第一篇：2013吉林省農村信用社(必備資料)[精選]

1、借款人無法足額償還貸款本息，即使實行擔保，也肯定造成較大損失的貸款應屬于哪類不良貸款？

A、次級類貸款 B、可疑類貸款 C、損失類貸款 答案：B

2、實施以物抵債應優先選擇什么樣的資產，盡快實現處置回收入帳。答：應選擇易保值、易變現的資產。

3、借款人的還款能力出現問題，完全依靠其正常的經營收入已無法足額償還貸款本息，即使執行擔保也可能造成一定損失，這樣的借款屬于五級分類中的哪一種不良貸款？ 答案：次級類

4、為加強對不良貸款的分類管理，對逾期貸款債權社應對借款人和保證人采取什么措施？ 答：發送催收通知書，并指派專人加強催收，依法收貸。

5、以下哪幾項為不良資產管理審查責任人職責？

A、對未及時、完整和準確向報審部門或機構反饋審查結果負責；

B、對未進行合規性審查或雖進行合規性審查、但未發現報審材料存在嚴重缺陷負責； C、對監督不力，用人不善造成的不良資產損失負責； D、對未及時完整和準確地向不良資產管理審批人移交不良資產管理經辦負責人、咨詢專家等提供的最新消息和補充意見負責。答案：ABD

6、不良貸款處置方式包括哪些？

A、現金清收 B、帳戶扣收 C、重組轉化 D、訴訟清收 E、保全 F、呆賬核銷 G、以資抵債 答案：ACEFG

7、與本系統有業務合作關系的中介機構的資質審定由哪級機構來進行？ 答案：省聯社

8、基層信用社風險管理部門要多長時間對抵債資產進行現場查看一次？ 答案：每月查看一次

9、借款人的還款能力出現問題，完全依靠其正常的經營收入已無法足額償還貸款本息，即使執行擔保也可能造成一定損失，這樣的借款屬于五級分類中的哪一種不良貸款？ 答案：次級類

10、“抵債資產接收、出租、處置、變現損失列支，均由省聯社（辦事處）管理。”這句話對還是不對？為什么？ 答案：不對

《湖南省農村信用社抵債資產管理辦法》第53條規定：抵債資產接收、出租、處置、變現損失列支，均實行權限管理。

11、對已核銷的貸款該如何處理？

答案：要嚴格賬銷案存進出管理手續，加強已核銷貸款的追索、考核和核算管理。

12、以下哪幾項為不良資產管理經辦責任人職責？

A、對因自身原因導致基層信用社喪失優先受償權負責；

B、對核實與不良資產管理相關的主從合同的使用、填寫是否規范負責； C、對不良貸款的調查估值、細分管理和處置管理負責； D、對擅自更換抵（質）押物、保證人而增加貸款風險負責。答案：ACD

13、在采取所有可能的措施或一切必要的法律程序之后，貸款本息仍無法收回的或只能收回極少部分的貸款應屬于五級分類中的哪一種不良貸款？ 答案：損失類

14、各級信用社的風險抵補能力用哪項指標考核？ 答案：貸款撥備覆蓋率。

15、哪一個部門負責對不良貸款管理與處置進行合規性審計？ 答案：稽核監督部

16、以下哪幾項為不良資產管理經辦責任人職責？

A、對因自身原因導致基層信用社喪失優先受償權負責；

B、對核實與不良資產管理相關的主從合同的使用、填寫是否規范負責； C、對不良貸款的調查估值、細分管理和處置管理負責； D、對擅自更換抵（質）押物、保證人而增加貸款風險負責。答案：ACD

17、哪一個部門負責對不良貸款管理與處置的日常監督檢查？ 答案：風險管理部門

18、請簡單陳述不良貸款管理中損失補償原則的含義。

答案：基層信用社應根據自身貸款風險的大小，有計劃地逐步提高風險撥備水平，并及時處理與消化處置損失。

19、正常貸款被認定為不良貸款后，信貸部門應在多少個工作日內將其移交到風險管理部門？ 答案：10個工作日

20、基層信用社取得抵債資產變現后收入不足以償還借款人所欠貸款本金的部分，又無法繼續追償的，其差額部分該怎樣處理？

答案：其差額損失部分按財務制度的有關規定處理。

21、基層信用社對本社內不良貸款的管理職責是：

A、監測、分析和考評 B、管理、監測、清收與轉化 C、管理、指導和處置 D、組織、實施、監測與檢查 答案：B

22、接收抵債資產必須同時具備的四個條件是什么？ 答案：

（一）借款人和擔保人均無法以貨幣資金清償貸款本息，不實施以資抵債，將使基層信用社債權遭受更大損失；

（二）借款人、擔保人提供的抵押物、質物暫時無法變現；

（三）取得的抵債資產必須具有一定的價值和使用價值，能夠在未來的一段時間內變現或轉讓；

（四）抵債資產接收價格的確定原則上須經有權部門評估、必須堅持公平合理、市場公允、價值相符的原則。

23、抵債資產原則上可不可以出租？ 答案：原則上不得可出租

24、按照《湖南省農村信用社呆賬核銷管理辦法》的規定，以下哪幾項債權可以作為呆賬處理？

A、基層信用社經批準采取打包出售、公開拍賣、轉讓等市場手段處置債權或股權后，其出售轉讓價格與帳面價值的差額；

B、違反法律、法規規定，以各種形式、借口逃廢或者懸空的基層信用社債權； C、行政干預逃廢或者懸空的基層信用社債權；

D、借款人觸犯刑律，依法受到制裁，其財產不足歸還所借債務，又無其他債務承擔者，基層信用社經追償后，確實無法收回的債權。答：AD

25、基層信用社對本社內不良貸款的管理職責是：

A、監測、分析和考評 B、管理、監測、清收與轉化 C、管理、指導和處置 D、組織、實施、監測與檢查 答案：B

26、抵債資產管理過程的審計監督工作應由哪個部門負責？ 答案：稽核監督部門，27、各級信用社的不良貸款回收水平用哪項指標考核？ 答案：不良貸款清收率

28、不良貸款檔案管理的重點是哪兩類檔案？

A、權證類 B、附件類 C、要件類 D、不良類 答案：AC

29、基層信用社對本社內不良貸款的管理職責是：

A、監測、分析和考評 B、管理、監測、清收與轉化 C、管理、指導和處置 D、組織、實施、監測與檢查 答案：B 30、基層信用社取得抵債資產變現后收入不足以償還借款人所欠貸款本金的部分，又無法繼續追償的，其差額部分該怎樣處理？

答案：其差額損失部分按財務制度的有關規定處理。

31、抵債資產工作的責任主體是哪一級聯社的哪一個部門？ 答案：縣級聯社的風險管理部門

32、抵債資產的接收價格低于全部貸款本息（含表外利息）的差額，這種情況該如何處理？ 答案：差額要繼續追索，符合呆賬條件地按規定程序核銷。

33、不良貸款管理中應遵循以下哪些原則？ A、依法合規原則 B、真實反映原則 C、處置減損原則 D、損失補償原則 答案：ABCD

34、風險管理部門負責管理的不良貸款，經過轉化需上調至正常或關注類的，該如何處理？ 答：由風險管理部門移交信貸部門管理。

第二篇：2013吉林省農村信用社轉正(必備資料)

1、以下哪幾項為不良資產管理經辦責任人職責？

A、對因自身原因導致基層信用社喪失優先受償權負責；

B、對核實與不良資產管理相關的主從合同的使用、填寫是否規范負責； C、對不良貸款的調查估值、細分管理和處置管理負責； D、對擅自更換抵（質）押物、保證人而增加貸款風險負責。答案：ACD

2、不良貸款管理中應遵循以下哪些原則？ A、依法合規原則 B、真實反映原則 C、處置減損原則 D、損失補償原則 答案：ABCD

3、抵債資產當即變現的，其變現所取得的凈收入該如何處理？

答案：要按會計制度規定處理。對高于抵債資產計價價值部分可按借貸雙方事前簽訂的貸款合同或協議中的有關規定，作為基層信用社的當期收入或退還借款人。

4、對不良貸款原則上應多長時間內進行一次全面調查。答案：每半年一次

5、抵債資產原則上不準自用，抵債資產確需自用的，需要按照什么原則使用？ 答案：先報批、后使用的原則

6、不良貸款處置方式包括哪些？

A、現金清收 B、帳戶扣收 C、重組轉化 D、訴訟清收 E、保全 F、呆賬核銷 G、以資抵債 答案：ACEFG

7、縣聯社風險管理部門對不良貸款管理工作的職責是怎樣的？

答案：負責轄內不良貸款管理、指導和處置，負責對基層信用社不良貸款的監測、分析和考評。

8、抵債資產的評估、接收、保管、處置變現等工作及有關契約、合同、證書等要件的保管工作應由哪個部門負責？ 答案：風險管理部

9、各級信用社的不良貸款回收水平用哪項指標考核？ 答案：不良貸款清收率

10、為加強對不良貸款的分類管理，對逾期貸款債權社應對借款人和保證人采取什么措施？ 答：發送催收通知書，并指派專人加強催收，依法收貸。

11、為加強對不良貸款的分類管理，對呆滯貸款債權社注重做好什么工作？ 答：應注重貸款合同、擔保合同的訴訟時效，應積極對借款人第二還款來源進行清償與保全，積極運用各種手段開展清收處置。

12、抵債資產在保管過程中，非因責任事故造成毀損、丟失的，應該如何處理？ 答案：按核銷的有關規定申報處理

13、確實無法落實到戶的原集體農業貸款，其村里現有可以抵債的資產是否可以作為抵債資產清收？ 答案：可以

14、抵債資產能當即轉讓他人的，應該怎樣處理？

答案：必須經過產權交易部門或有關機構進行認定，基層信用社要隨即辦理相關手續并直接收回貨幣資金。不能收回貨幣資金的，但需轉移貸款債權關系的，必須符合相關貸款發放規定程序和審批手續。

15、抵債資產處置應堅持什么原則？ 答案：公開透明的原則

16、以下哪幾項為不良資產管理經辦責任人職責？

A、對因自身原因導致基層信用社喪失優先受償權負責；

B、對核實與不良資產管理相關的主從合同的使用、填寫是否規范負責； C、對不良貸款的調查估值、細分管理和處置管理負責； D、對擅自更換抵（質）押物、保證人而增加貸款風險負責。答案：ACD

17、按照《湖南省農村信用社呆賬核銷管理辦法》的規定，以下哪幾項債權可以作為呆賬處理？

A、基層信用社經批準采取打包出售、公開拍賣、轉讓等市場手段處置債權或股權后，其出售轉讓價格與帳面價值的差額；

B、違反法律、法規規定，以各種形式、借口逃廢或者懸空的基層信用社債權； C、行政干預逃廢或者懸空的基層信用社債權；

D、借款人觸犯刑律，依法受到制裁，其財產不足歸還所借債務，又無其他債務承擔者，基層信用社經追償后，確實無法收回的債權。答：AD

18、抵債資產收取后應盡快處置變現。不動產應自取得多長時間內予以處置？ 答案：2年內

19、抵債資產變現后，不足償還貸款本息的，必須堅持什么原則變現？ 答案：先收貸款本金、后收貸款利息的原則

20、抵債資產的評估、接收、保管、處置變現等工作及有關契約、合同、證書等要件的保管工作應由哪個部門負責？ 答案：風險管理部

21、在《湖南省農村信用社不良資產管理責任認定及處罰辦法》中個人責任主體按其崗位不同、承擔職責不同劃分為哪四類？

答案：經辦責任人、審查責任人、審批責任人、領導責任人。

22、在《湖南省農村信用社不良資產管理責任認定及處罰辦法》中所說的對責任人的處理方式包括哪兩類？

答案：經濟處罰、紀律處分

23、《湖南省農村信用社抵債資產管理辦法》中所說的抵債資產的含義是什么？

答案：是指基層信用社依法行使債權或擔保物權而受償于債務人、擔保人或第三人的實物資產或財產權利。

24、對不良貸款處置時要制作處置策略設計，簡述怎樣制作處置策略設計？

答案：在對不良貸款所處的區域、市場與信用環境進行全面評估的基礎上，制定全盤的清收處置規劃；根據不良貸款的分布、歸屬、性質等特征，制定分類、分區、分屬的清收處置策略；合理配置各項資源，有步驟、有重點的實施不良處置計劃。

25、對不良貸款現金清收的主要方式有哪些？

A、帳戶扣收 B、正常催收 C、保全 D、協議清收 E、訴訟清收 F、破產清算 G、以資抵債 答案：ABDEF

26、不符合核銷條件的呆賬貸款該如何處理？ 答案：應盡量清收，最大限度減少損失。

27、借款人的還款能力出現問題，完全依靠其正常的經營收入已無法足額償還貸款本息，即使執行擔保也可能造成一定損失，這樣的借款屬于五級分類中的哪一種不良貸款？ 答案：次級類

28、信貸管理部門將不良貸款移交給風險管理部門之后，風險管理部的員工應做哪些工作？ 答案：對照清單對不良貸款的訴訟時效、保證合同訴訟時效、抵押（質押）時效等進行審查，對有瑕疵的，應立即采取補救措施；對不良貸款客戶的經營情況、資產負債情況和抵押（質押）品以及保全的資產進行實地調查和現場勘查。

29、請簡單陳述不良貸款管理中處置減損原則的含義。

答案：不良貸款形成后，應通過調查和完善手續等手段，防止不良貸款價值貶損，并及時清收、轉化和處置，實現不良貸款價值回收最大化。

30、交通工具、低值易耗品、機器設備等雜項資產原則上不得接收。屬于基層信用社抵(質)押物的，應通過直接拍賣或變賣的方式收回現金。確需接收的，應在接收后多長時間內處置完畢。

答案：3個月

31、抵債資產原則上不準自用，抵債資產確需自用的，需要按照什么原則使用？ 答案：先報批、后使用的原則

32、接收抵債資產必須同時具備的四個條件是什么？ 答案：

（一）借款人和擔保人均無法以貨幣資金清償貸款本息，不實施以資抵債，將使基層信用社債權遭受更大損失；

（二）借款人、擔保人提供的抵押物、質物暫時無法變現；

（三）取得的抵債資產必須具有一定的價值和使用價值，能夠在未來的一段時間內變現或轉讓；

（四）抵債資產接收價格的確定原則上須經有權部門評估、必須堅持公平合理、市場公允、價值相符的原則。

33、請簡述協議抵債的含義。

答案：經基層信用社與債務人、擔保人或第三人協商同意，債務人、擔保人或第三人以其擁有所有權或處置權的資產作價，償還基層信用社債權。

34、在《湖南省農村信用社不良資產管理責任認定及處罰辦法》中所說的對責任人的處理方式包括哪兩類？

答案：經濟處罰、紀律處分

35、抵債資產管理過程的審計監督工作應由哪個部門負責？ 答案：稽核監督部門，36、在采取所有可能的措施或一切必要的法律程序之后，貸款本息仍無法收回的或只能收回極少部分的貸款應屬于五級分類中的哪一種不良貸款？ 答案：損失類

37、以下哪幾項為不良資產管理審查責任人職責？

A、對未及時、完整和準確向報審部門或機構反饋審查結果負責；

B、對未進行合規性審查或雖進行合規性審查、但未發現報審材料存在嚴重缺陷負責； C、對監督不力，用人不善造成的不良資產損失負責； D、對未及時完整和準確地向不良資產管理審批人移交不良資產管理經辦負責人、咨詢專家等提供的最新消息和補充意見負責。答案：ABD

38、哪一個部門負責對不良貸款管理與處置進行合規性審計？ 答案：稽核監督部

39、對債務人、擔保人或第三人的股權類資產，應采取直接拍賣、變賣或轉讓的方式。確需接收的，應在接受后多長時間內處理完畢。答：3個月

40、抵債資產的賬務核算及有價單證的保管工作應由哪個部門負責？ 答案：計財部門

41、借款人遭受重大自然災害或意外事故，有保險公司或有關政府部門出具的重大事故和災害鑒定證明、保險賠償金證明的，確實無力償還部分或全部貸款應屬于哪類不良貸款？ A、逾期貸款 B、呆滯貸款 C、呆賬貸款 答案：C

42、抵債資產處置應堅持什么原則？ 答案：公開透明的原則

43、湖南省農村信用聯合社對不良貸款實行四級管理，請具體說出是哪四級？ 答案：省聯社、市聯社（辦事處）、縣級聯社、基層信用社。

44、請簡單陳述不良貸款管理中損失補償原則的含義。

答案：基層信用社應根據自身貸款風險的大小，有計劃地逐步提高風險撥備水平，并及時處理與消化處置損失。

45、以下哪幾項為不良資產管理經辦責任人職責？

A、對因自身原因導致基層信用社喪失優先受償權負責；

B、對核實與不良資產管理相關的主從合同的使用、填寫是否規范負責； C、對不良貸款的調查估值、細分管理和處置管理負責； D、對擅自更換抵（質）押物、保證人而增加貸款風險負責。答案：ACD

46、抵債資產管理工作主要包括哪些內容？

答：預期實現抵債資產的現值評估與保全；抵債資產的風險測定與管理；已實現抵債資產的處置和變現。

47、抵債資產變現后，不足償還貸款本息的，必須堅持什么原則變現？ 答案：先收貸款本金、后收貸款利息的原則

48、抵債資產收取后應盡快處置變現。不動產應自取得多長時間內予以處置？ 答案：2年內

49、接收抵債資產必須同時具備的四個條件是什么？ 答案：

（一）借款人和擔保人均無法以貨幣資金清償貸款本息，不實施以資抵債，將使基層信用社債權遭受更大損失；

（二）借款人、擔保人提供的抵押物、質物暫時無法變現；

（三）取得的抵債資產必須具有一定的價值和使用價值，能夠在未來的一段時間內變現或轉讓；

（四）抵債資產接收價格的確定原則上須經有權部門評估、必須堅持公平合理、市場公允、價值相符的原則。

50、抵債資產原則上不準自用，抵債資產確需自用的，需要按照什么原則使用？ 答案：先報批、后使用的原則

51、基層信用社未向借款人和擔保人追償的債權，可不可以作為呆賬核銷？ 答案：不可以

52、抵債資產當即變現的，其變現所取得的凈收入該如何處理？

答案：要按會計制度規定處理。對高于抵債資產計價價值部分可按借貸雙方事前簽訂的貸款合同或協議中的有關規定，作為基層信用社的當期收入或退還借款人。

53、下列哪些財產一般不得用于抵償債務？

A、權屬不明或有爭議的資產 B、不易儲存保管的資產 C、無形資產 D、公益性質的生活設施、教育設施、醫療設施 E、資產已抵押或質押給第三人，且抵押或質押價值沒有剩余的 答案：ABCDE

54、抵債資產變現后，不足償還貸款本息的，必須堅持什么原則變現？ 答案：先收貸款本金、后收貸款利息的原則

55、為加強對不良貸款的分類管理，對呆滯貸款債權社注重做好什么工作？ 答：應注重貸款合同、擔保合同的訴訟時效，應積極對借款人第二還款來源進行清償與保全，積極運用各種手段開展清收處置。

56、對于抵債資產的處置，審查（審批）、核準社要重點審查（審批）、核準的主要項目是什么？

答案：要重點審查資產處置是否及時，處置過程是否公開、公正、合法、合規，處置價格、付款方式是否合理等。

57、抵債資產原則上可不可以出租？ 答案：原則上不得可出租

58、為加強對不良貸款的分類管理，對逾期貸款債權社應對借款人和保證人采取什么措施？ 答：發送催收通知書，并指派專人加強催收，依法收貸。

59、不良貸款管理中應遵循以下哪些原則？ A、依法合規原則 B、真實反映原則 C、處置減損原則 D、損失補償原則 答案：ABCD 60、請簡單陳述不良貸款管理中損失補償原則的含義。

答案：基層信用社應根據自身貸款風險的大小，有計劃地逐步提高風險撥備水平，并及時處理與消化處置損失。

61、哪一個部門負責對不良貸款管理與處置的日常監督檢查？ 答案：風險管理部門

62、基層信用社對本社內不良貸款的管理職責是：

A、監測、分析和考評 B、管理、監測、清收與轉化 C、管理、指導和處置 D、組織、實施、監測與檢查 答案：B 63、對新轉入的不良貸款應于移交后多長時間內完成調查工作？ 答案：10個工作日 64、“抵債資產接收、出租、處置、變現損失列支，均由省聯社（辦事處）管理。”這句話對還是不對？為什么？ 答案：不對

《湖南省農村信用社抵債資產管理辦法》第53條規定：抵債資產接收、出租、處置、變現損失列支，均實行權限管理。

第三篇：2014吉林省農村信用社考試試題財會考資料

1、系統內信用社之間可不可以互相租用抵債資產？ 答案：不可以

2、對有還款能力但是缺乏還款意愿、故意賴帳和惡意逃廢債務的借款人應該采取什么樣的措施？

答案：必要時應依法進行起訴。

3、《湖南省農村信用聯合社不良貸款管理辦法》中所說的不良貸款按貸款管理期限劃分分為哪幾類？

答：逾期貸款、呆滯貸款、呆賬貸款。

4、抵債資產在變現前所發生的與之相關的收入或支出，該如何處理？ 答案：分別計入營業外收支

5、請簡述協議抵債的含義。

答案：經基層信用社與債務人、擔保人或第三人協商同意，債務人、擔保人或第三人以其擁有所有權或處置權的資產作價，償還基層信用社債權。

6、不良貸款管理中應遵循以下哪些原則？ A、依法合規原則 B、真實反映原則 C、處置減損原則 D、損失補償原則 答案：ABCD

7、不良貸款清收、管理、處置的責任主體是哪一級機構？ 答：縣級聯社

8、實施以物抵債應優先選擇什么樣的資產，盡快實現處置回收入帳。答：應選擇易保值、易變現的資產。

9、借款人無法足額償還貸款本息，即使實行擔保，也肯定造成較大損失的貸款應屬于哪類不良貸款？

A、次級類貸款 B、可疑類貸款 C、損失類貸款 答案：B

10、實施以物抵債前，應做好哪些工作？ 答案：

（一）全面分析企業財務狀況及債權形成風險的原因，并進行相關責任認定。

（二）對企業資產的現狀進行詳細分析，在此基礎上，對債權市場現值進行測算。

（三）整理債權的權屬資料，確保資料的真實性、完整性和有效性，如有關權屬資料缺失，應及時進行補救，同時說明缺失原因并進行責任認定。

（四）對抵債資產進行實地調查，并到有關主管部門核實，了解資產的產權及實物狀況，包括資產是否存在產權上的瑕疵，是否設定了抵押、質押等他項權利，是否拖欠工程款、稅款、土地出讓金及其他費用，是否涉及其他法律糾紛，是否被司法機關查封、凍結，是否屬限制、禁止流通物等情況。

11、交通工具、低值易耗品、機器設備等雜項資產原則上不得接收。屬于基層信用社抵(質)押物的，應通過直接拍賣或變賣的方式收回現金。確需接收的，應在接收后多長時間內處置完畢。

答案：3個月

12、借款人遭受重大自然災害或意外事故，有保險公司或有關政府部門出具的重大事故和災害鑒定證明、保險賠償金證明的，確實無力償還部分或全部貸款應屬于哪類不良貸款？ A、逾期貸款 B、呆滯貸款 C、呆賬貸款 答案：C

13、在《湖南省農村信用社不良資產管理責任認定及處罰辦法》中所說的對責任人的處理方式包括哪兩類？

答案：經濟處罰、紀律處分

14、以下哪幾項為不良資產管理經辦責任人職責？

A、對因自身原因導致基層信用社喪失優先受償權負責；

B、對核實與不良資產管理相關的主從合同的使用、填寫是否規范負責； C、對不良貸款的調查估值、細分管理和處置管理負責； D、對擅自更換抵（質）押物、保證人而增加貸款風險負責。答案：ACD

15、確實無法落實到戶的原集體農業貸款，其村里現有可以抵債的資產是否可以作為抵債資產清收？ 答案：可以

16、哪一個部門負責對不良貸款管理與處置進行合規性審計？ 答案：稽核監督部

17、基層信用社風險管理人員由哪一級聯社統一管理？ 答案：縣級聯社

18、各級信用社的風險抵補能力用哪項指標考核？ 答案：貸款撥備覆蓋率。

19、按照《湖南省農村信用社不良資產管理責任認定及處罰辦法》的規定：對不良資產管理的責任認定應怎樣分工進行認定？

答案：應采取逐級負責的工作方式進行認定

20、對有還款能力但是缺乏還款意愿、故意賴帳和惡意逃廢債務的借款人應該采取什么樣的措施？

答案：必要時應依法進行起訴。

21、接收抵債資產必須同時具備的四個條件是什么？ 答案：

（一）借款人和擔保人均無法以貨幣資金清償貸款本息，不實施以資抵債，將使基層信用社債權遭受更大損失；

（二）借款人、擔保人提供的抵押物、質物暫時無法變現；

（三）取得的抵債資產必須具有一定的價值和使用價值，能夠在未來的一段時間內變現或轉讓；

（四）抵債資產接收價格的確定原則上須經有權部門評估、必須堅持公平合理、市場公允、價值相符的原則。

22、借款人遭受重大自然災害或意外事故，有保險公司或有關政府部門出具的重大事故和災害鑒定證明、保險賠償金證明的，確實無力償還部分或全部貸款應屬于哪類不良貸款？ A、逾期貸款 B、呆滯貸款 C、呆賬貸款 答案：C

23、簡要回答不良貸款處置方式中重組轉化的含義？ 答案：即對重組價值大于清算價值的不良貸款，以債務人資產重組為基礎，采取兼并、收購、分立、合并、股份制等方式，由債權人通過與重組后承債人簽訂還款承債協議，重新辦理貸款手續，實現不良貸款由高風險向低風險或正常貸款轉化。

24、對新轉入的不良貸款應于移交后多長時間內完成調查工作？ 答案：10個工作日

25、交通工具、低值易耗品、機器設備等雜項資產原則上不得接收。屬于基層信用社抵(質)押物的，應通過直接拍賣或變賣的方式收回現金。確需接收的，應在接收后多長時間內處置完畢。答案：3個月

26、“抵債資產接收、出租、處置、變現損失列支，均由省聯社（辦事處）管理。”這句話對還是不對？為什么？ 答案：不對

《湖南省農村信用社抵債資產管理辦法》第53條規定：抵債資產接收、出租、處置、變現損失列支，均實行權限管理。

27、借款人無法足額償還貸款本息，即使實行擔保，也肯定造成較大損失的貸款應屬于哪類不良貸款？

A、次級類貸款 B、可疑類貸款 C、損失類貸款 答案：B

28、抵債資產收取后應盡快處置變現。動產應自取得多長時間內予以處置？ 答案：1年內

29、湖南省農村信用聯合社對不良貸款實行四級管理，請具體說出是哪四級？ 答案：省聯社、市聯社（辦事處）、縣級聯社、基層信用社。

30、確實無法落實到戶的原集體農業貸款，其村里現有可以抵債的資產是否可以作為抵債資產清收？ 答案：可以

31、抵債資產收取后應盡快處置變現。不動產應自取得多長時間內予以處置？ 答案：2年內

32、某企業面臨改制，可能嚴重損害基層信用社貸款債權，在這種情況下，基層信用社可否將該企業作為抵債資產接收？ 答案：可以

33、交通工具、低值易耗品類抵債資產可不可以出租？ 答案：不可以出租

34、抵債資產的賬務核算及有價單證的保管工作應由哪個部門負責？ 答案：計財部門

35、在《湖南省農村信用社不良資產管理責任認定及處罰辦法》中所說的對責任人的處理方式包括哪兩類？

答案：經濟處罰、紀律處分

36、為加強對不良貸款的分類管理，對逾期貸款債權社應對借款人和保證人采取什么措施？ 答：發送催收通知書，并指派專人加強催收，依法收貸。

37、請簡述協議抵債的含義。

答案：經基層信用社與債務人、擔保人或第三人協商同意，債務人、擔保人或第三人以其擁有所有權或處置權的資產作價，償還基層信用社債權。

38、借款人的還款能力出現問題，完全依靠其正常的經營收入已無法足額償還貸款本息，即使執行擔保也可能造成一定損失，這樣的借款屬于五級分類中的哪一種不良貸款？ 答案：次級類

39、對不良貸款原則上應多長時間內進行一次全面調查。答案：每半年一次

40、交通工具、低值易耗品類抵債資產可不可以出租？ 答案：不可以出租

41、抵債資產收取后應盡快處置變現。動產應自取得多長時間內予以處置？ 答案：1年內

42、不良貸款管理中應遵循以下哪些原則？ A、依法合規原則 B、真實反映原則 C、處置減損原則 D、損失補償原則 答案：ABCD

43、對已核銷的貸款該如何處理？

答案：要嚴格賬銷案存進出管理手續，加強已核銷貸款的追索、考核和核算管理。

44、抵債資產在變現前所發生的與之相關的收入或支出，該如何處理？ 答案：分別計入營業外收支

45、不良貸款由哪個部門進行認定，由哪個部門進行管理與處置？ 答：信貸管理部門、風險管理部門。

46、借款人和擔保人依法宣告破產，進行清償后，未能還清的貸款應屬于哪類不良貸款？ A、逾期貸款 B、呆滯貸款 C、呆賬貸款 答案：C

47、請給基層信用社處置抵債資產變現收入的分配排序。A、償還借款人所欠貸款利息 B、償還借款人所欠貸款本金

C、支付處理抵債資產所需的稅金及處置費用 D、變現收入償還借款人所欠信貸款本金及利息后仍有剩余的，可按借貸雙方事前簽訂的有關協議處理，作為基層信用社的當期收入或退還借款人。答案：CBAD

48、信貸管理部門將不良貸款移交到風險管理部門時，要同時提交哪些手續？ 答案：不良貸款移交清單、不良貸款成因分析及處置建議報告。

49、為加強對不良貸款的分類管理，對次級類貸款要重點做好哪些工作？ 答：要重點監控企業流動資產和現金流量，關注客戶重大經營情況變化，防范關聯企業風險，積極對借款人第二還款來源進行清償和保全，加強貸款抵（質）押管理和對貸款保證人的監控，確保抵押物的足值和擔保的有效。

50、接收抵債資產必須同時具備的四個條件是什么？ 答案：

（一）借款人和擔保人均無法以貨幣資金清償貸款本息，不實施以資抵債，將使基層信用社債權遭受更大損失；

（二）借款人、擔保人提供的抵押物、質物暫時無法變現；

（三）取得的抵債資產必須具有一定的價值和使用價值，能夠在未來的一段時間內變現或轉讓；

（四）抵債資產接收價格的確定原則上須經有權部門評估、必須堅持公平合理、市場公允、價值相符的原則。

51、《湖南省農村信用社抵債資產管理辦法》中所說的抵債資產的含義是什么？

答案：是指基層信用社依法行使債權或擔保物權而受償于債務人、擔保人或第三人的實物資產或財產權利。

52、不良貸款管理應遵循的原則是什么？

答：依法合規原則、真實反映原則、處置減損原則、損失補償原則。

53、按照《湖南省農村信用社呆賬核銷管理辦法》的規定，以下哪幾項債權可以作為呆賬處理？

A、基層信用社經批準采取打包出售、公開拍賣、轉讓等市場手段處置債權或股權后，其出售轉讓價格與帳面價值的差額；

B、違反法律、法規規定，以各種形式、借口逃廢或者懸空的基層信用社債權； C、行政干預逃廢或者懸空的基層信用社債權； D、借款人觸犯刑律，依法受到制裁，其財產不足歸還所借債務，又無其他債務承擔者，基層信用社經追償后，確實無法收回的債權。答：AD

54、全省的拍賣機構應由哪一級組織確定？ 答案：省聯社

55、各級信用社的風險結構狀況用哪項指標考核？ 答案：不良貸款遷徙率

56、信貸管理部門將不良貸款移交到風險管理部門時，要同時提交哪些手續？ 答案：不良貸款移交清單、不良貸款成因分析及處置建議報告。

57、為加強對不良貸款的分類管理，對逾期貸款債權社應對借款人和保證人采取什么措施？ 答：發送催收通知書，并指派專人加強催收，依法收貸。

58、接收的抵債資產應在接收后多長時間內處置完畢？ 答案：3個月

59、“抵債資產接收、出租、處置、變現損失列支，均由省聯社（辦事處）管理。”這句話對還是不對？為什么？ 答案：不對

《湖南省農村信用社抵債資產管理辦法》第53條規定：抵債資產接收、出租、處置、變現損失列支，均實行權限管理。

60、信貸管理部門將不良貸款移交到風險管理部門時，要同時提交哪些手續？ 答案：不良貸款移交清單、不良貸款成因分析及處置建議報告。61、各級信用社的風險抵補能力用哪項指標考核？ 答案：貸款撥備覆蓋率。62、“抵債資產接收、出租、處置、變現損失列支，均由省聯社（辦事處）管理。”這句話對還是不對？為什么？ 答案：不對

《湖南省農村信用社抵債資產管理辦法》第53條規定：抵債資產接收、出租、處置、變現損失列支，均實行權限管理。

63、請給基層信用社處置抵債資產變現收入的分配排序。A、償還借款人所欠貸款利息 B、償還借款人所欠貸款本金

C、支付處理抵債資產所需的稅金及處置費用 D、變現收入償還借款人所欠信貸款本金及利息后仍有剩余的，可按借貸雙方事前簽訂的有關協議處理，作為基層信用社的當期收入或退還借款人。答案：CBAD 64、不符合核銷條件的呆賬貸款該如何處理？ 答案：應盡量清收，最大限度減少損失。65、《湖南省農村信用社抵債資產管理辦法》中所說的抵債資產的含義是什么？

答案：是指基層信用社依法行使債權或擔保物權而受償于債務人、擔保人或第三人的實物資產或財產權利。

66、抵債資產當即變現的，其變現所取得的凈收入該如何處理？

答案：要按會計制度規定處理。對高于抵債資產計價價值部分可按借貸雙方事前簽訂的貸款合同或協議中的有關規定，作為基層信用社的當期收入或退還借款人。

67、借款人無法足額償還貸款本息，即使執行擔保，也肯定造成較大損失的貸款應屬于五級分類中的哪一種不良貸款？ 答案：可疑類

68、基層信用社取得抵債資產變現后收入不足以償還借款人所欠貸款本金的部分，又無法繼續追償的，其差額部分該怎樣處理？

答案：其差額損失部分按財務制度的有關規定處理。69、《湖南省農村信用社抵債資產管理辦法》中所說的抵債資產的含義是什么？

答案：是指基層信用社依法行使債權或擔保物權而受償于債務人、擔保人或第三人的實物資產或財產權利。

70、借款人無法足額償還貸款本息，即使實行擔保，也肯定造成較大損失的貸款應屬于哪類不良貸款？

A、次級類貸款 B、可疑類貸款 C、損失類貸款 答案：B 71、哪一個部門負責對不良貸款管理與處置進行合規性審計？ 答案：稽核監督部

72、按貸款風險五級分類劃分，哪三類屬于不良貸款？ 答案：次級類、可疑類、損失類。

73、抵債資產收取后應盡快處置變現。不動產應自取得多長時間內予以處置？ 答案：2年內

74、基層信用社未向借款人和擔保人追償的債權，可不可以作為呆賬核銷？ 答案：不可以

75、抵債資產在保管過程中，因保管不善或人為的原因造成毀損、丟失的，應該如何處理？ 答案：應對責任人進行責任追究

第四篇：農村信用社資料

農村信用社資料.txt我退化了，到現在我還不會游泳，要知道在我出生之前，我絕對是游的最快的那個1．怎樣向客戶介紹本聯社？

2．社會主義榮辱觀“八榮八恥”的內容是什么？

以熱愛祖國為榮、以危害祖國為恥，以服務人民為榮、以背離人民為恥，以崇尚科學為榮、以愚昧無知為恥，以辛勤勞動為榮、以好逸惡勞為恥，以團結互助為榮、以損人利己為恥，以誠實守信為榮、以見利忘義為恥，以遵紀守法為榮、以違法亂紀為恥，以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥。

3．中國共產黨的性質是什么？

中國共產黨是中國工人階級的先鋒隊，同時是中國人民和中華民族的先鋒隊，是中國特色社會主義事業的領導核心，代表中國先進生產力的發展要求，代表中國先進文化的前進方向，代表中國最廣大人民的根本利益。4．什么是科學發展觀？

科學發展觀是堅持以人為本，全面、協調、可持續的發展觀。5．構建社會主義和諧社會的六大特征是什么？

民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處。6．社會主義新農村建設的要求是什么？

生產發展、生活寬裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主 7．什么是“青年文明號”活動？

“青年文明號”活動是共青團實施的“跨世紀青年文明工程”的重要組成部分。以“滿意服務，讓青年文明號走進千家萬戶”為主題，以“青年文明號”服務卡為載體，扎實開展“青年文明號”優質服務示范活動，極大地調動了廣大團員青年投身群眾性精神文明建設活動的積極性和創造性，成為加強各行各業基層管理，推進精神文明建設的重要組成部分和有生力量，為建設職業文明、弘揚中華美德、傳播文明新風發揮了積極作用。13．“青年文明號”的基本條件是什么？

１、35歲以下青年占50％以上，負責人中至少有１人年齡不超過40周年；

２、該集體中的青年熱愛本職工作，敬業意識強，職業道德好，具有較高的文明素質和牢固的質量效益觀念，工作成效顯著；

３、認真執行黨和國家的政策，嚴格遵守金融法規及本單位的各項規章制度、操作規程和服務規范，有效地防范和化解金融風險，無違規違紀案件，無重大責任事故；

４、努力學習金融業務，刻苦鉆研崗位技能，掌握本職工作必需的知識和技能，持證上崗考核達標率100%，有相當數量的青年成為崗位能手或業務骨干；

５、青年集體中團組織健全，能緊密圍繞業務經營中心開展工作，發揮團員模范帶頭作用，并能根據青年特點，開展生動活潑、扎實有效的創建活動；

６、制度完善，管理嚴格，服務優良，得到本單位領導班子和全體員工的肯定，社會評價良好。

14．全國金融界規范化的8條服務標準是什么？

一、要尊重客戶。不怠慢、頂撞、刁難客戶。做到使用文明用語，來有迎聲，問有答聲，走有送聲。

二、要方便客戶。不拒兌殘幣、拒收輔幣。做到為客戶提供必須用具(筆、墨、老花鏡、驗鈔機具等)，設置咨詢臺。

三、要恪守信譽。不無理拒付、壓票。維護客戶正當權益，做到為客戶保守存款和經營秘密。做到結算及時，計付利息準確。

四、要優質高效。不違章操作。做到辦理業務先外后內，快捷準確，縮短客戶等侯時間。

五、要按時營業。不延時開門、提前關門，不在營業時間內拒辦業務。做到滿時點服務。

六、要儀表莊重。男員工不蓄胡須、留長發；女員工不化濃妝、戴夸張首飾。做到著裝得體，舉止端莊，持工號牌上崗。

七、要環境整潔。不堆放私人物品。做到各種告示宣傳牌設置規范，內容準確，更換及時。做到各類物品擺放整齊有序。

八、要養護機具。做到維修及時，提高機具設備的完好率和運行率。15．辦理業務時的13條用常語是什么？

1、您好！

2、歡迎光臨！

3、請問有什么事？

4、請到××柜臺辦理業務。

5、請出示您的證件，謝謝合作！

6、機器線路故障，請稍等！

7、請您清點收好款項。

8、您的款項有誤，請您重新點一下好嗎？

9、對不起，讓您久等了！

10、麻煩您跑了幾趟，真是對不起！

11、您慢走。

12、再見！

13、歡迎再來！

16．優質服務 “六個滿意”和十八字規范是什么？

營業場所環境讓客戶滿意；服務設施讓客戶滿意；服務時間讓客戶滿意；服務質量讓客戶滿意；服務態度讓客戶滿意；服務方式 “站相迎、笑相問、雙手接、雙手遞、快速辦、熱情送”。17．學習堅持做到“十有”的內容是什么？

有學習計劃，有學習制度，有學習資料，有學習筆記，有心得體會，有學習專欄，有考勤記錄，有考試成績，有學習小結，有檢查評比。18．農村信用社員工 “十要”是什么？

（一）要遵守憲法、法律、法規和聯社一切規章制度；

（二）要認真學習政治理論、金融理論，刻苦鉆研本職業務，不斷開拓，勇于創新；

（三）要樹立正確的理想信念，始終保持奮發向上、開拓進取的精神風貌和健康向上的心理素質；

（四）要熱愛本職工作，認真履行崗位職責，維護聯社信譽；

（五）要求真務實，說老實話，辦老實事，做老實人；

（六）要竭誠服務，待人接物態度謙和，主動熱情，文明禮貌；

（七）要廉潔自律，秉公盡職；

（八）要保守國家秘密和工作秘密；

（九）要遵守社會公德，維護社會穩定，崇尚科學，反對迷信；

（十）要團結協作、與人為善、誠實守信、胸襟開闊。19．金融系統領導干部和員工“十個嚴禁”是什么？

1、嚴禁從事違規違法經營活動，或者授意、指使、縱容包庇其他人員從事違規違法經營活動；

2、嚴禁為親屬、朋友等關系人違規辦理貸款、投資、擔保、融資、結算、提現等金融業務；

3、嚴禁利用職權接受宴請、高檔消費或收受貴重禮品、有價證券；

4、嚴禁泄露、出賣金融、證券秘密；

5、嚴禁濫定級別、亂提工資、亂發獎金和實物；

6、嚴禁違反規定新建、擴建、購買辦公樓，進行豪華裝修；

7、嚴禁利用節假日公費或關系戶公款接待進行旅游度假，不準參加用公款支付的打高爾夫球等高消費娛樂活動；

8、嚴禁以各種名義收受下屬單位、個人或關系戶贈送的慰問金、禮金和各類紅包，不準占用企業和下屬單位的小轎車等交通工具；

9、嚴禁利用干部提拔調動、職稱評定、工作安排等機會收受有關人員錢物；

10、嚴禁個人經商辦企業或伙同他人經商辦企業。20．案件專項治理工作中的“九種人”有哪些？

沾染黃賭毒、經商辦企業、炒股、在行社大量貸款、有犯罪前科、長期無故不上班、交友混亂、經常進出高檔娛樂場所高消費、輪崗和強制休假中發現隱患的人。21．本聯社解聘中層管理人員有哪幾種情況？

（一）考核不稱職或連續兩年考核基本稱職的；

（二）所在單位績效考核排名末位的；

（三）工作業績考核中弄虛作假的；

（四）所在單位發生重大經濟和責任性刑事案件或重大責任性安全事故的。

22．農村信用社員工末位淘汰處理有哪幾種情況？

（一）工作業績考核，本三項主營（存款、盤活、收息）工作目標任務完成不足60%且排名在末位的；

（二）綜合考核不稱職的；

（三）有違法違紀行為，被執法部門處理及完不成本責任貸款清收的；

（四）員工不服從信用社內部管理，信用社主任以書面形式向聯社申報次年不聘的；

（五）其他情形，可視作末位淘汰的。

23．本聯社解除員工勞動合同并予以辭退有哪幾種情況？

（一）違反勞動紀律，無正當理由連續曠工超過15天（含15天），或一年內累計曠工超過30天（含30天），或工作時間脫崗、串崗、干私活，造成重大責任事故和經濟損失的；

（二）服務態度差，經常與客戶吵架，被客戶投訴，嚴重影響單位信譽的；

（三）有貪污、受賄、挪用行為或違反財經紀律，情節比較嚴重的；

（四）違反操作規程，造成資金財產損失和發生較大差錯的；

（五）在單位內打架斗毆，情節與后果較嚴重的；

（六）違反保密規定，泄露單位機密，損害單位經濟利益的；

（七）待崗期滿后仍然競聘不上崗位的；

（八）犯有其它嚴重錯誤，不宜留在崗位工作的。

24．本聯社給予員工嘉獎或授予榮譽稱號有哪幾種情況？

（一）維護單位利益和榮譽，保護公共財產、防止事故發生或挽回經濟損失有功的；

（二）敢于制止、揭發各種損害單位利益行為的；

（三）向單位獻計獻策，提出合理化建議，并被單位采納產生效益的。

（四）工作業績突出的。

25．聯社取消基層信用社綜合考評資格有哪幾種情況？

（一）發生經濟案件的；

（二）發生重大安全保衛事故或其他重大責任事故的；

（三）經營效益和資產質量明顯惡化的；

（四）違規經營，弄虛作假的。

26．《本聯社管理人員外出報告制度》所指的管理人員是哪些？

（一）轄內各信用社（部）主任、副主任；

（二）縣聯社副科長以上管理人員。

27．本聯社管理人員外出需報告的范圍是什么？

（一）各鄉（鎮）信用社主任、副主任工作日內離開工作單位所在鄉（鎮）地域；

（二）縣城區信用社主任、副主任離開新縣城區；

（三）縣聯社副科長以上管理人員離開新縣縣域。

28．本聯管理人員在外出前報告的方式和內容是什么？

報告方式為書面、傳真或電話等，報告內容為外出的原因、去向、往返時間等。

29．信用社主任、副主任外出怎么審批？

鄉（鎮）信用社主任、副主任工作日內離開工作單位所在鄉（鎮）的，其外出報告由聯社人力資源科受理并審批。不在所在單位留宿的，離開工作單位所在鄉（鎮）2日（含2日以上的），離開新縣縣域的，其外出報告由聯社理事長受理并審批，理事長暫不在崗時由聯社主任受理并審批。

30．聯社副科長以上管理人員外出怎么審批？

聯社副科長以上管理人員外出，必須報告聯社分管領導受理審批，超過2天的，由聯社理事長受理并審批，理事長暫不在崗時由聯社主任受理并審批。31．河南省農村信用社執法監察的含義是什么？

執法監察是國家法律賦予監察部門的重要職責，是河南省農村信用社聯合社（以下簡稱省聯社）及其派出機構、縣（市、區）聯社監察部門依法對監察對象(包括單位和個人，下同)執行國家法律法規、廉潔從政從業、依法履行職責和處理其他公務、提高公務效能等情況進行監督的重要方式，是對違法違規違紀行為進行調查、檢查、糾正和處理的重要手段。

32．本聯社執法監察組和執法監察人員的權限有哪些？

(一)列席監察對象的有關會議，召集與監察事項有關的會議；

(二)查閱、復制、錄制、攝制與監察事項有關的文件、資料、財務帳目及其他相關材料；(三)要求監察對象就監察事項涉及的問題作出解釋和說明；

(四)責令監察對象停止正在進行的違法違規違紀行為或者有可能損害國家利益的行為，并要求其及時采取補救措施；

(五)對可以證明違法違規違紀行為的文件、資料、財務帳目和非法所得，根據有關規定暫予扣留或封存；

(六)對有嚴重違法違規違紀行為的人員，建議主管單位依照有關規定，暫停其職務，并提出追究其紀律責任或法律責任的建議。

33．給予行政處分或移送司法機關處理的監察對象有哪些情形？ 1．統計數據弄虛作假，信息失真的；

2．違反規定和程序審查審批發放貸款，造成損失的； 3．貸款弄虛作假，虛構貸款主體，貸款形態不實的； 4．財務處置弄虛作假，經營成果不實的； 5．違規拆借資金，高息攬儲的；

6．違反財經紀律和省聯社規定，截留利潤、挪用資金、私 設小金庫的；

7．發生重特大案件和重大突發事件未按規定及時上報和處置的； 8．違反規定查詢賬戶或者申請凍結資金的；

9．貪污受賄、泄露國家秘密或所知悉的商業秘密的； 10．有其他違反國家法律法規、省聯社規章制度情形的。

34．稽核檢查“工作底稿”的要素有哪些？

被稽核單位名稱；稽核檢查人、內容及日期；稽核檢查認定的事實及依據；編制日期、復核人及復核日期。

35．稽核檢查報告主要內容有哪些？

實施稽核檢查的基本情況、被稽核單位的組織機構及經營管理情況、查實的主要問題及對內控和風險的評價、整改的建議、被稽核單位的意見以及對有關責任人擬做出的處理意見等；稽核報告的附件。

36．稽核報告的附件主要包括哪些內容？

稽核人員的稽核底稿；用于佐證有關問題的報表、賬簿、證據的復印件等資料；有關涉密問題或專項問題等。

37．稽核檢查檔案的主要內容包括哪些？

立項審批表、稽核檢查方案、稽核通知書、被稽核單位自查報告、工作底稿、證明材料、稽核事實與評價材料、分項目稽核檢查小結、稽核檢查報告、反饋意見、稽核結論和處理決定、被稽核單位整改通知等資料。

38．河南省農村信用社稽核工作的原則和管理體系是什么？

農村信用社稽核工作按照“精干高效、責權分明、統一管理、全面監督”的原則，建立和完善“垂直管理、上掛下查”的稽核管理體系，直接向理事會負責和報告工作。

39．市辦公室稽核組的職責是什么？

(一)根據省聯社稽核工作意見和部署，按照省聯社授權，組織對縣聯社稽核工作進行檢查、監督、評價和指導。

(二)組織落實省聯社布置的各項稽核工作。(三)對縣聯社的財務收支狀況進行常規稽核。

(四)對縣聯社高級管理人員任職情況進行常規稽核。(五)對縣聯社稽核工作進行整體評價。(六)統計、匯總轄內農村信用社稽核數據。40．縣聯社稽核科的職責是什么？

負責對聯社營業部和轄內基層信用社網點的業務、經營管理活動進行序時、定期和常規稽核，并對稽核對象的內控和風險進行評價。

(一)序時稽核內容：庫存現金賬實的核對；重要空白憑證的管理、使用；表外科目核算；會計出納工作的授權分責管理情況；業務周轉金的收支；往來業務核對；不良資產比例、資產負債比例的變化情況；安全保衛制度的落實等。

(二)定期稽核內容：財務收支的真實性、合規性；當期新增貸款投向的合理性、手續的合規性、抵（質）押的有效性以及責任落實情況；其它應收應付款項等過渡性資金的收支；大額貸款及農戶信用貸款的發放、管理、回收情況；固定資產購建、管理情況；呆賬貸款認定、核銷的真實性、合規性等。(三)常規稽核內容：農村信用社年終決算的稽核；農村信用社高管人員任職期間的稽核；農村信用社高管人員、重要崗位人員（信貸、會計等）的離任稽核，凡屬提職上任或調職轉任的，必須在任命之前進行稽核；計算機系統運行、管理的安全性合規性等。41．稽核人員在執行稽核任務時的職權有哪些？(一)要求被稽核單位匯報并提供有關情況，查閱被稽核單位的財務、會計、出納等有關憑證、賬冊、報表及文件資料。

(二)檢查被稽核單位的庫存現金、有價證券、重要空白憑證和財產物資等，必要時有權采取先封后查的措施。

(三)責成被稽核單位停止和糾正違反國家金融方針、政策、法律法規以及違反財經紀律和農村信用社管理制度的業務活動。

(四)參加被稽核單位的有關會議并索取有關資料,對發現的問題有權進行調查，必要時可越級反映。

42．對出納錯款的稽核處罰有哪些？

（一）屬于技術性錯款的，按規定的手續審批后，長款歸公，短款報損，不得以長補短。對不按規定上報的，對單位主要負責人和直接責任人將按有關規定處罰。

（二）屬于責任事故錯款的，按長款歸公，短款自賠的原則處理，并追究有關人員責任。

（三）查明短款性質屬于貪污、自盜、挪用性質的，以及侵吞長款的，均提交聯社理事會嚴肅處理，情節惡劣的移交司法機關處理。

43．什么是離任稽核？

是按照農村信用社章程的要求，根據有關部門的建議，對重要崗位及工作人員任職期間職責履行情況進行監督和評價的一種稽核活動。

44．離任稽核的對象有哪些？

離任稽核的對象是農村信用社所有工作人員，重點是擔負一定領導、管理責任的并處在重要工作崗位上的人員。除高管層成員按審計制度外，包括信用社主任、副主任、會計、出納、信貸人員、計算機操作人員、網點負責人等。

45．對信用社主任、副主任的稽核內容有哪些？

（一）貫徹落實國家的金融方針、政策、法規以及上級制定下發的文件、規章制度情況；

（二）各項責任目標完成情況；

（三）存款、貸款的反映是否真實，信貸資產質量是否有明顯改善和提高；

（四）各項財務收支是否合理、合規；

（五）利潤反映是否真實。

（六）各項貸款有無虛增、虛減或帳外經營問題；

（七）業務經營是否存在重大決策失誤；

（八）安全保衛工作情況；

（九）所在單位是否發生違法、違紀案件；

（十）是否勤政、廉政；

（十一）對前任領導遺留問題是否積極采取措施加以妥善處理和解決；

（十二）對稽核檢查、專業檢查報告中反映問題的整改情況及效果；

（十三）根據上級要求和稽核工作的具體情況而需要稽核的其他事項。

46．對會計、出納的稽核內容有哪些？

（一）執行規章制度情況；

（二）帳務組織情況；

（三）重要空白憑證管理情況；

（四）對出納人員的稽核。主要稽核是否堅持了現金管理制度，帳款是否相符；有無白條頂庫、空庫或私自動用庫款的現象；有無大額錯款和長款歸己，虛報短款等行為，是否按規定進行了處理。

（五）所借公款、公物是否全部歸還。

47．對信貸人員的稽核內容有哪些？

（一）執行規章制度情況；

（二）所包片貸款形態結構是否真實，有無因催收不力或失職造成資金損失；不良貸款計劃完成情況；

（三）貸款的風險程度；

（四）貸款債務落實情況；

（五）經辦業務過程中是否有以貸謀私、自批自貸、收貸吸儲不入帳問題；

（六）所領用的重要空白憑證是否全部使用和上交，有無遺失、挪用情況；

（七）所借公款、公物是否全部歸還。

48．案件專項治理工作的主要內容是什么？

案件專項治理工作的主要內容是各項內控制度的建設及執行情況，重大案件查處及案件責任人員的處理情況，重點機構、重點部位的風險及整改情況。

49．重大突發事件的報送報告標準是什么？(一)擠兌事件；

(二)聚眾到省聯社、市級機構或縣級聯社上訪、請愿、靜坐、示威，甚至沖擊、圍攻的事件；(三)搶劫農村信用社機構網點或運鈔車、盜竊農村信用社機構網點現金10萬元以上的案件，詐騙農村信用社機構或其他涉案金額100萬元以上的案件；(四)省聯社及市級機構人員、縣級聯社和基層農村信用社高級管理人員1人以上（含1人），縣級聯社和基層農村信用社3人以上（含3人）被綁架或限制人身自由，叛逃、失蹤或非正常死亡的事件；

(五)造成農村信用社系統直接經濟損失100萬元以上的事故、自然災害；

(六)造成農村信用社系統重要數據、賬冊、重要空白憑證嚴重損毀、丟失，造成農村信用社營業結算系統在涉及2個或2個以上縣級聯社范圍內中斷6小時以上，在涉及1個縣級聯社范圍內中斷12小時以上，嚴重影響正常工作開展的事件；

(七)盜竊、出賣、泄露或丟失涉密資料，可能影響金融和社會穩定，造成經濟秩序混亂的事件；

(八)其他可能引發轄內、系統內金融風險或嚴重影響金融和社會穩定以及省聯社認為事關重大，要求及時報送的事件。發生在敏感地區、敏感時間，涉及敏感人物的重大突發事件不受上述標準限制。

50．《重大突發事件報告》內容要素是什么？

說明事件的起因、時間、地點、當前情況、已采取的措施、事態發展預測、造成的影響等情況。

有傷亡及財產損失的，應特別說明傷亡人數和損失金額；

擠兌事件應特別說明參加擠兌的人數、被擠兌機構存取款變化、資產負債、頭寸情況及風險蔓延情況；

聚眾上訪、圍攻事件應特別說明參與的人數、持續的時間、現場秩序情況和造成的影響； 重要憑證、保密資料丟失或損毀及電子系統故障等事件，應特別說明可能引發的后果和擬采取的措施。

51．河南省農村信用社保密范圍有哪些？(一)尚未公布的重大體改方案及政策措施。

(二)尚未公布的機構撤銷、關閉等金融風險處置過程中重大決定及相關資料。(三)各類內部稽核檢查的報告和數據、報表，有關財務資料。(四)尚未公布的農村信用社各類風險指標的統計數字，尚未公布的重大案件的發案、處理情況及有關統計數字。

(五)各類密碼機、密碼鑰匙、操作卡等密碼載體及其使用管理的相關資料。(六)其他絕密級、機密級和秘密級事項。

(七)對于管理工作中不屬于國家秘密但需要保密的事項，也應當作為內部事項管理，不得擅自擴散。如在一定時間和范圍內不宜公開的有關農村信用社數據、風險情況，機構設置、內部分工情況，干部選拔、配備、任免事項和材料；對內部稽核檢查的情況及未公開的處理意見；各種內部規章制度、資料及印章等。

52．河南省農村信用社機要保密守則是什么？

一、不該說的秘密，絕對不說。

二、不該問的秘密，絕對不問。

三、不該看的秘密，絕對不看。

四、不該記錄的秘密，絕對不記錄。

五、不在非保密本上記錄秘密。

六、不在私人通信中涉及秘密。

七、不在公開場所和家屬、子女、親友面前談論秘密。

八、不在不利于保密的地方存放秘密文件、資料。

九、不在普通電話、明碼電報、普通郵局傳達秘密。

十、不攜帶秘密材料游覽、參觀、探親、訪友和出入公共場所。

53．重要崗位輪換和強制休假的對象有哪些？

（一）金庫管理人員。（金庫正、副密鑰保管人員）

（二）出納崗位人員。

（三）綜合柜員制柜員。

（四）會計崗位人員（包括主辦會計、助理會計、分社會計）。

（五）聯行結算崗位人員（包括電子聯行、票據交換崗位人員、內部往來崗位人員以及印、押、證崗位人員）。

（六）有價單證及重要空白憑證管理人員。

（七）信貸崗位人員。

（八）電腦系統管理員。

54．農村信用社可以向客戶提供哪些服務？

除傳統的存款、貸款、匯兌結算等服務外，農村信用社還可以向客戶提供信息咨詢、代客理財、代收代付、代理保險、證券以及其他銀行業務。其中，貸款業務是農村信用社主要的服務項目。

55．哪些人可以向農村信用社申請貸款？

農村信用社服務區域內，經工商行政管理機關（或主管機關）核準登記的企（事）業法人、其他經濟組織、個體工商戶或具有中華人民共和國國籍的具有完全民事行為能力的自然人，均可以向當地農村信用社申請貸款。提出貸款申請后，由農村信用社按有關規定審查是否符合貸款條件，并決定是否給予貸款。

56．什么是農戶小額信用貸款？

答：農戶小額信用貸款是指信用社基于農戶的信譽，在核定的額度和期限內向農戶發放的不需抵押、擔保的貸款。這里所指的農戶是指具有農業戶口，主要從事農村土地耕作或者其他與農村經濟發展有關的生產經營活動的農民、個體經營戶等。

農戶小額信用貸款的主要特點有：一是以農戶為貸款對象，是一種自然人貸款；二是額度較小，具體額度根據各地區不同的經濟而有所不同，發達地區可能是1萬～2萬元，個別地方還可能是5萬～10萬元，欠發達地區可能是3000～5000元，個別的可能是1000～2000元；三是實行信用放款，不需要抵押擔保，手續比較簡便；四是一次核定貸款限額，可以周轉使用，減少了環節，縮短了時間，提高了效率；五是貸款利率實行優惠，農戶小額信用貸款的利率要根據農村信用社的資金成本，要盡可能優惠，以減輕農民負擔。

57．農戶如何申請辦理農戶小額信用貸款？ 答：農戶申請使用小額信用貸款首先應當滿足下列條件：居住在農村信用社的營業區域之內；具有完全民事行為能力，資信良好；從事土地耕作或者其他符合國家產業政策的生產經營活動，并有合法、可靠的經濟來源；具備清償貸款本息的能力。

其次，應當搞清楚農戶申請小額信用貸款是有特定用途的，不是從事什么活動都可以使用小額信用貸款的。按照規定，農戶小額信用貸款必須用于下列用途：一是種植業、養殖業等農業生產費用貸款；二是農機具貸款；三是圍繞農業生產的產前、產中、產后服務等貸款；四是購置生活用品、建房、治病、子女上學等消費類貸款。

在符合上述要求的情況下，凡是已經持有農村信用社頒發的《貸款證》的農戶需要小額信用貸款時，可以持《貸款證》及有效身份證件，直接到農村信用社營業網點辦理限額以內（各農戶的貸款限額均在信用社給其核發的《貸款證》上已經標明）的貸款，勿需再層層辦理批準手續。由于農戶小額信用貸款采取“一次核定、隨用隨貸、余額控制、周轉使用”的辦法，因此，只要不超出《貸款證》上核定的貸款限額，農戶需要貸款可隨時到農村信用社辦理，而且貸款還了以后還可以繼續再貸，周轉使用。

對沒有《貸款證》的農戶，應當先向農村信用社提出使用小額信用貸款的申請，信用社在接到農戶的申請后，應當先組織對該農戶的信用等級進行評定，并根據評定的信用等級，核定相應數額的信用貸款限額，并頒發《貸款證》，農戶憑此《貸款證》，可直接到農村信用社營業網點辦理貸款。以后該農戶再需要小額信用貸款時，只要持證直接到農村信用社營業網點辦理即可。

58．什么是農戶聯保貸款？ 答：農戶小額信用貸款一般是用于滿足農戶從事簡單種植和養殖業等的資金需求，額度較小。對一些農戶從事較大規模生產經營活動，需要的資金量超過小額信用貸款限額的情況，小額信用貸款就無法滿足其需要。借鑒國際上的經驗做法，人民銀行于2000年制定了《農村信用社農戶聯保貸款管理指導意見》，提出了農戶聯保貸款的方式。

農戶聯保貸款是指沒有直系親屬關系的3～5戶農戶自愿組成相互擔保的聯保小組，農村信用社向聯保小組的農戶發放的貸款。農戶聯保貸款采取“自愿聯合、多戶聯保、依約還款、風險共擔”的辦法。

聯保小組的成員相互之間承擔連帶責任，在借款人不能按照約定歸還貸款本息時，聯保小組成員應當代為還款。同時，聯保小組成員有責任協助小組其他成員的貸款申請、使用、管理。在貸款本息未還清前，聯保小組成員不得隨意處置用貸款購買的資產。在還清所有貸款的條件下，聯保小組成員可以自愿退出聯保小組。經聯保小組成員一致決定，可以開除違反聯保協議的成員，但在開除前應要求借款人還清所欠貸款。聯保小組一致同意承擔被開除成員所欠貸款的，可以在該成員未還清貸款前開除違反聯保協議的成員。

農戶聯保貸款的期限根據借款人生產經營活動的實際周期確定，一般不超過三年。農村信用社可以對聯保小組成員的活期儲蓄存款利率適當優惠，其利率標準不高于中國人民銀行公告的法定活期儲蓄存款利率加一個百分點，具體由農村信用社縣（市）聯社確定，并報人民銀行地（市）中心支行備案。

59．農戶如何申請和使用聯保貸款？

答：對農戶來講，只要滿足下列條件，都可以申請辦理聯保貸款：居住在農村信用社的營業區域之內；具有完全民事行為能力，資信良好；從事符合國家政策規定的生產經營活動，并有合法、可靠的經濟來源；有與生產經營活動相適應的資金需求并提出借款申請；自愿簽訂并遵守聯保協議。申請辦理聯保貸款，必須首先由符合上述條件的3～5戶農戶自愿組成聯保小組。聯保小組的這幾個農戶相互之間承擔連帶還款責任，在其中某一個成員無法歸還其貸款時，其他成員有責任代為償還。

一般來講，凡是農戶較大額度的生產和經營貸款，生產有保障、產品有市場、風險可控制的，都可采取農戶聯保的方式。具體貸款用途主要有：種植業、養殖業等農業生產貸款；農機具貸款；小型農田水利設施貸款；圍繞農業生產的產前、產中、產后服務等貸款；加工、手工、運輸、商業等個體工商戶貸款以及其他貸款。

農戶聯保貸款可以一次授信、周轉使用，也可以采取逐筆核貸的辦法。

60．農村信用社股金結構有哪些？

答：農村信用社股本金由自然人股和法人股組成，自然人股和法人股按其性質不同又分別設定資格股和投資股兩種。

61．在本縣農村信用社入股需要提供哪些手續？

答：入股人在當地信用社入股首先應提供個人書面申請，申請中應注明入股金額，資格股、投資股各是多少。其次要提供個人真實身份證件及復印件一份，經信用社審核符合條件后辦理入股手續，并發給股金證。

62．怎樣才能成為本縣農村信用社社員，入股后有哪些好處？ 答：只要在信用社入股，取得信用社股本權力證明（股金證），即可成為農村信用社社員。社員可享受貸款優先、利率優惠、股金分紅等待遇，并獲得信用社金融服務的優先權和優惠權。

63．信用社股金分紅（派發紅利）的依據是什么？

答：農村信用社股金分紅是按照聯社《社章》規定，依據全縣信用社決算盈余額度大小與累計擴股總額計算，盈利金額越大，股金分紅比例越高。

64．投資股分紅率為什么高于資格股？

答：資格股是獲得農村信用社社員資格必須繳納的基礎股金，是社員獲得信用社優先、優惠服務的前提。資格股在特殊情況下可以向聯社理事會提出書面申請，經審查同意后可以辦理退股；投資股是在資格股的基礎上再投資的股金，其股本可以轉讓、繼承和贈予，但不能退股。所以說，投資股風險大，回報率就應該高。66．什么時間到入股農村信用社領取分紅？

答：股金納入信用社資本金管理，每年以12月31日為年終決算日，一年分紅一次，次年第一季度為分紅時間。符合條件退股的股民，提出申請并經聯社理事會批準后，可以在12月31日前辦理退股手續，當年不分紅。67．社員享有的權利有哪些？

（一）參加或委派代理人參加社員代表大會，按有關規定行使表決權；

（二）選舉理事、監事和被選舉為理事和監事；

（三）對本聯社的經營行為進行監督，提出建議和質詢；

（四）獲得本聯社金融服務的優先權和優惠權；

（五）股金分紅和參與其他形式利益分配；

（六）依照國家有關法律、法規和行政規章的規定轉讓股金和優先認購股金；

（七）本聯社終止或清算后依法參加剩余財產分配；

（八）國家有關法律、法規和行政規章以及本章程規定的其他權利。

68．社員承擔的義務有哪些？

（一）承認并遵守本章程；

（二）按其所認購的股金數額向本聯社繳納股金；

（三）以其所持股金數額為限對本聯社承擔風險和民事責任；

（四）維護本聯社的利益和信譽，支持本聯社合法開展各項業務；

（五）服從和履行社員代表大會的決議；

（六）國家有關法律、法規和行政規章以及本章程規定的其他義務。

69．社員持有的資格股辦理退股時需要同時滿足哪四個條件？

（一）社員提出退股申請；

（二）不存在本章程第十六條所列情況；

（三）持滿三年并轉讓所持全部投資股；

（四）經理事會同意。

資格股退股原則上應在當年年底財務決算后辦理，在年底財務決算前辦理退股的，不支付當年股金紅利。

70．社員代表大會行使的職權有哪些？

（一）制定和修改章程；

（二）審議通過社員代表大會議事規則；

（三）選舉（更換）理事和由社員代表出任的監事，決定有關理事、監事的報酬事項；

（四）審議、批準理事會和監事會工作報告；

（五）審議、批準本聯社發展規劃，決定本聯社的經營方針和投資計劃；

（六）審議、批準本聯社財務預、決算方案、利潤分配方案和彌補虧損方案；

（七）對本聯社增加或減少注冊資本作出決議；

（八）對本聯社的分立、合并、解散等事項作出決議；

（九）決定其他重大事項。

71．理事會行使以下職權有哪些？

（一）負責召集社員代表大會，并向社員代表大會報告工作；

（二）執行社員代表大會決議；

（三）決定本聯社的經營計劃及投資方案；

（四）制訂本聯社的財務預、決算方案、利潤分配方案和虧損彌補方案；

（五）制訂本聯社增加或減少注冊資本的方案；

（六）決定本聯社的內部管理機構設置；

（七）制訂本聯社的基本管理制度；

（八）審議、批準本聯社的重大貸款、重大投資、重大資產處置方案及重大關聯交易；

（九）聘任或解聘本聯社主任，根據主任提名，聘任或解聘副主任和財務、信貸、稽核部門負責人，并決定其報酬；

（十）擬定本聯社的分立、合并、解散方案；

（十一）本章程規定和社員代表大會授予的其他權利。

72．理事長行使的職權有哪些？

（一）主持社員代表大會，召集和主持理事會會議；

（二）檢查理事會決議的實施情況，并向理事會報告；

（三）簽署本聯社股金證書和簽發理事會決議；

（四）行使法定代表人的職權；

（五）在理事會閉會期間行使由理事會授予的職權；

（六）法律、法規、行政規章和本章程規定的其他權利。

監事會行使的職權有哪些？

（一）監督理事會、高級管理層履行職責情況；

（二）要求理事、理事長及高級管理人員糾正其損害本聯社利益的行為；

（三）對理事和高級管理層成員進行專項審計和離任審計；

（四）檢查監督本聯社的經營管理和財務、信貸活動；

（五）對本聯社的經營決策、風險管理和內部控制等進行審計，并指導本聯社內部稽核工作；

（六）對理事、理事長及高級管理人員進行質詢；

（七）監事會可以派員列席理事會會議；

（八）其他法律法規、行政規章及本章程規定應由監事會行使的職權。73．監事長行使的職權有哪些？

（一）召集、主持監事會會議；

（二）向社員代表大會報告工作；

（三）組織監事會落實有關職責。74．主任行使的職權有哪些？

（一）提請理事會聘任或者解聘副主任以及財務、信貸、稽核部門負責人；

（二）聘任或解聘應由理事會聘任或者解聘以外的本聯社內部各職能部門及分支機構負責人；

（三）代表高級管理層向理事會提交經營計劃和投資方案，經理事會批推后組織實施；

（四）授權高級管理層成員、內部各職能部門及分支機構負 責人從事經營活動；

（五）在本聯社發生擠兌等重大突發事件時，采取緊急措施，并立即向銀行業監督管理機構和理事會、監事會報告；

（六）其它依據法律法規、行政規章和本章程規定應由主任行使的職權。

75．本聯社利潤分配順序是什么？

（一）彌補以前虧損；

（二）按凈利潤的10%分別提取盈余公積、公益金；

（三）按凈利潤的10%提取一般準備；

（四）按凈利潤的10%提取勞動分紅；

（五）按入股金額分紅，分紅比例由社員代表大會決定。

76．綜合業務網絡系統功能有哪些？

存款通存通兌，聯行及同城交換，資金結算，信用卡，自動化辦公系統，信貸管理系統，財務管理系統，視頻會議系統，語言電話系統，逐步擴展到為客戶提供投資理財、證券交易、咨詢服務、信息服務等現代銀行業務。

77．如何做好農村信用社信貸支農工作？

⑴進一步端正經營思想，積極做好信貸支農工作； ⑵采取有效措施，大力支持春耕生產； ⑶嚴格貸款管理，確保支農重點；

⑷進一步完善貸款方式，改善金融服務；

⑸堅持貸款公開和利率優惠政策，接受群眾監督； ⑹健全信貸崗位責任制，防范和化解金融風險； ⑺加強監督管理，確保信貸支農工作的順利進行。

78．銀行業監督管理的目標是什么？

促進銀行業的合法、穩健運行，維護公眾對銀行業的信心。

79．稅務機關查核納稅人、扣繳義務人在金融機構的存款帳戶，其必須提供和出示那些文件、證明；金融機構如何核對？

稅務機關必須憑全國統一格式的檢查款帳戶許可證明，該證明必須是經縣以上稅務局（分局）局工批準的，查核的稅務人員應當出示稅務檢查證。

由所查金融機構負責人核對簽字，并指定有關業務部門專人接待及提供情況、資料。80．農村信用社改革的總體要求是什么？

明晰產權關系，強化約束機制，增強服務功能，國家適當扶持，地方政府負責

81．什么是社會公德？

它是人們為了維護公共生活、調節人們之間的關系而形成的道德行為準則和起碼的公共生活準則。在我國，愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義，是基本的社會公德。

82．什么是道德和職業道德？

道德是調節個人與自我、他人、社會和自然界之間關系的行為規范的總和，是靠社會輿論、傳統習慣、教育和內心信念來維持的。

職業道德是從事一定職業勞動的人們，在特定的工作和勞動中以其內心信念和特殊社會手段來維系的，以善惡進行評價的心理意識、行為原則和行為規范的總和，它是人們在從事職業的過程中形成的一種內在的、非強制性的約束機制。

83．職業道德的八個基本規范是什么？

1．文明禮貌。2．愛崗敬業。3．誠實守信。4．辦事公道。5．勤勞節儉。6．遵紀守法。7．團結互助。8．開拓創新。

84．愛崗敬業的基本要求是什么？

樹立職業理想；強化職業責任；提高職業技能。

85．社會主義道德的基本原則是什么？ 國家利益、集體利益和個人利益相結合的社會主義集體主義，是無產階級世界觀的核心內容，是社會主義道德的基本原則、社會主義精神文明的重要標志，它的核心內容是:(1)要求社會主義社會的每個公民，主動為全民盡義務，為國家作貢獻。從根本上講，個人利益與集體利益、國家利益是一致的，但應以國家利益為重，局部利益與全局利益是一致的，但全局利益高于局部利益，暫時利益與長遠利益是一致的，但要著眼于長遠利益。

(2)要在保證國家整體利益的前提下，發揚國家利益、集體利益、個人利益相結合的社會主義集體主義精神。國家從制度上保護集體和個人的合法利益。領導應該關心集體成員的利益，集體成員要互相關心、互相愛護，保證個人的正當利益的實現和個人才能得到充分的發揮。(3)當個人利益與集體利益、國家利益發生矛盾時，個人利益服從集體利益、國家利益，甚至不惜犧牲自己的生命來保護集體利益和國家利益。

86．《河南省農村信用社員工違反規章制度處理暫行辦法》從什么時間施行？ 2006年3月6日

87．《河南省農村信用社員工違反規章制度處理暫行辦法》對違規人員的處理種類有？

（一）經濟處罰，包括罰款、扣減工資、賠償經濟損失等；

（二）紀律處分，包括警告、記過、記大過、降級、撤職、開除留用察看、開除；

（三）其他處理，包括批評教育（問責）和組織（誡勉）處理。其中批評教育包括;責令限期改正、責令書面檢查、誡勉談話、通報批評；其中組織處理包括：調離原崗位、責令辭職、免職、解聘職務、解聘專業技術職務、解除勞動合同、辭退等。

88．怎樣做個好員工？

1、認真做事。

一個人要想在一個單位立得住、有發展，要緊的一條是，讓大家公認他是一個主動進取、腳踏實地、認真干事的人。對待組織安排給的工作，不能偷懶、不能耍滑、不能拖延，應主動盡到責任，努力干到讓別人很難挑出毛病的份上。

一個人，一旦在工作上，形成做事偷懶耍滑不認真的習慣，就是在拿自己品格開玩笑的人，在拿自己的前途開玩笑的人。反之，一個人只要養成認真做事的習慣，那是一筆無形的財富，比什么都重要，它會使你終生受益。要記住一句話，做事不認真、不主動、不負責任的人，都是職業道德或多或少有問題的人，都是不會有大出息的人。這種人不管是什么社會，也不管在什么單位，都是被人瞧不起、不受歡迎的。

2、鉆研業務。

要有一種強烈的求知欲望,一時一刻不放松業務學習,并且要做到學有專長,成為某一方面的骨干或“尖子”。銀行說不上有什么很深奧的學問,但是,你要真想成個“銀行通”也非易事。尤其是隨著銀行業務的多元化,銀行服務的現代化，如果放棄對新知識的學習、新技能的掌握、新問題的研究,你即使是個“老銀行”,也可能落伍。因此,無論年齡大的、年齡小的，無論從業時間長的、時間短的,都有一個學習問題。業務要學好,必須有兩戒:一戒懶惰。人都有惰性,戒懶與戒毒差不多,知易行難。許多人本可成大才,就是“懶惰”二字使他與成功無緣。去掉懶病,心想事成,不妨一試。二戒虛榮。孔子曰：“知之為知之，不知為不知，是知也。”怕丟臉面,不懂不問,不懂裝懂,這是學業務之大敵。在市場經濟的社會,每個人都要有一種保護自己的“資產”：即專長。否則，你就有隨時被淘汰的可能。學有專長的人,到處都受歡迎,一般不會失業,一般不會愁吃不上飯。要記住馬克思的一句話:“不學無術在任何時候,對任何人都無所幫助,也不會帶來利益。”要想有所作為嗎?那你就熱愛你的崗位,靜下心來學業務吧。

3、習慣約束。

模范遵守國家的法律和法規,堅決執行銀行的規章和制度,決不違背約定俗成的道德觀念和行為規范。所謂約束,就是限制自己不超出規定的范圍。年輕人大都不喜歡約束，而向往自由。實際上絕對的“自由”是不存在的。法國法學家孟德斯鳩有句名言“自由是做法律所允許的一切事情的權力。”社會本來就是由法律、法令、規定、制度、規范等編織而成的一個大籠子,它罩住了每個人,你所要的自由,只能在限定的這個空間內去尋求,你如果要在這個“籠子”之外干點什么,那么肯定會自找倒霉。所以,我們要養成自我約束的良好習慣。國有國法,行有行規。作為一名公民來講,必須學法、懂法、守法。作為一名行員來講,還要嚴格執行銀行的各項規章制度。如《員工行為守則》、《會計基本制度》、《財務管理制度》、《出納制度》等,這些帶有普遍性和基礎性的規章制度,執行起來不能有絲毫的違背。還有一個受道德觀念和行為規范約束的問題,大家也不能忽視。許多不成文的規定,比成文規定還厲害,特別是青年人要留心觀察,否則,就會吃苦頭。

4、講究禮貌。

要養成尊重客戶的良好習慣，設身處地替客戶著想,真心實意為客戶辦事,虛心誠懇接受客戶批評。銀行是個服務行業，禮貌待客是第一件大事,否則,就無法生存下去。但是，有些同事卻恰恰把禮貌看成是無所謂的事，把抓這方面工作的同事說成是不干正經事。其實,禮貌即道德。對人無禮,不單單是一種惡劣性格的表現,而是多種惡習的集中外露。真正有禮貌的人,都是涵養極高的人。因此,我們講禮貌,必須從個人的涵養方面抓起。具體講,大家要養成“一種習慣”，培養“一種能力”。“一種習慣”，即尊重人的習慣。不學會尊重人，什么文明服務、禮貌服務，統統都是假話。怎么才叫尊重人？首先，要做到衣履整潔、談吐文雅、舉止大方、待人親切。俗話說得好，“禮多人不怪”。其次，要以客戶為中心，盡量滿足他們提出的要求,努力把他們要辦的事情迅速辦妥。有些事情做不到，一定要給客戶解釋清楚，表示抱歉，讓其真正理解。“一種能力”，即容忍的能力。當客戶為某事怪罪過來,而主要責任卻不在你時,能不生氣、不爭辯；進一步做到無故加之,也能照樣保持冷靜,不動肝火。對別人的過錯能原諒,自己即使有理也要讓三分,決不能理直了，就氣壯。要讓人能上得來,下得去,有改正錯誤的機會。“忍”字心頭一把刀，容忍，說來容易做來難。因為,凡人都有自尊心和臉面,而容忍必須在一定的場合下,暫時放棄自尊,豁上臉面，承受委屈。容忍、忍讓、遷就,并非弱者的行為,而是一種很深的人生修養。人有了涵養，禮貌才有了根基。這正象有人講的，文明禮貌的舉止是內在德性的外在表現。

5、服從領導。

對來自上級的決定、指令必須無條件地服從，并且要形成習慣，即使不理解的也要很認真地去執行。管理學上有一條重要的原則，叫做服從的原則。即：下級對上級的命令必須服從，下級沒有權力判斷上級指令的對錯，上級的對錯只能由上級的上級來裁定。決不能因為自認為上級的指令不正確不合理，就不去執行（明顯違法違規不在其列）。我們現在好多問題，就是出在這上面，有令不行，有禁不止，有法不依，有章不循，甚至是“上有政策，下有對策”。造成這一問題的重要原因，就是下級缺乏對管理層和領導者的尊重。抗上的后果一是不利于工作，二是本人要付出代價的。領導的過錯你可以議論，也可以提出不同意見，但是一定要注意方式、地點。尊重領導是因為他在那個位置上，服從領導是因為他手中有組織賦予他的職權。領導是法人或是受法人之托，他的行為是一種組織行為，不尊重、不服從領導，對抗破壞的就是企業的整套管理指揮系統。做為一個企業的員工一定要相信自己的上級。要記住“一級有一級的水平”這句話是有道理的。他既然能成為你的上級，他肯定有一定的過人之處。所以講，不能因為領導的領導方式不合你的口味，而不服從領導。一個好的員工，應該是一個適應領導的高手，只有適應了領導的領導方式，在執行起領導的指令時才會得心應手。

6、團結同事。

同事之間要和睦相處，不能結怨，不能仇視，要通過你的努力,使你的周圍出現一種相互關心、相互愛護、相互幫助的良好氛圍。一個單位或部門同事之間的團結是非常重要的。如果彼此之間,你爭我奪,勾心斗角,就會把這個單位和部門搞垮,就會使這里的人成長進步受影響。同事之間要少爭辯，爭辯最易傷感情。記住，誰也沒有必須服氣哪個人的責任和義務。什么事情你可以談觀點，但不要強迫人家認同或接受。當發現同事的毛病和問題,要善意地提出批評,并注意時間、地點、方式、方法,讓人家看到你是在關心他。當同事做出成績,要鼓勵、贊許他,與他分享成功的歡樂,而不能不屑一顧,甚至嫉妒。在同事中,有上下級之分,下級應擺正自己的位置,工作中有建議可以提,但不能自以為是,不聽指揮,那樣就會亂套。正副職之間亦應如此,副職無極特殊情況,不要背著正職去找領導,這樣會給正職工作上造成被動,還會給人以邀寵之嫌。作為一個部門的領導,必須以身取正,方方面面要做你下屬的榜樣。部門之間、同事之間要有分工，但不能把界限劃得太清楚，看到別人有困難，只要有能力，就要去幫助，不能站在一邊看，更不能借故走開。銀行的業務沒有一項是由一個部門、一個人自己能完成的。你的業務牽著我,我的業務聯著你,彼此之間難免磨擦、矛盾,出了問題,應多從自身找原因。凡是不能團結同事,讓人沒法相處的,或者相處困難的人，終究也不會有很大出息,這是被一些人的實踐所證實的。

7、保守秘密。

不該說的一定不說,不該問的一定不問,不該看的一定不看,自覺養成為銀行和客戶保密的良好習慣。國家有秘密,銀行和客戶也各有秘密。在一個單位，一般來講，領導想讓你知道的事情，他就會說給你聽，領導想讓你看的文件，他就會批給你閱。沒有與你講的,沒有讓你看的,你就不要問、不要看。多數同事在這方面做得比較好,特別是一些年長的同事,在家屬、子女、親朋好友面前也不談論行里的事情,表現出了很高的素質。但有些同事,做的就不是那么好。保密的另一項內容,即尊重同事隱私權的問題。公民的名譽和人格尊嚴是受法律保護的,我們銀行當然不能例外。有些同事就好探聽傳播別人的私事和私下的言論,甚至歪曲事實,這是極不道德的,正派之人是沒有干這種事的。一個員工的言行,只要不違法、不損害國家、社會、銀行、客戶或其它員工的利益,任何人不得干涉、議論、張揚,否則,你就是對他人隱私權的侵犯,情節惡劣的是要負行政和法律責任的。當然，銀行保護員工的隱私權,做為銀行員工來講,私下的言行、表現也必須對銀行負責。

8、嚴格守信。對上級、對同事、對客戶,坦誠相待,不說大話,不說謊話；凡說出的話、承諾的事,就要對其負責,即使遇到麻煩，也不能輕易失言失信。“人無信而不立”、“當信用消失的時候,肉體也就沒有生命了”、“禍莫大于無信”。這些話足以說明了“信用”二字對一個人的重要性。在現實生活中，講信用的人都是一些誠實的人、老實的人。一個人只能被人信任一次,不管是誰,一旦被發現他不老實、說假話,即使他原先在人們心目中的形象很崇高,要想再恢復到過去的樣子也很不容易。銀行本身就是一個信用機構,所以,它要求每個員工必須是很講信用的。否則,人家是不敢與你這個銀行打交道的。尤其是一些擔任重要職務的員工更要注意,要給外界一種誠實守信的感覺,否則,對銀行形象損害太大。那些有實力的客戶，是不愿意與那些言而無信的銀行打交道的。有句老話叫“輕諾者必寡信”。所以,我們的員工對外不能輕易允諾,即使在權限范圍以內的也要慎重處之,這樣非但外人不會小看,而且還覺得你老練穩重。“信用”二字,是無形的資產,尤其是對銀行來說。希望每位同志都能成為誠實守信的人,都能為銀行增添信譽,為自身的成長進步奠定堅實牢固的根基。“誠實守信者，可打敗一切。”請您試試看。

9、節制私欲。

不貪求金錢,不貪求權力,不貪求享樂,不該得到的給也不要。一身正氣做人,廉潔奉公處事,保持一種高尚的人格。“私欲”,上至高宮,下至平民,幾乎人人都有。而且,私欲是從低至高,由小到大,梯次上升的。節制私欲,是一件很痛苦的事,尤其是對那些手中有點權力的人。金錢這東西,就象鹽水一樣,你喝得越多,你就越感到渴,當你不顧一切的追求金錢時,你就開始為自己播撒罪惡的種子了。與金錢欲分不開的是權力欲，如果節制不力，它可以毀了一個人。想當領導不是個壞事，都不想當領導，社會也就不可能發展了。但是,并不是誰都能當領導。好人不一定全能當領導，當上領導的好人不一定全是好領導。

10、樂于奉獻。

尊重自己選擇的單位，把它當成是自己的家，耐得起寂寞，吃得起勞苦，把比別人多奉獻一點，看成是一種幸福、一種收獲。以索取為目的的人生是不光彩的人生。人來到這個世上，應該想到給別人帶來點什么、留下點什么。所以從古到今，人們崇尚“奉獻”精神，許多仁人志士，把奉獻看成是人生最高的品格，把給別人帶來快樂的那種快樂視為自己真正的快樂。奉獻，并非是放棄個人生存的必要條件,把它推到一個常人難以理解的高度,而是現實的、可能的,于公于私均有益的奉獻。努力做到以下三點就可以了：其一，坐得住，靜得下，不浮躁，主要心思用在工作上。其二，份內份外的工作不能分得太清楚，能多干就多干。其三，不單是干好本職工作和領導交辦的事項，還能多想幾步，多干一些。在同業競爭激烈的今天，你不能只滿足于把自己應該做的和領導交辦的工作做好了，而要在這之外，多發現和思考一些問題，要大膽地嘗試創新一些東西，如在推動業務流程再造等方面，把自己的聰明才智最大限度地奉獻出來。

11、擁有自信。

對自己要有信心,相信自己來到這個世上,不會碌碌無為地白走一遭,即使干不出一番大事業,也一定能小有所成。我們大都是普通人,無論做什么事一定要想“我能成功”,遇到困難一定要想“我能克服”。人,不能妄自尊大,但也不能妄自菲薄,對自己要有一個公正的估價,不能小看自己。現實中,許多人在事業上獲得成功，自信和勇氣起了決定性的作用。自信,能使人產生一種巨大的力量,能使你克服意想不到的困難和挫折,能使你本來覺得不可能的事情變為現實。一個人是這樣,一個單位、一個部門也是這樣,只要領導有自信,員工有自信,就可成為一個不可戰勝的群體。人在順境中要擁有自信,在逆境中更要擁有自信。人，這一輩子哪有事事都順的？哪有不受挫折的？人要始終保持一個積極的心態，把不順看成是生活對你的偏愛，它要礪練你，它要為你提供難得的“財富”。這個時候，你決不能灰心，因為灰心生失望，失望生動搖，動搖生失敗。你內心原有的那種美好的希望一定不要破滅，這個希望會減輕你的苦惱，這個希望會增添你的勇氣。象魯迅講得那樣，用笑臉迎接悲慘的厄運，用百倍的勇氣來應付一切不幸。你要相信，你的希望一定能變成現實。我們所說的希望，是正確的希望，不是不切實際的空想；我們所說的自信，是理智的自信，不是只認死理的剛愎自用。人的煩惱、憂愁、迷惑，大都是因看得近而想得多造成的。我們要有寬闊的心胸，要勇敢、無畏，含著笑容面對一切。要相信，現實生活中充滿變數，否極必然泰來。

第五篇：吉林省農村信用社防火制度

吉林省農村信用社防火制度

一、加強對消防工作的領導，建立義務消防組織。

二、認真貫徹消防條例和法規。經常對職工開展防火宣傳教育，制定防火預案，定期進行防火演練。

三、要配備防火工具，設置防火工具棚，購置足夠數量的滅火工具，做到專人管理，定位存放，按期更換，正確使用。不準損壞和挪用各種消防設備和滅火工具。

四、要定期或不定期進行火源檢查，發現漏洞和隱患及時解決，認真填寫檢查記錄。

五、不準在單位內存放易燃易爆物品；每臺微機要配備專用滅火器材；嚴禁在禁煙的地方吸煙。

六、不準違反規定安裝使用電器設備，生活工作用電要專人看管，用電不準超負荷。

七、嚴禁使用電爐子、電褥子、電椅墊等易燃電器。