第一篇：紅頭特殊患者出院、入院、轉院管理制度

衡水市第四人民醫(yī)院

特殊患者出院、入院、轉院管理制度

為了方便患者出入院及轉院，滿足患者個體需要，提高服務質量，結合我院實際情況制定以下制度。

一、醫(yī)院各部門都要積極努力為患者提供幫助，為殘疾人、無家屬陪護的行動不便患者，提供出入院、轉院個性化服務。

二、落實首診負責制，首診醫(yī)師應協(xié)助殘疾人、無家屬陪護的行動不便患者辦理入院手續(xù)，護送患者到病區(qū)。

三、門、急診、病區(qū)免費為患者提供輪椅或平板車。

四、落實轉院轉科制度，醫(yī)務人員協(xié)助殘疾人、無家屬陪護的行動不便患者辦理出院、轉院、轉科手續(xù)，并負責護送。

五、住院處提供24小時服務，為殘疾人患者、無家屬陪護的行動不便患者優(yōu)先辦理出入院手續(xù)，可分時段或預約。

六、護理人員幫助殘疾人、無家屬陪護的行動不便患者辦理出院手續(xù)。

七、加強出院患者的健康教育和隨訪管理，提高患者出院后醫(yī)療、護理及康復措施的知曉率，為患者復診提供預約診療服務。

門診部

第二篇：患者入院、出院、轉科、轉院管理制度

康 縣 中 醫(yī) 院

患者入院、出院、轉科、轉院管理制度

一、入院制度

（一）病人住院持門診、急診醫(yī)師簽署的住院證、本人身份證、醫(yī)療保險證、醫(yī)療保險卡到入院處辦理住院手續(xù)。急、重、危病人優(yōu)先收治，無床時護士應加床收治，不得拒收或推諉。

（二）入院處辦理入院手續(xù)時，對再次入院患者應明確上次住院費用是否結算完畢。

（三）凡辦理入院手續(xù)的病人應于當日入科，對未發(fā)生費用的患者予以“取消入院”；對已發(fā)生費用的患者按出院辦理。

（四）危重病人入院時，應由醫(yī)護人員用平車推送至病房，并于病區(qū)醫(yī)護人員進行床旁病情交接；對行走不便的病人應主動攙扶、護送至病房。

（五）病區(qū)護士對入院病人應熱情接待，測量體溫、脈搏、血壓，詳細介紹住院規(guī)則和病區(qū)環(huán)境，準備好住院病歷，并于5分鐘內通知醫(yī)師進行檢診處理，同時將有關資料輸入計算機。

入院標準： 1.符合本專業(yè)收治范圍、標準； 2.需要進一步明確、完善診療； 3.其他情況。

二、出院制度

（一）病人出院須經(jīng)主治醫(yī)師或科主任同意，并交代注意事項。

（二）病人出院需于出院前1日預約出院，如特殊情況需當日出院者，應請科主任批示后方可執(zhí)行。

（三）出院前，辦公室護士按規(guī)定注銷一切治療、護理，核算住院各項處置治療項目，認真核查收費項目，避免漏收或多收。

（四）病情不宜出院，而病人要求出院者，醫(yī)師應加以勸阻，如說服無效應報告科主任或醫(yī)務科，并由病人本人或家屬在病歷上簽署“自動出院”并簽名。應出院而不愿出院者，要耐心做工作，必要時通知其所在單位共同做工作。

（五）病人用過的物品要及時換洗消毒。病人出院前應做好健康教育、征詢病人意見。

出院標準： 1.達到臨床治愈者； 2.臨床癥狀消失或改善、病情穩(wěn)定者； 3.其他情況

三、轉科制度

（一）病人轉科須經(jīng)轉入科會診同意。由轉出科室醫(yī)師下達轉科醫(yī)囑，辦公室護士按規(guī)定整理病歷，注銷各種治療、護理、登記卡、床頭牌。

（二）轉科病人，必須在完成轉科手續(xù)后，方可將病人送往所轉科室。

（三）轉出科室須派人陪送病人到轉入科室，并向值班人員交清病歷資料和病人情況。

轉科標準： 1.患者住院期間出現(xiàn)其他可是病情或確診為科疾病； 2.患者所患他科疾病比本科疾病更為嚴重； 3.患者及家屬堅持要求轉入其他科室； 4.其他情況

四、轉院制度

（一）病人轉院，應由科主任同意，上報醫(yī)務科批準。征得轉入醫(yī)院同意，病情允許者，方可轉院，并按出院辦理手續(xù)。

（二）病人轉院時，可帶病歷摘要，如因治療需要可按規(guī)定復印相關客觀資料。

（三）病情較重的病人轉院時，應派人護送，并帶急救藥品器材，途中有危險者不得轉院。

轉院標準 1.患者的病情復雜、特殊，因本院設備條件、技術力量有限，不能處理的患者； 2.本院有能力、技術、設備條件進行治療，但患者或其他家屬要求轉上級醫(yī)院進行治療者。

第三篇：患者入院、出院、轉科、轉院管理制度

患者入院、出院、轉科、轉院管理制度

一、入院制度

（一）病人住院持門診、急診醫(yī)師簽署的住院證、本人身份證、醫(yī)療保險證、醫(yī)療保險卡到入院處辦理住院手續(xù)。急、重、危病人優(yōu)先收治，無床時護士應加床收治，不得拒收或推諉。

（二）入院處辦理入院手續(xù)時，對再次入院患者應明確上次住院費用是否結算完畢。

（三）凡辦理入院手續(xù)的病人應于當日入科，對未發(fā)生費用的患者予以“取消入院”；對已發(fā)生費用的患者按出院辦理。

（四）危重病人入院時，應由醫(yī)護人員用平車推送至病房，并于病區(qū)醫(yī)護人員進行床旁病情交接；對行走不便的病人應主動攙扶、護送至病房。

（五）病區(qū)護士對入院病人應熱情接待，測量體溫、脈搏、血壓，詳細介紹住院規(guī)則和病區(qū)環(huán)境，準備好住院病歷，并于5分鐘內通知醫(yī)師進行檢診處理，同時將有關資料輸入計算機。

二、出院制度

（一）病人出院須經(jīng)主治醫(yī)師或科主任同意，并交代注意事項。

（二）病人出院需于出院前1日預約出院，如特殊情況需當日出院者，應請科主任批示后方可執(zhí)行。

（三）出院前，辦公室護士按規(guī)定注銷一切治療、護理，核算住院各項處置治療項目，認真核查收費項目，避免漏收或多收。

（四）病情不宜出院，而病人要求出院者，醫(yī)師應加以勸阻，如說服無效應報告科主任或醫(yī)務科，并由病人本人或家屬在病歷上簽署“自動出院”并簽名。應出院而不愿出院者，要耐心做工作，必要時通知其所在單位共同做工作。

（五）病人用過的物品要及時換洗消毒。病人出院前應做好健康教育、征詢病人意見。

三、轉科制度

（一）病人轉科須經(jīng)轉入科會診同意。由轉出科室醫(yī)師下達轉科醫(yī)囑，辦公室護士按規(guī)定整理病歷，注銷各種治療、護理、登記卡、床頭牌。

（二）轉科病人，必須在完成轉科手續(xù)后，方可將病人送往所轉科室。

（三）轉出科室須派人陪送病人到轉入科室，并向值班人員交清病歷資料和病人情況。

四、轉院制度

（一）病人轉院，應由科主任同意，上報醫(yī)務科批準。征得轉入醫(yī)院同意，病情允許者，方可轉院，并按出院辦理手續(xù)。

（二）病人轉院時，可帶病歷摘要，如因治療需要可按規(guī)定復印相關客觀資料。

（三）病情較重的病人轉院時，應派人護送，并帶急救藥品器材，途中有危險者不得轉院。

沿溪鄉(xiāng)衛(wèi)生院

2016年1月2日

第四篇：患者入院、出院、轉科、轉院管理制度和標準

磁縣中醫(yī)院

患者入院、出院、轉科服務管理制度和標準

一、入院制度

（一）病人住院持門診、急診醫(yī)師簽署的住院證、本人身份證、醫(yī)療保險證、醫(yī)療保險卡到入院處辦理住院手續(xù)。急、重、危病人優(yōu)先收治，無床時護士應加床收治，不得拒收或推諉。

（二）入院處辦理入院手續(xù)時，對再次入院患者應明確上次住院費用是否結算完畢。

（三）凡辦理入院手續(xù)的病人應于當日入科，對未發(fā)生費用的患者予以“取消入院”；對已發(fā)生費用的患者按出院辦理。

（四）危重病人入院時，應由醫(yī)護人員用平車推送至病房，并于病區(qū)醫(yī)護人員進行床旁病情交接；對行走不便的病人應主動攙扶、護送至病房。

（五）病區(qū)護士對入院病人應熱情接待，測量體溫、脈搏、血壓，詳細介紹住院規(guī)則和病區(qū)環(huán)境，準備好住院病歷，并于5分鐘內通知醫(yī)師進行檢診處理，同時將有關資料輸入計算機。入院標準：

1.符合本專業(yè)收治范圍、標準； 2.需要進一步明確、完善診療； 3.其他情況。

二、出院制度

（一）病人出院須經(jīng)主治醫(yī)師或科主任同意，并交代注意事項。

（二）病人出院需于出院前1日預約出院，如特殊情況需當日出院者，應請科主任批示后方可執(zhí)行。

（三）出院前，辦公室護士按規(guī)定注銷一切治療、護理，核算住院各項處置治療項目，認真核查收費項目，避免漏收或多收。

（四）病情不宜出院，而病人要求出院者，醫(yī)師應加以勸阻，如說服無效應報告科主任或醫(yī)務科，并由病人本人或家屬在病歷上簽署“自動出院”并簽名。應出院而不愿出院者，要耐心做工作，必要時通知其所在單位共同做工作。

（五）病人用過的物品要及時換洗消毒。病人出院前應做好健康教育、征詢病人意見。出院標準： 1.達到臨床治愈者；

2.臨床癥狀消失或改善、病情穩(wěn)定者； 3.其他情況。

三、轉科制度

（一）病人轉科須經(jīng)轉入科會診同意。由轉出科室醫(yī)師下達轉科醫(yī)囑，辦公室護士按規(guī)定整理病歷，注銷各種治療、護理、登記卡、床頭牌。

（二）轉科病人，必須在完成轉科手續(xù)后，方可將病人送往所轉科室。

（三）轉出科室須派人陪送病人到轉入科室，并向值班人員交清病歷資料和病人情況。專科標準：

1.患者住院期間出現(xiàn)其他可是病情或確診為科疾?。?2.患者所患他科疾病比本科疾病更為嚴重； 3.患者及家屬堅持要求轉入其他科室； 4.其他情況。

四、轉院制度

（一）病人轉院，應由科主任同意，上報醫(yī)務科批準。征得轉入醫(yī)院同意，病情允許者，方可轉院，并按出院辦理手續(xù)。

（二）病人轉院時，可帶病歷摘要，如因治療需要可按規(guī)定復印相關客觀資料。

（三）病情較重的病人轉院時，應派人護送，并帶急救藥品器材，途中有危險者不得轉院。轉院標準

1.患者的病情復雜、特殊，因本院設備條件、技術力量有限，不能處理的患者；

2.本院有能力、技術、設備條件進行治療，但患者或其他家屬要求轉上級醫(yī)院進行治療者。

第五篇：患者入院、轉科、出院、轉院服務流程

三

十三、患者入院、轉科、出院、轉院服務流程

一、入院服務流程：

1.病人住院，須持本院門診或急診醫(yī)師簽發(fā)的住院通知單，持有效證件、住院押金及生活必需品到住院處辦理入院手續(xù)（患者或家屬要保存好有關收據(jù)）。

2.接到住院病人通知后，病房護士應準備床位及用物，對急診手術或危重病人，須立即做好搶救的一切準備工作。

3.病人進入病房，醫(yī)護人員應做好交接工作，并主動熱情接待病人，向病人介紹住院規(guī)則和有關事項，并簽字。同時協(xié)助病人熟悉環(huán)境，主動了解病情和病人的心理狀態(tài)、生活習慣等，及時測量體溫、脈搏、呼吸、血壓、體重。

4.護送危重病人入院時應保證安全、注意保暖、輸液病人或用氧者要防止途中中斷，對外傷骨折病人注意保持體位，盡量減少病人的痛苦。5.病人入院后應及時通知負責醫(yī)師檢查病人，及時執(zhí)行醫(yī)囑，制定整體護理計劃。

二、轉科服務流程：

1.病人因病情需要轉科，須經(jīng)主管醫(yī)生開出病人轉科醫(yī)囑。

2.責任護士根據(jù)醫(yī)囑與轉入科室聯(lián)系，完成本病區(qū)應實施的診療護理措施及護理文件書寫，并通知病人/家屬做好轉科準備。

3.責任護士核對長期、臨時醫(yī)囑，結算病人在本病區(qū)所用的藥物及治療費用，注銷各種診療卡（診斷卡、床頭卡、治療卡、給藥卡等）

4.責任護士征求病人對本科室的工作意見，并協(xié)助病人整理物品，清點被服，攜帶病歷、藥物，護送病人至轉入病區(qū)。

5.責任護士與轉入科室的護士交接病歷及藥物，待轉入科室接收病歷并安臵好病人，雙方在床邊交接病人的病情及護理情況后方可離開。

三、出院服務流程：

1.患者出院，須由經(jīng)治醫(yī)師下出院醫(yī)囑，經(jīng)上級醫(yī)師或科主任同意，方可辦出院手續(xù)。辦理出院手續(xù)可在下發(fā)醫(yī)囑的當天下午或第二天辦理。

2.患者出院前，由責任護士及主管醫(yī)師告知出院后注意事項，包括：目前的病情；藥物的劑量、作用、副作用；飲食；活動；復診時間；日常注意事項等。

3.病員出院時，應交清公物，辦理醫(yī)療費用結算手續(xù)并領取出院帶藥后方能出院。在辦理出院手續(xù)時患者要認真核對清單，發(fā)現(xiàn)問題及時與護士聯(lián)系解決。

4.責任護士主動征求患者對醫(yī)療、護理等各方面的意見及建議，并協(xié)助整理物品。

四、轉院服務流程：

1.我院因限于技術和設備條件，無法診治的病人在病情允許的情況下，由經(jīng)管主治提出，分管上級醫(yī)師和科主任同意，上報醫(yī)務科或總值班，并由相關部門與轉入醫(yī)院聯(lián)系或請會診，征得對方同意后方可轉院。

2.轉院時須同時辦好費用結算，有關手續(xù)與出院相同。

3.轉院必須嚴格掌握指征，轉送途中有加重病情導致生命危險者，應暫留院處理，待病穩(wěn)定后轉院。重癥病人轉院，病人家屬及單位應解決好有關護送問題，必要時應由經(jīng)管科室派醫(yī)護人員護送，并與被轉醫(yī)院有關人員做好交接手續(xù)。

4.轉院時由住院醫(yī)師寫好詳細病歷摘要隨病員轉去，也可按照相關規(guī)定復印帶走部分病歷資料，不得將原始病歷帶走。

5.因各種原因主動要求轉院的病人，由其本人、家屬或單位自行聯(lián)系解決，按自動出院處理。

6.轉入手續(xù)與住院手續(xù)相同。

五、急診留觀服務流程

1.根據(jù)病情需要，必須急診觀察的病人，可在觀察室進行觀察，觀察時間一般不超過72小時。

2.有下例病情可選擇急診留觀:(一)暫不能確診，病情又不允許返回者。

(二)診斷明確短期內可治愈者。

(三)急診手術后需留觀者。

(四)符合入院條件病區(qū)暫無床者。

(五)其他需要留觀者。

3.凡留觀病人，應由經(jīng)診醫(yī)師開具留觀通知單，辦理收住手續(xù)后，送入急診觀察室或監(jiān)護室。

4.內、外科留觀患者分別由急診內、外科醫(yī)生負責，?？屏粲^由專科負責處理和觀察。

5.需留觀的患者，醫(yī)生應向值班護士交待病情、觀察項目、觀察要求、注意事項，按規(guī)范下達醫(yī)囑，完成病歷書寫。護士應隨時巡視，密切觀察病情，做好治療、護理工作，發(fā)現(xiàn)病情變化及時報告醫(yī)生，及時、準確完成護理記錄。對危重患者，護士應做到“六掌握”:姓名、病情、診斷、治療及各種檢查告指標和心理狀態(tài)。

6.留觀患者根據(jù)病情需要由值班醫(yī)生或護士長商定陪伴人員，人數(shù)不超過2人。非陪伴人員不得在觀察室內逗留。

7.留觀病人應遵守本院各項有關規(guī)章制度，探視人員和陪伴人員不得在觀察室內喧嘩和吸煙。

8.患者離開急診觀察室或急診監(jiān)護室，應有醫(yī)師的醫(yī)囑，護士根據(jù)醫(yī)囑為患者辦理出院、轉科、轉院手續(xù)，做好費用結算和健康宣教。

9.急性傳染病及精神病患者不屬留觀范疇。