第一篇：內(nèi)一科先進科室材料

內(nèi)一科先進科室材料

內(nèi)一科先進科室材料

時光荏苒，2017年已經(jīng)過去，在院領(lǐng)導的關(guān)心和正確領(lǐng)導下，內(nèi)一科全體職工齊心協(xié)力，奮發(fā)圖強，堅持科學發(fā)展觀，通過強化管理，提高服務質(zhì)量，提高競爭實力，團結(jié)拼搏，開拓創(chuàng)新，并認真學習貫徹黨的十九大會議精神，緊緊圍繞“以病人為中心”，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，提高技術(shù)水平，增強服務意識，改善服務態(tài)度，完善服務功能，規(guī)范醫(yī)療行為，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，促進醫(yī)患和諧，扎扎實實地做好各項工作，順利完成了各項目標任務，創(chuàng)造了良好的社會效益與經(jīng)濟效益，全面推科室發(fā)展，取得了可喜的成績。

一、加強團隊凝聚力。

為了創(chuàng)建文明科室新形象的目標，一是所有人員能夠堅持每天提前15分鐘到崗，打掃室內(nèi)衛(wèi)生，辦公桌上物品擺放有序，保持室內(nèi)環(huán)境整潔，讓患者在賞心悅目的環(huán)境中舒心地就診，營造良好的就醫(yī)環(huán)境，多次受到院領(lǐng)導的表揚。二是做好開診前的一切準備工作，熱情接待來診的患者，耐心細致的解釋病情，向?qū)Υ约旱挠H人一樣對待每一位患者，向做好自家的事情一樣做好每一項工作。三是規(guī)范了服務用語，嚴格按照院內(nèi)的文明用語范疇強化訓練，并落實到每個人。醫(yī)生護士按院季度考試考核內(nèi)容進行技術(shù)練兵，發(fā)揮好品牌優(yōu)勢，醫(yī)護人員做到服裝整潔，文明用語，微笑服務，病房每天保持潔凈無塵，環(huán)境幽雅。四是關(guān)心職工的生活，定期了解醫(yī)生、護士工作及家庭狀況，對有困難、多病的職工盡可能得給予照顧，申請補助。用真誠的 1 心溫暖每一位職工，使大家更加積極主動的工作。

二、立足本職崗位，加強行風建設(shè)。

一是加強政治學習，加強思想道德教育，了解國家大事。二是工作作風扎實，自覺執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章制度，無遲到早退現(xiàn)象，廉潔自律，秉公盡責，堅持誠信為本，法紀為重。發(fā)揚“團結(jié)、正氣、干事、奉獻”的精神抵制一切商業(yè)賄賂、藥品回扣。三是堅決杜絕“十五種不良行為”，認真學習有關(guān)規(guī)定，全科人員每天排班輪流進行檢查，隨時糾正，督促全體人員做到自覺、自動的遵守。四是牢固樹立為患者服務的思想，人人想干事、人人會干事、人人干成事。由于病人較多，科室醫(yī)生少，中午或晚上推遲時間下班是常有的事，夜間、節(jié)假日隨時待命，第二天照常工作。無論嚴寒酷暑科室內(nèi)如有急診均隨叫隨到，工作任勞任怨，從不計較個人得失。全科人員熱情為患者服務的新理念已形成共識，文明行醫(yī)蔚然成風，對搶救患者全程陪同檢查及處置，為行動不便的老人主動推上輪椅，幫年老的患者取藥、交款，與患者談心使患者樹立起治病的信心，攙扶行動不便的患者等等，我們努力做到像對待自家人一樣對待每一位患者。

三、加強學科建設(shè)，開展新技術(shù)業(yè)務。

一是提高急救水平和快速反應能力。科室內(nèi)建立了各種接診、搶救、轉(zhuǎn)院等流程及應急預案，細化了各崗位責任制，明確了職責，使搶救制度化、程序化。搶救設(shè)備、物品、器械專人管理，責任到人，2 班班檢查交接并記錄，每周定期抽查確保了急救工作的順利進行，從未發(fā)生一起因設(shè)備，藥品而延誤搶救的現(xiàn)象發(fā)生。二是開展業(yè)務能力的培訓。按照科內(nèi)培訓計劃，醫(yī)生、護士學習急救的基本技能和快速反應能力。周周有小講課，每季度有理論考試和操作考核，做到人人過關(guān)。心電圖機、除顫儀、呼吸機等人人能夠熟練使用，醫(yī)護配合默契。對心肺復蘇、心肌梗死、心力衰竭等各種搶救流程逐班進行實際考核。

三、病例書寫規(guī)范，處方合格率達到標準。

四、完善質(zhì)量控制體系，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量。

一是明確分工，職責明確，責任到人，科室設(shè)置了質(zhì)控小組，完善了醫(yī)院質(zhì)量管理體系，使每個職工各司其職，各負其職，為科室質(zhì)量管理提供了組織保障，積極選派管理人員參加各種管理培訓，使質(zhì)量管理工作穩(wěn)步推進，扎實有效。二是強化制度管理，規(guī)范醫(yī)療行為。認真學習了《十八項核心制度》、《抗生素合理使用制度》、《處方權(quán)審批方案》、《醫(yī)院感染預防管理制度》、《預防和控制多重耐藥菌感染制度和措施》等，使醫(yī)護人員工作有標準，考核有依據(jù)，完善工作重點環(huán)節(jié)關(guān)鍵流程、臨床告知程序及各級各類人員崗位職責，用制度、方案及措施約束職工行為，規(guī)范了各種醫(yī)療執(zhí)業(yè)活動。

五、夯實基礎(chǔ)，加強質(zhì)量安全建設(shè)。

安全是醫(yī)院永恒得主題。一是嚴把安全關(guān)。加強防火防盜、四懂四會知識教育。會使用滅火器材及按照各種應急預案處理火災、斷水、斷電等各種緊急突發(fā)事件。二是對18項核心制度，各種崗位責任制 3 等制度，逐一進行考核。三是設(shè)立《安全檢查登記本》，由科主任帶頭，全體人員輪流排班，保證每天對科室內(nèi)的水、電、設(shè)備及存在的各種安全隱患進行自查。科室主任、護士長每天提前半小時上崗，親自督促，每天晨會進行點評，做到不放松每一天。

六、加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，樹立行業(yè)新風。

一是我們堅持學習“十九大會議”的精神，不斷提高全科職工綜合素質(zhì)，在開展普法教育活動中，組織黨員干部和醫(yī)護人員認真學習和貫徹《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例細則》、《醫(yī)務人員九不準》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)務人員職業(yè)道德規(guī)范》等法律法規(guī)，自覺做到學法、知法、懂法、守法，增強法制觀念和紀律觀念。注重醫(yī)務人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育，開展“一切為了病人，一切方便病人，一切服務病人”的理念教育，進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關(guān)心、耐心、細心和責任心。二是轉(zhuǎn)變服務觀念，促進醫(yī)患和諧。建立職工醫(yī)德檔案，包括職工的基本情況、受表彰情況、政治學習、批評處罰、年度考核等方面對職工進行全面考核，并制定了完整的實施辦法，每月檢查落實，加強了醫(yī)護人員和病人的交流和溝通，增強了患者的信任，醫(yī)患關(guān)系日趨和諧。實行首診負責制，實行病人選醫(yī)生制度，設(shè)立了意見箱、監(jiān)督舉報電話，發(fā)放滿意度調(diào)查表，召開座談會，從不同的角度接受群眾監(jiān)督，促進了各項工作的不斷改進。三是加強收費管理，認真落實醫(yī)療服務價格管理，公布主要醫(yī)療服務項目收費標準及常用藥品價格，嚴格按標準收費，規(guī)范醫(yī)生用藥，減輕患 者經(jīng)濟負擔。四是科室的醫(yī)療服務、醫(yī)療價格、政風行風建設(shè)等向社會公開；讓患者來我科，能夠明明白白消費，放放心心治病。五是落實便民服務，暢通服務流程。進一步規(guī)范科室標識，使科室標識統(tǒng)一、清楚、醒目。

六、努力開展宣傳工作。

為了擴大廣大患者對科室的認知度和了解，在我們的住院部大廳放有公共衛(wèi)生的宣傳資料，墻上掛著我們對患者承諾的宣傳板，我們醫(yī)護人員優(yōu)質(zhì)的服務和每一張微笑的面孔就是一張最好的名片，將愛和溫暖專遞到每一位患者心間，并通過他們傳遞到各個角落。

在全體人員的共同努力下，2017年內(nèi)一科總收入260多萬元，比去年增加120余萬元，同比增長65%；住院人次1801，同比增長率35%，住院人次與住院收入增長幅度呈一致性相關(guān)，住院人次與住院收入不成正比，主要原因是今年嚴格控制次均費用，降低了藥品使用量導致。全年完成“冠狀動脈造影”203例，“冠狀動脈內(nèi)支架置入術(shù)”70例，其中“急診PCI”手術(shù)，3例，“永久心臟起搏器植入術(shù)”2例，全年無一例差錯事故的發(fā)生。榮譽，成績永遠成為過去，在以后的工作中，內(nèi)一科全體人員將繼續(xù)秉承團結(jié)向上的拼搏精神,忠于職守的敬業(yè)精神，繼續(xù)為廣大患者服務。盡管我們作了大量的工作，取得了一定的成績，但在醫(yī)療科研、規(guī)章制度的落實、人才梯隊建設(shè)等方面還存在一定差距或不足，需要繼續(xù)完善和提高。

第二篇：內(nèi)一科科室承諾書

內(nèi)一科科室承諾書

1.遵紀守法，廉政從醫(yī)，秉公辦事。

2.服從醫(yī)院領(lǐng)導和工作安排，保質(zhì)保量完成各項指令性任務。

3.嚴格執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度，認真組織實施。

4.醫(yī)療服務活動中，謝絕接受患者及家屬饋贈的“紅包”及吃請。

5.全心全意為病人服務，不發(fā)生“冷.硬.頂.推.拖.”行為，做到以病人為中心，讓病人滿意。

6.提高人員素質(zhì)，杜絕醫(yī)療糾紛，堅持抓業(yè)務學習和人文素養(yǎng)培養(yǎng)。

第三篇：內(nèi)一科2012工作總結(jié)

內(nèi)一科2011工作總結(jié)

2011年內(nèi)一科在院，科兩級管理下圓滿完成了工作任務，并取得了良好業(yè)績，工作總結(jié)如下;工作目標完成情況：

1）全年業(yè)務總收入（流水）332萬，比上增長70萬；

2）全年住院病人 920人次；比上增長44 人次；

住院病種：缺血性腦血管病658人次，頭暈60人次，其他神經(jīng)科疾病（癲癇 頭痛 肌無力 神經(jīng)癥等）60人次，蛛網(wǎng)膜下腔出血7例，腦出血37例，有機磷中毒15例，上消化道出血8 例，胃腸道病75 人次，其中缺血性腦血管病占住院總?cè)藬?shù) 78%，出血性腦血管病占住院總?cè)藬?shù)4.5 %，其他神經(jīng)系統(tǒng)疾病占住院總?cè)藬?shù)7%，消化中毒疾病占10 %。科室管理與學科建設(shè)：

1)開展腦血管病規(guī)范化治療：

內(nèi)一科以收治腦血管病為主，病種單一，專業(yè)性強，醫(yī)療市場競爭激烈，為保持學科先進性，我科根據(jù)國內(nèi)外腦血管病指南，結(jié)合我院病人經(jīng)濟文化特點和最大限度發(fā)揮我院醫(yī)療資源制定我科腦血管病診療常規(guī)，規(guī)范治療腦血管病，使病人得到合理有效的救治。通過診療常規(guī)的實施提高了科室專業(yè)化水平，并合理獲得了較高的經(jīng)濟效益。同時確保了醫(yī)療安全。

通過合理有效的治療，重復住院率明顯增加，科室擁有了一定的患者群體和一定的知名度。在病人較少的狀況下完成了本的經(jīng)濟目標。全年無任何醫(yī)療糾紛，確保了醫(yī)療安全。

2)擴大診療科目 提高科室專業(yè)層次：

本收治了多例神經(jīng)科疑難復雜病例，如多發(fā)性硬化 脊髓病、腦炎、心理障礙等，特別是一例我科確診的僵人綜合癥病人，曾在多家三級醫(yī)院未能正確診療，經(jīng)在我科診療后癥狀好轉(zhuǎn)，最后到北京復查也證實了我們的正確診斷。另一例吉蘭-巴雷病人和重癥肌無力病人在外地多家三級醫(yī)院未能確診，經(jīng)我科專業(yè)診察明確了診斷。有多例心理障礙多年在各級醫(yī)院按器質(zhì)性疾病治療，花費大量醫(yī)藥費不能解除病痛，經(jīng)我科正確診療，短時間即恢復了生活和工作能力。另有多例在外市縣診療不滿意的卒中病人專程來診或住院，均獲滿意療效。在門診開展了頭痛、癲癇、面癱、帕金森病、神經(jīng)癥等專業(yè)診療，提高了科室的專業(yè)層次，擴大了專業(yè)影響，也吸引了一些外縣病人慕名來診。同時使這類常需到三級醫(yī)院就診的病人在本院得到及時方便的診療。

3）開展腦血管病早期康復介入治療：

本重點加強了腦血管病早期康復介入治療工作，采用運動療法、肌肉康復儀、針灸、良姿位擺放等康復手段進行早期康復干預，有效促進了癱瘓的恢復，特別有效防止下肢深靜脈血栓形成和肢體廢用癥的發(fā)生，提高了腦血管病的康復水平，康復專業(yè)的開展增加了腦血管病人治療項目，提高了病人的滿意度，也形成了一定的專業(yè)特色。

4）廣泛開展健康教育：

在門診、病房廣泛開展健康教育，特別是腦血管病、高血壓病、糖尿病、心理障礙進行科普性宣傳，促進了醫(yī)患溝通，改善了醫(yī)患關(guān)系，提高了病人的信任度。

5）疑難危重病例的救治：

成功采用內(nèi)科保守治療方法救治了多例拒絕手術(shù)治療的重癥腦出血、大面積腦梗死、小腦梗死病例。搶救成功多臟器衰竭、重癥有機磷中毒等危重病例多例。科室營銷：

在日常工作中強調(diào)最大限度治療好每個病人，向病人推銷科室和每個醫(yī)護，獲得病人滿意度來擴大宣傳。對鄉(xiāng)醫(yī)送的病人給予特殊關(guān)照，加強與鄉(xiāng)醫(yī)的關(guān)系。開展電話隨訪工作，加強與病人的聯(lián)系。通過這些措施擴大病人來源。通過對病人精心診療，深入溝通，科室在當?shù)負碛辛艘欢ǖ幕颊呷后w，反復住院和通過老病人介紹住院 就診逐漸成為病人來源的主流。先進事跡：

全科團結(jié)一心，互相支持，為完成本工作目標積極努力，特別是醫(yī)生組在人員少工作繁忙時互相照顧，各位醫(yī)生在科室減員情況下日夜連續(xù)工作，克服個人困難，毫無怨言，并圓滿完成了各項醫(yī)療工作，同時并確保了醫(yī)療安全。

主治醫(yī)師工作積極，熱情主動，醫(yī)患溝通深入，經(jīng)常加班，積極支持和關(guān)心科室工作，起到骨干作用。

護士工作積極主動，并積極參加醫(yī)院各項政治活動，在護士長崗

位空缺時主動承擔護理組織工作，協(xié)調(diào)醫(yī)患護患關(guān)系，多次及時發(fā)現(xiàn)問題，避免了差錯發(fā)生。存在問題：

1）病種單一，病人來源不足，病人住院治療指征低，床位使用率不高；

2）本院病人內(nèi)部不良競爭，本專業(yè)病人分流最多，尤其腦出血病人，另外干部病房對慢性腦血管病人也有一定分流。

3）醫(yī)護專業(yè)素質(zhì)與專業(yè)開展目標不匹配，以及護理工作滯后等因素，嚴重制約專業(yè)發(fā)展。

4）主管醫(yī)生因休班（縣外）脫離病人時間長，不能保證每日查房，對病人管理不到位。

62010年工作計劃：

1）業(yè)務收入在本基礎(chǔ)上上浮20%；進一步擴大經(jīng)濟收入。

2)住院病人在本基礎(chǔ)上上浮20%，提高床位使用率；

3)加強腦科專業(yè)化建設(shè)，提高專業(yè)水平及專業(yè)層次，（1）開展缺血性腦血管病常規(guī)溶栓治療，腦出血微創(chuàng)治療，提高腦血管病的救治水平；

（2）初步開展卒中單元治療模式，多學科治療腦血管病，集搶救、治療、康復一體化，進行腦血管病無縫隙治療，形成專業(yè)特色。進一步提高我院腦血管病治療的專業(yè)水平。

（3）開展腦血管病重癥監(jiān)護治療，提高ICU病房使用率，提高重危腦血管病人的救治成功率。

（4）開設(shè)頭痛、癲癇、帕金森病、心理障礙、卒中咨詢等專科門診，進一步擴大專業(yè)治療范圍，提高科室專業(yè)化層次。擴大病人來源。

（5）探索對單病種應用臨床路徑模式治療。

2012年即將來臨，我科全體員工對新一年的工作目標充滿信心，將以飽滿的熱情迎接新一年的挑戰(zhàn)。

內(nèi)一科

2011.12.15

第四篇：針灸一科科室簡介

針灸推拿一科、頸肩腰腿痛一科

岳陽市中醫(yī)院針灸推拿一科、頸肩腰腿痛一科創(chuàng)立于1965年，現(xiàn)為國家中醫(yī)藥管理局重點專科，湖南省頸肩腰腿痛專業(yè)委員會主任委員單位。現(xiàn)有主任醫(yī)師1名，副主任醫(yī)師2名，主治醫(yī)師7名。分別曾在上海、北京等地學習進修，并有2人出自我院中醫(yī)世家。技術(shù)水平、團隊規(guī)模處于國內(nèi)先進、省內(nèi)領(lǐng)先地位。成功主辦2004年湖南省頸肩腰腿痛診療技術(shù)培訓班及2009年湖南省針灸推拿學術(shù)年會。門診及住院人次連續(xù)10年位居全省第一，被譽為“湖南第一科”。

在近50年的歷程中，針灸推拿一科幾代人始終以“針來健康，推去痛苦”為宗旨，全心全意為患者服務。采用傳統(tǒng)針灸推拿和脊柱短杠桿微調(diào)、倒懸推拿、針刀療法、骶管注射、脊柱回本療法等30多種治療方法。同時配合三維多功能牽引床、倒懸牽引床、脊柱回本治療儀、中藥薰蒸床、六合治療儀、偏振光治療儀等先進設(shè)備。診治腰椎間盤突出癥、頸椎病、腰椎骨質(zhì)增生癥、肩周炎、退行性骨關(guān)節(jié)病、關(guān)節(jié)扭傷、腰肌勞損、風濕類風濕關(guān)節(jié)炎等多種急慢性疼痛病癥；以及面癱、中風后遺癥、小兒腦癱、小兒斜頸、偏頭痛、三叉神經(jīng)痛、便秘、痛經(jīng)等內(nèi)科雜癥。具有療效好、痛苦少、安全度高、價格合理的特點。目前業(yè)務范圍已輻射全省及鄂南、贛西各地乃至全國，治愈的患者數(shù)十萬計，深受社會各界好評。

第五篇：內(nèi)一科2011年工作總結(jié)

內(nèi)一科2011年工作總結(jié)

2011年，是我院不斷深化改革、加快發(fā)展、增進效益的一年，也是醫(yī)院提升核心競爭力的關(guān)鍵一年，更是進一步落實“以病人為中心發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢”以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年，在院領(lǐng)導的堅強領(lǐng)導之下，內(nèi)一科緊緊圍繞“深化改革、擴大開放、科技興科、穩(wěn)定發(fā)展”的這個主題，進一步增強全科職工的率先意識、創(chuàng)新意識、機遇意識、質(zhì)量意識，通過強化內(nèi)部管理，提高競爭力，加強行風建設(shè)，提升科室形象，圓滿完成了全年工作目標和任務，現(xiàn)總結(jié)如下：

第一，在思想政治方面。深入學習宣傳貫徹“三個代表”重要思想，認真組織全科職工認真學習衛(wèi)生法律法規(guī)，積極響應醫(yī)院組織的“兩好一滿意”活動，結(jié)合醫(yī)院管理年活動，采用集中學習、個人自學、交流會談等形式組織學習“兩好一滿意”的各項內(nèi)容，各職工有學習筆記、有交流心得、有座談體會。并以此為主線，使科室的各項工作以質(zhì)量好，服務好，病人滿意的“兩好一滿意”為指導。認真組織傳達醫(yī)院的各項規(guī)章制度，做到與院保持高度一致，做到政令暢通，令行禁止。加強職工醫(yī)德醫(yī)風教育，使全科職工在職業(yè)道德、工作責任心、遵紀守法自覺性等方面都大有提高。

第二，在業(yè)務工作方面。我們深知，醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院科室管理工作的核心內(nèi)容，是醫(yī)院科室的生命線，也是管理成效的關(guān)鍵所在。為此，我們積極響應醫(yī)院以病人為中心，以質(zhì)量為核心服務宗旨，做到基礎(chǔ)環(huán)節(jié)、終末質(zhì)量并重，自我控制與全面監(jiān)督并舉。在2011工作中做到了沒有一起醫(yī)療糾紛，沒有一起醫(yī)療投訴。科室的各項工作也在緊張和有序中穩(wěn)步進行。在2011，我們的出院病人數(shù)達到 380人，與上的出院76 人，分別同比增加500％；業(yè)務收入 50萬，與上的12萬相比，同比增加417％，床位周轉(zhuǎn)率80%，同比增長405％。這些成績是在當前醫(yī)療改革的大環(huán)境中，在醫(yī)院領(lǐng)導的正確決策和指導下取得的。當然也離不開內(nèi)一科全體醫(yī)務人員辛勤的汗水和默默的付出。人員少，工作壓力大可能是全院大多臨床科室共同現(xiàn)狀，這種情況在內(nèi)一科尤為突出。在一個年出院病人數(shù)近400人次的科室，只有5名醫(yī)生（包括科主任），還要參加門診，醫(yī)院的義診，查體，保健等活動，工作的確是在很高的強度中進行的。但是科內(nèi)的醫(yī)生們都任勞任怨，不記名利，經(jīng)常加班加點，做到忙而不亂。是他們的無私奉獻保證了科室工作的順利進行和快速發(fā)展,在2011，在醫(yī)院領(lǐng)導下，我科加強了急救培訓與演練。科室注重急救知識的更新與操作技術(shù)的培訓，開展了多個急救知識學習專題，科內(nèi)醫(yī)生尤其是年輕醫(yī)生的急救水平有了較大提高，搶救成功率保持在95%以上。在2011，我們收治的急危重病人近百人，其中急性心肌梗死病人20余人。

第三，在業(yè)務學習方面。我們注重基礎(chǔ)知識，基本技能的學習，尤其對工作5年內(nèi)的年輕醫(yī)生，做到嚴要求。積極組織科內(nèi)醫(yī)生參加院內(nèi)外學術(shù)講座。注重個人專業(yè)的培養(yǎng)，在科有特色的基礎(chǔ)上做到人有專長。科室每月進行業(yè)務學習2-3次，內(nèi)容有急救知識，危重病及疑難病例的診治。還包括每個專業(yè)目前的發(fā)展現(xiàn)狀及熱點問題，認真學習新知識，新療法，并積極的應用與臨床工作中。對有特殊要求的病人，我們幫助請上級醫(yī)院知名專家到科室會診，在為病人服務的同時，有助于我們醫(yī)療水平的提高。

第四，在科室管理方面。醫(yī)療質(zhì)量是科室管理工作的核心內(nèi)容，科學有效的管理，是保證醫(yī)療質(zhì)量的重要因素。2011年我們制定了嚴格的考核制度，完善對工作量，病例質(zhì)量，病人滿意度，工作制度，操作規(guī)范的考核和測評，結(jié)果納入及月獎金發(fā)放和年終人事考核，有效地使醫(yī)務人員在臨床中嚴格執(zhí)行基本規(guī)章制度與各項技術(shù)操作規(guī)程。目前，科室形成了嚴謹，認真，扎實的科風。

第五，存在問題與不足。做為建科時間較短的科室，自然存在一些不足和需要進一步完善的地方。

1、科室人員不足，醫(yī)生處于超負荷工作狀態(tài)，2、科室人員整體業(yè)務水平還有很大的提升空間，3、科室管理方面，有些制度需要更進一步細化，4、在獎金分配方面，雖然已經(jīng)做到多勞多得，但差距可能需要進一步拉大，5、有時候科室間協(xié)助，溝通需要進一步加強，6、科研工作需要進一步加強。

第六，2012年工作打算。

1、以“三個代表”重要思想為指南，鞏固“兩好一滿意”活動取得的成果，以社會需求、群眾滿意和醫(yī)院需要為標準，扎實抓好科室建設(shè)。

2、鼓勵科研工作，加大科研成果獎勵力度，3、進一步細化科室管理，尤其是醫(yī)療質(zhì)量各環(huán)節(jié)控制，病例質(zhì)量控制，4、爭取開展新技術(shù)，新療法2-3項，總之，回首過去，通過2011年一年的努力，成績來之不易，這是醫(yī)院領(lǐng)導正確決策，指導的結(jié)果，是全科醫(yī)護員工共同努力的結(jié)晶。今后，更應與時俱進，在科室建設(shè)中大膽改革、開拓，不斷創(chuàng)新，以取得2012年科室建設(shè)的更大成績。