第一篇：聯通公司向上級匯報材料總結

聯通公司向上級匯報材料總結

尊敬的各位領導：

“光大聯通事業，爭做企業功臣。頑強拼搏進取，腳踏實地做人。”它既是xxxx聯通人共同的座右銘又是xxxx聯通人踏實肯干、勇于爭勝的真實寫照。今天，登上這個神圣的講臺，我感到無比驕傲，因為我來自一個令人自豪的團隊;我也感到無上榮光，因為我來自一個不同尋常的企業：這是一個放飛希望、激情四射的企業;這是一個歷經考驗、逾壓逾強的企業;這是一個引領潮流、永站潮頭的企業。

xxxx聯通，合著改革的步伐，一路走來;舉著打破壟斷的大旗，一路走來;帶著青春的氣息，一路走來。

給消費者帶來實惠，給通信行業帶來活力，給遼東半島帶來發展的亮點。

數字也許是枯燥的，但它卻客觀真實地記錄了xxxx聯通的發展軌跡：XX年收入xxx萬元，收支差xxxx萬元;XX年收入xxx萬元，收支差xxxx萬元;XX年收入xxx萬元，收支差xxx萬元，分別是XX年的倍和倍。今年省分下達的主營業務收入指標xxx萬元，收支差指標xxx萬元。截止9月底，實現收入xxxx萬元，收支差xxxx萬元。今年1至8月份，收入增長率同比增長了xxxx%，新增收入市場份額同比增長了%，收入及市場占有率比去年同期提高了個百分點。三項指標均名列全省前茅，取得了令人矚目的成績。XX年9月15日，國家人事部、國務院國有資產管理委員會聯合授予xxxx聯通“中央企業先進集體”榮譽稱號，成為xxxx市唯一獲此殊榮的電信運營企業，也是全國聯通系統唯一獲此殊榮的公司。

今天，600多名xxxx聯通人可以

自豪地說：我們實現了輝煌的騰飛，我們實現了成功的超越!在騰飛和超越的背后，是xxxx聯通人夸父追日、孜孜以求的信念，是韜光養晦、厚積薄發的行動，是自我加壓、創新超越的氣魄，是扎扎實實、從基礎做起的實干。xxxx聯通人憑借一流的員工素質、一流的通信網絡、一流的服務質量，為xxxx市民提供了高品質的通信網絡。典型引路，打造愛崗敬業的企業團隊。先進的企業文化既體現了xxxx聯通決策者的戰略眼光，同時也彰顯出企業團隊的豐采。“火車跑得快，全憑車頭帶。”劉守鈞，xxxx聯通的“領頭雁”，XX年8月到xxxx聯通以來，以其自身的文化素養和管理智慧，不斷為孕育xxxx聯通企業文化做出不懈努力，成為xxxx聯通企業文化的首席設計者、倡導者、實踐者和弘揚者。為了企業的興旺和發展，年過半百的劉守軍總經理犧牲了太多太多。是他，率先提出了“軍事化管理，規范化服務”的理念，使xxxx聯通的各項工作逐步走向

正軌。是他，到任以后，用一周的時間跑遍了xxxx市所有縣(市)、區，掌握了大量的第一手資料，明確了今后的營銷策略和發展思路;是他，真心實意與代理商交朋友，在聯誼會上，以獨特的人格魅力感動得代理商集體喊出了“聯通萬歲”、“死心塌地跟聯通走”的口號;是他，全年沒有星期天節假日(別說五一、十一，就是春節，也只休息三天)，每天工作十幾個小時才回家;是他，拖著血糖值20多毫摩的病體，手拿醫生要求立即住院的診斷書繼續工作;是他，老母親從千里之外的阜新來連看病，卻不能在病床前盡孝。面對妻兒，面對白發蒼蒼的老人，他把愧疚埋在心底，無怨無悔地工作在第一線，處理各種棘手的問題。

由于他患有嚴重的糖尿病，藥不離身，食不甘味，但卻從未因病而影響工作。公司員工都曾看到這樣的場面，劉總坐在辦公室里一邊打著點滴，一邊處理日常事務。正象他在述職報告中所說的“俯仰無愧天地，勤勉自慰心田。”在

員工的眼里，他是病魔壓不垮的“鐵人”，是一心撲在工作上的“狂人”;在親屬的眼中，他是拋家不顧的“野人”;在客戶的心中，他卻是值得信賴的“親人”!什么樣的將軍帶出什么樣的兵，什么樣的隊伍打什么樣的仗。在劉總的帶動和感召下，xxxx聯通涌現出一批先進個體和群體：劉雄，金州分公司經理，50多歲的老黨員，自己定位是聯通的“打工仔”，他隨身帶有“三件寶”：測試儀、綜合業務說明書、筆記本。逢人就演示c網的低幅射，三句話不離聯通的綜合業務，用戶的需求隨時記在本子上。就是靠著這種“軟磨硬泡”的功夫，今年預計可以實現6800萬元的經營收入。市區營業部經理徐馳，半年前父親身患肺癌晚期住院，當他晚上到醫院陪護父親時，老人知道兒子工作忙，不斷催促他早點回家休息。進入9月中旬，可能是老人意識到時日無多，就再也不讓兒子離開自己。即便如此，當太陽升起時，徐馳又精神抖擻地率領同事奔赴市場一線，并沒有因此

耽誤一天工作。

“十一”前老人去世了，徐馳只在家里呆了三天就上班了，又和大家一道出現在“十一”長假促銷現場上。他所在的部門提前完成大干一百天的銷售任務，完成c網放號15531戶。還有張海峰、莊德官、戰金勇這些郊縣分公司的經理們，他們舍小家為大家，扎根縣區一心撲在工作上，一個鄉鎮一個鄉鎮地奔波，一個村莊一個村莊地宣傳，常常是一兩個月不回家，家對于他們來說更象是“旅館”。表率的作用巨大，榜樣的力量無窮。領導干部以身作則，鼓舞帶動著身邊的員工以他們為榜樣，向他們看齊。王楠，市場營銷部渠道管理中心一名參加工作不久的員工，在銀行質押業務開展的關鍵時期，為了規范他們的經營行為，降低企業風險，硬是用雙腳跑遍了市區200多個經營網點。這期間，他掉了十幾肉，臉上的皮曬脫了一層又一層。公司客服中心一名女話務員，為了將話費詳單送到用戶手中，三次登門，第一

次用戶不在家，第二次用戶又失約，第三次，她在雨中等了近兩個小時，當渾身濕透地她將干爽的話費詳單送到用戶手中時，一個現代“郵差弗雷德”的形象不自覺地出現在我們面前。冷漠，數固部員工，在城域網更換設備現場上發燒病倒了，醫生診斷肺炎需住院治療。他只在醫院呆了5天，得到醫生可以吃藥治療的許可后，從醫院直接趕到施工工地。他說，時間緊任務重，多一個人就多一份力量。工程技術人員們，為了搶工期進度，早出晚歸，困了睡在農家土炕上，餓了吃一碗方便面，憑著對事業的熱愛，出色地完成了建設任務;維護人員為了保證網絡的安全暢通，冒著惡劣的天氣，頂著用戶的指責，連續加班加點，進行網絡搶修、測試，把事故造成的影響降到最低點。在xxxx聯通，員工節假日義務奉獻是常事，不需要人組織，沒有人提加班費，這一切是那樣的自然又是那樣的真實，是真情的流露，是熱愛聯通、忠誠企業的告白。……一樁樁、

一件件，充分展示了xxxx聯通團隊創業求實的風采。

第二篇：聯通公司向上級匯報材料

尊敬的各位領導：

“光大聯通事業，爭做企業功臣。頑強拼搏進取，腳踏實地做人。”它既是xxxx聯通人共同的座右銘又是xxxx聯通人踏實肯干、勇于爭勝的真實寫照。今天，登上這個神圣的講臺，我感到無比驕傲，因為我來自一個令人自豪的團隊；我也感到無上榮光，因為我來自一個不同尋常的企業：這是一個放飛希望、激情四射的企業；這是一個歷經考驗、逾壓逾強的企業；這是一個引領潮流、永站潮頭的企業。xxxx聯通，合著改革的步伐，一路走來；舉著打破壟斷的大旗，一路走來；帶著青春的氣息，一路走來。給消費者帶來實惠，給通信行業帶來活力，給遼東半島帶來發展的亮點。數字也許是枯燥的，但它卻客觀真實地記錄了xxxx聯通的發展軌跡：XX年收入xxx萬元，收支差xxxx萬元；XX年收入xxx萬元，收支差xxxx萬元；XX年收入xxx萬元，收支差xxx萬元，分別是XX年的1.82倍和1.94倍。今年省分下達的主營業務收入指標xxx萬元，收支差指標xxx萬元。截止9月底，實現收入xxxx萬元，收支差xxxx萬元。今年1至8月份，收入增長率同比增長了xxxx%，新增收入市場份額同比增長了24.14%，收入及市場占有率比去年同期提高了0.64個百分點。三項指標均名列全省前茅，取得了令人矚目的成績。XX年9月15日，國家人事部、國務院國有資產管理委員會聯合授予xxxx聯通“中央企業先進集體”榮譽稱號，成為xxxx市唯一獲此殊榮的電信運營企業，也是全國聯通系統唯一獲此殊榮的公司。今天，600多名xxxx聯通人可以自豪地說：我們實現了輝煌的騰飛，我們實現了成功的超越！在騰飛和超越的背后，是xxxx聯通人夸父追日、孜孜以求的信念，是韜光養晦、厚積薄發的行動，是自我加壓、創新超越的氣魄，是扎扎實實、從基礎做起的實干。xxxx聯通人憑借一流的員工素質、一流的通信網絡、一流的服務質量，為xxxx市民提供了高品質的通信網絡。典型引路，打造愛崗敬業的企業團隊。先進的企業文化既體現了xxxx聯通決策者的戰略眼光，同時也彰顯出企業團隊的豐采。“火車跑得快，全憑車頭帶。”劉守鈞，xxxx聯通的“領頭雁”，XX年8月到xxxx聯通以來，以其自身的文化素養和管理智慧，不斷為孕育xxxx聯通企業文化做出不懈努力，成為xxxx聯通企業文化的首席設計者、倡導者、實踐者和弘揚者。為了企業的興旺和發展，年過半百的劉守軍總經理犧牲了太多太多。是他，率先提出了“軍事化管理，規范化服務”的理念，使xxxx聯通的各項工作逐步走向正軌。是他，到任以后，用一周的時間跑遍了xxxx市所有縣（市）、區，掌握了大量的第一手資料，明確了今后的營銷策略和發展思路；是他，真心實意與代理商交朋友，在聯誼會上，以獨特的人格魅力感動得代理商集體喊出了“聯通萬歲”、“死心塌地跟聯通走”的口號；是他，全年沒有星期天節假日（別說五一、十一，就是春節，也只休息三天），每天工作十幾個小時才回家；是他，拖著血糖值20多毫摩的病體，手拿醫生要求立即住院的診斷書繼續工作；是他，老母親從千里之外的阜新來連看病，卻不能在病床前盡孝。面對妻兒，面對白發蒼蒼的老人，他把愧疚埋在心底，無怨無悔地工作在第一線，處理各種棘手的問題。由于他患有嚴重的糖尿病，藥不離身，食不甘味，但卻從未因病而影響工作。公司員工都曾看到這樣的場面，劉總坐在辦公室里一邊打著點滴，一邊處理日常事務。正象他在述職報告中所說的“俯仰無愧天地，勤勉自慰心田。”在員工的眼里，他是病魔壓不垮的“鐵人”，是一心撲在工作上的“狂人”；在親屬的眼中，他是拋家不顧的“野人”；在客戶的心中，他卻是值得信賴的“親人”！什么樣的將軍帶出什么樣的兵，什么樣的隊伍打什么樣的仗。在劉總的帶動和感召下，xxxx聯通涌現出一批先進個體和群體：劉雄，金州分公司經理，50多歲的老黨員，自己定位是聯通的“打工仔”，他隨身帶有“三件寶”：測試儀、綜合業務說明書、筆記本。逢人就演示c網的低幅射，三句話不離聯通的綜合業務，用戶的需求隨時記在本子上。就是靠著這種“軟磨硬泡”的功夫，今年預計可以實現6800萬元的經營收入。市區營業部經理徐馳，半年前父親身患肺癌晚期住院，當他晚上到醫院陪護父親時，老人知道兒子工作忙，不斷催促他早點回家休息。進入9月中旬，可能是老人意識到時日無多，就再也不讓兒子離開自己。即便如此，當太陽升起時，徐馳又精神抖擻地率領同事奔赴市場一線，并沒有因此耽誤一天工作。“十一”前老人去世了，徐馳只在家里呆了三天就上班了，又和大家一道出現在“十一”長假促銷現場上。他所在的部門提前完成大干一百天的銷售任務，完成c網放號15531戶。還有張海峰、莊德官、戰金勇這些郊縣分公司的經理們，他們舍小家為大家，扎根縣區一心撲在工作上，一個鄉鎮一個鄉鎮地奔波，一個村莊一個村莊地宣傳，常常是一兩個月不回家，家對于他們來說更象是“旅館”。表率的作用巨大，榜樣的力量無窮。領導干部以身作則，鼓舞帶動著身邊的員工以他們為榜樣，向他們看齊。王楠，市場營銷部渠道管理中心一名參加工作不久的員工，在銀行質押業務開展的關鍵時期，為了規范他們的經營行為，降低企業風險，硬是用雙腳跑遍了市區200多個經營網點。這期間，他掉了十幾肉，臉上的皮曬脫了一層又一層。公司客服中心一名女話務員，為了將話費詳單送到用戶手中，三次登門，第一次用戶不在家，第二次用戶又失約，第三次，她在雨中等了近兩個小時，當渾身濕透地她將干爽的話費詳單送到用戶手中時，一個現代“郵差弗雷德”的形象不自覺地出現在我們面前。冷漠，數固部員工，在城域網更換設備現場上發燒病倒了，醫生診斷肺炎需住院治療。他只在醫院呆了5天，得到醫生可以吃藥治療的許可后，從醫院直接趕到施工工地。他說，時間緊任務重，多一個人就多一份力量。工程技術人員們，為了搶工期進度，早出晚歸，困了睡在農家土炕上，餓了吃一碗方便面，憑著對事業的熱愛，出色地完成了建設任務；維護人員為了保證網絡的安全暢通，冒著惡劣的天氣，頂著用戶的指責，連續加班加點，進行網絡搶修、測試，把事故造成的影響降到最低點。在xxxx聯通，員工節假日義務奉獻是常事，不需要人組織，沒有人提加班費，這一切是那樣的自然又是那樣的真實，是真情的流露，是熱愛聯通、忠誠企業的告白。……一樁樁、一件件，充分展示了xxxx聯通團隊創業求實的風采。他們構成了求真務實，勇于創新，團結協作，追求卓越的xxxx聯通團隊。正是這支團隊，創造了xxxx聯通驕人的業績；正是他們，實現了xxxx聯通輝煌的騰飛。他們，是xxxx聯通得以蓬勃發展的脊梁。管理是企業發展的永恒主題。“嚴格的規則和秩序未必造就一個成功的企業，但一個成功的企業必須建立起嚴格的秩序和規則”，這是xxxx聯通長期以來形成的共識。近年來,我們堅持完善管理模式，推行基礎管理流程化，人力資源管理標準化，逐步建立激勵機制與約束機制，形成人人心情舒暢，個個努力工作的良好局面，努力實現管理能力的突破。以業績考核為核心，以崗位職責、職能考核為標準，圍繞公司經營戰略目標，全面進行指標量化、責任量化、行為量化、時限量化，搭建起以量化為核心的三級考核體系。其內容主要是將業績指標、工作職責、員工行為、過程時限全部分解到各個崗位、落實到每位員工，成為員工自我考核、自我管理的行為準則；貫穿到所有工作流程的各個環節，形成自下而上的、一級管一級的量化考核監督機制，實現以制度管人、指標管人，分層考核、分級管理，一級為一級負責，最終達到自我管理的目的。xxxx公司在聯通系統創造性地提出了“軍事化管理”，以業績論英雄。注重內部配合，提高跨部門、跨流程協調配合的效率。強調執行力的重要性，令行禁止，不打折扣。發揚吃苦、拼搏的精神，少說多做。倡導“競爭、創新、激情、誠信”的企業理念，發揚“光大聯通事業，爭做企業功臣，頑強拼搏進取，腳踏實地做人”的奮斗精神，通過建設核心員工隊伍，影響、帶動全體員工共同致力于企業更大的發展。去年底和今年初率先進行了全員競聘，破除了長期以來“論資排輩”的陋習，體現了干部能上能下，人員能進能出的用人機制。對全體員工的觸動很大，使員工的精神面貌有了較大的改觀。在人才的培養和使用上，公司xxxx做到了三個堅持：堅持“英雄不問出處”；堅持以業績考核為主評估人才價值；堅持多渠道晉升制度。為優秀員工“出頭”提供舞臺。“流水不腐，戶樞不蠹”，一批年紀輕、學歷高，具有一定工作水平的員工被送到各個層面的負責崗位上，為企業發展提供了人力儲備。正是由于堅持不懈地抓好員工隊伍建設，在公司內部營造了“忠誠企業、熱受聯通”的氛圍，形成了上有號召、下有行動的良好氛圍。上有號召下有行動。公司今年開展了多次全員促銷活動，任務下達后，全體員工爭先恐后找門路想辦法，共同為企業分憂。綜合部員工得知xxxx市黨委傳輸系統要更換通訊工具，立即托關系找到市委辦公廳經辦人，可當他們趕到時，移動公司的協議書已經擺到了經辦人的辦公桌上。他們沒有放棄，三番五次上門宣傳c網手機的優點，現場演示增值業務的快捷，提供多種套餐組合供用戶選擇。精誠所到金石為開，終于以真誠務實的工作作風和對企業的忠誠感動了市委辦公廳領導，覆蓋全市所有委、辦、局、大中型企業的xxxx市黨委傳輸系統250多個用戶一次性更換了c網手機。9月28日省分會議結束后，公司上下迅速貫徹落實苗總關于認清形勢，堅定信心，加快發展的指示精神，“十一”七天長假，上至公司領導下到一線員工放棄休息，精神飽滿地投入到節日促銷活動中。各分公司、營業部從廣告宣傳到號源預配等作了充分準備，深入到高校、商場、鄉鎮集市等人群密集地區現場促銷，同時輔以空飄、彩虹門、文藝演出等形式，營造了極佳的人氣氛圍，現場氣氛火爆熱烈，又打了競爭對手一個措手不及。集團業務部設專人密切跟蹤大客戶話務量變化情況，按需提供服務。新業務部到各營業廳發放宣傳材料，做現場演示。數固部組織人員加班加點進行城域網設備更換，實施“掃樓”工程，登門拜訪樓宇用戶，到學校、ip超市促銷ip卡。這期間，有的員工“輕傷不下火線”，有的員工孩子生病“不管不顧”，公司上下總動員，度過了一個緊張而又豐富的國慶節，以自己的方式慶祝祖國55周年華誕。我們的勞動也換來了豐碩的成果：“十一”期間，g網放號7000多個，c網放號XX多個。強化營銷管理，狠抓市場開發。在營銷過程中，以發展為第一要務，以效益為第一追求。按照經濟規律辦事，規范市場行為，通過細分市場、細分用戶，為消費者提供適宜的產品。認真分析市場情況，加強營銷隊伍建設；實行全方位營銷，進行全員銷售；擴大“雙贏”合作群體，完善社會化銷售體系；推進專業互補促進，市場占有率穩步提高，實現營銷能力的新突破。眾所周知，xxxx歷來是各家電信運營商的主戰場。如何在硝煙彌漫的市場競爭中殺出一條血路？劉守鈞和他的戰友們胸中成竹。請看，策略制定對頭，措施到位。每一階段、每一月份都有目的性較為明確的銷售舉措推出。如1、2月份的“驚雷行動”，發展用戶20多萬，取得了良好的開局，為全年發展奠定了基礎。2月中旬，借助“兩會”召開，推出代表入網優惠活動，共發展用戶500多戶。5月份，與全市各大銀行聯手推出“存款送c網手機”活動，市場反映熱烈。7月，以公司成立十周年為契機，推出c網購機入網送話費活動。7月初，針對移動市場動態，開展“大干一百天，綠色回歸”活動，全員背指標扛任務，截止10月10日，基本實現了預期目標。8月份精心策劃“情系學子”活動，深入各大高校推出c網“學生王”套餐和g網“基站優惠”套餐。9月份，推出“世界風”雙模手機，展開新一輪沖擊。加大集團用戶的發展力度。今年6月份，改組了大客戶發展與服務部，成立了集團業務部，調整了人員，充實了力量，截止到目前，已發展鐵路、公安、港口、市委傳輸系統等行業集團用戶400多個。渠道規劃早，發展到位。公司于XX年9月率先成立了渠道建設管理中心，統一規劃全市的聯通經營網絡，目前，已在xxxx市所有縣（區）都設立了分公司、營業部，提升了在當地的影響力，為開展綜合業務、加快發展奠定了基礎。如金州、開發區分公司，XX年分開前，年收入為7000多萬元，拆分后的XX年就達到13000萬元。今年的指標是18000萬元。目前各分公司的收入指標達到總收入的45%，在部分縣、區已形成“旗鼓相當、各具特色”的格局。將合作營業廳、專營店的建設作為分銷渠道的工作重點，在省分沒有投資的情況下，想方設法加快建設步伐，跑馬圈地，搶占先機，已建成奧林匹克、新瑪特等大型手機廣場7家，合作營業廳、指定專賣店等240多家。輻射全市的營銷網絡基本形成。下一步要向農村延伸，逐步達到縣有分公司、鄉有營業部、村有辦事處的目標。“服務是金”。這是當今業界廣泛認同的經營理念。xxxx聯通始終把“創新服務形式，打造聯通品牌”作為企業發展的生命線。把提高用戶滿意度作為增強核心競爭力的一項基本的戰略，在員工中倡導“客戶至上、服務第一”和“用戶是衣食父母”的服務理念，在創新中不斷發展，在發展中持續創新，形成了較為完善的客戶服務體系。明確提出了“服務領先”的工作目標，并倡導建立了企業內部服務鏈，在客戶服務以及服務質量管理方面創建了一套科學化、規模化、系統化的管理模式，致力于向80余萬聯通用戶提供差異化、特色化、人性化的精品服務。XX年3月，全省第一個聯通用戶綠色通道在xxxx火車站開通。同年10月聯通大客戶俱樂部啟幕。公司力爭通過“改進服務手段，豐富服務內容，完善服務制度，提升服務水平，盡快把服務能力轉化為競爭優勢”。提出塑造品牌服務理念。由過去單純“抓服務”向“實施品牌服務戰略”過渡，在繼續完善“1001”服務系統和“首問負責制”的同時，推行“服務質量考核制”，各分公司、營業部均成立服務質量管理小組，自我強化管理，進一步提高客服人員服務、業務素質，初步實現了提供“比用戶要求做得更好的服務”，并通過全員參與、典型教育、制度考核等多手段、多渠道地將樹立服務品牌的觀念融入員工的思想之中。

公司在客戶服務上確定了兩個主攻方向：在系統內部力求“標準化”，即要求全市營業廳、客戶服務系統等各個服務窗口實施標準化管理，向社會提供整齊劃

一、規范標準的服務，作到服務形象統一、服務標準統一、服務設施統一。一是在全市各級營業窗口推行了專家式、零距離服務模式。二是建立了規范統一的1001客戶服務流程。從每一句問候語開始抓起，對用戶投訴的受理、處理、回訪、情況通報等業務流程，通過信息管理系統實現了投訴工單的電子化和自動化。“外求個性化”，即在服務的形式和內容上體現出聯通特色，滿足消費者差異化的需求，持續提高服務質量的滿意度。一是與農行、郵政、中信、建行、交行等多家銀行1000多個營業網點合作提供代收費業務，開通24小時電話銀行4個，網上銀行1個，為用戶就近繳費提供方便。XX年，公司被總部評為全國十佳方便繳費城市。二是提供特色服務，滿足客戶個性化的需求。先后推出了免費打印和郵遞話單，免費上門辦理業務，通過大客戶俱樂部與市內200多家商場、酒店等簽署聯通用戶優惠協議，提供通信外服務，實行了分級管理、分級服務，受到了用戶的歡迎。三是開展親情服務，提高用戶忠實度。以用戶為中心的服務理念體現了xxxx聯通全面關懷用戶的策略，體現在用戶辦理各項業務的全過程中。同時，xxxx聯通還聘請了社會監督員，廣泛征求社會各界對公司的意見和建議，提升公司的社會形象。與此同時，xxxx聯通不斷拓展服務外延，先后推出了對年長用戶、病殘孕用戶提供特殊服務；對質疑用戶提供全程引導式服務、對離網用戶提供關懷服務以及對集團單位用戶提供全程跟蹤服務等服務方式。今年xxxx市“兩會”期間，大客戶俱樂部派專人進駐代表下榻酒店提供咨詢服務，在社會上形成了良好的影響。

近年來，xxxx聯通確立了“客戶呼聲是第一信號、客戶需要是第一選擇、客戶利益是第一考慮、客戶滿意是第一標準”的“四個第一”的服務準則，這既是xxxx聯通服務工作的總結，更是著眼長遠不斷創新服務工作、在實現標準化服務的同時滿足用戶差異化需求的體現。經過我們的努力，已初步構建了以通信內、通信外多元服務為組合，以分級、分層差異服務為體系的服務架構。廣大用戶對聯通公司在網絡質量、服務功能、人員服務態度等各個方面的滿意度有了較大幅度地提高。在XX年全市行風評比考評中，我公司第一次超過競爭對手，xxxx聯通因此也贏得了更多消費者的青睞。XX年至今，先后獲得全國創建文明行業先進單位、全國電信用戶滿意明星班組、總部先進集體、遼寧省文明單位標兵、遼寧省青年文明號、xxxx市誠信單位aaa級、消費者滿意單位等榮譽稱號。

如果把市場營銷比作第一戰場的話，那么，網絡建維就是彈藥補給線。XX年2月，公司發動的“千金測網”行動轟動濱城。這次測網行動的社會效應至今余波未散。最終影響和改變的是xxxx的消費群體面對入網選擇時的直接心態——聯通是值得信任的。

優秀的管理、優質的服務，來源于富有特色的企業文化。“競爭、創新、激情、誠信”的企業文化是聯通成立十年的積淀和充實，已經成為團結和凝聚公司全體員工力量的一面旗幟，成為推動xxxx聯通創新發展的原動力。對內鍛造了富有挑戰性的企業團隊精神，增強了執行力、凝聚力，對外迸發出無窮的整體創新力和親和力，最終形成強大的整體核心競爭力。

隨著技術、網絡、服務等方面逐步超越競爭對手，xxxx聯通人更加認清自己的使命，即要不斷追求，永遠領先，與時俱進，勇于創新。加快發展速度、提高發展質量、不斷增強自身實力，將網絡優勢、技術優勢轉化為產品優勢、市場優勢，努力推進“建設國際一流電信企業”的進程。

以人為本，建立學習性企業組織。xxxx聯通始終堅持“人本思想”，把培養和造就一支“政治合格、思想過硬、業務精通、作風優良、勇于進取、敢打硬仗”的員工隊伍作為企業重中之重。xxxx聯通始終視人為企業的成功之本，尊重人、關心人、培養人，通過崗位培訓、感情交流、群體活動、參與民主管理等多種形式，形成“事業留人、感情留人、待遇留人”的氛圍，為員工創造良好的工作生活空間。在人才的培養上，堅持多渠道培訓。每年組織全體員工開展應知應會培訓和考試；對工程技術人員常年堅持請進來、走出去辦法，提高業務素質。學習性組織的建設，為xxxx聯通的可持續發展培養和儲備了一大批“懂服務，會公關；懂技術，會操作；懂經營，會算賬；懂管理，會協調”的復合型人才。xxxx聯通內部的各種培訓系統而高效，對技術人員的培訓主要采取施工現場培訓、組織技術人員相互交流、國內培訓及國外短、長期培訓相結合的培訓手段，不定期組織技術人員比武，形成了自己的特色，取得了良好的效果。xxxx聯通內部已形成終身學習的氛圍，定期舉辦各類培訓，讓員工在緊張的工作之余能學習到先進的技術、管理、營銷等多種多樣、系統全面的專業知識，實現人力資本的最大增值，全面提高工作人員的整體素質，提高服務窗口的業務技能和服務水平，增強員工的企業凝聚力和向心力，激發工作熱情，為全面實現超越自己，實現騰飛的目標打下了堅實的基礎。

日出江花紅勝火，春來江水綠如藍。回顧公司的奮斗歷程，我們感到無比驕傲和自豪。展望未來，xxxx聯通將認真貫徹總部二十四字經營方針和省分領導認清形勢，堅定信心，加快發展的指示精神，抓經營注重收入“利潤率”；抓建設，注重資產“回報率”；抓維護，注重網絡“利用率”；抓管理，注重人均“產出率”。加快發展速度、提高發展質量、不斷增強自身實力，盡快開創“旗鼓相當、各具特色”的市場格局，以我們勤奮、拼搏、肯干的實際行動，挑大梁、保大網、扛大旗，在發展的道路上譜寫更新更高的篇章。

第三篇：向上級匯報材料

向上級匯報材料范文

向上級匯報材料范文 篇一：

向領導匯報材料范文關于孟照營死亡診斷書的具體情況匯報材料 主管李局長：

孟照營死亡診斷書的具體情況向領導作一匯報：

1）關于院外死亡如何開死亡診斷書，汪清林業局有一不成文的規定，在家正常死亡的，由街道(現在叫社管委)開具死亡證明到醫院換成死亡診斷書。2）201X年11月13日，給孟照營開死亡診斷書的那個人，拿著由汪清林業局街道開具的死亡證明，到汪清林業局職工醫院門診部找崔巍主任換死亡診斷書，崔巍主任根據汪清林業局街道開具的死亡證明給換成了死亡診斷書。3）201X年9月份，孟照營拿著崔巍主任開具的201X年11月13日的死亡診斷書到醫院來找，“我沒死你怎么給我開死亡診斷書”此事一出，院里非常重視，當即調原始檔案，發現此死亡診斷書確實是崔巍所開，汪清林業局街道開具的死亡證明原件也在，存根號是“28”并且發現了序號27,號也在，此二份證明的筆體出自一人之手。整個過程就是這樣。汪清林業局職工醫院 201X年11月5日 篇二：

向領導匯報材料范文公司情況向領導匯報簡介材料 省國資委書記及各位領導：

歡迎你們在百忙之中來公司檢查指導工作。我就XX公司有關情況向各位領導作一簡要介紹：

一、公司基本概況 DY公司始建于1953年，201X年7月下放湖北省直管，是目前國內五大銅原料生產基地和H省100家重點支持發展的骨干企業之一，公司固定資 產、產值、利稅、陰極銅產量和粗銅產量居全國銅行業第四位。公司下屬DY有限、XC銅業、JG銅業、JS銅業、常州大江銅業5家控股子公司。公司在冊職工 17504人，其中內退2693人。公司黨委現有委員名，常委名。黨委下轄個直屬黨組織，其中黨委個，總支個，支部個。基層黨支部個。公司現有黨員人，其中在崗職工中黨員人，占在崗職工總數的20.來源:免費范文網4%。公司紀委現由名委員組成。工會、團委和科協等組織健全。201X年9月，省委、省國資委黨委及ZL公司黨組對公司領導班子進行了調整。新一屆領導班子共由名同志組成。其中，經理1名，副經理4名，黨委書 記1名，黨委副書記、紀委書記、工會主席由1名同志擔任，經理兼任黨委副書記。另外，公司2名經理助理，聘任為有限公司副總經理。公司現有中層管理人員人，平均年齡約歲。大學及以上學歷人;具有高級職稱人員人。

二、201X年公司生產經營完成情況 201X年，實現營業收入億元，實現工業總產值億元，實現利潤億元，稅金億元。生產礦山銅萬噸，陰極銅萬噸，黃金公斤，白銀噸，硫酸萬噸。銅、金、銀、硫酸和鐵精礦等產品的產銷率和貨款回收率均達100%。其中，出口陰極銅噸，白銀公斤，創匯億美元。全年興建、改造了一批重點后勁工程項目。其中新制 氧站、3號轉爐改造、5萬噸大板銅精煉已建成投產;T礦深部開采工程全面開工，全年完成掘砌萬方，北坑完成剝離萬方。這些項目的建成投產，進一步擴大了公 司主要產品的生產能力，增強了公司的發展后勁。截止201X年末，公司資產總額億元，其中流動資產億元，長期投資萬元，固定資產億元，無形資產及其他資產億元。負債及所有者權益總額億元。關鍵字：

公司情況向領導匯報簡介材料

三、今后一個時期公司改革發展的總體思路201X年9月，公司調整后的領導班子在認真分析公司狀況的基礎上，對公司“十一五發展規劃進行了修訂和完善，提出了到201X年公司資產總額在201X年基礎上翻一番、年銷售收入超過200億元的奮斗目標，并為此制定了五大發展戰略。

一是資源開發戰略。總體思路是：

鞏固擴大現有資源，努力控制周邊資源，積極尋找接替資源，參與開發海外資源。到“十一五”末，使公司自有礦產資源年產達到3萬噸以上，可控制資源儲量達到350萬噸以上。

二是規模提升戰略。基本原則是：

先進實用的粗煉工藝，國內一流的精煉工藝，40萬噸配套能力，火法濕法分步到位。初步方案是按20萬噸能力進行設 計，然后視資源狀況進行擴能，改造到30萬噸以上，加上諾蘭達爐保有的12萬噸和新增的16萬噸紫雜銅，最終可以形成50萬噸以上的粗銅生產能力。

三是結構調整戰略。出發點是：

不僅要做大做強，還要做精做優，真正實現科學發展。主要是加快主輔分離、輔業改革步伐，打造建筑業、物流業、服務業三 大輔業板塊，調整公司的產業結構;加強綜合利用，發展循環經濟，開發銅深加工產品，改善公司的產品結構。發展循環經濟，主要是大力開發冶煉廢渣、廢液、廢 氣、廢水中的有價元素，生產鉑、鈀、硒、碲、鎳等擁有獨家經營優勢和較大盈利能力的稀貴金屬產品，使這一塊的年產值達到億元以上。年前，公司已經組建了稀 貴金屬廠，專門從事這方面的產品開發。發展銅產品的深加工，主要是在建設銅板帶項目的基礎上，通過與大型家電集團和汽車集團合作，開發銅桿、銅內螺紋管、漆包線、銅制汽車配件等與之配套的產品。

四是資本營運戰略。目的主要是：

通過多種方式的資本營運，拓展公司發展所需的資金來源，實現低成本擴張，減少投資風險。積極盤活存量資產，采取租 賃、承包、合資合作、剝離出售等方式，推進主輔分離、輔業改制，提高資源配置效率;在資源開發和延伸加工領域提供資本支持，積極尋找潛在的并購對象，實行 多種方式的聯合和整合，把企業做大做強。同時，爭取在盡量短的時間內發行股票上市，從資本市場募集發展資金。五是人才強企戰略。基本要求是：

盡快扭轉公司高層次專業人才青黃不接的局面，為實施上述戰略提供人力資源保證。主要采取培養與引進相結合的方式，著力加強經營管理人才、專業技術人才、操作技能人才三支隊伍建設，不斷優化各類人才的年齡、專業和知識結構，爭取到“十一五”末，使公司三類高級人才分別達到100名以上。篇三：

工作情況匯報范文工作情況匯報范文

一、報告的概念 報告適用于向上級機關匯報工作、反映情況、提出意見或者建議，答復上級機關的詢問。報告屬上行文，一般產生于事后和事情過程中。

二、報告的種類 綜合性報告。是將全面工作或一個階段許多方面的工作綜合起來寫成的報告。它在內容上具有綜合性、廣泛性，寫作難度較大，要求較高。專題性報告。是針對某項工作、某一問題、某一事件或某一活動寫成的報告，在內容上具有專一性。回復報告。是根據上級機關或領導人的查詢、提問作出的報告。

三、報告的寫作格式

（一）綜合性報告的寫法 標題 事由加文種，如《關于201X年上半年工作情況的報告》；報告單位、事由加文種，如《東北師范大學教務處關于201X工作情況的報告》。正文 把握三點：

（1）開頭，概括說明全文主旨，開門見山，起名立意。將一定時間內各方面工作的總情況，如依據、目的，對整個工作的估計、評價等作概述，以點明主旨。

（2）主體，內容要豐富充實。作為正文的核心，將工作的主要情況、主要做法，取得的經驗、效果等，分段加以表述，要以數據和材料說話，內容力求既翔實又概括。

（3）結尾，要具體切實。寫工作上存在的問題，提出下步工作具體意見。最后可寫“請審閱”或“特此報告”等語作結。

（二）專題報告的寫法 標題 由事由、文種組成，如《關于招商工作有關政策的報告》。有的報告標題也可標明發文機關。標題要明顯反映報告專題事由，突出其專一性。正文 可采用“三段式”結構法。以反映情況為主的專題工作報告主要寫情況、存在的問題、今后的打算和意見；以總結經驗為主的專題工作報告主要寫情況、經驗，有的還可略寫不足之處和改進措施；因工作失誤向上級寫的檢查報告主要寫錯誤的事實、產生錯誤的主客觀原因、造成錯誤的責任、處理意見及改進措施等。結尾通常以“請審核”、“請審示”等語作結。

（三）回復報告的寫法 標題 與前兩種報告大體相同 正文 根據上級機關或領導的查詢、提問，有針對性作出報告，要突出專一性、時效性。

四、報告的寫作要求

（一）寫綜合報告應注意抓住重點，突出主要矛盾和矛盾的主要方面。在此基礎上列出若干觀點，分層次闡述。說明觀點的材料要詳略得當，以觀點統領材料。

（二）專題報告，要一事一報，體現其專一性，切忌在同一專題報告中反映幾件各不相干的事項和問題。

（三）切忌將報告提出的建議或意見當作請示，要求上級指示或批準。篇四：

匯報材料的寫作匯報材料是指一個地區、一個部門、一個單位的負責人在一些比較正規的場合向上級領導或機關進行工作匯報時所用的文稿。工作匯報的好壞，直接反映出匯報人的思想水平和工作能力，關系到能否贏得上級領導或機關對有關工作的認可和支持。那么匯報材料到底怎樣寫？應注意和把握哪些問題？談幾點以下。

一、圍繞主旨要求，做到有的放矢。上級領導到所屬單位調研或檢查指導工作，一般會事前打招呼，會提出要聽取某項工作或全面工作情況匯報，有時還會提出具體要求。這就在一定程度上決定了匯報材料“寫什么、怎么寫”的問題。明確了這一點，就能有的放矢，少走或不走彎路。要圍繞上級領導聽匯報的意圖、要求來寫。上級領導聽取下級工作匯報，總有一定的目的性，對于聽什么情況、聽多長時間、采取什么形式、在多大范圍匯報等都有明確要求。因此，撰寫匯報材料必須緊緊圍繞上級領導聽匯報的意圖和要求來準備。要圍繞上級領導的關注點來寫。如果上級領導或機關對聽取工作匯報沒有具體要求，是不是就無法準備匯報材料呢？當然不是。一個有效的做法，就是緊緊抓住上級領導的關注點來起草匯報材料。這就要求在起草匯報材料前，認真研究和了解聽匯報的領導人以往和近期最關注什么、當前在抓什么、強調最多的是什么，進而把握其關注點，搞清“最想聽什么”這個基本問題，并以此準備材料。

二、突出工作重點，切忌面面俱到。突出工作重點，就是堅持重點論。重點論告訴我們，在認識復雜事物的發展過程中，要著重把握它的主要矛盾；在認識某個矛盾時，要著重把握矛盾的主要方面。起草匯報材料，也必須抓主要矛盾，突出工作重點。突不出重點，一則浪費領導時間，二則讓領導在短時間內難以把握其核心所在。那么，在起草匯報材料過程中，如何突出重點呢？首先要明確什么是重點。一般來說，凡是能反映事物本質具有普遍指導意義的重要問題、主要任務、關鍵環節、工作做法、經驗教訓、辦法措施等都是重點。

三、展現特色亮點，避免平淡乏味。什么是特色？特色就是個性，就是“人無我有，人有我優，人優我精”的優勢。亮點就是工作閃光點，就是突出的成績。聽匯報的領導總是喜歡聽有內容、有特色、閃亮點的工作匯報，不喜歡聽毫無特點、平淡乏味、“一般化”的匯報。那么，怎樣才能抓住特色亮點呢？

一是要把最鮮亮、最感人的內容放到最前邊，放到最顯眼的位置上，越是有特色、閃亮點的工作越要濃墨重彩，集中反映，使之成為整個材料的重頭戲，而對于一般化的、共性的東西則要盡量少匯報，或一筆帶過，點到為止。

二是要把閃現亮點、最有特色的做法、制度、措施等說清說透，把最得意、最主要的工作成績盡量展現出來，把最具個性、最鮮活的經驗體會充分挖掘出來，給人以深刻的啟迪。

三是要把那些有話可說、有思想可挖、有經驗可總結的內容，作為出彩的地方努力把它寫實、寫好、寫到位。

四、認真提煉概括，寫出思想深度。起草匯報材料不但是一個搜集資料、積累資料的過程，而且是一個研究工作、總結經驗、升華理論的過程。匯報材料的思想性，體現在材料、事例、情況和闡述的道理之中。匯報工作是要適當發議論的。“發議論”就是要通過對一系列材料的解釋、分析、綜合、提煉，更清晰、更系統、全面地說明情況，從而讓上級領導了解事情的真相和來龍去脈，并從事實背后找出本質問題，上升到理論高度，得出規律性的結論。那么，怎樣在匯報材料中體現出思想性呢？主要應把握三點：

一是要善于理性分析。

二是要善于深入挖掘。

三是要善于綜合概括。

五、講究結構層次，注意語言得體。匯報材料一般包括工作開展情況、做法成效、經驗啟示、存在的問題與不足、今后打算等內容。在結構上首先脈絡要十分清晰，其次是線條要單一，再次層次不要過多。匯報材料主要是說給人聽的，這就要求匯報語言要實在、簡明，要客觀、翔實，有血有肉，有鮮活的東西，不能老是干巴巴的，就幾個觀點、幾根筋，該用事例、數字說話時就要用事例、數字說話，該量化的就要量化。需要虛化時也得“虛”，該歸納的就要歸納，該概括的就要概括。

六、首尾相應，請領導指出錯誤和紕漏。提示一點：

在整個匯報過程中需備錄音設備，便于事后整理領導指示精神等 篇五：

匯報材料的寫作第一篇 匯報材料的寫作

一、匯報材料的特點 實事求是，簡潔明了，是匯報材料的基本特點。除此之外，匯報材料在寫作視角的確立和質量的追求上，還需要把握以下幾個特點：

（一）匯報基調是“下對上” 在軍隊基層應用文中，匯報材料與請示報告是相似的文種，都是下級向上級領導或機關匯報工作、反映情況、提出建議時使用的應用文體。準確把握這一角度和表述基調非常重要，因為，這不僅僅是個尊重上級的姿態問題，更重要的是一種工作態度。領導及上級機關聽取匯報的目的，是為了準確掌握下情，指導工作，增強決策的科學性。作為下級就應該如實的、全面深刻的提供情況。不然，就可能出現為了圖表揚而匯報假情況、為了應付檢查匯報表面“亮點”情況的現象。此外，把匯報材料寫成單位工作總結，或者寫成工作布置，還可能鬧笑話。

（二）匯報內容力求“價值反饋” 在通常情況下，上級領導和機關的工作思路，往往是遵循這樣一條軌跡：

了解情況——形成決策并部署落實——檢查落實成效并總結講評，再進入下一個循環過程；作為下級來說，在落實上級指示和任務時，所遵循的軌跡則是：

聽取部署——抓好貫徹落實——及時匯報落實情況——根據上級的新指示再深入落實。上級領導及機關與下級的這種互動，從信息學的角度說，就是上下級之間“了解情況與決策”和“落實并匯報反映情況”的信息互動。這種信息互動對于上級領導和機關來說，需要下級提供的信息具有重要的價值。因為，從落實中反饋出的高質量的信息，更有利于上級領導和機關修正和完善原來的決策，并不失時機地推出新的決策。上級領導和機關對下級反饋信息的評價，往往不是以數量多為標準，而是選取那些具有重要價值的信息。因此，在準備匯報材料時，必須充分考慮所匯報的內容是否真正能為上級領導和機關決策提供有價值的情況和素材。只有這樣想，這樣做，才能寫出高質量的匯報材料。

（三）表現形式重在展現“亮點” 在下級領導和機關準備匯報材料的過程中，往往最關心的一個問題，就是如何使本單位的工作匯報真正得到上級領導和機關的肯定和認可。應該說，這種擔心是可以理解的。然而，在準備匯報材料時，切切不可將這種擔心轉化為“妙筆生花”式的做花樣文章。其實，一個單位的工作匯報，是其工作實際的真實反映，上級領導和機關對匯報材料的滿意，從本質上說，是對單位實際工作的認可和滿意。因此，寫匯報材料，應該盡量突出重點，盡可能地展現單位工作的“亮點”。無數實例證明，只要我們按照這一特點確定匯報材料的重心，構思匯報材料的提綱，提煉匯報材料的素材，廣泛聽取意見，反復錘煉內容，必定能夠寫出既被上級領導和機關認可、又讓本單位領導滿意的匯報材料來。

二、匯報材料的寫作要領總括當前一些單位匯報材料寫作中的常見問題，大體有以下方面：

一是散亂，面面俱到，主題不突出，事例的堆積，沒有內在邏輯性；

二是跑題，沒有弄清上級領導和機關調研或檢查工作的主題，匯報材料抓不住重點，過多過細談那些與主題關系不大的情況，下筆千言，離題萬里；

三是空泛，沒有提煉概括，不能抓住本單位的特色組織材料，缺少理性思考，而是就事論事，大話、套話、空話連篇，人為拔高工作成績，個別甚至說假話。鑒于這些情況，寫匯報材料必須把握如下要領：

（一）仔細研究聽取匯報的對象，按照上級領導或機關所要了解情況的主題，認真搞好材料準備 上級領導或機關到下面了解情況聽取匯報，事先有關部門都會發一個通知。即使是很突然的工作檢查，也會在到達之前先打招呼。因此，作為匯報材料的準備者，在寫匯報材料之前弄清領導來本單位聽取匯報的意圖，是完全可能的。這里，首先要弄清聽匯報的主要領導來單位有幾次，這次來的目的和任務是什么，是檢查工作、還是調查研究、亦或是順路看看等，是了解全面建設情況還是作某一專題調研，該領導在下部隊、檢查工作、聽取匯報方面有什么特點，等等。許多寫匯報材料的同志都有這樣的體會： 寫好工作匯報材料不僅僅是個文字表達問題，必須要有對上級和單位高度負責的態度，不斷深化對上級指示的理解，才能真正把匯報材料的針對性和重點把握準。

（二）走出“面面俱到”的思維，抓住重點，做到“點”與“面”的結合對于一個單位，上級領導和機關、尤其是比較高層的領導和機關來檢查指導工作，往往是可遇不可求的、充分展現單位工作業績的機遇。懷著這樣的心情，有的在準備匯報材料是，就往往容易陷入面面俱到的思維定勢之中，不能集中篇幅反映單位的特色工作，結果當然是適得其反，該打的烙印沒有打上，甚至給領導和上級機關留下不好的印象。因此，在匯報材料中，既要注意反映本單位工作的整體情況，要有突出工作中的特色和重點。要注意處理好點與面、重點與一般的關系。切忌事無巨細，面面俱到，主次不分。

（三）突出匯報材料的特色和深度 匯報材料的特色和深度，是打動聽取匯報者并留下深刻烙印的重要要素。從實踐是認識的源泉角度說，匯報材料的特色和深度，依賴于單位工作的特色和優良效果；但從寫作角度說，匯報材料的特色和深度，則主要來自起草者對本單位工作經驗的提煉以及對工作開展脈絡的深入思考。匯報工作不只是平鋪直敘的敘述過程，而應將平時的工作概括出明確的觀點，提煉出具有本單位鮮明特色的經驗來。所謂特色，就是對本單位最具特點的做法和經驗的挖掘，是與其他單位做法和人們熟知的經驗的明顯區別，是對上級指示的全面貫徹和創新落實。匯報材料要做到這一點，就必須既熟知本單位的情況，有掌握兄弟單位的情況，更了解未來工作發展的基本趨勢，然后在此基礎上努力同中求異，異中求新。匯報材料的深度，既包括對上級指示精神和部署任務深刻的理解和認識，又包括對本單位工作深層面的總結和反思，還包括對下一步發展的預測和可能出現問題的看法及建議。匯報材料的深度，是上級領導和機關關心的重點。有的領導說得很形象，如果我們在會上怎么講，你們的匯報時也照樣講，你不是將我的話原封不動地送還給我嗎？因此，匯報材料的深度主要來自把上級指示精神與本單位工作實際相結合的程度。一般地說，結合得越好，再加上寫作過程中思考得也深刻，匯報材料的深度必定越深。

（四）注重匯報材料的語言表達風格 匯報材料是反饋式材料，是下級與上級面對面互動時使用的文本，因此，必然要求有好的語言表達風格。寫作匯報材料要思路清晰，層次分明，言簡意賅，切忌拖泥帶水，羅羅嗦嗦，廢話連篇。同時，匯報材料既不象演講稿那樣正規，也不象會議講話稿那樣需要很多的論述，因此，在語言表達上要通俗樸實，讓人一聽就懂，尤其是觀點的表述，要簡潔明了，易于入耳，便于記憶，盡量不用華麗的詞匯，盡量不用頂極的評價語言，更不能講過頭話。此外，對于本單位在推進工作中提出的一些帶有個性色彩的做法，如“1工程”、“三個必須四個照辦”等，往往使人費解，最好在匯報材料中不用。如果一定要用，也應該有相應的文字解釋，以便于匯報者說清楚，聽匯報者聽清楚。

三、匯報材料寫作例文及點評 匯報材料的種類很多，按內容可以分為部隊全面建設工作匯報、政治工作匯報、軍事工作匯報、行管后勤工作匯報；按性質又可以分為綜合性匯報、專題性匯報等。篇六： 如何寫好匯報材料及匯報材料范文《匯報材料范文201X年8月5日》文章簡介： 《匯報材料范文》 某省新上任的省長，抓的第一件事就是專題調查研 究作為全省核心增長極的城市群的發展問題，并事先向有關市政府發出明傳電報，告知這次調研的意圖和研究的重點問題。其中一個城市市長的匯報，幾乎就是一個變相的政府工作報告，匯報的內容涉及該市工作的方方面面，談到這次調研的專題問題時，則一筆帶過，這個市長的匯報當場就被省長叫停了。第二個市長的匯報，避免了這類錯誤，但對如何推進城市群的發展，過多地拘泥于對前段所做工作的匯報，由于這項工作還剛剛開始探索，所以匯報的無非是修了幾條路，開了幾次會常規性的工作，根本說明不了什么問題。而對推進城市群的政策建議，則犯了一個原則性、規律性的錯誤，強調要推進城市群的發展，省委省政府必須下決心推進幾個城市的行政一體化，通過行政體制的統一和行政權威的強化，來促進幾個城市經濟的一體化。結果受到省長的嚴厲批評，說該市主要領導的思維還停留在計劃經濟時期，因為它違背了現代城市、現代經濟發展的規律與趨勢。第三個市長的匯報，對前段推進城市群發展的工作匯報，非常客觀，說這項工作還剛剛起步，還在規劃、決策論證之中。重點就省政府明傳電報提出的幾個問題，進行了重點地分析和匯報，特別強調在市場經濟條件下，推進城市群的發展，關鍵是促進城市經濟的一體化，尤其是城市間的產業合作與互補，要避開走行政一體化的老路。這個匯報得到省長的充分肯定。...《匯報材料范文》 文章《匯報材料范文》正文開始某省新上任的省長，抓的第一件事就是專題調查研 究作為全省核心增長極的城市群的發展問題，并事先向有關市政府發出明傳電報，告知這次調研的意圖和研究的重點問題。其中一個城市市長的匯報，幾乎就是一個變相的政府工作報告，匯報的內容涉及該市工作的方方面面，談到這次調研的專題問題時，則一筆帶過，這個市長的匯報當場就被省長叫停了。第二個市長的匯報，避免了這類錯誤，但對如何推進城市群的發展，過多地拘泥于對前段所做工作的匯報，由于這項工作還剛剛開始探索，所以匯報的無非是修了幾條路，開了幾次會常規性的工作，根本說明不了什么問題。而對推進城市群的政策建議，則犯了一個原則性、規律性的錯誤，強調要推進城市群的發展，省委省政府必須下決心推進幾個城市的行政一體化，通過行政體制的統一和行政權威的強化，來促進幾個城市經濟的一體化。結果受到省長的嚴厲批評，說該市主要領導的思維還停留在計劃經濟時期，因為它違背了現代城市、現代經濟發展的規律與趨勢。第三個市長的匯報，對前段推進城市群發展的工作匯報，非常客觀，說這項工作還剛剛起步，還在規劃、決策論證之中。重點就省政府明傳電報提出的幾個問題，進行了重點地分析和匯報，特別強調在市場經濟條件下，推進城市群的發展，關鍵是促進城市經濟的一體化，尤其是城市間的產業合作與互補，要避開走行政一體化的老路。這個匯報得到省長的充分肯定。同一主題，三個匯報，三種不同的效果，其中原因主要是在“會意”、“特色”的把握上各不相同。第一個匯報，根本就沒有領會聽取匯報者的意圖，完全是我“有”的就說，我“強”的就說。第二個匯報，雖然在領會意圖、強調特色上花了一些心思，但對上級的意圖領會不準、不深、不透，所以出現了立論的錯誤，另外在匯報自己工作特色時，帶有表功、浮夸的意味。第三個匯報的成功，就是正確領會了上級的意圖，匯報工作時做到了實事求是，并在一些重大的、決策者關注的問題上提出了富有創新性的思考。這個實例足以說明兩個問題。第一，在各種常用領導文稿中，由于匯報材料是直接向上級領導機關、領導者或同級兄弟單位匯報、介紹工作情況和思路的，所以，這類文稿，直接關系一個地方、一個部門、一個單位在上級領導或同行中的形象，直接體現領導者的政策水平、決策能力和工作作風。這類匯報成功了，不僅匯報者可在上級領導的心目中留下良好的印象，而且所在地方、單位的工作更能得到上級領導的肯定和支持。甚至可以說，通過一些重要場合、重要內容的匯報，可以爭取到平時花很多精力都難以得到的有關政策支持。第二，要寫好匯報材料，作好匯報，當然要靠平時的勤奮工作和各方面知識、能力的積累，但匯報的技巧也非常重要，否則，即使心有韜略，寫不成文，說不出口，也是毫無作用的。要寫好匯報材料，關鍵是要對匯報材料特殊、重要的功效和作用進行悉心領會和準確把握。在撰寫這類文稿時，要始終記住一條，上級或同級領導專門聽取的工作情況匯報和介紹，是有很強目的性的。或總結推廣各地的工作經驗，或聽取下級領導機關對正在制定的某些重大決策的建議，了解、學習、借鑒兄弟地區、單位對一些重大問題和決策難題的解決辦法和經驗。看到了這一層，我們在撰寫匯報材料時，就可以做到“投其所好”、應其所需了。·向上級領導匯報工作的匯報材料。這類材料要引起上級領導的重視和興趣，展示匯報者的領導水平和工作實績，唯有突出個性和特色。許多匯報材料洋洋灑灑幾十頁，所做的工作及取得的成績無一遺漏，但上級領導并不看重，甚至表露出厭煩之色，原因就在于文不對題，“供需”脫節甚至錯位。在上級領導看來，你所津津樂道的許多工作，只是你這級領導應該做好的例行公事，做好了是盡職，做不好是失職。對常規性、例行性的工作，上級領導無心也無必要了解得那么清楚。相反，你這個地方在工作中出現了哪些新情況、新矛盾、新問題，你們是怎么看，怎么想，怎么去解決的，這才是上級領導高度關注的。把本職工作應該做的事包羅萬象地大加表白，對領導關注的東西避而不談或一筆帶過，這是撰寫匯報材料的大忌，也是目前許多匯報材料的通病。撰寫匯報材料最能體現匯報者的全局觀念、政策水平、決策能力和思辨能力。在具體寫作技巧上，要把握三條：

一是仔細揣摩調研、決策的/fanen/意圖。上級領導為什么要聽取這方面的情況和問題匯報?為什么要重點聽取這方面的情況和問題匯報?對這些問題，要研究得明白透徹，不能有半點“走題”，更不能自作聰明。

二是嚴格按照上級領導給出的題目確定匯報的主題和內容。這里又有兩種情況。第一，領導給出的題目恰恰是我們工作中的強項，且具探索性和經驗性。這樣，匯報材料就可以寫實為主，把這項工作的起因(背景)，工作實際中的困惑與探索，目前工作的進展及成效、經驗作出比較系統、詳細地總結和提煉。第二，領導給出的題目還沒有“破題”，或沒有多大進展，或雖有進展但成效尚未顯著。這樣的匯報材料當以探索性思考為宜。重點講這項工作在實施過程中的困難和矛盾，講克服這些困難、矛盾的對策和政策建議，為上級領導機關提供決策參考依據。

三是切忌羅列人人皆知的套話、空話、大話。因為上級領導在宏觀形勢把握和理論、政策理解上比我們更有優勢。過多的“講道理”就會有班門弄斧之嫌。·向同級同行介紹、交流情況的匯報材料。同級同行互相走訪、取經，是避免決策失誤、縮短探索時間、推動工作進展的重要途徑。同級同行對口參觀、學習和考察，一般是對某項工作，準備開展但尚無清晰思路和必要把握，或正在做但對碰到的一些矛盾、問題尚無有效解決辦法，所以前來學習和取經。因此，向同級單位介紹、交流情況的材料，貴在“預警”和“實用”。所謂“預警”，就是對自己做這項工作，曾經遇到的困難、矛盾、阻力要盡可能告知對方，對尚在探索中的一些難點問題更要提醒對方注意。這樣做有兩個好處。第一，使對方在工作熱情高漲時保持冷靜的決策頭腦，使對方在良好的工作預期中看到危機。因為，對新開展的工作，決策思維容易被一些表面的有利因素所左右，看不到深層次的矛盾和問題，加之求功心切，這往往成為決策失誤的陷阱。其二，使對方未雨綢繆，對可能出現的矛盾和問題及早防范，少走彎路。所謂“實用”，就是要把做這項工作的緣由(背景因素，為什么要抓這件事)、決策過程、實施情況及效果作系統、全面的總結和介紹，使對方明了整個工作思路，得到實實在在的啟發。·總結、推介經驗的匯報材料。在對外開放、經濟全球化的大背景下，不光企業要講品牌效應，而且一個地方也要打自己的品牌。對一個地方而言，知名度就是品牌，就是生產力。善于總結經驗，就是確立品牌、提高知名度的重要手段。我們發現，同一地方，同一單位，抓同一件事，由不同的人、從不同的角度總結，效果可能就大不一樣。有的工作做得很好，有很多值得總結推廣的經驗，卻總結不出；有些地方和單位的工作，在常人看來也許并無多少特別過人之處，但一經總結出來，就讓人信服，就成了經驗。從更深一層看，總結經驗不僅是全為“出名”，而是在進一步創新、完善自己的決策思路，使自己的工作進入更高更好境界的同時，把探索、創造的經驗轉化成社會共有的寶貴財富，由“一枝獨秀”變成“萬紫千紅”。經驗貴在高人一籌而又切實可學，貴在反映和揭示特定時期對某一問題探索的最新甚至是最高的成果。因此，撰寫經驗材料，要“高”，要“新”，要“實”，要“特”，要“精”，要“深”。——跳起來才摘到桃子，這一“跳”就是經驗。一伸手就摘到了桃子，這一“伸”就無經驗可言。總結經驗要注重于總結和挖掘人們普遍關注但苦于找不到解決辦法的問題，或研究和探索事物發展已接近甚至處于質變的臨界點，而人們尚未引起注意的問題，這樣，總結、推介的經驗才有意義。——總結經驗，就是要在人們感到困惑時給出一種解決問題的思路，在人們感到悲觀時注入一線希望的曙光。離開現實需要，翻陳年舊賬，毫無新意，千萬不能用于經驗材料的寫作。——經驗材料不同于學術報告，不能有“假說”的成分，不能為析疑而析疑。真實是經驗材料的生命，實用是經驗材料的要旨。——用科學的發展眼光看，世界上沒有無解的難題，也很少只有一解的難題。同一問題，因時間、地點、條件以及事物本身的狀況不同，有多種不同的解決辦法。一時一地的經驗，并不是唯一的教條。撰寫經驗材料，一定要突出特色，不要企求自己的經驗能啟發、幫助別人解決所有問題。——一堆礦石，其有用元素是等量的，但不經過精選、提煉，去掉雜質，其使用價值和功效可能完全不同甚至是一堆廢物。同理，工作是一個涉及方方面面的復雜過程，探索性、創造性、突破性的工作就存在于一系列例行的、常規性的工作之中。我們在總結經驗時，就要像煉礦一樣做精選、提煉的工作，絕不能面面俱到，記流水賬一般。否則，最好的經驗也不成其為經驗。——對事物的認識，只有深入對規律的探求、理性的思考，才能有所成效。經驗材料，貴在給人一種思路的啟示，給人一把解決問題的鑰匙，而不能滿足于就事論事地告知別人怎么辦。撰寫經驗材料，一定要講究研究問題的深度，善于從特定的背景分析中審視、提升所總結經驗的價值和意義，善于從具體的工作過程中歸納、提煉探索的軌跡和決策的思路，善于從特定的經驗中引申出帶普遍性的規律。這樣的經驗材料，才是經驗，才有價值。還要特別說明的是，不管是哪類匯報材料，都有幾個值得注意的帶共同性的問題。第一，多用事實、數據、典型說話，恰到好處地提煉必要的帶啟示性、理性化的結論。但這些結論必須是源于實踐經驗的總結和提煉，而不是故作深高、裝腔作勢地向上級領導和同行發表一通人人皆知的空道理。第二，切忌用祈使句，要多用“我們怎么想、怎么做”等謙虛性、請教性的詞語。第三，在導語部分，要省掉諸如“感謝領導在百忙之中抽出時間來我地我單位視察工作”，“歡迎批評指教”等客套話。因為這些廢話寫在正式的匯報材料中，不僅毫無意義，而且容易使聽者讀者對匯報者產生此人慣于懶惰、缺乏創見、只會照本宣科的不良印象，進而對整個匯報材料的質量和價值產生懷疑。本文來自:長大導航范文網【/fanen/】詳細出處參考:/fanen/69 8.html轉載請注明出處，謝謝！

第四篇：向上級匯報材料

向上級匯報材料范文模板5篇

向上級匯報材料的格式是怎樣的?有哪些注意事項?對此，出國留學網小編為您提供了“向上級匯報材料范文模板5篇”，希望對您有所幫助。本文章僅供參考，向上級匯報材料范文模板5篇尊敬的各位領導：

大家好!首先請允許我代表收費站全體員工向各位領導的蒞臨表示熱烈的歡迎，感謝各位領導在百忙之中檢查我站工作。____年是深入貫徹黨的十六屆四中全會精神的一年，我站在省交通廳、高管局、管理處的正確領導、高度重視和大力支持下，以“樹行業先鋒，力爭一流”為目標，狠抓思想作風建設強化勞動紀律和法制觀念，爭取高質量、高 標準超額完成各項目標任務。下面就我站工作情況向各位領導作一下簡單地匯報：

一、收費站簡介。

**收費站屬于**高速公路，地處風景秀美的***鎮。現有正式職工__人,其中大專以上學歷__人，高中學歷_人;女職工__人，男職工_人，平均年齡__歲。全站由站部行政管理人員、四個征費班、一個監控班、一個后勤班組成。收費現場設車道_個，核開車道_個，實行封閉式管理，即進站發卡，出站核卡收費。

二、嚴格征費工作，加強廉政建設。

在征費工作中，我站嚴格執行《**省實施〈中華人民共和國公路法〉辦法》及《**省車輛通行費管理暫行規定》，堅持“應征不漏、應免不征”的原則，至年__月__日__時止，入口流量為______車次，出口流量為______車次，共完成通行費收入_______元，完成年計劃___萬元的___.__%，比年增收______元，增長率為_.__%，圓滿完成了征費任務。根據中共中央、國務院《關于實行黨風廉政建設責任制的規定》和交通部、省交通廳、高管局關于廉政建設的要求，切實加強廉政勤政建設，搞好高速公路運營管理，防止腐敗，保證收費質量，確保通行費收入與支出資金安全有效地運行。本站建立了廉政建設機構，建立了各項規章制度，做到有章可循，措施得力，責任到人，追究到位。

要求全體收費員不私自降低標準收費，不私放人情車;不亂收費，不亂罰款，不索、拿、卡、要;嚴格遵守財經紀律，不巧立名目報假賬，損公肥私。三，安全工作落實到位，責任到人。

從實踐“三個代表”重要思想的高度，切實加強對安全生產的領導。站部成立安全生產領導小組，由站長任組長，副站長任副組長，其余同志為組員。領導小組實行安全責任制，落實“誰主管、誰負責”的原則，加強監督檢查，消除安全隱患。特別是加強了夜間站區安全的檢查，負責人為上零點班的收費人員，分時段對宿舍、辦公樓進行巡邏。為了落實“安全第一，預防為主”的方針，站里組織了滅火器材使用培訓班，緊急事故處置方法培訓等。

為了進一步強化安全責任，我站與每一名員工重新簽訂安全責任狀，真正做到“千斤重擔眾人挑，人人肩上有指標”。為了協調周邊關系，更好地開展工作，提高處理突發事件的能力，我站加強了和周邊單位的聯系，密切了周邊關系，并建立了“互通信息，有警必出、有呼必應”的合作關系，建立了綜合治理機構和群防群治網絡，落實安全防范和治安管理措施。

四、實行民主管理，發揮集體智慧，不斷探索管理規律。朱德總司令曾說過：“集體力量才是創造世界和歷史的偉大力量，個人力量，只是這個偉大力量中的滄海一粟”。堅持集體領導可以充分發揮集體智慧，集思廣益，避免決策的盲目性和片面性。為堅持集體領導，加強我站的監督效能，推動基層民主政治建設，維護職工的合法權益，調動廣大職工當家作主的積極性，營造積極、健康、向上的站區氛圍。根據**省交通工會*交工會字[____]__號文件規定，結合我站的實際情況，我站推行了政務公開制度，讓群眾享有充分的知情權、參與權和監督權，尊重每位員工參與民主管理的權利和權益，建立了穩定協調的工作關系。

五、加強文化建設，塑造高素質職工隊伍。

文化建設是一面鏡子，可以折射到一個單位的各個層面。我站以提高整體素質為目標，一方面大力加強思想建設，用鄧小平理論、“三個代表”重要思想構筑職工精神支柱，以與時俱進、開拓創新的態度要求每一名員工。堅持每月兩次以上的政治業務學習，去年組織了兩次政治學習卷面考核和兩次業務學習卷面考核。為了使大家在工作之余能多了解國家大事、時事，做一名有知識、有見地的征費人員，還集中學習了十六大報告，許振超等先進人物事跡，組織觀看了愛國主義教育影片，并收到學習心得六十余篇，摘抄讀書筆記___余篇。我站還開辟閱覽室為職工提供學習園地，購置圖書一百余冊，訂閱了各類報刊，營造良好的學習氛圍。去年五月，管理處開始了聲勢浩大的“愛崗敬業、愛我**”教育活動，為配合此次活動的順利開展，我站制定了長達四個月的實施方案。我們的具體做法是以優質服務為切入點，以文明征費為突破口，開展多種形式的勞動競賽，通過業務知識考核，規章制度考核，誤判率、升檔率、收費額、收費車流量、征費操作、長短款、車型識別為內容的百日無差錯勞動競賽，涌現出了大批優秀業務技術能手。普遍提高了員工的業務操作技能和綜合素質，增強了班組凝 聚力，體現了個人榮譽感、集體榮譽感和團隊精神。從今年二月開始，根據省高管局黨委、管理處保持共產黨員先進性領導小組的要求，我站開展了先進性教育活動，涌現出了大批的入黨積極分子。通過此次活動，使大家堅定共產主義思想、信念，樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀，明確了**人在新時期應該具備的素質和形象。

六、開展創建工作，展 示良好形象。

為提高服務水平和員工生活質量，我站一直致力于各項創建活動，并做了大量實質性工作，取得了一定的成績。獲得了“市級青年文明號”光榮稱號，順利通過了交通系統“模范職工之家”的驗收，“省級青年文明號”、“芙蓉標兵崗”活動也在如火如荼的進行中。作風建設不斷加強，隊伍素質逐步提高，管理理念不斷更新，員工的思想觀念發生了轉變，各項工作都保持了發展的勢頭，全站充滿生機和活力。奮斗伴隨艱辛，成績來之不易，這些工作得到了管理處精神和物質上的大力支持，為我站的創建工作奠定了堅實的基礎。

去年五月在管理處的大力支持下，我站根據實際情況因地制宜在院內開墾了面積達一千六百平方米的“花園式菜地”。這塊“綠色基地”不僅能提供四季新鮮的蔬菜，改善職工生活，節約經費，而且具有相當高的觀賞價值，對美化站容站貌，提升我們**收費站的形象也大有益處，還培養了職工愛勞動，“以站為家”的意識。同時，采納職代會合理化建議，為了合理利用資源，十月份，我站建成近一百平方米的豬圈，飼養了小豬，使物盡其用，有效促進良性循環

七、半軍事化管理和人性化管理相結合，切實關心員工生活，提高工作積極性。_、半軍事化管理。根據高管局要求，去年我站于五月和十二月組織了為期十天和十五天的封閉式軍訓。大家克服了時間緊、任務重的困難，利用休息時間參加訓練。通過軍事訓練，不僅磨練了意志，培養了雷厲風行的作風和嚴格的紀律性，還增強了集體凝聚力。

_、為職工排憂解難。職工生活中的小事是站領導的大事。職工婚喪喜慶，站領導主動登門祝賀、慰問，帶去同事間濃濃的情意。

_、健康向上的活動。為了豐富生活，增強員工以站為家意識，我站組織了形式多樣的業余活動。“五四”青年節，由站工會和團支部組織在長沙市植物園舉行了燒烤活動;利用節約的經費購買了臺球桌和健身用品。舉行小型的乒乓球、象棋、卡拉ok比賽。金秋時節，捐資助學，看望孤寡老人，向社會奉獻愛心。迄今為止我站向寒門學子和孤寡老人共捐獻現金四千余元，衣物四十多件。

我們認為健康有益的活動，是工作疲勞后最好的放松方法，既能陶冶情操，增進健康，煥發熱愛生活的勇氣，又增添了社會知識。

_、改進，加強后勤管理。站部安排行管專門負責食堂工作，在保證飯菜質量的同時，進一步加強衛生管理。考慮到收費站工作的特殊性，我站尤其注重了早餐和夜宵的花色、品種和風味。經常聽取職工的要求和建議，爭取最大限度地滿足不同年齡、不同生活環境、不同崗位的人的需要。

八、嚴格遵守計劃生育工作條例。

組織職工學習了《**省計劃生育條例》、《省人民政府__號令》，長沙市委、市政府《關于加強計劃生育工作的若干規定》，做到了計劃生育率___;晚婚率___;晚育率___;獨生子女領證率___。

本站建立了計劃生育工作領導小組,站長為計劃生育目標管理的第一責任人,并制定了計生專干,建立了計劃生育臺帳。

在新的一年里，我們有決心也有信心，在上級領導的指導下,堅持以制管人,以情暖人，用“嚴、細、實”的工作態度，內強素質，外樹形象，不斷提高集體凝聚力、創造力、戰斗力，為打造**品牌而奮斗!向上級匯報材料范文模板5篇按照《中共萬源市委組織部關于認真開展與干部談心談話活動的通知》文件精神，黃鐘鎮高度重視，迅速貫徹落實，及時組織開展了與干部職工談心談話活動，深入了解干部的思想、工作和生活等方面的情況，解決了問題，加強了溝通，增進了團結，取得了實效。現將活動開展情況匯報如下：

一、工作措施

領導重視，精心組織。為確保談心談話活動取得實效，鎮黨委政府立即組織召開工作會議，學習傳達相關文件精神，宣傳動員部署，對談心談話活動的工作目標、活動內容、活動方式、活動要求等內容進行了精心組織，確保談心談話活動積極有效開展。鎮黨務辦公室提前安排，組織以村、政府機關各部門為單位，分批次對14名村干部和36名政府機關干部進行談話，干部提前準備好談話內容。

內容廣泛，措施得當。開展談心談話活動的主要內容有：1.了解各級干部開展工作的主要措施及取得的成績;2.掌握干部職工在思想、工作、生活等方面遇到的困難和存在的問題;3.征求干部職工對黨風廉政建設、班子隊伍建設、干部隊伍建設的意見和建議,結合我鎮提出的“對接巴萬高速、打造產業重鎮、建設幸福黃鐘”總體發展思路，請鎮村干部獻計納策。扎實開展，注重實效。整個談心談話活動中，干部們談心真實、內容深刻、氣氛和諧。1.注重談心的真實性，談心談話領導結合被談心談話人的具體情況，真誠相待，開城布公，主張講真話，不說套話;2.注重談心內容的深刻性，圍繞“交流思想、增進了解”、“廣納意見、擴大民主”、“查找問題、改進工作”進行交心談心，認真聽取干部意見，廣泛收集建議;3.注重談心氣氛的和諧性，創設融洽和諧的談心談話氛圍，堅持與人為善，讓談話對象樂于交心、樂意講真話。

二、信息反饋

一是建議進一步加強對干部的教育管理，鎮干部要多下村與老百姓溝通，增近干群關系。二是加強政府行政效能建設，提高各部門辦事效率。三是建議領導干部要多關心年輕同志，幫助解決生活中的具體困難。四是加強基礎設施建設，加大文化娛樂設施的投入，加強文明文化的建設。

三、整改落實

對談心談話活動中涉及的重大問題及意見建議，領導班子召開辦公會議，專題研究。

對反映的問題和困難力所能及地解決，不能及時解決的，圍繞市委、市政府工作要求，做深入細致的思想工作，進行耐心的解釋，力求談深、談透，解決問題。

領導班子成員正確對待干部提出的意見建議，保證談心的實際效果，增強互信，本著實事求是的原則，從客觀實際出發，打消思想顧慮。

不斷加強領導干部隊伍建設，加大干部教育培訓投入力度，努力推進干部教育培訓規范化。認真落實干部在生活、住居中存在的具體問題。

四、下步計劃

加大對干部隊伍的教育培訓力度，建立健全素質工作保障機制。

進一步開好與干部談心談話活動，將談心談話活動常態化，充分聽取廣大干部群眾的意見建議。通過談心談話，督促廣大干部查找問題、改進工作，增強責任意識。加強對各級干部的跟蹤管理和教育，加大優秀年輕干部培養任用力度。

第五篇：【分享】如何撰寫向上級匯報材料

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如何撰寫向上級匯報材料

近幾年來，撰寫了近二十篇向上級匯報材料，包括向中央領導、國家部委領導、省委主要領導、有關上級督查部門匯報，且“主筆”居多。從這些材料的撰寫中，我發現沒有一次能夠拿舊稿翻新直接使用，同時也發現還是有一定規律可循的。

首先，要弄清楚匯報對象，“看客上菜”。來什么級別的領導，匯報什么樣的內容。如對中央領導視察匯報，要盡量宏觀一點，重在體現如何貫徹落實黨的路線方針政策；對省領導匯報，側重于省委、省政府決策部署的落實情況；對督查組的匯報，應當注重分析督查的重點內容。對第一次來的領導匯報工作，要先介紹一下市情，讓領導對基本情況有個大致的了解；已經多次來過的領導，則可省去市情介紹，側重于近期特別是當前工作情況的匯報。

其次，要把握準匯報重點，“投其所好”。就是要關注領導分工分管的工作，尤其是高度關注的工作，比如今年7月，克強副總理對新形勢下的“三農”、基本醫療改革、防止物價過快上漲等保持經濟平穩較快發展的問題十分關注；去年7月，良玉副總理指導防汛工作，則應注重把當時防汛形勢和主要工作列為主要匯報內容；前年7月，國家發改委調研示范區建設，則應從承接產業轉移優勢、爭取區域地位和政策公文學堂http://www.gwxt.net 等方面，匯報所做的主要工作，闡明立場觀點和要求。省委、省政府領導高度關注加快發展、轉型發展、特色發展等方面的問題。上級督查組則關注某一項具體工作，如前不久省督查組就“做好新形勢下的群眾工作”進行督查，給出了六個大的方面重點內容要求。

最后，要撰寫好匯報材料，“推陳出新”。匯報材料不同于部署工作講話，大部分素材是現成的，只要充分占有資料，寫得好壞就取決于文字綜合能力。我想，撰寫匯報材料的基調是：介紹情況、匯報工作、展示成績、提出請求或建議。根據匯報對象、匯報重點的不同要求，行文用“三段論”、“八股文”比較穩妥，即市情介紹、經濟社會發展情況和主要工作和幾點請求（或建議），每一層次用小標題突出重點內容。篇幅不宜長，4000-5000字、十頁紙。如果寫得過細過長，一定要“舍得”，舍不得壓縮的地方，改平鋪直敘為“定性”語言描述。畢竟，現在的很多領導，已經懶得看太多的文字，看一下開頭，看一下標題。能少寫一點文字，豈不是我等文字工作者的幸事嗎？