第一篇：信息安全保障措施-移動信息服務(wù)業(yè)務(wù)

信息安全保障措施

網(wǎng)絡(luò)與信息的安全不僅關(guān)系到公司正常業(yè)務(wù)的開展，還將影響到國家的安全、社會的穩(wěn)定。我公司將認(rèn)真開展網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作，通過檢查進一步明確安全工作，通過檢查進一步明確安全責(zé)任、建立健全的管理制度，落實技術(shù)防范措施，保證必要的經(jīng)費和條件，對有毒有害的信息進行過濾、對用戶信息進行保密，確保網(wǎng)絡(luò)與信息的安全。

第一章 短信平臺運行安全保障措施

1、短信平臺服務(wù)器和其他計算機之間設(shè)置經(jīng)公安部認(rèn)證的防火墻，并與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全公司合作、做好安全策略，拒絕外來的惡意攻擊，保障短信平臺正常運行。

2、在短信平臺服務(wù)器及工作站上均安裝了正版的防病毒軟件，對計算機病毒、有害電子郵件有整套的防范措施，防止有害信息對短信平臺的干擾和破壞。

3、做好生產(chǎn)日志的留存，短信平臺具有保存60天以上的系統(tǒng)運行日志和用戶使用日志記錄功能。

4、短信服務(wù)系統(tǒng)建立雙機熱備份機制，一旦主系統(tǒng)遇到故障或受到攻擊導(dǎo)致不能正常運行，保證備用系統(tǒng)能及時替換主系統(tǒng)提供服務(wù)。

5、關(guān)閉短信平臺中暫不使用的服務(wù)功能，及相關(guān)端口，并及時用補丁修復(fù)系統(tǒng)漏洞，定期查殺病毒。

6、短信服務(wù)器平時出于鎖定狀態(tài)，并保管好登錄密碼；后臺管

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理界面設(shè)置超級用戶名及密碼，并綁定IP，以防他人登入。

7、短信平臺提供集中式權(quán)限管理，針對不同的應(yīng)用系統(tǒng)、終端、操作人員，由短信系統(tǒng)管理員設(shè)置共享數(shù)據(jù)庫信息的訪問群賢，并設(shè)置相應(yīng)的密碼及口令，不同的操作人員設(shè)定不同的用戶名，且定期更換，嚴(yán)禁操作人員泄露自己的口令，對操作人員的權(quán)限嚴(yán)格按照崗位職責(zé)設(shè)定，并由短信系統(tǒng)管理員定期檢查操作人員權(quán)限。

8、公司機房按照電信機房標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，內(nèi)有必備的獨立UPS不間斷電源、高靈敏度的煙霧探測系統(tǒng)和消防系統(tǒng)，定期進行電力、防火、防潮、防磁和防鼠檢查。

第二章 信息安全保密管理制度

1、我公司建立了健全的信息安全保密管理制度，實現(xiàn)信息安全保密責(zé)任制、切實負(fù)起確保網(wǎng)絡(luò)與信息安全保密的責(zé)任。嚴(yán)格按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“誰主辦，誰負(fù)責(zé)”的原則，落實責(zé)任制，明確責(zé)任人和職責(zé)，細化工作措施和流程，建立完善管理制度和實施辦法，確保使用網(wǎng)絡(luò)和提供信息服務(wù)的安全。

2、短信內(nèi)容更新全部由公司工作人員，工作人員素質(zhì)高，專業(yè)水平好，有強烈的責(zé)任心和責(zé)任感，短信平臺所有信息發(fā)布之前都經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)。工作人員采集信息將嚴(yán)格遵守國家的有關(guān)法律、法規(guī)和相關(guān)規(guī)定。嚴(yán)禁通過我公司短信平臺散布相關(guān)法律法規(guī)明令禁止的信息（即“九不準(zhǔn)”），一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即刪除。

3、遵守對短息服務(wù)信息監(jiān)視，保存、清除和備份的制度。開展對網(wǎng)絡(luò)有害信息的清理整治工作，對違法犯罪案件，報告并協(xié)助公安

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機關(guān)查處。

4、所有信息都及時做備份，按照國家有關(guān)規(guī)定，短信服務(wù)系統(tǒng)講保存5個月以內(nèi)的系統(tǒng)及用戶收發(fā)短信記錄。

5、制定并遵守安全教育和培訓(xùn)制度，加大宣傳教育力度，增強用戶網(wǎng)絡(luò)安全意識，自覺遵守信息安全管理有關(guān)法律、法規(guī)，不泄密、不制作和傳播有害信息。

第三章 用戶信息安全管理制度

1、我公司鄭重成耨尊重并保護用戶的個人隱私，除了在與用戶簽署的隱私政策和短信服務(wù)條款以及其他公布的準(zhǔn)則規(guī)定的情況下，未經(jīng)用戶授權(quán)我公司不會隨意公布與用戶個人身份有關(guān)的資料，除非有法律或程序要求。

2、所有用戶信息將得到本公司短息服務(wù)系統(tǒng)的安全博愛村，并在和用戶簽署的協(xié)議規(guī)定時間內(nèi)保證不會丟失；

3、嚴(yán)格遵守用戶賬號使用登記和操作權(quán)限管理制度，對用戶信息專人管理，嚴(yán)格保密，未經(jīng)允許不得向他人泄露。

4、公司定期對相關(guān)人員進行網(wǎng)絡(luò)信息安全培訓(xùn)并進行考核，使員工能夠充分認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)安全的重要性，嚴(yán)格遵守相應(yīng)規(guī)章制度。

5、我公司將嚴(yán)格執(zhí)行本規(guī)章制度，并形成規(guī)范化管理，建立健全信息網(wǎng)絡(luò)安全小組。安全小組由單位領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、客戶服務(wù)等部門參加，并確定兩名安全負(fù)責(zé)人員為突發(fā)事件處理的聯(lián)系人。

第四章 有害信息發(fā)現(xiàn)處置機制

1、為了加強對短信信息的安全保護，根據(jù)《中華人民共和國計

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算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際互聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》及其它有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定，制定本機制。

2、舉報、投訴中心設(shè)在信息部。舉報投訴的受理和回復(fù)工作統(tǒng)一由信息部設(shè)專人負(fù)責(zé)，向社會公開投訴舉報電話號碼，設(shè)置舉報箱。

3、受理的有害信息投訴事件主要指單位和個人利用短信平臺制作、復(fù)制、查閱和傳播下列信息的事件；

（1）煽動抗拒、破壞憲法和法律、行政法規(guī)實施的；（2）煽動顛覆國家政權(quán)、推翻社會主義制度的；（3）煽動分裂國家、破壞國家統(tǒng)一的；

（4）煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)的；（5）捏造或者歪曲事實，散布謠言，擾亂社會秩序的；（6）宣揚封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖、教唆犯罪的；

（7）公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的；（8）損害短信平臺形象和利益的；（9）其他違反憲法和法律、行政法規(guī)的。

4、有害信息發(fā)生部位：在短信平臺、咨詢信息中張貼、傳播有害信息。利用電子郵件發(fā)送危害安全、宣揚“法輪功”等邪教和擾亂社會秩序的各種謠言等有害信息。

5、用戶的通信自由和通信秘密受法律保護。任何單位和個人不得違反法律規(guī)定，不得利用手機報侵犯用戶的通信自由和通信秘密。

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6、一旦發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)有害信息的，應(yīng)立即啟動預(yù)案，采取“及時處理、下載保存和24小時上報制度”。

第四章 信息安全事件報告制度

1、發(fā)現(xiàn)有害信息的公司員工要立即報告公司信息部，由信息部協(xié)調(diào)處理網(wǎng)上突發(fā)事件，摸清情況，采取措施，最大限度地遏制有害信息在短信內(nèi)容中傳播和擴散，并在第一時間內(nèi)向公司主管領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門報告。

2、信息部負(fù)責(zé)有害信息的界定及監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)不良信息要馬上刪除（如遇緊急情況，可直接關(guān)閉服務(wù)器，暫停短信平臺運行）。

3、信息部及時對有害信息予以刪除，取證留樣，對有害信息的來源進行調(diào)查；在最短的時間內(nèi)向網(wǎng)絡(luò)有害信息處置辦公室報告情況。

4、信息部要對網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備的記錄留存，監(jiān)督檢查有害信息報告、清除等情況。

5、信息安全員負(fù)責(zé)調(diào)查有害信息散步的原因、經(jīng)過，收集相關(guān)證據(jù)，以有利于時間處理時事實清除，責(zé)任明確。

第五章 重大信息安全事件應(yīng)急處置制度

1、信息部要利用網(wǎng)絡(luò)與信息安全技術(shù)平臺，對網(wǎng)上有害信息和公共有害短信及時進行封堵；對違規(guī)從事網(wǎng)上業(yè)務(wù)或傳播有害信息的用戶，依法采取責(zé)令整頓，予以封禁用戶等行政處罰措施。

2、在事實清除、責(zé)任明確的情況下，公司信息安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組要對事件作出處理決定：影響較大、存在問題較多的網(wǎng)站，要集中力量研究和解決問題。對管理混亂、事故多發(fā)、造成不良影響的平臺，5 / 7

要追究有關(guān)責(zé)任人責(zé)任。

3、有害信息的責(zé)任認(rèn)定與后期工作按照有關(guān)法律和規(guī)定確定。

第六章 業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度

1、對于在上述事件中對處理不服的，有信息部做好思想教育疏導(dǎo)工作。

2、各職能部門繼續(xù)做好短信平臺及相關(guān)系統(tǒng)有害信息的收集監(jiān)控工作。

3、舉報投訴受理中心對公眾舉報、投訴事件，按集中管理、登記的原則辦理，有信息部帶領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)信息安全小組集中處理，并將處理結(jié)果備案。對較重大有害信息事件，應(yīng)立即上報主管領(lǐng)導(dǎo)。

4、舉報投訴受理中心受理的時間，要做到即接快辦：夜間、節(jié)假日值班期間接到的投訴舉報，應(yīng)于次日或節(jié)假日后的第1個工作日辦理，對需緊急辦理的重大信息安全事件可先處理后登記。

5、負(fù)責(zé)查辦的相關(guān)人員接到交辦的投訴舉報事件后及時安排辦理，要求在法定時限內(nèi)處理完畢，如遇特殊性情況不能按時處理完畢的，應(yīng)報主管領(lǐng)導(dǎo)說明理由，可適當(dāng)延長處理時間；處理結(jié)果應(yīng)及時反饋給舉報投訴受理中心，由舉報投訴受理中心反饋給投訴舉報人。

6、在處理有害信息投訴事件的記錄、登記、交辦工作流程時，應(yīng)填寫相應(yīng)表單、并隨結(jié)果報告一同存檔。

7、處理人員應(yīng)對重大有害信息事件舉報人或要求保密者做到保密，有關(guān)重大的有害信息事件及處理過程不得泄密。

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附表：信息安全小組成員名單 組長：（總負(fù)責(zé)）技術(shù)部經(jīng)理，張華

成員：程序員，邱能藝

程序員，黃德恩

緊急情況第一聯(lián)系人：張華

（電話：）*** 緊急情況第二聯(lián)系人：邱能藝

（電話：）***

以上信息如若發(fā)生變更，在兩個工作日內(nèi)報送福建省通信管理局備案。

公司名稱：福建揚翼網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 日期：

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第二篇：信息安全保障措施

信息安全保障措施

網(wǎng)絡(luò)與信息的安全不僅關(guān)系到公司正常業(yè)務(wù)的開展，還將影響到國家的安全，社會的穩(wěn)定。我公司將認(rèn)真開展網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作，建立健全的管理制度，落實技術(shù)防范措施，保證必要的經(jīng)費和條件。對有毒有害的信息進行過濾，對用戶信息進行保密，確保網(wǎng)絡(luò)與信息安全。

我公司承諾在開展信息服務(wù)業(yè)務(wù)時,將依照信息產(chǎn)業(yè)部頒布的《增值電信業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息安全保障基本要求》(YDN126-2005)完善公司的網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障措施,制定相應(yīng)的信息安全管理制度,建立網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急流程,落實信息安全責(zé)任.具體措施如下：

1、信息安全管理人員的要求： 8-1-

1、信息安全聯(lián)絡(luò)員制度：

我公司將建立信息安全聯(lián)絡(luò)員制度，具體由趙建強擔(dān)任，7*24小時手機***，我公司承諾，如我公司信息安全聯(lián)絡(luò)員人員有變動和調(diào)整，將在2個工作日內(nèi)以書面的方式向陜西省通信管理局進行匯報。8-1-

2、信息安全管理組織機構(gòu)：

我公司將建立以副總經(jīng)理徐國華為主的的，以公司技術(shù)部、研發(fā)部、市場部、客戶部三個部門主管領(lǐng)導(dǎo)為成員的信息安全管理組織機構(gòu)，全面負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作.具體由信息安全聯(lián)絡(luò)員趙建強負(fù)責(zé)實施，由公司技術(shù)部經(jīng)理高強（7*24小時手機***）擔(dān)任公司信息系統(tǒng)安全員，由研發(fā)部經(jīng)理劉斌（7*24小時手機***）擔(dān)任公司網(wǎng)絡(luò)技術(shù)安全員具體實施和維護網(wǎng)絡(luò)和信息安全。

2、信息安全管理制度要求： 8-2-

1、信息安全管理職責(zé)

我公司信息安全主要由我公司信息安全聯(lián)絡(luò)員趙建強督促技術(shù)部和研發(fā)部實施，具體包含以下方面：

A、對整個所管范圍的信息系統(tǒng)安全問題負(fù)責(zé)。在安全方面網(wǎng)絡(luò)安全員、系統(tǒng)管理員、網(wǎng)絡(luò)管理員和操作員要服從信息系統(tǒng)安全員的領(lǐng)導(dǎo)和管理；

B、負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)安全策略、計劃和事件處理程序的決策；

C、負(fù)責(zé)安全建設(shè)和運營方案的決策；

D、負(fù)責(zé)安全事件處理的決策；

E、負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)安全培訓(xùn)。8-2-

2、信息安全管理考核制度：

西安鵬博士數(shù)碼科技有限公司網(wǎng)絡(luò)信息安全及保密責(zé)任管理考核制度

第一章總則

第一條為西安鵬博士數(shù)碼科技有限公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)的安全運行，特制定本制度。

第二條本制度所指計算機和設(shè)備為公司所有的辦公計算機以及托管在IDC機房的計算機及設(shè)備。

第三條本制度所指網(wǎng)絡(luò)為公司局域網(wǎng)和公司業(yè)務(wù)服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)。第二章計算機使用管理

第四條各指定專門計算機和服務(wù)器管理人員，負(fù)責(zé)計算機的日常管理和維護。第五條計算機管理人員應(yīng)愛護機器，熟悉計算機性能，定期做好維護和保養(yǎng)工作，發(fā)現(xiàn)問題及時報告和排除。

第六條計算機和服務(wù)器設(shè)備必須專機專用，并設(shè)置6位以上的密碼。非計算機管理人員和授權(quán)操作人員外任何人員不得以任何理由和任何形式使用計算機。第七條離開計算機時，必須切換到密碼保護狀態(tài)，非工作時間切斷電源，做到人走機停，確保計算機安全。

第八條嚴(yán)禁在計算機和服務(wù)器上安裝與公司日常辦公無關(guān)的任何程序與軟件，確需安裝的，報公司技術(shù)部門批準(zhǔn)并對其進行病毒檢測后進行安裝；嚴(yán)禁隨意刪除或更改程序文件；嚴(yán)禁擅自更改計算機中的任何設(shè)置；嚴(yán)禁使用計算機進行與本職工作無關(guān)的操作。

第九條為公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全工作，軟盤、光盤、u盤、移動硬盤等外部存儲設(shè)備必須做好病毒的防、查、殺工作，確保安全后方可使用。

第十條嚴(yán)禁任何人私自隨意拆裝、移動計算機設(shè)備，更換計算機硬件設(shè)備，特殊需要，須報公司技術(shù)部門批準(zhǔn)，由計算機管理人員進行操作。第十一條正確地使用和操作計算機和服務(wù)器。第三章：操作規(guī)范 第十二條服務(wù)器操作人員必須設(shè)置6位數(shù)以上的用戶密碼并嚴(yán)格保密、定期變更。如遺忘或丟失用戶密碼，要及時與公司技術(shù)部聯(lián)系并重新設(shè)置。

第十三條業(yè)務(wù)操作人員必須執(zhí)行上機操作規(guī)程，嚴(yán)格按系統(tǒng)崗位分工和系統(tǒng)授權(quán)進行規(guī)范化操作。任何人不得越權(quán)或以他人名義進行操作。

第十四條在系統(tǒng)運行過程中，操作人員如要離開工作現(xiàn)場，必須在離開前退出系統(tǒng)，防止他人越權(quán)操作或擅入系統(tǒng)。

第十五條業(yè)務(wù)操作人員在業(yè)務(wù)操作過程中發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)錯誤或問題，嚴(yán)禁擅自進行數(shù)據(jù)修改或更改軟件設(shè)置。應(yīng)及時與公司技術(shù)部門聯(lián)系，按規(guī)定的程序進行修改或設(shè)置。

第四章網(wǎng)絡(luò)安全

第十六條網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全管理包括保障計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和配套設(shè)施的安全、系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全和網(wǎng)絡(luò)運行環(huán)境的安全。

第十七條網(wǎng)絡(luò)內(nèi)各客戶端用戶和計算機管理人員必須熟練掌握局域網(wǎng)絡(luò)使用的基本知識，熟悉其使用方法，確保正確、規(guī)范操作。

第十八條計算機管理人員要定期和不定期的檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及配套設(shè)施是否正常運行，網(wǎng)絡(luò)是否暢通，以保證業(yè)務(wù)的正常使用。如發(fā)現(xiàn)問題及時進行解決，不能解決的與技術(shù)部門聯(lián)系，確保網(wǎng)絡(luò)隨時暢通。

第十九條嚴(yán)格遵守信息傳遞操作流程。各客戶端計算機可根據(jù)工作需要設(shè)立共享硬盤或文件夾，以方便相關(guān)資料、信息的傳遞和使用，設(shè)立的共享硬盤或文件夾使用完畢后應(yīng)立即取消共享設(shè)置。

第二十條網(wǎng)絡(luò)用戶密碼及共享權(quán)限密碼嚴(yán)禁外泄。未經(jīng)同意嚴(yán)禁擅自拷貝其他工作站的程序及內(nèi)容；嚴(yán)禁擅自修改他人文件。

第二十一條網(wǎng)絡(luò)內(nèi)各客戶端計算機必須安裝防病毒軟件，發(fā)現(xiàn)病毒應(yīng)立即采取殺毒措施，確實無法解決的，必須盡快與技術(shù)部門聯(lián)系。

第二十二條計算機操作人員嚴(yán)禁制造、復(fù)制病毒并在網(wǎng)上傳播，嚴(yán)禁通過網(wǎng)絡(luò)干擾、攻擊服務(wù)器和其它工作站，不得破壞、竊取服務(wù)器和其它計算機的數(shù)據(jù)文件資料，不得發(fā)送垃圾信息、散布謠言、發(fā)表反動言論等活動。

第二十三條為防止數(shù)據(jù)被非法或越權(quán)竊取，以及遭受病毒入侵和黑客攻擊，各網(wǎng)絡(luò)嚴(yán)格實行與其它任何網(wǎng)絡(luò)絕對物理隔離。第二十四條嚴(yán)禁瀏覽和傳遞與業(yè)務(wù)無關(guān)的信息，節(jié)約網(wǎng)絡(luò)資源。第五章責(zé)任追究

第二十五條因管理人員或業(yè)務(wù)操作人員疏忽或操作失誤等原因，給工作帶來影響，但經(jīng)努力可以挽回的，對其進行批評教育；若操作人員違反操作規(guī)程，使工作或財產(chǎn)蒙受損失的，要追究當(dāng)事人的行政和經(jīng)濟責(zé)任。

第二十六條因管理人員或業(yè)務(wù)操作人員不負(fù)責(zé)任或管理不善，發(fā)生泄密、數(shù)據(jù)丟失、資產(chǎn)損失等重大安全事故，將按照國家法律有關(guān)規(guī)定，追究相關(guān)人員的法律責(zé)任。

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3、有害信息發(fā)現(xiàn)處置機制：

A、有害信息的發(fā)現(xiàn)；公司信息安全責(zé)任小組7*24小時有信息安全員在線負(fù)責(zé)有害信息的篩選，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有害信息出現(xiàn)的時候，第一時間聯(lián)絡(luò)公司網(wǎng)絡(luò)信息安全相關(guān)責(zé)任人，并同時上報公司信息安全聯(lián)絡(luò)員，同時采取必要的手段，防止有害信息的進一步擴散和滿意；

B、有害信息的處理；當(dāng)信息安全人員查看或發(fā)現(xiàn)有害信息時，信息安全人員再通知和上報公司網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任人和信息安全聯(lián)絡(luò)員之后，將立即刪除有害信息，同時保存有關(guān)記錄，并立即向通信管理局和公安機關(guān)報告。

C、公司接受并配合通信管理局和公安機關(guān)的安全監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)，如實向以上兩個部門提供有關(guān)安全保護的信息、資料和數(shù)據(jù)文件，協(xié)助公安機關(guān)查處通過國際互聯(lián)網(wǎng)的計算機信息網(wǎng)絡(luò)的違法犯罪行為。8-2-

4、有害信息投訴受理處置機制：

我公司客服電話029-88854837對用戶提供7*24小時服務(wù)，如有用戶投訴我公司業(yè)務(wù)出現(xiàn)有害信息，我公司客服將第一時間通知主管客服以及信息安全聯(lián)絡(luò)員，同時啟動“有害信息發(fā)現(xiàn)處置機制”。8-2-

5、重大信息安全事件應(yīng)急處置和報告制度：

A、當(dāng)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件時，首先應(yīng)區(qū)分事件性質(zhì)為自然災(zāi)害事件或人為破壞事件，根據(jù)兩種情況分別采用不同處置流程。

流程一：當(dāng)事件為自然災(zāi)害事件時，應(yīng)根據(jù)實際情況，在保障人身安全的前提下，首先保障數(shù)據(jù)安全，然后保障設(shè)備安全。具體方法有：硬盤拔出與保存，設(shè)備斷電與拆卸、搬遷等。流程二：當(dāng)事件為人為或病毒破壞事件時，首先判斷破壞來源與性質(zhì)，然后斷開影響安全的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，斷開與破壞來源的網(wǎng)絡(luò)連接，跟蹤并鎖定破壞來源IP地址或其它用戶信息，修復(fù)被破壞的信息，恢復(fù)信息系統(tǒng)。

B、事件報告

當(dāng)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件時，事發(fā)部門要第一時間向公司信息安全聯(lián)絡(luò)員進行報告。初次報告最遲不超過2小時，報告內(nèi)容包括信息來源、影響范圍、事件性質(zhì)、事件趨勢和擬采取措施等。8-2-

6、信息安全管理政策和業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度： A、公司服務(wù)器安全制度

1、公司服務(wù)器和其他計算機之間設(shè)置經(jīng)公安部認(rèn)證的防火墻, 并與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全公司合作，做好安全策略,拒絕外來的惡意攻擊，保障服務(wù)器正常運行。

2、在服務(wù)器及工作站上均安裝了正版的防病毒軟件，對計算機病毒、有害電子郵件有整套的防范措施，防止有害信息對網(wǎng)站系統(tǒng)的干擾和破壞。

3、做好生產(chǎn)日志的留存。網(wǎng)站具有保存60天以上的系統(tǒng)運行日志和用戶使用日志記錄功能，內(nèi)容包括IP地址及使用情況，主頁維護者、郵箱使用者和對應(yīng)的IP地址情況等。

4、對于信息服務(wù)系統(tǒng)建立雙機熱備份機制，一旦主系統(tǒng)遇到故障或受到攻擊導(dǎo)致不能正常運行，保證備用系統(tǒng)能及時替換主系統(tǒng)提供服務(wù)。

5、關(guān)閉服務(wù)器系統(tǒng)中暫不使用的服務(wù)功能,及相關(guān)端口,并及時用補丁修復(fù)系統(tǒng)漏洞,定期查殺病毒。

6、服務(wù)器平時處于鎖定狀態(tài),并保管好登錄密碼;后臺管理界面設(shè)置超級用戶名及密碼,并綁定IP,以防他人登入。

7、服務(wù)器提供集中式權(quán)限管理，針對不同的應(yīng)用系統(tǒng)、終端、操作人員，由網(wǎng)站系統(tǒng)管理員設(shè)置共享數(shù)據(jù)庫信息的訪問權(quán)限，并設(shè)置相應(yīng)的密碼及口令。不同的操作人員設(shè)定不同的用戶名，且定期更換，嚴(yán)禁操作人員泄漏自己的口令。對操作人員的權(quán)限嚴(yán)格按照崗位職責(zé)設(shè)定，并由網(wǎng)站系統(tǒng)管理員定期檢查操作人員權(quán)限。

B、信息安全保密管理制度

1、我公司建立了健全的信息安全保密管理制度，實現(xiàn)信息安全保密責(zé)任制，切實負(fù)起確保網(wǎng)絡(luò)與信息安全保密的責(zé)任。嚴(yán)格按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“誰主辦、誰負(fù)責(zé)”的原則，落實責(zé)任制，明確責(zé)任人和職責(zé)，細化工作措施和流程，建立完善管理制度和實施辦法，確保使用網(wǎng)絡(luò)和提供信息服務(wù)的安全。

2、信息內(nèi)容更新全部由網(wǎng)站工作人員完成,工作人員素質(zhì)高、專業(yè)水平好,有強烈的責(zé)任心和責(zé)任感。網(wǎng)站所有信息發(fā)布之前都經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)。工作人員采集信息將嚴(yán)格遵守國家的有關(guān)法律、法規(guī)和相關(guān)規(guī)定。嚴(yán)禁通過我公司短信平臺散布《互聯(lián)網(wǎng)信息管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)明令禁止的信息（即“九不準(zhǔn)”），一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即刪除。

3、遵守對短信平臺服務(wù)信息監(jiān)視，保存、清除和備份的制度。開展對網(wǎng)絡(luò)有害信息的清理整治工作，對違法犯罪案件，報告并協(xié)助公安機關(guān)查處。

4、所有信息都及時做備份。按照國家有關(guān)規(guī)定，服務(wù)器將保存60天內(nèi)系統(tǒng)運行日志和用戶使用日志記錄，短信服務(wù)系統(tǒng)將保存5個月以內(nèi)的系統(tǒng)及用戶收發(fā)短信記錄。

5、制定并遵守安全教育和培訓(xùn)制度。加大宣傳教育力度，增強用戶網(wǎng)絡(luò)安全意識，自覺遵守互聯(lián)網(wǎng)管理有關(guān)法律、法規(guī)，不泄密、不制作和傳播有害信息，不鏈接有害信息或網(wǎng)頁。

6、公司定期對相關(guān)人員進行網(wǎng)絡(luò)信息安全培訓(xùn)并進行考核，使員工能夠充分認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)安全的重要性，嚴(yán)格遵守相應(yīng)規(guī)章制度。8-

3、信息安全技術(shù)手段要求：

8-3-

1、有害信息發(fā)現(xiàn)和過濾實施方案

在網(wǎng)關(guān)處理的短信中，可能含有不良的信息，如果不加阻隔，可能會產(chǎn)生不良的社會影響，所以在網(wǎng)關(guān)的設(shè)計中，就包含過濾的處理邏輯。具體實現(xiàn)是，設(shè)計一張記錄信息匹配項的過濾表，網(wǎng)關(guān)在初始化時讀入，處理每一條短信業(yè)務(wù)時，將短信內(nèi)容和過濾項進行匹配，如果命中，則按規(guī)則將匹配的內(nèi)容過濾或替換成提示信息，然后將原始信息保留到過濾歷史記錄表中備案。

8-3-

2、用戶日志60日留存：

保留用戶60天的上下行短信記錄（MO、MT）和基本的用戶信息表，其中用戶的上下行短信每天各自記錄兩張日志表備案；基本的用戶信息表每天通過數(shù)據(jù)庫作業(yè)每天自動備份到服務(wù)器硬盤。同時每周備份完整的數(shù)據(jù)庫信息到服務(wù)器硬盤。

8-3-

3、網(wǎng)站備案動態(tài)管理：

我公司暫不從事經(jīng)營性和非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)，如后續(xù)需要增加經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，一方面將重新提交材料向陜西省通信管理局申請，在獲批可以開展經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)時，或公司建非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)另外將按照工業(yè)和信息化部印發(fā)《互聯(lián)網(wǎng)站備案管理工作方案》，進行網(wǎng)站備案工作。

同時我公司承諾：

A、在公司網(wǎng)站開通時在主頁底部的中央位置標(biāo)明其備案編號，并在備案編號下方按要求鏈接信息產(chǎn)業(yè)部備案管理系統(tǒng)網(wǎng)址，供公眾查詢核對。

B、公司在網(wǎng)站開通時，按照信息產(chǎn)業(yè)部備案管理系統(tǒng)的要求，將備案電子驗證標(biāo)識放置在其網(wǎng)站的指定目錄下。

C、公司在在備案有效期內(nèi)需要變更其《備案登記表》中填報的信息的，應(yīng)當(dāng)提前三十日登陸信息產(chǎn)業(yè)部備案系統(tǒng)向原備案機關(guān)履行備案變更手續(xù)。

D、公司在備案有效期內(nèi)需要終止提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在服務(wù)終止之日登陸信息產(chǎn)業(yè)部備案系統(tǒng)向原備案機關(guān)履行備案注銷手續(xù)。

E、公司保證所提供的信息內(nèi)容（網(wǎng)站的互聯(lián)網(wǎng)域名或IP地址）合法。

F、由公司專人負(fù)責(zé)網(wǎng)站備案相關(guān)信息，具體暫定由趙建強負(fù)責(zé)，7*24手機號碼***

第三篇：電子公告類業(yè)務(wù)管理制度和信息安全保障措施

電子公告類業(yè)務(wù)管理制度和信息安全保障措施

一、信息安全保障措施

1、網(wǎng)站信息必須在網(wǎng)頁上標(biāo)明來源(即有關(guān)轉(zhuǎn)載信息都必須標(biāo)明轉(zhuǎn)載的地址)

2、相關(guān)責(zé)任人定期或不定期檢查網(wǎng)站信息內(nèi)容，實施有效監(jiān)控，做好安全監(jiān)督工作；

3、不得利用國際互聯(lián)網(wǎng)制作、復(fù)制、查閱和傳播一系列以下信息，如有違反規(guī)定有關(guān)部門將按規(guī)定對其進行處理；

A、反對憲法所確定的基本原則的；

B、危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一的；

C、損害國家榮譽和利益的；

D、煽動民族仇恨、民族歧視、破壞民族團結(jié)的；

E、破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信的；

F、散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定的；

G、散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的；

H、侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的；

I、含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。

4、組織結(jié)構(gòu)：

設(shè)置專門的網(wǎng)絡(luò)管理員，并由其上級進行監(jiān)督、凡向國際聯(lián)網(wǎng)的站點提供或發(fā)布信息，必須經(jīng)過保密審查批準(zhǔn)。

5、對網(wǎng)站管理實行責(zé)任制

對網(wǎng)站的管理人員，以及領(lǐng)導(dǎo)明確各級人員的責(zé)任，管理網(wǎng)站的正常運行，嚴(yán)格抓管理工作，實行誰管理誰負(fù)責(zé)。

二、信息安全內(nèi)部人員保密管理制度

1、相關(guān)內(nèi)部人員不得對外泄露需要保密的信息；

2、內(nèi)部人員不得發(fā)布、傳播國家法律禁止的內(nèi)容；

3、信息發(fā)布之前應(yīng)該經(jīng)過相關(guān)人員審核；

4、對相關(guān)管理人員設(shè)定網(wǎng)站管理權(quán)限，不得越權(quán)管理網(wǎng)站信息；

5、一旦發(fā)生網(wǎng)站信息安全事故，應(yīng)立即報告相關(guān)方并及時進行協(xié)調(diào)處理；

6、對有毒有害的信息進行過濾、用戶信息進行保密。

三、登陸用戶信息安全管理制度

1、對登陸用戶信息閱讀與發(fā)布按需要設(shè)置權(quán)限；

2、對會員進行會員專區(qū)形式的信息管理；

3、對用戶在網(wǎng)站上的行為進行有效監(jiān)控，保證內(nèi)部信息安全；

4、固定用戶不得傳播、發(fā)布國家法律禁止的內(nèi)容。

第四篇：網(wǎng)站信息安全保障措施

信息安全保障措施

網(wǎng)絡(luò)與信息的安全不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的開展，還將影響到國家的安全、社會的穩(wěn)定。公司將認(rèn)真開展網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作，通過檢查進一步明確安全責(zé)任，建立健全的管理制度，落實技術(shù)防范措施，保證必要的經(jīng)費和條件，對有毒有害的信息進行過濾、對用戶信息進行保密，確保網(wǎng)絡(luò)與信息安全。

一、網(wǎng)站運行安全保障措施

1、網(wǎng)站服務(wù)器和其他計算機之間設(shè)置防火墻,做好安全策略,拒絕外來的惡意攻擊，保障網(wǎng)站正常運行。

2、在網(wǎng)站的服務(wù)器及工作站上均安裝了相應(yīng)的防病毒軟件，對計算機病毒、有害電子郵件有整套的防范措施，防止有害信息對網(wǎng)站系統(tǒng)的干擾和破壞。

3、做好訪問日志的留存。網(wǎng)站具有保存六個月以上的系統(tǒng)運行日志和用戶使用日志記錄功能，內(nèi)容包括IP地址及使用情況，主頁維護者、對應(yīng)的IP地址情況等。

4、交互式欄目具備有IP地址、身份登記和識別確認(rèn)功能，對非法貼子或留言能做到及時刪除并進行重要信息向相關(guān)部門匯報。

5、網(wǎng)站信息服務(wù)系統(tǒng)建立多機備份機制，一旦主系統(tǒng)遇到故障或受到攻擊導(dǎo)致不能正常運行，可以在最短的時間內(nèi)替換主系統(tǒng)提供服務(wù)。

6、關(guān)閉網(wǎng)站系統(tǒng)中暫不使用的服務(wù)功能,及相關(guān)端口,并及時用補丁修復(fù)系統(tǒng)漏洞,定期查殺病毒。

7、服務(wù)器平時處于鎖定狀態(tài),并保管好登錄密碼;后臺管理界面設(shè)置超級用戶名及密碼,并綁定IP,以防他人登入。

8、網(wǎng)站提供集中式權(quán)限管理，針對不同的應(yīng)用系統(tǒng)、終端、操作人員，由網(wǎng)站系統(tǒng)管理員設(shè)置共享數(shù)據(jù)庫信息的訪問權(quán)限，并設(shè)置相應(yīng)的密碼及口令。不同的操作人員設(shè)定不同的用戶名，且定期更換，嚴(yán)禁操作人員泄漏自己的口令。對操作人員的權(quán)限嚴(yán)格按照崗位職責(zé)設(shè)定，并由網(wǎng)站系統(tǒng)管理員定期檢查操作人員權(quán)限。

9、機房按照電信機房標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，內(nèi)有必備的獨立UPS不間斷電源，能定期進行電力、防火、防潮、防磁和防鼠檢查。

二、信息安全保密管理制度

1、嚴(yán)格按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“誰主辦、誰負(fù)責(zé)”的原則，落實責(zé)任制，明確責(zé)任人和職責(zé)，細化工作措施和流程，建立完善管理制度和實施辦法，確保使用網(wǎng)絡(luò)和提供信息服務(wù)的安全。

2、網(wǎng)站信息內(nèi)容更新全部由網(wǎng)站工作人員完成或管理,工作人員素質(zhì)高、專業(yè)水平好,有強烈的責(zé)任心和責(zé)任感。網(wǎng)站相關(guān)信息發(fā)布之前有一定的審核程序。工作人員采集信息將嚴(yán)格遵守國家的有關(guān)法律、法規(guī)和相關(guān)規(guī)定。

3、遵守對網(wǎng)站服務(wù)信息監(jiān)視，保存、清除和備份的制度。開展對網(wǎng)絡(luò)有害信息的清理整治工作，對違法犯罪案件，報告并協(xié)助公安機關(guān)查處。

4、所有信息都及時做備份。按照國家有關(guān)規(guī)定，網(wǎng)站將保存6個月內(nèi)系統(tǒng)運行日志和用戶使用日志記錄。

5、制定并遵守安全教育和培訓(xùn)制度。加大宣傳教育力度，增強用戶網(wǎng)絡(luò)安全意識，自覺遵守互聯(lián)網(wǎng)管理有關(guān)法律、法規(guī)，不泄密、不制作和傳播有害信息，不鏈接有害信息或網(wǎng)頁。

三、用戶信息安全管理制度

1、尊重并保護用戶的個人隱私，在與用戶簽署的隱私政策和網(wǎng)站服務(wù)條款以及其他公布的準(zhǔn)則規(guī)定的情況下，未經(jīng)用戶授權(quán)不得公布與用戶個人身份有關(guān)的資料，除非有法律或程序要求。

2、嚴(yán)格遵守網(wǎng)站用戶帳號使用登記和操作權(quán)限管理制度，對用戶信息專人管理，嚴(yán)格保密，未經(jīng)允許不得向他人泄露。

公司定期對相關(guān)人員進行網(wǎng)絡(luò)信息安全培訓(xùn)并進行考核，使相關(guān)人員能夠充分認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)安全的重要性，嚴(yán)格遵守相應(yīng)規(guī)章制度。

公司嚴(yán)格執(zhí)行本規(guī)章制度，并形成規(guī)范化管理，建立健全信息網(wǎng)絡(luò)安全小組。安全小組由單位領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、客戶服務(wù)等部門參加，并確定至少一名安全負(fù)責(zé)人作為突發(fā)事件處理的聯(lián)系人。

第五篇：醫(yī)院信息安全保障措施

沈陽經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)人民醫(yī)院

醫(yī)院管理信息系統(tǒng)安全保障措施

一 安全管理制度組織工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際互聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》，提高工作人員的維護網(wǎng)絡(luò)安全的警惕性和自覺性。2 負(fù)責(zé)對本網(wǎng)絡(luò)用戶進行安全教育和培訓(xùn)，使用戶自覺遵守和維護《計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際互聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》，使他們具備基本的網(wǎng)絡(luò)安全知識。接受并配合公安機關(guān)的安全監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)，如實向公安機關(guān)提供有關(guān)安全保護的信息、資料及數(shù)據(jù)文件。

二 網(wǎng)絡(luò)安全緊急預(yù)案網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)對網(wǎng)絡(luò)使用情況進行監(jiān)督、檢查，提升安全理念，尤其是全面提高整個單位的系統(tǒng)安全認(rèn)識，進行全面細致的安全工作部署。網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)計算機內(nèi)日志文件及其他重要數(shù)據(jù)的完整性、真實性，并做好備份工作，配合各類安全檢查；中心定期檢查各處室計算機內(nèi)信息狀況，對網(wǎng)絡(luò)進行全局范圍內(nèi)的監(jiān)控，全面了解網(wǎng)絡(luò)中發(fā)生了什么，掌握發(fā)生的內(nèi)部違規(guī)事件和外部入侵行為，對于發(fā)現(xiàn)的問題及時處理，可以大大降低網(wǎng)絡(luò)被侵害的風(fēng)險。出現(xiàn)突發(fā)事件時，做到早發(fā)現(xiàn)、早確認(rèn)、迅速定位、全局預(yù)警，及時采取措施使網(wǎng)絡(luò)整體的損失降到最低。不但對已知事件能夠快速響應(yīng)，對未知事件也可及時處理并采取相應(yīng)措施。完善安全體系。以入侵檢測為核心，聯(lián)合防火墻、漏洞掃描、入侵驗證等其它安全產(chǎn)品，進行入侵管理，對發(fā)生的安全事件進行應(yīng)急響應(yīng)，建立整個系統(tǒng)“一盤棋”的安全預(yù)警與響應(yīng)體系。深入挖掘自身安全需求。有助于明確安全投入重點，量化安全投入、有效投入，讓安全措施真正起到有效的作用。本單位局域網(wǎng)的使用人員應(yīng)當(dāng)強化思想意識，自覺遵守網(wǎng)絡(luò)法規(guī)，積極配合本單位網(wǎng)絡(luò)管理員做好本單位計算機網(wǎng)絡(luò)信息安全工作。