第一篇：文明班組事跡材料1

2010年文明班組事跡材料

―城東供電分公司營(yíng)銷站

城東供電分公司營(yíng)銷站是一個(gè)業(yè)務(wù)綜合性很強(qiáng)的班組，現(xiàn)有員工14人，擔(dān)負(fù)著城東供電分公司轄區(qū)內(nèi)5萬(wàn)五千余用戶的抄表、催費(fèi)、用電市場(chǎng)管理和裝拆表等業(yè)務(wù)，2010年在分公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的大力支持下，全體營(yíng)銷站員工勤奮工作，努力拼搏，緊緊圍繞分公司中心任務(wù)，創(chuàng)造性地開展工作，圓滿地完成了全年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

一、同心跨越，努力創(chuàng)建型文明和諧班組。

營(yíng)銷站以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型文明和諧班組”為目標(biāo)，制定了創(chuàng)建計(jì)劃、活動(dòng)規(guī)劃和班組安全活動(dòng)計(jì)劃，明確了安全責(zé)任的劃分，在班組工作中，做到了月有計(jì)劃，日有安排，每天有記錄，每月有工作總結(jié)。同時(shí)對(duì)公司開展的各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行周密籌劃，精心組織，在開展 “標(biāo)干建設(shè)年”活動(dòng)中，結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化臺(tái)區(qū)達(dá)標(biāo)工作，秉承“公平交易”的原則，根據(jù)工作實(shí)際制定了詳細(xì)的活動(dòng)方案，截止到11月份營(yíng)銷站達(dá)標(biāo)戶數(shù)站總戶數(shù)的60%。在保證臺(tái)區(qū)達(dá)標(biāo)的同時(shí)，營(yíng)銷站繼續(xù)保持電費(fèi)月清月結(jié)，并自發(fā)將每月電費(fèi)結(jié)零時(shí)間提前到每月25日，有效的規(guī)避了欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。

二、通力協(xié)作，高效完成重點(diǎn)工程

2010年城東供電分公司被省公司定為集抄工程改造試點(diǎn)單位，這是一項(xiàng)政策性工程，工期緊、任務(wù)重、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求高，這是對(duì)供電管理部門、施工單位、相互協(xié)作的一次考驗(yàn)。營(yíng)銷站全體員工超前謀劃，積極配合，利用休息時(shí)間進(jìn)行電能表輪換，截止到11月末共計(jì)輪換電能表15500塊。另外營(yíng)銷站全體員工根據(jù)各自的轄區(qū)，主動(dòng)跟近工程，配合施工單位協(xié)調(diào)改造現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，為分公司按照計(jì)劃保質(zhì)保量完成施工進(jìn)度做出了巨大貢獻(xiàn)。

三、奉獻(xiàn)愛(ài)心，為用戶零距離服務(wù)

營(yíng)銷站全體員工本著奉獻(xiàn)愛(ài)心，回報(bào)社會(huì)的精神來(lái)到了東、西苑社區(qū)，把真誠(chéng)服務(wù)的觸角延伸到了社區(qū)，營(yíng)銷站全體人員在社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放傳單1089份，現(xiàn)場(chǎng)提供了用電業(yè)務(wù)咨詢，由專業(yè)人員組成的服務(wù)小組，現(xiàn)場(chǎng)解答居民有關(guān)用電業(yè)務(wù)方面的咨詢，解決各類用電難題，真正為客戶提供了面對(duì)面的服務(wù)，使客戶感受到供電服務(wù)的方便和真誠(chéng)。一位用戶向志愿者詢問(wèn)刀閘開關(guān)壞了，雖說(shuō)是物業(yè)管理范圍，營(yíng)銷站工作人員本著急客戶所急，想客戶所想立即幫他更換了刀閘開關(guān)。通過(guò)走進(jìn)社區(qū)分公司了解到該社區(qū)有3戶靠政府救濟(jì)的特困戶，營(yíng)銷站組織全體人員買來(lái)大米、白面、月餅送到特困家庭，并對(duì)這幾戶安全用電情況進(jìn)行了檢查，對(duì)不安全用電隱患及時(shí)進(jìn)行了消除。體現(xiàn)供電企業(yè)的溫暖與對(duì)困難客戶的關(guān)懷，進(jìn)入社區(qū)，為居民客戶提供用電咨詢以及內(nèi)部故障檢修服務(wù)，撫貧幫困的善舉，贏得了社區(qū)干部 和廣大用電客戶的贊許，貼近用戶真誠(chéng)服務(wù)在具體的活動(dòng)中得到體現(xiàn)。充分體現(xiàn)了分公司 優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)工作水平全面提升，服務(wù)理念和營(yíng)銷文化建設(shè)深入人心。

四、開展多元化培訓(xùn)，提高班員素質(zhì)。

在班組培訓(xùn)工作中，營(yíng)銷站以提高員工業(yè)務(wù)技能工作能力為目的展開的，培訓(xùn)工作緊密結(jié)合工作實(shí)際和管理實(shí)際，講求實(shí)效。堅(jiān)持每日一問(wèn)，每周一訓(xùn)，每月一考活動(dòng)，針對(duì)營(yíng)銷站外聘人員較多，業(yè)務(wù)生疏的情況，營(yíng)銷站在站內(nèi)選拔業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的員工擔(dān)任老師，為外聘人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)提高了全體營(yíng)銷站員工的整體素質(zhì)。

成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去，能力方可代表將來(lái)。困難可能會(huì)隨時(shí)出現(xiàn)，肩上的重?fù)?dān)也會(huì)與日俱增。營(yíng)銷站將從頭做起，從零開始，進(jìn)一步提高對(duì)營(yíng)銷工作重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任心和使命感，克服畏難情緒、厭戰(zhàn)情緒、自滿情緒，全面按照公司“努力超越，追求卓越”企業(yè)精神的內(nèi)在動(dòng)力，扎扎實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，再創(chuàng)佳績(jī)。

第二篇：班組文明創(chuàng)建事跡

班組文明創(chuàng)建事跡

該班組在公司工會(huì)及部門領(lǐng)導(dǎo)下，創(chuàng)建“四型”班組作為加強(qiáng)班組建設(shè)的主攻方向和著力點(diǎn)，以“學(xué)習(xí)型”為先導(dǎo)，以“敬業(yè)型”為基本保障，以“清潔型”為管理手段，以“和諧型”為創(chuàng)建之本，結(jié)合實(shí)際，逐步提升班組整體水平。為班組成員樹立一種積極的心態(tài)；營(yíng)造快樂(lè)班組的氛圍；鑄造一種自我超越精神。

一．在爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型班組的過(guò)程中，牢固樹立“終身學(xué)習(xí)”的理念，建立學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，提高組員素質(zhì)，把提高個(gè)人素質(zhì)與職業(yè)技能作為創(chuàng)建“五型”班組的實(shí)際成果，惠及每一位組員。結(jié)合“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)做知識(shí)型員工”活動(dòng)，立足企業(yè)、班組、崗位，以提高組員素質(zhì)為根本，人人爭(zhēng)創(chuàng)崗位技術(shù)能手，全面提升組員個(gè)人素質(zhì)及技術(shù)水平，在公司一季度工作技能評(píng)比中一直保持優(yōu)秀成績(jī)。

二．工作班組主要為女性員工居多，但是女員工與男員工一樣，搬運(yùn)、上料、生產(chǎn)，做起事情來(lái)不含糊，踏踏實(shí)實(shí)任勞任怨，去年12月份，公司年底生產(chǎn)任務(wù)重，班長(zhǎng)帶領(lǐng)員工加班加點(diǎn)，女員工身體不舒服也堅(jiān)持在崗，下班后才去醫(yī)院，為班組月度產(chǎn)量攻堅(jiān)打了個(gè)漂亮站，最后班組超額完成了月度生產(chǎn)任務(wù)，當(dāng)月班組員工無(wú)一請(qǐng)假，碰到家里有事也積極協(xié)調(diào)，不影響生產(chǎn)。公司也對(duì)工作突出的個(gè)人進(jìn)行了表彰及獎(jiǎng)勵(lì)。

三．作為醫(yī)療生產(chǎn)企業(yè)，生產(chǎn)環(huán)境衛(wèi)生為企業(yè)的重中之重，環(huán)境搞不好會(huì)直接影響到產(chǎn)品質(zhì)量，也同時(shí)會(huì)導(dǎo)致病患生命安全受到威脅。對(duì)于生產(chǎn)第一線，環(huán)境衛(wèi)生管理為工作頭等大事。公司開展多次班組培訓(xùn)活動(dòng)，微生物培訓(xùn)及凈化環(huán)境管理流程等，明確要求，并開展檢查評(píng)比活動(dòng)。該班組在班長(zhǎng)帶領(lǐng)下，開展“查死角，清自身，找毛病”活動(dòng)，檢查車間衛(wèi)生死角，整理自身衛(wèi)生情況，積極改善工作中小毛病。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間整改，起到了顯著效果。

四．團(tuán)隊(duì)士氣直接影響到團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，公司通過(guò)多種方式進(jìn)行組織、宣傳及輔導(dǎo)創(chuàng)建和諧型班組，通過(guò)組織三八婦女節(jié)座談會(huì)、開展“我愛(ài)我崗位”演講及先進(jìn)崗位評(píng)選等活動(dòng)，為班組員工解決生活中困難，樹立在崗愛(ài)崗先進(jìn)形象，鼓勵(lì)員工做好本職工作，為企業(yè)取得更大發(fā)展共同努力。

通過(guò)一系列活動(dòng)措施開展，班組無(wú)論從工作業(yè)務(wù)到精神面貌都有了新的發(fā)展，也為公司組織工作和人才培養(yǎng)做了很好的示范。

第三篇：五一文明班組事跡

“五一文明班”推薦事跡

隨著城市的發(fā)展，******市在廣大市民的努力下已成功的創(chuàng)建了國(guó)家級(jí)文明城市和衛(wèi)生城市，作為**人，我們***廠**車間**班全體職工也加入到爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)“五一文明班組”的行列，并取得了可喜的成績(jī)。

1、****年我班結(jié)合總公司及廠的爭(zhēng)做文明職工的活動(dòng)，組織班組成員認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)《公民道德規(guī)范實(shí)施綱要》及《鎮(zhèn)江市公民道德建設(shè)簡(jiǎn)明手冊(cè)》，通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高了全班成員的文明程度，也為前方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、為了美化和爭(zhēng)創(chuàng)我廠的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)環(huán)境，我班堅(jiān)持衛(wèi)生保潔區(qū)的衛(wèi)生工作，定置管理、“六S”活動(dòng)，也搞的有聲有色，并得到了廠黨支部、行政的一致認(rèn)可及好評(píng)。

3、技能的提高是能否干好實(shí)際工作的關(guān)鍵，但也是困擾我班的老大難問(wèn)題，為了提高個(gè)人技能及班組的榮譽(yù)，全班開展了自學(xué)、互學(xué)的活動(dòng)，不僅促進(jìn)了整體綜合素質(zhì)的提高，也進(jìn)一步提高了崗位工作的質(zhì)量與效益。年終評(píng)比時(shí)，***同志被評(píng)為質(zhì)量標(biāo)兵。

4、安全工作是多年來(lái)我班組的強(qiáng)手工作，無(wú)論班組管理還是職工安全意識(shí)均得到了廠部認(rèn)可，全體班組成員能嚴(yán)格執(zhí)行保養(yǎng)規(guī)范和安全操作規(guī)程，確保了全年無(wú)事故、無(wú)隱患發(fā)生。本班組***同志在年終評(píng)比中被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。

5、隨著班組成員綜合素質(zhì)的不斷提高，班組的有序管理成效顯著。本班組利用業(yè)余時(shí)間，積極開展義務(wù)奉獻(xiàn)活動(dòng)，為廠解決******。****年全班共計(jì)義務(wù)奉獻(xiàn)90余次，為全廠生產(chǎn)提供了有力的保障。

通過(guò)全體成員的共同努力，我班組****被廠部評(píng)為先進(jìn)班組，同時(shí)我班組全體成員在廠黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下為***總公司三個(gè)文明建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

***廠***班 ****年**月**日

第四篇：班組事跡

主要事跡

長(zhǎng)期以來(lái)，我班組緊密結(jié)合我廠開展的“創(chuàng)建工人先鋒號(hào)、促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展”活動(dòng)，以夯實(shí)基礎(chǔ)工作，強(qiáng)化基本功訓(xùn)練，加強(qiáng)基層建設(shè)，挖掘裝置潛能，努力降低能耗為目的，積極開展崗位練兵、技術(shù)比武活動(dòng)，形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。突顯班組和諧、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的優(yōu)良風(fēng)尚。

（1）比政治素質(zhì)。我班堅(jiān)持利用副班和其他業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)，及時(shí)了解國(guó)家大事，使個(gè)人思想始終保持與黨中央高度一致。同時(shí)，班組還認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了《中石化員工守則》和《卓越員工的12項(xiàng)修煉》，使班組成員的思想作風(fēng)和政治水平有了很大的提升，并營(yíng)造出積極向上“講大局、講奉獻(xiàn)”的氛圍。（2）比工作業(yè)績(jī)。我班根據(jù)自己的工作特點(diǎn)，確立了節(jié)能降耗目標(biāo)。在車間開展節(jié)能降耗活動(dòng)中，我班共提出5條節(jié)能降耗建議，被錄用了2條，通過(guò)一制氫裝置酸性水外送、凈化水作加氫注水，實(shí)現(xiàn)年節(jié)水10萬(wàn)余噸；北區(qū)大檢修期間通過(guò)降低氫氣管網(wǎng)壓力，停用制氫氫壓機(jī)，實(shí)現(xiàn)節(jié)電14萬(wàn)度。針對(duì)檢修后凈化瓦斯硫含量經(jīng)常出現(xiàn)不合格情況，我班積極貫徹質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高班員的質(zhì)量意識(shí)，采取有效措施，使凈化瓦斯合格率由75%提高到98%，為制氫原料氣提供了質(zhì)量保證；（3）比優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我班組堅(jiān)持文明、優(yōu)質(zhì)、誠(chéng)信的服務(wù)理念，積極開展各種服務(wù)創(chuàng)新。在車間大檢修過(guò)程中，我班組成員牢固樹立安全服務(wù)意識(shí)，為車間提出安全整改措施一百多項(xiàng)，為車間順利開車、有序生產(chǎn)提供了重要保證；在平時(shí)的產(chǎn)品生產(chǎn)中，我班組成員牢固樹立績(jī)效服務(wù)意識(shí)，精細(xì)操作、認(rèn)真調(diào)節(jié)，保證了產(chǎn)品的合格產(chǎn)出，為后續(xù)工序提供優(yōu)質(zhì)原料。同時(shí)，我班組提出了“我承諾”服務(wù)責(zé)任制，使得班組內(nèi)“人人有專責(zé)，事事有人管”，使班組員工能“想車間之想，急車間之急，努力為車間排憂解難”，實(shí)現(xiàn)了“團(tuán)結(jié)、和諧、服務(wù)”的班組風(fēng)尚。（4）比安全環(huán)保。在工作中我班組始終堅(jiān)持按照《標(biāo)準(zhǔn)程序作業(yè)法》的操作步驟進(jìn)行作業(yè)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司《安全生產(chǎn)禁令》和崗位安全生產(chǎn)管理制度，積極參加廠部開展的“我要安全”主題活動(dòng)和“雙平安”競(jìng)賽，提出了“人人爭(zhēng)做安全員”的口號(hào)，以“低、老、壞”專項(xiàng)整治為突破口，以創(chuàng)完好裝置為契機(jī)，查出問(wèn)題近百項(xiàng)，并采取措施進(jìn)行整改，為設(shè)備創(chuàng)完好工作的順利驗(yàn)收提供了保障。同時(shí)，班組員工精心操作，認(rèn)真巡檢，一年來(lái)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理未遂事故十幾起。（5）比團(tuán)隊(duì)精神。我班定期開會(huì)討論這一期存在的問(wèn)題，做到有問(wèn)題當(dāng)面解決，使得所有成員心往一處想，勁往一處使。同時(shí)，我班組提出了“家文化”理念，并提出了16字口號(hào)“愛(ài)班如愛(ài)家，常思你我他，術(shù)業(yè)有專攻、和諧靠大家”，理念提出后，班組成員各司其責(zé)，團(tuán)結(jié)合作，充分發(fā)揮了每個(gè)人的才干，并大大增強(qiáng)了班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力。（6）比素質(zhì)提升。我班組經(jīng)常利用副班時(shí)間自主加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變思想觀念，努力提高自身素質(zhì)，力爭(zhēng)把班組打造成一個(gè)溫暖的家、學(xué)習(xí)的家、創(chuàng)新的家。在公司舉辦的“我要安全”和“員工守則”考試中，我班組成員代表車間分別取得了三等獎(jiǎng)和二等獎(jiǎng)的好成績(jī)；今年，我班組分來(lái)一名大學(xué)生，在崗位師父的悉心培養(yǎng)下，他能夠有系統(tǒng)，有計(jì)劃，有針對(duì)性的學(xué)習(xí)崗位知識(shí)，盡力把每一個(gè)問(wèn)題都學(xué)懂、學(xué)會(huì)、學(xué)精、學(xué)透。目前，他已基本上掌握了生產(chǎn)技術(shù)。

第五篇：班組事跡

班組事跡

推行精益生產(chǎn)，實(shí)施“接力棒”式“一個(gè)流”的具體做法：

一、降低設(shè)備故障率，為實(shí)現(xiàn)“一個(gè)流”奠定基礎(chǔ)。

眾所周知，精益生產(chǎn)有7個(gè)零極限目標(biāo)，其中之一就是設(shè)備故障率為零。箱體加工線組合機(jī)床多，設(shè)備復(fù)雜，管理、保養(yǎng)難度大，故障率一直居高不下，嚴(yán)重影響“一個(gè)流”的實(shí)施。為降低故障率，穩(wěn)定產(chǎn)能，該班組采取了全員設(shè)備預(yù)防維修制度。第一、強(qiáng)化了設(shè)備的日常保養(yǎng)，把設(shè)備潤(rùn)滑、日常點(diǎn)檢作為每天上下班重點(diǎn)檢查的項(xiàng)目進(jìn)行從嚴(yán)控制。第二、制定了設(shè)備運(yùn)行檔案，詳細(xì)記錄設(shè)備的運(yùn)行狀況，比如：故障位置、原因、更換的元器件等，通過(guò)對(duì)運(yùn)行檔案進(jìn)行分析，獲取設(shè)備故障的預(yù)警信息，以便有計(jì)劃的安排維修。這樣，把設(shè)備維修有計(jì)劃、有目的地安排在休息日進(jìn)行，有效地保證了正常生產(chǎn)時(shí)段的設(shè)備運(yùn)行。這些措施實(shí)施之后，設(shè)備的故障停機(jī)時(shí)間明顯降低，從而，穩(wěn)定了生產(chǎn)節(jié)拍，為實(shí)現(xiàn)“一個(gè)流”打下了可靠的基礎(chǔ)。

二、培養(yǎng)“一專多能”，提高生產(chǎn)柔性，保證均衡生產(chǎn)。

針對(duì)以前“單一工種”制存在的一個(gè)人不到位，整條生產(chǎn)線受影響的實(shí)際問(wèn)題，對(duì)全體成員進(jìn)行“一專多能”培訓(xùn)。要求班組成員不僅要對(duì)本工序的相關(guān)知識(shí)、技能了如指掌，還要掌握相鄰工序的有關(guān)技能。通過(guò)根據(jù)生產(chǎn)需要，有針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn)和調(diào)換崗位，培養(yǎng)“一專多能”。這種做法為保證生產(chǎn)線的正常運(yùn)行和實(shí)施柔性生產(chǎn)打下基礎(chǔ)。同時(shí)，他們還通過(guò)工序能力分析，平衡生產(chǎn)節(jié)拍，組織均衡生產(chǎn)。具體做法是：由班組長(zhǎng)組織編制工序時(shí)間表，包括機(jī)床加工時(shí)間、輔助工作時(shí)間、換刀時(shí)間、設(shè)備數(shù)、平均工序時(shí)間等，對(duì)每個(gè)工序的加工能力進(jìn)行分析、比較，通過(guò)調(diào)整、分配輔助時(shí)間，盡量尋求加工時(shí)間一致、產(chǎn)能均衡。一專多能、均衡生產(chǎn)為“一個(gè)流”生產(chǎn)提供了技術(shù)保證。

三、尋找“瓶頸”工序，實(shí)施重點(diǎn)突破。

工序時(shí)間表的另外一個(gè)作用是查找“瓶頸”工序，該班組利用工序時(shí)間表，把工序時(shí)間最長(zhǎng)的“瓶頸”工序確定后，立即組織攻關(guān)，實(shí)施重點(diǎn)突破。最近，主要是針對(duì)生產(chǎn)線的“鼓點(diǎn)”進(jìn)行消化，組織“一個(gè)流”生產(chǎn)。例如：立車工 1

序加工精度高、難度大，工序時(shí)間長(zhǎng)，為了平衡生產(chǎn)，設(shè)計(jì)時(shí)，考慮了五臺(tái)立式車床。長(zhǎng)期以來(lái)，都是靠工序前預(yù)留、工序后積壓（約束理論稱為鼓點(diǎn)）的做法來(lái)維持生產(chǎn)均衡，在制品居高不下。通過(guò)分析，他們采取“錯(cuò)時(shí)、錯(cuò)位”生產(chǎn)制，把立車設(shè)備組錯(cuò)開開工，調(diào)整到與單一設(shè)備同一節(jié)拍，實(shí)現(xiàn)了物流的“單一”制。即：把立車工序分為五個(gè)工作步驟進(jìn)行編號(hào)，相鄰立車的生產(chǎn)進(jìn)度必須相差一個(gè)工作步驟，開工、完工時(shí)間錯(cuò)開，依次進(jìn)行，白班夜班都必須達(dá)到。這些做法有效地解決了“一對(duì)多”的設(shè)備布局帶來(lái)的生產(chǎn)時(shí)段不均衡、必須靠“鼓點(diǎn)”來(lái)解決的問(wèn)題，達(dá)到了“一個(gè)流”的要求。

四、推行全面質(zhì)量管理，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，最大限度降低異常情況對(duì)產(chǎn)能的影響。

在質(zhì)量管理上，該班組提出了“決不把不良品留給下一工序”的承諾，并通過(guò)執(zhí)行自檢、互檢制度，來(lái)消除缺陷，最大限度地消除質(zhì)量異常對(duì)產(chǎn)能的影響。具體做法是：一是充分發(fā)揮班組質(zhì)量工藝員的作用，通過(guò)實(shí)施質(zhì)量責(zé)任上下工序索賠來(lái)約束員工的質(zhì)量行為，強(qiáng)化員工的質(zhì)量意識(shí)。明確規(guī)定：一旦出現(xiàn)不良品，必須就地消化，決不轉(zhuǎn)給下一工序，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，由質(zhì)量工藝員負(fù)責(zé)進(jìn)行質(zhì)量索賠和處罰。二是結(jié)合“一專多能”培訓(xùn)，要求同工種上下序互相學(xué)習(xí)、互相檢驗(yàn)，共同提高產(chǎn)品品質(zhì)，消除返工、返修帶來(lái)的浪費(fèi)。同時(shí)，通過(guò)班組內(nèi)相互交流，促進(jìn)員工感情溝通，提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)，營(yíng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作、互幫互助、和諧向上的班組文化。從而強(qiáng)化了班組的“凝聚力”，從質(zhì)量上保證了“一個(gè)流”的實(shí)施。

五、提升理念，逐步實(shí)行“一個(gè)流”。

條件具備了、時(shí)機(jī)成熟了，推行“一個(gè)流”就簡(jiǎn)單了許多。實(shí)施初期，效果不錯(cuò)，但過(guò)了一段時(shí)間后，出現(xiàn)不同程度的反彈。經(jīng)過(guò)反思，他們找出了問(wèn)題所在：實(shí)施“一個(gè)流”，必須在思想觀念上重視，行動(dòng)上養(yǎng)成一個(gè)自然的習(xí)慣。隨后，他們多次召開全體成員會(huì)議，灌輸“看板”運(yùn)作理念，強(qiáng)調(diào)以“接力區(qū)”為看板，接力區(qū)有物料，不準(zhǔn)轉(zhuǎn)序，也不準(zhǔn)生產(chǎn)，通過(guò)理念提升，規(guī)范了“一個(gè)流”的運(yùn)作。具體做法是：在設(shè)備旁明確劃定接力區(qū)，制定 “接力

棒”式“一個(gè)流”的運(yùn)行規(guī)則。第一、看“區(qū)”接力。只有確認(rèn)下序處于“接收”狀態(tài)，上序方能將工件轉(zhuǎn)到接力區(qū)，即：只有確定接力區(qū)無(wú)物料，才能轉(zhuǎn)序，且一次只能轉(zhuǎn)移規(guī)定的量；第二、實(shí)行看板拉動(dòng)生產(chǎn)。他們把接力區(qū)視作看板，只要接力區(qū)有物料，說(shuō)明下道工序沒(méi)有需求，前序就不能生產(chǎn)。這樣，不僅實(shí)現(xiàn)了“一個(gè)流”作業(yè)，同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了工序間的拉動(dòng)式生產(chǎn)。

六、制定“標(biāo)準(zhǔn)化”作業(yè)，鞏固成果。

沒(méi)有制度化的規(guī)范和約束，即使取得了很好的成績(jī)，在一定情況下也會(huì)反彈退步，這是人本身固有的惰性決定的。他們深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。為了有效地鞏固“一個(gè)流”運(yùn)作，在提升理念的基礎(chǔ)上，該班組把“作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化”作為一個(gè)鞏固措施提上了日程，將工序操作者從開工到收工各個(gè)時(shí)段的工作任務(wù)，固定下來(lái)，制定成“崗位工作標(biāo)準(zhǔn)”，并組織實(shí)施，從而鞏固了已經(jīng)取得的成果。

經(jīng)過(guò)所控指標(biāo)優(yōu)化，他們實(shí)現(xiàn)了箱體加工責(zé)任廢品率0.1%，自檢率100%，自檢正確率99.6%的目標(biāo)，產(chǎn)能由原來(lái)的45臺(tái)/班，提高到52臺(tái)/班，工序間在制品存量也由原來(lái)的220件降到目前的68件，月降低資金占用627萬(wàn)元。多次被公司評(píng)為“班組建設(shè)”優(yōu)秀班組，并在經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上做典型發(fā)言，2007年年終評(píng)比中被公司授予“優(yōu)秀班組”榮譽(yù)稱號(hào)。

二〇〇八年二月二十日