第一篇：內一科三月份工作計劃

內一科三月份工作計劃

內一科三月份是今年一年中的關鍵月，任務艱巨，在這一段時間里，科室將嚴格遵守臨

床醫療管理制度，加強醫療質量，安全管理，領會和貫徹好“醫院大會精神”努力完成任務，加強管理里，實行科內人員獎金績效考核再分配，現將工作計劃列述如下：

１.實現月經濟指標87.5萬元，日均進賬達28226.00元，每天保持住院病人65人左右，人均日費用435.00元，按此均費用4200計算，日進病人約6—7人，全月病人要達217人

次，要完成以上任務必須加大宣傳，加大回訪力度，讓老病人回院保健治療，增加病人周轉

率。

２.強化本科醫療質量安全管理，不斷提高科內人員的素質繼續落實好內科醫師值班制

度及聽班制度，醫師查房制度交班制度，每日巡房次數不得少于3次，科主任每周至少一次，全科所有病房查房一次，落實好，責任醫生，責任護士的職責范圍，成績與考核掛鉤，嚴抓

醫療安全，提高安全意識，月底進行一次科內疑難病例討論，全科人員參加，對于危重病人

存在的醫療隱患隨時會診解決，必要時轉院，杜絕醫療事故，醫療差錯的發生。

３.提高科內人員醫療技術水平和業務素質，開展急性腦卒中病人早期功能康復，加強

與康復科聯系促進患者早日康復，開展頭皮針，普通針功能訓練，作業訓練等項目，實踐操

作胸腔穿刺術，每周六晚4:30堅持在醫院會議時進行業務學習,提高業務水平。

４．加大科室院感控制力度，嚴格執行消毒隔離制度，做好病區環境衛生學監測工作結

果應達標，使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理，使用處理，加強無

菌觀念，醫務人員嚴格執行手衛生標準，護士長、質控護士、科主任做好監督工作。

５．繼續開展優質服務進一步推進“塑形象樹品牌”活動充實整體醫護人員的內涵，以

一切以病人為中心，以病人滿意為前提堅持“優質服務十點賽活動”提高每個人的素質，樹

好醫院形象。

６．繼續抓職業道德行業作風建設，促進醫療質量的提高，醫療質量及服務質量的提高，關鍵在于全體醫務人員的職業道德水平的提高，我科每周２下午進行學習，爭取主動服務意

識，奉獻意識，安全意識，定期考核，通過考核使醫護人員觀念轉變而使醫療質量提高。

７．把績效考核落到實處，本日實施部分獎金，納入績效考核，主要考核工作數量，工

作質量，服務質量，科室管理100分制，按分分配獎金金額。

以上是2014年3月份計劃，望科室人員認真學習及時完成。

第二篇：2013內一科護理工作計劃

2013年內一科護理工作計劃

2013年,根據護理部工作計劃，結合“醫療質量萬里行”“三好一滿意”和醫院工作要點，特制訂護理工作計劃如下:

一、依法執業，職業道德教育、人力管理

1.貫徹執行《護士條例》，規范護理職業行為。

2.加強職業道德教育，組織護士學習護理安全、護理不良事件相關知識，教育護士嚴格遵守醫德規范、護士職業道德，提高服務質量，使患者感到安全、滿意。

3.合理使用護理人力資源，科學彈性排班，完善“緊急狀態下護理人力資源調配預案”，做到人人知曉，通信通暢，應對突發事件、重大搶救等情況確保護理人員及時到位。

二、規范開展中醫護理工作

1.完善、健全、實施中醫護理常規。積極開展專科專病護理，提供具有中醫特色的健康指導。

2.以《中醫醫院中醫護理工作指南》為指導，制訂中醫知識技能培訓計劃，抓好護士中醫“三基”培訓，重點是西醫畢業護士的中醫基礎知識、技能培訓，中醫文化學習，提高護士中醫理論及技能水平，為中醫特色護理服務的開展打下堅實基礎。

3.繼續推廣中醫護理技術操作，抓好中醫特色護理服務項目的開展。4.開展中醫特色護理質量評價

三、加強臨床護理質量管理

1.建立健全科室一級質控組織,由護士長和全科護理人員組成，制訂質控工 作方案, 質控從個人做起，認真落實護理質控工作。護士長定期組織質控檢查,每半月對各項質控指標檢查一次,發現問題及時分析原因,提出整改措施,落實并檢查整改效果.。

2.科室實行護士長責任制, 護士長把好病區質量，加強對危重病人的管理，護士長認真落實醫院和護理部的各項措施,抓好各項規章制度的落實,確保護理工作安全無事故.落實護理不良事件報告制度。

3.嚴格執行消毒隔離制度和院內感染工作制度,嚴格執行無菌操作規程和標準預防措施.按醫院院內感染工作要求認真做好各項監測管理工作。

4．加強病區管理，保持病區整潔、有序。加強治療室管理：藥品、物品、儀器定點放置、統一標識、標識醒目，并要求護理人員人人熟知藥品、物品、儀器放置位置，掌握操作規程，確保護理工作及時、準確、安全執行。5.監督各項護理安全制度的落實，尤其是護理核心制度的執行情況，確保護理安全，尤其是三查七對制度，堅決杜絕藥品問題引發的護理缺陷；加強執行醫囑的環節管理，強化執行醫囑的準確性；進一步完善護理安全管理措施，規范使用手腕帶、護理安全標識。

6.進一步規范護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書質控。強調不合格的護理文書不歸檔。

四、加強護士業務培訓

1.按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案、落實各級護理人員業務培訓和三基考核計劃，落實分層次培訓，抓好護士的 “三基”及專科技能訓練與考核工作，提高護士三基理論與操作水平。

2.重點加強對新入科護士、聘用護士、低年資護士的培訓考核。

3.落實護理會診和護理疑難病例討論，組織每月一次護理查房，業務學習、基本操作技能訓練和考核。

4.開展應急救護能力培訓，做到培訓率及考核合格率達到100%

五、擬定護理教學工作計劃并組織實施，指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作。重視帶教工作，經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平。

六、今年護理工作目標

1.基礎護理合格率100% 2.特級、一級護理合格率≥90% 3.護理技術操作考核合格率100% 4.護理三基理論考核合格率100% 5.急救藥械管理完好率100%，6.急救藥械質量檢查合格率100% 7.消毒隔離質量合格率100% 8.一人一針一管一用滅菌執行率100% 9.病區管理合格率100% 10.住院后患者壓瘡發生率0（難免壓瘡除外）11.護理事故發生率0 12.護理文件書寫合格率≥ 95 %

內一科 2013年2月

第三篇：內一科2013護理工作計劃

心內科2013護理工作計劃

2012年即將過去，我科全體護理人員在護理部領導的支持于關心下，齊心協力已順利完成全年科室護理工作，現將2013年護理工作計劃匯報如下：

一．以開展“優質服務”為重點，全面開展優質護理服務。去年10月份開展優質服務以來，我科全體護理人員按照科室分級護理服務標準實施護理，取得了患者及家屬的一致好評，有效的提高了患者滿意度。本我們將總結以上經驗，并不斷努力改進自己的工作，使優質服務更好的開展起來。

二．加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效的回避護理風險，為病人提供優質、安全有序的護理服務。

1、不斷強化護理安全教育，每周一晨會召開護理安全會議，反饋上周存在安全隱患，并分析原因，有整改措施。

2、.每周一早晨召開護理安全會議，總結上周出現的安全問題并分析原因，有整改措施。每月一次護理安全防范業務學習，有效的避免護理風險的發生。

3、加強重點環節的風險管理，如夜班、中班、節假日等。實行彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養每護士獨立值班時的慎獨精神。

4、加強重點管理：如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。

三.進一步規范護理文書書寫，減少安全隱患，重視現階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”，避免不規范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等，使護理文書標準化和規范化。

四、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

1.責任護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。

2.加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念，并于基礎護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。

3.建立健康教育處方，給每位出院患者發放滿意度調查表，每月召開工休座談會，征求病人及家屬意見，對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。

五、加強“三基”培訓計劃，提高護理人員整體素質。

1.每周晨間提問2次，內容為基礎理論知識，專科理論知識，院內感染知識等。

2.每月科室理論考核，內容為專科知識。

3.經常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示，提高護士應急能力。

六、繼續配合醫生做好心臟介入手術，護士長負責合理收費及各方面協調工作，高年資護士專人負責術中配合，其她護士共同做好術前及術后護理，在護理方面我們有信心把這項新技術做的更好。

2012.12.30

第四篇：內一科2012工作總結

內一科2011工作總結

2011年內一科在院，科兩級管理下圓滿完成了工作任務，并取得了良好業績，工作總結如下;工作目標完成情況：

1）全年業務總收入（流水）332萬，比上增長70萬；

2）全年住院病人 920人次；比上增長44 人次；

住院病種：缺血性腦血管病658人次，頭暈60人次，其他神經科疾病（癲癇 頭痛 肌無力 神經癥等）60人次，蛛網膜下腔出血7例，腦出血37例，有機磷中毒15例，上消化道出血8 例，胃腸道病75 人次，其中缺血性腦血管病占住院總人數 78%，出血性腦血管病占住院總人數4.5 %，其他神經系統疾病占住院總人數7%，消化中毒疾病占10 %。科室管理與學科建設：

1)開展腦血管病規范化治療：

內一科以收治腦血管病為主，病種單一，專業性強，醫療市場競爭激烈，為保持學科先進性，我科根據國內外腦血管病指南，結合我院病人經濟文化特點和最大限度發揮我院醫療資源制定我科腦血管病診療常規，規范治療腦血管病，使病人得到合理有效的救治。通過診療常規的實施提高了科室專業化水平，并合理獲得了較高的經濟效益。同時確保了醫療安全。

通過合理有效的治療，重復住院率明顯增加，科室擁有了一定的患者群體和一定的知名度。在病人較少的狀況下完成了本的經濟目標。全年無任何醫療糾紛，確保了醫療安全。

2)擴大診療科目 提高科室專業層次：

本收治了多例神經科疑難復雜病例，如多發性硬化 脊髓病、腦炎、心理障礙等，特別是一例我科確診的僵人綜合癥病人，曾在多家三級醫院未能正確診療，經在我科診療后癥狀好轉，最后到北京復查也證實了我們的正確診斷。另一例吉蘭-巴雷病人和重癥肌無力病人在外地多家三級醫院未能確診，經我科專業診察明確了診斷。有多例心理障礙多年在各級醫院按器質性疾病治療，花費大量醫藥費不能解除病痛，經我科正確診療，短時間即恢復了生活和工作能力。另有多例在外市縣診療不滿意的卒中病人專程來診或住院，均獲滿意療效。在門診開展了頭痛、癲癇、面癱、帕金森病、神經癥等專業診療，提高了科室的專業層次，擴大了專業影響，也吸引了一些外縣病人慕名來診。同時使這類常需到三級醫院就診的病人在本院得到及時方便的診療。

3）開展腦血管病早期康復介入治療：

本重點加強了腦血管病早期康復介入治療工作，采用運動療法、肌肉康復儀、針灸、良姿位擺放等康復手段進行早期康復干預，有效促進了癱瘓的恢復，特別有效防止下肢深靜脈血栓形成和肢體廢用癥的發生，提高了腦血管病的康復水平，康復專業的開展增加了腦血管病人治療項目，提高了病人的滿意度，也形成了一定的專業特色。

4）廣泛開展健康教育：

在門診、病房廣泛開展健康教育，特別是腦血管病、高血壓病、糖尿病、心理障礙進行科普性宣傳，促進了醫患溝通，改善了醫患關系，提高了病人的信任度。

5）疑難危重病例的救治：

成功采用內科保守治療方法救治了多例拒絕手術治療的重癥腦出血、大面積腦梗死、小腦梗死病例。搶救成功多臟器衰竭、重癥有機磷中毒等危重病例多例。科室營銷：

在日常工作中強調最大限度治療好每個病人，向病人推銷科室和每個醫護，獲得病人滿意度來擴大宣傳。對鄉醫送的病人給予特殊關照，加強與鄉醫的關系。開展電話隨訪工作，加強與病人的聯系。通過這些措施擴大病人來源。通過對病人精心診療，深入溝通，科室在當地擁有了一定的患者群體，反復住院和通過老病人介紹住院 就診逐漸成為病人來源的主流。先進事跡：

全科團結一心，互相支持，為完成本工作目標積極努力，特別是醫生組在人員少工作繁忙時互相照顧，各位醫生在科室減員情況下日夜連續工作，克服個人困難，毫無怨言，并圓滿完成了各項醫療工作，同時并確保了醫療安全。

主治醫師工作積極，熱情主動，醫患溝通深入，經常加班，積極支持和關心科室工作，起到骨干作用。

護士工作積極主動，并積極參加醫院各項政治活動，在護士長崗

位空缺時主動承擔護理組織工作，協調醫患護患關系，多次及時發現問題，避免了差錯發生。存在問題：

1）病種單一，病人來源不足，病人住院治療指征低，床位使用率不高；

2）本院病人內部不良競爭，本專業病人分流最多，尤其腦出血病人，另外干部病房對慢性腦血管病人也有一定分流。

3）醫護專業素質與專業開展目標不匹配，以及護理工作滯后等因素，嚴重制約專業發展。

4）主管醫生因休班（縣外）脫離病人時間長，不能保證每日查房，對病人管理不到位。

62010年工作計劃：

1）業務收入在本基礎上上浮20%；進一步擴大經濟收入。

2)住院病人在本基礎上上浮20%，提高床位使用率；

3)加強腦科專業化建設，提高專業水平及專業層次，（1）開展缺血性腦血管病常規溶栓治療，腦出血微創治療，提高腦血管病的救治水平；

（2）初步開展卒中單元治療模式，多學科治療腦血管病，集搶救、治療、康復一體化，進行腦血管病無縫隙治療，形成專業特色。進一步提高我院腦血管病治療的專業水平。

（3）開展腦血管病重癥監護治療，提高ICU病房使用率，提高重危腦血管病人的救治成功率。

（4）開設頭痛、癲癇、帕金森病、心理障礙、卒中咨詢等專科門診，進一步擴大專業治療范圍，提高科室專業化層次。擴大病人來源。

（5）探索對單病種應用臨床路徑模式治療。

2012年即將來臨，我科全體員工對新一年的工作目標充滿信心，將以飽滿的熱情迎接新一年的挑戰。

內一科

2011.12.15

第五篇：內一科2011年工作總結

內一科2011年工作總結

2011年，是我院不斷深化改革、加快發展、增進效益的一年，也是醫院提升核心競爭力的關鍵一年，更是進一步落實“以病人為中心發揮中醫藥特色優勢”以提高醫療質量為主題的醫院管理年，在院領導的堅強領導之下，內一科緊緊圍繞“深化改革、擴大開放、科技興科、穩定發展”的這個主題，進一步增強全科職工的率先意識、創新意識、機遇意識、質量意識，通過強化內部管理，提高競爭力，加強行風建設，提升科室形象，圓滿完成了全年工作目標和任務，現總結如下：

第一，在思想政治方面。深入學習宣傳貫徹“三個代表”重要思想，認真組織全科職工認真學習衛生法律法規，積極響應醫院組織的“兩好一滿意”活動，結合醫院管理年活動，采用集中學習、個人自學、交流會談等形式組織學習“兩好一滿意”的各項內容，各職工有學習筆記、有交流心得、有座談體會。并以此為主線，使科室的各項工作以質量好，服務好，病人滿意的“兩好一滿意”為指導。認真組織傳達醫院的各項規章制度，做到與院保持高度一致，做到政令暢通，令行禁止。加強職工醫德醫風教育，使全科職工在職業道德、工作責任心、遵紀守法自覺性等方面都大有提高。

第二，在業務工作方面。我們深知，醫療質量是醫院科室管理工作的核心內容，是醫院科室的生命線，也是管理成效的關鍵所在。為此，我們積極響應醫院以病人為中心，以質量為核心服務宗旨，做到基礎環節、終末質量并重，自我控制與全面監督并舉。在2011工作中做到了沒有一起醫療糾紛，沒有一起醫療投訴。科室的各項工作也在緊張和有序中穩步進行。在2011，我們的出院病人數達到 380人，與上的出院76 人，分別同比增加500％；業務收入 50萬，與上的12萬相比，同比增加417％，床位周轉率80%，同比增長405％。這些成績是在當前醫療改革的大環境中，在醫院領導的正確決策和指導下取得的。當然也離不開內一科全體醫務人員辛勤的汗水和默默的付出。人員少，工作壓力大可能是全院大多臨床科室共同現狀，這種情況在內一科尤為突出。在一個年出院病人數近400人次的科室，只有5名醫生（包括科主任），還要參加門診，醫院的義診，查體，保健等活動，工作的確是在很高的強度中進行的。但是科內的醫生們都任勞任怨，不記名利，經常加班加點，做到忙而不亂。是他們的無私奉獻保證了科室工作的順利進行和快速發展,在2011，在醫院領導下，我科加強了急救培訓與演練。科室注重急救知識的更新與操作技術的培訓，開展了多個急救知識學習專題，科內醫生尤其是年輕醫生的急救水平有了較大提高，搶救成功率保持在95%以上。在2011，我們收治的急危重病人近百人，其中急性心肌梗死病人20余人。

第三，在業務學習方面。我們注重基礎知識，基本技能的學習，尤其對工作5年內的年輕醫生，做到嚴要求。積極組織科內醫生參加院內外學術講座。注重個人專業的培養，在科有特色的基礎上做到人有專長。科室每月進行業務學習2-3次，內容有急救知識，危重病及疑難病例的診治。還包括每個專業目前的發展現狀及熱點問題，認真學習新知識，新療法，并積極的應用與臨床工作中。對有特殊要求的病人，我們幫助請上級醫院知名專家到科室會診，在為病人服務的同時，有助于我們醫療水平的提高。

第四，在科室管理方面。醫療質量是科室管理工作的核心內容，科學有效的管理，是保證醫療質量的重要因素。2011年我們制定了嚴格的考核制度，完善對工作量，病例質量，病人滿意度，工作制度，操作規范的考核和測評，結果納入及月獎金發放和年終人事考核，有效地使醫務人員在臨床中嚴格執行基本規章制度與各項技術操作規程。目前，科室形成了嚴謹，認真，扎實的科風。

第五，存在問題與不足。做為建科時間較短的科室，自然存在一些不足和需要進一步完善的地方。

1、科室人員不足，醫生處于超負荷工作狀態，2、科室人員整體業務水平還有很大的提升空間，3、科室管理方面，有些制度需要更進一步細化，4、在獎金分配方面，雖然已經做到多勞多得，但差距可能需要進一步拉大，5、有時候科室間協助，溝通需要進一步加強，6、科研工作需要進一步加強。

第六，2012年工作打算。

1、以“三個代表”重要思想為指南，鞏固“兩好一滿意”活動取得的成果，以社會需求、群眾滿意和醫院需要為標準，扎實抓好科室建設。

2、鼓勵科研工作，加大科研成果獎勵力度，3、進一步細化科室管理，尤其是醫療質量各環節控制，病例質量控制，4、爭取開展新技術，新療法2-3項，總之，回首過去，通過2011年一年的努力，成績來之不易，這是醫院領導正確決策，指導的結果，是全科醫護員工共同努力的結晶。今后，更應與時俱進，在科室建設中大膽改革、開拓，不斷創新，以取得2012年科室建設的更大成績。