第一篇：銀行先進女員工先進個人事跡材料

銀行先進女員工先進個人事跡材料

在大竹農行女職工隊伍中，有一位通過自學成才脫穎而出的新秀，她就是全國“青年崗位能手”、多次被省、市分行表彰為“青年崗位能手”、“成材達標先進個人”、“愛崗敬業先進個人”、大竹縣首屆十大女杰、營業部聯行會計王燕同志。王燕同志自1994年參工以來，曾先后在大竹農行辦公室、資金營運部、計劃財會部、營業部等部門工作，雖說走過的工作部門不少，但無論在哪一個工作崗位，她都踏踏實實、勤勤懇懇地工作，不斷豐富自己的業務知識，提高自身的業務技能，努力把自己造就成為一名新時期“自尊、自信、自立、自強”的新型農行女員工。

市場競爭和崗位競爭給農行女職工帶來了壓力，也給女職工向更高文化層次發展提供了機遇。王燕積極響應女工委的號召，提高自身文化素質，踴躍參加女職工“自學成才、崗位成才、自我達標”的活動，把提高自己的文化素質納入到活動的規劃。她按照“缺什么，補什么”的原則，嚴格要求自己，在學習中提高理論水平，在實踐中積累實際經驗。懷著求新、求變、求學的上進心理，2000年，王燕同志由一名大專生步入到大學本科的行列，由一名經濟員晉升為助理經濟師，并且在規范化服務工作中經過強化，普通話水平達到普通二級，珠算技術達到普通三級。“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，在“成才達標”活動中，最令人贊嘆的是她以堅忍不拔、吃苦耐勞的精神，通過刻苦的訓練，每她次參加全國、全省、全市的業務重大比賽，均獲得了優異成績，展示出她那“勇爭第一，為女職工爭光”的時代風貌。

默默奉獻積蓄了成功的源泉

自參工以來，她從打字工作開始做起，一步一個腳印，一點一滴，狠抓基本功練習，憑著一份執著，一股拼勁，從辦公室到資金營運部，到財務會計部，再到營業部，每個新的崗位，她都認真地學，刻苦地練，踏踏實實、勤勤懇懇地干，真正做到了干一行、愛一行、鉆一行、精一行。這些付出，練就了她那扎實的基本功，更練就了她那永不言輸的個性。

常言道：“是金子總會閃光”。2000年6月，為迎接省、市分行的業務技術比賽，大竹支行為組建業務技術比賽集訓隊，在全行中挑選“種子”，王燕同志被支行領導“慧眼識金”，破例選到縣支行集訓隊，使她這匹千里馬終能揚蹄千里，發揮出她平時積累的能量。

苦練中鑄就了過硬的本領

成為集訓隊的一員，王燕同志喜優摻半，選入集訓隊固然是實力的展現，但自己從未在營業一線工作過，既未參加過業務技能的訓練，也談不上參加大型的業務技術比賽，而她所要參加的“個人全能”比賽項目，除計算機記帳略知一二外，其他本外幣及憑證式國債記息、個人質押貸款、單指單張點鈔三個項目，她都極少涉獵。這時領導的鼓勵、同志的幫助、親人的支持，使她下定決心，從最基本的東西學起。

在訓練過程中，有時要做幾

十、幾百、甚至上千遍的練習，實干加巧干，是她取得好成績的基礎。

在平時的工作和艱苦的訓練中，她逐步摸索出：用左手擊鍵可以節約電算化時間，可以提高工作效率。個人存單質押貸款項目，要求20分鐘內又快又好地完成不低于20個題目的題量，王燕就逐步要求自己看題快、寫字快、計算快，最后達到三者和諧、完美的統一。為了練好單指單張點鈔，幾十天里，她的手磨破了，一接觸到點鈔紙手就鉆心地痛，但她仍毫不松懈。老繭子去了新繭子又起，單指單張點鈔在規定的時間內終于可以點1900張了，她很高興，這個成績在專業選手看來是小菜一碟，可對她來說，這是多么的不容易啊!

舍家棄子中體味了人生的甘苦

干一行就要愛一行，失去了對本職工作的熱愛，就失去了工作的動力和源泉，她深深地愛著農行，也深深地愛著自己的家，當工作和家庭發生沖突時，她毅然舍“小家”顧“大家”。丈夫在偏遠的區鄉工作，平時照顧孩子的任務和所有的家務勞動全由她一個人承擔。當接到集訓通知時，她的孩子正蹣跚學步。面對這兩難選擇，她只得含淚將小孩完全托付給年邁的父母照料。為了回報親人的關心，領導的關懷，她把平時所有對工作的熱愛，把對家庭和孩子的愧疚都化做了比賽的動力，將全部的身心都傾注到了訓練和比賽中。經過一個多月的刻苦訓練，2000年，她參加達州市分行組織的業務技術比賽中，一路過關斬將，一舉奪得計算機記賬項目第一名，單指單張點鈔項目第三名和個人全能第一名的好成績。

輝煌中感受著人生的真諦

被選入市分行集訓隊參加全省業務技術比賽后，他深知：賽場如戰場，比賽就是面對面的競爭，沒有過硬的本領就不可能取得更好的成績。她更加嚴格要求自己，刻苦地訓練，在2000年全省首屆業務技術比賽中力挫群雄，一舉奪得本外幣及憑證式國債計息項目第一名，計算機記帳項目第五名和個人全能第一名的好成績，成為全省農行業務技能隊伍中最為璀璨的一顆“新星”。

“奮斗是無止境的”，當她被選入省分行集訓隊時，面對15名從各市地選拔出來的優秀選手的角逐，她深知競爭是殘酷的，正如逆水行舟，不進則退，只有不斷提高自己的業務技能，才能有希望真正參加下一階段的訓練，代表省分行參加農總行的比賽。為此，她暗下決心：決不辜負達州市農行、大竹農行的期望。她拼足了勁，刻苦訓練，在掌握了一些新技巧、方法后，成績也向前大步邁進，使她終于留了下來，成為赴京參賽選手之一。

這樣一來，王燕更感肩上責任重大，畢竟她們代表四川省三萬農行人的實力形象，她暗暗告誡自己：一定要好好訓練，為全行女職工爭光，爭取賽出佳績，決不辜負領導和同志們的殷切期望。為此，她忘了時間，忘記了病痛，抓緊一切可利用的機會進行最后的沖刺。

10月中旬，四川農行代表隊離川赴京。王燕生平第一次參加如此大型的比賽，又存在參賽項目更新，設置難度增大，全國各省、市參賽人員高手云集和自己身處異地生活不習慣等難題，這些都令她感到了前所未有的壓力，但她在壓力面前，沒有退縮，而是加倍地努力，冷靜地揣摩操作要領，把功夫下深下透，不斷提高業務技能。在比賽中，她不懼困難，不畏強手，沉著冷靜，以頑強拼搏的精神出色地完成了整個比賽，并取得了個人全能第五名的好成績，為四川農行代表隊獲總成績第二名立下了汗馬功勞。

榮譽激勵著愛崗敬業永向前

面對新征程和時代的要求，王燕深深地體會到：“成績只能屬于過去，榮譽也只屬于昨天”。面對榮譽，她沒有陶醉在掌聲和鮮花叢中，而是把創造更加輝煌的成績當作新的目標、工作的動力、奮斗的源泉。當她載譽歸來后，為了以實際行動感謝組織和同志們的提供機會參加重大比賽的感激之情，她總是提前到崗，搶著做好內務工作，并按照省、市分行開展規范化文明優質服務的要求，在上崗時她身著農行工作服，面帶微笑，投入到本職中，堅持做到兢兢業業、勤勤懇懇、“三聲”、(來有迎聲、問有答聲、走有送聲)“三點”(說話溫柔點、做事細致點、效率高一點)，以飽滿的熱情，迎接著每一位前來辦理業務的客戶，對刁蠻的客戶，她從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，用真情去感動他們，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去。正是由于王燕同志對自己的嚴格要求，從2000年他調至營業一線至今，二年多時間里她所勝任的全國聯行、省轄聯行和實時匯兌三項工作從未出現過一筆差錯，連年受到上級行領導的表彰獎勵，并考核為優秀行員。同時，她也不滿足于自己的成績，把自己的每一次成功都作為新的起點，把每次參賽都當做學習的機會，虛心向同行請教，把比自己強的同志作為學習的榜樣和趕超的目標，其次她非常善于總結經驗和教訓，經過長期不懈地摸索，總結出“眼、腦、手”并用的運算方法，幾經寒暑練就了一身過硬的功夫。目前，王燕同志，正在積極備戰省分行柜臺業務技術比賽。

“釀得百花成蜜后，為誰辛苦為誰甜？”當表彰、獎勵、鮮花、掌聲紛至踏來的時候，她沒有被這些所陶醉，而是立足自己的本職崗位，刻苦鉆研，拼搏進取，繼續書寫著她的青春樂章。

第二篇：女第一書記先進個人事跡

女第一書記先進個人事跡

走進*村，只要提到第一書記，群眾都會豎起大拇指，“你看這條路就是女書記來之后硬化的……”“你看那面核桃園區正在建設……”挖土機、施工隊、道路硬化、土地整改、園區建設……所有的焦點都集中到她的身上，她就是*鎮*村第一書記*。

“第一時間”到崗位，準確定位，盡職盡責。當接到“第一書記”到村工作要求第二天，她就帶上組織關系奔赴*鎮*村。

首先和*鎮黨委政府簽訂了《“第一書記”目標責任書》和《貧困村第一書記辭職承諾書》，自覺擺正關系，做到“兩個清楚”：一是清楚角色定位，做到了和鎮村相互配合支持，總攬不包攬、分工不分家；二是清楚職責任務，明白自己的五項職責，截止目前不分周末不分白天晚上采取“*+*”、“白加黑”、“晴加雨”精神，住在村上吃在村上，每月在村工作日都在*天以上，挨家逐戶走訪了*村建檔立卡*戶*人，做到了家底清、情況明。

去年年底放假前的最后一天很多人都準備著回家過年了，可她在走訪中了解到七社貧困戶李桂英的兒子和貧苦戶張立濤的女兒上學困難的情況，她顧不得準備年貨而是帶上兩孩子跑相關部門為他們分別申請到困難助學金*元，看到孩子們不再為新學期的學費發愁而能過上一個開心的新年，她笑了。

“第一工作”抓規劃，科學引領，循序漸進。針對*村貧困人口多，經濟條件落后，人均純收入低下基礎設施欠賬大這一村情，*的扶貧部署總分尊重群眾、扶貧措施問計群眾、扶貧實施依靠群眾、扶貧成果惠及群眾，充分汲取群眾的不竭智慧。她帶領村三委組織動員全村廣大群眾廣泛參與，先后多次召開了村干部會議、村民代表會、貧困戶會議和全體村民大會和走家串戶，通過廣泛調查研究和反復協商討論，群眾選項、定項，用不到一個月的時間敲定*—*年三年時間在*村實施*個大項目*個子項目（其中：產業化增收*個，基礎設施*個，生態環境*個，公共服務保障*個，能力素質提升*個，金融扶貧*個，防災避災基礎設施*個，新村聚居點*個）。

特別是在產業發展上，編制了以發展核桃、中藥材、魔芋、小家禽為主的“組合拳”特色產業規劃：新植核桃*畝，管護核桃*畝，建成標準化核桃示范園；種植柴胡*畝、魔芋*畝；培育以小家禽為主的畜牧產業，三年為期，逐步增加發展規模，最終養殖小家禽*萬只。

在到五社貧困戶李開武家中了解情況并幫助制定個戶發展規劃時，老李說，我活了*歲以前從來沒有見到干部到每家每戶去和農民一起商量種什么養什么？長遠的怎么才能脫貧奔康，雖然我年紀大了，但有這么好的政策和干部來幫助我，我一定要努力爭取早日摘掉貧困戶帽子。

“第一要務”促發展，敢為人先，敢作善為。在沒有任何可以復制的模式情況下，她帶著*千余父老鄉親摸著石頭過河開創*脫貧模式。采取掛圖作戰、倒排工期的方式強力推進*村扶貧攻堅工作，力促*村發展面貌日新月異。繪制了《*村產業和基礎設施發展規劃圖》并張貼在村會議室，既主動接受群眾監督也時刻警醒自己牢記工作任務。她制定了項目建設倒排工期表，每一個項目都制定了完成時間表，同時落實了村社干部分工分片包片駐社任務，打造了雷厲風行的決策、執行、監督鏈條。

要改善一個村的面貌并怎樣才能直接最快讓群眾收益，于是她和村三委商量決定先解決群眾出行難的問題。于是，*公里村道路硬化項目的實施，標志著*村扶貧項目攻堅戰正式打響了，在改善基礎設施的同時，產業發展也一并被她提上議事日程，啟動了核桃產業園區建設，*畝的土地改良、新建提灌站整治山坪塘等水利項目，農電改造項目、危舊房改造、新村聚居點、文化廣場、小家禽養殖圈舍······這一系列群眾最關心的“水、電、路、寬帶、住房、產業”項目的穩步推進，讓*的鄉親們看到了*的希望、看到了*的未來。

在項目實施的過程中，她每天都親自到工地跟班作業監督質量，在村道路硬化實施過程中，她發現了一些問題，為了保證工程質量從源頭上杜絕偷工減料，便臨時安排了人員到原料攪拌場現場監督配料，安排沿途各社村民代表上路監督，在交通部門驗收時被贊為質量最好的一條路。在核桃園區渠堰建修時，發現問題，現場停工，和施工方多次溝通，直到質量符合要求為止，施工老板說，我做工程十多年從來沒有見過這么較真的干部。

為在汛期到來之前加緊完成改土水利等項目，她連續兩月未休一天假，風里雨里烈日下天天泡在工地上，*月份新年放假前她在工地上凍感冒染上雙肺肺炎，她仍未休息一天，節后上班第一天她拖著虛弱的身體趕到村上，就到貧困戶家中走訪了解，愛人看著她越來越嚴重的病情心疼不已親自送她到村上，貧困戶李桂英說趙書記為了我們*村，為了我們貧困戶真是拼了連命都不要了，就這樣連續一月她都白天堅守在工地晚上去醫院輸液。今年上高三的兒子在最關鍵的時候，她不但未能在兒子最關鍵的時候做孩子的堅強后盾，兒子連見上她一面都很困難。

家中多病年事已高的父親在*月份的時候終于忍不住給她打了一個電話，告訴她，常回家看看現在已經立法了。因為年后她一次也未回家看看，她知道這是父母想她了，可是她忍住淚水安慰父母一定會很快回去看他們，自古忠孝不能兩全，每每想起這些她覺得對不起父母孩子家庭。但看到*一天天的變化，看到貧困群眾一天天的改變，她又覺得值了。

一年時間過去了，村民們終于給她下了“結論”：“原以為“第一書記”是搞形式，是為了帽子下來鍍金的，沒想到趙書記一來就為我們辦了這么多大好事大實事。有這樣的干部，是我們的福氣。這樣的干部我們希望多來幾個。”我卻想對鄉親們說，其實，我更要感謝你們，是你們給了我這么好的鍛煉機會，我只不過做了一些微不足道的小事。

一年來，我雖取得了一些成績，贏得了鄉親們的擁護與支持，但離群眾的要求還有差距，面對組織的肯定，群眾的信賴，我會倍加珍惜、倍加努力，用自己的辛勤勞動，用一個為黨工作多年的共產黨人的堅強黨性，為*村的脫貧奔康略盡自己的綿薄之力，做一個無愧于黨、無愧于民的“第一支書記。”*如是說。

第三篇：郵儲銀行女員工先進事跡材料

郵儲銀行女員工先進事跡材料

郵儲銀行＃＃市支行位于＃＃中心地段，交通便利，與工業型城市獨山子及商業城市奎屯毗鄰，加之＃＃傳統的農業經濟，這三地被稱為“北疆經濟金三角”，因此＃＃市支行的發展有著優良的地利優勢，該行前身是郵政局北京東路支局，自1986年代辦儲蓄業務來，已有26年為當地居民服務的歷史，贏得了＃＃居民的一致好評，也對該行發展大力支持，該行目前有43名員工，其中86%是女性，這一支“娘子軍”用她們的青春和熱情見證著企業的成長，許多員工青絲已生華發，也有許多年輕的女性正用她們的青春讓這個企業日漸強大，在企業成長的過程中女員工也從以下方面不斷的提升自我的素質，成為＃＃金融界的一支“鏗鏘玫瑰”。

一、加強專業技能培訓，增進從業自信心。

女性做為銀行員工，對專業能力的要求相對較高，如何使她們在工作中更好的融入周圍環境，不僅僅是對個人性格的要求，企業更注重她們從業素質的培訓，根據從業要求不同，在全員培訓的基礎上進行了分層次培訓：

第一層，構筑人才資源基地，培養一批高層次的管理和專業科技人才，這些人才的培訓要有超前性、先進性，要按照國內金融市場競爭的需求去設計，滿足銀行對“金融尖子”人才的需要，如我支行的李玲行長，從一名普通柜員到行長之路，不但嚴于律己，更是從專業知識、職業道德、市場營

銷、企業管理、企業文化構建等方方面面充實自己的能力，在＃＃年代理行長一年中，她穩扎穩打，對內加強基礎管理，做好風險防控，全年無資金案件發生，同時對外極積拓展個人業務、信貸業務、公司業務市場，不但在＃＃金融市場提高的占有份額，全年收入也比上年翻了一番，她的成績不是一促而就的，正是在多年的職業生涯中積累的品質和素質的體現，使她成為一個管理型、復合型、決策型的人才，在金融領域成就了自己的價值。

第二層，對管理層的分期系統培訓，在各項業務培訓的同時，要側重各項金融業務、法規的培訓，盡快提高綜合從業素質，因郵儲女員工大部分是從以前郵政企業轉型過來的，從一個只了解個人業務到全方位掌握各項金融知識的過程，是艱辛而需要毅力的，但經過4年的發展，我行女員工不僅專業勝任，還在各個崗位上做出了突出貢獻，并獲得區級、地區級的榮譽稱號，如信貸員馬小英，曾先后二次被評為“塔城區優秀信貸員”，自放貸以來，她的貸款金額以達到

萬元，截余

萬元，不良率

，用她自己的話說：我曾是儲蓄柜員，當轉型成為信貸員，尤其是開始做第一筆商貸時，巨大的壓力讓我想放棄，但是做為一個現代女性，做為一個知識女性，做為一個在企業的老員工我沒有理由在關鍵時刻放棄，頂過了所有的壓力，回頭看看走過的路，我覺得所有的付出都是幸福，因為我在企業發展時成長了，也

提高了自身的素質，體現了女性的價值。

第三層、加強專業操作技能的熟悉程度，把培訓與持證上崗結合起來，營業前臺做為銀行與客戶直接溝通的渠道，沒有很強的操作與服務能力是無法贏得客戶的信任的，因此我行把培養平均年齡25歲的前臺營業人員做為重中之重，前臺目前共有營業員13名，其中10名是女性，大專學歷8人，本科學歷2人，具有較高的知識起點與接受能力，因此對她們的素質要求更注重專業知識、服務禮儀、團隊意識的形成，在＃＃年這支團隊團結一致，精誠協作，使儲蓄余額首次達到2億，理財業務達到8千萬，對公余額達到2千萬，全年創收350萬元，創下歷年來新高。營業前臺這支隊伍雖然年輕，但她們對自我職業規劃并不迷茫，目前有2人取得了銀行從資格，有4人取得了儲匯中級工證，1人取得了儲匯高級工證，有1人取得了基金從業資格，有4人取得了保險從業資格證，1人取得了外匯從業資格證，目前營業部主任正努力取得黃金從業資格證，使我行業務全面開展更符合銀監部門、證監部門、保監部門的要求，同時女性員工在職業生涯中的成長，也讓她們的人生更加豐富，讓她們的心胸更加寬廣。

古人云：“教養有道，則天無枉生之才；鼓勵有方，則野無郁抑之士”，因此女員工素質的形成不僅僅在專業知識方面的培訓，更重要的是人的思想道及心理素質的形成，因

此我們迫切需要建設一支有理想、有道德、有知識、有修養，有創造和奉獻精神的女員工隊伍，使她們形成堅強、獨立、團結、奮進的精神，為企業發展提供強有力的精神動力。這支以女性為主的團隊更應建立“以人為本”的情感機制，把“關心人，理解人、尊重人、凝聚人、引導人、振奮人”做為管理的落腳點，用黨的路線、方針、政策教育員工，倡導文明、進步、健康向上的工作方式和生活作風，讓員工自學產生對郵儲的信任感和認同感，進而煥發高度的責任心，因此更要注重女員工風險意識憂患意識，把抓管理、上質量、增效益貫穿工作始終。在金融行業里從業，更要重注女員工優質服務意識的提高，在工作中嚴格執行黨的方針政策和各項金融法規，把握正確的服務方向，不能只求業務的量而不求服務質量。在女員工中樹立一批立得住、過得硬、叫得響的先進典型，用身邊的事身邊的人做榜樣，影響和帶動更多的人，創造爭先創優，共同進步的良好工作氛圍。

第四篇：銀行優質服務明星女員工先進事跡材料

銀行優質服務明星女員工先進事跡材料

交通銀行××分行××支行得交通銀行及中央金融團工委（原）“青年文明號”、交通銀行“女職工文明示范崗”、全國金融系統“女職工文明示范崗”、中國銀行業“文明規范服務示范單位”、“全國金融五一勞動獎狀”、“全國五一勞動獎狀”等稱號榮譽。支行有如此突出的表現,與各級領導的高度重視分不開，也與深入開展“女職工文明示范崗”創建活動使支行形成具有支行特色的一條經營發展途徑密不可分。

一、圍繞中心工作，開展“創建”活動

支行自2003年開展創建“女職工文明示范崗”活動。為加強創建活動的組織領導，專門成立了創建工作領導小組，由支行領導任組長，成員均由支行一線的女職工骨干組成。按照“以創建為手段，以發展為目標”的工作宗旨，制訂了創建活動計劃，并根據工作實際，出臺了創建活動考核方案，堅持考核到實處，責任落實到個人，確保創建活動始終圍繞中心工作，突出發展主題，不流于形式、不走過場。

二、突出崗位建功，推進“創建”活動

支行的女職工占比大，在各項工作中是業務骨干，為了持續保持這支隊伍的戰斗力和工作業績，扎實推進創建活動，近年來，堅持把貼近女職工的各項“崗位建功，爭優創先”活動與創建“女職工文明示范崗”活動有機結合起來，定期或不定期開展“好職工、好妻子、好女兒、好兒媳、好母親”的五好女職工評比；在一線女職工中開展“三八”紅旗集體和“三八”紅旗手評選；開展“展巾幗風采，揚交行風貌”征文活動，堅持以正確的輿論引導人、以先進的事跡鼓舞人，激勵女職工崗位建功，爭先創優，極大地調動了女職工工作的積極性和主動性。

支行營業部綜合員龔瑞瓊同志，入行后工作兢兢業業，勤勤懇懇，把全部心思都撲在工作上，在她新婚的時候，正趕上新師大學費收繳工作，她毅然脫下婚裝說服家人后投身于緊張忙碌的工作中，愛人稱她“不愛紅妝愛武裝”；翁啟玲同志作為一名優秀共產黨員，在工作中一貫表現出吃苦在前、享受在后的風范，面對緊張的柜面工作，她不僅做好自身的本職工作，還主動承擔一些接送庫箱、日終軋帳等臨時工作，常常是早出晚歸；馬月琪是一名新入行的儲蓄員，在不到2個月的時間辦借記卡幾千張??，期間涌現出許多爭先創優的先進典型，形成了“比、學、趕、幫、超”的良好工作氛圍。

三、提升服務品質，突出“創建”特色

當今，激烈的同業競爭，歸根結底就是服務品質的競爭，而服務品質的優劣關鍵取決于人，對營業機構而言，關鍵取決于一線人員服務態度的好壞和服務技能的高低。支行在創建“女職工文明示范崗”活動中，高度重視女職工服務意識和服務技能的提升。一是對營業部門和營銷部堅持開展與提升服務質量相關的教育工作,組織職工學習規范化服務標準，專門聘請禮儀老師對女職工進行禮儀培訓，從站、坐、走，到交談、握手、化妝、服飾等日常禮儀予以規范。為強化服務管理，支行每周召開一次優質服務總結會，對一周工作進行總評并評選出上一周的優質服務標兵，做到及時鼓勵、及時提醒、實時監督，同時將評比結果與月獎考核掛鉤，形成有效的獎勵和約束機制。二是注重服務技能的提升。近年來，隨著新職工的增多，職工業務技能水平存在明顯差異。為此支行將強化職工的業務技能培訓列入工作重點，制訂計劃，每天早晚利用業余時間組織職工進行點鈔、微機錄入、業務理論的學習和練習；根據分行下達的技能考核標準進行定期測試，組織職工進行技能比武；在新老職工中開展技術交流研討座談會。通過業務技能的培訓交流、學習提高，支行柜面服務效率倍增，平均單筆業務處理速度均高于分行的有關標準，大大地提高了工作質量和效率。

經過全體職工的努力，支行的服務品質和業務技能不斷提升，贏得了客戶的普遍贊許。其中，女職工羅婷同志被評為分行“十佳優質服務明星”，成為全行職工學習的榜樣。

四、打造精品網點，塑造“創建”品牌

近年來，分行根據總行戰略轉型指導思想，結合當地實際，確立了“追求卓越，打造一流精品銀行”的發展目標。支行結合自身特點，將打造一流“精品網點”與創建“女職工文明示范崗”活動緊密結合，要求全體女職工發揮骨干力量，從我做起，加快推進支行一流“精品網點”建設。

一是加快業務發展步伐。打破了支行營業部與營銷部的專業分工界線，根據員工特點，組成四個營銷團隊，加大客戶拓展力度。先后成功地營銷了新疆有色集團4億元專項資金、新鑫礦業有限責任公司、北新路橋有限公司等一大批重點目標客戶。其中，2007年拓展的新鑫礦業公司高達30億港元的結匯資金業務，使支行的各項業務發展創歷史新高。今年以來新拓展的自治區有色金屬集團阿舍勒銅礦專項資金高達3億元，為業務的發展奠定了基礎。

二是提高風險內控水平。第一，支行組織人員深入學習分行推行的五大內控考核評價體系，針對分行內控考核體系所涵該的涉及“會計、授信、信息、安全和服務”等521項管理操作標準，結合支行實際，逐條落

實，強化內部考核，強化內控細節的管理。第二，支行針對分行反復強調的銀企對賬、授權本文來源：文秘114***管理、大額核實，交叉盤庫等十大內控重點，認真組織人員不折不扣的嚴格執行。盡管支行業務量與日俱增，但內控質量未降反升，持續保持安全營業。

三是抓好三項基礎建設。第一，銷售體系建設。支行改建后，根據分行部署，優化人員組合，建立和完善了高柜銷售、低柜銷售、大堂銷售、客戶經理銷售和交銀理財撐邐灰惶鍞的銷售模式，充分體現高、低柜與大堂經理、私金經理的組合銷售效能。第二，分銷渠道建設。建立和完善了優質客戶快捷服務“綠色通道”和大眾客戶自助服務渠道，提高了業務效率和服務水平。第三，服務創新建設。結合地區和支行特點，推出“維漢雙語服務”和女職工文明示范崗服務等新舉措。

五、堅持以人為本，強化“創建”效能

近年來，支行從打造具有自身特色的企業文化入手，成立了“職工生活保障委員會”，從點滴入手開始，對女職工的生活、工作予以關心和支持。平時，每逢女職工生日、生病或產假，支行女職工工作干部都上門問寒問暖。尤其是在支行物質條件相對緊張的情況下，專門為女職工開辟了“女職工休息室”，充分體現出對女職工的細心呵護和親情般的關愛，同時為支行“女職工文明示范崗”的創建活動提供了恒久不變的源泉和動力。另外支行多次組織開展職工文體活動，如爬山、游泳、保齡球、乒乒球、團隊拓展訓練等，既豐富了職工的業余文化生活，增強了職工體質、又增強了隊伍的向心力、凝聚力和戰斗力。

在這樣一個團結向上、溫馨和諧的大家庭中，支行始終把創建活動與提高女職工的責任心和奉獻精神結合起來，組織開展了多種形式的競賽活動，為女職工的成長、成才搭建了平臺。近年來，在支行的培養下，數名優秀女職工陸續地充實到分行各部門的管理崗位，涌現出一批總、分行級的業務骨干，在奉獻于交行、服務于交行的事業中得到了快速的成長。

回顧過去，用辛勤和汗水創造了輝煌的業績；面對未來，信心滿懷，積極應對機遇和挑戰。我們將以更新的姿態與時俱進，不斷將“女職工文明示范崗”創建活動推向一個新的高潮。

第五篇：女派駐第一書記先進個人事跡

女派駐第一書記先進個人事跡

*派駐*村駐村工作隊長兼第一書記*奮斗在脫貧攻堅主戰場，在她身上可以學到許多東西，身邊的人親眼目睹了她的務實與奉獻，也親身感受了她的堅守與擔當。

走村入戶了解民情

正值*年秋剝皮的季節。*一位柔弱的女子，在烈日炎炎下走村串戶，總能看到村民熱切地跟她打招呼：“*書記，這么熱的天，進屋喝杯茶來！”她不僅深受村民歡迎，而且對村民的情況十分熟悉。每走到一戶貧困戶家里，她都能如數家珍，跟同事介紹其詳細情況、致貧原因等，全村“四類對象”的家庭情況，她都了然于心。

*的手提包總是大而沉重的，里面隨身攜帶著工作日志本，每天的工作內容和問題都記錄得整潔而詳細；還要裝一個大大的茶杯，隨時補充水分和能量。她的腳步在這個鄉村穿行了多少次，她的小身板為這個村里付出過多少汗水，才能把群眾工作做得如此細致，贏得群眾對她如此信任，扛起扶貧的責任和重擔。

發展生產擺脫貧困

駐村幫扶是艱苦的，風里雨里，寒來暑往地走村入戶，這種外在條件的艱苦是可以克服的，難的就是做貧困戶的思想工作，激發貧困戶的內生動力。扶貧需扶志，必須擺脫村民“等、靠、要”的思想桎梏。

駐村期間，偶爾會聽到一些村民抱怨，說扶貧沒有實在的成效。而*堅定不移，沒有退縮，而是聚精會神為村里謀發展，指導村里因地制宜、創新發展思路，找準脫貧致富的路子。

*多次帶領同事們翻山越嶺，進行實地考察。*村自然條件差，土壤較為貧瘠，無經濟林木，土石山多，開發利用的潛力不大，加上基礎設施不完善，產業結構比較單一，村級集體經濟十分薄弱，這是導致該村貧困的主要原因。*決定把發展壯大村級集體經濟作為重要突破口，她努力思考發展對策，多次組織召開村“兩委”干部、黨員和群眾代表大會，深入探討*村脫貧致富辦法，研究制定了相應的可行性方案。

*年，*指導該村拓寬馬扎營村*米通村公路，為村級產業發展奠定了良好基礎。*年，*指導該村因地制宜把閑置的荒山荒嶺利用起來，開發種植了*畝油茶基地，結合鄉村旅游模式，鏈條式帶動村級集體經濟發展。

同時，*組織村民清泥清淤，疏通水渠，興修水庫儲水壩，大力解決農田水利灌溉難題。根據村里的實際需要，將扶貧項目資金用于各項基礎設施建設及產業發展上，為群眾脫貧致富打下堅實基礎。

心系貧困對癥施策

*，今年*歲，全家*口人，妻子是先天精神殘疾患者，不說簡單的家務活不會干，就連洗澡都不會自己完成，大部分時間坐在那里傻笑。夫妻倆育有一兒，尚在讀初中，因家庭環境特殊，托由姑姑家撫養長大。*常年患有腿疾，久治不愈，腿上的肉腐爛到能看到筋骨。這樣的家庭，沒有勞動能力，更談不上有其他的經濟收入了。

第一次入戶到*家，*坐到他們跟前，詳細詢問家庭近況，耐心宣講扶貧政策。而其他同事已經被他們身上的異臭熏得無法呼吸。

扶貧無盲區，對癥需精準。*家屬于典型的支出型貧困，自身沒有發展能力，家庭增收困難，收入來源主要依靠最低生活保障、“兩項補貼”等轉移性收入。根據*家庭的特殊情況，*跟工作隊員、村“兩委”干部一起商量，研究對策，為他制定了精準的幫扶計劃。

首先，通過舊房修繕，使其住房問題得到保障；依靠國家政策和殘疾補貼等，解決其吃、穿問題；發動各項互助脫貧幫扶活動，針對他家的實際困難，盡力予以幫助和解決；關切其孩子的成長和教育問題，落實教育扶貧幫扶政策，阻斷貧困代際傳遞。

后來，*帶領同事多次踏進*的家，噓寒問暖。不僅看到他們全家人熱切的笑容、滿顏的感激之情，同時也看到*滿臉燦爛、欣慰的樣子。在她眼里，走訪貧困戶就像回家一樣，群眾就是親人。讓群眾過上脫貧致富的好日子，就是她發自內心的愿望。

扶貧路上，巾幗不讓須眉！*是值得學習的榜樣，她扎根基層，堅守一線，在平凡的崗位上發揮自己的光和熱。背負起肩上的重任，在這片愛得深沉的土地上繼續奮勇前行。