第一篇：質量保證書(通用)[范文模版]

質量保證書(通用15篇)

在日新月異的現代社會中，保證書的適用范圍越來越廣泛，保證書具有單方的特證。那么，保證書到底怎么寫才合適呢？下面是小編幫大家整理的質量保證書，歡迎大家分享。

質量保證書1

為加強本公司在建建筑工地進場原材料的管理，強化質量監控，完善材料使用的行為規范，確實保證工程質量，根據國家有關規定法規、標準，特制定本承諾書：

1、施工工地使用原材料：如鋼筋、水泥、石子、砂用于結構的混凝土使用的外加劑，除具備合格證、檢測報告外還必須抽樣送檢測中心復驗合格后方準使用。

2、抽樣時必須三方(建設方、監理方、施工隊人員)同時進行取樣、送樣進行檢測。

3、上述規定必須復驗的原材料而未進行復驗即使用的，每發現一次處罰本公司____元以上____元以下。并暫停施工，待復驗合格后方可復工。

4、材料必須經檢驗、復驗后才準使用，如在實際施工以次沖好、或者隨意使用其它型號、規格的材料，一經發現除責令必須更換為原樣品相同的原材料、半成品外，處以本公司該分部分次造價的____%罰款。

5、對于發現不合格材料、半成品、設備造成工程缺陷、事故的，處堅決返工重做外，處以本公司____元以上、____元以下的罰款。

一此為謹記，做到無一絲暇癖!

請貴單位領導放心!

________________公司

____年____月____日

質量保證書2

本公司對您購買的西安市xxxxx區(縣)xxxxx路xxxxx號xxxxx小區xxxxx棟xxxxx單元室，建筑面積xxxxx平方米的住宅作如下質量保證和承諾：

一、該房屋于xxxxx年xxxxx月xxxxx日通過市建委組織的竣工驗收，各項建市手續齊全，資質證編號為：xxxxx建設工程規劃許可證編號為xxxxx;建筑工程施工許可證編號為xxxxx;竣工驗收備案登記編號為：xxxxx預售許可證號為：

二、該住宅工程由xxxxx行質量監督。在施工中始終按照國家有關規范、規程、質量標準及設計要求行施工。

三、本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目(見附表)的維修責任，并在承諾期限內負責維修完畢。

四、住戶對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發現質量問題，可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中“商品住宅質量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當或行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題，不在本公司保修范圍之內。

五、住戶人住后，有關住宅質量的來信、來訪、投訴，本公司將直接(或委托物業公司)及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時行處理。

六。如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量問題，可根據國務院《建設工程質量管理條例》及建設部《房屋建筑工程質量保修辦法》的有關規定，向本市的建設工程質量監督站申請協調;凡有關住宅室外配套問題，可根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》等有關規定，向本地建設行政本管部門申請協調。對動調意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁。

七、經省級以上資格的專業部門鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。

八、本質量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質量責任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。

附件：商品住宅質量反饋表。

質量保證書3

為確保寶格萊家具最佳的產品質量及售后服務，提高寶格萊品牌家具在客戶心中的信任度，本公司向廣大客戶鄭重承諾：

一、寶格萊家具產品嚴格執行“三包”規定，“三包”期為一年。因產品自身引起的質量問題，本公司將提供最優質的售后服務，及時維修、更換已損壞的零配件。

二、寶格萊家具產品在“三包”期內因家具本身質量問題引起的毀損（但臺風、地震、洪水及其它自然因素等不可抗力原因除外），本公司將積極負責提供優質的售后服務，以維護廣大客戶的消費權益，但客戶務必保留毀損零配件以作證明，否則將酌情收費。

三、產品質量保證是指整件成套家具產品架構耐用，不含產品的外觀及任何家具表面、原料、配件或零配件在正常使用下的自然損耗等；維修服務是指通過圣奧售后服務將產品修繕至正常使用狀態。

四、申請維修的客戶須出示購銷合同和品質保證書，并提供維修所需的條件和環境。

五、非產品質量問題引起的毀損或不在有效“三包”范圍內，本公司仍將提供維修、更換配件等服務，相應材料費由消費者承擔。

六、以下內容不屬于保修范圍：

1、任何特殊定制的家具產品只適用修理，不負責更改和退貨；

2、因家具產品表面的自然損耗、包布泡棉和其他套布、真皮裝飾等易變形易損耗的材料；

3、因家具產品物料包括石材、木皮等天然紋理和色澤在正常使用后所造成的偏差；

4、因家具產品經非圣奧專業技術人員組裝、重組或特殊改動所造成毀損的；

5、因家具產品放置環境惡劣而導致家具變形或霉變等影響產品質量造成毀損的；

6、因生產批次不同而產生的在合理范圍內的物料色澤、紋理、質地等差異；

7、因自行提貨在運輸過程中造成家具產品毀損的；

8、消費者無法出示有效購買憑證，且又無法證明所購產品仍在“三包”有效期內；

9、削價處理品只適用修理，不負責換貨和退貨。

七、玻璃、鏡子等易碎品不享有三包，以現場驗收合格為準。

八、寶格萊家具產品中配備的電器產品實行“三包”，“三包”期一年(包括電器插頭等附屬物)。

九、寶格萊家具品質保證書只適用于最終使用消費者。

十、寶格萊家具制造有限公司對本保證書享有最終解釋權。

質量保證書4

基本情況：

1、房屋座落：____區____路（街、巷）____小區____棟____門____室，建筑面積____平方米

2、房屋所有權人（或單位）：____________

3、開發企業：____________

4、設計單位：____________

5、施工單位：____________

6、監理單位：____________

7、物業管理單位：____________

8、住宅結構類型：____________

9、本住宅工程已經竣工驗收，工程質量合格。工程竣工驗收日期為____年____月____日，房屋交付日期為____年____月____日，保修期自房屋交付之日起計算。

表一 正常使用情況下保修內容及保修期限

序號

保修部位、部件

保修年限

地基基礎、主體結構

按設計使用年限

屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房屋和外墻面的防滲漏

5年

供熱與供冷系統

2個采暖期、供冷期

電氣管線、給水排水管道、設備安裝和裝修工程

2年

保溫（隔熱）工程

5年

墻面、頂棚抹灰層脫落

2年

地面空鼓開裂、大面積起砂

2年

門窗翹裂、五金件損壞

2年

衛生潔具

2年

燈具、電器開關

6個月

管道堵塞

2個月

開發企業和買受人約定的其他保修事項：

說明：

一、本《住宅質量保證書》依據《湖南省城市房地產開發經營管理辦法》（省政府令第207號）（簡稱《辦法》）、《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規定》（建房[1998]第102號）（簡稱《規定》）和《民用建筑節能條例》（國務院令第530號）等法規、規章和文件相關規定制訂。

二、國家對住宅工程質量保修內容和保修期另有規定的，按照有關規定執行。

三、開發企業按照《住宅質量保證書》的約定，承擔保修責任。保修期內，除人力不可抗拒的自然災害和用戶自身造成的原因外，開發企業無償承擔表一規定內容的維修。

四、用戶入住后，有關商品住宅質量的來信、來訪或投訴，開發企業將直接或委托專業物業管理公司及時給予書面答復或妥善處理。

五、用戶在使用所購住宅前，應該認真閱讀《住宅質量保證書》，用戶驗收住宅后自行添置、改動的設備、設施，由用戶自行承擔維修責任。

六、因用戶使用不當或擅自改動結構、設備和不當裝修等造成的質量問題，開發企業不承擔保修責任；因用戶使用不當或擅自改動結構等原因，造成房屋質量受損或其他用戶損失，由責任人承擔相應責任。

七、《商品房買賣合同》中涉及質量保修內容與《質量保證書》有不一致的，以本《質量保證書》承諾為準。

八、本《住宅質量保證書》一式二份，其中一份由房地產開發企業保留備查，一份在住宅交付時提供給買受人。

九、其他需要說明的事項：

表二 保修記錄

時間

保修內容

用戶簽字

維修工簽字

簽發單位（開發企業）（蓋章）：____________

法定代表人（簽名）：____________

簽發日期：____________

公司地址：____________

郵編：____________

聯系電話：____________

售后服務部門（物業管理單位）：____________

聯系電話：____________

質量保證書5

XXXXXXXXXXXX公司向您保證我們的產品均嚴格按照ISO9000認證管理體系進行生產，現對我公司生產的產品提供如下質量保證：

1、我公司保證產品在出廠會對產品進行各項指標的嚴格檢驗，確保產品合格率達到100%。

2、我公司保證自產品安裝調試并驗收合格后壹年內，如產品自身出現質量問題，我公司負責進行免費維修。如果產品超出了我們的保修期限，我們也會在合理的范圍內給您提供相應的有償服務。

3、屬于下列情況之一的不給予免費保修，但可以實行合理的有償服務。

超過保修期；不能提供購買憑證的；

未按產品使用說明書的要求使用、維修而造成損壞的（特別注意發生進水、摔壞以及人為的損壞）；

客戶擅自維修、拆卸產品的或者客戶委托非本公司指定的維修人員維修，拆卸產品的；

使用非正規的劣質通信電纜造成的損壞；

由于水災、火災、雷擊、地震等不可抗拒災害造成產品發生故障或損壞的；

其它非產品自身原因造成的故障或損壞。

4、產品使用過程中出現問題，我公司技術人員將做到有問必答，屬于產品質量問題的，我公司保證24小時內給予明確答復或解決方案，質保期內需要現場處理，保證48小時到達現場。

此致

敬禮！

xxx

xx年x月x日

質量保證書6

1、簽訂產品質量保障書，承諾-不合格產品絕不出廠。

2、兩年內產品質量跟蹤服務，并將客戶服務記錄在檔案保存20年。

3、確因產品質量問題，我公司將保修、包退、包換、滿足客戶要求

您的放心，我們的誠心，保質保量，誠信為本，質量第一!

絕緣電力電纜

電線電纜質量保證書

我公司對提供給貴單位的產品就質量問題作出如下保證：

一、我司向貴公司提供的產品 電線電纜 保證符合下表的質量要求。1 標識：包含產品名稱、規格/型號、生產廠家、生產日期、批次、合格標識等，3c認證 ：電纜光滑平整，絕緣和護套層厚度均勻且無損壞，標識印字清晰，不偏芯；無漏印字或印字不可辨認錯誤、刮花、斷裂、錯色等異常現象：電線電纜結構尺寸滿足3c標準及相應國家標準/件 5 性能：燃燒等級、耐壓測試、絕緣電阻、火花試驗、導通試驗、絕緣粘著力、抗拉強度及延伸率、表面印字牢固性符合3c標準及相應國家標準

包裝：無包裝破損，標簽要求完整正確

二、貴公司發現產品質量問題，書面反饋至我司，我司收到反饋單24小時內向貴公司回復質量改進措施。我公司的改進措施在未得到貴公司驗證有效時，貴公司有權拒收我司產品。貴公司認為有必要時，可隨時到我司現場進行檢查，或對我司的質保體系進行審核，我司將予積極配合。

三、所有涉及產品質量穩定性的因素發生變化時，我司都將以書面形式告知貴公司，以加強質量控制，貴公司設計更改時，有不明之處立即與貴公司設計人員溝通，并經貴公司設計人員書面確認。否則，由此造成的后果將由我司承擔。

四、我公司保證所提供 電線符合gb/t5023-20xx標準。耐火.阻燃.電線電纜符合gb/t19666-20xx和gb 20286-20xx以及ga 306.2-20xx標準生產

五、因本保證書產生的糾紛，提交貴公司所在地人民法院處理。

六、本保證書自我司簽字或蓋章即生效。

公司名稱

（蓋 章）

委托代表：

20xx年 月 日

質量保證書7

致：XXXXXXXXXX

由我公司承建的貴公司XXXXX工程，現已竣工投入運行。對該項工程我公司給予如下質量保證：

保修范圍：

一、計算機綜合布線系統：

主銀線：XXXXXXX個

散點：XXXXX個

辦公點：XXXXX個

共計：XXXXX個信息點

保修期3年，竣工交驗后三年內，如出現線路不通，布線材料非人為損壞，我公司提供到現場的更換服務。

網絡設備：無

二、電源部分：

主銀線：XXXXXXXXXX個

AP點：XXXXX個

散點：XXXXX個

機柜點：XXXXX個

共計：點

保修期3年，在竣工交驗后3年內，如出現線路不通，布線材料非人為損壞，我公司提供到現場的更換服務。

如因貴公司使用不當，不正規操作造成損壞，我司可協助聯系廠家進行修復或更換，但由此而產生的所有費用(材料加工、設備、差旅等)由貴司自行承擔;如因不可抗力及人為因素的原因，如地震、水災、火災、戰爭及非我司人員所為等造成之損壞，不在保證范圍內。

XXXXXXXXXX公司

日期：XXXXXXXXXX

質量保證書8

房產交接驗收表

戶內配電、電氣管線、配件、電話、有線電視線路及配件、燈具、電氣開關

業主/使用人意見：

您居住的“xx項目”住宅已經有關部門檢查驗收，達到竣工驗收標準。市工程質量監督站核驗的質量等級為優良。在正常使用情況下，在保修期內出現質量問題，將會得到免費維修。在保修期內，因您使用不當或二次裝修造成的質量問題，以及用戶自己添置，改動的設施、設備由您自己負責維修。保修期內，若您的住房經有關專業主管部門鑒定屬于危險房屋將予以退還。

1、以上保修范圍及期限為國家標準，在正常使用情況下，在保修期內出現質量問題將得到免費維修。

2、工程在規定的保修期內，因勘察設計、施工、監理、檢測等原因造成質量問題的，由責任方承擔質量責任，負擔維修費用；由于地地震、洪水、臺風不可抗力造成質量問題的，不屬于質量保修范圍。

3、保修期內，在正常使用情況下因工程質量問題給您造成的損失，由建設開發單位負責賠償，因使用不當或擅自改動結構，造成房屋質量受損或其它業戶損失，由您承擔相應責任。

4、住宅保修期從開發企業將竣工驗收的住宅交付您簽字驗收使用之日起計算。

5、此證書不準外借、轉讓，否則您將失去質量保證服務，該證一旦丟失，請及時通知房地產開發公司補辦。

住宅工程保修由建設開發單位最終負責制，并由其委托有關單位報修項目進行維修(詳見保修責任單位一覽表)。

您報修的質量問題，將在3小時內得到確切答復，如屬于保修范圍內的質量問題，將在24小時內得到維修。

延伸閱讀：什么是住宅質量保證書，住宅保證書有什么用?

1、定義：住宅質量保證書，是房地產開發商將新建成的房屋出售給購買人時，針對房屋質量向購買者做出保證的書面文件，具有法律效力，開發商應依據《住宅質量保證書》上約定的房屋質量標準承擔維修、補修的責任。

2、意義：鑒于房屋的特殊屬性，為了維護購房者的合法權益，國家對住宅質量進行了專項規定，要求開發商建造的房屋必須達到一定的標準，并要求開發商承擔一定期限的保修責任。

通常房屋保修的事項應該由開發商企業親自負責維修和處理，如果，開發商委托物業管理公司等其他單位負責保修事宜的，必須在《住宅質量保證書》中對所委托的單位予以明示，保證購房者權益獲得實際保護。

3、主要內容：

(1)房屋經工程質量監督部門驗收后確定的質量等級；

(2)注明房屋基礎構造的使用期限和保修責任；房屋基礎構造指房屋的地基基礎和房屋主體結構。

(3)各部位、部件的保修內容和保修時間；國家對部分內容規最低保修內容和期限，具體有：屋面防水5年；墻面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏2年；墻面、頂棚抹灰層脫落1年；門窗翹裂、五金部件損壞1年；地面空鼓開裂、大面積起砂1年；管道堵塞2個月；供熱、供冷系統和設備1個采暖期或供冷期；衛生潔具1年；燈具、電器開關6個月。

(4)房屋發生上述情況時，負責處理購房者報修、答復和處理等事項的具體單位。

質量保證書9

我單位嚴格按照消防法規及消防技術標準，對項目的建筑、水、電、暖通、內裝修進行裝修設計，并對裝修設計質量終身負責。

如該工程裝修設計違反消防法規及消防技術標準強制性要求，我單位自愿承擔相應的法律責任及不良信用評估后果。

特此承諾！

承諾人：XXX

20xx年XX月XX日

質量保證書10

1、定義：住宅質量保證書，是房地產開發商將新建成的房屋出售給購買人時，針對房屋質量向購買者做出承諾保證的書面文件，具有法律效力，開發商應依據《住宅質量保證書》上約定的房屋質量標準承擔維修、補修的責任。

2、意義：鑒于房屋的特殊屬性，為了維護購房者的合法權益，國家對住宅質量進行了專項規定，要求開發商建造的房屋必須達到一定的標準，并要求開發商承擔一定期限的保修責任。通常房屋保修的事項應該由開發商企業親自負責維修和處理，如果，開發商委托物業管理公司等其他單位負責保修事宜的，必須在《住宅質量保證書》中對所委托的單位予以明示，保證購房者權益獲得實際保護。

3、主要內容：

（1）房屋經工程質量監督部門驗收后確定的質量等級；

（2）注明房屋基礎構造的使用期限和保修責任；房屋基礎構造指房屋的地基基礎和房屋主體結構。

（3）各部位、部件的保修內容和保修時間；國家對部分內容規最低保修內容和期限，具體有：屋面防水5年；墻面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏2年；墻面、頂棚抹灰層脫落1年；門窗翹裂、五金部件損壞1年；地面空鼓開裂、大面積起砂1年；管道堵塞2個月；供熱、供冷系統和設備1個采暖期或供冷期；衛生潔具1年；燈具、電器開關6個月。

（4）房屋發生上述情況時，負責處理購房者報修、答復和處理等事項的具體單位。

4、保修期規定：開發商在質量保證書上注明的保修內容和保修期限不得低于國家規定。保修期從開發商將房屋交付給購房者之日起算。在辦理房屋交付和驗收時，必須有購房者對房屋設施設備正常使用的簽確認。

5、給付時間：開發商必須在向購房者交付房屋同時將《住宅質量保證書》一并交付給購房者；同時，開發商應該將《住宅使用說明書》一并交付給購房者。

何為《住宅質量保證書》

《住宅質量保證書》是房地產開發企業對銷售的商品房承擔質量保證的法律性文件，房地產開發企業應按《住宅質量保證書》的約定，承擔保修責任。商品住宅售出后，委托物業管理公司等單位維修的，應在《住宅質量保證書》中明示所委托的單位。

保證書包括以下內容

①工程質量監督部門檢驗質量的等級；

②地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修；

③正常使用情況下各部位、部件保修內容與保修期：屋面防水3年；墻面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏1年；墻面、頂棚抹灰層脫落1年；管道堵塞2個月；供熱、供冷系統和設備1年采暖或供冷期；衛生潔具1年；燈具、電器開關6個月；其他部位、部件的保修期限，由房地產開發企業與用戶自行約定。

④用戶報修的單位，答復和處理的時限。

質量保證書11

本著對住戶負責、對社會負責的原則，根據有關法律法規規定，本公司對提供銷售的 市(縣)區(鎮)路(街)號 小區 幢 室住宅，在其結構、部件、設施、維修方面作出下列質量保證和承諾：

一、本住宅建筑面積為平方米，其中共有建筑面積分攤平方米。

二、本住宅系委托具有相應資質單位設計，并經政府有關部門批準。本住宅設計文件規定的合理使用年限為 年。

三、本住宅于 年 月 日經竣工驗收核驗，質量等級為。

四、根據國家有關規定，在正常使用情況下，本住宅各部位、部件保修內容與保修期：

1、地基基礎和主體結構，為自竣工驗收合格之日起設計文件規定的合理使用年限;

2、房屋基礎、結構主體和設備的白蟻預防包治，為本住宅工程自竣工驗收合格交付使用之日起15年;

3、屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏，為 年;

4、室內地面空鼓開裂或大面積起砂、墻面和頂棚抹灰脫落，為 年;

5、電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程，為 年;

6、門窗翹裂、五金件損壞 年;

7、衛生潔具 年;

8、燈具、電器開關 月。

上述第3-8項保修期限按本保證書第五條國家有關規定確定，自本住宅交付住戶使用之日起計算。本公司可以延長國家規定的保修期限。

五、國家有關建設工程和商品住宅質量保修期限的規定條款：

(一)《建設工程質量管理條例》第四十條

在正常使用條件下，建設工程的最低保修期限為：

1、基礎設施工程、房屋建筑的地基基礎工程和主體結構工程，為設計文件規定的該工程的合理使用年限;

2、屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年;

3、供熱與供冷系統，為2個采暖期、供冷期;

4、電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程，為2年。其他項目的保修期限由發包方與承包方約定。建設工程的保修期，自竣工驗收合格之日起計算。

(二)《商品房銷售管理辦法》第三十三條

商品住宅的保修期限不得低于建設工程承包單位向建設單位出具的質量保修書約定保修期的存續期;存續期少于《建設部商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規定》中確定的最低保修期限的，保修期不得低于《規定》中確定的最低保修期限。在保修期內發生的屬于保修范圍的質量問題，房地產開發企業應當履行保修義務，并對造成的損失承擔賠償責任。因不可抗力或者使用不當造成的損壞，房地產開發企業不承擔責任。

(三)《建設部商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規定》第五條

《住宅質量保證書》應當包括以下內容：

1、工程質量監督部門核驗的質量等級;

2、地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修;

3、正常使用情況下各部位、部件保修內容與保修期：

屋面防水3年;

墻面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏1年;

墻面、頂棚抹灰脫落1年;

地面空鼓開裂、大面積起砂1年;

門窗翹裂、五金件損壞1年;

管道堵塞二個月;

供熱、供冷系統和設備1個采暖期或供冷期;

衛生潔具1年;

燈具、電器開關6個月;

其他部位、部件的保修期限，由房地產開發企業與用戶自行約定。

4、用戶報修的單位，答復和處理的時限。

六、本公司向住戶交付本住宅時，已辦理交房驗收手續，并由住戶對住宅設備、設施的正常運行簽字認可。住戶驗收后自行添置、改動的設施、設備，由住戶自行承擔維修責任。

七、因住戶使用不當或擅自改動結構、設備管線位置和不當裝修而造成的質量問題，本公司不承擔保修責任;造成房屋質量受損或其他用戶損失的，由責任人承擔相應責任。

八、住戶入住后，有關住宅質量的來信來訪、投訴，本公司將直接或委托選聘的物業管理公司承諾在三十日內給予答復和妥善處理。對住宅質量仍有爭議的，可向本住宅所在地設區市建設工程質量協會申請鑒定或者向人民法院提起民事訴訟。

九、本保證書在住宅交付用戶使用時提供，并作為商品房買賣合同附件，與合同具有同等法律效力。

保證單位(公章)：

法人代表：

公司地址：

郵政編碼：

聯 系 人：

聯系電話：

日 期：

物業管理公司：

地 址：

聯 系 人：

聯系電話：

質量保證書12

一、房地產住宅質量保證書

1、質量保證

遵照國家現行規范進行設計施工，并通過有關部門的質量驗收和評定，符合國家驗收規范要求，具備交付使用條件。

2、保修責任的認定

（1）經鑒定為設計原因引起的質量缺陷。

（2）經鑒定為施工原因引起的質量缺陷。

3、保修責任的免除

（1）業戶使用不當，或擅自改動結構、設備位置和不當裝修等造成的質量問題，建設單位不承擔保修責任；因住戶使用不當或擅自改動結構等原因，造成房屋質量受損或其他業戶損失，由責任人承擔相應責任。

（2）超出設計允許的、以及不可抗拒因素所致，如地震、火災、臺風、戰爭等引起的質量問題。

4、保修項目、保修期限及保修單位

（1）保修項目及保修期限，按照國家建設部《關于印發“商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規定”的通知》（建房［1998102號］文件的有關規定執行。

（2）保修期限從竣工驗收合格交付使用之日起計算。

（3）保修項目、保修期限詳見附表。

4、保修項目為保修期內的保修責任項目，超過保修期無效。

5、保修程序

（1）住宅因質量問題而產生安全隱患或影響正常使用時，業戶應及時書面通知管理處。

（2）管理處接到書面通知后在48小時內與業戶約定時間查看現場。確認為屬于保修責任的，管理處聯系保修單位在處理時限內維修。緊急情況有管理處直接安排處理。

（3）保修單位不能按照約定時間到場維修的，管理處須報請開發商予以解決

（4）業戶應對保修工作給予積極配合。

（5）保修工作完成后，業戶須及時檢查驗收，并簽字確認。

6、其它

（1）業戶入伙收樓時應對房屋進行詳細檢查，及早發現質量缺陷，同時將檢查結果填入業戶收樓驗收及保修記錄表內，送管理處安排處理。

（2）業主在使用住宅前，必須認真閱讀《房屋使用說明書》，用戶驗收住宅后自行添置、改動的`設備及設施，由用戶自行承擔維修責任。

（3）房屋財產的保險由業戶自行辦理。

二、貸款買房的條件

人住房貸款的借款人須具備如下條件：

（商品房）具有完全民事行為能力的自然人；

（開發商）具有城鎮常住戶口或有效居留身份；

（3）有穩定的職業和收入，信用良好，有償還貸款本息的能力；

（4）具有購買住房的合同或協議；

（5）無住房補貼的以不低于所購住房全部價款的30％作為購房的首期付款；有住房補貼的以個人承擔部分的30％作為購房的首期付款；

（6）有貸款人認可的資產作為抵押或質押，或有足夠代償能力的單位或個人作為保證人；

（7）貸款人規定的其他條件。

三、購房資格有什么要求

這里所說的行為能力是擁有完全行為能力，讓我們看一下相關法律規定：公民的權利能力是指能夠依法享受權利和承擔義務的一種資格。公民的行為能力是指公民能夠以自己行為依法行使權利和承擔義務，從而使法律關系發生變更或消滅的一種資格。

根據《民法通則》的規定，公民從出生到死亡，他都具有民事權利能力，依法享有了民事權利，要承擔民事義務。不滿十周歲的未成年人為無民事行為能力人，由他的法定代理人代理民事活動；十周歲以上未成年人為限制行為能力人，可以進行與他年齡、智力相適應的民事活動，其他民事活動由他的法定代理人代理，或者征得他的法定代理人的同意；十六周歲以上不滿十八周歲的公民，以自己的勞動收入為主要生活來源的和十八周歲以上的公民，為完全行為能力人，便可以獨立進行民事活動。

根據《民法通則》的規定，不能辨認自己行為的精神病人為無行為能力人，由他的法定代理人代理民事活動。不能完全辨認自己行為的精神病人為限制行為能力人，可以進行與他的精神狀況相適應的民事活動；其他民事活動由他的法定代理人代理，或者征得他的法定代理人的同意。

所以買房人必須是十八周歲以上的公民或者十六周歲以上不滿十八周歲以自己的勞動收入為主要生活來源的和十八周歲以上的公民。簡而言之，買房人必須是完全行為能力人，購房合同才會發生效力。

質量保證書13

《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》

近來新樓入住時，很多住戶都拿到了《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》，這是去年9月剛開始實施的新的住宅質量保證制度所要求的。現在購買現房和入住前，不僅要檢查開發商“五證”是否具備，而且應該要求開發商提交《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》。

《住宅質量保證書》是房地產開發企業對銷售的商品住宅承擔質量責任的法律文件。房地產開發企業應按《住宅質量保證書》的約定，承擔保修責任。商品住宅售出后，委托物業管理公司等單位維修的，應在《住宅質量保證書》中明示所委托的單位。

《住宅質量保證書》應當包括以下內容：

1、工程質量監督部門核驗的質量等級。

2、地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修。

3、正常使用情況下各部位、部件保修內容與保修期：屋面防水3年；墻面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏1年；地面空鼓開裂、大面積起沙1年；門窗翹裂、五金件損壞1年；管道堵塞2個月；供熱、供冷系統和設備1個采暖期或供冷期；衛生潔具1年；燈具、電器開關6個月；其它部位、部件的保修期限，由房地產開發企業與用戶自行約定。

《住宅使用說明書》應當對住宅的結構、性能和各部位（部件）的類型、性能、標準等加以說明，并提出使用注意事項，一般應當包含以下內容：

1、開發單位、設計單位、施工單位，委托監理的應注明監

理單位。

2、結構類型。

3、裝修、裝飾注意事項。

4、上水、下水、電、燃氣、熱力、通訊、消防等設施配置的說明。

5、有關設備、設施安裝預留位置的說明和安裝注意事項。

6、門、窗類型，使用注意事項。

7、配電負荷。

8、承重墻、保溫墻、防水層、陽臺等部位注意事項的說明。

9、其它需要說明的問題。

購房人應該仔細檢查《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》是否列明了以上項目，這些都是與今后生活息息相關的大問題，切不可粗心大意。

質量保證書14

致：(以下簡稱采購人)

我公司為 認可的正式供貨商，為確保產品質量，在我公司的供貨期內，我公司特作出以下承諾：

一、我公司所提供的產品皆為符合國家標準及采購要求的合格設備，并通過相關認證和測試。

二、我公司保證所提供的產品應是全新的、未使用過的，并完全符合《產品承認書》和采購合同上的質量、規格和性能的要求。保證其在正確安裝、正常使用條件下，在其使用壽命期內應具有符合規定的性能。在產品質量保證期內，我公司對由于設計、工藝或材料的缺陷而產生的產品故障負責無條件退換或保修。如存在潛在的缺陷或使用了不符合要求的材料，采購人可向我司提出補救措施或索賠要求。

三、我公司所提供的產品規格外觀及技術指標完全符合采購人所簽字認定的《產品承認書》和采購合同上的要求，如有任何外觀和參數上的變動，需及時告知采購人并需經過再次簽字認定方可供貨，否則擅自更改產品外觀和參數所造成的損失由我公司承擔，并對因此發生的產品交貨期延期而造成采購人損失進行補償。

四、我公司確保采購人在使用我公司所提供的產品時，免受第三方提出的對其專利權或其它有關知識產權的侵權指控及停止使用受指控產品的損害。

五、我公司所提供的產品如發生產品質量問題(如設計缺陷、生產工藝錯誤、大規模的功能缺陷、與《產品承認書》不符等)，或每批次供貨的不良率> %，保修期返修率> %，采購人可拒絕接受，并可取消供貨合同，同時要求合理賠償。

六、我公司承諾在實際驗收過程中，如經雙方確定的所供產品出現不良，或者性能指標達不到產品承認書及合同中規定的要求時，我公司將在合同規定的期限范圍內免費更換并補償采購人的損失。

七、在采購人同意的情況下，我公司對在協議供貨初期約定的時間內未能全部完成相關產品質量認證而造成的缺陷，我公司可采取必要的補救措施，但因此而產生的一切風險、責任、費用和后果將全部由我公司承擔。

保證人：

公 章：

日 期：

質量保證書15

承諾人(供貨方)：_________公司

法定代表人：_________

地址：__________________聯系電話：_________

依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國產品質量法》等有關法律、法規，為使得收貨方(_________超市)放心從承諾人處進貨，承諾人對供給的產品質量鄭重做出如下承諾：

1、承諾人保證供給給甲方的產品貼合《中華人民共和國產品質量法》中對產品質量的所有相關要求，產品質量應當檢驗合格，不得以不合格產品冒充合格產品;產品質量應當貼合下列具體要求：

(一)不存在危及人身、財產安全的不合理的危險，有保障人體健康和人身、財產安全的國家標準、行業標準的，應當貼合該標準;

未制定國家標準、行業標準的，必須貼合保障人體健康和人身、財產安全的要求。

(二)具備產品應當具備的使用性能;

(三)貼合在產品或者其包裝上注明采用的產品標準，貼合以產品說明、實物樣品等方式證明的質量狀況。

2、承諾人保證產品或者其包裝上的標識必須真實，并貼合下列要求：

(一)有產品質量檢驗合格證明;

(二)有中文標明的產品名稱、生產廠廠名和廠址;

(三)根據產品的特點和使用要求，需要標明產品規格、等級、所含主要成份的名稱和含量的，用中文相應予以標明;需要事先讓消費者知曉的，應當在外包裝上標明，或者預先向消費者供給有關資料;

(四)限期使用的產品，應當在顯著位置清晰地標明生產日期和安全使用期或者失效日期;

(五)使用不當，容易造成產品本身損壞或者可能危及人身、財產安全的產品，應當有警示標志或者中文警示說明。

裸裝的食品和其他根據產品的特點難以附加標識的裸裝產品，能夠不附加產品標識。

3、承諾方供給的產品不貼合質量相關規定及要求的，承諾方保證自收貨方主張之日起三個工作日內全額退還上述不貼合規定的產品的貨款，同時賠償由此給甲方造成的損失;

4、如果由于承諾方產品質量引起的質量事故，承諾方承擔賠償職責，收貨方有協助消費者維權的義務;承諾方承擔收貨方因消費者維權而支出的必要費用。

5、因承諾方銷售給收貨方的產品引起的糾紛，由收貨方經營所在地人民法院管轄。

承諾方：(簽字或蓋章)

時間：

第二篇：質量保證書

附件1

質量保證協議書

勞務發包方：（簡稱“甲方”）： 開封光利高科實業有限責任公司 勞務承包方：（簡稱“乙方”）： 開封盛和建筑安裝有限公司

為了保證 110千伏圉鎮變擴建線路工程 工程質量目標、達標投產以及創優工程目標的實現，根據國家、電力行業關于施工質量方面的有關規定，遵循平等、公平和誠實守信的原則簽訂施工質量保證協議書。1 工程質量目標

1.1乙方應遵守甲方制定的企業內部質量管理的各項規章制度。1.2工程質量應達到 施工組織設計中的 質量標準。1.3檢查與返工

1.3.1乙方應按協議約定的標準、規范及圖紙要求施工，隨時接受甲方的檢查驗收，為檢查驗收提供便利條件。

1.3.2工程質量達不到約定標準部分的，乙方必須拆除和重新施工，直到符合約定標準。因乙方原因達不到約定標準，由乙方承擔拆除和重新施工的費用，工期不予順延。

1.3.3乙方自身原因造成的質量缺陷和質量事故，乙方除無條件返工或處理合格外，還應承擔由此給甲方造成的一切損失。2 規程、規范及評定標準

2.1《110kV-500kV架空送電線路施工及驗收規范》GB50233-2005；

2.2《110kV-500kV架空電力線路工程施工質量及評定規程》DL/T5168-2002； 2.3《電氣裝置安裝工程施工及驗收規范匯編》；

2.4 國家及行業頒發的有關建筑施工規程、規范及驗收標準； 2.5《電力建設工程施工技術管理導則》（2003版）2.6 企業標準、工程質量文件及施工作業指導書。3 甲方的質量管理職責 3.1根據工程建設的實際情況，建立健全有效的工程質量保證體系，制定適應本工程的質量計劃。

3.2選擇有質量保證能力的承包商，并對其資格和業績進行審查，確保其具備相應的資質等級和所要求的業績。

3.3在合同中，明確質量標準以及合同雙方的質量責任，建立相應的質量保證金制度。3.4設立專職質檢人員對現場施工進行監督檢查、考核及獎懲，做好現場質量管理工作。3.5 無工程項目部質量管理人員質量簽證，不得支付工程款。

3.6 監督乙方履行在合同中承諾的投入工程的技術力量、設備人力等資源。3.7 收集整理有關原始資料。4 乙方的施工質量職責

4.1 必須建立健全施工質量管理體系。

4.2 必須在施工進度計劃中制定保證質量的技術措施。4.3 必須建立健全教育培訓制度，加強對人員的教育培訓。

4.4 必須設置質檢員崗位，保證一級質量檢驗100％進行，記錄真實完整，簽字齊全。4.5 必須按照施工圖紙和施工技術標準、作業指導書施工，不得擅自修改。

4.6 必須根據自身施工經驗，結合現場實際情況制定質量保證措施，防止質量通病的再發生。4.7 定期向甲方報告質量管理情況和工程質量狀況。

4.8 參加工程質量檢查，工程質量事故調查和處理，工程驗收工作，支持配合工程安全鑒定和質量巡視工作。

4.9 對乙方在工程施工過程中出現的質量問題，負責返工或返修，并按照合同的有關規定，承擔相應的保修責任。本工程質量監督檢查辦法按國家、電力行業有關規定執行。工程質量事故的報告、調查權限、事故責任的認定按照國家、行業規定執行。7 甲方預留乙方合同價款的10%作為質量保證金。

7.1 發生重大質量事故扣除全部質量保證金；發生一般事故扣除50%質量保證金。關于質量事故的分類，具體參照公司文件《輸電線路施工管理制度》及《加強主網施工質量的補充規定》執行。

7.2發生質量事故，并有下列行為之一的，從乙方的質量保證金中再扣除1～5萬元（保證金不足時，從工程款中直接扣除）：

7.2.1施工中粗制濫造、偷工減料、偽造記錄的； 7.2.2工程質量檢查驗收中，提供虛假資料的； 7.2.3發現工程質量事故，隱瞞不報的；

7.2.4對按規定進行質量檢查、事故調查設置障礙的； 7.2.5在履行職責中玩忽職守的。質量事故中造成乙方人員傷亡的，應按有關安全生產管理的規定進行報告、調查和處理。9 本協議書作為施工合同的附件。

發包方（公章）承包方（公章）

法定代表人或 法定代表人或 援權代理人（簽字）： 援權代理人（簽字）：

簽訂日期：

****年**月**日

簽訂日期：

****年**月**日

第三篇：質量保證書

工程質量、工期、安全及連續施工承諾書

公司名稱：

為保證我單位在貴單位所承包的各項工程施工質量合格、在計劃工期內按時完工、施工過程中做到文明施工，加強我單位的質量、工期、安全文明、連續施工管理工作，我單位現鄭重承諾如下：

一、質量保證：

1.建立建全教育培訓制度，加強職工的教育培訓，未經教育培訓和培訓不合格的人，不得安排上崗作業。

2.凡是進入施工現場的材料，必須要有合格證和檢驗報告單，需經甲方和監理方檢驗確認，不合格、不符合設計和規范要求的不得使用于工程

3.為了保證施工質量，施工前向施工人員進行技術交底，直到每個工人熟悉操作工藝，施工中要求嚴格按操作工藝施工，對施工質量嚴格按“三檢制”(自檢、交接檢、專業檢)進行檢查，每道工序不檢查或檢查不符合質量要求的，決，不進行下道工序施工，并建立健全質量管理體系和質量保證體系。

4.嚴格按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不得擅自修改工程設計，不得偷工減料。施工過程中發現施工設計文件或施工圖有差錯的，及時提出意見和建議。5.嚴格履行質量保修期內保修義務。

二、工期保證：

1.有項目部統一協調組織施工管理，及時落實材料、機具、勞動力的進場和調度、管理。做好工序安排，提前做好工作面的準備工作。

2.管理人員每周安排計劃，下達班組完成任務量，明確責任；每天安排管理人員對進度進行檢查，提出完成計劃的具體措施。每周召開協調會，協調工序和施工進度，及時解決延誤施工工期的因素。

3.根據生產單位要求合理安排施工工序，施工盡量減少與生產系統的交叉作業，交叉作業時，以保證生產系統正常運行為主，施工為輔。

三、安全文明施工保證：

1.施工現場設置封閉圍擋，掛設五牌一圖。

2.按照施工總平面布置圖設置各項臨時設施。

現場堆放的大宗材料、成品、半成品和機具設備不得侵占場內道路及安全防護等設施。

3.施工現場用電線路、用電設施的安裝和使用必須符合安裝規范和安全操作規程，嚴禁任意拉線接電。施工現場必須有保證施工安全的夜間照明。

4.施工現場用電線路、用電設施的安裝和使用必須符合安裝規范和安全操作規程，嚴禁任意拉線接電。施工現場必須有保證施工安全的夜間照明。

5.保證現場道路通暢，排水系統處于良好的使用狀態；保持場容場貌的整潔，隨時清理建筑垃圾，并排放到指定地點。在車輛、行人通行的地方施工，應當設置施工標志。6.施工現場各種安全設施和勞動保護器具，必須定期進行檢查和維護，及時消除隱患，保證其安全有效。

7.施工現場建立和執行防火管理制度，設置符合消防要求的消防設施，并保持完好的備用狀態。

我單位自愿按《建筑施工承包商保證金管理辦法》規定交納保證金，凡出現工程質量不合格，進度滯后、文明施工未達標的，同意按貴單位管理制度的規定進行經濟處罰，未按時繳納罰款的同意貴單位從保證金中加倍扣除。

承諾單位（蓋章）：

單位負責人（簽字）：

承諾日期：

****年**月**日

第四篇：質量保證書

質量保證書

為保證產品質量，明確購銷雙方產品質量責任，確保產品質量合格，保證產品安全，特作如下保證：

一、我公司提供的產品質量原則上按購貨方規定的技術標準執行。在購貨方沒有規定的技術標準時，我公司將按照國家現行標準執行，并向購貨方提供產品樣品，經購貨方同意后向購貨方提供產品，并保證產品質量的穩定和逐步提高。

二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業執照復印件。

三、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準復印件。

四、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準，并對產品質量負責，必要時向購貨方提供必要的質量資料，諸如產品檢驗報告書等相關資料。

五、供貨方的產品包裝、注冊商標等符合國家有關規定。

六、購貨方嚴格按產品包裝上注明的貯藏條件貯藏，因購貨方對產品保管養護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。

七、消費者因產品質量問題進行投訴，供貨方應積極配合妥善解決，如確屬供貨方的責任，供貨方承擔全部責任和費用。

八、質量爭議（問題）的處理：

購貨方應嚴格按照制訂的技術標準對供貨方的產品進行檢驗，保證檢驗的公正和科學性，對檢驗不合格的剩余樣品應保留一周。

對確屬供貨方質量問題的，已經使用造成的損失，由我公司負責。

對確屬供貨方生產質量問題，沒有使用的，由供需雙方協商解決（退貨或降價）。

九、本產品質量保證書自雙方簽定供貨合同發生供貨時生效，業務終止時同時終止。

外購零部件、外購輔助零部件清單及協供應商質量管理

1、目的

為加強外購、外協件的質量管理，提高外購、外協件的質量控制水平，特制定本規定。

2、適用范圍

本規定適用于我公司外購件、外協件的檢驗、試用、退換及與之相關的管理工作。

3、內容

3.1供應部提交質保部檢驗的外購、外協件，必須有完整的產品標識（包括供方名稱、產品名稱、規格型號、合格狀態等內容），否則質保部不予檢驗。

3.2送檢的外購、外協件應是本公司《合格供方名冊》內供方提供的確定產品。首批（首件或樣件）外購、外協件，則須隨附該產品的技術標準、檢驗或檢測報告，以及本公司《供方樣品檢測試用報告》和《商品入庫單》一并交質檢員檢驗。

3.3質檢員按《外購（協）件檢驗指導書》或技術部提供的有關標準進行檢驗，并將結果填入《外購件檢驗單》或《供方樣品檢測試用報告》。

3.4 外購、外協件檢驗采用抽樣檢驗方法

3.4.1 外購、外協件由技術中心以其重要度確定分別為A、B、C類。3.4.1.1

A類項目，有以下缺陷之一的都應判為A類不合格。a.對產品功能的影響，既能引起產品喪失功能或會造成安全事故的，用戶會索賠的；

b.對外觀質量的影響，即顧客會拒收產品，或提出申訴的； c.主要尺寸、形位公差等技術要求與圖紙不符，影響安裝使用和整體強度；

d.安全和重要部位的漏焊、假焊、氣孔、夾渣等嚴重焊接缺陷； e.密封元件的漏油、漏水、漏氣；

f.技術參數、規格型號不符合技術協議和技術要求； i．功能失效、可靠性差、使用壽命短等性能質量； j.產品標志不符合國家的有關規定。

3.4.1.2

B類項目，有以下缺陷之一的都應判決為B類不合格。

a.對產品功能的影響，既可能嚴重影響產品功能或肯定輕度影響引起產品局部功能失效的；

b.對產品外觀的影響，即顧客可能會發現，并可能會申訴的； c.對包裝質量的影響，即包裝、密封不良有可能引起損失或銹蝕，漏裝附件、說明書、顧客不滿意可能會申訴的。f.零件錯裝、漏裝、損壞等可短時間修復的； 3.4.1.3

C類項目，有以下缺陷之一的都應判為C類不合格。

a、產品功能、外觀質量、包裝質量對產品可能造成輕度影響，但用戶一般不會申訴的。

b、材料主要表面有輕微劃傷、凹凸不平、銹蝕等在自然光線下 1m處不可見外觀缺陷；

f、材料非主要表面有輕微劃傷，凹凸不平、光潔度差、油漆脫落、色差異、銹蝕、毛刺、嚴重污跡等可以修復的外觀缺陷；

3.4.2 一般外購、外協件抽樣100件之內，檢13件，100件以上檢20 件，當抽樣基數小于或等于3件時，執行全檢。

3.4.4 標準件按

100件以內檢11件，100件至200件檢28件，200件至500件檢64件，500件至1000檢132件，1000件以上檢175件。

3.4.5 鋼鐵材料中的部分項目以及特殊外購件的檢驗抽樣數，按照《外購（協）件檢驗指導書》執行。

3.5 外購、外協件的合格與否判定。3.5.1 單位產品的實際質量特性符合規定的要求，判定為合格，否則判為不合格。3.5.2 外購件抽樣檢驗時發現A級項不合格，既判定為不合格，發現其余項不合格，實行二次加倍抽樣檢查，二次抽查結果仍有不合格者，即定為不合格不再繼續抽樣檢查。二次抽查結果無不合格，即定為合格；對首次抽查的不合格件予以退貨。

3.6 外購、外協件經檢驗判為合格就整批接收，判為不合格由質管開出《外購件檢驗單》供應部組織退貨處理，并在供應商評審時作好記錄。對于生產急用且缺陷為C類的經返工達到標準后由配套部填寫《讓步接收申請單》，經有關部門簽字同意后，可以使用讓步接收。

3.7售后及生產過程不合格外購件的處理。

產品制造標準規范

產品制造過程是指從產品的采購、加工、裝配、檢驗、包 裝到產（成）品交付前的全過程。

產品制造過程的標準化，是運用標準化的原理和方法，對產品制造過程中的材料、加工工藝和工藝裝備，制造檢驗和貯運包裝等環節制定、貫徹實施適宜的標準。產品制造過程中的標準化，對充分滿足和體現產品設計要求，提高產品制造技術水平，保證產品實物質量，建立科學合理的生產秩序，提高企業生產效率和經濟效益，降低物資消耗和制造成本有重要的作用。

1．采購標準化

采購過程的標準化主要是對采購過程標準的實施監督、提供采購依據、合理壓縮采購產品品種規格、制定采購驗收規則等標準化工作。從而保證采購產品質量、縮短采購周期、降低采購成本、加速企業資金周轉。2．工藝標準化

工藝是指根據產品圖樣和有關技術文件的要求，將原材料、半成品加工成產品的方法，是企業進行生產準備、加工操作、技術檢驗和生產管理的依據。工藝標準化是運用標準化的原理和方法，對有重復性等特征的工藝文件、工藝要素、工藝過程進行統一、簡化、協調、優化及標準的制定和貫徹實施的活動。企業工藝方案、工藝路線、工藝規程、工藝裝備、小批試制中的工藝驗證、工藝準備及驗證工作的 檢查總結和工藝整頓對工藝規程、工藝裝備中存 在問題等的工藝工作程序標準。3．工藝裝備標準化

工藝裝備是產品制造過程中所用的各種工具如刀具、量 具、夾具、模具、輔具、鉗工工具和工位器具的總稱。開展工藝裝備標準化應貫徹實施國家、行業的工藝裝備標 準，盡量采用外購的標準工藝裝備；合理壓縮工藝裝備的品 種規格，擴大工藝裝備的通用化，減少專用工藝裝備；對重 復使用的工藝裝備制定企業標準；企業工藝裝備的設計、制 造、驗證、保管、使用都應制定相應的管理標準，使之有序 化、規范化。4．質量檢驗標準化

質量檢驗就是對產品的一個或多個質量特性進行觀察、測量、試驗，并將結果和規定的質量要求進行比較，以確定每項質量特性合格情況的檢查活動。

質量檢驗標準化是對質量檢驗的依據、檢驗手段、檢驗數據處理和傳遞等所實施的標準化管理活動。5．產品包裝標準化

產品包裝標準化是以保證產品安全和質量為目的，對產品的包裝容器、包裝尺寸、包裝材料、包裝技術要求及試驗方法等制定和實施標準的活動。

保供能力

一、供貨時間承諾

1、我方保證按時、按質、按量完成供貨任務；

2、合同簽訂后，我方備貨期不超過20天，合同履行過程中保證連續供貨和和施工；、在施工現場條件具備的前提下，保證在工期內完成全部安裝施工。

二、保障措施

1、集中人力、物力、財力全面保障該工程的實施；

2、組成由項目經理牽頭的領導小組，下設生產調度組、技術組、安裝隊及運輸組、協調組，分工負責，保障順利進行；

3、必要時，增添設備，并采用倒班制生產，人停機不停，確保工期；

4、加強材料半成品化與原材料供貨廠協作，實現規格化，部件化供貨，并嚴把質量關，減少生產工廠的生產壓力，確保生產進度；

5、提前進行動員與培訓，有針對性的開展生產保障教育，提高技術能力與生產效率，使生產能力在階段內有大步提高；

6、安裝隊伍實行模擬訓練，熟悉產品的安裝流程及現場，實現流水化作業；

7、加強工廠內部及與甲方的溝通與聯絡，及時匯總溝通情況。生產環節實行日報周匯總，加強調控，確保進度。

第五篇：質量保證書

質量保證書

一、我公司將按照國家現行標準執行，并向購貨方提供產品樣品，經購貨方同意后向購貨方提供產品，并保證產品質量的穩定和逐步提高。

二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的營業執照復印件。

三、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準復印件。

四、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準，并對產品質量負責，必要時向購貨方提供必要的質量資料，諸如產品檢驗報告書等相關資料。

五、供貨方的產品包裝、注冊商標等符合國家有關規定。

六、購貨方嚴格按產品包裝上注明的貯藏條件貯藏，因購貨方對產品保管養護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。

七、業主因產品質量問題進行投訴，供貨方應積極配合妥善解決，如確屬供貨方的責任，供貨方承擔全部責任和費用。

八、質量爭議（問題）的處理：

購貨方應嚴格按照制訂的技術標準對供貨方的產品進行檢驗，保證檢驗的公正和科學性，對檢驗不合格的剩余樣品應保留一周。

對確屬供貨方質量問題的，已經使用造成的損失，由我公司負責。

對確屬供貨方生產質量問題，沒有使用的，由供需雙方協商解決（退貨或降價）。

九、本產品質量保證書自雙方簽定供貨合同發生供貨時生效，業務終止時同時終止。

XXXX公司 2018年9月27日