第一篇：2011年局工會工作報告(精)

站在新起點 展現新作為

為開啟、實現企業新十年創新發展建功立業 ——在第十一屆二次工會會員代表大會上的報告 龐 維 新 各位代表：

現在，我代表局工會委員會向十一屆二次工代會報告工作，請代表們審議。第一部分 2010年工作回顧

局第十一屆工會委員會成立一年來，積極貫徹局黨委、集團工會聯合會工作要求，立足企業科學發展、和諧發展大局，堅持以人為本，以“重維護、抓重點、增活力、創一流”為工作主旨，促進企業生產經營為最終目標，配合局“經營質量提高年”開展全年工作，全面推動工會工作進步，在動員、凝聚廣大職工提高企業效益和經營質量，推動企業實現各項工作指標、續寫輝煌篇章的進程中發揮了應有作用，實現了新一屆工會工作的良好開局。

一、健全組織、規范服務，努力強化工會基礎管理工作，強基提質。

一年來，局工會以項目工會建設為重點，依托三級工會組織體系，以“加強工會基層組織建設及會員管理的意見”為核心，全面落實局工會“兩標準、一手冊、一意見”：一方面，針對全局施工項目突破300個的實際，加強督促新建項目組建工 1 會；協調指導二公司、三公司、五公司、海威公司工會主席變動選舉工作，完成上述4個單位及一公司工會社團法人資格證書變更登記工作，確保了二級公司工會主席及時到位、依法履職；另一方面，檢查了19個二級公司工會組織基礎管理工作及工會財務工作，提出財務工作建議53條，工會基礎管理工作建議42條；修訂印發《基層工會手冊》第四版，于2011年初在項目啟用執行。各單位以落實檢查建議改進工作為契機，全面規范工會基礎管理，促進工作開展：六公司工會整理、印發《項目工會電子文檔》，規范項目工會工作開展；廈門公司工會修訂印發《公司工會經費使用規定》，規范工會經費使用管理工作……

本著持續提升工會工作服務企業發展水平的思想，局工會舉辦“2010年工會年中工作會暨工會干部培訓班”，深入交流、探討單位工會工作情況，集中學習“改制上市企業工會主席在新經濟形勢下怎樣做好工會工作”及《侵權責任法》。

配合企業“經營質量提高年”工作，局工會逐項落實年初確定的12大項15個分項重點工作，確保項項落實有成效；積極參與局“經營質量提高年”項目檢查工作，在檢查、掌握項目工會工作情況的基礎上，積極督促二級工會做好項目工會組建、業務指導、干部培訓等工作，努力推動項目工會工作的規范開展。

二、強勢力導、協作推進，全面開展“四好一和諧”勞動競賽活動，成效顯著。

2010年全局勞動競賽活動深入貫徹“同舟共濟保增長，建功立業促發展”的主題和“創新創效創特色、提升管理增效益” 2 的宗旨，在局勞動競賽委員會及各公司勞動競賽領導小組的有力引導和推動下，在局“雙十工程”龍頭帶動下不斷創新發展、有序推進。局工會自始至終加強競賽活動引導、督促，同時將民工協作隊伍納入競賽活動考評范圍，以更好地推動生產經營。

競賽活動中，二級公司強力規范考核評價環節，將競賽實施與項目生產經營環節管理、細節管理相結合；三級項目堅持目標管理，逐級分段細化目標、層層落實責任，緊跟施工進程及時調控、協作推進，有效做到了日保旬、旬保月、月保階段、階段保總目標的實現，確保了全局施工生產有效可控，形成了“崗崗有規范、層層有目標、人人有責任、個個勇爭先”的良好局面，強力保障了企業年度生產經營指標的高效完成。據統計，截止到2010年底，國內15個施工生產單位的312個在建項目中，281個項目遵照局工會要求開展了“四好一和諧”勞動競賽活動，競賽活動開展面達89.74%；競賽活動獲得業主獎勵的項目有172個，占開展競賽活動項目的61.43%，獲得業主獎勵金額14410.14萬元；在業主各項考核評比中競賽取得前三名的項目有107個；獲得業主獎勵金額在100萬元以上的項目有36個。在建設部門信譽評價活動中，14個二級公司的120個項目在19個省（自治區、直轄市）獲得A級或AA級評價，1個監理公司的8個項目在5個省（自治區、直轄市）獲得A級信譽評價。橋隧公司獲A或AA級評價的項目個數最多、分布區域最廣；三公司、六公司、廈門公司三個單位完成施工產值突破40億元大關；四公司安毛項目、廈門公司廈漳跨海大橋項目榮獲“全國加快交通基礎設施建設重點工程勞動競賽優質工程獎”，陳茂技、熊強、王平安、3 劉繼先榮獲“全國加快交通基礎設施建設重點工程勞動競賽先進個人”；柳南鐵路2標榮獲中華全國鐵路總工會頒發的“2010年先進集體火車頭獎杯”，馬駿、王文德、王鐵紅、崔大臣等六位同志榮獲“2010年火車頭獎章”；韓國明榮獲“全國勞動模范”稱號。

響應局工會號召，項目以競賽活動為載體，開展“工人先鋒號”爭創活動，頗有成效：三公司南京繞越高速項目被江蘇省總工會授予“工人先鋒號”，山西天大2標項目、大同南三環西延項目被大同市總工會授予“工人先鋒號”，廈門公司福永A7項目被福州市總工會授予“工人先鋒號”；三公司大同南三環西延項目、廈門公司寧波甬江特大橋項目榮獲全國交通建設系統“工人先鋒號”稱號；三公司曹妃甸工業區1#橋工程項目部宋全軍青年突擊隊榮獲中華全國總工會“工人先鋒號”稱號……

三、立足班組、加強錘煉，持續實施職工素質工程，為企業發展蓄勢助力。

按照“三三制”人才戰略要求，局工會利用組織優勢，重點抓好技能比賽與班組（工區）建設工作，效果突出。

（一）深入開展職業技能培訓、比賽，企業技能人才優勢初顯。

局及各公司工會積極整合培訓資源，開展多種方式職業培訓活動：一公司舉辦招聘員工培訓班、經營人員預算管理培訓班；二公司制訂《導師帶徒活動實施辦法》，30名新學生與24名師傅簽署拜師協議；三公司“學院化建設”理念深入項目，4 繞越項目“青年文化學院”受到南京市高指推薦在全線推廣；四公司下發2010-2012年人才成長計劃倡議書，開展優秀師徒報評、表彰工作，75對師徒中10對被評為優秀師徒；海威公司實施“百萬人才”工程，注重總結、推廣優秀項目管理經驗……

8月初局試驗技能比賽，6名選手榮獲試驗“技術能手”稱號，廈門公司、三公司、土木技術研究院榮獲“中交一公局人才培養獎”（團體獎）。相比以往比賽，本次比賽呈現三個新特點：參賽選手素質整體提升，大專以上學歷占80%，理論扎實、實操嫻熟；比賽增設“人才培養獎”，調動了各單位培養基礎技能人才的積極性；伴隨《局技能人才管理辦法》出臺，技能人才管理的賽、評、聘環節得以貫通，賽后4名選手依賽績參與了技能鑒定。

9月廈門公司張杜鵑、高元、三公司肖麗芳代表局參加中交股份試驗技能競賽，以團體分第二（與冠軍僅差0.21分）的成績榮獲“中交股份人才貢獻獎”，張杜娟、高元名列個人成績第一名、第二名；五公司趙春華榮獲第十屆“全國技術能手”稱號。局技能人才優勢在集團范圍初顯。

（二）強化班組（工區）建設，加緊錘煉一線職工隊伍。年內局工會出臺《加強企業班組（工區）建設的工作意見》，針對創建“五型（學習型、安全型、創新型、節約型、和諧型）”班組（工區）工作提出明確要求。

各單位貫徹《意見》要求，把班組（工區）建設作為建設職工小家、創建“工人先鋒號”的實際舉措，全力加以落實，特別是對《意見》提出的技能操作人員“三個100%”工作目標 5（即100%參加培訓、100%掌握操作知識和技能、100%持證上崗），通過導師帶徒、現場培訓、崗位示范等加緊推動。廈門公司對機械人員進行操作過程程序化、操作部位責任化培訓，堅持從思想磨練、精神塑造、行為習慣等方面引導培育，目前已形成一支技校生機械團隊；一公司堅持“優秀員工”（副科級以下基層員工）評比及崗位交流活動，切實調動了員工學習積極性；五公司將班組建設與“一幫一”拜師學藝結合，在調研基礎上有的放矢開展活動，結成114對師徒；海威公司、廈門公司召開公司技術革新成果發布會，鼓勵職工創新熱情。強化班組（工區）建設工作，促進了企業學習創新之風，增強了職工履職能力。經局工會

推薦，廈門公司寧波甬江橋項目被授予“中央企業紅旗班組”稱號；橋隧公司湖北翻壩項目、海外分公司埃塞亞的斯工程公司被授予全國公路交通系統優秀“五型班組”稱號。

四、突出維權、加強關愛，實施“員工關愛工程”，凝聚力量。

局及各單位工會積極履行維權職能，加強員工關愛，力促實現職工合理愿望，滿足職工合理需求。

（一）依托職代會做好民主管理工作，履行維權職責。局十屆一次職代會、十一屆一次工代會圓滿完成第十一屆工會委員會及工會經費審查委員會換屆選舉工作。各單位相繼召開職代會（職工大會），廣納職工意見、建議，形成職代會提案，使職工訴求通過職代會民主程序有效解決。職工代表依法參政議政，履行職代會法定職權。

職代會閉會期間，工會注重職代會提案、建議案閉環管理，在有關部門協作下，2條提案落實情況已形成報告提交本次大會，13條建議案已于2010年12月13日前全部向代表回復。

（二）堅持勞動關系預警協調工作機制，妥善協調、處理勞動爭議，避免勞動關系突出問題。

局工會持續發揮勞動關系預警協調機制作用，加強預警信息核實與跟蹤，針對預警信息反映的問題，積極協同人力資源部門督促相關單位加以落實解決，促進了全局勞動關系和諧發展。

勞動爭議協調處理方面，全年未發生集中性上訪或集體勞動爭議事件；年內發生的1件個人勞動爭議及1件工傷信訪，工會協調當事人所在單位工會妥善解決，對當事人給予了明確答復。

（三）持續貫徹體系要求，促進職工職業健康。

貫徹GB/T28001職業健康體系、ISO14001環境管理體系及鐵路項目“六位一體”要求，工會著力加強勞動保護監督、安全生產監督、職業健康檢查監督和環境保護監督工作，重點檢查、督促公司、項目改進職工勞動保護、健康體檢、駐地職工后勤生活保障等工作，以促進職工身心健康。機械廠在分廠及項目設置安全總監，將協作隊伍安全管理前移，確保安全生產管理到位。局工會對女職工特殊關愛，為全局1713名在職女職工續辦“特殊疾病互助保險”。

（四）關心困難職工，堅持開展“送溫暖”活動。

2010年元旦、春節，工會統籌開展“心系職工情、溫暖進 7 萬家”慰問活動，為勞動模范、離退休職工、困難職工和節日堅持工作的職工送溫暖。全局走訪慰問1760人（次），發放慰問金769092元，其中局工會撥發專項慰問金21萬元，局行政、國資委、中國海員建設工會撥款60100元……各單位自籌資金切實救助困難職工：一公司工會為困難職工李洪斌組織捐款31885

元；橋隧公司工會組織兩次捐款，分別為聘用職工王宏宇（母親意外交通事故）捐款6萬元、為高學旺（住院）捐款39081元。

五、上下聯動、集中資源，辦好事、辦實事、辦好大型文體活動，激發活力。

（一）適應形勢做好女工紅娘工作，增強女工工作聲色。“三八”節期間，局工會表彰巾幗文明崗5個、巾幗建功標兵16 名，以弘揚女職工個人典型和先進集體典型；向全局女職工贈書1639本，將節日祝福傳達到每一位女職工。

局及各單位工會紅娘網絡為青年人聯誼牽線，效果明顯。二公司加大紅娘獎勵，六公司建立“青年交友電子信息庫”，廈門公司建立青年聯誼QQ群和“鵲橋俱樂部”，三公司、廈門公司組織青年聯誼活動。全年全局60對青年成婚，超額16.7%完成紅娘工作指標。二公司黃衢項目、三公司廣西柳南2標、四公司陜西十天項目、廈門公司甬江特大橋等項目舉辦集體婚禮，引導企業文明風尚。

（二）做好金路通公司職工持股理事會日常工作，協助金路通公司做好職工股清退和股權變更工作。

貫徹中交集團《關于進一步做好中交股份職工持股清退工 8 作的通知》精神及“中交一公局職工持股管理及交易辦法”規定，遵照金路通公司要求，完成了一局原二、四公司768名職工股清退工作，配合完成局內職工股清退及金路通公司股權變更注冊工作。

（三）辦好全局性大型文體活動，參加集團體育比賽成績優異。

1、國慶前夕舉辦慶祝建國61周年職工文藝匯演，廣大職工盡抒愛黨、愛國、愛企、愛崗情懷。局領導與職工一起共慶佳節，現場氣氛熱烈。三公司大型舞蹈《風雨筑路人》、橋隧公司小品《真的好想你》、五公司歌舞《天涯》等榮獲演出節目獎。2、8月舉辦職工羽毛球比賽，19個單位137名運動員參加比賽，二公司、局機關分列混合團體賽冠、亞軍，四公司、一公司并列第三名。比賽充分展現了各單位團結協作、努力拼搏的精神風貌。

10月局參加中交股份羽毛球比賽，在北京賽區以第一名成績晉級武漢決賽，并最終在集團武漢決賽中力挫群雄、捧得冠軍杯，有力弘揚和擴大了一公局在中交集團的企業實力和影響力。

3、與企業規劃處聯辦“見證十一五”主題文學藝術作品征選活動，收到17個單位攝影作品178幅（組）、13個單位文學作品122篇，分類評選表彰優秀攝影作品33幅（組）、優秀文學作品29篇。作品多側面、多角度反映了“十一五”期間局建設成果與發展成就，展現了職工追求崇尚美好、創建和諧的精神風貌。

2010年是局工會開拓創新、銳意進取的一年。尤其可喜的是這一年局工會被中華全國總工會命名為“全國模范職工之家”！這一榮譽，是黨委高度重視、加強領導，行政及有關部門大力支持，全體工會干部辛勤工作和廣大會員積極參與的見

證。借此機會，我代表局工會向各級黨委、行政、有關部門和工會干部、廣大會員表示衷心的感謝！

同時，我們也清楚工會工作的尚存問題及努力方向：一是對科學發展觀的理解和實踐有待深入，改革創新意識還需進一步增強；二是工會干部的整體素質、綜合能力需要進一步提高，工作作風還需要進一步改進，特別是服務意識、服務能力和服務手段需要進一步增強、提升；三是企業工會工作現有狀態與外界工會同行的工作水平及職工群眾期待存在差距，一些影響和制約工會自身發展的問題、職工群眾反映的問題還不能及時高效解決。第二部分 把握形勢 展現作為 努力做好2011年工會工作

貫徹科學發展觀要求，清醒認識工會工作面臨的形勢，是改進和提升工會工作水平的重要前提。目前，隨著后金融危機時代的來臨，維護職工權益、提高職工素質等面臨許多新課題。特別是企業交通基礎設施建設一體化戰略取得突破，給全局各項工作包括工會工作提出了新的更高要求：工會組織動員廣大職工投身企業發展的任務更加突出，構建和諧勞動關系、促進 10 企業健康發展的作用更加突顯，培育高素質職工隊伍的任務更加迫切，維護職工隊伍團結統一、鞏固黨的階級基礎和群眾基礎的責任更加重大。從企業外工會工作的大環境而言，工會工作正處于歷史上發展最好時期之一。全體工會干部一定要充分認識工會工作面臨的大好形勢和發展機遇，適應黨對工會工作的新要求、職工群眾對工會工作的新期待，開拓進取，勇于實踐，進一步加強企業工會建設和維權維穩工作，大力發展和諧勞動關系，努力開創工會工作新局面。

2011年是新世紀第二個新十年的開啟，也是“十二五”開局之年。在局黨委和上級工會領導下，局工會將深入貫徹落實黨的十七屆五中全會精神、工會十五屆四次執委會精神，全面履行工會維護、建設、參與、教育職能，以科學發展觀統領工會各項工作，以職工為本主動依法科學維權，圍繞企業發展目標，以“合同管理規范年”活動開展為契機，創新服務、履行職責、建設隊伍、展現作為，努力實踐本屆工會“五堅持、三服務、發揮優勢上水平”的工作要求，團結動員廣大職工為開啟、實現企業新十年創新發展建功立業。

一、提高認識，加強基層工會組織建設，擴大工會工作覆蓋面，為推進“兩個普遍”提供基礎。

2010年全總十五屆四次執委會王兆國主席強調，“要大力推動企業依法普遍建立工會組織、依法普遍開展工資集體協商，擴大工會工作覆蓋面，切實增強工會維權實效，團結動員廣大職工為加快經濟發展方式轉變、促進經濟社會又好又快發展作貢獻。”“兩個普遍”的提出，適應了形勢任務發展變化對工 11 會工作的新要求，是對新時期工會組織職責作用的進一步明確和具體化。充分認識“兩個普遍”的重要性，對每一個工會干部而言意義重大而深遠。全體工會干部

要深刻認識到，以自己的努力工作為推進“兩個普遍”提供基礎，是貫徹“促進企業發展、維護職工權益”的企業工會工作原則的迫切需要，也是工會開展創先爭優活動的重要內容，每個人責無旁貸。

結合企業實際，為努力創造推進“兩個普遍”的有利條件和基礎，局工會確定2011年為“工會組織規范建設年”。主要是以項目工會建設為重點，以使用落實“兩標準、一手冊、一意見”為手段，力爭全局二級單位、三級項目工會組織和女工組織組建率在現有基礎上切實得到提升，力爭工會工作進一步規范化發展。為切實推進此項工作，局工會將選取部分工會工作開展情況較好的項目，在局內推進項目工會組織示范化建設，以全面促進項目工會工作水平的提升；同時以《工會法》、《中國工會章程》、《企業工會工作條例》等基礎政策學習為重點加強工會干部工會業務學習，不斷增強工會干部服務企業發展、服務基層項目、服務職工群眾的能力。

“工會組織規范建設年”活動開展要立足實際，貫穿“建一個活一個，建就要發揮作用”的思想，以切實促進工會組織發揮作用。要努力改變目前個別單位雖然建有工會，但制度不健全、開展工作不正常、作用發揮不充分的情況，建有工會的單位務必要做到有牌子、有印章、有活動場所、有經費、有制度、有活動，具備工會社團法人條件的二級單位，應依法申請工會社團法人資格登記，為依法履職創造條件。各單位工會要 12 抓住勞動合同、集體合同、職代會等關鍵環節，通過幫助指導職工依法簽訂勞動合同、代表職工與企業簽訂集體合同、規范落實職代會（職工大會）制度，推進、發展企業和諧勞動關系；要圍繞工會工作的難點和重點，努力探索、尋求工會工作與企業生產經營工作的有機融合，有效提高工會經費收繳率及使用效率，充分利用工會組織優勢，深入開展建設職工之家活動，把企業工會真正建設成為“職工之家”。

二、弘揚“建功立業”，深入開展勞動競賽為主體的系列群眾性經濟創新活動，切實發揮主力軍作用。

勞動競賽是工會直接服務企業生產經營，團結、引導職工群眾，在推進企業創新發展上邁出新步伐、做出新貢獻的有效載體。2011年全局勞動競賽活動要繼續深入貫徹“同舟共濟保增長、建功立業促發展”的主題，持續貫穿“創新創效創特色、提升管理增效益”的宗旨，在樹立企業優秀形象、打造企業信譽品牌、促進企業高效發展方面做好文章。

施工生產單位競賽活動要立足確保全面超額實現全局年度生產經營指標，繼續以“四好一和諧（安全生產好、工程質量好、工程進度好、科技創新好、勞動關系和諧）”為中心內容，通過局“雙十”工程競賽活動的龍頭推動，緊緊圍繞工程建設需要全面開展。各單位競賽活動要切實落實“合同管理規范年”活動要求，按照“誠信守約、攻艱破難，綜合監管、堵塞漏洞，完善系統、強化責任，立足本崗、多

做貢獻，提高質量、持續發展”的40字方針，進一步加大施工過程管理的監控和考核力度，以此調動廣大職工勞動、管理、經營熱情，切實提高企業 13 經營運行質量。施工生產單位機關和工貿類、科研類單位要繼續堅持爭創“學習型、誠信型、服務型、效能型”機關或單位，圍繞節能降耗、降本增效、安全生產、優質服務等開展服務競賽活動。

各單位勞動競賽委員會（或領導小組）要積極履行職責，切實承擔、發揮競賽活動組織者的作用，做好競賽組織實施工作。一要注重協力推進，在主動爭取黨政領導支持的同時，積極協同職能部門細化競賽方案及活動監管考核。二要注重務實創新，堅持整體計劃與短期安排結合、全面推進與典型引路結合，堅持因地因勢制宜，積極探索適應地區實際和職工需要的競賽形式、載體和激勵考核機制，真正使勞動競賽活動達到企業滿意、職工滿意、社會滿意。三要注重營造氛圍調動全員參與，及時掌握競賽活動進展情況，善于發現、培養、總結和推廣典型經驗，著力營造黨政重視、工會運作、部門支持、職工參與、社會關注的良好氛圍，切實增強競賽活動效果。2011年局工會將確定勞動競賽活動聯系點，及時總結先進經驗，適時召開勞動競賽活動現場交流會。四要注重常態運作，堅持常賽常新，要把勞動競賽機制融入企業經營管理和目標管理機制，貫穿企業生產經營全過程，做到經常化、制度化、長效化；要根據不同時期生產經營特點，不斷拓寬競賽領域，深化競賽內涵，創新競賽方式，在“點線面”上求結合、求深化、求突破，逐步實現點更亮、線更密、面更廣，實現區域覆蓋與整體推進相結合，政工聯動與職工主動相結合，不斷掀起勞動競賽新高潮。

競賽活動中，各單位工會要以創建全國、省市地方“工人先鋒號”為載體，以企業生產經營過程中的重點、難點作為主攻方向，狠抓“比、賽、干”三個關鍵環節，既“見物（創造經濟價值）”，更“見人（創造社會價值）”，從而努力弘揚職工創造精神，提升職工綜合素質、推動企業科學發展。

為更好地促進職工通過競賽實現自我提升、建功立業、共建共享，競賽活動必須密切結合合理化建議技術革新活動來開展。各單位工會要充分發揮合理化建議技術協作委員會的作用，切實把項目技術革新、合理化建議活動開展起來，鼓勵職工學習、掌握運用新技術、新工藝、新材料，推動形成富有特色的創新品牌。按照局黨委要求，2011年“創先爭優暨慶祝建黨90周年慶祝活動”的一項重要安排就是組織開展“我為企業發展獻一計”活動，各單位工會要及時抓住這一機遇，結合“節約型項目建設”，從細化企業管理、促進節約環保方面多渠道、多層次、多形式開展此項活動，要通過建立、實施合理化建議申請、評審、獎勵、驗收登記等制度，保護好職工提出合理化建議的熱情；2011下半年局工會將適時舉辦第十一屆合理化建議、技術革新成果發布會，各單位要不定期召開合理化建議成果發布會、經驗交流會，及時推廣一些價值高、效益好的合理化建議，使其在更廣范圍產生更大效益。

三、立足“四個一流”，強化班組（工區）建設，繼續深入推進職工素質工程建設。

推進“職工素質工程”是服從、服務企業大局的需要。工會要把這項工作列入企業整體工作綜合考慮，抓緊、抓細、抓 15 出實效，使其煥發新的活力。

2011年局“職工素質工程”工作要繼續貫徹本屆工會確立的“努力提升職工隊伍整體素質，促進企業凸顯人才優勢”的思路，以國內施工發展和海外經營管理急需人才培養為重點全面推進。推進工作務必結合貫徹國資委《關于中央企業建設“四個一流”職工隊伍的實施意見》（一流職業素養、一流業務技能、一流工作作風、一流崗位業績），扎實落實《局工會加強企業班組（工區）建設的工作意見》。要以提高職工思想道德素質和職業技能為核心，以一線職工和基層班組（工區）管理為重點，扎實推進“五型班組（工區）”創建，強化一線職工隊伍建設。各單位要從以下三個方面側重推進工作：

一是堅持對職工進行局情局史教育，把職工的思想統一到企業發展上來，形成堅定不移推進企業創新發展的良好氛圍。

二是堅持促進崗位成才，本著缺什么補什么的原則，針對推廣新業務、新技術及提高工作質量需要解決的問題，全方位開展施工現場授課培訓、交流；針對提高職工基本技術技能，積極為職工搭建發揮聰明才智和增強業務技能的舞臺，特別要強化技能比賽和導師帶徒活動機制建設，不僅抓技術帶徒，更要抓經營帶徒、管理帶徒。局工會計劃年內舉辦全局安全管理技能競賽活動。

三是堅持開展豐富多彩的職工文化體育活動，弘揚企業精神，陶冶職工情操，激發廣大干部職工同心協力迎挑戰的頑強斗志。

四、突出“維護權益”，鮮明履行維護職責，切實促進企 16 業持續和諧發展。

工會作為職工利益的表達者和維護者，要在全面履行各項職能的基礎上，突出做好維護職工合法權益工作，重點做到“三個堅持”：

堅持改善職工生產生活，努力實現職工經濟利益。在工作把握上，既要注重為職工發揮主人翁作用搭建舞臺，又要注重通過提升素質增強其崗位轉換能力，幫助其夯實獲取更好工作崗位的基礎；既要注重為職工群眾辦好事、辦實事、解難事，又要注重在企業發展的前提下不斷促進職工收入與企業效益同步增長。要促進企業提升規范用工水平，依法指導幫助職工簽訂勞動合同，督促項目按時發放職工工資，引導、督促企業為職工依法按時、足額繳納養老、醫療、失業、工傷、生育等保險，推動企業逐步提高為聘用員工辦理社會保險的比率，在勞動關系起點上維護職工權益，促進實現職工體面勞動。

堅持以人為本，實現職工民主權利。依托職工代表大會、職工大會制度的規范建設，不斷完善企業民主管理制度，引導職工理性、合法、有序表達利益訴求，健全、完善平等協商和集體合同制度。2011年要完成局集體合同續簽、備案工作，同時做好各單位集體合同簽訂指導工作；繼續堅持勞動關系預警協調工作機制，排查、化解、消除勞動關系矛盾隱患；正常發揮勞動爭議調解委員會作用，力爭調解處理好每一件勞動爭議，促進全局職工隊伍穩定和勞動關系和諧。同時結合企業實際，按照“兩個普遍”要求，積極落實全總《關于進一步做好職工隊伍和社會穩定工作的意見》，探索工資集體協商機制的建立途 17 徑，切實保障職工權益。

堅持人文關愛，實現企業改革發展成果共享。結合文明施工的推進，各單位工會要切實采取有效措施，努力督促改善一線職工工作、生活條件，全面完善工地文體設施建設，活躍職工文化生活。特別要關注邊遠艱苦項目和高溫、高寒季節職工工作、生活條件的改善，及時按標準提供防暑、防寒物品；結合《局員工工作時間實施辦法》的落實，督促項目統籌安排工作時間和周期，適當減輕勞動強度，確保項目職工每月至少休息兩天；基于特殊關愛務必做好女工紅娘工作，鼓勵、調動女職工素質提升、建功立業，持續做好未婚青年牽線搭橋工作，把組織關愛送進青年人內心；幫助企業履行社會責任，把扶貧救困作為一項常態工作抓好、做好，及時為企業病困職工提供切實救助；同時積極組織開展豐富的職工文體活動，今年局工會將適時組織紅歌傳唱、書畫比賽、職工游泳比賽或籃球比賽等活動；要特別注意加強關注青年職工心理健康，幫助他們搞好自我管理，提高耐挫能力，營造良好人際關系，將組織真情關愛化作一線職工不竭動力，切實讓廣大職工共享改革發展成果，以保護和調動廣大職工的積極性、創造性，促進企業又好又快發展。

各位代表，銳意進取抓機遇，求真務實迎挑戰。讓我們在局黨委和上級工會領導下，更好地團結廣大職工，解放思想、埋頭苦干，以更加飽滿的精神狀態和更加出色的服務作為，為開啟、實現企業新十年又好又快創新發展做出新的更大貢獻！18

第二篇：局工會工作報告

2004年我工會圍繞市黨委提出的”三年再造“戰略目標，根據《2004年工會工作意見》、《工會系統目標管理考核辦法》的文件精神以及2004年開展各項工作的指導思想制定了全年的工作計劃和實現目標，在黨總支和市工委的領導和支持下，緊緊圍繞中心工作，進一步完善工會的自身建設，切實履行工會的各項基本職能，積極開展各項活動，為深化改革，加快發展，推進兩個文明建設，順利完成市里給我們下達的各項工作指標做了大量的工作，也取得了很好的成績，局工會工作報告。現將2004年工作總結如下。

一、加強政治學習、狠抓業務教育，提高員工綜合素質

充分發揮工會的自身優勢，積極配合行政，開展具有特色的員工教育工作，進一步提高員工的思想素質。

（一）2004年我們多次組織員工認真學習黨的十六大和全總十四大有關文件，深入領會十六大及×文件的精神，加強員工的理想、信念、形勢、任務教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，立足金融事業，為我行業務發展多作貢獻。

（二）大力表彰和宣傳先進，充分發揮先進典型的示范作用。我們認真做好了各項總結評比的牽頭工作，共評出級先進單位6個，先進個人33名，通訊報道工作先進4名，工會工作積極分子10名，職工技協先進4名。同時我們運用多種形式（刊物、網訊、交流會等）大力宣傳先進事跡和敬業愛崗的無私奉獻精神，在全局范圍內營造了一個學先進，趕先進的良好氛圍。

（三）注重員工業務技能的培訓，提高員工技能水平。我們充分利用職工業余學校這個陣地，狠抓員工的業務培訓，有計劃有目的地開展多種形式的職工業務教育活動，在活動中發現人才，培養人才。2004年我們配合各有關部門共舉辦各類培訓班17期，參訓總人數達1236人次，培訓累積2016天，人均培訓1.63天。

二、增強民主意識，維護員工權益

充分調動廣大員工的積極性和創造性，讓廣大員工以主人翁的精神獻身于事業，妥善處理好集體利益與個人利益之間的關系，以保障工會“維護”和“參與”職能的履行是工會工作的一個重要內容。

（一）2004年7月1日，我們召開了第六屆四次職工代表大會，會議在完成各項議程的過程中，代表們進一步認識到完善職代會制度，進一步提高會議質量，是增強職工參政議政意識，提高職工參政議政能力的一個重要手段，對保證支行穩定發展是十分重要和必要的。

（二）積極營造維權的氛圍，一方面加強員工對《勞動法》、《工會法》等一些與職工權益有關的法規的學習和了解，進一步增強員工的維權意識；另一方面認真、積極地拓寬維權渠道，使全局員工能切實感受到工會維權職能的重要性。

（三）圍繞全局工作目標，積極開展合理化建議活動和“金點子”工程。鼓勵員工多提可操作性強，有價值、有效益的建議，為領導決策服務。在7月1日召開的職代會上，我們共收到有效提案和建議案24份88條。這些提案和建議案內容多、涉及面廣，就如何加快我行發展、加強內部管理、增強企業的凝聚力、提高員工福利待遇等提出了許多好的意見，有建議、有措施、可操作性強。

三、圍繞中心，服務全局

在新形勢下，我們工會工作者要懷著強烈的歷史使命感和高度的工作責任感，及時轉換思維方式，確立新的工作理念，牢固樹立發展是硬道理的思想，主動把工會工作融入到全局的改革發展之中，為加快建立現代化的企業制度，推動我行全面進步提供強大的精神動

力和超強的凝聚力以及更多的人才資源。

（一）今年我們以抓存款工作為重點，深化優質文明服務，協助職能部門抓好規范化服務，抓好文明檢查，督促考核工作，采取評比，表彰，宣傳服務典型和組織競賽活動等形式，進一步提高廣大員工的政治素質，業務理論和崗位技能，全力促進我局兩個文明的建設。

（二）提高我局員工服務技能，我們重點抓了第九屆業務技術大比武的參賽工作，目標定為保二爭一。做到了早啟動，早安排。有針對性地廣泛開展崗位練兵和業務技術比賽活動。擴大了崗位練兵的參與面，做到抓群眾性崗位練兵與抓苗子出尖子相結合，以技能協會為龍頭，以點帶面，全面推進崗位練兵，全面提高員工的業務技能水平。6月份，我們舉辦了有83位員工參加的業務技能比武選拔賽，為第九屆業務技術大比武做好了人才上的準備。通過努力，在第九屆業務技術大比武中，我們取得了第二名的好成績，這是我們連續第六次在業務技術大比武中取得第二名的成績。10月，我們多位珠算好手組成兩隊參加了縣第26屆職工珠算比賽，榮獲團體第一名和第二名，我局選手沈*、葛**獲得個人一等獎。

（三）積極開展企業之間的文化交流，與優質客戶共創嶄新的企業文化，讓企業文化充分地服務于企業的發展。

在借鑒了去年與**工會結為友好工會的經驗基礎上，今年我們又與我縣的優質客戶工會結為了友好工會，工作報告《局工會工作報告》。5月31日，我們聯同各友好工會在新世紀大酒店舉行了友好工會簽字儀式并一起舉辦了《紅五月、光明頌》文藝演出。7月24日，我們組織了三家友好工會的乒乓球友誼賽。12月4日，各友好工會全體會員在蛇蟠島進行了一次交流活動，就年內舉辦一次書畫攝影聯展活動的細節進行了商討，并對明年的一些活動交換了意見，為今后順利開展聯誼活動打下了良好的基矗

（四）抓好“規范化”服務工作。為了狠抓優質文明服務，進一步樹立良好形象，我們制訂了營業網點星級和服務明星評定的標準。年初，我們結合實際情況，制訂了營業網點服務等級評定標準和服務明星評比獎勵辦法，這項制度和標準的出臺，使所有的一線員工及負責人更加明確了服務細則，使員工、營業網點的服務對照有了標準，努力有了方向。上半年和第四季度我們和有關職能部門一起對15個營業網點對照標準進行了檢查考評。另外，工會組織召開了各營業網點負責人會議，學習關于開展“強素質、明責任、塑形象”專題服務活動的主要精神，把這項活動開展落到實處。

四、深入創建“職工之家”，為廣大員工營造一個溫馨的企業家園

（一）繼續辦好“職工之家”。我們根據員工的年齡結構，文化素養，興趣愛好，經常性開展各類活動，充分利用職工活動室、健身房、圖書室等，力爭做到月月有活動，節日有安排，形式多樣，內容豐富，格調高雅。

（二）充分發揮企業文聯作用，主動配合、支持各協會的各項工作，采用“點面結合、上下聯動、內外協作”等形式，開展豐富多彩的文化娛樂活動。積極組織書法、美術、攝影愛好者參與市舉辦的“迎局慶、展成果、謀發展書法繪畫攝影作品展”，選送了26幅精品參與展評，有4位同志的多幅作品獲得獎項。4月4日，我們聯同企業文聯球類協會舉辦了第一屆職工羽毛球比賽。賽場上我局職工選手各顯身手，奮力拼搏，充分展示了員工勇創一流的精神風貌。4月8日晚，我們組織參加了電信的乒乓球友誼賽，取得了較好的成績。6月，根據縣全民健身領導小組的要求，我們在全局范圍內開展了全民健身活動月活動。通過各種形式的文體活動將廣大職工引導到積極健身的熱潮中去，收到了很好的效果同時也帶動了我局企業文聯各項活動的正常開展。7月4日至7月6日，工會組織舉辦了首屆全局員工棋牌比賽，共有136名員工參加了中國象棋、圍棋、跳棋、五子棋、撲克牌“抓雙”五個項目的比賽，其中有33人次獲得了獎項。為慶祝局慶20周年，我們組織了60人的合唱團，在市組織的合唱比賽中獲得了三等獎。

（三）加強與兄弟局之間的交流，增進員工之間的友情，通過交流，在放松身心、陶冶情操的同時獲取同行寶貴的工作思路與工作經驗。

（四）深入開展創建“職工之家”活動。我們緊緊圍繞業務發展，堅持高標準、高水平。把“建家”工作列入2004年重點之一，繼續保持了全國金融系統“模范職工之家”和總局“先進基層工會”榮譽稱號。

五、加強女工工作，爭創巾幗建功

我局女職工占全部員工的67%，是名副其實的“半邊天”，是我局不可缺少的中堅力量。我們重視女職工工作，充分發揮女工委的作用，充分調動她們的積極性，鼓勵她們積極投身到我局的改革和發展中去。

（一）加強對女職工的“三德、四自”教育，在女職工中開展崗位立功、學習成材、姐妹互助和家庭文明建設為主要內容的競賽活動，結合女職工身心特點，做好“五期維護”工作。

（二）爭創“巾幗建功示范崗”活動，以市局《關于開展“巾幗建功”示范崗競賽活動的通知》為依據，在已經取得的成績的基礎上，爭創更多的巾幗示范崗、“三八”紅旗單位和模范先進集體。

（三）積極配合女工委做好女職工慶“三·八”活動。組織了全局女職工的慶“三·八”聯歡晚會，組織全局女職工赴杭州游覽。我們積極響應縣總工會“關于開展女職工健康教育活動”的號召，8月24日晚在我局多功能廳舉辦了女職工健康知識講座。

六、抓好基礎工作，加強內部管理

（一）繼續抓好工會的基礎工作。進一步完善和健全工會的各種工會檔案和臺帳系統管理，使工會檔案管理真正達到規范化、系統化、制度化要求，更好地為工會工作服務。

（二）認真落實工會信息，調研考核責任制。工會全年上報信息了30篇以上，促進信息工作的正常化和制度化。

（三）積極配合行政加強支局內部管理是工會的一項重要工作。今年我們繼續以“排雷工程”為契機，積極與黨、政、團等有關職能部門合作，定期召開“員工行為動態分析會”，為加強內部管理、加強風險防范意識出謀獻策。配合文明檢查小組對全行的文明服務情況進行了檢查，對檢查中發現的問題及時提出自己的看法并落實改進措施。

七、體現組織關懷，關心職工生活

（一）1月15日，我們組織全局離退休人員召開了新春茶話會，會上由局領導向離退休人員發放了慰問金和慰問品；16日對年老體弱的同志進行了走訪慰問。并向外地的離退同志寄送慰問信。配合有關部門做好對特崗人員家屬的走訪慰問工作。今年來，我們多次上門看望生病的員工，也多次走訪新婚、失去親人的職工，及時把組織上的關懷傳遞給了廣大員工。積極開展“幫困扶貧”和“送溫暖”活動，補助解決生活困難的一名職工2000元；資助特困戶陳**求學資金500元；資助結對扶貧戶3戶，每戶1500元；全局會員向慈善總會捐款4000元；向“愛心互助基金”捐款6780元，捐棉被20條衣物上千套。

（二）我們組織市級先進工作者參加療休養活動；今年我們組織了離退休人員的體檢工作；在“老人節”來臨之際安排離退休人員到外地進行了參觀游覽。

2004年，工會工作雖然取得了一些成績，也得到了有關部門的充分肯定，但與其他先進行處相比，還存在著許多不足，”三年再造“的目標對我們的工會工作提出了更高的要求，如何將工會工作更好地溶入到業務中去，為一線員工提供更好的服務是我們面臨的新課題與新要求。為此，工會委員會全體同志將團結一致，齊心協力，努力工作，為提前實現三年再造的目標而努力。

二○○四年十二月十五日

第三篇：*局工會工作報告范文

2004年我工會圍繞市黨委提出的”三年再造“戰略目標，根據《2004年工會工作意見》、《工會系統目標管理考核辦法》的文件精神以及2004年開展各項工作的指導思想制定了全年的工作計劃和實現目標，在黨總支和市工委的領導和支持下，緊緊圍繞中心工作，進一步完善工會的自身建設，切實履行工會的各項基本職能，積極開展各項活動，為深化改革，加快發展，推進兩個文明建設，順利完成市里給我們下達的各項工作指標做了大量的工作，也取得了很好的成績。現將2004年工作總結如下。s0100

一、加強政治學習、狠抓業務教育，提高員工綜合素質

充分發揮工會的自身優勢，積極配合行政，開展具有特色的員工教育工作，進一步提高員工的思想素質。

（一）2004年我們多次組織員工認真學習黨的十六大和全總十四大有關文件，深入領會十六大及×文件的精神，加強員工的理想、信念、形勢、任務教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，立足金融事業，為我行業務發展多作貢獻。

（二）大力表彰和宣傳先進，充分發揮先進典型的示范作用。我們認真做好了各項總結評比的牽頭工作，共評出級先進單位6個，先進個人33名，通訊報道工作先進4名，工會工作積極分子10名，職工技協先進4名。同時我們運用多種形式（刊物、網訊、交流會等）大力宣傳先進事跡和敬業愛崗的無私奉獻精神，在全局范圍內營造了一個學先進，趕先進的良好氛圍。

（三）注重員工業務技能的培訓，提高員工技能水平。我們充分利用職工業余學校這個陣地，狠抓員工的業務培訓，有計劃有目的地開展多種形式的職工業務教育活動，在活動中發現人才，培養人才。2004年我們配合各有關部門共舉辦各類培訓班17期，參訓總人數達1236人次，培訓累積2016天，人均培訓1.63天。

二、增強民主意識，維護員工權益

充分調動廣大員工的積極性和創造性，讓廣大員工以主人翁的精神獻身于事業，妥善處理好集體利益與個人利益之間的關系，以保障工會“維護”和“參與”職能的履行是工會工作的一個重要內容。

（一）2004年7月1日，我們召開了第六屆四次職工代表大會，會議在完成各項議程的過程中，代表們進一步認識到完善職代會制度，進一步提高會議質量，是增強職工參政議政意識，提高職工參政議政能力的一個重要手段，對保證支行穩定發展是十分重要和必要的。

（二）積極營造維權的氛圍，一方面加強員工對《勞動法》、《工會法》等一些與職工權益有關的法規的學習和了解，進一步增強員工的維權意識；另一方面認真、積極地拓寬維權渠道，使全局員工能切實感受到工會維權職能的重要性。

（三）圍繞全局工作目標，積極開展合理化建議活動和“金點子”工程。鼓勵員工多提可操作性強，有價值、有效益的建議，為領導決策服務。在7月1日召開的職代會上，我們共收到有效提案和建議案24份88條。這些提案和建議案內容多、涉及面廣，就如何加快我行發展、加強內部管理、增強企業的凝聚力、提高員工福利待遇等提出了許多好的意見，有建議、有措施、可操作性強。

三、圍繞中心，服務全局

在新形勢下，我們工會工作者要懷著強烈的歷史使命感和高度的工作責任感，及時轉換思維方式，確立新的工作理念，牢固樹立發展是硬道理的思想，主動把工會工作融入到全局的改革發展之中，為加快建立現代化的企業制度，推動我行全面進步提供強大的精神動

力和超強的凝聚力以及更多的人才資源。

（一）今年我們以抓存款工作為重點，深化優質文明服務，協助職能部門抓好規范化服務，抓好文明檢查，督促考核工作，采取評比，表彰，宣傳服務典型和組織競賽活動等形式，進一步提高廣大員工的政治素質，業務理論和崗位技能，全力促進我局兩個文明的建設。

（二）提高我局員工服務技能，我們重點抓了第九屆業務技術大比武的參賽工作，目標定為保二爭一。做到了早啟動，早安排。有針對性地廣泛開展崗位練兵和業務技術比賽活動。擴大了崗位練兵的參與面，做到抓群眾性崗位練兵與抓苗子出尖子相結合，以技能協會為龍頭，以點帶面，全面推進崗位練兵，全面提高員工的業務技能水平。6月份，我們舉辦了有83位員工參加的業務技能比武選拔賽，為第九屆業務技術大比武做好了人才上的準備。通過努力，在第九屆業務技術大比武中，我們取得了第二名的好成績，這是我們連續第六次在業務技術大比武中取得第二名的成績。10月，我們多位珠算好手組成兩隊參加了縣第26屆職工珠算比賽，榮獲團體第一名和第二名，我局選手沈*、葛**獲得個人一等獎。

（三）積極開展企業之間的文化交流，與優質客戶共創嶄

離退同志寄送慰問信。配合有關部門做好對特崗人員家屬的走訪慰問工作。今年來，我們多次上門看望生病的員工，也多次走訪新婚、失去親人的職工，及時把組織上的關懷傳遞給了廣大員工。積極開展“幫困扶貧”和“送溫暖”活動，補助解決生活困難的一名職工2000元；資助特困戶陳**求學資金500元；資助結對扶貧戶3戶，每戶1500元；全局會員向慈善總會捐款4000元；向“愛心互助基金”捐款6780元，捐棉被20條衣物上千套。

（二）我們組織市級先進工作者參加療休養活動；今年我們組織了離退休人員的體檢工作；在“老人節”來臨之際安排離退休人員到外地進行了參觀游覽。

2004年，工會工作雖然取得了一些成績，也得到了有關部門的充分肯定，但與其他先進行處相比，還存在著許多不足，”三年再造“的目標對我們的工會工作提出了更高的要求，如何將工會工作更好地溶入到業務中去，為一線員工提供更好的服務是我們面臨的新課題與新要求。為此，工會委員會全體同志將團結一致，齊心協力，努力工作，為提前實現三年再造的目標而努力。

二○○四年十二月十五日

第四篇：*局工會工作報告

素質、明責任、塑形象”專題服務活動的主要精神，把這項活動開展落到實處。

四、深入創建“職工之家”，為廣大員工營造一個溫馨的企業家園

（一）繼續辦好“職工之家”。我們根據員工的年齡結構，文化素養，興趣愛好，經常性開展各類活動，充分利用職工活動室、健身房、圖書室等，力爭做到月月有活動，節日有安排，形式多樣，內容豐富，格調高雅。

（二）充分發揮企業文聯作用，主動配合、支持各協會的各項工作，采用“點面結合、上下聯動、內外協作”等形式，開展豐富多彩的文化娛樂活動。積極組織書法、美術、攝影愛好者參與市舉辦的“迎局慶、展成果、謀發展書法繪畫攝影作品展”，選送了26幅精品參與展評，有4位同志的多幅作品獲得獎項。4月4日，我們聯同企業文聯球類協會舉辦了第一屆職工羽毛球比賽。賽場上我局職工選手各顯身手，奮力拼搏，充分展示了員工勇創一流的精神風貌。4月8日晚，我們組織參加了電信的乒乓球友誼賽，取得了較好的成績。6月，根據縣全民健身領導小組的要求，我們在全局范圍內開展了全民健身活動月活動。通過各種形式的文體活動將廣大職工引導到積極健身的熱潮中去，收到了很好的效果同時也帶動了我局企業文聯各項活動的正常開展。7月4日至7月6日，工會組織舉辦了首屆全局員工棋牌比賽，共有136名員工參加了中國象棋、圍棋、跳棋、五子棋、撲克牌“抓雙”五個項目的比賽，其中有33人次獲得了獎項。為慶祝局慶20周年，我們組織了60人的合唱團，在市組織的合唱比賽中獲得了三等獎。

（三）加強與兄弟局之間的交流，增進員工之間的友情，通過交流，在放松身心、陶冶情操的同時獲取同行寶貴的工作思路與工作經驗。

（四）深入開展創建“職工之家”活動。我們緊緊圍繞業務發展，堅持高標準、高水平。把“建家”工作列入2004年重點之一，繼續保持了全國金融系統“模范職工之家”和總局“先進基層工會”榮譽稱號。

五、加強女工工作，爭創巾幗建功

我局女職工占全部員工的67%，是名副其實的“半邊天”，是我局不可缺少的中堅力量。我們重視女職工工作，充分發揮女工委的作用，充分調動她們的積極性，鼓勵她們積極投身到我局的改革和發展中去。

（一）加強對女職工的“三德、四自”教育，在女職工中開展崗位立功、學習成材、姐妹互助和家庭文明建設為主要內容的競賽活動，結合女職工身心特點，做好“五期維護”工作。

（二）爭創“巾幗建功示范崗”活動，以市局《關于開展“巾幗建功”示范崗競賽活動的通知》為依據，在已經取得的成績的基礎上，爭創更多的巾幗示范崗、“三八”紅旗單位和模范先進集體。

（三）積極配合女工委做好女職工慶“三·八”活動。組織了全局女職工的慶“三·八”聯歡晚會，組織全局女職工赴杭州游覽。我們積極響應縣總工會“關于開展女職工健康教育活動”的號召，8月24日晚在我局多功能廳舉辦了女職工健康知識講座。

六、抓好基礎工作，加強內部管理

（一）繼續抓好工會的基礎工作。進一步完善和健全工會的各種工會檔案和臺帳系統管理，使工會檔案管理真正達到規范化、系統化、制度化要求，更好地為工會工作服務。

（二）認真落實工會信息，調研考核責任制。工會全年上報信息了30篇以上，促進信息工作的正常化和制度化。

（三）積極配合行政加強支局內部管理是工會的一項重要工作。今年我們繼續以“排雷工程”為契機，積極與黨、政、團等有關職能部門合作，定期召開“員工行為動態分析會”，為加強內部管理、加強風險防范意識出謀獻策。配合文明檢查小組對全行的文明服務情況進行了檢查，對檢查中發現的問題及時提出自己的看法并落實改進措施。

七、體現組織關懷，關心職工生活

（一）1月15日，我們組織全局離退休人員召開了新春茶話會，會上由局領導向離退休人員發放了慰問金和慰問品；16日對年老體弱的同志進行了走訪慰問。并向外地的離退同志寄送慰問信。配合有關部門做好對特崗人員家屬的走訪慰問工作。今年來，我們多次上門看望生病的員工，也多次走訪新婚、失去親人的職工，及時把組織上的關懷傳遞給了廣大員工。積極開展“幫困扶貧”和“送溫暖”活動，補助解決生活困難的一名職工2000元；資助特困戶陳**求學資金500元；資助結對扶貧戶3戶，每戶1500元；全局會員向慈善總會捐款4000元；向“愛心互助基金”捐款6780元，捐棉被20條衣物上千套。

（二）我們組織市級先進工作者參加療休養活動；今年我們組織了離退休人員的體檢工作；在“老人節”來臨之際安排離退休人員到外地進行了參觀游覽。

2004年，工會工作雖然取得了一些成績，也得到了有關部門的充分肯定，但與其他先進行處相比，還存在著許多不足，”三年再造“的目標對我們的工會工作提出了更高的要求，如何將工會工作更好地溶入到業務中去，為一線員工提供更好的服務是我們面臨的新課題與新要求。為此，工會委員會全體同志將團結一致，齊心協力，努力工作，為提前實現三年再造的目標而努力。

二○○四年十二月十五日

第五篇：局工會工作報告

2004年我工會圍繞市黨委提出的”三年再造“戰略目標，根據《2004年工會工作意見》、《工會系統目標管理考核辦法》的文件精神以及2004年開展各項工作的指導思想制定了全年的工作計劃和實現目標，在黨總支和市工委的領導和支持下，緊緊圍繞中心工作，進一步完善工會的自身建設，切實履行工會的各項基本職能，積極開展各項活動，為深化改革，加快發展，推進兩個文明建設，順利完成市里給我們下達的各項工作指標做了大量的工作，也取得了很好的成績。現將2004年工作總結如下。

一、加強政治學習、狠抓業務教育，提高員工綜合素質充分發揮工會的自身優勢，積極配合行政，開展具有特色的員工教育工作，進一步提高員工的思想素質。

（一）2004年我們多次組織員工認真學習黨的十六大和全總十四大有關文件，深入領會十六大及×文件的精神，加強員工的理想、信念、形勢、任務教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，立足金融事業，為我行業務發展多作貢獻。

（二）大力表彰和宣傳先進，充分發揮先進典型的示范作用。我們認真做好了各項總結評比的牽頭工作，共評出級先進單位6個，先進個人33名，通訊報道工作先進4名，工會工作積極分子10名，職工技協先進4名。同時我們運用多種形式（刊物、網訊、交流會等）大力宣傳先進事跡和敬業愛崗的無私奉獻精神，在全局范圍內營造了一個學先進，趕先進的良好氛圍。

（三）注重員工業務技能的培訓，提高員工技能水平。我們充分利用職工業余學校這個陣地，狠抓員工的業務培訓，有計劃有目的地開展多種形式的職工業務教育活動，在活動中發現人才，培養人才。2004年我們配合各有關部門共舉辦各類培訓班17期，參訓總人數達1236人次，培訓累積2016天，人均培訓1.63天。

二、增強民主意識，維護員工權益充分調動廣大員工的積極性和創造性，讓廣大員工以主人翁的精神獻身于事業，妥善處理好集體利益與個人利益之間的關系，以保障工會“維護”和“參與”職能的履行是工會工作的一個重要內容。

（一）2004年7月1日，我們召開了第六屆四次職工代表大會，會議在完成各項議程的過程中，代表們進一步認識到完善職代會制度，進一步提高會議質量，是增強職工參政議政意識，提高職工參政議政能力的一個重要手段，對保證支行穩定發展是十分重要和必要的。

（二）積極營造維權的氛圍，一方面加強員工對《勞動法》、《工會法》等一些與職工權益有關的法規的學習和了解，進一步增強員工的維權意識；另一方面認真、積極地拓寬維權渠道，使全局員工能切實感受到工會維權職能的重要性。

（三）圍繞全局工作目標，積極開展合理化建議活動和“金點子”工程。鼓勵員工多提可操作性強，有價值、有效益的建議，為領導決策服務。在7月1日召開的職代會上，我們共收到有效提案和建議案24份88條。這些提案和建議案內容多、涉及面廣，就如何加快我行發展、加強內部管理、增強企業的凝聚力、提高員工福利待遇等提出了許多好的意見，有建議、有措施、可操作性強。

三、圍繞中心，服務全局在新形勢下，我們工會工作者要懷著強烈的歷史使命感和高度的工作責任感，及時轉換思維方式，確立新的工作理念，牢固樹立發展是硬道理的思想，主動把工會工作融入到全局的改革發展之中，為加快建立現代化的企業制度，推動我行全面進步提供強大的精神動力和超強的凝聚力以及更多的人才資源。

（一）今年我們以抓存款工作為重點，深化優質文明服務，協助職能部門抓好規范化服務，抓好文明檢查，督促考核工作，采取評比，表彰，宣傳服務典型和組織競賽活動等形式，進一步提高廣大員工的政治素質，業務理論和崗位技能，全力促進我局兩個文明的建設。

（二）提高我局員工服務技能，我們重點抓了第九屆業務技術大比武的參賽工作，目標定為保二爭一。做到了早啟動，早安排。有針對性地廣泛開展崗位練兵和業務技術比賽活動。擴大了崗位練兵的參與面，做到抓群眾性崗位練兵與抓苗子出尖子相結合，以技能協會為龍頭，以點帶面，全面推進崗位練兵，全面提高員工的業務技能水平。6月份，我們舉辦了有83位員工參加的業務技能比武選拔賽，為第九屆業務技術大比武做好了人才上的準備。通過努力，在第九屆業務技術大比武中，我們取得了第二名的好成績，這是我們連續第六次在業務技術大比武中取得第二名的成績。10月，我們多位珠算好手組成兩隊參加了縣第26屆職工珠算比賽，榮獲團體第一名和第二名，我局選手沈*、葛**獲得個人一等獎。

（三）積極開展企業之間的文化交流，與優質客戶共創嶄新的企業文化，讓企業文化充分地服務于企業的發展。在借鑒了去年與**工會結為友好工會的經驗基礎上，今年我們又與我縣的優質客戶工會結為了友好工會。5月31日，我們聯同各友好工會在新世紀大酒店舉行了友好工會簽字儀式并一起舉辦了《紅五月、光明頌》文藝演出。7月24日，我們組織了三家友好工會的乒乓球友誼賽。12月4日，各友好工會全體會員在蛇蟠島進行了一次交流活動，就年內舉辦一次書畫攝影聯展活動的細節進行了商討，并對明年的一些活動交換了意見，為今后順利開展聯誼活動打下了良好的基礎。

（四）抓好“規范化”服務工作。為了狠抓優質文明服務，進一步樹立良好形象，我們制訂了營業網點星級和服務明星評定的標準。年初，我們結合實際情況，制訂了營業網點服務等級評定標準和服務明星評比獎勵辦法，這項制度和標準的出臺，使所有的一線員工及負責人更加明確了服務細則，使員工、營業網點的服務對照有了標準，努力有了方向。上半年和第四季度我們和有關職能部門一起對15個營業網點對照標準進行了檢查考評。另外，工會組織召開了各營業網點負責人會議，學習關于開展“強素質、明責任、塑形象”專題服務活動的主要精神，把這項活動開展落到實處。

四、深入創建“職工之家”，為廣大員工營造一個溫馨的企業家園

（一）繼續辦好“職工之家”。我們根據員工的年齡結構，文化素養，興趣愛好，經常性開展各類活動，充分利用職工活動室、健身房、圖書室等，力爭做到月月有活動，節日有安排，形式多樣，內容豐富，格調高雅。

（二）充分發揮企業文聯作用，主動配合、支持各協會的各項工作，采用“點面結合、上下聯動、內外協作”等形式，開展豐富多彩的文化娛樂活動。積極組織書法、美術、攝影愛好者參

與市舉辦的“迎局慶、展成果、謀發展書法繪畫攝影作品展”，選送了26幅精品參與展評，有4位同志的多幅作品獲得獎項。4月4日，我們聯同企業文聯球類協會舉辦了第一屆職工羽毛球比賽。賽場上我局職工選手各顯身手，奮力拼搏，充分展示了員工勇創一流的精神風貌。4月8日晚，我們組織參加了電信的乒乓球友誼賽，取得了較好的成績。6月，根據縣全民健身領導小組的要求，我們在全局范圍內開展了全民健身活動月活動。通過各種形式的文體活動將廣大職工引導到積極健身的熱潮中去，收到了很好的效果同時也帶動了我局企業文聯各項活動的正常開展。7月4日至7月6日，工會組織舉辦了首屆全局員工棋牌比賽，共有136名員工參加了中國象棋、圍棋、跳棋、五子棋、撲克牌“抓雙”五個項目的比賽，其中有33人次獲得了獎項。為慶祝局慶20周年，我們組織了60人的合唱團，在市組織的合唱比賽中獲得了三等獎。

（三）加強與兄弟局之間的交流，增進員工之間的友情，通過交流，在放松身心、陶冶情操的同時獲取同行寶貴的工作思路與工作經驗。

（四）深入開展創建“職工之家”活動。我們緊緊圍繞業務發展，堅持高標準、高水平。把“建家”工作列入2004年重點之一，繼續保持了全國金融系統“模范職工之家”和總局“先進基層工會”榮譽稱號。

五、加強女工工作，爭創巾幗建功我局女職工占全部員工的67%，是名副其實的“半邊天”，是我局不可缺少的中堅力量。我們重視女職工工作，充分發揮女工委的作用，充分調動她們的積極性，鼓勵她們積極投身到我局的改革和發展中去。

（一）加強對女職工的“三德、四自”教育，在女職工中開展崗位立功、學習成材、姐妹互助和家庭文明建設為主要內容的競賽活動，結合女職工身心特點，做好“五期維護”工作。

（二）爭創“巾幗建功示范崗”活動，以市局《關于開展“巾幗建功”示范崗競賽活動的通知》為依據，在已經取得的成績的基礎上，爭創更多的巾幗示范崗、“三八”紅旗單位和模范先進集體。

（三）積極配合女工委做好女職工慶“三·八”活動。組織了全局女職工的慶“三·八”聯歡晚會，組織全局女職工赴杭州游覽。我們積極響應縣總工會“關于開展女職工健康教育活動”的號召，8月24日晚在我局多功能廳舉辦了女職工健康知識講座。

六、抓好基礎工作，加強內部管理

（一）繼續抓好工會的基礎工作。進一步完善和健全工會的各種工會檔案和臺帳系統管理，使工會檔案管理真正達到規范化、系統化、制度化要求，更好地為工會工作服務。

（二）認真落實工會信息，調研考核責任制。工會全年上報信息了30篇以上，促進信息工作的正常化和制度化。

（三）積極配合行政加強支局內部管理是工會的一項重要工作。今年我們繼續以“排雷工程”為契機，積極與黨、政、團等有關職能部門合作，定期召開“員工行為動態分析會”，為加強內部管理、加強風險防范意識出謀獻策。配合文明檢查小組對全行的文明服務情況進行了檢查，對檢查中發現的問題及時提出自己的看法并落實改進措施。

七、體現組織關懷，關心職工生活

（一）1月15日，我們組織全局離退休人員召開了新春茶話會，會上由局領導向離退休人員發放了慰問金和慰問品；16日對年老體弱的同志進行了走訪慰問。并向外地的離退同志寄送慰問信。配合有關部門做好對特崗人員家屬的走訪慰問工作。今年來，我們多次上門看望生病的員工，也多次走訪新婚、失去親人的職工，及時把組織上的關懷傳遞給了廣大員工。積極開展“幫困扶貧”和“送溫暖”活動，補助解決生活困難的一名職工2000元；資助特困戶陳**求學資金500元；資助結對扶貧戶3戶，每戶1500元；全局會員向慈善總會捐款4000元；向“愛心互助基金”捐款6780元，捐棉被20條衣物上千套。

（二）我們組織市級先進工作者參加療休養活動；今年我們組織了離退休人員的體檢工作；在“老人節”來臨之際安排離退休人員到外地進行了參觀游覽。2004年，工會工作雖然取得了一些成績，也得到了有關部門的充分肯定，但與其他先進行處相比，還存在著許多不足，”三年再造“的目標對我們的工會工作提出了更高的要求，如何將工會工作更好地溶入到業務中去，為一線員工提供更好的服務是我們面臨的新課題與新要求。為此，工會委員會全體同志將團結一致，齊心協力，努力工作，為提前實現三年再造的目標而努力。二○○四年十二月十五日