第一篇：綜合減災 防患未然 努力構建和諧社區(qū)

綜合減災 防患未然 努力構建和諧社區(qū)

綜合減災

防患未然

努力構建和諧社區(qū)

張公山四村社區(qū)東臨東海路，西瀕長征路，南接長興路，北抵長樂路，占地約7.73萬平方米，始建于上世紀八十年代初，有居民住宅樓47棟、1678戶、4669人。由于舊城改造遺留的問題，6棟300戶居民所住水泥預制板結構樓房已出現斷裂、開縫、滲漏等情況；社區(qū)道路路面破損嚴重，排水管網不暢，低洼地多，雨天容易積水和內澇，出現臺風、洪澇、雷電、地震、火災等災害天氣時，危房倒塌和各類突發(fā)事故發(fā)生機率較高。為此，在上級民政部門和街道的領導下，四村社區(qū)從健全組織完善制度入手，積極開展日常巡防和演練，加強避難場所和設施建設，廣泛開展宣傳教育活動，夯實綜合減災工作基礎，為構建和諧社區(qū)努力工作，取得了一定成效，得到了上級領導的充分肯定。一，健全組織，完善制度。

四村社區(qū)成立了“綜合減災工作領導小組”，下設辦公室。領導小組由社區(qū)居委會主任尤福華任組長，負責領導組織社區(qū)防臺風、防暴雨、防地震、防火災、防公共衛(wèi)生事件、危房巡查和危房登記建檔。副組長由社居委副主任宮戒菲擔任，協助組長做好防災科普宣傳，危房巡查和建立危房信息檔案，配合做好社區(qū)防災演練工作；委員由社居委工作人員擔任，負責防災科普宣傳，收集防災信息，配合居委會開展防災演練活動。辦公室主任由居委會民政協管員擔任，負責防災物質如救災工具、日常用品、急救藥品的籌備保管，協助組織人員參與救援工作。社區(qū)還制定完善了減災工作制度：一是社區(qū)“綜合減災工作領導小組”每月召開一次會議，排查梳理社區(qū)存在的災情，研究解決辦法。二是社區(qū)發(fā)生自然災害、事故災難、、公共衛(wèi)生事件、社會安全事件，領導小組成員第一時間必須趕赴現場，組織參與現場救援。三是認真組織社區(qū)居民參加防災知識培訓和防災演練活動。四是及時宣傳上級減災工作精神，準確發(fā)布防災工作信息。五是經常了解、及時掌握社區(qū)危房狀況，確保人員安全。六是緊急時期社區(qū)要保持電話、工作人員手機等通訊工具暢通。二，積極開展日常巡防和演練。

每逢雷暴雨天氣，社區(qū)積極組織人員搶排內澇。每晚用手提式電喇叭，警示居民加強防災防患，惡劣天氣提醒居民加強預防。利用廣播、科普畫廊、電子顯示屏宣傳防災知識。社區(qū)工作人員對危房進行登記建檔，配合居民對危房鑒定。社區(qū)還建立了50人的志愿者隊伍，組織參加減災知識培訓、演練。宣傳減災知識，發(fā)放減災科普材料。參與避難場所日常管理和防災用具保養(yǎng)。5月12日社區(qū)志愿者在廣場向居民宣傳“防災減災日”重要意義，熱情、耐心向居民宣傳解釋《和諧社會需要我們防患未然》掛圖知識，散發(fā)宣傳單1000余份，使居民了解防災減災利國利民。制定《四村社區(qū)防災減災應急預案》，為建立社區(qū)自然災害緊急救助體系，提升社區(qū)應對災害能力和防災、減災、避災、救災科學化管理水平，明確責任，保障居民生命財產安全，維護社區(qū)穩(wěn)定，結合實際，制定了工作原則，組織建設及機構，應急準備（物質準備、人力資源準備、宣傳培訓和演練），災情信息報告，災后救助。2008年7月5日，社區(qū)組織30人在社區(qū)廣場開展消防滅火演練，參觀受教育人數達1000余人，通過演練活動，社區(qū)居民能正確使用消防器材，同時也增強了居民防災自救能力。2009年5月9日，社區(qū)組織工作人員、志愿者、居民群眾等200余人，參加社區(qū)組織居民應急疏散演習活動。通過實際演練，社區(qū)居民增強了防災減災意識，學會了避難自救技能。

三，加強避難場所和設施建設。

社區(qū)避難場所分別設在社區(qū)活動廣場和社區(qū)辦公用房兩處。社區(qū)活動廣場位于居民樓中心，面積1000平方，約容納3000人；社區(qū)辦公用房位于生活區(qū)中心，面積480平方，約容納500人。社區(qū)辦公用房內備有飲用水、藥品、糧油、塑料桶。減災教育場所設在社區(qū)辦公用房內，配備有電腦四臺、多功能復印機一臺、電子顯示屏一處、電話三部、電視機三臺、功放機一臺、VCD一臺。有科普吧、冰心書屋；有科普、青少年讀物，政治類、歷史類、文學類、詩詞類、盲文版等書籍3000本；有科普儀器9件套；有科普廣播站。多功能活動室80平方，桌椅齊備，有遠程電教設備、社區(qū)網站。社區(qū)活動室120平方，有棋牌桌椅、乒乓球桌、健身器材、象棋撲克牌、羽毛球等體育用品。社區(qū)活動場地1000平方，有健身路徑13件套，有休閑石凳、有16米長國家級科普長廊，報欄等。另外減災設施有消防栓兩處，干粉滅火器六個，梯子三個，鐵锨20把，抓勾五把，洋鎬五把，急救擔架一副，病床六張，賬蓬六頂。

四，廣泛開展宣傳教育活動。

每逢節(jié)假日或非常時期，社區(qū)都要進行安全檢查，及時排除安全隱患。社區(qū)每年至少開展一次安全宣傳教育活動，2004年社區(qū)舉辦消防安全滅火演練，2005年舉辦交通道路安全掛圖展，2006年舉辦防空疏散演習，2007年舉辦家庭撲滅油火演習，2008年舉辦防震知識講座，2009年5月9日舉辦居民應急疏散演習，5月12日又舉辦“防災減災日”宣傳活動。發(fā)揮社區(qū)宣傳陣地作用，用廣播、科普畫廊、電子顯示屏、網站向居民宣傳防災減災為主題的有關知識。社區(qū)復印和自編的防災減災宣傳資料主要內容有《防災減災知識》、《家庭緊急避難指導》、《居民自救辦法及逃生知識須知》等，宣傳資料約4000余份發(fā)放給社區(qū)居民及過往群眾。

通過“防災減災”知識宣傳和學習、培訓、演練活動，以及定期開展“防災減災日”主題活動，不斷充實完善民眾合力互救的減災機制，社區(qū)居民基本能掌握災難預防避險的實用技能，做到面對災害“三不原則”即不慌張、不無措、不無序，做到“不死人，少損失”，防災減災工作取得了切實成效。社區(qū)也先后獲得了國家、省、市、區(qū)的30多項榮譽，其中獲得“全國和諧社區(qū)”，“全國青年文明社區(qū)”、“全國殘疾人工作先進社區(qū)”、“全國敬老模范社區(qū)”、“全國基層低保規(guī)范化建設示范社區(qū)”、“全國示范科普畫廊”、“全國綜合減災示范社區(qū)”，“省百佳社區(qū)”、“省星光老年之家先進集體”、“省巾幗建功先進集體”、“省科普示范社區(qū)”、“省先進老年人協會”、“省全民健身示范點”、“市五個好社區(qū)黨總支”、“市五個好社區(qū)黨總支”、“市社會勞動保障先進工作站”、“市青年文明社區(qū)”、“市群眾體育示范社區(qū)”等。

第二篇：努力構建和諧社區(qū)

努力構建和諧社區(qū)

建設和諧社區(qū)，必須堅持以“三個代表”重要思想為指導，用科學發(fā)展觀統領建設和諧社區(qū)的各項工作；必須堅持以人為本、服務居民，始終把廣大居民群眾的根本利益作為各項工作的出發(fā)點和落腳點，不斷滿足居民群眾日益增長的物質文化和生活需要；必須堅持整體推進、分類指導，與時俱進、創(chuàng)新發(fā)展，在構建社會主義和諧社會的歷史進程中不斷發(fā)揮基礎作用。

建設和諧社區(qū)，要重點抓好以下幾個方面的工作任務：

（一）切實完善居民自治，推進基層社會民主

社區(qū)居民自治是基層民主的重要方面，是和諧社區(qū)的重要標志。只有切實完善社區(qū)居民自治，保證廣大居民群眾在基層社會事務管理中當好家、做好主，才能充分調動社區(qū)居民群眾參與社會事務管理、建設和諧社區(qū)的積極性。一是要完善居民民主決策制度。依據黨的文件政策和國家的法律法規(guī)，結合社區(qū)實際，全體居民討論制定居民自治章程和居民公約，把居民的權利和義務、社區(qū)各個組織之間的關系和工作程序，以及社會治安、環(huán)境衛(wèi)生、鄰里關系、婚姻家庭、計劃生育等方面的要求規(guī)定的明明白白，把提倡什么、發(fā)揚什么、反對什么、禁止什么規(guī)定的清清楚楚，加強居民的自我教育、自我服務、自我管理。二是要完善社區(qū)居民自治章程或居民公約。三是加強社區(qū)居民民主監(jiān)督。

（二）切實繁榮社區(qū)文化，促進社會進步

繁榮社區(qū)文化，是社會主義精神文明建設的重要內容，也是和諧社區(qū)建設的內在需要。一是要培育社區(qū)文化品牌。根據社區(qū)自身特點，廣泛開展形式多樣、豐富多彩的文藝表演、風采展示、科普知識、書畫攝影、棋藝門球競賽等文化活動，使居民享受現代文化生活，增強對社區(qū)的認同感、歸屬感。不斷推出社區(qū)群眾喜聞樂見的文化活動，使居民群眾享受社區(qū)大家庭的溫馨，把社區(qū)建設成為傳播先進文化的陣地。二是要不斷提高居民的道德素養(yǎng)。積極倡導愛國守法、明禮誠信、團結友愛、勤儉自強、敬業(yè)奉獻的基本道德風尚。開展社區(qū)倫理教育，大力弘揚社會主義風尚。深化文明家庭、文明樓道、文明社區(qū)等群眾性創(chuàng)建活動。

（三）切實搞好社區(qū)治安，促進社會穩(wěn)定

社區(qū)安定是社會穩(wěn)定的重要基礎，沒有良好的社區(qū)治安，建設和諧社區(qū)就無從談起。一是要健全治安防范網絡。積極構筑以社區(qū)民警為主導，社區(qū)居民積極參與的群防群治網絡，落實社會治安綜合治理責任制，規(guī)范和維護社區(qū)生活秩序。積極運用現代科技手段,全面提升社區(qū)防范水平，讓居民出門放心、在家安心、生活舒心。二是要積極化解人民內部矛盾。進一步提高信訪接待能力，暢通民情溝通渠道，及時了解居民群眾所思、所想、所盼、所求和生產生活中遇到的困難，切實把居民群眾工作做深、做細、做實。不斷完善人民調解工作機制，加強社區(qū)矛盾排查、調處工作，使社區(qū)內部矛盾得到及時、正確處理，從源頭上減少人民內部矛盾的發(fā)生。深入開展普法宣傳和法制教育，大力倡導居民學法、知法、懂法、守法、用法，引導居民以理性合法的形式表達利益要求，解決利益矛盾，自覺維護安定團結。三是要做好綜合治理工作。加強社區(qū)人口綜合管理，制定以居住地為主的人口管理政策，探索和加強人口的分類管理。要做好刑釋解教人員的安置幫教工作，做好社區(qū)矯正、社區(qū)禁毒和社區(qū)消防等工作。關心青少年的思想道德教育，維護好婦女兒童和未成年人的合法權益。加強社區(qū)、學校內部以及周邊區(qū)域的治安整治，不斷優(yōu)化青少年成長環(huán)境。

建設和諧社區(qū)對構建和諧社會意義十分重大；建設和諧社區(qū)是時代的呼喚，是城市物質文明、政治文明、精神文明與和諧社會建設全面發(fā)展的必然要求，是鞏固黨在城市執(zhí)政基礎，落實科學發(fā)展觀的具體體現，是開創(chuàng)社區(qū)建設新局面的重要任務。

第三篇：加強社區(qū)文化建設 努力構建和諧社區(qū)

加強社區(qū)文化建設 努力構建和諧社區(qū)

構建和諧社區(qū)已經成為了政策主題和熱點話題，在建設和諧社區(qū)的環(huán)節(jié)中，物業(yè)管理企業(yè)起著極為重要的管理職能和社會責任，物業(yè)管理企業(yè)。是為業(yè)主提供良好的生活和工作環(huán)境，而隨著近年來房地產行業(yè)的快速發(fā)展，買房人也在逐步認為“買房買環(huán)境、買房買享受”的觀念，這種生活方式恰恰就體現了一個社區(qū)的文化，好的社區(qū)文化可以直接反應社區(qū)的生命力，他甚至關系到房子的保值、增值。

想做好社區(qū)文化的發(fā)展，物業(yè)公司首先要從自身內部進行企業(yè)內部文化建設，誠信的企業(yè)文化可以更好的服務于廣大業(yè)主，樹立起“社區(qū)文化建設”的旗幟，企業(yè)要將誠信放在首位，才能促進社區(qū)健康和諧發(fā)展。

在社區(qū)問文化建設方面，物業(yè)公司可以為居民提供豐富的業(yè)余文化活動，組織這些活動可以充分的與居民進行和諧的溝通，還能讓業(yè)主與業(yè)主之間建立起良好的鄰里關系，物業(yè)公司與居民之間的關系的處理，要注重從小事做起，點滴中促進與融洽與鄰里的關系，一聲“早上好”“謝謝您”等溫馨用于，無意間就可以拉近彼此間的距離，做好社區(qū)文化工作，不是一朝一夕的事情，不能淺嘗輒止，需要物業(yè)公司下大力氣扎扎實實抓的一線工作，做社區(qū)文化建設，要有沒明確的思路和充分的策劃，切勿無目的無規(guī)范的去做，任

何一個社區(qū)的文化發(fā)展都需要經歷一個成熟的過程，這就需要有人去設計、規(guī)范、引導，這樣才能真正體現社區(qū)的特色，更貼近于社區(qū)居民。

在組織相關活動時，要注意活動的群體針對性，首先社區(qū)這個大群體是由一個相對復雜的社會群體構成的，在個體上千差萬別，所以文化活動也應有側重點，不應強求一律，其次，一次活動的成功與否，主要體現在業(yè)主的參與率，活動的主體是業(yè)主，如果沒有了業(yè)主的積極參與，失去的活動的主體，自然就不能顯示出社區(qū)的文化特點。

做好社區(qū)文化建設要堅持三個原則“老有所樂、少有所學、中有所為”，在這個宗旨下，充分的做好業(yè)主精神需求的工作，將業(yè)主精神需求作為工作的動力，開展針對不能年齡、愛好的活動，確實的使物業(yè)成為業(yè)主的知心人。

在現代化社區(qū)發(fā)展的背景下，人們對互聯網與計算機的需求及以來越來越重，而信息化應用也在擴大著應用范圍，信息化社區(qū)的建設就是在此基礎上為業(yè)主提供快捷方便安全高效的虛擬社區(qū)平臺，華泰龍安業(yè)主自助平臺可以為業(yè)主提供多種個性化在線服務，并未業(yè)主提供更好的交流平臺，像業(yè)主在線報修、投訴系統，并可以與內部系統相呼應，在線處理報修投訴工作，業(yè)主論壇的建立可以為廣大用戶提供一個即時的溝通平臺，豐富業(yè)主的線上活動，對于信息化社區(qū)的建立，華泰龍安物業(yè)公司秉承著不斷創(chuàng)新、不斷進取，以業(yè)主為主體，建立高效、和諧的網絡互動

平臺，業(yè)主的需求就是我們工作的動力，今年華泰龍安信息化進行了進一步升級，在業(yè)主平臺上進行了進一步的改善優(yōu)化，新增加了在線繳費、業(yè)主論壇等實用和豐富的功能，這是華泰龍安發(fā)展信息化建設和建設和諧社區(qū)的重要工作，更是為構建和諧社區(qū)貢獻企業(yè)應有的責任。

第四篇：提高未成年人素質努力構建和諧社區(qū)

提高未成年人素質 努力構建和諧社區(qū)

加強未成年人思想道德建設，預防未成年人犯罪，是關系到國家前途和民族命運，關系到中華民族的整體素質，對于確保黨和國家事業(yè)興旺發(fā)達、長治久安具有十分重要的意義。近年來，南街黨工委、辦事處在預防未成年人犯罪方面進行了積極的探索，建立健全了學校、社區(qū)、家庭“三位一體”的未成年人教育體系，取得了較好的效果。

街道黨工委堅持貼近實際、貼近生活、貼近青少年以及服務與管理相結合的原則，精心設計管理教育載體，努力搭建健康成長平臺，致力開辟實踐引導陣地，著力創(chuàng)新道德升華手段，在學生中搭建以“雙報到兩反饋”為主要形式的青少年思想道德建設平臺，各方協調配合，區(qū)別不同情況組織青少年實施“八項”行動。

一、落實“雙報到兩反饋”，開展“八項行動”

“雙報到兩反饋”，即中小學校學生在新學期開學向學校報到的同時，向本人居住地的南街各社區(qū)黨組織報到（寄宿生除外）；社區(qū)黨組織分兩次將學生本學期和假期內參與社區(qū)“八項”行動的基本情況、現實表現以書面形式作出鑒定、評價意見，如實反饋給學校。學校將社區(qū)反饋的表現情況作為學生教育考核與評優(yōu)的一定分值和基本依據。圍繞未成年人思想政治素質、文化科學素質、體質體能素質、勞動技能素質、個性心理素質等，因人而宜，由社區(qū)黨組織在假期內，在校期間的雙休日、節(jié)假日，組織未成年人重點開展“八項”行動。

1、實施“四遠離”行動。即遠離毒品、，,、網吧、游戲廳。一是社區(qū)組織發(fā)動社區(qū)內的老干部、老戰(zhàn)士、老專家、離退休老教師、老黨員（以下簡稱“五老”）隊伍教育、勸導、阻止、監(jiān)督社區(qū)內的青少年“四遠離”。二是組織、動員本社區(qū)的青少年互相監(jiān)督、共同遠離。三是社區(qū)通過設立宣傳點、舉辦報告會、觀看電教片等形式，宣傳吸食毒品、“...”等，,組織、傳播淫穢、色情、兇殺、暴力的網吧和不健康游戲等活動的危害。組織未成年人參與宣傳，使其在參與中明辨是非，抵制誘惑，健康成長。

2、實施“六進社區(qū)”行動。充分利用社區(qū)各種教育資源和活動場所，開展適合未成年人思想教育的科教、文體、法律、道德、衛(wèi)生、廉政文化“六進社區(qū)”活動。一是各社區(qū)在節(jié)假日舉辦文體活動時，把中小學生吸納進來，讓他們在社區(qū)舞臺上充分展示才華，鍛煉自己。二是組織青少年參與到社區(qū)居民普法學習、普法宣傳的活動中來，使青少年從小學法、懂法、守法。三是組織青少年參與到社區(qū)內開展的科普宣傳、疾病預防、健康教育活動中來，使青少年從小養(yǎng)成崇尚科學、反對迷信、保持健康體質的習慣。四是社區(qū)圖書閱覽室、文體活動室等教育活動場所向未成年人免費開放，為青少年求知健體提供有利條件。

3、實施環(huán)境護綠行動。一是開展環(huán)保宣傳活動。社區(qū)通過舉辦環(huán)境公益活動、環(huán)保知識競賽等活動，進一步提高未成年人環(huán)境意識，強化環(huán)境責任。二是成立環(huán)衛(wèi)護綠小分隊。以樓院為單位，把未成年人組織起來，成立環(huán)衛(wèi)護綠小分隊，“做一日環(huán)衛(wèi)義務工”，上街或在樓院勸導或制止踐踏草坪，攀折花枝，亂扔亂倒等不文明行為，為城市環(huán)境保護做出力所能及的貢獻。

4、實施扶弱助殘行動。一是對貧困家庭子女開展形式多樣的救助活動。有組織地安排家庭條件好的學生與困難家庭學生開展“一對一”或“幾對一”幫扶和“手拉手”結對活動，保障困難和弱勢家庭子女上學。二是在社區(qū)孤寡老人、殘疾人、特困戶等社會弱勢人群中開展扶助活動。以3-5個青少年為一組，定期對轄區(qū)孤寡老人、殘疾人進行幫助，如打掃衛(wèi)生，送煤送面，料理生活，使孤寡老人和殘疾人從青少年身上看到希望，鼓起生活的勇氣，揚起生活的風帆。

5、實施服務社區(qū)行動。在暑、寒假期間，組織高、初中學生擔當社區(qū)“見習干部”，做“社區(qū)一日小主人”，協助社區(qū)處理一些社會事務工作。通過參與社區(qū)工作，可培養(yǎng)未成年人的勞動觀念，提高他們適應社會、了解社會和人際交往的能力。

7、實施社區(qū)治安防范行動。以樓院或社區(qū)為區(qū)域，將未成年人組織起來，成立青年治安志愿者小分隊，擔當“社區(qū)一日小警察”、“一日樓門長”。協助社區(qū)民警、治安聯防隊，有重點地監(jiān)視監(jiān)控“五種人員”，對一些犯罪嫌疑人，能發(fā)現得了，防范得住。基本做到“你來我知，你行我明，違法我告”。通過參與，使青少年受到教育，達到預防青少年違法犯罪的目的，努力打造“未成年人零犯罪社區(qū)”。

8、實施家庭培訓行動。重視家庭對未成年人思想道德教育的作用。街道社區(qū)成立“家庭教育指導中心”，將區(qū)域內教子育女有方的家庭組織起來，建立“成功家庭”報告團和“真情家庭”講師團，有14戶14人參加，通過青少年將其父母請聚在一起，由“成功家庭”和“真情家庭”進行現身宣講報告

，開展“家長形象設計”和“家庭培訓”活動，使家長在交流中接受教育，努力當好孩子的第一任老師。社區(qū)把家庭教育作為文明家庭、誠信家庭、書香家庭評選的重要內容，引導家長樹立正確的家庭教育觀和成才觀，以自身良好的思想道德修養(yǎng)為子女作出表率。

二、開展“結對互促”，落實幫扶機制

三、落實治安巡邏，加強防范工作

針對轄區(qū)青少年在校有人管理，校外失去管理，存在部分青少年上學、放學拉幫結派、故意滋事、擾亂社會秩序的問題，南街各社區(qū)按照各中小學校上學

、放學及晚自習下學的時間段，加大對轄區(qū)大街、小巷及相關路段的巡邏，由社區(qū)治安聯防隊、義務巡邏隊、樓院長和部分居民群眾負責各自的路段，護送青少年安全回家。對那些打架斗毆、進入游戲廳的部分未成年人，及時做解放說服工作，必要時與相關學校聯系，由學校保衛(wèi)科出面制止，并進行教育，有效防范了未成年人在放學、上學的不規(guī)行為。

街道、社區(qū)把加強未成年人思想道德建設、預防未成年人犯罪工作列入街道社區(qū)重要議事日程，通過學校、家庭、社區(qū)相互配合、相互促進，擔負起各自的職責和任務，把未成年人思想道德建設和預防犯罪工作的各項任務落到實處，取得了較好的成效。有效地預防了未成年人違法犯罪，促進了文明家庭和和諧社區(qū)建設。xiexiebang.com范文網[CHAZIDIAN.COM]

第五篇：如何構建和諧社區(qū)

暢通社情民意、解決利益訴求、構建和諧社區(qū)

社區(qū)專職工作者是和諧社區(qū)建設的直接承擔者，是社區(qū)服務的直接提供者。本文分析了現實中存在的社區(qū)工作者不適應新型社區(qū)建設需要的諸多問題，提出知識化、專業(yè)化、職業(yè)化的社區(qū)專職工作者隊伍建設的對策，從法律上明確社區(qū)專職工作者的職業(yè)身份，走規(guī)范化管理的道路。

關鍵詞：社區(qū)專職工作者;專業(yè)化;職業(yè)化;規(guī)范化管理

一、社區(qū)專職工作者在構建和諧社區(qū)中的重要作用

“社區(qū)是社會的細胞，建設和諧社區(qū)是構建社會主義和諧社會的基礎。”[1]社區(qū)是黨在城市執(zhí)政的重要基礎，黨和國家在城市的各項方針、政策和工作部署，最終要靠社區(qū)去貫徹和實施；居民群眾的意愿和要求，最終要靠社區(qū)去了解和反映；推動城市社會主義精神文明、物質文明、政治文明與和諧社會建設全面發(fā)展，最終要靠社區(qū)組織居民去實現。2005年2月，胡錦濤總書記在省部級主要領導干部提高構建社會主義和諧社會能力專題研討班上的講話中指出“要加強城鄉(xiāng)基層自治組織建設，從建設和諧社區(qū)入手，使社區(qū)在提高居民生活水平和質量上發(fā)揮服務作用，在密切黨和政府同人民群眾的關系上發(fā)揮橋梁作用，在維護社會穩(wěn)定、為群眾創(chuàng)造安居樂業(yè)的良好環(huán)境上發(fā)揮促進作用。

改革開放以來，中國的經濟、社會發(fā)生了巨大的變化，為適應我國社會的深刻變化，要把和諧社會建設擺在重要位置，努力實現“民主法制、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處”的社會。

社區(qū)是人們生活的基本空間。社區(qū)作為人們生產和生活的“共同體”和重要活動場所，人們的利益、愿望、或者通過社區(qū)的服務和自我管理得以滿足，或者通過社區(qū)組織向政府反映得以滿足。從這個意義上講，和諧社區(qū)的建設為構建和諧社會提供了一個重要的基礎平臺，構建社會主義和諧社會，應當把構建和諧社區(qū)作為重要切入點。

作為社區(qū)專職工作者要本著民主公正的態(tài)度，傾聽群眾呼聲，把群眾工作做深、做細、做實，協調利益，化解矛盾，排憂解難。暢通社情民意反映渠道，合理解決利益訴求，從而凝聚人心，理順情緒，化解矛盾，強化居民的社區(qū)意識，形成“在社區(qū)、愛社區(qū)、建社區(qū)”的良好氛圍，最終實現社區(qū)的和諧穩(wěn)定。

一、暢通社情民意表達渠道：

1、社區(qū)在顯要位置設居民意見箱，居委會定時查收。

2、社區(qū)宣傳欄長期公布社區(qū)電話，居民隨時反映問題，表達利益訴求。

3、社區(qū)樓門長不斷收集居民意見和建議，向居委會或居民代表大會適時提出。

4、社區(qū)專職專職工作者定時入戶訪談，了解居民的真實需求。

5、開通社區(qū)網站，方便及時地傳達需求。

6、設立社區(qū)居民接待日，便于清楚表述問題。利益表達渠道多，方便各類人群，社區(qū)才能收集到最廣泛、最集中的信息，才能不忽視任一居民的利益訴求。

二、合理解決利益訴求：

社區(qū)專職工作者按照“群眾需求先于一切，群眾困難急于一切”的準則，從群眾最關心、最急需解決的問題著手，關注群眾的切身利益。

1、認真分析問題，找到問題關鍵。

2、協調社區(qū)相關單位，盡量資源共享，找到合理、便捷的解決的方式。

3、不能獨立解決的問題，及時向街道或社區(qū)所在單位匯報。

4、及時向居民反饋處理意見，邀請居民監(jiān)督過程。居民的利益訴求得到了解決或找到了不能解決的原因，居民有被尊重、有被重視的感覺，自主建設社區(qū)的權力得以滿足，才會更加熱愛社區(qū)，才會積極加入到建設和諧社區(qū)的隊伍中來。

總之，社區(qū)專職工作者要熱愛社區(qū)、服務居民，加強學習，開拓創(chuàng)新，增強素質，努力提高業(yè)務能力和工作水平。緊緊圍繞社區(qū)服務、衛(wèi)生、文化、環(huán)境、治安等內容，深入學習貫徹黨關于和諧社會建設的理論，團結和帶領廣大居民投身和諧社區(qū)建設，不斷提高居民的思想道德素質和整個社區(qū)的文明程度，努力建設管理有序、服務完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關系和諧的新型現代化社區(qū)。