第一篇：銷售人員先進(jìn)事跡介紹

事跡介紹

郭建軍

郭建軍，本科學(xué)歷，現(xiàn)任新疆興國房地產(chǎn)開發(fā)有限公司銷售主管

該同志2012年工作期間，全身心投入工作當(dāng)中，愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，對領(lǐng)導(dǎo)的每一項決策，他都一一落實到位，按要求及時完成，從無疏漏，做到了既能及時傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)決定，又能協(xié)調(diào)安排部門同事工作。他踏實工作，具有較強的主人翁精神，以樂觀積極向上的人生觀影響周圍同事，他覺得企業(yè)中每一位員工都是自己的親人，像《相親相愛的一家人》中唱到的，自己有責(zé)任和義務(wù)去幫助和支持同事，可以說，在員工管理方面他起到了潤滑劑的作用，充分的得到了員工和領(lǐng)導(dǎo)的共同信賴。他責(zé)任感較強，工作思路敏銳，及時發(fā)現(xiàn)銷售中出現(xiàn)的問題并提出改善意見，時刻以企業(yè)利益為首位，大局觀念強。他認(rèn)真履行崗位職責(zé)，默契配合各部門工作，注重部門業(yè)務(wù)的提升，為銷售工作出謀劃策，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，及時為領(lǐng)導(dǎo)提供可靠的項目現(xiàn)狀信息。他多次榮獲月度銷售冠軍，但他始終戒驕戒躁，帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊超額完成任務(wù)，為公司創(chuàng)造價值。他在工作時能以認(rèn)真、仔細(xì)、負(fù)責(zé)的態(tài)度去做好自己的工作，注重自身素養(yǎng)，努力提高自身接待禮儀，合理管理銷售現(xiàn)場秩序；他的行為是大家學(xué)習(xí)的榜樣，他的品質(zhì)是在向大家傳遞著公司“與時俱進(jìn)、求真務(wù)實、溝通協(xié)作、追求卓越”的企業(yè)精神。

第二篇：優(yōu)秀銷售人員先進(jìn)事跡-1

優(yōu)秀銷售員先進(jìn)事跡

范磊是懷揣著一顆藝術(shù)夢踏入社會的，他畢業(yè)于鄭州工學(xué)院，學(xué)的是裝潢設(shè)計，來到了恒運公司，本來是想大顯身手的，然而現(xiàn)實粉碎了他的夢想，由于公司自身定位原因，無法開展大規(guī)模的廣告活動，使得他到了公司兩年還是處在“饑餓”中，不飽滿的工作狀態(tài)促使他進(jìn)行了深刻的思考，到底是人適應(yīng)工作還是工作適應(yīng)人？愛做的未必你能做好，能做的未必你喜歡，能做好的才是你的首選，做得好的工作才能夠被人們認(rèn)可，被認(rèn)可之后才會更加有自信，才能夠更努力的提升自己，這樣的良性循環(huán)不是更多人想要的嗎？絕對的量身定做的工作是不現(xiàn)實的。還是把握機遇把握現(xiàn)在吧！

范磊從辦公室走出來，積極要求到銷售的第一線去，由于所學(xué)非用，他就放低姿態(tài)，跟著市場一部的同志們一起跑市場，以一個新學(xué)員的態(tài)度去聽、看、想，看前輩們怎么合理劃分區(qū)域，聽前輩們怎么跟客戶交談，想著如何自如應(yīng)對??如何從這些需求各不相同的客戶中確定潛在顧客，從而進(jìn)行有效推銷，更重要的是如何從客戶所傳遞的許多不明確的信息中確定對方的真正需求和意圖，預(yù)測對方的行為反應(yīng)，及時作出判斷，順應(yīng)客戶習(xí)慣，投其所好，解決對方的問題。剛開始，他顯得很生澀，總是一下子就把自己的情況和盤托出，失了先機，但是范磊有個最踏實的想法就是：把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，努力為客戶服務(wù)，以贏得客戶對公司以及業(yè)務(wù)員的認(rèn)知。經(jīng)過一次一

次的歷練，他逐漸從工作中掌握到節(jié)奏，也從中得到了更多的樂趣。記的有一次，他和張紅濤一起去西北市場，在客戶處洽談業(yè)務(wù)，客戶帶著自己的孩子，小孩子因為時間比較久了，就開始煩躁，范磊看在眼里，就過去跟孩子交談，得知她很喜歡畫畫，就發(fā)揮自己的特長給小姑娘畫了很多漂亮的圖片，把個小姑娘給樂的笑成了一朵花。客戶談完業(yè)務(wù)，抱著孩子感激的對他說：“真是太謝謝你了！真沒想到恒運的業(yè)務(wù)員有這么高的素質(zhì)啊，連畫畫都畫的那么好啊！”范磊連忙擺手，小事一樁嘛，這個客戶后來成了恒運產(chǎn)品的忠實追隨者。

銷售工作可以說是最有壓力、最具有挑戰(zhàn)性的職業(yè)，范磊深深感受到工作的理念、思路、工具和方法都必須做得更加專業(yè)才能成為一名合格的銷售人員，他在工作實踐當(dāng)中領(lǐng)悟到，銷售工作不能單靠感覺、靠沖勁做事，還要講求定量數(shù)據(jù)、專業(yè)調(diào)查分析、把握市場規(guī)律性;他深感自己在這方面的欠缺，就格外用功，別人休息的時候他研究說明書，別人下了班打球，他找技術(shù)支持顧問詢問油品知識，不懂就問，踏實勤勉。因為他的特別努力，工業(yè)油部的經(jīng)理盧慶專門抽調(diào)他來管理OEM大客戶，還說：“雖然他跑市場時間短，但是我看好他！”范磊果然不負(fù)眾望，用最短的時間跑遍了自己所轄的客戶，對他們的生產(chǎn)情況、儲運情況、以及人員車輛配置摸了個一清二楚。持續(xù)上揚的油價，導(dǎo)致公司對OEM客戶的銷售政策也有所改變，為了實現(xiàn)更大的利益，也為了牢牢占領(lǐng)市場，實現(xiàn)公司長期增長目標(biāo)，范磊多次向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報，積極準(zhǔn)備價格聽證會的所有工作，他任勞任怨，跑前跑后張羅，一個細(xì)節(jié)也不放過。為了吸引客戶、他還設(shè)計了

精巧的企業(yè)名片，將會場布置的樸實大方，使參與客戶耳目一新，實現(xiàn)了市場與營銷組合的策略，以客戶可以接受的水平為基準(zhǔn)，根據(jù)市場情況，靈活變應(yīng)，使供需雙方在合理的空間內(nèi)共同決策價格，實現(xiàn)雙贏，使這些在河南地區(qū)都是行業(yè)翹楚的大公司都與恒運公司簽訂了長期的供貨合同。

范磊什么時候都是精神飽滿的進(jìn)入工作狀態(tài)，他總是特別注意自己的儀容，因為他深知，個人形象是銷售成功的第一塊敲門磚，也是自己修養(yǎng)的體現(xiàn)，更是公司形象和產(chǎn)品形象的具體體現(xiàn)，決不能馬虎，客戶從他的言行上折射到公司的形象，對恒運產(chǎn)品就特別放心。他不僅對客戶這樣，對同事也是謙和有禮，大家都親切的叫他“小伙兒”。

在面對競爭日益激烈的市場，卓越的企業(yè)源于卓越的服務(wù)，卓越的服務(wù)源于卓越的員工，俗話說：“打鐵還得自身硬”，正是有了這些優(yōu)秀的員工，才能使企業(yè)更快地發(fā)展，也發(fā)展的更有后勁！

第三篇：銷售人員怎樣介紹產(chǎn)品？

銷售人員怎樣介紹產(chǎn)品？

如何進(jìn)行產(chǎn)品介紹是所有公司銷售人員入門的必修課，也是最基礎(chǔ)的技能，普遍采用的方式也大同小異，即公司派產(chǎn)品經(jīng)理或者是銷售經(jīng)理進(jìn)行產(chǎn)品的講解，隨著產(chǎn)品復(fù)雜程度不同培訓(xùn)的時間相對的長短不一，最后經(jīng)過產(chǎn)品試講或者是筆試來檢驗銷售人員產(chǎn)品的掌握程度。按照這樣方式培養(yǎng)的產(chǎn)品介紹多半不會有好的結(jié)果，通常存在以下嚴(yán)重缺陷：

1.產(chǎn)品介紹僅僅作為知識被接受，而不是一種銷售武器，造成銷售人員僅僅是了解并不能應(yīng)用，或是應(yīng)付公司。

2.培訓(xùn)過程強調(diào)“學(xué)習(xí)”而不是“練習(xí)”，造成銷售人員被動接受，而不是主動吸收，只應(yīng)用耳朵，而不會應(yīng)用嘴巴。

3.培訓(xùn)效果的評價標(biāo)準(zhǔn)錯誤，并且很難對真正的工作有什么幫助。

眾多銷售人員認(rèn)為產(chǎn)品介紹對銷售的影響并非很嚴(yán)重，銷售的關(guān)鍵應(yīng)當(dāng)集中在隨機應(yīng)變及臨時的現(xiàn)場發(fā)揮，這種觀點甚至在眾多企業(yè)管理層里面也是這樣，產(chǎn)品介紹是否真的象眾多銷售人員認(rèn)為的那樣，僅僅是傳授基礎(chǔ)知識，在銷售實戰(zhàn)上沒有什么真正的實際意義呢？經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，事實上90％以上表現(xiàn)欠佳的銷售人員，與不能夠有效的介紹產(chǎn)品有密切關(guān)系，主要表現(xiàn)為：

1.產(chǎn)品介紹就象簡單背書，缺乏生動性，客戶感覺很反感。

2.不能在極短的時間內(nèi)引起客戶興趣，喪失了繼續(xù)跟蹤的機會。

3.產(chǎn)品掌握不夠透徹，僅僅停留在知識層面，很難融會貫通。

4.過于自以為是，不能把握客戶的理解狀況。5.缺乏基本的語言修煉，只有自己明白，別人都不明白。6.缺乏嚴(yán)謹(jǐn)與專業(yè)性，過分依賴關(guān)系，感覺象是游擊隊，客戶信任感極差。生動化產(chǎn)品介紹訓(xùn)練

我發(fā)現(xiàn)很多銷售業(yè)績好的人員都對產(chǎn)品介紹有著特殊的見解，這些見解是在長期的銷售實踐中逐漸積累起來的真知灼見，在后來他們越來越注意到生動化的掌握產(chǎn)品介紹對于迅速抓住客戶、實現(xiàn)交易有著巨大的作用，據(jù)此，如果我們能夠擁有一套訓(xùn)練銷售人員的生動化產(chǎn)品介紹的訓(xùn)練方式，無疑對提高銷售人員的短期銷售能力是非常關(guān)鍵的，以下是某大型企業(yè)實施的銷售人員《生動化產(chǎn)品介紹》的訓(xùn)練方案。

第一步：產(chǎn)品知識的灌輸

這個步驟主要由公司的產(chǎn)品經(jīng)理、技術(shù)人員負(fù)責(zé)，其中產(chǎn)品經(jīng)理重點對產(chǎn)品策略、客戶利益、產(chǎn)品系列、價格策略、競爭產(chǎn)品、行業(yè)知識、客戶知識、客戶案例等內(nèi)容進(jìn)行介紹；

技術(shù)人員主要對產(chǎn)品的技術(shù)特點、實施方式、操作辦法、關(guān)鍵問題等進(jìn)行講解，該部分的培訓(xùn)內(nèi)容需要有比較充分的前期資料準(zhǔn)備，并需要提供相對完備的培訓(xùn)提綱，培訓(xùn)形式將以灌輸為主，每天保持在10個小時左右。其中要特別注意：產(chǎn)品經(jīng)理的介紹與技術(shù)人員的介紹側(cè)重方向是不一樣的，產(chǎn)品經(jīng)理更加偏重于客戶價值、產(chǎn)品賣點及競爭需要，而技術(shù)人員更多側(cè)重技術(shù)實現(xiàn)，特別是對于差異性的技術(shù)特點應(yīng)當(dāng)作為重點。另外原則上產(chǎn)品經(jīng)理先講，技術(shù)人員后講，這樣銷售人員比較容易迅速建立產(chǎn)品的客戶導(dǎo)向。最后，需要每天要求銷售人員將相關(guān)的重要內(nèi)容背下來，并及時的檢查、考試。

第二步：撰寫產(chǎn)品介紹文章

在初步了解了產(chǎn)品知識以后，為了保證所有的培訓(xùn)人員能夠充分的消化吸收，并能夠真正變成自己的東西，要求按照以下步驟書寫文章。首先，進(jìn)行5000字產(chǎn)品介紹的撰寫，要求盡可能用自己的語言說明，并設(shè)計好內(nèi)在的邏輯與層次。文章的結(jié)構(gòu)可以按照FABE的句式進(jìn)行展開，即功能、特點、利益、證明進(jìn)行展示，合格的向下進(jìn)行，不合格的重做。通過這種方式可以使銷售人員迅速的掌握產(chǎn)品的基礎(chǔ)介紹內(nèi)容，并且比較直觀。第二步，將5000字的文章壓縮到1000字，要求和5000字一樣，所不同的是表達(dá)需要更加的精確、簡練。第三步，將1000字的文章壓縮到500字，這一過程將使銷售人員更加明確介紹的核心要點。第四步，將500字壓縮到100字，這時的介紹成為了一種口號。并且是高度凝練。最后，需要將100字再重新擴(kuò)充到5000字，這一過程將使銷售人員重新認(rèn)識自己對產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)如何介紹。

這一過程的主要目的在于，開始的5000字是為了使銷售人員能夠掌握產(chǎn)品內(nèi)容，并不斷條理化。2000字－1000字的作用主要是為了讓銷售了解產(chǎn)品的關(guān)鍵賣點，簡稱擠水分。500字的作用主要是用于短時拜訪時的三分鐘產(chǎn)品介紹，100字是用于電話銷售或者是1分鐘的介紹，最后再擴(kuò)充的到5000的目的是針對熟悉客戶的半小時以上的長時間講解。按照以上方式，銷售人員可以迅速建立起產(chǎn)品架構(gòu)，并能夠迅速理解產(chǎn)品的主要精髓及賣點，并且完成了自己的語言轉(zhuǎn)化，比較容易量化評估，這種方式將提高50％的掌握效率。

第三步：產(chǎn)品朗誦

所謂朗誦，就是按照5000字的內(nèi)容進(jìn)行演說，要求不能看稿件，能夠用自己的語言聲情并茂的將產(chǎn)品說明說給大家聽。場地，最好選擇在客流比較大的地方，并且將相關(guān)的銷售人員集合在一起，逐個到隊前演說。要求聲音洪亮，充滿感情。通過這種方式，銷售人員可以相互學(xué)習(xí)不同員工在介紹產(chǎn)品時的特點，強化產(chǎn)品的介紹。另外通過這樣的方式，觀察哪位銷售人員的介紹更加具有吸引力，最能夠招攬更多的客戶駐足傾聽。第三，這種方式將能夠有效克服客戶銷售人員的恐懼感，建立自信心。這項內(nèi)容一般需要2-3次效果才會比較明顯。期間還應(yīng)當(dāng)注意銷售人員的語氣、語調(diào)、強調(diào)的內(nèi)容，及禮貌用語等等。

第四步：產(chǎn)品一問一答

在產(chǎn)品介紹朗誦練習(xí)之后，需要將產(chǎn)品的介紹內(nèi)容變成不同的客戶問題，并且針對不同的客戶問題，找出最好的應(yīng)答方法，形成標(biāo)準(zhǔn)的答案，這項工作需要長期堅持，并逐漸形成自己的問題庫。

第五步：考試

產(chǎn)品介紹的考試應(yīng)當(dāng)包含兩大部分，第一部分是：知識考試，主要以筆試為主，試題主要側(cè)重于關(guān)鍵知識點的掌握，滿分50分。第二部分為：口試，主要是產(chǎn)品介紹的演講，公司將派評委打分，滿分為50分。考試不及格的淘汰或者是重考，新員工在此期間沒有工資。

綜上：產(chǎn)品介紹是非常重要的銷售工具，必須牢牢的貫徹以下原則：

1.產(chǎn)品介紹不是知識了解，而是銷售動作，因此行動比知識重要。

2.產(chǎn)品介紹的好壞需要一定的程序訓(xùn)練，而不是讓員工自學(xué)成才。

3.產(chǎn)品介紹是銷售的基礎(chǔ)動作，這一點學(xué)好了，才能夠?qū)W好其他的。

第四篇：銷售人員介紹產(chǎn)品的流程

銷售人員介紹產(chǎn)品的流程

1、禮貌寒暄，大致了解客戶的個人信息，與客戶相互介紹，互換聯(lián)系方式。

2、寒暄之后，銷售人員可配合銷售現(xiàn)場的沙盤模型、燈箱、模型、樣板間等銷售道具，向客戶做簡單的項目講解（如朝向、樓高、配置、周邊環(huán)境等），使客戶對項目有一個大致的概念。

3、銷售人員要自然而又有重點地向客戶介紹產(chǎn)品，包括地

段、環(huán)境、交通、配置設(shè)施、房屋設(shè)計、主要建材等。介紹產(chǎn)品應(yīng)注意的事項：

（1）、介紹產(chǎn)品時，應(yīng)重點強調(diào)樓盤的整體優(yōu)點，避免談及不利因素。

（2）、在模型講解過程中，可探詢客戶的需求（如面積、購買意圖等），做完模型講解后，可邀請客戶參觀樣板間，在參觀樣板間的過程中，銷售人員應(yīng)對項目的優(yōu)勢做重點介紹，并迎合客戶的喜好做一些輔助的介紹。

（3）、通過交談，銷售人員可以正確地把握客戶的真實需求，并據(jù)此迅速制定自己的應(yīng)對策略。

（4）、銷售人員要用自己的熱忱與真誠向客戶進(jìn)行產(chǎn)品推銷，努力使其充分地信任自己。

（5）、如果客戶不止一人，銷售人員能區(qū)分其中的決策者，掌握他們相互間的關(guān)系。

第五篇：先進(jìn)事跡介紹

先進(jìn)事跡介紹

我叫XXX，男,出生于1990年6月17日。是貴州師范學(xué)院10級旅游管理本科一班的學(xué)生。現(xiàn)在擔(dān)任院學(xué)生會主席，10級旅游管理一班班長。獲得的榮譽主要有“省級優(yōu)秀學(xué)生干部”，“校級優(yōu)秀學(xué)生干部”，“校三等獎學(xué)金”，“導(dǎo)游之星大賽優(yōu)秀獎”等等。

在許多人看來我取得了這么多優(yōu)秀的成績一定是個了不起的人，但我個人認(rèn)為不是這樣的。我也只是一個很普通很平凡的人，只是歷練的和經(jīng)歷的比較多，積累了比較多的經(jīng)驗。

回首那過去的一年半的時間，在剛進(jìn)這個學(xué)校的時候，我是一個很青澀，膽子很小的人。但是我有很明確的目標(biāo)，我渴望在象牙塔里鍛煉自己，讓自己不斷的成長起來。往往邁出第一步是很困難，可是我卻是一個敢于嘗試的人，總覺得去經(jīng)歷了，哪怕是失敗了，也會積累了很多經(jīng)驗。也就是抱著這種心態(tài)，我參加了很多的面試，很多的都沒有通過，但是這并沒有把我給打倒。依然執(zhí)著的去嘗試，最后有幸的是成為了院學(xué)生會的一名和我們班的班長。憑著以往當(dāng)班干的經(jīng)驗，我個人認(rèn)為作為一名學(xué)生干部，首先要有強烈的責(zé)任感，責(zé)任感體現(xiàn)在每時每刻。在做工作的過程中，我們不僅要注重活動本身的質(zhì)量，同時也應(yīng)當(dāng)注意每一個成員在活動過程中自身能力的培養(yǎng)與提高。

其次，我們的工作必須要深入到學(xué)生之中。做到親自動手、以身作則。只有深入同學(xué)們之中，想同學(xué)們之想，急同學(xué)們之急，盡可能的為同學(xué)們解決實際困難，才能把學(xué)生工作做得更好！同時學(xué)校的有關(guān)制度還需要我們率先執(zhí)行，以自己的實際行動帶動身邊的同學(xué)共同進(jìn)步。

再次，就是要起帶頭作用，積極的參加學(xué)校學(xué)院舉辦的各種活動。參加了包括迎新晚會、紅歌賽、朗誦比賽在內(nèi)的多項活動，在大賽中也獲得了諸多獎項。在活動中我得到了很大的鍛煉，也讓我更加明白了服務(wù)意識、責(zé)任感、協(xié)調(diào)能力、大局意識、包容心態(tài)等對一名優(yōu)秀學(xué)生干部的深刻含義。

最后，就是要有一顆虛心學(xué)習(xí)和上進(jìn)的心。要和周圍的同學(xué)取長補短，認(rèn)真聽取他們對自己的意見和建議。要虛心的接受老師，學(xué)長學(xué)姐們的教導(dǎo)，在不斷的學(xué)習(xí)中讓自己成長起來。

也就是這些在實踐中慢慢積累起來的經(jīng)驗，讓我漸漸的嶄露頭角，得到了老師和同學(xué)們的認(rèn)可。我也從青澀逐漸的成熟起來，處理起事情來也漸有章法。這也為我以后在學(xué)生會主席的這個職位上，很好的組織開展活動以及地處理各方面的關(guān)系奠定了基礎(chǔ)。

但身為一名學(xué)生，學(xué)習(xí)的重要性可想而知，所以這一年多來在做好本職工作的同時，我也從不放松自己的理論知識的學(xué)習(xí)。學(xué)年綜合測評成績89.03，在班上排第9名。除此之外，通過自己的努力，考取了導(dǎo)游證，普通話等證書。

大學(xué)生活是短暫的，我們應(yīng)該好好珍惜學(xué)校給我們的機會。學(xué)會把握專業(yè)知識，不斷提升自己的能力。我堅信：一分耕耘，一分收獲。相信在學(xué)校老師們的帶領(lǐng)下，我們將不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我，完善自我。在大學(xué)生活的歷練下，我們要以嶄新的面貌，全新的形象迎接充滿希望的未來。今天我們學(xué)好了專業(yè)知識，明天我們將更好的就業(yè);今天我們犧牲了一點課余時間服務(wù)師生，明天我們將贏得十倍的能力與百倍的自信。

最后，在此希望各位同學(xué)好好的規(guī)劃自己的大學(xué)生活。明確自己的奮斗目標(biāo)，并矢志不渝的堅持下去，相信各位在不久的將來在各自的人生道路上都能書寫濃墨重彩的一頁。

地理與旅游學(xué)院

10旅管一班