第一篇：機(jī)房安全管理規(guī)定

網(wǎng)絡(luò)工作人員管理制度

一、值班制度

A．技術(shù)值班人員，隨時(shí)處理網(wǎng)絡(luò)故障、解決網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題、保持網(wǎng)絡(luò)暢通、提高網(wǎng)絡(luò)的可用性和可靠性水平。

B．網(wǎng)絡(luò)值班可分為現(xiàn)場(chǎng)值班和呼叫（小靈通、手機(jī)等）值班兩種形式：法定工作時(shí)間應(yīng)實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)值班：每天8：00上班至16：30下班，準(zhǔn)時(shí)檢查機(jī)房服務(wù)器、交換機(jī)、路由器、光纖收發(fā)器等設(shè)備運(yùn)行情況和存在問(wèn)題；晚上或節(jié)假日期間，視網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用情況，設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)值班或呼叫值班。

C．值班人員還應(yīng)注意機(jī)房的溫度和濕度,使夏季溫度在20±5℃，冬季溫度20±5℃，相對(duì)濕度45%～65％。

E．值班人員應(yīng)每天清理機(jī)房衛(wèi)生，保證機(jī)房整潔；嚴(yán)禁在機(jī)房?jī)?nèi)吃食物或存放食物，以防止鼠害。

二、網(wǎng)絡(luò)管理制度

1.網(wǎng)絡(luò)管理員的職責(zé)如下：

(1)協(xié)助信息主任制定網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃，確定網(wǎng)絡(luò)安全及資源共享策略。

(2)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，如服務(wù)器、交換機(jī)、集線器、中繼器、路由器、防火墻、網(wǎng)橋、網(wǎng)關(guān)、配線架、網(wǎng)線、接插件等的維護(hù)和管理。

(3)負(fù)責(zé)服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)軟件的安裝、維護(hù)、調(diào)整及更新。

(4)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)管理、資源分配、數(shù)據(jù)安全和系統(tǒng)安全。

(5)參與網(wǎng)絡(luò)值班，監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行，調(diào)整網(wǎng)絡(luò)參數(shù)，調(diào)度網(wǎng)絡(luò)資源，保持網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定、暢通。

(6)負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)備份和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)備份；負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)資料的整理和歸檔。

(7)保管網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D、網(wǎng)絡(luò)接線表、設(shè)備規(guī)格及配置單、網(wǎng)絡(luò)管理記錄、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行記錄、網(wǎng)絡(luò)檢修記錄等網(wǎng)絡(luò)資料。

(8)每年對(duì)本單位計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的效能進(jìn)行評(píng)價(jià)，提出網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)管理的改進(jìn)措施。

2.機(jī)房操作規(guī)定

網(wǎng)管員對(duì)機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行操作時(shí)必須經(jīng)過(guò)信息主任批準(zhǔn)，嚴(yán)禁隨意操作、更改機(jī)房和網(wǎng)絡(luò)配置。重大網(wǎng)絡(luò)操作（如系統(tǒng)升級(jí)、系統(tǒng)更換、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲(chǔ)等）應(yīng)事先書(shū)面提出報(bào)告，采取妥善措施系統(tǒng)和數(shù)據(jù)保護(hù)性備份后，經(jīng)信息主任批準(zhǔn)，方可實(shí)施操作，并填寫(xiě)操作記錄。

3.網(wǎng)絡(luò)檢修制度

網(wǎng)絡(luò)檢修由網(wǎng)絡(luò)管理員進(jìn)行。網(wǎng)絡(luò)檢修分為定期檢修和臨時(shí)檢修兩種。檢修的項(xiàng)目涉及服務(wù)器、交換機(jī)、集線器、中繼器、路由器、防火墻、網(wǎng)關(guān)、網(wǎng)橋、配線架、網(wǎng)線、UPS電源等公用網(wǎng)絡(luò)實(shí)體。在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)異常征兆或故障情況下可進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)的臨時(shí)檢修。網(wǎng)絡(luò)的臨時(shí)檢修包括檢查、分析、確定故障設(shè)備或故障部位，并進(jìn)行應(yīng)急維修。

4.賬號(hào)管理制度

網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)采用分組管理。并詳細(xì)登記：用戶姓名、部門(mén)名稱(chēng)、賬號(hào)名及口令、存取權(quán)限、開(kāi)通時(shí)間、網(wǎng)絡(luò)資源分配情況等。用戶賬號(hào)下的數(shù)據(jù)屬各個(gè)用戶的私人數(shù)據(jù)，網(wǎng)絡(luò)管理員具有管理及備份權(quán)限，其他人員均無(wú)權(quán)訪問(wèn)（賬號(hào)當(dāng)事人授權(quán)訪問(wèn)情況除外）。網(wǎng)絡(luò)管理員必須嚴(yán)守職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律，不得將任何用戶的密碼、帳號(hào)等保密信息、個(gè)人隱私等資料泄露出去。

第二篇：機(jī)房管理規(guī)定

機(jī)房管理規(guī)定

物管部轄下的設(shè)備機(jī)房有：開(kāi)閉所變配電房、電梯機(jī)房、冷水機(jī)房、水泵房、空調(diào)機(jī)房等；它們都是機(jī)房重地，為規(guī)范各機(jī)房的管理，特制定本規(guī)定。

1、機(jī)房門(mén)口醒目位置懸掛機(jī)房名稱(chēng)，并張貼“機(jī)房重地，謝絕來(lái)訪”或“機(jī)房重地，請(qǐng)勿進(jìn)入”的告示牌。

2、凡易燃易爆的設(shè)備場(chǎng)站，高電壓、高溫等設(shè)備場(chǎng)所，在外圍的入口或通道等顯眼位置掛貼規(guī)范的警示牌。

3、各系統(tǒng)的設(shè)備必須在顯眼位置張貼有統(tǒng)一規(guī)格的標(biāo)識(shí)。

4、各系統(tǒng)按有利工作和安全原則在相應(yīng)的設(shè)備管道閥門(mén)和電器開(kāi)關(guān)上掛貼表明用途和狀態(tài)的告示牌。

5、機(jī)房鑰匙是專(zhuān)用鑰匙，任何員工不得隨意配制機(jī)房鑰匙。

6、未經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，外來(lái)人員（包括參觀學(xué)習(xí)和施工等）禁止進(jìn)入機(jī)房；經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)入機(jī)房的外來(lái)人員必須遵守機(jī)房有關(guān)規(guī)定，服從機(jī)房工作人員的安排指導(dǎo)。

7、供電局突然到場(chǎng)檢查或抽查相應(yīng)的機(jī)房如開(kāi)閉所、變配電房等，當(dāng)值人員在查驗(yàn)證件核實(shí)身份后，應(yīng)熱情接待，主動(dòng)配合，并應(yīng)立即通知電氣管理員或部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。

8、保持機(jī)房的安靜、嚴(yán)肅、整潔，嚴(yán)禁在機(jī)房?jī)?nèi)聚會(huì)、聊天、嬉戲、喧嘩等，不得有影響工作、分散注意力的行為。

9、嚴(yán)禁攜帶火種進(jìn)入易燃易爆的設(shè)備場(chǎng)站和電子類(lèi)設(shè)備機(jī)房，嚴(yán)禁在機(jī)房?jī)?nèi)吸煙。未經(jīng)書(shū)面批準(zhǔn)并落實(shí)安全措施，不得在機(jī)房?jī)?nèi)進(jìn)行動(dòng)火類(lèi)作業(yè)。

10、機(jī)房的內(nèi)線和外線電話，均為值班專(zhuān)用電話，應(yīng)時(shí)刻保持待機(jī)狀態(tài)，嚴(yán)禁打私人電話或長(zhǎng)時(shí)間占用電話。

11、各機(jī)房工作員工必須按要求如實(shí)認(rèn)真填寫(xiě)各種表格，主要設(shè)備的參數(shù)記錄必須齊全，工作記錄應(yīng)清晰明了。

五、設(shè)備機(jī)房防火規(guī)定

1、不得在機(jī)房?jī)?nèi)吸煙。

2、維修工作中需使用易燃物品要事先清除火源，工作中要防止易燃物外泄。機(jī)房?jī)?nèi)不得存放易燃物品。

3、需要?jiǎng)踊鹱鳂I(yè)時(shí)，由相關(guān)專(zhuān)業(yè)的管理員填寫(xiě)機(jī)房動(dòng)火作業(yè)申請(qǐng)表，物管部經(jīng)理簽名同意后方能施工。施工前應(yīng)清除動(dòng)火現(xiàn)場(chǎng)的易燃物品，準(zhǔn)備好滅火器；施工后認(rèn)真檢查，確認(rèn)無(wú)火種后方能離開(kāi)。

4、部門(mén)管理人員在當(dāng)值期間，應(yīng)注意檢查機(jī)房?jī)?nèi)的滅火自救措施，并教導(dǎo)員工掌握各種滅火器械的性能及處理各種消防信號(hào)的正確方法。

5、當(dāng)值人員應(yīng)巡查、記錄責(zé)任管轄區(qū)域內(nèi)消防報(bào)警探測(cè)器和消防設(shè)備的情況，及時(shí)報(bào)告、處理火警信號(hào)。

6、機(jī)房?jī)?nèi)的樓梯、走道、出人口要保持暢通無(wú)阻，嚴(yán)禁堆放物件。

7、機(jī)房?jī)?nèi)的火災(zāi)探測(cè)器、噴淋頭、防火門(mén)、防排煙設(shè)備、滅火器、疏散標(biāo)志和指示燈等設(shè)施，必須保持完整好用。

8、發(fā)生電氣火災(zāi)時(shí)，當(dāng)值員工施救時(shí)應(yīng)堅(jiān)持“先斷電，后滅火”原則；如油路發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)立即關(guān)閉油閘并用沙袋堵截油路，防止擴(kuò)散，并用二氧化碳及其他干式滅火器撲救。

9、火災(zāi)時(shí)設(shè)備操作應(yīng)按各工種的安全操作規(guī)程操作，并做好防火措施。

10、遇火災(zāi)時(shí)，要及時(shí)上報(bào)消防中心，并采取相應(yīng)的滅火措施。滅火后，要詳細(xì)記錄火災(zāi)成因及滅火情況，書(shū)面上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

六、機(jī)房衛(wèi)生管理規(guī)定

為做好機(jī)房?jī)?nèi)外和設(shè)備的清潔工作，保證設(shè)備的最佳運(yùn)行環(huán)境，特制定本衛(wèi)生制度。

1、機(jī)房?jī)?nèi)不得吸煙、隨地吐痰、亂丟雜物。

2、各班員工必須按時(shí)清潔機(jī)房地面，做到無(wú)明顯污漬，無(wú)雜物、無(wú)粉塵。

3、機(jī)房?jī)?nèi)各設(shè)備必須按時(shí)擦拭，使設(shè)備表面光潔無(wú)塵。

4、機(jī)房值班員工必須按時(shí)清潔機(jī)房通風(fēng)系統(tǒng)濾塵網(wǎng)。

5、機(jī)房?jī)?nèi)電氣控制箱及電器開(kāi)關(guān)表面必須按時(shí)清潔除塵。

6、維修人員負(fù)責(zé)制定本機(jī)房清潔衛(wèi)生時(shí)間表，并對(duì)機(jī)房衛(wèi)生負(fù)責(zé)。

7、各專(zhuān)業(yè)管理員定期抽查機(jī)房衛(wèi)生清潔情況，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重衛(wèi)生問(wèn)題，立刻組織整改，并追究設(shè)備責(zé)任人的責(zé)任。

第二部分 強(qiáng)電系統(tǒng)管理

一、層間配電房（電氣小室）管理制度

1、層間配電房（電氣小室）門(mén)及房?jī)?nèi)的電柜、電箱平時(shí)應(yīng)鎖閉，房間內(nèi)各種開(kāi)關(guān)應(yīng)標(biāo)志清晰。

2、配電房（電氣小室）內(nèi)每月清掃一次，嚴(yán)禁吸煙、堆放雜物。

3、物管部每月一次檢查內(nèi)部設(shè)備，發(fā)現(xiàn)異常立刻維修。

4、物管部根據(jù)計(jì)劃定期保養(yǎng)配電房?jī)?nèi)設(shè)施，重點(diǎn)做好設(shè)備清潔和緊固接線端子。

5、檢查和保養(yǎng)結(jié)束后填寫(xiě)設(shè)備檢修單。

二、轉(zhuǎn)、停電通知用戶工作規(guī)程

（一）計(jì)劃轉(zhuǎn)、停電

1、供電局轉(zhuǎn)、停電，物管部接到通知后應(yīng)立即報(bào)告物管部經(jīng)理。

2、因大樓施工需要停電，須至少提前24小時(shí)將停電計(jì)劃書(shū)面上報(bào)物管部經(jīng)理。

3、總經(jīng)理審批后，物業(yè)管理部擬發(fā)轉(zhuǎn)、停電通知書(shū)，由物業(yè)管理部派人送至用戶。

4、轉(zhuǎn)、停電通知書(shū)最遲應(yīng)在事發(fā)前1小時(shí)送達(dá)用戶，如不能在上述時(shí)限內(nèi)送達(dá)，應(yīng)報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)啟用大樓廣播系統(tǒng)緊急通知用戶。

（二）事故轉(zhuǎn)、停電

1、大樓因供電局故障發(fā)生停電，物管部須立即向總經(jīng)理報(bào)告，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，啟用大樓廣播系統(tǒng)（或由物管部用電話）向用戶解釋原因。事后，物管部應(yīng)向供電局索取解釋函，并轉(zhuǎn)呈物管部經(jīng)理。

2、因大樓內(nèi)部事故引起停電，物管部應(yīng)立即排除故障恢復(fù)供電，并書(shū)面通知市場(chǎng)部啟用大樓廣播系統(tǒng)（或由物管部用電話）向用戶解釋原因。

3、事故轉(zhuǎn)、停電后24小時(shí)內(nèi)，物業(yè)管理部擬定解釋函，經(jīng)總經(jīng)理審批后在公告欄公告。

三、停電、限電管理規(guī)程

1、停電、限電的審批權(quán)限為物管部經(jīng)理以上。

2、收到政府部門(mén)的有關(guān)停電通知或決定需要停電、限電，應(yīng)馬上報(bào)告總經(jīng)理，并至少提前24小時(shí)書(shū)面通知受影響的用戶。

3、物管部經(jīng)理應(yīng)安排足夠的人員處理轉(zhuǎn)、停電工作。

4、轉(zhuǎn)、停電前應(yīng)填寫(xiě)操作票，交主管管理員簽名。

5、轉(zhuǎn)、停電后當(dāng)值人員應(yīng)重點(diǎn)檢查電房、空調(diào)機(jī)房、水泵房、電梯機(jī)房、消防中心內(nèi)設(shè)備的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)異常立刻檢修。

6、有關(guān)轉(zhuǎn)、停電的情況應(yīng)記錄在當(dāng)值日志上。

四、臨時(shí)用電管理規(guī)程

（一）用電申請(qǐng)用戶應(yīng)事先向物業(yè)管理部以書(shū)面形式申請(qǐng)用電，并注明用電單位全稱(chēng)、用電地點(diǎn)、負(fù)荷量、電壓等級(jí)、相數(shù)及時(shí)間。

（二）公司審批用電申請(qǐng)須經(jīng)物管部審批。

（三）簽定用電協(xié)議物管部審批通過(guò)后，用戶與物業(yè)部簽定用電協(xié)議，確定計(jì)費(fèi)方式和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

（四）接線及送電經(jīng)批準(zhǔn)后，用戶應(yīng)自己敷設(shè)好用電線路，經(jīng)物管部檢查符合用電安全要求后方可送電，并由雙方共同確認(rèn)電表讀數(shù)及填寫(xiě)電表啟用單。

（五）停電及拆線用戶終止用電，應(yīng)事先通知物管部，再由物管部人員斷電拆線，并確認(rèn)電表讀數(shù)，填寫(xiě)電表停用記錄并由用戶簽字認(rèn)可。

（六）計(jì)費(fèi)方式

1、電表計(jì)費(fèi)，由用戶自備并按指定位置接線，每月計(jì)費(fèi)一次，不足一月，按拆表時(shí)用量計(jì)費(fèi)。

2、無(wú)表估算，按負(fù)荷量及用電時(shí)間事先估算。

五、供配電設(shè)備運(yùn)行管理規(guī)程

1、每天定期巡查供配電系統(tǒng)設(shè)備，包括（開(kāi)閉所、低壓配電室，發(fā)電機(jī)房），并將設(shè)備運(yùn)行參數(shù)記錄在供配電系統(tǒng)運(yùn)行記錄表上。

2、發(fā)現(xiàn)供配電負(fù)荷有顯著變化或其他設(shè)備異常，應(yīng)馬上查找原因，并通知物管部安排處理。

3、用電高峰或潮濕天氣期間，應(yīng)每班兩次關(guān)燈檢查接頭是否有過(guò)流放電現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)異常馬上維修處理。

4、未經(jīng)主管人員同意，不得私自更改設(shè)備線路和運(yùn)行設(shè)置。特殊情況下，須經(jīng)主管人員批準(zhǔn)。

5、嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)房管理規(guī)定和交接班、值班規(guī)定。

6、高壓工具應(yīng)每年送供電局年檢，年檢合格標(biāo)志貼在工具表面上。

六、供配電設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)程

1、嚴(yán)格按照供配電系統(tǒng)設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行轄區(qū)設(shè)備的保養(yǎng)。

2、主管人員每年12月制訂下一的設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃。報(bào)物管部經(jīng)理審批。

3、督促承包商對(duì)外委高壓部分設(shè)備如期保養(yǎng)，并有詳細(xì)記錄。

4、工作過(guò)程應(yīng)嚴(yán)格遵守電氣作業(yè)規(guī)程。

5、根據(jù)系統(tǒng)設(shè)備的特點(diǎn)，重點(diǎn)做好除塵、潤(rùn)滑、緊固接線端子等保養(yǎng)工作。

6、各系統(tǒng)的維修保養(yǎng)以不影響大樓正常營(yíng)運(yùn)為原則，特殊情況，須報(bào)告物管部經(jīng)理，及時(shí)通知受影響的用戶。

7、維修保養(yǎng)結(jié)束后，應(yīng)將有關(guān)工作情況記錄在開(kāi)閉所設(shè)施檢查表、變壓器設(shè)備檢查表、低壓柜設(shè)備檢查表、發(fā)電機(jī)房設(shè)備檢查表和當(dāng)值日志上。

8、高壓設(shè)備發(fā)生接地時(shí)，在室內(nèi)不得接近故障點(diǎn)4米以內(nèi)，在室外不得接近故障點(diǎn)8米以內(nèi)，進(jìn)入上述范圍必須穿絕緣鞋；接觸設(shè)備外殼或構(gòu)架時(shí)應(yīng)戴絕緣手套

第三篇：機(jī)房管理規(guī)定

機(jī)房管理規(guī)定

一、管理規(guī)定

1、工程部轄下的設(shè)備機(jī)房有配電房、空調(diào)機(jī)房等。為規(guī)范各機(jī)房的管理，特制定本規(guī)定。

2、機(jī)房門(mén)口醒目位置懸掛機(jī)房名稱(chēng)，并張貼“機(jī)房重地，謝絕來(lái)訪”的告示牌。

3、各系統(tǒng)的設(shè)備必須在顯眼位置張貼有統(tǒng)一規(guī)格的標(biāo)識(shí)。

4、各系統(tǒng)按有利工作和安全原則在相應(yīng)的設(shè)備管道閥門(mén)和電器開(kāi)關(guān)上掛或貼表明用途和狀態(tài)的告示牌。

5、機(jī)房鑰匙是專(zhuān)用鑰匙，未經(jīng)該工程主管批準(zhǔn)并登記在冊(cè)，任何員工不得持有或隨意配制機(jī)房鑰匙。

6、未經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，外來(lái)人員(包括參觀學(xué)習(xí)和施工等)禁止進(jìn)入機(jī)房；經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)入機(jī)房的外來(lái)人員必須遵守機(jī)房有關(guān)規(guī)定，服從機(jī)房工作人員的安排指導(dǎo)。

7、政府職能部門(mén)如消防局、供電局、電信局突然到場(chǎng)檢查或抽查相應(yīng)的機(jī)房如變配電房、空調(diào)機(jī)房等，當(dāng)值人員在查驗(yàn)證件核實(shí)身份后，應(yīng)熱情接待，主動(dòng)配合，做好記錄，并應(yīng)立即通知系統(tǒng)主管或部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。

8、保持機(jī)房的安靜、嚴(yán)肅、整潔，嚴(yán)禁在機(jī)房?jī)?nèi)聚會(huì)、聊天、嬉戲、睡覺(jué)、喧嘩及影響工作、分散注意力的行為。

9、嚴(yán)禁攜帶火種進(jìn)入易燃易爆的設(shè)備站場(chǎng)和電子類(lèi)設(shè)備機(jī)房，嚴(yán)禁在機(jī)房?jī)?nèi)吸煙。

10、各機(jī)房工作員工必須按要求如實(shí)認(rèn)真填寫(xiě)各種表格，主要設(shè)備的參數(shù)記錄必須齊全，工作記錄應(yīng)清晰明了。

二、機(jī)房防火管理規(guī)定

1、管理規(guī)定

2、不得在機(jī)房?jī)?nèi)吸煙。

3、維修工作中需使用易燃物品要事先清除火源，工作中要防止易燃物外泄。機(jī)房?jī)?nèi)不得存放易燃物品。

4、施工前應(yīng)清除動(dòng)火現(xiàn)場(chǎng)的易燃物品，施工后認(rèn)真檢查，確無(wú)火種方能離開(kāi)。

5、部門(mén)管理人員在當(dāng)值期間，應(yīng)注意檢查機(jī)房?jī)?nèi)的滅火自救措施，并教導(dǎo)員工掌握各種滅火器械的性能及處理各種消防信號(hào)的正確方法。

6、當(dāng)值人員應(yīng)巡查、記錄責(zé)任管轄區(qū)域內(nèi)消防報(bào)警器和消防設(shè)備的情況，及時(shí)報(bào)告、處理火警信號(hào)。

7、機(jī)房?jī)?nèi)的樓梯、走道、出入口要保持暢通無(wú)阻，嚴(yán)禁堆放物件。

8、機(jī)房?jī)?nèi)的火災(zāi)探測(cè)器、噴淋頭、防火門(mén)、防火卷簾、防排煙設(shè)備、滅火器、防煙面罩、疏散標(biāo)志和指示燈等設(shè)施，必須保持完好。保安部應(yīng)每月檢查、保養(yǎng)，確保使用時(shí)不出故障，并附相應(yīng)記錄上報(bào)工程部經(jīng)理。

9、發(fā)生電氣火災(zāi)時(shí)，當(dāng)值員工施救時(shí)應(yīng)堅(jiān)持“先斷電，后滅火”原則；如油路發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)立即關(guān)閉油閘并用沙袋堵截油路，防止擴(kuò)散，并用二氧化碳及其他干式滅火器撲救。

10、火災(zāi)時(shí)設(shè)備操作應(yīng)按各工種的安全操作規(guī)程操作，并做好防火措施。

11、遇火災(zāi)時(shí)，要及時(shí)上報(bào)消防中心，并采取相應(yīng)的滅火措施。滅火后，要詳細(xì)記錄火災(zāi)原因及滅火情況，書(shū)面上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

三、機(jī)房衛(wèi)生管理規(guī)定

1、管理規(guī)定

2、為做好機(jī)房?jī)?nèi)外和設(shè)備的清潔工作，保證設(shè)備的最佳運(yùn)行環(huán)境，特制定本衛(wèi)生制度。

3、機(jī)房?jī)?nèi)不得吸煙、隨地吐痰、亂丟雜物。

4、各班員工必須按時(shí)清潔機(jī)房地面，做到無(wú)明顯污漬，無(wú)雜物、無(wú)粉塵。

5、機(jī)房?jī)?nèi)各設(shè)備必須按時(shí)擦拭，使設(shè)備表面光潔無(wú)塵。

6、機(jī)房值班員工必須按時(shí)清潔機(jī)房通風(fēng)系統(tǒng)濾塵網(wǎng)。

7、機(jī)房?jī)?nèi)電氣控制箱及電器開(kāi)關(guān)表面必須按時(shí)清潔除塵。

8、領(lǐng)班負(fù)責(zé)制定本機(jī)房清潔衛(wèi)生時(shí)間表，并對(duì)機(jī)房衛(wèi)生負(fù)責(zé)。

9、各工程主管定期抽查機(jī)房衛(wèi)生清潔情況，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重衛(wèi)生問(wèn)題，立刻組織整改。

10、工程部每月組織一次巡檢，對(duì)各系統(tǒng)所轄區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生檢查評(píng)比。

第四篇：機(jī)房管理規(guī)定

機(jī)房管理規(guī)定目的/目標(biāo)：保證機(jī)房環(huán)境及設(shè)施的安全。人員范圍：適用于所有進(jìn)入機(jī)房?jī)?nèi)的非本數(shù)據(jù)中心人員。3 具體要求：

3.1 機(jī)房出入管理規(guī)定

3.1.1 未經(jīng)授權(quán)，非本數(shù)據(jù)中心人員不得隨便進(jìn)入機(jī)房。

3.1.2 機(jī)房設(shè)有7×24小時(shí)視頻監(jiān)控，進(jìn)入機(jī)房中的人員活動(dòng)情況將被監(jiān)控系統(tǒng)拍攝

并保存。

3.1.3 已成為我數(shù)據(jù)中心客戶的授權(quán)操作人員，由客戶方持公司有關(guān)證明，客戶服務(wù)

部協(xié)助為客戶辦理客戶證（具體請(qǐng)與客服聯(lián)系）。持有客戶證的客戶授權(quán)人進(jìn)入機(jī)房前，應(yīng)到機(jī)房前臺(tái)填寫(xiě)《客戶來(lái)訪登記表》,在機(jī)房前臺(tái)（工程師）確認(rèn)后，憑客戶證方可進(jìn)入機(jī)房。注：客戶證僅限本人使用。

3.1.4 未辦理客戶證的人員，需要進(jìn)入機(jī)房時(shí)，應(yīng)有客服代表確認(rèn)其身份，在機(jī)房前

臺(tái)抵押相關(guān)證件后，由機(jī)房前臺(tái)辦理臨時(shí)客戶證，并填寫(xiě)《客戶來(lái)訪登記表》后方可進(jìn)入機(jī)房。

3.1.5 非我公司客戶的人員進(jìn)入機(jī)房，需要在本公司接待人員的陪同下，在機(jī)房前臺(tái)

抵押相關(guān)證件，領(lǐng)取參觀證,填寫(xiě)《訪客登記表》，進(jìn)入指定區(qū)域參觀。

3.1.6 未經(jīng)授權(quán)或與自己托管設(shè)備無(wú)關(guān)的區(qū)域，客戶人員不得隨意進(jìn)入或嘗試進(jìn)入。

3.1.7 任何人員進(jìn)入機(jī)房，禁止攜帶可能影響、威脅數(shù)據(jù)中心正常運(yùn)行以及泄漏數(shù)據(jù)

中心設(shè)施情況的物品，如：食品和飲料，易燃易爆物品，可能干擾計(jì)算機(jī)設(shè)備和通信的電磁設(shè)備，放射性物品，以及任何照相機(jī)及攝像機(jī)等。

3.1.8 除持參觀證者外，任何人進(jìn)出機(jī)房的任何房間都不得尾隨。

3.1.9 任何人進(jìn)入機(jī)房，都不得追逐打鬧，不得干擾、妨礙數(shù)據(jù)中心和其他客戶的正

常工作。

3.1.10 任何進(jìn)入機(jī)房的人員，必須遵循機(jī)房相關(guān)規(guī)定，并聽(tīng)從機(jī)房工作人員安排

管理。

3.1.11 所有人員出入機(jī)房時(shí)，應(yīng)配合機(jī)房管理人員進(jìn)行必要的安全檢查。

3.1.12 對(duì)于違反機(jī)房管理規(guī)定3次以上，并屢教不改者，將通知客戶方領(lǐng)導(dǎo)及數(shù)

據(jù)中心相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；情節(jié)嚴(yán)重者，將取消其進(jìn)出機(jī)房權(quán)限。

3.2 機(jī)房環(huán)境管理規(guī)定

3.2.1 機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙、飲食。

3.2.2 所有人員在進(jìn)入機(jī)房前，應(yīng)保證自己的鞋子干凈。如門(mén)衛(wèi)發(fā)現(xiàn)進(jìn)入機(jī)房人員的鞋底不干凈時(shí)，有權(quán)要求其穿備用鞋套或處理干凈。

3.2.3 機(jī)房?jī)?nèi)不能亂扔雜物，不允許存放任何與設(shè)備運(yùn)行無(wú)關(guān)的物品，如包裝，未用

配件，線纜，螺絲等，如需調(diào)試，在調(diào)試完成后，應(yīng)及時(shí)將調(diào)試設(shè)備或工具拿

出機(jī)房。客戶所屬的文件、報(bào)告、資料等文檔以及設(shè)備配件、附件應(yīng)由客戶自

己加以妥善保管，如有遺失，由客戶自行負(fù)責(zé)。

3.2.4 客戶人員應(yīng)該愛(ài)惜世紀(jì)互聯(lián)為客戶免費(fèi)借用的調(diào)試小車(chē)、座椅、顯示器、鍵盤(pán)、鼠標(biāo)以及其他工具，用后及時(shí)歸還。由于失誤造成損壞的，需要按價(jià)賠償。

3.2.5 客戶人員嚴(yán)禁動(dòng)用、破壞數(shù)據(jù)中心的基礎(chǔ)設(shè)施，如空調(diào)器、加濕器、電力、網(wǎng)

絡(luò)等；嚴(yán)禁動(dòng)用、登錄、破壞其他客戶的設(shè)備；嚴(yán)禁客戶自行拆卸機(jī)柜門(mén)。造

成損失的，需要按價(jià)賠償；性質(zhì)惡劣的，將通知公安機(jī)關(guān)處理。

3.2.6 機(jī)房?jī)?nèi)部嚴(yán)禁私拉亂扯，沒(méi)有得到世紀(jì)互聯(lián)設(shè)施運(yùn)維部的批準(zhǔn)，任何人不許在機(jī)柜外部私自拉線，違反此條規(guī)定，后果自負(fù)。

3.2.7 機(jī)房?jī)?nèi)物品搬遷：對(duì)于機(jī)房?jī)?nèi)物品搬運(yùn)，世紀(jì)互聯(lián)提供搬運(yùn)使用工具，包括機(jī)

房手推車(chē)、液壓式叉車(chē)等。對(duì)于特殊情況，要使用非世紀(jì)互聯(lián)提供搬運(yùn)工具，需征得世紀(jì)互聯(lián)機(jī)房同意后方可使用。

3.2.8 為避免機(jī)房地面因重物搬遷而可能造成的劃傷，當(dāng)有重物通過(guò)機(jī)房時(shí)，機(jī)房前

臺(tái)保安有權(quán)要求客戶暫時(shí)停止操作，并通知相關(guān)人員。

3.3 機(jī)房設(shè)備管理規(guī)定

3.3.1 客戶如需變更設(shè)備，應(yīng)該安排在正常工作時(shí)間（周一到周五，9：00－17：30），并需要提前一天通知客服代表，以便客服代表協(xié)調(diào)內(nèi)部流程，使客戶獲得快捷的服務(wù)；非正常工作時(shí)間，如果客戶需要緊急維修、更換設(shè)備時(shí)，需要得到客

服代表的確認(rèn)方可實(shí)施。

3.3.2 客戶如需遷入設(shè)備，須由機(jī)房服務(wù)部辦理《設(shè)備拆裝服務(wù)確認(rèn)單》并雙方蓋章

簽字后方可進(jìn)入；客戶如需遷出時(shí)，在辦理《設(shè)備拆裝服務(wù)確認(rèn)單》并雙方蓋

章簽字后，需向機(jī)房門(mén)衛(wèi)出示并由門(mén)衛(wèi)核實(shí)后，方可帶出數(shù)據(jù)中心。當(dāng)設(shè)備長(zhǎng)

度和寬度均小于30cm時(shí)，可以不必辦理《設(shè)備拆裝服務(wù)確認(rèn)單》。

3.3.3 設(shè)備的安裝拆卸一般由世紀(jì)互聯(lián)工程師來(lái)負(fù)責(zé)；如果客戶需自行拆裝，則要提

前通知機(jī)房服務(wù)部工程師，得到許可后，要按照世紀(jì)互聯(lián)機(jī)房設(shè)備拆裝規(guī)范來(lái)

進(jìn)行操作。

3.3.4 世紀(jì)互聯(lián)機(jī)房設(shè)備采取唯一標(biāo)識(shí)和ip地址的管理辦法，凡進(jìn)入機(jī)房的設(shè)備，均會(huì)在設(shè)備前后各自粘貼標(biāo)有唯一標(biāo)識(shí)和ip的標(biāo)簽，不允許客戶自行更改、交換、撕毀標(biāo)簽，如果ip地址變更，客戶需及時(shí)通知世紀(jì)互聯(lián)機(jī)房，如果客

戶違反此條規(guī)定，由此產(chǎn)生的后果由客戶自行承擔(dān)。

3.3.5 客戶設(shè)備一般由客戶自行維護(hù)，但當(dāng)客戶維護(hù)人員不方便來(lái)機(jī)房時(shí)，可以授權(quán)

世紀(jì)互聯(lián)機(jī)房服務(wù)部工程師現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助客戶處理。

設(shè)備管理規(guī)定 1.1 保證客戶在機(jī)房托管或暫存的設(shè)備的完整性和可用性

1.2 對(duì)遷出設(shè)備、客戶方經(jīng)辦手續(xù)的合法性進(jìn)行檢查，確保無(wú)誤定義

2.1 顧客設(shè)備：由客戶提供、非我們所有的，托管或暫存在我們機(jī)房的設(shè)備3 客戶設(shè)備遷入機(jī)房

3.1 服務(wù)核查：根據(jù)設(shè)備安裝或撤銷(xiāo)工作單核查客戶設(shè)備所占U位數(shù)、端口數(shù)

3.2 信息登記：登記客戶設(shè)備的型號(hào)、設(shè)備序列號(hào)、操作系統(tǒng)、IP地址等，并更新客戶管理系統(tǒng)中設(shè)備相應(yīng)記錄

3.3 客戶設(shè)備遷入憑證：打印《客戶設(shè)備遷入、遷出證明》并須客戶方當(dāng)事人、我方經(jīng)手工程師簽字和部門(mén)蓋章，一式兩份、各存一份設(shè)備保安

4.1 機(jī)房外門(mén)：設(shè)保安24小時(shí)檢察，檢查進(jìn)、出機(jī)房人員的身份，并進(jìn)行登記

4.2 小機(jī)房門(mén)禁：各機(jī)房區(qū)有獨(dú)立門(mén)禁進(jìn)行進(jìn)、出權(quán)限進(jìn)行控制

4.3 機(jī)柜門(mén)鎖：每個(gè)機(jī)柜都有獨(dú)立門(mén)鎖

4.4 早晚門(mén)鎖檢查及客戶用完通知鎖門(mén)

4.5 主要通道都有24小時(shí)監(jiān)控錄像，錄像資料保存30天顧客設(shè)備遷出機(jī)房

5.1 客戶方身份確認(rèn)：需要核實(shí)帶有當(dāng)事人照片、姓名的有效證件，如身份證、軍官證、駕駛執(zhí)照、工作證、客戶證等

5.2 信息登記：登記客戶設(shè)備的型號(hào)、設(shè)備序列號(hào)、操作系統(tǒng)、IP地址等，并更新《機(jī)房客戶運(yùn)營(yíng)設(shè)備記錄》

5.3 客戶設(shè)備遷出憑證：打印《客戶設(shè)備遷入、遷出證明》并須客戶方當(dāng)事人、我方經(jīng)手工程師簽字和部門(mén)蓋章，一式兩份、各存一份相關(guān)文件

6.1 IDC-SOP-RCD-001-客戶設(shè)備遷入證明

6.2 IDC-SOP-RCD-002-客戶設(shè)備遷出證明

6.3 IDC-SOP-RCD-003-機(jī)房客戶運(yùn)營(yíng)設(shè)備記錄

第五篇：計(jì)算機(jī)機(jī)房管理規(guī)定

計(jì)算機(jī)機(jī)房管理規(guī)定

第一章 總則

第一條 為了建立計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行和開(kāi)發(fā)的良好環(huán)境，保證現(xiàn)有計(jì)算機(jī)設(shè)備及應(yīng)用能正常運(yùn)行，特制定本規(guī)定。

第二章 機(jī)房出入管理規(guī)定

第二條 除經(jīng)授權(quán)的系統(tǒng)管理、機(jī)房值班和保安巡視人員外，公司其他人員進(jìn)入機(jī)房需經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，必須嚴(yán)格執(zhí)行。

第三條 嚴(yán)禁帶外單位人員或無(wú)關(guān)人員進(jìn)入機(jī)房，確因工作需要，如：系統(tǒng)故障診斷和處理、設(shè)備維修維護(hù)、系統(tǒng)或設(shè)備安裝等進(jìn)入機(jī)房，必須由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員或機(jī)房管理人員陪同進(jìn)入，做好登記，并配合項(xiàng)目的實(shí)施。

第四條 外來(lái)訪問(wèn)人員參觀機(jī)房應(yīng)由公司陪同人員提出書(shū)面申請(qǐng)，并經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由專(zhuān)人帶入?yún)⒂^。

第五條 進(jìn)入機(jī)房的設(shè)備（外單位的設(shè)備進(jìn)入機(jī)房需經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)）應(yīng)在進(jìn)入機(jī)房前拆除外包裝，以保證機(jī)房環(huán)境的清潔和安全。

第六條 嚴(yán)禁攜帶易燃、易暴、易腐蝕等危險(xiǎn)性物品進(jìn)入機(jī)房。

第三章 計(jì)算機(jī)房日常維護(hù)規(guī)定

第七條 機(jī)房?jī)?nèi)的所有設(shè)備需定期保養(yǎng)，主機(jī)房應(yīng)指定人員做維護(hù)、清潔工作。

第八條 設(shè)備使用人員應(yīng)保持設(shè)備的清潔，及時(shí)進(jìn)行清潔工作,嚴(yán)禁將各種食物、飲用品帶入機(jī)房，在機(jī)房?jī)?nèi)禁止大聲喧嘩、打鬧及吸煙。機(jī)房?jī)?nèi)應(yīng)保持清潔衛(wèi)生的環(huán)境，工作臺(tái)上不得有水杯、雜志等無(wú)關(guān)物品，電腦軟盤(pán)、磁帶等須保管良好，不得隨意丟放。

第九條 計(jì)算機(jī)設(shè)備維修工作由專(zhuān)門(mén)人員進(jìn)行，管理人員應(yīng)把設(shè)備的檢修情況記錄在相應(yīng)的設(shè)備卡上, 以便統(tǒng)一歸檔管理。

第十條 系統(tǒng)管理人員必須嚴(yán)格遵守有關(guān)機(jī)房、設(shè)備及系統(tǒng)運(yùn)行管理規(guī)定，不得在機(jī)房?jī)?nèi)從事與系統(tǒng)管理、運(yùn)行維護(hù)、系統(tǒng)安裝和調(diào)測(cè)等無(wú)關(guān)的工作。

第十一條 系統(tǒng)管理人員只能按規(guī)定的權(quán)限做好系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)和管理工作，不得越權(quán)操作系統(tǒng)或改變系統(tǒng)設(shè)置、配置等。

第十二條 三不動(dòng)原則：不聯(lián)系好不動(dòng)，對(duì)系統(tǒng)、設(shè)備不了解不動(dòng)，運(yùn)用中的設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)不動(dòng)。

第十三條 三不離原則：不檢查完成試或作業(yè)沒(méi)出結(jié)果不離，發(fā)現(xiàn)故障不排除不離，發(fā)現(xiàn)異味、異狀、異聲不查明原因不離。

第十四條 三不準(zhǔn)原則：不準(zhǔn)任意中斷業(yè)務(wù)、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)及電路，不準(zhǔn)任意加、甩、撤設(shè)備和改變狀態(tài)，不準(zhǔn)任意切斷告警和隱瞞故障。

第十五條 系統(tǒng)管理人員應(yīng)定時(shí)對(duì)機(jī)房供電系統(tǒng)和運(yùn)行中的系統(tǒng)、設(shè)備進(jìn)行巡視和檢查，密切關(guān)注系統(tǒng)、設(shè)備運(yùn)行和機(jī)房環(huán)境情況，定時(shí)巡查機(jī)房監(jiān)控系統(tǒng)。

第十六條 禁止在計(jì)算機(jī)上安裝與系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)監(jiān)控和管理無(wú)關(guān)的軟件。

第十七條 定期對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)的計(jì)算機(jī)設(shè)備、軟件、存儲(chǔ)介質(zhì)、資料和工具進(jìn)行 檢查、核對(duì)，并列明清單，以便于審計(jì)。

第四章 門(mén)禁卡管理規(guī)定

第十八條 門(mén)禁管理系統(tǒng)由專(zhuān)人統(tǒng)一管理，只有授權(quán)的管理員才有權(quán)操作。

第十九條 應(yīng)根據(jù)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)進(jìn)行門(mén)禁卡的發(fā)放和使用權(quán)限的設(shè)置，并做好登記備案工作。

第二十條 持有門(mén)禁卡的人員應(yīng)妥善保管好門(mén)禁卡和密碼，不得隨意轉(zhuǎn)借他人。如有丟失，應(yīng)及時(shí)上報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，并在系統(tǒng)中做注銷(xiāo)處理。

第二十一條 因崗位變動(dòng)或調(diào)離本單位，需辦理退卡手續(xù)，并登記備案，在系統(tǒng)中做注銷(xiāo)處理。

第五章 機(jī)房用電管理規(guī)定

第二十二條 機(jī)房?jī)?nèi)提供的UPS只允許為主機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)及存儲(chǔ)等核心設(shè)備供電，嚴(yán)禁接插其他設(shè)備。

第二十三條 必須保證UPS所帶負(fù)載是在標(biāo)準(zhǔn)的輸出功率范圍之內(nèi)。

第二十四條 嚴(yán)禁擅自切斷供電系統(tǒng)，確因工作需要斷電時(shí)，應(yīng)做好相應(yīng)準(zhǔn)備工作，報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可實(shí)施。

第二十五條 機(jī)房?jī)?nèi)安裝用電設(shè)備（主機(jī)、服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備）或有用電需求的項(xiàng)目時(shí)，必須經(jīng)過(guò)動(dòng)力專(zhuān)業(yè)人員或設(shè)備提供商的安裝工程師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查，經(jīng)確認(rèn)在滿足或符合要求后工程才能實(shí)施。機(jī)房?jī)?nèi)安裝設(shè)備的初次加電測(cè)試應(yīng)使用維修供電線路，在確認(rèn)設(shè)備電源工作正常的情況下方可接入U(xiǎn)PS供電線路。

第二十六條 因工作或施工需要臨時(shí)用電時(shí)應(yīng)使用維修用電線路。

第六章 機(jī)房施工管理規(guī)定

第二十七條 任何進(jìn)入機(jī)房的施工，施工單位必須指明施工管理人員。第二十八條 施工人員進(jìn)入機(jī)房，必須遵守機(jī)房有關(guān)管理規(guī)定，不得攜帶與施工無(wú)關(guān)的物品進(jìn)入機(jī)房，并自覺(jué)接受保安人員和機(jī)房管理人員的管理、監(jiān)督和檢查。

第二十九條 施工人員未經(jīng)許可不得進(jìn)入非指定工作區(qū)域，施工前須布置適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)設(shè)施。

第三十條 施工人員在施工現(xiàn)場(chǎng)及機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙，不得在機(jī)房的任何地方坐臥、飲食，或從事與施工無(wú)關(guān)的事情。

第三十一條 施工單位負(fù)責(zé)對(duì)其職工或施工分包單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施工管理和監(jiān)督，施工人員在施工過(guò)程中不得擅自動(dòng)用機(jī)房設(shè)施和設(shè)備；如因施工管理不善，造成機(jī)房設(shè)施、財(cái)產(chǎn)及其他一切損失，施工單位必須承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)賠償。

第三十二條 待安裝的設(shè)備必須在機(jī)房外拆除包裝后方可進(jìn)入機(jī)房，并在施工過(guò)程中隨時(shí)清理施工垃圾，保障機(jī)房的安全和清潔衛(wèi)生。

第三十三條 全部工作完畢后，施工人員應(yīng)在機(jī)房管理人員的監(jiān)督下清掃整理現(xiàn)場(chǎng)，清點(diǎn)工具，斷開(kāi)所接臨時(shí)電源，相關(guān)用具全部帶離機(jī)房。

第三十四條 在機(jī)房?jī)?nèi)未經(jīng)機(jī)房主管批準(zhǔn)，不得實(shí)施帶有刺激氣味的工作，如噴漆，打膠等。

第三十五條 清潔機(jī)房及設(shè)備時(shí)，不準(zhǔn)采用金屬或易產(chǎn)生靜電的工具，并必須在機(jī)房管理人員的指導(dǎo)下進(jìn)行，否則由此帶來(lái)的一切損失由施工單位負(fù)責(zé)。

第三十六條 在進(jìn)行關(guān)鍵操作時(shí)，施工人員應(yīng)在機(jī)房管理人員或/和技術(shù)人員指導(dǎo)下嚴(yán)格按照專(zhuān)業(yè)規(guī)程進(jìn)行。

第七章 機(jī)房安全管理規(guī)定

第三十七條 進(jìn)入機(jī)房的人員必須遵守《機(jī)房出入管理規(guī)定》以及公司有關(guān)規(guī)章制度。

第三十八條 主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和機(jī)房等設(shè)備安置在相對(duì)獨(dú)立的地方，應(yīng)同開(kāi)發(fā)環(huán)境分開(kāi)，避免不當(dāng)操作使設(shè)備損壞。機(jī)房?jī)?nèi)的設(shè)備、工具及相關(guān)資料應(yīng)放在指定地點(diǎn)，未經(jīng)許可不得私自帶出機(jī)房。

第三十九條 機(jī)房?jī)?nèi)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁存放易燃、易暴、易腐蝕等危險(xiǎn)性物品，嚴(yán)禁動(dòng)用明火；禁止在電器設(shè)備上放置紙張等其它雜物；非機(jī)房工作人員不準(zhǔn)擅自扳動(dòng)機(jī)房?jī)?nèi)各種電器開(kāi)關(guān)。不得存放與系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)和管理無(wú)關(guān)的設(shè)備、物品和資料。

第四十條

系統(tǒng)管理人員、機(jī)房管理員以及保安巡檢員應(yīng)熟悉機(jī)房環(huán)境以及安全通道的位置，應(yīng)懂得防火知識(shí)、滅火常識(shí)，熟悉機(jī)房消防設(shè)施的使用方法，具有及時(shí)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患的能力。任何人不得隨意按壓消防緊急啟動(dòng)按鈕。

第四十一條 機(jī)房管理員、保安巡檢員應(yīng)定時(shí)對(duì)機(jī)房進(jìn)行巡檢，發(fā)現(xiàn)異常或不安全隱患應(yīng)立即采取有效措施，并及時(shí)上報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。

第四十二條 未經(jīng)計(jì)算機(jī)主管人員同意下，不得擅自對(duì)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、連接方式進(jìn)行修改或拆接，如需作拆接或修改，需經(jīng)機(jī)房主管部門(mén)的同意后方可進(jìn)行，并把修改情況記錄在案。未經(jīng)允許，機(jī)房管理員、保安巡檢員不得動(dòng)用機(jī)房?jī)?nèi)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、線路等。未經(jīng)信息技術(shù)部主管人員同意或批準(zhǔn)，任何人不能擅自移動(dòng)、拆接機(jī)房的計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備。

第四十三條 信息技術(shù)部明確主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和機(jī)房等設(shè)備的啟停操作規(guī)程，并指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)設(shè)備的啟停操作，其他人不得擅自進(jìn)行。

第四十四條 應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)人員和計(jì)算機(jī)使用人員不能擅自把系統(tǒng)中的信息拷貝出系統(tǒng)。機(jī)房使用人員不得擅自修改、刪除計(jì)算機(jī)系統(tǒng)文件、數(shù)據(jù)庫(kù)或擅自改變系統(tǒng)環(huán)境。如確需修改或改變，要經(jīng)主管部門(mén)或人員同意，由專(zhuān)人修改，并把修改情況記錄在案（除指定的開(kāi)發(fā)環(huán)境外）。

第九章 機(jī)房值班制度

第十章 第四十五條 機(jī)房值班人員應(yīng)按時(shí)到崗，工作時(shí)間堅(jiān)守崗位，不得因各種原因擅自離崗。

第四十六條 當(dāng)班期間，認(rèn)真作好各種工作登記簿，每一小時(shí)巡檢一次，檢查各業(yè)務(wù)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)工作是否正常。

第四十七條 當(dāng)班期間，涉及到本班未處理完事項(xiàng)，或需要向下一班交接的事項(xiàng)，除了在交班時(shí)口頭交待，還必須在當(dāng)班記錄中逐一寫(xiě)明，交待清楚。業(yè)務(wù)檢查時(shí)，以當(dāng)班記錄本記載為準(zhǔn)。

第四十八條 當(dāng)班工作過(guò)程中，隨時(shí)監(jiān)控中心主機(jī)、前置機(jī)、管理機(jī)的運(yùn)行情況；隨時(shí)監(jiān)控各網(wǎng)點(diǎn)通訊工作狀況；隨時(shí)監(jiān)控各個(gè)業(yè)務(wù)子系統(tǒng)的工作狀況。發(fā)現(xiàn)異常情況要立即報(bào)告，并詳細(xì)記錄故障現(xiàn)象。

第四十九條 機(jī)房值班電話：

系中心機(jī)房的組成部分，禁止長(zhǎng)時(shí)間占用；確因業(yè)務(wù)需要使用，時(shí)間也要盡可能短，要時(shí)刻保持通訊暢通，接收各方面信息。

第五十條

中心機(jī)房保存的各種重要數(shù)據(jù)、介質(zhì)；保存的重要賬號(hào)、密碼，必須嚴(yán)格按規(guī)定存放。賬號(hào)、密碼每使用一次，就必須更新。

第五十一條 當(dāng)班人員無(wú)法解決的業(yè)務(wù)、技術(shù)問(wèn)題，要立即與系統(tǒng)管理員或部領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，求得解決辦法，不得自作主張，以免造成危害。

第五十二條 進(jìn)入中心機(jī)房，必須清洗雙手、清理鞋面、鞋底，衣著整潔入內(nèi)。

第五十三條 未經(jīng)中心機(jī)房當(dāng)班人員許可，任何人不得進(jìn)入中心機(jī)房。

第五十四條 中心機(jī)房當(dāng)班人員工作期間，要嚴(yán)格按照各項(xiàng)操作規(guī)程和機(jī)房崗位責(zé)任制的要求，細(xì)心、規(guī)范、及時(shí)，認(rèn)真作好每個(gè)步驟工作，作好各種記錄。

第五十五條 中心機(jī)房當(dāng)班人員要明確職責(zé)分工，要了解機(jī)房設(shè)備、結(jié)構(gòu)；了解電源閘刀、開(kāi)關(guān)、插座的位置；要熟悉使用各種滅火器具，要熟悉掌握出現(xiàn)意外的處理步驟。

第五十六條 以下物品不得帶入機(jī)房，防止造成設(shè)備損壞、數(shù)據(jù)丟失和人身傷害。包括：飲水器具、食物、液體等物品；具有堿性、磁性、腐蝕性的物品；高壓放電、強(qiáng)輻射、電加熱等物品。

第五十七條 搞好機(jī)房的整潔、衛(wèi)生，保持機(jī)房無(wú)塵、無(wú)水、無(wú)強(qiáng)陽(yáng)光直曬、無(wú)強(qiáng)磁、無(wú)發(fā)熱體、無(wú)易燃品；保持機(jī)房恒溫；規(guī)劃?rùn)C(jī)房衛(wèi)生區(qū)域，隨時(shí)清除雜物、廢紙，確保機(jī)房環(huán)境整潔，有序，不得堆放與主機(jī)運(yùn)行無(wú)關(guān)的任何物品及設(shè)備。

第十章 機(jī)房事故報(bào)告制度

第五十八條 出現(xiàn)計(jì)算機(jī)事故后，機(jī)房值班人員要立即向系統(tǒng)管理員、信息技術(shù)部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)事故情況。

第五十九條 在找到解決問(wèn)題的辦法后，值班人員首先按照系統(tǒng)管理員指令，解決問(wèn)題，將事故控制住，使其不再發(fā)展。

第六十條

根據(jù)事故大小、影響情況不同，分別匯報(bào)系統(tǒng)管理員、處領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)作好各個(gè)部門(mén)的反饋記錄和事故報(bào)告。

第六十一條 事故報(bào)告內(nèi)容包括：事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)；發(fā)生事故的現(xiàn)象、硬件狀態(tài)、軟件應(yīng)用狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)通訊狀態(tài)、供電狀態(tài)、環(huán)境、溫度狀態(tài)、報(bào)警裝置狀態(tài)等，以及事故前后的操作步驟；現(xiàn)場(chǎng)處理涉及的相關(guān)人員、到過(guò)現(xiàn)場(chǎng)人員、事故造成的影響和后果等。

第六十二條 機(jī)房人員填寫(xiě)的事故報(bào)告，是作為事故的第一目擊，要求記錄盡量詳實(shí)，重點(diǎn)記錄觀察到的現(xiàn)象及相關(guān)情況。