第一篇：2.4.2.2特殊患者入出院提供服務的便民措施

杏花嶺區中心醫院

為特殊患者入出院提供多種服務的便民措施

一、樓層均設科室分布圖及路標、指示牌。

二、門急診、各科室為行動不便的患者提供輪椅及平車。

三、對特殊患者（如殘疾人、無近親屬陪護行動不便的無助患者），實行全程導診。門診有導醫全程協助辦理入院手續，或代為辦理。病情危重的特殊患者，開通綠色通道，入院后再補辦入院手續。出院時相關科室按需提供相應幫助：如提供輪椅及平車：如外地患者需盡快完成結賬，可協調住院處優先辦理出院；個別患者確實需要救護車及醫護人員護送的，由主管醫師報告科主任、護士長后，上報醫務科安排。

四、免費提供開水，門診候診區、醫技檢查區、手術室等候診區配置患者休息候診椅。

五、完善無障礙設施，有臺階的地方重新進行防滑設計，改為坡路，保證老、弱、殘等特殊病人的行走安全。

六、醫院門診、住院部過道裝電子監控設備，保衛科24小時不間斷 巡邏，為廣大患者提供安全的就醫環境。

七、病房走廊安裝防滑欄桿，保證患者行走安全，并且利于患者康 復鍛煉。

八、病房內設呼叫系統，病人呼叫后醫護人員即刻應答、2分鐘內到病人床頭。

九、在門診和病區顯著位置設置意見箱，公布舉報電話。

第二篇：為特殊患者入、出院提供多種服務的便民措施

慶云縣人民醫院

為特殊患者入、出院提供多種服務的便民措施

一、各樓層均設科室分布圖及路標、指示牌，實現了殘疾人通行無障礙，保證老、弱、殘等特殊病人的行走安全。

二、在門診大廳設導診臺，配備專職導診員，對危重、行走不便的無助病人實行全程導診。

三、門診各樓層設候診椅，方便病人休息候診。

四、免費為門診及住院患者提供開水。

五、門急診、各科室為行動不便的患者提供輪椅及平車。

1、對孕產婦開展圍產期保健及母乳喂養知識教育。

2、產房實行丈夫陪產制度。

3、開辟綠色通道，急危重病人可免辦一切入院手續，先搶救，待病情穩定后補辦手續。

六、對特殊患者（如殘疾人、無近親屬陪護行動不便的無助 患者），實行全程導診。特殊患者需住院，由門急診護士先電話聯系好相關科室并全程護送，科室醫護人員協助辦理入院手續，或代為辦理。病情危重的特殊患者，開通綠色通道，入院后再補辦入院手續。

七、對“三無（無家屬、無姓名、無錢）”的病人，先診治救人，再由當班醫護人員通知主任、護士長和醫務科，協助聯系病人家屬，辦理住院等事項。

八、各科室護士站前設候診椅，方便患者候診。

第三篇：2422 C2特殊患者入出院提供服務的便民措施

桂林市人民醫院為特殊患者入出院提供多種服務的便民措施

一、樓層均設科室分布圖及路標、指示牌。

二、門急診、各科室為行動不便的患者提供輪椅及平車。

三、對特殊患者（如殘疾人、無近親屬陪護行動不便的無助患者），實行全程 導診。門診有導醫全程協助辦理入院手續，或代為辦理。病情危重的特殊患者，開通綠色通道，入院后再補辦入院手續。出院時相關科室按需提供相應幫助：如提供輪椅及平車：如外地患者需盡快完成結賬，可協調住院處優先辦理出院；個別患者確實需要救護車及醫護人員護送的，由主管醫師報告科主任、護士長后，上報醫務科安排。

四、免費提供開水，門診候診區、醫技檢查區、手術室等候診區配置患者休息候診椅。

五、完善無障礙設施，有臺階的地方重新進行防滑設計，改為坡路，保證老、弱、殘等特殊病人的行走安全。

六、醫院門診、住院部過道裝電子監控設備，保衛科24小時不間斷 巡邏，為廣

大患者提供安全的就醫環境。

七、病房走廊安裝防滑欄桿，保證患者行走安全，并且利于患者康 復鍛煉。

八、病房內設呼叫系統，病人呼叫后醫護人員即刻應答、2分鐘內到病人床頭。

九、美化、綠化、亮化環境，營造整潔、安靜、舒適、溫馨的就醫環境。

十、在門診和病區顯著位置設置意見箱，公布舉報電話。

第四篇：為特殊患者入、出院提供多種服務的便民措施

為特殊患者入、出院提供多種服務的便民措施

一、各樓層均設科室分布圖、路標或指示牌，實現了殘疾人通行無障礙，保證老、弱、殘等特殊病人的行走安全。

二、在門診大廳設導診臺，配備專職導診員，對危重、行走不便的無助病人實行全程導診。

三、門診各樓層設候診椅，方便病人休息候診。

四、免費為門診及住院患者提供開水。

五、門急診、各科室為行動不便的患者提供輪椅及平車。

1、對孕產婦開展圍產期保健及母乳喂養知識教育。

2、開辟綠色通道，急危重病人可免辦一切入院手續，先搶救，待病情穩定后補辦手續。

六、對特殊患者（如殘疾人、無近親屬陪護行動不便的無助 患者），實行全程導診。特殊患者需住院，由門急診護士先電話聯系好相關科室并全程護送，科室醫護人員協助辦理入 院手續，或代為辦理。病情危重的特殊患者，開通綠色通道，入院后再補辦入院手續。

七、對“三無（無家屬、無姓名、無錢）”的病人，先診治救人，再由當班醫護人員通知主任、護士長和醫務科，協助聯系病人家屬，辦理住院等事項。

八、各科室護士站前設候診椅，方便患者候診。

九、對特殊患者（如殘疾人、無近親屬陪護行動不便的無助 患者）由醫護人員在規定的時間內幫助完成各種化驗、檢查、治療等。

十、出院時相關科室按需提供相應幫助：

1、責任護士協助患者做好出院準備，代為辦理出院手續，做好出院指導，送患者至病房大門口或的士車上，為行動不 便的患者提供輪椅及平車。

2、確實需要救護車及醫護人員護送的患者，由主管醫師 報告科主任、護士長后，與院前急救聯系給予妥善安排。

十一、病房開展出院患者電話醫療隨訪服務。

第五篇：為特殊患者入出院提供多種服務的便民措施

為特殊患者入出院提供多種服務的便民措施

一、門急診、各科室為行動不便的患者提供輪椅及平車。

二、對特殊患者（如殘疾人、無近親屬陪護行動不便的無助患者），實行全程導診。導診全程協助辦理入院手續，或代為辦理。

三、病情危重的特殊患者，開通綠色通道，入院后再補辦入院手續。出院時相關科室按需提供相應幫助：如提供輪椅及平車等。

四、外地患者需盡快完成結賬，可協調住院處優先辦理出院；個別患者確實需要救護車及醫護人員護送的，由主管醫師報告科主任、護士長后，上報醫務科安排。

五、免費提供開水，門診候診區。醫技檢查區、手術室等候診區配置患者休息候診椅。

六、完善無障礙設施，有臺階的地方重新進行防滑設計，改為坡路，保證老、弱、殘等特殊病人的行走安全。

七、醫院門診、住院部過道裝電子監控設備，保衛科24小時不間斷巡邏，為廣大患者提供安全的就醫環境。