第一篇：精神文明2012匯報(bào)材料

用心服務(wù)患者 構(gòu)建和諧家園

—沙灣縣人民醫(yī)院創(chuàng)建自治區(qū)文明單位工作匯報(bào)

沙灣縣人民醫(yī)院創(chuàng)建于1950年，位于縣城中心地帶，經(jīng)過幾代人半個(gè)多世紀(jì)的艱苦奮斗，醫(yī)院已發(fā)展建設(shè)成為一所集醫(yī)療、急救、康復(fù)、預(yù)防和保健于一體的縣級綜合性二級甲等醫(yī)院，目前專業(yè)設(shè)置合理，承擔(dān)著我縣城、鄉(xiāng)和駐地兵團(tuán)近50萬人民群眾的醫(yī)療服務(wù)任務(wù)。

醫(yī)院由漢、維、哈、回、俄羅斯、蒙古、烏孜別克、塔塔爾等10多個(gè)民族組成，少數(shù)民族占全院總數(shù)的18%。醫(yī)院占地面積3.68萬平方米，建筑面積2.5萬平方米,固定資產(chǎn)6500余萬元。定編人數(shù)443人，現(xiàn)在編人員402人，專業(yè)技術(shù)人員353人，占職工總數(shù)的88.7%。定編床位299張，實(shí)際開放床位350張。醫(yī)院下設(shè)二十三個(gè)臨床醫(yī)技科室、十二個(gè)職能部門、2個(gè)服務(wù)中心（急救、康復(fù)、社區(qū)）、一個(gè)門診部和一個(gè)消毒供應(yīng)室。

近年來，我院在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在衛(wèi)生局黨委的精心指導(dǎo)下，緊抓“文明單位創(chuàng)建”工作不放松，緊緊圍繞“跨越式發(fā)展”和創(chuàng)建“讓病人滿意，讓老百姓放心”醫(yī)院兩大主題，始終堅(jiān)持“病人第一、服務(wù)第一、質(zhì)量第一、誠信第一”的原則，以“一流的管理、一流的技術(shù)、一流的服務(wù)、一流的設(shè)備”為目標(biāo)，全方位、深層次地推動和深化了文明創(chuàng)建工作，進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大創(chuàng)建成果，在為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)中取得了顯著的成效。曾先后榮獲新疆自治區(qū)總工會評為“模范之家”；醫(yī)院婦委會被新疆維吾爾自治區(qū)城鎮(zhèn)婦女“巾幗建功”活動領(lǐng)導(dǎo)小組評為“巾幗文明崗”等榮譽(yù)。回顧近年來我院文明創(chuàng)建工作所取得的豐碩成果，主要得益于以下幾個(gè)方面的努力：

一、圍繞中心，服務(wù)大局，全面落實(shí) “四個(gè)”機(jī)制，構(gòu)建文明創(chuàng)建工作的長效機(jī)制。

我院始終把文明創(chuàng)建工作作為提高隊(duì)伍素質(zhì)、樹立行業(yè)新風(fēng)、推進(jìn)業(yè)務(wù)工作的一項(xiàng)重大舉措，把文明創(chuàng)建工作內(nèi)化為注重科技創(chuàng)新、提高醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量的巨大動力，外化為竭力為病人解除病痛、真心為病人健康服務(wù)的極大熱情，不斷推進(jìn)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、整體服務(wù)水平“三提高”。

一是健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。實(shí)施創(chuàng)建“一把手”工程，把文明創(chuàng)建工作擺在突出位置，納入議事日程，不斷充實(shí)和完善文明單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行“一崗雙責(zé)”制，建立“一把手兩手抓、班子成員分工抓”的工作責(zé)任制度，切實(shí)做到“以創(chuàng)建促業(yè)務(wù)發(fā)展，以質(zhì)量促創(chuàng)建內(nèi)涵”的工作格局，形成了一級抓一級、一級帶一級、齊抓共管、相互促進(jìn)、共同提高的良好工作機(jī)制。

二是健全管理機(jī)制。按照《自治區(qū)文明單位測評體系》的具體要求，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，進(jìn)一步完善“創(chuàng)建自治區(qū)文明單位實(shí)施方案”，制定相應(yīng)的精神文明創(chuàng)建長遠(yuǎn)規(guī)劃和近期計(jì)劃，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，把精神文明創(chuàng)建工作與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同考核、同表彰，使文明單位創(chuàng)建工作在計(jì)劃上有位置，在目標(biāo)上有方向，在考核上有份量。

三是健全責(zé)任機(jī)制。成立了由院黨總支書記為組長、院長為副組長，副院長和各科室負(fù)責(zé)人為成員的 “創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，具體負(fù)責(zé)督查考核、綜合協(xié)調(diào)、創(chuàng)建活動、對外宣傳、檔案資料、后勤保障等六項(xiàng)工作，各司其職，齊抓共管，做到組織領(lǐng)導(dǎo)、人員機(jī)構(gòu)、管理協(xié)調(diào)、資金投入、檢查監(jiān)督與獎懲激勵“六到位”，最大程度地凝聚創(chuàng)建合力。

四是健全激勵機(jī)制。以“抓質(zhì)量，促醫(yī)療服務(wù)上水平；謀發(fā)展，讓人民群眾得實(shí)惠” 為主題，在全院深入開展?fàn)巹?chuàng)“創(chuàng)先爭優(yōu)示范科室”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房”，爭當(dāng)“黨員先鋒示范崗”、“崗位服務(wù)明星” 等評選活動，深入挖掘干部職工典型事跡，堅(jiān)持典型帶動，弘揚(yáng)行業(yè)正氣。對在文明創(chuàng)建、業(yè)務(wù)工作、文化建設(shè)、技能競賽中涌現(xiàn)出的先進(jìn)科室和個(gè)人給予表彰獎勵，并深入開展“身邊先進(jìn)事跡宣講報(bào)告會”，通過身邊模范樹立好榜樣，通過典型事跡引領(lǐng)好風(fēng)氣，充分激發(fā)了干部職工的工作熱情，在全院營造了“比、學(xué)、趕、幫、超”的濃厚工作氛圍。

二、突出“四項(xiàng)”教育，加強(qiáng)“四個(gè)一”建設(shè)，顯現(xiàn)文明創(chuàng)建工作的育人力量

建設(shè)一支政治過硬、業(yè)務(wù)精良、作風(fēng)清正的醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍，是創(chuàng)建文明單位的根本要求。我院以提高干部的思想道德、業(yè)務(wù)能力和文明素養(yǎng)為重點(diǎn)，通過“會議專題學(xué)、培訓(xùn)輔導(dǎo)學(xué)、集中測評深化學(xué)、各科室結(jié)合本職細(xì)化學(xué)、個(gè)人自學(xué)、支部送學(xué)”的六個(gè)學(xué)習(xí)方式，突出“四項(xiàng)”教育，強(qiáng)化“四個(gè)一”建設(shè)，切實(shí)提高干部隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。

（一）突出品德教育，大力倡導(dǎo)文明風(fēng)尚。

1、建立“道德講堂”（一堂），突出“四德”主題，以深化干部職工思想教育工作為重點(diǎn)。堅(jiān)持醫(yī)院各項(xiàng)學(xué)習(xí)制度，開展“道德講堂”主題教育，切實(shí)加強(qiáng)黨性鍛煉，不斷提高班子成員的領(lǐng)導(dǎo)能力和水平。班子成員帶領(lǐng)全體干部職工按照“六個(gè)一”流程，不斷強(qiáng)化道德講堂建設(shè)。把文明單位創(chuàng)建與“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“熱愛偉大祖國、建設(shè)美好家園”等主題教育結(jié)合起來，借助道德講堂這一平臺，組織干部職工學(xué)唱《沙灣我美麗富饒的家園》、《我們走在大路上》等歌曲，集中收看了《2011感動中國十大人物頒獎晚會》及《2012感動沙灣十大人物評選表彰晚會》視頻，一同誦讀和解析了《道德經(jīng)》，現(xiàn)場聽取了援沙醫(yī)療專家陳雪峰同志先進(jìn)事跡巡回宣講報(bào)告會。

通過深入開展“一堂”教育，潛移默化中讓廣大干部樹立了正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，培養(yǎng)了廣大干部職工良好的職業(yè)操守，提升了干部職工的理論和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

2、成立學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)（一隊(duì)），突出人文關(guān)懷實(shí)踐主題，以提升干部職工社會責(zé)任感為重點(diǎn)。從各科室抽調(diào)業(yè)務(wù)技能骨干120人組建醫(yī)院 “學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)隊(duì)”，圍繞“三關(guān)愛”主題，積極開展“進(jìn)鄉(xiāng)村送健康、進(jìn)社區(qū)送溫暖”系列活動，深入全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場開展“醫(yī)療衛(wèi)生三下鄉(xiāng)”義診活動，深入社區(qū)貧困居民家中開展走訪慰問、義診咨詢活動，節(jié)日期間領(lǐng)導(dǎo)帶班崗位奉獻(xiàn)”和“崗位奉獻(xiàn)月”活動，為健康體檢人員提前出具檢查報(bào)告1000余份，上門為縣城百余位老人免費(fèi)診查、監(jiān)測血壓、心電圖，并免費(fèi)發(fā)放了藥品。利用向雷鋒學(xué)習(xí)日、愛耳日、愛牙日、艾滋病防治日等，志愿服務(wù)隊(duì)走上街頭、走進(jìn)敬老院開展“服務(wù)群眾”義診咨詢宣傳活動30次，出動人員300余人次，診療、義診、咨詢1800余人次，發(fā)放宣傳資料16000余份，通過充分發(fā)掘志愿者資源，整合志愿服務(wù)的力量，促進(jìn)了我院志愿服務(wù)活動持之以恒地開展和組織程度的不斷提高。

3、加強(qiáng)傳播文明風(fēng)尚的環(huán)境布置（一牌），突出道德文化主題，以營造濃厚道德文化氛圍，體現(xiàn)厚重的道德文化氣息為重點(diǎn)。醫(yī)院先后投入10萬余元對黨員活動室、圖書閱覽室進(jìn)行了更新和完善，通過制作橫幅、標(biāo)語、展板，更新完善電子顯示屏、光明欄、精神文明專版、宣傳櫥窗、文明道德宣傳牌室內(nèi)溫馨提示語，大力營造了濃厚的醫(yī)院文化氛圍，為患者提供了舒適便捷的就診環(huán)境。

4、成立對外宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組（一傳播），突出文明風(fēng)尚傳播主題，以樹立積極向上的正確輿論導(dǎo)向?yàn)橹攸c(diǎn)。制定和完善醫(yī)院《對外宣傳制度》、實(shí)施方案和獎勵辦法，鼓勵各科室積極踴躍投稿，大力宣傳各科室開展的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)以及身邊先進(jìn)人物事跡，醫(yī)院通過網(wǎng)絡(luò)向各類精神文明媒體進(jìn)行積極投稿，進(jìn)一步樹立了醫(yī)院的良好形象，增強(qiáng)了干部職工對文明風(fēng)尚的傳播和宣傳意識，我院制作的宣傳片《奮進(jìn)中的沙灣縣人民醫(yī)院》在縣文化廣場電子屏幕上滾動播放，在全縣產(chǎn)生了良好的反響。

5、突出“廉潔行醫(yī)” 主題，以黨風(fēng)廉政建設(shè)為重點(diǎn)。完善落實(shí)“一崗雙責(zé)”責(zé)任制，積極探索建立廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范工作。抓好警示教育，增強(qiáng)自律意識。我院針對醫(yī)療服務(wù)行業(yè)特點(diǎn)，通過組織學(xué)習(xí)政策文件、典型案例、警示片、邀請專家授課等多種形式進(jìn)行誠信教育、職業(yè)道德教育和法制教育，專門設(shè)立舉報(bào)箱、意見箱、投訴電話、意見本，定期開展病人滿意度問卷調(diào)查和醫(yī)德考評，隨時(shí)接受患者的監(jiān)督。聘請10名來自社會各界的義務(wù)監(jiān)督員，定期召開“公休座談會”，聽取社會監(jiān)督員對醫(yī)務(wù)人員的意見和建議，全院402名干部職工用實(shí)際行動踐行“清清白白做人，干干凈凈做事”的廉潔服務(wù)理念。2012年上半年向患者及其家屬發(fā)放調(diào)查問卷1230份，滿意率達(dá)95.8%；

6、突出“和諧醫(yī)院建設(shè)”主題，以民族團(tuán)結(jié)教育為重點(diǎn)。以“民族團(tuán)結(jié)教育月”和“民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范單位創(chuàng)建”活動為契機(jī)，在全院干部職工中深入開展馬克思主義“五觀”、新疆“三史”、“四個(gè)認(rèn)同”等教育，通過開展“我身邊的民族團(tuán)結(jié)先進(jìn)事跡宣講報(bào)告會”、“民族團(tuán)結(jié)教育月走訪慰問”等活動，在全院干部職工中牢固樹立了“三個(gè)離不開”的思想，切實(shí)將民族團(tuán)結(jié)教育工作融入到了醫(yī)院發(fā)展大局，滲透到了全院各族干部職工生活和實(shí)踐中，鞏固了醫(yī)院和諧發(fā)展的大好局面。

（二）突出技能教育，努力提高業(yè)務(wù)水平。豐富技能培訓(xùn)方式，深化培訓(xùn)內(nèi)容和效果。我院將提高醫(yī)療質(zhì)量建立在“三基三嚴(yán)”基礎(chǔ)上，積極開展“三好一滿意”和“三比一樹”知識競賽、崗位練兵、技能競賽及“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”和創(chuàng)建“青年文明號”等活動，共為神經(jīng)醫(yī)學(xué)科、重癥醫(yī)學(xué)科、婦產(chǎn)科、普外胸外、泌尿科、骨科五官科及心血管內(nèi)科6個(gè)護(hù)理組授予了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)”牌匾。同時(shí)每季度進(jìn)行一次“三基”考試，全院每月開展一次業(yè)務(wù)大查房，全院大會診，；分層次、多渠道、多形式地舉辦和參加各類培訓(xùn)百余期，我院副高以上職稱77人，中級職稱96人，占全院職工的43%。

（三）圍繞道德建設(shè)主題，突出醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。深入推進(jìn)“文明素質(zhì)大提升工程”，在全院干部職工中積極開展以“愛崗敬業(yè) 創(chuàng)新求實(shí) 貼心服務(wù)“為主題的教育培訓(xùn)講座活動，內(nèi)容涉及相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)院規(guī)章制度、醫(yī)德規(guī)范、醫(yī)院工作人員守則、醫(yī)患溝通技巧、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和我院深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況等方面，全方位、深層次的引導(dǎo)和教育廣大干部職工愛崗敬業(yè)、樹立理想、勇于奮斗、修養(yǎng)品行，肯干實(shí)干。全院上下呈現(xiàn)出一派“生機(jī)蓬勃、風(fēng)清氣正”的和諧氛圍。

（四）突出素養(yǎng)教育，傾力營造文化氛圍。我院把創(chuàng)建活動與醫(yī)院文化有機(jī)結(jié)合，大力推行創(chuàng)新精神。始終堅(jiān)持文明創(chuàng)建的廣泛參與，大力倡導(dǎo)“多一點(diǎn)微笑、多一點(diǎn)熱情、多一點(diǎn)關(guān)心、多一點(diǎn)解釋、多一點(diǎn)細(xì)心、多一點(diǎn)耐心、多一點(diǎn)誠心、多一點(diǎn)服務(wù)”的服務(wù)理念，最大限度的調(diào)動干部職工的智慧和潛能。在全院各科室選拔才藝突出的醫(yī)護(hù)人員，成立了醫(yī)院“健美操隊(duì)”，參加全縣健美操大賽獲優(yōu)勝獎。精心組織四個(gè)內(nèi)容積極向上的節(jié)目圓滿完成2012衛(wèi)生系統(tǒng)“百姓大舞臺”演出任務(wù)。同時(shí)于共建、友鄰單位攜手舉辦“2012年職工室內(nèi)運(yùn)動會”，13個(gè)比賽項(xiàng)目充分展現(xiàn)我院干部職工的精神風(fēng)貌，增進(jìn)了我院與共建、友鄰單位的感情，形成了發(fā)展合力。

三、構(gòu)建便民惠民新思路、新舉措，切實(shí)服務(wù)各族患者。

（一）努力改善就醫(yī)環(huán)境。

1、沙灣縣人民醫(yī)院遼寧鞍山援建病房樓項(xiàng)目在全國第二、三輪援疆工作會議的契機(jī)下，在縣委政府的大力支持和遼寧鞍山市無私援助下，工程項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展順利，我院一直認(rèn)真實(shí)施遼寧鞍山援建病房樓工程項(xiàng)目的各項(xiàng)工作，目前，病房樓工程項(xiàng)目已順利完成1—16層的主體工程，現(xiàn)已進(jìn)入二次裝修施工階段，計(jì)劃力爭在2012年底完成工程建設(shè)，并投入使用，使用后，床位數(shù)將達(dá)到680張，可以進(jìn)一步改善我院就醫(yī)診療環(huán)境，極大地緩解當(dāng)前住院床位緊張的局面，緩解病人看病難、住院難的實(shí)際問題，滿足老百姓的健康需求。

2、在保證我院高層病房樓工程建設(shè)順利進(jìn)行的同時(shí)，克服種種資金壓力，投入資金150萬余元，通過公開招投標(biāo)，購置了目前國內(nèi)先進(jìn)的水處理設(shè)備、國際先進(jìn)的瑞典金寶公司的血液透析、血濾等設(shè)備，現(xiàn)已順利開展血液透析治療業(yè)務(wù)；利用國家對縣級醫(yī)院兒科能力建設(shè)項(xiàng)目資金，并自籌20余萬元，共計(jì)110余萬元，購置美國泰克高檔新生兒呼吸機(jī)、嬰兒培養(yǎng)箱等兒科設(shè)備；自籌20余萬元，購置了胃腸鏡治療設(shè)備，開展了胃腸鏡治療工作。

（二）成立血液透析中心，于今年5月份正式投入使用，現(xiàn)已成功完成了血液透析治療200余例，取得很好社會效益，得到患者的認(rèn)同，極大方便了我縣血透患者的診療。

（三）深入各轄區(qū)，免費(fèi)為65歲以上老人和慢性病人群體檢，體檢包括血糖、心電圖和肝膽B(tài)超等6個(gè)項(xiàng)目。

（四）積極與農(nóng)合辦、社保局積極聯(lián)系，在住院處新增社保（職工、居民醫(yī)保）、新農(nóng)合結(jié)算接口各一個(gè)，方便了患者結(jié)算。同時(shí)還優(yōu)化流程，全面開放4個(gè)窗口，辦理入院登記、出院結(jié)算，縮短了患者等候時(shí)間，受到了各族患者的廣泛贊譽(yù)。

（五）進(jìn)一步擴(kuò)大遠(yuǎn)程會診規(guī)模，今年以來，累計(jì)遠(yuǎn)程會診114人次。

形式多樣的創(chuàng)建載體和活動，彰顯了我院文明創(chuàng)建工作的累累碩果和勃勃生機(jī)。今后，我院將繼續(xù)深化文明創(chuàng)建工作，不斷探索文明創(chuàng)建工作的新舉措,取得文明創(chuàng)建工作的新成果,使文明創(chuàng)建工作真正成為凝聚人心、鼓舞精神、集結(jié)智慧的無窮力量，推動我院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)滾滾向前，為實(shí)現(xiàn)我院跨越式發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。

第二篇：精神文明匯報(bào)材料

今年來，***在國家局和省精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)貫徹“xxxx”重要思想，以xx大和xx屆三中全會、四中全會精神為指導(dǎo)，圍繞中心，服務(wù)大局，結(jié)合黨員、干部、職工的思想和工作實(shí)際，努力提高干部職工參與精神文明創(chuàng)建的廣泛性，在深化群眾性精神文明創(chuàng)建工作上下功夫，在提高思想教育活動質(zhì)量效果上下功夫，在精神文明建設(shè)服務(wù)和促進(jìn)企業(yè)全面發(fā)展上下功夫，思想道德、組織作風(fēng)、經(jīng)營發(fā)展、綜合治理等方面的工作均取得了突出成效。連續(xù)6年被省政府評為“目標(biāo)管理先進(jìn)單位”，被省直工委評為領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)優(yōu)秀單位，被省糾風(fēng)辦評為行業(yè)作風(fēng)建設(shè)第一名。涌現(xiàn)出省部級以上勞模7人，獲全國、省級“五一勞動獎?wù)隆?9人。全省***涌現(xiàn)出國家級文明示范窗口7個(gè)、省級文明示范窗口45個(gè)，國家級“青年文明號”6個(gè)、省級“青年文明號”59個(gè)。全省職業(yè)道德建設(shè)十佳單位2個(gè)，有3個(gè)集體榮獲全國“五一”勞動獎狀，10個(gè)集體榮獲省“五一”勞動獎狀。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)新機(jī)制，黨政工團(tuán)齊抓共管 一是抓機(jī)制，夯實(shí)創(chuàng)建的組織基礎(chǔ)。先后成立了***部門精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組、省直***部門精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組、省局機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)及辦事機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化考評，并做到結(jié)合人員變動的實(shí)際，及時(shí)調(diào)整充實(shí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，做到人員、經(jīng)費(fèi)、責(zé)任三落實(shí)，使創(chuàng)建工作落到實(shí)處；先后出臺了《關(guān)于創(chuàng)建省級文明單位建設(shè)先進(jìn)系統(tǒng)的通知》、《關(guān)于創(chuàng)建全國文明單位的通知》等一系列文件，建立了精神文明創(chuàng)建工作聯(lián)席會議制度，形成了“一把手”負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真抓、黨政工團(tuán)齊抓共管、職工廣泛參與的“四級聯(lián)動”創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)體制和運(yùn)行機(jī)制。二是抓動員，夯實(shí)創(chuàng)建的思想基礎(chǔ)。省局每年都召開專題會議，對精神文明創(chuàng)建工作進(jìn)行深入動員。省局黨組主要負(fù)責(zé)同志每次都出席會議并講話，明確提出加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè)，是建設(shè)一流企業(yè)、實(shí)現(xiàn)一流服務(wù)的必然要求和重要保證，必須在思想上確立抓精神文明建設(shè)就是抓業(yè)務(wù)，抓業(yè)務(wù)工作必須抓精神文明的觀念。局領(lǐng)導(dǎo)思路明確，使全局上下對精神文明建設(shè)的重要性和現(xiàn)實(shí)意義認(rèn)識的更加清楚，參與精神文明建設(shè)的積極性和自覺性更高了。干部職工普遍反映，省局黨組下大力量抓精神文明建設(shè)，抓得好，抓得對，找準(zhǔn)了切入點(diǎn)，抓住了關(guān)鍵。三是抓考核，確保創(chuàng)建目標(biāo)落到實(shí)處。省局將精神文明創(chuàng)建工作列為考評優(yōu)秀企業(yè)的重要指標(biāo)，把精神文明建設(shè)與業(yè)務(wù)工作同布置、同檢查、同落實(shí)，與各單位每年簽訂創(chuàng)建目標(biāo)責(zé)任書，并加強(qiáng)日常督促檢查。各單位自覺堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，把創(chuàng)建工作列入重要議事日程，并把它作為企業(yè)的重要奮斗目標(biāo)，認(rèn)真做好規(guī)劃、部署、檢查、指導(dǎo)和總結(jié)表彰工作，確保創(chuàng)建目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

二、強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育，提升干部職工隊(duì)伍素質(zhì) 省局黨組堅(jiān)持以科學(xué)的理論引導(dǎo)人、武裝人，以先進(jìn)的模范教育人、塑造人，通過思想政治教育、愛崗敬業(yè)教育、職業(yè)道德教育的“三個(gè)教育”和業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，不斷提高干部職工隊(duì)伍素

困良好的社會主義道德風(fēng)尚。認(rèn)真搞好“xxxx”駐村工作，為兩個(gè)駐村點(diǎn)投資60多萬元，用于改善當(dāng)?shù)厝罕姷纳a(chǎn)、生活條件；深入開展軍民共建活動，豐富軍民共建的內(nèi)涵，升華了軍民共建的層次。

三、承諾服務(wù)，真抓實(shí)創(chuàng)，樹立企業(yè)新形象 服務(wù)是精神文明創(chuàng)建工作的重要一環(huán)。近年來，***始終以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會”為宗旨，把服務(wù)工作作為企業(yè)發(fā)展的生命線，潛心鍛造品牌，樹立形象。一是加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，使全省***服務(wù)水平明顯提高；二是完善服務(wù)手段，積極推行窗口服務(wù)公示制，開展了“樹、創(chuàng)”活動和承諾服務(wù)，狠抓營業(yè)窗口服務(wù)，進(jìn)一步完善營業(yè)柜臺服務(wù)功能。三是加強(qiáng)社會監(jiān)督，聘請了社會監(jiān)督員，設(shè)立了客戶服務(wù)投訴中心，及時(shí)解決群眾反映的服務(wù)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，加強(qiáng)用戶投訴管理，使各項(xiàng)服務(wù)措施和制度得到有效落實(shí)。四是做好大客戶的服務(wù)工作，推行了客戶經(jīng)理制和派駐制，充分滿足大客戶的個(gè)性化需求。尤其是在XX年抗擊“非典”斗爭中，我們利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，主動免費(fèi)承擔(dān)防治非典書籍和物資設(shè)備的運(yùn)送，受到了省“非典”防治領(lǐng)導(dǎo)小組的高度贊揚(yáng)，這再次證明***在關(guān)鍵時(shí)刻是值得黨和政府信賴的。在省政府組織的歷次行風(fēng)評議中，***均位居前列，在社會上樹立了***的良好形象。同時(shí)，我們積極拓寬服務(wù)領(lǐng)域，滿足社會多層次、多種類的需求……….隨著業(yè)務(wù)領(lǐng)域的不斷拓展，促進(jìn)了企業(yè)效益的穩(wěn)步增長，使***服務(wù)社會的能力不斷增強(qiáng)。

四、牢記宗旨，堅(jiān)定信念，廉政建設(shè)成效顯著 省局黨組始終按照“xxxx”的要求，努力營造“勤政、廉政、清政”、“正派、正直、正氣”的良好風(fēng)氣，真正做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀。一是突出重點(diǎn)，常抓不懈。每年制訂《***黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)》，并對黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)進(jìn)行分解，分別落實(shí)到每位領(lǐng)導(dǎo)干部和職能部門。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格責(zé)任追究，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律自覺性，建立健全黨風(fēng)廉政制度，加強(qiáng)對機(jī)關(guān)重點(diǎn)處室監(jiān)督，深化源頭治理和預(yù)防腐敗工作，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例，用人堅(jiān)持公開、公平、公正，按規(guī)定程序選拔任用；嚴(yán)格執(zhí)行資金管理辦法，統(tǒng)一固定資產(chǎn)投資標(biāo)準(zhǔn)；嚴(yán)格物資采購管理，實(shí)行陽光采購，有效避免了腐敗行為的發(fā)生。黨組注重自身建設(shè)，堅(jiān)持民主集中制，認(rèn)真執(zhí)行《重大事項(xiàng)議事規(guī)則》，堅(jiān)持勤政廉政，自覺接受監(jiān)督，用自身的力量影響黨員干部，帶出了一支作風(fēng)過硬、素質(zhì)過硬的機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍。二是局務(wù)公開，強(qiáng)化民主監(jiān)督。以加強(qiáng)職代會建設(shè)為重點(diǎn)，積極推行局務(wù)公開。圍繞企業(yè)經(jīng)營管理的重點(diǎn)，組織開展了合理化建議征集活動，建立了合理化建議日常收集制度，把職工代表提案同職工合理化建議活動結(jié)合起來，加強(qiáng)職工合理化建議活動的評估、實(shí)施和考核獎勵工作。不斷完善職代會組織體系，充實(shí)職權(quán)內(nèi)容，相繼建立了民主評議制度、業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用情況及重大事項(xiàng)向職代會報(bào)告制度以及領(lǐng)導(dǎo)干部向職代會述職述廉制度，始終抓住職工關(guān)心的熱點(diǎn)、企業(yè)改革的難點(diǎn)、廉政建設(shè)的焦點(diǎn)問題推行局務(wù)公開，促進(jìn)了企業(yè)管理科學(xué)化、決策民主化，激發(fā)了干部職工投身企業(yè)改革、發(fā)展、管理的熱情。

五、廣泛開展群眾性創(chuàng)建活動，努力營造健康向上氛圍 在精神文明創(chuàng)建中，***還注重以豐富多彩、健康向上的活動為載體，寓教于樂，活躍職工文化生活，增強(qiáng)職工團(tuán)隊(duì)精神。每年不僅舉辦不同形式、不同層面職工參加的文藝晚會、歌詠比賽，還組織籃球、拔河、跳繩和各類棋藝比賽。在省直屬機(jī)關(guān)第三屆職工運(yùn)動會上，***選派的中國象棋代表隊(duì)和保齡球男子代表隊(duì)面對強(qiáng)手，團(tuán)結(jié)拼搏，分別榮獲第四名和團(tuán)體第八名的好成績，保齡球代表隊(duì)還榮獲了個(gè)人第五名和第八名……這些活動的開展，不僅豐富了干部職工的精神文化生活，鼓舞了士氣，融洽了感情，增進(jìn)了團(tuán)結(jié)，而且培育了奮發(fā)向上、追求卓越的企業(yè)文化。全體干部職工熱愛企業(yè)、奉獻(xiàn)企業(yè)的精神得到了升華，企業(yè)精神文明建設(shè)更顯生機(jī)勃勃。

六、拓展?fàn)巹?chuàng)，注重質(zhì)量，構(gòu)建和諧企業(yè) 本著硬件上臺階,軟件上水平的要求，建成了具有國內(nèi)領(lǐng)先水平的綜合計(jì)算機(jī)網(wǎng)，使企業(yè)的綜合通信能力顯著增強(qiáng)。全省完成了***個(gè)綜合生產(chǎn)樓項(xiàng)目建設(shè)，新增職工住宅面積***萬平方米，全省干部職工生產(chǎn)和生活條件大大改善。逐條對照《省會改善人居環(huán)境社區(qū)基本標(biāo)準(zhǔn)》，從基礎(chǔ)工作做起，制定規(guī)劃統(tǒng)一實(shí)施，加強(qiáng)對辦公區(qū)、生活區(qū)的管理，做好環(huán)境衛(wèi)生、綠化美化、安全保衛(wèi)等各項(xiàng)工作。投資***多萬元對居民小區(qū)內(nèi)道路進(jìn)行了硬化，安裝了路燈，修建了垃圾專用房，修建了自行車棚、綠地，圖書閱覽室、職工文娛活動中心一應(yīng)俱全，為職工營造了優(yōu)美的生活環(huán)境。強(qiáng)化計(jì)劃生育目標(biāo)管理，不斷深化計(jì)生宣傳教育，較好地完成了各項(xiàng)人口控制目標(biāo)，連續(xù)實(shí)現(xiàn)晚婚率100%、晚育率100%、計(jì)劃生育率100%，新生兒獨(dú)生子女領(lǐng)證率100%。加強(qiáng)安全教育，提高全員安全意識，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，確保了企業(yè)內(nèi)部治安狀況良好，工作紀(jì)律嚴(yán)明，干部職工無嚴(yán)重違法違紀(jì)案件，企業(yè)無重大安全質(zhì)量責(zé)任事故，無“黃賭毒”等丑惡想象，無xx活動。

第三篇：精神文明匯報(bào)材料

共青團(tuán)南岔區(qū)委員會

2012年精神文明創(chuàng)建活動匯報(bào)材料

南岔團(tuán)區(qū)委在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“十一五”精神文明建設(shè)規(guī)劃，把精神文明建設(shè)同青少年的事業(yè)發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，富有成效地開展工作，為促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展作出了積極的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將今年精神文明建設(shè)工作匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全精神文明工作機(jī)制。

堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的總方針，高度重視文明單位建設(shè)工作，不斷完善文明單位建設(shè)工作機(jī)制。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了以團(tuán)書記為組長，主要業(yè)務(wù)干部為成員的精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，主要負(fù)責(zé)工作計(jì)劃安排、信息報(bào)送、工作督查等日常管理工作。并根據(jù)業(yè)務(wù)分工不同，對領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行調(diào)整，保持精神文明建設(shè)的連續(xù)性。通過成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)了專人負(fù)責(zé)，分工明確，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，保證了精神文明建設(shè)工作在支部的領(lǐng)導(dǎo)下有條不紊的進(jìn)行。二是堅(jiān)持“一把手”負(fù)責(zé)制，將精神文明建設(shè)納入工作計(jì)劃，與青年業(yè)務(wù)工作同安排、同部署，并加大監(jiān)督檢查力度，確保各項(xiàng)工作落實(shí)。三是堅(jiān)持統(tǒng)一考核制度。將精神文明建設(shè)納入考核的重要內(nèi)容，作為干部職工評先選優(yōu)的重要依據(jù)，每季度進(jìn)行一次專項(xiàng)檢查，并將檢查結(jié)果列入 1

績效考核，凡是在精神文明建設(shè)方面出現(xiàn)問題的干部職工一律取消評先選優(yōu)資格。

二、正確引導(dǎo)，努力提高干部職工的整體素質(zhì)

（一）狠抓班子和隊(duì)伍建設(shè)。

班子成員帶頭學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”的重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，不斷提高自身的政治素質(zhì)，增強(qiáng)駕馭全局的能力。班子成員之間深入開展批評與自我批評，實(shí)行民主管理、民主決策、科學(xué)管理；工作作風(fēng)扎實(shí)，深入一線辦實(shí)事、講實(shí)效，充分發(fā)揮表率作用；堅(jiān)持勤政廉政、開拓創(chuàng)新，把廉潔自律寓于各項(xiàng)工作之中。在各項(xiàng)工作中領(lǐng)導(dǎo)班子充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，身先士卒，用自己的言行來影響青少年、鼓勵青少年、帶動青少年。廣泛征求意見，通過召開青年大會，相互點(diǎn)評、發(fā)放征求意見表等形式，廣泛征求廣大青年意見建議，贏得了他們的支持和擁護(hù)，增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力。領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)支部和青少年代表經(jīng)常開展談心活動，交流思想，解決矛盾，清除隔閡，增加了解，增進(jìn)友誼。目前我團(tuán)委干群關(guān)系融洽，領(lǐng)導(dǎo)和廣大青少年之間形成了工作上是領(lǐng)導(dǎo)，生活上是朋友，相互諒解、相互支持、相互幫助的良好局面。

（二）加強(qiáng)青少年的思想教育，提高青少年的政治素質(zhì)。利用學(xué)習(xí)時(shí)間，緊密結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀、創(chuàng)先爭優(yōu)以及“熱愛偉大祖國 建設(shè)美好家園”活動的深入開展，組織青少年深入學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、十七大精神，學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，組織干部職工進(jìn)行誠信教育、職業(yè)理想、職業(yè)道德、社會公德、家庭美德等方面的教育。通過集中學(xué)習(xí)、專題輔導(dǎo)、作形勢報(bào)告、召開座談和討論會、撰寫心得體會等形式，使青少年樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，敬業(yè)精神進(jìn)一步加強(qiáng)，奉獻(xiàn)意識進(jìn)一步提高。

三、積極推動共青團(tuán)工作新發(fā)展

今年，面對新形勢下共青團(tuán)工作的新變化和新要求，團(tuán)區(qū)委帶領(lǐng)廣大機(jī)關(guān)干部和青少年與時(shí)俱進(jìn)、開拓進(jìn)取，不斷增強(qiáng)創(chuàng)新意識，強(qiáng)化服務(wù)功能，推動了共青團(tuán)工作的蓬勃發(fā)展。

1、堅(jiān)持走進(jìn)青年，不斷增強(qiáng)青少年的影響力。近年來，團(tuán)區(qū)委積極響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府的號召，積極開展各項(xiàng)扎實(shí)有效的工作和活動，尤其重視發(fā)揮青少年對整個(gè)社會精神文明建設(shè)的輻射力和推動力作用。在組織形式上更面向社會，走向社會，讓廣大青少年有更多的機(jī)會參與社會，認(rèn)識社會、了解社會，在為社會做出奉獻(xiàn)的同時(shí)，歷煉自己，提升自己的綜合素質(zhì)和全面發(fā)展。我們開展了一系列的志愿服務(wù)行動。

這些形式多樣的志愿服務(wù)實(shí)踐活動，使團(tuán)區(qū)委又一次出色地完成了市委、市政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了社會的高度評價(jià)。

2、堅(jiān)持走進(jìn)青年，不斷增強(qiáng)青少年的全面發(fā)展。充實(shí)精神文明創(chuàng)建內(nèi)容，以提高青少年的思想道德水平和全面素

質(zhì)為基礎(chǔ)，以青少年全面發(fā)展為目標(biāo)，大力弘揚(yáng)時(shí)代精神和主流意識，使創(chuàng)建活動常創(chuàng)常新。在傳承傳統(tǒng)的、現(xiàn)代的、東方的、西方的先進(jìn)思想與文化，借鑒改革開放以來我國精神文明建設(shè)中群眾性創(chuàng)建活動的成果和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，不斷賦予精神文明創(chuàng)建活動新的思想內(nèi)涵，努力使創(chuàng)建活動更加貼近實(shí)際、貼近生活、貼近青少年。堅(jiān)持按照“重在基層、活動推動、注重實(shí)效”原則，激勵團(tuán)支部、團(tuán)小組、學(xué)生社團(tuán)、廣大團(tuán)員和青年志愿者的主觀能動性，把馬克思主義的最新理論成果轉(zhuǎn)化為青年學(xué)習(xí)生活的強(qiáng)大精神動力，切實(shí)把廣青少年團(tuán)結(jié)凝聚在黨的旗幟下。充分利用節(jié)日和重大活動為契機(jī)，在全區(qū)學(xué)校內(nèi)開展知識競賽、演講演唱比賽和“文化藝術(shù)節(jié)”、“技能節(jié)”等生動有效的實(shí)踐活動，通過各學(xué)校團(tuán)委、及校內(nèi)外青年志愿者活動、“三下鄉(xiāng)”社會實(shí)踐活動和進(jìn)社區(qū)活動等，進(jìn)一步引導(dǎo)青年學(xué)生樹立正確的榮辱觀，推動全社會形成“講榮辱、揚(yáng)正氣、樹新風(fēng)、促和諧”的良好風(fēng)尚。

堅(jiān)持開展理想信念教育和愛國主義教育，幫助青少年樹立崇高理想，增強(qiáng)愛國熱情作作風(fēng)，使團(tuán)區(qū)委機(jī)關(guān)效能建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，辦事效率明顯提高。但也發(fā)現(xiàn)了一些在制度建設(shè)、工作能力等方面存在的突出問題，要建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，建立長效機(jī)制，以創(chuàng)建活動促進(jìn)制度建設(shè)，以制度建設(shè)推動工作落實(shí)，切實(shí)把精神文明創(chuàng)建活動轉(zhuǎn)化為工作動力，為實(shí)現(xiàn)南岔區(qū)經(jīng)濟(jì)的跨越式發(fā)展和長治久安做出貢獻(xiàn)。

共青團(tuán)南岔區(qū)委員會

2012年8月10號

第四篇：精神文明匯報(bào)材料

加強(qiáng)精神文明建設(shè) 促進(jìn)自愿無償獻(xiàn)血事業(yè)蓬勃發(fā)展

----------克州中心血站2011年精神文明建設(shè)工作匯報(bào)

克州中心血站精神文明建設(shè)工作，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持圍繞中心，服務(wù)大局，貫徹落實(shí)《公民道德實(shí)施綱要》，深入開展“以加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)為核心，創(chuàng)文明單位”為主題的創(chuàng)建活動。在此項(xiàng)活動中，勇于實(shí)踐，大膽創(chuàng)新，不斷加強(qiáng)精神文明建設(shè)工作力度，使黨風(fēng)廉政、思想道德、綜合治理、安全生產(chǎn)、環(huán)境建設(shè)等各項(xiàng)工作取得了實(shí)效。2007年，我站被命名為“市級精神文明單位”。俗話說“創(chuàng)業(yè)容易守業(yè)難”，近幾年來在創(chuàng)建文明單位工作中，我站充分發(fā)揮血站公益性，確保三個(gè)“安全”（為臨床提供安全、充足的血液、社會治安安全、獻(xiàn)血者安全），為構(gòu)建和諧克州給力。現(xiàn)將我站精神文明建設(shè)工作匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)黨組織建設(shè)，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在州黨委和州衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，血站黨支部在組織建設(shè)和自愿無償獻(xiàn)血工作中不斷開辟新的工作思路，為血站發(fā)展提供強(qiáng)有力的政治保證。首先明確指導(dǎo)思想。圍繞發(fā)展抓黨建，抓好黨建促發(fā)展，使全體黨員明白只有抓好黨的組織建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和職工隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮黨支部的政治核心作用和職工的民主參與作用，才能形成凝聚人心求發(fā)展的合力；二是建立健全機(jī)構(gòu)。根據(jù)黨支部每三年一改選制度，選出了以一把手為書記的黨支部，在全站形成教育、制度、監(jiān)督并重的監(jiān)督體系。三是積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。我站以開展

活動為載體，健全了各項(xiàng)管理制度，形成了“黨員經(jīng)常受教育，群眾長期得實(shí)惠”的長效機(jī)制。四是加強(qiáng)陣地建設(shè)。堅(jiān)決反對民族分裂和非法宗教活動，樹立新時(shí)期共產(chǎn)黨員正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，堅(jiān)決抵制不良風(fēng)氣的侵襲。五是建立黨員服務(wù)站。按照上級黨委落實(shí)保持黨員先進(jìn)性長效機(jī)制的要求，建立了黨員服務(wù)站，安裝了專用電話，配備了兼職人員，為流動黨員提供服務(wù)保障。六是認(rèn)真組織黨員職工加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)。我站因人員較少，盡量組織全站職工利用周三、五下午學(xué)習(xí)日，有計(jì)劃地進(jìn)行政治學(xué)習(xí)。每年組織職工政治學(xué)習(xí)80多個(gè)學(xué)時(shí)，上黨課10余次，每人寫了10余篇心得體會。要求黨員帶頭學(xué)習(xí)、講課、撰寫心得體會。七是抓好隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。近年來，在積極開展業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，不斷充實(shí)黨員隊(duì)伍，從剛建站時(shí)的3名黨員，發(fā)展成為5名正式黨員、3名入黨積極分子。為了使黨員的先鋒模范作用得到較好發(fā)揮，一是組織全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)；二是要求每一位黨員做到“三個(gè)是”，即政治上是合格、工作上是先進(jìn)、業(yè)務(wù)上是骨干。在黨員的帶動下，全站職工頂烈日，冒風(fēng)雨在街頭宣傳無償獻(xiàn)血知識和采集血液，外采人員每月平均有12天在街頭采血，中午均在采血車上度過；檢驗(yàn)科人員加班加點(diǎn)做化驗(yàn)；成分分離爭分奪秒，在規(guī)定的六小時(shí)內(nèi)完成全部操作，確保血液質(zhì)量安全和臨床用血的及時(shí)供應(yīng)；三是黨員起模范帶頭作用，血站是公益性單位，要求別人獻(xiàn)愛心，自己就要首先向社會奉獻(xiàn)愛心，如今每一位黨員都是一個(gè)流動血庫，有緊急用血時(shí)，無論是節(jié)假日，還是在十分繁忙的工作中，只要條件允許，他們都會伸出

自己的胳膊，在黨員的帶動下，身體條件許可的血站職工也都成為流動血庫，力所能及地為社會做奉獻(xiàn)，為愛心事業(yè)爭光添彩。建站八年來，全站有48人次自愿無償獻(xiàn)血，獻(xiàn)血量16800毫升。有付出，就有收獲，先后有1人受全國表彰、2人次受自治區(qū)級表彰、7人次受自治州級表彰、1人當(dāng)選新疆婦女十大代表。單位先后獲得市、州、區(qū)級“衛(wèi)生紅旗”單位、市級“文明單位”、“民族團(tuán)結(jié)模范”單位、“平安單位”、州級“巾幗文明示范崗”單位、二級“誠信單位”、連續(xù)兩屆“全國無償獻(xiàn)血先進(jìn)城市”等稱號、2008年血站被自治州命名為“五好支部”、2009年體采科被自治州機(jī)關(guān)工委命名為“黨員示范崗”。

二、以打造血站文化為載體，無償獻(xiàn)血事業(yè)蓬勃發(fā)展

1、強(qiáng)化服務(wù),讓獻(xiàn)血者和用血者滿意。一是進(jìn)一步建立健全了優(yōu)質(zhì)服務(wù)長效機(jī)制。黨員之間爭創(chuàng)“四個(gè)一流”（即“醫(yī)德一流、學(xué)習(xí)一流、工作一流、聯(lián)系群眾一流”）、黨群之間以血站文化為抓手，以人為本的“溫暖工程”（即單位內(nèi)部黨員群眾一對一幫扶）、血站職工與獻(xiàn)血者之間“六心”連接“三意識”（即用我的誠心呼喚您的愛心加強(qiáng)服務(wù)意識、用我的細(xì)心換取您的安全提高質(zhì)量意識、用我的熱心增添您的信心開拓創(chuàng)新意識）。全體職工必須做到“五個(gè)一”（一聲問候、一個(gè)微笑、一杯熱茶、一份關(guān)懷、一聲謝謝）“四到”（心到、眼到、口到、手到）等活動。二是加強(qiáng)對血站工作人員服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督，當(dāng)每一位獻(xiàn)血者獻(xiàn)完血后讓其填寫《意見征詢表》，提出工作人員的服務(wù)質(zhì)量及促進(jìn)血站發(fā)展的意見和建議。三是以人為本，開展回訪獻(xiàn)血者后續(xù)服務(wù)工作，專門為獻(xiàn)血辦配備一部移動電話，獻(xiàn)血者的血樣檢測報(bào)

告一出結(jié)果，工作人員會及時(shí)告知他血液是否合格；合格血液用到病人身上后，感謝他的血液在挽救了生命中所起的作用，使每一位獻(xiàn)血者都能得到心理上的關(guān)懷和精神上的尊重。

2、以德治站，精心培育質(zhì)量文化。一是本著對獻(xiàn)血者和受血者高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，確定了“以血液安全為中心，以開拓血源和嚴(yán)把血液質(zhì)量關(guān)為重點(diǎn)，以培育自身的造血能力為突破口”的工作方針；要求全體員工必須擁有“愛心、責(zé)任心、細(xì)心和耐心”；牢固樹立“血液安全從我做起”、“血液質(zhì)量從我做起”的質(zhì)量理念，大力倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)精神；在實(shí)際工作中追求“第一次就做好，而且每次都做好”。二是打造特色促內(nèi)涵。無償獻(xiàn)血已經(jīng)不僅是一種愛心行為，更是一種精神，一種文化。我站立足行業(yè)特點(diǎn)，發(fā)揮衛(wèi)生行業(yè)特點(diǎn)，開展以精神理念、素質(zhì)形象、和諧環(huán)境、健康文明等創(chuàng)建為載體和主要內(nèi)容的血站文化活動，為推進(jìn)質(zhì)量體系建設(shè)，構(gòu)建和諧氛圍打下良好基礎(chǔ)。

三、以抓質(zhì)量安全為先導(dǎo)，促進(jìn)精神文明建設(shè)進(jìn)一步發(fā)展。因受地理、人文等多方面的制約，我州無償獻(xiàn)血工作相對滯后。我站深深意識到了自己的責(zé)任，并理清了思路，拓展性地開展工作，血液質(zhì)量是血站的生命線，抓好三個(gè)安全，對處理好血站與醫(yī)院、血站與獻(xiàn)血者、血站與受血者的關(guān)系非常重要，一旦處理不妥，將造成極其嚴(yán)重的后果，影響醫(yī)患關(guān)系、影響個(gè)人安危、影響社會和諧，因此我站把抓質(zhì)量安全放在首位。

1、強(qiáng)化培訓(xùn),素質(zhì)提高保質(zhì)量。一是構(gòu)建學(xué)習(xí)型血站。在培養(yǎng)人才采取“請進(jìn)來教、坐下來學(xué)，走出去看、崗位去練”的培訓(xùn)教育思路，樹立“全員學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)”理念，堅(jiān)持脫崗學(xué)習(xí)與在

崗培訓(xùn)，選送深造與遠(yuǎn)程教育相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)與工作的相互融合，建立健全崗前培訓(xùn)和考核制度，參加各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)，做到學(xué)習(xí)培訓(xùn)有計(jì)劃、有步驟、有考核、有評價(jià)。2007年至今，全站員工參加培訓(xùn)達(dá)300余人次，有5人晉升了高一級的職稱，有5人通過外出或進(jìn)修獲得大專文憑。二是切實(shí)加強(qiáng)“一法兩規(guī)”的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。加深職工的理解和執(zhí)行能力，進(jìn)一步提高全員質(zhì)量安全意識，使大家更加規(guī)范和高標(biāo)準(zhǔn)的開展采供血及服務(wù)工作，確保血液的質(zhì)量安全。

2、創(chuàng)新宣傳，招募取得突破。只有無償獻(xiàn)血的血液，才是安全和穩(wěn)定的。近年來我們以廣泛深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機(jī)，不斷創(chuàng)新無償獻(xiàn)血宣傳模式，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，采取靈活機(jī)動的形式，全方位、多角度、廣覆蓋、深層次地持續(xù)深入開展宣傳活動。一是發(fā)揮社團(tuán)優(yōu)勢，廣泛宣傳無償獻(xiàn)血。與州機(jī)關(guān)工委、州團(tuán)委、武警內(nèi)衛(wèi)支隊(duì)、武警消防支隊(duì)等社會團(tuán)體企事業(yè)單位密切配合，廣泛宣傳。二是結(jié)合節(jié)假日，開展形式多樣的宣傳。每年的“三八”國際婦女節(jié)、“六一”兒童節(jié)、“七一”建黨節(jié)、“八一”建軍節(jié)、“6.14”世界獻(xiàn)血者日等節(jié)假日開展無償獻(xiàn)血知識宣傳。三是發(fā)揮自身優(yōu)勢，擴(kuò)大血源隊(duì)伍。充分發(fā)揮采血車快速便捷的優(yōu)勢，并結(jié)合“文化六進(jìn)”，活動，積極主動做好無償獻(xiàn)血宣傳，即方便城鄉(xiāng)群眾獻(xiàn)血，又能廣泛宣傳。四是發(fā)揮傳媒優(yōu)勢，普及獻(xiàn)血知識。充分利用電視、報(bào)刊、短信等媒體，廣泛宣傳無償獻(xiàn)血知識，使更多市民了解無償獻(xiàn)血，進(jìn)而積極參與無償獻(xiàn)血。通過形式多樣的宣傳活動，使“我為人人，人人為我”的理念深入人心，使更多的人為構(gòu)建和諧社會做出自己

應(yīng)有的貢獻(xiàn)。如今一次性獻(xiàn)400毫升的人數(shù)占總獻(xiàn)血人次的51.3%, ,兩次以上獻(xiàn)血的公民占50%以上，用血單位滿意率100%，在低危人群中采血，大大降低了臨床輸血的風(fēng)險(xiǎn)。

3、建立隊(duì)伍，保障無償獻(xiàn)血應(yīng)急體系。一是充實(shí)固定獻(xiàn)血者隊(duì)伍。積極協(xié)同各方采取多種形式開展宣傳工作，提高社會各界對無償獻(xiàn)血的認(rèn)識，使更多的志愿者加入無償獻(xiàn)血行列，穩(wěn)定壯大固定獻(xiàn)血者隊(duì)伍。二是發(fā)展稀有血型隊(duì)伍。定期組織稀有血型獻(xiàn)血者參加各種活動，搭建溝通平臺，確保能隨時(shí)滿足輸血需求。三是不斷壯大流動血庫應(yīng)急隊(duì)伍。為切實(shí)做好應(yīng)急工作，我們把發(fā)展和壯大流動血庫應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)作為保障全州血液安全供應(yīng)的重要任務(wù)來抓，州醫(yī)院、疾控中心、地研所等均已被發(fā)展為“流動血庫應(yīng)急隊(duì)伍”成員單位。同時(shí)制定了應(yīng)急預(yù)案，以確保因突發(fā)事件或因氣候等原因所造成供血緊張時(shí)的血源組織保障。四是計(jì)劃組建無償獻(xiàn)血志愿者服務(wù)隊(duì)。通過無償獻(xiàn)血服務(wù)隊(duì)示范帶動作用，通過踴躍捐獻(xiàn)熱血，積極參與各種宣傳活動，講解獻(xiàn)血知識等形式，積極引導(dǎo)社會民眾了解認(rèn)識無償獻(xiàn)血，進(jìn)而支持參與無償獻(xiàn)血。

4、強(qiáng)化措施,保障血液質(zhì)量。一是血液質(zhì)量控制有保障。按“一法兩規(guī)”的要求,實(shí)施全過程質(zhì)量監(jiān)控。血液檢測前、中、后過程按《規(guī)范》要求進(jìn)行控制,血液流通與貯存均控制在冷鏈狀態(tài)。二是采取月度質(zhì)量考評與平時(shí)質(zhì)量抽查相結(jié)合的質(zhì)量管理模式,對血液生產(chǎn)過程全方位監(jiān)控。三是拓寬監(jiān)督機(jī)制。加強(qiáng)與用血單位的溝通與協(xié)調(diào),及時(shí)解決醫(yī)院用血中遇到的問題,同時(shí)讓用血單位對血液質(zhì)量、供血服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,確保血液質(zhì)量。

5、嚴(yán)把關(guān)口，確保血液質(zhì)量。一是嚴(yán)把一次性原輔材料檢測關(guān)。所使用的一次性原輔材料均具備“三證一報(bào)告”并建立了完善的質(zhì)量抽檢制度，嚴(yán)格按照國家要求進(jìn)行全項(xiàng)抽檢，為確保血液質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是嚴(yán)把血液檢測關(guān)。為保證全州用血安全，對實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行改造，避免因環(huán)境因素造成化驗(yàn)結(jié)果出現(xiàn)偏差；在資金困難情況下，新購了洗板機(jī)、酶標(biāo)儀、生物安全柜等設(shè)備；為評價(jià)檢測水平，實(shí)驗(yàn)室每年參加自治區(qū)臨檢中心室間質(zhì)評，檢測準(zhǔn)確率達(dá)100%，2009年在全疆室間質(zhì)評榮獲一等獎。

6、加大投入,改善基礎(chǔ)設(shè)施。近幾年，我站為了規(guī)范采供血工作，提升輸血事業(yè)的科技含量，強(qiáng)化硬件設(shè)施建設(shè)，經(jīng)過不懈努力，籌措資金近200余萬元，對血站進(jìn)行了升級改造。一是基礎(chǔ)設(shè)施改造。新建業(yè)務(wù)樓三層，完成了血庫改造，使血庫值班室、隔離庫、成品庫徹底分開。按《規(guī)范》要求對實(shí)驗(yàn)室、質(zhì)控室、血型室、成分室、消毒室進(jìn)行改造, 修建百級凈化間，使工作布局、生產(chǎn)流程更加合理。二是新購設(shè)備。建成了全自動雙回路電源，購置了低溫操作臺、血漿速凍機(jī)等，一批分離、儲存儀器設(shè)備，提高了血站的科技含量；三是建立局域網(wǎng)。使采供血業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了全程計(jì)算機(jī)信息化管理。四是對業(yè)務(wù)樓進(jìn)行了裝修。使血站工作環(huán)境更加優(yōu)美，為獻(xiàn)血員創(chuàng)造更加舒適的條件。

7、規(guī)范輸血，保障用血科學(xué)合理。為了在各醫(yī)療機(jī)構(gòu)中進(jìn)行科學(xué)、合理用血技術(shù)指導(dǎo)，杜絕血液浪費(fèi)和濫用，保證臨床用血的質(zhì)量和安全。在日常工作中，加強(qiáng)對醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員宣傳指導(dǎo)，讓醫(yī)務(wù)人員在宣傳無償獻(xiàn)血、動員親友互助獻(xiàn)血等方面發(fā)揮積極

作用；同時(shí)，我站經(jīng)常對全州各醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行臨床合理用血的培訓(xùn)和指導(dǎo)，增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員珍惜血液資源的意識，最大限度減少不必要輸血和無效輸血”。

四、加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)，牢固樹立“三個(gè)離不開”思想。血站的工作是面向社會代表黨和政府行使權(quán)力，是體現(xiàn)社會主義制度優(yōu)越性的一個(gè)窗口，搞好民族團(tuán)結(jié)尤為重要。血站工作是一環(huán)套一環(huán)，若一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，小則前功盡棄，大則釀成大禍。要求每個(gè)同志牢固樹立“三個(gè)離不開”思想，處處以身作則，要有高度協(xié)作和無私奉獻(xiàn)精神，工作中相互幫助，生活中相互關(guān)心。從愛職工入手，一點(diǎn)一滴從小事作起，每個(gè)職工過生日，單位都會及時(shí)送一個(gè)生日蛋糕祝賀。單位有兩位軍嫂，在每年的“八一”前夕，單位也會采取不同的方式進(jìn)行慰問。在對外服務(wù)中，也要求大家不分民族、身份，一視同仁。血庫是24小時(shí)值班，無論是平時(shí)或是節(jié)假日，值班人員必須堅(jiān)守崗位。在傳統(tǒng)節(jié)日來臨時(shí)，各民族的同志相互關(guān)心，相互尊重，都能舍身處地的為別人著想，讓過傳統(tǒng)節(jié)日的同志盡量與家人團(tuán)聚。外出采血或宣傳時(shí)，盡量把各民族同志合理搭配，既提高了工作效率又增加了交流。無論哪個(gè)民族同志工作或生活中遇到困難，血站都會主動了解情況，給予關(guān)心和幫助。如今，全站11名維、漢、柯、滿職工的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)精神非常強(qiáng)，互幫互學(xué)、互敬互愛的風(fēng)氣十分濃厚，各民族同志和睦相處親如一家，從沒有因?yàn)椴粓F(tuán)結(jié)影響到工作。

五、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，杜絕腐敗滋生

血站始終把“三個(gè)代表”重要思想作為衡量反腐倡廉工作成

效的標(biāo)準(zhǔn)，貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作，結(jié)合本單位行業(yè)特點(diǎn)，站領(lǐng)導(dǎo)與科室、科室與個(gè)人層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書。把黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)工作貫穿于日常工作中，要求每位職工熱情為患者和獻(xiàn)血員服務(wù)，做到態(tài)度和藹，耐心周到，一視同仁。嚴(yán)格按照規(guī)定報(bào)銷互助金，杜絕生、硬現(xiàn)象。在錢、物品的管理使用上，做到公開透明。超過1000元物品，必須由財(cái)政局采購辦統(tǒng)一購買。始終堅(jiān)持民主集中制原則，重大問題集體研究決定，在人才培養(yǎng)方面，本著“人盡其才”的原則，充分考慮工作需要和科室主任意見，使大家都有外出學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會。血站是公益性單位，從事的是高尚的事業(yè)，我們視病人如親人、急病人之所急，想病人之所想，在血站職工加班費(fèi)都發(fā)不下來的情況下，多次幫助特困病人解決困難，累計(jì)為阿扎克鄉(xiāng)的一位農(nóng)民、烏恰縣一位牧民、州糧食局下崗職工市鹽礦的一位患白血病的下崗職工免去用血費(fèi)用1萬多元。在扶貧幫困方面，個(gè)人先后共捐款20000余元，捐衣物168件。

六、以作風(fēng)建設(shè)為載體，切實(shí)抓好精神文明工作

切實(shí)加強(qiáng)單位作風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)水平和工作效率，實(shí)現(xiàn)解放思想有新突破，服務(wù)水平有新提高，我站高度重視，開展作風(fēng)建設(shè)活動結(jié)合精神文明工作精心組織，周密安排。

（一）創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，為無償獻(xiàn)血事業(yè)提供人才保障 開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型職工”活動的本質(zhì)和核心是提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。血站結(jié)合本單位工作實(shí)際和員工隊(duì)伍現(xiàn)狀，成立由分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長、工會等人組成的“創(chuàng)爭”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，及時(shí)制訂活動的總體規(guī)劃、目標(biāo)任務(wù)、方法措施

和具體要求, 建立每日晨會和 “三會一課”制度及《職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)、繼續(xù)教育和進(jìn)修人員管理制度》，形成了學(xué)習(xí)常規(guī)化、制度化和交流互動化的良好局面。

（二）抓公民道德建設(shè)月活動，以月促年

為使公民道德建設(shè)活動開展的更加深入、有效，全面促進(jìn)血站的精神文明建設(shè)工作向前發(fā)展，每年我站按照上級要求結(jié)合實(shí)際，開展一系列豐富多彩的活動。一是加大宣傳教育覆蓋面，掛橫幅、出板報(bào)、設(shè)宣傳點(diǎn)、參加州衛(wèi)生局舉辦的演講等多種形式開展公民道德建設(shè)宣傳教育活動。宣傳教育活動除了以公民道德建設(shè)實(shí)施綱要為主要內(nèi)容以外，重點(diǎn)深化了加強(qiáng)未成年人思想道德教育和“誠信”教育。二是充分利用“3﹒5學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)”和“3﹒15國際消費(fèi)者權(quán)益日”開展宣傳活動；組織單位開展了“誠信﹒和諧﹒平安在血站”公民道德建設(shè)踐行活動；在3月3日組織職工以開展“爭做志愿者、青春助和諧”為主題的宣傳服務(wù)活動；在“3﹒15”宣傳活動中開展了“安全、健康、文明消費(fèi)”進(jìn)社區(qū)，為各族群眾無償獻(xiàn)血常識解答等活動。通過廣泛深入的宣傳，讓跟多的群眾了解無償獻(xiàn)血知識。三是 抓環(huán)境，營造思想道德教育良好社會氛圍。為營造血站職工的良好社會氛圍，不斷拓展德育建設(shè)的內(nèi)涵和領(lǐng)域。

七、加強(qiáng)綜合治理領(lǐng)導(dǎo)，保一方平安

近幾年以來，我站狠抓綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標(biāo)管理責(zé)

任制的規(guī)范化建設(shè)，進(jìn)一步落實(shí)“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，并明確綜合治理工作的職責(zé)和任務(wù)，督促和動員全員齊抓共管，積極參與，認(rèn)真做好分析和預(yù)防工作，及時(shí)排查不安全因素，加強(qiáng)工作人員的責(zé)任心，完善各種工作措施，建立各種工作記錄、資料檔案，真正把社會治安綜合治理工作一票否決制落到實(shí)處。

（一）落實(shí)綜合治理措施，開展創(chuàng)建“平安單位”活動

組織干部職工開展創(chuàng)建“安全文明戶”、“無毒家庭”、“五好文明家庭”等各種創(chuàng)建活動的基礎(chǔ)上，根據(jù)自治州關(guān)于開展平安創(chuàng)建工作的總體安排部署，結(jié)合本部門的實(shí)際情況，從落實(shí)各項(xiàng)綜合治理措施入手，我站把創(chuàng)建“平安單位”活動作為維護(hù)單位安全穩(wěn)定的重要內(nèi)容來抓，制定了《創(chuàng)建“平安單位”工作方案》，成立了單位一把手擔(dān)任組長的創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，把創(chuàng)建活動的各項(xiàng)措施具體落到了實(shí)處。一是建立完善單位社會治安綜合治理、禁毒工作、行政執(zhí)法等目標(biāo)責(zé)任制。強(qiáng)化法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳。切實(shí)抓好防火防盜工作，消除一切不安全的隱患，確保工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。二是加強(qiáng)干部職工的思想道德建設(shè)。組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《公民道德規(guī)范讀本》、《文明公約》、《文明守則》等。堅(jiān)持以人為本，立足提高干部職工思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，切實(shí)解決“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象。三是狠抓職工的社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，開展“爭做文明職工、樹立良好形象”活動，共同創(chuàng)造民主、平等、愉快的工作環(huán)境。四是加大管理和督促檢查力度，確保一方平安，做到經(jīng)常性管理與檢查督促相結(jié)合。堅(jiān)持人防、物防、技防相結(jié)合的方針，增加投入，積極發(fā)揮工、青、團(tuán)、婦等組織的作用，五是堅(jiān)持學(xué)科學(xué)技術(shù)，反對封建迷信和非法宗教活動，經(jīng)內(nèi)部自查和自治州衛(wèi)生局檢查，沒有發(fā)現(xiàn)有人參加非法組織活動。

（二）狠抓重點(diǎn)，深入開展安全生產(chǎn)檢查工作。

為了貫徹有關(guān)會議精神，我站多次召開會議，學(xué)習(xí)講話精神，深刻領(lǐng)會關(guān)于安全生產(chǎn)的一系列指示精神，切實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作。根據(jù)上級有關(guān)要求和指示精神，針對本站的實(shí)驗(yàn)室、消防器械、財(cái)務(wù)室等進(jìn)行多次檢查，通過檢查督促，全站干部職工進(jìn)一步認(rèn)識到安全生產(chǎn)的重要性和必要性，對維護(hù)社會安定，減少不必要的損失有著重要的意義。今年我站無安全事故，無治安案件發(fā)生。

（三）認(rèn)真搞好普法宣傳教育，提高干部職工的法律素質(zhì)。

一年來，我站按照上級文件精神制定了普法依法治理工作要點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)干部職工的法律知識學(xué)習(xí)教育，尤其是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)法用法自覺性，提高依法辦事水平。組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《獻(xiàn)血法》、《血站管理規(guī)范》、《血站實(shí)驗(yàn)室管理規(guī)范》、《社會治安處罰條理》、等法律、法規(guī)，使干部職工自覺維護(hù)憲法尊嚴(yán)和國家法治的統(tǒng)一，增強(qiáng)了學(xué)法用法的意識和自覺性。廣泛開展法制宣傳教育。利用典型案例在干部職工中開展警示教育

和遵紀(jì)守法教育，增強(qiáng)法制意識，提高法律素質(zhì)，推進(jìn)民主法制化進(jìn)程。

雖然我們在精神文明方面做了大量工作，但離黨和人民的要求還有一定的差距，今后我們將加倍努力做好精神文明方面的工作，為構(gòu)建和諧克州而奮斗。

克州中心血站 二0一一年9月

第五篇：精神文明匯報(bào)材料

加強(qiáng)精神文明建設(shè) 構(gòu)建和諧醫(yī)療環(huán)境

——靈武市人民醫(yī)院精神文明工作匯報(bào)材料

（2011年6月）

各位領(lǐng)導(dǎo)：

醫(yī)院是窗口行業(yè)，多年來的工作實(shí)踐使我們認(rèn)識到，精神文明建設(shè)工作是醫(yī)院抓好其它一切工作的基礎(chǔ)和紐帶，對醫(yī)院各項(xiàng)工作起到了積極的推動作用。

一、醫(yī)院基本情況

全院在職職工360人，其中專業(yè)技術(shù)人員288人（主任醫(yī)師6人，副主任醫(yī)師27人，中級69人，初級109人），開設(shè)床位230張 新建醫(yī)院占地面積52畝，建筑面積18600平方米，綠化面積占總面積的40%，布局合理，設(shè)計(jì)先進(jìn)，環(huán)境幽雅。

醫(yī)院分住院部、門診部、醫(yī)技科、急救中心、行政后勤五部分。住院部設(shè)內(nèi)一科、內(nèi)二科、外科、骨科、婦產(chǎn)科、兒科、肛腸科、手術(shù)室和感染科；門診部設(shè)內(nèi)科、外科、骨科、婦產(chǎn)科、兒科、眼科、口腔科、皮膚科、耳鼻喉科、中醫(yī)科、肛腸科、理療科十二個(gè)科室；醫(yī)技科設(shè)有放射科、B超室、胃鏡室、心電圖室、檢驗(yàn)科、肺功能室、病理科等七個(gè)科室。

先后衛(wèi)生部授予“愛嬰醫(yī)院”，被中華醫(yī)院管理學(xué)會授予全國首批“百姓放心醫(yī)院”，被銀川市委市政府授予“社區(qū)共建先進(jìn)單位”；被靈武市委授予“文明單位”、“先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號。2002年經(jīng)自治區(qū)衛(wèi)生廳批準(zhǔn)成立“靈武市急救中心”。

擁有16排螺旋CT、全身CT、500MA X光機(jī)、C型臂X光機(jī)、DR、CR、心臟彩超、下肢靜脈曲張激光治療儀、電子結(jié)腸鏡、多功能麻醉機(jī)、電子胃鏡、腹腔鏡、前列腺電切鏡、全自動血球分析儀、全自動生化分析儀、中央監(jiān)護(hù)儀、運(yùn)動平板、等萬元以上醫(yī)療設(shè)備107臺。住院部、急救中心設(shè)置了中心供氧、中心吸引、中心呼叫系統(tǒng)，在全院主要窗口及病區(qū)設(shè)置了電子監(jiān)控系統(tǒng)。

2010年全年門診總?cè)藬?shù)143294人次；住院11546人次，治愈好轉(zhuǎn)率96.4 %；病床使用率120.4 %；手術(shù)1744例次。2010年全年總收入6063萬元。

二、創(chuàng)建工作情況

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全，制定規(guī)劃，狠抓落實(shí)近年來，院領(lǐng)導(dǎo)非常重視精神文明建設(shè)工作，并將此項(xiàng)工作列 入重要議事日程。結(jié)合衛(wèi)生行業(yè)特點(diǎn)，作為中心工作常抓不懈。成立了精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開會議，研究部署精神文明建設(shè)工作，每年制定精神文明建設(shè)工作計(jì)劃，提出要求，分解任務(wù)，狠抓落實(shí)。

（二）深入開展醫(yī)院管理年活動，不斷加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理

1、建設(shè)學(xué)習(xí)型醫(yī)院

從2007年醫(yī)院開展建設(shè)學(xué)習(xí)型醫(yī)院活動，其主要方法和目的是以素質(zhì)教育為核心，以知識更新為重點(diǎn)，以在職參加教育和醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)班為主渠道，以組織院內(nèi)學(xué)術(shù)講座、三基培訓(xùn)和送外進(jìn)修為重要措施，以自我學(xué)習(xí)為主要形式，在全院形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，為全員素質(zhì)提高打下基礎(chǔ)。

2、加大繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育及考核力度

繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育是醫(yī)療衛(wèi)生人員提高素質(zhì)的重要途徑。長期以來醫(yī)院始終堅(jiān)持對衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的“三基三嚴(yán)”教育考核工作。并有計(jì)劃的選送專業(yè)技術(shù)人員參加區(qū)內(nèi)外組織的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育短期培訓(xùn)班，不斷提高職工的專業(yè)技術(shù)水平。

3、開展病人回訪活動、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

醫(yī)院從2008年起，開展出院病人回訪活動。各科室指定專人每月進(jìn)行跟蹤回訪，并將回訪結(jié)果進(jìn)行總結(jié)反饋，討論整改。通過病人回訪活動，增進(jìn)了醫(yī)患之間的相互交流、溝通，促進(jìn)了醫(yī)患關(guān)系的進(jìn)一步和諧，也為醫(yī)院整體醫(yī)療衛(wèi)生工作起到積極的促進(jìn)作用。

4、舉辦講奉獻(xiàn)、比技能競賽活動，努力提高專業(yè)技術(shù)水平近年來，醫(yī)院多次舉辦理論及現(xiàn)場技能操作競賽，并組隊(duì)參加市、市級職工技能競賽，分別獲得一等獎、優(yōu)秀獎等榮譽(yù)。

通過“講奉獻(xiàn)、比技能”競賽活動，規(guī)范了操作程序，強(qiáng)化了職工專業(yè)技能，對提高服務(wù)質(zhì)量起到了積極推動作用。

5、制定并執(zhí)行詳細(xì)的月度工作計(jì)劃

為了把以“抓管理、帶隊(duì)伍、提素質(zhì)、樹形象”為主要內(nèi)容的重塑衛(wèi)生行業(yè)形象年活動抓實(shí)，醫(yī)院每年都制定詳細(xì)的月度工作安排，并將責(zé)任落實(shí)到部門，落實(shí)到院領(lǐng)導(dǎo)，各項(xiàng)工作井井有條。

6、開展“以病人為中心”醫(yī)療安全百日專項(xiàng)檢查活動 按照衛(wèi)生部相關(guān)文件精神，認(rèn)真開展醫(yī)療安全百日專項(xiàng)檢查，認(rèn)真自查并整改，為進(jìn)一步確保醫(yī)療安全打下基礎(chǔ)。

7、全面推行院務(wù)公開

為了拓寬和健全民主管理、民主監(jiān)督、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，并建立和諧醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)院制定了院務(wù)公開實(shí)施方案，對外公開服務(wù)指南、流程、規(guī)范、便民措施、收費(fèi)信息、服務(wù)信息等，對內(nèi)公開人事任免、職稱評定、工資發(fā)放、公務(wù)員考核、重要工作實(shí)施方案、醫(yī)療設(shè)備采購、基本建設(shè)情況等，進(jìn)一步密切了黨群、干群關(guān)系，改善了醫(yī)患關(guān)系。

醫(yī)院在深入開展醫(yī)院管理年活動中，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理規(guī)定，努力完成各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)，社會效益顯著提高。2007年、2008年連續(xù)被市衛(wèi)生局評為“衛(wèi)生工作先進(jìn)集體”。在區(qū)、市主管部門的檢查考核中多次得到好評。

8、舉辦護(hù)士禮儀表演比賽，提高整體醫(yī)療服務(wù)水平。

在慶祝“五.一二”國際護(hù)士節(jié)之際，為弘揚(yáng)南丁格爾精神，提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)，醫(yī)院舉辦了優(yōu)秀護(hù)士表彰及護(hù)士禮儀表演比賽，此項(xiàng)活動的開展，為進(jìn)一步提高醫(yī)院整體服務(wù)水平起到了積極的促進(jìn)作用。

（三）加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)

1、按照相關(guān)規(guī)定積極開展創(chuàng)新開展黨建工作。2008年，2009年連續(xù)被市委、衛(wèi)生局黨委評為“先進(jìn)基層黨組織”。

2、重視工、青、婦工作，為精神文明建設(shè)注入活力。

醫(yī)院工會、共青團(tuán)、婦女工作委員會是精神文明建設(shè)工作的中堅(jiān)力量和生力軍。工會組織積極配合醫(yī)院各項(xiàng)工作，關(guān)心職工生活，及時(shí)看望因病住院的職工，慰問退休職工，給家庭困難職工發(fā)放生活補(bǔ)貼，慰問“雙結(jié)對”單位特困戶農(nóng)民；組織參加“賑災(zāi)捐款”、“博愛一日捐”、“獻(xiàn)愛心一日捐”、“希望工程”等捐助活動，僅2008-2009年全院捐款30288元；及時(shí)召開職工代表大會，重新修訂了《靈武市醫(yī)院獎懲細(xì)則》；醫(yī)院工會先后獲得區(qū)、市、市級 “模范職工之家”、“百強(qiáng)工會”、“先進(jìn)集體”榮譽(yù)，醫(yī)院藥劑科先后獲得區(qū)、市總工會創(chuàng)雙優(yōu) “百佳班組”、“模范示范崗”稱號。有多名職工分別受區(qū)、市、市各級工會表彰。醫(yī)院團(tuán)總支在市團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下，積極開展創(chuàng)建青年文明號活動，先后獲得五個(gè)市級，二個(gè)市級，一個(gè)區(qū)級青年文明號。同時(shí)產(chǎn)生出多名區(qū)、市、市級崗位能手、產(chǎn)生銀川市十大杰出青年、十佳醫(yī)生、十佳護(hù)士及銀川市“五一”勞動模范。女工委員會積極宣傳《中華人民共和國人口與計(jì)劃生育法》，對育齡婦女進(jìn)行認(rèn)真登記，及時(shí)發(fā)放避孕藥具，并保證了產(chǎn)假、計(jì)劃生育期間職工的基礎(chǔ)工資及生活福利，多年來，沒有超生超育現(xiàn)象。醫(yī)院女工委員會被市婦聯(lián)命名為“巾幗建功先進(jìn)集體”。

3、認(rèn)真抓好軍民共建工作。

醫(yī)院與武警靈武市中隊(duì)結(jié)成軍民共建單位十年來，每逢重大 節(jié)日，如春節(jié)、八一建軍節(jié)，院領(lǐng)導(dǎo)都前往市中隊(duì)慰問官兵；并多次組織職工與市中隊(duì)官兵舉行氣氛活躍的籃球友誼賽；舉辦軍民聯(lián)誼會；為市中隊(duì)官兵改善食堂條件；為退伍官兵買紀(jì)念品；多次提供車輛供市中隊(duì)使用，并為官兵送醫(yī)送藥。市中隊(duì)官兵也經(jīng)常來醫(yī)院幫助清理垃圾、打掃環(huán)境衛(wèi)生和協(xié)助搬遷等，通過一系列雙擁活動的開展，加深了軍民雨水之情。醫(yī)院多次被自治區(qū)政府、銀川市委、靈武市委授予“軍民共建先進(jìn)單位”。

（四）加強(qiáng)職工思想道德教育 樹立社會主義榮辱觀

1、學(xué)習(xí)宣傳先進(jìn)人物事跡，弘揚(yáng)白求恩精神

近年來，醫(yī)院采取演講比賽、知識競賽、組織觀看道德教育專題錄像、聘請專家教授講課、舉辦先進(jìn)人物事跡報(bào)告會等多種形式加強(qiáng)對全院職工進(jìn)行社會主義榮辱觀及職業(yè)道德教育。認(rèn)真地開展法律宣傳工作，組織職工學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)，學(xué)習(xí)宣傳《公民道德實(shí)施綱要》，并定期進(jìn)行考試。同時(shí)，積極開展正面的思想政治教育，通過爭先創(chuàng)優(yōu)、樹立先進(jìn)典型和對先進(jìn)人物事跡專題宣傳的形式，弘揚(yáng)白求恩精神，教育廣大職工樹立一切以病人為中心，全心全意為人民服務(wù)的宗旨。

2、建立完善職工醫(yī)德檔案

為了加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德和專業(yè)素質(zhì)，改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)院在原職工醫(yī)德檔案的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步將其規(guī)范完善。并明確規(guī)定，醫(yī)德檔案將作為職工考核、職稱晉升、聘任、評先選優(yōu)、工資調(diào)整的參考指標(biāo)。

3、開展?jié)M意度調(diào)查活動

為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)患溝通，廣泛接受社會各界和人民群眾的監(jiān)督，真實(shí)、公正地反映全院職工的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量，有效遏制不正之風(fēng)，醫(yī)院開展了服務(wù)對象滿意度調(diào)查活動，向所有出院患者發(fā)放滿意度調(diào)查表，廣泛誠懇地征求意見，并及時(shí)改進(jìn)。滿 意度調(diào)查結(jié)果，反饋到科室，同時(shí)直接與科室績效工資掛鉤。

4、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)

2008年經(jīng)多方征求意見，結(jié)合實(shí)際，反復(fù)論證，確定醫(yī)院的核心價(jià)值觀是：“敬業(yè)奉獻(xiàn)、關(guān)愛生命、追求卓越”。它規(guī)定了醫(yī)院全體工作人員的基本思維和行為模式，是醫(yī)院生存和發(fā)展的基石；決定了醫(yī)院用人觀、發(fā)展觀、經(jīng)營觀、服務(wù)觀、效益觀，是全體職工共同美好的愿景。醫(yī)院將核心價(jià)值觀制作成牌匾懸掛在各科室、辦公室、門診、住院大廳等醒目位置，廣泛宣傳，深入人心、凝聚人心。

加強(qiáng)醫(yī)院誠信文化建設(shè)，將醫(yī)療服務(wù)承諾通過政府公眾網(wǎng)、展板向社會公開，接受社會各界群眾的監(jiān)督。

5、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)

幾年來，醫(yī)院結(jié)合全市政風(fēng)行風(fēng)評議工作，針對群眾提出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，重點(diǎn)從開大處方、檢查多、費(fèi)用高等問題入手，配合醫(yī)院管理年活動，采取了相應(yīng)的舉措，如：控制處方最高價(jià)格、檢查結(jié)果互相認(rèn)可、單病種限價(jià)、公示舉報(bào)投訴電話、公開醫(yī)療收費(fèi)和藥品價(jià)格、開展?jié)M意度調(diào)查和出院病人回訪等，有效地緩解了群眾看病難、看病貴問題。

醫(yī)院多次組織召開由市老干部局、監(jiān)察局、民政局、殘聯(lián)、居委會、民主黨派、衛(wèi)生局、社區(qū)居民、住院患者及家屬代表參加的民主評議行風(fēng)座談會，暢談對醫(yī)院在醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生等方面的感受，提出很多寶貴的意見和建議。醫(yī)院通過這樣的方式，加強(qiáng)了醫(yī)院與社會各界群眾之間的交流，為提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療水平，滿足廣大患者的就醫(yī)需求做出了積極的努力。2008年，行風(fēng)評議在全市16家窗口單位中位居第五名。

（五）開展群眾性文化娛樂活動，活躍職工的文化生活

近年來醫(yī)院根據(jù)實(shí)際情況，結(jié)合自身特點(diǎn)，開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的群眾性文化娛樂活動。主要有：開展情系災(zāi)區(qū)捐款捐物活動；舉辦職工運(yùn)動會；舉辦春節(jié)聯(lián)歡晚會；開展軍民共建雙擁活動以及參加市委、政府組織的各項(xiàng)活動；醫(yī)院自編自演的文藝節(jié)目在市、市級大型文藝匯演中多次獲獎；醫(yī)院制作的專題片《為生命撐起晴空》和《春風(fēng)化雨潤蒼生》在靈武電視臺多次播放；在《新知訊報(bào)》、《共產(chǎn)黨人》雜志、《塞上回鄉(xiāng)》雜志、《寧夏醫(yī)學(xué)雜志》上刊登醫(yī)院近年來的快速發(fā)展；通過靈武電視 臺、政府公眾網(wǎng)、報(bào)紙、簡報(bào)等多種形式加強(qiáng)對外宣傳。通過一系列活動的開展，進(jìn)一步加強(qiáng)了醫(yī)院文化建設(shè)，活躍了職工的文化生活，增強(qiáng)了職工的凝聚力，調(diào)動了職工的工作熱情，使醫(yī)院精神文明建設(shè)工作得到了巨大的推動作用。

（六）深入開展文明單位、文明科室、放心醫(yī)院、平安醫(yī)院的創(chuàng)建活動

近年來，醫(yī)院深入持久的開展了文明單位創(chuàng)建活動。先后獲得市、市級“文明單位”、全區(qū)“平安醫(yī)院先進(jìn)單位”、全區(qū)創(chuàng)雙優(yōu)“百佳班組”、全區(qū)“軍民共建先進(jìn)單位”、全區(qū)“衛(wèi)生先進(jìn)單位”、“全國百姓放心示范醫(yī)院”等榮譽(yù)。通過創(chuàng)建活動的開展，社會效益取得了顯著成果。

按照精神文明建設(shè)考核標(biāo)準(zhǔn)的要求，醫(yī)院進(jìn)一步加強(qiáng)“四室”建設(shè)，規(guī)范了圖書閱覽室各項(xiàng)制度、職責(zé)，補(bǔ)充了大量政策理論書籍和醫(yī)學(xué)專業(yè)書籍；設(shè)置了榮譽(yù)室，并將部分“榮譽(yù)證”制作成展板擺放和懸掛在醫(yī)院醒目位置；投資2萬多元，增添了職工之家的活動器材；整理規(guī)范醫(yī)院檔案，安排檔案管理人員到上級檔案管理部門參觀學(xué)習(xí)，并邀請專家前來指導(dǎo)。在精神文明建設(shè)經(jīng)費(fèi)投入方面，僅2008至2009年上半年，已投入21萬元。其中包括：醫(yī)院文化建設(shè)（制作宣傳展板、宣傳彩頁、報(bào)紙雜志刊登、電視臺錄制專題、橫幅、電子顯示屏等）、文體娛樂活動（舉辦運(yùn)動會、燈謎晚會、排練舞蹈、參加大型慶典活動等）、增添職工之家活動器材（乒乓球案、投影儀等）、學(xué)科建設(shè)及各種培訓(xùn)等費(fèi)用。

在健康教育方面，醫(yī)院制定了健康教育計(jì)劃，加大了健康教育投入，配備專門的健康教育專版、兼職人員，通過健康宣傳欄，工休會、健康教育處方、大型展版、印發(fā)宣傳資料等形式，把健康教育工作做到了系統(tǒng)化、規(guī)范化、普及化。

（七）院內(nèi)綠化美化

近年來，醫(yī)院在經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下，千方百計(jì)出主意、想 辦法改善院容院貌，美化和綠化環(huán)境，改造院內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施。院內(nèi)綠化工作通過縱向種植和認(rèn)育的方法擴(kuò)展綠化空間和面積，醫(yī)療垃圾規(guī)范收集、存儲，并交銀川市榮潔公司統(tǒng)一處理。2007年順利完成住院部翻建工程，并投入使用。2009年，在自治區(qū)發(fā)改委、市委、政府及有關(guān)部門的大力支持下，正在籌資翻建門診綜合樓，今年8月20日已正式開工建設(shè)，預(yù)計(jì)2010年底建成投入使用。屆時(shí)功能和品位進(jìn)一步提高，院容院貌將是靈武市城的一個(gè)亮點(diǎn)。

（八）社會治安綜合治理

多年來醫(yī)院的社會治安綜合治理工作始終堅(jiān)持“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，按照與衛(wèi)生局簽定的責(zé)任書內(nèi)容，分解任務(wù)，強(qiáng)化措施，全面落實(shí)。進(jìn)一步完善各項(xiàng)制度、職責(zé)，加強(qiáng)檢查、監(jiān)督力度；每逢長假節(jié)日前，召開安全生產(chǎn)工作會議，分析安全狀況，提出具體要求，做出詳細(xì)安排；按照有關(guān)規(guī)定按時(shí)檢驗(yàn)鍋爐、消毒鍋、氧氣瓶，及時(shí)辦理特種設(shè)備運(yùn)行證，操作人員持證上崗；嚴(yán)格按照規(guī)定管理毒、麻、限局藥品，酒精、氧氣等易燃易暴物品；醫(yī)院安全管理委員會成員深入科室，查找隱患，聽取各方面的意見和建議，力爭將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

經(jīng)常開展法律知識教育和培訓(xùn)，職工中沒有參加法輪功等反動組織的人員。

近幾年，醫(yī)院在重點(diǎn)部位均加固了防護(hù)欄，安裝了報(bào)警系統(tǒng)，增設(shè)了院內(nèi)所有樓道出口的應(yīng)急指示燈，更換了消防滅火器材，實(shí)行保衛(wèi)人員工作及目標(biāo)責(zé)任制，沒有發(fā)生治安及刑事案件，沒有發(fā)生醫(yī)療事故。2006年、2008年分別被市、市綜治委授予“平安單位”。2008年獲得自治區(qū)衛(wèi)生廳授予“平安醫(yī)院先進(jìn)單位”榮譽(yù)。

總之，幾年來，在上級黨委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)、市、市級文明委的指導(dǎo)和支持下，在全院職工的共同努力下，醫(yī)院在精神文明建設(shè)方面，取得了可喜的成績，有力地促進(jìn)了醫(yī)院各項(xiàng)工作的順利開展。隨著醫(yī)療衛(wèi)生改革的不斷深入，醫(yī)院將面臨著許多新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，創(chuàng)建任務(wù)十分艱巨，我們將鼓足干勁，開拓創(chuàng)新，力爭在更高的起點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)新的跨越。

不妥之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正！