第一篇：先進服務班材料

先進服務班

鉆井隊服務班是今年新組建的一個班組，該班組由班長張占川和名炊事員名服務員組成，今年來該班組在鉆井隊的大力支持指導和幫助下，緊密的圍繞本隊的鉆井生產，持著勤奮，踏實，竭盡全力的全面開展工作，主要事跡如下所述： 一． 以端正的服務態度贏得領導、職工的好評

班長心態平和、為人友善，干活干凈利索，其他3名炊事員對待工作認真細致，虛心學習廚藝知識，服務員工作勤勤懇懇，對待來客熱情禮貌。自從有了這些人，井隊今年的服務管理有了很大的改善。對待每一位職工、領導都是那樣的熱心與親和，從來都是以平和可親的語氣對待，一年如一日，比如再一次開飯的過程中該隊的一名員工不能吃雞蛋，剛倒休回來，炊事班不知道，當員工來吃飯的時候很有情緒的問，我吃什么，班長趕快上前連聲說到對不起，使我們的疏忽，不知道你回來，邊耐心的解釋邊安排人員趕快制作。這樣的例子舉不勝舉，從而贏得了領導、職工的一致好評。二．以踏實的工作態度及高超的廚藝贏得好評

面對今年的物價上漲，伙食費緊張的現狀，炊事班始終把讓職工吃好喝好作為他們的服務宗旨。面對前來就餐的員工他們的臉上始終透著笑意。為了讓大家吃飽吃好，他們把心思全用在一日三餐上，為了提高職工的食欲，食堂菜譜每天一轉，可每一天的菜肴又不相同，一周之內各種飯菜不會

重復出現。吃飯的人沒了，菜盆里已是“工完料盡”，堅決杜絕浪費。當然，井隊流動人員較多，飯菜不夠的時候也常有。每逢員工吃飯晚或外單位臨時來人，他們總是立即起身忙活，直到別人滿意離去，從不說苦喊累。而且每次他們為了讓大家吃好喝好，他們也讓大家給他們提出意見，然后他們再在有限的食品里做出大家滿意的飯菜，常常就為大家調換口味，經常放棄他們的休息時間再為員工們精心的做著準備，讓大家吃得滿意，有一個好的心情去上班。他們對工作的認真，職工們每每說起都豎起大拇指。

他們的廚藝都很過硬，每個人都有一手，個個有拿手好戲，對待每道菜，都會精工細作，絕不馬馬虎虎、湊合，特別是班長，有著高超的業務技能，早餐讓職工吃的是花卷、油條、肉夾饃、面包、雞蛋，配上稀飯、豆漿，可說是花樣繁多，午餐是炒面、、燴面、拉面、雞蛋面、刀削面、饸烙面等，不停輪換，晚餐的菜譜更是讓職工喜愛：梅菜扣肉、土豆紅燒肉、酸菜魚、剁椒魚、血漿鴨、豬腳燉玉米等等，用職工們的話說：天天都有佳肴！為了讓職工吃上鮮嫩焦脆的油煎雞蛋，他們特意早起床一個多小時，隔幾天就煎上一回，百十個雞蛋一次要煎上一個多小時，他們總是不厭其煩煎的恰如其分。

說起省錢，炊事班長可沒少算計，緊密的協助書記對伙食的成本管理，為了將伙食成本節制在元以內，他總是

想著將一些便宜的菜和一些貴的菜結合在一起讓大家吃的滿意，把一些容易腐爛的菜和不能放的菜他先做，不讓它在有效的時間內壞掉，每天的菜都讓大家吃得放心和滿意，而且每天都有四菜一湯，并且他每三、四天他和書記算一次帳，隨時調整菜譜，不讓飯菜在一周內重復，而且不讓伙食水準降低。飯菜總是香飄四溢，大家也是滿口的贊美。

有時井隊的駐地離井場較遠，井上上班的人員不能回駐地食堂吃飯，炊事班成員就肩挑，手提著把熱乎的飯菜送到井場，無論是刮風下雨從不間斷，每次井場的人員看到他們的時候，他們臉上從來都是露著笑容，一笑的臉膛去對待每位員工，讓大家看了都從心里熱乎乎的。三． 以扎實的衛生贏得大家的好評

首先在個人衛生上，由班長落實督促，書記檢查，特別注意個人的儀容儀表，從不含糊，在伙食衛生上，以班長為首，嚴把食品衛生關，嚴把食品進出庫質量、數量關，他們將買回來的菜及時清理分類入庫，并定期檢查，在使用前仔細清洗，絕不讓過期腐爛有問題的食品經操作間，庫房專人管理，每天都進行整理、挑選，冰柜每天都上下檢查一次，確保不過期。針對夏天蚊蠅多，他們想出各種辦法做好防蠅工作，確保讓全體職工能吃上干凈放心的飯菜。

服務班全力配合鉆井隊工作，全面為井隊基層建設、營地建設獻心獻力，班長將工作分配到每個人，劃分區域，分工明確，責任到人頭，誰負責什么，誰管理，由班長隨時檢查把關，經得起井隊的驗收檢查，工作井井有序的開展，尤其是在營地衛生及室內外衛生上，一大早就起起床，員工吃早飯，她就打掃著院子；洗手間和廁所，等大家都走了，她就進入員工宿舍給每個宿舍打掃衛生，是每個宿舍每天都能干干凈凈，物資擺放有條有序，讓大家看后心里都很舒適。廚師員每次把飯做完后都把食堂打掃的干干凈凈，食堂每天一小掃，兩天一大掃，是地面和墻壁都保持干凈不讓一個蒼蠅進入食堂，有新的班長為了讓大家配合工作還在墻壁提著“生命要健康，衛生靠大家”，他們的專心工作大家都給了好的評價。

鉆井隊炊事班通過這一年來的辛勤付出，贏得了井隊全體人員的認可，并在多次大型的檢查過程中受到項目部、總公司領導的一致好評和贊揚，井隊職工在談論今年的伙食質量都露出了滿意的笑容。

鉆井隊服務班 2011年12月

第二篇：用電服務班先進事跡材料

﹉﹉用電服務班先進事跡材料

﹉﹉供電公司用電服務班有5名員工組成，平均年齡30歲左右，年齡最大44歲，最小的24歲，但他們承擔著全縣客戶的抄表收費工作任務。用電服務班一直以特別能吃苦、特別能戰斗、特別能奉獻而著稱的青年集體。班組自成立以來，以倡導職業文明為核心，以規范文明，立足本職、自我監控、敬業守信、無私奉獻的工作理念，確立了建設“學習型”、“自控型”、“奉獻型”的創建思路，月月都能提前出色地完成公司安排的抄核收所有任務。

用電服務班管理著全縣城電表的抄核收任務，為認真作好現場電表抄核工作，他們從來不錯抄、不漏抄，對新建客戶檔案所屬抄表路段進行確認，作好抄表數據錄入，進行現場用電檢查，認真核對客戶用電性質，對異常情況及時進行缺陷登記。一年365天，風里來雨里去，其間的辛苦也只有他們自己最能體會，他們以認真負責的工作精神、熱情周到的服務態度、平和樂觀的生活心態贏得了同事和用電客戶的認同和贊譽，用辛勤的汗水換來幸福的收獲，在2011被州公司評為“先進班組”榮譽稱號。

在用電服務班負責管轄的區域內，由于住戶搬遷造成混亂，總有一些人不能按時交電費，工作難度大。為了方便與客戶溝通，抄表班每名抄表員把自己的姓名、電話寫在通知

單上，客戶有事都能很快找到他們。有的客戶家沒電了也打電話，他們都能想辦法盡快解決。催繳電費工作中，難免會遇到不配合的客戶，每一次他們都會面帶微笑，耐心說服。他們的轄區內誰都有幾戶“釘子戶”，這樣的用戶十分蠻橫，時常拖欠電費，每次他們催繳電費時，總會碰到蠻不講理的說：“我又不是不交電費，你們這么不停地催是什么意思。”雖然很氣憤，可又想爭執無法解決問題，抄表員的責任是將電費回收回來，于是他們就換位思考，講究說話技巧打破彼此之間緊張的氣氛，氣氛緩和后，就耐心的和客戶談起了自己的工作職責，客戶理解了，就會繳納了電費。每天清晨天剛蒙蒙亮人們還在熟睡，抄收員們已經腳步匆匆地走在大街小巷，為了工作，他們舍小家，顧大家，“忘記”了、冷落了熱切企盼他們回家的愛人和孩子。

作為抄表班長某某，在抄表班成立之初，就制定了目標，保證每月100%的實抄率，實現100%的回收率，對于采集失敗表補抄到戶，度電必爭，從源頭處杜絕電量損失。班長李華忠帶領剛接受催費任務的新員工某某，一切業務對新于新抄收員來講都是陌生的，線路臺區的不熟悉，地理環境的不熟悉，表箱安裝位置的不熟悉，有些樓巷即使是白天仍然漆黑一片，必須借助手電筒照明，隨著催費結算日期的臨近，由于王凱不熟悉用戶的方位，電費收繳工作仍舊不見起色，于是李華忠與某某多次來到欠費用電客戶家中催繳電費，用

耐心、親切的話語與用電客戶溝通，終于把某某當月的電費催繳任務完成，使得抄表班的工作順利完成。

抄表可謂是與用戶接觸最多的崗位了。抄表、催費、送發票月月都與用戶接觸。對于大多數用戶來講，用電方面有任何疑問、任何意見與建議都會首先向抄表員反映，這就使抄表員成為連接用戶與企業的紐帶，抄表班的同志們時刻將“優質服務”牢記于心。抄表員的轄區內都有身體不便的用戶，每月電費去營業廳繳納十分困難。抄表員們都會主動代繳電費，次日再將電費發票送到用戶手中。抄表員說，事情很小，不值一提，但盡他們所能去幫助用戶，收獲的是對自我價值的認可，收獲的是用戶對我們抄表工作以及電力公司的肯定。他們憑著優質、真誠、靈活的服務，在~~~~~~~~供電區客戶心中樹立了良好的品牌形象，成為~~~~~~~~供電公司優質服務工作的亮點。

用電服務班，他們每個月走過同樣的路，重復著同樣的工作。但他們對用電客戶無私奉獻的真心、服務的熱情卻不懼重復。在蔚藍的天空搭建起電力企業與用電客戶溝通的耀眼橋梁，他們盡情揮灑豪情，詮釋責任誠信，體現智慧價值，他們的價值在抄表工作中精彩綻放。

第三篇：“福星”服務班先進事跡報告

“福星”服務班先進事跡報告

2011 年 4 月 21 日，xx汽車總站“福星”服務班正式授牌成立，“福星”服務班，原系xx汽車總站車站快運服務班（曾于 2004 年榮獲省總工會、女工委授予的“芙蓉杯標兵崗”，并被授予省級、市級“青年文明號”榮譽稱號）。2010 年 9 月xx汽車總站實施提質改造后，對原總站車站快運服務班的服務模式進行了調整，拓展了服務項目，由 11 名綜合素質高、服務意識強、平均年齡 28 歲的女員工組成的綜合服務班組，組建了新的xx汽車總站“福星”服務班。“福”意寓著“福城”xx；“星” 其諧音“心”代表著班組成員用“愛心、誠心、熱心”打造成福城xx一顆閃耀的“服務之星”。“福星”服務班本著“做文明使者、做乘客福星”的服務宗旨，以愛心·熱情 周到 細致 為服務理念，以一顆熱忱、執著的心，努力做到一心一意為旅客服務，一言一行對旅客負責，一點一滴為旅客著想，一舉一動讓旅客滿意，努力打造“明星服務窗口”。

五月五日，天氣晴朗的沒有一點瑕疵，上午十點左右，候車廳內傳來一陣陣哭聲，伴著一起一落的呼喊聲，顯得與天氣是那么的不和諧，“福星”班工作人員立即起身巡視周圍，看見一男一女兩個小孩手牽著手，擦著眼睛向服務臺走來，福星迅速走出服務臺仔細詢問，才得知，兩個小朋友與父親走散，問得小朋友的姓名后，馬上連播了三次尋人廣播，又仔細詢問了走散的父親的相貌特征，耐心的對兩個小朋友說：“小朋友，別急，姐姐一定帶你們找到爸爸。”看到“福星”班工作人員堅定的眼神，兩個小朋友慢慢停止了哭泣，大手牽著小手，在候車廳，帶著他們對每一位候車的旅客進行詢問：“請問，對這兩個小朋友有沒有印象？他們的父親大概四十五歲——四十八歲之間，穿著白色襯衣，黑色西褲 …… ”就這樣，一遍又一遍，每次詢問時，福星都會將兩個小朋友的手握緊，拉攏至她的身邊，不放棄任何可能有用的信息，半個小時過去了，四十分鐘過去了，就在這時，身處福星左手的小女孩突然甩開她的手，撒歡的往候車廳門口方向跑，邊跑邊喊：“爸爸，爸爸，我在這，還有哥哥也在這！”順著她跑去的方向，我們看到一名中年男子也正驚喜地迎過來，一把抱住小女孩，緊緊摟在懷里，福星帶著小男孩走過去，將手交給他們的爸爸，中年男子情緒激動地說不出話來，兩個小朋友不停的說：“就是這個姐姐一直幫我們在找你，爸爸，就是這個姐姐。”小孩子的話是最不加修飾的，他們簡單的話語正是對“福星”工作人員的肯定，“找到就好，嘿嘿，找到就好。”福星依舊憨實開心的笑著。沒有太多感激的言語，兩個小朋友的父親轉身走的時候連連向福星鞠躬，候車廳留下一連串歡快的笑聲 …… “福星”班的愛心服務沒有終點，感人的情景永遠不會落幕，她們彼此感動，彼此鼓舞。月的某一天，候車廳來了位特殊的旅客，這是一位 40 歲上下的婦女，她手提行李，面色蒼白跌跌撞撞的走進候車廳，“福星”班工作人員急忙推著輪椅上前，將其送至重點旅客候車室休息，福星們忙里忙外，為旅客端來熱茶，拿來小棉被，讓她躺著休息，這位旅客什么都沒說，只是任由福星們的安排，過了十多分鐘，她面色有些好轉，召喚福星說“謝謝，謝謝你們，我剛獻了血，又沒及時補充營養品，所以。。幸虧有你們，不然倒在路邊都沒人管。”聽到這，福星馬上詢問了這位旅客親人的聯系方式，并告知情況，不久，這名婦女的親人便到站將其接走，走的時候，她們緊緊握住福星們的手“一群可愛的姑娘，太謝謝你們了，xx汽車總站的變化實在是太大了，就像我們自己的家啊”！這時，福星姐妹心里暖暖的，幫助 別人快樂自己是 “ 福星 ” 班組成員每天在做的事，她們用 “ 愛心 ” 服務每一位旅客，猶如對待自己的親人。

“福星”服務班是支年輕的隊伍，更是支吃的苦敢打硬仗的隊伍，從 4 月份到現在，班組成員主動為旅客提，搬運行李 40000 余次，好人好事 20000 余件，收到表揚信 50 余封，受旅客口頭表揚更是不計其數。“福星”姐妹們積極參加社會公益活動，前往市福利院看望孤寡老人，得到福利院工作人員及老人們的眾口稱贊。在今年總公司舉辦的首屆“站務禮儀形象展示大賽”中，參賽節目喜獲一，二名，并在省賽中奪得二等獎的優異成績。福星姐妹把 崗位當成了舞臺，把旅客當成了觀眾，把車輪聲當成了樂曲，在自己的崗位上她們以滿腔的熱情笑迎著八方來客。

第四篇：服務先進材料

用服務求發展

春去秋來，又一年過去了，在電信工作的這五年來我一直胸懷“用戶至上、用心服務”的諾言。每天都洋溢著春風佛面的微笑，迎來送往，在用心服務愛崗敬業中蘊涵的快樂塑造著最平凡無悔的人生。通過在單位黨支部的引導下和我自己的不斷努力，在2011年的7月份，我實現了心中多年來的夢想，加入了光榮的中國共產黨，更讓我倍感榮幸。

我在工作上是自我要求嚴格的人，平常的工作是很瑣碎的，作為值班長的我，除了做好日常工作外還要多一些責任，比如：對八個鄉鎮的業務指導、新業務（套餐）的學習、對話費爭議較大的用戶的解釋工作等等。這些瑣碎的工作沒有使我退怯，反而鞭策著我努力熟悉業務，我們營業廳每周三堅持業務學習，進行職業道德、業務知識、服務理念等培訓。我深知過硬的業務是干好工作的基礎，積極參加公司組織的各種培訓。在2011年5月我參加了省公司組織的“營業廳3G體驗銷售技能提升”的培訓班,并且取得了優異的成績；9月參加了州公司組織的“天翼寬帶光速版產品”的培訓。我不斷提升自己，就為了使得在跟客戶交流時通俗易懂，讓他們堅信我們的業務水平。除此以外，同等重要的是服務能力，前提是要認真領會“五個一”服務舉措的具體內容，及營業服務理念、營業員服務規范等。電信公司的前臺工作，面對的是所有的用戶，是形形色色的人，曾經也因誤解而流下過委屈的淚水，對前臺我們來說，最主要是學會與各類用戶溝

通，要善于使用技巧，記錄客戶的需求是我們不斷進步的追求。

還記得工作中有那么一件事，那是個天氣特別寒冷的下午，一位大媽滿面滄桑地來到營業廳。遠遠地，我就看到了他。她走到了我的營業前臺，我熱情的招呼道：“您好，請問您需要辦理什么業務？”大媽依舊站在那里，摩挲著雙手不知如何是好的說：“我想，我想查一下話費”。我意識到了一些東西，繼續打招呼道：“好的，您請坐吧。”大媽說：“沒關系，我站著就行了。”鄉村人就是這樣，總是特別小心，怕麻煩別人，哪怕你是服務行業，她也是這樣小心。我再次說道：“請坐下吧，我幫您仔細查查。”大媽終于坐下了，報了號碼之后，我發現她的話費每月只是基本月租，本地通話費都很少，然后就是大量的SP費用，我明白了。我接過大媽的手機，用本機撥打了10000號，退訂了所有的SP增值業務，跟大媽解釋清楚，并且還把上網功能給關閉了。她還是抱怨道：我一個老人家，一個月都沒打幾個電話，我說怎么費用這么貴呢？電信這么大公司，不應該亂收費的呀！我想了想說：大媽，您別著急，我現在已經幫您退訂了所有的增值業務，也幫您仔細查了那些多收取的費用，根據有關條例，多收取的費用是可以為您退費的。她好像是看到了希望，我趕緊把大媽的問題反映到計費中心幫忙處理退費業務。計費中心那邊也很快回復了，已經給予了退費。大媽看我忙里忙外的，很感激地說：我是個鄉下人，你們卻給予我這樣熱情的服務，就憑你們這種熱情的精神，我也會繼續使用電信。有什么比用戶的理解和支持更鼓舞人的呢？通過這次事件，我認識到電信的服務任重而道遠，很多不法商利用手機的影響力在做非法的事情來坑害我們善良的用戶。既然用戶選擇了我們電信，我們就要為他們負責，就要繼續與不法服務商和不規則SP合作伙伴做斗爭。

在營業廳工作的每一天，我都用心為用戶服務，用戶也用真誠的笑容、樸實的話語感動著我，心與心的交流中，我又一次體會到了付出的快樂，真真切切。昨日的艱辛造就了今天的輝煌，昨日的磨練凝聚成了今日的堅強。依然從每一個清新的早晨開始，依然用我們真誠甜美的微笑修筑起感動用戶的心之橋。今天，雄偉的事業、多彩的人生、用心的服務構筑在這平凡的三尺柜臺前，我看到的是電信人奉獻精神和客戶們滿意真誠的笑臉，我想到的是中國電信燦爛輝煌的明天！

創優無止境，服務無窮期。在營業員這個平凡的服務崗位上，我要用共產黨員的標準，要以新的姿態，展示新的風貌，創造新的業績，讓青春在無影燈下煥發出絢麗的光彩，真誠服務每一天！

第五篇：先進班申請書

先進班集體申請書

尊敬的各位領導老師：

09級通信工程班是一個積極向上，和諧美滿的大家庭，誠實奮進是我們最大的特點。秉著 “追求卓越，敢為人先”的精神理念，我們在學院這片美麗的土地上汲取知識的力量，展現自我風采。與黨組織靠攏，生活上團結友愛、互相幫助，親如一家人。在班級制度建設、思想建設、班風學風建設、集體活動等各方面都取得了優異成績。現匯報如下，望考察并批準。

通信工程班現有總人數38人，團員38人。正是這樣一個團結奮進的班集體，在過去的一年中，在學校、學院領導的關心和輔導員老師的幫助指導下，經過同學們的共同努力，我們班形成了一個思想上積極上進，學習氛圍濃厚，生活健康，團結，課余活動豐富多彩的班集體。不僅孕育了大量優秀的同學，而且創造了一個又一個的輝煌！

現在讓我們說一說我們班的特色。思想篇

我班同學在思想上積極上進，堅持學習馬克思思想，黨的基本理論。我們也認真學習了胡錦濤總書記提出的“八榮八恥”，團員們一致認為，學習“八榮八恥”不應該只局限在理論上，更應該將其應用于實踐，真正成為我們的行為準則，在實踐中進一步理解其深刻內涵。正因為如此，我們班在日常生活中一直秉承著“贊美集體，欣賞個人。立身謹慎，為學嚴肅。”的宗旨，為班級的集體榮譽而努力。此外，在發揚集體主義精神的同時，充分發揮每個同學的個人才能，展現每個同學的才華。定時開展班會進行思想教育，鼓勵同學們在注重學習的同時，更加應加強素質方面的拓展，為自己的未來打下良好的基礎。我們通信工程班就在這樣的思想教育下不斷前進，不斷改善自身的不足，從而向優秀班集體更加靠近。

作為一名白云學子，我們更應該在日常生活中從小事做起，時刻不忘文明與你我同行。同學們積極倡導和諧發展觀，力爭為建設和諧社會，構建和諧校園貢獻自己的一份力量。寒暑假期間我班同學也積極響應校團委號召，投身社會實踐，為建設和諧社會增磚添瓦。

團結篇

通信工程班一直以來都十分注重班級團結工作，為了使同學們更加團結一致，班干部、班委們組織了趣味厚重，互動性強的班級聚會活動。同學們也積極響應班委們的號召，在集會中各展其才，為班級的凝聚做出了必要的貢獻。

我們班不僅具有強烈的集體觀念，有濃厚的班級情感，這與班干部起了很好的表率作用密不可分，班干部的互相配合，將班級事務管理得井井有條。此外，主題班會，團活動，體育活動，文藝活動等無論是強項還是弱項，我們班都會盡力一搏，發揮出最高水平。為爭取更多的班級榮譽而努力。

我們班的班級凝聚力不僅表現在大型活動中。2009-2010學年第二學期，系學生會外聯部在考勤方面算低我們班的月成績，致使我們班的月排名于當月第四。為此，我們班班干部們曾經多次找外聯部交涉，這件事當時在班內引起了很大的反響，同學們一致認為應該拿回屬于我們的榮譽，最終，在我們集體的努力下，外聯部承認了部門人員的疏忽而導致我們班總分月排名第四。

自考勤事件過后，為了證明我們班，為了班級榮譽，同學們不約而同更加努力為班級加分。早修時間準時到教室的同學比以往多了不少，班級衛生更是積極完成。終于，我們又重新站在了月排名的榜首。

此外，在班級活動中，班干部們在努力組織起富有特色的活動同時，使班級凝聚力更強，加強宿舍文化的交流，男女生之間的融洽，另外會盡量多邀請班主任、輔導員參加，拉近師生關系。我們生活在這個溫馨暖意的大家庭中，希望我們能在其中得到快樂和關懷。

學習篇

博學而篤志，切問而近思。作為一個先進的班集體，作為學生，我們的天職就是學習，我們應該在學習上毫不放松，以優秀的成績回報父母，回報老師，回報祖國。以一顆熱情飽滿的心來應對學習。事實也是如此，我班從剛開始就形成了良好的學習氛圍，班級中洋溢著濃厚的學習氣息，早自習時間，有的同學讀英語文章來提高英語口語水平，研究工科技能知識提高自己專業水平。在良好的學風帶動下，全班同學刻苦學習，保證高出勤率，高聽課效果

一年來，班里很多同學取得了列驕人的成績。我們班相繼獲得廣東白云學院電子系舉辦的“心理知識競賽”第二名；白云“校慶杯”辯論賽第一名，其中一名辯手獲得“最佳辯手”獎項。作為通信工程班的一份子，我們班的同學們為此感到無比的驕傲和自豪。

此外，我班同學積極參加全國大學生英語四六級考試考試并取得了喜人的成績，過級率為１８.４％。在學習知識的同時收獲了信心，為將來走向社會打下良好的基礎。作為新時代的大學生，面對嚴峻的就業形勢，很多同學現在已開始早出晚歸，每天學習十幾個小時，大家表示一定會持之以恒，堅持到底，實現心中的夢想。我們要不斷地激勵同學們奮發向上，在懈怠的激流中勇敢前進，并且越走越高，越走越遠！

活動篇

在通信工程這個大家庭中，我們實現了一個又一個夢，也飛向了越來越廣闊的天空！我們是一個團結向上的集體，從未懷疑過她的強大凝聚力。我們排列好青春歷程的每個音符，每個腳印，每次心跳。不曾遺忘活動時加強班級凝聚力的最好方式，我們一直在堅持，一直在努力開展著豐富多彩的班級活動。

還記得那籃球場上一個個驕健的身影，還記得那燒烤時美麗的火焰，還記得那響亮的歌喉。每一次班級活動都包容了集體每個成員智慧與汗水的活動，使我們更深刻地體會到團結的內涵與外延，明白了團結的真正含義：團結是大家心往一處想，力往一處使，是讓每個人都敢于說話的氛圍。活動中，有許多需要大家獻計獻策的地方，盡管同學們提出的意見五花八門，有的甚至略顯幼稚，然而每個人在靈感乍現之時就把它告訴大家共同商榷，我們之間已形成了可貴的默契：只要為了班級利益，想法就沒有高明與愚蠢之分。正是這樣才有我們展現形式的誕生，才有全班相得益彰的配合。伴著斜陽清風，我們的激情，我們的團結，我們的多才多藝，我們的飛翔青春，都淋漓盡致的展現出來。

2009年新生入學晚會上，我們班男生們表揚的小品《新版羅密歐與茱麗葉》在學校小禮堂舞臺上贏得了熱烈的掌聲，同學們不顧形象搞笑式的演出為我們班的文藝精神添上濃厚的一筆。此外，在2009-2010學年的女生節“破繭化蝶”晚會上，我們班的音樂劇表演《辛德瑞拉的故事》更是贏得了其他系，乃至其他學校的認可，曾被多次邀請參加演出。

工作篇

一個班級體能取得如此優秀的成績，背后一定有一個好的輔導員和一個功能健全、熱心為同學服務的班委會。我們的輔導員李建華老師關心班里的每一件事情，深入同學之中了解同學的生活情況，給予我們學習與生活上的幫助。搭建了我們與系領導溝通的橋梁，保證我們能夠按時完成系里下達的任務。

與此同時，班委會也爭取每個同學能了解班里的工作，一方面能夠協助班委搞好工作，另一方面又能培養大家為班集體服務的責任心和主人翁精神，同時提高我們的班級凝聚力。使班級始終保持了積極向上的發展姿態。

同時，我們注重班務公開，是把班委的想法及時和大家溝通，實行班費使用透明制度。在中秋，國慶假期中，留校同學更是主動組織戶外活動，如爬白云山，逛步行街等。為在校過節的同學增添了幾分過節的喜悅。

當然，我們的班集體也孕育了不少的優秀的學生干部，如鄭杰，羅春蘭，李俞瑩等同學從大一起便勇擔班級重任，并出色地推動了班級的各項工作。

回首過去的一年，有成功，有失敗，有歡笑，有淚水，但更多的是收獲。我們用辛勤的汗水成就了今天小小的成績，但是我們知道成績是屬于過去的，我們是屬于未來的，而未來的路在我們腳下。我們將繼續滿懷信心，充滿激情，不驕不躁，按照我們的“班級文化”繼續向更高更遠的目標共同邁進。

最后，我們衷心感謝學校和學院領導對班級的關心支持和老師們的辛勤工作，正是有了你們的關愛，我們才能夠自豪地提出“優秀班集體”的申請。請相信，我們將一如既往地塌實工作，爭取有更大的進步，不辜負領導和老師的期望。B09通信工程1班全體同學們也將以更加努力，我們的未來是不是夢！

申請班級：09通信工程1班

二〇一〇年十月十三日