第一篇：門診部職責及工作人員崗位職責

門診部工作職責

1、負責門診的醫療、醫技、護理的行政管理。

2、組織制定門診部工作計劃，并督促檢查實施情況，按期總結匯報。

3、經常深入門診各有關科室，根據門診就診規律和門診工作程序，指導門診各醫療和醫技科室，為門診提供優質服務。

4、定期組織召開門診工作會議，協調各科關系，督促檢查醫務人員執行各項規章制度，醫護常規和技術操作規程。整頓門診秩序，改進醫療作風，改善服務態度，方便病人就醫，不斷提高醫療護理質量，嚴防差錯事故。

5、負責組織門診、導診及咨詢工作。

6、負責接待和處理門診的投訴和信訪工作。

門診部主任崗位職責

1、在主管院長的領導下，負責門診的醫療、護理和行政管理工作。

2、組織制訂門診部工作計劃，經院長、分管副院長批準后組織實施，經常督促檢查，按期總結匯報。

3、全面掌握各科門診醫療、護理工作情況，負責領導、組織檢查門診病員的診治和急診、危重、疑難患者的會診和搶救工作。接收大批外傷、中毒、傳染患者時，要及時上報，并采取相應措施。

4、定期召開門診系統會議，協調各科關系。督促檢查醫務人員貫徹執行各項規章制度、醫護常規技術操作規程，嚴防差錯事故。

5、領導和組織門診醫療質量和病歷文書質量的考核評價工作，對存在的問題及時制定整改措施，不斷提高醫療護理質量。

6、整頓門診秩序，改進醫療作風，改善服務態度，方便患者就診。

7、協調有關部門做好門診衛生宣教、清潔衛生、消毒隔離、疫情報告等工作。

8、加強醫德醫風建設，領導接待和處理門診方面的群眾來信、來訪工作。

門診部護士長崗位職責

1、在門診部主任領導及護理部業務指導下，負責門診部所轄科室的護理工作。如：健康教育、導醫分診、消毒隔離及技術操作等。

2、根據護理部及科內工作計劃，制定門診部護理工作計劃，組織實施，督促檢查，及時總結經驗，不斷改進護理工作，提高護理質量和工作效率。

3、協助門診部主任做好日常行政管理工作。

4、定期召開全科護理人員會議。督促護理人員認真執行崗位責任制、各項規章制度和技術操作規程，嚴防差錯事故。檢查各診室開診前準備工作。

5、組織和安排護理人員的業務學習和技術訓練，不斷提高門診護理人員的業務水平。

6、了解本專業國內外護理學術動態，積極參加學術交流。

7、負責疏導患者就診秩序，隨時調解醫患護患關系，發現問題及時向有關部門報告。

8、工作時間去向明確，外出需經科主任護理部批準。

門診服務臺人員崗位職責

1、在門診部主任領導下，負責就診患者的導診、咨詢等工作。

2、工作人員堅守崗位，衣裝整潔、站坐有像、文明服務。

3、患者進入大廳，主動詢問、熱情服務、有問必答、不準說“不知道”。

4、工作期間電子顯示屏、觸摸屏一直開放。

5、主動向患者宣傳衛生保健知識、各科專業特色及專家特長。

6、隨時為患者提供方便服務。

第二篇：門診部流動服務工作人員崗位職責

1.在門診部主任和護士長領導下，負責檢查門診各科室開診前的準備工作和開診情況等。

2.指導病員就診，解答病員提出的問題。

3.負責維持門診秩序，勸阻病員不大聲喧嘩、不隨地吐痰和吸煙、不亂拋果皮紙屑等。

4.檢查督促衛生員搞好室內外衛生。

5.扶老攜幼，如遇危重病員，應與有關科室聯系，給予及時診治和搶救。

6.做好隔離消毒工作，預防交叉感染，發現傳染病員，立即采取措施,護送病人到隔離房間就診。

第三篇：門診部職責

門診部職責范圍

一、在院長領導下，負責做好門診部的醫療、預防、科研、宣教和全面管理工作。

二、據院計劃要求，制定門診部工作計劃并組織實施，定期向院長匯報。

三、經常檢查督促各科室工作制度和工作職責執行情況，每月將檢查結果上報院辦。加強信息反饋，提高服務質量。

四、做好門診環境管理和秩序管理，不斷簡化就醫流程，達到環境整潔、舒適、安全、工作有序。

五、深入科室調查了解各項工作落實情況，發現問題及時解決。并及時向院長匯報工作，提出改進措施。

六、全和落實好本部門各項規章制度。

七、定期召開系統會議，協調關系，解決矛盾，確保各項工作的順利進行。

八、加強醫德醫風建設，搞好門診病人及配合上級單位滿意度調查，并進行分析改進，努力提高服務水平。

九、依據院規院紀，負責門診范圍的獎勵和處罰。

十、做好病家或單位來信來訪接待處理工作，及時解決各類醫療服務中的矛盾和糾紛。

十一、做好門診范圍內的各類統計，有關資料及時上報。

十二、及時組織完成院領導布置的各項臨時性任務。

門辦干事聘任條件

一、熱愛本崗位，責任心強，有較強的溝通和處理矛盾的能力。

二、大專及大專以上學歷、初級（師）職稱或中專及中專以上學歷、中級職稱。

三、掌握電腦操作的一般技能，如打字、統計等。

門辦干事崗位職責

一、完成各種統計報表（包括考勤、獎懲等），及時上報。

二、保管好各種文件。

三、定期檢查病歷處方申請單的醫療質量、開診情況，提出改進意見。

四、接待處理來信來訪及處理一般醫療服務中的問題。

五、負責處理門診管理中的各類事務性工作。

六、完成各項臨時任務。

第四篇：護理部職責及工作人員崗位職責

護理部主任崗位職責

1、在院長的領導下負責全面護理工作，擬訂全院護理工作計劃，經主管院長副院長審批后實施，并檢查護理工作質量，按期總結匯報。

2、負責擬訂和組織修改全院護理常規，并嚴格督促執行，檢查指導各科室做好基礎護理和執行分級護理制度。

3、經常深入科室督促檢查護理工作，對搶救危重病員的護理工作進行技術指導，定期進行護理查房，督促檢查和考核護理人員的服務態度、工作質量、各項規章制度和操作常規的執行情況。

4、負責擬訂在職護士培訓計劃并組織實施，組織全院護理人員的業務技術訓練，定期進行業務技術考核。

5、掌握全院護理人員工作，思想，學習情況，負責全院護理人員的調配，并向院長提出護理人員的升、調、獎、懲意見，對于護理人員發生的差錯事故等與各科室共同研究處理。

6、檢查、指導門診、急診、病房、手術室、供應室管理，使之逐步達到制度化、規范化。

7、審定實習護士、輪轉護士的臨床教學實習計劃，定期檢查落實情況。

8、了解掌握各科護理人員流動情況，護理工作質量、全院特別護理和危重病人人數，根據需要組織好科室間協作，對護理人員做臨時調配。

9、主持召開全院護士長會議，分析護理工作情況，并定期組織護士長相互檢查，學習和交流經驗，不斷提高護理質量。

10、組織領導全院護理科研工作及護理新技術的推廣。

11、護理部副主任協助主任負責相應的工作。

第五篇：工會職責及工作人員崗位職責

工會委員會職責

1、在院黨委及衛生局工會的領導下，認真履行維護、建設、參與、教育四項社會職能，依照法律和工會章程獨立自主、創造性地做好工會各項工作。

2、組織廣大職工學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論。學習黨的路線、方針、政策，學習科學文化業務知識，不斷提高職工的思想政治素質、科學文化素質和業務技術素質。

3、團結帶領廣大職工，以病人為中心，樹立全心全意為病員服務的思想，發揚主人翁精神，積極做好本職工作，認真完成醫療、教學、科研等項任務。

4、承擔職代會工作機構的職責、堅持職工代表大會制度和職代會職權。加強民主管理，組織職工參政議政，在維護醫院總體利益的同時，維護職工的合法權益。

5、協同有關部門搞好職工的生活福利工作，積極為職工排憂解難；開展文化娛樂活動，活躍職工的業余文化生活。

6、做好會員發展、會員管理及工會積極分子的評選和先模人物的推薦工作。

7、收好、管好、用好工會經費，管理好工會財產。

8、按照檔案管理規章制度和歸檔范圍、規范要求，做好有關檔案材料的形成、收集、保管、整理、立卷、歸檔及利用。

9、接受并認真完成院黨委、院領導和市衛生局工會交辦的其他工作任務。

工會主席崗位職責

1、工會主席是工會的法人代表，在校黨委的領導下，主持工會全面工作。

2、組織全體教職工學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，貫徹執行黨的路線、方針、政策，緊緊圍繞校黨委的中心工作，落實黨委的決議，當好黨委的助手和參謀。

3、組織好工會委員會內部的分工和協作，定期召開工會委員會會議，傳達上級工會的批示，研究、部署、檢查工會工作，經常研究工會理論和政策，總結工會工作經驗，不斷提高工作水平。

4、有計劃地組織工會干部和職工學習政治理論、業務知識和文化科學知識，教育職工嚴格遵守學校的各項規章制度，廉潔奉公，忠于值守，充分發揮教職工的積極性。

5、發揚黨的優良傳統，密切聯系群眾，吸取和收集各方面的意見。關心職工生活，維護職工的根本利益，及時向醫院反映群眾的合理要求、意見和困難，并配合醫院幫助解決。

6、加快工會隊伍建設，指導并培訓工會干部，調動工會干部的積極性，及時幫助基層工會解決問題。

7、全面負責籌備工會代表大會，并向大會報告工作，主持工會委員會的選舉工作，領導教代會各部門委員會，監督、檢查大會決議、決定的貫徹執行情況，完成好教代會提出的各項任務。

8、協調黨、政、群團各部門的關系，經常向黨委請示，匯報工會工作，主動接受黨委的領導，積極向上級工會和教職工報告工作，爭取上級工會的指導，教受教職工的意見和建議，不斷改進工作。

9、全面負責校工會的財務工作。

10、完成黨委和上級工會交辦的其它工作。