第一篇：企業(yè)技師質(zhì)量標(biāo)兵先進(jìn)事跡發(fā)言稿

企業(yè)技師質(zhì)量標(biāo)兵先進(jìn)事跡發(fā)言稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

你們好！

我叫xx，是水電分廠一名普通的立車工，很榮幸作為質(zhì)量標(biāo)兵的代表在這里發(fā)言。應(yīng)該說，我今天所取得的成績(jī)，離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)谌粘９ぷ髦械墓膭?lì)與支持，也離不開公司為員工搭建的健康而暢通的成長(zhǎng)平臺(tái)。十幾年的時(shí)間里，我從一名初出茅廬的車床學(xué)徒工到擔(dān)任數(shù)控4m立車機(jī)臺(tái)長(zhǎng)、高級(jí)技師，完成個(gè)人職業(yè)生涯的一次蛻變。這里面固然有個(gè)人的崗位奉獻(xiàn)，卻也離不開公司和諧團(tuán)結(jié)的工作氛圍與因才施用的崗位競(jìng)爭(zhēng)，是公司給予的機(jī)會(huì)，讓我充分發(fā)揮知識(shí)積累，將技術(shù)能力付諸實(shí)踐，我在工作中的每一次技術(shù)精進(jìn)，每一寸經(jīng)驗(yàn)積累，源于大家對(duì)我工作的認(rèn)可。借此機(jī)會(huì)，請(qǐng)?jiān)试S我再次向幫助過我，提醒過我，乃至批評(píng)過我的領(lǐng)導(dǎo)同事們，表示我最誠(chéng)摯的敬意和衷心的感謝！

時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間進(jìn)入x電工作已逾14個(gè)年頭，回想剛到車間工作的一幕，就像昨天剛發(fā)生的一樣。從事數(shù)控加工工作并非偶然，十幾年如一日?qǐng)?jiān)持生產(chǎn)質(zhì)量上的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，也非純粹的工作熱情所能維系。如果說成為一名車工是專業(yè)學(xué)習(xí)的方向性選擇；那么對(duì)生產(chǎn)質(zhì)量千方百計(jì)的追逐，卻是人生經(jīng)歷中一次自主選擇和潛移默化的結(jié)果。

第二篇：質(zhì)量標(biāo)兵先進(jìn)事跡

***質(zhì)量標(biāo)兵先進(jìn)事跡介紹

***，男，現(xiàn)年43歲，我公司修鉆車間補(bǔ)爛班班長(zhǎng)，自1991年進(jìn)廠以來，在公司勤勤懇懇工作已二十四年，多次榮獲公司的“先進(jìn)個(gè)人”的光榮稱號(hào)，特別是擔(dān)任補(bǔ)爛班班長(zhǎng)以來，本著節(jié)約成本、保證質(zhì)量的原則，帶領(lǐng)本班人員想方設(shè)法地對(duì)返工、返修件進(jìn)行精心修補(bǔ)、打磨，以滿足生產(chǎn)及質(zhì)量要求，為公司的成本節(jié)約和質(zhì)量保證作出了一定的貢獻(xiàn)。

特別是今年以來，在公司老產(chǎn)品修補(bǔ)改進(jìn)和新開發(fā)的承接對(duì)外加工業(yè)務(wù)中，在本職崗位上帶領(lǐng)本班人員以質(zhì)量保證為前提，對(duì)達(dá)不到要求的工件進(jìn)行了精心返修和返工。

補(bǔ)爛工位看上去只是一個(gè)普通的工位，但是工件要修補(bǔ)后達(dá)到質(zhì)量要求卻是一個(gè)非常難得的事情，這其中少不了他的出謀劃策和言傳身教，他多次根據(jù)不合格工件的特性，制定了修補(bǔ)方案并親自進(jìn)行驗(yàn)證，使帶有缺陷的不合格件在他的一雙巧手中一次又一次地變成了合格產(chǎn)品，投入到了公司的車身中使用。

如果不合格產(chǎn)品的修補(bǔ)和返工、返修是他的應(yīng)盡之責(zé)的話，那公司新承接的北汽株洲工廠的M50項(xiàng)目鉸鏈支架的加工卻是他眾多的項(xiàng)目中一個(gè)不得不說的一個(gè)事例。眾所周知，由于安格朗公司先期產(chǎn)品開發(fā)遺留下來的缺陷，鉸鏈加強(qiáng)孔一直與關(guān)聯(lián)件不匹配，由于整改時(shí)間的關(guān)系，先期的孔位一直需要手工進(jìn)行加工，轎車上的工件要手工加工來保證精度，這個(gè)難度顯而易見是很大的，但是胡立新卻毫不猶豫主動(dòng)承接該項(xiàng)目，從樣板劃樣、打樣沖、鉆孔每一個(gè)環(huán)節(jié)都全神貫注、一絲不茍親自進(jìn)行，直到該項(xiàng)目順利整改完成，這其中從來沒有出現(xiàn)一個(gè)工件有質(zhì)量問題，也從來沒有要求過什么過高的報(bào)酬。他精湛的手藝和一絲不茍的工匠精神折服了同行和安格朗公司的質(zhì)量人員。

***不光在自已的工作崗位上按質(zhì)量標(biāo)兵的要求嚴(yán)格要求自已，在平時(shí)的一言一行中都關(guān)注著質(zhì)量。有一次他在車間行走過程中，憑借著自已多年的工作經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)了旁邊盛具中眾多的昌河1021N側(cè)圍外板總成中夾雜著少數(shù)跨越1021N側(cè)圍外板總成，并將問題在第一時(shí)間內(nèi)通知到了相關(guān)質(zhì)檢員，杜絕了一起嚴(yán)重質(zhì)量事故的產(chǎn)生，為公司節(jié)省了一定的質(zhì)量返工費(fèi)用。還有一次，也是在車間行走過程中，他發(fā)現(xiàn)了一批1605前橫梁在沖壓扳邊時(shí)扳邊不到位的質(zhì)量問題，及時(shí)的堵住了又一起質(zhì)量事故的產(chǎn)生。這兩個(gè)事例都得到了質(zhì)量部門的表揚(yáng)，這也只是他關(guān)心質(zhì)量、重視質(zhì)量的一個(gè)縮影。

***注重質(zhì)量、關(guān)心質(zhì)量不關(guān)是在言行中體現(xiàn)，在態(tài)度上來講也是有目共睹的，下半年共二次到主機(jī)廠去返工的事例就說明了一切。一次是因?yàn)槲夜句N往北汽福田長(zhǎng)沙工廠的駕駛室出現(xiàn)了質(zhì)量問題，面臨著停線的影響，在一時(shí)找不到返工人員的情況下，公司領(lǐng)導(dǎo)找到了他，他二話沒說就駕駛著自已的小車直接前往，通過與福田長(zhǎng)沙工廠車間人員的溝通及時(shí)對(duì)相關(guān)問題進(jìn)行了返工處理，杜絕了停線的風(fēng)險(xiǎn)。另一次是我公司加工的電動(dòng)大巴車工件在中車時(shí)代工廠的生產(chǎn)線上發(fā)現(xiàn)了問題，面臨著停線的風(fēng)險(xiǎn)，也是他在第一時(shí)間內(nèi)駕駛著自已的小車趕到了現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)問題進(jìn)行了返工處理。他就是生產(chǎn)線上一位整裝待發(fā)的勇士，哪里有問題、哪里有任務(wù)，哪里就有他忙碌的身影。

正因?yàn)槲夜举|(zhì)量線上有大量象***一樣的員工的大力支持與配合，公司產(chǎn)品質(zhì)量才有著一定的保證和提高。在平凡的工作崗位上，***靠自已的努力，發(fā)射著耀眼的光芒。

第三篇：質(zhì)量標(biāo)兵發(fā)言稿

質(zhì)量標(biāo)兵代表發(fā)言稿

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家上午/下午好！很榮幸能夠作為“質(zhì)量標(biāo)兵”代表在此發(fā)言。榮譽(yù)不僅屬于個(gè)人，更屬于辛勤工作的每一位同事。首先我代表此次獲得質(zhì)量標(biāo)兵的員工，對(duì)公司的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)的支持，同事們的幫助表示感謝。

回顧過去的一年，我始終以公司各項(xiàng)現(xiàn)行的規(guī)章制度和預(yù)結(jié)算員的職業(yè)道德為準(zhǔn)則開展內(nèi)的各項(xiàng)招投標(biāo)跟預(yù)結(jié)算工作；工作之余，我也會(huì)收集并學(xué)習(xí)市相關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件，并加強(qiáng)學(xué)習(xí)工程量計(jì)算的技巧等業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己的工作質(zhì)量跟效率。

質(zhì)量工作沒有停止，我們將把過去的成績(jī)作為新的工作起點(diǎn)。具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的必要條件，所以在今后的工作中以將會(huì)以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，使自己的業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善。

最后祝公司發(fā)展蒸蒸日上；祝大家身體健康，合家歡樂，工作順利！

謝謝!

2022年2月24日

第四篇：質(zhì)量標(biāo)兵發(fā)言稿

篇一：質(zhì)量標(biāo)兵代表發(fā)言稿-王利明

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！我是原料工段王利明，今天作為質(zhì)量標(biāo)兵的代表在這里發(fā)言，我倍感自豪和榮幸。首先我代表此次獲得質(zhì)量標(biāo)兵的員工，感謝分廠的培養(yǎng)，感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持，感謝同事們的幫助！

“今天的質(zhì)量”就是“明天的市場(chǎng)”，只有用合格的產(chǎn)品滿足消費(fèi)者的需求，才有可能不斷的擴(kuò)大市場(chǎng)的份額，創(chuàng)造出更好的效益，提高企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)。二分廠今年提出了“一人做到，人人做到，一班做到，班班做到，一天做到，天天做到”的質(zhì)量工作思想路線。回顧一年來的質(zhì)量工作，我們以“三個(gè)做到”為工作指南，嚴(yán)細(xì)認(rèn)真的把好質(zhì)量關(guān)。在工作中，從我做起，查質(zhì)量隱患，盡可能的提高產(chǎn)品質(zhì)量，做到從我們手中通過的都是高質(zhì)量的產(chǎn)品。

作為質(zhì)量標(biāo)兵我感到很榮幸，但同時(shí)也很沉重，工作中我要帶動(dòng)身邊的員工提高質(zhì)量意識(shí)，樹立全員質(zhì)量關(guān)，做好這個(gè)排頭兵。達(dá)到全員參與的效果，努力生產(chǎn)出品質(zhì)穩(wěn)定的玻璃纖維。我們都知道質(zhì)量是我們企業(yè)員工生產(chǎn)出來的，不是檢驗(yàn)出來的。要產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品，需要我們大家的共同努力。我認(rèn)為：不管在什么情況和條件下，人的因素是第一位，人是管理機(jī)器的主體，人決定質(zhì)量，而非機(jī)器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責(zé)任心的培養(yǎng)。

質(zhì)量工作沒有停止，我們將把過去的成績(jī)作為新的工作起點(diǎn)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，使自己的業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善。努力實(shí)現(xiàn)“學(xué)標(biāo)、趕標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)”的思想方針。

謝謝大家！

質(zhì)量標(biāo)兵：王利明

2011年10月28日 1 篇二：企業(yè)標(biāo)兵代表發(fā)言稿

企業(yè)標(biāo)兵代表發(fā)言稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同志們：

大家上午好！非常榮幸我能作為企業(yè)標(biāo)兵代表在此發(fā)言。首先，我向今天所有受到表彰的同志們表示祝賀，向一直以來關(guān)心我們、幫助我們的領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示深深的謝意。回顧一年來的工作，我們?cè)诟髯缘墓ぷ鲘徫簧香”M職守，為供水事業(yè)奉獻(xiàn)著自己一分微薄的力量。我們始終從每一件小事做起，從點(diǎn)滴做起。在工作中嚴(yán)格要求自己，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身素質(zhì)，努力作一名合格的水司人。作為供水戰(zhàn)線上的一員，我們只是在自己的崗位上，做了一些應(yīng)該做的事情。

如果說我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)，那么，我更想說，那是因?yàn)楣居幸慌朴诜糯舐毠?yōu)點(diǎn)、肯定職工付出的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)，是你們，總能夠在我們做了那么一點(diǎn)點(diǎn)工作，取得那么一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)的時(shí)候，慷慨送上你們的表揚(yáng)和鼓勵(lì)。如果說我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)，那么，我還想說，那是因?yàn)槲覀兩钤谒具@個(gè)優(yōu)秀的大家庭里，有這么我優(yōu)秀敬業(yè)的職工，對(duì)工作無私的付出，是你們，無刻不在激勵(lì)著我們，鼓舞著我們，鞭策著我們，用更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。我想說做為一名水司職工中的一員，我是幸運(yùn)的，是幸福的。

今天我有幸被評(píng)為企業(yè)標(biāo)兵，但我不會(huì)沉醉在今天的榮

譽(yù)與掌聲中，成績(jī)屬于過去，挑戰(zhàn)就在眼前。２０１４年企業(yè)供水任務(wù)將更加艱巨，面臨的困難和挑戰(zhàn)會(huì)更大。在此，我代表企業(yè)標(biāo)兵承諾：我們將把過去的成績(jī)，作為新的工作起點(diǎn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、不屈不撓的工作精神，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真履行工作職責(zé)、踏實(shí)工作、愛崗敬業(yè)，始終保持著旺盛的精神風(fēng)貌和飽滿的工作熱情，全心全意投入到工作中，以此來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的鼓勵(lì)和期盼。

馬年即將來臨，讓我們?cè)诳偣镜念I(lǐng)導(dǎo)下，快馬加鞭，以更加飽滿的熱情、旺盛的干勁和務(wù)實(shí)的作風(fēng)，迎接挑戰(zhàn)，共創(chuàng)水司輝煌。

我的發(fā)言完畢，謝謝大家。

2014/1/16 篇三：先進(jìn)標(biāo)兵年終發(fā)言稿

年終先進(jìn)個(gè)人發(fā)言稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、職工同志們：大家好!我叫馮xx，我是安全科的一名安全員，能夠代表全礦的先進(jìn)個(gè)人上臺(tái)發(fā)言，我倍感自豪和光榮。光榮，是領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任，是礦委的正確領(lǐng)導(dǎo)，是科室弟兄們的幫助支持，我一定不負(fù)眾望，在今后的工作中把工作做得更細(xì)、更好。

回顧過去一年，在工作中雖取得了一定的成績(jī)，這是得益于礦委領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)氛圍，和身邊領(lǐng)導(dǎo)的那份安全責(zé)任感對(duì)我的熏陶。更是我們大家互幫互助、團(tuán)結(jié)奮斗的結(jié)果。憶往昔豪情滿懷，展未來我們信心百倍。在今后的工作中我將以更加飽滿的精神狀態(tài)，緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)，堅(jiān)持以個(gè)人服從大局，團(tuán)結(jié)拼搏，為新玉煤礦的經(jīng)濟(jì)騰飛而努力奮斗！

通過一年來的工作，我的工作離領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定差距，工作中仍就存在著一些問題，如采面的工程質(zhì)量不能夠隨時(shí)把關(guān)，煤質(zhì)也沒有很好的得到控制等，總之在我們看到成績(jī)的同時(shí)，決不會(huì)忽視問題的存在，我們一定認(rèn)真分析總結(jié)，尋找突破口，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，把今后的工作做的更好。雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。安全生產(chǎn)工作是沒有盡頭的，更來不得些許的僥幸和大意，面對(duì)新的安全生產(chǎn)奮斗目標(biāo)，我們有決心在礦委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)特別能吃苦、耐勞的優(yōu)良作風(fēng)，在以后的工作中，力爭(zhēng)讓各項(xiàng)工作跨上一個(gè)新臺(tái)階，為新玉煤礦的安全生產(chǎn)貢獻(xiàn)我們的力量。

最后，祝大家新年愉快、萬事如意、闔家歡樂！

謝謝大家!我是來自安監(jiān)科的一名安全員，今天作為 煤礦先進(jìn)個(gè)人代表，在這里發(fā)言，我倍感自豪和榮幸，內(nèi)心十分激動(dòng)。首先我代表此次獲得榮譽(yù)稱號(hào)的員工，感謝領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和支持，感謝同事們的幫助！我們?cè)诠ぷ髦兴〉玫某煽?jī)，是領(lǐng)導(dǎo)以身作則，正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是同事們相互幫助，團(tuán)結(jié)奮斗的結(jié)果。成績(jī)和榮譽(yù)應(yīng)屬于為煤礦做出貢獻(xiàn)的每一個(gè)團(tuán)隊(duì)和每一位員工。借此機(jī)會(huì)，請(qǐng)?jiān)试S我向一直以來幫助、支持我們工作的各位同事表示衷心的感謝！向關(guān)心、培養(yǎng)我們的各位領(lǐng)導(dǎo)表示由衷的敬意！

我們每天都在做著本職工作，今年被評(píng)選為先進(jìn)個(gè)人，是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的一種支持與鼓勵(lì)。在平時(shí)的工作中，其實(shí)身邊還有很多人盡心盡力，認(rèn)認(rèn)真真的做著自己的工作，這些人都是我們學(xué)習(xí)的榜樣。2011年我從采煤隊(duì)調(diào)到安監(jiān)科工作，這是我人生中一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也是一個(gè)新的起點(diǎn)。進(jìn)入新的環(huán)境，給了我新的挑戰(zhàn)機(jī)會(huì)，在這里有很多東西需要學(xué)習(xí)，工作經(jīng)驗(yàn)需要積累。

作為剛剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的新人，雖然與所學(xué)專業(yè)相關(guān)，但一切都顯得很陌生，各種生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)工藝，理論與實(shí)際相差甚遠(yuǎn)，可是這些卻吸引著我。在這一年多的時(shí)間里我學(xué)到了很多，也進(jìn)步了許多。這些進(jìn)步離不開同事們的幫助，是他們一步一步教會(huì)我具體的操作，傳授生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)；也離不開領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)，告訴我應(yīng)該朝哪個(gè)方向努力，傳授我做事的方式方法，耐心講解生產(chǎn)中遇到的技術(shù)問題。

生產(chǎn)一線是我們學(xué)習(xí)的最好地方，很多問題都可以在這里得到體

現(xiàn)，在日常的工作中，細(xì)心觀察，做好安全生產(chǎn)記錄，不斷總結(jié)分析，從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，積累生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)。出現(xiàn)問題后，不能畏懼困難，要迎難而上，找到關(guān)鍵的癥結(jié)所在，在解決問題的過程中完善生產(chǎn)工藝。只有細(xì)心地觀察，用心學(xué)習(xí)，才能在原有的基礎(chǔ)上，不斷進(jìn)步，不斷創(chuàng)新，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

要想把事情做好，就必須有一個(gè)好的工作態(tài)度。我們要繼續(xù)努力，不論處于什么樣的工作崗位，都能夠恪盡職守，無私忘我，勤勤懇懇的工作。從每一件小事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，在工作中嚴(yán)格要求自己，不斷豐富自己的操作技能，提高自身的技術(shù)水平，爭(zhēng)做榜樣，努力作一名優(yōu)秀的企業(yè)員工。

今天我們被評(píng)為2013先進(jìn)個(gè)人，但不會(huì)沉醉在今天的榮譽(yù)與掌聲中，我們也還存在很多不足，成績(jī)只能說明過去，昨天，我努力了，明天，我將更加努力，在此，我代表先進(jìn)個(gè)人鄭重承諾，我們將把過去的成績(jī)作為新的工作起點(diǎn)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，在工作中不斷提高和完善自我，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，塌實(shí)工作，愛崗敬業(yè)，始終保持著旺盛的精神風(fēng)貌和飽滿的工作熱情，全心全意的投入到工作中，以此來回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵(lì)和期盼。

謝謝大家 篇四：“服務(wù)標(biāo)兵”發(fā)言稿

“服務(wù)標(biāo)兵”發(fā)言稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家上午好！

我是煙草專賣局窗口的xx，回顧2014年，自己也就是做了一些最平常不過的工作，所以今天站在這里，心里還是有些惶恐的。感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持給我這個(gè)和大家交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，按照會(huì)議的要求，下面我就結(jié)合自己的工作實(shí)際，先和大家探索如何做好窗口服務(wù)工作。

首先要有責(zé)任心。我們?cè)u(píng)價(jià)一個(gè)人工作好壞關(guān)鍵看他有沒有高度的責(zé)任心。責(zé)任心來自于責(zé)任感，理論上說就是認(rèn)同感，就我們窗口人員而言就是要對(duì)窗口工作要充滿熱情，只有懷有一顆高度負(fù)責(zé)、甘于奉獻(xiàn)的心，才能做好窗口工作。

其次要有誠(chéng)心。我們?cè)诠ぷ鲿r(shí)一定要以誠(chéng)相待，以理服人。通過換位體驗(yàn)，換位思考，處處替辦事群眾著想，才能把事情辦好。只要我們這樣做，我相信即使事情辦不成群眾也會(huì)理解的。

再次要有耐心。培養(yǎng)耐心平時(shí)要注重基本功的訓(xùn)練，一是要練坐功，即要能“坐得住”。二是要加強(qiáng)自身素質(zhì)的訓(xùn)練，學(xué)會(huì)修身養(yǎng)性。大家都知道在窗口工作，每天都要和各種各樣的人打交道，特別是遇到一些文化水平低、素質(zhì)不高的人要能沉得住氣，要有一定的耐心才行，決不能簡(jiǎn)單行事，也要掌握一定的言語溝通的技巧和方法。

最后要有細(xì)心。在窗口服務(wù)工作中應(yīng)養(yǎng)成細(xì)心的工作習(xí)慣，培養(yǎng)細(xì)心的習(xí)慣須從小處著手。在受理材料時(shí)要仔細(xì)核對(duì)，做好登記，在回

答問題時(shí)要多問幾句，想好了再解答，不能信口開河，不負(fù)責(zé)任。此外，培養(yǎng)細(xì)心的習(xí)慣還應(yīng)在平時(shí)的工作中多注重專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的積累，遇到疑難的問題應(yīng)認(rèn)真分析研究，多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，多向同事請(qǐng)教，做好備忘錄，以備今后工作中遇到類似問題，及時(shí)解決，這樣才能提高業(yè)務(wù)水平，更好地為群眾服務(wù)。

以上就是我個(gè)人對(duì)窗口服務(wù)工作的一點(diǎn)體會(huì)和想法，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們指正批評(píng)。2015年是深化行政審批制度改革的關(guān)鍵之年，接下來我就談?wù)?015年煙草窗口工作打算：

一是服務(wù)效率再提高。以上門服務(wù)、開辟綠色通道等具體形式不斷深化人性化管理服務(wù)，對(duì)個(gè)別特殊情況實(shí)行急事急辦，特事特辦，使窗口的服務(wù)工作更加方便快捷。嚴(yán)格執(zhí)行聯(lián)動(dòng)審批、一審一核等制度，把握準(zhǔn)入門檻，簡(jiǎn)化申辦手續(xù)，實(shí)現(xiàn)提質(zhì)提效提速，努力實(shí)現(xiàn)縮短服務(wù)周期的目標(biāo)，使煙草窗口成為國(guó)家特許煙草專賣準(zhǔn)入的“直通車”。

二是服務(wù)態(tài)度再優(yōu)化。狠抓窗口工作人員自我素質(zhì)提升，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，積極爭(zhēng)創(chuàng)中心“紅旗窗口”、“標(biāo)準(zhǔn)化窗口”，努力實(shí)現(xiàn)各類評(píng)比名列前茅。做到“咨詢解答一口清、發(fā)放資料一手清”，將問題在第一時(shí)間解決，減少群眾往返的次數(shù)，盡一切可能使群眾滿意，進(jìn)一步提升服務(wù)水準(zhǔn)。

三是服務(wù)方式再創(chuàng)新。結(jié)合創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng)，積極開展信息咨詢服務(wù)，熱情接待群眾來訪，拓寬辦證服務(wù)內(nèi)涵，以依法及時(shí)、方便群眾為標(biāo)準(zhǔn)，讓人民群眾滿意，不推諉、拖延、扯皮，真正實(shí)現(xiàn)高效、便

民、減負(fù)的效能。同時(shí)，進(jìn)一步落實(shí)行政許可過錯(cuò)責(zé)任追究制度，暢通監(jiān)督舉報(bào)渠道，加強(qiáng)對(duì)窗口服務(wù)質(zhì)量的檢查監(jiān)督。

四是服務(wù)理念再提升。牢固樹立“責(zé)任煙草、誠(chéng)信煙草、和諧煙草”的社會(huì)形象，主動(dòng)解決群眾的實(shí)際困難，關(guān)愛社會(huì)弱勢(shì)群體，努力打造煙草系統(tǒng)的特色服務(wù)品牌。結(jié)合自身職能和工作特點(diǎn)，加強(qiáng)制度建設(shè)，嚴(yán)格貫徹落實(shí)，以制度規(guī)范強(qiáng)化窗口建設(shè)，建立依法行政長(zhǎng)效工作機(jī)制。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們，窗口工作，做不出大張旗鼓、可歌可泣的業(yè)績(jī)，有的只是繁瑣、單調(diào)的日復(fù)一日，但是我想，只要認(rèn)真、專心，也能把平凡的工作做得有聲有色。只有用自己的真心、誠(chéng)心、良知做事，才能把事情做得更好。

我的交流發(fā)言到此結(jié)束，謝謝大家！最后在新春佳節(jié)到來之際，我代表煙草窗口向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們致以節(jié)日的問候：祝大家在新的一年，萬事順心，吉祥如意！篇五：年中總結(jié)發(fā)言稿

年中總結(jié)發(fā)言稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁

大家下午好：

現(xiàn)在由我代表生產(chǎn)部作今年年中總結(jié)發(fā)言。在緊張生產(chǎn)忙碌中,不知不覺就走過了半年，在過去半年中，生產(chǎn)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下、各部門的密切配合、全體員工的共同努力下，順利地完成了上半年公司給生產(chǎn)部下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。在真抓實(shí)干中也涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀的先進(jìn)個(gè)人和技術(shù)標(biāo)兵，模范班組。為了更好的完成下半年的生產(chǎn)制造任務(wù), 鼓足干勁，克服困難我代表生產(chǎn)部，現(xiàn)將上半年生產(chǎn)工作總結(jié)匯報(bào)如下，請(qǐng)公司審議：

一、完成產(chǎn)品制造基本情況

今年上半年1-6月總共生產(chǎn)各類產(chǎn)品18，9221套（件）。其中手套類的產(chǎn)品共生產(chǎn)5，5462付，靶類產(chǎn)品共完成個(gè)3，9597，護(hù)具類產(chǎn)品工完成3，7861付（個(gè)），服裝類產(chǎn)品共完成5，0319套，沙袋﹑皮人類產(chǎn)品共完成2026個(gè)，擂臺(tái)類32套，散打、摔跤、武術(shù)地毯墊84套，其他類產(chǎn)品3840件/套。比去年（148793件/套）同期提升27.1%。

二、重質(zhì)量、嚴(yán)把關(guān)

2014年1-6月份品質(zhì)平均達(dá)成率98.31%，公司制訂的品質(zhì)達(dá)率目標(biāo)為95-97%，確保了公司制定的品質(zhì)目標(biāo)。下半年生產(chǎn)部各車間嚴(yán)格把控每一個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)工序的質(zhì)量關(guān)，采用流動(dòng)巡檢管理，做好內(nèi)控檢查記錄，瞄準(zhǔn)較容易出現(xiàn)質(zhì)量問題的工序和人，采用補(bǔ)短板的管理辦法，確保產(chǎn)品質(zhì)量。

三﹑改造設(shè)備，提升產(chǎn)能

2014上半年生產(chǎn)部在公司正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下，生產(chǎn)部認(rèn)真研究提升產(chǎn)能方案，做了如下工作：

（一）改良生產(chǎn)設(shè)備

1、高頻機(jī)的改良

高頻機(jī)主要生產(chǎn)的產(chǎn)品是摔跤蓋單，訂單較多，如在4月10日下單10塊摔跤蓋單，用原來高頻機(jī)生產(chǎn)需30天左右。后在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，對(duì)高頻機(jī)進(jìn)行改良，對(duì)其臂長(zhǎng)、臂高的尺寸都加長(zhǎng)20公分，使粘蓋單空間變的更大，便于在粘接時(shí)左右移動(dòng)。機(jī)臺(tái)改造后大大縮短了生產(chǎn)單塊蓋單的時(shí)間，提高了生產(chǎn)效益。

2、電腦花樣機(jī)的使用

引進(jìn)新的生產(chǎn)設(shè)備，對(duì)現(xiàn)有流水線操作模式進(jìn)行改良，重點(diǎn)是引進(jìn)電腦花樣，電腦花樣機(jī)的操作要點(diǎn)是通過人工對(duì)需要縫制的產(chǎn)品進(jìn)行電腦編程，制作夾具，然后把需縫制的原料放入夾具中，即可自動(dòng)生產(chǎn)，優(yōu)點(diǎn)是速度快是人工操作2-3倍、產(chǎn)品質(zhì)量好、產(chǎn)品無線頭，目前已有2臺(tái)電腦花樣機(jī)已投入生產(chǎn)。

3、車間的搬遷﹑整合

在公司領(lǐng)導(dǎo)的要求下，本著節(jié)約生產(chǎn)成本的前提，生產(chǎn)部對(duì)五樓配供車間進(jìn)行整合，將辦公室五樓生產(chǎn)蓋單的車間，搬遷至五樓配供車間，在不影響生產(chǎn)訂單的前提下及時(shí)清理靶類產(chǎn)品的外殼，整理出場(chǎng)地用來生產(chǎn)蓋單，這樣安排既節(jié)約了水電，空間資源，還便于生產(chǎn)的統(tǒng)一管理

四、努力抓好隊(duì)伍管理

生產(chǎn)部是公司管理人員最多的一個(gè)部門，沒有人力就沒有一切，生產(chǎn)部領(lǐng)導(dǎo)集體堅(jiān)持以人為本，視工人如家人、堅(jiān)持了事務(wù)公開，堅(jiān)持辦事公平公正，加強(qiáng)在崗工人的教育培訓(xùn)，穩(wěn)定隊(duì)伍。重點(diǎn)突出了日常溝通，做好思想工作，妥善解決員工提出的各類問題。合理制定工序工價(jià)，貫徹多勞多得的原則，堅(jiān)持公開透明管理，堅(jiān)持勞逸結(jié)合，充分發(fā)揮班組長(zhǎng)，骨干的帶頭作用，發(fā)揮優(yōu)秀員工、質(zhì)量標(biāo)兵、生產(chǎn)標(biāo)兵的帶頭作用。實(shí)現(xiàn)環(huán)境留人，待遇留人，情感關(guān)心人。同時(shí)，非常感謝公司工會(huì)，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)生產(chǎn)一線工人的關(guān)愛支持和政策的傾斜。

五、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理

安全生產(chǎn)是企業(yè)最重要的工作，安全出效益。生產(chǎn)部上半年為了做好防火安全，多次組織召開會(huì)議，嚴(yán)禁在生產(chǎn)區(qū)域吸煙，在重要崗位制定了安全操作須知，加強(qiáng)了宣傳和引導(dǎo)，堅(jiān)持了警鐘長(zhǎng)鳴，得到了員工理解，較好的預(yù)防了事故。雖然沒有大的安全事故出現(xiàn)，但是我們不能松懈安全生產(chǎn)制度，還要認(rèn)真貫徹落實(shí) “安全第一，預(yù)防為主”的方針，強(qiáng)化安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)。使員工在每時(shí)每刻都繃緊安全這根弦，在每人心中樹立安全就是效益的理念，促進(jìn)公司的安全生產(chǎn)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

六、下半年工作計(jì)劃

（一）緊緊圍繞公司工作目標(biāo)，保障月出貨產(chǎn)品計(jì)劃，貫徹反拉動(dòng)方針，從工作目標(biāo)結(jié)果

入手，推進(jìn)生產(chǎn)制程管理，提高各車間自制品的產(chǎn)量，實(shí)現(xiàn)月增產(chǎn)10%-15%目標(biāo)，品質(zhì)要求達(dá)成率95-97%，訂單完成率100%，重大事故為零，輕微事故控制在2起以內(nèi)的管理目標(biāo)。

（二）陸續(xù)引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備建立半自動(dòng)化流水線，對(duì)縫制車間的設(shè)備進(jìn)行改良，計(jì)劃7-9月

份完成流水線規(guī)劃，主要引進(jìn)電腦平車、電腦同步車行成半自動(dòng)的生產(chǎn)線，降低用人成本，提高生產(chǎn)效益。

（三）加強(qiáng)生產(chǎn)崗位人員技能的培訓(xùn)，在生產(chǎn)部現(xiàn)有員工中進(jìn)行崗位技術(shù)競(jìng)賽，開展崗位 練兵，加強(qiáng)特殊工序操作培訓(xùn)，實(shí)行輪崗學(xué)習(xí)交流，培養(yǎng)技術(shù)多面手。繼續(xù)開展比學(xué)趕幫的群眾性生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng)，發(fā)揮標(biāo)桿作用，培養(yǎng)更多的技術(shù)能手。

（四）加強(qiáng)生產(chǎn)部車間現(xiàn)場(chǎng)的“6s”管理。

在2014的下半年里，我們大力推行認(rèn)真總結(jié)的6s管理經(jīng)驗(yàn)，找出存在的問題，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)，把問題（缺點(diǎn)）逐個(gè)解決，努力做好車間清潔衛(wèi)生，物品擺放，整潔，環(huán)境美、心情好。相信，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛下，在員工的共同努力配合下，生產(chǎn)部全面建設(shè)將有一個(gè)新的起色，將邁向一個(gè)新的臺(tái)階。

同志們：過去的半年工作，生產(chǎn)部在管理、產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)安全、思想教育、內(nèi)外部協(xié)調(diào)還存在著這樣和那樣的一些小問題，我們不護(hù)短，不避丑，決心從我做起，努力改進(jìn)，用一顆誠(chéng)實(shí)的心，努力改進(jìn)，努力提升。

最后，感謝生產(chǎn)部全體員工，有你們密切配合、辛勤勞動(dòng)，各項(xiàng)訂單才能按期交貨，感謝公司相關(guān)配合部門，有您們密切配合，生產(chǎn)得以順利進(jìn)行。

第五篇：制造型企業(yè)質(zhì)量標(biāo)兵先進(jìn)事跡

生產(chǎn)標(biāo)兵先進(jìn)事跡材料

——***公司裝配組長(zhǎng)*** 去年6月，***同志進(jìn)入某公司從事樁機(jī)組裝工作，該同志有十幾年的機(jī)械加工和生產(chǎn)裝配經(jīng)驗(yàn)，做事積極主動(dòng)，工作一絲不茍，為人隨和，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交待的事情從不打折扣。該同志不僅自己裝配的產(chǎn)品質(zhì)量是最好的，而且對(duì)整個(gè)裝配班組人員要求極嚴(yán)格，產(chǎn)品質(zhì)量從不放松，所有裝配的產(chǎn)品首先自檢合格后再報(bào)檢，對(duì)生產(chǎn)裝配過程中遇到的質(zhì)量問題及時(shí)反饋給質(zhì)量工藝人員，配合進(jìn)行返修解決。在工作中，能夠主動(dòng)幫助別人，把自己所學(xué)所會(huì)的毫無保留的教給新入職員工，幫助指導(dǎo)新進(jìn)員工盡快熟悉生產(chǎn)裝配工作，融入到某公司團(tuán)隊(duì)中，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的提高做出了一定的貢獻(xiàn)。

該同志自加入某公司以來，工作積極主動(dòng)，業(yè)務(wù)技能突出，又肯主動(dòng)學(xué)習(xí)和接受新的知識(shí)，因此被生產(chǎn)部領(lǐng)導(dǎo)提撥擔(dān)任裝配班組長(zhǎng)，并專門負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的試制裝配。公司成立初期，在各種硬件設(shè)施極其不完善的情況下，***身為組長(zhǎng)，帶頭帶領(lǐng)班組成員克服時(shí)間緊，任務(wù)重等種種難題，按時(shí)保質(zhì)的保證了18型樁機(jī)成功下線，18型樁機(jī)得到了領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)媒體的一致好評(píng)，為公司產(chǎn)品推向國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)打下了良好基礎(chǔ)。

一年來，先后配合技術(shù)部完成了18、22、33、37的試制工作，對(duì)新產(chǎn)品試制中出現(xiàn)的問題積極主動(dòng)地想辦法及時(shí)解決，實(shí)在解決不了的質(zhì)量問題就會(huì)積極反饋給技術(shù)工藝技術(shù)人員，并積極主動(dòng)配合技術(shù)工藝技術(shù)人員進(jìn)行整改，確保新產(chǎn)品試制順利完成，也保證了新產(chǎn)品的質(zhì)量和性能可靠。

2010年11月公司參加北京工程機(jī)械展，該同志負(fù)責(zé)參展機(jī)的生產(chǎn)裝配，由于工期緊急，加之場(chǎng)地問題，37機(jī)型的裝配場(chǎng)地從重慶移至公司總部北京，他帶領(lǐng)裝配班組加班加點(diǎn)，帶頭組裝參展產(chǎn)品28、37兩款機(jī)型，9-10月的太陽懸在頭頂露天場(chǎng)地里，***帶頭揮灑汗水，加班至晚上12點(diǎn)更是常事，正是他的這種愛崗敬業(yè)、不怕艱辛的精神感染了某公司的每位同事。在他的帶動(dòng)下，按時(shí)完成了參展機(jī)的生產(chǎn)裝配，后面又主動(dòng)要求領(lǐng)導(dǎo)派他去北京參加布展，任務(wù)艱巨，時(shí)間緊急，該同志克服一切困難，配合設(shè)計(jì)調(diào)試人員完成了布展，為樁機(jī)順利參加北京展貢獻(xiàn)了自己的一份力量。

2012年參加的上海寶馬展，該同志又負(fù)責(zé)新產(chǎn)品高空作業(yè)車的組裝工作，接到任務(wù)時(shí)離參展時(shí)間較急，他加班加點(diǎn)帶領(lǐng)生產(chǎn)裝配人員按時(shí)完成了高空作業(yè)車的裝配調(diào)試。37是某公司的第一臺(tái)大型樁機(jī)，為了確保客戶順利開工，他又被領(lǐng)導(dǎo)派遣到工地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝任務(wù)，該同志不辱使命，出色地完成了任務(wù)。

在平時(shí)的工作中，他能積極配合質(zhì)量工藝部提升產(chǎn)品質(zhì)量，完成各臺(tái)樁機(jī)的整改工作；工作之余，能積極主動(dòng)參加QC小組質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)，成為QC小組質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)的主要人員之一；為提高產(chǎn)品質(zhì)量，不斷的獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，提出很多實(shí)踐有效地的合理化建議，對(duì)整個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的提高，做出了一定的貢獻(xiàn)。

風(fēng)雨兩年，我們都在同事業(yè)部一起成長(zhǎng)，***以“沒有做不好的事，只有做不好事的人”為人生座右銘，本著“少說話，多做事”的原則，默默的堅(jiān)守在工作崗位。憑借自身在工程機(jī)械十幾年的工作經(jīng)驗(yàn)，解決了許多在裝配期間出現(xiàn)的各種難題。特別是在2011年樁機(jī)45的研制過程中，以自身扎實(shí)的技術(shù)，過硬的素質(zhì)，一手扛起了45裝配難題，可以說，45的成功下線***同志立下了汗馬功勞。

兩年來，某公司在一步步發(fā)展壯大，***也在跟著某公司一天天成長(zhǎng)，他總是積極響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召，積極主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)生產(chǎn)裝配任務(wù)，工作之余，積極主動(dòng)參與各項(xiàng)活動(dòng)，為某公司全體員工起到了很好的模范帶頭作用。