第一篇：中醫門診部崗位職責

中醫門診部規章制度

一、門診部主任崗位職責

二、門診醫師崗位職責

三、門診內科醫師職責

四、門診針灸科醫師職責

五、門診推拿科醫師職責

六、門診康復科醫師職責

七、門診中醫婦科醫師職責

八、門診護士工作職責

九、門診護士工作制度

十、無菌技術操作制度

十一、無菌物品管理制度

十二、醫療廢物醫院感染管理制度

十三、處置室、治療室工作制度

十四、門診供應室消毒隔離制度及工作制度

十五、藥房工作人員崗位職責

十六、門診收費員崗位職責

十七、門診消毒管理制度

門診部主任崗位職責

一、負責門診部的醫療、護理、行政管理等工作。

二、貫徹集團下達的各項任務，組織制定門診部的工作計劃和實施方案，經集團領導批準后組織實施，經常督促檢查，按期總結匯報。

三、負責領導、組織、檢查門診病員的會診工作。

四、定期召開門診系統會議，協調各科室關系，督促檢查醫務人員貫徹各項規章制度、醫護常規技術操作規程。

五、負責組織門診工作人員做好衛生保健宣傳、清潔衛生、消毒隔離等工作。

六、經常對全體人員進行醫德教育，改進服務態度，提高服務質量，杜絕醫療事故。

七、及時完成領導交辦的其它工作。

門診醫師崗位職責

一、在集團領導和門診部主任的領導下，做好門診患者的診斷和治療工作；做好危重或疑難患者的會診和搶救工作。

二、遵守勞動紀律，準時上班，不得遲到、早退，上班時專注于本職工作，不得做與本職工作無關的事情，不隨意脫離崗位。

三、貫徹落實各項規章制度和醫療技術操作規程；維護門診秩序；改進醫療作風；做好門診質量控制工作，不斷提高門診醫療質量；避免醫療不良事件的發生；嚴防醫療差錯事故。

四、規范遵守醫務人員職業道德；熱情接待患者，詳細詢問病史，仔細體格檢查，努力完善診斷，合理檢查，合理治療，充分溝通，完善告知，認真書寫醫療文書。

五、努力提高專業技術水平，努力掌握各種疾病的診斷和治療技術，熟練掌握和使用各種搶救醫療儀器和設備，熟練掌握危重患者的搶救技術。

六、做好衛生宣教、清潔衛生、消毒隔離等工作。負責本科室辦公用具、醫療器械等財物的保管工作及防火、防水、防盜等安全工作。

七、完成領導交給的其它任務。

門診內科醫師工作職責

內科醫師是診斷內科疾病，為患者提供非手術治療的專業人員。通過對患者進行問詢并記錄，必要時開具相關化驗檢查，并對所開輔助檢查報告做出分析判斷，提出治療和預防手段、保健方案，并開具處方。治療方法主要為藥物治療，還包括利用醫療設備、器械提供物理療法，輸氧等。

一、以中醫學基礎理論為指導，運用中醫藥治療內科常見病、多發病、疑難病及慢性病，采用中醫傳統診療手段，望、聞、問、切，辯證施治；

二、將中醫療法與現代醫學相結合，合理利用醫療設備、器械、藥物、化學療法、輸氧等替代治療手段治療各種內科疾病；

三、仔細分析各種化驗和檢查報告，對化驗和檢查結果做出判斷，從而做出病情診斷，四、開具具體的治療處方，對病人做出飲食、鍛煉等保健建議；

五、詢問病人病史、遺傳史、過敏史等等，為病人做好各種身體檢查，書寫病歷，記錄病案；

針灸科醫師職責

一、在門診部主任的領導下開展日常醫療工作，保證醫療質量和醫療安全。

二、在針灸基本診療技術的基礎上，以中醫理論為指導，應用藥物和技術開展診療工作，注重中醫特色，充分發揮中醫藥優勢，繼承、創新和發展中醫藥特色診療技術，不斷提高中醫診療水平。

三、開展針灸、理療、中藥熏治、耳穴埋豆、頭皮針、腕踝針、中藥足浴、穴位注射、穴位貼服等中醫特色治療。

四、積極開展優勢中醫病種的總結及評估，及時修訂和落實。不斷提高中醫治療率、非藥物治療率、草藥飲片使用率。

五、規范核心制度的落實，嚴格執行門診工作制度，無菌操作技術，保持床位的清潔整齊；做好醫療器械的日常維護保養，并保持性能良好，保證醫療安全。

六、嚴格執行查對制度，防止差錯事故的發生。嚴密觀察患者病情,定時巡視，依據病情變化及時處理。嚴格執行醫保政策，合理檢查，合理用藥。

七、努力學習理論知識，不斷提高針灸醫療技術。

推拿科醫師職責

一、在門診部主任的領導下，負責完成按程序、個體化的推拿按摩等技術操作。

二、運用中醫理論和中醫推拿按摩的各種方法，為患者解除病痛。

三、明確疾病的中西醫診斷，根據患者疾病確定推拿按摩等種類及療程。

四、嚴格執行推拿按摩操作規程，并向患者交待注意事項，推拿按摩治療過程中認真觀察客人的生理反應及心理變化，發現異常，及時處理。

五、勤于學習和思考，對各種推拿按摩輔助儀器的適應病種及治療效果要做到心中有數，并與相關醫生經常溝通。

六、負責對患者進行治療疾病的健康宣傳和推拿按摩常識的介紹及注意事項。切實遵守推拿按摩工作中的安全規則和操作規程。

七、注意各種治療適應、禁忌癥，保證治療效果，嚴防差錯事故。

八、愛護各種推拿按摩輔助醫療儀器及設備，保證其使用完好，發現問題及時檢修。

九、重視本工作區域的安全防火工作，下班前，認真檢查各電源，切斷后方可離崗。

康復科醫師職責

一、嚴格遵守各項規章制度和各項操作規程，接待日常門診、急診康復醫療工作，認真檢查患者病情，并記錄。

二、根據患者疾病的特點和患者的具體情況，制訂合適的康復治療方案。

三、運用針刺、推拿、穴位貼敷、刮痧、灸療、穴位埋線、中藥熏蒸等中醫康復特色治療手段治療各種疾病。

四、充分跟患者溝通交流，急病人之所急，幫病人所需，以極大的愛心，最大限度的幫助他們恢復身心健康。

五、合理使用各種康復醫療設備，保證其使用完好，發現問題及時檢修。

六、加強安全生產意識，消除火、電隱患，各治療室明確責任人，出現意外事故，按醫院獎懲條例追究當事人和責任人的責任。

中醫婦科醫師職責

一、在門診部主任的領導下，做好科內診療工作。

二、做好婦科常見病、多發病的防治工作。

三、認真執行各項規章制度、診療常規及操作規程，嚴防差錯事故發生。

四、注重繼承發揚中醫傳統診療技術，在保證醫療安全

和患者利益的前提下，積極探索中醫診療新技術，不斷提高中醫診療水平。

五、做好門診婦女疾病的預防保健咨詢工作，開展婦女疾病普查工作。做好健康教育宣教工作。

六、做好計劃生育宣傳工作及技術服務工作。

門診護士職責

一、在門診部主任領導下進行工作。

二、協助醫師的工作，按醫囑給病人進行各項治療和處理。

三、負責門診藥品、器械的請領、維護、管理和記錄。

四、認真執行各項規章制度和技術操作規程，嚴格查對制度，做好交接班工作。

五、配合醫師完成有關工作，做好專家預約病員的登記和資料建立。

六、負責診療室的整潔、安靜、維持就診秩序，做好宣傳工作。

七、實施候診教育、做好說服解釋工作并采取改進措施、做好健康教育工作。

八、指導護生、護理員、清潔員工作。

九、按期分工，負責領取，認真做好診室物資、器材的

使用及保管工作，并注意堅持勤儉節約的原則。

十、認真學習業務，提高理論水平，向患者做耐心、科學的解釋工作，提高服務質量。

門診護士工作制度

一、保持辦公人場所安靜、嚴肅；做好開診前的準備工作，維持好門診秩序。

二、門診區域功能室按要求規定，物品放置整齊、合理、定位、有序。導診臺桌面不得放私人物品。

三、工作人員在工作時間必須穿戴工作衣帽，著裝整齊、儀表端莊、淡妝上崗。

四、門診護理人員，要負責各種醫療器械及各種醫療用品的保管、維修和補充

以利于醫療護理工作的順利進行。

五、接聽電話時使用文明用語，無特殊情況不打私人電話。

六、保管好護士站內物品。交接班時應做到事清、物清、室內清潔整齊。

七、做好首接負責制，及時做好護士站內物品的維護。

八、認真做好病室物資、器材的使用及保管工作，并堅持勤儉節約的原則。

九、積極向門診患者宣傳衛生常識、負責門診的健康宣傳工作，督促做好維護公共衛生和保持環境清潔。

無菌技術操作制度

一、在執行無菌操作時，必須明確物品的無菌區和非無菌區。

二、執行無菌操作前，先戴帽子、口罩、洗手、并將手擦干，注意空氣和環境清潔。

三、夾取無菌物品、必須使用無菌持物鉗。

四、進行無菌操作時，凡未經消毒的手、臂均不可直接接觸無菌物品或超過無菌區取物。操作者應與無菌區保持一定的距離、以免污染無菌區。

五、無菌物品必須保存在無菌包或滅菌容器內、不可暴露在空氣過久。無菌物品與非無菌物品應分別放置。無菌包一經打開、即不能視為絕對無菌、應盡快使用、凡已取出的無菌物品雖未使用也不可再放回無菌容器內，超過24小時后必須重新滅菌，不得繼續使用。

六、無菌包應按消毒日期順序放置在固定柜櫥內、并保持清潔干燥，與非無菌物品分開放置，并經常檢查無菌包或容器是否過期，過期物品重新消毒滅菌。

七、無菌溶液應根據要求避光保存或冷藏。

八、無菌鹽水及酒精棉球罐每日消毒一次，容器內敷料，如干棉球、紗布塊等，不可裝得過滿。以免在取物時接觸容器外部而污染。

九、治療室、要定期進行空氣消毒，有條件進行細菌微生物監測。紫外線消毒有照射時間登記。

十、抽血一律使用一次性注射器，做到一人一巾一帶，抽血后病人使用的止血棉球集中回收處理，防止病人隨地亂扔或帶出院外。

十一、消毒物品（要有明顯的標志，要寫明消毒日期，一般消毒保存日期為3天（冬季不超過5天），每周消毒兩次。

十二、針灸使用一次性針灸針，用后作為感染性醫療垃圾單獨收集處理。

無菌物品管理制度

一、經滅菌的各種物品、要標記醒目，注明消毒日期和責任者。經效果監測合格后，進入無菌間存放，由專人經無菌物品發放口發放。

二、凡進入無菌間的無菌物品，根據消毒日期的先后，進入無菌間放。無菌物品應分門別類放在櫥、柜內、物品排列整齊，以左進右出、上進下出為原則。

三、拿取無菌物品時，必須洗手、戴口罩、帽子，穿工作服。

四、每日檢查無菌物品的有效期，過期者重新消毒，發現濕包、散包和標記不清者，要禁止發放。

五、發放時要認真仔細，按著先消先發、后消后發的原則，準確發放，不得有誤。

六、對無菌包已打開但未使用者，也不可放回原處，要經重新滅菌。

七、無菌間每日工作完畢，整理單元環境衛生，放置處理，空氣消毒凈化1小時。

八、非工作人員不允許進入無菌物品發放間拿取無菌物品。

醫療廢物醫院感染管理制度

按照國務院《醫療廢物管理條例》和衛生部《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》等法規及相關精神，結合我院實際情況制定本制度。

一、醫療廢物分類存放，警示、標識清楚。

二、醫療廢物收集、存貯專人管理，交接責任明確。放置于指定地點，污物箱、痰杯等應帶蓋，并經常消毒。處理人員應注意安全，避免感染。

三、醫療廢物不得露天存放，暫存時間不得超過2天。

四、、醫療廢物暫時儲存地點應遠離醫療區，食品加工區，工作人員活動區，以及生活垃圾存放場所。

五、存放地設置明顯的標識和防滲漏、防鼠、防蚊蠅、防盜以及防兒童接觸等安全措施。

六、暫存設施、設備每天定時消毒。

七、檢驗室的檢驗物的處理，應嚴格遵守消毒隔離制度。

八、暫存處負責，轉運，焚燒。

處置室、治療室工作制度

一、保持室內清潔整齊，做好治療前的準備工作

二、嚴格執行無菌管理，無關人員不得入內。

三、嚴格執行隔離消毒制度、防止交叉感染。

四、嚴格執行無菌操作規程，操作時必須穿工作服、戴工作帽及口罩。

五、凡規定做過敏試驗的藥物，必須按規定做好注射前的過敏試驗，注射后30分 鐘以后方可離開門診。

六、嚴格執行三查七對的操作原則。

七、無菌物品應注明滅菌日期，超過一周者重新滅菌。無菌鉗浸泡于器械消毒液中，浸泡的高度為無菌鉗軸節以上2—3cm處，器械浸泡液每周更換二次。治療室每日用紫外線照射消毒30分鐘。

八、器械物品分類放置在固定位置，標簽明顯，字跡清楚。損耗統計，及時請領，嚴格交接手續，每月清點一次物品。

供應室消毒隔離制度及工作制度

一、供應室周圍環境應整潔，無污染源。嚴格區分無菌區、清潔區、污染區，路線采用強制通過的方式，不準逆行。嚴格區分無菌物品、清潔物品和污染物品，流水操作不逆行。消毒與未消毒物品須嚴格分開放置，并有明顯標志，各個區域有專用抹布和拖把，不得交叉使用。

二、工作人員操作前后認真洗手；必須熟練掌握各類物品的消毒、洗刷、清潔和滅菌的方法程序和質量要求以及各類物品的性能、保養方法和使用范圍。

三、供應室工人必須經培訓后方可上崗，消毒員應持有上崗證。

四、供應室內保持清潔、整齊，墻上無灰塵、霉點、裂縫、蜘蛛網。每天用消毒液擦拭各個工作室內物體表面一次，地面用消毒液拖地，每周一次大掃除。

五、無菌物品收發、污染物品的接收，均應有單獨窗口和專職人員。

六、送回供應室的醫療器械，必須先用多酶液浸泡后再洗凈擦干，經高壓蒸氣滅菌后備用。

七、下收下送配有專人分別負責無菌物品的發送、污染物品的接收。下送車有明顯標志，每次收發回來應用消毒液擦拭下送車，每周用消毒液徹底擦拭。

八、毒員必須做到培訓后上崗，在壓力蒸汽滅菌時，必須做到每鍋五點滅菌指示卡監測滅菌質量，并有記錄，指示卡保存。

九、已滅菌物品應立即存放于無菌間。無菌室應干燥通風，排氣扇向外排風，室內、柜內清潔，無積灰。

十、進入無菌室前要洗手、戴口罩、更衣換鞋。

十一、無菌物品接收時，應檢查無菌包標記是否完整、包布是否清潔干燥。

十二、滅菌合格物品必須有明確的滅菌標識和有效期，專室專柜存放，并且有效期不得超過七天。過期或有污染可疑的必須重新滅菌。

十三、進無菌室要把好三關（門、鞋、更衣），紫外線每日上下午照射消毒二次，每次一小時，每月空氣培養一次，并有記錄。

十四、供應室室內組裝間、無菌間必須每月做空氣監測一次；各區域的物表、工作人員的手必須每月進行一次微生物監測。所有的監測必須作好詳細記錄，資料保存3年備查。十五、一次性使用無菌醫療用品，須拆除外包裝后，方可進入無菌室單獨存放，并嚴格按照一次性醫療用品管理辦法實施管理。

藥房工作人員崗位職責

一、工作認真負責，態度和藹，禮貌待人，語言文明，解答病人提問要耐心細致。

二、認真執行各項規章制度和藥劑人員專業技術操作規程，杜絕差錯事故發生。對毒、麻、劇藥品及貴重藥品應單獨妥善保管，并記好收、支帳目。

三、負責按醫生的正式處方劃價、發藥，并監督醫生科學、合理用藥。不得擅自修改處方。如處方不合理，可以提出建議經醫生更改后配發，凡處方錯誤者，藥房有權拒絕發藥。

四、嚴格按照《廈門市醫療收費標準》有關規定劃價，不得擅自提價或降價，不得自立項目收費。

五、發藥時認真核查處方姓名、性別、年齡、劑量，交待服法及注意事項。

六、負責藥品的清理、領取及藥品制劑的調配工作，掌握藥品的使用動態及有效期限，避免缺藥或過期失效發生。

七、主動深入各診療室征求意見，不斷改進藥品供應工作，檢查藥房藥品的使用、管理情況，發現問題及時上報。

八、經常向醫生介紹新藥信息，按需制訂購藥計劃并到醫藥公司購藥品。門診收費員崗位職責

一、嚴格遵守國家的財經紀律，熟悉《會計法》、《醫療機構財務會計類部控制 規定（試行）》和醫院各項財務管理制度。

二、在工作中嚴格執行財務部門制定的內部操作規程，熟悉收費和物價管理中的相關專業知識。

三、門診收費人員嚴格按照規定的物價收費標準進行收費，做到不漏收、不重收、不多收。

四、熟練掌握藥品和收費項目的名稱以及收費輸入規范。嚴格遵守收費部門收退費操作的相關管理規定。

五、收費人員應嚴格遵守本單位現金管理制度。

六、使用“窗口文明用語”，禁用“服務忌語”，不與病人爭執，落實首接負責制，不得推諉病人，做好窗口服務工作。

七、收取現金要開具財政部門監制的票據，票據的書寫或打印應清晰、工整；收付現金要“唱收唱付”，與病人當面點清，留有存根復核和備查。

八、每日交班前要編制門診收入日報表，當日收入現金全部繳交財務部門或本單位開戶銀行，做到表款相符。交款憑證必須與收入報表同時報稽核人員復核。

九、每日盤點備用金，庫存現金不得超過規定限額，特殊情況要及時報告收費負責人或財務部門。

十、認真保管和使用收費收據，作廢的票據要按規定繳銷，已用完的收據存根 應按序號及時銷號。

十一、按照集團財務管理需要，完成相關工作。

門診消毒管理制度

一、醫務人員工作時應著裝整潔。診療前后應洗手，接觸傳染病患者后必須用消毒液消毒，然后再用肥皂、流動水沖洗。

二、門診、治療室、換藥室、注射室，每天用用消毒液消毒，如被傳染病病人污染則應立即用消毒液消毒。

三、體溫表用75%乙醇浸泡備用。四、一次性注射器每人一針一筒，用后針頭及針筒毀形，并浸泡于消毒液。

五、壓舌板用后浸入消毒液溶液浸泡，清洗烘干，再高壓鍋消毒。

六、消毒鑷子要專用，用后浸入消毒液。盛器要加蓋，盛器每周高壓消毒后更新消毒液。

七、敷料、油膏紗布均用高壓消毒。

八、各種消毒物品應標明消毒人、消毒日期及有效期（消毒有效期一般為二周，梅雨季節為一周）及滅菌指示帶；消毒液不得超期使用，碘伏與過氧乙酸稀釋液有效期為1天，含氯消毒劑為3天，中性戊二醛為3—4周。

九、高壓鍋消毒要求消毒前先排盡冷空氣，壓力在20磅（120℃）維持15—20分鐘。盛放容器要有透氣孔，包裝物品不宜過大，總容量不超過85%，物品間留有空隙。每鍋用化學指示劑鑒定，每月一次，用嗜熱脂肪芽孢生物指示劑檢查高壓鍋滅菌效果，并作記錄備查；高壓鍋要強檢。

第二篇：中醫門診部管理制度

中醫門診部管理制度

1、門診工作制度

① 門診部主任在主管院長的領導下負責門診的醫療行政管理，組織協調，督促檢查各科室的門診工作；

② 門診各診斷室醫師值班，調休請假由門診主任負責安排及辦相關審批手續；

③ 門診醫師在診斷過程中，對診明確或可穎傳染病人，應及時填寫傳染病報告卡，特殊情況及時上報；

④ 對重病人、老年人、殘疾人，則應協調優先安排就診； ⑤ 認真規范書寫門診病歷，處方及門診日志，做到細致診斷，合理用藥，態度和藹，耐心解釋，對經復診仍不能確診的難重病人，則應及時請示上級醫師；

⑥ 門診各科要注重與醫技科室、病區加強聯系與溝通，以便及時收治病人和早日明確診斷；

⑦ 專家專科門診則要按時出診，特殊情況不能出診，則應當公示或告知病人；

⑧ 門診大廳公開設立病人意見本及投訴箱，以便接受群眾監督； ⑨ 門診經常開展多種形式的宣傳活動，以提高醫院的知名度。

2、門診服務臺工作制度

① 門診服務臺負責導醫、分診、咨詢及維持大廳的工作秩序等工作。② 準時上班，堅守工作崗位，熱情主動接待病人。③ 服務臺人世間員必須熟悉本院門診各科醫師的特點與專長、開展治療項目、科室組成、醫療器械、設備等醫院概況，以便能正確的引導病人。

④ 病人選擇醫師時，則應詳細介紹專業特長及相關資料，具體方法等。

⑤ 服務人員應儀表端莊、著裝整齊、佩帶胸卡、文明用語、有問必答、百問不煩、禮貌待人、溫馨服務。

⑥ 主動幫助病人就醫、交費、取藥，引導各項檢查，解答有關事宜，其中環節出現問題，及時給予協調解決。

⑦ 經常巡視候診廳，以便隨時引導和協助老年人、殘疾人、體弱人員就醫。

⑧ 協助門診部接待團體體檢人員到相關科室體檢，維持秩序，負責安排個體體檢工作。

⑨ 宣傳衛生保健知識，發送衛生宣傳資料，監督保潔員，勸阻病人不要隨地吐痰、吸煙、亂扔果皮紙屑。

⑩ 負責收集病人的意見，溝通醫患關系，隨時為病人提供優質服務。⑾ 每日將接診情況表，統計上報醫院。

3、門診醫師診斷室工作制度

① 上班15分鐘前必須到位，并作好一切就診工作準備。② 熱情接待病人，耐心細致地詢問病情、檢查和解答相關問題。③ 按規定書寫門診病歷、處方及填寫各種申請單報告單，做好門診日志的登記及統計工作。④ 嚴格執行消毒隔離，防止交叉感染，并按照傳染病管理規定，填寫傳染病報告卡并詳細登記。

⑤ 指導病人正確采集各種化驗標本，并做好化驗和各種檢查報告單的保管，嚴防丟失。

⑥ 病人如有特殊情況，醫師應親自陪同檢查，并注重與醫技科室溝通。

⑦ 各種檢查污物器應檢查督促保潔工作消毒處理，保持室內清潔衛生、整齊與安靜。

⑧ 門診醫師值班、調休、請假，由門診主任通知導醫，以便分診。其科室所需物品由主任統一領發，個人不得領取。

4、門診輸液室工作制度

① 護士工作時間必須穿工作衣，戴工作帽、口罩，操作前洗手，嚴格無菌操作規格，做到態度嚴謹、工作認真、手法輕巧。

② 注射藥物時，應按照處方和醫囑執行，嚴格執行“三查七對”制度，保障做到一人一針一管。

③ 對需要做皮試的藥物，在注射前必須做皮試，觀察20—30分鐘等無過敏反應時方可注射。

④ 嚴格觀察注射后的病人的病情變化，首次注射青霉素后勤部，需留觀20—30分鐘，如發生注射反應及藥物過敏等意外，則應立即報告醫師，實施搶救措施。

⑤ 室內所有搶救藥品、設備、要放置定位點，專人負責，定期檢查及時補充更換，并取之方便。⑥ 室內空氣、地面要做到定期消毒，并做好記錄，防止交叉感染。⑦ 使用后的一次性物品及其它醫療廢物，要放入嚴密容器里，待保潔工外運。

⑧ 嚴格以文字床前交接班，清點藥物和設備，雙方無異議時方可離崗。

5、門診體檢工作制度

① 單位或團體人員在門診體檢，由門診部主任統一具體安排、組織和實施。

② 體檢項目所涉及的有關科室，應服從門診部主任的安排，在時間及人員等方面積極配合和支持，如有工作矛盾則協商解決,共同完成體檢工作。

③ 各種體檢申請單、報告單，則由門診部主任指定人員統一填寫并收回。

④ 待體檢結束后，則及時組織專業技術人員寫出體檢結論及治療意見，并通知受檢單位或團體負責人。

⑤ 體檢中不得弄虛得假，注重執行保護性醫療制度，必要時告知病人來院復查。

6、治療室工作制度

① 治療室工作人員上班時，必須規范著裝，做好洗手、消毒、備水、清點物品以及檢查設備等工作。

② 對病人所持醫師開具的治療申請單，要認真核對，耐心詢問病情和以前治療情況，以便作好必要的應對。③ 治療前，醫務人員要履行告知義務，詳細講解治療中有關注意事項，并調整病人的心理狀態，以便確保配合治療。

④ 嚴格執行操作規程，密切觀察治療中的病情變化及設備運行情況，不得擅自離開崗位，以確保治療中的安全。

⑤ 治療中，如病人出現病情變化和設備故障，必須及時報告上級醫師和科主任以及有關設備管理人員，并采取積極措施。

⑥ 治療結束后，應反復詢問治療感覺，并交待回家后相關注意事項。⑦平時注意對設備進行維修和保養，發生嚴重故障不得自行處理，要及時報告和維修。

⑧ 保持室內清潔衛生，做到物品定位，擺放有序，取之方便，及時消毒，污物及時清理。

第三篇：門診部人員崗位職責

門診部主任職責

一、全面領導門診部的工作，領導制定工作計劃，按期布置、檢查、總結工作，用現代化手段科學管理診所。

二、定期檢查診所就診工作，采取積極有效措施，不斷提高醫療質量。

三、組織診所員工，參加業務培訓，定期進行考核，教育員工樹立全心全意為人民服務的思想和良好的醫德，周到熱情為就診人員服務。

四、督促檢查個崗位責任制度、操作規程、各級人員職責及診所各種規章制度的執行和落實。嚴防差錯事故的發生。

五、因事外出時，指定一位副主任代替主任職務。

門診收費員崗位職責

一、在門診部主任領導下，負責診所病人的收費。

二、思想集中，唱收唱付。對消費人的詢問耐心解答，態度和藹，錢要當面點清，杜絕糾紛。

三、按財務規定領取、使用收據，收據內容必須書寫清楚，內容完整，簽名全。妥善保管收據存根，以備用查。

四、收費前要仔細核對各項收費，防止差錯。

五、發現長短款時不得以長補短，應及時回憶情況，分析原因，設法追回或退還交費人，并應做好登記。必備存查和按規定處理。

六、每日按規定時間填寫收款匯總表，將款交行政主管。

七、廉潔奉公，不得挪用公款，每日妥善保存賬后款。

門診醫師崗位職責

一、認真接待每一位就診患者，平平等待人，認真檢查，正確診斷，妥善處理，并認真填寫有關醫療文書。

二、對危重癥病人應全力以赴積極搶救或轉診，及時向門診部辦公室報告。

三、及時掌握病人病情變化情況，合理診治。對傳染病人要做到早發現、早診斷、早隔離、早治療，及時填寫傳染病報告卡，按規定上報，不漏報、錯報、重報、誤報。

四、做好防病治病、愛國衛生、計劃生育、健康教育和咨詢服務。

護士崗位職責

一、在門診部主任的領導下開展護理工作。

二、協助醫師的工作，按醫囑給病人進行各項治療處理。

二、認真執行各項規章制度和技術操作規范，正確執行醫囑，準確及時完成各項護理工作，嚴格執行查對和交班制度，嚴防差錯事故發生。

三、經常巡視，密切觀察病人病情變化，發現異常情況及時報告。

四、認真做好危重癥病人的搶救工作。

五、經常征求病人意見，改進護理工作。

七、負責門診藥品、器械的請領、維護、管理和記錄。

藥房工作人員崗位職責

一、負責藥品的預算、請領、分發、保管、采購、報銷、回收、下送、登記、統計和藥品制劑、處方配發等工作。

二、主動深入科室，征求意見，不斷改進藥品供應工作，檢查科室藥品的使用管理情況，發現問題及時處理，并向上級報告。

三、認真執行各項規章制度和技術操作規程，嚴格管理毒性、麻醉、精神、貴重藥品，嚴防差錯事故發生。

四、負責處方調配和一般制劑工作。

五、經常檢查和校正天平、冰箱等儀器設備，保持性能良好。

六、負責科室清潔衛生和值班工作。

七、藥品要建帳建卡，做好驗收、出入有據、帳物相符、定期盤點、各種收支憑證應分類按月保存盤查。

檢驗科工作人員崗位職責

一、在門診部主任的領導下，親自參加檢驗工作，檢查核對檢驗結果，負責檢驗技術操作和試劑的配置、鑒定、檢查，定期校正檢驗試劑、儀器設備，嚴防差錯事故。

二、負責實驗標本、材料和器材管理，制訂工作計劃并組織實施。

三、收集和采集檢驗標本，發送檢驗報告單。

四、認真執行各項規章制度和技術操作規程，隨時核對檢驗結果。

五、做好檢驗器材的清洗、維護和保養，檢驗室消毒隔離工作。

六、不斷學習新技術、新方法，改進檢驗方法，開展新項目，提高檢驗質量，并做好有關登記、統計工作。

心電圖室工作人員職責

一、根據申請單的要求，及時完成心電圖檢查。

二、熱情接待病人，做到文明服務，取得病人合作與信任。

三、嚴格遵守各項操作規程，注意儀器保管、保養，做好儀器設備使用記錄。

四、及時完成急診病人心電圖等檢查。

五、做好其他兼職工作或院領導交辦的其它任務。

六、保持科室清潔整齊，每日做好消毒工作。

推拿醫師崗位職責

一、在門診部主任的領導下負責完成按程序、個體化的推拿按摩等技術操作。

二、運用中醫理論與中醫推拿按摩的各種方式，為患者解除病痛。

三、明確疾病的中西醫診斷，根據患者疾病確定推拿按摩等種類及療程。

四、嚴格執行推拿按摩操作規程，并向患者交代注意事項，推拿按摩過程中認真觀察患者的生理反應和心理變化，發現異常及時處理。

五、勤于學習和思考，對各種推拿按摩輔助儀器的適應病種及治療效果要做到心中有數。

六、負責對患者治療疾病的健康宣傳和推拿按摩常識的介紹及注意事項。切實遵守推拿按摩中的安全規則和操作規程。

七、注意各種治療適應、禁忌癥，保證治療效果，嚴格差錯事故。

針灸醫師崗位職責

一、在門診部主任的領導下開展工作，保證醫療安全和醫療質量。

二、在針灸基本診療技術的基礎上，以中醫理論為指導，應用藥物和技術開展診療工作，注重中醫特色，充分發揮中醫藥優勢，繼承和發展中醫藥特色診療技術。

三、嚴格執行門診工作制度，無菌操作技術，保持床位的清潔；做好醫療器械的日常維護保養。

四、嚴格執行查對制度，防止差錯事件發生。

五、嚴密觀察患者病情，定時巡查，做好及時處理準備。

六、努力學習，不斷提高針灸技術。

第四篇：門診部護士長崗位職責

門診部護士長崗位職責

1、在護理部主任、門診部主任領導下，負責門診護理行政管理，督促檢查護理人員和衛生員完成所分工的任務。

2、制定工作計劃，負責護理人員分工排班，經常深入各科門診檢查護理質量及指導護士操作。搞好傳、幫、帶，不斷提高技術水平。

3、督促護理人員認真執行各項規章制度和技術操作規程，嚴防差錯事故并檢查指導護理人員健康教育落實情況，及各診室做好開診前準備及衛生宣傳工作。

4、督促教育護理人員改善服務態度，經常巡視候診人員病情變化，對效重的病員提前診治或送急診室處理。

5、督促衛生員保持門診的整潔，做好消毒隔離工作，并組織及時供應開水和炊具。

6、組織護士、衛生員業務學習，指導實習護士的工作。開展護理科學研究及時總結經驗。

第五篇：門診部護士長崗位職責

1.在護理部主任(科護士長)、醫務科或門診護理行政管理，督促檢查護理人員和衛生員完成所分工的任務。

2.制訂工作計劃，負責護理人員分工排班，經常深入各科門診檢査護理質量，復雜的技術應親自執行或指導護士操作。搞好傳、幫、帶，不斷提高技術水平。

3.督促護理人員認真執行各項規章制度和技術操作規程，嚴防差錯事故。并檢査指導各診室做好開診前準備及衛生宣傳工作。

4.督促護理人員改善服務態度，經常巡視候診病員的病情變化，對較重的病員應提前診治或送急診室處理。

5.督促衛生員保持門診的整潔，做好消毒隔離工作，并組織及時供應開水和飲具。

6.組織護士、衛生員業務學習，指導實習護士的工作。開展護理科學研究，及時總結經驗。