面的溝通效果不佳時(shí)，他們會(huì)采用迂回的辦法，如電子郵件，或書面信函、報(bào)告的形式嘗試溝通一番。因?yàn)椋瑫鏈贤ㄓ袝r(shí)可以達(dá)到面對(duì)面語言溝通所無法達(dá)到的效果。可以較為全面地闡述想要表達(dá)的觀點(diǎn)、建議和方法。達(dá)到讓老板聽你把話講完，而不是打斷你的講話，或被其臺(tái)上的電話打斷你的思路。也可方便地讓老板選擇一個(gè)其認(rèn)為空閑的時(shí)候來“聆聽”你的“嘮叨”。[Page]

10、企業(yè)文化的適應(yīng)能力

他們對(duì)新組織的企業(yè)文化都會(huì)有很強(qiáng)的適應(yīng)能力。換個(gè)新企業(yè)猶如換個(gè)辦公地點(diǎn)，照樣能如魚得水般地干得歡暢并被委以重用。

11、崗位變化的承受能力

競(jìng)爭(zhēng)的加劇，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的加大，企業(yè)的成敗可在一朝一夕之間發(fā)生。對(duì)他們來講，崗位的變化，甚至于飯碗的丟失都無所畏懼。因此，他們承受崗位變化的能力也是常人所無法比擬的。在他們看來，這不僅是個(gè)人發(fā)展的問題，更是一種生存能力的問題。

12、客觀對(duì)待忠誠(chéng)

從他們身上你會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)組織的忠誠(chéng)。他們清楚地意識(shí)到忠誠(chéng)并不僅僅有益于組織和老板，最大的受益者是自己，因?yàn)椋?zé)任感和對(duì)組織的忠誠(chéng)習(xí)慣一旦養(yǎng)成，會(huì)使他們成為一個(gè)值得信賴的人，可以被委以重任的人。他們更清楚投資忠誠(chéng)得到的回報(bào)率其實(shí)是很高的。

13、積極尋求培訓(xùn)和實(shí)踐的機(jī)會(huì)

他們很看重培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，往往在招聘時(shí)就會(huì)詢問公司是否有提供培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。善于抓住任何培訓(xùn)機(jī)會(huì)。一個(gè)企業(yè)，如果它的薪酬福利暫時(shí)沒有達(dá)到滿意的程度，但卻有許多培訓(xùn)和實(shí)踐的機(jī)會(huì)，他們也會(huì)一試。畢竟，有些經(jīng)驗(yàn)不是用錢所能買回來的。

14、勇于接受份外之事

任何一次鍛煉的機(jī)會(huì)他們都不輕言放棄，而把它看成是難得的鍛煉機(jī)會(huì)。并意識(shí)到今天的份外，或許就是明天的份內(nèi)之事。常看見他們勇于接受別人不愿接受的份外之事，并努力尋求一個(gè)圓滿的結(jié)果。

15、職業(yè)精神

他們身上有一種高效、敬業(yè)和忠誠(chéng)的職業(yè)精神。主要表現(xiàn)為：思維方式現(xiàn)代化，擁用先進(jìn)的管理理念并能將其運(yùn)用于經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中。言行舉止無私心，在公司的業(yè)務(wù)活動(dòng)中從不攙雜個(gè)人私心。這樣，就敢于直言不諱，敢于糾正其他員工的錯(cuò)誤行為，敢于吹毛求疵般地挑剔供應(yīng)商的質(zhì)量缺陷。因?yàn)椋挥袩o私才能無畏。待人接物規(guī)范化，這也是行為職業(yè)化的一種要求。有了這種職業(yè)精神的人，到任何組織都是受歡迎的，而且，遲早會(huì)取得成功。

其實(shí)這些能力不應(yīng)該算是獨(dú)特，應(yīng)該把它們當(dāng)作基礎(chǔ)能力來培養(yǎng)才對(duì)。

1、永遠(yuǎn)不要向任何人解釋你自己

因?yàn)橄矚g你的人不需要

而不喜歡你的人不會(huì)相信

2、別讓某人成為你生命中的優(yōu)先,當(dāng)你只是他們生命中的一個(gè)選擇時(shí).人與人之間的關(guān)系只有在彼此達(dá)到平衡時(shí)，運(yùn)作的最恰當(dāng)

3、每天早上醒來時(shí)，我們可以有兩個(gè)簡(jiǎn)單的選擇

回頭去睡，繼續(xù)做夢(mèng)

或者起身去追逐夢(mèng)想

選擇權(quán)在你手上

4、我們總讓在乎我們的人為我們哭泣

并總為那些永遠(yuǎn)不會(huì)在乎我們的人哭泣

且我們?cè)谝饽切┯肋h(yuǎn)不會(huì)為我們哭泣的人

這是存在于生命的真實(shí)，奇怪卻真實(shí)

一旦你了解了，改變不會(huì)太遲

5、別在喜悅時(shí)許下承諾

別在憂傷時(shí)做出回答

別在憤怒時(shí)做下決定

三思而后行，做出睿智的行為

6、時(shí)間就像流水

你永遠(yuǎn)無法觸摸同樣的流水兩次

因?yàn)橐呀?jīng)流逝的流水不會(huì)再來

享受生命的每個(gè)當(dāng)下!

7、當(dāng)你持續(xù)的說你非常忙碌，就永遠(yuǎn)不會(huì)得到空間

當(dāng)你持續(xù)的說你沒有時(shí)間，就永遠(yuǎn)不會(huì)得到時(shí)間

當(dāng)你持續(xù)的說這件事明天再做，你的明天就永遠(yuǎn)不會(huì)來

人力資源職業(yè)開始進(jìn)入白熱化階段，理（HR有些難度。現(xiàn)在我將我的轉(zhuǎn)行經(jīng)驗(yàn)分享給大家，短的時(shí)間內(nèi)掌握學(xué)習(xí)的方向。首先要想從事實(shí)守信、辦事公道、勤勞節(jié)儉、遵紀(jì)守法、團(tuán)結(jié)互助、開拓創(chuàng)新的精神。以下是按時(shí)間段分部學(xué)習(xí)的內(nèi)容：1-7天 法律法規(guī)所有從事人力資源管理的人員，都應(yīng)該了解人力資源管理設(shè)計(jì)的法律法規(guī)。熟悉法律法規(guī)也是人力資源工作的基礎(chǔ)。以下枚舉幾個(gè)常用的法律法規(guī)：中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法（著重理解）中華人民共和國(guó)公司法中華人民共和國(guó)個(gè)人所得稅法中華人民共和國(guó)職業(yè)病防治法中華人民共和國(guó)工會(huì)法中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)8-15天 所謂事務(wù)性的工作就是人力資源日常工作內(nèi)容：例如郵件查收、常去瀏覽的網(wǎng)站內(nèi)容、勞動(dòng)關(guān)系管理、公積金管理、勞動(dòng)合同簽訂這些需要的是工作經(jīng)驗(yàn)了。其實(shí)此時(shí)你可以做個(gè)人力資源專員了，容。

16-30天大概過了半個(gè)月才設(shè)計(jì)人力資源的基礎(chǔ)內(nèi)容，只是都不了解。白。你得從人力資源的最基礎(chǔ)的只是開始學(xué)起，基礎(chǔ)工作分析、福利在薪酬管理中起到什么作用等等，這個(gè)時(shí)候你的知識(shí)量一下子能夠豐富起來。很多人都轉(zhuǎn)行做人力資源管理或者打算學(xué)習(xí)人力資源管希望能夠幫助一些轉(zhuǎn)行做

HR這一行，至少要掌握一門外語。要有作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、文明禮貌、愛崗敬業(yè)、誠(chéng)

這樣你可以熟悉很多人力資源管理的日常工作基礎(chǔ)內(nèi)

此時(shí)你有股強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望，崗位分析、如何進(jìn)行招聘、hr）沒有一定的知識(shí)、技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)做基礎(chǔ)，的確

這樣在前半個(gè)月的工作中，此時(shí)的學(xué)習(xí)效率是很高的，你需要了解人力資源管理的發(fā)展、HR的朋友，），可是要想成為人力資源管理人（讓他們能夠在最

事務(wù)性工作

人力資源基礎(chǔ)知識(shí)你會(huì)發(fā)覺你有很多因?yàn)槟闶裁炊疾幻魅肆Y源什么是績(jī)效考核、什么是薪酬管理、什么是福利、31-60天 人力資源工作流程與方案設(shè)計(jì)原則

這一個(gè)月，你需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容就更多了，我也羅列出來了。學(xué)完這些你可以做一個(gè)人力資源主管的位置。

做招聘主管所要學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容：

1、簡(jiǎn)歷篩選的方法；

2、工作說明書的分析；

3、員工素質(zhì)模型的設(shè)計(jì)；

4、員工素質(zhì)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)建；

5、設(shè)計(jì)面試程序、面試題、以及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；

6、知道常用的面試方法；

7、了解常用的面試方法的組織與實(shí)施；

8、會(huì)設(shè)計(jì)幾種常用幾種面試方法的指南；

9、招聘渠道分析；

10、招聘效果分析；

做培訓(xùn)主管所要學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容：

1、會(huì)做培訓(xùn)需求分析。

2、企業(yè)員工的培訓(xùn)規(guī)劃以及課程的設(shè)計(jì)；

3、培訓(xùn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)；

4、培訓(xùn)評(píng)估以及效果評(píng)估的設(shè)計(jì)和方法。

5、會(huì)撰寫培訓(xùn)效果評(píng)估的報(bào)告。

績(jī)效與薪酬的就省略了，需要的話，我再補(bǔ)上，本文內(nèi)容不是很詳細(xì)，歡迎交流。

第五篇：原廠質(zhì)量保證書

致招標(biāo)機(jī)構(gòu) 原廠質(zhì)量保證書

制造商公司名字長(zhǎng)期致力于系列化高清晰攝像機(jī)研發(fā)銷售為主體，并且從事智能會(huì)議及AV系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程視頻會(huì)議等系統(tǒng)在政府、教育及企業(yè)信息化建設(shè)項(xiàng)目中的應(yīng)用。作為專業(yè)的智能會(huì)議及AV系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程監(jiān)控及高清視頻圖像傳輸、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)及數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)的應(yīng)用與服務(wù)供應(yīng)商，漢銳科技依托自身雄厚的技術(shù)力量和合作伙伴強(qiáng)大的技術(shù)背景，建立了由素質(zhì)優(yōu)秀的專業(yè)人員組成的技術(shù)和工程建設(shè)與服務(wù)隊(duì)伍，能為客戶提供從設(shè)備采購(gòu)、系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)到售后服務(wù)培訓(xùn)的全方位解決方案，憑借優(yōu)秀的工程和技術(shù)素質(zhì)、良好的溝通理解能力和以客戶為中心的優(yōu)秀服務(wù)質(zhì)量，已為國(guó)內(nèi)近千家用戶單位提供了產(chǎn)品和系統(tǒng)集成服務(wù)，工程質(zhì)量及公司信譽(yù)深得用戶信賴。制造商公司名字鄭重聲明：

1、在參加貴方組織的項(xiàng)目名稱的投標(biāo)活動(dòng)中，所投設(shè)備均為自主研發(fā)，自主生產(chǎn)，原裝、全新、完整、未使用過的，擁有本次投標(biāo)產(chǎn)品的全部自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)；具有產(chǎn)品出廠合格證明并且通過ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證，獲得國(guó)家及國(guó)際相關(guān)質(zhì)量品質(zhì)認(rèn)證，符合行業(yè)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)要求，產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良，且在性能及質(zhì)量方面能提供可靠證明，并享有我公司的質(zhì)量保證。同時(shí)能符合“招標(biāo)文件”規(guī)定的性能要求和技術(shù)指標(biāo)的合格產(chǎn)品，質(zhì)量達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

2、承諾對(duì)本次采購(gòu)產(chǎn)品提供年（自雙方簽署最終驗(yàn)收文件后）的免費(fèi)質(zhì)量保證。

3、設(shè)備的操作使用及日常維護(hù)工作由客戶及使用單位負(fù)責(zé)，我公司提供技術(shù)支持服務(wù)。

4、公司的維修中心設(shè)有零配件庫(kù)，備有全套的備品備件，確保客戶不會(huì)因?yàn)槿狈α慵⒄`系統(tǒng)運(yùn)行，遇到報(bào)修服務(wù)時(shí)，隨時(shí)優(yōu)惠提供備品備件，優(yōu)惠提供產(chǎn)品更新、改造服務(wù)。

5、保修期后提供終身維修、保養(yǎng)服務(wù)，對(duì)有問題的設(shè)備只收取配件成本費(fèi)

6、我公司將對(duì)所提供的設(shè)備提供長(zhǎng)期的跟蹤維護(hù)和技術(shù)支持。

7為確保設(shè)備正常工作，我公司提供7*24小時(shí)熱線服務(wù)響應(yīng)，以最快的速度向用戶提供備服務(wù)及技術(shù)支持。

公司名稱

****年**月**日