第一篇:地稅干部征文(廉政、納稅服務、先進事跡)
守好你的那口“井”
《守住你的那口“井”》,講的是明朝的開國皇帝朱元璋曾給他的手下人算過一筆賬:老老實實地當官,守著自己的俸祿過日子,就好像守著“一口井”,井水雖不滿,但可天天汲取,用之不盡。假如心生貪念,守著自己的“井水”還不滿足,偏要惦記著“河”里的,甚至“江”里的、“海”里的水,一旦東窗事發,不僅“河”里、“江”里的水不保,就連自己那口井的“井水”也難保。
“以史為鏡,可以知興衰;以人為鏡,可以知得失”。綜觀古今形形色色的貪官污吏,他們的共同致命弱點就在于沒守住自己的那口“井”。他們貪婪無度,欲壑難填,總是嫌自己的“井水”不夠滿。于是,或利用職權之便,或假借工作之機,只要抓住機會,便會不擇手段地在“河里”、“江里”甚至“海里”撈一把。當他們的不義之財如江河之水滾滾而來時,往往就是連他們自己也一同毀滅之時。這時候,別說撈來的“河水”、“江水”享受不到,就連自己那口“井水”也喪失了。
作為一名稅務干部,如何才能真正的為納稅人服務,保護納稅人的合法權益,如何才能在浮華的塵世中保持自己的立場,保持自身的廉潔,經受住各種考驗,守住自己的那口“井”、并且守好自己的那口“井”呢?
要倡廉——讓廉潔的的操守守護純潔的靈魂,讓廉潔的力量凈化崇高的理想;要戒貪——讓堅強的意志摒棄腐敗的靠近,讓不懈的追求拒絕貪婪的誘惑。
廉潔是稅務干部讓稅徽閃光、永不沾污、永放光彩的保證。一位哲人曾經說過:歷史沒有草稿,篇篇都是正文;人生沒有預演,每天都是直播。是的,我身邊的稅務干部正用他們的一言一行,以最昂揚的斗志、最無私的奉獻譜寫著為國聚財、為民造福的人生篇章。沒有驚天地泣鬼神的舍生取義,沒有震天撼地的豪言壯語,沒有凱歌高奏的耀眼光環,有的只是稅務干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣。
在為國聚財的征程上,身邊的稅務干部堅定信念,把熾熱的情懷和艱苦的努力匯聚在國家稅收事業的征程上,用他們青春的活力,沸騰的熱血、辛勤的汗水、突出的業績筑就了稅收事業的輝煌。他們不畏艱險,不計得失,全情投入,全力拼搏,用他們自己的實際行動實踐了稅徽下的神圣誓言——做人要正,辦事要公,律己要嚴,為稅要廉。
沿著稅務干部走過的路,依稀可以看到那些尚未干透的汗滴,以及在每一段路上閃亮的足跡。他們把全身心投入到了他們所衷愛的稅收事業中,始終銘記:非份之想不可有,不義之財不可取,無益之友不可交。
腐敗是一種恥辱,需要我們時刻銘記;
腐敗是一種挑戰,需要我們勇敢面對;
腐敗是一種現狀,需要我們努力去改變。
拒絕腐敗,需要戒貪,貪,讓人一失足成千古恨,冰冷的鐵窗前,形影相吊,家人遭受眾人背議,妻兒老小孤立無援——折斷了家庭團圓的弦;貪,誘人拐入人生的羊腸小道,丟失了昂揚的斗志、沒有了同事的支持、丟失了進取的自信、沒有了朋友的鼓勵——毀掉了事業前程的路;貪,使人已全無尊嚴可言,在各種機制不斷完善,法律日趨成熟的今天,一個貪字就等同于一個囚犯的囚字,一個丟失道義的人,生活的意義早已被道德判了終身監禁——剝奪了人格的尊嚴。
戒貪,要時時自重、自省、自警、自律,不該自己得到的,一絲一毫也不沾;要防微杜漸,牢記“千里之行,始于足下,千里之堤,潰于蟻穴”的道理。牢記古人所說的 “勿以善小而不為,勿以惡小而為之”,拒絕腐敗與貪婪的誘惑要從“小事”防起,要時時處處“慎微”,筑牢思想道德的防線。
孟子曰:“路雖邇,不行不至;事雖小,不為不成。”就讓我們從每一件小事做起,立足自己的本職崗位,以務實的態度,勤奮的精神,廉潔的作風投入到稅收事業中去,為了自己和家人平安幸福,守好自己的那口“井”吧!
拒絕誘惑 做一名正氣浩然的人民稅官
當我站到演講臺上時,當我把“正氣浩然”和“人民稅官”聯系在一起的時候,心中油然想起一個人:雖然跨越了千年時光,他的名字仍在青史熠熠生輝,他的故事仍在民間源遠流傳。生前,他一身正氣、鐵面無私;死后,人們更是為他建祠立廟,樹碑立傳。
說到這里,你一定知道他是誰了,對了,他就是一代廉吏、清官楷模──包拯。雖然他沒有馳騁疆場的蓋世功績,也沒有博大精深的名篇巨作,但他卻超越了時空,朝復一朝,代復一代,一直備受人們的傳頌和愛戴。為什么呢?有人說,那是因為他具有救世濟民的政治思想,也有人說,那是因為他具有斷案如神的智慧謀略。但我認為,更重要的是他具有剛正不阿的居官信條、清廉似水的品德情操、盈貫天地的浩然正氣!“清正廉潔是稅官本色,依法治稅乃稅官職責”。稅官處在社會分配矛盾的焦點上,職務犯罪預防的難點上,構建和諧征納關系的熱點上,可以說面對的社會誘惑形形色色。因此,作為一名人民的稅官,不僅要具備良好的職業品質和道德操守,更要具備一種無私無畏、光明磊落的浩然正氣!只有這樣,稅官的眼睛才會蔑視特權,稅官的雙手才會扶持弱小,稅法的礪劍才能所向披靡,正義的事業才能一往無前!誘惑是“美麗”的,大到金錢、美女、名車、豪宅,小到吃吃喝喝、小恩小惠。這些看得見摸得著的東西,每時每刻都在撩撥著我們的神經,誘惑著我們的心靈。但是,誘惑的背后卻是陷阱,猶如一杯誘人的鴆酒。
誘惑是可怕的,它是讓人跌下深淵的無情殺手。讓我們睜開自己的一雙慧眼,看看已經跌下去的那些貪官污吏吧!也許從他們身上會讓我們明白,保持節操一身、正氣滿腔的道德品質是多么的重要!王寶森、成克杰、胡長青等都是典型的反面教材。他們曾為黨、國家和人民做出過貢獻,但隨著職務的一步步升遷,又一步步跌入罪惡的深淵。他們原來是人民的公仆,現在成了人民的罪人,其教訓是極其慘痛的。前事不忘,后事之師,我們一定要從這些觸目驚心的案例中吸取教訓,引以為戒。
也許有的朋友認為,我們只是吃點喝點,或收點小禮小品,根本走不到這些貪官污吏的地步。但是要知道,只有“勿以惡小而不為”,才不至于“千里之堤,潰于蟻穴”呀!貪官也并非生來就是壞人,原廣西貴港市副市長李乘龍,用他自己的話說是“出身布衣貧,自幼講誠信。少年懷壯志,半世苦艱辛,與民謀福利,積極兼勤奮”。于是一個農村放牛娃,無錢無勢無背景,全憑自己的勤勉與努力,24歲就當上了地區團委副書記,39歲就當上了玉林市委書記。后來,正因為他不拘小節,抵擋不住形形色色的誘惑,從接受吃喝到收受 禮品,索要財物,一步步蛻化變質,結果是:“錢遮眼睛頭發昏,官迷心竅人沉淪。只因留戀名利地,終究淪為犯罪身”。他最終發出的感慨是:“功名利祿如糞土,富貴榮華是浮云。如君能出幫賚手,脫胎換骨重臥薪”。朋友們,這難道不能引起我們的深思嗎? 積極參加廉政教育,是一名稅務干部加強自身廉政建設的基礎和保證。順義地稅局積極開展廉政文化建設,廉政文化進機關:局機關樓道、會議室、電梯都是我們宣傳廉政文化的陣地;廉政文化進基層:8個區域稅務所,每年投入大量的人力物力,用于廉政板面、專欄的建設,與局機關相互呼應;廉政文化進家庭:組織干部職工家屬召開廉政座談會,發放《至家屬的一封信》,將廉政思想貫徹到每名干部的家庭,鞏固后防,最大范圍的開展廉政教育。
拒絕誘惑,就是拒絕私欲和貪婪,就是拒絕腐敗和墮落。拒絕誘惑,需要的是浩然正氣。有人說正氣是道德品質的精髓,是民族精神的聚集,是無私奉獻的旗幟,是真善美的化身,而我要說,它更是偉大人格的象征!平凡猶有不可欺的骨氣,是邪惡之辱不低頭,大義凜然不畏懼,是一個人的精神氣,一個人的英雄氣。作為新時代的人民稅官,我們需要的正是這種骨氣,這種大氣,這種精神氣,這種英雄氣,這種大浪淘盡猶然閃光,穿過迷霧依然奪目的人格魅力!朋友們,讓我們拒絕誘惑,用浩然正氣,昂揚銳氣去蕩 滌那些烏煙瘴氣,做一名無私無畏、一身正氣的人民稅官,做一名清廉似水的“現代包拯”;讓我們為正義和道義而戰,“聚財為國、執法為民”,讓天平永不傾斜,讓國徽永遠閃光!
他們的故事
每每想起現實生活中的這些人物,我的眼前就倏地亮起一苗小小火光。那是一些再普通不過的基層稅務干部,沒有開天辟地的偉業,沒有驚天動地的事跡,他們默默無聞地工作在納稅服務的前線。他們是平凡的,是我每天看得到的普通人。今天,我想說說他們的故事。
一袋李子
梁靜,副主任科員,曾負責發票發售工作。她有善良的個性和溫和的態度,這使她和很多納稅人建立了良好的關系。她對納稅人好,納稅人自然愿意和她親近。一次,一位常來買票的女士給梁靜送來一袋李子,只說了一句“自家種的”,還沒等梁靜反應過來,她就匆匆離去了。等梁靜追出門去,那位女士已經消失不見了。梁靜很有些著急,她說:“我怎么能要納稅人的東西呀。”再看那李子,新鮮水靈,煞是可愛,想必也十分可口。但她想來想去,終究沒有留下,把李子送到了監察科。也許會有人覺得她膽子太小,連一袋李子都不收。但我總是想起她說話時的樣子,言語輕微,態度堅決。人的品質不必非要大事來測試,它能夠體現在很多被忽視的點滴。
八元錢的故事
劉海忠,副主任科員,在納稅服務廳工作期間負責私車征收。一個炎炎夏日,所里收到一封納稅人來信,寫信人是一名中學生。他在信里說由于種種原因,他的自行車兩年沒有繳納車船使用稅了,他想把稅款補繳上。信中抖落出的八元錢,正好是兩年的稅款,信的末尾,中學生還留下了他的名字和聯系方式,而事實上從2004年自行車及其他非機動車車船使用稅就停止征收了。適逢劉海忠負責私人機動車稅款征收工作,他馬上打電話與中學生進行溝通,告訴他非機動車的車船使用稅已經停征,希望他把錢取回去并且感謝他對地稅干部的信任和對國家稅收事業做出的努力。中學生說他家里住得比較遠,平時休息時間很少,不方便過來取錢,為了八元錢跑一趟也不合算,他決定把錢交由劉海忠處理。大家都說,既然中學生不要這個錢了,就把這八元錢放在備用的零錢里充公算了,但是劉海忠不同意。大家紛紛散去,誰也沒有拿這當作一件多么重要的事情看待。而我知道,當天中午,他騎著自行車到郵局,把那八元錢用掛號信的方式給中學生寄了回去,并附上文字加以解釋。事后,我問他為什么那么傻,八元錢不多而且中學生又不打算要了,為什么還要辛苦跑一趟郵局,他笑笑說:“錢是納稅人要交給國家的,既然國家暫不需要,就應該退還納稅人,錢再少,我們留下心里也不安啊。”
錦旗的背后
張文勝,副所長,曾長期負責契稅征免退稅工作。2006年下半年,我區某房地產公司集中為千余戶業主辦理繳納契稅手續,為了避免巨額違約金的賠償損失,需要在二十日之內打出所有的稅票。日常減免退稅工作量已經很大,在上班時間完成這個任務幾乎是不可能。張文勝同志沒有向其他人求得幫助,而是利用午間和周末的時間,在大廳加班,錄入契稅系統和打印繳款書,按時完成了任務。該公司的兩位會計十分感激,他們拿出一千元現金作為酬資送給張文勝,被他婉言謝絕。公司又寫來表揚信,送來 “服務為基層,行風促和諧”的錦旗。現在這面旗子掛在納稅服務大廳,上面的十個字一直激勵著他,也激勵著我們每一個看到的人。
這就是他們,這就是我看到的他們的故事。這些事情說起來都好像是微不足道的,很難說這些事情為稅收事業的發展做出了多么大的貢獻,人們也不會因為他們個人而全面認識和了解地稅系統,但是他們并沒有放棄任何形式的努力。對于點綴于日常工作中的這些小事情,我不做更多的評價,過多的溢美之詞,我總覺得是對一種優美品質的褻瀆和對語言的浪費,我只是希望看到,這些小事兒就在這里,它能帶給我們樸實的感動。
這些小小的事情,就像晚風里翻飛的琥珀色葉子,回首時未必尋得見它們的影子,然而這些美麗的閃現豐富了一季 又一季的秋。他們只是普通的稅務干部,他們沒有驚天動地的大事,他們甚至是默默無聞的。然而正是他們和這些不被人注意的小事情,越來越多地撫慰著我們疲憊的心靈,讓我們看到人類精神的夜空正在被點亮。北京地稅發展的進程,也正是因為平凡人的不斷付出,將釋放出更加耐人尋味的魅力。
我心中的旗幟
在祖國大地上,有許多共產黨員,他們普通、平凡,卻創造了許多不平凡的奇跡。他們的先進事跡和高尚情操烘托出了共產黨員高大光輝的形象,但我更多地注視著我身邊的共產黨員,他們在平凡的稅收崗位上默默地工作著、奉獻著。他們,就像草原上的一顆顆小草,用青春為祖國的春天奉獻一點綠;就像寬闊道路上的一顆顆鋪路石,用生命為群眾鋪設一條沒有坎坷的坦途;就像一盞盞指引方向的明燈,用堅毅的光亮為他人引路導航;就像是一面面迎風飄揚的旗幟,招引著我們朝著理想的方向前進。今天,我向大家介紹幾位我身邊的共產黨員,他們是我心中的旗幟。
用學習——打足工作底氣,講奉獻——服務納稅人,以自律——發揮榜樣作用,靠團結——凝聚奮進力量。
馮新穎是個愛學習的人,讀書、品書是她的愛好。每天清晨她都提前半小時到單位,上網閱讀最新政策和查看相關稅收文件,在她的辦公桌上總能看到幾本業務書籍;她自己還給自己定下了晚上堅持學習一小時以上的規矩。她常說:“人總是要有點精神的,但精神境界不是天生的,而是在學習和實踐中培養和塑造的。講正氣,必須養正氣,這就要不斷的學習和讀書,知識多了,本領就會增大,精神境界就會提高。”在和她的交談中讓我們深刻地認識到共產黨員的先 進性不是天生具備的,而是在不斷地學習、實踐的過程中,通過不斷地總結和提高自己的思想境界才形成的。因為,讀書使人高潔。只有不斷地學習,才能在思想上保持崇高的境界。作為一名稅收工作者,有文化才有底蘊,有底蘊才有底氣,有底氣在稅收工作中才會有靈氣,也才能夠為國家的經濟發展積蓄豐厚的底蘊。
孫建是我所副主任科員,作為稅務干部,他負責仁和二片的282戶企業和全所25戶房地產企業稅收征管工作;在家里他是獨生子,作為兒子,他還要侍奉年事已高長期臥病在床的父親、母親。作為一名稅收業務骨干,繁重的家庭負擔不但沒有成為他工作的羈絆,反而鞭策他不斷完善自我,做到有序工作,真誠為納稅人服務。今年年初,孫建的父親因為糖尿病并發癥住進醫院,并被告知需要進行大手術,愛人請求他向所里請假照顧父親。當時正趕上所得稅匯算清繳期,看到所里人手不夠,他沒有接受愛人的請求,白天堅持上班,晚上下班將一天的匯算工作結束后,才拖著疲憊的身體趕到醫院看護生病的父親,就連父親做手術的那幾天,他也沒能守在身旁,氣的愛人幾天不和他說話,臥床的母親對他也是怨聲載道。面對親人的埋怨,孫建心里深深感到對家人和妻子的欠疚。但他知道,忠孝難兩全,每天都有那么多的納稅人來辦理涉稅事項,有的甚至跑了很遠的路程趕來辦稅,怎能耽誤他們的工作呢!三個多月下來,他沒有向所里 請過一天假,而且每天都是早來晚走,態度謙和,仔細認真地為納稅人服務,讓他們滿意而歸。大家看著他日漸消瘦的身體,都勸他休息幾天,可他卻說:“我沒事。所里這么忙,等忙過了這陣子再說吧。”就這樣,直到他的老父親病愈出院他都一直沒有請假。
“自身不潔無以倡廉,自身不正無以正人”,這是黃長文所長常說的一句話。在日常工作中,嚴格遵守各項規章制度、紀律要求,要求一般干部做到的,自己首先做到,要求干部不做的,自己堅決不做,切實作好表率作用。在納稅人眼中,作為一所之長,沒有他解決不了的事情,因此,常常會有人打電話想約請吃飯,送他煙酒。但都被他一一婉言謝絕。一次,他的一位開公司的同學因有事耽誤了申報,管理員按規定處罰500元,同學找到他,讓他跟下屬打聲招呼,不要處罰了,被他毅然拒絕了。黃所說,“稅法有規定,絕不能從我這里破壞規定,這個口子我不能開。” 在他的言傳身教下,我所干部都嚴格遵守著各項規定,形成了良好的風氣,造就了一支執法嚴明的稅收隊伍。
黨風正則干群和,干群和則事業興。姜波是我所的副所長,也是一名優秀的共產黨員。他常說:“團結是勝利的保障和前提”。當我們在工作上遇到困難的時候,出現的是他排憂解難的身影;當我們在為人處事、待人接物有所困惑的時候,他又像一位老大哥一樣為我們指點。一次,我的腰痛 病又犯了,去醫院照片子后診斷為腰間盤突出,姜所知道后,與我談心,開導我不要有心理負擔,這個病并不可怕,平時要多注意保護腰部,不要著涼、干重活,還給我介紹了老中醫為我做進一步診斷。在他的帶領下,所里的同事們相處得親如一家。無論是誰,在工作中有了困惑,就會有人主動伸出援助之手;今天你若是有事臨時下戶,也會有人主動熱情地招待來訪和咨詢的納稅戶……
就這樣,在我們仁和稅務所里,大家團結一心,心往一處想,勁往一處使,2007年我所被我局確定為“創建學習型組織建設”試點單位,同年我所被我區“我與奧運同行,人人都是環境”主題教育領導小組評為“文明科室”,2007和2008年度,我所連續2年被我局評為“先進黨支部”。
偉大出自平凡,高尚源于奉獻。我身邊的每一位共產黨員,他們把崗位當作舞臺,把工作當作事業,把付出當作快樂。他們都是那么的普通,工作在普通的工作崗位上,但是卻發揮著不同尋常的作用。不求名利,不計較個人得失,只求為納稅人服務、辦實事,他們是我心中一面面迎風招展的旗幟,時時刻刻招引著我不斷進步。
地稅事業無悔的抉擇
作為一名從事稅收工作八年的稅務工作者,我感到無比驕傲與自豪。八年前我選擇了地稅,八年后我同千千萬萬地稅人一樣仍然無悔于自己最初的選擇。八年來,從窗口服務、稅源管理到日常檢查稅務稽查,回頭看自己一路走來的足跡,點點滴滴……我目睹了順義經濟的崛起、看到了首都經濟的騰飛,更深知這崛起這騰飛的背后凝聚著我們地稅人無數的心血和汗水。
“廉潔奉公,愛崗敬業”——從事地稅事業,需要我們奉獻滿腔的熱忱。“聚財為國、執法為民”——地稅工作是偉大的,但有誰了解,這份偉大是由平凡鑄就。作為一名地稅人,我們沒有驚天動地的事業,有的只是埋首于報表、發票、核對數字的枯燥的日子,我們時時要學習新的政策和知識以提高業務水平,面對納稅人時我們踏著系于嚴格執法與真情服務之間的鋼絲。然而我們從未因平凡而駐足,因困難而止步,一筆筆繳入國庫的稅款,都凝結著我們辛勤的汗水和無悔的付出。
地稅的工作是平凡而又具體的。一筆筆簡單的發票發售,一次次機械的抄報稅,一遍遍不厭其煩的解答,一項項仔細認真的核對……有多少次我們窗口的同志帶病微笑上崗,多少次我們稅務所的同志為了組織培訓會要每日接打數 百個電話,又有多少次我們稽查的同志奔波幾百公里協查,晚上還要加班匯報趕報告。然而,當納稅人為我們的微笑送來了錦旗,因我們的輔導順利申報,巨額稅款因我們的奔波而足額入庫時,又有誰能說這一切不值得。
人生總會面臨很多選擇。然而,事業我們只能選一個。作為一名地稅人,從穿上稅服的那一刻起,我們的工作就不再是謀生的手段,而是要為之奮斗一生的事業!為了它我們甘于奉獻,全心全意為納稅人服務;為了它我們刻苦鉆研業務,不斷提升自己的執法水平;為了它我們嚴以律己,樹立廉潔從稅的稅務干部形象;為了它我們團結協作,凝聚成一股力量!
構和諧稅收環境,建稅收廉政文化,樹征管廉潔新風不僅僅是一句口號,更是我們每個部門、每個稅務干部的責任和義務。也許我只是一名平凡的稽查干部,但平凡絕不意味著可以平庸;也許你只是一位無名的窗口售票人員,但無名絕不意味著可以無為;也許他只是一個普通的稅收專管員,但普通絕不意味著可以放棄事業。你、我、他我們相加就能:滴水匯成江海;細土積成高山;團結就是力量,凝聚成就輝煌。如果說當初選擇這一職業是因為一份信心。那么今天支持我繼續走下去的是永不言棄的堅持,只要祖國需要,人民需要,稅收事業需要,我甘愿貢獻一切,安于淡泊,直面挑戰;如果說這份堅持源于廉政,這堅持需要奉獻,這堅持叫 做熱愛,這堅持成就和諧;那么我無怨無悔!
第二篇:地稅分局納稅服務明星干部典型事跡
地稅分局納稅服務明星干部典型事跡 提供優質服務 樹立窗口形象
----記xx xxx
xxx,女,中共黨員,xx及負責申報大廳的日常管理工作。多年以來,在平凡的崗位上發揚愛崗敬業,團結協作、無私奉獻的精神,帶領大廳一班人員,樹立以“納稅人為中心”的服務理念,以建設“規范、高效、文明、優質”的服務為目標。塑造了地稅部門全新形象,得到了社會各界和納稅人的認可和好評,促進了各項工作的和諧、健康發展。先后榮獲省級青年文明號、文明示范窗口、巾幗建功文明示范崗等榮譽稱號。
一、化業務流程,完善服務制度。
通過改進業務流程和完善各項辦稅服務制度,進一步規范窗口設置,為納稅人提供“一站式”、“一窗式”服務,窗口設置合理,設為綜合服務、申報納稅、發票管理三類窗口,并在同類窗口之間實行業務通辦,解決了納稅人辦稅多頭奔波和窗口忙閑不均的問題。當你來到辦稅服務廳,映入眼簾的是寬敞明亮窗明幾凈的辦稅環境;當您需要辦理業務時,著裝統一、儀表端莊的工作人員,將會用最真誠的微笑,熱情的為您提供“一窗式”服務。簡化辦稅程序,提高審批效率,對需要內部流轉或逐級審批的實行窗口受理,限時辦稅,實行“一窗式”審批。并建立辦稅窗口與內部各征管片之間工作聯系制度。二是完善制定了崗位責任體制,定崗定位,各司其職,各負其責。規范辦稅業務流程,推行辦稅服務承諾制,首問責任制,文明規范用語使用制度,一次投訴查實待崗制,限時服務制、局長值班制、預約服務制,嚴格按照窗口綜合服務項目,涉稅服務標準和服務內容,逐項責任到人,狠抓落實,認真進行檢查,將懲兌現。為提升辦稅服務廳的服務質量,充分體現管理服務化,服務優質化的要求,塑造“滿意在地稅”的嶄新形象,她采取多項措施拉近征納關系,充分發揮窗口示范和橋梁紐帶作用,對內和諧聚人心,對外誠信優服務,將微笑送到納稅人的心中,將優質服務送到納稅人的手中,得到了納稅人的一致好評。
二、創新服務手段,規范服務行為。
求索創新,服務無止境,加強服務觀念轉變,實行由“有限服務”向“無限服務”的轉變,確定了增值服務、零投訴服務、零障礙服務、零差錯服務,注重從細節抓起,多措并舉,確保落實。嚴格稅收執法,落實稅收優惠政策,廣泛開展稅務公告,系統地為納稅人公告稅收政策、辦稅程序、稅收違章處罰、行政許可及其它納稅相關事宜。實行陽光辦稅,加強納稅溝通,問卷調查,廣泛征求納稅服務的意見和建議,并實行服務行為標準化,規范著裝上崗,掛牌上崗,做到辦理涉稅事項主動熱情,解答問題耐心細致,接待咨詢和輔導填表時站立服務。服務內容標準化,服務制度標準化、服務公示標準化、對辦稅窗口各類公示內容統一規范。表證填寫,提供紙張、筆墨其他辦公用品,方便納稅人辦事。規范服務環境,納稅廳桌椅擺放整齊干凈,公示咨詢電話,積極推行標準化辦公,努力營造一個賓至如歸的良好環境。
三、踐行xx地稅精神,創建窗口優良形象。
“和諧發展,敢為人先,為稅清廉,忠誠奉獻”的xx地稅精神,她以自己的實際行動踐行xx地稅精神,首先,從我做起,從自身做起,從稅務登記、納稅申報、稅款征收、發票管理等重要環節入手,要求大廳工作人員嚴格把關,依法辦事,不收人情稅、關系稅。一是把住了以票控稅
和以稅控票關,納稅人領繳發票時,票管員必須認真核對發票和稅票,做到了稅不清不供票,停歇業期間不供票,對零星開票戶,要求開票人員必須依率計征,不擅自降低征收稅率,二是把住了逾期申報處罰關,對逾期申報的納稅人給予處罰,有效地促進了稅款申報率和入庫率的提高,三是把住了停歇業戶的申批關,四是及時傳遞征管資料,為征管一線人員調查了解納稅人的生產經營情況,提供準確無誤資料,工作中擔負一人多責,一人多崗的角色,把一流的服務落實在具體措施中,體現在一聲聲問候,一筆筆征收的稅費中,一次次熱情的受理,一項項耐心的稅費政策工作解釋中。”身處稅收征管一線,工作瑣碎,任務繁重。堅持以法治稅為原則,以納稅人滿意為宗旨,面對納稅人,即嚴格執法,又熱情周到。在納稅申報期內每天要接待一百多位納稅人,難免會遇到一些納稅人的牢騷和怨言,一次,一位老人由于未弄清繳社保費程序,申報手費沒到位,到大廳后不問青紅皂白就大發脾氣,她微笑著給老人倒了一杯水,耐心地解釋交費程序,并幫老人打電話聯系勞動部門,先開票后補辦申報手續,從不徇私情,在以票控稅上,無論面對什么樣的阻力,她都始終堅持一個原則:決不能讓讓國家稅款流失。多年來,由于人少,工作量大,利用休息時間加班加點是常有的事,但從未出現過叫苦叫累和要求給予報酬的現象,不計個人得失,始終保持笑臉相迎,微笑服務,認真開好每一張稅票,悉心解答每個問題,納稅人有如沐春風,賓至如歸的感覺。
在工作中練內功,強素質注重自身綜合能力的提高。堅持經常性學習,時時處于一種學習和吸收狀態,強化對稅收政策、業務、法規、計算機操作本領的練習,去年,在系統組織的業務能級考核及計算機、ETAX運用操作考試中取得了優質成績。“寶劍鋒從磨礪來,梅花香自苦寒來”,去年,辦稅服廳共征收稅費5507萬元,辦理稅務登記578戶,代開發票4000多份,受理減免稅申請56戶,審理行政許可42戶,接受稅務咨詢400多次,發售發票46000多本,年接待納稅人在20萬人次以上,沒有收到納稅人一次投訴,未出現一分一厘差錯,成為服務納稅人,服務地方經濟發展的一個亮麗的窗口,塑造了優良的地稅形象。
豐碑無言,自在人心,多年以來,她以對稅收事業無限忠誠和不懈追求,對納稅人一片深情,用實際行動,譜寫了優質服務新篇章,充分展示了地稅良好精神精神風貌,為xx地稅寫下了濃墨重才彩的一筆。巾幗何須讓須眉,獨立稅苑竟風流。她用真誠和熱情獲得了榮譽和掌聲,用辛勤和努力打造了地稅優質服務文明窗口的新形象。
第三篇:地稅扶貧干部先進事跡
地稅扶貧干部先進事跡
地稅扶貧干部先進事跡
“滴答……滴答……”用于平穩血壓的藥水順著輸液管流進**的身體里。**緊皺著眉頭,焦急地等待著藥水消失殆盡,因為待會兒,他還需要走訪3戶貧困家庭。
**全名**,是**區地稅局委派至掛點扶貧村**鎮**村的第一書記。自20**年脫貧攻堅工作開展以來,**就用雙腳踏遍了**村每一寸土地,同時也將村上XXX戶貧困家庭的難處盡收眼底。
雞窩飛出“金鳳凰”
**接觸的第一戶貧困家庭是40歲出頭,卻因貧困沒有成家的**。彼時,**與74歲高齡的老父親相依為命,拮據的生活環境讓**為之震撼。為了幫助**快速走出貧困,**與區局黨組積極商議,最后決定為他量身定制一套“養雞幫扶方案”。
方案一出來,**先是帶領扶貧小組幫助**訂購小雞仔,緊接著又聯系了當地的村民幫劉家搭建雞棚。雞棚搭好后,**又主動邀請畜牧技術人員和當地養殖能手對**進行相關培訓指導和問題解答。
經過兩年辛勤耕耘,如今的劉家發生了翻天覆地的變化。原本破舊的房子修葺的整整潔潔,院落也收拾得干干凈凈。而談到現在的經濟狀況,**開心地說:“從前靠吃低保,節衣縮食。現在不僅吃穿夠用,還能存點錢,這多虧了譚大哥你們的幫忙!”**感動于**和扶貧小組的無私付出,他深知小組里的每一位同志都有自己的本職工作,為了幫他,大家都犧牲了不少節假日休息時間。
學子終圓“大學夢”
**通過幫扶走出貧困的消息在村里不脛而走,原本對扶貧小組心存疑慮的村民,也漸漸開始對這位來自地稅的“書記”產生信任感。20**年8月底,村里60出頭的**抱著試一試的心態主動找到**,道出了她面臨的難處。
原來,**的孫子**以634分的好成績被大連理工大學錄取。但**的母親是一位三級上肢殘疾人,父親也因一次重大車禍不幸成為二級下肢殘疾人。父母二人低微的收入只夠平時貼補家用,**考上大學后,高昂的路費及學雜費成了單家犯難的地方。**得知事情原委后,立即將情況匯報給區局黨組,區局黨組通過會議研究討論,決定對**展開助學幫扶。
三天后,**與扶貧小組一行趕到**家,將扶貧資金與一張幫扶聯系卡交至**手中,希望能與他保持動態聯系,通過了解他的在校學習情況、思想道德、身體健康狀況等,及時給予相應的幫助,引導他樹立正確的人生觀、價值觀,以及增強他的社會責任感。
**淺談“扶貧經
**作為一名扶貧人員,俯身深入一線之后,以踏踏實實的作風,為當地的扶貧工作注入很大的動力。也有人向他取經,問他怎樣才能順利開展扶貧工作,**嘿嘿一笑說:“每個地方的人文風俗都會存在差異,不同的人知識水平和理解能力也會有差異,所以說沒有完全相同的扶貧方法。在扶貧工作開展的過程中,一定要注重和群眾的交流溝通,一次不夠再去第二次,甚至多次前往,許多問題就是在認真的堅持下被克服、被解決的。精誠所至金石為開,隨著時間的推移,群眾遲早會明白扶貧小組是真心實意來幫助他們走出貧困,而不是簡單的走過場、搞形式。”
現如今,**每次下鄉走訪,貧困戶們都會主動靠攏,和他嘮嘮家常,分享一下最近的勞動成果,聊不盡興還拉著他往家里走,以便能多跟他多單獨聊聊天。聽說**因為終日操勞,導致血壓不穩進了醫院,還有不少村民放下手中農活去醫院探望他。大家都希望這位“盡職盡責”的書記能夠早日回歸崗位,幫助他們在脫貧之路上走的更遠,更順暢。
眾多一線扶貧人員,**只是其中最普通的一位,但也就是這些普通的扶貧工作者,匯聚成了一股巨大的奉獻熱潮,推進著扶貧工作的平穩開展。他們用行動溫暖群眾的心,用行動燃起群眾戰勝貧窮的信心,體現了扶貧人的真功,真心,真才!
第四篇:地稅干部廉政演講稿
廉政從自身做起
尊敬的領導、各位評委、同事們:
大家下午好!
我演講的題目是:廉政從自身做起。
歷覽前賢家與國,成由勤儉敗由奢。艱苦與勤儉,是我們植根民眾的土壤;清正與廉潔,是我們代表民眾的形象。作為一個共產黨員,作為一名地稅干部,謹承先人之志,把握清廉之航,是我們地稅人的使命。
這次領導安排我來參加廉政演講的時候,當時我還有點膽怯。我在想,廉政,這有什么好講的?翻翻腦海,從幼兒園讀書讀到研究生,讀了20年的書,也沒有一本書是關于廉政方面的呀,這突如其來的演講,讓我有點無所適從。
前一段時間,聽了市紀委的領導和XX局長關于今年紀律教育學習月的演講,讓我突然感悟:廉政,它不是一種專業知識,而是一個做人的基本素質;廉政,它不是一個空洞的政治語言,而是一個做人價值觀的體現。廉政,它不是一個普通事項,而是一個關于單位或個人整體形象的重大課題。
從小我出生在稅務干部的家庭,大學讀的也是稅務類院校,今天我的工作也是稅務。所以,“稅務”這兩個字將影響我的一生,伴隨我的周圍,讓我更進一步懂得一名公職人員在廉政建設方面的豐富內涵。
記得我一年前剛參加地稅工作在人事科工作的時候,讓我印象最深的第一件事就是填寫《稅務干部廉政保證書》,在簽名前我久久難以下筆,因為有種緊張,感受到責任的重大。內心在不停的自問:我真的能做到廉潔奉公嗎?我深知,一方面,稅務部門有著一定的權力,周圍的社會有著很大的誘惑,有些涉稅事項,一個普通的稅務干部就能決定辦理的結果,如果為了一己私利,就隨便的一個簽字,損失的稅款有可能成千上萬呀。另一方面,我們天天在和比自己有錢的納稅人打交道,感受著他們富足奢華的生活,開的是奔馳寶馬,住的是豪華洋房,我怕有一天我也會和他們比較,抱怨收入不夠高而謀私利墮落下去。想到這里,我頓時很害怕……。但是,我清醒的知道,廉政與腐敗之間隔著重要一條線,跨過這條線只一步之別,收禮與拒禮是一個選擇的問題,更是一個觀念的問題。所以,我很自信也很慎重地簽下了這份廉政保證書。
無數事實證明,那些因為廉政問題而鋃鐺入獄的人,在被抓的時候,應該也是很害怕的,悔不當初啊。去年,整個深圳市和我們稅務系統,整體形象是良好的。但是也出了廉政腐敗方面不少的問題。這些例案,就發生在自己生活的城市,發生在自己的周圍。它再一次告訴我們,腐敗墮落不是一就而蹴,必須謹小慎微,平時的小恩小惠,到小貪小沾,到最終的貪污腐敗,這些人都是一步一步、逐漸越走越遠,越陷越深的,最后落得個名聲狼籍。
有人說過,一架飛機,不是看它飛的有多高,而是要看如何平安著陸。人就像一架飛機,人的一生就像一次航程,飛的再高,如果栽在貪污腐敗問題上,遲早是會掉下來的。
人的一生要知足,貪心是個無底洞。對于財富,農村有句俗語:“生不帶來,死不帶去”。今天的我,我們,只是一個小小的稅務干部,明天的我,我們,可能是一個有著豐富專業知識的業務骨干,一個手握重權的稅務官。不管未來的路是什么樣,我們都應該去算算人生一筆收入賬,衡量一下所得與所失。在此,我要問在座的同事們,人的一生,什么重要?大家會肯定地說,名聲重要。這個回答不完全正確,我的答案是:重要的不是簡單的去說到,更重要的是在今后的工作和生活中去認真地做到!
同事們,朋友們!廉政,是人生的一次檢驗,廉政,是人生的一塊豐碑,廉政,它能擊射人生永恒的光芒。今天,我站在這里,面對在座的各位同仁,你們注視的目光,讓我更充滿了一腔真誠和熱血,因為,它意味著,從這一刻開始,我將進一步接受大家的監督。無論是今天還是明天,讓我們攜起手來把地稅廉政旗幟高高舉起,同呼一個口號:廉政建設,從我做起,從身邊做起!
我的演講完畢,謝謝大家!
第五篇:全市地稅系統納稅服務工作會議歡迎詞
全市地稅系統納稅服務工作會議歡迎詞
尊敬的各位領導、各位代表:
潮平岸闊帆正勁,服務興稅譜新篇。在這春意盎然的美好時節,我們迎來了全市地稅系統納稅服務工作會議在**召開。在此,我謹代表**全體干部職工向出席會議的各位領導和代表表示熱烈的歡迎!向給予我局充分信任,決定把這次會議放在**召開的市局領導和有關科室表示衷心的感謝!
近年來,**局在市局黨組的堅強領導下,緊緊圍繞“定好位、收好稅、帶好隊、服好務”工作目標,堅持以科學發展觀為指導,以組織收入為中心,以納稅服務為抓手,不斷創新方式方法,完善體制機制,積極應對挑戰,有效化解矛盾,力促科學發展,奮力趕超跨越,保證了地稅各項工作有序、有效地開展。2010年,共計組織收入**萬元,其中地方級稅收收入完成**萬元,實現新的歷史性突破。
納稅服務工作是建設服務型稅務機關,深化領導方式轉變的重要舉措;是提升納稅遵從度,營造良好稅收環境的有效途徑。近年來,**局和各兄弟單位一起按照市局工作部署和要求,不斷強化服務意識,深化服務內涵,拓寬服務內容,整合服務平臺,完善服務體系,開創了納稅服務新格局。借這次全市地稅系統納
稅服務工作會議在**召開之機,我們將虛心向各兄弟單位學習、取經,并將按照會議的部署和要求繼續深入抓好各項工作的貫徹落實,努力把納稅服務工作推向一個新階段、新水平!
再次感謝市局領導對我局的信任!我們將努力為辦好這次會議做好服務,讓領導和各位會議代表滿意!由于承辦會議的經驗和條件有限,有考慮和安排不周到的地方,請領導和同志們及時指出并予以諒解。
最后預祝會議取得圓滿成功!