第一篇：機關(guān)“門難進、臉難看、事難辦”專項整治工作匯報

機關(guān)“門難進、臉難看、事難辦”專項

整治工作匯報

機關(guān)“門難進、臉難看、事難辦”專項整治工作匯報

關(guān)于開展“門難進、臉難看、事難辦”專項整

治工作情況匯報

為進一步加強我局機關(guān)效能建設(shè)，改進干部隊伍作風，全面提升為民服務意識和服務水平，提高干部服務質(zhì)量和工作效率，根據(jù)《轉(zhuǎn)發(fā)開展“門難進、臉難看、事難辦”問題專項整治的指導方案的通知》和《局深入開展“四風”突出問題專項整治方案》的要求，我局結(jié)合工作實際，認真開展了“門難進、臉難看、事難辦”專項整治工作，現(xiàn)將工作開展情況匯報如下：

一、思想高度重視，及時安排部署

1、認真研讀文件精神。為確保此次“門難進、臉難看、事難辦”專項整治工作扎實有效的開展，我局及時向干部職工傳達學習了《關(guān)于開展“門難進、臉難看、事難辦”專項整治的指導方案》，通過學習讓干部職工對專項整治工作的目標任務、整治范圍和內(nèi)容、整治方法、時間安排和工作要求等有了較為清晰的認識。

2、精心制定工作措施。局黨的群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導小組對開展此次專項整治工作的目標要求、方法措施和人員安排作出了全面部署安排，對具體抓好專項整治工作進行了人員分工，對專項整治內(nèi)容進行責任細化，并提出了明確的工作要求。全局把開展專項整治工作與“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、機關(guān)效能建設(shè)”工作有效結(jié)合起來，確保“兩不誤、兩促進”，切實推動當前整治工作落到實處。

二、狠抓整改落實，完善制度建設(shè)

1、深入查找突出問題。按照省廳關(guān)于

開展“門難進、臉難看、事難辦”專項整治工作的總體部署和要求，我局將問題自查自糾作為專項整治工作的重要環(huán)節(jié)，圍繞“門難進、臉難看、事難辦”等問題，通過群眾提、自己找、上級點、互相幫、集體議等方式，認真查找在“服務態(tài)度不好”、“為民辦事不力”、“工作不守規(guī)矩”、“辦事吃拿卡要”等方面存在的問題，鎖定整改任務和目標，對存在的問題進行認真梳理，研究制定了整改措施，對梳理歸納出的問題，明確了整改責任、整改期限和整改措施，務求整改工作取得實效。

2、嚴格落實整改措施。通過局監(jiān)察室定期檢查和重點抽查，并對群眾舉報的問題線索進行核對查實，對存在于干部中的“門難進、臉難看、事難辦”問題責令限期整改，對存在問題的干部實行誡勉談話，要求制定好整改措施和整改期限，并將整改結(jié)果向全局和社會公布，確保群眾滿意。對情節(jié)嚴重的，嚴肅追究其責任，做到教育一片，規(guī)范一方。

3、建立健全干部管理制度。為了進一步鞏固專項整治成果，我局把建立健全各項干部和事務管理制度作為此次專項整治工作落地有聲的主要環(huán)節(jié)，對原有的各項管理制度進行了全面梳理，進一步修訂完善了首問責任制、服務承諾制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、上下班制度、離崗告示制等一系列有關(guān)機關(guān)效能建設(shè)的管理制度，確保干部工作目標更明確、工作流程更規(guī)范、服務態(tài)度更熱情、群眾辦事更方便、干部作風更優(yōu)良，使專項整治工作真正成為提高全局干部職工素質(zhì)，進一步加強和改進干部作風的動力。

三、創(chuàng)新工作機制，推進工作落實 為督促全局干部職工認真履職、轉(zhuǎn)變作風、務實為民，進一步強化理念、簡程序、改作風、求實效，堅決杜絕“門難進、臉難看、事難辦”現(xiàn)象，更好地促進礦政管理工作的開展，我局嚴格落實各項干部管理制度，不定期對干部職工上崗履職情況進行督查，及時通報督查結(jié)果，有力地增強了干部職工的工作紀律性和服務意識，提升了工作質(zhì)量和辦事效率。同時，我局還創(chuàng)新工作機制，推行黨員干部“黨員先鋒崗”、先進模范股室季度評選和工作崗位“八不讓”規(guī)定，進一步提高干部的先鋒模范意識和宗旨服務意識，強化工作責任，提高服務水平，全力以赴地為推動礦業(yè)經(jīng)濟發(fā)展升級提供有力保障。

第二篇：“門難進、臉難看、事難辦”專項整治工作情況匯報

關(guān)于開展“門難進、臉難看、事難辦”專項整

治工作情況匯報

為進一步加強我局機關(guān)效能建設(shè)，改進干部隊伍作風，全面提升為民服務意識和服務水平，提高干部服務質(zhì)量和工作效率，根據(jù)**《轉(zhuǎn)發(fā)開展“門難進、臉難看、事難辦”問題專項整治的指導方案的通知》（**?2014?**號）和《**局深入開展“四風”突出問題專項整治方案》（*?2014?*號）的要求，我局結(jié)合工作實際，認真開展了“門難進、臉難看、事難辦”專項整治工作，現(xiàn)將工作開展情況匯報如下：

一、思想高度重視，及時安排部署

1、認真研讀文件精神。為確保此次“門難進、臉難看、事難辦”專項整治工作扎實有效的開展，我局及時向干部職工傳達學習了《關(guān)于開展“門難進、臉難看、事難辦”專項整治的指導方案》，通過學習讓干部職工對專項整治工作的目標任務、整治范圍和內(nèi)容、整治方法、時間安排和工作要求等有了較為清晰的認識。

2、精心制定工作措施。局黨的群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導小組對開展此次專項整治工作的目標要求、方法措施和人員安排作出了全面部署安排，對具體抓好專項整治工作進行了人員分工，對專項整治內(nèi)容進行責任細化，并提出了明確的工作要求。全局把開展專項整治工作與“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、機關(guān)效能建設(shè)”工作有效結(jié)合起來，確保“兩不誤、兩促進”，切實推動當前整治工作落到實處。

二、狠抓整改落實，完善制度建設(shè)

1、深入查找突出問題。按照省廳關(guān)于開展“門難進、臉難看、事難辦”專項整治工作的總體部署和要求，我局將問題自查自糾作為專項整治工作的重要環(huán)節(jié)，圍繞“門難 進、臉難看、事難辦”等問題，通過群眾提、自己找、上級點、互相幫、集體議等方式，認真查找在“服務態(tài)度不好”、“為民辦事不力”、“工作不守規(guī)矩”、“辦事吃拿卡要”等方面存在的問題，鎖定整改任務和目標，對存在的問題進行認真梳理，研究制定了整改措施，對梳理歸納出的問題，明確了整改責任、整改期限和整改措施，務求整改工作取得實效。

2、嚴格落實整改措施。通過局監(jiān)察室定期檢查和重點抽查，并對群眾舉報的問題線索進行核對查實，對存在于干部中的“門難進、臉難看、事難辦”問題責令限期整改，對存在問題的干部實行誡勉談話，要求制定好整改措施和整改期限，并將整改結(jié)果向全局和社會公布，確保群眾滿意。對情節(jié)嚴重的，嚴肅追究其責任，做到教育一片，規(guī)范一方。

3、建立健全干部管理制度。為了進一步鞏固專項整治成果，我局把建立健全各項干部和事務管理制度作為此次專項整治工作落地有聲的主要環(huán)節(jié)，對原有的各項管理制度 進行了全面梳理，進一步修訂完善了首問責任制、服務承諾制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、上下班制度、離崗告示制等一系列有關(guān)機關(guān)效能建設(shè)的管理制度，確保干部工作目標更明確、工作流程更規(guī)范、服務態(tài)度更熱情、群眾辦事更方便、干部作風更優(yōu)良，使專項整治工作真正成為提高全局干部職工素質(zhì)，進一步加強和改進干部作風的動力。

三、創(chuàng)新工作機制，推進工作落實

為督促全局干部職工認真履職、轉(zhuǎn)變作風、務實為民，進一步強化理念、簡程序、改作風、求實效，堅決杜絕“門難進、臉難看、事難辦”現(xiàn)象，更好地促進礦政管理工作的開展，我局嚴格落實各項干部管理制度，不定期對干部職工上崗履職情況進行督查，及時通報督查結(jié)果，有力地增強了干部職工的工作紀律性和服務意識，提升了工作質(zhì)量和辦事效率。同時，我局還創(chuàng)新工作機制，推行黨員干部“黨員先鋒崗”、先進模范股室季度評選和工作崗位“八不讓”規(guī)定，進一步提高干部的先鋒模范意識和宗旨服務意識，強化工作責任，提高服務水平，全力以赴地為推動礦業(yè)經(jīng)濟發(fā)展升級提供有力保障。

第三篇：門難進、臉難看、事難辦自查自糾

關(guān)于開展“門難進、臉難看、事難辦”專項整治工作自查自糾工作報告

根據(jù)縣紀委《關(guān)于印發(fā)<江華縣開展“門難進、臉難看、事難辦”專項整治工作實施方案>的通知》精神，我鎮(zhèn)緊緊圍繞“為民、務實、清廉”主題，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，按照黨的群眾路線教育實踐活動工作進程，認真開展了 “門難進、臉難看、事難辦”專項整治活動，廣泛征求意見，切實解決存在的作風問題。現(xiàn)將自查自糾情況報告如下。

1、關(guān)于“門難進”的問題。對此，我鎮(zhèn)推行了開門辦公的活動，規(guī)定各部門在正常上班期間，各辦公室各部門實行開門辦公，對因下鄉(xiāng)、出差、開會，要安排其他人員值班，如確實都因公外出都要在醒目的地方告知群眾。對不按照此規(guī)定執(zhí)行的按照工作考核進行嚴格考核。同時，鎮(zhèn)還設(shè)立了群眾服務站，安排了專人值班，接待群眾來信來訪和辦事。黨政辦公室安排了全天候的專人值班，接待辦事的群眾。在開門辦公的過程中，對存在的問題，通過采取強有力的措施查找和整改，到目前為止，我鎮(zhèn)“門難進”的現(xiàn)象得到了有效遏制。

2、關(guān)于“臉難看”的問題。今年以來，我鎮(zhèn)推行了優(yōu)質(zhì)窗口競賽活動，大力推行微笑服務，文明禮貌服務等優(yōu)質(zhì)服務活動，切實解決“臉難看”的問題。通過采取有力措施和大力推行優(yōu)質(zhì)競賽服務活動，我鎮(zhèn)在優(yōu)質(zhì)服務方面有了很大的改觀，收到了良好的效果，群眾滿意度明顯提高了。

3、關(guān)于“事難辦”的問題。對此，我鎮(zhèn)在推行優(yōu)質(zhì)服務的同時，加強了機關(guān)效能建設(shè)，制定了機關(guān)效能建設(shè)的各種制度，實行了辦事承諾服務制、首問負責制、限時辦結(jié)制等，提高了辦事效率。

4、關(guān)于辦事存在的其他問題。我鎮(zhèn)大力加強了干部作風整頓，嚴禁杜絕在上班期間做與工作無關(guān)的事情，嚴禁在為群眾辦事的過程中“吃、拿、卡、要、報”等，切實轉(zhuǎn)變干部作風。

5、建立健全專項整治工作制度。為進一步做好專項整治工作，切實轉(zhuǎn)變干部作風，嚴肅工作紀律，營造良好的為民服務的氛圍，將專項整治工作制度化、常態(tài)化，結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況，制定和完善了群眾接待制度、機關(guān)工作制度、機關(guān)效能建設(shè)各項規(guī)定等一系列規(guī)章制度，構(gòu)建了專項整治工作的長效機制。

通過自查自糾、邊查邊改，我鎮(zhèn)在“門難進、臉難看、事難辦”的方面有了很大的改變，干部作風有了明顯的改善，我們將專項整治工作作為一項長期的工作任務，持之以恒，常抓不懈，不斷鞏固和拓展整治活動成果，把作風建設(shè)進一步引向深入，不斷提高服務群眾的思想認識和踐行意識，不斷完善專項整治工作的長效機制。

中共東田鎮(zhèn)委員會 2014年3月20日

第四篇：門難進、臉難看、事難辦”心得體會

《焦點訪談》—“門難進、臉難看、事難辦”

心得體會

2013年10月11日，中央電視臺《焦點訪談》播出了?河北省、江蘇省部分窗口單位存在‘門難進、臉難看、事難辦’等現(xiàn)象?為主要內(nèi)容的專題節(jié)目，節(jié)目披露了河北省武邑縣公安局有關(guān)工作人員刁難辦事群眾、江蘇省豐縣工商部門推諉扯皮不作為等問題，暴露出個別公共管理服務部門卻仍存在官僚主義作風，處處刁難群眾、推諉敷衍扯皮、態(tài)度蠻橫惡劣。是嚴重的官本位思想所致，缺乏有效監(jiān)督、放棄群眾路線、忘記為民服務宗旨的必然結(jié)果。

?門難進、臉難看、事難辦?，由來已久，是衙門作風的典型表現(xiàn)。國家也多次對行業(yè)作風進整頓，尤其是十八以來，以反?四風?、堅持深入開展群眾教育路線實踐活動為重點。然而，在各地還不時爆出基層工作人員的種種陋習，折射出反對?四風?還需要深入落實的必要性和堅持走好群眾路線的長期性。

要改變?門難進、臉難看、事難辦?的現(xiàn)象，應以反對?四風?為契機，加強和完善制度建設(shè)、程序運行的透明、以及過程和結(jié)果的監(jiān)督。成熟、健全的制度是轉(zhuǎn)變作風的根本，在加強制度建設(shè)的同時，要廣泛征詢?nèi)罕娨庖姡詈髮⑼晟频闹贫葘ν夤家约皬堎N，讓群眾知道和監(jiān)督。以前，對于辦事人員的評價往往局限于內(nèi)部評級，而之往往帶來不實的結(jié)果，究其原因是這樣的評價機制是有著明顯缺陷的，因為唯有前來辦事的人才能有資格對其進行切身的評價。而這個評價的主體應該是前來辦事的群眾，因為他們對于辦事的過程有著切身的體會和感受，他們的評價才是最直接最客觀的。

同時，要敢于動真格，認真執(zhí)行踐行群眾路線和反對?四風?落到實處，是轉(zhuǎn)作風的關(guān)鍵。要有?給人民群眾找麻煩，他們就一定有麻煩?的氣魄，花大力氣在讓黨員干部們?勤洗澡、根治病?上，徹底轉(zhuǎn)變廣大干部群眾的工作作風，才能保障廣大人民群眾的合法權(quán)益不受損害，政府的形象得到維護。

做為行政大廳的一名工作人員應該針對事件集中暴露的部份工作人員群眾觀念淡漠，作風簡單粗暴，服務效能低下等問題認真對照檢查、自我反省，并引以為戒、舉一反三，把群眾利益高高舉過頭，讓?為民務實清廉?主題實踐活動真正落到實處。結(jié)合群眾路線教育實踐活動，切實增強宗旨意識、服務意識和群眾觀念，在實際工作中，要堅決克服?門難進、臉難看、事難辦?的現(xiàn)象，把群眾當親人，耐心傾聽他們的心聲，解答他們的問題，不踢皮球、不推責任，勇于負責、敢于擔當。要想群眾之所想，急群眾之所急，為群眾辦實事、做好事、解難題。在具體工作中要深刻樹立?為民、便民?的思想，在合法的前提下，切實糾正推諉扯皮、辦事拖拉、庸懶散等不良作風。用最好的態(tài)度、最快的效率、最真切地?為人民服務?!

第五篇：“門難進、臉難看、事難辦”專題心得體會

觀看《焦點訪談》關(guān)于“門難進、臉難看、事難辦”專題心得體會

11月4日，通過網(wǎng)絡(luò)我認真觀看了中央電視臺《焦點訪談》關(guān)于“門難進、臉難看、事難辦”專題節(jié)目。看后讓人心痛：視頻中護照辦證工作人員傲慢、冷漠的工作態(tài)度讓人無比氣憤，看后感到憤怒、震驚！在當今如此的社會氛圍中、在三令五申的作風教育活動中，竟仍有如此態(tài)度、如此形象的工作人員，她這種惡劣的工作態(tài)度給我們這個群體抹上了濃重的灰色，也讓我們這些兢兢業(yè)業(yè)在崗位上奮戰(zhàn)的工作人員被無端的、狠狠的扇了一把掌，做為這個群體中的一員我感到為之蒙羞。

憤怒的同時我不禁思考：是不是所有的機關(guān)工作人員都象她那樣惡劣？她能不能代表機關(guān)工作人員這個整體？這種現(xiàn)象是不是普遍現(xiàn)象？答案是否定的！任何時候，全國各地的絕大多數(shù)的機關(guān)工作人員都在平凡的工作崗位上默默奉獻著。那么，為什么該工作人員面對前來辦事的群眾如此傲慢、冷漠？我們又應該如何規(guī)避這類現(xiàn)象在自己身上發(fā)生呢？我想，氣憤之后也該冷靜的思考，想必無論從個人素質(zhì)、家庭背景、社會公德等哪各個角度看，都可能存在這樣的問題，但無論是何種理由也不能以此種惡劣態(tài)度來對待群眾，導致的結(jié)果也必將是損人不利己。早在今年7月份，李克強總理在廣西調(diào)研指導黨的群眾路線教育實踐活動中，他就強調(diào)，中央對開展黨的群眾路線教育實踐活動作了全面部署，總書記提出了明確要求。開展教育實踐活動的目的，就是要加強作風建設(shè)，集中解決群眾反映強烈的突出問題，使黨全心全意為人民服務的根本宗旨得到更好落實，使人民政府為人民的性質(zhì)得到更好體現(xiàn)。我們?nèi)蕴幱诎l(fā)展的戰(zhàn)略機遇期，同時也面臨風險和挑戰(zhàn)，抓住機遇、戰(zhàn)勝風險、應對挑戰(zhàn)，要依靠人民支持，與人民同甘共苦、并肩奮斗。李克強總理指出，轉(zhuǎn)變政府作風，關(guān)鍵是轉(zhuǎn)變政府職能。他說，我們所作的一切，都要把人民利益放在首位，讓人民群眾滿意。要通過簡政放權(quán)，轉(zhuǎn)職能、改作風，切實解決門難進、臉難看、事難辦的問題，更好地服務基層、服務群眾，讓人民群眾增添對幸福生活的信心，增進對黨和政府的信任。

目前，全國上下都在積極開展“貫徹群眾路線，堅決反對四風”工作，然而，在各地還不時爆出像河北武邑縣公安局、江蘇省豐縣工商局等基層工作人員的種種陋習，折射出反對“四風”還需要深入落實的必要性和堅持走好群眾路線的長期性。

我想作為國家行政機關(guān)的工作人員，無論何時，都不要忘記，我們的權(quán)利是人民賦予的，全心全意為人民服務不是口號，這是我們義不容辭的義務！不要忘了，在這里我們是 權(quán)利的執(zhí)行者，出了這個門口，我們也是廣大人民中普通的一分子。試想一下，我們的父母、我們的子女、我們的親戚朋友有哪個不是普通的一員呢？假如我們的親人在辦事的時候也如唐僧取經(jīng)般歷經(jīng)九九八十一難，還辦不成事，我們做何感想？是誰讓一件件看似普通的事情辦起來卻這么難？現(xiàn)在社會需要高度文明，社會進步離不開每個人的努力。且不說我們公務員拿國家俸祿要為國家分憂，首先我們是不是應該先把心態(tài)放平？如果我們高高在上，藐視群眾，那就是藐視了我們自己，別忘了，我們就是群眾，群眾就是我們自己！

憤怒也好，感嘆也罷，通過此次教育活動，我對自己進行了深刻反省，無論是在思想上還是在工作上，特別是由我承擔的國民經(jīng)濟、能源及高科技等工作，存在著哪些缺點和不足。通過大家找、自己查的方式，存在自身的缺點和不足主要有：一是思想覺悟還有待進一步提高，需進一步提高主觀能動性；二是業(yè)務能力有待有強，特別涉及行政審批等業(yè)務，必須掌握熟悉國家有關(guān)政策，按照國家有關(guān)法律法規(guī)進行辦理；三是主動服務意識不強，需加強與企業(yè)的溝通與聯(lián)系，切實把有關(guān)工作做好。

“忽如一夜春風來 千樹萬樹梨花”。通過一系列的照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”等教育活動，我們將會進一步提高工作效能，為社會、為人民服好務。我在今后的工作 中，也將立足工作崗位，繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)的工作，踏踏實實的作人，努力提升思想覺悟，不斷提高業(yè)務水平，堅決抵制“門難進、臉難看、事難辦”這種現(xiàn)象的發(fā)生，要想群眾之所想，急群眾之所急，為群眾辦實事、做好事，成為一名合格的工作人員。