第一篇：婦幼院精神文明匯報材料(精)（推薦）

用心服務患者構建和諧家園

—婦幼保健院創建自治區文明單位工作匯報

婦幼保健院創建于1993年,位于縣城中心地帶,經過幾代婦幼人的艱苦奮斗,是一所集醫療、保健、臨床為一體的縣級綜合性二級專科醫院,目前專業設置合理,承擔著我縣城、臨近縣市婦女兒童的醫療保健服務任務。

醫院由漢、維、回、蒙、藏等5多個民族組成,全院現有各民族在編職工91人,聘用職工63人,共計154人。其中正高1人,副高10人,專業技術人員占職工總數86%,行政管理、后勤人員15人,黨員24人,團員47人,少數民族職工35人,占全院職工總人數22%,具有本科的14人,大專37人,占全院職工總人數33%。醫院下設二十三個臨床醫技科室、十二個職能部門、2個服務中心(急救、康復、社區、一個門診部和一個消毒供應室,并承擔著自治縣重大公共基本衛生項目,及艾滋病母嬰阻斷、農村孕產婦住院分娩補助、新生兒疾病篩查、增補葉酸預防出生缺陷、預防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播等項目單位。目前,婦幼保健院擁有開放式床位108張,2011年門診人次:39006人次,住院人次:4896人次, 2012年門診人次:53773人次,住院人次:5698人次,2013年1-4月門診人次:7111人次,住院人次:1541人次。

近年來,我院在縣委、政府的正確領導下,在衛生局黨委的精心指導下,緊抓“文明單位創建”工作不放松,緊緊圍繞“跨越式發展”和創建“讓病人滿意,讓老百姓放心”醫院兩大主題, 始終堅持“病人第一、服務第一、質量第一、誠信第一”的原則,以“一流的管理、一流的技術、一流的服務、一流的設備”為目標,全方位、深層次地推動和深化了文明創建工作,進一步鞏固和擴大創建成果,在為廣大患者提供優質服務中取得了顯著的成效。曾先后獲得自治區級文明單位、全州巾幗文明先進集體、婦產科獲得全國巾幗文明示范崗,全國衛生系統先進集體,全州先進集體。回顧近年來我院文明創建工作所取得的豐碩成果,主要得益于以下幾個方面的努力:

一、圍繞中心,服務大局,構建文明創建工作的長效機制。

我院始終把文明創建工作作為提高隊伍素質、樹立行業新風、推進業務工作的一項重大舉措,把文明創建工作內化為注重科技創新、提高醫療水平和服務質量的巨大動力,為病人健康服務的極大熱情,不斷推進醫療護理質量、醫德醫風建設、整體服務水平“三提高”。

把文明創建工作擺在突出位置,納入議事日程,不斷充實和完善文明單位創建工作領導小組,切實做到“以創建促業務發展,以質量促創建內涵”的工作格局,按照《自治區文明單位測評體系》的具體要求,結合醫院實際,進一步完善“創建自治區文明單位實施方案”,制定相應的精神文明創建長遠規劃和近期計劃,把精神文明創建工作與業務工作同部署、同落實、同考核、同表彰,使文明單位創建工作在計劃上有位置,在目標上有方向,在考核上有份量。

以“抓質量,促醫療服務上水平;謀發展,讓人民群眾得實惠”為主題,在全院深入開展爭創“三好一滿意”、“優質護理

示范病房”,爭當“黨員先鋒示范崗”、“崗位服務明星”等評選活動,深入挖掘干部職工典型事跡,堅持典型帶動,弘揚行業正氣。對在文明創建、業務工作、文化建設、技能競賽中涌現出的先進科室和個人給予表彰獎勵。通過身邊模范樹立好榜樣,通過典型事跡引領好風氣,充分激發了干部職工的工作熱情,在全院營造了“比、學、趕、幫、超”的濃厚工作氛圍。

二、突出文明創建工作

（一、建立“道德講堂”(一堂,以深化干部職工思想教育工作為重點。

堅持醫院各項學習制度,開展“道德講堂”主題教育,切實加強黨性鍛煉,不斷提高班子成員的領導能力和水平。不斷強化道德講堂建設,借助道德講堂這一平臺,組織干部職工學唱《黨啊,親愛的媽媽》、《中國護士之歌》等歌曲,學習聽講講述身邊的感人故事——優秀黨員孫繼萍同志的選進事跡、講一則故事感動中國最美媽媽——吳菊萍先進事跡、焉耆縣婦幼保健院對口支援專家——周云仙同志先進事跡等。

通過深入開展“一堂”教育,潛移默化中讓全院干部樹立了正確的人生觀、價值觀和世界觀,培養了全院干部職工良好的職業操守,提升了干部職工的理論和業務技術水平。

（二、成立志愿服務隊(一隊,突出人文關懷實踐主題,以提升干部職工社會責任感為重點。

從各科室抽調業務技能骨干組建醫院“志愿者服務隊”,積極開展“進鄉村送健康、進社區送溫暖”系列活動,深入全縣各鄉鎮場社區開展“醫療衛生三下鄉”義診活動,深入社區開展義

診咨詢活動,為消防武警支隊24名官兵健康體檢。利用雷鋒學習日、愛耳日、愛牙日、艾滋病防治日等,志愿服務隊走上街頭、走進社區開展“服務群眾”義診咨詢宣傳活動10次,出動人員20余人次,診療、義診、咨詢1800余人次,發放宣傳資料16000余份,通過充分發掘志愿者資源,整合志愿服務的力量,促進了我院志愿服務活動持之以恒地開展和組織程度的不斷提高。

（三、加大力度做好外宣工作(一傳播,突出文明風尚傳播主題,以樹立積極向上的正確輿論導向為重點。

醫院通過制作橫幅、標語,更新完善電子顯示屏、精神文明專版、宣傳櫥窗、文明道德宣傳牌室內溫馨提示語,大力營造了濃厚的醫院文化氛圍,為患者提供了舒適便捷的就診環境。鼓勵各科室積極踴躍投稿,每周每科室規定完成2篇簡訊,宣傳各科室開展的新業務、新技術以及身邊先進人物事跡,醫院通過網絡向各類精神文明媒體進行積極投稿,進一步樹立了醫院的良好形象,增強了干部職工對文明風尚的傳播和宣傳意識。

（四、突出“廉潔行醫”主題,以黨風廉政建設為重點。

完善落實“一崗雙責”責任制,積極探索建立廉政風險點防范工作。抓好警示教育,增強自律意識。我院針對醫療服務行業特點,通過組織學習政策文件、典型案例、警示片、邀請專家授課等多種形式進行誠信教育、職業道德教育和法制教育，專門設立舉報箱、意見箱、投訴電話、意見本,定期開展病人滿意度問卷調查和醫德考評,隨時接受患者的監督。聘請來自社會各界的義務監督員,定期召開“監督員座談會”,聽取社會監督員對醫務人員的意見和建議,全院154名干部職工用實際行動踐行“清

清白白做人,干干凈凈做事”的廉潔服務理念,每周按時向患者發放滿意度調查問卷,滿意率達95.8%;（五、突出“和諧醫院建設”主題,以民族團結教育、綜合治理為重點。以“民族團結教育月”,活動為契機,在全院干部職工中深入開展馬克思主義“五觀”、新疆“三史”、“四個認同”等教育,通過開展“民族團結教育月”等活動,在全院干部職工中牢固樹立了“三個離不開”的思想,切實將民族團結教育工作融入到了醫院發展大局,滲透到了全院各族干部職工生活和實踐中,鞏固了醫院和諧發展的大好局面。

加強組織領導,正確處理改革、發展、穩定的關系,始終把社會治安綜合治理工作當作工作中的重中之重。為加快我院改革發展步伐,以積極創建“平安醫院”“平安家庭”活動為契機,始終將社會治安綜合治理工作列入年內醫院工作重點,認真貫徹落實社會治安綜合治理領導責任制和目標管理責任制,由院長負總責,各科室協調配合,并把社會治安綜合治理工作納入年初職代會院部與各科室簽訂的目標管理責任書的重要內容,實行考核,一并檢查,一并獎懲。院領導每周五下午定期帶隊檢查防火、防盜及重點部位的管理和防范工作,院周會必講綜合治理工作的重要性,強調穩定與發展的關系,形成了遇事報告、研討、協調、解決的良好機制。針對年初自行車輛丟失情況,我院聘用3名警衛常年24小時在院負責警衛工作,并對錄像監控設備進行升級,由原來11個攝像頭增加28個攝像頭。成立婦幼保健院護衛隊,由書記帶隊,對全院安保工作加強管理。通過這些措施的落實, 有效地預防了偷盜、失竊案件的發生，起到了良好的效果，得到 了群眾的一致好評。

（六）、突出技能教育，重視人才培養，努力提高業務水平豐富技能培訓方式，深化培訓內容和效果。我院將提高醫療 質量建立在“三基三嚴”基礎上，積極開展“三好一滿意”和“優 質護理服務”崗位練兵，同時每月進行一次“三基”考試，全院每 周開展一次業務大查房；分層次、多渠道、多形式地舉辦和參加 各類培訓百余期。內容涉及相關法律法規、醫院規章制度、醫德 規范、醫院工作人員守則、醫患溝通技巧、優質服務等方面，全 方位、深層次的引導和教育廣大干部職工愛崗敬業、樹立理想、勇于奮斗、修養品行，肯干實干。全院上下呈現出一派“生機蓬 勃、風清氣正”的和諧氛圍。全年從院內選拔出基礎強、素質好 的人才，通過送出去、請進來、長期進修與短期培訓相結合的辦 法，使其到上級業務部門進行專科進修培訓。三年共選派出各科 專業技術人員 162 人到上級醫療機構進修學習，為全院業務工作 的開展奠定了堅實的基礎。

（七）、突出素養教育，傾力營造文化氛圍。我院認真貫徹落實黨的十八大會議精神，以繁榮發展文化事 業為中心，充分發揮文化設施和文化陣地作用，以活動為載體，大力開展醫德醫風教育。通過開展群眾喜聞樂見的文體活動，豐 富醫務人員的業余精神文化生活，調動醫務人員極積參與文明單 位創建的積極性和主動性。三年來，根據上級統一部署，我院主 要開展了 “為人民服務、樹文明新風”、三月自治區“公民道德 建設教育月”、四月“愛國衛生月”和自治區“憲法、法律宣傳 6 教育月”、五月“民族團結教育月” 九月“黨風廉政建設教育月”、等實踐活動。廣泛開展了爭創 “文明單位”、“青年文明號”、“文明科室”、“文明庭院”“五好家庭”等爭先創優和業務技能競賽活動，培、養樹立了一批先進典型。院領導班子開展“齊援手、送真情、獻 愛心” 活動，為職工患病家屬捐款 12700 元。在春節期間院黨 支部班子領導向堅守在醫療工作崗位的醫護人員，表示衷心感 謝，并向他們送去了慰品、送去了溫馨的“年三十餃子”。節前 看了望退休老黨員、老干部為他們送去慰問金 6300 余元和新春 的祝福。為豐富衛生文化建設，完善職工娛樂方式，充分調動各 方積極因素，勇躍參加自治縣花兒藝術節文藝匯演，并獲得優秀 節目創編獎和優秀節目獎，極積參加“學習貫徹兩會精神，倡 導健康文明生活”為主題的環開都河全民健身徒步走活動及慶 “五.一”第九套廣播體操比賽榮獲二等獎。我院慶“三.八”國 際勞動婦女節期間，組織職工開展“愛國、愛崗”大合唱活動、“5.12”國際護士節崗位練兵護理技能操作比賽、全院醫務人員 徒步、游戲活動及“愛崗、敬業”演講比賽，舉辦了準媽媽才藝 秀，進一步增強了職工的凝聚

力、增進了友誼，充分顯示特色鮮 明的醫院文化內涵。

三、構建便民惠民新思路、新舉措，切實服務各族患者。

1、公布社會服務承諾，改變服務流程，方便病人就醫。設 立電子屏幕公布藥品名稱、收費項目、收費價格。針對部分貧困 農牧民住院分娩，我院設立了特困病床，減免 15%住院費用，免 費為住院產婦提供早餐，24 小時供應開水。7

2、門診大廳設有候診椅、電視機、導醫服務臺，以方便病 人就醫。我院對老病區、門診留觀室、大廳、發熱門診等進行改 造，為廣大人民群眾提供了更好的就醫環境。

3、推行住院病人滿意度調查，及時傾聽病患的心聲，化解 醫患之間的矛盾，提高服務質量。并對我院在醫療質量、住院環 境、后勤保障等方面進行可持續的改進取到了非常積極的作用。同時，根據醫護人員的服務情況由住院病人（家屬）投票，評選 出“最受歡迎的醫生、護士、助產士”。

4、近年來共出動黨員醫務人員 84 人次，為群眾義診 3632 人次，婦女病普查 2851 人，為他們減免費用 34 萬元（B 超檢 查肝膽腎、子宮雙附件，檢驗血常規、肝功能、糞尿常規）。

5、把“走基層、送溫暖”作為聯系群眾的橋梁，深入社區 和鄉鎮場 6 個貧困戶家庭進行走訪慰問，送去了米面油、慰問金 及被褥等生活用品。積極組織黨員醫務工作者深入到全縣各鄉 鎮，開展鄉村醫生、婦幼專干培訓及為民義診。

6、加大對包爾海鄉衛生院、焉耆鎮衛生院、焉耆鎮牧業隊、新華社區居委會對口支援工作。為焉耆鎮牧業隊富民安居工程捐 助 5000 元、新華社區居委會 2000 元。其次我院有計劃、有組織 地派遣衛生技術人員到焉耆鎮衛生院、包爾海鄉衛生院進行對口 支援醫療幫扶，采取定期輪換、巡回醫療、專家定期坐診、會診，開展技術指導、進行業務知識培訓講座，促進焉耆鎮衛生院及包 爾海鄉衛生院人才隊伍建設，為焉耆鎮衛生院、四十里城衛生院、包爾海鄉衛生院捐贈輸液沙發、辦公桌椅、醫療設備等價值價值 28 萬余元，力所能及地幫助他們搞好基礎設施建設服務于農民 8 群眾。形式多樣的創建載體和活動，彰顯了我院文明創建工作的累 累碩果和勃勃生機。今后，我院將繼續深化文明創建工作，不斷 探索文明創建工作的新舉措,取得文明創建工作的新成果,使文 明創建工作真正成為凝聚人心、鼓舞精神、集結智慧的無窮力量，推動我院醫療保健事業滾滾向前，為實現我院跨越式發展做出新 的更大的貢獻。9

第二篇：婦幼院精神文明匯報材料

用心服務患者 構建和諧家園

—婦幼保健院創建自治區文明單位工作匯報

婦幼保健院創建于1993年，位于縣城中心地帶，經過幾代婦幼人的艱苦奮斗，是一所集醫療、保健、臨床為一體的縣級綜合性二級專科醫院，目前專業設置合理，承擔著我縣城、臨近縣市婦女兒童的醫療保健服務任務。

醫院由漢、維、回、蒙、藏等5多個民族組成，全院現有各民族在編職工91人，聘用職工63人，共計154人。其中正高1人，副高10人，專業技術人員占職工總數86%,行政管理、后勤人員15人，黨員24人，團員47人，少數民族職工35人，占全院職工總人數22%，具有本科的14人，大專37人，占全院職工總人數33%。醫院下設二十三個臨床醫技科室、十二個職能部門、2個服務中心（急救、康復、社區）、一個門診部和一個消毒供應室，并承擔著自治縣重大公共基本衛生項目，及艾滋病母嬰阻斷、農村孕產婦住院分娩補助、新生兒疾病篩查、增補葉酸預防出生缺陷、預防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播等項目單位。目前，婦幼保健院擁有開放式床位108張，2011年門診人次：39006人次，住院人次：4896人次，2012年門診人次：53773人次，住院人次：5698人次，2013年1-4月門診人次：7111人次，住院人次：1541人次。

近年來，我院在縣委、政府的正確領導下，在衛生局黨委的精心指導下，緊抓“文明單位創建”工作不放松，緊緊圍繞“跨越式發展”和創建“讓病人滿意，讓老百姓放心”醫院兩大主題，始終堅持“病人第一、服務第一、質量第一、誠信第一”的原則，以“一流的管理、一流的技術、一流的服務、一流的設備”為目標，全方位、深層次地推動和深化了文明創建工作，進一步鞏固和擴大創建成果，在為廣大患者提供優質服務中取得了顯著的成效。曾先后獲得自治區級文明單位、全州巾幗文明先進集體、婦產科獲得全國巾幗文明示范崗，全國衛生系統先進集體，全州先進集體。回顧近年來我院文明創建工作所取得的豐碩成果，主要得益于以下幾個方面的努力：

一、圍繞中心，服務大局，構建文明創建工作的長效機制。我院始終把文明創建工作作為提高隊伍素質、樹立行業新風、推進業務工作的一項重大舉措，把文明創建工作內化為注重科技創新、提高醫療水平和服務質量的巨大動力，為病人健康服務的極大熱情，不斷推進醫療護理質量、醫德醫風建設、整體服務水平“三提高”。

把文明創建工作擺在突出位置，納入議事日程，不斷充實和完善文明單位創建工作領導小組，切實做到“以創建促業務發展，以質量促創建內涵”的工作格局，按照《自治區文明單位測評體系》的具體要求，結合醫院實際，進一步完善“創建自治區文明單位實施方案”，制定相應的精神文明創建長遠規劃和近期計劃，把精神文明創建工作與業務工作同部署、同落實、同考核、同表彰，使文明單位創建工作在計劃上有位置，在目標上有方向，在考核上有份量。

以“抓質量，促醫療服務上水平；謀發展，讓人民群眾得實惠” 為主題，在全院深入開展爭創“三好一滿意”、“優質護理

示范病房”，爭當“黨員先鋒示范崗”、“崗位服務明星” 等評選活動，深入挖掘干部職工典型事跡，堅持典型帶動，弘揚行業正氣。對在文明創建、業務工作、文化建設、技能競賽中涌現出的先進科室和個人給予表彰獎勵。通過身邊模范樹立好榜樣，通過典型事跡引領好風氣，充分激發了干部職工的工作熱情，在全院營造了“比、學、趕、幫、超”的濃厚工作氛圍。

二、突出文明創建工作

（一）、建立“道德講堂”（一堂），以深化干部職工思想教育工作為重點。

堅持醫院各項學習制度，開展“道德講堂”主題教育，切實加強黨性鍛煉，不斷提高班子成員的領導能力和水平。不斷強化道德講堂建設，借助道德講堂這一平臺，組織干部職工學唱《黨啊，親愛的媽媽》、《中國護士之歌》等歌曲，學習聽講講述身邊的感人故事——優秀黨員孫繼萍同志的選進事跡、講一則故事感動中國最美媽媽——吳菊萍先進事跡、焉耆縣婦幼保健院對口支援專家——周云仙同志先進事跡等。

通過深入開展“一堂”教育，潛移默化中讓全院干部樹立了正確的人生觀、價值觀和世界觀，培養了全院干部職工良好的職業操守，提升了干部職工的理論和業務技術水平。

（二）、成立志愿服務隊（一隊），突出人文關懷實踐主題，以提升干部職工社會責任感為重點。

從各科室抽調業務技能骨干組建醫院 “志愿者服務隊”，積極開展“進鄉村送健康、進社區送溫暖”系列活動，深入全縣各鄉鎮場社區開展“醫療衛生三下鄉”義診活動，深入社區開展義

診咨詢活動，為消防武警支隊24名官兵健康體檢。利用雷鋒學習日、愛耳日、愛牙日、艾滋病防治日等，志愿服務隊走上街頭、走進社區開展“服務群眾”義診咨詢宣傳活動10次，出動人員20余人次，診療、義診、咨詢1800余人次，發放宣傳資料16000余份，通過充分發掘志愿者資源，整合志愿服務的力量，促進了我院志愿服務活動持之以恒地開展和組織程度的不斷提高。

（三）、加大力度做好外宣工作（一傳播），突出文明風尚傳播主題，以樹立積極向上的正確輿論導向為重點。

醫院通過制作橫幅、標語，更新完善電子顯示屏、精神文明專版、宣傳櫥窗、文明道德宣傳牌室內溫馨提示語，大力營造了濃厚的醫院文化氛圍，為患者提供了舒適便捷的就診環境。鼓勵各科室積極踴躍投稿，每周每科室規定完成2篇簡訊，宣傳各科室開展的新業務、新技術以及身邊先進人物事跡，醫院通過網絡向各類精神文明媒體進行積極投稿，進一步樹立了醫院的良好形象，增強了干部職工對文明風尚的傳播和宣傳意識。

（四）、突出“廉潔行醫” 主題，以黨風廉政建設為重點。

完善落實“一崗雙責”責任制，積極探索建立廉政風險點防范工作。抓好警示教育，增強自律意識。我院針對醫療服務行業特點，通過組織學習政策文件、典型案例、警示片、邀請專家授課等多種形式進行誠信教育、職業道德教育和法制教育，專門設立舉報箱、意見箱、投訴電話、意見本，定期開展病人滿意度問卷調查和醫德考評，隨時接受患者的監督。聘請來自社會各界的義務監督員，定期召開“監督員座談會”，聽取社會監督員對醫務人員的意見和建議，全院154名干部職工用實際行動踐行“清

清白白做人，干干凈凈做事”的廉潔服務理念，每周按時向患者發放滿意度調查問卷，滿意率達95.8%；

（五）、突出“和諧醫院建設”主題，以民族團結教育、綜合治理為重點。

以“民族團結教育月”,活動為契機，在全院干部職工中深入開展馬克思主義“五觀”、新疆“三史”、“四個認同”等教育，通過開展“民族團結教育月”等活動，在全院干部職工中牢固樹立了“三個離不開”的思想，切實將民族團結教育工作融入到了醫院發展大局，滲透到了全院各族干部職工生活和實踐中，鞏固了醫院和諧發展的大好局面。

加強組織領導，正確處理改革、發展、穩定的關系，始終把社會治安綜合治理工作當作工作中的重中之重。為加快我院改革發展步伐，以積極創建“平安醫院”“平安家庭”活動為契機，始終將社會治安綜合治理工作列入年內醫院工作重點，認真貫徹落實社會治安綜合治理領導責任制和目標管理責任制，由院長負總責，各科室協調配合，并把社會治安綜合治理工作納入年初職代會院部與各科室簽訂的目標管理責任書的重要內容，實行考核，一并檢查，一并獎懲。院領導每周五下午定期帶隊檢查防火、防盜及重點部位的管理和防范工作，院周會必講綜合治理工作的重要性，強調穩定與發展的關系，形成了遇事報告、研討、協調、解決的良好機制。針對年初自行車輛丟失情況，我院聘用3名警衛常年24小時在院負責警衛工作，并對錄像監控設備進行升級，由原來11個攝像頭增加28個攝像頭。成立婦幼保健院護衛隊，由書記帶隊，對全院安保工作加強管理。通過這些措施的落實，有效地預防了偷盜、失竊案件的發生，起到了良好的效果，得到了群眾的一致好評。

（六）、突出技能教育，重視人才培養，努力提高業務水平豐富技能培訓方式，深化培訓內容和效果。我院將提高醫療質量建立在“三基三嚴”基礎上，積極開展“三好一滿意”和“優質護理服務”崗位練兵，同時每月進行一次“三基”考試，全院每周開展一次業務大查房；分層次、多渠道、多形式地舉辦和參加各類培訓百余期。內容涉及相關法律法規、醫院規章制度、醫德規范、醫院工作人員守則、醫患溝通技巧、優質服務等方面，全方位、深層次的引導和教育廣大干部職工愛崗敬業、樹立理想、勇于奮斗、修養品行，肯干實干。全院上下呈現出一派“生機蓬勃、風清氣正”的和諧氛圍。全年從院內選拔出基礎強、素質好的人才，通過送出去、請進來、長期進修與短期培訓相結合的辦法，使其到上級業務部門進行專科進修培訓。三年共選派出各科專業技術人員162人到上級醫療機構進修學習，為全院業務工作的開展奠定了堅實的基礎。

（七）、突出素養教育，傾力營造文化氛圍。

我院認真貫徹落實黨的十八大會議精神，以繁榮發展文化事業為中心，充分發揮文化設施和文化陣地作用，以活動為載體，大力開展醫德醫風教育。通過開展群眾喜聞樂見的文體活動，豐富醫務人員的業余精神文化生活，調動醫務人員極積參與文明單位創建的積極性和主動性。三年來，根據上級統一部署，我院主要開展了 “為人民服務、樹文明新風”、三月自治區“公民道德建設教育月”、四月“愛國衛生月”和自治區“憲法、法律宣傳

教育月”、五月“民族團結教育月”、九月“黨風廉政建設教育月”等實踐活動。

廣泛開展了爭創“文明單位”、“青年文明號”、“文明科室”、“文明庭院”、“五好家庭”等爭先創優和業務技能競賽活動，培養樹立了一批先進典型。院領導班子開展“齊援手、送真情、獻愛心” 活動，為職工患病家屬捐款12700元。在春節期間院黨支部班子領導向堅守在醫療工作崗位的醫護人員，表示衷心感謝，并向他們送去了慰品、送去了溫馨的“年三十餃子”。節前看了望退休老黨員、老干部為他們送去慰問金6300余元和新春的祝福。為豐富衛生文化建設，完善職工娛樂方式，充分調動各方積極因素，勇躍參加自治縣花兒藝術節文藝匯演，并獲得優秀節目創編獎和優秀節目獎，極積參加“學習貫徹兩會精神，倡導健康文明生活”為主題的環開都河全民健身徒步走活動及慶“五.一”第九套廣播體操比賽榮獲二等獎。我院慶“三.八”國際勞動婦女節期間，組織職工開展“愛國、愛崗”大合唱活動、“5.12”國際護士節崗位練兵護理技能操作比賽、全院醫務人員徒步、游戲活動及“愛崗、敬業”演講比賽，舉辦了準媽媽才藝秀，進一步增強了職工的凝聚力、增進了友誼，充分顯示特色鮮明的醫院文化內涵。

三、構建便民惠民新思路、新舉措，切實服務各族患者。

1、公布社會服務承諾，改變服務流程，方便病人就醫。設立電子屏幕公布藥品名稱、收費項目、收費價格。針對部分貧困農牧民住院分娩，我院設立了特困病床，減免15%住院費用，免費為住院產婦提供早餐，24小時供應開水。

2、門診大廳設有候診椅、電視機、導醫服務臺，以方便病人就醫。我院對老病區、門診留觀室、大廳、發熱門診等進行改造，為廣大人民群眾提供了更好的就醫環境。

3、推行住院病人滿意度調查，及時傾聽病患的心聲，化解醫患之間的矛盾，提高服務質量。并對我院在醫療質量、住院環境、后勤保障等方面進行可持續的改進取到了非常積極的作用。同時，根據醫護人員的服務情況由住院病人（家屬）投票，評選出“最受歡迎的醫生、護士、助產士”。

4、近年來共出動黨員醫務人員84人次，為群眾義診3632人次，婦女病普查2851人，為他們減免費用34萬元（B超檢查肝膽腎、子宮雙附件，檢驗血常規、肝功能、糞尿常規）。

5、把“走基層、送溫暖”作為聯系群眾的橋梁，深入社區和鄉鎮場6個貧困戶家庭進行走訪慰問，送去了米面油、慰問金及被褥等生活用品。積極組織黨員醫務工作者深入到全縣各鄉鎮，開展鄉村醫生、婦幼專干培訓及為民義診。

6、加大對包爾海鄉衛生院、焉耆鎮衛生院、焉耆鎮牧業隊、新華社區居委會對口支援工作。為焉耆鎮牧業隊富民安居工程捐助5000元、新華社區居委會2000元。其次我院有計劃、有組織地派遣衛生技術人員到焉耆鎮衛生院、包爾海鄉衛生院進行對口支援醫療幫扶，采取定期輪換、巡回醫療、專家定期坐診、會診，開展技術指導、進行業務知識培訓講座，促進焉耆鎮衛生院及包爾海鄉衛生院人才隊伍建設，為焉耆鎮衛生院、四十里城衛生院、包爾海鄉衛生院捐贈輸液沙發、辦公桌椅、醫療設備等價值價值28萬余元，力所能及地幫助他們搞好基礎設施建設服務于農民

群眾。

形式多樣的創建載體和活動，彰顯了我院文明創建工作的累累碩果和勃勃生機。今后，我院將繼續深化文明創建工作，不斷探索文明創建工作的新舉措,取得文明創建工作的新成果,使文明創建工作真正成為凝聚人心、鼓舞精神、集結智慧的無窮力量，推動我院醫療保健事業滾滾向前，為實現我院跨越式發展做出新的更大的貢獻。

第三篇：精神文明匯報材料

今年來，***在國家局和省精神文明建設領導小組的領導下，深入學習貫徹“xxxx”重要思想，以xx大和xx屆三中全會、四中全會精神為指導，圍繞中心，服務大局，結合黨員、干部、職工的思想和工作實際，努力提高干部職工參與精神文明創建的廣泛性，在深化群眾性精神文明創建工作上下功夫，在提高思想教育活動質量效果上下功夫，在精神文明建設服務和促進企業全面發展上下功夫，思想道德、組織作風、經營發展、綜合治理等方面的工作均取得了突出成效。連續6年被省政府評為“目標管理先進單位”，被省直工委評為領導班子建設優秀單位，被省糾風辦評為行業作風建設第一名。涌現出省部級以上勞模7人，獲全國、省級“五一勞動獎章”19人。全省***涌現出國家級文明示范窗口7個、省級文明示范窗口45個，國家級“青年文明號”6個、省級“青年文明號”59個。全省職業道德建設十佳單位2個，有3個集體榮獲全國“五一”勞動獎狀，10個集體榮獲省“五一”勞動獎狀。

一、加強領導，創新機制，黨政工團齊抓共管 一是抓機制，夯實創建的組織基礎。先后成立了***部門精神文明建設領導小組、省直***部門精神文明建設領導小組、省局機關精神文明建設領導小組，明確職責及辦事機構，強化考評，并做到結合人員變動的實際，及時調整充實領導機構，做到人員、經費、責任三落實，使創建工作落到實處；先后出臺了《關于創建省級文明單位建設先進系統的通知》、《關于創建全國文明單位的通知》等一系列文件，建立了精神文明創建工作聯席會議制度，形成了“一把手”負總責、分管領導認真抓、黨政工團齊抓共管、職工廣泛參與的“四級聯動”創建領導體制和運行機制。二是抓動員，夯實創建的思想基礎。省局每年都召開專題會議，對精神文明創建工作進行深入動員。省局黨組主要負責同志每次都出席會議并講話，明確提出加強社會主義精神文明建設，是建設一流企業、實現一流服務的必然要求和重要保證，必須在思想上確立抓精神文明建設就是抓業務，抓業務工作必須抓精神文明的觀念。局領導思路明確，使全局上下對精神文明建設的重要性和現實意義認識的更加清楚，參與精神文明建設的積極性和自覺性更高了。干部職工普遍反映，省局黨組下大力量抓精神文明建設，抓得好，抓得對，找準了切入點，抓住了關鍵。三是抓考核，確保創建目標落到實處。省局將精神文明創建工作列為考評優秀企業的重要指標，把精神文明建設與業務工作同布置、同檢查、同落實，與各單位每年簽訂創建目標責任書，并加強日常督促檢查。各單位自覺堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，把創建工作列入重要議事日程，并把它作為企業的重要奮斗目標，認真做好規劃、部署、檢查、指導和總結表彰工作，確保創建目標實現。

二、強化學習教育，提升干部職工隊伍素質 省局黨組堅持以科學的理論引導人、武裝人，以先進的模范教育人、塑造人，通過思想政治教育、愛崗敬業教育、職業道德教育的“三個教育”和業務技術學習，不斷提高干部職工隊伍素

困良好的社會主義道德風尚。認真搞好“xxxx”駐村工作，為兩個駐村點投資60多萬元，用于改善當地群眾的生產、生活條件；深入開展軍民共建活動，豐富軍民共建的內涵，升華了軍民共建的層次。

三、承諾服務，真抓實創，樹立企業新形象 服務是精神文明創建工作的重要一環。近年來，***始終以“服務人民、奉獻社會”為宗旨，把服務工作作為企業發展的生命線，潛心鍛造品牌，樹立形象。一是加強基礎設施建設，使全省***服務水平明顯提高；二是完善服務手段，積極推行窗口服務公示制，開展了“樹、創”活動和承諾服務，狠抓營業窗口服務，進一步完善營業柜臺服務功能。三是加強社會監督，聘請了社會監督員，設立了客戶服務投訴中心，及時解決群眾反映的服務熱點、難點問題，加強用戶投訴管理，使各項服務措施和制度得到有效落實。四是做好大客戶的服務工作，推行了客戶經理制和派駐制，充分滿足大客戶的個性化需求。尤其是在XX年抗擊“非典”斗爭中，我們利用網絡優勢，主動免費承擔防治非典書籍和物資設備的運送，受到了省“非典”防治領導小組的高度贊揚，這再次證明***在關鍵時刻是值得黨和政府信賴的。在省政府組織的歷次行風評議中，***均位居前列，在社會上樹立了***的良好形象。同時，我們積極拓寬服務領域，滿足社會多層次、多種類的需求……….隨著業務領域的不斷拓展，促進了企業效益的穩步增長，使***服務社會的能力不斷增強。

四、牢記宗旨，堅定信念，廉政建設成效顯著 省局黨組始終按照“xxxx”的要求，努力營造“勤政、廉政、清政”、“正派、正直、正氣”的良好風氣，真正做到權為民所用，情為民所系，利為民所謀。一是突出重點，常抓不懈。每年制訂《***黨風廉政建設責任目標》，并對黨風廉政建設責任目標進行分解，分別落實到每位領導干部和職能部門。認真落實黨風廉政建設責任制，嚴格責任追究，加強黨風廉政教育，增強領導干部廉潔自律自覺性，建立健全黨風廉政制度，加強對機關重點處室監督，深化源頭治理和預防腐敗工作，嚴格執行領導干部選拔任用工作條例，用人堅持公開、公平、公正，按規定程序選拔任用；嚴格執行資金管理辦法，統一固定資產投資標準；嚴格物資采購管理，實行陽光采購，有效避免了腐敗行為的發生。黨組注重自身建設，堅持民主集中制，認真執行《重大事項議事規則》，堅持勤政廉政，自覺接受監督，用自身的力量影響黨員干部，帶出了一支作風過硬、素質過硬的機關干部隊伍。二是局務公開，強化民主監督。以加強職代會建設為重點，積極推行局務公開。圍繞企業經營管理的重點，組織開展了合理化建議征集活動，建立了合理化建議日常收集制度，把職工代表提案同職工合理化建議活動結合起來，加強職工合理化建議活動的評估、實施和考核獎勵工作。不斷完善職代會組織體系，充實職權內容，相繼建立了民主評議制度、業務招待費使用情況及重大事項向職代會報告制度以及領導干部向職代會述職述廉制度，始終抓住職工關心的熱點、企業改革的難點、廉政建設的焦點問題推行局務公開，促進了企業管理科學化、決策民主化，激發了干部職工投身企業改革、發展、管理的熱情。

五、廣泛開展群眾性創建活動，努力營造健康向上氛圍 在精神文明創建中，***還注重以豐富多彩、健康向上的活動為載體，寓教于樂，活躍職工文化生活，增強職工團隊精神。每年不僅舉辦不同形式、不同層面職工參加的文藝晚會、歌詠比賽，還組織籃球、拔河、跳繩和各類棋藝比賽。在省直屬機關第三屆職工運動會上，***選派的中國象棋代表隊和保齡球男子代表隊面對強手，團結拼搏，分別榮獲第四名和團體第八名的好成績，保齡球代表隊還榮獲了個人第五名和第八名……這些活動的開展，不僅豐富了干部職工的精神文化生活，鼓舞了士氣，融洽了感情，增進了團結，而且培育了奮發向上、追求卓越的企業文化。全體干部職工熱愛企業、奉獻企業的精神得到了升華，企業精神文明建設更顯生機勃勃。

六、拓展爭創，注重質量，構建和諧企業 本著硬件上臺階,軟件上水平的要求，建成了具有國內領先水平的綜合計算機網，使企業的綜合通信能力顯著增強。全省完成了***個綜合生產樓項目建設，新增職工住宅面積***萬平方米，全省干部職工生產和生活條件大大改善。逐條對照《省會改善人居環境社區基本標準》，從基礎工作做起，制定規劃統一實施，加強對辦公區、生活區的管理，做好環境衛生、綠化美化、安全保衛等各項工作。投資***多萬元對居民小區內道路進行了硬化，安裝了路燈，修建了垃圾專用房，修建了自行車棚、綠地，圖書閱覽室、職工文娛活動中心一應俱全，為職工營造了優美的生活環境。強化計劃生育目標管理，不斷深化計生宣傳教育，較好地完成了各項人口控制目標，連續實現晚婚率100%、晚育率100%、計劃生育率100%，新生兒獨生子女領證率100%。加強安全教育，提高全員安全意識，認真落實安全生產責任制，確保了企業內部治安狀況良好，工作紀律嚴明，干部職工無嚴重違法違紀案件，企業無重大安全質量責任事故，無“黃賭毒”等丑惡想象，無xx活動。

第四篇：精神文明匯報材料

共青團南岔區委員會

2012年精神文明創建活動匯報材料

南岔團區委在區委、區政府的領導下，緊緊圍繞“十一五”精神文明建設規劃，把精神文明建設同青少年的事業發展有機結合起來，富有成效地開展工作，為促進全區經濟社會加快發展、科學發展、又好又快發展作出了積極的貢獻。現將今年精神文明建設工作匯報如下：

一、加強領導，健全精神文明工作機制。

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，堅持“兩手抓，兩手都要硬”的總方針，高度重視文明單位建設工作，不斷完善文明單位建設工作機制。一是加強組織領導，成立了以團書記為組長，主要業務干部為成員的精神文明建設領導小組，領導小組下設辦公室，主要負責工作計劃安排、信息報送、工作督查等日常管理工作。并根據業務分工不同，對領導小組進行調整，保持精神文明建設的連續性。通過成立領導機構，實現了專人負責，分工明確，切實加強領導，保證了精神文明建設工作在支部的領導下有條不紊的進行。二是堅持“一把手”負責制，將精神文明建設納入工作計劃，與青年業務工作同安排、同部署，并加大監督檢查力度，確保各項工作落實。三是堅持統一考核制度。將精神文明建設納入考核的重要內容，作為干部職工評先選優的重要依據，每季度進行一次專項檢查，并將檢查結果列入 1

績效考核，凡是在精神文明建設方面出現問題的干部職工一律取消評先選優資格。

二、正確引導，努力提高干部職工的整體素質

（一）狠抓班子和隊伍建設。

班子成員帶頭學習黨的路線、方針、政策，學習鄧小平理論、“三個代表”的重要思想和科學發展觀，不斷提高自身的政治素質，增強駕馭全局的能力。班子成員之間深入開展批評與自我批評，實行民主管理、民主決策、科學管理；工作作風扎實，深入一線辦實事、講實效，充分發揮表率作用；堅持勤政廉政、開拓創新，把廉潔自律寓于各項工作之中。在各項工作中領導班子充分發揚團結協作的精神，身先士卒，用自己的言行來影響青少年、鼓勵青少年、帶動青少年。廣泛征求意見，通過召開青年大會，相互點評、發放征求意見表等形式，廣泛征求廣大青年意見建議，贏得了他們的支持和擁護，增強了領導班子的凝聚力、向心力、戰斗力。領導與團支部和青少年代表經常開展談心活動，交流思想，解決矛盾，清除隔閡，增加了解，增進友誼。目前我團委干群關系融洽，領導和廣大青少年之間形成了工作上是領導，生活上是朋友，相互諒解、相互支持、相互幫助的良好局面。

（二）加強青少年的思想教育，提高青少年的政治素質。利用學習時間，緊密結合科學發展觀、創先爭優以及“熱愛偉大祖國 建設美好家園”活動的深入開展，組織青少年深入學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、十七大精神，學習《公民道德建設實施綱要》，組織干部職工進行誠信教育、職業理想、職業道德、社會公德、家庭美德等方面的教育。通過集中學習、專題輔導、作形勢報告、召開座談和討論會、撰寫心得體會等形式，使青少年樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，敬業精神進一步加強，奉獻意識進一步提高。

三、積極推動共青團工作新發展

今年，面對新形勢下共青團工作的新變化和新要求，團區委帶領廣大機關干部和青少年與時俱進、開拓進取，不斷增強創新意識，強化服務功能，推動了共青團工作的蓬勃發展。

1、堅持走進青年，不斷增強青少年的影響力。近年來，團區委積極響應區委、區政府的號召，積極開展各項扎實有效的工作和活動，尤其重視發揮青少年對整個社會精神文明建設的輻射力和推動力作用。在組織形式上更面向社會，走向社會，讓廣大青少年有更多的機會參與社會，認識社會、了解社會，在為社會做出奉獻的同時，歷煉自己，提升自己的綜合素質和全面發展。我們開展了一系列的志愿服務行動。

這些形式多樣的志愿服務實踐活動，使團區委又一次出色地完成了市委、市政府交辦的各項工作任務，得到了社會的高度評價。

2、堅持走進青年，不斷增強青少年的全面發展。充實精神文明創建內容，以提高青少年的思想道德水平和全面素

質為基礎，以青少年全面發展為目標，大力弘揚時代精神和主流意識，使創建活動常創常新。在傳承傳統的、現代的、東方的、西方的先進思想與文化，借鑒改革開放以來我國精神文明建設中群眾性創建活動的成果和經驗的基礎上，結合我區實際，不斷賦予精神文明創建活動新的思想內涵，努力使創建活動更加貼近實際、貼近生活、貼近青少年。堅持按照“重在基層、活動推動、注重實效”原則，激勵團支部、團小組、學生社團、廣大團員和青年志愿者的主觀能動性，把馬克思主義的最新理論成果轉化為青年學習生活的強大精神動力，切實把廣青少年團結凝聚在黨的旗幟下。充分利用節日和重大活動為契機，在全區學校內開展知識競賽、演講演唱比賽和“文化藝術節”、“技能節”等生動有效的實踐活動，通過各學校團委、及校內外青年志愿者活動、“三下鄉”社會實踐活動和進社區活動等，進一步引導青年學生樹立正確的榮辱觀，推動全社會形成“講榮辱、揚正氣、樹新風、促和諧”的良好風尚。

堅持開展理想信念教育和愛國主義教育，幫助青少年樹立崇高理想，增強愛國熱情作作風，使團區委機關效能建設進一步加強，辦事效率明顯提高。但也發現了一些在制度建設、工作能力等方面存在的突出問題，要建立健全各項規章制度，建立長效機制，以創建活動促進制度建設，以制度建設推動工作落實，切實把精神文明創建活動轉化為工作動力，為實現南岔區經濟的跨越式發展和長治久安做出貢獻。

共青團南岔區委員會

2012年8月10號

第五篇：精神文明匯報材料

加強精神文明建設 促進自愿無償獻血事業蓬勃發展

----------克州中心血站2011年精神文明建設工作匯報

克州中心血站精神文明建設工作，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習實踐科學發展觀，堅持圍繞中心，服務大局，貫徹落實《公民道德實施綱要》，深入開展“以加強職業道德建設為核心，創文明單位”為主題的創建活動。在此項活動中，勇于實踐，大膽創新，不斷加強精神文明建設工作力度，使黨風廉政、思想道德、綜合治理、安全生產、環境建設等各項工作取得了實效。2007年，我站被命名為“市級精神文明單位”。俗話說“創業容易守業難”，近幾年來在創建文明單位工作中，我站充分發揮血站公益性，確保三個“安全”（為臨床提供安全、充足的血液、社會治安安全、獻血者安全），為構建和諧克州給力。現將我站精神文明建設工作匯報如下：

一、加強黨組織建設，充分發揮黨支部的戰斗堡壘作用。在州黨委和州衛生局黨組的正確領導下，血站黨支部在組織建設和自愿無償獻血工作中不斷開辟新的工作思路，為血站發展提供強有力的政治保證。首先明確指導思想。圍繞發展抓黨建，抓好黨建促發展，使全體黨員明白只有抓好黨的組織建設、領導班子建設和職工隊伍建設，充分發揮黨支部的政治核心作用和職工的民主參與作用，才能形成凝聚人心求發展的合力；二是建立健全機構。根據黨支部每三年一改選制度，選出了以一把手為書記的黨支部，在全站形成教育、制度、監督并重的監督體系。三是積極開展“創先爭優”活動。我站以開展

活動為載體，健全了各項管理制度，形成了“黨員經常受教育，群眾長期得實惠”的長效機制。四是加強陣地建設。堅決反對民族分裂和非法宗教活動，樹立新時期共產黨員正確的世界觀、人生觀、價值觀，堅決抵制不良風氣的侵襲。五是建立黨員服務站。按照上級黨委落實保持黨員先進性長效機制的要求，建立了黨員服務站，安裝了專用電話，配備了兼職人員，為流動黨員提供服務保障。六是認真組織黨員職工加強思想政治學習。我站因人員較少，盡量組織全站職工利用周三、五下午學習日，有計劃地進行政治學習。每年組織職工政治學習80多個學時，上黨課10余次，每人寫了10余篇心得體會。要求黨員帶頭學習、講課、撰寫心得體會。七是抓好隊伍建設，充分發揮黨員的先鋒模范作用。近年來，在積極開展業務工作的同時，不斷充實黨員隊伍，從剛建站時的3名黨員，發展成為5名正式黨員、3名入黨積極分子。為了使黨員的先鋒模范作用得到較好發揮，一是組織全體黨員認真學習；二是要求每一位黨員做到“三個是”，即政治上是合格、工作上是先進、業務上是骨干。在黨員的帶動下，全站職工頂烈日，冒風雨在街頭宣傳無償獻血知識和采集血液，外采人員每月平均有12天在街頭采血，中午均在采血車上度過；檢驗科人員加班加點做化驗；成分分離爭分奪秒，在規定的六小時內完成全部操作，確保血液質量安全和臨床用血的及時供應；三是黨員起模范帶頭作用，血站是公益性單位，要求別人獻愛心，自己就要首先向社會奉獻愛心，如今每一位黨員都是一個流動血庫，有緊急用血時，無論是節假日，還是在十分繁忙的工作中，只要條件允許，他們都會伸出

自己的胳膊，在黨員的帶動下，身體條件許可的血站職工也都成為流動血庫，力所能及地為社會做奉獻，為愛心事業爭光添彩。建站八年來，全站有48人次自愿無償獻血，獻血量16800毫升。有付出，就有收獲，先后有1人受全國表彰、2人次受自治區級表彰、7人次受自治州級表彰、1人當選新疆婦女十大代表。單位先后獲得市、州、區級“衛生紅旗”單位、市級“文明單位”、“民族團結模范”單位、“平安單位”、州級“巾幗文明示范崗”單位、二級“誠信單位”、連續兩屆“全國無償獻血先進城市”等稱號、2008年血站被自治州命名為“五好支部”、2009年體采科被自治州機關工委命名為“黨員示范崗”。

二、以打造血站文化為載體，無償獻血事業蓬勃發展

1、強化服務,讓獻血者和用血者滿意。一是進一步建立健全了優質服務長效機制。黨員之間爭創“四個一流”（即“醫德一流、學習一流、工作一流、聯系群眾一流”）、黨群之間以血站文化為抓手，以人為本的“溫暖工程”（即單位內部黨員群眾一對一幫扶）、血站職工與獻血者之間“六心”連接“三意識”（即用我的誠心呼喚您的愛心加強服務意識、用我的細心換取您的安全提高質量意識、用我的熱心增添您的信心開拓創新意識）。全體職工必須做到“五個一”（一聲問候、一個微笑、一杯熱茶、一份關懷、一聲謝謝）“四到”（心到、眼到、口到、手到）等活動。二是加強對血站工作人員服務質量的監督，當每一位獻血者獻完血后讓其填寫《意見征詢表》，提出工作人員的服務質量及促進血站發展的意見和建議。三是以人為本，開展回訪獻血者后續服務工作，專門為獻血辦配備一部移動電話，獻血者的血樣檢測報

告一出結果，工作人員會及時告知他血液是否合格；合格血液用到病人身上后，感謝他的血液在挽救了生命中所起的作用，使每一位獻血者都能得到心理上的關懷和精神上的尊重。

2、以德治站，精心培育質量文化。一是本著對獻血者和受血者高度負責的態度，確定了“以血液安全為中心，以開拓血源和嚴把血液質量關為重點，以培育自身的造血能力為突破口”的工作方針；要求全體員工必須擁有“愛心、責任心、細心和耐心”；牢固樹立“血液安全從我做起”、“血液質量從我做起”的質量理念，大力倡導優質服務精神；在實際工作中追求“第一次就做好，而且每次都做好”。二是打造特色促內涵。無償獻血已經不僅是一種愛心行為，更是一種精神，一種文化。我站立足行業特點，發揮衛生行業特點，開展以精神理念、素質形象、和諧環境、健康文明等創建為載體和主要內容的血站文化活動，為推進質量體系建設，構建和諧氛圍打下良好基礎。

三、以抓質量安全為先導，促進精神文明建設進一步發展。因受地理、人文等多方面的制約，我州無償獻血工作相對滯后。我站深深意識到了自己的責任，并理清了思路，拓展性地開展工作，血液質量是血站的生命線，抓好三個安全，對處理好血站與醫院、血站與獻血者、血站與受血者的關系非常重要，一旦處理不妥，將造成極其嚴重的后果，影響醫患關系、影響個人安危、影響社會和諧，因此我站把抓質量安全放在首位。

1、強化培訓,素質提高保質量。一是構建學習型血站。在培養人才采取“請進來教、坐下來學，走出去看、崗位去練”的培訓教育思路，樹立“全員學習，終身學習”理念，堅持脫崗學習與在

崗培訓，選送深造與遠程教育相結合，實現學習與工作的相互融合，建立健全崗前培訓和考核制度，參加各類培訓學習，做到學習培訓有計劃、有步驟、有考核、有評價。2007年至今，全站員工參加培訓達300余人次，有5人晉升了高一級的職稱，有5人通過外出或進修獲得大專文憑。二是切實加強“一法兩規”的培訓與學習。加深職工的理解和執行能力，進一步提高全員質量安全意識，使大家更加規范和高標準的開展采供血及服務工作，確保血液的質量安全。

2、創新宣傳，招募取得突破。只有無償獻血的血液，才是安全和穩定的。近年來我們以廣泛深入學習實踐科學發展觀活動為契機，不斷創新無償獻血宣傳模式，充分發揮自身優勢，采取靈活機動的形式，全方位、多角度、廣覆蓋、深層次地持續深入開展宣傳活動。一是發揮社團優勢，廣泛宣傳無償獻血。與州機關工委、州團委、武警內衛支隊、武警消防支隊等社會團體企事業單位密切配合，廣泛宣傳。二是結合節假日，開展形式多樣的宣傳。每年的“三八”國際婦女節、“六一”兒童節、“七一”建黨節、“八一”建軍節、“6.14”世界獻血者日等節假日開展無償獻血知識宣傳。三是發揮自身優勢，擴大血源隊伍。充分發揮采血車快速便捷的優勢，并結合“文化六進”，活動，積極主動做好無償獻血宣傳，即方便城鄉群眾獻血，又能廣泛宣傳。四是發揮傳媒優勢，普及獻血知識。充分利用電視、報刊、短信等媒體，廣泛宣傳無償獻血知識，使更多市民了解無償獻血，進而積極參與無償獻血。通過形式多樣的宣傳活動，使“我為人人，人人為我”的理念深入人心，使更多的人為構建和諧社會做出自己

應有的貢獻。如今一次性獻400毫升的人數占總獻血人次的51.3%, ,兩次以上獻血的公民占50%以上，用血單位滿意率100%，在低危人群中采血，大大降低了臨床輸血的風險。

3、建立隊伍，保障無償獻血應急體系。一是充實固定獻血者隊伍。積極協同各方采取多種形式開展宣傳工作，提高社會各界對無償獻血的認識，使更多的志愿者加入無償獻血行列，穩定壯大固定獻血者隊伍。二是發展稀有血型隊伍。定期組織稀有血型獻血者參加各種活動，搭建溝通平臺，確保能隨時滿足輸血需求。三是不斷壯大流動血庫應急隊伍。為切實做好應急工作，我們把發展和壯大流動血庫應急隊伍建設作為保障全州血液安全供應的重要任務來抓，州醫院、疾控中心、地研所等均已被發展為“流動血庫應急隊伍”成員單位。同時制定了應急預案，以確保因突發事件或因氣候等原因所造成供血緊張時的血源組織保障。四是計劃組建無償獻血志愿者服務隊。通過無償獻血服務隊示范帶動作用，通過踴躍捐獻熱血，積極參與各種宣傳活動，講解獻血知識等形式，積極引導社會民眾了解認識無償獻血，進而支持參與無償獻血。

4、強化措施,保障血液質量。一是血液質量控制有保障。按“一法兩規”的要求,實施全過程質量監控。血液檢測前、中、后過程按《規范》要求進行控制,血液流通與貯存均控制在冷鏈狀態。二是采取月度質量考評與平時質量抽查相結合的質量管理模式,對血液生產過程全方位監控。三是拓寬監督機制。加強與用血單位的溝通與協調,及時解決醫院用血中遇到的問題,同時讓用血單位對血液質量、供血服務進行監督,確保血液質量。

5、嚴把關口，確保血液質量。一是嚴把一次性原輔材料檢測關。所使用的一次性原輔材料均具備“三證一報告”并建立了完善的質量抽檢制度，嚴格按照國家要求進行全項抽檢，為確保血液質量奠定了堅實的基礎。二是嚴把血液檢測關。為保證全州用血安全，對實驗室進行改造，避免因環境因素造成化驗結果出現偏差；在資金困難情況下，新購了洗板機、酶標儀、生物安全柜等設備；為評價檢測水平，實驗室每年參加自治區臨檢中心室間質評，檢測準確率達100%，2009年在全疆室間質評榮獲一等獎。

6、加大投入,改善基礎設施。近幾年，我站為了規范采供血工作，提升輸血事業的科技含量，強化硬件設施建設，經過不懈努力，籌措資金近200余萬元，對血站進行了升級改造。一是基礎設施改造。新建業務樓三層，完成了血庫改造，使血庫值班室、隔離庫、成品庫徹底分開。按《規范》要求對實驗室、質控室、血型室、成分室、消毒室進行改造, 修建百級凈化間，使工作布局、生產流程更加合理。二是新購設備。建成了全自動雙回路電源，購置了低溫操作臺、血漿速凍機等，一批分離、儲存儀器設備，提高了血站的科技含量；三是建立局域網。使采供血業務實現了全程計算機信息化管理。四是對業務樓進行了裝修。使血站工作環境更加優美，為獻血員創造更加舒適的條件。

7、規范輸血，保障用血科學合理。為了在各醫療機構中進行科學、合理用血技術指導，杜絕血液浪費和濫用，保證臨床用血的質量和安全。在日常工作中，加強對醫院醫護人員宣傳指導，讓醫務人員在宣傳無償獻血、動員親友互助獻血等方面發揮積極

作用；同時，我站經常對全州各醫療機構醫務人員進行臨床合理用血的培訓和指導，增強醫護人員珍惜血液資源的意識，最大限度減少不必要輸血和無效輸血”。

四、加強民族團結，牢固樹立“三個離不開”思想。血站的工作是面向社會代表黨和政府行使權力，是體現社會主義制度優越性的一個窗口，搞好民族團結尤為重要。血站工作是一環套一環，若一個環節出了問題，小則前功盡棄，大則釀成大禍。要求每個同志牢固樹立“三個離不開”思想，處處以身作則，要有高度協作和無私奉獻精神，工作中相互幫助，生活中相互關心。從愛職工入手，一點一滴從小事作起，每個職工過生日，單位都會及時送一個生日蛋糕祝賀。單位有兩位軍嫂，在每年的“八一”前夕，單位也會采取不同的方式進行慰問。在對外服務中，也要求大家不分民族、身份，一視同仁。血庫是24小時值班，無論是平時或是節假日，值班人員必須堅守崗位。在傳統節日來臨時，各民族的同志相互關心，相互尊重，都能舍身處地的為別人著想，讓過傳統節日的同志盡量與家人團聚。外出采血或宣傳時，盡量把各民族同志合理搭配，既提高了工作效率又增加了交流。無論哪個民族同志工作或生活中遇到困難，血站都會主動了解情況，給予關心和幫助。如今，全站11名維、漢、柯、滿職工的集體榮譽感和團隊精神非常強，互幫互學、互敬互愛的風氣十分濃厚，各民族同志和睦相處親如一家，從沒有因為不團結影響到工作。

五、加強黨風廉政建設，杜絕腐敗滋生

血站始終把“三個代表”重要思想作為衡量反腐倡廉工作成

效的標準，貫徹落實黨風廉政建設和糾風工作，結合本單位行業特點，站領導與科室、科室與個人層層簽訂黨風廉政建設責任書。把黨風廉政建設和行風工作貫穿于日常工作中，要求每位職工熱情為患者和獻血員服務，做到態度和藹，耐心周到，一視同仁。嚴格按照規定報銷互助金，杜絕生、硬現象。在錢、物品的管理使用上，做到公開透明。超過1000元物品，必須由財政局采購辦統一購買。始終堅持民主集中制原則，重大問題集體研究決定，在人才培養方面，本著“人盡其才”的原則，充分考慮工作需要和科室主任意見，使大家都有外出學習、提高的機會。血站是公益性單位，從事的是高尚的事業，我們視病人如親人、急病人之所急，想病人之所想，在血站職工加班費都發不下來的情況下，多次幫助特困病人解決困難，累計為阿扎克鄉的一位農民、烏恰縣一位牧民、州糧食局下崗職工市鹽礦的一位患白血病的下崗職工免去用血費用1萬多元。在扶貧幫困方面，個人先后共捐款20000余元，捐衣物168件。

六、以作風建設為載體，切實抓好精神文明工作

切實加強單位作風建設，提高服務水平和工作效率，實現解放思想有新突破，服務水平有新提高，我站高度重視，開展作風建設活動結合精神文明工作精心組織，周密安排。

（一）創建學習型組織，為無償獻血事業提供人才保障 開展“創建學習型組織，爭做知識型職工”活動的本質和核心是提高員工隊伍的綜合素質。血站結合本單位工作實際和員工隊伍現狀，成立由分管領導擔任組長、工會等人組成的“創爭”活動領導小組，及時制訂活動的總體規劃、目標任務、方法措施

和具體要求, 建立每日晨會和 “三會一課”制度及《職工培訓學習、繼續教育和進修人員管理制度》，形成了學習常規化、制度化和交流互動化的良好局面。

（二）抓公民道德建設月活動，以月促年

為使公民道德建設活動開展的更加深入、有效，全面促進血站的精神文明建設工作向前發展，每年我站按照上級要求結合實際，開展一系列豐富多彩的活動。一是加大宣傳教育覆蓋面，掛橫幅、出板報、設宣傳點、參加州衛生局舉辦的演講等多種形式開展公民道德建設宣傳教育活動。宣傳教育活動除了以公民道德建設實施綱要為主要內容以外，重點深化了加強未成年人思想道德教育和“誠信”教育。二是充分利用“3﹒5學雷鋒、樹新風”和“3﹒15國際消費者權益日”開展宣傳活動；組織單位開展了“誠信﹒和諧﹒平安在血站”公民道德建設踐行活動；在3月3日組織職工以開展“爭做志愿者、青春助和諧”為主題的宣傳服務活動；在“3﹒15”宣傳活動中開展了“安全、健康、文明消費”進社區，為各族群眾無償獻血常識解答等活動。通過廣泛深入的宣傳，讓跟多的群眾了解無償獻血知識。三是 抓環境，營造思想道德教育良好社會氛圍。為營造血站職工的良好社會氛圍，不斷拓展德育建設的內涵和領域。

七、加強綜合治理領導，保一方平安

近幾年以來，我站狠抓綜合治理領導責任制和目標管理責

任制的規范化建設，進一步落實“誰主管，誰負責”的原則，并明確綜合治理工作的職責和任務，督促和動員全員齊抓共管，積極參與，認真做好分析和預防工作，及時排查不安全因素，加強工作人員的責任心，完善各種工作措施，建立各種工作記錄、資料檔案，真正把社會治安綜合治理工作一票否決制落到實處。

（一）落實綜合治理措施，開展創建“平安單位”活動

組織干部職工開展創建“安全文明戶”、“無毒家庭”、“五好文明家庭”等各種創建活動的基礎上，根據自治州關于開展平安創建工作的總體安排部署，結合本部門的實際情況，從落實各項綜合治理措施入手，我站把創建“平安單位”活動作為維護單位安全穩定的重要內容來抓，制定了《創建“平安單位”工作方案》，成立了單位一把手擔任組長的創建活動領導小組，把創建活動的各項措施具體落到了實處。一是建立完善單位社會治安綜合治理、禁毒工作、行政執法等目標責任制。強化法律法規的學習宣傳。切實抓好防火防盜工作，消除一切不安全的隱患，確保工作高效運轉。二是加強干部職工的思想道德建設。組織干部職工認真學習《公民道德規范讀本》、《文明公約》、《文明守則》等。堅持以人為本，立足提高干部職工思想道德素質和科學文化素質，切實解決“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現象。三是狠抓職工的社會公德、職業道德、家庭美德教育，開展“爭做文明職工、樹立良好形象”活動，共同創造民主、平等、愉快的工作環境。四是加大管理和督促檢查力度，確保一方平安，做到經常性管理與檢查督促相結合。堅持人防、物防、技防相結合的方針，增加投入，積極發揮工、青、團、婦等組織的作用，五是堅持學科學技術，反對封建迷信和非法宗教活動，經內部自查和自治州衛生局檢查，沒有發現有人參加非法組織活動。

（二）狠抓重點，深入開展安全生產檢查工作。

為了貫徹有關會議精神，我站多次召開會議，學習講話精神，深刻領會關于安全生產的一系列指示精神，切實抓好安全生產工作。根據上級有關要求和指示精神，針對本站的實驗室、消防器械、財務室等進行多次檢查，通過檢查督促，全站干部職工進一步認識到安全生產的重要性和必要性，對維護社會安定，減少不必要的損失有著重要的意義。今年我站無安全事故，無治安案件發生。

（三）認真搞好普法宣傳教育，提高干部職工的法律素質。

一年來，我站按照上級文件精神制定了普法依法治理工作要點，切實加強干部職工的法律知識學習教育，尤其是加強領導干部的學法用法自覺性，提高依法辦事水平。組織全體干部職工認真學習《獻血法》、《血站管理規范》、《血站實驗室管理規范》、《社會治安處罰條理》、等法律、法規，使干部職工自覺維護憲法尊嚴和國家法治的統一，增強了學法用法的意識和自覺性。廣泛開展法制宣傳教育。利用典型案例在干部職工中開展警示教育

和遵紀守法教育，增強法制意識，提高法律素質，推進民主法制化進程。

雖然我們在精神文明方面做了大量工作，但離黨和人民的要求還有一定的差距，今后我們將加倍努力做好精神文明方面的工作，為構建和諧克州而奮斗。

克州中心血站 二0一一年9月