第一篇：中國電信增值業務信息安全保障責任書

中國電信增值業務信息安全保障責任書

中國電信股份有限公司增值業務運營中心：

為確保所提供增值業務服務及其內容的合法健康，本單位鄭重承諾遵守本責任書的全部條款，如有違反本責任書任一條款的行為，本單位承擔由此產生的一切民事、行政和刑事責任。

一、本單位保證遵守國家有關法律、行政法規、規章及相關規

范性文件，以及中國電信關于信息安全管理的規定。

二、本單位保證建立有效的信息安全管理制度和技術保障措

施，建立完善的內容管理審核制度，定期組織自查自糾，及時處理各種隱患。本單位保證落實信息安全責任制，加強從事信息管理人員的教育檢查工作，并接受中國電信以及相關主管部門的管理、監督和檢查。

三、本單位保證不利用中國電信移動通信網、互聯網或相關業

務平臺從事危害國家安全、泄露國家機密等違法犯罪活動，不利用中國電信移動通信網、互聯網或相關業務平臺制作、查閱、復制、發布、傳播下列任一信息：

1、反對憲法所確定的基本原則的；

2、危害國家安全，泄露國家機密，顛覆國家政權，破壞國家統一的；

3、損害國家榮譽和利益的；

4、煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結的；

5、破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信的；

6、散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩定的；

7、散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的；

8、侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權益的；

9、含有法律、行政法規禁止的，或者違背公序良俗的其他內容。

一旦發現上述違法活動或有害信息的，本單位保證立即采取一切合法的必要措施予以制止，并及時向中國電信及有關主管部門報告。

四、本單位保證所提供的增值業務服務及其內容符合國家有關

知識產權保護的法律、法規、政策規定。

五、在聯網測試、試運行期間以及業務正式開通后，本單位保

證所提供增值業務服務及其內容的安全性與穩定性，不對中國電信移動通信網、中國電信互聯網或相關業務平臺造成危害。

六、本單位保證不利用在中國電信接入的增值業務為任何其他

業務和服務代收費。

七、本單位保證不利用未經中國電信許可及審查的IP地址私自

開展業務。

八、本單位承諾在增值業務推廣過程中嚴格遵守中國電信相關

管理規定，包括但不限于：

1、保證業務推廣渠道中無任何違法、違規、色情或低俗信息內容。

2、保證不利用廣告聯盟、網盟等第三方進行業務推廣。

3、保證不利用中國電信互聯星空以外的其他WAP網站推廣或引導用戶訂購WAP業務。

九、若違反本責任書有關條款或國家相關法律法規的，本單位

承諾直接承擔由此產生的全部法律責任。造成財產損失的，由本單位直接賠償。同時，貴單位有權暫停提供相關服務

直至解除雙方已簽署的業務協議。

十、本責任書自本單位簽署蓋章之日起生效并遵行。

單位蓋章：

法定代表人或授權代表簽字：

日期：年月日

第二篇：中國電信所有增值業務說明書

中國電信電信增值業務大全

關于中國電信

中國電信集團公司是特大型國有通信企業。中國最大的綜合信息服務提供商，擁有全球最大固話網絡和中文信息網，覆蓋全國城鄉、通達世界各地，成員單位包括遍布全國的31個省級電信公司，以及美洲公司、歐洲公司、香港公司等海外機構。

中國電信可以向客戶提供豐富多彩、優質高效的信息通信服務，包括固定電話和移動電話業務、互聯網接入及應用、數據通信、視訊服務、國際及港澳臺通信等多種類綜合信息服務，能夠滿足國際、國內客戶的各種通信及信息服務需求。2002年11月，中國電信所屬通信主業資產在香港和紐約上市,2006年12月，中國電信所屬實業資產在香港上市。

中國電信集團公司由中央管理，是經國務院授權投資的機構和國家控股公司的試點。注冊資本1580億元人民幣。主要經營國內、國際各類固定電信網絡設施，包括本地無線環路；基于電信網絡的語音、數據、圖像及多媒體通信與信息服務；進行國際電信業務對外結算，開拓海外通訊市場；經營與通訊及信息業務相關的系統集成、技術開發、技術服務、信息咨詢、廣告、出版、設備生產銷售和進出口、設計施工等業務。

從2005年開始，中國電信按照科學發展觀的要求，適應國民經濟和社會信息化需要，著手實施企業戰略轉型，即從傳統基礎電信網絡運營商向綜合信息服務提供商轉變，以期向用戶提供更加豐富多彩的信息通信服務。2008年，中國電信收購了中國聯通C網資產，獲得移動通信業務經營權，成為全業務電信運營企業。為了充分滿足客戶的信息通信服務需求，中國電信進一步提出“聚焦客戶的信息化創新”戰略。在企業戰略的指引下，中國電信實施精確管理，優化資源配置，開展品牌統領下的全業務經營，目前已經形成了“商務領航”、“我的E家”兩大客戶品牌和“互聯星空”、“號碼百事通”等眾多業務和產品品牌，近期還將推出個人客戶品牌。

中國電信連續7年入選《財富》雜志“世界500強企業”。2007年更獲得該雜志“全球最受贊賞的公司”殊榮。

在《投資者關系》雜志2003亞洲區的評選中，中國電信獲選為2003亞洲新上市項目組別之最佳投資者關系獎項。

在《亞洲財經》雜志亞洲最佳公司的評選中，2005年、2006年中國電信連續2年獲選為中國區最佳股息承諾獎項，2007中國電信獲選為該雜志中國區最佳管理獎項、中國區最佳企業治理獎項、中國區最佳投資者關系獎項。

在《資本雜志》資本中國杰出企業成就獎評選中，中國電信2006年、2007年連續二年獲選為中國杰出電訊企業獎項。

在《歐洲貨幣》雜志2004、2005亞洲最佳管理公司評選中，中國電信獲選為中國區電信行業最佳管理公司獎項。2008年亞洲最佳管理及企業治理公司評選中，中國電信獲選為亞洲最佳固網電信公司；在最佳亞洲公司組別中，分別獲選為最佳企業治理獎項,管理層最樂于與資本市場溝通獎項,最令人信服企業策略獎項。

電信號碼百事通

業務類型：綜合信息服務

業務簡介：

“號碼百事通”是一切基于中國電信114臺的增值業務的統稱，其目的就是要在充份挖掘和整合用戶號碼信息的基礎上，延伸和拓展傳統的查號業務，滿足用戶現實和潛在的各類信息查詢需求，將114臺打造成一個綜合類信息服務平臺，提高中國電信差異化服務優勢。

業務特色：

提供4大類特色業務：行業首查類業務、查詢轉接類業務、信息發布類業務、通信助理類業務

電信天翼

業務類型：綜合信息服務

業務簡介：

天翼作為中國電信正式推出移動業務的重要客戶品牌，以融合移動與固網的全業務優勢，為用戶提供互聯網手機服務。

業務特色：

1、可以提供基于CDMA1x的行業應用；

2、可提供語音、短信、彩鈴、BREW應用，手機游戲、手機報紙、手機音樂、掌上股市、pushmail等增值應用

電信小靈通

業務類型：通信服務

業務簡介：

“小靈通”是本地固定電話網的有效補充和延伸，它提供在本地無線網絡覆蓋區內自由移動使用的電話服務。“小靈通”客戶在網絡服務區內可隨時隨地撥打和接聽本地、國內和國際電話。

業務特色：

1、采用固定電話費率，實行單向收費。

2、采用數字微蜂窩綠色通信系統，手機發射功率只有10毫瓦，輻射極小。

3、提供多種增值服務。

電信中國寬帶互聯網（CHINANET）

業務類型：數固互聯網

業務簡介：

中國寬帶互聯網（CHINANET）是由中國電信經營管理的中國公用 Internet 骨干網，與公用電話交換網（PSTN）、公用數字數據網（CHINADDN）、公用分組交換網（CHINAPAC）、公用幀中繼（CHINAFR）等所有電信基礎網絡實現了互聯，可以為客戶提供多種不同的接入方式。用戶接入中國寬帶互聯網（CHINANET），可以使用CHINANET和INTERNET所有業務。

業務特色：

CHINANET具有在中國最大最完備的網絡，其中包括帶寬資源最充裕，覆蓋面最廣，具有最多的接入用戶以及最多的信息源。具有靈活的接入方式和遍布全國各城市的接入點，用戶可以方便地接入國際Internet。

電信ChinaVnet互聯星空

業務類型：數固互聯網

業務簡介：

ChinaVnet互聯星空業務是中國電信在CHINAnet互聯網接入層業務之上提供的互聯網應用層業務。互聯星空的內涵是充分利用中國電信的用戶資源、網絡資源、應用支撐平臺資源、營銷網絡、客戶服務和宣傳渠道等資源，營造互聯網產業良性發展的生態環境，積極推動互聯網產業鏈的可持續發展，創造互聯網服務新的商業模式，通過自營（中國電信自身經營內容和應用業務）及聚合SP（含ICP和ASP）的內容和應用，為中國電信互聯網用戶提供多樣的信息應用服務，實現用戶、ISP、SP的多方共贏。

業務特色：

實現“一點接入，全網服務”、“一點認證，全網通行”、“一點結算，全網收益”。

電信我的e家

業務類型：家庭綜合應用

業務簡介：

“我的e家”，英文名稱“ONE HOME”，為家庭客戶提供了全方位綜合用電話、寬帶、家庭無線上網（Wi-Fi）、小靈通、視頻娛樂等多種通信信息應用。

業務特色：

是中國通信市場第一個面向家庭的客戶品牌，為家庭提供全方位綜合信息服務。

電信商務領航

業務類型：集團應用

業務簡介：

“商務領航”是中國電信面向所有企業客戶推出的客戶品牌，它依托中國電信品牌、產品、服務、網絡、渠道和客戶資源優勢，依托中國電信企業信息化綜合服務平臺，將眾多 IT 軟、硬件產品與電信的基礎通信業務和增值業務相融合，為商業客戶搭建了一個專業的、安全可靠的、高效的電信級網絡和服務平臺

業務特色：

企業用戶只需要支付較低月租費即可享用長期、穩定的專業電信級信息化服務，而無需以昂貴的代價獨立建設 IT 軟件和硬件環境，單獨斥資購買各種企業信息化應用軟件，以及后續繁瑣的系統升級和維護工作。

1、“租賃”式信息化服務消費理念

2、“即開即用”的信息化服務使用模式

3、零信息化投資風險

4、豐富的信息化解決方案

電信企業短信

業務類型：集團應用

業務簡介：

企業短信業務是商務領航的下屬業務。提供面向旅游、保險、教育等行業和各類企業、事業單位，提供專用的短信發送和管理平臺，使企業可以方便快捷地實現內部短信群發、短信信息安全過濾，并可以直觀、實時地管理回復到平臺的短信。

業務特色：

1、群發：可面向不同層面的對象，實現分組群發；

2、定時發送：可設定發送時間，實現定時發送，無需人工干預‘

3、交互：可以接收反饋的短信；

4、回執：可以利用系統狀態報告自動獲取收信人的回執信息，防止重要短信丟失。

電信企業彩鈴

業務類型：集團應用

業務簡介：

企業彩鈴是商務領航的下屬業務，是中國電信針對商務用戶推出的固定電話的彩鈴業務。根據需要，企業可以將公司的歡迎辭、服務口號、產品介紹、促銷廣告等各種聲音設置成固定電話的回鈴音。

業務特色：

1、通過服務口號、業務廣告、產品資訊以及其他特別為企業錄制的聲音，有效提升企業形象和服務形象；

2、既可以下載企業已有的聲音做鈴音，也可委托量身定制；并可以設置不同時間段播放不同彩鈴，甚至可以設置特定的彩鈴給特定的來電號碼。

電信虛擬組網

業務類型：集團應用

業務簡介：

虛擬組網是商務領航的下屬業務，通過 VPN（虛擬專用網）技術將企業各分支節點互聯起來，將各種網絡應用(如電子郵件、企業網頁、網絡音頻 / 視頻會議等)拓展到各個分支機構，從而實現企業資源的共享和工作效率的提高。

業務特色：

1、端到端的安全性：不僅保證了用戶數據在 IP 公網上傳輸的安全性，還保證了用戶數據在企業內部網中傳輸的安全性；

2、易于使用：虛擬企業網中的用戶可以采用虛擬企業網中的域名相互訪問，感覺就像在局域網內一樣，而無須關心對方的 IP 地址和網絡連接方式；

3、節省和保護企業用戶網絡投資： 可以根據企業 VPN 用戶的增長平滑地增加節點數量，而且無需增加新的網絡設備；

4、根據虛擬網絡的規模（主要是分支點的數量），實行靈活的資費政策。

電信會易通

業務類型：集團應用

業務簡介：

會易通業務是商務領航的下屬業務，是建立在中國電信增值業務平臺上的一種交互式電話會議通信服務。申請會易通業務后，任何用戶均可使用普通電話召開電話會議，每個會議參加者無論身在何處，只需通過電話撥打一個事先約定的會議電話號碼及錄入相應密碼，即能參加會議，也可以同時發言、相互自由交談溝通。

業務特色：

1、方便、省時、高效：無論用戶身處何地，均可用本地的任何一部雙音頻話機（或手機）參加會議；

2、聲音清晰：即使多方進行講話，聲音質量仍然符合電話標準，宛如一室；

3、經濟合理：基本按照普通電話資費標準，根據使用時間收費。

電信國內800

業務類型：集團應用

業務簡介：

國內 800 業務（也叫被叫付費業務）是商務領航的下屬業務，建立在中國電信公眾電話網（PSTN）和智能網（IN）上，向客戶提供的一種新的付費方式的電話通信業務。使用該業務后，電話的主叫方不需付費而由被叫方集中付費。對于辦理 800 業務的客戶，中國電信將為其提供 800******* 號碼，撥叫該號碼所產生的通信費均由辦理 “800” 業務的客戶集中支付，對于主叫客戶則是免費的。

業務特色：

1、號碼唯一：無論企業有多少分支機構，也無論各個機構分布在國內的什么地方，均可由唯一的號碼控制，即該企業的 800******* 號碼，由此賦予企業一個完整的形象；

2、可根據客戶的要求，設置接受來話的次數限制或不接受某些地區的客戶撥打該 800******* 號碼；

3、可根據客戶要求設置四位密碼，使主叫客戶撥打 800******* 號碼時必須撥入密碼方能接通；

4、本地 800 業務客戶僅接受本地區(即同一區號城市、郊區、縣)的 800 來話業務；長途 800 業務客戶既接受本地區的 800 來話業務，也接受其他城市的 800 來話業務。

電信4008

業務類型：集團應用

業務簡介：

4008 業務是商務領航的下屬業務，利用中國電信的號碼資源、網絡資源、技術資源和管理資源，向企事業單位提供的為滿足其向大眾客戶提供服務而需要統一電話號碼、建立呼叫中心的需求，提供從接入號碼核配到整體解決方案提供、全國快速開通業務、電信級通信服務保障、專家級業務分析、一站收費、一站結算等一條龍服務。全國統一接入號碼為“ 4008XXXXXX ”。

業務特色：

1、統一號碼接續：在全國范圍內，無論主叫用戶在何地，只需撥“ 4008xxxxxx ”號碼，不需加撥區號，便可按照企業客戶預先設定的方案，將呼叫直接接續到指定的呼叫中心；

2、用戶使用統一的號碼撥叫，便于用戶記憶并享受統一標準的服務；同時便于企業統一品牌的宣傳；

3、話費主、被叫分攤：按照企業客戶的要求，在主叫用戶與被叫企業客戶之間分攤通信費用，主叫支付市話費，被叫支付業務費；

4、費用控制：可以對每月總費用或每月總來話次數設定上限，超過后自動停止接續；企業客戶可利用費用控制功能，掌握自己的費用；

5、呼叫分析：當企業客戶需要時，可向其提供呼叫分析報告，內容包括：呼叫、遇忙、無應答的數量，通話總時長、平均通話時長，并對使用情況提供專家級的分析。

電信企業郵箱

業務類型：集團應用

業務簡介：

企業郵箱是商務領航的下屬業務，是為企業客戶提供的、以自己公司名字為后綴的郵箱服務，能以公司域名為后綴開設不同子帳號，同時可以對這些子帳號進行管理。通過設立企業郵箱，不僅能提高企業專業化形象，還能夠隨時根據發展需求，管理企業各部門、職員的郵件，使中、小企業可以極低的成本實現郵箱的規范化管理。

業務特色：

1、以企業專有域名為后綴，統一企業對外形象；

2、支持自主管理：通過管理界面，進行企業內下屬郵箱的分配、回收、功能及權限的管理，并可自行根據公司內部不同員工的需要開設不同容量的郵箱；

3、采用專業可靠的郵件系統，保證郵件收發速度快、穩定性強，基本解決郵箱的防病毒、防垃圾郵件問題；

4、周密的數據容災備份措施，確保用戶的重要數據萬無一失。

電信自助建站

業務類型：集團應用

業務簡介：

自助建站業務是商務領航的下屬業務，為中小企業用戶提供了具有強大的建站功能、幫助企業以較低的成本獲得一個強大的網上產品展示、促銷平臺，以及進行市場調查、主動營銷的互聯網工具。自助建站具有網站建設豐富的模板、強大的工具，用戶可以根據自己的需要隨時對網站進行更新、調整。

業務特色：

1、簡單易學，建站不求人；

2、自行管理，省人省事省錢：企業不需要信息技術人員、設計人員，不須投資系統建置費用，只要數據輸入人員，即可通過簡單 / 人性化的界面，輕松構建和管理自己的企業網站；

3、安全穩定可靠：中國電信高速網絡帶寬，堅強可靠的 IDC 服務，保障企業的網站安全穩定高速；

4、長期可靠的技術支持保障，及時的軟件升級，為企業提供源源不絕的創作動力。

電信域名服務

業務類型：集團應用

業務簡介：

域名服務是商務領航的下屬業務，是幫助企業進行各種后綴的域名申請和地址指向的電信服務，為企業建立自身對外宣傳門戶，擴大企業影響范圍，以及樹立企業專業形象提供有力的手段。

業務特色：

1、提供多種類型的域名注冊服務（英文國際域名、英文國內域名、中文域名等），資源豐富，盡量確保用戶獲得滿意的域名；

2、注冊費用低廉，注冊手續簡單、方便、快捷。

3、支持國際、國內各類域名。

電信在線殺毒

業務類型：集團應用

業務簡介：

在線殺毒業務是商務領航的下屬業務，是一種為企業連接到網絡的計算機提供自動或手動查殺病毒的便捷服務。

業務特色：

1、具有成本小、功能全、易管理、性能優的特點，7X24 小時全天候防病毒響應，業界領先的病毒掃描引擎；

2、自動更新病毒庫，無需客戶手動升級；

3、能夠有效查殺各種常見病毒、木馬等惡意代碼。

電信網絡傳真

業務類型：集團應用

業務簡介：

網絡傳真是商務領航的下屬業務，是一種多功能傳真群發業務。每個用戶有一個傳真信箱，每個傳真信箱配有一個專用的傳真號碼，他人可通過該號碼將傳真發送給用戶；同時，用戶也可以通過電腦或傳真機進行傳真存儲和一到多點的群發，并能方便地對發送失敗的傳真進行重發。

業務特色：

1、用戶不必使用傳真機，只要擁有一臺可以上網的電腦，即可與傳真機之間相互接收和發送傳真；

2、群發：用戶只需通過簡單的操作，就可把一份傳真快速地發給成百上千部傳真機，大大減少用戶的工作量；

3、用戶還能隨時隨地收發傳真，就像擁有一部 7*24 小時全天候運作的便攜式傳真機，一部不會浪費紙張的傳真機。

電信網絡硬盤

業務類型：集團應用

業務簡介：

網絡硬盤業務是商務領航的下屬業務，是一種方便易用、功能強大的在線儲存、大容量數據交換共享、資料保護備份的在線電信增值服務。網絡硬盤可以滿足用戶隨時隨地存儲、管理數據的需求，并運用先進的互聯網技術，實現 Internet 上的 “ 網絡鄰居 ”，快速方便地交流和共享信息。

業務特色：

1、大容量文件存儲：無論在辦公室、家里還是出差在外，只需要上網即可方便、快捷地使用網絡硬盤存儲和管理自己的文件，而無需下載安裝任何輔助軟件；

2、隨時隨地自由共享：網絡硬盤使用戶不再受局域網的限制，隨時隨地將文件安全方便地共享給同事和朋友。特別是遠距離的數據交換，更充分體現了網絡硬盤的優勢。

電信辦公自動化

業務類型：集團應用

業務簡介：

辦公自動化(OA: Office Automation)業務是商務領航的下屬業務，是面向企業用戶推出的在線企業辦公服務。OA 能夠使企業內部人員實現日常辦公的自動化，方便快捷地共享信息，高效地協同工作，改變過去復雜、低效的手工辦公方式，使企業專注于核心業務的經營。

業務特色：

1、基于瀏覽器的使用方式，無須下載安裝專用程序，方便快捷，隨時隨地都能使用；

2、友好的用戶界面，簡單易用，基本不需要專門培訓；

3、基于 ASP 模式，用戶無需動輒投入數萬或者數十萬元購買、安裝、維護專業的軟件系統和硬件環境，也無需繁瑣、付費的升級服務，只需要支付一定的月租費即可；

4、高度嚴格的數據隔離措施，確保用戶數據的私密性。

電信企業展臺

業務類型：集團應用

業務簡介：

企業展臺業務是商務領航的下屬業務，為企業提供了公司宣傳、產品展示、買賣方即時在線溝通或留言的商務平臺。

業務特色：

1、可以對外提供產品簡介、相關產品信息、企業電子名片等信息，擴大企業的影響范圍；

2、能夠促進企業產品的銷售。

電信局域網建設

業務類型：集團應用

業務簡介：

局域網建設業務是商務領航的下屬業務，是為中小企業提供的辦公室局域網建設及維護服務，能夠幫助缺乏專業人員的中小企業以極低的成本，獲得設備共享、應用共享的能力。

業務特色：

1、通過使用局域網建設服務，企業能以較低的成本，快速完成內部局域網的建設；

2、提供企業網絡調試、網絡管理培訓和辦公共享上網管理設定；

3、適合非 IT 行業的中小企業。

電信設備租賃

業務類型：集團應用

業務簡介：

設備租賃業務是商務領航的下屬業務，為用戶提供了網絡設備、辦公設備等硬件的融資租賃服務，幫助用戶方便、迅速達到使用目的，同時減少用戶的一次性投入。

業務特色：

通過設備租賃服務，能夠解決用戶在初期的成本問題和資金壓力，降低了用戶的使用門檻（特別是高端網絡設備），并獲得與自購設備完全相同的使用效果。

電信設備代購

業務類型：集團應用

業務簡介：

設備代購業務是商務領航的下屬業務，為用戶提供了網絡設備、辦公設備等硬件的專業代購服務，幫助用戶方便、迅速達到使用目的。

業務特色：

網絡設備、辦公設備由于功能復雜、廠家、品牌繁多，給非 IT 專業的企業在選擇購買造成了很大的困難，通過電信提供的設備代購服務，大大降低了設備采購的風險，提高了采購效率。

電信代維代管

業務類型：集團應用

業務簡介：

代維代管業務是商務領航的下屬業務，是為企業用戶提供網絡、設備、應用等硬件、軟件的專業維護和管理服務，幫助用戶做到精心維護、科學管理，當發生任何問題時，能在協議規定時限內迅速恢復暢通，保證用戶的日常工作能夠正常開展，包括日常運維、設備維保、故障處理等服務內容。

業務特色：

1、使用戶最快地獲取專業的支持能力，解決 IT 人員經驗缺乏、頻繁流動的問題；

2、使企業能夠專注于核心業務的發展，更好地管理 IT 運營成本；

3、可以提高系統的可靠性和可用性，改善用戶的工作效率。

第三篇：信息安全保障責任書

中國電信規范合同文本版本號ZGDX2009089

信息安全保障責任書

互聯網接入業務客戶（包括主機托管業務、虛擬主機業務、LAN專線業務等）以及信息源責任單位（即增值業務服務提供商簡稱SP和增值業務內容提供商簡稱CP、應用提供商AP、信息發布、傳播單位）接入中國電信股份有限公司山東分公司（以下簡稱“山東電信”）的各業務內容應保證遵守以下各項規定：

息；二是擅自轉租行業短信端口群發信息。

第六條 接入中國電信移動通信網、中國電信互聯網或相關業務平臺的wap網站、互聯網網站、短信、彩信及電話信息服務必須具備互聯網信息服務經營許可證及網站備案號。

第七條 保證不通過各種形式利用中國電信各業務系統為任何其他在合法約定之外的業務和服務代收費。

第八條 不得以“家政服務”、“心理咨詢”等名義開辦無特定內容的人工聊天欄目。

第九條 從事電話信息服務的專業咨詢人員必須具備相應的資質，并在信息臺固定經營場所接聽電話，不得將用戶電話呼轉到其他場所。

第十條 從事電話信息服務的所有人工服務要全程錄音，并保存至少6個月。

第十一條 在合作業務推廣過程中：

1、信息源責任單位應保證業務、推廣渠道中無任何違法、違規、色情及低俗信息內容；

2、禁止信息源責任單位利用廣告聯盟等第三方進行合作業務的推廣；

第十二條 接入中國電信移動通信網、中國電信互聯網或相關業務平臺的服務器未經電信方同意，不得為第三方提供服務；服務器未經電信方不得擅自轉租，否則轉租者承擔一切經濟和刑事責任。

第十三條

1）網站備案

接入中國電信移動通信網、中國電信互聯網或相關業務平臺的wap網站、互聯網網站必須具備互聯網信息服務經營許可證及網站備案號，必須嚴格遵循“先備案、后接入”的原則。未備案嚴禁接入，一經發現未備案網站山東電信立即關停，網站業主承擔工業與信息化部、山東省通信管理局等主管單位的所有懲罰責任，如現金罰款、刑事責任等。

2）網站備案信息準確性

依據《非經營性互聯網備案管理辦法》第二十三條規定，如備案信息不真實，山東電信有權關閉網站并注銷備案。接入中國電信移動通信網、中國電信互聯網或相關業務平臺的wap網站、互聯網網站提交的所有備案信息真實有效，如備案信息發生變化時，需要及時到備案系統中提交更新信息，如因未及時更新而導致的備案信息不準確，山東電信有權依法對接入網站進行關閉處理。

第十四條 互聯網低俗內容

一、表現或隱晦表現性行為、令人產生性聯想、具有挑逗性或者

侮辱性的內容；

二、對人體性部位的直接暴露和描寫；

三、對性行為、性過程、性方式的描述或者帶有性暗示、性挑逗的語言；

四、對性部位描述、暴露，或者只用很小遮蓋物的內容；

五、全身或者隱私部位未著衣物，僅用肢體遮蓋隱私部位的內容；

六、帶有侵犯個人隱私性質的走光、偷拍、漏點等內容；

七、以挑逗性標題吸引點擊的；

八、相關部門禁止傳播的色情、低俗小說，音視頻內容，包括一些電影的刪節片段；

九、一夜情、換妻、SM等不正當交友信息；

十、情色動漫；

十一、宣揚血腥暴力、惡意謾罵、侮辱他人等內容；

十二、非法“性藥品”廣告和性病治療廣告；

十三、未經他人允許或利用“人肉搜索”惡意傳播他人隱私信息。第十五條 若違反上述規定，山東電信視情節嚴重程度，有權要求互聯網接入業務客戶以及信息源責任單位交納伍仟到壹萬元不等的違約金，并暫停業務接入，直至互聯網接入業務客戶以及信息源責任單位按照業務協議規定及《信息安全保障責任書》的要求完成整改后，方可再次接入。對于二次違規或首次違規造成嚴重后果的，一律禁止恢復接入服務，且不退還任何已交納費用。

第十六條 此責任書經互聯網接入業務客戶以及信息源責任單位簽署后生效，并由山東電信負責保管。

互聯網接入業務客戶以及信息源責任單位：

責任人：

（簽字、蓋章）

日期：

第四篇：中國電信-安全責任書

中國電信股份有限公司上海寶山局

2010年安全生產目標責任書

為維護企業內部和諧穩定，確保企業良好的生產經營秩序，扎實有效地開展勞動保護工作，強化安全生產責任制落實、加強安全生產宣傳教育和培訓、完善安全生產規章制度，提高員工安全防范意識，確保員工的安全與健康。各單位要進一步落實安全生產責任制、嚴格執行各類安全管理制度，杜絕發生各類重大事故。根據國家有關安全生產、消防、綜合治理、道路交通等一系列法律、法規中關于安全事故行政責任追究的規定和安全生產“誰主管誰負責的原則”，對發生事故的單位（部門）除按責任書要求在績效考核中進行考核（扣績效考核分）外，還將按《中國電信集團安全生產責任管理辦法》的規定追究事故直接責任人責任的同時追究相關領導責任。對涉及承發包項目的安全生產事故還將按（滬安監管監一[2008]50號）文件實施雙考的精神予以考核。具體考核要求如下：

安全考核指標：

1、工傷死亡率為0。

2、工傷重傷率為0。

3、火災事故為0。

4、特大刑事、通信案件為0。

5、設備事故為0。

6、食物中毒為0。

7、交通全責死亡事故為0。

8、一般有責車輛事故低于車輛數的5‰。

9、重大失泄密事件為0。

10、各類安全事故隱患整改率在100%。

以上各類考核指標的監督管理部門為：人力資源處、綜合辦公室、網絡處、黨群辦。具體考核標準根據中國電信股份有限公司上海分公司2010年安全責任書為準。（本責任書一式兩份，甲乙雙方各執一份）。

中國電信股份有限公司主要負責人：（簽字）

上海寶山局：（蓋章）

日期：2010年1月日期：2010年1月

《2010中國電信上海分公司安全生產、社會治安綜合治理

責任書考核指標的具體說明》

一、工傷死亡與工作重傷事故考核說明

1、發生較大事故，是指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重傷，或者1000萬元以上5000萬元以下直接經濟損失的事故；除按國務院493號令處理外，扣事故責任單位考核分5-8分，加扣 主要領導績效收入20000元。

2、一般事故，是指3人以下死亡，或者10人以下重傷，或者1000萬元以下直接經濟損失的事故。除按國務院493號令處理外，扣事故責任單位考核分3-5分，加扣主要領導績效收入10000-20000元。

3、發生上述1-4條款事故之一，并事故發生后有遲報、漏報、謊報或者瞞報情況的，除按國務院493號令處理外，加扣事故責任單位考核分2—4分，加扣主要領導績效收入5000—10000元。

4、員工在生產作業場所發生傷害，經勞動保障局認定工傷、勞動能力鑒定為有等級的傷殘，雖未達到一般事故等級，但單位負有管理責任的，每發生一起扣事故責任單位考核分2分，加扣主要領導績效收入10000元。

5、員工在非生產作業場所因工作原因受到傷害，經勞動保障局認定為工傷，并且單位負有管理責任的，每發生一起扣事故責任單位考核分0.5分，加扣主要領導績效收入3000元。

6、發生食物中毒事件按（96）104號《上海市勞動局關于企業職工工傷保險待遇等若干問題的規定》納入工傷考核指標。

7、承發包項目中乙方單位發生生產安全一般事故，根據安監局事故調查處理結果：如認定甲方無相關責任的，視事故性質結果，對該被考核單位扣除考核分0.2—0.5分，酌情加扣主要領導績效收入1000—3000元：如認定甲方負有相關責任的，根據甲方單位負有事故責任的情況，對該單位扣除考核分1—3分，加扣主要領導績效收入5000—10000元。

二、火災事故考核說明

火災事故是指發生在通信、辦公、營業、倉庫等場所及敷設的通信線纜發生的火災。

火災事故，按照一次火災事故所造成的人員傷亡和直接財產損失，火災等級劃分為三類：一般火災、重大火災、特大火災。

1、具有下列情形之一的為特大火災：

直接經濟損失100萬元以上；死亡10人以上；重傷20人以上；死亡、重傷20人以上。

2、具有下列情形之一的為重大火災：

直接經濟損失30萬元以上；死亡3人以上；重傷10人以上；死亡、重傷10人以上。

3、不具備前列兩項情形的為一般火災：

發生特大火災事故，實行一票否決。

發生重大火災事故，直接經濟損失30萬元以上的，扣事故責任單位考核分3—5分，加扣主要領導績效收入30000元。

發生一般火災事故，直接經濟損失10萬元以下的，扣事故責任單位考核分0.2—1分，加扣主要領導績效收入1000—5000元；直接經濟損失10萬元以上—20萬元以下的，扣事故責任單位考核分1—2分，加扣主要領導績效收入5000—10000元；直接經濟損失20萬元以上—30萬元以下的，扣事故責任單位考核分2—3分,加扣主要領導績效收入10000—20000元；

火災事故造成人員傷亡或通信阻斷或通信機房發生火災的，根據考核說明第一款工傷死亡與工傷重傷事故考核說明和第四款設備事故考核說明中對應條款另行扣分。

三、刑事案件考核說明

刑事案件是指發生在企業內部的搶劫、盜竊案件、貪污挪用（攜款潛逃）案件及其各類案件。

刑事案件的等級劃分標準：

（1）一般案件指經濟損失（原值）為500元以上-2000（含2000元）

案件。

（2）重大案件指經濟損失（原值）為2000元以上-20000(含20000元)案件。

（3）特大案件指經濟損失（原值）為20000元以上案件。

發生一般刑事案件，酌情處罰。

發生重大刑事案件，經濟損失2千元以上—2萬元以下的，扣除事故責任單位0.1-1分，加扣主要領導1000元-3000元。

發生特大刑事案件，經濟損失2萬元以上—5萬元以下的，扣事故責任單位考核分1分，加扣主要領導績效收入3000—5000元；經濟損失5萬元以上—10萬元以下的，扣事故責任單位考核分2分，加扣主要領導績效收入5000—10000元；經濟損失10萬元以上的，扣事故責任單位考核分3分，加扣主要領導績效收入10000—15000元。

為鼓勵發案單位積極組織破案，挽回經濟損失，具有下列情況的予以減扣或免扣：

發案之日起，在六個月內破案，追繳損失80%以上或抓獲作案人并追繳損失50%以上的，減免80%或免扣分。超過六個月，在一年內破案的，追繳損失50%以上或抓獲作案人并追繳損失30%以上的，減免50%—80%。

四、設備事故考核說明：

（1）通信設備考核說明：

1、發生重大通信設備阻斷事故（包括通信設備事故），按集團公司考核要求，每發生一起扣事故責任單位考核分3—5分，加扣主要領導績效收入20000—30000元。

2、雖不構成重大通信設備阻斷事故,但社會影響較大,對公司聲譽帶來較大影響的(外來因素除外)也列入區局考核范圍:

a)固定電話通信阻斷超過5萬戶.小時（計算公式為被阻斷用戶數×阻斷時間）。

b)IP電話、天翼通、114、112、10000等平臺業務系統全阻超過60分鐘。

c）110、119、120中繼模塊發生全阻。

每發生一起扣事故責任單位考核分1—3分，加扣主要領導績效收入5000—20000元。

（2）其他設備事故考核說明：

其他設備事故是指發生在區局范圍的電梯、車輛、壓力容器等設備事故。

1、設備發生事故造成人員死亡、重傷等傷害的，對照本考核說明：第一款工傷死亡與工傷重傷事故考核說明中第1至第6條對應條款另行扣分。

2、雖無人員傷亡但造成設備不能正常運行，導致直接經濟損失

30萬元以上的設備事故，每發生一起扣事故責任單位考核分0.5-1分，加扣主要領導績效收入5000-10000元。

五、交通事故考核說明

1、全責交通死亡事故每發生一起，扣事故責任單位考核分2—

3分，加扣主要領導績效收入10000—20000元。

2、主責交通死亡事故每發生一起，扣事故責任單位考核分1—2分，加扣主要領導績效收入10000元/次責或半責交通死亡事故每發生一起，扣事故責任單位考核分0.5—1分，加扣主要領導績效收入5000元。

3、發生主責以上非死亡交通事故，經濟損失超過5萬，同時超過本單位車輛數的５‰扣事故責任單位考核分0.5—1分，加扣主要領導績效收入5000元。發生次責或半責非死亡交通事故，經濟損失超過5萬，同時超過本單位車輛數的５‰，扣事故責任單位考核分0.5分，加扣主要領導績效收入3000元。

六、重大失泄密事件考核說明

“重大失泄密事件”——指國家秘密級以上文件、資料和其他物品發生失密（失控）或泄密事件，使國家利益遭受比較嚴重損害，由上海市國家保密局直接查處的；或者企業商業秘密文件、資料發生失密（失控）或泄密，給企業造成20萬元以上的直接經濟損失，具體參見《上海市電信公司商業秘密保護暫行規定》。每發生一起扣事故責任單位考核分1—3分，加扣黨政主要領導績效收入10000—20000元。重大安全事故隱患整改率考核說明

七、對重大安全事故隱患整改不力，或區局在檢查后發現并提出整改要求，而所在單位未能按規定進行及時有效整改的，每發生一起扣所在單位考核分0.5分，加扣黨政主要領導績效收入3000元。

（上述“以上”包括本數，“以下”不包括本數。）

責任單位：（蓋章）主要負責人：（簽字）

日期：2010年 1 月日期：2010年 1 月

第五篇：IDC信息安全保障責任書

IDC信息安全保障責任書

凡通過安徽八度網絡科技有限公司數據中心（以下稱IDC中心）接入的的虛擬主機和主機托管責任單位必須保證遵守以下各項規定：

一、遵守國家有關法律、行政法規和管理規章，嚴格執行信息安全管理規定。

二、不得利用IDC中心從事危害國家安全、泄露國家機密等違法犯罪活動，不得利用IDC中心發布、查閱、復制和傳播妨礙社會治安、破壞國家統一、破壞民族團結、宣揚色情暴力等違反憲法和法律的信息，不得利用IDC中心互聯網絡發布任何含有下列內容之一的信息：

1． 反對憲法所確定的基本原則；

2． 危害國家安全，泄露國家機密，顛覆國家政權，破壞國家統一；

3． 損害國家榮譽和利益；

4． 煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結；

5． 破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；

6． 散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩定；

7． 散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或教唆犯罪；

8． 侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權益；

9． 含有法律、行政法規嚴令禁止的其他內容。

如發現上述違法有害信息，責任單位應立即采取措施制止信息擴散并及時向有關主管部門報告。

三、責任單位應建立有效的信息安全保密管理制度和技術保障體系，并自愿接受相關業務主管部門的管理、監督和檢查。

四、責任單位如果將主機提供給其他企業發布信息，必須有相應的手段保證企業提供的信息不存在以上違法的有害信息，一旦發現必須立即采取措施制止信息擴散并及時向有關主管部門報告，并承擔由此產生的法律責任。

五、責任單位不得利用IDC中心發布淫穢色情網站，一經發現，核實后24小時內將無條件關閉相關責任單位的接入通道。

六、違反上述規定，安徽八度網絡科技有限公司有權采取措施，關閉相關信責任單位接入通道；并配合有關部門追究責任單位的法律責任。

此責任書由安徽八度網絡科技有限公司負責保管。

責 任 人：

日期：