第一篇：原廠質(zhì)量保證書

原廠質(zhì)量保證書，可以增加客戶的知情權(quán)，請欣賞：

總代理原廠質(zhì)量保證書將隨球桿一起發(fā)貨至經(jīng)銷商處，由經(jīng)銷商代為妥善保管。經(jīng)銷商在銷售該球桿時需將原廠質(zhì)量保證書“客戶聯(lián)”交由客戶妥善保存。經(jīng)銷商負(fù)責(zé)將填寫完整的“公司檔案聯(lián)”寄回深圳市美兒體育發(fā)展有限公司，以使我公司日后提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。總代理原廠球桿質(zhì)量保證書詳情請參考客戶須知。

公司聲明：

1、深圳市美兒體育發(fā)展有限公司是US KIDS GOLF授權(quán)在中國地區(qū)唯一總代理。

2、請在購買US KIDS GOLF球桿時，須向指定經(jīng)銷商索取原廠質(zhì)量保證書。

3、經(jīng)銷商同時指導(dǎo)客戶詳細(xì)填寫，并與15日內(nèi)寄回美兒公司。

客戶須知：

1.自購桿之日起一年之內(nèi)，球桿若出現(xiàn)以下“質(zhì)量問題”：桿頭自然松動及脫落、握把松動以及桿頸斷裂，您可以享受免費(fèi)維修服務(wù)。如經(jīng)免費(fèi)兩次維修仍不能正常使用的，您可以在經(jīng)銷商處更換同型號產(chǎn)品。

2.若您的球桿符合保修條件，請攜帶您的質(zhì)量保證書前往經(jīng)銷商處享受保修服務(wù)。若質(zhì)量保證書遺失將不予保修。

3.如球桿損壞因“質(zhì)量問題”需免費(fèi)修理或更換時，必須將球桿各部分完整拿回，以便廠家鑒定。

4.保修期過后將享有“特價維修”權(quán)益。

5.烤漆或自然損耗，如擊球造成之劃痕或脫漆、以及握把的自然損耗均不屬于保修范圍內(nèi)。

6.附加服務(wù)：加急、更換握把、加長或縮短桿身等不屬于免費(fèi)之列，需收取相應(yīng)的工本費(fèi)及運(yùn)費(fèi)。（換桿身150元/支，換握把50元/支，不含運(yùn)費(fèi)）。

客戶服務(wù)部

電　話：0755-22008745

傳　真：0755-26929216

地　址：深圳市華僑城中旅廣場飛云閣27A

第二篇：原廠質(zhì)量保證書

致招標(biāo)機(jī)構(gòu) 原廠質(zhì)量保證書

制造商公司名字長期致力于系列化高清晰攝像機(jī)研發(fā)銷售為主體，并且從事智能會議及AV系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程視頻會議等系統(tǒng)在政府、教育及企業(yè)信息化建設(shè)項目中的應(yīng)用。作為專業(yè)的智能會議及AV系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程監(jiān)控及高清視頻圖像傳輸、數(shù)據(jù)存儲及數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)的應(yīng)用與服務(wù)供應(yīng)商，漢銳科技依托自身雄厚的技術(shù)力量和合作伙伴強(qiáng)大的技術(shù)背景，建立了由素質(zhì)優(yōu)秀的專業(yè)人員組成的技術(shù)和工程建設(shè)與服務(wù)隊伍，能為客戶提供從設(shè)備采購、系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)到售后服務(wù)培訓(xùn)的全方位解決方案，憑借優(yōu)秀的工程和技術(shù)素質(zhì)、良好的溝通理解能力和以客戶為中心的優(yōu)秀服務(wù)質(zhì)量，已為國內(nèi)近千家用戶單位提供了產(chǎn)品和系統(tǒng)集成服務(wù)，工程質(zhì)量及公司信譽(yù)深得用戶信賴。制造商公司名字鄭重聲明：

1、在參加貴方組織的項目名稱的投標(biāo)活動中，所投設(shè)備均為自主研發(fā)，自主生產(chǎn)，原裝、全新、完整、未使用過的，擁有本次投標(biāo)產(chǎn)品的全部自主知識產(chǎn)權(quán)；具有產(chǎn)品出廠合格證明并且通過ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證，獲得國家及國際相關(guān)質(zhì)量品質(zhì)認(rèn)證，符合行業(yè)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)要求，產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良，且在性能及質(zhì)量方面能提供可靠證明，并享有我公司的質(zhì)量保證。同時能符合“招標(biāo)文件”規(guī)定的性能要求和技術(shù)指標(biāo)的合格產(chǎn)品，質(zhì)量達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

2、承諾對本次采購產(chǎn)品提供年（自雙方簽署最終驗收文件后）的免費(fèi)質(zhì)量保證。

3、設(shè)備的操作使用及日常維護(hù)工作由客戶及使用單位負(fù)責(zé)，我公司提供技術(shù)支持服務(wù)。

4、公司的維修中心設(shè)有零配件庫，備有全套的備品備件，確保客戶不會因為缺乏零件而耽誤系統(tǒng)運(yùn)行，遇到報修服務(wù)時，隨時優(yōu)惠提供備品備件，優(yōu)惠提供產(chǎn)品更新、改造服務(wù)。

5、保修期后提供終身維修、保養(yǎng)服務(wù)，對有問題的設(shè)備只收取配件成本費(fèi)

6、我公司將對所提供的設(shè)備提供長期的跟蹤維護(hù)和技術(shù)支持。

7為確保設(shè)備正常工作，我公司提供7*24小時熱線服務(wù)響應(yīng)，以最快的速度向用戶提供備服務(wù)及技術(shù)支持。

公司名稱

****年**月**日

第三篇：原廠售后服務(wù)承諾書

原廠售后服務(wù)承諾書

xxxx單位：

針對貴單位的xxx項目，中標(biāo)方xxx公司在投標(biāo)中選用了我單位產(chǎn)品并提供兩年質(zhì)保期，此項目已于20xx年xx月xx日正式通過驗收，為進(jìn)一步加強(qiáng)售后服務(wù)工作，我單位承諾對XXXX、XXXX產(chǎn)品提供三年原廠售后支持服務(wù)，日期從20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日止。

特此說明！

原廠售后服務(wù)內(nèi)容：

XXXXX公司

20xx年xx月xx日

第四篇：原廠供貨證明

原廠供貨證明

(制造商)是根據(jù)中華人民共和國法律正式成立的，其主要營業(yè)地點在

茲證明：保定市飛越天風(fēng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有限公司（公司名稱）在保定致悅汽車銷售服務(wù)有限公司LED大屏項目（項目名稱）中銷售的P5全彩室內(nèi)LED顯示大屏(產(chǎn)品)是我公司原廠制造/供貨的，并嚴(yán)格按照購銷合同進(jìn)行供貨，交貨時間遵照雙方約定日期執(zhí)行，保證我方所供貨產(chǎn)品為原廠正品。

制造廠商：（公章）日期：

第五篇：售后服務(wù)原廠承諾書

產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書模板

一、售后服務(wù)承諾

1、質(zhì)量保證：作為設(shè)備供應(yīng)商----，我公司對本次投標(biāo)所提供的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝，符合同家 質(zhì)量認(rèn)證和 質(zhì)量認(rèn)證體系，并提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含安裝說明書，產(chǎn)品裝箱目錄、產(chǎn)品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等)。

2、供貨安裝時間：桂林市訊創(chuàng)貿(mào)易有限公司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書后即向用戶提供貨物。產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。對產(chǎn)品性能的檢測，我們已對產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后才裝箱發(fā)貨。

3、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。

4、保修承諾：我司對本次協(xié)議供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品保質(zhì)期，有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，提供正常工作日全天侯服務(wù)，終身技術(shù)服務(wù)支持。

5、響應(yīng)時間：若在七個工作日內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題或操作上對用戶造成不便影響，本公司承諾在三個工作日內(nèi)對設(shè)備進(jìn)行免費(fèi)更換。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，在接到貴公司報修后，如有需要我司將提供代用設(shè)備。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障維修兩次仍不能正常使用的，我司無償更換新設(shè)備。

6、服務(wù)體系：作為設(shè)備供應(yīng)商本公司對本次招標(biāo)所提供的產(chǎn)品提供保障體系： 當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障，必要時將派指定的專業(yè)技術(shù)員在規(guī)定時間內(nèi)上門維修或寄修，費(fèi)購貨方愿意產(chǎn)生的運(yùn)雜費(fèi)由本公司承擔(dān)。

二、產(chǎn)品價格承諾

1、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。

2、在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。

三、售后服務(wù)保證

公司實力保障：本公司將為該項目設(shè)立專人售后服務(wù)制度;

四、投訴體系及聯(lián)系方式

1、如果您對我們的服務(wù)有意見，請向技術(shù)部調(diào)度員或維修部經(jīng)理投訴。

2、對用戶所投訴的問題，核實是我們責(zé)任的，將對管理人員及經(jīng)辦人員進(jìn)行不同程度的懲處，并向用戶賠禮道歉。如不是我司的責(zé)任，相關(guān)人員也將向用戶解釋，希望用戶能給予我們最大的支持。

公司全稱(蓋章)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人： 聯(lián)系方式：

(日期)篇二：原廠保修服務(wù)承諾書

原廠保修服務(wù)承諾書

本公司慎重承諾凡xxxxxx原廠出產(chǎn)的產(chǎn)品都有唯一的序列號（條形碼），只要您將產(chǎn)品保修卡填妥寄回xxxxxx技術(shù)服務(wù)中心，都將享有xxxxxx為您提供的周到和全面的售后服務(wù)。

一、遍布全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

xxxxxx各分公司都設(shè)有售后維修中心，這支專業(yè)售后維修團(tuán)隊確保我們?yōu)槟峁┘皶r、周到的售后維修服務(wù)。如果您有上門維修需求，我們還可以為您提供有償?shù)纳祥T維修服務(wù)。

二、產(chǎn)品的保修期限

（一）、保修有關(guān)規(guī)定的定義

1、xxxxxx產(chǎn)品可享受三包服務(wù)，質(zhì)保期為3年，附xxxxxx各系列產(chǎn)品默認(rèn)保修期限：產(chǎn)品系列 保修期限 備注說明

2、保修有效期：開始日期以原始購貨發(fā)票或收據(jù)的日期為準(zhǔn)，并相應(yīng)扣除因修理占用、無零件待修所延誤的時間。保修有效期的最后一天為法定節(jié)假日的，則以節(jié)假日次日為保修有效期的最后一天。

（二）、保修服務(wù)承諾

1、包退貨服務(wù)

保修有效期第1至7天，如所購產(chǎn)品由于產(chǎn)品自身問題導(dǎo)致不能正常工作的，經(jīng)售后服務(wù)工程師測試確認(rèn)后，您可以選擇退貨，換貨或

者免費(fèi)修理。

2、免費(fèi)換貨服務(wù)

保修有效期內(nèi)所購產(chǎn)品由于產(chǎn)品自身問題導(dǎo)致不能正常工作的，您可以選擇更換或者免費(fèi)修理。

3、免費(fèi)維修服務(wù)

保修有效期至保修有效期終止，如所購產(chǎn)品出現(xiàn)保修范圍內(nèi)的故障時，提供免費(fèi)保修服務(wù)。

（三）、產(chǎn)品返修方式

1、用戶特別要求親自取件外，xxxxxx公司將及時把修復(fù)產(chǎn)品寄還用戶并承擔(dān)返回時單程運(yùn)費(fèi)。

2、注意事項

★維修品在寄出時，請?zhí)顚憽毒S修申請表》。寫明準(zhǔn)確的地址、電話、傳真、聯(lián)系人，以便我們能和您及時聯(lián)系及維修品準(zhǔn)確返回，同時寫明產(chǎn)品故障描述，以便工程師能準(zhǔn)確地為您提供維修服務(wù)； ★請謹(jǐn)慎選擇寄送方式和運(yùn)輸商并購買運(yùn)輸保險，xxxxxx不承擔(dān)您在郵遞過程中所造成的損失。

三、其他說明

1、xxxxxx公司對其產(chǎn)品包裝內(nèi)所有的硬件產(chǎn)品，在符合xxxxxx公司保修條件下予以保修服務(wù)。此服務(wù)僅限于出現(xiàn)質(zhì)量問題的產(chǎn)品，而

不包括賠償購買者利益損失及其他意外情況造成的任何直接或間接損失。

3、xxxxxx公司只提供本條例所承諾的服務(wù)，不對任何工程商或經(jīng)銷商作出的超出本條例內(nèi)容的承諾負(fù)責(zé)。如果您需要額外的承諾，請簽書面協(xié)議，以保證這些額外承諾能夠兌現(xiàn)。

4、本條例中未列出的規(guī)程，按照國家相關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定執(zhí)行。

5、xxxxxx公司保留對本條例的最終解釋權(quán)。

6、本承諾2013年9月正式實行。xxxxxxxxxx數(shù)碼科技有限公司

日期：2013年9月1日篇三：原廠授權(quán)書及售后服務(wù)承諾函【模板】

原廠授權(quán)書及售后服務(wù)承諾函【模板】

致：

我們xxxxxxxxxxxxxx公司（制造商或者進(jìn)口機(jī)電產(chǎn)品的國內(nèi)總代理商名稱）是按 _中國_（國家名稱）法律成立的一家公司，主要營業(yè)地址設(shè)在。茲指派按 中國（國家名稱）法律成立的、主要營業(yè)地址在的公司（投標(biāo)人名稱）作為我方真正的和合法的代理人進(jìn)行下列有效活動：

1.代表我方辦理貴方關(guān)于項目（項目編號：）要求采購的由我方制造/或進(jìn)口的貨物的有關(guān)事宜，并對我方具有約束力。

2.作為原廠商，我方保證為本項目的組織實施、售后服務(wù)提供＿12個月 純正的、專業(yè)化的技術(shù)支持且在保修期內(nèi)所有故障配件免費(fèi)更換。3.我方此次向貴方提供的產(chǎn)品名稱為：；規(guī)格型號：；我方保證：該產(chǎn)品既非試驗產(chǎn)品也非積壓產(chǎn)品，而是成熟產(chǎn)品，且生產(chǎn)（完工）日期不早于2013 年1月；在可以預(yù)見的 360（天）內(nèi)，我方?jīng)]有對該型號產(chǎn)品進(jìn)行停產(chǎn)、淘汰的計劃。

4.我方承諾將及時提請貴方關(guān)注：相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)、供貨、售后服務(wù)以及性能等方面的重大變更： _ _ _

5、我方同意按照貴方要求提供與投標(biāo)有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料。