第一篇：在全縣物業(yè)管理工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議上的講話

在全縣物業(yè)管理工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議上的講話

縣委十四屆八次全委（擴(kuò)大）會(huì)議確定，把加快建設(shè)科學(xué)發(fā)展示范縣作為統(tǒng)領(lǐng)今后全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主題。今天，縣委、縣政府決定召開全縣物業(yè)管理工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議，主要目的是認(rèn)真分析我縣物業(yè)管理工作中存在的矛盾和問(wèn)題，動(dòng)員社會(huì)各方面力量，把創(chuàng)建滿意物業(yè)管理，構(gòu)筑和諧文明小區(qū)作為建設(shè)科學(xué)發(fā)展示范縣的一項(xiàng)基礎(chǔ)基礎(chǔ)性、民生性和長(zhǎng)期性的工作來(lái)抓，努力使群眾對(duì)我縣物業(yè)管理工作的滿意度有較大幅度提升。會(huì)前，我們現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)了華汭物業(yè)管理公司、新世紀(jì)物業(yè)管理公司**分公司、商務(wù)局家屬樓三個(gè)物管企業(yè)和居民住宅小區(qū)在加強(qiáng)物業(yè)管理，創(chuàng)辦市民滿意物業(yè)方面的成功經(jīng)驗(yàn)和做法。剛才，公用事業(yè)管理局史局長(zhǎng)匯報(bào)了我縣物業(yè)管理工作的現(xiàn)狀和關(guān)于下一步工作的意見，講得很好，希望大家認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)。下面，我講四個(gè)方面的意見：

一、統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)物業(yè)管理工作的重要性物業(yè)管理是改善城市人居環(huán)境、優(yōu)化城市基礎(chǔ)配套、構(gòu)建和諧社區(qū)的重要內(nèi)容，也是當(dāng)前廣大居民十分關(guān)注的一個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題，直接關(guān)系群眾的日常生活和社會(huì)穩(wěn)定，是事關(guān)全縣轉(zhuǎn)型發(fā)展、科學(xué)發(fā)展的“大事”。因此，我們要站在落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和維護(hù)最廣大人民群眾根本利益的高度，充分認(rèn)識(shí)規(guī)范發(fā)展物業(yè)管理的重要意義。第一、加強(qiáng)物業(yè)管理是履行政府職能的具體體現(xiàn)。小康不小康，首先看住房，提高居住質(zhì)量是全面建設(shè)小康社會(huì)的重要任務(wù)，也是政府履行職能的重要內(nèi)容。目前，我縣城鎮(zhèn)居民住房嚴(yán)重短缺的問(wèn)題已初步得到緩解，隨著廉租房建設(shè)力度的不斷加大，城鎮(zhèn)困難居民的住房問(wèn)題也有望在很快的時(shí)間內(nèi)得到較好地解決。時(shí)下，廣大群眾在住房矛盾和問(wèn)題已經(jīng)由單純的生存型需求向舒適型需求轉(zhuǎn)變，對(duì)政府部門在住房保障方面提供的服務(wù)提出了更高的要求，因此，我們要積極適應(yīng)這一新形式的變化，全面細(xì)致地把房屋及其設(shè)施設(shè)備維修、綠化養(yǎng)護(hù)、環(huán)衛(wèi)保潔、治安防范、社區(qū)服務(wù)等物業(yè)管理工作做到位，切實(shí)解決群眾的后顧之憂，才能充分體現(xiàn)關(guān)注民生、以人為本的要求，才能更好地履行政府職能。第二、加強(qiáng)物業(yè)管理是提升城市品位的客觀需要。三分建設(shè)，七分管理。城市規(guī)模的擴(kuò)張和品位的提高，既要靠高起點(diǎn)的規(guī)劃和高標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)，更要靠高水平的管理。物業(yè)管理承擔(dān)著服務(wù)群眾、維持秩序、管理設(shè)施的重要任務(wù)，是城市管理的基礎(chǔ)。物業(yè)管理質(zhì)量的高低直接影響城市環(huán)境、城市容貌和城市形象。爭(zhēng)創(chuàng)“國(guó)家級(jí)園林縣城”、“全國(guó)衛(wèi)生縣城”和“全省環(huán)保模范縣城”，實(shí)現(xiàn)“生態(tài)文化山城，綠色能源之都”的奮斗目標(biāo)，首先需要通過(guò)規(guī)范的物業(yè)管理，形成美、潔、亮、綠、暢的城市形象，建成文明和諧的社區(qū)，增強(qiáng)城市的活力和魅力來(lái)實(shí)現(xiàn)。一個(gè)小區(qū)建好了，管好了，就是一片風(fēng)景，就會(huì)形成強(qiáng)大的示范帶動(dòng)作用，進(jìn)而推動(dòng)全縣面上創(chuàng)建活動(dòng)的開展。第三、加強(qiáng)物業(yè)管理是促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定的重要內(nèi)容。住宅小區(qū)是城市的細(xì)胞，和諧社區(qū)建設(shè)是建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)最重要的一環(huán)。隨著我縣的經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展，社區(qū)建設(shè)越來(lái)越受到社會(huì)各界的關(guān)注，成為城市管理的基礎(chǔ)性工作，物業(yè)服務(wù)是社區(qū)服務(wù)的重要組成部分，通過(guò)規(guī)范的物業(yè)管理，可推進(jìn)物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，有利于創(chuàng)造和諧的居住環(huán)境。近年來(lái)，我縣物業(yè)管理企業(yè)配合有關(guān)部門和社區(qū)，積極開展文化體育活動(dòng)，豐富了居民的業(yè)余生活，對(duì)促進(jìn)居民的身心健康，形成鄰里之間和諧的關(guān)系和良好的社會(huì)風(fēng)尚，加快建設(shè)小康和諧魅力新**產(chǎn)生了積極的促進(jìn)作用。同時(shí)，健全的物業(yè)管理對(duì)于維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定具有積極的促進(jìn)作用，物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過(guò)配備安防人員、增加物防技防設(shè)施等途徑，不僅在防止偷盜等常規(guī)案件上發(fā)揮了主要作用，而且在矛盾糾紛排查、預(yù)防刑事犯罪、遏制處置突發(fā)事件等方面也起到了重要作用。

二、正視困難，切實(shí)增強(qiáng)我縣物業(yè)管理工作的緊迫性近年來(lái)，我縣物業(yè)服務(wù)企業(yè)從無(wú)到有，物業(yè)行業(yè)從小變大，物業(yè)市場(chǎng)開始初步形成。目前，縣城共有成片住宅小區(qū)13個(gè)，住宅樓房215棟，房屋建筑面積58萬(wàn)平方米，居住人口2.1萬(wàn)人，人均居住面積28平方米。具有獨(dú)立的法人資格和物業(yè)管理資質(zhì)的企業(yè)4家。其中：具有三級(jí)資質(zhì)的企業(yè)3家，四級(jí)資質(zhì)的1 家，注冊(cè)資金450多萬(wàn)元，從業(yè)人員約100人，服務(wù)住宅樓房48棟20萬(wàn)平方米。從整體上看，在全縣物業(yè)管理工作在總體法制環(huán)境、政策環(huán)境和居民消費(fèi)意識(shí)都不成熟的條件下，行政主管部門充分發(fā)揮作用，大膽探索，積極創(chuàng)新，在加強(qiáng)物業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理，指導(dǎo)建立業(yè)主委員會(huì)、推行物業(yè)項(xiàng)目招投標(biāo)、制定行業(yè)發(fā)展政策等方面做了大量工作。縣域內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)在為居民群眾安居樂(lè)業(yè)、構(gòu)建和諧家園、創(chuàng)建良好人居環(huán)境、維護(hù)社會(huì)安定等方面做出了艱辛的努力，得到了社會(huì)各界的初步認(rèn)可。在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們必須看到，目前全縣物業(yè)管理工作中仍然存在許多亟需加強(qiáng)和改進(jìn)的問(wèn)題，管理的質(zhì)量和效果與廣大人民群眾的愿望和要求還有相當(dāng)大的差距：一是小區(qū)構(gòu)成復(fù)雜，管理混亂。在縣城范圍內(nèi)，既有開發(fā)商建設(shè)的住宅小區(qū)，又有政府有關(guān)部門投資修建的居民點(diǎn)，還有單位自建的職工住宅樓，皇甫小區(qū)、心晴花園等少數(shù)小區(qū)實(shí)行物業(yè)管理，西關(guān)居民點(diǎn)、國(guó)土小區(qū)、財(cái)稅小區(qū)等由街道辦安排公益性崗位人員進(jìn)行簡(jiǎn)單的衛(wèi)生保潔，分布在各單位機(jī)關(guān)院內(nèi)的自建房均由各單位自行管理。多數(shù)住宅小區(qū)物業(yè)管理機(jī)構(gòu)沒有資質(zhì)，物業(yè)管理由開發(fā)商自建自管，與業(yè)主之間也沒有任何協(xié)議，沒有組建業(yè)主委員會(huì)，沒有召開過(guò)業(yè)主大會(huì)，廣大業(yè)主的權(quán)利沒有充分發(fā)揮和保障。二是建管銜接不配套。一些老小區(qū)規(guī)劃起點(diǎn)低，設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)不高，配套設(shè)施不健全，設(shè)施設(shè)備陳舊、老化、破損嚴(yán)重，住宅小區(qū)綠地被占，違法建設(shè)，下水道堵塞、供水壓力不足等問(wèn)題比較突出，小區(qū)建設(shè)相對(duì)滯后。部分新住宅開發(fā)小區(qū)，在建成后竣工驗(yàn)收等環(huán)節(jié)不到位，水、電、暖等方面存在的問(wèn)題，往往在居民入住后陸續(xù)顯露出來(lái)，進(jìn)而給物業(yè)管理造成一定難度。三是維修基金籌集不到位，管理不夠透明。個(gè)別開發(fā)商沒有按規(guī)定預(yù)留維修基金，有的即便建立了維修資金，開支任由開發(fā)商或物業(yè)公司，或被挪作他用，給房屋的維修、改造帶來(lái)很大困難，后續(xù)維修沒有保障，最終影響物業(yè)管理的健康發(fā)展。四是服務(wù)管理不到位。絕大多數(shù)物業(yè)管理工作仍處在簡(jiǎn)單的、低標(biāo)準(zhǔn)、低層次的服務(wù)上，物業(yè)管理企業(yè)專業(yè)化水平低，收取管理費(fèi)用后，服務(wù)僅停留在初始化的清掃保潔上，其服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量與業(yè)主全方位、深層次的服務(wù)需要相距甚遠(yuǎn)。一些物業(yè)管理人員服務(wù)能力不高，沒有擺正自己的位置，認(rèn)為自己是“管理者”，有損害業(yè)主利益的行為，導(dǎo)致業(yè)主對(duì)物業(yè)管理行業(yè)整體評(píng)價(jià)不高，引發(fā)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的對(duì)立和矛盾。五是缺少工作合力。目前，我縣住宅小區(qū)管理工作涉及多個(gè)部門，應(yīng)該講在管理中出現(xiàn)的每一個(gè)問(wèn)題都應(yīng)有一個(gè)責(zé)任單位落實(shí)和解決。但是，在具體管理工作中，相關(guān)單位工作責(zé)任還沒有完全到位，對(duì)群眾反映的問(wèn)題，沒有采取相應(yīng)的監(jiān)管措施，有的甚至聽之任之，充耳不聞，居民生活中的一些“急、難、愁、憂”問(wèn)題沒有得到及時(shí)解決，影響了政府在人民群眾中的形象。

三、強(qiáng)化措施，全面推進(jìn)我縣物業(yè)管理向規(guī)范化方向邁進(jìn)政府物業(yè)管理的職責(zé)和主要任務(wù)是規(guī)范物業(yè)行業(yè)各方主體的行為，培育發(fā)展物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)。因此，一方面行業(yè)管理部門要建章立制，依法行政；另一方面要綜合運(yùn)用經(jīng)濟(jì)的、行政的手段支持發(fā)展物業(yè)服務(wù)業(yè)，使物業(yè)服務(wù)企業(yè)做大做強(qiáng)，著力構(gòu)建政府實(shí)施監(jiān)督管理、房產(chǎn)企業(yè)和建房單位承擔(dān)責(zé)任、小區(qū)業(yè)主自治的物業(yè)管理工作格局。縣委十四屆八次全委（擴(kuò)大）會(huì)議提出，要把**建設(shè)成為歷史文化燦爛、生態(tài)環(huán)境優(yōu)良、產(chǎn)業(yè)興旺發(fā)達(dá)、適宜居住創(chuàng)業(yè)、獨(dú)具特色魅力的城市。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，規(guī)范物業(yè)管理顯得尤為重要。當(dāng)前及今后一個(gè)時(shí)期，全縣物業(yè)管理要重點(diǎn)做好以下五個(gè)方面的工作：

1、狠抓源頭，做好新建住宅物業(yè)管理的提標(biāo)工作。新建住宅小區(qū)必須全面推行物業(yè)管理，要將物業(yè)管理從項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)階段統(tǒng)籌考慮，納入規(guī)劃，推行新建住宅物業(yè)交付備案制度。一是住宅開發(fā)項(xiàng)目各種配套用房和設(shè)施必須足額配備。在規(guī)劃設(shè)計(jì)階段，要由規(guī)劃管理部門負(fù)責(zé)把關(guān)，必須確保按國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)將社區(qū)黨組織、居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦公用房、管理用房、經(jīng)營(yíng)用房納入規(guī)劃，并足額配備停車、環(huán)衛(wèi)、綠化、治安等設(shè)施設(shè)備。在物業(yè)交付使用時(shí)，要實(shí)行綜合驗(yàn)收并備案，確保按批準(zhǔn)的規(guī)劃建成。二是建設(shè)開發(fā)單位應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》，在物業(yè)交付物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理的同時(shí)，要足額撥付物業(yè)維修及前期費(fèi)用。三是要給予物業(yè)服務(wù)企業(yè)一定的經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)，提供物業(yè)服務(wù)保障，允許其將經(jīng)營(yíng)所得用于彌補(bǔ)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的不足。

2、突出重點(diǎn)，做好舊住宅物業(yè)管理普及工作。舊住宅小區(qū)是推行物業(yè)管理的難點(diǎn)，也是我們工作的重點(diǎn)。要把舊住宅區(qū)綜合整治、推行物業(yè)管理作為改善民生的大事抓緊抓好，想方設(shè)法籌措資金，維修改造物業(yè)設(shè)施，規(guī)范管理行為。我們鼓勵(lì)企業(yè)、業(yè)主、社會(huì)各屆共同籌資，來(lái)治理自己的家園。在全縣舊住宅小區(qū)的物業(yè)管理普及上，可以在征求業(yè)主意見的基礎(chǔ)上，聘請(qǐng)新世紀(jì)物業(yè)公司等一些具備優(yōu)良資質(zhì)的物業(yè)管理。物業(yè)管理企業(yè)要樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的理念，舍得投資，舍得花錢，先服務(wù)后收益，以超前的眼光積極進(jìn)軍舊住宅小區(qū)，拓展自己的物業(yè)市場(chǎng)。對(duì)一些無(wú)開發(fā)主體，物業(yè)管理問(wèn)題比較突出的舊住宅小區(qū)，街道辦事處和公用局要共同協(xié)商，深入住戶，宣傳動(dòng)員，切實(shí)制定一些物業(yè)管理規(guī)范，積極推動(dòng)物業(yè)管理由自主管理向委托管理、專業(yè)管理過(guò)渡，消除管理盲點(diǎn)。

3、多管齊下，推動(dòng)物業(yè)管理的規(guī)范化發(fā)展。物業(yè)服務(wù)質(zhì)量是物業(yè)服務(wù)企業(yè)的生命線，業(yè)主花錢買物業(yè)服務(wù)，當(dāng)然是要買質(zhì)量好的服務(wù)，企業(yè)必須樹立質(zhì)量?jī)?yōu)先的理念，采取切實(shí)可行的方式方法，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。對(duì)于不合格或存在經(jīng)營(yíng)不規(guī)范，物業(yè)服務(wù)無(wú)保證，侵害業(yè)主利益等行為的企業(yè)，尤其是管理水平低、服務(wù)質(zhì)量差、業(yè)主投訴多的物業(yè)企業(yè)，不但要給予處罰還要視情節(jié)及時(shí)清理出物業(yè)市場(chǎng)，促進(jìn)物業(yè)管理服務(wù)的健康有序發(fā)展。一是要廣泛開展物業(yè)管理等級(jí)創(chuàng)建工作，加快推進(jìn)住宅小區(qū)物業(yè)規(guī)范化管理，促進(jìn)物業(yè)維護(hù)、社區(qū)秩序、環(huán)境衛(wèi)生、綠化等社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)走向市場(chǎng)化、專業(yè)化、規(guī)范化軌道，長(zhǎng)久保持住宅小區(qū)的環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施完善和秩序良好，有效提升居民的生活質(zhì)量和城市品位。要根據(jù)實(shí)際情況認(rèn)真組織開展物業(yè)服務(wù)競(jìng)賽評(píng)比活動(dòng)，營(yíng)造你追我趕的創(chuàng)建氛圍，進(jìn)而推動(dòng)物業(yè)服務(wù)工作健康發(fā)展。二是要全面搞好物業(yè)小區(qū)服務(wù)等級(jí)評(píng)定。縣上將出臺(tái)《**縣普通住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)所服務(wù)的小區(qū)申報(bào)確認(rèn)等級(jí)，實(shí)行菜單式、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，讓廣大業(yè)主明明白白消費(fèi)，使物業(yè)服務(wù)實(shí)現(xiàn)透明、公開、公正。三是要加大宣傳力度，提高全社會(huì)對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)。要認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳《物業(yè)管理?xiàng)l例》以及省、市有關(guān)物業(yè)管理方面的法律法規(guī)，通過(guò)宣傳和法制教育，使廣大業(yè)主都能增強(qiáng)維權(quán)意識(shí)和交費(fèi)自覺性；使物業(yè)企業(yè)及管理人員都能明白服務(wù)內(nèi)容和管理辦法，提高服務(wù)水平；使有關(guān)部門都能明白依法管理的內(nèi)容、程序和法律責(zé)任，為全縣物業(yè)管理工作營(yíng)良好的輿論氛圍。同時(shí)，要采取經(jīng)濟(jì)杠桿和依法行政相結(jié)合的辦法，出臺(tái)激勵(lì)政策，支持鼓勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)，對(duì)惡意拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)的業(yè)主要采取法律手段規(guī)范其交費(fèi)行為。

4、加大力度，推動(dòng)業(yè)主委員會(huì)組建工作。成立業(yè)主大會(huì)和選舉業(yè)主委員會(huì)是社區(qū)居民實(shí)現(xiàn)自治的條件，是物業(yè)市場(chǎng)法制化、規(guī)范化的重要條件。通過(guò)組建業(yè)主委員會(huì)，從根本上解決責(zé)任主體缺位問(wèn)題，提高業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中的參與程度，實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主的良性互動(dòng)，真正達(dá)到雙向選擇，提高物業(yè)服務(wù)的市場(chǎng)化程度的目的。要針對(duì)業(yè)主委員會(huì)組建工作進(jìn)展不平衡的現(xiàn)狀，認(rèn)真抓好組建業(yè)主委員會(huì)的組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)工作。街道辦事處、社區(qū)黨組織、居委會(huì)要按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，充分發(fā)揮在推進(jìn)物業(yè)管理工作中的主導(dǎo)作用，把業(yè)主委員會(huì)的組建和工作的開展當(dāng)作社區(qū)建設(shè)的重要內(nèi)容，將工作做細(xì)、做實(shí)、做到位，把群眾組織起來(lái)，把關(guān)系人民群眾切身利益的事情辦實(shí)辦好，實(shí)現(xiàn)物業(yè)小區(qū)的文明整潔、和諧安定。物業(yè)主管部門要按照《物業(yè)管理辦法》的要求，搞好指導(dǎo)和監(jiān)督工作。

5、管建并舉，確保冬季供熱工作的正常進(jìn)行。冬季供熱，涉及千家萬(wàn)戶，事關(guān)全縣穩(wěn)定大局，是目前最大的民生問(wèn)題。由于受煤炭?jī)r(jià)格上漲等因素的影響，給今年冬季供熱工作帶來(lái)諸多困難和問(wèn)題，供熱工作形勢(shì)嚴(yán)峻，任務(wù)艱巨。硯峽鄉(xiāng)一方面要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)華硯供熱公司的管理，加大對(duì)歷欠暖氣費(fèi)的收繳力度，保證企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。另一方面要加大資金籌措力度，克服資金困難，加快供熱西站建設(shè)進(jìn)度和供熱管網(wǎng)的維修工作，確保冬季供熱質(zhì)量。公用局要會(huì)同硯峽鄉(xiāng)，對(duì)今年煤價(jià)上漲后供熱工作面臨的困難和問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真調(diào)研，提出解決的辦法和措施。其他拖欠歷年暖氣費(fèi)用的有關(guān)部門和單位要站在講政治的高度，認(rèn)清形勢(shì)，足額繳清歷欠費(fèi)用，保證供熱工作的正常進(jìn)行。

四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保我縣物業(yè)管理服務(wù)水平得到快速提高

1、高度重視，加強(qiáng)管理。搞好物業(yè)管理工作，關(guān)鍵在于加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。各有關(guān)部門要認(rèn)真研究制訂具體政策措施，行業(yè)管理部門要集中精力，突出重點(diǎn)，積極培育物業(yè)管理市場(chǎng)，充分發(fā)揮監(jiān)督職能，完善機(jī)構(gòu)，充實(shí)人員，學(xué)習(xí)借鑒發(fā)達(dá)地區(qū)監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)，真正把物業(yè)管理工作抓緊抓好。

2、苦練內(nèi)功，優(yōu)化服務(wù)。“服務(wù)”是產(chǎn)品，“人”是關(guān)鍵，物業(yè)服務(wù)是人與人之間的溝通、相融和理解。可以說(shuō)，我縣的物業(yè)管理是從零開始，從頭起步，無(wú)論是物業(yè)企業(yè)員工，還是行業(yè)管理干部，整體素質(zhì)遠(yuǎn)不能適應(yīng)我縣物業(yè)行業(yè)發(fā)展的需求。因此，要堅(jiān)持以質(zhì)為先,以人為本，練好內(nèi)功，強(qiáng)化服務(wù)，注重加強(qiáng)自身基礎(chǔ)建設(shè)，不斷提高員工整體素質(zhì)，從而使行業(yè)管理部門干部職工具備提高依法行政的能力，使物業(yè)企業(yè)牢固樹立 “業(yè)主至上，服務(wù)第一，誠(chéng)信為本”的經(jīng)營(yíng)理念，使廣大業(yè)主增強(qiáng)“花錢買物業(yè)”的消費(fèi)意識(shí)。

3、齊抓共管，形成合力。物業(yè)管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，要全面提高物業(yè)管理和服務(wù)水平，需要方方面面各司其職，通力合作，形成工作合力。建設(shè)、規(guī)劃、房管等部門要督促建設(shè)單位嚴(yán)格按照物業(yè)管理的有關(guān)政策，在小區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)和建設(shè)中落實(shí)必要的配套設(shè)施，按規(guī)定提供物業(yè)管理用房。公用事業(yè)局作為物業(yè)行業(yè)主管部門，切實(shí)要擔(dān)負(fù)監(jiān)督管理的重責(zé)。街道辦事處要承擔(dān)起區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理的職責(zé)全面履行好牽頭、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)職責(zé)。工商部門要嚴(yán)格把好物業(yè)管理小區(qū)內(nèi)營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理關(guān)，對(duì)違反規(guī)劃擅自改變房屋用途和嚴(yán)重影響居民生活的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目不予審批。物價(jià)部門要會(huì)同物業(yè)行政管理部門逐步完善市場(chǎng)化的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)機(jī)制。公安部門要積極做好住宅小區(qū)安全管理，并指導(dǎo)物業(yè)管理企業(yè)維護(hù)小區(qū)的生活秩序。同志們，構(gòu)筑和諧社區(qū)，創(chuàng)建滿意物業(yè)，加強(qiáng)小區(qū)管理是建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要內(nèi)容，意義深遠(yuǎn)，責(zé)任重大。讓我們統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，齊心協(xié)力，扎實(shí)工作，為廣大群眾創(chuàng)造更加舒適、整潔、文明、安全的居住環(huán)境，為促進(jìn)我縣物業(yè)管理工作健康快速發(fā)展，開創(chuàng)我縣和諧、滿意的物業(yè)管理工作新格局做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

第二篇：在全縣物業(yè)管理工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議上的講話

在全縣物業(yè)管理工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議上的講話

同志們:

縣委十四屆八次全委（擴(kuò)大）會(huì)議確定，把加快建設(shè)科學(xué)發(fā)展示范縣作為統(tǒng)領(lǐng)今后全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主題。今天，縣委、縣政府決定召開全縣物業(yè)管理工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議，主要目的是認(rèn)真分析我縣物業(yè)管理工作中存在的矛盾和問(wèn)題，動(dòng)員社會(huì)各方面力量，把創(chuàng)建滿意物業(yè)管理，構(gòu)筑和諧文明小區(qū)作為建設(shè)科學(xué)發(fā)展示范縣的一項(xiàng)基礎(chǔ)基礎(chǔ)性、民生性和長(zhǎng)

期性的工作來(lái)抓，努力使群眾對(duì)我縣物業(yè)管理工作的滿意度有較大幅度提升。會(huì)前，我們現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)了華汭物

業(yè)管理公司、新世紀(jì)物業(yè)管理公司**分公司、商務(wù)局家屬樓三個(gè)物管企業(yè)和居民住宅小區(qū)在加強(qiáng)物業(yè)管理，創(chuàng)辦市民滿意物業(yè)方面的成功經(jīng)驗(yàn)和做法。剛才，公用事業(yè)管理局史局長(zhǎng)匯報(bào)了我縣物業(yè)管理工作的現(xiàn)狀和關(guān)于下一步工作的意見，講得很好，希望大家認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)。下面，我講四個(gè)方面的意見：

一、統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)物業(yè)管理工作的重要性

物業(yè)管理是改善城市人居環(huán)境、優(yōu)化城市基礎(chǔ)配套、構(gòu)建和諧社區(qū)的重要內(nèi)容，也是當(dāng)前廣大居民十分關(guān)注的一個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題，直接關(guān)系群眾的日常生活和社會(huì)穩(wěn)定，是事關(guān)全縣轉(zhuǎn)型發(fā)展、科學(xué)發(fā)展的“大事”。因此，我們要站在落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和維護(hù)最廣大人民群眾根本利益的高度，充分認(rèn)識(shí)規(guī)范發(fā)展物業(yè)管理的重要意義。

第一、加強(qiáng)物業(yè)管理是履行政府職能的具體體現(xiàn)。小康不小康，首先看住房，提高居住質(zhì)量是全面建設(shè)小康社會(huì) 的重要任務(wù)，也是政府履行職能的重要內(nèi)容。目前，我縣城鎮(zhèn)居民住房嚴(yán)重短缺的問(wèn)題已初步得到緩解，隨著廉租房建設(shè)力度的不斷加大，城鎮(zhèn)困難居民的住房問(wèn)題也有望在很快的時(shí)間內(nèi)得到較好地解決。時(shí)下，廣大群眾在住房矛盾和問(wèn)題已經(jīng)由單純的生存型需求向舒適型需求轉(zhuǎn)變，對(duì)政府部門在住房保障方面提供的服務(wù)提出了更高的要求，因此，我們要積極適應(yīng)這一新形式的變化，全面細(xì)致地把房屋及其設(shè)施設(shè)備維修、綠化養(yǎng)護(hù)、環(huán)衛(wèi)保潔、治安防范、社區(qū)服務(wù)等物業(yè)管理工作做到位，切實(shí)解決群眾的后顧之憂，才能充分體現(xiàn)關(guān)注民生、以人為本的要求，才能更好地履行政府職能。

第二、加強(qiáng)物業(yè)管理是提升城市品位的客觀需要。三分建設(shè)，七分管理。城市規(guī)模的擴(kuò)張和品位的提高，既要靠高起點(diǎn)的規(guī)劃和高標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)，更要靠高水平的管理。物業(yè)管理承擔(dān)著服務(wù)群眾、維持秩序、管理設(shè)施的重要任務(wù)，是城市管理的基礎(chǔ)。物業(yè)管理質(zhì)量的高低直接影響城市環(huán)境、城市容貌和城市形象。爭(zhēng)創(chuàng)“國(guó)家級(jí)園林縣城”、“全國(guó)衛(wèi)生縣城”和“全省環(huán)保模范縣城”，實(shí)現(xiàn)“生態(tài)文化山城，綠色能源之都”的奮斗目標(biāo)，首先需要通過(guò)規(guī)范的物業(yè)管理，形成美、潔、亮、綠、暢的城市形象，建成文明和諧的社區(qū)，增強(qiáng)城市的活力和魅力來(lái)實(shí)現(xiàn)。一個(gè)小區(qū)建好了，管好了，就是一片風(fēng)景，就會(huì)形成強(qiáng)大的示范帶動(dòng)作用，進(jìn)而推動(dòng)全縣面上創(chuàng)建活動(dòng)的開展。

第三、加強(qiáng)物業(yè)管理是促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定的重要內(nèi)容。住宅小區(qū)是城市的細(xì)胞，和諧社區(qū)建設(shè)是建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)最重要的一環(huán)。隨著我縣的經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展，社區(qū)建設(shè)越來(lái)越受到社會(huì)各界的關(guān)注，成為城市管理的基礎(chǔ)性工作，物業(yè)服務(wù)是社區(qū)服務(wù)的重要組成部分，通過(guò)規(guī)范的物業(yè)管理，可推進(jìn)物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，有利于創(chuàng)造和諧的居住環(huán)境。近年來(lái)，我縣物

業(yè)管理企業(yè)配合有關(guān)部門和社區(qū)，積極開展文化體育活動(dòng)，豐富了居民的業(yè)余生活，對(duì)促進(jìn)居民的身心健康，形成鄰里之間和諧的關(guān)系和良好的社會(huì)風(fēng)尚，加快建設(shè)小康和諧魅力新**產(chǎn)生了積極的促進(jìn)作用。同時(shí)，健全的物業(yè)管理對(duì)于維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定具有積極的促進(jìn)作用，物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過(guò)配備安防人員、增加物防技防設(shè)施等途徑，不僅在防止偷盜等常規(guī)案件上發(fā)揮了主要作用，而且在矛盾糾紛排查、預(yù)防刑事犯罪、遏制處置突發(fā)事件等方面也起到了重要作用。

二、正視困難，切實(shí)增強(qiáng)我縣物業(yè)管理工作的緊迫性

近年來(lái)，我縣物業(yè)服務(wù)企業(yè)從無(wú)到有，物業(yè)行業(yè)從小變大，物業(yè)市場(chǎng)開始初步形成。目前，縣城共有成片住宅小區(qū)13個(gè)，住宅樓房215棟，房屋建筑面積58萬(wàn)平方米，居住人口萬(wàn)人，人均居住面積28平方米。具有獨(dú)立的法人資格和物業(yè)管理資質(zhì)的企業(yè)4家。其中：具有三級(jí)資質(zhì)的企業(yè)3家，四級(jí)資質(zhì)的1

家，注冊(cè)資金450多萬(wàn)元，從業(yè)人員約100人，服務(wù)住宅樓房48棟20萬(wàn)平方米。從整體上看，在全縣物業(yè)管理工作在總體法制環(huán)境、政策環(huán)境和居民消費(fèi)意識(shí)都不成熟的條件下，行政主管部門充分發(fā)揮作用，大膽探索，積極創(chuàng)新，在加強(qiáng)物業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理，指導(dǎo)建立業(yè)主委員會(huì)、推行物業(yè)項(xiàng)目招投標(biāo)、制定行業(yè)發(fā)展政策等方面做了大量工作。縣域內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)在為居民群眾安居樂(lè)業(yè)、構(gòu)建和諧家園、創(chuàng)建良好人居環(huán)境、維護(hù)社會(huì)安定等方面做出了艱辛的努力，得到了社會(huì)各界的初步認(rèn)可。

在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們必須看到，目前全縣物業(yè)管理工作中仍然存在許多亟需加強(qiáng)和改進(jìn)的問(wèn)題，管理的質(zhì)量和效果與廣大人民群眾的愿望和要求還有相當(dāng)大的差距：

一是小區(qū)構(gòu)成復(fù)雜12全文查看

第三篇：在全縣物業(yè)管理工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議上的講話

同志們:

縣委十四屆八次全委（擴(kuò)大）會(huì)議確定，把加快建設(shè)科學(xué)發(fā)展示范縣作為統(tǒng)領(lǐng)今后全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主題。今天，縣委、縣政府決定召開全縣物業(yè)管理工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議，主要目的是認(rèn)真分析我縣物業(yè)管理工作中存在的矛盾和問(wèn)題，動(dòng)員社會(huì)各方面力量，把創(chuàng)建滿意物業(yè)管理，構(gòu)筑和諧文明小區(qū)作為建設(shè)科學(xué)發(fā)展示范縣的一項(xiàng)基礎(chǔ)基礎(chǔ)性、民生性和長(zhǎng)

期性的工作來(lái)抓，努力使群眾對(duì)我縣物業(yè)管理工作的滿意度有較大幅度提升。會(huì)前，我們現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)了華汭物業(yè)管理公司、新世紀(jì)物業(yè)管理公司**分公司、商務(wù)局家屬樓三個(gè)物管企業(yè)和居民住宅小區(qū)在加強(qiáng)物業(yè)管理，創(chuàng)辦市民滿意物業(yè)方面的成功經(jīng)驗(yàn)和做法。剛才，公用事業(yè)管理局史局長(zhǎng)匯報(bào)了我縣物業(yè)管理工作的現(xiàn)狀和關(guān)于下一步工作的意見，講得很好，希望大家認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)。下面，我講四個(gè)方面的意見：

一、統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)物業(yè)管理工作的重要性

物業(yè)管理是改善城市人居環(huán)境、優(yōu)化城市基礎(chǔ)配套、構(gòu)建和諧社區(qū)的重要內(nèi)容，也是當(dāng)前廣大居民十分關(guān)注的一個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題，直接關(guān)系群眾的日常生活和社會(huì)穩(wěn)定，是事關(guān)全縣轉(zhuǎn)型發(fā)展、科學(xué)發(fā)展的“大事”。因此，我們要站在落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和維護(hù)最廣大人民群眾根本利益的高度，充分認(rèn)識(shí)規(guī)范發(fā)展物業(yè)管理的重要意義。

第一、加強(qiáng)物業(yè)管理是履行政府職能的具體體現(xiàn)。小康不小康，首先看住房，提高居住質(zhì)量是全面建設(shè)小康社會(huì)的重要任務(wù)，也是政府履行職能的重要內(nèi)容。目前，我縣城鎮(zhèn)居民住房嚴(yán)重短缺的問(wèn)題已初步得到緩解，隨著廉租房建設(shè)力度的不斷加大，城鎮(zhèn)困難居民的住房問(wèn)題也有望在很快的時(shí)間內(nèi)得到較好地解決。時(shí)下，廣大群眾在住房矛盾和問(wèn)題已經(jīng)由單純的生存型需求向舒適型需求轉(zhuǎn)變，對(duì)政府部門在住房保障方面提供的服務(wù)提出了更高的要求，因此，我們要積極適應(yīng)這一新形式的變化，全面細(xì)致地把房屋及其設(shè)施設(shè)備維修、綠化養(yǎng)護(hù)、環(huán)衛(wèi)保潔、治安防范、社區(qū)服務(wù)等物業(yè)管理工作做到位，切實(shí)解決群眾的后顧之憂，才能充分體現(xiàn)關(guān)注民生、以人為本的要求，才能更好地履行政府職能。

第二、加強(qiáng)物業(yè)管理是提升城市品位的客觀需要。三分建設(shè)，七分管理。城市規(guī)模的擴(kuò)張和品位的提高，既要靠高起點(diǎn)的規(guī)劃和高標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)，更要靠高水平的管理。物業(yè)管理承擔(dān)著服務(wù)群眾、維持秩序、管理設(shè)施的重要任務(wù)，是城市管理的基礎(chǔ)。物業(yè)管理質(zhì)量的高低直接影響城市環(huán)境、城市容貌和城市形象。爭(zhēng)創(chuàng)“國(guó)家級(jí)園林縣城”、“全國(guó)衛(wèi)生縣城”和“全省環(huán)保模范縣城”，實(shí)現(xiàn)“生態(tài)文化山城，綠色能源之都”的奮斗目標(biāo)，首先需要通過(guò)規(guī)范的物業(yè)管理，形成美、潔、亮、綠、暢的城市形象，建成文明和諧的社區(qū)，增強(qiáng)城市的活力和魅力來(lái)實(shí)現(xiàn)。一個(gè)小區(qū)建好了，管好了，就是一片風(fēng)景，就會(huì)形成強(qiáng)大的示范帶動(dòng)作用，進(jìn)而推動(dòng)全縣面上創(chuàng)建活動(dòng)的開展。

第三、加強(qiáng)物業(yè)管理是促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定的重要內(nèi)容。住宅小區(qū)是城市的細(xì)胞，和諧社區(qū)建設(shè)是建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)最重要的一環(huán)。隨著我縣的經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展，社區(qū)建設(shè)越來(lái)越受到社會(huì)各界的關(guān)注，成為城市管理的基礎(chǔ)性工作，物業(yè)服務(wù)是社區(qū)服務(wù)的重要組成部分，通過(guò)規(guī)范的物業(yè)管理，可推進(jìn)物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，有利于創(chuàng)造和諧的居住環(huán)境。近年來(lái)，我縣物業(yè)管理企業(yè)配合有關(guān)部門和社區(qū)，積極開展文化體育活動(dòng)，豐富了居民的業(yè)余生活，對(duì)促進(jìn)居民的身心健康，形成鄰里之間和諧的關(guān)系和良好的社會(huì)風(fēng)尚，加快建設(shè)小康和諧魅力新**產(chǎn)生了積極的促進(jìn)作用。同時(shí)，健全的物業(yè)管理對(duì)于維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定具有積極的促進(jìn)作用，物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過(guò)配備安防人員、增加物防技防設(shè)施等途徑，不僅在防止偷盜等常規(guī)案件上發(fā)揮了主要作用，而且在矛盾糾紛排查、預(yù)防刑事犯罪、遏制處置突發(fā)事件等方面也起到了重要作用。

二、正視困難，切實(shí)增強(qiáng)我縣物業(yè)管理工作的緊迫性

近年來(lái)，我縣物業(yè)服務(wù)企業(yè)從無(wú)到有，物業(yè)行業(yè)從小變大，物業(yè)市場(chǎng)開始初步形成。目前，縣城共有成片住宅小區(qū)13個(gè)，住宅樓房215棟，房屋建筑面積58萬(wàn)平方米，居住人口2.1萬(wàn)人，人均居住面積28平方米。具有獨(dú)立的法人資格和物業(yè)管理資質(zhì)的企業(yè)4家。其中：具有三級(jí)資質(zhì)的企業(yè)3家，四級(jí)資質(zhì)的1 家，注冊(cè)資金450多萬(wàn)元，從業(yè)人員約100人，服務(wù)住宅樓房48棟20萬(wàn)平方米。從整體上看，在全縣物業(yè)管理工作在總體法制環(huán)境、政策環(huán)境和居民消費(fèi)意識(shí)都不成熟的條件下，行政主管部門充分發(fā)揮作用，大膽探索，積極創(chuàng)新，在加強(qiáng)物業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理，指導(dǎo)建立業(yè)主委員會(huì)、推行物業(yè)項(xiàng)目招投標(biāo)、制定行業(yè)發(fā)展政策等方面做了大量工作。縣域內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)在為居民群眾安居樂(lè)業(yè)、構(gòu)建和諧家園、創(chuàng)建良好人居環(huán)境、維護(hù)社會(huì)安定等方面做出了艱辛的努力，得到了社會(huì)各界的初步認(rèn)可。

在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們必須看到，目前全縣物業(yè)管理工作中仍然存在許多亟需加強(qiáng)和改進(jìn)的問(wèn)題，管理的質(zhì)量和效果與廣大人民群眾的愿望和要求還有相當(dāng)大的差距：

一是小區(qū)構(gòu)成復(fù)雜，管理混亂。在縣城范圍內(nèi)，既有開發(fā)商建設(shè)的住宅小區(qū)，又有政府有關(guān)部門投資修建的居民點(diǎn)，還有單位自建的職工住宅樓，皇甫小區(qū)、心晴花園等少數(shù)小區(qū)實(shí)行物業(yè)管理，西關(guān)居民點(diǎn)、國(guó)土小區(qū)、財(cái)稅小區(qū)等由街道辦安排公益性崗位人員進(jìn)行簡(jiǎn)單的衛(wèi)生保潔，分布在各單位機(jī)關(guān)院內(nèi)的自建房均由各單位自行管理。多數(shù)住宅小區(qū)物業(yè)管理機(jī)構(gòu)沒有資質(zhì)，物業(yè)管理由開發(fā)商自

建自管，與業(yè)主之間也沒有任何協(xié)議，沒有組建業(yè)主委員會(huì)，沒有召開過(guò)業(yè)主大會(huì)，廣大業(yè)主的權(quán)利沒有充分發(fā)揮和保障。

二是建管銜接不配套。一些老小區(qū)規(guī)劃起點(diǎn)低，設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)不高，配套設(shè)施不健全，設(shè)施設(shè)備陳舊、老化、破損嚴(yán)重，住宅小區(qū)綠地被占，違法建設(shè)，下水道堵塞、供水壓力不足等問(wèn)題比較突出，小區(qū)建設(shè)相對(duì)滯后。部分新住宅開發(fā)小區(qū)，在建成后竣工驗(yàn)收等環(huán)節(jié)不到位，水、電、暖等方面存在的問(wèn)題，往往在居民入住后陸續(xù)顯露出來(lái)，進(jìn)而給物業(yè)管理造成一定難度。

三是維修基金籌集不到位，管理不夠透明。個(gè)別開發(fā)商沒有按規(guī)定預(yù)留維修基金，有的即便建立了維修資金，開支任由開發(fā)商或物業(yè)公司，或被挪作他用，給房屋的維修、改造帶來(lái)很大困難，后續(xù)維修沒有保障，最終影響物業(yè)管理的健康發(fā)展。

四是服務(wù)管理不到位。絕大多數(shù)物業(yè)管理工作仍處在簡(jiǎn)單的、低標(biāo)準(zhǔn)、低層次的服務(wù)上，物業(yè)管理企業(yè)專業(yè)化水平低，收取管理費(fèi)用后，服務(wù)僅停留在初始化的清掃保潔上，其服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量與業(yè)主全方位、深層次的服務(wù)需要相距甚遠(yuǎn)。一些物業(yè)管理人員服務(wù)能力不高，沒有擺正自己的位置，認(rèn)為自己是“管理者”，有損害業(yè)主利益的行為，導(dǎo)致業(yè)主對(duì)物業(yè)管理行業(yè)整體評(píng)價(jià)不高，引發(fā)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的對(duì)立和矛盾。

五是缺少工作合力。目前，我縣住宅小區(qū)管理工作涉及多個(gè)部門，應(yīng)該講在管理中出現(xiàn)的每一個(gè)問(wèn)題都應(yīng)有一個(gè)責(zé)任單位落實(shí)和解決。但是，在具體管理工作中，相關(guān)單位工作責(zé)任還沒有完全到位，對(duì)群眾反映的問(wèn)題，沒有采取相應(yīng)的監(jiān)管措施，有的甚至聽之任之，充耳不聞，居民生活中的一些“急、難、愁、憂”問(wèn)題沒有得到及時(shí)解決，影響了政府在人民群眾中的形象。

三、強(qiáng)化措施，全面推進(jìn)我縣物業(yè)管理向規(guī)范化方向邁進(jìn)

政府物業(yè)管理的職責(zé)和主要任務(wù)是規(guī)范物業(yè)行業(yè)各方主體的行為，培育發(fā)展物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)。因此，一方面行業(yè)管理部門要建章立制，依法行政；另一方面要綜合運(yùn)用經(jīng)濟(jì)的、行政的手段支持發(fā)展物業(yè)服務(wù)業(yè)，使物業(yè)服務(wù)企業(yè)做大做強(qiáng)，著力構(gòu)建政府實(shí)施監(jiān)督管理、房產(chǎn)企業(yè)和建房單位承擔(dān)責(zé)任、小區(qū)業(yè)主自治的物業(yè)管理工作格局。縣委十四屆八次全委（擴(kuò)大）會(huì)議提出，要把**建設(shè)成為歷史文化燦爛、生態(tài)環(huán)境優(yōu)良、產(chǎn)業(yè)興旺發(fā)達(dá)、適宜居住創(chuàng)業(yè)、獨(dú)具特色魅力的城市。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，規(guī)范物業(yè)管理顯得尤為重要。當(dāng)前及今后一個(gè)時(shí)期，全縣物業(yè)管理要重點(diǎn)做好以下五個(gè)方面的工作：

1、狠抓源頭，做好新建住宅物業(yè)管理的提標(biāo)工作。新建住宅小區(qū)必須全面推行物業(yè)管理，要將物業(yè)管理從項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)階段統(tǒng)籌考慮，納入規(guī)劃，推行新建住宅物業(yè)交付備案制度。一是住宅開發(fā)項(xiàng)目各種配套用房和設(shè)施必須足額配備。在規(guī)劃設(shè)計(jì)階段，要由規(guī)劃管理部門負(fù)責(zé)把關(guān)，必須確保按國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)將社區(qū)黨組織、居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦公用房、管理用房、經(jīng)營(yíng)用房納入規(guī)劃，并足額配備停車、環(huán)衛(wèi)、綠化、治安等設(shè)施設(shè)備。在物業(yè)交付使用時(shí)，要實(shí)行綜合驗(yàn)收并備案，確保按批準(zhǔn)的規(guī)劃建成。二是建設(shè)開發(fā)單位應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》，在物業(yè)交付物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理的同時(shí)，要足額撥付物業(yè)維修及前期費(fèi)用。三是要給予物業(yè)服務(wù)企業(yè)一定的經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)，提供物業(yè)服務(wù)保障，允許其將經(jīng)營(yíng)所得用于彌補(bǔ)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的不足。

2、突出重點(diǎn)，做好舊住宅物業(yè)管理普及工作。舊住宅小區(qū)是推行物業(yè)管理的難點(diǎn)，也是我們工作的重點(diǎn)。要把舊住宅區(qū)綜合整治、推行物業(yè)管理作為改善民生的大事抓緊抓好，想方設(shè)法籌措資金，維修改造物業(yè)設(shè)施，規(guī)范管理行為。我們鼓勵(lì)企業(yè)、業(yè)主、社會(huì)各屆共同籌資，來(lái)治理自己的家園。在全縣舊住宅小區(qū)的物業(yè)管理普及上，可以在征求業(yè)主意見的基礎(chǔ)上，聘請(qǐng)新世紀(jì)物業(yè)公司等一些具備優(yōu)良資質(zhì)的物業(yè)管理。物業(yè)管理企業(yè)要樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的理念，舍得投資，舍得花錢，先服務(wù)后收益，以超前的眼光積極進(jìn)軍舊住宅小區(qū)，拓展自己的物業(yè)市場(chǎng)。對(duì)一些無(wú)開發(fā)主體，物業(yè)管理問(wèn)題比較突出的舊住宅小區(qū)，街道辦事處和公用局要共同協(xié)商，深入住戶，宣傳動(dòng)員，切實(shí)制定一些物業(yè)管理規(guī)范，積極推動(dòng)物業(yè)管理由自主管理向委托管理、專業(yè)管理過(guò)渡，消除管理盲點(diǎn)。

3、多管齊下，推動(dòng)物業(yè)管理的規(guī)范化發(fā)展。物業(yè)服務(wù)質(zhì)量是物業(yè)服務(wù)企業(yè)的生命線，業(yè)主花錢買物業(yè)服務(wù)，當(dāng)然是要買質(zhì)量好的服務(wù)，企業(yè)必須樹立質(zhì)量?jī)?yōu)先的理念，采取切實(shí)可行的方式方法，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。對(duì)于不合格或存在經(jīng)營(yíng)不規(guī)范，物業(yè)服務(wù)無(wú)保證，侵害業(yè)主利益等行為的企業(yè)，尤其是管理水平低、服務(wù)質(zhì)量差、業(yè)主投訴多的物業(yè)企業(yè)，不但要給予處罰還要視情節(jié)及時(shí)清理出物業(yè)市場(chǎng)，促進(jìn)物業(yè)管理服務(wù)的健康有序發(fā)展。一是要廣泛開展物業(yè)管理等級(jí)創(chuàng)建工作，加快推進(jìn)住宅小區(qū)物業(yè)規(guī)范化管理，促進(jìn)物業(yè)維護(hù)、社區(qū)秩序、環(huán)境衛(wèi)生、綠化等社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)走向市場(chǎng)化、專業(yè)化、規(guī)范化軌道，長(zhǎng)久保持住宅小區(qū)的環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施完善和秩序良好，有效提升居民的生活質(zhì)量和城市品位。要根據(jù)實(shí)際情況認(rèn)真組織開展物業(yè)服務(wù)競(jìng)賽評(píng)比活動(dòng)，營(yíng)造你追我趕的創(chuàng)建氛圍，進(jìn)而推動(dòng)物業(yè)服務(wù)工作健康發(fā)展。二是要全面搞好物業(yè)小區(qū)服務(wù)等級(jí)評(píng)定。縣上將出臺(tái)《**縣普通住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)所服務(wù)的小區(qū)申報(bào)確認(rèn)等級(jí)，實(shí)行菜單式、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，讓廣大業(yè)主明明白白消費(fèi)，使物業(yè)服務(wù)實(shí)現(xiàn)透明、公開、公正。三是要加大宣傳力度，提高全社會(huì)對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)。要認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳《物業(yè)管理?xiàng)l例》以及省、市有關(guān)物業(yè)管理方面的法律法規(guī)，通過(guò)宣傳和法制教育，使廣大業(yè)主都能增強(qiáng)維權(quán)意識(shí)和交費(fèi)自覺性；使物業(yè)企業(yè)及管理人員都能明白服務(wù)內(nèi)容和管理辦法，提高服務(wù)水平；使有關(guān)部門都能明白依法管理的內(nèi)容、程序和法律責(zé)任，為全縣物業(yè)管理工作營(yíng)良好的輿論氛圍。同時(shí)，要采取經(jīng)濟(jì)杠桿和依法行政相結(jié)合的辦法，出臺(tái)激勵(lì)政策，支持鼓勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)，對(duì)惡意拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)的業(yè)主要采取法律手段規(guī)范其交費(fèi)行為。

4、加大力度，推動(dòng)業(yè)主委員會(huì)組建工作。成立業(yè)主大會(huì)和選舉業(yè)主委員會(huì)是社區(qū)居民實(shí)現(xiàn)自治的條件，是物業(yè)市場(chǎng)法制化、規(guī)范化的重要條件。通過(guò)組建業(yè)主委員會(huì)，從根本上解決責(zé)任主體缺位問(wèn)題，提高業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中的參與程度，實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主的良性互動(dòng)，真正達(dá)到雙向選擇，提高物業(yè)服務(wù)的市場(chǎng)化程度的目的。要針對(duì)業(yè)主委員會(huì)組建工作進(jìn)展不平衡的現(xiàn)狀，認(rèn)真抓好組建業(yè)主委員會(huì)的組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)工作。街道辦事處、社區(qū)黨組織、居委會(huì)要按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，充分發(fā)揮在推進(jìn)物業(yè)管理工作中的主導(dǎo)作用，把業(yè)主委員會(huì)的組建和工作的開展當(dāng)作社區(qū)建設(shè)的重要內(nèi)容，將工作做細(xì)、做實(shí)、做到位，把群眾組織起來(lái)，把關(guān)系人民群眾切身利益的事情辦實(shí)辦好，實(shí)現(xiàn)物業(yè)小區(qū)的文明整潔、和諧安定。物業(yè)主管部門要按照《物業(yè)管理辦法》的要求，搞好指導(dǎo)和監(jiān)督工作。

5、管建并舉，確保冬季供熱工作的正常進(jìn)行。冬季供熱，涉及千家萬(wàn)戶，事關(guān)全縣穩(wěn)定大局，是目前最大的民生問(wèn)題。由于受煤炭?jī)r(jià)格上漲等因素的影響，給今年冬季供熱工作帶來(lái)諸多困難和問(wèn)題，供熱工作形勢(shì)嚴(yán)峻，任務(wù)艱巨。硯峽鄉(xiāng)一方面要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)華硯供熱公司的管理，加大對(duì)歷欠暖氣費(fèi)的收繳力度，保證企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。另一方面要加大資金籌措力度，克服資金困難，加快供熱西站建設(shè)進(jìn)度和供熱管網(wǎng)的維修工作，確保冬季供熱質(zhì)量。公用局要會(huì)同硯峽鄉(xiāng)，對(duì)今年煤價(jià)上漲后供熱工作面臨的困難和問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真調(diào)研，提出解決的辦法和措施。其他拖欠歷年暖氣費(fèi)用的有關(guān)部門和單位要站在講政治的高度，認(rèn)清形勢(shì)，足額繳清歷欠費(fèi)用，保證供熱工作的正常進(jìn)行。

四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保我縣物業(yè)管理服務(wù)水平得到快速提高

1、高度重視，加強(qiáng)管理。搞好物業(yè)管理工作，關(guān)鍵在于加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。各有關(guān)部門要認(rèn)真研究制訂具體政策措施，行業(yè)管理部門要集中精力，突出重點(diǎn)，積極培育物業(yè)管理市場(chǎng)，充分發(fā)揮監(jiān)督職能，完善機(jī)構(gòu)，充實(shí)人員，學(xué)習(xí)借鑒發(fā)達(dá)地區(qū)監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)，真正把物業(yè)管理工作抓緊抓好。

2、苦練內(nèi)功，優(yōu)化服務(wù)。“服務(wù)”是產(chǎn)品，“人”是關(guān)鍵，物業(yè)服務(wù)是人與人之間的溝通、相融和理解。可以說(shuō)，我縣的物業(yè)管理是從零開始，從頭起步，無(wú)論是物業(yè)企業(yè)員工，還是行業(yè)管理干部，整體素質(zhì)遠(yuǎn)不能適應(yīng)我縣物業(yè)行業(yè)發(fā)展的需求。因此，要堅(jiān)持以質(zhì)為先,以人為本，練好內(nèi)功，強(qiáng)化服務(wù)，注重加強(qiáng)自身基礎(chǔ)建設(shè)，不斷提高員工整體素質(zhì)，從而使行業(yè)管理部門干部職工具備提高依法行政的能力，使物業(yè)企業(yè)牢固樹立 “業(yè)主至上，服務(wù)第一，誠(chéng)信為本”的經(jīng)營(yíng)理念，使廣大業(yè)主增強(qiáng)“花錢買物業(yè)”的消費(fèi)意識(shí)。

3、齊抓共管，形成合力。物業(yè)管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，要全面提高物業(yè)管理和服務(wù)水平，需要方方面面各司其職，通力合作，形成工作合力。建設(shè)、規(guī)劃、房管等部門要督促建設(shè)單位嚴(yán)格按照物業(yè)管理的有關(guān)政策，在小區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)和建設(shè)中落實(shí)必要的配套設(shè)施，按規(guī)定提供物業(yè)管理用房。公用事業(yè)局作為物業(yè)行業(yè)主管部門，切實(shí)要擔(dān)負(fù)監(jiān)督管理的重責(zé)。街道辦事處要承擔(dān)起區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理的職責(zé)全面履行好牽頭、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)職責(zé)。工商部門要嚴(yán)格把好物業(yè)管理小區(qū)內(nèi)營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理關(guān)，對(duì)違反規(guī)劃擅自改變房屋用途和嚴(yán)重影響居民生活的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目不予審批。物價(jià)部門要會(huì)同物業(yè)行政管理部門逐步完善市場(chǎng)化的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)機(jī)制。公安部門要積極做好住宅小區(qū)安全管理，并指導(dǎo)物業(yè)管理企業(yè)維護(hù)小區(qū)的生活秩序。

同志們，構(gòu)筑和諧社區(qū)，創(chuàng)建滿意物業(yè)，加強(qiáng)小區(qū)管理是建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要內(nèi)容，意義深遠(yuǎn)，責(zé)任重大。讓我們統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，齊心協(xié)力，扎實(shí)工作，為廣大群眾創(chuàng)造更加舒適、整潔、文明、安全的居住環(huán)境，為促進(jìn)我縣物業(yè)管理工作健康快速發(fā)展，開創(chuàng)我縣和諧、滿意的物業(yè)管理工作新格局做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

謝謝大家！

第四篇：在全旗文明誠(chéng)信建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議上的講話

在全旗文明誠(chéng)信建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議上的講話

在全旗文明誠(chéng)信建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議上的講話

同志們：

這次全旗文明誠(chéng)信建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，是旗委政府決定召開的關(guān)于全旗精神文明建設(shè)的一次重要會(huì)議，也是在我旗全面預(yù)防非典，大力開展星級(jí)文明城鎮(zhèn)建設(shè)的形勢(shì)下，召開的一次文明誠(chéng)信建設(shè)總結(jié)會(huì)和動(dòng)員會(huì)。會(huì)議的主要目的是

：全面貫徹落實(shí)黨的十六大精神和旗委十一屆五次全委（擴(kuò)大）會(huì)議精神，總結(jié)交流前一段時(shí)期的文明誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)所取得的經(jīng)驗(yàn)和成績(jī)，對(duì)今后一個(gè)時(shí)期的精神文明建設(shè)工作特別是文明誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)進(jìn)行安排部署，動(dòng)員和號(hào)召全旗各地區(qū)、各部門廣大黨員干部群眾立即行動(dòng)起來(lái)，充分發(fā)揮各自的職能作用和精神文明建設(shè)排頭兵作用，積極參與到文明誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)中來(lái)，為提高我旗城鄉(xiāng)整體文明程度和各族干部群眾誠(chéng)信意識(shí)，優(yōu)化全旗發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)兩個(gè)文明健康協(xié)調(diào)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

剛才，我們觀看了烏蘭哈達(dá)鄉(xiāng)文明誠(chéng)信建設(shè)專題片，實(shí)地參觀考察了烏蘭哈達(dá)鄉(xiāng)的文明誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)和產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)工作，聽取了鄉(xiāng)黨委政府開展文明誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)介紹，并為全鄉(xiāng)已經(jīng)評(píng)選取出的各類文明誠(chéng)信戶頒發(fā)了證書，對(duì)文明誠(chéng)信標(biāo)兵戶進(jìn)行了表獎(jiǎng)。通過(guò)實(shí)地參觀學(xué)習(xí)和聽取經(jīng)驗(yàn)介紹，大家開闊了視野，學(xué)到了文明誠(chéng)信建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)作法，理清了今后精神文明建設(shè)的發(fā)展思路，無(wú)論是在文明誠(chéng)信建設(shè)方面，還是在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面，均有了一定的收獲。

下面，我就全旗上半年精神文明建設(shè)工作進(jìn)展情況和下一步全旗文明誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)的開展及全旗精神文明建設(shè)的重點(diǎn)工作講幾點(diǎn)意見。

一、上半年全旗精神文明建設(shè)工作的簡(jiǎn)要回顧

今年上半年，我旗堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”的方針和“以人為本，重在建設(shè)”原則，緊緊圍繞旗委政府中心工作，大力開展了精神文明建設(shè)工作，其中重點(diǎn)抓了星級(jí)文明城鄉(xiāng)系列競(jìng)賽活動(dòng)，文明誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)，文明行業(yè)、文明窗口、文明社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)，并對(duì)旗市區(qū)三級(jí)文明單位進(jìn)行了初步復(fù)查認(rèn)定，健全完善了文明單位的長(zhǎng)效動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。

（一）貫徹落實(shí)黨的十六大精神，扎實(shí)有效地開展星級(jí)文明城鄉(xiāng)系列競(jìng)賽活動(dòng)。

貫徹落實(shí)十六大精神是今年全旗精神文明建設(shè)工作的重中之重。年初以來(lái)，旗文明委組織各地、各部門按照“圍繞主題、把握靈魂、狠抓落實(shí)”的要求，積極組織了各種豐富多彩的學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)，并把十六大精神的學(xué)習(xí)宣傳貫徹同全旗的星級(jí)文明城鄉(xiāng)系列競(jìng)賽活動(dòng)及其它各項(xiàng)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，使十六大精神深入人心，廣大干部群眾對(duì)精神文明建設(shè)的重要性的認(rèn)識(shí)有了新的飛躍。

結(jié)合黨的十六大精神的學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)，按照“抓龍頭，帶整體”的總體思路，今年，我旗將天山鎮(zhèn)的星級(jí)文明城鎮(zhèn)建設(shè)作為全旗精神文明建設(shè)的重中之重，采取有效措施，加快建設(shè)步伐，推動(dòng)了全旗兩個(gè)文明建設(shè)的健康協(xié)調(diào)發(fā)展。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密部署。天山鎮(zhèn)是我旗的政治經(jīng)濟(jì)文化中心，展示我旗兩個(gè)文明建設(shè)成果的重要窗口，營(yíng)造一個(gè)優(yōu)美、文明、整潔、有序的城區(qū)環(huán)境，不僅對(duì)城鎮(zhèn)居民的良好行為養(yǎng)成產(chǎn)生深刻的影響，同時(shí)也對(duì)全旗的對(duì)外開放、招商引資，加快發(fā)展產(chǎn)生積極的作用。為了加強(qiáng)對(duì)天山鎮(zhèn)星級(jí)文明城鎮(zhèn)建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)，我旗首先調(diào)整充實(shí)了天山鎮(zhèn)星級(jí)文明城鎮(zhèn)建設(shè)指揮部，并進(jìn)一步制定完善了《天山鎮(zhèn)星級(jí)文明城鎮(zhèn)建設(shè)實(shí)施方案》，召開了星級(jí)文明城鎮(zhèn)建設(shè)動(dòng)員大會(huì)和星級(jí)文明城鎮(zhèn)建設(shè)指揮部全體成員會(huì)議，對(duì)星級(jí)文明城鎮(zhèn)建設(shè)進(jìn)行了廣泛的動(dòng)員和周密的部署，使天山鎮(zhèn)星級(jí)文明城鎮(zhèn)建設(shè)工作做到了“五明確”，即建設(shè)任務(wù)明確、具體目標(biāo)明確、責(zé)任單位明確、完成時(shí)限明確、獎(jiǎng)懲措施明確。為加大創(chuàng)建工作力度，旗委、政府還分別召開了天山鎮(zhèn)新區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)動(dòng)員大會(huì)和食品衛(wèi)生專項(xiàng)治理工作會(huì)議。旗人大于6月12日組織市旗兩級(jí)人大代表對(duì)天山鎮(zhèn)星級(jí)文明城鎮(zhèn)建設(shè)進(jìn)行了視察。目前，天山鎮(zhèn)星級(jí)文明城鎮(zhèn)建設(shè)進(jìn)展進(jìn)順利。現(xiàn)在北山公園建設(shè)會(huì)戰(zhàn)、東河防洪堤壩建設(shè)工程、新城區(qū)開發(fā)建設(shè)、舊城區(qū)的街路整修改造、各項(xiàng)建設(shè)工作正在緊鑼密鼓地進(jìn)行，市場(chǎng)建設(shè)、停車場(chǎng)建設(shè)等一些群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題也得到了初步落實(shí)和有效解決。

2、精心組織，強(qiáng)化落實(shí)。為了確保星級(jí)文明城鎮(zhèn)建設(shè)工作扎實(shí)開展，順利進(jìn)行，旗星級(jí)文明城鎮(zhèn)建設(shè)指揮部精心組織，狠抓了各項(xiàng)工作的落實(shí)。制定了專項(xiàng)集中綜合整治實(shí)施方案，對(duì)天山鎮(zhèn)內(nèi)市場(chǎng)秩序、交通秩序、衛(wèi)生秩序和市容市貌進(jìn)行了綜合治理，有效地改變了城區(qū)臟亂差的面貌；制定出臺(tái)了城鎮(zhèn)管理各項(xiàng)規(guī)章制度，使城鎮(zhèn)管理步入了規(guī)范化制度化的軌道；廣泛深入開展了文明行業(yè)、文明窗口、文明社區(qū)、文明小區(qū)、文明單位及社區(qū)共建設(shè)、軍警民共建等群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，調(diào)動(dòng)了廣大干部群眾參與星級(jí)文明城鎮(zhèn)建設(shè)的積極性和主動(dòng)性；組織開展了以“講文明、改陋習(xí)、樹新風(fēng)、促星賽”為主題的四進(jìn)社區(qū)活動(dòng)和社區(qū)文化節(jié)等群眾性文體活動(dòng)，豐富了鎮(zhèn)區(qū)居民業(yè)余文化生活；

組織開展了食品衛(wèi)生和百城萬(wàn)店無(wú)假貨專項(xiàng)檢查，整頓了餐飲服務(wù)市場(chǎng)和商業(yè)流通市場(chǎng)。同時(shí)，旗星級(jí)文明城鎮(zhèn)建設(shè)指揮部還組織開展了形式多樣，豐富多彩的各種宣傳活動(dòng)，為星級(jí)文明城鎮(zhèn)創(chuàng)建營(yíng)造了濃厚的輿論氛圍，形成了強(qiáng)大的宣傳攻勢(shì)。

（二）找準(zhǔn)精神文明建設(shè)與經(jīng)濟(jì)建設(shè)的結(jié)合點(diǎn)，大力開展了文明誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)。

誠(chéng)信是中華民族的傳統(tǒng)美

德，它既是公民道德建設(shè)的重要內(nèi)容，也是我們?cè)陂_展經(jīng)濟(jì)建設(shè)中必不可少的一種生產(chǎn)要素。為了提高全旗各族干部群眾的誠(chéng)信意識(shí)，在全社會(huì)營(yíng)造一個(gè)良好的誠(chéng)信環(huán)境，進(jìn)而樹立阿旗良好的對(duì)外形象，加快全旗的改革開放、招商引資和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展步伐，我旗已經(jīng)把今年定為“誠(chéng)信年”，將誠(chéng)信建設(shè)作為全旗精神文明建設(shè)的重心工作抓緊抓實(shí)。年初，旗委宣傳部已制定下發(fā)了《關(guān)于在全旗開展“文明誠(chéng)信建設(shè)”系列活動(dòng)的實(shí)施方案》，成立了全旗文明誠(chéng)信建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，確立了文明誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)的主要內(nèi)容，制定了文明誠(chéng)信各類建設(shè)活動(dòng)的評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施步驟，對(duì)全旗的文明誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)進(jìn)行了詳盡的安排部署。開展文明誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)，總的思路就是把“十星級(jí)文明小康戶”、“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”等精神文明創(chuàng)建活動(dòng)與“千村萬(wàn)戶信用工程”有機(jī)結(jié)合起來(lái)，把精神文明建設(shè)與經(jīng)濟(jì)建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，通過(guò)文明誠(chéng)信戶、文明誠(chéng)信嘎查、村、文明誠(chéng)信蘇木、（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、文明誠(chéng)信個(gè)體工商戶、文明誠(chéng)信機(jī)關(guān)單位等一系列的創(chuàng)建評(píng)比活動(dòng)，優(yōu)化誠(chéng)信環(huán)境，提升文明程度，樹立良好形象，推動(dòng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步。其中，這項(xiàng)活動(dòng)的重點(diǎn)是在農(nóng)村牧區(qū)開展“文明誠(chéng)信（脫貧、致富、小康）戶”、文明誠(chéng)信村（嘎查）、文明誠(chéng)信蘇木（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）創(chuàng)建評(píng)比活動(dòng)。以文明誠(chéng)信贏得資金和建設(shè)項(xiàng)目，加快地區(qū)產(chǎn)業(yè)化建設(shè)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，加快地區(qū)脫貧致富和全面建設(shè)小康社會(huì)步伐，同時(shí)，通過(guò)調(diào)動(dòng)農(nóng)牧民群眾參與文明誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)，使群眾在參與中受到教育，得到實(shí)惠，轉(zhuǎn)變生產(chǎn)方式和生活方式，提高文明程度和生活水平。概括起來(lái)講，就是“三創(chuàng)”、“兩轉(zhuǎn)變”、“兩提高”。

由于開展這樣的活動(dòng)在我旗尚屬首次，并無(wú)成功的經(jīng)驗(yàn)可供學(xué)習(xí)借鑒，為了使活動(dòng)扎實(shí)有效地進(jìn)行，切實(shí)收到實(shí)效，旗委宣傳委部采取了典型引路、示范帶動(dòng)的辦法，選取了信用程度較好的烏蘭哈達(dá)鄉(xiāng)作為文明誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)的試點(diǎn)，為這項(xiàng)活動(dòng)在全旗的進(jìn)一步推廣積累經(jīng)驗(yàn)，奠定基礎(chǔ)。烏蘭哈達(dá)鄉(xiāng)開展文明誠(chéng)信建設(shè)的成功實(shí)踐證明，開展這項(xiàng)活動(dòng)，符合當(dāng)前我旗農(nóng)村牧區(qū)工作實(shí)際，思路正確，方法可行，效果明顯，得到了廣大基層干部群眾的擁護(hù)和歡迎。在文明誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)的具體運(yùn)作中，烏蘭哈達(dá)鄉(xiāng)黨委政府健全完善了鄉(xiāng)村兩級(jí)文明誠(chéng)信建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，多次召開黨政聯(lián)席會(huì)議對(duì)活動(dòng)進(jìn)行研究部署，并召開了文明誠(chéng)信建設(shè)動(dòng)員大會(huì)，層層落實(shí)責(zé)任，廣泛宣傳動(dòng)員，形成了黨政一把手親自抓、負(fù)總責(zé)，各部門和單位密切配合，齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)工作機(jī)制。同時(shí)他們結(jié)合地本區(qū)兩個(gè)文明建設(shè)實(shí)際和信用狀況，深入調(diào)查研究，制定出臺(tái)了符合本地區(qū)工作實(shí)際，切實(shí)可行的實(shí)施方案，增強(qiáng)了文明誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)的可操作性。在活動(dòng)中，他們注重運(yùn)用各種宣傳媒體和手段，大張旗鼓地進(jìn)行宣傳教育，形成了強(qiáng)大的宣傳攻勢(shì)和濃厚的輿論氛圍。在文明誠(chéng)信戶的評(píng)選過(guò)程中，他們本著“公開、公正、公平”的原則，走村入戶，調(diào)查走訪，了解情況，嚴(yán)格把關(guān)，確保了文明誠(chéng)信戶、文明誠(chéng)信村創(chuàng)建評(píng)比活動(dòng)扎實(shí)有開展。同時(shí)，他們加強(qiáng)了文明誠(chéng)信檔案的規(guī)范建設(shè)與管理工作，為建立良好的社會(huì)誠(chéng)信體系奠定了基礎(chǔ)。所有這些有效舉措，都為全旗文明誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)的深入開展提供了可以學(xué)習(xí)和借鑒的經(jīng)驗(yàn)。

在全旗大力開展文明誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)的同時(shí)，旗文明委還下發(fā)了《關(guān)于在全旗開展文明行業(yè)（窗口）創(chuàng)建評(píng)比活動(dòng)的通知》，對(duì)全旗文明行業(yè)（窗口）創(chuàng)建評(píng)比工作進(jìn)行了安排部署，在全旗范圍內(nèi)大力開展了以誠(chéng)信建設(shè)為主題的文明行業(yè)、文明窗口創(chuàng)建工作；并協(xié)助市區(qū)兩級(jí)文明辦完成了區(qū)市兩級(jí)文明單位的屆期認(rèn)定初檢工作和新進(jìn)自治區(qū)級(jí)、市級(jí)文明單位、文明單位標(biāo)兵的審核推薦工作。為了進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)文明單位的建設(shè)與管理，確保文明單位的先進(jìn)性和優(yōu)秀性，旗委宣傳部、文明辦還組織完成了對(duì)全旗289個(gè)旗級(jí)文明單位的初步復(fù)查認(rèn)定，并制定出臺(tái)了《旗級(jí)文明單位屆期認(rèn)定制辦法》，加強(qiáng)了對(duì)各級(jí)文明單位日常動(dòng)態(tài)考核管理、健全完善了旗級(jí)文明單位的長(zhǎng)效動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。

總之，上半年，全旗精神文明建設(shè)工作各地區(qū)、各部門的重視下，在全旗廣大精神文明建設(shè)工作者的共同努力下，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，取得了較好的成績(jī)。

二、下半年精神文明建設(shè)工作重點(diǎn)

（一）提高認(rèn)識(shí)，精心運(yùn)作，扎扎實(shí)實(shí)地搞好文明誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)。

1、提高對(duì)文明誠(chéng)信建設(shè)重要意義的認(rèn)識(shí)。

認(rèn)識(shí)是行動(dòng)的先導(dǎo)，做任何事情，只有認(rèn)識(shí)到位，才能引起思想上和行動(dòng)上的重視，才能把事情扎扎實(shí)實(shí)地辦好。為此，我們必須從實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的高度，從全面建設(shè)小康社會(huì)的高度，從服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局的高度，從兩個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展的高度，來(lái)認(rèn)識(shí)文明誠(chéng)信建設(shè)的重要意義，下大力氣搞好文明誠(chéng)信建設(shè)。

首先，開展文明誠(chéng)信建設(shè)，是精神文明建設(shè)的內(nèi)在要求。古人云“國(guó)無(wú)誠(chéng)不興，人無(wú)信不立”。自古以來(lái)，講誠(chéng)信、守信用就是一個(gè)人成就大事，安身立命之本，也是一個(gè)地區(qū)，乃至一個(gè)民族，一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展，事業(yè)興旺發(fā)達(dá)的重要基石。在我國(guó)歷史上，因講信用而成就大事者不計(jì)其數(shù)，因在守信用而身敗名裂者也不乏其人。目前，在我們現(xiàn)實(shí)生活中，商業(yè)欺詐、制假售劣、逃債賴賬等行為隨處可見，假藥害人，假種子、假農(nóng)藥、假化肥坑農(nóng)害農(nóng)事件時(shí)有發(fā)生，一些人受經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng)，損人利己，不擇手段地掠奪和侵犯消費(fèi)者、國(guó)家、社會(huì)的利益。這些現(xiàn)象和問(wèn)題的存在，嚴(yán)重削弱了道德的約束力量，敗壞了社會(huì)風(fēng)氣，破壞了市場(chǎng)秩序，給國(guó)家集體和個(gè)人造成了嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失，誠(chéng)信這一美德正面臨嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。

黨的十六大報(bào)告指出，要以誠(chéng)實(shí)守信為重點(diǎn)，加強(qiáng)思想道德建設(shè)。因此，開展文明誠(chéng)信建設(shè)，是兩個(gè)文明建設(shè)中的基礎(chǔ)工程，是當(dāng)前社會(huì)誠(chéng)信水平和文明程度的現(xiàn)狀下，加強(qiáng)精神文明建設(shè)的內(nèi)在要求。

其次，開展文明誠(chéng)信建設(shè)，是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。誠(chéng)信是中華民族的傳統(tǒng)美德，但是，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的當(dāng)今社會(huì)，它已不僅僅屬于道德范疇，同時(shí)也是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)賴以生存和發(fā)展的重要組織成部分，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活力無(wú)限的源泉保證。當(dāng)前，我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制已經(jīng)基本建立起來(lái)，誠(chéng)信毋庸置疑地成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的黃金規(guī)則，誠(chéng)信程度也已成為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要環(huán)境指標(biāo)之。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也是誠(chéng)信經(jīng)濟(jì)，更確切地說(shuō)，這是一個(gè)致力于公開、公平、公正和無(wú)扭曲競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)則體制。如果沒有誠(chéng)信，也就失去了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石，整個(gè)社會(huì)的交易成本將成倍增加，必然導(dǎo)致整個(gè)市場(chǎng)的混亂無(wú)序甚至癱瘓。據(jù)統(tǒng)計(jì)，近些年來(lái)，我國(guó)因不誠(chéng)信所造成的經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)5000多億元。市場(chǎng)上假冒商品橫行，屢禁不止。由此看來(lái)，開展文明誠(chéng)信建設(shè)，還不僅僅就是精神文明建設(shè)的要求，同時(shí)，也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然需要。

再次，開展文明誠(chéng)信建設(shè)，是我旗地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和全面建設(shè)小康社會(huì)的需要。鑒于目前的誠(chéng)信狀況，加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)，在全國(guó)各地已經(jīng)形成共識(shí)，如廣東、海南、深圳、溫洲等地已紛紛行動(dòng)起來(lái)，大力開展誠(chéng)信建設(shè)，樹立誠(chéng)信形象。具體到我旗，開展文明誠(chéng)信建設(shè)，同樣是推動(dòng)全旗經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，加快全面建設(shè)小康社會(huì)步伐的需要。開展文明誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)，一方面，可將十星級(jí)文明小康戶、百城萬(wàn)店無(wú)假貨等群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)落到實(shí)處，真正使精神文明建設(shè)做到虛功實(shí)做，提高全旗各族干部群眾的文明素質(zhì)；另一方面，可提高社會(huì)的誠(chéng)信意識(shí)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，為產(chǎn)業(yè)化建設(shè)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、城鎮(zhèn)化、工業(yè)化、扶貧攻堅(jiān)等建設(shè)項(xiàng)目贏得資金，推進(jìn)全面建設(shè)小康社會(huì)步伐。

2、開展文明誠(chéng)信建設(shè)應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題。

一是要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，明確責(zé)任。文明誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)能否取得實(shí)效，領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵。為此，各地區(qū)在開展文明誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)中必須健全鄉(xiāng)村兩級(jí)文明誠(chéng)信建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)有代表性和權(quán)威性，責(zé)任心強(qiáng)，公正公平。同時(shí)要建立黨政一把手親自抓、負(fù)總責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任機(jī)制，要結(jié)合本地區(qū)工作實(shí)際和信用狀況制定符合實(shí)際，可操作性強(qiáng)的實(shí)施方案，明確目標(biāo)，明確任務(wù)，明確責(zé)任，明確獎(jiǎng)懲措施。

二是要嚴(yán)格把關(guān)，注重實(shí)效。文明誠(chéng)信建設(shè)，重在過(guò)程。各類文明誠(chéng)信戶、文明誠(chéng)信嘎查、村、文明誠(chéng)信鄉(xiāng)、蘇木鎮(zhèn)的創(chuàng)建評(píng)比的過(guò)程，也就是廣大干部群眾受教育的過(guò)程，要使群眾在參與活動(dòng)的過(guò)程中樹立誠(chéng)信意識(shí)，提高文明素質(zhì)。為此，我們一定要對(duì)創(chuàng)建評(píng)比過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，要堅(jiān)持公正、公開、公平的原則，把工作做細(xì)、做實(shí)、做到位，嚴(yán)防走過(guò)場(chǎng)，敷衍了事，務(wù)必使活動(dòng)扎扎實(shí)實(shí)按步驟進(jìn)行，切實(shí)收到實(shí)效。

三是要密切配合，齊抓共管。文明誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)是一項(xiàng)社會(huì)系統(tǒng)工程，涉及千家萬(wàn)戶及社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化生活的各個(gè)領(lǐng)域。開展文明誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)，決不是一個(gè)兩個(gè)人，一個(gè)兩個(gè)部門和一個(gè)兩個(gè)地區(qū)的事，而是全旗兩個(gè)文明建設(shè)中的一件大事，所以各地區(qū)、各部門必須要搞好協(xié)調(diào)配合，形成齊抓共管的工作機(jī)制。尤其是蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府和當(dāng)?shù)氐男庞貌块T更要搞好配合，共同參與，共同決策，共同抓好落實(shí)。旗委宣傳部、旗信用合作聯(lián)合社要注重搞好各地文明誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)的指導(dǎo)與協(xié)調(diào)工作，努力促使各方面形成合力，共同推進(jìn)此項(xiàng)活動(dòng)的扎實(shí)開展。

四是要加強(qiáng)宣傳，強(qiáng)化教育。在活動(dòng)過(guò)程中，各地區(qū)要認(rèn)真組織召開動(dòng)員大會(huì)，向群眾講清什么是文明誠(chéng)信，為什么要搞文明誠(chéng)信，文明誠(chéng)信脫貧戶、致富戶、小康戶、文明誠(chéng)信村、嘎查的標(biāo)準(zhǔn)是什么，講文明，講誠(chéng)信的好處是什么，等等。要?jiǎng)佑眯麄鲉巍⑿麄鳈凇⑿麄鬈嚒淮啊鍒?bào)、標(biāo)語(yǔ)等各種宣傳手段，采取走村入戶宣傳和利用集貿(mào)市場(chǎng)集中宣傳等多種形式搞好宣傳教育工作，努力營(yíng)造濃厚的文明誠(chéng)信創(chuàng)建氛圍，最大限度地調(diào)動(dòng)廣大農(nóng)牧民群眾參與文明誠(chéng)信建設(shè)的積極性和創(chuàng)造性。

五是要健全制度，完善機(jī)制。開展文明誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)，其目的不是評(píng)選出多少文明誠(chéng)信戶、多少文明誠(chéng)信村、嘎查和多少文明誠(chéng)信鄉(xiāng)蘇木鎮(zhèn)，而是要在文明誠(chéng)信戶、村、嘎查、鄉(xiāng)、蘇木、鎮(zhèn)的創(chuàng)建評(píng)比過(guò)程中，提高廣大干部群眾的文明素質(zhì)，優(yōu)化地區(qū)發(fā)展環(huán)境，構(gòu)建一套符合社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和本地區(qū)實(shí)際的社會(huì)信用體系。為此，在活動(dòng)中，必須注意加強(qiáng)制度建設(shè)，健全完善文明誠(chéng)信建設(shè)機(jī)制。要建立健全文明誠(chéng)信檔管理機(jī)制，對(duì)全旗農(nóng)牧戶、機(jī)關(guān)干部、個(gè)體工商戶、個(gè)體私營(yíng)企業(yè)，機(jī)關(guān)企事業(yè)單位建立文明檔案和信用記錄，并以此作為單位和個(gè)人在整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的一項(xiàng)重要依據(jù)。要建立健全文明誠(chéng)信服務(wù)監(jiān)督機(jī)制，以文明和誠(chéng)信為主題，組織社會(huì)各界代表、人大代表、政協(xié)委員，對(duì)黨政機(jī)關(guān)和各部門的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)議，以進(jìn)一步加強(qiáng)和改善各地黨委政府的服務(wù)工作，提高工作效率，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹立良好的機(jī)關(guān)形象。要建立健全獎(jiǎng)罰激勵(lì)機(jī)制，各地區(qū)和信用社及有關(guān)部門要制定出臺(tái)優(yōu)惠政策，對(duì)于評(píng)定出來(lái)的各類文明誠(chéng)信戶給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)也要制要出臺(tái)有關(guān)政策，對(duì)于不文明行為和失信行為給予嚴(yán)厲的懲罰，以在全社會(huì)形成“誠(chéng)信光榮，失信可恥”的良好氛圍。要建立健全文明誠(chéng)信公示制，在創(chuàng)建評(píng)比過(guò)程中，必須將評(píng)選出的結(jié)果張榜公布，進(jìn)行公示，要堅(jiān)決杜絕暗箱操作現(xiàn)象。

六是要以身作則，樹立誠(chéng)信政府形象。社會(huì)誠(chéng)信理念的形成和信用制度的建立，是一個(gè)全社會(huì)的系統(tǒng)工程。在這個(gè)過(guò)程中，政府履行著信用制度的建立、管理與監(jiān)督服務(wù)的職責(zé)，政府的誠(chéng)信形象及其對(duì)社會(huì)信用制度的監(jiān)督力度在社會(huì)信用制度的建設(shè)中起著直接的示范效應(yīng)。政府不守誠(chéng)信，直接動(dòng)搖了群眾恪守誠(chéng)信理念的信心。因此，重新樹立黨委政府的誠(chéng)信形象是社會(huì)信用體系建立的龍頭。在文明誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)中，各地區(qū)黨委政府首先要以身作則，把黨委政府自身的誠(chéng)信建設(shè)納入到整個(gè)活動(dòng)之中，決不能把黨委政府僅僅作為領(lǐng)導(dǎo)者，而把文明誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)局限在企業(yè)和農(nóng)牧民群眾范圍之內(nèi)。要從經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定的高度，從推進(jìn)先進(jìn)文化建設(shè)的高度，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，帶頭講誠(chéng)信，做誠(chéng)實(shí)守信的模范。要切實(shí)履行職能，完善社會(huì)信用制度，制定出符合社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的鼓勵(lì)誠(chéng)信，制約失信的政策措施，并運(yùn)用必要的手段，使政策措施落實(shí)到位，為文明誠(chéng)信建設(shè)創(chuàng)建優(yōu)良的環(huán)境。只有這樣，才能樹立起良好的政府誠(chéng)信形象。

（二）以文明誠(chéng)信建設(shè)為載體，扎實(shí)開展優(yōu)化開放環(huán)境活動(dòng)。

當(dāng)前，全旗上下正在深入開展“大力解放思想、優(yōu)化開放環(huán)境、推動(dòng)創(chuàng)新與發(fā)展”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。這一活動(dòng)與文明誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)在目標(biāo)上實(shí)際上是一致的。當(dāng)前我旗正處于發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，要加快發(fā)展步伐，就必須優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，大力進(jìn)行招商引資。而優(yōu)化開放發(fā)展環(huán)境，其重中之重就是誠(chéng)信環(huán)境。只有營(yíng)造一個(gè)人人講文明，事事講誠(chéng)信的良好環(huán)境，才能實(shí)現(xiàn)“栽下梧桐樹，引來(lái)金鳳凰”的目標(biāo)。為此，各地區(qū)、各部門要把文明誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)和學(xué)教活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，使之相互促進(jìn)，相互推動(dòng)，力求在通過(guò)學(xué)習(xí)教育和總結(jié)整改，使地區(qū)和部門的文明誠(chéng)信水平有一個(gè)普遍的提高，為加快全旗經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造良好的誠(chéng)信環(huán)境。

（三）以文明誠(chéng)信為重點(diǎn)內(nèi)容，大力開展文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建活動(dòng)。

文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建活動(dòng)是精神文明三大創(chuàng)建內(nèi)容之一，是帶動(dòng)農(nóng)村牧區(qū)兩個(gè)文明建設(shè)的龍頭工程。旗委歷來(lái)高度重視文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建工作，為加強(qiáng)文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建工作力度，旗委在雙勝鎮(zhèn)召開了“小城鎮(zhèn)精神文明建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)”，有效推動(dòng)了各地區(qū)文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建工作步伐。今年，自治區(qū)文明委在全區(qū)開展了第四屆星級(jí)文明城鄉(xiāng)系列競(jìng)賽活動(dòng)，各地區(qū)要對(duì)此項(xiàng)創(chuàng)建工作引起高度重視，沒有進(jìn)入一星級(jí)的蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)，尤其是公路鐵路沿線地區(qū)，要采取有效措施，加快建設(shè)步伐，力爭(zhēng)進(jìn)入一星級(jí)文明村鎮(zhèn)行列。文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建的內(nèi)容涉及地區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、村鎮(zhèn)建設(shè)與管理、教育文化等各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)的方方面面，在創(chuàng)建文明村鎮(zhèn)過(guò)程中，各地要把文明誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)作為一項(xiàng)重要的創(chuàng)建內(nèi)容，切實(shí)抓緊抓實(shí)，抓出成效。

各們領(lǐng)導(dǎo)，同志們，文明誠(chéng)信是兩個(gè)文明建設(shè)的基礎(chǔ)工程，是維系社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是社會(huì)文明程度的標(biāo)志，加強(qiáng)文明誠(chéng)信建設(shè)，是全旗精神文明建設(shè)工作重點(diǎn)之一，在這方面，烏蘭哈達(dá)鄉(xiāng)已經(jīng)先走了一步，為我們積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，希望各地區(qū)、各部門要積極行動(dòng)起業(yè)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)新思路，齊抓共管，虛功實(shí)做，齊心協(xié)力共同搞好文明誠(chéng)信建設(shè)，為推動(dòng)全旗精神文明建設(shè)再上新臺(tái)階做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

第五篇：在全縣科技工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議上的講話

文章標(biāo)題：在全縣科技工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議上的講話

找文章到xiexiebang.com更多原創(chuàng)-(http://www.tmdps.cn/)

（2007年3月12日）

同志們：

今天這次會(huì)議，是縣委、縣政府決定召開的。剛才，參觀了“科技信息村村通”、“科技示范園”現(xiàn)場(chǎng)，傳達(dá)了《關(guān)于開展科技特派員基層創(chuàng)業(yè)工作的若干意見》，各級(jí)要結(jié)合自身實(shí)際，認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)。下面，根據(jù)縣委、縣政府研究的意見，我講四個(gè)方面的問(wèn)題。

一、正確分析形勢(shì)，進(jìn)一步增強(qiáng)做好農(nóng)業(yè)科技工作的緊迫感和壓力感

今年以來(lái)，各級(jí)大力實(shí)施“科技興農(nóng)”戰(zhàn)略，圍繞抓重點(diǎn)、上項(xiàng)目，抓示范、建園區(qū)，抓特色、求高效，抓龍頭、促產(chǎn)業(yè)，抓體系、促服務(wù)，抓科普、促推廣，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化調(diào)整，特色農(nóng)業(yè)得到進(jìn)一步發(fā)展，新技術(shù)、新成果的推廣應(yīng)用得到強(qiáng)化。工作中，主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)特點(diǎn)：一是各級(jí)高度重視。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直有關(guān)部門均成立了科技工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃、階段發(fā)展計(jì)劃和激勵(lì)、考核、獎(jiǎng)懲措施。主要領(lǐng)導(dǎo)能夠親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓、專門人員具體抓，層層落實(shí)科技工作責(zé)任制，保證了全縣科技工作的有效開展。二是農(nóng)業(yè)科技工作成效明顯。各級(jí)采取強(qiáng)有力的措施，大力實(shí)施農(nóng)業(yè)科技項(xiàng)目，農(nóng)業(yè)科技示范園工程、科技信息村村通工程、科技特派員工程進(jìn)展順利。到目前，全縣已建有縣級(jí)以上科技示范園19處，占地1.3萬(wàn)畝，總投資近4000余萬(wàn)元，年經(jīng)濟(jì)效益達(dá)到8750萬(wàn)元；科技信息村村通示范、試點(diǎn)工作已經(jīng)完成，為下步工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三是科技工作環(huán)境日益優(yōu)化。通過(guò)對(duì)科技工作的全方位宣傳發(fā)動(dòng)，全縣上下對(duì)科技工作的認(rèn)識(shí)逐步提高，全民科技文化素質(zhì)得到提升，學(xué)科技、用科技、講科技蔚然成風(fēng)，科技富民、科技強(qiáng)企已成為全縣人民的共識(shí)。

在充分肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也要清醒地看到科技工作還存在著許多問(wèn)題和不足：個(gè)別單位對(duì)科技事業(yè)的重視程度不夠；科技工作進(jìn)展不平衡；對(duì)科技投入還不能滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要；部分扶持科技發(fā)展的政策措施不能完全兌現(xiàn)，等等。這些問(wèn)題的存在，制約了我縣科技事業(yè)的興旺發(fā)達(dá)，制約了經(jīng)濟(jì)社會(huì)更快更好發(fā)展，各級(jí)要?jiǎng)?wù)必引起高度重視，并采取切實(shí)措施，認(rèn)真加以解決。

二、突出工作重點(diǎn)，全力做好科技特派員工作

當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期，科技特派員工作要以農(nóng)業(yè)增產(chǎn)和農(nóng)民增收為核心，突出面向農(nóng)民、面向廣大科技人員，增強(qiáng)綜合服務(wù)能力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和可持續(xù)發(fā)展能力，為新農(nóng)村建設(shè)提供有力的科技支撐。

(一)突出對(duì)接抓選聘，形成一批結(jié)合基礎(chǔ)穩(wěn)固的利益共同體。要堅(jiān)持雙向選擇的原則，用開放的理念，全方位、多層次地選聘科技特派員，最大限度地滿足農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)科技人才資源的需求，使科技特派員隊(duì)伍在規(guī)模上有所擴(kuò)大，在整體水平上有新的提高，形成一批利益共同體。要不斷完善管理制度和考核體系，切實(shí)抓好科技特派員工作的組織管理和考核獎(jiǎng)勵(lì)，加強(qiáng)科技特派員工作效能建設(shè)，設(shè)立效能反饋投訴信箱和熱線電話，以便干部群眾監(jiān)督反饋。

(二）突出引導(dǎo)抓示范，建立一批承載科技成果展示和推廣的基地。要把引導(dǎo)科技特派員建立示范基地作為重要的工作內(nèi)容來(lái)抓，在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立2－3個(gè)不同領(lǐng)域的科技特派員示范基地，在全縣培育10個(gè)以上科技特派員示范基地亮點(diǎn)，使之成為展示科技成果、推廣實(shí)用技術(shù)、普及科技知識(shí)的平臺(tái)。要積極引導(dǎo)有條件的示范基地、龍頭企業(yè)或合作經(jīng)濟(jì)組織的科技特派員，逐步把區(qū)域特色產(chǎn)品發(fā)展成為具有一定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的名牌產(chǎn)品。要積極探索建立一批專業(yè)技術(shù)協(xié)會(huì)、農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷協(xié)會(huì)和合作經(jīng)濟(jì)組織，通過(guò)建立合作經(jīng)濟(jì)組織形成區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)集群，提高農(nóng)業(yè)規(guī)模化、農(nóng)民組織化程度，降低農(nóng)產(chǎn)品交易成本和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，增加農(nóng)民收入。

（三）突出素質(zhì)抓培訓(xùn)，培養(yǎng)一支整體作用大帶動(dòng)能力強(qiáng)的科技特派員隊(duì)伍。要加強(qiáng)科技特派員素質(zhì)教育，提高科技特派員個(gè)人綜合素質(zhì)，整合科技人才資源，發(fā)揮科技特派員隊(duì)伍的整體作用。充分發(fā)揮專修學(xué)院和科技特派員單位的作用，及時(shí)舉辦各類科技特派員培訓(xùn)班，組織科技特派員到外地學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，使絕大多數(shù)科技特派員鍛煉成政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、精通某一方面專業(yè)技術(shù)并具有一定管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀人才。

（四）突出服務(wù)抓落實(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)科技特派員管理機(jī)構(gòu)建設(shè)。要加強(qiáng)各級(jí)科技特派員管理部門的自身建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作職能，強(qiáng)化服務(wù)觀念，提高服務(wù)能力，抓好各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)，逐步把科技特派員工作引向深入。要用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的方法推動(dòng)科技與農(nóng)村結(jié)合，帶動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，探索解決“三農(nóng)”問(wèn)題，提高農(nóng)村整體競(jìng)爭(zhēng)力的辦法。要加強(qiáng)對(duì)科技特派員工作的調(diào)查研究，制定科學(xué)規(guī)范的政策措施和指導(dǎo)意見，使科技特派員工程達(dá)到面上的擴(kuò)展和質(zhì)上的提升。

三、注重科學(xué)謀劃，切實(shí)抓好農(nóng)業(yè)科技示范園和科技信息村村通工作

各級(jí)各部門要認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家和省、市科學(xué)技術(shù)發(fā)展規(guī)劃綱要以及有關(guān)配套政策,以農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效為目標(biāo)，加快“科技興農(nóng)”步伐，切實(shí)做好農(nóng)業(yè)科技示范園區(qū)和科技信息村村通工作，進(jìn)一步加快我縣農(nóng)業(yè)科技事業(yè)發(fā)展。

（一）圍繞

特色產(chǎn)業(yè)，加強(qiáng)農(nóng)業(yè)科技示范園區(qū)、無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品示范基地和標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地建設(shè)。要把現(xiàn)代企業(yè)管理制度融入到示范園區(qū)的建設(shè)中，不斷完善農(nóng)業(yè)科技示范園管理體制和機(jī)制，走自我管理、自我發(fā)展之路，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)、龍頭、基地、農(nóng)戶的鏈?zhǔn)桨l(fā)展。科技局要積極做好農(nóng)業(yè)科技示范園區(qū)規(guī)劃、布局、審批、立項(xiàng)等工作，做到統(tǒng)一規(guī)劃，合理布局，嚴(yán)格把關(guān)。科技示范園區(qū)既要有適度規(guī)模，又要有前瞻性，不搞大而全，不搞遍地開花。縣級(jí)以上示范園以引進(jìn)、消化、吸收為主，鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)以推廣普及為主。要廣開融資渠道，建立多元化資金投入體系，以社會(huì)投入為主導(dǎo)，金融投入為輔助，財(cái)政投入為補(bǔ)充，走自我發(fā)展之路。要用自身效益，吸引社會(huì)閑散資金；用自身特色，吸引科研院所和大專院校來(lái)園區(qū)合作，帶動(dòng)其創(chuàng)新能力的提高。各級(jí)財(cái)政要及時(shí)落實(shí)科技研發(fā)經(jīng)費(fèi)，將一定比例的資金用于支持農(nóng)業(yè)科技示范園的建設(shè)和發(fā)展。

（二）組織實(shí)施“科技信息村村通”工程，開展全方位農(nóng)業(yè)科技信息綜合服務(wù)。要大力宣傳信息建設(shè)對(duì)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要意義，提高廣大農(nóng)民群眾的認(rèn)識(shí)和參與這項(xiàng)工程的積極性。各級(jí)各部門尤其是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和科技、農(nóng)業(yè)等單位，要根據(jù)實(shí)際情況，成立專門組織，落實(shí)專門人員，同時(shí)對(duì)項(xiàng)目所需資金進(jìn)行統(tǒng)籌安排。

（三）加強(qiáng)農(nóng)村科技培訓(xùn)，不斷提高農(nóng)民科技文化素質(zhì)。要加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，最大限度地發(fā)揮農(nóng)業(yè)科技示范園在調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、加快農(nóng)業(yè)科技進(jìn)步步伐、促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品增值、最大限度增加農(nóng)民收入等方面的示范和帶動(dòng)作用。要搞好自我創(chuàng)新，充分發(fā)揮現(xiàn)有科技人員的作用，立足資源優(yōu)勢(shì)，開發(fā)名、優(yōu)、特、稀產(chǎn)品，創(chuàng)地方名牌，不斷推動(dòng)示范園區(qū)上規(guī)模、上檔次、上水平、增效益。要繼續(xù)開展好“四下鄉(xiāng)”活動(dòng)，整合利用農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育、“科技信息村村通”等網(wǎng)絡(luò)資源，廣泛開展科技培訓(xùn)工作，全面提高農(nóng)民科技素質(zhì)。

四、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，推動(dòng)全縣農(nóng)業(yè)科技工作深入扎實(shí)開展

科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，是經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)工作的前提和保障，各級(jí)黨委、政府要把農(nóng)業(yè)科技工作當(dāng)作一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)來(lái)抓，真正擺上重要議事日程，精心組織，周密安排，加強(qiáng)指導(dǎo)，為科技工作的開展創(chuàng)造良好環(huán)境。

要強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，形成合力。“科技特派員工程”、“科技信息村村通工程”、“農(nóng)業(yè)科技示范園工程”是當(dāng)前農(nóng)村科技工作的重要內(nèi)容。各級(jí)各部門要認(rèn)真履行督導(dǎo)協(xié)調(diào)職能，及時(shí)研究解決工作中遇到的困難和問(wèn)題，推動(dòng)工作開展。科技部門要積極主動(dòng)地搞好組織協(xié)調(diào)，各部門、各單位要在資金、人力、物力、信息、技術(shù)等方面給予大力支持，形成齊抓共管、聯(lián)合互動(dòng)的局面。

要強(qiáng)化宣傳，形成氛圍。各級(jí)各部門特別是新聞媒體要通過(guò)會(huì)議、培訓(xùn)、廣播、電視、報(bào)紙等形式，廣泛宣傳“科技特派員”、“科技信息村村通”、“農(nóng)業(yè)科技示范園”工程的目的、意義、效果，擴(kuò)大社會(huì)影響，爭(zhēng)得廣大干部群眾的參與，為開展科技服務(wù)和科技創(chuàng)業(yè)拓展空間。要積極宣傳農(nóng)業(yè)科技研發(fā)、推廣典型，用鮮活的事例，引導(dǎo)廣大農(nóng)民群眾學(xué)科技、用科技，把一大批科技成果迅速轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民增收。

要加大督查，嚴(yán)格考核。要按照“三個(gè)體系”的要求，加大對(duì)科技特派員工作的督查考核力度，充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性。要進(jìn)一步完善科技特派員工作管理制度，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)廣大科技工作者踴躍投身科技特派員工程這一惠及農(nóng)民、造福農(nóng)村的偉大事業(yè)。要積極做好“科技信息村村通工程”的各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作，爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)農(nóng)村科技信息村村通。要把農(nóng)業(yè)科技示范園建設(shè)作為農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作的重要組成部分，進(jìn)一步完善政策，強(qiáng)化措施，確保示范園工作規(guī)范有序發(fā)展。

同志們，做好農(nóng)業(yè)科技工作任務(wù)艱巨而緊迫。全縣各級(jí)要以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，解放思想，實(shí)事求是，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開拓創(chuàng)新，不斷增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，努力開創(chuàng)農(nóng)業(yè)科技工作新局面，為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)做出新的更大的貢獻(xiàn)！

《在全縣科技工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議上的講話》來(lái)源于xiexiebang.com，歡迎閱讀在全縣科技工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議上的講話。