第一篇：先鋒人物先進事跡

凝聚先鋒模范團隊精神，打造綠色食品第一車間 ——十大先鋒人物匯報片《***同志先進事跡》

有一句誓言：“拋灑熱血，結出碩果”。他雖沒有說出，但這樣做了；

有一句表白：“無論在什么崗位，我都將盡心、盡力、盡責”。他雖沒有道破，但卻全力為了； 他就是——嘉陵區農業局長***。

素有“剪刀書記”的他自走上局長崗位后，更是以鳳飛的精神，在淡定從容中綻放出一個又一個精彩。

他以大山的情懷，默默奉獻的精神，肩負富民增收的責任，癡情于農，服務于農，有人稱他是項目推動的助推器！

“身為局長，成績是團隊取得的，我不過起了一點催化劑的作用！”他深知農業產業化的發展，離不開項目的支撐。為爭取項目，他不辭辛勞匯報嘉陵的產業特色，僅2010年就贏得了農業部張桃林部長及省市領導18次對嘉陵的傾情關注，先后努力爭取項目資金10846.18萬元。其中包括新增農資補貼480萬元、農村沼氣785.5萬元、基本農田建設630萬元；糧食直補4611萬元、良種補貼904.44萬元、農民培訓55.24萬元、玉米工程200萬元、高產創建80萬元、測土配方45萬元、產糧大縣項目1275萬元、現代農業項目1000萬元、現代農業科技項目300萬元、其他項目50萬元，通過項目實施，讓40多萬農民受益。農業增產農民增收，是***同志執著追求的事業。這種追求演繹在他無處不在的服務身影。多年來，無論是鄉鎮大院，還是農家小院，他走一處,講一課。僅2010年一年，就完成農民實用技術培訓l6.5萬人次，完成陽光工程培訓2507人，新型農民培訓5000人。他的主動服務感動著無數業主和群眾。

他放眼發展的高起點，以奮力拼搏的精神，肩負建設現代農業的使命，立產業標桿，創一流的業績，是他打造了嘉陵農業農業的“三大航母”！

“丘陵地區農業發展，必須定位準，立標桿，農業也可以打造航空母艦”！基于這種理念，他深入調研現代農業的發展模式，糧油、水果、蔬菜三大產業正悄然興起。2010年

他先后主導創建8個萬畝糧油作物高產示范片，建成10萬畝優質蔬菜基地，建設“大通農業產業園區”。新栽柑桔、檸檬3萬畝。

“農業產業化，標準化是必由之路。”他積極探索農村能源綜合循環利用和科學生產管理的新路子。累計新建沼氣池5088口，新建沼氣服務網點8個。田間肥效對比試驗l0個，土樣采集510個，建成測土配方示范片10000畝，實施測土配方施肥60萬畝；改造中低產田0.6萬畝，建高標準農田2萬畝；為三大產業發展奠定了堅實的基礎。他以創新的理念，在實踐中思索，在思索中創新，凝聚先鋒模范的榮格精神，深懷服務“三農”的不竭動力，孜孜不倦，上下求索，是他開創了嘉陵農業的新篇章！

“創新是引擎，創新才能制勝，創新是爭優創先的必備素質！”2010年，為了響應區委政府爭創一流的號召，他首創了“區院合作”模式，以西南大學園藝園林學院作為產業發展的技術支撐；首創了“企企合作”模式，為匯源果汁等農業品加工企業打造了第一車間；首創了專業合作社上連龍頭企業，下連農民的利益聯結模式，招引來榮天、禾林、等果蔬專業合作社業主13家，有效地創新了現代農業的組織形式。《強化支撐引擎，帶動柑桔大發展》、《雷厲風行 傾力打造 嘉陵區“百萬噸柑桔”工程建設風生水起》、《乘勢而上，努力打造匯源果汁第一車間》等三大典型經驗在省市交流推廣。

憑著***那股火熱的熱情和執著的追求，嘉陵的農業綜合開發工作取得顯著的成績。他在三年間連續10多次榮獲省、市、區先進個人表彰，2010年還獲南充市農業綜合工作特等獎、果樹基地建設特等獎，第11屆西博會一等獎，其帶領的農業局團隊也榮獲了6個單項工作先進集體，15人獲市先進個人。

這就是***，一位凝聚先鋒模范團隊精神的農業局長！

第二篇：人物先進事跡

當好零售客戶的“品牌大使”

——江蘇阜寧縣局客戶經理李標二三事

煙草在線鹽城消息 作者:江蘇省阜寧縣煙草專賣局（分公司）杜威

更新日期:2011年8月29日

------------------

【字號：大 中 小 | 顏色：淺 深 紅| 打印】

煙草在線鹽城消息

李標，中共黨員，鹽城市煙草公司阜寧分公司客戶經理，2001年剛參加煙草工作時是一名“訪銷員”，2002年成為“客戶經理”，2006年獲得中級營銷員資格。每天，他穿著整潔的工作服，穿梭在轄區的大街小巷中，為卷煙零售客戶提供服務，被客戶親切地稱為“李經理”。

從事卷煙營銷工作十多年來，李標覺得很辛苦，但也很快樂。“挑戰每一天，做好每件事”，是他的工作準則。

回顧新世紀以來的十年，伴隨著煙草行業各項改革發展的不斷推進，卷煙營銷隊伍的職能、結構等都發生了較大變化，隊伍的素質、服務能力顯著提高，對煙草工業企業卷煙品牌推廣、商業企業品牌培育和卷煙零售客戶盈利能力提升的重要性日益凸顯。

營銷隊伍，特別是客戶經理，是商業企業與卷煙零售客戶聯系的紐帶，處在市場營銷的前沿，與客戶交流、溝通最多，對市場及客戶的需求最為了解。國家煙草專賣局副局長何澤華曾說，客戶經理既是做客戶關系的經理，又是代表客戶的經理，具有雙重身份。分公司的一切工作必須以客戶經理為中心，要建立以客戶經理為中心的業務流程與工作規則。可以說，這一段話對客戶經理的工作性質、內容以及在業務經營活動中所處的地位給予了準確的定位。

客戶經理是商業企業的核心崗位，是以服務客戶為宗旨，以品牌培育為目標，以零售終端為主要工作場所，以客戶為主要工作對象、以拜訪客戶為主要工作形式的負責營銷業務具體操作的經營者。客戶經理處于客戶服務的前臺，對客戶代表公司，代表中國煙草的整體形象；在公司代表客戶，要切實維護客戶的合理利益。

作為卷煙市場一線的營銷人員，客戶經理肩負著品牌培育的重要職責，客戶經理水平的高低直接關系到品牌培育工作能否順利開展。為了在“卷煙上水平”任務下做好品牌培育工作，客戶經理們正在不斷加強學習，努力思考如何成為零售客戶的“品牌大使”，李標，就是他們中的一員。

品牌培育從“貼心”服務開始

為做好卷煙品牌培育工作，阜寧縣煙草分公司根據卷煙零售客戶的業態分類、商圈特點、銷售規模、經營結構和服務需求，將服務類型劃分為標準服務、個性服務、專業服務和增值服務，為全縣4700戶零售客戶提供符合自身特點的服務項目，讓貼心服務來到了零售客戶的身邊。

2009年以來，客戶經理李標為了給客戶提供更專業的指導服務，不斷調整自己，加強營銷知識的學習，提高自己的業務水平。他按照公司制定的《客戶成長提升計劃》要求，將自己所負責的零售客戶劃為經營情況較好、增值能力相對較小，經營水平一般、增值潛力相對較大以及經營水平較差、增值空間相對較小的三種類型。

說到“貼心”一詞，沿海世貿廣場星地加盟店老板鄭梅有著切身的感受。2009年初，沿海世貿廣場星地加盟店作為一家增值潛力較大的客戶被納入了中小型客戶的管理范疇。在當時的環境下，經營品牌的緊缺讓鄭梅有些著急。“我家經營的卷煙品種少，很多消費者來買煙經常買不到，特別是到了節假日，想買?中華?、?蘇煙?這些高檔煙的顧客擔心從別的店里買的是假貨，都來我這買，可我沒那么多貨。”

結合沿海世貿廣場星地加盟店的實際情況，李標開展針對性服務。他利用3個月的時間在萬星超市沿海世貿廣場星地加盟店進行經營指導，對其經營狀況進行認真分析，加強重點品牌的宣傳和培育，并指導其訂貨。當年年末，沿海世貿廣場星地加盟店銷量大增，加之符合條件，沿海世貿廣場星地加盟店經營業態從便利店成為超市，信譽度和知名度大幅提高，并順利發展為“卷煙零售經營服務標準店”。對此，鄭梅感受頗深：“多虧了李經理，在他的幫助下，我們家各類品牌的卷煙賣得都很好，我們也越發地認識到品牌培育的重要性，消費者來我這買煙既放心又滿意。

通過開展增值服務和專業指導，沿海世貿廣場星地加盟店吸引了周邊的消費人群，卷煙經營能力明顯增強，2010年卷煙銷量2455條，同比增長121%，卷煙銷售額243874元。同比增長154%，毛利收入達到24000多元，同比增加15000多元。

李標說，他越來越認識到自己崗位的重要性，他將繼續加強政策和業務學習，加強與零售客戶的溝通和情感交流，為他們提供更優質的服務，為“知名品牌培育建功立業活動”貢獻一份力量。

品牌培育以“與客戶共創成功”為始終

2011年4月的一天，李標接到了轄區內零售客戶蔣德勤的求助，蔣德勤告訴他，自己的卷煙賣得不好，過去一些來她店里的回頭客都到別處去買煙，原本依靠回頭客照顧的卷煙生意漸漸慘淡起來。蔣德勤去了周圍的幾家煙店，想知道為什么顧客都不愿意到她店里買煙。經過仔細觀察，她發現，別人煙店里的卷煙擺放有序，而且還陳列出一些新品卷煙，吸引許多顧客的目光。

接到蔣德勤的求助后，李標選取了周圍兩家煙店的陳列方案和照片，并把自己調查后的數據告訴蔣德勤，兩家客戶調整陳列方式后的盈利水平相較上年，每月提升了5個百分點，平均下來每月多掙將近140多元錢。看到了實際效果，蔣德勤和客戶經理李標一起重新對卷煙柜臺進行了規范陳列，并更換了卷煙標價簽。在幫她陳列卷煙過程中，李標還積極向蔣德勤宣傳推薦了“七匹狼（通泰）”等新品卷煙，并講解了該卷煙的吸味、包裝、賣點、品牌文化、定位的消費人群等，建議她積極向消費者進行推薦，引導銷售。

李標的每一天都排得滿滿的，每天要用5個小時走訪市場、拜訪客戶，結合每位客戶的實際，將原定計劃中的服務策略一一落實到位。每天走訪結束后，他還要在自己的工作日志上對工作完成情況進行整理和記錄。如果一項服務策略已經完成，就將空心的五角星標注成實心的五角星，如果在工作中遇到一些臨時性工作，做完之后他會用實心的圓圈表示，并在平臺中標注出來。這樣既可以使工作更有計劃性，未完成的工作能夠及時提醒，同時也便于上級進行指導。這些工作看上去十分瑣碎，可李標堅持每一天都把工作做得齊整，他說，只有這樣，才能把客戶的情況都了然于心，提供適合他們的服務。

通過努力，2011年以來，李標在鹽城市煙草公司每月的重點品牌訂貨率考核中一直名列前茅，還曾連續3個月排名第一。

品牌培育需要團隊的力量

“如果我能成為品牌培育小組長，我一定努力調動大家的工作積極性，讓這個團隊為品牌培育貢獻出最大的力量，圓滿完成各項工作任務……”在鹽城市煙草公司阜寧分公司的品牌培育小組長的公開選拔會上，李標正在演講答辯。在本次選拔中，經過績效考核、演講答辯、現場投票、民主測評等程序，李標競選成功，成為品牌培育小組長。

李標說，這是阜寧分公司探索實施的為知名品牌培育建功立業的新模式。為增強營銷隊伍活力，進一步優化人力資源配置，提高品牌培育工作實效，阜寧分公司根據工作實際，創新機制，轉變管理模式，在客戶經理中成立品牌培育小組，組長通過選拔產生。同時，該分公司對品牌培育小組長實行動態管理，每半年進行一次綜合考評。考評成績不僅決定個人是否連任，還將記入員工全年考核成績中去，作為評先樹優、崗級升降的重要參考。

2010年，阜寧分公司累計銷售全國性重點骨干品牌卷煙10193箱，占全年總銷量的32%，同比增長36%，品牌集中度進一步提高，品牌培育成效顯著。

對于李標而言，品牌培育工作上的創新既是一種機遇，也是一次挑戰。“團隊的進步才能推動個人的發展，公司為我們搭建了健康成長的舞臺，這讓我們工作積極性有了很大提高。如今，我們的工作流程順暢了，工作效率也提高了，品牌培育也上去了。”李標深有感觸地說

第三篇：先進事跡人物

今天我要給大家講述的故事沒有驚天動地的英雄事跡，也沒有慷慨激昂的豪言壯語，他用正直、熱情和執著詮釋著什么是愛崗敬業，什么是無私奉獻，他就是我們單位的XXX。

如果你在單位遇到困難時，最常聽到的一句話是：“有困難，找X哥”在同事們心中他是全能王無論是環境綠化，消防安全，設備維護，車庫安保，應急搶險，還是辦公室里的水、電、暖出現問題時大家都會在第一時間找他幫忙，而他也總是積極主動的為大家解決個種麻煩。

記得中山路停車庫剛剛建好時為了保證白天正常停車，所有的調試工作只能放在晚上進行，他為了學習車庫的操作、保養和故障排除常常要加班至深夜三，四點，可他第二天仍正常上班。看著他熬紅了的雙眼，領導要他多休息，可他卻總放心不下工作。逢年過節也很少休息，他就是這樣一個從不計較個人得失的人。

二聯辦車庫今年也落成了，他又首當其沖的作為技術骨干負責二聯辦車庫的所有事宜，車輛引導，設備運行，每一個環節他都不敢有絲毫閃失。就在上個月設備調試時有車主未按規定停放，他為了勸阻車主不慎摔倒，同事們要帶他去檢查，他婉言拒絕，堅持了四天，又疼又腫才去了醫院。傷筋動骨一百天，半葉板骨裂的他卻不聽醫生的住院要求只打了石膏在家休息了兩周，便又帶著傷腿回到了工作崗位。

在單位他是全能王，可家里的事他卻能推就推，能拖就拖。十多歲兒子學習生活他很少關心，更沒有為兒子開過一次家長會，暑假兒子希望爸爸帶他出去玩，可作為市政人夏季是我們最忙的時候，他也只能一次次的失信于兒子。希望兒子長大后能明白理解他。

一分耕耘一分收獲，正是因為我辦還有許多和X哥一樣默默為單位建設貢獻自己力量的同事，才有我們這個團結奉獻、勤勞互助、開放進取的集體

第四篇：工人先鋒先進事跡

工人先鋒號個人先進事跡

xxx同志是xxx有限公司包裝車間主任，負責包裝車間的生產管理工作。在工作中時常勉勵自己“工作多干、困難多上、榮譽多讓”，事事、處處、時時嚴格要求自己，講實話、辦實事、求實效，不斷超越自我，挑戰極限，在同事的幫助和領導支持下取得了不錯的成績，得到了領導和同事的一致認可。

一、瞄準工作目標，扎實推進，超額完成生產任務

2013年是xxx的開局之年，是車間實現全面投產、各管理體糸全面推行，工藝全面標準化、數字化等各項工作全面推進和提升的關鍵一年。但車間所面臨的是，全新的設備、全新的員工、車間各項基礎設施建還處在收尾階段。由于公司產業的特殊性，所以沒有可拿來既用的行業標準和生產管理模式；沒有熟練的產業工人，所有員工都是剛從學校畢業第一次走進工廠。蔣進節同志深知自己肩上的重任，根扎車間帶領職工們早來晚走加班加點沒有節假日，對剛走出校門進入工廠的員工，心對心地傳，手把手地教，不計個人得失，任勞任怨，和全體員工一起爬設備，強化生產組織，強化執行力，到2013年1月份內包產量達到379.4萬袋外包產量246萬實現開門紅，年7月份產量又創新高單月產量突破1000萬袋，提前實現了車間全面投產和月產能突破千萬的目標。

二、真抓實干，強化生產現場管理

1、變思想、強管理，提效率

xxx一開始就提出了標準化，數字化、規模化、品牌化的管理理念，以藥企業管理標準考核各項工作。面對毫無工作經驗的剛畢業學生，作為車間主任必須意識到，員工是企業的主體力量。如果職工的紀律意識不強、職業道德覺悟不高、作業技能不達標，那就很難發揚主人翁的精神，生產出合格的產品，更談不上以積極的勞動態度和創造活力，去為提高車間的生產效率獻言獻策了。他深知這一點，連續用一個月利用車間每天的班會來開展員工職業道德和公司規章制度的培訓，班前培訓、班中檢查、班后總結，動之以情,曉之以理，讓員工深刻領悟，遵守規章制度和良好的職業素養對個人前途和企業發展的重要性。為了盡快提高員工的操作技能，曾多次邀請集團公司工作經驗豐富的老師到車間進行指導，累計7人次1000多個小時，車間內同步部開展內總結會，工作報告會等想互學習活動。

同時在上級的支持和協助下全面推行車間員工績效考核制度，使職工的收入與崗位職責、工作業績和實際貢獻直接掛鉤。深入推進民主管理，做到人盡其才，人盡其用，最大限度地發揮每個人的積極性和創造性，一時間車間里興起了“比、學、趕、幫、超”之風。

短短三個多月時間，一批紀律嚴明、作風優良、生產技能成熟的產業工人涌現出來，包裝成品率由原來的80%多提高到95%以上，設備稼動率由原來的50%多提升到75%以上，成品

檢驗合格率保持在100%。

2、科學規范的管理，是不變的追求。

組織系統化、獎懲有據化、業務流程化、管理標準化、權責明析化、措施具體化、過程控制規范化這是現代企業的管理理念。

在一個剛組建的團隊，作為車間主管他深知自已所擔的重任，為此他一接手包裝車間就開始大刀闊斧的調整車間組織架構，人員定編定崗，制定崗位職責、區域定置定位。培養車間骨干，開展員工能力意識培訓、作業技能培訓，積極參與公司ISO9001;ISO22000;OHSAS18000;ISO14001 等體系建設,完善車間管制度，編寫作業規程，驗證工藝、制定標準，那段時間他常常一干就到了22點，不到半年時間車間基實現了科學規范化的管理。

為了提高車間現場管理水平，他絞盡腦汁想各種辦法，通過不斷加大對員工的教育培訓，使“一絲不茍、不優不休”的管理念滲入每個員工的心.。帶著員工貼標識，劃黃線，手把手的教，一次不行兩次、三次、直到滿意為止。包裝車間第一個推行起了5S活動，通過5S學習、5S評比、5S改善、看板管理等活動，使車間目視化管理水平有了很大的提高，車間工作環境井然有序，員工精神面貌煥然一新。得到上級領導的肯定和好評。

3、積極進取，精益求精

他認為“只要自己在崗位上用心動腦，小改小革，對工具進行了改造，提高了生產效

益，改進了工作流程，就是一種創新。只要有創新的意識與態度，你總有一天能夠創新”。

由于產線剛投產，在人員設備磨合及各工藝之間的銜接上存在很多問題，嚴重影響了

生產效率，他在工作中提倡“工藝改善、人人有責”的思想，鼓勵員工多提合理化建議、多搞效率挖潛。為此召集全體員工，集思廣益，發揮聰明才智，查找生產中瓶頸環節，分析原因商討改進方案，僅僅半年時間就對車間設備和工藝落實了十多處的改善。同時他不滿足于目前的成績，已開始在車間推行精益生產管理。

4、強化安全培訓，強調安全管理

安全問題是所有生產型企業都關注的問題，帝泊洱生物茶有限公司，作為食品（茶

飲）企業，一直以藥品企業的標準要求自己，非常重視安全生產和管理。積極開展車間三級安全培訓，消防演練，提高職工的安全意識和掌握應急預案，強調安全生產，要求本車間人員做到班前講安全，班后總結安全，.組織定期安全隱患巡查，防患于未然，真正做到“ 人員安全、設備安全、物料安全、方法安全，環境安全，產品安全”生產中持續改進，精益求精，投產至今無一起安全事故記錄。

三、堅持無私奉獻、堅持“學習—創新”

工作中他說一不二，工作之余他經常主動關心車間員工，盡自己最大努力去幫助需要幫助的員工，為他們排憂解難，他時刻注意大家的思想動態，經常找大家談心，消除同事之間的隔

閡，使大家牢固樹立起愛崗敬業，團結互助的理念這就是他，沒有豪言壯語，只有一顆忠于職業、默默奉獻，一種敢于擔當、舍我其誰的責任。他樸實的形象、誠實的為人、務實的作風，對待工作的高度責任心，始終如一身先士卒、艱苦奮斗、戒驕戒躁、奮發進取。在平凡的崗位上創造了不平凡的業績，在公司全體員工中樹立了良好的榜樣。

第五篇：先鋒示范崗先進事跡

先鋒示范崗先進事跡

莫衛英擔任振寧大酒店總經理，負責酒店的經營管理工作，在工作中身先士卒，發揮黨員先鋒模范作用，2011年團結帶領酒店全體員工完成經營收入563.8545萬元，完成率達107%；平均入住率達82%，全年安全生產和黨建工作達標。主要事跡如下:

一、完成了酒店三星級評定性的復核工作，于2011年12月6日通過了南寧市旅游飯店星級評定委員會的評定性復核，保持三星級旅游飯店稱號。

二、研究并掌握市場的變化和發展情況，在市場調查和客戶回訪的基礎上，重新細分客源市場，確定客源結構及價格體系，在營銷計劃中調整了旺季期的客源比例，把團隊所占比例從30%調整為20%，純散客所占比例調整到60%以上。營銷方案實施后，取得了顯著效果，酒店的效益進一步得到了提高。

三、利用靈活、形式多樣的活動，加強對員工的崗位技能培訓，使酒店服務質量和員工整體素質全面提升。同時，堅持在員工中開展趣味性的體育活動，如組織卡拉OK比賽、拓展訓練、趣味運動會、集體燒烤聚會等等，每年春節組織春節團拜會，這些活動極大激發了廣大員工敬崗、愛崗、刻苦學習業務技能的熱情，豐富了員工的業余文化生活，陶冶了員工的情操，增強了企業的凝聚力。

四、加強節能管理，開展技術改造，把節能降耗貫穿于全年的管理之中。2010年，她帶領工程部確定節能重點及改造項目，對空調、照明燈等進行技術改造，節能效果顯著。

五、認真落實安全生產的各項制度，完善各種應急預案，抓好安全檢查和隱患的整改工作，抓好員工的安全培訓，全年對員工進行4次安全知識培訓，進行2次火災應急預案演練。酒店全年沒有發生安全和治安事故，安全事故率為0。

六、抓好酒店的租賃工作，積極處理好與租賃戶的各種關系。全年共為三個租戶的員工進行技能、禮儀、消防知識等培訓52人次；完成租賃收入43萬元。

七、作為第三黨支部書記，按公司黨委要求，緊緊圍繞公司經濟建設的中心和各項業務工作，認真組織支部黨員深入開展學習實踐科學發展觀、創先爭優、八桂先鋒等活動。組織支部黨員積極參加黨委的各種學習活動，認真貫徹落實黨委布置的各項任務，使支部黨建工作目標按計劃順利完成。

莫衛英總經理用持之以恒的進取精神，創造了不一般的工作業績，但是她從未因為自己取得的成績而放松過對自己的嚴格要求，而是更加謙虛謹慎，加倍努力。多年來她工作加班加點是常事，經常雙休日都同樣在酒店同員工一道打拼，正是這些點點滴滴，才真正體現了一個共產黨員的風采。

振寧大酒店

2012年7月19日