第一篇：湖北中煙企業文化

企業愿景：

【責任煙草、規范煙草、效率煙草、活力煙草】

責任煙草，我們永不言棄的承諾。要履行國有企業義務，承擔社會企業公民的責任，將責任意識時刻銘記心頭，樹立煙草企業的良好形象。

規范煙草，我們絕不放松的原則。要用具體的規章制度統領工作，更加自覺地運用規范的制度、透明的管理、嚴格的監控。

效率煙草，我們持續進步的動力。要切實提高工作效率，以不斷進取的發展思路去審視工作，更加高效地為客戶提供優質的商品和服務。

活力煙草，我們積極營造的氛圍。要打造一個充滿活力、生機勃勃的團隊，以積極的態度面對每一天的工作，閃現智慧火花，彰顯無畏勇氣。

企業宗旨：

【名牌興業 回報社會】

十年磨一劍。黃鶴樓、紅金龍品牌雙雙榮獲“中國馳名商標”，以較高的知名度、美譽度和忠誠度廣受大眾喜愛，成為俏銷品牌

“滴水之恩，涌泉相報”。每一個湖北中煙人都知恩感恩，結草銜環，用更為優質的產品和服務回饋社會，報答恩情。

企業理念：

【思想力 行動力】

思想是一種力量，讓無知者有知，讓無緒者有序，讓動搖者堅定，讓迷茫者清醒。以杰出思想為引導，將思想與他人分享，成為有思想的煙草人，用思想武器去服務市場，服務客戶。

行動是一種堅持，讓軟弱者堅強，讓遲鈍者迅捷，讓冥頑者變通，讓無力者有力。成為有行動力的煙草人，用堅定有力的行動去開拓市場，擴大品牌影響。

企業精神：

【難行能行 贏在耐心 成于細心】

信愿彌堅，難行能行。在艱難和困厄中不改本色，執著前行，是湖北中煙人一以貫之的精神實質。鍥而不舍，贏在耐心。在市場的困局中不急不躁，百折不撓，是湖北中煙人矢志不渝的追求。

見微知著，成于細心。在變化的需求中膽大心細，嗅覺敏銳，是湖北中煙人把握市場脈搏的不二法則。

企業戰略：

【技術立企 文化興企】

市場導向，科技支撐。以開放合作為重要手段，創建國際一流的技術中心，研發低害低焦高香舒喉的產品，在技術上精益求精，保證企業的立足之地。

競爭時代，文化為魂。以文化凝聚人心，鼓舞斗志，感召力量，使創新成為一種習慣，使超越成為一種責任，使服務成為一項事業，用文化助推企業持續健康發展。

企業意志： 【轉變作風先行一步 改革創新先行一步】

轉變作風，從我開始，將疲憊懶散的習慣轉變為兢兢業業的作風；改革創新，從頭做起，將因循守舊的思路轉變為勇于精進的思想。在思想上先行一步，在行動上先行一步，指引我們開創非比尋常的業績。

企業行為信條：

【精心謀事 潛心干事 謹慎行事 坦蕩處事】 工作離不開周密細心的專注。

工作離不開謙虛務實的低調。工作離不開小心慎重的態度。工作離不開磊落開闊的胸懷。

企業行為準則：

【自己的事情自己思考 自己的事情自己作主 自己的事情自己溝通 自己的事情自己負責】 客戶給了我們最大的青睞和關愛，要心懷感激，回報客戶恩情。社會給了我們最大的利潤和空間，要以誠為本，贏得社會支持。事業給了我們最大的激勵和舞臺，要自強不息，爭取事業契機。同事給了我們最大的凝聚和團結，要寬以待人，營造同事和睦。

企業處事規則：

【感恩 誠信 創新 和諧】

學會思考，認真思考，慣于思考，用自己的思維與智慧成為事業的發動機。獨立做事，積極做事，勤于做事，用自己的努力與奮斗成為解決問題的鑰匙。重視溝通，善于溝通，樂于溝通，用自己的誠意與理性成為團隊合作的黏合劑。主動負責，勇于負責，責無旁貸，用自己的勇氣與擔當鑄成企業堅強的脊梁。

企業發展觀：

【持續改進 永不停步】

在優化中改進，在否定中前行，把創新當作企業由弱變強的根本途徑，永不停步，步步趕超。

企業管理觀：

【戰略決定成功 細節保證不敗】

要保證戰略決策的先進性、適用性和長期性。讓思想的光芒照耀企業的每個角落，落實到每一處細節上來，實現宏觀上的思想力和微觀上的行動力高度統一，以獲取更大成功。

企業人才觀：

【人人都是人才 人人都可成才】

每名員工都潛蘊著巨大的潛能，用人所長，補人之短。在崗位的磨礪中成才，在制度的引導下成才，為各類人才健康成長創造環境。服務觀

【視合作方是功臣 視消費者是上帝】

牢記合作方的功勞，緊握合作方之手；牢記消費者的關愛，緊系消費者之心。奉行平等互利、互動互信、資源共享的原則，為合作方和消費者服務。

學習觀：

【思考思考再思考 專注專注再專注】

有思考才能有思考力，有專注才能有行動力。唯有不斷思考，才能讓我們學習成長，在變幻中把握規律；唯有持續專注，才能讓我們把握主動，在競爭中贏得希望。

安全觀：

【落實責任 細化目標 排查隱患 防患未然】

將共同的責任分擔到每一名員工的肩上，將宏遠的藍圖細分為每一個具體實施目標。排查隱患，防患未然，未雨綢繆，確保安全生產萬無一失。

戰略發展目標：

【做精做優黃鶴樓 做強做大紅金龍】

做精做優，需要我們不斷推動精細化管理，把握每一個細節，做好每一個環節；做強做大，需要我們努力擴大規模化生產，提高市場銷量，鞏固成熟市場，開墾新興市場。

團隊建設目標：

【正規 高效 精煉 務實】

正規，讓我們的團隊更規范、更嚴明、更強大。高效，讓我們的團隊更機動、更有效、更優化。精煉，讓我們的團隊更靈活、更團結，更精華。務實，讓我們的團隊更實際、更科學、更合理。

第二篇：湖北中煙學習心得

湖北中煙交流學習心得

5月22-23日，我許昌縣煙草分公司客戶服務部8人在市局（分公司）領導帶領下，參觀了黃鶴樓科技園和湖北卷煙廠，并參加了培訓。通過交流與學習，豐富了行業相關領域的知識，增長了見識，深切感受到科技、知識和企業文化對一個企業的重要影響力。主要體會有以下幾點：

一、科學技術和人才是企業的生命力。

湖北中煙近年來不斷加大科研投入，注重相關人才的培養，成立了黃鶴樓科技園。先后研究并獲得國家審批專利100多項，并開始向醫藥、飲品等其他領域拓展，品牌影響力不斷增強。作為商業企業，我們更應該不斷創新思路，進一步完善營銷模式，強化服務意思，打造獨特服務品牌，力爭開拓卷煙營銷新局面。

二、文化是一種力量。

湖北中煙的文化源于當代和諧社會主流價值觀的宏觀趨勢，源于國家煙草專賣局“全面推進行業文化建設，宣貫行業文化架構體系”的精神指引，源于當地富有特色的地域環境，也源于湖北中煙近百年艱辛發展歷程。

思想文化和黃鶴樓形成了兩個血肉相連的品牌，將企業文化與品牌文化緊密聯系在一起，相互推動，共同前進，凝結著廣大員工的文化感悟，支撐起湖北中煙的核心文化價值體系，升華為一種獨特的文化氣質，從而使“黃鶴樓”這個品牌更具有社會影響力。

煙草行業的文化建設日益繁榮，是對“國家利益至上、消費者利益至上”的行業共同價值觀的多樣化詮釋，是使這種文化的力量深入社會的觸角。企業文化持續發展，行業才能持續發展，文化不斷進步，行業才能不斷進步。

三、不斷加強交流與學習，提高自身工作能力。

在黃鶴樓學院，我們認真聽取了主題為《工商協同 精準營銷》的講座，感觸很深。

通過學習，首先是進一步了解了客戶經理的職責，對于自身的作用，工作性質、目的有了更加明確的認識。我們的責任不僅僅是為了讓商戶多銷售卷煙，更重要的是要讓商戶多盈利。對商戶經營指導不能只停留在口頭上，要有切實可行的措施。在卷煙銷售方面，我們或許還沒有商戶的實際經驗多，但我們可以通過拜訪了解的多家商店中先進的經營方式、店面設計模式，通過宣傳讓更多的商戶掌握，從而改善經營狀況，增加收入。這樣，我們的價值也得到了體現，商戶對我們客戶經理、對公司的依存度也會進一步增強。

其次，掌握了新的營銷技巧。通過培訓讓我們懂得，營銷確實是一門很值得研究的學問。培訓老師講到的很多切實可行措施和值得借鑒的經驗我們以前沒有考慮到。例如

1、在店面設計方面，應該將卷煙柜臺擺放在醒目、消費者容易到達的地方。因為卷煙購買大多時間斷，品牌認購性強，要以方偏消費者快速購買為主。

2、卷煙擺放方面，要用新條（盒）展示，盡量不使用舊條（盒），以免影響美觀和購買者心理。卷煙整體擺放要以消費者方便選擇，視覺美觀為主導思想，不能以方便店主自己拿放為標準。

3、品牌培育方面，可以采用已上柜商戶銷售實例、同級別商戶對比等方式，激勵商戶訂購新品牌。

4、幫助商戶清理庫存積壓品牌方面，可以采用擺放在醒目位置，張貼“特別推薦”等標語等方式。

5、要努力做到精準營銷。對于商戶要根據銷售情況和地理位置分類別，推銷新品時才能做到，定位準確，目標明確。要把營銷當作一種責任，關注商戶卷煙訂購的變化情況，跟蹤了解商戶卷煙銷售情況。特別是新培育品牌，不但要求商戶能上柜，還要能銷售。對于實在不能銷售的商戶可以通過采取批零協同，幫助商戶解決問題，以免商戶對新品牌產生“恐懼”心理。

這些技巧都是在我們平時工作中可以發現并逐漸總結出來的。因此，在以后工作中，需要我們不斷思考，不斷發現，不斷總結，以進一步提高業務水平和工作能力。

最后，了解了湖北中煙近年來的品牌發展歷程，未來幾年的戰略規劃，進一步熟悉了黃鶴樓及紅金龍品牌，對于該品牌介紹推廣和后期貨源組織都有較大的幫助。

總之，此次交流學習，讓我們更加懂得了科技和人才的重要性，讓我們看到了企業文化蘊涵的強大力量，也讓我們明白自己仍然有很多需要學習提高的地方。回望湖北中煙的品牌創建之路，我們是如此深刻地體會和感受到“品牌”與“文化”的巨大力量。作為商業公司，我們更應該信守“國家利益至上、消費者利益至上”的行業共同價值觀，以“超越自我、創造滿意”的精神，發揚“務實、創新、爭優”的企業作風，用果敢的決心，堅強有力的行動，努力創造出一流的營銷服務水平。

第三篇：赴湖北中煙學習感受

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——綿陽分廠高管團隊赴湖北中煙學習感受

公司“兩會”后，我廠就如何開展“管理效率年”活動“做精制造”、創建“優秀卷煙工廠”，進一步落實“卷煙上水平”，打造“一流生產基地”，加快實現“五年規劃”步伐，強力支撐川渝中煙快速躋身“第一方陣”問題，帶著“精細制造與管理、科技創新和企業文化建設”三個課題，在秦廠長的引領下，高管團隊于3月21日跳出盆地，赴湖北中煙去真切領悟“楚文化”地域“天賜淡雅香”的發展勢頭和文化靈氣。急促的2天多時間，通過現場參觀黃鶴樓科技園、交流座談和走訪武漢卷煙廠，我們親身感受了湖北中煙的科技魅力、品牌氣勢和人文關懷，拓寬了視野，看到了差距，確有“耳目一新，倍感震撼，深受啟發，受益非淺”的感受。同時，通過此次學習交流，更明確了目標，堅定了信心，增添了措施，備足了激情。

一、湖北中煙基本背景與現狀

基本慨況 湖北中煙工業公司組建于2003年8月，隸屬國家煙草專賣局(中國煙草總公司)。2007年11月，正式更名為湖北中煙工業有限責任公司，下轄武漢、三峽、紅安、廣水、襄樊和清江6個卷煙廠及南洋印務、漢昌紙業、紅金龍集團等全資或控股公司，統一管理湖北卷煙工業企業及多 元化生產經營企業，經營范圍涵蓋煙草制品的生產、銷售，煙用物資、煙機進口和卷煙出口業務，與煙草制品生產銷售相關的其他生產經營，多元化經營，資產經營等。

體制模式

實行的是二級管理體制。公司成立之初總部43人，現有8個職能部門共20余人，人員主要分布在二級管理的第二層。其核心企業武漢卷煙廠是中國歷史最悠久的煙草企業之一，該廠前身是創建于1916年的南洋兄弟煙草公司漢口分公司。擁有國際一流的制絲、卷接、包裝生產設備及公共配套工程和理化檢測設備，是全行業擁有國家級技術中心的7家企業之一。

規模情況

卷煙年生產規模近260萬箱，銷售規模(含聯營加工卷煙)近300萬箱，是中國煙草行業重點骨干企業之一。

品牌簡述 主要產品是“黃鶴樓”、“紅金龍”等品牌系列卷煙，與英美煙草公司合作生產“順百利”、“茂大”、“三峽”品牌雪茄煙，是行業內少有的能同時生產烤煙型、混合型卷煙以及雪茄煙產品的企業。其中“黃鶴樓”品牌定位于“中式卷煙經典品牌”，為“淡雅香”型品類卷煙的代表產品，2006年“黃鶴樓”品牌被認定為中國馳名商標，獲得“中國煙草十大夢想品牌稱號”，是行業成長性最好的高檔卷煙品牌，被譽為中國卷煙品牌的“四大天王” 之一；“紅金龍”品牌2001年被評為全國煙草行業名優煙，2005 年被認定為“中國馳名商標”、“中國名牌產品”，是全國三大銷量過200萬箱的卷煙品牌之一，被譽為中國卷煙品牌的“四小天王”之一；“順百利”雪茄是國際知名雪茄品牌，是目前國內生產的最高檔雪茄；“茂大”雪茄起源于1899年，2004年被廣大消費者評選為“中國雪茄第一品牌”。目前的高端品牌為“黃鶴樓1916”。以黃鶴樓品牌為代表的淡雅香品類于2008年6月6日被國家局正式鑒定為國內首創，達到國內領先水平，具有奠基性意義。

近年效益 2008年，黃鶴樓系列銷量接近40萬箱，增幅居同類產品首位；企業實現稅利150億元，同比增長14.7%，其中利潤30億元，同比增長7.43%。2009年，稅利實行170億，同比增長20億元。

二、湖北中煙形成的發展優勢

湖北中煙的發展，區域文化、人文資源的烙印頗深。但究其近年異軍突起的根源，還在于個性化的創新，生態科技的利用等。概括起來，有四個優勢。

一是自主創新較具個性。湖北中煙總經理彭明權講過：“技術力量和文化力量，大大超出人們的想象”。2002年，湖北中煙思行于智，智在創新，果敢破局。

第一、精選品牌靠創新。應對生產廠家多、品牌門類多和自我保牌的現狀，湖北中煙以理念創新統一思想，圍繞做大品牌做工作，拼棄了工廠多、品牌多的“留我”觀念，選 準了“紅金龍”和“黃鶴樓”兩大品牌主導市場。留選“黃鶴樓”品牌的價值取向，是基于歷代文人經久吟誦千古名樓“黃鶴樓”，具有深厚的歷史文化底蘊，用創新的手段請名家精心設計包裝，輔以生態“天賜淡雅香”的吸味、戰略性的營銷，從而達到審美觀、價值觀和經營觀的有機統一，讓消費者體會品牌科技價值的同時，沉醉于它的文化附加值，從而吸引了一大批的消費群體。品牌觀念的創新，使湖北中煙很快地跨步實現了品牌起飛。

第二，聯合辦園重創新。湖北中煙將技術創新作為企由弱變強的根本途徑。2003年起，與當地政府合資創辦生態科技園。借助地方政府的支持，湖北中煙按照國家局《煙草行業中長期科技發展規劃綱要》、根據企業戰略和品牌發展的要求籌建成立黃鶴樓科技園。以此作為湖北煙草工業技術研究和成果轉化相結合的重要平臺，也是湖北中煙核心技術研發、創新人才培育、科技成果轉化的重要基地。

目前，已聯合20多家科研院所、近2000名社會專家的力量，構建起外延型技術創新平臺，大力推進以原生態原料、天然本草香精香料、減害增香型薄片、個性化嘴棒、功能型產品設計和減害降焦技術為支點的關鍵技術創新，聚集于以全葉精選、小鍋小炒、木桶增香等特色工藝為基點的核心工藝創新，變執行標準為制訂標準，變制造為創造，變銷售傳 4 統消費品為營銷專利集成品，累計申報各類專利390項，新增個性化工序工藝371道。

按照“建立以企業為主體，市場為導向，產學研相結合的創新體系”方針，在建立黃鶴樓科技園區的基礎上，逐步創建“黃鶴樓（云盤）煙葉生態園、黃鶴樓（紅坪）神農百草園、黃鶴樓（柏泉）創意園”等外延科技園區，以全面增強自主創新能力，提升黃鶴樓技術保障與支撐。“十四所一室” 是整合了社會及企業資源，圍繞打造經典黃鶴樓，在各個細分專業領域基礎上構建的中式卷煙經典品牌技術研發體系。

第三，高端品牌早創新。2004年，武漢卷煙廠橫空出世地成功推出“黃鶴樓1916”，并獲得消費者的認可，是傳統配方理念、《本草綱目》和《茶經》的原理與先進的技術完美聯手之作。2008年，黃鶴樓淡雅香被鑒定為國內首創、達到國內領先水平，對中式卷煙品類構建與創新具有奠基性意義。當前，湖北中煙的科技創新，在減害降焦等核心技術創新方面取得了一系列的突破，特色工藝取得很大進展，通過加強個性化工藝技術攻關，量身定制出黃鶴樓專用制絲線，形成木桶增香、小鍋小炒、全葉精選等個性化371道工序，創建精細質量保障體系，確保黃鶴樓卷煙支支經典，絲絲優質。

第四，原輔材料搞創新。在輔助材料研究方面，堅持“人 無我有、人有我優”的技術創新，致力于自主知識產權的天然本草香精香料提取研究。不僅研制出本草增香薄片，還實現本草薄片香精100%自主生產應用；針對膠水對不同材料的粘結性能，技術中心專門聘請一個畢業于武漢大學的化工博士，共挑選200余種膠水開展試驗，最后按照不同的材料尋找對應的膠水，確保產品質量達到要求；研發出可調節縱向多圓嘴棒（同芯圓），嘴棒是由內外兩圈組成。外圈為高吸阻環，內圈是低吸阻芯。消費者可以根據個人喜好，自己調節內芯，形成具有對主流煙氣起冷凝作用的緩沖腔；近期還成功開發太極復合嘴棒、多層網絡嘴棒、分子篩嘴棒等為代表的20多種自主知識產權嘴棒；還成功將中國豐富的農業資源、生態資源轉化為工業資源，商業資源，如開發黃鶴樓養生酒、提取出天然玫瑰香精、黃鶴樓潤喉糖、口香糖等一系列產品。

圍繞卷煙的核心價值，成立的黃鶴樓科技園，走產學研相結合的道路。湖北中煙技術創新鋪就了一個“黃鶴樓”品牌的傳奇之路，小小一支煙，科技大舞臺。在黃鶴樓卷煙身上，匯集了農學、機械、材料學、化學生物學等學科的智慧，更凝聚了湖北中煙“茍日新，日日新，又日新”的創新精神。細品出滋味，細想出智慧。向國際品牌跨越，中國卷煙“黃鶴樓”正在路上。

第五，項目管理有創新。湖北中煙打破許多傳統的體制 和思維，從轉變工作作風開始，適應新要求。要求人人有事做，事事有人做，思他人之未思，行他人之未行。在湖北中煙，每年按銷售收入劃撥一定比例的研發費用，在專業人員研究投入的基礎上，廣泛與科研院所、高校開展形式多樣的研究與開發，寬容失敗，共擔風險，成果與專利歸湖北中煙公司。幾年來，已累計申報專利390項。

第六，工藝管理重創新。好的卷煙不單單是要符合國家標準，而且要適應市場，適應消費變化和社會的進步。湖北中煙公司從2004年以來，以產品整合為核心，建立多點加工的產品質量保證體系。2005年，建立以抓核心文件為主的質量管理體系建設，并統一工藝質量管理辦法、不合格品管理辦法、卷煙工藝規范等系列文件，明確了各卷煙廠工藝質量管理應遵守什么、應達到什么，應延伸什么。在質量管理上，強調規范引導和規范操作，促進管理，并對各工序發放標準化作業手冊，關鍵工序作業手冊，可結合工廠實際，進行延伸。建立覆蓋湖北中煙各卷煙廠的信息化工藝質量平臺，引入SPC質量波動控制分析評價系統。以“過程控制、數據分析、響應市場、持續改進”為質量方針，建立質量知識庫，各卷煙廠可隨時調看。

二是文化氛圍形成特色。“黃鶴樓，淡雅飄香；思想力，遠射光芒”。湖北中煙以 “感恩、傳信、孝道”為文化之本，常思“離國際一流有多遠”，其“文化危機”意識深入員工 人心。對此，公司倡導了“思行文化”：“思想有多遠，就能走多遠”。此為“思”文化。“自己的事情自己思考，自己的事情自己作主，自己的事情自己溝通，自己的事情自己負責”為“行”文化。“行”是“思”的“落地”。湖北中煙的企業文化，由三條脈絡貫穿。

首先是感恩〃責任——湖北中煙企業文化的源泉。其

一、感恩的情結：從“滴水之恩，涌泉相報”到“銜環結草，以謝恩澤”，再到“送人玫瑰，手留余香”，中華民族有著深厚的感恩文化傳統。天地之間，有容乃大；因果循環，感恩為圣。

其二、感恩的企業：“國家利益至上，消費者利益至上”。從感恩出發，湖北中煙始終堅持“名牌興業 回報社會”的宗旨，努力奉獻社會。感恩的力量是巨大的。從感恩出發，湖北中煙始終堅持培養員工、關懷員工、善待員工，助員工成功。

其三、感恩的員工：常懷感恩之心，感恩從你我做起。企業給了我們穩定的生活、和諧的氛圍、發展的平臺，我們感恩企業。因為感恩，我們關愛企業、忠誠企業、奉獻企業。不同崗位，都是感恩的載體；舉手投足，都是感恩的實踐。

其四、經濟責任公益事業：作為一個大型國有企業，湖北中煙當仁不讓地承擔起國家經濟發展的責任，把上繳國家利稅作為自身發展的頭等大事，認真貫徹和落實科學發展 觀，充分發揮在湖北經濟發展中的骨干作用和支柱作用，不斷提升競爭力，創造更高的經濟效益。在保證國家利益的前提下來考慮自己的利益，正是這種價值觀激勵著湖北中煙不斷前進，在不斷為國家提供利稅的過程中成長起來。

其五、產品責任：負責任的企業，一定要生產負責任的產品。湖北中煙把產品作為自身發展的根本，不斷創新為產品提供更高的價值。

其次是和諧〃共贏——湖北中煙企業文化的追求 其

一、社會和諧：“百姓昭明，協和萬邦”。“和”在古漢語中，作為動詞，表示協調不同的人和事并使之均衡。一直以來，湖北中煙致力于深化合作，互利雙贏，共創和諧營銷新局面，不斷提升產品鏈的價值。

其二、客戶和諧： 和為貴，諧為寶；和為本，諧為上；和為重，諧為要。和諧就是力量，和諧創造奇跡。憑借和諧，湖北中煙與客戶一起走上全面、協調、可持續的發展之路。

其三、企業和諧： 在努力滿足消費者需求的同時，湖北中煙盡最大努力減少對自然資源的消耗，保護環境，共建社會和諧。并以積極的態度融入社會、回饋社會，成為和諧社會的組成部分。

其四、消費和諧：“禮之用，和為貴”。和諧是天底下最珍貴的價值，是人世間最美好的狀態。傾聽消費者的心聲，9 拉近與消費者之間的距離，創造和諧的消費關系，湖北中煙把和諧帶入社會。

再次是創新〃趕超——湖北中煙企業文化的理念

其一、思想創新：“思想有多遠，我們就能走多遠”。思想的高度測量夢想的尺度，思想的深度成就發展的速度。思想創新支撐著湖北中煙追求卓越的理想。

其二、戰略創新：運籌帷幄，決勝千里。戰略創新就是“研究明天”，它主導著企業未來的發展方向，決定著未來企業的競爭環境。卓越的企業能夠及時捕捉消費者需求及其變化，以更快的速度把新產品投入市場，而支撐新產品投入的基礎就是流程創新。湖北中煙以構建快速響應市場的價值鏈為核心，對研發、生產、營銷的流程實施再造與創新。

其三、管理創新：文化無形，管理有道。湖北中煙根據環境和自身的特殊需求制定出行之有效的管理方式，最終使員工形成一個整體，成為企業發展的生力軍。

最后是生態〃人本——湖北中煙企業文化的基石 企業是員工立身之本，員工是企業發展之基。湖北中煙樹立科學的生態人才觀，營造的是一種“視正直為尊，以寬容為善，視遠見為智，以敬業為榮”的人文氛圍，錘煉具有“正直、寬容、遠見、敬業”精神的湖北中煙人。“做好事，做實事，做大事”，已經深入到每個湖北中煙人的骨髓。沒有做事文化，成就不了湖北中煙的今天。在湖北中煙，人人 都想做事、敢做事、樂做事，在這樣的文化氛圍下，其最后的結果是做成事！

其一、發展以人為本：治國興邦，人才為要；企業興盛，人才為本。企業由人組成集合。企業無“人”則“止”。湖北中煙以真誠培育員工、以真心關懷員工、以真情溫暖員工。

其二、想做事：“思想有多遠，我們就能走多遠”。企業愿景照耀我們前行的方向，肩負責任推動我們自我趕超，文化氛圍引導我們時時刻刻想做事、做好事。

“四自”做事規則：自己的事情自己思考，自己的事情自己作主，自己的事情自己溝通，自己的事情自己負責。

其三、敢做事：“不怕做錯事，就怕不做事”。堅定樹立清晰的目標，勇敢面對 困難的工作。湖北中煙人，敢于“跳起來摘桃子”。

“四事”處事原則：精心謀事、潛心干事、坦蕩處事、謹慎行事

其四、樂做事：快樂地工作，快樂地生活。企業為我，我為企業。在工作中，湖北中煙人發掘并尋找到快樂和滿足。

其五、做成事：以“四自”作規則，以“四事”為原則，湖北中煙人人有事做，事事有人做，在高效的管理體系下，思想變成了員工的自發行動，行動促使了企業的日新月異。

湖北中煙的特色文化，充分體現了領導者人文文化。彭 明權是有個性的文化領軍人物。他擅長當“牧師”，注重播撒精神，傳遞情感，引動了員工激情和市場效應，他的成功之作在于：第一，把住了“三個關鍵”：即文化銜接點；歷史文化的傳承與挖掘，管理層與員工文化的相融。第二、做好了 “三個整合”：多點文化整合，機構整合，能源整合，并有機地融為一體。第三、抓實了“三個統一”：文化出口、入口統一。由自己的漫天游文化公司擔當；文化流程統一。讓不同屬地，不同文化方式，不同的文化理念和形象，“空中轉”，讓統一的文化載體和活動，“落地轉”，讓共同的文化內涵和元素,“心中轉”。文化行為統一。即做工做事的“八字”企業精神。第四、促進了“兩個提高”：提高了員工情操“軟實力”，提高了管理由人管制度向個人管理的“硬實力”。這歸功于企業領導者與時俱進地提出了企業文化、服務文化、品牌文化新構想，持續不斷地完善了文化體系、切合實際地豐富了企業文化的內涵和外延，堅定不移地壯大了文化隊伍，以至讓企業文化成為深入人心，自覺主動、共同習慣的員工文化，有效地落實了人人知、人人思、人人行，成為被國家局張保振副局長稱贊的“企業文化領跑者”。

三是地方支持助就優勢。湖北中煙的領軍人物彭明權原系武漢市委常委，熟知地方黨政對企業支持的力量，精于“問道”。任湖北中煙總經理后，巧借地方力量做大企業，做大品牌。一方面，與地方捆綁聯合打造生態科技園，舉高了湖 北省落實“自主創新”的旗臶，合作研發了一系列生態性能強、有市場潛力的科技產品，并轉化為市場成果。另一方面，在主導兩大產品搶占市場制高點上，湖北中煙高起點地成功運作，淋漓盡致地發揮了“名人優勢”。前湖北省委書記俞振聲，長期宣傳“紅金龍”產品，親自帶頭并持續堅持吸“紅金龍”香煙，帶動了全省消費，率先在全國刮起了一場“紅金龍”漩風。至今，湖北省委、省人民政府仍在效法此舉。再一方面，地方黨政大的活動，始終堅持為湖北中煙宣傳造勢，竭盡媒體或載體之能效，為其開“直通車”，給湖北中煙營造了良好的發展氛圍。

四是精細工作探索有效。在武漢卷煙廠參觀和交流，我們感到該廠在精細制造與管理上，有一些值得學習和借鑒的經驗。

第一，基礎管理標準和制度精細。我們在現場看到，武漢煙廠的標準和制度非常細化，而且制度的制定者就是制度的宣傳員和導師。每一項標準和制度在對應崗位都被員工所熟悉掌握和認真執行，而不是寫在紙上，掛在墻上。留心觀察車間現場展板，武漢卷煙廠的每個崗位目標和職責非常明細，讓員工知道在自己崗位該做什么，該如何做，需達到何種結果。

第二，生產管理與制造抓得精細。從工業公司到基層生產工廠，在生產組織調度管理、人力資源配臵、工藝技術支 持、原輔材料供應保障、職能部門服務保證等各環節，實現了流程科學優化、管理半徑縮短有效、機關服務職能強化、管理效率持續提高，各項指標全面提升。感受最深的是，從湖北中煙工業公司本部，到武漢卷煙廠各職能部門，各級管理干部均一專多能，一崗多責，工作重心放在如何為基層工廠做好服務保障，而不是經常性的調研等。武漢卷煙廠在精細化管理方面有很多值得我們學習的地方。比如員工教育培訓和崗位管理，生產現場管理、車間考核指標分解細化考核、設備管理等。截止到2009年底，武漢卷煙廠已全面實現創建優秀卷煙工廠10項主要經濟技術指標，部分指標已躍居行業前列，如實物勞動率指標、制造費用、化學需氧量、設備有效作業率指標等。

第三、設備管理標準化做的精細。武漢卷煙廠規模較大，年產量118萬箱。擁有4條制絲生產線，32組卷包設備，1套成品高架庫和1套輔料高架庫。設備數量是我廠現有設備的4倍以上，如何管好、用好這些設備，帶著這一問題，課題小組有幸與武漢卷煙廠設備方面負責人進行3個多小時面對面的交流和溝通，收獲頗豐。其一是設備指標情況。該廠設備有效作業率為92%，凈效率為81.5%，設備平均運行22.5小時/天。其二是設備管理情況。他們建立“樣板”保養標準，配臵卷包設備輪保項修組3個，制絲設備輪保項修組1個，實行由操作人員、維護人員、保養人員共同完成的ABC 三級保養制。其三是設備理念先進。首先，中心明確。武漢卷煙廠的一切工作都以“服務于生產、服務于市場、服務于品牌”為中心開展。通過減少品牌規格輔助材料的頻繁更換的影響，減少設備運行中的維護時間；通過提高預防性維護，保證設備的有效運行。其次，標準明細。在精細管理和標準化建設中，材料合格的判定原則以“設備”為依據，以“設備”生產出的“產品”質量來判定材料的合格性。對應各種輔料，建立相應的標準。例如使用廣泛的膠水，就專門建立了以博士為首的研發團隊進行粘度實驗和標準建立。根據各種牌號材料不同的特性，使用與之匹配的膠水，并進行編號，一一對應，建立標準化實現精細化，以最大化使產品質量得到保障。再次，注重互動。該廠對設備的管理，不局限在僅要求設備提供保障，而是通過消除各節點可能影響設備正常運行的因素，各部門、各環節、各流程良性互動，達到最大化的保障設備運行、提高設備有效作業率的目的。這與去年我們工廠建立“設備保障質量體系”，今年擬建“設備消除隱患控制體系”的初衷相吻合，我們的管理思路也與武漢卷煙廠“自己的事情自己思考，自己的事情自己做主，自己的事情自己溝通，自己的事情自己負責”的“四自”行為相一致。正是武漢卷煙廠這樣高效務實的工作作風和精細制造的管理風格，將精細化管理融入到工作中的一點一滴，將標準化體系嚴格貫穿于工作的每個環節，才促使設備管理有條不 紊，科學規范，設備保障能力不斷提高。

第四，現場管理標準化體現精細。走進武漢卷煙廠，人員精神飽滿，地面整潔干凈、設備整齊劃一，運轉正常，一條條合格的卷煙產品如流水般進入下一工序，人流、物流井然有序。在有序的背后，靠的是管理的精細化。

武煙人注重規范。在現場，一把螺絲刀，放在那里，怎么放；在辦公室，一個基礎數據，用什么單位記錄，如何保存；人行過道，該走哪邊，怎樣走等，涉及到基礎管理的規范，都按照要求進行不出錯。這些看似簡單的事情，的確往往是最難做好的事情，也容易成為企業發展的“軟肋”。然而，武煙人做到了，還細到了極致！

武煙人注重細節。在制絲線我們注意到，每臺設備上都有一個設備維修告知牌，牌上要求詳細記錄當天設備故障現象、處理過程、維修結果及要求操作工注意事項等。這樣，既要求維修工不僅要動手還要動腦，又有力的保證了交接班時信息的傳遞及時、溝通順暢。同時，設備上還有保養的標準圖片，要求保養時按標準進行保養。在卷包工段，每臺卷接包機組均有信息化終端設備，規定要求每30分鐘進行一次自檢，并及時輸入檢測結果，對過程專職檢驗人員也是一樣，這樣借助信息化的固化和規范功能，及它的跟蹤、記錄、提醒功能，提高執行效率、減少監督成本，避免執行走樣。這些有特色和信息化的看板，使車間的信息資源共享，管理 井然有序。

武煙人注重求精。在生產現場，他們將創建對標中的各項指標分解落實到人頭，每個機臺的質量、產量和消耗與個人的績效考核掛鉤，全面透明化，形成“千斤重擔人人擔，人人肩上有指標”。注重細節，為了防止包裝機條包質量缺陷，專門在進入大箱機前的通道上專門增加一翻條裝臵，對煙條兩面進行檢驗，保證了不合格品流入市場，既維護產品和企業的形象，又維護了消費者的利益。我們在現場還看到這樣一個細節，在箱裝的同一位臵均寫有煙箱的數量編號，這是一旦出現質量缺陷便于追溯，以減少翻箱成本所采用的辦法。正如該廠劉廠長所說：謂“精”，就是精益求精，追求極致；所謂“細”就是細節和過程，從細微處著手，從細小的事入手，精細周密安排每一環節和過程；所謂“化”就是將精細的東西加以消化、融化，制度化，形成有規可循，有矩可蹈的標準，對每個環節和過程進行量化，促進管理水平的提升。

第五、質量管理體系化貫穿精細。湖北中煙從2005年起，就建立了覆蓋公司下屬六個廠的ISO9000質量管理體系。為了適應產品多點生產的實際情況，以武漢卷煙廠的工藝流程為基準，對其它廠進行填平補齊，分階段統一，力爭“花小錢辦大事，不花錢辦成事”。在貫標之初，各廠按核心的文件體系邊運行邊修改，最后形成一套全公司四中心及各工 廠通用的《工藝質量管理細則》。相應的，他們還出臺了一系列有關質量管理的配套，公司技術部門對所屬工廠每年進行兩次工藝測試，通過檢測評價，力爭使產品達到“均質化”。這就是為什么“紅金龍”產品多年來能擴能上量，“黃鶴樓”能異軍突起的一個重要原因。為了適應對外加工的需要，還專門制定了《聯營產品質量管理辦法》，使聯營廠的質量管理理念融合于湖北中煙的質量管理體系中。同時，通過“過程控制、數據分析，響應市場，持續改進”這16字質量方針可看出，始終貫穿現場連著市場的理念。正是有完善的質量管理體系，并落地生根，才使得“紅金龍”出水者玉；“黃鶴樓”暗香聳立。

三、參觀見學留給我們的啟迪

此次參觀見學，方式是工廠學工廠，這是我們貫徹行業“創優”，落實公司“做精制造”的一個舉措。走出去學習交流，我們受到了生動而形象的教育，震撼較大，眼界增寬，激活了思路，找準了差異，收獲了啟迪。我們不能學習時激動，回廠沒行動。要加大動力，鼓足干勁，學以致用，學比趕超，濃厚文化氛圍，形成強大合力，爭創新的業績。

第一，“做精制造”要認真落到實處。當前，我們正按照公司“兩會”精神抓落實，重點放在“做精制造”和創建優秀卷煙工廠，奮力打造一流卷煙生產基地上。隨著行業競爭的不斷加劇，精耕細作將成為企業生存和發展的基本條 件，保持企業的競爭力將越來越重要。企業只有不斷地深化精細化管理，提高企業的應變能力，才能健康穩定的發展，在未來的競爭中立于不敗之地。要做好“四個落實”。

在轉變觀念上落實：要抓住五大轉變與細節管理：管理從隨意化到規范化轉變，由經驗型管理到科學型轉變，從外延式增長向內涵式增長轉變，從機會型企業向戰略型轉變，從粗放型管理向精細化管理轉變。

在精細方法上落實：要掌握精細化管理的八大方法：細化，量化，流程化，標準化，協同化，嚴格化，實證化，精細化。要認認真真地落實在生產制造的各個環節。

在管理動作上落實：精細化的操作：企業活動中的每一個行為都有一定的規范和要求。每一員工都應遵守這種規范，從而讓企業的基礎運作更加正規化、規范化和標準化，為企業的拓展提供可推廣性、可復制性；精細化的控制：生產管理要進一步優化流程，控制好過程，增強流程參與人員的責任感；精細化的核算：各項財務活動，要堅持更有效的預算管理制度，控制費用使用進程；精細化的分析：從多個角度去展現和從多個層次去跟蹤管理情況。通過精細化的分析，研究提高管理效能；精細化的規劃：聚眾人之智，舉全廠之力，按照工廠五年規劃，實現一年一個新跨越。

在精細工作上落實：我們要按照精心、精細、精品的要求去做我們的各項管理工作，我們需要改變心浮氣躁、淺嘗 輒止、半途而廢的毛病，提倡凡事都應精細化，把小事做細、做精、做實。通過精細化管理增值出效，建立精細化的運作機制，完善精細化的管理制度，實施精細化的職能管理。樹立精心安排，精確決定、精明管理、精打細算、細化目標、細分責任、細致工作、關注細節的觀念。倡導宏觀正確，責任明確，措施準確、細節精確的工作作風，精耕細作，做足精細。特別是要在生產和辦公現場管理中全面導入6S管理，真正做到“現場管理規范化、日常工作部署化、物資擺放標識化、廠區管理整潔化、人員素養整齊化、安全管理常態化”。要通過專業化分工和“管理效率年”課題，就生產制造、設備管理、質量穩定、安全保證、現場管理、成本控制等，做細、做活、做實、做準、做精、做嚴，把握好各環節的融合關口，形成協調并進的精細工作氛圍和良好習慣，處處體系出“做精制造”的形象。

第二，企業文化要真正落地生根。俗話說：文化是有根的，文化是有形的，文化的力量歷經千年而不朽。湖北中煙公司與時俱進提出黃鶴樓品牌文化，倡導思想力、行動力文化的企業文化理念，結合實際不斷豐富品牌文化的內涵和外延，以致企業文化深入人心，做到人人知，人人思，人人行，持續不斷地建設體系文化，促進了大發展。我們要從中吸取經驗，進一步重視企業文化建設，進一步重視“文化落地”。大力弘揚川渝公司企業文化精神，具體地要做好兩種交流： 企業內部文娛賽事的交流，企業外部煙草工業和煙草商業的交流，煙草工業和社會的交流。發揮好兩個作用：文化平臺和文藝活動的作用。要堅持兩個重點：對內要穩定，對外要服務。要用載體落地推進文化落地。要把川渝公司提出的“新川渝、新煙草”戰略，上升為文化活動，融入新的元素，不斷豐富內涵，激情展現在崗位工作上。

第三，在創新上要抓好項目管理。要充分利用公司和分廠“人才工程”的有效平臺，在抓好人才培訓的同時，有效植入創新的理念，實行創新項目的管理，合理的投入創新經費，科學設臵創新項目，建立健全創新工作機構和機制，緊緊抓好創新成果轉化。廣泛開展群眾性QC活動，規范科技項目的立項、審批、檢查、成果驗收。我們要抓好項目專利申報和成果市場化。如我廠制絲線葉絲HT串聯項目、水淋煙梗項目、卷包段唐先軍牽頭組織的卷煙機使用丙纖濾棒改造系統，鄒慶元牽頭組織的電器保護系統等，個別項目都可以申請專利。由于我們對項目的總結不太規范，沒有形成較規范的技術檔案和激勵機制，以致項目參與人員的積極性還沒有充分調動，創新潛力還有待進一步挖掘，成果未各到有效保護。因此，要進一步改善加強。

第四，服務基層要做到重心下移。切實轉變觀念和工作作風，學習湖北中煙管理重心下移，有效地服務基層。改變坐在辦公室抓管理的工作作風，把深入班組、機臺為員工服 務作為常態工作，著力從“服什么務”、“如何服務”“怎樣服好務”三個方面認真思考，切實解決班組建設、機臺和員工身邊的實際問題，重點體現“務實”效應，真正實現從管理到服務的轉變，真正實現由管理上水平到“卷煙上水平”的轉變。

〇一〇年三月

二

第四篇：2018湖北中煙招聘時間,招聘地點以及報考要求

煙草公告：http://www.tmdps.cn/zgyc/wwd 2018湖北中煙招聘時間，招聘地點以及報考要求

中公國企招聘網為大家帶來2018中國煙草招聘備考資料，中公國企教師團隊精心研發，全力助力考生順利通過中國煙草招聘考試，中國煙草每年每月各省均有招聘，大家有心儀的煙草公司要及早做好復習準備哦！

中公國企招聘網提醒您：2018湖北中煙招聘公告還未發布，很多考生已經在準備考試復習，接下來中公國企小編帶大家來具體查看一下招聘時間、招聘地點以及報考要求等信息。

一、需求計劃

此次公開招聘崗位為管理技術類，面向全國各重點大學。具體崗位詳見附件：《2017年湖北中煙管理技術類崗位招聘計劃表》。

二、資格條件(一)基本條件

1、具有中華人民共和國國籍，遵紀守法，品行端正;

2、認同所在企業文化、認可用工方式;

3、具備崗位所需專業知識和業務能力;

4、身體健康，無傳染病，能適應崗位要求的身體條件;

5、具備崗位所必需的其它條件;

6、為2017年全日制應屆畢業生。(二)管理技術類崗位資格條件

(1)學歷：武漢煙廠、材料廠、新業薄片要求一本類大學(985、211學校優先)全日制碩士及以上(或雙學士);其他煙廠要求一本類大學(985、211學校優先)全日制本科及以上。

(2)專業：須符合附件一中崗位對應專業。

考試必備：煙草專用教材

煙草公告：http://www.tmdps.cn/zgyc/wwd

三、報名

湖北中煙2017年公開招聘實行網上報名，按以下程序進行：(一)提交應聘申請(二)審查應聘申請

報名人數未達到比例的崗位，將酌情取消或減少該崗位的招聘計劃;報名人數超過一定比例的，將對該崗位的應聘人員進行更加嚴格的篩選，優先考慮更加合適的人員。

(三)查詢審查結果

應聘人員提交報名申請后，可于3月1日12:00至3月3日17:00登錄武漢人事考試網查詢應聘申請審查結果。

通過資格審查的應聘人員，不能再應聘其他崗位，并于3月10日12:00至3月14日17:00登錄武漢人事考試網系統打印好初面通知書(含筆試準考證)，做好參加初面的相關準備。

四、考試(一)初面

初輪面試于3月14日、15日在武漢進行，通過資格審查的應聘人員持打印好的初面通知書(含筆試準考證)和身份證，來武漢參加初輪面試。具體時間、地點見初面通知書上的安排。

(二)筆試

筆試于3月16日在武漢進行。初面通過者須保留好初面通知書，憑筆試準考證(蓋初試通過章)和身份證入場參加考試。具體時間、地點見準考證上的安排。

筆試試卷滿分為100分。本次筆試科目為綜合能力測試，不提供復習內容，不開辦任何形式培訓班。筆試閱卷結束后，以筆試成績及排名為標準，依據崗位需求，按一定比例確定復試分數線。

考試必備：煙草專用教材

煙草公告：http://www.tmdps.cn/zgyc/wwd 考生可于考試結束的5-10個工作日內登陸武漢人事考試網查詢復試入圍名單。

(三)復試

復試預計于4月份在武漢集中進行，具體時間另行通知。復試內容包括但不限于以下內容：專業知識、心理測評。(四)體檢

通過復試的人員，按筆試和復試綜合成績由高到低原則優先考慮，在公示后無異議后，可以參加體檢，公示及體檢時間另行通知。

五、相關說明

1、本次招聘關聯信息將及時在網上進行公告，參考人員應隨時查閱武漢人事考試網公告，以免影響自己參加考試。

2、公司崗位信息、薪酬待遇等具體內容將在復試時集中答疑。

3、擬錄用人員，將與湖北中煙簽訂就業協議。公司可安排意向性實習;待擬錄用人員正式畢業后，可與湖北中煙各單位簽訂勞動合同，安排到崗。

大家備考同時可以實時關注國企招聘考試網，在備考過程中自身對專業知識理不夠的同學也可以參考一下中公國企的煙草招聘培訓，有需要輔導的同學可以來咨詢一下哦！

中公國企招聘網為大家整理了2018中國煙草招聘備考資料，希望考生借鑒參考，同時密切關注國企招聘考試網，我們會及時告知大家2018中國煙草校園招聘最新公告信息。

考試必備：煙草專用教材

第五篇：常煙企業文化理念

“做人做事做表率，盡職盡責盡義務” 讀一本好書、提升一種技能、提出一個好點子，樹立一個好形象 “四個一”崗位練兵活動

戰略決定成敗,細節創造奇跡

英國經濟學家F.哈根曾說過“變革包括兩個步驟：首先達到一種新的精神境界，然后轉變為行動或轉變為物質形式”。

“上下同欲者勝”。問渠哪得清如許為有源頭活水來

責任是一種使命，責任是一種信念，責任是前進者銳意進取的力量源泉……

“千林掃作一番黃，只有芙蓉獨自香”,這是詩人蘇軾對芙蓉花的贊譽。十二年前，當凌霜傲放的“芙蓉”花在芙蓉國里盛開的時候，誰也沒有想到，在常煙人拼搏、超越、創新、奉獻的培植中，芙蓉花綻放得如此鮮艷、美麗。印證著一代偉人毛澤東的詩句“芙蓉國里盡朝暉”。

走進常煙，了解常煙，解讀常煙，我們洋溢著常煙人同樣的激情，面對“過去”、面對“未來”，更要面對現在，常煙人以“芙蓉”自勉，以“芙蓉精神”自勵，演繹著“傳遞價值，成就你我”的“芙蓉之道”；傳承著“自強不息”、“厚德載物”的芙蓉文化；創造著“中式卷煙”、“中國制造”的芙蓉奇跡。

解讀一個企業，會有多種角度。常煙的發展史，就是一部責任的史詩、誠信的畫卷、效率的凱歌、奉獻的樂章。湖南中煙工業公司黨組成員、常德卷煙廠廠長、黨委書記曾獻兵說：“透過中國馳名商標、中國名牌、中國最受消費者信賴品牌、中國最具價值品牌等眾多光環與榮耀的璀璨星光，豪情依舊的注目里不僅僅是成功的喜悅，更多的是一份凝重和責任。”

責任是一種使命，責任是一種信念，責任是前進者銳意進取的力量源泉??