第一篇：申報市文明單位先進事跡報材料

靖邊縣席麻灣小學創建縣級文明校園工作總結

席麻灣小學地處席麻灣鄉南部中心得帶，1935年建校，學校占地面積4340平方米（6.5畝），建筑面積848平方米，現有7個教學班，在校學生117名，教師11人。

席麻灣小學經歷了風風雨雨的七十多個春秋，學校全面貫徹黨的教育方針，堅持“一切為了孩子”的辦學理念，本著“團結、勤奮、求實、奉獻”的校風，教學質量全面提高，堅持對學生進行“五愛”教育，努力把每個孩子都培養成“四有”新人，成為德、智、體、美、勞等全面發展的社會主義事業合格的建設者和接班人。經過我校領導和教師堅持不懈的努力，學校的教育教學質量逐年提高，每個學生動活潑主動地得到了全面發展，為高一級的學校輸送了一批批合格的畢業生，得到了社會和家長的一致好評

一、加強師生的思想政治工作和法制教育

思想政治工作直接反映教育本質，體現教育方向。我校把每周星期三作為政治理論學習日，要求全體教師必須參加，要有專門的學習筆記，學期結束后要寫出學習心得體會。每學期學校都要開展內容豐富、形式靈活的教育活動，以學校或班為單位，邀請司法局的同志給全體師生做法制報告；邀請學校退休教師作“祖國文明史”的報告；邀請交警作安全知識報告；邀請科委同志作石油、天然氣和全縣經濟發展的形勢報告。這些教育宣傳活動的開展，增強了師生法制意識、安全意識、培養學生熱愛祖國、熱愛家鄉的思想感情。

二、充分發揮學校的主體作用 努力凈化育人環境

為了加強學校的主題教育作用，培育學生高尚的道德情操。我們本著校園環境建設的科學性、藝術性、激勵性的原則。我們在教室外按規定懸掛了偉人、科學家、英雄模范的肖像，張貼了名言警句，校風校訓和指導師生言行的警示語，中華人民共和國地圖、《小學生守則》、《小學生日常行為規范》等，室內張貼了中華人民共和國國期、名人名言條幅等。讓校園每塊墻壁、每一處地方都會說話，成為活的教育陣地。我校每天早晨安排十分鐘的晨會課，每周安排一節專門的教育課，要求班主任一方面根據《小學生常規要求》進行系統地教育，另一方面就出現的各種不良傾向，召開主題班會，討論會或通過其它形式讓學生明辨是非，識別好壞，及時糾正存在的問題。

我們通過開展各種有意義的活動，讓學生在活動中接受教育，通過活動養成良好的行為習慣。每年三月，我校都要召開學雷鋒動員大會，介紹雷鋒以及其他英雄人物的先進事跡。我校結合雷鋒活動，先后開展了學曹偉、徐洪剛、王思明、孔繁森、高鵬、李素麗、徐虎等活動。引導、提倡學生自覺組織“學雷鋒”、“送溫暖”等活動小組，堅持向困難戶定點服務。2008年，我國四川汶川發生了5.12大地震，對此我校開展了“獻愛心”活動，師生積極向災區人民捐款、捐物。幾年來，學校給有困難、有病師生、災區人民捐款1545元。通過這些活動，既很好地教育了學生，也產生了良好的社會影響。雖然小學生很少接觸一些不健康的書籍和不良網站，但引起了學校的重視，每學期，學校都要開展“好讀書、讀好書”活動，這一活動不僅教育了學生要愛讀書，同時提高了他們識別善惡的能力。

近年來，我校在加強思想教育的同時，加大了全面管理的力度。根據《小學生守則》、《小學生常規要求》對學生制訂了《小學生德育化管理條例》，各班建成立了《違紀學生登記薄》、《班務日志》、《值周生職責》等。近幾年，我們結合

實際，開展了校紀校風整頓活動。對于存的問題，在周工作總結會上糾正，利用板報進行通報。鑒于學生放學離校后難管理的情況，“綜合治理領導小組”在學生中成立了“紅領巾監督崗”，他們的主要職責是檢查、管理以及反饋學生的表現，便于學校隨時掌握，及時教育。

對于教職工的管理，我校制定了一整套系統的管理制度，實行統一領導，分工負責，從校長到教師以及工作人員都制定了相應的崗位責任制，《目標量化管理條例》，每學期期末，根據完成任務情況，通過打分的形式進行評估，并予以獎懲。通過全面的量化管理，調動了教職工的積極性，有力地推動了學校工作的順利開展。

三、爭取社會參與培養學生的良好品質

隨著改革開放的不斷深入，社會變化日新月異，既有文明與進步，也混雜著愚昧和落后。社會對學生思想意識的影響越來越明顯。所以加強社會教育，使學生全面、深刻地認識社會，了解社會，適應社會也是學校工作的一個方面。對此，我校積極主動地和社會各方面聯系，加強對學生的教育力度。首先我們注重了法制教育，組織教師系統地學習了《治安管理處罰條例》、《未成年人保護法》等法律。我們和司法局取得聯系，他們每學期來我校進行一次法制知識講座。還在縣交警大隊的配合下，舉辦了“交通規則”、“交通安全”知識競賽。另外，還組織學生觀看有關電影，強化學生的法制觀念。

四、加強學校教育與家庭、社會教育的配合，實現綜合教育網絡化。為了使家庭教育很好地配合學校教育；我校于05年成立了“家長學?！?，主要是教給家長正確教育子女的方法，同時也是溝通學校教育與家庭教育的橋梁。我們每學期活動二至三次，每次都有專人進行專題講座?？傊捎谖倚：葑ノ拿餍@建設，形成了良好的校風、教風、學風，幾年來從未出現事故，收到社會各界的表揚信達45封之多。在教師中，從來沒有賭賻、酗酒等違紀行為，學生中好人好事比比皆是，拾到現金、實物等無論價值大小，總是主動交回學?；蚪贿€失主。為我校全面提高教育教學質量，奠定了良好的思想基礎。

席麻灣小學

二00九年九月十九日

第二篇：中學申報縣級文明單位先進事跡

中學申報縣級文明單位先進事跡

××中學是一所農村寄宿制中學，近年來，在縣委、縣政府及上級主管部門的領導下，我校全面貫徹教育方針，全面實施素質教育，全面提高教育質量，各項事業均取得了可喜的成績。學?，F有7個教學班，在校學生327人，在編在崗教職工30人。其中，專任教師24人。近幾年來，學校全面貫徹黨的教育方針，堅持“以人為本以德育人常規為主全面發展”的辦學宗旨，以“愛校守紀明禮誠信”為校訓，始終把發展作為興學育人的第一要務，充分調動廣大教職工的積極性，積極穩妥地改革學校內部管理機制，使教育教學質量逐年有升。

一、德育為首，狠抓精神文明建設。

“德育為首，教學為主”是我校一貫堅持的辦學思想，近些年來，我們始終堅持把德育工作貫穿到了精神文明建設活動之中，其德育教育和精神文明建設活動的核心內容是愛國主義教育。圍繞這個核心，學校多次開展諸如校園“獻愛心”、“文明禮貌”月等活動，利用各種手段，教育學生愛黨、愛人民、愛社會主義，努力塑造學生高尚的靈魂，收到了顯著的效果。

二、加強領導，明確目標，完善各項管理制度。

開展教育科研，促進每個教師的專業成長，旨在促進每個學生的發展，從而促進學校教育教學工作的全面發展。在開展教育科研過程中，學校領導十分重視，全校上下團結一心，不斷建立和完善學校教科研制度，探索教育科研的新途徑。學校認真研討，制訂了教科研工作計劃，建立了教科研工作領導小組。并要求全體教師共同參與、共同學習，創造條件，利用現有的一切資源，積極開展教研活動，努力提高我校的教育教學質量。

三.積極籌措資金、改善辦學條件。

近幾年來，學校大力進行校園三化建設，并多方籌措資金來努力改善我校的辦學條件，購置了教用辦公電腦三臺、復印機一臺、打印機三臺(其中一臺彩色打印機);食堂里新添了鍋爐、抽油煙機、風扇等。

四、“兩基”達標不止步

我校分別于20xx年和20xx年順利通過了省市“兩基工作”驗收，為了使“兩基”鞏固工作真正落到實處，我校成立“兩基”鞏固工作領導小組，明確責任，掛鉤到村，主動參與，每學年初，要求掛鉤教師深入各村進行調查宣傳，宣傳黨的教育政策，動員輟學學生返校，保證了學校的“兩基”工作在省市級驗收的基礎上的鞏固。

五、認真落實“兩免一補”工作

為保證農村義務教育持續健康發展，貫徹落實農村義務教育“兩免一補”政策，建立和完善工作制度，進一步加強對“兩免一補”工作的領導，強化“兩免一補”工作的責任。我校按照“公平、公正、公開”的原則和有關政策和具體辦法進行評審，初步確定資助名單，確定資助對象。杜絕了按在校生平均分配“兩免一補”資金，杜絕了人為地將資助對象集中到某

一、兩個年級，還堅決制止了輪流享受“兩免一補”或者將“兩免一補”拆開分攤到學生的做法，對確定的“兩免一補”的學生進行張榜公布，召開“兩免一補”發放教科書儀式，接受社會、家長的監督。

六、注重安全工作

安全無小事，責任重于山，我校安全工作常抓不懈，成績顯著。學校和教師、學生、學生家長層層簽訂安全目標責任書，做到層層到位，責任到人。同時，我校特別注重社會治安綜合治理和對學生的安全教育，要求教師要時時處處想著學生安全，教育學生注意安全。學校領導對學校存在的安全問題及時進行安全檢查，對師生到校、在校、放學回家、生活、交通、用電等安全問題進行排查，發現問題及時解決處理，每學期召開安全開專題會議，制定各類自然災害的逃生演練方案、消防演練方案，進行演練。近三年來，學校從未發生重大安全責任事故。

七、藝體衛教學，注重培養特長生。

通過有目的、有計劃、有組織的課堂教學內容，和靈活多變的活動方式，開展以學生為主體，以實踐性、自主性、創造性、趣味性為特征的多種課外文體活動，讓學生的身心得到健康和諧的發展。體育方面，我校由于受到場地的限制，但在開足體育課，上好每一節體育課和堅持每天做廣播體操的基礎上，我們每學期還進行一次班級籃球賽。藝術方面，該校除了上好音樂課和美術課外，每年舉辦慶“五四”、“元旦”等文藝演出活動，積極組織學生參加各種藝術比賽活動。衛生方面，我校在保證每天的眼保健操的基礎上，經常組織學生學習“傳染病防治法”和衛生健康方面的知識。總之，我校全體教職工在上級主管部門的領導下，按照教育局的要求，充分發揮了工作的積極性和主動性，心往一處想，勁往一處使，好的校風、校紀己經基本形成，教學質量也在不斷提高，全校師生正以朝氣蓬勃的姿態，向更高的目標奮進!

第三篇：申報市文明單位自查報告

青云街道第一中心聯辦小學

申報新泰市文明單位自查報告

青云街道第一中心聯辦小學位于府前大街西段，是一所由朝陽社區投資改建的高標準現代化小學。學?，F有21個教學班，學生1346人；教職工68人，其中本科學歷教師13人，專科學歷教師53人，中學高級教師1人，小學高級教師52人。近幾年學校先后榮獲 “泰安市教育教學示范學?！?、“ “新泰市教育教學工作先進學?！?、“新泰市素質教育示范學校”、“平安青云建設先進單位”等稱號。近年來，學校在學校管理中主要做了以下工作：

一、加強領導班子自身建設，充分發揮各組織的管理職能。在黨支部的核心領導下，領導成員加強學習，提高認識，掌握黨和國家的教育方針、政策和法規，提高了自身的管理水平和業務能力。全體領導深入教學第一線，勇挑重擔，以身作則，真抓實干。作風上講民主，關系上講和諧，思想上講開拓，管理上講嚴密，工作上講扎實。作風過硬的領導班子帶出了“愛生、認真、創新 ”的好教風。

二、制定和完善了一套行之有效而符合實際的規章制度。為了進一步使我校管理規范化、科學化、制度化，體現“以規治校、以規治教、以規治學”的管理原則，在不斷總結借鑒先進經驗的基礎上，制定完善了《青云一聯小教職工量化管理制度》、《青云一聯小班主任量化制度》、《青云一聯小獎勵制度》、《青云一聯小財 1

物管理制度》等，對教育教學工作開展起到了有力的保證作用。

三、細化過程管理，規范教學環節。教學常規是提高教學質量的保證。我校按照教育辦公室要求，充實完善了《教職工量化評估標準》、《班主任量化評估標準》《教學工作獎勵辦法》等規章制度，并以這些標準為準則，重環節、講過程、看實效。教導處把抽查、檢查教師的備課、上課、作業作為中心工作來抓，間周由級部主任對教師的備課進行檢查，每月由學校組成檢查小組進行一次全面檢查，并將檢查結果量化打分，在學校公示后上報教育辦公室，并及時對常規檢查中存在的問題及時進行反饋。特別是備課檢查，以反饋條的形式及時反饋給教師，讓老師及時修改補充。集體備課要求每周定時間、定年級、定地點、定課題，年級組之間結合教材展開備課，寫出切實可行的教案，較好的完成備課任務。課前教師要認真備課，學生要認真預習，做到難點分明，聽講有重點，上課教師要組織學生進行預習或復習，努力提高課堂教學效率，真正向高效課堂邁進。同時加強單元檢測的監控與管理。教導處負責協調各級部教學進度，力爭單元檢測在同一時段進行。要求相關年級教師及時批閱，寫出試卷分析，便于同年級查找不足，采取措施，共同提高。

四、加強校園文化建設，優化育人環境。以 “讓師生在經典閱讀中共同成長”這一課題為依托，圍繞“知識改變命運，閱讀滋養心靈”這一理念，對校的校園文化進行細致的規劃，努力營造出濃厚的讀書氛圍。校園文化內容具體設計如下：

1、教室前走廊的過梁上，一樓是古詩名聯，二樓是經典讀書方法名言，三樓是珍惜

時間的名言，四樓是古詩警句。

2、教室南面的墻上結合各年級經典誦讀內容，設計制作了經典誦讀版面：一樓是《弟子規》，二樓是《三字經》，三樓是《千字文》，四樓是《笠翁對韻》。

3、教學樓樓道是按春夏秋冬四季的順序精選的有關古詩詞。

4、教室內是與讀書有關的名人名言和名人畫像。黑板兩側分別設立了展示臺、光榮榜兩個固定欄目，用于班級活動。這樣在學校內形成了時時處處受熏陶，在潛移默化之中感受古典文化的魅力。

五、抓好學生德育與習慣養成教育，促進學生健康發展。為幫助學生養成良好的行為習慣，學校少先隊、政教處組織開展了豐富多彩的德育及養成教育活動：監督崗每天對學生進行一日常規檢查，結合學《守則》、《規范》活動開展了“文明禮儀、言行有禮”、“彎彎腰凈校園”、“爭做文明小學生”、“網絡文明教育”、“環境保護教育”、“自救自護教育”、“知我中華教育”“珍惜時間”、“教師節、國慶節、老人節、感恩節”等一系列主題教育，使學生養成了良好的行為習慣，思想道德得素質到了很大提高。在開展系列活動的同時，學校始終堅持開展好常規教育活動。如堅持規范的升旗儀式；堅持“文明班級”、“學校十佳少年”、“百佳少年”的評比工作，通過制度化的常規教育活動，加強了學生的日常行為規范。有效地促進了學生的健康發展。

六、充分發揮黨員的模范帶頭作用，領導廉政民主。我校對青年教師嚴要求，提出了培養“名師”工程，鼓勵青年教師積極上進，早日加入黨組織。要求黨員要處處起先鋒模范帶頭作用，積極開展雙學活動，采取自學，集體學，看錄像，辦講座等形式學《黨章》、《三個代

表理論》，學后作業小結，使黨員的政治素質和思想水平明顯提高。領導以身作則，廉潔自律，堅決按原則辦事，無違紀現象。領導每學期組織民意測驗，能廣泛聽取好的建議，以便能更好地開展工作。

七、加強計劃生育管理工作。我校領導高度重視計劃生育工作，專門成立了以書記為組長的計劃生育工作領導小組，每個育齡婦女都建立檔案，定期組織女教師進行健康檢查和計劃生育知識輔導，宣傳計劃生育政策。對家庭有意見分岐的，登門做思想工作，做好其愛人工作，讓她們放下思想包袱，安心從事教學工作。按時讓育齡婦女到城區計生辦進行健康查體，我校無一人違反計劃生育政策。

八、加強安全文明校園建設。我校把創建安全文明學校列為本單位的重要工作來抓。高度重視安全保衛工作，建立健全組織機構。兩年來，無水災、火災、交通事故發生，無重大刑事案件發生，無失盜現象，創造了良好的育人環境。

展望未來，任重而道遠，我校要以“三個代表”思想為指導，落實科學發展觀，認真貫徹黨的教育方針，發揚“團結、奮進、求實、創新”的精神，為創建市文明學校而不懈地努力。

第四篇：申報市文明單位的請示

申報2013—2014 揚州市文明單位的請示報告

揚州市文明辦：

邗江區方巷鎮中心小學創建于1949年8月，位于鎮區朝陽路18號。學校輻射方巷鎮九個村和一個社區，施教區人口約2.5萬?，F有25個教學班，擁有學生1065名，現有專任教師73名，其中，擁有小學高級以上職稱的教師占80%。學校于2008年創建成江蘇省實驗小學,多次被評為省科技教育先進學校，市素質教育先進學校，2010——2012被評為區文明單位。

2013年秋季，學校搬遷至新校址，新的校園按照六軌36個班的規模設置，各種教育教學設施，均按照《江蘇省教育現代化標準》配備。學校占地面積23350平米，建筑總面積為8450平米，有300米和200米塑膠跑道的田徑運動場各一個。學校配備圖書館及閱覽室，現有藏書24100冊，有標準計算機網絡教室和網絡中心，全校共有計算機124臺，有兩個音樂舞蹈教室、兩個美術教室、兩個科學實驗室以及體育器材室及教學器材。

為了切實做好市文明單位的創建工作，我校上下，群策群力，在2013著力從以下五個方面開展了卓有成效的工作。

一、著力提升辦學理念。

我校主要做到：

1、以學習研討促提升。學校認真開展每周一的學習活動，定期召開領導成員例會、班主任工作會議等，通過學習交流，明晰發展思路、不斷改進工作方法。

2、以落實方案促提升。我校在認真制定三年行動方案的基礎上，群策群力，切實抓好重點工作舉措的落實，取得了階段性的成果。

3、以特色建設促提升。我校通過繼承與發揚，確立了“立德教育”的辦學特色，以“立德至上”為校訓、“立德成人，好學成才”為校風，以“尚德、明德、行德、宏德”為路徑，努力推進學校的文化建設與特色建設。

二、切實規范辦學行為。

我校重點突出：

1、規范教學行為。做到嚴格執行國家的課程計劃和教學要求。嚴格控制學生在校時間、作業量與考試次數。

2、規范招生行為。能嚴格執行招生政策，確保適齡兒童全部入學，并實行電子化學籍管理。

3、規范收費行為。在家長會上、在校門口學校多次作出規范收費的鄭重承諾。所有學生代辦用品都發放了《告家長書》，實行志愿征訂。主要辦公用品、教學用品都實行區統一采購。

三、努力提升辦學質量。

我校主要做到：

1、德育工作注重實效、追求長效。我校建立了德育工作領導團隊。注重聯系實際，開展有針對性的德育教育研究；注重班主任隊伍建設，努力打造優秀的班集體；注重開展主題班隊會、微型德育課、競賽評比等多種活動，力求豐富多彩。

2、素質教育立足基礎、重在養成。學校緊緊圍繞區局“習慣養成年”這一主題，扎實開展“五好”教育、“童子功”修煉活動，同時，精心打造了27個社團。今年，我校有七名學生分獲省市科技競賽特等獎與一、二、三等獎，有三名學生獲得市首屆航模比賽二、三等獎，我?？萍夹≈谱魃鐦s獲區優秀社團。

3、教學管理注重流程、強化監控。對教學規范實行日巡、周查、月評、期總結，定期進行通報。學校領導都帶頭上課，認真開展聽課、巡課、評課。對教學質量實行隨機檢測與定期考核相結合的管控方式。

4、教育科研基于問題、重在增效。學校以提升課堂教學質量為中心，針對教學過程中的關鍵問題、疑難問題，每周開展“教學沙龍”研討，并通過舉辦同課異構課堂教學評比、“三疑四探”范式運用、網上結對研討等方式進行研究。學校有30多篇論文在各級教育刊物上發表與獲獎。

5、學校搬遷高效有序、裝備標準。在年初，我校就提前制定了搬遷方案及新校區裝備方案，實現了高效率的搬遷與高質量地裝備。裝備工作到位以后，我校立即配齊各功能室的管理員，開展專業培訓，明確使用要求。目前，各功能室管理規范、使用效能顯著。學校的美術室被評為區示范 2 室，音樂室、科學室被評為區優秀室。

6、安全工作從不懈怠、卓有成效。我校對安全工作十分重視，在開學前一天，專門組織學生、家長到校，開設安全教育第一課。注意消除安全隱患，加強值日護導，采取人防與技防相結合等措施，確保了學校安全無事故。

四、全面優化師德師風。

學校重點突出：

1、優化師德師風。學校組織教師認真學習、傳達上級關于加強師德師風建設的文件精神，認真學習“五嚴”、“八不準”等規定，積極實施師德建設“七項行動”、扎實開展向“師德標兵”學習和“身邊好教師”評選活動，認真舉辦“怎樣做一名優秀的人民教師”的大討論，校黨支部還組織黨員教師書寫了《方巷小學教師宣言》。定期邀請人大代表、家長來校開展行風評議，舉辦評教評學和 “一日開放暨千人評教育”活動，取得了明顯成效。我校楊正萍老師榮獲 “感動·力量”邗江教育人物提名獎。

2、強化師能建設。學校在落實“十二五”師資隊伍建設規劃的基礎上，采取培訓研修、競賽評比、教師交流、網上研討、名師引路等多項措施，努力促進教師的專業發展與提升。注重校本培訓，每周都利用半天時間、分學科、定主題開展培訓活動，有效地促進了教師的專業成長。

五、切實加強廉政建設。

我校做到：

1、加強廉政教育。學校積極開展黨風廉政教育活動，組織教師認真學習了區教育局關于加強教育行風與廉政建設的文件精神，并通過廉政文化進校園、觀看廉政教育專題片、簽訂廉潔從教責任書等多種方式，教育與引導干部、教師保持清正廉潔的本色。

2、落實廉政措施。學校堅持重要工作實行領導集體研究制度和向上級請示報告制度。對職稱評定、人事變動等重要工作嚴格執行相關政策，每學期都組織開展民主審計學校財務工作。同時，積極推行校務公開，對重要事項及每學期財務收支情況及時進行公示。

現對照市級文明單位標準，結合我校創建的實際成效，通過自我評估，我校符合市級文明單位申報條件，特具報告，請求申報2013—2014揚州市文明單位，并懇請予以驗收。

以上報告當否，請批復。

揚州市邗江區方巷鎮中心小學 2014年1月20日

第五篇：中醫醫院申報市文明單位匯報材料

中醫醫院申報市級文明單位材料

我院系全民所有事業單位，非營利性醫療機構。是蚌埠市唯一的一所集醫療、科研、教學、康復、預防為一體的二級甲等市級中醫院。建院二十多年來，全院上下一心，不斷探索，積累經驗，醫院先后獲得省文明單位，誠信單位，市先進基層黨組織，花園式單位，文明單位標兵，優質服務單位，普法先進集體，科技創新先進單位等榮譽稱號。多年來醫院一貫以創建工作作為醫院工作的目標，加強領導，精心組織，將創建文明單位工作落到實處。

一、醫院概況

醫院創建于1989年12月，占地面積21930㎡，總建面積7860㎡。開放病床150張。醫院設置內、外、婦產、兒科、急診、肛腸、骨傷、康復理療、五官、皮膚、麻醉等10余個臨床科室和功能檢查、檢驗、放射、藥劑4個醫技科室，還設有糖尿病、心血管、高血壓、血液病、腫瘤、肝病、腎病、不孕不育、肛腸、結石、風濕病、靜脈曲張、近視眼等十余個特色?？茖２￠T診?，F有職工210人，其中高級專業技術人員18人，中級專業技術人員56人,是省高等中醫藥?？茖W校的附屬醫院、安徽中醫學院和阜陽華佗中醫學校教學醫院。

二、注重長效抓文明，全員參與

醫院始終把創建市級文明單位做為一項長期工作，院成立創建領導小組，明確目的、明確思路、明確任務，做到了年初有安排、年中有檢查、年底有總結，為創建工作提供堅實的組織保障。各職能部門和工、青、婦等部門積極參與，多渠道、多角度引導職工以主人翁的姿態參與創建；結合省、市、系統內開展“解放思想，加快發展”、“真情服務、真心呵護”百日優質服務競賽、“點燃激情，奉獻崛起”、“健康進社區，奉獻千萬家”、“治理醫藥購銷領域商業賄賂”、“醫藥購銷和醫療服務領域反腐倡廉制度建設”等主題活動來激發職工人人參與活動，使創建活動深入到基層，真正形成與日常工作互溶互進的良好創建體系。

三、大力開展文明創建共建活動

1、積極開展“文明單位做表率，志愿服務進社區”活動。我院依托中醫藥特色診療項目，專門成立文明市民學校，動員廣大黨團員和干部職工開展志愿者服務活動，深入社區、農村、周邊廠礦積極開展衛生科普宣傳、健康義診咨詢、助老助殘幫困等志愿服務活動，廣泛宣傳“珠城是我家，文明創建靠大家”，與大慶街道勝西社區開展“結對子”活動，開展結石病免費普查，以志愿活動帶動和促進文明創建活動。

2、積極開展優質服務活動。結合全市文明創建暨城市長效管理工作，開展優質服務承諾活動。為特困群眾減免收費，開設助困病房，組織志愿者對行動不便的患者實行上門服務等。門診窗口科室開展“雙優”評選活動，每季度評選優質服務窗口和優質服務明星，先進科室授予流動紅旗，并對集體和個人給予200元物質獎勵。

3、堅持黨的領導，開展一切為病人著想活動。醫院黨總支堅持定期召開黨員會議，組織全體黨員認真學習黨的方針、路線和政策，以精神文明建設知識為內容，在全體職工當中開展經常性教育，使他們在潛移默化之中不斷掌握精神文明建設知識，提高職工道德水平。建立完善激勵機制，為了方便病人監督，規定了醫務人員必須佩戴胸卡上崗，全院以科室為單位，將工作人員照片、姓名、職務、業務專長向患者張榜公布。同時設立了意見箱、公布了舉報電話，接受患者的投訴及建議，對病人的投訴，做到受理一件，核實一件，件件有回音。在門診和住院病人中開展了問卷調查，每季度開展患者滿意度調查。開展出院病人回訪工作，及時在院周會上進行通報和反饋，并針對存在問題認真整改落實。住院病人醫療收費實行雙卡記帳、一日清單和微機管理，醫療服務價格、藥品價格公布上墻，使每一位病人對自己的花費做到心中有數，清清楚楚。

4、履行承諾，切實為群眾辦好事、辦實事。今年我院開展了優質醫療服務活動16次，并多次選派高年資的醫護人員下鄉巡視、義診，向群眾宣傳生命科學及保健預防、養生等方面的知識，有效的提高了廣大人民群眾的防病治病以及保健意識，養成了良好的健康習慣。并按照上級的指示，開展了承諾服務，將我院對社會公開的承諾內容，通過新聞媒體、橫幅、版報向群眾宣傳，在醫院服務全過程中，熱情接待，做到五心、四個一樣，嚴禁服務生、冷、硬等推諉病人的不良行為，切切實實地為群眾辦好事、辦實事，從而進一步得到了廣大群眾的信任。

5、加強警民共建，密切警民關系，共同維護社會穩定。我院相繼與公安局轄區大慶派出所簽定了警民共建協議書，為全體公安干警進行了身體健康檢查，建立安全防控體系，共同維護了醫院的安定團結。

四、定期開展院內外衛生環境秩序整治活動

在做好各項醫療工作的同時，十分重視環境整治、環境美化工作。今年是我市爭創省級文明城市的關鍵年，我院認真做好院內外環境“五化”建設：一是美化建設。為展示醫院良好的社會形象，前期投入萬余元，對樓前高桿燈進行了維修，確保夜間明亮。完成了醫院主樓標識牌更換，對破損的宣傳牌進行了更新；二是凈化建設。組織各科室醫護人員及物業保潔公司職工對門診大樓外墻體進行了維修、清洗，對樓內外衛生做到有專人負責，達到室內清潔，院區干凈。三是亮化建設。組織專人對醫院前期在大門口門頭安裝的亮化吸塑字和院區高桿燈的線路進行了排查，確保環境亮化；四是綠化建設。組織專人對院區內的綠化帶進行修整維護，確保醫院綠化帶設施完好，修剪美觀，綠化池整潔；五是規范化秩序化建設。門前三包標志明確、對車輛停放進行了統一劃線，統一放置，劃定停車區域規范停車秩序，加強院前車輛管理，安排專人看管。

以建院二十周年為契機，投資十萬余元改造醫院門診大廳，現已投入使用。后院的鍋爐房改造工程現已完成，改造裝修后成為了干凈明亮的行 3 政辦公區域。

五、措施落實、信息暢通及時

堅持文明創建及城市長效綜合管理自查制度，自文明創建及城市長效綜合管理活動開展以來，我院堅持定期開展文明創建及城市長效綜合管理自查工作，將日常管理與活動有機結合，不斷完善“糾、評、建”相互促進工作機制。針對各科室、各部門檢查中發現的問題和不足，明確責任，嚴格獎懲。每季度評比一次，最佳科室授予文明創建先進科室，最差科室給予一定的物質處罰。檢查結果納入目標責任制考評，初步建立了長效考評機制。完成了醫院職工胸牌的更新美化工作，要求窗口人員做到佩徽上崗，統一服裝，文明用語。醫療垃圾全部分類袋裝化，做到了日產日清，清理了醫院和家屬區垃圾衛生死角。廁所設施完好、無尿垢、糞便、無異味、無污積水。堅持自查制度的落實，將日常管理與活動有機結合，形成科室物品擺放整潔有序、墻壁、燈具、門窗潔凈明亮、無灰塵、蜘蛛網；有明顯的禁煙標志，樓梯、走廊均擺有痰盂、垃圾袋。有完善的放蠅防鼠設施，購有消殺“四害”的藥具，總務科專人負責除“四害”消殺工作。建立文明創建信息周報制，院文明辦及時收集整理上報院內文明創建信息，今年以來上報專題文明創建信息15條，衛生局采用信息6條。

六、醫德醫風與文明創建工作相融共進，不斷提升醫院整體形象 ㈠不斷適應新形勢、新變化，以人為本，提升職工文明與道德素養。堅持以“三個代表”重要思想和十八大精神為指導，全面落實科學發展觀，樹立“醫德醫風是無形資產”的意識，把醫德醫風建設作為文明建設的核心；充分利用每周政治學習、簡報、櫥窗、橫幅、媒體等宣傳工具，大力宣傳白求恩精神，發揚救死扶傷、樂于奉獻、愛崗敬業、文明行醫的行業風尚。利用《公民道德建設實施綱要》、《醫務人員醫德規范》、《執業醫師法》和《醫療事故處理條例》教育為基點，引導和規范醫護人員的從醫行為，建立健全廉潔行醫，文明服務的有關制度。制定下發了《中醫院 4 醫德醫風考評辦法》，進一步規范醫德醫風檔案，接受社會和群眾的監督。從服務態度、行風規范、工作紀律等方面進行督促檢查，醫德醫風考核合格率100%。以上措施有效的增強了職工全心全意為患者的服務意識，全院職工綜合素質得到了提升。2015年我院榮獲“蚌埠市文明單位”稱號。全年醫務人員拒收“紅包”2800元；上交玉器掛件一塊，收到錦旗（牌匾）12面，感謝信17封。

㈡端正服務，融洽醫患關系。

醫院以“解放思想，加快發展”、“ 真情服務、真心呵護”、醫療管理“創新創優年”活動為基點，提高醫院整體服務能力，規范醫療秩序；扎實開展“醫藥購銷和醫療服務領域反腐倡廉制度建設”和強化各項規章制度的落實為工作重點，深化內涵建設。抓好“三個轉變”，一是變“要我服務”為“我要服務”；二是變傳統的窗口服務為全新的全員的服務；三是變過去“生、冷、硬、頂”服務為“規范、優質”服務；用“愛心、細心、耐心、同情心、熱心”貫穿于整個工作中。

醫院努力做到了想患者所想，做患者所需，向社會公開收費項目和標準，嚴格執行國家和省制定的醫療服務收費標準。并千方百計降低收費，積極推出單病種限價及優惠減免措施，對下崗困難退休職工、農村特困戶等實行床位、治療、檢查減免20～30%；執行住院患者“一日清單制”，不分解收費，不超標準收費，不自立項目收費，有效杜絕了搭車藥、搭車檢查。

醫院多方論證，反復調研，摸索醫藥分家新途徑，實行藥房托管新模式。以讓利于患者、減少藥品中間流通環節、有效降低了患者負擔，真真實實的解決了“看病難、看病貴”的民生問題。

㈢改善醫療就診環境，用“心”服務。

一直以來，為病人創造整潔幽雅的環境和舒適便利的診療場所，是醫院追求的目標，從實際出發，不斷改善就診環境，年內醫院使用資金近22 5 萬元對二、三、四樓退臺進行了改擴建300㎡做為業務用房，在美化院內環境的同時使就醫流程更加趨于合理的。

門診實行“滿意門診、亮化窗口”“病人選擇自己滿意的醫生”等系列優質服務舉措：從“一個微笑、一句簡單的問候語”細微處入手，為患者提供輪椅、推車、飲水等便民設施；醫技科室、掛號收費處、門診藥房開展限時服務，努力縮短患者就醫等候時間。定期進行行風檢查，行風檢查與滿意度調查結果計入綜合目標管理考核分值，有力地保障了醫院創建文明工作的開展。

七、強化醫療質量，保障醫療安全。

醫院始終將醫療質量與安全作為永恒的主題加以建設，成立了醫療護理管理委員會，病案管理委員會、藥事管理委員、醫院感染管理委員會，并經常開展對工作，對違反制度的及時通報、責令整改，獎懲兌現。進一步落實醫院綜合治理各項措施，嚴格執行各類診療操作常規和工作制度，使各種醫療行為有章可循。完善三級醫療質量控制體系，努力做到院級控制與科室控制相結合，全程控制與重點環節控制相結合，使醫療質量由時態管理變為常態管理，確保醫療安全貫穿于醫療行為的每一個環節之中。認真做好醫療質量督查工作，對新入院病人，危重疑難及重大手術病人，入院48小時有主治醫師查房，為保證急診搶救工作能順利開展，急診科實行24小時應診。堅持每季度公示一次全院醫療服務信息；堅持每月一次的醫護質量和醫療安全綜合檢查，把三級查房、三病討論、知情同意、合理檢查、合理用藥、合理治療作為重點來抓，對發現的問題及時反饋給相關科室和相關責任人，并督促整改。堅持法制宣傳教育與職工思想建設相結合，切實加強醫院民主政治建設。醫院嚴格按照《學科建設與人才培養管理條例》、《醫療安全管理條例》、《醫療質量考評細則》、《醫療安全警示制度》狠抓落實，對監管不力及推諉扯皮的人員按照醫院有關獎懲措施及時處理。

八、組織開展豐富多彩文體活動，增強凝聚力和向心力

結合實際組織開展豐富多彩的文化生活，積極創造條件，組織職工參加卡拉OK比賽、登山比賽、攝影比賽，開展“點燃激情，奉獻崛起”征文、“市十佳護士”評選、“學習沈浩同志精神精神”征文、“黨旗下的白衣戰士”演講比賽、走訪慰問患病和家庭困難的職工等等一系列活動。通過活動的開展，充分發揮了職工的特長，提升了醫院文化品位，而且增強了職工的凝聚力，展示了職工的團隊精神。

通過系列創建文明單位活動的有效實施，認真履行優質服務承諾，全院職工增強了服務意識，提高了服務效率，醫院在社會的知名度，信譽度和群眾對醫院的支持度也逐步提升，今后我們要繼續堅持學習實踐科學發展觀，以文明創建活動為契機，內強素質，外樹形象，履行承諾，搞好服務，與時俱進，奮斗不息，為兩個文明建設共同進步，作出積極的貢獻。同時，我們也深深知道工作中還有差距，在創建工作只有起點，沒有終點，我們將不斷總結在發揚成績的基礎上不斷邁向新的高度。

二〇一六年十月十一日