第一篇：窗口單位和服務行業為民服務創先爭優典型事跡材料張平

窗口單位和服務行業為民服務創先爭優典型事跡材料

張平，男，生于1975年6月，中共黨員。自參加工作以來，他任勞任怨，兢兢業業、恪盡職守、以嚴謹的工作態度和忘我的敬業精神，在平凡的工作崗位上以實際行動，展現了一名民政工作者的精神風貌。

在“創先爭優”活動中，自覺加強政治理論學習，在政治上、思想上、行動上同黨委政府保持一致，樹立了正確的人生觀、價值觀、利益觀和榮辱觀，深刻牢記全心全意為人民服務的宗旨。在窗口單位和服務行業開展“為民服務創先爭優”活動以來，作出公開承諾，切實為群眾提供便捷、優質、高效的服務，在服務群眾中切實轉變作風，做到“群眾動嘴、干部跑腿，把方便留給群眾、把事情交給干部”。做到群眾來辦事“找得到門、見得到人、辦得了事”。在層臺鎮，每逢場天是群眾上街辦事最集中的時間，為了方便群眾辦事，不讓群眾往返費時，他便放棄假期的休息時間，為上街辦事的群眾辦事。

誠實做人，踏實干事是他的座右銘，在創先爭優活動中，充分發揮了黨員的先鋒模范作用，一心撲在工作上，吃苦在前，享受在后，不記個人得失，愛崗敬業，無私奉獻，在平凡的工作崗位上默默無聞地奉獻著自己的光和熱。

第二篇：全市窗口單位和服務行業為民服務

全市窗口單位和服務行業為民服務

創先爭優推進會議精神

2011年9月22日，市委組織部在市友誼宮召開了全市窗口單位和服務行業為民服務創先爭優推進會議，區縣組織部長、市直機關黨委等部門負責同志參加了會議。會上市政府行政服務中心黨組等五個單位就創建共產黨員先鋒崗深入開展為民服務創先爭優從不同側面做了發言，凌振國部長圍繞三個方面作了重要講話，現將會議主要精神傳達如下：

一、大力弘揚“四種精神”，進一步明確為民服務創先爭優的工作要求

哈爾濱市在深入開展創先爭優活動、加快實施新戰略的實踐中形成的路橋精神、環衛精神、交警精神和公仆精神，正是“大慶精神”、“鐵人精神”在新時期的繼承和發揚。全市窗口單位和服務行業要積極引導基層黨組織和黨員認真學習領會李源潮同志的重要講話精神，全面落實“三老四嚴”要求，把做老實人、講老實話、辦老實事作為加強干部隊伍建設的重要標準，以“嚴格要求、嚴密組織、嚴肅態度、嚴明紀律”的“四嚴”精神對待每項工作，進一步增強事業心和責任感，向先進看齊，提升工作標準，精益求精，努力創造一流業績。

凌振國部長強調，要緊緊圍繞服務中心、推進發展創先爭優。要增強服務發展的大局意識，圍繞推進“三優”文明 城市工程的發展目標，努力營造干凈整潔的城市衛生環境、安全暢通的道路交通環境、高效優良的經濟發展環境，在服務群眾、服務社會、服務發展的具體工作中創先爭優。通過黨組織和黨員的創先爭優形成全社會的創先爭優，充分調動一切積極因素，利用一切可利用的資源，匯聚方方面面的力量，努力形成加快發展的強大合力。

要緊緊圍繞服務群眾、改善民生創先爭優。切實強化宗旨意識、服務意識，不斷提高執政公信力，不斷滿足群眾新期盼，堅持問政于民、問計于民、問需于民，真心歡迎群眾監督。把群眾滿意作為檢驗工作的第一標準，把“讓老百姓過上好日子”作為發展的最終目的，更加注重圍繞保障和改善民生來謀劃發展，努力解決群眾最關心、最直接、最現實的利益問題。把群眾呼聲作為第一信號，把服務群眾作為第一任務，把群眾滿意作為第一標準，使創先爭優激發出來的工作熱情轉化為服務群眾的實際行動。

要緊緊圍繞規范管理、提升效能創先爭優。將創先爭優的具體要求納入管理范疇，引導廣大黨員在遵守制度、簡化流程、提高效率等方面做好表率，嚴格按照“首問負責、限時辦結、責任追究”等要求，健全首問登記、一次性告知、服務承諾等制度，帶頭推進工作的規范化、科學化、制度化。要抓好效能建設，按照嚴格規范、方便快捷的要求，優化工作流程，規范服務標準，簡化辦事程序，提高服務效率。要 健全監督投訴機制，細化梳理窗口單位和服務行業各項工作，詳細列出需要整改的問題，明確整改目標、措施、責任人和完成時限。

要緊緊圍繞提升素質、改進作風創先爭優。按照“做主人、敢擔當，謀發展、惠民生”的要求，牢固樹立奮發有為、腳踏實地、埋頭苦干的作風，勤勤懇懇做工作，提升層次、改進作風，特別是窗口單位和服務行業開展創先爭優活動，既要提升素質練“內功”，又要錘煉作風樹形象，徹底解決窗口單位和服務行業還不同程度存在的辦事拖拉、推諉扯皮、不負責任、管理松散等問題。要加強教育培訓，把思想道德教育擺在重要位置，廣泛開展法律法規、業務知識、文明禮儀培訓，不斷提高黨員干部職工的業務能力和綜合素質。注重加強作風建設，抓好職業道德、職業操守教育，積極推行陽光服務、微笑服務、規范服務、廉潔服務，讓群眾切實感受到創先爭優給窗口單位和服務行業帶來的新氣象、新變化。

二、深入開展創建共產黨員先鋒崗活動，進一步創新為民服務創先爭優的實踐載體

前不久，市委創先爭優活動領導小組專門下發了《關于在全市窗口單位和服務行業中深入開展創建共產黨員先鋒崗、為民服務創先爭優活動的實施意見》，對深入開展創建共產黨員先鋒崗、為民服務創先爭優活動提出了明確具體的 要求。下一步工作中，我們要堅持以群眾滿意為導向，廣泛開展“三亮三比三評”，亮標準、亮身份、亮承諾，比技能、比作風、比業績，組織開展群眾評議、黨員互評、領導點評，不斷活化和豐富創建共產黨員先鋒崗活動，激發基層黨組織和黨員的爭創活力，推動為民服務創先爭優在基層落實、在基層行動、在基層見效。

一是要做到“三亮”，全面推行服務公開。由市級行業主管部門和區、縣（市）統一制定共產黨員先鋒崗標準，通過設立電子顯示屏和公開欄、開通服務網站、發放便民服務手冊等形式，全面公開服務事項、辦事流程和辦結時限等，接受群眾監督。組織窗口單位和服務行業黨員在工作崗位上統一佩戴黨徽、胸卡等標識，并通過在服務窗口擺放共產黨員先鋒崗桌牌以及設立先鋒崗展示板等形式，公開黨員姓名、崗位、職務等信息，把黨員形象擺在窗口、亮在一線。重點圍繞抓好創先爭優活動、改進服務方式、提高服務效率、開展便民服務等內容做出公開承諾、亮出承諾事項。通過亮標準、亮身份、亮承諾，把服務公開與黨務、政務、廠務、醫務、村務公開有機結合起來，使之相互促進、相得益彰，使服務窗口創先爭優活動爭在平時，比在經常，創在實處。

二是要抓好“三比”，廣泛開展服務競賽。要廣泛開展“比技能、比作風、比業績”等活動，積極引導基層黨組織和黨員比技能，看誰的業務素質高、工作本領好；比作風，看誰的服務熱情高、群眾反映好；比業績，看誰的工作任務重、指標完成好，進一步提高窗口單位和服務行業工作人員能力和素質，改進工作作風，在本職崗位上創一流業績，彰顯先鋒模范作用。要加強黨性教育、職業道德教育和崗位技能培訓，組織基層黨組織和廣大黨員對照本行業本單位先進標準和先進典型，組織開展對標趕超、崗位練兵、技能比武，不斷提高業務技能，爭當行業“排頭兵”。要積極開展文明服務、誠信服務、廉潔服務、優質服務競賽，撲下身子干實事，沉到一線抓落實，促進服務態度明顯改善、工作作風顯著轉變。

三是要強化“三評”，切實加強服務監督。開展“領導點評、黨員互評、群眾評議”，把領導要求、黨員互助、群眾促進結合起來，黨員領導干部要經常對聯系點和基層單位的活動開展情況進行點評，實事求是地肯定成績、指出問題，提出改進意見，指明努力方向，推動改進工作。要堅持“開門搞活動”，把群眾評議作為對共產黨員先鋒崗量化考核的重要內容，通過設置意見箱、電子測評系統、網上投票等方式，接受服務對象即時評價、在線評估，及時反饋群眾意見，整改存在問題，確保群眾滿意。

此外，要積極開展志愿服務，不斷創新服務載體。把黨員干部下基層、黨員承諾制、黨員責任區、黨員志愿者服務隊、黨員義工等主題鮮明、形式靈活的有效載體堅持下去、推廣開來，為廣大基層黨組織和黨員更好地開展志愿服務搭建平臺。充分發揮行業與專業技能優勢，挖掘志愿服務資源，積極組織開展志愿服務、便民服務、結對幫扶、走訪慰問等系列活動，切實幫助群眾解決生產生活中的各種實際問題。建立健全推進志愿服務的長效機制，完善注冊培訓、考核激勵制度，把志愿服務作為評先評優的重要內容，推動志愿服務常態化。

三、切實加強組織領導，進一步形成為民服務創先爭優的整體合力

1、加強領導，明確責任。落實工作責任，細化工作措施，加強協調配合，確保為民服務創先爭優扎實有序開展。市直機關、事業單位中直接接待和服務群眾的窗口單位，主要包括政法、民政、教育、社會保障、建設、城管、交通、衛生、稅務、工商、質監、信訪、行政審批中心等部門中的工作窗口，創建共產黨員先鋒崗的審批、命名和開展為民服務創先爭優的具體指導，由市直機關工委負責；與社會公眾聯系密切、直接服務群眾的有關服務行業，主要包括公交出租、零售商業、醫院、物業、旅游、賓館、車站以及金融、電力、通訊、郵政等單位的分支機構或營業網點，由市直行業主管部門負責；區、縣（市）直機關以及各類基層服務組織，主要包括各鄉鎮、街道、社區服務中心和群眾工作站以及各類企業理事會、行業協會、群眾組織等社會組織，由區、縣（市）委負責。黨員領導干部要主動擔負指導責任，普遍在基層建立創先爭優活動聯系點，并加強指導，努力將聯系點建成黨建工作示范點，建設示范窗口。

2、強化督查，統籌推進。采取召開座談會、現場檢查、經常性督查、隨機抽查、明查暗訪等方式，分行業、分層次加強檢查指導，及時發現和解決活動中存在的問題，對思想不重視、工作不得力、成效不明顯的，及時指出問題、提出批評，限期整改，確保活動取得實效。同時，要抓好黨群共建創先爭優工作，引導工會、共青團、婦女組織積極參與公開承諾、崗位亮牌和志愿服務，通過“工人先鋒號”、“青年文明號”、“巾幗文明崗”及佩帶團徽等形式，與黨組織黨員同步承諾、亮牌示范。

3、嚴格考評，提升標準。針對本地實際，研究制定窗口單位和服務行業創建共產黨員先鋒崗為民服務創先爭優的考核評價辦法，對服務內容、服務質量、公開承諾、作風建設等方面內容進行細化量化。明年“七一”前，市委將對全市窗口單位和服務行業創建共產黨員先鋒崗、為民服務創先爭優進行集中表彰，對排名靠后的單位和行業要進行通報批評和深入整改。

4、強化宣傳，營造氛圍。充分發揮報刊、廣播、電視、手機短信、互聯網等傳媒的作用，利用活動簡報、宣傳欄、口袋書、宣傳冊、標語、電子滾動屏等多種形式，大張旗鼓 地宣傳創建共產黨員先鋒崗為民服務創先爭優中涌現出的基層黨組織和黨員的先進典型事跡，努力營造“學習先進、爭當先進、趕超先進”良好活動氛圍。

凌部長強調，深入開展窗口單位和服務行業創先爭優活動，是今年創先爭優活動的一項重要任務。全市窗口單位和服務行業黨組織和黨員要進一步行動起來，振奮精神、扎實工作，努力使窗口單位和服務行業創建共產黨員先鋒崗為民服務創先爭優活動成為“群眾滿意工程”，為順利完成“十二五”規劃目標任務，加快實現新戰略做出新的貢獻！

第三篇：關于做好窗口單位和服務行業為民服務創先爭優情況報告

中共資中縣農業局委員會

關于做好窗口單位和服務行業為民服務創先爭優

情況報告

（資中縣農業局 魏杰）

縣創先辦：

為落實全國和全省窗口單位和服務行業為民服務創先爭優視頻會議精神，扎實推進窗口單位和服務行業為民服務創先爭優，根據《關于做好窗口單位和服務行業為民服務創先爭優情況統計報送工作的通知》（資創先辦[2011]30號）文件要求，結合我局實際情況，現將我局開展為民服務創先爭優的經驗材料報告如下。

一、大力推行“三亮”

一是“亮身份”。全局廣大黨員干部通過佩戴工作牌、設立公示欄等形式，廣泛推行黨員亮身份，增強黨員意識，強化自我約束，激發創先爭優的自覺性和主動性。二是“亮承諾”。農業局黨委重點圍繞抓好創先爭優活動、提高服務質量和為民辦好事實事等方面作出承諾，黨員重點圍繞積極參加創先爭優活動、立足本職創佳績和根據自身能力特長為民服務等作出承諾，并采取多種形式公開亮出承諾，自覺接受廣大服務對象和人民群眾的監督。三是“亮形象”。局黨委通過設立黨員責任區、黨員示范崗、黨員先鋒崗，評選黨員業務能手和服務標兵等活動，激勵全局黨員干部發揮模范帶頭作用，并積極運用報刊、廣播、電視、互聯網等媒體和設立宣傳欄等多種方式，宣傳黨員在創先爭優、崗位奉獻中取得的優秀業績，充分展示黨員的先鋒模范形象。

二、積極開展“三比”

農業局黨委結合自身實際，在今年的大小春生產中，對照本行業本單位先進標準和先進典型，開展“對標定位”、崗位練兵、技能比武，不斷提高業務技能，爭當行業“排頭兵”。開展文明服務、誠信服務、廉潔服務、優質服務競賽，促進服務態度明顯改善、工作作風顯著轉變。開展“奪旗爭星”、崗位明星、服務標兵評比，看實績、比貢獻，形成比學趕超的生動局面。

三、認真組織“三評”

一是領導點評。農業局領導班子成員積極深入基層、深入農業生產第一線，廣泛征求意見，全面掌握了解情況，實事求是地肯定基層黨組織和黨員的成績，指出問題，提出改進意見，明確努力方向，力求點出動力、評出實效。二是基層黨組織和黨員自評。農業局根據本行業特點，結合本單位職責、黨員崗位職責和承諾事項等，及時組織開展自評和互評工作，查找存在的問題和不足，相互鼓勵、比學趕幫明確努力方向和爭創目標。三是群眾測評。農業局黨委通過邀請離退休老干部、設置意見箱、和社會滿意度調查等方式，組織開展群眾評議，并注意做好群眾意見的反饋和問題整改工作，以實際行動取信于民。同時，黨員領導干部深入調查研究做好點評，實事求是地肯定成績、指出存在問題，提出改進意見，指明努力方向。

中共資中縣農業局委員會 2011年9月29日

第四篇：窗口單位和服務行業為民服務創先爭優視頻會議精神

窗口單位和服務行業為民服務創先爭優視

頻會議精神

一、牢固樹立以人為本、服務為先的理念，把窗口單位和服務行業為民服務創先爭優擺上突出位置來抓

各地各單位要充分認識窗口單位和服務行業深入開展為民服務創先爭優的重要性，不斷增強責任感和使命感，切實把這項工作抓實抓好。一要以群眾滿意為導向，深入聽取群眾意見，主動接受群眾監督，努力提高群眾滿意度。二要以提高服務水平為著力點，提升服務能力，公開服務標準，創新服務方式，優化服務流程，健全服務體系。三要以改進服務作風為突破口，牢固樹立群眾觀點，改進政風行風，以優良的作風取信于民。四要以加強組織領導為保證，堅持上下結合、條塊聯動、形成合力，共同推進為民服務創先爭優。

二、以“三亮三比兩爭當”活動為載體，深入推進全省窗口單位和服務行業為民服務創先爭優

根據省委《關于深入推進全省窗口單位和服務行業創先爭優活動的意見》的要求，各窗口單位和服務行業要緊緊圍繞本行業本單位的中心任務，廣泛開展“三亮三比兩爭當”活動。要深入推進“亮身份、亮職責、亮承諾”活動，亮出黨組織和黨員身份，亮出黨員崗位職責，亮出黨員服務承諾，充分展示黨組織和黨員風采。要廣泛開展“比技能、比服務、比業績”活動，激發創爭動力，轉變工作作風，提高服務水平。要積極爭當“學郭明義先進集體”、“學郭明義標兵”。充分發揮先進典型的示范帶動作用，推動全省窗口單位和服務行業為民服務創先爭優深入開展。

三、統籌兼顧，全面抓好創先爭優的各項工作 要進一步突出“推動科學發展，促進全面振興”主題。圍繞加快轉變經濟發展方式創先爭優，為推動科學發展注入動力。圍繞保障和改善民生創先爭優，切實讓人民群眾得到實惠。圍繞加強和創新社會管理創先爭優，為促進社會和諧穩定提供保證。

要進一步加強基層黨組織建設。要以創先爭優活動為契機，推動基層黨建工作創新，努力提高基層黨建工作科學化水平。一是以落實縣（市、區）委書記抓基層黨建工作責任制為重點進一步健全基層黨建工作責任體系。二是以“擴面提質”為重點進一步加強非公有制經濟組織和社會組織的黨建工作。三是以“三有一化”為重點進一步加大社區黨建工作力度。四是以鄉村黨組織書記隊伍建設為重點進一步加強農村基層組織建設。

要進一步推動各級機關干部下基層為民服務。根據中央精神，各級黨委要把推動機關干部特別是領導干部下基層為民服務作為創先爭優活動的重要內容。同時，要進一步加強基層干部隊伍作風建設，引導廣大基層干部進一步強化宗旨意識、轉變工作作風、提高能力素質、服務人民群眾。

要進一步營造濃厚的輿論氛圍。充分發揮媒體和網絡宣傳作用，注重先進典型，注重貼近生活，及時總結推廣各地各單位的好經驗好做法。同時各地各單位要高度重視創先爭優理論研討，為深化創先爭優活動提供理論支撐。

第五篇：旗窗口單位和服務行業為民服務創先爭優工作總結

xxx旗窗口單位和服務行業為民服務

創先爭優活動工作總結

zzz旗在創先爭優活動中，堅持抓宣傳、抓領導、抓載體、抓承諾、抓督導，深入貫徹落實全國窗口單位和服務行業為民服務創先爭優視頻會議精神，在全旗范圍內掀起了新一輪亮形象、亮身份、亮承諾、比學趕超、爭當先進的創先爭優熱潮。

開展輿論宣傳，營造濃厚氛圍。視頻會后，旗創先爭優活動領導小組召開全旗深入開展創先爭優活動推進會議，及時傳達了全國視頻會議精神，并對貫徹落實會議精神進行了安排部署，同時將會議精神以《簡報》形式編印下發到各基層黨組織。各窗口單位和服務行業也通過召開專題會議，傳達學習了視頻會議精神。旗檢察院、交通局、聯社、旗醫院等窗口服務行業通過懸掛橫幅標語、運用電子顯示屏，向社會和單位干部職工宣傳“為民服務創先爭優”活動主題，營造了濃厚的輿論氛圍。

加強組織領導，強化服務責任。旗創先爭優活動領導小組要求窗口單位和服務行業黨組織按照“書記抓、抓書記”的要求，大力推行“一把手”負總責制。各窗口單位和服務行業緊密結合當前開展的機關作風紀律整頓活動，對群眾反映強烈、滿意率不高的事項，逐一進行掛牌銷號整改落實。檢察院以開展“基層檢察院建設年”活動為載體，率先在全市開展檢察職能向鄉鎮蘇木延伸工作，在6個鄉鎮蘇木設立了1個派駐檢察室和4個巡回檢察室和1個社區檢察聯絡室，并由機關優秀科室領導兼任負責人，積極開展法制宣傳和法律咨詢等活動，將法律監督觸角延伸到鄉鎮蘇木。

豐富活動載體，搭建服務平臺。在窗口單位和服務行業深入開展以“三亮三比三評”（亮標準、亮身份、亮承諾，比技能、比作風、比業績，群眾評議、黨員互評、領導點評）為載體的“為民服務創先爭優”活動。旗教育局立足“創先進、爭優秀、塑師德、提師能、強管理，促質量”載體，圍繞解決社會最關心的熱點、難點（諸如“三亂現象”、學生課業負擔、課堂教學質量、教師評優晉級、績效工資兌現等）問題，黨委所屬黨組織、在職黨員、教師（包括班主任、年級組長）做出了針對性強公開承諾22項7000余條。目前，全教育系統共公布踐諾4842條，踐諾率達71%，教育的誠信度和群眾滿意度得到了大幅提升。旗電力公司以創先爭優活動為契機，提出了“萬家燈火、鴻雁情深”的活動載體，推開了“五進”服務活動，定期進企業，每月進社區，定期進農戶，春耕夏忙進田間，開學進校園，組建了“鴻雁黨員服務隊”，哪里有用電困難就出現在哪里。不斷規范“蒙電杯”各項窗口服務，提出了10項自選課題，詮釋了創先爭優活動內涵，充分展示了電力企業窗口服務人員良好的精神風貌，在全區農電系統起到了很好的引領示范作用。剛組建的個私黨委以“三比三創”為載體深入開展“服務企業、饋贈社會”活動，為非公有制企業提供了黨建、法律、政策、工商等多項服務。目前，已走訪非公有制企業35戶，企業結對包聯農戶70家。

常抓承諾踐諾，改進工作作風。活動中，各窗口單位和服務行業黨組織堅持把科學定諾、公開承諾作為確定爭創目標、樹立爭創標桿、檢驗活動成效、體現以民為本的重要保障。通過會議、媒體、專欄、板報、網絡、電子顯示屏等形式，重點圍繞提供優質服務、樹立良好形象、開展行風評議和爭創“讓百姓放心、讓群眾滿意”的優質窗口服務行業等方面公開作出承諾。廣大黨員也紛紛亮身份、曬承諾，充分發揮模范帶頭作用。地稅局黨組通過加強對窗口人員政治業務學習，牢固樹立了“為納稅人服務、讓納稅人滿意”理念，樹立服務意識，提高納稅滿意度。同時，實行了稅費一廳，銀庫稅一體化，微機網絡化、辦稅一條龍管理，并落實首問負責制和文明服務承諾制，發放服務質量跟蹤卡，促進了稅收管理上檔次、服務創業上水平、工作業績上臺階、組織建設上星級。旗電力公司制作了“黨員便民服務聯系卡”，通過開展客戶滿意度調查和行業作風測評，根據反饋意見和建議制定相應整改措施，在社區、居民小區設置了22塊供電服務創先爭優承諾墻，隨時為居民提供用電服務，解答客戶的咨詢，接受客戶監督，公司對各供電所兌現承諾情況進行了專項考核，彰顯了“蒙電送真情、服務進萬家”的優質服務情懷。白鎮迎賓社區在二輪承諾中對群眾做了10項，踐諾過程中把促進就業作為首要任務，3月份引進了一家手套加工企業，安置了下崗無業人員44名，并且與就業局聯系免費對18名無業人員進行了技能培訓，幫助7名下崗職工走上了公益性崗位。

堅持督導檢查，提高創爭質量。旗委創先爭優活動三個指導檢查組堅持按照重點督查和全面檢查、定期督查和隨機抽查、分類督查和巡回檢查相結合的原則，全面加強對窗口單位和服務行業為民服務創先爭優活動的督促檢查工作，保障了活動有人抓、長期抓、抓得實。在指導檢查中，指導檢查組適時掌握各窗口單位和服務行業縱深為民服務創先爭優活動主要做法、存在問題、整改措施和意見建議等實際情況，并及時如實反饋，為窗口單位和服務行業縱深推進為民服務創先爭優活動提供了重要依據。

存在的問題主要表現在：個別單位的主要領導對創先爭優活動重視不夠，積極性不夠，熱情不高，甚至有倦怠情緒；有的單位開展創先爭優活動聯系實際不夠緊密，創先爭優活動主題不夠明確，載體不夠新穎，形式過于單一；有的單位公開承諾“空對空”，就活動搞活動，活動與工作成了“兩張皮”；有的單位創新做法和亮點不多，選樹的典型帶動力、影響力不強，創先爭優活動的進展不平衡；個別行業主管部門履行指導職能還不夠到位，對機關的活動抓得比較緊，對下屬單位的活動抓得還不夠實；典型培育的力度還不夠大，缺少一些叫得響、有影響的服務標兵和先進典型評星定級還需克服困難，由表象向縱深推進，等等。