第一篇：網格先進材料做好網格工作熱心服務群眾

做好網格工作熱心服務群眾

“以前碰到找上門來尋求解決問題的群眾，由于缺少辦法，是能避就避，能推就推；同時，想為群眾做些實在的事情，卻又找不到合適的抓手，感到十分尷尬。自從推行網格化管理工作以來，作為一名群眾工作隊員，在網格平臺中不斷鍛煉提高自己，不僅增強了與群眾溝通能力，而且還能直接面對一些復雜問題，幫助群眾做一些實實在在的事情。咱也可以拍著胸前的黨徽說一聲‘問心無愧’了。”這是我融入網格，切實參與群眾工作以來最深的體會。

其實對于網格化管理工作，從一開始的“摸不著頭腦”到現在的熟練掌握，從無從下手到積極融入，還是經歷了一個過程的。記得一開始的時候，簡單把“網格”理解為行政區劃的進一步精細劃分，認為按照分包區域，幫助群眾做些好事，認真排查問題，當好“消防員”，哪里有火哪里撲就好了。隨著工作進一步推進，認真學習了領導講話和相關文件精神，逐漸對這項工作有了更深一步的清晰認識。我認為“網格化管理”就是精細化管理與人性化服務的有機結合體，二者應該是相輔相成、有機統一的關系。干部深入網格與老百姓“零距離”接觸，有利于更快、更細地掌握社情民意，從而在第一時間化解社會矛盾、解決群眾訴求，通過有效的管理和服務，促進整個社會的和諧穩定。

領會了思想，就要把它落到實處。工作伊始，我與另外一名工作隊員在隊長的帶領下，對分包的賈峪鎮石碑溝村進行了多次走訪調研。一次次地走訪農戶、一次次地與村委班子座談，一個清晰的、現實的石碑溝村呈現在我眼前。這個村位于滎陽最南部，處在滎陽新密交界的山區，山高地少，僅有一條窄窄的公路與外界相通，是宋代皇家采石造碑的地方，老輩石匠多，現今石料場、灰窯和跑運輸的大車多。當我走進這個村的時候，滿目是飛揚的灰塵和被灰塵“素裹”的白乎乎的樹木莊稼。村支部書記楚建本告訴我們，村里的企業僅有幾家石料場和灰窯，但按照相關政策現在都已停產。1000多口村民，除了耕種祖輩留下的人均1畝多薄田之外，年輕人就靠外出打工補貼一些經濟來源，年老體弱的就只能在家留守了，就整個賈峪鎮來說，石碑溝村目前是最貧困的幾個村之一，雖然不存在非法生產、非法經營、信訪穩定等社會矛盾，但群眾生產生活卻面臨著不少問題，主要有四個：第一個問題，也是最大的問題，就是人畜吃水問題。石碑溝村因附近煤礦、石場等的無序開采，造成地下水位下降，僅有的一眼機井已干枯。各家各戶雖修有集水池，可以收集雨水經沉淀后作為人畜飲用水，但如果遇到旱情，水池也都滴水無存。現在村民吃水全靠從外村買水，用小型水罐車以每車60元的價格拉來，除去運費之外約合25元/噸，這對于生活條件本就不富裕的群眾來說造成非常重的負擔。第二個問題是經濟發展落后，群眾生活條件差。這個村地處南部山區，只有幾家石料場、灰窯，村民除了種地之外的經濟來源，主要就靠采石、拉灰、跑運輸車或外出打些零工。按照相關政策，這些企業現都已停產，大部分年輕勞力都到外地打工，年老體弱者在家留守，造成了許多留守戶、零就業戶、貧困戶。第三個問題是缺乏教育與文化娛樂設施。村里雖有文化大院，但由于財力有限，必要設施不全，現有的也已陳舊老化，群眾參與熱情不高，場地設施利用率低，文化中心尚未成為農民文化活動聚集的中心，造成群眾業余生活比較匱乏。第四個問題是農民科技意識淡薄。走訪中發現大多數農民缺乏學習掌握科技知識、依靠科技勤勞致富的意識。主要原因：一是農民接觸科技的機會少，由于經濟落后，農民接受教育、了解外界信息的機會相對較少；二是基層科技普及和農技推廣體系不夠完善。許多農民在遇到農業生產問題的時候，他們往往想到是向鄰居、親朋好友請教，而根本不知道有專業的農技服務組織，或是不知道該通過何種途徑向其求助。

了解了困難，就要想方設法幫助群眾解決問題。按照“網格化管理”機制和關于群眾工作隊的要求，我們既是所蹲點鄉鎮全面工作的參與者和市委、市政府階段性中心工作貫徹落實的監督者，也是本單位工作貫徹落實的直接責任者和聯系戶幫扶工作的直接組織者。如何幫助石碑溝村民解決困難，改善狀況，發展生產，就成了我們的“首要問題”。吃水問題是最大的難題，我們多方協調幫助該村打井，但因受地質條件限制未能施行，最終只得號召廣大職工積極捐款，資助該村購水，緩解人畜吃水難問題。但簡單的資金幫扶還不足以改善群眾生產生活狀況，對頭腦進行“幫扶”，才能幫助群眾實現早日脫貧致富。我們既是群眾工作隊員，又是科技工作者，就必須從科技這個路子上想辦法做好對群眾的幫助和服務。為此，我們向村里捐贈了《現代科技詞典》、《點亮智慧燈》、《引領新世界》等一批科技書籍和電子圖書閱讀器，使村里的“科普書屋”變得名副其實；此外，還積極開展科技示范，推廣優質小麥栽培技術，依托賈峪鎮的優質小麥專業村、小麥千畝豐產方和高產攻關田，示范推廣新型除草劑、殺蟲劑、小麥營養劑、新型復合肥等，幫助提高農民優質小麥栽培的技術水平??現在，每周兩次的集中下沉日，已經成為了我們深度聯系群眾，傾聽群眾呼聲，了解基層科技工作狀況的集中工作日。作為一名群眾工作隊員，我也不禁為自己能夠盡一份微薄之力，幫助群眾做些力所能及的實事而感到一絲欣慰。我與我的隊友們也決心鼓足干勁，以飽滿的熱情，熱心的服務，把群眾工作做細做好。（作者：科技服務中心駐賈峪鎮石碑溝村群眾工作隊員 馬劍）

【評語】世界上怕就怕認真二字，共產黨就最講認真。對網格化管理這種形式認識、理解的程度不同，就會有不同的效果。作者正是深刻理解了網格化管理的內涵，才有了如此良好的效果。

什么是基層？網格的每一處都稱得上是基層。我們的每一位干部只要按科學態度辦事，把自己的網格真正管理好了，就沒有辦不好的事。事情辦好了，群眾自然滿意，黨在群眾中的威信不樹自立。（馬明文）

我身邊的網格化管理

居民遇到鄰里矛盾、婚姻糾紛等大小事、煩心事，以前都是親自到社區、到法院反映問題，現在，足不出戶就有人到家里了解情況，及時辦結，這些活躍在居民身邊的“管家”就是今年不久前滎陽法院剛剛上崗的社區網格管理員。

“現在很忙，幾乎每天都在‘網格’，組織協助調解，了解社情民意，目標只有一個，就是努力將糾紛化解在事發地，化解在訴前。”剛從“網格”走訪回來的滎陽一位法官說道。今年以來，滎陽法院積極參與滎陽市網格化管理，強化“為大局服務、為人民司法”能動司法觀，不斷完善司法調研、司法建議、司法審查等制度，全力服務滎陽經濟社會發展和人民群眾司法需求，得到了社會各界和人民群眾的高度肯定。

以往法院只有在當事人起訴后才接觸到民間矛盾糾紛，群眾也只是在打官司時才能得到法院的幫助，而現在有了社區網格對接機制這個平臺，基層社區網格員可以隨時與法院工作人員聯系，反映社區中矛盾糾紛的動向，在微露糾紛苗頭時，法院化解糾紛的觸角就已經捕捉到，在網格員的協助下送上法律咨詢和訴前調解服務，盡力使糾紛在萌芽狀態中得到化解，或者讓合理訴求得到合法引導。

不久前，滎陽法院在受理一起鄰里關系糾紛事件，一樓住戶是一家烤鴨店，由于其擅自改變房屋原有的用途，把客廳改造成烤鴨爐，將二樓住戶地面烤得溫度很高，嚴重影響了二樓住戶的正常生活。滎陽法官在征得雙方同意后，立即聯系村委、城管、工商等有關部門上門實地勘察，一致認為烤鴨爐必須拆除。在我院法官和村委的共同調解下，就地解決了問題，雙方和睦如初。

滎陽法院積極參與網格化管理讓法院司法服務與社區網格化管理建立常態化的工作聯系，這是“法院工作向基層延伸的一種新探索，是對社區居民的微觀管理和貼心服務”。社區責任網格員協助法院為群眾提供上門司法服務，雙方信息互通、互相促進工作開展、共同參與社會綜合治理工作。經過近一年的實踐，對接機制所具有的司法服務管理、貼心服務百姓的優勢日益凸顯。

此外，滎陽法院設立巡回法庭，法官每周定期走進巡回法庭，提供法律咨詢，就地立案、就地審判，就地送達，甚至是就地執行到位，極大地方便了群眾的訴訟。充分發揮網格化管理的優勢使得原本只有走進法院大門才能得到的司法服務，走入了社區，走入了尋常百姓家里。法院還對人民調解工作進行指導，定期培訓人民調解員，進行司法確認，建立司法調解、人民調解和行政調解三調聯動大格局，共同做好矛盾糾紛的化解和服判息訴息訪維穩等工作。

在接受一起原告張某訴被告徐某離婚的送達案件中，負責送達的我院干警遇到難題，被告徐某一直拒聽電話，其家中又僅有徐某妹妹在家，而離婚案件涉及到身份關系無法留置送達。送達人員只得聯系徐某所在的村委，說明情況后，村委工作人員立即帶領送達人員來到徐某的另一住處，最終完成了送達工作。法院工作人員與社區網格專門聯絡員建立日常聯系和信息互通工作，建立雙向臺賬，社區責任網格員配合法院送達、執行工作，提供被執行人財產狀況信息，協助查找被執行人，協助做被執行人思想工作，做好送達指引、見證等工作。執行送達工作更快捷，也更有利于當事人訴訟權利和實體權利的保障。對此，居民楊永福深有感觸地表示，“網格化管理對社區居民來講是件好事，有些事情跟網格管理員聯系，一個電話就把事情解決了。

滎陽法院加強與有關部門的協調配合，切實發揮司法的宣傳和教育功能，通過舉辦法制講座、組織法律咨詢，加強法制宣傳教育，利用報刊和電視宣傳平臺，及時向社會發布具有典型指導意義的案例，以案示法，引導全社會樹立正確法治觀念。開展多項能動司法進社區的活動，如舉行法律講座進行普法宣傳教育活動，進社區講解婚姻法，為群眾近距離普及最實用的法律知識；參與社區矯正人員的幫扶教育轉化工作；走進豫龍鎮多家企業，與企業面對面交流知識產權保護問題，引導企業加強對自有知識產權保護，增強防范知識產權侵權和被侵權的意識。

滎陽法院不斷探索網格化管理新模式，更好的讓司法為民落到實處、讓能動司法活躍在百姓身邊，社區變得更和諧，百姓感覺更幸福。（來源：法院徐文娟）

【評語】網格好像是人體上遍布的經絡，哪個部位的經絡出現了問題，就會相應產生不同形式的病痛。我們社會的不管哪一個角落出現了不和諧音符，就會使這個社會的大合唱出現噪音。我們的老百姓就是大合唱中的演員。群眾的事沒有小事，只有像滎陽法院網格化管理員那樣，認真處理每一個網格中群眾的問題，認真對待網格中每一位群眾的難題，相信我們這個社會的大合唱會越來越整齊、雄壯。（馬明文）

我是一名網格長 我叫牛偉華，是高山鎮喬溝村三級網格網格長，我負責的網格共有五個村民組（李東、李西、喬溝、韓門、溝腦），219戶，常住人口228人，沒有外來流動人口，無商店、網吧、小旅館。

今年自開展網格化管理以來，我有幸被任喬溝村三級網格網格長。現在，我所負責的這個網格分別由包組村干部、村民組長及群眾代表組成，我為網格長，共有17個人組成。我的工作是每天到網格內巡查，主要職責是負責督查網格員在位情況、及時收集發現網格內現存在的問題和新發生的問題，并做好巡查記錄；網格管理員每天在網格內巡視１次，并將情況及時上報；村民組長和群眾代表為全天候巡視，具體負責發現網格內發生的每一件事。經過前一段時間的工作，我已經建立和摸清了網格內的住戶基本情況、人口信息、房屋信息、商戶信息、計生信息、黨建信息及群眾醫保等信息。由于地理位置因素，在我管理的網格內無商店、流動人口、網吧、小旅館，現只有閥門個體戶一個、華寶油漆廠一個，均位于喬溝組，根據六大領域大排查，我已及時向上一級網格管理匯報，鎮經濟辦、綜治辦、安監辦等職能部門并迅速安排工作人員及時整治處理到位，并取得了明顯成效。

8月28日，由鎮經濟辦牽頭，綜治辦、安監辦、派出所、工商所等職能部門配合下，針對我在8月23日安全生產，消防安全排查時發現上報的華寶油漆廠證照過期問題，進行了關停查封，為黨的十八大勝利召開營造良好氛圍。

通過開展網格化管理，雖然前段我做了一些工作，但我深知，離上級對網格長的要求還有距離，所以，我還將繼續加強政策、法律法規和業務學習，熟悉各項工作流程和網格長職責，適應工作需要，努力把網格長當好，服務好群眾，不負領導和群眾的期望。（作者：高山鎮牛偉華）

【評語】高山鎮牛衛華的我是一名網格長一文，言簡意賅，文風樸實，算得上一篇還不錯的網格工作反映和匯報，文章簡潔明了的反映了其網格內的工作環境狀態、工作情況等。初讀讓人有心靜如水的平實感，再讀使人聯想多多。

一、網格長的工作本應是日常平實的一般無驚天大事，所以不要寫得那么可歌可泣，還是平實些些好。其

二、網格化管理是社會管理模式的一種創新，網格長身處基層、置身于群眾，地位很重要，網格內有事或及時處置或及時匯報，時代需要高歌猛進發展，同時政府和百姓有時也需要休養生息，和諧與發展是一樣重要啊。由此說這是一篇好文章。

（評論：李金順）

網格之內無小事

為民解憂苦亦甜

——講述我任建業社區網格長平凡的生活

我是京城路街道建業社區一名普普通通的三級網格長，別看這小小的網格長，“官”不大，事情還真不少。

2012年5月，我有幸被辦事處任命為第68網格——建業社區第六網格三級網格長，懷著對組織信任，感覺心里沉甸甸的，我一直從事計劃生育工作一下轉換到網格綜合性服務工作，對我來講，是個全新的課題，看似簡單，工作中可讓我嘗遍了苦辣酸甜。

我的服務區域雖不大，可卻是個商居混合、人口結構復雜、安全隱患較為突出區域，上任第一天，我在居委會工作人員的指導下，開始了摸底、排查，了解基礎情況，兩周的時間，我走遍了新民街以南、萬山路以東、河陰路以西、演武路以北整個區域，對網格內的40個樓院、110家商鋪，進行了逐一走訪，并初步分類建立了住戶、人口、房屋、商戶、計生、民政、黨建、城市管理及居民社保、醫保和就業等工作基礎臺賬，特別是對轄區內的黨員、空巢老人、留守兒童、特困群體等各類人群的數據，做到了底數清，情況明，增強了服務的針對性。

每天一上班，我除了干好本職工作外，同網格服務員一道肩負著網格巡查的任務，走街串巷，督促網格衛生清掃保潔、“門前三包”管理、出店經營以及門前秩序等等，事無巨細，每一件我都及時記錄在案，認真進行化解，化解不了的，進行特別標注，在咨詢相關委局下沉人員，進行逐一化解。幾個月來，網格內事事歷歷在目，猶在眼前。

7月8號，我在網格巡查，發現河陰路與演武路交叉口二小幼兒園附近小商販占道經營，造成交通堵塞，我及時反映到社區和城管部門，社區干部、城管人員同我一起齊動手共同參與疏通，確保了上下班高峰期道路暢通，受到了居民的好評。

8月20日陰天有中雨，下午1點半左右，在我冒雨巡查到萬山路與新民街交叉口中時，忽然聽到：“嗵?的一聲響”，萬山路與新民街交叉口東100米，因為雨天變壓器保險絲受潮造成線路短路，引發起火把保險絲燒壞，小區一停電招來不少居民圍觀，但無從著手，我及時撥打了“95598”和電業局職能部門取得聯系，20分鐘以后電業局維修人員趕到，經過40分鐘的搶修，恢復通電，居民群眾一片歡呼。?? ??

回想經歷的一幕幕，我邊實踐邊探索，從一個單一計劃生育工作崗位轉換到網格綜合性服務，社區網格管理服務工作千頭萬緒，雖然做了一些工作，但我深知，這距上級對網格長的要求還有距離，今后的工作中，我將加強政策、法律、法規和業務的學習，不斷提高網格服務技能，為轄區群眾搞好服務，盡最大能力把網格長當好，為建設和諧建業社區做出新的貢獻。（作者：京城辦馮明獻）

【評語】本篇征文寫了作者深入社區群眾當中發現問題解決問題的真實情景，從平凡的小事中，體現出網格長為民解憂為黨盡責的工作精神操守。情不矯假，文不空乏，是一篇較好的征文。（趙西岳）

我在網格工作

為深入貫徹落實市委、市政府“堅持依靠群眾、推進工作落實”長效機制指示精神，促進網格平臺建設工作扎實有效開展，積極探索新形勢下做好價格管理工作的有效途徑，我們根據委內安排，下沉到城關鄉網格工作。

一、摸清底數，便于網格化管理工作的順利開展 為了便于今后網格化管理工作的順利開展。我們對城關鄉的基本情況進行了了解，做到心中有數。城關鄉共28個村委，16個村民組、58個自然村、9850戶、村民36013人。并對網格化管理轄區內的學校、醫院、各類商場、超市、藥店、批發市場、物業小區、固定門店、餐飲、旅館、娛樂場所等進行摸底排查，城關鄉有學校3所、醫院及衛生所27個、超市33家、藥店7家、固定門店405戶、餐飲19家、旅館2家。

二、加強學習，將專業知識融入到網格化管理工作當中

作為一名網格化管理工作人員，就要提高為民服務的意識，必須深入掌握各項知識政策，熟悉業務，我們認真學習價格法、市委市政府《關于堅持依靠群眾、推進工作落實，長效機制實施意見》、滎陽市網格化管理六個重點領域矛盾問題排查作業指導書等，明確服務對象，掌握工作流程，認真分析問題，思考工作方法，這樣才能有效的為群眾提供有效服務。

三、抓住重點，做好網格化工作 為切實解決“看得見但管不了”、“管得了但看不見”的問題，我們下沉人員，以加大收費公示、規范明碼標價，打擊價格欺詐，防止價格壟斷，價格暴利為工作重點。每周到網格進行兩次排查，記好網格臺賬、寫好民情日記。對排查出的問題及時上報，及時解決。并做好價格法律、法規和政策的宣傳工作。在走訪排查中，我們了解到許多群眾，對涉及切身利益的有關電價、計生、民政等收費不清楚，我們回來后積極向領導反映情況，委領導非常重視，決定對涉及農民群眾的電價等9個部門的收費項目、標準統一制作了301塊滎陽市涉農收費（價格公示牌），和20萬張滎陽市商品明碼標價簽，免費發放到15個鄉鎮街道辦事處和286個行政村，此舉切實減輕了農民群眾的負擔，讓群眾能夠明明白白繳費，進一步提高了涉農收費（價格）透明度，提高了農民的自我保護意識，得到了群眾的一致好評。網格化管理工作突出一個“情”字，不為群眾著想，就無法得到群眾的認可，所以我們不怕苦，不怕難，努力把群眾的小事做得認真，把容易的事做得漂亮，多與網格內的群眾交流溝通，并有針對性的盡自己所能力，幫助他們，努力成為群眾的服務員、貼心人。

四、樹立信心，爭取把網格化工作做得更好

加強網格化管理工作，將價格管理工作融入網格管理，發揮網格管理優勢，加快管理方式從被動處置問題想主動發現問題轉變，從事后執法追擊向前端管理服務管理轉變，收集群眾的價格投訴，及時上報發現問題，力爭做到“五員”即價格政策宣傳員、價格行為監督員、價格管理指導員、價格矛盾調解員、價格動態監測員。樹立決心和信心，還有與群眾做朋友的耐心，傾聽他們的真實想法，要沉下去，做事不浮于表面，切實了解關心群眾最想什么？群眾最需要什么？扎實地把網格化管理工作做好，不折不扣把為群眾服務工作真正地落到實處。（作者：發改委李春莉）

【評語】０２７號作者李春莉 本篇征文，作者通過自身的親歷實踐，總結出要當好一名網格長，需要從四個方面努力和切入的經驗體會。敘事不空談，結論不牽強，值得他人學習借鑒。是一篇較好的征文。（趙西岳）

喜怒哀樂網格長

來城關鄉工作已經16年了，網格長這個名詞在我的心目中已經不是一個陌生的名詞。自我上班分包村組開始起，上班十幾年來，我前后分包過二十幾個行政村，有大村、小村，有好村、孬村??。這十幾年來，我從一個對農村工作一無所知的學生成長為處理農村工作得心應手的機關干部和三級網格長，其中的酸甜苦辣、喜怒哀樂都樣樣品嘗過。

農村基層工作其實是快樂的。我目前是城關鄉大王村的一名三級網格長，我所在的網格內有八個村民組，646戶，2429口人，有67名黨員，2287畝耕地。大王村位于城關鄉中部地區，全村擁有小型企業9家，各類五小門店20余家，該村水、電、路齊全，農業基礎設施完善，擁有農業灌溉機井25眼。滎劉路、新310國道橫貫其中，緊鄰上街區，交通位置十分優越。

網格工作苦亦甘甜，每天處理和遇到形形色色的人和事。在實際工作中，作為一名農村工作三級網格長，我時刻以一個網格長的身份來要求自己，早已把自己的功名利祿置至度外，就拿包村工作來說，工作起來不論春夏秋冬，嚴寒酷暑，在基層工作就是要樹立吃苦耐勞、全心全意為群眾服務的思想，就是要把黨的各項方針、政策及時地落實到群眾中去，把群眾的要求和建議輸送上來，時刻牢記我是一名黨和群眾的勤務員，用自己的真心為群眾服務，用優質的服務架起一座黨和人民群眾之間的連心橋。十多年來竭盡全力為群眾辦實事，用真心換真情，把黨的溫暖送進千家萬戶。與群眾零距離接觸，心心相印，肝膽相照。在實際工作中積極當好廣大人民群眾的五大員：當好實事政治宣傳員，向群眾宣傳黨的方針政策，把黨的溫暖送到群眾家里;當好群眾服務員，為群眾提供優質服務，群眾的需求就是我們分內的工作；當好網格內民情調解員，積極調解鄰里糾紛，化解居民矛盾，創造和諧氛圍；當好轄區內群眾聯絡員，發揮紐帶作用，做好黨的耳目；當好網格管理員，與時俱進，認真管理網格內的各項工作，做群眾的貼心人，把農村管理創新、服務為民的理念弘揚光大，深入人心。這是我在基層為群眾服務的基本準則。

網格工作苦亦充實。滎陽市網格工作已經開展有幾個月了，在這幾個月的工作當中，我真真切切的體會到了一個真正的網格長應該做的各項工作。首先要摸清所分包網格的詳細的基本情況，去村里排查網格內基本情況時不免與群眾相處，時刻與他們交談了解和掌握群眾的心聲，村內的基本情況包括違法占地、違法建設情況、食品安全情況、不穩定因素、低保、五保情況、新農保、計劃生育、新農合、特殊人群、危房戶、各類門店商戶經營狀況等，除了及時上傳到信息平臺外，還和村干部一起分類分時段解決各種問題，保證把各種問題矛盾及時消化處理在萌芽狀態。特別是在陰雨天氣，連夜及時到村里排查危房戶情況，發現有安全隱患及時轉移安置。時刻把村里的群眾當做自己的親人，時刻把群眾的安危及在心間，每天都有做不完的事，使充實而又意義。

網格工作苦亦快樂。參加工作十幾年來從來都把自己當做廣大人民群眾的公仆，下村和廣大人民群眾奮斗在田間地頭，傾聽他們的心聲和訴求。我和其他的網格長一樣在農村基層工作幸福并快樂著。在網格長工作中除了完成辦公室的本質工作中外，幾乎每天都和村里的村組干部保持聯系，一有時間就到村里呆上

一、兩個小時，找村干部了解了解村里情況，找群眾聊聊家長里短，及時掌握村里動向和各種不穩定因素，既增加了和群眾之間的感情，又能及時掌握村里的各種信息，把矛盾問題消滅在萌芽狀態。我們在農村基層工作從來沒有感覺到苦和累，農村是一個小社會，我們在這個小社會里快樂并幸福的逐漸走向成熟。

網格化工作是檢驗我們工作好壞的標準。我相信在網格化工作中我們的肩上有不可退卸的千斤重擔，更有別人體會不到的快樂和幸福。在實際工作中親身體會到“網格化管理”織起了匯集民意之網，便民服務之網，感情溝通之網。做到群眾的需求在網格中辦理，矛盾在網格中化解，親情在網格中體現，快樂在網格中尋找，不僅提高了辦事效率，也將黨員干部與廣大人民群眾緊緊的聯系在一起。網格化工作不僅是當今社會檢驗我們黨同廣大人民群眾的血肉聯系，而且也使體現我們黨各項工作成敗的試金石，我會用我的真心、真情和真意一如既往的工作和學習，為網格化工作的轉型升級做出應有的貢獻。（作者：禹海珍）

【評語】在網格化工作中，每一個參與者都有著屬于自己的故事。這些故事如涓涓細流，積聚著他們生活中的點點滴滴。盡管他們所從事的工作沒有驚天動地，顯得那么細小平凡，但對于我們滎陽的發展都不可或缺。它讓我們停下匆忙的腳步，細細的品味這里的一切。（陳文華）

我的網格工作體會

------加強“網格化管理”，發揮駐村工作隊密切聯系群眾的橋梁和紐帶作用

我作為駐村工作隊員，主動把自己融入網格化管理中，發大駐村工作，推進密切聯系群眾工作不斷在基層落實。

駐村工作融入網格要特色化。一是務求實效抓重點。發揚實干精神，緊緊圍繞“六大領域冶理”，無論是項目建設、安全生產，還是解決基層和群眾反映的困難，都要堅持高標準、嚴要求，抓住關鍵環節、盯緊核心環節、把握重要環節，一件一件抓落實。二是因地制宜攻難點。由于歷史和自然的原因，群眾期盼解決的問題也各不相同，而且不同時期基層面臨的困難也不完全一樣，駐村工作隊要因事而異、因人而異、因地制宜，遵循“一把鑰匙開一把鎖”，針對不同的問題采取不同的方法幫助解決，針對不同的訴求耐心細致的解釋和答復。三是打造品牌突出特點。努力把干部駐村打造成我市機關服務基層的新品牌，拓展為機關黨建工作的新領域，建設成做好群眾工作的新平臺，擴大機關黨建“品牌群”、延長“品牌鏈”；成為引領發展的“導航儀”、解決問題的“直通車”、干部群眾的“連心橋”、農村和諧的“穩壓器”。

駐村工作融入網格要系統化。一是與時俱進抓。解放思想、開拓進取，適應農村建設新氣象、農民致富新期盼、農業發展新態勢，做到觀念常新、方法常新、作風常新，眼界寬闊、思路寬闊、胸襟寬闊，勇創業、善創新、敢創先。二是統籌協調抓。做到總攬全局、統籌規劃，重點突破、全面推進，既要抓住影響駐村工作全局的主要矛盾和矛盾的主要方面，又要在每項具體工作中抓住重點，“彈好鋼琴”。整合人力、技術、信息、資金等資源，在干部選派、項目支持、資金扶持等方面都要統籌考慮。三是循序漸進抓。不僅要有“幫扶規劃”，而且也要有年度工作計劃，有條不紊地推動干部駐村。四是以點帶面抓。注意總結本部門開展干部駐村工作的好經驗和好做法，深入挖掘干部在駐村工作中的先進事跡，著力培育一批駐村工作先進典型，通過抓點帶面、重點示范，形成干部駐村示范群。

駐村工作融入網格要規范化。通過探索干部駐村“定崗、定人、定責、定流程、定目標”的“五定”工作模式，促進干部駐村工作有序推進。“定崗”就要求明確干部所駐的具體村，做到真蹲實駐、定崗定位，吃住在村、工作在村，理順情緒、化解矛盾，推動發展、搞好服務。“定人”就要求各部門落實專人駐村，中途不得更換，確保干部“下得去”。“定責”就是除市委明確要求干部駐村必須履行的職責外，還要結合所駐村的實際情況，細化駐村干部的具體任務，讓駐村干部知道在“哪些方面起作用”、“怎樣起作用”。“定流程”就要求對干部選派、行前培訓、駐村工作、日常督查、駐村業績考核等形成一整套完整的工作流程。“定目標”就要求明確干部駐村工作期間要完成的工作、實現的目標、達到的效果，實行駐村工作目標管理和考核。

駐村工作融入網格要科學化。一是注意探索、把握和遵循干部駐村工作的規律。善于把握駐村工作中客觀性、普遍性和穩定性的因素，不斷深化對駐村工作的規律性認識，在總結經驗中探索規律，在工作實踐中把握規律，以找到工作方向和方法，達到事半功倍的效果。二是堅持繼承和創新相統一。大膽吸收、廣泛借鑒各地開展干部駐村的有益成果，不斷總結和推廣駐村工作的典型經驗。三是快節奏、高效率抓落實。對于定下的事情就要克服困難主動研究、主動協調，急事急辦、特事特辦，講效率、講質量、講效果，駐村每一件具體工作、每一項具體任務都始終保持高標準、嚴要求、快節奏，體現提速增效，確保干就干成、干就干好。

駐村工作融入網格要制度化。干部駐村工作需要健全長效機制，堅持不懈、持之以恒地抓。一是健全直接服務基層和群眾機制。把干部駐村作為推動基層發展、解決群眾困難、化解矛盾糾紛、轉變機關作風的一項經常性工作，形成機關直接服務基層、干部直接服務群眾的規范準則。二是推行“三有三評”工作法。做到群眾有干部聯系卡、干部有民情日記、鄉鎮有駐村工作臺賬；工作隊、鄉鎮、派出單位定期、不定期綜合考評、專項考評、分析點評。三是完善考核激勵和約束機制。把干部駐村、直接聯系服務群眾作為考核的硬指標，確保人到位、心到位、作風到位、工作到位。有考核，才能體現干部駐村的作用；有激勵，干部就愿駐村、能駐村；有約束，駐村干部管理才更規范。點評：本文從駐村工作融入網格化入手，生華提煉出“五化”工作思路，較好地闡發了網格化管理和駐村工作的內在聯系。（來源：財政局馬攔洪）

點評：全篇文脈流暢，文筆凝練，紋理相一，有理論，有方法，有實踐，有感悟，有針對，有較強的參考價值。（王天奇）

我當網格長

自開展網格化管理工作以來，我立足工商行政監管職能，推進 “堅持依靠群眾、推進工作落實”長效機制的建立、落實工作，努力做一名合格的網格長。

一、明確指導思想，方能找準方向 凡事都不是一蹴而就的，需要正確的方向和指引，為了使網格化管理工作沿著正確的方向穩步推進，我明確了指導思想，即：根據《中共市委鄭州市人民政府關于建立“堅持依靠群眾、推進工作落實”長效機制的意見》及《鄭州市工商行政管理局落實“堅持依靠群眾、推進工作落實”長效機制實施方案》的要求，按照滎陽市工商局對網格化監管任務落實的具體部署，以管理機制創新推進基層工作落實，堅持群眾路線，強化群眾觀點，夯實基層基礎，以條塊融合、“全覆蓋、無縫隙”的網格化管理網絡為基礎，以上下聯動的差異化職責為前提，以條塊有效銜接、互相支撐的服務管理機制為依托，立足于工商職能，服務于經濟發展，主動將工商部門監管網格融入到全市網格化管理體系，推進管理方式從事后處置問題向事前發現問題轉變，從事后執法追責向事前服務管理轉變，更加有效地維護市場經濟秩序，促進工商行政監管工作科學化、制度化水平不斷提高，為轄區營造穩定、高效、有序、和諧的發展環境和群眾生活環境，服務轄區經濟、社會發展。

二、全面建立制度，方能支撐工作 須知，工作有條不紊的推進需要嚴密的制度支撐，為此，我與高山工商所全體同志科學籌劃、嚴密工作，建立了較完備的制度構架。

（一）組織建立及網格劃分 依據工商職能及我局實際情況，在高山工商所轄區局內三級網格制度，建立了以滎陽市工商局劉振東付局長為一級網格長，高山工商所所長王志勇為二級網格長，張浩、吳東麗、代百陽、張永茂為三級網格張的高山工商所網格化監管責任制。高山工商所的網格化監管示意圖已經全部制作、懸掛完成，網格責任區域、責任人，一目了然。

（二）層層簽訂網格化管理目標責任書 分管局長與各二級網格長、各二級網格長與本工商所的三級網格長簽訂都簽訂有網格化管理目標責任書。網格化管理工作目標明確、細化量化到每個工作人員，實行定職、定責、定量。并把監管內容量化納入工商所以及個人的績效考核，把考核結果直接與年終評優掛鉤。

（三）三級網格完成對接

一級網格、二級網格，三級網格與政府各級網格已全部對接融入。并商定以后建立信息互通渠道，及時相互溝通，實現“條”、“塊”銜接后職責全覆蓋、無縫隙。

三、做好管理運行，方能落腳時效

（一）主動開展培訓

為了網格化管理工作的有效開展，我帶領高山工商所全體同志主動聯系鄉鎮辦，以座談會、集中培訓、業務知識專題講座等形式對轄區內三級網格長進行了網格化管理工商知識培訓，培訓內容主要為網格化管理工商業務指導書，讓其了解工商業務，以便在工作中發現涉及工商問題，及時反饋。

（二）發放網格化管理工商服務卡

各級網格長都印制了網格化管理工商服務卡，服務卡內容包括姓名、職務、管理區域、聯系方式等信息。服務卡發放到了鄉鎮辦等各級網格以及轄區內所有商戶，以方便各單位與我所及時溝通聯系，方便企業商戶及時向我局反映問題。這一舉措受到了轄區內群眾的好評。

（三）重心下沉，確保長效機制運行順暢。

我嚴格依照我局對局班子成員對所負責網格每周至少巡查一次的工作要求，深入分包工商所，采取看監管示意圖、查資料、隨機抽查網格經營戶、詢問網格責任人等方式進行督察，督促高山工商所下沉網格員嚴格按照制度要求全部實行日巡查制，將市場巡查工作目標量化細化到天、到每個工作環節；要求他們對本網格內發生的重大、疑難問題，都能按規定及時上報，做到發現一起，及時規范處理一起。

（四）動態管理，確保矛盾問題排查徹底

我和基層工商人員下沉到三級網格，三級協同聯動，密切配合，推動各業務口矛盾問題排查治理工作的落實。自網格化監管工作開展以來，我們就非法經營領域問題開展了摸底排查，并建立了排查治理工作臺賬，排查一起，登記一起；發現一起，處理一起。截至目前，我所排查出的涉及無照經營、違規經營等方面問題已經全部予以解決。

在以后的工作中，我會認真按照網格化管理模式，以身作則，嚴格要求，帶領下級網格長依法實施監管，根據執法檢查情況和基層網格上報信息，及時查處各類違法違規經營行為，為高山經濟、社會又好又快發展做出更多的貢獻。（來源：工商局 劉振東）

點評：本文結合實際，用樸實無華的語言，敘述了自己和同事們開展網格化管理的工作經歷。“以銅為鑒，可以正衣冠；以人為鑒，可以知得失。”該文對基層網格長的工作有一定的借鑒意義。（王天奇）

網格化管理的三個比喻

網格化管理是創新社會管理的重要方式和載體。在改革開放愈加深化，轉型發展矛盾凸顯的背景下，深入實施網格化管理對解決發展中出現的矛盾問題意義重大。網格化，顧名思義就是將一個整體分解為若干單元。雖然，從字面上易于理解，但將網格化管理比做日常事物，通過身邊的現象去感悟網格化，或許會得到一些新的啟示，帶來新的啟迪。

網格化管理像無影燈。無影燈是醫學上實施手術的重要器材，其特點就是沒有盲點，全方位觀照，讓手術區域全部亮亮堂堂。網格化管理就是將整個社會全部納入管理的視野之內，不留死角，不留盲點，確保社會的每個角落實、每個區域都處于光明之中，管理之中，避免“燈下黑”。現在社會管理中出現的這樣或那樣的問題，在某種程度上反映出了管理的缺位，這種缺位的直接原因是存在有漏管之地、不管之人和不管之事。網格化管理就是把“最后一公里”放在了無影燈下，使一些管理不到位的地方纖毫畢露，全域覆蓋，實現事事有人管理，有人負責。

網格化管理像織毛衣。織毛衣時，幾根毛衣針能將一團亂蓬蓬的毛線團兒變成紋里整齊、細密嚴實、渾然一體的衣物。其道理就是通過有序的編織，實現了從凌亂到有序，從有序到穩固。網格化管理重要特征就是加強單元網格的管理，因此，網格的組建就像編織毛衣，有效編織網格，合理融合銜接，是實現整體成形，牢靠穩固的基礎，也是實現功能和作用的前提和基礎。只有科學編織網格，才能形成“橫到邊，縱到底，全覆蓋，無縫隙”的管理網絡，實現“網絡覆蓋、條塊融合、職責明確、聯動負責”的基層工作推進機制。

網格化管理像滅火器。網格化管理的最終目的是通過自上而下、重心下移，建立起市、縣、鄉“三位一體”推進基層工作體系，實現權力下放、人員下放、管理下放，拆除棚架現象，解決各類問題。這就如同置身左右的滅火器，能夠及時發現火情，及時進行撲救，將“險情”消滅在萌芽狀態，將矛盾化解在未發之時。用好了滅火器，做到防微杜漸，才不致出現蟻穴潰堤，才能最終實現整體的和諧穩定。

實現網格化管理，考驗著智慧能力，檢驗著決心勇氣。作為一項基礎性、根本性和長期性工作，網格化管理已經成為了我們做好各項工作的重要抓手和滎陽走前列的堅強保障。無論是無影燈、滅火器，還是織毛衣，都是對網格化管理工作的形象詮釋，實踐中需我們持之以恒，不動搖、不懈怠，不為困難所懼，用扎扎實實的行動、實實在在的成效為網格化管理作出新的注釋。市交通運輸管理局（來源：交通局 王書杰）

點評：“無影燈”、“織毛衣”、“滅火器”三個互不相干的概念，作者卻從發現問題、解決問題的角度對網格化管理在維護穩定、促進和諧方面的作用進行了詮釋，形象生動，直觀易懂。假如能從上下聯動、促進發展上再加以升華，將會更加精確而完美。（克淑霞）

我是一級網格長

我是高山鎮黨委書記萇廷選，自全市“堅持依靠群眾，推進工作落實”長效機制工作開展以來，我們按照全市整體要求，狠抓長效機制建設和網格化管理體系建設，逐步建立起了“橫到邊、縱到底、全覆蓋、無縫隙”的網格化管理體系，營造了“穩定、和諧、有序”的發展環境，保障了各項工作的快速推進。

作為全鎮一級網格長，我認真履行一級網格長的工作職責，堅持深入基層、深入群眾，解民怨、紓民困、憂民心，做好與二級、三級網格的溝通與協調，處理好全鎮內發生的大大小小各類事件，保持好全鎮大局的和諧與穩定。

一、認真履職，職隨責走

作為一級網格長，我工作的主要職責是：對接收到二級、三級網格反映的問題、群眾直接反映的問題、上級交辦的問題、上級交辦事項等信息進行梳理分析，按類型分解交辦職能部門限期辦理；疑難問題召開黨政聯席會共同協調處理；對于超出職責范圍的，上報市級網格化管理相關部門幫助解決，并及時向下反饋處理結果。根據工作職責，我首先把網格化管理作為一項長效機制和工作制度對全鎮進行安排部署，合理安排工作人員，抽調鎮機關55名工作人員充實到到二、三級網格。其中，12名副科級領導和7名中層干部任村第一書記，擔任二級網格長；36名鎮機關公職人員下沉到組，兼任全鎮196個村民組的網格長，對103名村干部實行了包組制度，安排村醫、民調員等417名享受財政補貼人員充實到三級網格，并積極與駐高山鎮各村工作隊，職能委局下沉到高山鎮人員聯系對接，將15支駐村工作隊51人，30個職能委局下沉人員147人，合理分配到19個二級網格。同時，建立了各級網格會議制度、各類工作人員工作職責、考核獎懲制度、信息制度、日排查、日走訪、周例會制度等，不但做到了制度、職責上墻，而且印制成了工作手冊，發到每位網格長手中，確保了各級網格開展工作有章可循，工作人員職責清晰、任務明確，有效避免了工作沒有頭緒，各任務棚架、扯皮現象的發生。

二、深入基層，服務人民

雖然二、三級網格長一直在轄區基層一線，但是為了更好了解工作開展情況，更好為群眾服務，我堅持每周抽出2各工作日下村查看各網格工作情況，傾聽群眾意見，對能及時辦理的事項督促相關部門和人員快速辦理，對暫時不能辦理的約定答復時間協商辦理，盡最大努力讓群眾滿意。同時，每周抽出時間聽取二、三級網格長對上一周內網格工作情況的匯報，以及對本周工作的打算。

6月中旬，我們下發了高發〔2012〕54號文件《關于做好六個重點領域矛盾問題集中治理工作的通知》。要求所有的問題必須及時化解，所有的問題化解措施落實情況必須有相關業務局委的具體業務指導和化解認定，問題化解銷號必須填寫《高山鎮六個領域問題集中治理銷號申請表》。文件下發后，我帶領二、三級網格長深入基層對全鎮六個領域的重點問題逐個進行排查登記，共排查出104個問題，然后邀請各個委局的同志給予業務指導或親自參與問題的化解，確保了一大批問題的及時、有效解決。此外，由于近期正處于“七上八下”的汛期，我與二、三級網格長通過充分發揮網格力量的作用，在汛期來臨前對全鎮的危房、危窯進行了一次徹底的排查，共排查搬遷危房、危窯戶152戶，特別是8月5日大雨前和雨中，我鎮各網格力量對隱患處置情況進行了復查，確保了隱患處置不反彈，群眾生命財產不受損失。

三、加強管理，把握重點

網格化管理重在條塊融合，三支力量形成合力。為此，在工作中，我提出了建設三支力量協調溝通飛信平臺，切實加強與駐村工作隊、職能委局之間的協調溝通，通過飛信平臺向三支力量發放會議通知，宣傳網格化管理知識，安排工作重點，交辦具體問題化解事項等，推動了各項工作的有序開展。同時，加強網格人員的管理，要求網格長必須堅持每天至少到網格巡查一次；主動與群眾交流溝通、增進感情，及時了解掌握社情民意；認真填寫網格責任人工作日志，做到工作日清周結、動態信息及時錄入。此外，我還按照ISO9000的質量標準制定了“兩必須，“三錄、三不錄”的工作原則。“兩必須”，即“所有排查出來的問題必須錄機；所有錄機的問題必須有記錄；“三錄、三不錄”即，“基本信息不詳實、不準確的不錄機，待質詢、調查清楚后再錄機；六大領域問題吃不準性質的問題暫不錄機，待請教職能委局下沉專業人員弄懂后再錄機；問題銷號責任人口頭或電話要求銷號不錄機，待相關職能部門認定并簽字蓋章后再銷號錄機。對于手機終端的使用，做出了“三必錄”的規定，即，“

二、三級網格長每周必須錄入一條社情信息；涉及新發生的六大領域問題必須及時錄機，并進入化解流程；涉及群眾切身利益的問題必須及時錄機，并及時進入化解流程。嚴格的信息平臺錄機把關制度，確保了各類信息錄機的準確性，極大的提高了工作效率。（來源：高山鎮萇廷選）

點評：用領導方式轉變加快發展方式轉變，是我省當前工作的重要指導思想，網格化管理推行權責明確、分工明晰，促使各級領導轉變自己的工作方法、領導方式。本文圍繞一級網格長的職責，結合當地實際，對自己的工作進行了條分縷析的闡述，使我們明白了鎮黨委書記的 “官”與一級網格長的“責”之間的轉變，明確了網格化管理不是講形式、走過場，看清了推行網格化管理的預期效果。（克淑霞）

小小網格系民生 細微之處見真情

在剛剛聽到“網格化管理”這個詞語時，我并不知道這個概念到底是什么，后來在這項工作的開展中慢慢了解才明白，其實簡單概括起來，就是要明確一個目標，堅持兩個原則，細化三級網格，搭建四級平臺，形成五級聯動。堅持“低成本、高效率、可持續”的原則，不增加人員編制的情況下，最大限度整合現有資源，努力營造穩定、有序、和諧的發展環境和群眾生活環境。

近幾年來隨著經濟的發展，各種社會矛盾的增加，各種利益沖突的不斷加劇。我們面臨這種挑戰，市委提出“堅持依靠群眾 推進工作落實”長效工作機制，“網格化管理、組團式服務”是社會管理的一個創新之舉，把城市管理模式引向農村，對農村進行全方位、全天候、全覆蓋的管理和服務。自開展“網格化管理”服務工作以來，我嚴格按照網格化工作要求，入戶走訪，發放便民聯系卡，聽民聲，訪民意，排民憂，在工作中不斷積累經驗，對網格化管理工作的意義有了切身的體會。

一、通過走訪，加深了干部和群眾之間的感情。在網格化工作之前也曾有過與群眾交流，但接觸面不像現在廣泛。通過此項工作我們認識了更多的村民朋友，多數群眾也認識了我們，少了一分陌生，多了一分熟悉。有啥問題，有啥困難，首先想到的是網格組成員，有時候群眾遇到什么事，就直接打電話找我們，我們能自己解決的就在自己所管的網格內解決，解決不了的再提交領導，讓領導協調解決。在我們走訪中、交談中、幫助村民切實做好事中，村民對我們多了一分信任感，我們也多了一分成就感。

二、通過與村民交流談心，使他們能及時了解各種政和策和信息。以前常有群眾不了解情況，不經過村委就直接到鄉鎮甚至到市里面上訪，使我們工作處于被動。通過網格化管理，這種組團式服務模式，由原來的群眾上門變成了我們工作人員主動上門，通過與村民交流談心，及時把上級的政策及有關信息告訴群眾，讓村民們認識到我們的網格工作是實實在在在為群眾辦事。

三、推行網格管理，提升群眾幸福指數 依托網格化的管理體系，我們圍繞六個重點領域著力發現問題、解決問題，以辦實事為重點，做好民生工作，找準網格內存在的突出問題。深入開展重點領域、重點行業、重點區域專項整治，各個網格還要重點排查化解社會矛盾，做到小事不出網格，大事不出管委。并開展特困人員慰問、幫扶活動，利用七一走訪慰問困難黨員群眾20多戶，讓群眾們感受到黨和政府對大家的關心。經過重點查處非法生產、非法經營、非法建設等損害社會經濟秩序的行為后，建立了完善依法行政、誠信自律、輿論監督、群眾參與的長效監管機制，改善了群眾的生活環境，群眾的生活幸福指數得到了提高。（來源：畜牧局 王紅霞）

點評：加強網格化管理，完善各項制度，把各項工作在網格范圍內做扎實、做到位，確保這項關系民生的工程能夠順利實施、規范運行，為群眾打造良好生活環境，是我們所有網格化工作人員的共同心愿！點評：本文作者從對網格化的不了解到對網格化的熟知和踐行，體現了網格化管理工作人員不斷學習，不斷實踐，不斷探索的過程。本文從點滴入手，在自己平凡的工作中表現出對群眾的熱忱。心系百姓，為百姓謀福利正是網格化管理工作的靈魂所在。（秦芳）

網格化管理：應對新形勢下涉訴信訪矛盾糾紛的長效機制

為加強和創新社會管理，有效排查化解社會矛盾，進一步推進社會矛盾糾紛大調解機制建設，提高矛盾糾紛預防化解能力。近來，我市實行網格化調解工作模式，以實際轄區、主管行業、專項職能建立調解網格，由各村（居）、企業工會、教育局、衛生局、公安局等調解組織具體負責網格的日常運行；各調解網格明確一名網格負責人和若干名調解員、信息員，網格負責人負責處理本網格的日常工作。

法院作為調解網格中的一級，要充分利用這一制度，從涉訴群體性事件的排查、研判、預警及應急處置等方面，創新矛盾糾紛化解機制，最終將涉訴群體性事件化解在網格調處機制當中。

一、涉訴信訪矛盾糾紛的特點 涉訴信訪是指當事人在審判實體、審判程序或執行上，認為受到了不法侵害或不公平的待遇，從而引發上訪告狀的案件，是涉及法律事件主體和由此引發的上訪的總稱。它包括公民、法人或者其他組織采用書信、電子郵件、傳真、電話、上訪等形式，向各級黨委、人大、縣級以上人民政府、司法部門反映情況、提出建議、意見或者投訴請求，依法由有關法院處理的活動。

因涉訴而引發的群眾糾紛具有如下特點：具有對已生效的法院判決不服的特點；具有向上一級法院的權力機構進行申訴的特點；具有向法院監督機構人大進行申訴的特點；具有向社會公議層面擴散的特點；最終處置的不公告性的特點；具有被政治勢力利用的特點。這些特點的表象通常是以多特點復合的方式表現出來，多特點復合表現形式的爆發帶有影響巨大，傳播速度快，情況復雜，處置難度大，挽回影響難度大等深層次影響。

二、涉訴信訪群眾糾紛的主要表現形式

1.堵路：當事單位和個人因多種原因采取堆積障礙物和以身體本身作障礙，阻斷交通干道、當事單位和團體出入道路，制造影響反映訴求的形式表達意愿。2.堵門：當事單位和個人因多種原因采取圍堵當事單位和個人進出大門，干擾其辦公和生活，制造影響反映訴求的形式表達意愿。3.圍堵接待機構和涉事單位機構；當事單位和個人因多種原因采取圍堵涉事單位上級主管部門和屬地管理部門，制造影響反映訴求的形式表達意愿。4.圍堵其他行政司法機構：當事單位和個人因多種原因采取圍堵非涉事單位上級主管部門和屬地管理部門，制造影響反映訴求的形式表達意愿。

5.打砸執法人員和破壞標志性設施：對現場執法進行打砸，破壞標志性建筑設施、路標、紀念標志的完整性和美觀，制造影響表達意愿。

三、對因涉訴信訪引發的群眾糾紛解決機制的建議

應將法院涉訴矛盾糾紛預防和化解的組織網絡融入地方網格化矛盾糾紛調處系統，即在第一級網格中設立巡回審判點（在行政區域較大的鎮設立巡回審判點）與該級網格合署辦公，聘請該級網格負責人為法院的司法協理員（或可聘為人民陪審員、特邀調解員、廉政監督員），在第二級網格中固定聯系法官并設立駐該級網格的法官工作室與該級網格合署辦公，如駐村法官工作室、駐教育局法官工作室、駐衛生局法官工作室、駐縣工會法官工作室、駐公安交巡警大隊法官工作室等，聘請該級網格負責人為法院的司法協理員（或可聘為人民陪審員、特邀調解員、廉政監督員），在第三級網格中固定司法信息員，由法院向該級網格的調解員聘任（或可聘任其為法院的人民陪審員、特邀調解員、廉政監督員）。涉訴信訪群眾糾紛從產生過程來看，可以分成以下三個階段：糾紛產生階段、信訪處置階段、群體性事件處置階段。為了更好的應對不同階段出現的問題，建議結合網格化矛盾糾紛調處系統，就涉訴矛盾糾紛不同階段的具體情況，提出以下幾個方面的解決措施：

（一）形成合力有效預防化解糾紛

在網格化矛盾糾紛調處系統中，法院與各級網格單元主要應發揮一下幾個方面的積極作用：一是法院對各級網格單元調處成功的糾紛，根據當事人的申請對調解協議進行司法確認，賦予調解協議以申請強制執行的法律效力，實現調解與司法確認對接，即調確對接；二是對未調處成功的糾紛，網格單元可邀請巡回審判點、駐村工作室的法官參與調解，若仍未調解成功，可由網格單元商同糾紛當事人向法院移送立案審查，做好對接工作，實現調解與訴訟對接，即訴調對接；三是法院將涉訴糾紛（包括訴前、訴中、訴后、執行、申訴信訪）委托各級網格單元進行調解，或邀請各網格單元對涉訴糾紛進行調解，實現訴訟與調解對接，即訴調對接；四是法院對各級網格單元的調解人員進行法律宣傳、業務指導和培訓，提升他們的法律知識和業務技能，實現調解與指導、培訓對接，即調培對接；五是各級網格單元成為法院在裁判案件中采集民意汲取民智重要平臺，促進司法公正、公開，推進司法民主，實現司法與民意的對接，即司民對接；六是網格化糾紛調處平臺與法院巡回審判點、法官駐村工作、司法協理員的糾紛預防化解網絡有機融合，最大限度地實現了矛盾糾紛預防與化解的對接，即防化解對接。

（二）建立以涉訴信訪風險評估預警處置機制為核心的預防體系

大多數情況表明，凡涉訴上訪案件，大多在審判實體、審判程序或執行上存在或多或少的瑕疵。因此，嚴格審判程序，公開公平公正司法，是杜絕涉訴信訪的治本之策。涉訴信訪風險評估預警處置就是指在進一步增強職能部門與辦案人員嚴格、公正、文明執法理念，提高辦案質量和水平，從源頭上減少與避免涉訴信訪的發生。

首先要努力加強執法、司法隊伍的業務學習，不斷提高業務素質和工作水平，增強執法和司法能力，提高辦案件的質量和效率。

再次要加強案件的流程管理，要層層把關，層層負責，限期辦理。

最后，認真落實執法責任制和錯案責任追究制，嚴格追究執法違法、枉法裁判人員的責任。在加強政法機關規范執法司法行為的同時，預防涉訴群體性糾紛的發生應當著力提高群眾的法律意識和法律水平，解決思想上的癥結，從思想認識上預防和減少涉訴信訪案件的發生，以此來促使群眾罷訪息訴。提高群眾法律意識和水平的主要渠道就是進一步開展法制宣傳教育活動，通過法制宣傳教育，切實改變“唯大”、“唯上”的上訪觀念，消除“大鬧大解決、小鬧小解決、不鬧不解決、越鬧越解決”的心理狀態。引導上訪群眾通過仲裁行政復議法律訴訟等渠道解決，用法律維護自身權益，以此來促使其息訪。

（三）建立涉訴群體糾紛應急預案與后續跟蹤的系統處置機制

1.預警預防機制。不斷加強對不穩定因素的掌握、排查、研判。對可能發生的群體性糾紛的信息，特別是苗頭性信息進行全面評估與預測，應及時啟動預警程序，核實相關情況，并考慮事件的可能規模、影響，根據職責與權限立即制定工作舉措，及時、有效開展先期處置，控制事態發展。對可能是大規模的群體性糾紛，應當制定相應針對此種情況發生的對策。對于已經發生的群體性糾紛，要及時總結經驗教訓，加強對有關工作人員的培訓，加強對新形勢下人民內部矛盾的分析、研究。要認真開展矛盾糾紛排查調出工作，及時化解矛盾和不安因素，從源頭上防止群體性糾紛的發生。

2.現場處置機制。建立高效的應急組織，開展工作時講究策略方法、嚴格依法辦事，并認真做好新聞宣傳工作，對不明真相、被誤導而參與的群眾，要及時澄清事實，講明真相，防止極少數別有用心的人利用維權等旗號，炒作群體性事件，誤導社會輿論。對于因群眾不明真相引發的群體性事件，應當通過教育宣傳，積極引導群眾以合理合法的方式表達訴求、解決矛盾。

3.后續跟蹤機制。是在化解現場事態平息后進行一系列善后工作從根本上消除復發隱患。主要是要迅速落實兌現群眾合理要求，暫時不能解決的，進一步耐心做好解釋工作。另一方面堅持做好打擊、教育處理工作。對違法人員，要視其情節區別對待，依法處理，達到打擊、孤立極少數，教育大多數的目的，確保類似事件不再發生。此外，應當對事件造成的損失進行評估，認真剖析引發事件的原因和責任，總結經驗教訓，以備今后處置群體糾紛借鑒。為徹底消除因涉訴信訪引發的群體性糾紛，我們要充分利用網格化矛盾糾紛調處系統，凝聚合力。同時結合法院實際、不斷提升法官素質，提高法官駕馭庭審能力以及裁判文書的質量，減少涉訴信訪案件的發生，對已經發生的涉訴信訪案件，不斷創新涉訴信訪的化解機制，才能更加有效的避免因涉訴信訪引發的群體糾紛。（來源：人民法院裴亦杰）

點評：作者把自身的本職工作和網格化管理有機結合起來，提出把法院作為網格中一級，充分利用網格化管理制度，從涉訴群體性事件的排查、研判、預警及應急處置等方面，創新矛盾糾紛化解機制，最終將涉訴群體性事件化解在網格調處機制中。文章層次清楚，應對措施具體得當，值得推廣。（張慧）

如何做一名合格的網格化管理工作者

堅持依靠群眾，推進工作落實長效機制開展以來，作為一名三級網格長，在日常的工作中發現，三級網格長作用發揮的好壞直接影響整個網格化管理系統的正常運轉。三級網格長是網格化具體工作的組織者、踐行者，如何做好一名三級網格長，從我不長的工作實踐，可以總結成二十個字，即“擺正位置、帶好隊伍、抓好宣傳、做好服務、提高能力”。

一、擺正位置

三級網格長是網格化工作的具體負責人，負責本網格各種信息的收集、整理、解決、上報工作，是政府工作決策的“眼睛”和“耳朵”，要充分認識到當好一名三級網格長的重要性，樹立做好網格化管理工作的責任感和使命感。堅持圍繞中心、服務大局，切實做好緊密聯系群眾、正確引導群眾、熱情服務群眾，積極協助黨和政府推進各項工作。網格化管理工作是“堅持依靠群眾、推進工作落實”長效機制的具體實施，作為一名三級網格長，一定要擺正自己的位置，努力做好本職工作，用實際行動和卓有成效的工作來贏得各方面的重視和支持，要做到五個積極主動，積極主動向社區、居民傳達上級指示精神，積極主動匯報工作情況和意見建議，積極主動同其他網格長交流工作心得和經驗，積極主動幫助解決群眾的實際困難和問題，積極主動做好職能委局下沉人員的協調溝通。

二、帶好隊伍

三級網格長在工作中并不是一個人在孤軍奮戰，而是一個包括下沉人員、群眾工作隊，志愿者、樓院長各種人群的戰斗組織，如何讓這只隊伍在工作中心往一處想，勁往一處使，在每件事情的處理上都形成“多數人做少數人的工作”的局面，在這里面，尤其要帶好樓院長、志愿者這個隊伍，做到三個“好”，我們的隊伍就能戰無不勝。

1、制度建設好。要制定好會議制度，即每周定期召開一次網格例會，內容包括學習上級文件、會議精神，樓院長反映發現的新問題，新情況，格內人員共同研究、交流，安排階段性，重點性工作。要制定好活動制度，如按時巡查制度、重大情況上報制度，雙向反饋制度等，讓網格內每個人更加明確自己應該做的工作。

2、工作指導好。樓院長和志愿者更是每個三級網格的“耳目”和“手腳”，有了他們，三級網格的工作才會信息靈、情況明，各項工作才更有針對性。因此，也要加強樓院長的業務培訓，使其明白職責、任務和工作方法。重點是各種信息的及時上報，反饋，重點領域排查專業知識等。三級網格長和下沉人員、工作隊員除了要一起干好工作外，要做樓院長的堅強后盾，對其工作中遇到的困難和問題要及時幫助解決。

3、生活關心好。樓院長工作任務多，報酬低，是講奉獻的群體。要多鼓勵、多關心、遇到的困難及時上報幫助解決，一些優惠政策對符合條件的樓院長優先安排。同時要依靠好志愿者和群眾中間的熱心人，他們中有許多能人、賢人，要把這部分人用好，是志愿者的，就要經常邀他們網格事物管理，遇到問題主動請教，請他們出謀劃策。是熱心人的，就要經常聯系他們，通過拉家常、參加社區舉辦的各種活動來吸引和團結他們，從而打造一支富有影響力、凝聚力、戰斗力的網格工作隊伍。

三、抓好宣傳

網格化管理工作是一項全新工作，我們要通過各種方式宣傳這項工作，使群眾逐漸認識、理解、支持、相信網格化管理工作。一是通過宣傳頁、電視、開展群眾性活動等形式，廣泛宣傳網格化管理的性質、內容、意義，做到家喻戶曉。二是努力通過網格化工作解決好一部分群眾生活中的難點、熱點問題，用事實說話，擴大網格化管理工作在群眾中的影響力。三是依靠樓院長掌握的網格內的各種信息和群眾的思想問題和困難情況，工作超前化，及時處理一些矛盾糾紛、安全隱患等與群眾生活密切相關的問題，讓群眾感覺到網格化服務無處不在，想群眾所想，急群眾所急。

四、做好服務

網格化管理有別于以往的行政管理，注重的是服務，大部分解決的都是群眾生活中的雞毛蒜皮的小事，但正是這些我們在以前行政管理中看不起眼的小事，卻是與群眾息息相關的，一件小事的解決，也許就化解了一件信訪矛盾，也許就解除了一起安全隱患。搞好服務是網格化工作的重中之重，更是順民意、聚民心的工作。只有為群眾服務好，傾聽群眾的每一個呼聲，群眾才會相信網格長，有什么困難，才會找網格長解決，群眾才會理解與支持網格化管理工作，我們的工作就能變被動應付為主動出擊，把各種矛盾消除在萌芽狀態。我想，這也就是政府實行網格化管理所要達到的目的吧。

五、提高能力

當然，要做一名合格的三級網格長，關鍵是要注意自身素質和能力的提高，不斷培養和提升自己的 “六種能力”。

1、依法辦事能力。要懂政策法規，更要懂各行各業規章制度，不僅自己要依法辦事，同時教育和引導群眾依法規范自己的各種行為；要善抓主要矛盾，加強工作的計劃性和條理性，善于及時發現和解決“苗頭性”問題。

2、組織協調能力。要注意做好與一、二級網格長、職能委局下沉人員、樓院長等的協調工作，做到上情下達，下情上達，爭取各方的重視、認可和支持。

3、做群眾工作的能力。要樹立群眾觀點，充分相信和依靠群眾，最大限度的爭得群眾的理解和支持。注意把握群眾的心理特點和需求，增強工作的針對性和實效性，善于運用綜合手段，多做耐心細致的思想工作，防止簡單粗暴。

4、開拓創新能力。要創新思維，切實吃透上情，了解下情，把握行情，總結工作中好的經驗和做法，加以完善、整合，形成制度規范，加快完善長效工作機制，要在熱點、難點問題上尋求突破。當前和今后一段時間，六個重點領域矛盾排查仍是工作的重點，應圍繞這些問題大膽創新實踐。

5、優質服務能力。要端正服務態度，深入了解群眾意愿，以人為本，按需服務；要講究服務質量和效率，不斷提高服務水平和網格化管理工作的親和力。

6、總結表達能力。要熟悉政策法規和網格內基本情況，能給群眾講清楚；要能動筆，認真記好民情日記，從中發現規律性的東西；要能夠分析總結，對相關工作提出整改措施和意見建議，為領導當好參謀和助手。

網格化管理工作是一項新的工作機制，一個個網格，就好像一塊塊包產到戶的“責任田”，它“收成”的好壞與三級網格長的辛勤澆灌是分不開的，我們有理由相信，只要我們每一名三級網格長用心去呵護，它就一定會結出豐碩的果實，我們的網格化管理工作就一定會受到群眾的擁護，把黨和政府的各項落工作落到實處。（來源：京城辦李義軍）

點評：本文作者是一名戰斗在我市網格化管理工作一線的三級網格長，懷著對人民群眾的深厚感情和對本職工作高度的責任感，寫下了這篇啟人心智、擲地有聲的睿智短文。作者通過自身參與網格化管理的實踐和體會，道出了要想成為一名合格的網格化管理者應當具備的基本素質及能力。文章行文簡練樸實，分析問題切中肯綮，相信每一個從事網格化管理工作的同志，讀后定能從中汲取營養、啟迪智慧。（馬英偉）

于細微處見真情

“網格化管理”是我市基層黨的建設和社會管理的一個創新之舉，把城市管理模式引向全市，對全市進行全方位、全天候、全覆蓋的管理和服務。自我局開展“網格化管理”工作以來，基層干部嚴格按照要求，積極走訪群眾，噓寒問暖，了解民情。

我所在的廣武鎮南董村有3個自然村，6個村民小組，人口2170人，農戶470戶，黨員46名，全村耕地約2638畝，基本能實現旱澇保收。全村以農業為主，我們網格組幾位成員，根據網格化工作要求，入戶走訪，發放便民聯系卡，聽民聲，訪民意，排民憂，在工作中不斷積累經驗。

5月22日上午，小雨，包村工作隊在國土資源局黨組副書記聶永紅的帶領下，驅車前往廣武鎮政府，與鎮包村領導對接后，因約見不到南董村村主任，決定下午再往村里去。

下午15時，廣武鎮南董村村委辦公室內，國土資源所所長李志國、包村工作隊隊長聶永紅與村長董小九進行了長達2個多小時的交談，共同查找該村脫貧致富發展瓶頸，會診新型城鎮化農村社區建設的拆遷、安置、用地難題，探討村組群眾熱點和焦點問題，謀劃該村長遠規劃與近期亟待解決的工作。

“我們村底子薄，幾乎沒有集體經濟，村民太窮，越窮越亂，是老上訪村??”今年年初剛剛上任的村長董小九向工作隊同志介紹了前幾次排查中未曾了解的情況。

他和新任村支部書記趙梅花都是在鄭州做生意成功后，在村民強烈要求下回村擔任村官，自上任伊始，就自墊資金近20萬元修繕了原來破敗不堪的村委辦公樓，修路，修機井水泵等。大家深深感覺到該村群眾合村并點、建設新型城鎮化社區的急切和工作隊下一步工作的壓力很大。

南董村自聯產承包責任制以來，以農業為主，工業企業基本沒有，更談不上第三產業，村民種好自家幾畝地后大多以外出打工增加收入。有3個小組的4口機井年久失修，造成近300畝農田不能及時灌溉，已引起群眾多次上訪。打一眼機井連配套需要10萬元左右，而村里一時難以解決。這是目前該村急待解決又無力解決的焦點問題。為解燃眉之急，經過村兩委干部努力協調，想通過將該村集體遺留的100畝土地承包經營權收回，解決資金難題。但是，由于歷史原因，廢棄的南董中學30畝用地僅以每年30元的價格簽訂了30年的用地協議，費盡周折，終于有一家床墊廠有承包意向，每畝每年2000元地租，可解決部分打機井資金。另外60畝土地給村里上繳的地租也很低。

一聽到要新上小型建設項目，工作隊隊長聶永紅馬上就警覺起來：“是什么地？要不是建設用地可不中！我們就是監管土地的部門，這可馬虎不得！”所長李志國緊接著問：“舊中學不用有幾年了？”“三年。”“有沒有院墻?”“沒有。”“現在種麥子了沒有？”“種了。”面對連珠炮的提問，村長一一作答。“壞了！這30畝地說不定已被調整為基本農田了!”面對村長和工作組同志疑問的眼神，李所長馬上說：“整個廣武鎮就鎮區周圍預留有一般耕地和建設用地，其他村基本上一出村就是基本農田了，想搞建設項目很難。”董小九和聶永紅都皺起了眉頭。

交談過程中，一位腳穿沾滿泥土深腰膠鞋的40多歲婦女進來，不由分說，把兩張紙條放在村主任的面前，邊放邊說“以前修水泵欠帳時間太長，再讓人家來修，人家還不來呢。”村長答應道：“這次承諾人家來修，現金結賬，讓他們趕緊來吧，保證不拖欠！”

急著澆地的中年婦女走后，大家又一起探討化解這一難題。首先排除了依靠國土資源部門的土地整理項目解決的方式，因為那樣要劃定永久性基本農田，與當前廣武鎮的新的土地利用規劃不一致。接下來，大家又決定依靠農業部門申報的“萬畝農業示范田”項目或者是通過新型城鎮化引進的企業先期墊資方式盡快解決比較穩妥。但是，需要協調好農業等有關部門。聽到村里以前和農業部門對接過程中有過節，協調困難時，聶永紅當即表態，“我們局長李本棟就是從農業部門過來的，協調的事我試試看！”村長看到了希望，緊縮的眉頭立刻舒展了許多。

接下來，工作隊又把前期排查掌握的6個重點領域的問題和村長交談了意見，把鎮政府規劃的合村并點的前期工作梳理了一遍。得知將要合并的6個村中3個村不愿并過來時，大家不禁又共同思考起來??

下午18時，接到了市里緊急會議通知后，我們匆匆趕往縣城。途中，大家交談的依然是如何盡快破解南董村的澆地難題。

雖然一天跑了兩趟，大家也覺得不虛此行。我們利用網格這個平臺，通過主動走訪形式，將服務工作延伸到村民家中，“格長”集民情傳遞員、人民調解員、法制宣傳員、社會事務服務員于一身，負責了解居民情況，為居民排憂。

“上門入戶”的管理模式不僅提高了工作效率，也拉近了和村民之間的距離，得到了村民的普遍認可，由此，村民對我們多了一分信任感，我們也多了一分成就感。（來源：國土局賈莉莉）

點評：農村工作的瑣碎，不深入一線是很難真正體會到的。面對質樸的農民，真心付出和注重細節是我們做好工作的兩大法寶。作者用平實的語言講述了自己真實的工作經歷和切身感受，我們從中更深刻的理解了開展網格化管理工作的意義。同時，我們也對網格員工作的艱辛和不易感同身受，祝福他們。（陳文華）

我是網格長

10多年來，我作為汜水鎮政府的一名普通工作人員，每天工作簡單枯燥，周而復始。今年4月份網格化工作開展以來，我又多了一個稱謂“網格長”。作為全鎮57名三級網格長中的一員，我分管著南屯村一組、二組、三組、四組共四個網格。自從擔任網格長以來，無形中感到心里沉甸甸的，有信任、有責任、有期待。

南屯村在汜水鎮西部，有10個村民組，595戶2246口，轄區有5家企業，其中村集體企業宇明閥門公司作為汜水鎮閥門產業的龍頭企業解決了南屯村一半以上的農民就業，帶動村集體和群眾收入不斷增加，率先使南屯村跨入到了小康村的行列??

這是我對南屯村的初步了解。到村后，老支部書記張根海給我們出主意：“要想當好這個網格長，首先要了解這個網格，了解網格內的每個人，每片土地，每個故事。”白天村里人不齊，晚飯后我們和村里一道組織村組干部、群眾連夜選出了34名聯戶代表和我們一起管理網格。鎮政府統一把我們每個村的網格長、群眾工作隊和村組干部的名單電話印成小手冊分發給群眾，從此帶著《民情日記》挨家挨戶走訪、宣傳惠農政策、提供政策咨詢成了我每天必修的功課。

剛開始，村民群眾認為我是鄉干部，下來走一圈就回去了，有什么事也不好意思說。時間一長我們大家就慢慢的熟悉起來，家長里短的都愿意跟我嘮一嘮，大家反映的內容，我也都詳細記錄在民情日志上，并幫助他們協調解決。

為了方便開展工作，我把網格內的每個住戶都畫了下來，誰家在第幾排，第幾戶，戶主是誰，都能在我畫的平面圖上找到。每天日常工作完成后，我就挨戶和他們聊天，隨時在民情日記上記一點，誰家生活困難，誰家是五保戶、低保戶，誰家是軍屬，誰家有殘疾人，誰和誰有小矛盾，哪家有空巢老人、留守兒童??都一一記錄下來。有時候幫他們推一下車、抱一會兒孩子，有時候一句簡單的問候，漸漸拉近了與鄉親們的距離。

在農村住宅影像資料信息采集、農村養老保險集中繳費、道路交通治理、環境衛生整治、汛期山洪災害預防等階段性中心工作中，我們利用自己平時收集的信息和聯戶代表、下沉人員一道開展工作，迅速高效的完成了任務，這使我們初步認識到了網格化管理的優勢。

網格化管理工作剛剛步入軌道，6月10日下午，鄭州市委副書記、鄭州市“堅持依靠群眾、推進工作落實”長效機制領導小組組長王璋到汜水鎮南屯村檢查網格化管理工作。他在村委辦公室和大家進行了親切交談，詳細了解網格化管理工作運行情況，誠懇征求大家對網格化管理工作的意見。我作為網格長近距離的聆聽了講話，更加深刻的領會了建立網格化管理工作機制的意義，也堅定了努力做好網格化工作的信念。

七下八上，即將進入主汛期，汜水鎮屬于山區丘陵地帶，溝壑縱橫，地質災害頻發。7月4日我們所有網格長和局委下沉人員深入分包網格排查危房危窯，還要通過手機上報排查出的問題和解決的辦法。在南屯一組網格我們沿著小路下到溝里，那里山下的老房子里住著王保國和張鳳英老兩口，他們三個兒子都在上面蓋的有房子，可他們年紀大了不愿麻煩兒子。我們一遍遍給他們講汛期安全的重要性和嚴重性才把他們勸上去。這段時間每當陰天下雨我還要下去看看他們是不是又回去了，只有看過確定了才能放下心來。

村里有個叫杜愛蓮的殘疾人近50歲了，每天趴在三輪車里，想去哪都要老伴推著，我們看到后聯系鎮民政所和民政局下沉人員為她申請到了免費的輪椅；市科協駐村工作隊組織村里貧困學生免費參加科技夏令營；8月27日我們去村里的路上，發現路邊山體滑坡，不寬的路被土堆擋住，我們及時和鎮公路辦聯系調來鏟車，維持車輛秩序。點點滴滴的小事，使我們和南屯村的群眾越走越近，想方設法為群眾服務，了解村民的需求，解決村民的困難也漸漸成為一種動力和責任。

通過近段時間的工作，我深深的體會到網格化管理為我們搭起了聯系群眾、宣傳群眾、組織群眾、凝聚人心的平臺，我們也堅信，只有沿著這條路走得更遠，才能做得更好，才能更加貼近群眾、融入群眾，成為一名合格的網格長。（來源：汜水鎮 禹欣）

點評：盡管篇幅有點短，我還是選中了這篇文章。在網絡發達，摘抄盛行的當今，作者選擇用樸實的語言真實的記錄下自己當網格長的點點滴滴，這份認真和堅守本身就值得肯定。（陳文華）

我當網格長

網格化管理是針對現行管理制度弊端，開展的一次行政管理和社會管理的機制創新；是按照轉變領導方式、落實“三具兩基一抓手”要求，推進人、財、物、權、責全面下沉、強化基層基礎建設的制度再造。其核心是以網格化管理為載體，以差異化職責為保障，以信息化平臺為手段，促進條塊融合、聯動負責，形成社區（村）管理、社區（村）服務與社區（村）自治有效銜接、互為支撐的治理結構，實現政府職責特別是市場監管、社會管理和公共服務職責在基層的有效落實。

建立網格化管理，就是要解決條塊職責不清的問題，通過差異化職責促進條塊融合，通過組團式下沉強化基層力量，推進管理方式從“被動處置問題”向“主動發現問題”轉變，從“事后執法”向“源頭管理服務”轉變，從突擊式、運動式履責向常態化、制度化履責轉變，從體制機制上保證政府各項職責全覆蓋、無縫隙落實。

網格化管理的目標就是努力營造穩定、有序、和諧的發展環境和群眾生活環境。要通過以網格化管理為載體的“堅持依靠群眾、推進工作落實”長效機制的運行，使非法生產、非法經營、非法建設得到有效治理，信訪案件得到有效化解，公共服務更加有效便捷，城鄉面貌得到有效改善，基層組織建設得到有效加強。

堅持市直、縣直單位聯系鄉鎮、群眾工作隊駐村（社區）工作制度，形成市、縣、鄉、村、村組上下五級聯動、一級對一級負責的的工作局面，推進各級各部門“人往基層走，錢往基層花、物往基層用、權往基層放、勁往基層使”。

在網格化管理工作中，我擔任上灣村第二網格長，我時刻牢記自己的責任，從5月25日開始就到上灣村開展工作，首先召開第三網格長各村組干部會議，帶領村組干部和上灣村各組第三網格長學習網格化管理的相關知識，通過學習讓每一個人都明白自己的工作職責，如何在自己的網格內開展工作，學習各種知識和技能，提高為民服務的意識和能力，努力營造穩定、有序、和諧的發展環境和群眾生活環境。同時通過以網格化管理為載體的“堅持依靠群眾、推進工作落實”長效機制的運行，使非法生產、非法經營、非法建設得到有效治理，信訪案件得到有效化解，公共服務更加有效便捷，城鄉面貌得到有效改善，基層組織建設得到有效加強。

為了更好地開展工作，我不斷和村干部坐談，了解上灣村各村組現狀和存在的一些問題，從中了解到宋灣村有個村民叫宋炎龍，經常上訪，屬于不穩定因素，滎陽市政府、信訪局、公安局、賈峪鎮政府、派出所都知道此人，對此都非常頭疼。我了解到這個情況后，決心下大力氣化解這個矛盾，排除一切不穩定因素。有一次正好宋炎龍又一次到我市信訪局上訪，我和上灣村支部書記朱延坡去了解情況并將其接回，中午我們把宋炎龍帶到飯店，讓他吃飯后，又把他帶到我的辦公室，宋炎龍將其上訪的來龍去脈說了一遍，從中我了解到宋炎龍上訪是因與其前女友趙某的經濟糾紛而起，其前女友已嫁入外地，后來，宋炎龍通過中間人聯系到其前女友趙某的中間人及其家人到賈峪商量此事，我親自陪同并協調，希望雙方彼此達到協議解決糾紛，以后各自過好自己的生活。但由于雙方爭議較大，沒有達成最終協議。其間宋炎龍多次到中心校找我，我總是像對待朋友一樣對待他，耐心傾聽，拉近之間的心理距離，我的誠懇打動了宋炎龍，他對我的工作很滿意。由于其前女友在外地，我們無法找到趙某核實有些情況，更無法進行調解，8月4日，宋炎龍打電話告知發現其前女友在賈峪村娘家，我立即向鎮政府主管領導匯報了此事，我和中心校楚書記等人立即趕到其前女友娘家，我們見到了其前女友的母親，其母告知該女已回婆家，我們向其說明來意，趙母向我們出示了其通過法律途徑解決糾紛的相關材料和證明，見了之些材料我們心中有了底，發現其間并無大的糾紛，之后我們動之以情、曉之以理，與宋炎龍進行了交流溝通，目前宋炎龍沒有再對此事上訪。

上灣村王西組第三網格長6月29日在王東組排查安全生產過程中，發現王東組一砂廠旁邊有一個正處于停產狀態的化工廠，隨即到廠里了解情況，廠里只有一個看門婦女，通過詢問發現這是一家制造化工原料的化工廠，通過向工商部門了解，化工廠屬于無證生產，王東組第三網格長立即向我匯報了此事，我又帶人再次到該廠核實情況，此次仍沒有見到廠主，我讓看門人轉告廠主盡快到政府說明情況，并對該廠進行了查封。同時我就此事向政府主管領導楚鎮長進行了匯報，楚鎮長向黨委書記李旭東和鎮長孫魁進行了匯報，立即引起了高度重視，確定方案之后，楚鎮長立即召集機關干部、工商所、派出所、環保所、經濟辦、農電、中心校34人到該廠，封存其原料，停水，停電，要求其手續辦齊之后方可生產，否則撤離此地。

通過宋炎龍之事我感到，雖然我花費了一些時間，也做了大量的工作，但能夠化解村民一些矛盾，為社會帶來和諧和穩定，我感到很值得。對王東組無證化工廠的查封，維護了當地群眾的利益，化工廠如果沒有安全可行的排污設施，很可能給當地村民帶來意想不到的危害，甚至直接危害村民的健康，王東組無證化工廠的查封，有效地維護了村民的生活環境，使村民能夠安居樂業，健康地生產和生活，為此我感到欣慰。

在新農村建設過程中，非法建設成為一些村的突出問題，由于各種各樣的原因在丈量宅基和圖片采集之后仍有部分農戶在偷偷進行非法建設，有的怕白天被發現甚至利用晚上進行非法建設，帶來了許多安全隱患，我作為上灣村第二網格長，召集村組干部，把政策講清楚，讓村民明白多建不占光，少建不吃虧，上灣村各村民組長和第三網格長進村進行宣傳，由于我們宣傳到位，截至目前，上灣村各組無非法建設現象。

網格化管理工作是一項長期的工作，要堅持從群眾中來到群眾中去，主動發現問題，積極解決問題，切實為村民著想，為他們辦一些實事，為他們搞好服務。村民都說，網格化管理就是好，以前沒有人管的事現在有人管了，問題有人主動解決，過去推諉扯皮的現象沒有了，現在政府的干部真正是為民服務的干部。聽到這些話，我倍受鼓舞，我感到我所有付出的都是值得的。村民對我們工作的肯定是我工作源源不斷的動力，在以后的工作中，我將繼續努力，爭取做一名優秀的二級網格長。（來源：賈峪鎮 趙春陽）

點評：文章起首就較全面的闡述了網格化管理的核心及網格長的工作職責，從此段文字中可知作者對網格化管理的精神理解較透徹，工作思路清晰。通過作者簡練細致的敘述，讀者從中了解到作為一名網格長該如何開展工作，如何做工作才能為社會帶來和諧和穩定。（韓露）

我看好網格化管理

在基層鄉鎮工作了二十多年，耳染目濡，對基層行政管理、社會服務、經濟發展等方面存在的問題和矛盾，心知肚明。真的覺得隨著經濟社會的飛速發展，人民群眾的生活水準節節撥高，而隨之出現的新問題、新矛盾日益增多，更加繁雜，看到問題和矛盾的，無權解決；有權解決問題的，高高在辦公樓內，大廳之上，非得等群眾吵上、找上門來，才去被動“滅火”，往往讓小問題拖大，急事件拖后，無形之中，在政府和群眾之間，樹起一道冷漠、不信任的墻。

“網格化”管理橫空出世，撲面而來，我先是驚異，接著試著去了解她、把握她。因為要起草文件、撰寫材料，我把鄭州市、滎陽市關于網格化管理的領導講話精神和文件，從頭到尾閱讀著、理解著，記憶著，在大腦信息庫中新建一個文件夾。“自己不懂的東西，如何如跟別人說明白？自己疑惑的東西，如何讓別人相信？”我嚴格要求自己：一定要先用網格化管理的知識武裝自己、說服自己、相信自己，然后才能寫好文件、材料和稿件，向二級、三級網格和社會宣傳好網格化管理工作和取得成效。通過一段時間的閱讀、思考，并與實際工作相結合，我就能比較熟練地宣傳、解答網格化管理出現的一些問題和疑惑，受到基層黨員干部和群眾的好評。

“堅持依靠群眾、推進工作落實”長效機制逐步建立起來，我有幸成為一名三級網格長。由于機關干部少，我們每個人都要負責多個三級網格。頂著烈日，我每日巡行在自己的“地盤”上，一種責任感和自豪感油然而生。看到有非法建房的，我會向村干部打聽清楚情況，及時與職能部門村鎮規劃管理辦公室、國土所聯系，下達停工整改通知書；隨后由組長24小時監督，我每天重點現場督查，確保停工、整改到位。雖說我多次遭受到“受損”群眾的冷嘲熱諷，有時眼淚往肚里咽，但想到網格化管理正在扎根、開花階段，新生事物為群眾所理解接受，得有一個“不被理解到理解”、“不被信任到信任”的艱難過程，我身為一名公務員、黨員，怎能知難而退、有怨不為呢？

“鐵肩擔道義、妙手著文章”。我通過深入基層，掌握了許許多多生動的第一手材料，為做好宣傳、寫作工作增加了素材，工作上更加得心應手。同時，通過深入群眾家中、企業、門店，我與群眾溝通的技巧和水平提升了，不再是個“直筒子”、“一根筋”，有些事，改變說話方式，換一種友好的態度，就能達到預期的效果。原則得堅持，在堅持之中，不讓群眾反感，讓他（她）信任你、理解你、接受你的意見，才叫“高明”。

我愛在自己的網格中穿行，做一個親民、愛民的網格長。（來源：賈峪鎮 楚寶菊）

點評：網格化管理工作是一項長期的工作，是推進人、財、物、權、責全面下沉，實現政府職責特別是市場監管、社會管理和公共服務職責在基層的有效落實，這項工作要想做好，首先要讓老百姓了解，讓老百姓擁護，讓老百姓知道政府的干部真正是為民服務的干部。作者從一個基層干部的所見所聞寫出了網格化管理的必要性和適時性，通過網格化管理，政府工作人員得到了鍛煉，提高了能力，拉近了與人民群眾的距離。（韓露）

我身邊的網格化管理

為貫徹十七大和十七屆四中全會精神，以建立健全為民服務的長效機制為目的，密切社會更加和諧的工作目標，全面推進全市經濟社會又好又快發展和提供堅強的組織保證及廣泛的群眾基礎。我市共建成一級網格15個，二級網格303個，三級網格1550個，17286人參與網格化管理。在今年鄭州市半年考核中，我市該項工作榮獲鄭州六縣(市)第一名。

談起網格化管理，大家還對它的定義很模糊，其實網格化管理是社會服務管理工作中的一種創新做法，即根據屬地管理、地理布局、現狀管理等原則，將管轄地域劃分成若干網格狀的單元，并對每一網格實施動態、全方位管理，它是一種數字化管理模式。組團式服務，即根據網格劃分，按照對等方式整合公共服務資源，組織服務團隊，對網格內的居民進行多元化、精細化、個性化服務。

文廣新局著力在我市構建網格化公共文化服務模式中，全面深入實施民生工程，保障全市群眾基本公共文化權益，把文化送到基層網格中，促進全市文化藝術的全面繁榮。

自開展網格化管理以來，文化館緊跟步伐，分別為高山鎮文化站和高村鄉文化站公共文化電子閱覽室配備了10兆光纖和10臺電腦，使我市首批鄉鎮基層文化站公共電子閱覽室率先投入使用。下一步，我市各其他鄉鎮文化站也將建設公共電子閱覽室。

“網格化管理”正是摸清群眾所思所想，及時將問題化解在萌芽狀態，是基層執政方式的重大創新。自我市開展網格化管理組團式服務工作以來，那些忙綠的網格人員就成了維系社區居民的紐帶，他們用雙耳傾聽居民的煩惱，并時刻記在心中，用真心、熱心和耐心把工作做好。如今，它已經成為基層社會管理的新平臺，成為黨員干部聯系群眾的新載體，更成為化解基層社會矛盾的總抓手。

我們將按照上級的指示精神，遵循文化發展的規律，把好的文化作品推向社會推向基層。大力支持基層群眾的創作激情，為多出好作品保駕護航。使社會主義的文化事業蒸蒸日上，使人民群眾的文化生活更加豐富多彩，為我市的網格化管理做出貢獻。（來源：文廣新局 高翠）

點評：高翠同志撰寫的《我身邊的網格化管理》一文，文章段落層次分明，層層遞進。文章針對網格化管理，從政策精神到網格化的實際意義，從單位對網格化管理工作的具體實施，再到它在具體工作中起到的積極作用，條分縷析，文脈清晰，加之清晰地數字說明。文章讀起來輕松明白，是一篇相當不錯的論說文（李今順）

我是一名普通的網格員

我是一名普普通通的服務群眾網格的工作人員，我的工作就是走村串戶搜集信息、排查問題，處理各種突發情況，整理接到群眾反應的事項信息，及時處理上報。我的職責就是知民情、解民困、化民怨、保民安、幫民富、聚民心，為群眾建立起反應問題、解決問題的平臺。

我深知雖然工作瑣碎細小，卻是責任重大，一些突發性以及惡性事件的釀成，往往是由于一些微小的情況沒有被及時發現或介入，才會釀成慘重的代價。而網格化的社會管理模式正是通過“工作建制下設、工作重心下移、工作力量下沉”，加強了基層力量配置，同時又秉承著以人為本的理念，將“運動式”、“突擊式”滯后的整頓模式轉變成前饋式的管理模式，變為“小事調解不出網格，大事化解不出轄區、”正因為這樣，烈日當頭我依然一趟趟往返于各個排查點，感覺到的并不是辛苦與勞累，而是一種能為群眾盡一份力量的滿足，作為一個網格員，僅僅走村串戶還不夠，還要不斷更新、充實自己的知識，做一個知識型網格員。我利用業余時間加強學習，熟練掌握法律法規知識，惠民政策，精通業務指導書。我經常會為了某個問題，上網查閱資料，提高自己的業務素質，完善自己。

我覺得作為一名網格員，雖然沒有做轟轟烈烈大事，都是日常小事，但在我的心里卻充盈著另一種幸福，我感到由衷的自豪，也深知肩負的寄托和責任，我愿在平凡的崗位上，做好每一件事，全心投入到網格化工作中。（來源：商務局

宿瑞）

點評：商務局宿瑞同志撰寫的《我是一名普通的網格員》一文，文字樸素，內容平實。文章從細小處落筆，娓娓道來。雖沒有具體的工作情節，讀來卻使人能感受到作為一名普通網絡員工作中烈日當頭的辛勞和對網絡工作瑣碎細卻責任重大的心靈感悟。有自豪、幸福，更有寄托和責任。網格化管理工作，作為一名普通的網格員，要的就不應是轟轟烈烈的大事，而是平凡細小的鄰里瑣事。文章讀來很有感觸。網格管理要從平凡處、瑣碎細小處著手。

（李今順）

熟悉網格流程 負好網格職責

我叫張萬堯，有幸被高村鄉人民政府委任為高村寺村二級網格網格長，主要服務高村寺村的群眾。現在，我所負責的這個網格有創建辦同事、群眾工作隊和村兩委班子成員有24人組成。我們的工作是及時收集發現職能部門管理方面存在的問題，并做好巡查記錄，經過前一段時間的工作，我們基本建立和摸清了網格內所有規模以上企業和家庭作坊式企業的基本情況、危房信息、計生信息、民政信息、黨建信息等。

我們先后組織召開了多次會議，參加人員包括市派群眾工作隊員、市直委局下沉人員、鄉機關干部、各村村民組長以上干部，安排“堅持依靠群眾推進工作落實”長效機制工作，講解培訓網格化管理方法，并對我鄉的網格化管理工作進行安排部署。同時不斷加大宣傳力度，營造濃厚氛圍，調動廣大黨員干部和群眾積極參與到網格化管理工作中來。在每次排查工作結束后，我們堅持例會制度，分別就三支力量工作進展情況建立健全工作臺帳，在每周例會上，下沉人員將網格中發現的問題進行梳理、歸類，按照發現問題、解決問題流程進行處理。堅持每周召開一次“三支力量”人員協調會，對群眾反映突出的、矛盾集中的問題進行協調處理。把群眾滿意度作為衡量重點領域矛盾問題排查治理和網格化管理工作成效的主要標準，堅持依靠群眾，充分調動群眾的參與積極性，將政府行為變成群眾自覺行動，齊抓共管、共建共享。

在農戶住宅影像采集中，我部門和村兩委班子及聯戶代表等人員集中行動，三天就完成了高村寺村的所有農戶住宅影像采集報送。緊緊依靠網格化管理運行體系，充分發揮網格內各成員的作用，僅用了2天時間，高村寺村續費率由原來的不足50%提高到了98%，很快完成了任務。高村寺村引進的一家凈水劑廠，去年被列為滎陽市重點項目，但由于種種原因，群眾不理解不支持，一度擱淺，無法投產。“堅持依靠群眾推進工作落實”長效機制工作開展以來，該村的二、三級網格長和駐村工作隊的同志緊緊依靠群眾，廣泛進行企業所需的用工、土地租賃等方面的知識宣傳，并組織每戶1名群眾共60多人到鞏義市對凈水劑的生產及對身邊群眾的生活影響等進行了實地考察，最終贏得了群眾的理解和支持。

目前，該企業已與群眾簽訂了土地租賃和用工等手續，設備已經到位，準備投產；七月份經常下大雨，我部門提前組織村委干部排查危房，保證群眾的良好居住環境，轉移危房戶張建中等兩戶居民到張家家廟。

雖然前段做了一些工作，但我深知，離上級對網格長的要求還有距離，我從一個單一的工作崗位轉換到綜合性管理性崗位，所以，還必須繼續加強政策、法律法規和業務學習，熟悉各項工作流程和網格長職責，適應工作需要，努力把網格長當好，服務好群眾，不辜負群眾的期望！（來源：高村鄉張萬堯）

點評：網格化管理固然是一種形式，但這種形式通過我們基層干部的努力，使工作效率提高了許多，達到了黨和政府滿意，老百姓也滿意的工作成果，這就是那句叫做“事半功倍”的成語里的含義，這無疑是我們應該大力提倡和積極推廣的。（馬明文）

我在網格工作

我是一名工商行政管理基層執法人員，在崔廟工商所工作，1998年以前，工商系統“條塊結合以塊為主”歸地方管理的多點，感覺自己是地方政府的人員，98年以后至今“條塊結合以條為主”實行省級以下垂直管理，感覺歸鄭州管，和地方的接觸少點，有種莫名的“距離感”。

2012年，我所按照上級要求學習貫徹了鄭州市局岳局長在全市工商系統落實“堅持依靠群眾，推進工作落實”長效機制工作推進會上的講話精神，同時在日常監管工作中開始運用“網格化”管理模式，工作方式也更細化更嚴謹，同時也更加注重和地方政府的配合，我也在所里的分工中有了個新稱呼-----“網格長”。

半年來，我通過與崔廟鎮政府同級網格長聯系，積極融入地方網格化管理的大流中，感覺信息共享的程度比以前更加暢通了，通過靈活運用網格化管理，在實際工作中地方政府的支持比以前更多了，執法監督的力度比以前更大了，主動發現問題、解決問題的積極性更高張了，工作壓力相對小了，前一段我的一次實際工作過程充分驗證了這一點。

“崔廟火燒、鹵肉”是滎陽人皆知的一道名吃，崔廟鎮區內分布有大大小小的鹵肉熟食店十余家，進入八月份后，隨著氣溫的變化進入腸道疾病多發季節，為確保轄區群眾吃上放心鹵肉食品，我所針對近期群眾反映鹵肉鹵肉熟食店臟亂差的情況，積極和鎮網格辦聯系，由網格辦協調鎮食品安全辦，派出所，防疫站，崔廟村委等相關單位，鎮區三級網格長崔建峰及部分村委干部，食品辦三級網格長崔廣東協同，從8月8日至8月20日針對鹵肉熟食市場進行了一次專項治理，我作為崔廟鎮區工商部門的網格長和下沉人員參加了這次行動。

在不到半月的時間里，也不感覺很累的情況下，排查出突出問題有四個：一是食品經營面積過小，加工區環境臟亂與生活區不分；二是沒有專門的防蠅防鼠設施；三是生熟肉未分開存放；四是操作人員無健康證或者健康證過期等。查處取締無證經營鹵肉一戶，排查出違法經營的黑作坊2戶，規范整頓9戶，沒收撇湯油105斤，劣質蜂蜜20公斤，罰沒款收入11000元。

每次的執法行動過程，都是由地方網格辦協調部署，相關單位同級網格長各司其責，村委干部確保當事人在現場，治安人員控制人員出入，工商協管員負責組織運輸車輛和搬運工，防疫部門做好查扣原料現場檢驗，工商執法人員攜帶相關法律文書進入現場，依照執法程序，現場記錄，拍照錄像，取證，下達相關文書，暫扣相關設備原料，整個過程程序合法，簡潔明快。用實際工作踐行并證明了網格化管理的優越性，保護了“崔廟火燒、鹵肉”這一小吃品牌，樹立了工商機關為民服務新形象。（來源：崔廟工商所 樊東海）

點評：網格化管理是一種管理方式的改變，但是有一條決不能改變，那就是全心全意為人民服務。只有樹立了為人民服務的思想，沉下去，和老百姓零接觸，真正為民辦事，收獲的絕不單單是工作效率高的問題，收獲的還有拉近了黨和政府和人們之間的距離。（馬明文）

工作融入網格化 網格化管理促工作

自我市開展“堅持依靠群眾 推進工作落實”工作以來，共青團滎陽市委迅速組織工作隊主動融入，入駐喬樓鎮陳溝村，并對陳溝村進行了詳細了解，建立了工作臺賬。

團市委領導高度重視，提出要依托現有的“網格化管理”工作，在此基礎上共青團全面融入，以現有的基礎豐富青少年工作，以青少年工作助推全市“網格化管理”工作，充分打造“青”字號品牌，充分發揮團員青年的作用，在服務青年、服務社會，助推社會管理創新中發揮積極作用。

“同獻愛心，共鑄希望”活動是我們從2007年5月開始實施的一項旨在整合社會資源，資助困難青少年群體的活動，為不同學齡段的困難青少年發放了數額不等的資助款。今年6月份，我們再次下發了通知，安排貧困大學新生申報工作，由各學校把好第一關。根據申報情況，我們分三組，逐一進行實地走訪，深入調查每一個申報對象的詳細實際情況，掌握第一手資料，堅持貧中選優，優中選貧，在反復討論權衡的基礎上，確定了資助對象名單。與此同時，我們多方聯系企業家和社會各界的人士，積極動員他們參與這項資助貧困青少年的愛心事業中，經過多方努力，我們今年為150余名小學、初中、高中發放了共計70余萬元的助學款，企業家除資助大學期間學費外，每月還資助生活費，并且大學畢業后可安排到企業就業，將希望工程“助學”的內涵延伸到了“幫助就業”，開創了希望工程工作新局面。

我們把“同獻愛心，共鑄希望”工作不斷融入到網格化工作中，在入駐陳溝村的第二個月，也就是今年的7月份，了解到該村學生陳璇考上了河南財經政法大學，因交不起巨額學費，而不得不放棄求學之路的事情后，團市委駐村工作隊來到其家中了解詳細情況，并讓陳璇填寫了圓夢行動申請表格。經過的多方的努力，終于找到了一位不愿透漏姓名的愛心人士愿幫助小陳璇圓夢。

再次來到小陳璇家里，小陳璇以及她的爸爸媽媽，一同站起來說:”我們全家都謝謝你們，如果不是你們，我們家陳璇的學或許就.......”我們急忙說“:這是我們的工作，我們應該做的。”短短幾個月的駐村工作，讓我們領悟到，只要把工作做好了，也就融入了網格化，同時只要做好了網格化也就促進了我們的工作。（來源：團市委劉石秀）

點評：該文從本職工作的特點出發，寫出了將工作融入網格化管理的創新做法，文中又通過具體的人和事以及感人的細節，寫出了“同獻愛心 共鑄希望”活動在網格化中所體現出的意義和價值。是一篇較好的征文。趙西岳

我當網格長 我愛我網格

我是一名網格長，擔任著高山鎮冢崗村二級網格下邊6個三級網格的網格長。隨著網格化管理工作的不斷深入推進，我的網格化管理工作水平也不斷得到提升。每天走村串戶和群眾交談，幫助群眾出主意、想辦法、解決實際問題，呼吸著新鮮的空氣，感受著農民的質樸、善良，工作、生活顯得非常充實。

網格長是一種責任，認真履職、扎實做事讓我的身心得到充實。作為網格長要管好網格內每一平方米土地上的事情，不但要詳細掌握網格全面情況，對網格內的人、地、路、門店、企業做到情況清、底子明。而且，還要通過正確的輿論引導，宣傳、貫徹、落實上級的各項方針、政策，以及定期排查走訪等方式確保網格內的和諧、有序。今年5月初在許家窩組網格巡查時發現，路旁綠化樹木有枯黃、干死現象，順藤摸瓜發現一家大門緊閉的閥門廠，院內有情況，并且嗆人的煙味傳來。大白天，大門緊閉，肯定不正常。隨后，經工商所、環保所進一步查處該宏達閥門廠屬于無證非法生產（小鑄造）行為，依法給給予了取締處置。7月份，因為生態廊道建設工作，臨路門店被拆除，陸陸續續有多家搬遷到了井溝組網格，目前已經增加了6家，達到10家門店。門店增加了，井溝組網格的經濟繁榮了，但是網格長的責任也增加了。每增加開業一家，我都及時進行走訪排查，確保商鋪開業證照手續齊全，合法經營。

網格長是一種義務，力所能及的幫扶讓我的社會價值得到體現。作為網格長有義務為群眾排憂解難，出主意、想辦法、解決實際困難，想群眾之所想、急群眾之所急，把群眾的安危冷暖放在心上。

走家串戶，老年人詢問最多的是關于新型農村社會養老保險待遇問題。“小伙子，我跟老張一般大，交的錢也一樣多，為啥他發的錢咋比我的多類？。” “大伯，恁倆雖然一樣大，但是人家繳費的時候比你早交了幾個月，也就是多了幾個月的利息，折算成待遇后就比你每月多兩毛錢，這是正常的。”“小伙子，我跟誰都70了，為啥他的漲了，我的到現在都沒漲類？”。“大伯，你弄錯了，人家是周歲、你是虛歲70，按周歲您才69，明年一定會漲，新農保都是按周歲算的。”每遇到群眾詢問，我都耐心的解釋，爭取把群眾心中的疑問化解掉，讓他們做到明白、心安。

網格化管理工作中，最讓我們放心不下的是群眾汛期的居住情況。7月份，包組村干部、組長我們逐戶排查、分析，排除隱患，確保了群眾安全度汛。

網格長是一種權利，調動好、協調好大家的積極性讓我的思想得到拔高。作為網格長下邊管理著包組村干部、組長和2至3名其他人員。特別是我擔任6個三級網格的網格長，如何把這種權利發揮好，調動好近30名三級網格工作人員的工作積極性，共同把網格內的事務管理好，成為我思考最多的問題。工作中一是把三級網格再次細化為責任區，每名網格工作人員分片包區每天巡查，網格長開展專項巡查或者逐片區巡查，確保了網格化管理不僅在空間上全覆蓋，而且在時間上達到每天全覆蓋；二是開好三級網格日碰頭會，共同分析解決排查中發現的問題。三是逐戶走訪告訴群眾網格長電話，有問題電話詢問或舉報。

網格化管理作為社會管理創新的一種新舉措，在不斷和群眾的接觸中，我們不斷總結不斷進步，在干中學、在學中干，邊干邊總結、邊總結邊提升。我對網格化管理工作充滿了信心，我和網格內的群眾交上了朋友，我熱愛網格化管理工作，我愛我網格。（來源：高山鎮 吳沛志）

點評：該文從作者自己的工作實際出發，通過具體而細致的事例，寫出了網格長一心為民，為群眾排憂解難的好作風好品格，并能科學總結出網格化工作的社會價值與自己在創新工作中的體會，體現了該文的主題，文風也真實淳樸不浮華。是一篇好的征文。（趙西岳）

第二篇：服務群眾做好社區網格化管理工作

服務群眾 做好社區網格化管理工作

隨著大別山經濟社會發展試驗區工作的扎實推進，我縣經濟社會發展步入了新的臺階，同時對城市社區的管理提出了更高的要求。為搶抓各種機遇，做好城市社區管理這張名片，社區工作者的工作就顯得尤為重要，其工作特點具有鮮明的社會性、群眾性、公益性，在一定程度上代表著黨和政府在人民群眾中的形象。努力做一名受居民群眾歡迎的社區工作者，就應該深入群眾，扎扎實實做好網格里服務居民工作和各項管理工作。俗話說“工欲善其事、必先利其器”要做好網格里的社會事務工作，我個人覺得要從以下幾個方面努力提高自身的素質，做好社區網格化管理工作。

一、要協調好內部關系，營造和諧的工作氣氛

目前我們正在推行網格化管理，努力構建和諧社會。打造和諧社區，建設和諧社會、創建和諧社區，應從我做起。社區是一個整體，僅靠一己之力辦不成事，需集思廣益、分工協作、密切合作，俗話說得好，三個臭皮匠頂個諸葛亮。要做好社區工作就必須和同事們多溝通、理解，大事講原則、小事講風格，嚴于律己、寬以待人，營造良好融洽的工作氛圍，實現社區這個大家“家和萬事興”。

二、要努力學習社會事務知識、強化社區網格服務功能

網格工作起著上情下達、下情上達的紐帶作用，這就要求網格工作者認真學習，了解、掌握專業知識，熟悉辦公自動化流程，學習社區工作相關文件，明白社區工作的重要意義，明白社區工作者存在的意義和價值。所以在向居民宣傳黨和政府的各項方針政策的同時，要本著從群眾中來，到群眾中去的態度，虛心聽取居民的意見和建議，了解居民家庭的疾苦，把網格居民關心的熱點和焦點及時向上反饋，并為社區制定工作預案提供依據，把理論運用到實際中去。

三、要不斷加強自身修養，提升自身綜合素質 黨的十七大報告指出：科學發展觀，第一要義是發展，核心是以人為本，基本要求是全面協調可持續，根本方法是統籌兼顧。科學發展觀是發展中國特色社會主義必須堅持和貫徹的重大戰略思想。在新的歷史時期下，社區網格工作的內涵更加豐富，外延更加廣闊，因此，對社區工作者的能力要求更高。從社區實行網格化管理工作政策推進看出，每個社區工作者都必須具備一定的專業知識和實干精神，要成為一名合格的網格工作者，要想做好網格里的工作僅憑一時的學習是不夠的，而應該以科學的發展觀看問題，銳意進取，與時俱進。

首先要具備為人民服務的精神，這是作為社區工作者來說最重要的，態度決定一切。我們要認清自身位置，認清自身價值，這能幫助我們放平心態。在日常工作中，我們要能安下心、撲下身，深入居民小區、轄區單位，動態地掌握社情民意，做好做實綜合信息的摸底、更新、登記工作。

其次要加強理論學習，領會黨的十八大會議精神，學習社會事務業務知識，提高自己的政治素質，豐富自己的精神內涵，逐步完善自己的行為規范，進一步明確社區工作職責，明確社區建設的運作模式，真正使網格化管理成為一個有效的城市社區管理載體、平臺，以便能引導我縣社區網格化管理工作走向信息化、規范化和科學化。

再次要認真學習政策法規，豐富自己的知識面，樹立謙虛謹慎、不恥下問的工作態度。三人行，必有我師焉，在實際工作中，居民不僅是我的服務對象，更是我的良師益友，作為一名社區網格工作者，應深入社區、貼近群眾、以民為師，理論聯系實際，養成從實踐中來到實踐中去的工作作風，同時，要向身邊的同事學習，掌握應對突發事件的處理方法，使自己不斷成長、進步。

隨著網格化管理工作的推進、對網格的投入力度加大，網格工作者的各項素質也要不斷提高，網格工作者要充分發揮其作用，因而，我深信網格工作的前景是美好的，網格工作是大有可為的。網格工作者，應用科學發展觀從構建社會主義和諧社會的高度、從全面建成小康社會的全局來認識和把握網格工作中的機遇，自覺地做好網格里的社會事務這項重要的社區任務，服務群眾，服務社區，服務我縣經濟又快又好地發展，為建設全省中等發達縣貢獻自己的力量！

第三篇：服務群眾做好社區網格化管理工作

服務群眾 做好社區網格化管理工作

隨著大別山經濟社會發展試驗區工作的扎實推進，我縣經濟社會發展步入了新的臺階，同時對城市社區的管理提出了更高的要求。為搶抓各種機遇，做好城市社區管理這張名片，社區工作者的工作就顯得尤為重要，其工作特點具有鮮明的社會性、群眾性、公益性，在一定程度上代表著黨和政府在人民群眾中的形象。努力做一名受居民群眾歡迎的社區工作者，就應該深入群眾，扎扎實實做好網格里服務居民工作和各項管理工作。俗話說“工欲善其事、必先利其器”要做好網格里的社會事務工作，我個人覺得要從以下幾個方面努力提高自身的素質，做好社區網格化管理工作。

一、要協調好內部關系，營造和諧的工作氣氛

目前我們正在推行網格化管理，努力構建和諧社會。打造和諧社區，建設和諧社會、創建和諧社區，應從我做起。社區是一個整體，僅靠一己之力辦不成事，需集思廣益、分工協作、密切合作，俗話說得好，三個臭皮匠頂個諸葛亮。要做好社區工作就必須和同事們多溝通、理解，大事講原則、小事講風格，嚴于律己、寬以待人，營造良好融洽的工作氛圍，實現社區這個大家“家和萬事興”。

二、要努力學習社會事務知識、強化社區網格服務功能

網格工作起著上情下達、下情上達的紐帶作用，這就要求網格工作者認真學習，了解、掌握專業知識，熟悉辦公自動化流程，學習社區工作相關文件，明白社區工作的重要意義，明白社區工作者存在的意義和價值。所以在向居民宣傳黨和政府的各項方針政策的同時，要本著從群眾中來，到群眾中去的態度，虛心聽取居民的意見和建議，了解居民家庭的疾苦，把網格居民關心的熱點和焦點及時向上反饋，并為社區制定工作預案提供依據，把理論運用到實際中去。

三、要不斷加強自身修養，提升自身綜合素質

黨的十七大報告指出：科學發展觀，第一要義是發展，核心是以人為本，基本要求是全面協調可持續，根本方法是統籌兼顧。科學發展觀是發展中國特色社會主義必須堅持和貫徹的重大戰略思想。在新的歷史時期下，社區網格工作的內涵更加豐富，外延更加廣闊，因此，對社區工作者的能力要求更高。從社區實行網格化管理工作政策推進看出，每個社區工作者都必須具備一定的專業知識和實干精神，要成為一名合格的網格工作者，要想做好網格里的工作僅憑一時的學習是不夠的，而應該以科學的發展觀看問題，銳意進取，與時俱進。

首先要具備為人民服務的精神，這是作為社區工作者來說最重要的，態度決定一切。我們要認清自身位置，認清自身價值，這能幫助我們放平心態。在日常工作中，我們要能安下心、撲下身，深入居民小區、轄區單位，動態地掌握社情民意，做好做實綜合信息的摸底、更新、登記工作。

其次要加強理論學習，領會黨的十八大會議精神，學習社會事務業務知識，提高自己的政治素質，豐富自己的精神內涵，逐步完善自己的行為規范，進一步明確社區工作職責，明確社區建設的運作模式，真正使網格化管理成為一個有效的城市社區管理載體、平臺，以便能引導我縣社區網格化管理工作走向信息化、規范化和科學化。

再次要認真學習政策法規，豐富自己的知識面，樹立謙虛謹慎、不恥下問的工作態度。三人行，必有我師焉，在實際工作中，居民不僅是我的服務對象，更是我的良師益友，作為一名社區網格工作者，應深入社區、貼近群眾、以民為師，理論聯系實際，養成從實踐中來到實踐中去的工作作風，同時，要向身邊的同事學習，掌握應對突發事件的處理方法，使自己不斷成長、進步。

隨著網格化管理工作的推進、對網格的投入力度加大，網格工作者的各項素質也要不斷提高，網格工作者要充分發揮其作用，因而，我深信網格工作的前景是美好的，網格工作是大有可為的。網格工作者，應用科學發展觀從構建社會主義和諧社會的高度、從全面建成小康社會的全局來認識和把握網格工作中的機

遇，自覺地做好網格里的社會事務這項重要的社區任務，服務群眾，服務社區，服務我縣經濟又快又好地發展，為建設全省中等發達縣貢獻自己的力量！

第四篇：網格長先進材料

我叫XXX，現年40歲，中共黨員，是上街區工業路街道辦事處通航社區一名三級網格長。在網格化管理工作中，我懷著滿腔熱情，立足本職學本領，恪盡職守深基層，努力做好一名合格的三級網格長。

1、認清職責 ：2015年我開始接任網格長，我的日常工作職責主要有：管理網格內大小事務，走訪網格內統戰對象，上報社情，建立臺賬。負責與二級網格的溝通聯系，研究解決三級網格內出現的問題，堅持日巡查。負責網格內各類信息資料、數據的收集、整理、錄入、上報等工作。了解掌握片區內“人、情、地、物、事、組織”的情況，建立詳細的工作臺賬，存檔備案。掌握網格內重點人群、困難戶的基本情況，協助做好教育、幫扶和管理工作，發現各類矛盾糾紛和潛在風險，做好調處和上報工作。對超出職權范圍的，及時向二級網格報告，并跟蹤了解問題處理情況。熟悉網格的黨建、社會事務，綜治、維穩，人口與計劃生育基本信息，了解相關辦事流程及有關政策。

2、做好工作 ：我在這一年的工作期間主要經歷了，健身器材及體育場地普查，經濟普查，戶籍登記，社區樓院問題檢查，五小問題檢查等一系列的工作。這里面的每一項內容都需要我們親力親為。特別是在創衛工作期間，我們每天的工作地點都在網格內，一遍又一遍的查看小區，以及五小門店的各項標準。由于衛生管理是動態化的，所以經常是我們前腳走，緊接著餐飲店的衛生就變差了。于是我就不厭其煩的去給他們講解，溝通，也經常自己動手幫忙做。有時候發現衛生死角，就跟小飯店的工作人員一起處理。在我的帶動下，網格內的五小門店負責人，也都盡職盡責的配合。

3、搞好服務 ：我們網格內的小區以及商戶都有三級網格長公示牌，同時我們也印發有社區便民服務卡。經常接到居民的咨詢求助電話。無論是正常的上班時間還是下班之后，只要有居民給我打電話反映問題，我都會在第一時間給人答復，無法解決的就記錄下來，詢問同事或領導幫助解決。往往是居民將事情反映到我這里，我比居民還上心。有時候有人給我打電話說，需要開居住證明，第二天會過來。我就會存下他的號碼，第二天一上班就給人家打電話，進行提醒。我在走訪小區的時候，也經常跟大家聊天，我總說的一句話就是，有事情就給我打電話，我能解決的第一時間解決，解決不了的我給你想辦法，聯系其他同事幫你解決。就從接任三級網格長的一年以來。我真正的體會到了，網格工作無小事，看似繁瑣，但每件事都特別重要。只有腳踏實地，一點一滴的才能將本職工作做好，忌眼高手低。以后我需要充實更多各方各面社區工作的理論知識，學會更好的待人接物的方法，總結出更靈活的解決問題的策略。面對“瑣事”，沉下心去對待和化解問題，將十足的耐心和熱情投入到工作中。總之，我會更加努力工作的，期待自己更好的表現！

第五篇：網格員先進工作事跡材料

網格員先進工作事跡材料

網格員先進工作事跡材料1

這個冬季不同尋常，天氣異常寒冷，有那么一群人每天身穿橙色馬甲，用腳步丈量民情，“用心為居民所思，用情為居民所做”，為寒冷的冬季增添了一絲的溫暖。他們就是老百姓的知心人——網格員。“一個人，一方格，一個包，一支筆，一個本，記錄著社情民意；一張嘴，一雙眼，提供著全科服務。”

她叫張XX是萊山經濟開發區錦繡家園第六網格一名普通網格員。進入社區從事網格工作已有半年多的時間了，從最初的不知道從何做起，從哪做起，到現在的游刃有余，信手拈來。從不被轄區的居民配合理解，到現在的連聲感謝、積極配合。下網格、進家庭，無論去哪里，她都隨身攜帶著網格日志，把發生的每一件小事都記錄下來，每一戶家庭信息我都詳細記錄好。如今，她能將網格內每家每戶的基本家庭信息銘記于心，不需要翻閱底冊就能脫口而出，真正做到底子清、情況明。

今年年初，新冠肺炎疫情肆虐，接到防控疫情的通知后，張XX迅速到崗，和同事們一起投入到工作中。每天一早對她所負責的家庭住戶進行逐一摸排走訪，來不及休息片刻，就開始整理上午的摸排資料，并及時發回社區平臺，午飯經常是用一碗泡面解決，隨后繼續下午的摸排工作。全面核酸她又化身醫護人員的“賢內助”掃碼、詢問、封管配合默契。為確保人民群眾的生命健康安全，小區采取了嚴格的管控措施，雖然大多數群眾都能理解和支持，但偶有小沖突也在所難免。婆婆到醫院檢查甚至住院手術她都沒有到醫院一步，自己經常歉意的說等忙完了這陣給老人買點好吃的補償一下。家里二寶還小只能求助自己的母親。母親不但要照顧自己年幼的孩子還需要照顧腦淤血后遺癥的爸爸。每每說到這里她就感覺挺愧對家人的。

網格員如同城市的“織網者”，扎根在最基層，與群眾零距離接觸，可以說網格員是離老百姓最近的服務生力軍，收集社區民意的“順風耳”。貴有恒，何必三更起五更眠；最無益，只怕一日曝十日寒。作為一名基層網格員，她始終保持積極的精神狀態，在平凡的工作崗位上，嚴謹務實、勤奮進取、兢兢業業，以堅持詮釋一名社區網格員的責任與擔當。

網格員先進工作事跡材料2

小王是xxx街道南姜社區05網格的網格員，居民口中的“小王”。從剛開始成為網格員上崗入戶采集居民的不理解、不認可，到現在網格居民啥事都要找網格員小王，相信網格員小王，她走過了近6個年頭。曾經小王也因不被理解，感到沮喪，也猶豫過是否要辭職，但靜下心來的她還是選擇了坦然面對不退縮，用熱心、耐心和細心來換取居民的真心。多站在居民的角度想想事情，多走走看看群眾的需求，多聽聽群眾的吐槽，和居民一起想想辦法。俗話說“大必出于細”，偉大的成功都是一樁樁小事的基礎累積起來的，網格工作沒有啥大事，都是群眾生活中的小事，把工作中居民反映的一樁樁平凡的小事做好，得到居民認可，就是自己工作價值最大的體現。網格工作幾年間，小王建立了居民聯絡群，向居民公布了自己的電話，居民有事可以隨時在微信群里或電話呼叫她，每天打開微信群就是哪個燈不亮了，誰家停電了，誰家停水了，哪里有亂扔垃圾等問題，每天她要回復幾十甚至上百條居民微信，耐心解答居民各種問題，及時解決居民反映的各種事情。她的手機也是24小時開機，只要居民找，不管什么時候，她都會盡可能快地出現在網格內。20xx年9月8日早晨5點半，17號樓有居民打電話給她：“小王啊，快點來看看，樓道門口發大水了，好像是從一樓家里墻縫往外滲水，他家沒人。”小王一接到電話立馬起床，驅車趕到17號樓樓下查看情況，水已經順著一樓墻縫漏到整個樓梯口和單元門門口，她馬上打開手機E通，聯系房主、社區和物業，社區派了維修工先把閘門關上，再等房主來后開門查看情況，最終確定是房主家廚房水管年久失修，地下與外面主管道連接部分破損而導致漏水，由于維修處理及時，水都滲漏到了樓道里，家里并沒有被淹得很厲害，房主感激地說：“多虧社區專職網格員及時聯系我，避免了家里遭受損失。”

社區專職網格員是一個工作崗位，更是一份責任，居民的生命財產安全，同樣需要網格員的守護，社區內有幾戶住平房的居民，由于沒有集中供暖，所以冬天還是自己生煤爐子取暖。冬季采用煤炭取暖，預防一氧化碳中毒是關鍵，年年都有報道因生煤爐造成一氧化碳中毒的居民，讓人既害怕又痛心。小王每年都會早早地對這些住平房的居民家中入戶走訪，檢查一下居民家中一氧化碳報警器好不好用，懸掛的位置對不對，有報警器不好的及時跟街道申請更換新的，同時給居民發放預防一氧化碳中毒明白紙，不厭其煩地教居民如何正確使用報警器，提醒居民開窗通風等，小王說：“我總想著平常工作多細心一點，腿勤快一點，就能守護好網格內的居民安安全全度過每一個冬季。”

疫情以來，社區專職網格員要配合入戶摸排工作，小王負責的網格內的人口流動性較大，有的房子出租半年能換好幾撥人，這些人不管是來還是走，都沒有主動向社區報備的習慣。為了及時掌握人口信息及外來人員疫情防控情況，她經常在居民聯絡群中發消息，讓居民當自己的“眼睛”，時刻提醒住戶，只要自己的鄰居換了人，或者出現陌生面孔及空房子突然有動靜了，一定要及時聯系她，這個方法非常有效，居民們提高了警惕，發現有新住戶都會及時通知她上門摸排。有的住戶家，她去了多次都不在家，留了聯系紙條后也沒有消息。于是她改變工作方法，晚飯后拖上老公跟自己入戶采集信息，或者在周六周日的時候登門采集，時間久了，居民都學會了主動幫她留小紙條，給新住戶預約上門登記時間。核酸檢測登記工作也是社區專職網格員工作中的一項重要任務，從初春到酷夏，每次核酸我們都會提前通知到每一位居民，耐心勸說不配合的居民。3月，因為忙碌加班及頻繁地給居民打電話，小王嗓子化膿失聲，半個多月無法說話，為了不耽誤工作，她依然堅持在工作崗位上沒有請假。

20xx年，小王被推選為嶗山區人大代表，她說：“社區的居民群眾選我當代表，就是認可我，相信我能把群眾的心聲傳遞到政府職能部門，成為群眾與政府溝通的紐帶，我不能辜負群眾的信任。”為了能聽到居民們的心聲，她走訪了周邊居民，深入群眾了解居民反映最多的、最急切、最盼望的民生問題，并總結成材料，提上人大建議。現在她所提報的前海花園路南片區、北姜南嶺溝小區及東姜臨海院小區等上千戶居民熱切盼望的冬季供暖問題，已在城市管理局、東藝熱電公司和xxx街道建設中心的多方努力下著手進行中。“把群眾的心聲傳遞出去，并且不懈努力的為其奔走解決，就是我作為一名社區專職網格員及嶗山區人大代表最光榮的使命。”小王說。

在20xx年被評為省級“雙星雙優”網格員后，小王沒有感到驕傲和滿足，這是一份榮耀，更是一份使命擔當。干一行，愛一行，愛崗敬業也不是嘴上說說就能辦到，在工作中，要時刻抱著為人民服務的信念，從小事入手，從小事做起。小王說：“網格員是一支年輕的隊伍，工作經驗不足之處還需繼續學習，埋頭苦干的勁頭還要鉚足，趁我們還年輕，擼起袖子加油干，用更好的精神面貌和工作作風回饋社會，回饋居民的認可。”

網格員先進工作事跡材料3

張XX，女，1971年6月生，中共黨員，滕州市荊河街道辛莊社區網格員，帶領社區網格員將辛莊社區成功創建為山東省“四型”社區示范點、棗莊市黨建示范點、棗莊市綜治示范點，讓居民真正感受到了共治共享的美好生活。

一是突出抓好組織建設，打造共建、共治社區。她按照“依據實際、尊重歷史、便于治理”原則，將轄區劃分為2個網格，優化“五位一體”社區治理模式，成立家委會，形成了良好的事務交流、協商處理、矛盾化解機制，僅20xx年就累計協商處理重大事務18件。設置興趣小組7個，實行小范圍自我管理、自我治理，舉辦健身友誼賽、書畫展、文藝匯演等活動20余場。二是突出抓好為民服務，打造服務、美麗社區。籌資建設了1200余平米的網格服務中心，配置了活動室、孔子學堂等9個室內功能室、4處室外場所，引入老年大學舞蹈、歌唱教學班和上善社工服務項目。高標準新建監控中心，網格內攝像頭總數達到72個，監控分室5個，監控區域實現全覆蓋。三是突出抓好平安建設，打造和諧、共享社區。建立完善的網格臺賬，定期開展矛盾排查工作，排查化解矛盾隱患68條，開展安全生產檢查、排查活動19次，開展消防演練5次，對發現的問題，全部跟蹤落實整改，網格未出現一例安全生產問題。

網格員先進工作事跡材料4

網格不大，但需要步步丈量；網格雖小，卻事關家家戶戶。何洋洋，沙市區中山街道江漢社區一名普通的網格員，自入職以來，以飽滿的工作熱情、務實的工作態度為居民解決一個又一個難題，成為居民心中的貼心人。以“第一時間發現居民需求，第一時間解決居民訴求”為目標，切實解決群眾遇到的操心事、煩心事、揪心事，真正實現”零距離”為群眾服務

疫情威脅人民群眾的生命健康安全，嚴防嚴控當好“偵查員”。何洋洋深入每家每戶，宣傳解釋、登記排查。對網格展開地毯式摸排，建立完善返鄉人員清單，落實管控要求，確保排查工作不漏一戶、不掉一人。每天回家時，雙腿都是又酸又軟，“但這不是最令人難受的”，她說，“最讓我們難受的是有些住戶不理解我們的工作，對我們上門不僅沒有好臉色，甚至還抱怨喝斥”。面對這種情況，她總是耐心做好解釋工作，最終得到住戶的理解和配合。社區是疫情防控工作的主戰場，預防是根本，宣傳是重點。當好疫情防控宣傳員，“你好，這個宣傳單給你，近期疫情形勢嚴峻，請做好個人防護”。她積極利用傳統的喊喇叭、貼標語、發傳單等手段宣傳疫情防控知識，凝聚起同心協力防控疫情的共識和力量。營造了濃厚的疫情防控工作氛圍，增強了社區群眾的健康意識、防范意識，提高了疫情防控能力。

遠親不如近鄰，鄰里之間難免因為雞毛蒜皮的小事發生口角，產生矛盾，為了守護網格和諧，讓問題在網格解決，何洋洋如春風化解干戈，如絲線系緊鄰里，用真誠的態度，長足的耐心，幫助居民群眾跨過心里的坎兒，邁過彼此間的隔閡，共建和諧美滿網格。

在平時的工作中，何洋洋堅持定期入戶走訪，關心轄區獨居老人的生活和居住情況。每到一處都與老人親切交談、噓寒問暖，了解他們近期的生活狀況，并叮囑老人們要注意保重身體，注意飲食衛生和個人安全，幫助他們解決實際困難，成為他們親近信賴的人。家住梅臺巷2棟的劉奶奶行動不便，無兒無女，一直由保姆照顧，現無法負擔保姆的費用，何洋洋了解情況后幫助劉奶奶聯系在外地的哥哥，協助劉奶奶與其哥哥協商，最終用以房養老的方式解決劉奶奶養老問題。何洋洋說，我們做的都微不足道，更希望所有的老人們在晚年生活中都有“但得夕陽無限好，何須惆悵近黃昏”的積極樂觀態度。

“網格員的工作多而繁雜，但必須要有堅定的信心，足夠的耐心，博大的愛心，才能盡到網格員的職責。”江漢社區的網格員何洋洋如是說，我們網格員要用耐心換來理解，用暖心獲取信任，真誠服務換來群眾滿意的笑臉，為了這個目標，腳踏實地，努力學習，勤奮工作，在平凡崗位上來做出不平凡的業績。

網格員先進工作事跡材料5

小呂，女，1986年7月生，中共黨員，薛城區巨山街道國運社區第一網格網格員。作為一名網格員，對社區底數清、情況明，熟知網格內人口、樓棟、個體商鋪、商場、矯正人員、殘疾人、刑釋人員、空巢孤寡老人、留守兒童、涉毒人員等基本情況。

小呂充分利用新媒體，創辦社區公眾號，公布個人微信號，宣傳政策法規、社區新風尚、移風易俗等。同時，建立治安警衛微信群，方便聯系通報。舜天小區居民電動車放在路邊不安全，她聯系物業在小區空地規劃出一處電動車存放處，居民反映這樣安全又方便！利用公眾號推送防范小知識，增強居民的防護意識，及時排查網格內的各種安全隱患。對不熟悉手機的老人她也忘不了，制作愛心聯系卡發放到老人手中，以便及時聯系。

小呂責任心強，能積極主動排查各類矛盾糾紛、為群眾排憂解難，確保“小事不出網格、大事不出社區”。李家包子鋪凌晨三四點鐘啟動機器工作，影響居民休息，得知情況后，她多次上門調解，把居民和商鋪老板拉在一起做思想工作，最終大家握手言歡。作為社區和居民之間的“連心橋、傳話筒”，平凡的`崗位上，始終心系群眾，能為群眾辦實事，充分體現了共產黨員的先進性，做到了全心全意為人民服務！

網格員先進工作事跡材料6

春節，一場突如其來的新冠疫情沖淡了節日的喜慶，威脅著人民群眾的身體健康和生命安全。此時此刻，小劉同志牢記黨員身份，心系人民安危，認真履行職責，一直站在疫情防控工作的第一線，始終守護著轄區人民生命財產安全。

城關街道南田社區是城關街道辦事處駐地，S255省道穿越而過，交通便利，是經商人員聚集的地方，疫情防控工作壓力較大，為有效阻擊這場來勢洶洶的新型冠狀病毒肺炎疫情，小劉不畏嚴寒，堅守抗疫一線，開展防疫宣傳、掌握人員動向、做好排查登記、避免人群聚集、噴灑消毒藥品、教育引導村民辨別核實各類信息，不造謠、不信謠、不傳謠，理性應對疫情，守護著網格內每一位群眾的平安，他用自己的辛勤和敬業，呵護著轄區群眾的健康與安寧。

面對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控嚴峻形勢，網格員小劉帶領南田社區廣大人民群眾堅決貫徹中央的決策、省委部署、市委要求和縣委工作安排，充分發揮綜治網格員防疫“安全閥”作用，認真扛起打贏疫情防控阻擊戰政治責任，確保人民群眾生命安全和身體健康。具體做法如下：

一、群策群力，當好疫情防控“宣傳員”。

以戶為單位，以“不漏一戶、不落一人”為工作原則，在做好轄區內日常巡查工作的同時，積極開展疫情防控宣傳工作，通過建立微信群推送新聞鏈接、張貼防疫公告、發放宣傳手冊、懸掛橫幅標語等形式，向廣大群眾宣傳疫情防控知識，積極引導群眾“戴口罩、勤洗手、不集聚”，同時利用“小喇叭”“宣傳車”統一播放宣傳音頻，做到全覆蓋、無死角宣傳，勸導群眾“不串門、不聚會、不傳謠”，提高村民疫情知曉率和自我防控能力，樹牢打好打贏疫情防控阻擊戰的信心和決心。

二、群防群控，當好疫情防控“戰斗員”。

疫情發生以來，按照街道黨工委要求，堅持把全社區從外地返鄉人員，尤其是疫區返鄉人員、密切接觸者和發熱人群作為防控重點，不分晝夜開展了走訪摸排工作，建立工作臺賬，認真排查摸清重點人員動向，掌握準確信息及健康狀況，作為基層網格員的小劉，對轄區設置的疫情檢查點進行認真值守，對往來車輛、出入人員檢測登記，做到人頭清、情況明，帶領村醫對居家隔離戶每天上門兩次開展醫學檢查，把各項防控措施落實到基層網格，切實做到早發現、早報告、早隔離、早治療。

三、聯防聯控，當好疫情防控“衛生員”。

在加大疫情防控相關知識宣傳力度的同時，小劉自主購置了口罩、消毒液、洗手液等防護用品，做到了佩戴口罩上崗，在社區公共場所進行了消毒工作。同時他積極投身于愛國衛生運動，帶領村民改善環境衛生面貌，增強群眾自我防護意識和衛生習慣，努力做到以最嚴的管控、最大的努力全力打贏疫情防控阻擊戰。

疫情防控工作任重而道遠，小劉只是城關街道網格員眾志成誠戰疫情的一個縮影，正是由于千千萬萬像小劉一樣的網格員用辛勤和汗水換來了村民的安寧和平安，小網格撐起了大平安，他將持續以滿腔的熱情投入到這場沒有硝煙的戰爭，疫情不停，步伐不止，戰斗不息。疫情防控，構筑起疫情防控“安全墻”，為打贏疫情防控阻擊戰提供堅強的安全保障。

網格員先進工作事跡材料7

小彬，預備黨員，xx村治保主任，經群眾評選、社區推薦，現任臨港街道xx村三級網格協管員，負責xx村網格的日常管理工作。

小彬同志熱衷于公益事業，創新工作方法，積極組織轄區群眾、黨員參與網格化管理工作中來，充分發揮他的網格管理作用，他整日忙碌在管轄網格工作中，以群眾有需求，當日處理，遇到疑難問題調查協調處理，突發事件即時處理為原則多渠道解決問題取得了發現及時、處置快速、有效、監督有力的效果。雖然網格員的工作是平凡而瑣碎的，每天都重復著居民信息采集、社情民意收集、政策宣傳、矛盾化解、便民服務、日常巡查這些工作，但通過每件細小的工作明白了網格員的重要性，小彬同志雖沒有轟轟烈烈的感人事跡，但會始終以做一個優秀網格員的標準來要求自己，在平凡的工作中做出不平凡的事跡。小彬同志認為網格員的工作既體現了政府對群眾的關心、又得到了群眾認可。

該同志政治素質優，自任專職網格員以來，熱愛本職工作，具有甘于奉獻的敬業精神。工作業績優，工作積極主動，在積案化解和各類事件處理中能沖在一線，敢抓敢管，敢于同各種不良行為和違法犯罪活動進行堅決斗爭。平時他按時參加街道政法里召集的會議，能熟練使用反詐騙APP，發現問題及時上報信息，格情掌握優，工作扎實，在綜治維穩工作中能發揮模范帶頭作用;熟悉網格情況，主動為群眾辦實事，辦好事，每月定期走訪重點人員，掌握最新動態。

截止9月來參與調處各類矛盾糾紛7起，辦法多，成功率高。群眾口碑優，對村里的孤寡老人，主動上門幫其劈柴、搞衛生，村民有其他需要幫忙的，如報銷合作醫療、辦理養老保險、交電費等，也都能不計報酬的熱心幫助，獲得村民的贊賞。平安建設優，對村里一時難以解決的問題，及時上報上級政府，并協助政府部門一起處理。熟練使用平安檢查，對網格內的小店等場所進行定期檢查匯報。本網格內社會平穩，未發生重大事件。

網格員先進工作事跡材料8

社區網格員，一個看似普通而平凡的工作崗位，卻濃縮了整個社會百態。有這樣一位網格員，個頭不高，小巧玲瓏，卻有著"拼命三郎″精神的她，以自己的實際行動詮釋著全心全意為人民服務的宗旨。提起“晴姐”，網格內的居民都豎起了大拇指，無論是烈日當頭，還是寒冬臘月，總能見到她在自己的格子內走家串戶，為居民們忙這忙那，解決居民那些令人“頭疼”的煩心事。她就是沙市區朝陽街道肉聯路社區的網格員——王XX。

初到社區的她，對社區工作也是一名“門外漢”，不知道如何與居民打交道。張大媽家的下水道堵了，喊她；劉大爺家的天然氣用不了了，喊她；馬阿姨兩口子吵架了，喊她……面對居民們的這些“無理要求”，她是一頭霧水，為什么這些事都要自己去解決，弄得焦頭爛額，一度不敢在自己的格子里面轉悠。可是當她找人把張大媽家的下水道疏通了，劉大爺家的天然氣通了，馬阿姨家傳來了笑聲……漸漸地，她也明白了，這不就是網格員的事兒嗎，走在自己格子里，面對的是居民們一張張開心的笑臉，在平凡的工作中，她找到了自己的價值。

漸入佳境的她，遭遇了新冠肺炎疫情的爆發，大年初一得到抗疫通知，迅速回到自己的工作崗位，開始了人員的摸排工作。因為平時工作扎實，很快就把自己網格內的人員信息登記完畢。為居民買菜送藥，與封閉在家的居民隔窗談心，空蕩的街道上，形單影只的她卻有著用不完的干勁。可是回到社區，疲倦的她有時候就趴在桌子上睡著了。經過2個多月的努力，終于迎來了解封的日子，生活又回到了正軌。

連日的暴雨，社區出現了嚴重的澇情，望著齊腰深的水澇，居民的日常生活受到嚴重的影響。王XX立即組織社區內的退役軍人成立了突擊隊，為受災的居民家中堆砌沙包，形成隔水帶。對受災嚴重的居民進行轉移，將澇情的影響降到最低。澇情未完，汛情又至。王XX主動請纓，到荊堤上進行值守，炎炎烈日當頭，一頂草帽，一根木棍就是全身的裝備。她認真地在大堤上探查著，全身早已濕透了……

在網格內用微笑去面對每位居民，始終如一地用自己的熱心與熱情去面對每位居民，讓他們能夠在家就感受到貼心的服務。對此，她也有自己的規劃，網格內的兒童多，她想著發揮社區金色童年基地的作用，多多開展戶外活動。老年人缺少交流，她想著開展端午包粽子送親情，重陽節趣味運動會，讓老年朋友們聚在一起開開心心交流交流。疫情過后，工作難找，她想著引進招聘會，為社區居民解決就業問題。

將居民的冷熱掛在心頭，把居民的憂愁記在本上，懷著一顆為民服務的熱忱之心。她那種隨風潛入夜，潤物細無聲的.工作態度正在滋潤著網格內的千家萬戶。

網格員先進工作事跡材料9

xx，女，41歲，中共黨員，王官莊街道英華苑社區網格1網格長

xx在社區工作，于20xx年8月主要負責消防安全工作，擔任社區網格1的網格長，該網格東起白馬山南路3號，西至白馬山南路15號，北鄰白馬山南路，南至方信家園，社區轄區面積0.26平方公里，現有居民2510戶，總人口6980人，常住人口5789人，流動人口1191人，36棟樓。

九小場所43家，多數九小場所規模小、空間狹窄，行業雜亂，其中餐飲3家使用煤氣，幼兒園2家，其他包含食品、小型超市、理發、門診等，負責消防工作以來，立足本職，抓好安全工作，社區兩委十分重視，成立了“消防安全”領導小組，社區劃分為6個網格，將社區安全工作縱到底、橫到邊無縫隙監管，xx帶領社區網格員們走訪網格內每家店鋪，督促店鋪定時進行線上自查，堅持每天在網格內巡查。依托城市安全網格系統，現場定位，現場檢查傳入系統，做到周周有檢查、安全檢查做到重點突出、針對性強、不走過場。全年查處安全隱患百余起，并及時整改完畢，無安全生產事故，無人員傷亡。

社區安全無大小，從點滴做起，社區成立一支由xx帶隊的義務治安志愿者隊伍，開展消防宣傳教育，發放宣傳材料1200余份，組織分別在春節、初五、十五等重要節假日對轄區開展內街路巷和樓院周邊巡邏，放棄節日與家人團聚，加班加點巡邏，及時發現安全隱患，形成全民參與、齊抓共管、共同監督、共同維護的工作局面，消防工作取得了一定的成效，一年來，人民群眾的生命財產安全得到了有效保障，在平凡的崗位上，實現人生的價值。

網格員先進工作事跡材料10

我叫小陳，男，現年38歲，中共黨員，10月由特庸鎮黨委招聘退伍軍人到異村任職書記助理，三年來我先后兼任北洋村書記助理，北洋十一組組長，北洋十一網格員，金山村書記助理，現任金山三組組長，金山村副書記，金山村調解安保主任，共青團書記，金山三網格網格員，食品安全信息員，進書記后備人才庫，被鎮黨委評委優秀村組干部，疫情期間兼任特庸派出所輔警巡防隊員，自參加工作以來，我在平凡的工作崗位上兢兢業業，刻苦學習，得到領導的贊譽，村民的認可，老百姓把我當做自己的親人，無論大事小事都愿意與我說。

一個人，做好工作的前提就是要有愛心，把自己網格內的居民當做自己的親人，為他們排除生活中的困難，解決他們的后顧之憂。是每個網格員的多要做好的工作，我們組陳興春戶以前是低收入戶，他本人出車禍后又自己二次摔倒變成了肢體三級殘，走路多困難，沒有勞動能力，妻子又不識字，只能在附近工地打打短工，兒子看著就上高中了，成績還不錯，為了能夠讓她們家小孩能夠安心讀書，多次走訪想對策，最后給她們家申請了低保，保證她家孩子不會因為沒錢讀不起書；讓每一位有困難的老百姓多能得到黨的溫暖；我組孫玉亮戶年老體弱，單身一人，看到他家的衛生沒有能力打掃，我組織附近村民一起幫他徹底打掃干凈，并把家里用不到的舊床送給他，還買來涼席、被子、桌子、凳子、并到村里收廢品的人家去淘了個能用的電風扇給他，附近老百姓多說，重來沒有見過一個隊長像小陳這樣的關心和愛護群眾的，只是我工作的一個縮影，我會在成績面前不驕不躁，繼續一滿腔的熱情，勤奮的工作為社區廣大群眾服務。

一分耕耘，一分收獲，在我辛勤努力下，近一年多時間，發現和處理的矛盾糾紛愈來愈少，社區居民用他們的眼睛見證了我成長的足跡，我將不辜負他們的厚望，將工作做的更加扎實，更有成效盡管在網格管理中，更多的是付出，我付出了汗水，付出了辛勞，付出了時間與精力，當然，也有收獲，有時收獲委屈，也有榮光，但我收獲更多的是責任和奉獻，是我與群眾之間親密如魚水的親情。網格工作是繁忙的，像蜜蜂樣不知疲倦的為這個世界增添色彩;網格工作也是是無謂的，因為居民們一句簡單的問候和親切的笑臉，就會成為我信心和力量的源泉。

網格員先進工作事跡材料11

徐XX，男，1970年10月生，中共黨員，薛城區臨城街道八一社區網格員，始終牢記職責使命，將“有事找我、靠上服務”作為座右銘，堅持做到腿勤、嘴勤、手勤、腦勤，用實實在在的行動獲得了上級和群眾的充分認可。

一是千方百計摸清網情，當好群眾利益訴求的“收納盒”。借助聯系群眾“百千萬”和“進萬家”活動，積極走訪入戶，了解網格情況，做到底子清、情況明，將黨的各項惠民利民政策和有關法律法規宣傳到每家每戶。目前，網格內居民反映強烈的停車位規劃、小區綠化、小區道閘、暖氣改造等20條問題均已解決。

二是千方百計化解矛盾，做好網格“和事佬”。堅持每天網格走訪，采取入戶登記的方式，對群眾反映的問題做到第一時間登記、第一時間解決。同時，積極收集網格內的矛盾糾紛，并做好化解工作，今年以來，共排查化解網格內各類矛盾糾紛12條，群眾滿意度達到100%。

三是千方百計排憂解難，當好群眾的“貼心人”。堅持做到“群眾困難我幫助、群眾事項我代辦”，20xx年2月12日，在對網格走訪過程中，發現一名緩刑人員表示想找份工作做，積極主動向街道勞動部門反映，最終為這名緩刑人員在萬達廣場找到了合適的'就業崗位，解除了其后顧之憂，確保其正常回歸社會。

網格員先進工作事跡材料12

網格不大，但需要步步丈量；網格雖小，卻事關家家戶戶。小洋，沙市區中山街道江漢社區一名普通的網格員，自入職以來，以飽滿的工作熱情、務實的工作態度為居民解決一個又一個難題，成為居民心中的貼心人。以“第一時間發現居民需求，第一時間解決居民訴求”為目標，切實解決群眾遇到的操心事、煩心事、揪心事，真正實現”零距離”為群眾服務

疫情威脅人民群眾的生命健康安全，嚴防嚴控當好“偵查員”。小洋深入每家每戶，宣傳解釋、登記排查。對網格展開地毯式摸排，建立完善返鄉人員清單，落實管控要求，確保排查工作不漏一戶、不掉一人。每天回家時，雙腿都是又酸又軟，“但這不是最令人難受的”，她說，“最讓我們難受的是有些住戶不理解我們的工作，對我們上門不僅沒有好臉色，甚至還抱怨喝斥”。面對這種情況，她總是耐心做好解釋工作，最終得到住戶的理解和配合。社區是疫情防控工作的主戰場，預防是根本，宣傳是重點。當好疫情防控宣傳員，“你好，這個宣傳單給你，近期疫情形勢嚴峻，請做好個人防護”。她積極利用傳統的喊喇叭、貼標語、發傳單等手段宣傳疫情防控知識，凝聚起同心協力防控疫情的共識和力量。營造了濃厚的疫情防控工作氛圍，增強了社區群眾的健康意識、防范意識，提高了疫情防控能力。

遠親不如近鄰，鄰里之間難免因為雞毛蒜皮的小事發生口角，產生矛盾，為了守護網格和諧，讓問題在網格解決，小洋如春風化解干戈，如絲線系緊鄰里，用真誠的態度，長足的耐心，幫助居民群眾跨過心里的坎兒，邁過彼此間的隔閡，共建和諧美滿網格。

在平時的工作中，小洋堅持定期入戶走訪，關心轄區獨居老人的生活和居住情況。每到一處都與老人親切交談、噓寒問暖，了解他們近期的生活狀況，并叮囑老人們要注意保重身體，注意飲食衛生和個人安全，幫助他們解決實際困難，成為他們親近信賴的人。家住梅臺巷2棟的劉奶奶行動不便，無兒無女，一直由保姆照顧，現無法負擔保姆的費用，小洋了解情況后幫助劉奶奶聯系在外地的哥哥，協助劉奶奶與其哥哥協商，最終用以房養老的方式解決劉奶奶養老問題。小洋說，我們做的都微不足道，更希望所有的老人們在晚年生活中都有“但得夕陽無限好，何須惆悵近黃昏”的積極樂觀態度。

“網格員的工作多而繁雜，但必須要有堅定的信心，足夠的耐心，博大的愛心，才能盡到網格員的職責。”江漢社區的網格員小洋如是說，我們網格員要用耐心換來理解，用暖心獲取信任，真誠服務換來群眾滿意的笑臉，為了這個目標，腳踏實地，努力學習，勤奮工作，在平凡崗位上來做出不平凡的業績。

網格員先進工作事跡材料13

我叫小陳，男，現年38歲，中共黨員，2017年10月退伍軍人招聘到外村任職書記助理，三年來我先后兼任北洋村書記助理，北洋十一組組長，北洋十一網格員，金山村書記助理，現任金山三組組長，金山村副書記，金山村調解安保主任，共青團書記，金山三網格網格員，食品安全信息員，2018年進書記后備人才庫，2019年被鎮黨委評委優秀村組干部，疫情期間兼任特庸派出所輔警巡防隊員，自參加工作以來，我在平凡的工作崗位上兢兢業業，刻苦學習，得到領導的贊譽，和村民的認可，老百姓把我當做自己的親人，無論大事小事都愿意與我說。

工作中本人能踏實工作，服務群眾，大小事情都以服務對象為基點，時刻牢記全心全意為人民群眾服務的宗旨，努力做好自己的本職工作，為促進網格和諧穩定和村委會的發展做出了應有的貢獻。

一、疫情就是命令，再危險我們都要上。

大年初一，春節假期的第二天，大家都還沉浸在春節的歡樂氛圍中，但網格群里關于疫情的消息也一直被各級領導關注著，突然接到鎮黨委書記曹平蘇下達到各村的命令，取消放假，當天下午，鎮黨委政府開會傳達的部署防疫工作，要求各村居立即進入戰時狀態，迅速開展疫情防疫工作。各村組干部網格員對湖北省武漢市工作生活過的返鄉人員進行大排查，并做好在家隔離觀察15天測體溫的工作，由特庸派出所和鎮醫院、各村委會牽頭，由村醫和輔警、網格員三人小組挨家挨戶的每天上午、下午兩次到重點返鄉人員家里去測量體溫。當時我既是網格員，又是一名輔警，我被分了兩個村的重點人員挨家挨戶測體溫工作，每天要跑十幾戶人家，最多時每天20多人次需要測體溫，為了配合防疫工作，迅速調整思想狀態，到崗到位，全身心投入到疫情防控的戰斗中，村書記指出防控就是責任，疫情來了，我們不上誰上，在村兩委干部會議上，村黨支部書記面對個別人員的擔憂，嚴正表態。鎮黨委為我們配好防護口罩，消毒液，準備戰斗。

二、防控就是責任，做最接地氣的“逆行者”

守土有責守土盡責，“各自把各自的屬地管好、管嚴、管緊，各自把各自網格內的人員排查清楚，做到村不漏戶、戶不漏人，最后到村里匯總上報。金山村和北洋村是我的工作區域，每天和村醫，其他網格員風雨無阻，挨家挨戶測體溫，并拍照、上報匯總到鎮防控辦，派出所和醫院，村里充分利用網格化管理的載體，金山村劃分為6個網格，北洋村劃分7個網格，進村的每一輛外地車都測體溫登記到冊，網格員排查武漢返鄉人員準確上報信息，及時全面的完成工作。“到村入戶務必做好自我防護，你們不是只為自己負責，也是為了大家負責，這個時候，不能強。”每下網格，村里徐書記多要交待仔細，到村入戶排查摸底，陪同醫務人員和輔警跟蹤檢查在家自我隔離的武漢返鄉人員前，我都做好自我防護工作，防控阻擊戰中，我絲毫不能懈怠。妻子每天晚上看見我到家，就趕緊酒精消毒，再進家，家里小孩都不敢靠近我，第二天，一起來又在測體溫的路上。作為一名黨員我無怨無悔。我就是想把軍人的那股勁帶到老百姓身邊來，年輕的共產黨員的擔當帶到老百姓身邊來，年輕男女都出去掙錢了，就剩下老人和小孩，作為軍隊培養過和教育過的共產黨人，繼承了革命軍人是塊磚，哪里需要哪里搬的優良傳統，發揚了我們老部隊71669部隊楊靖宇支隊的作風，工作看我，有我必勝的理念，在小小網格員的崗位上發光發熱。

三、愛心搭橋真心服務，當好網格服務員

一個人，做好工作的前提就是要有愛心，把自己網格內的居民當做自己的親人，為他們排除生活中的困難，解決他們的后顧之憂。我們組陳興春戶以前是低收入戶，丈夫出車禍變成了肢體三級殘，無勞動能力，妻子又不識字，只能在附近工地打打短工，兒子看著就上高中了，成績還不錯，為了能夠讓她們家小孩能夠安心讀書，多次走訪想對策，給她們辦理低保，保證她家孩子不會因為沒錢讀不起書；我組孫玉亮戶年老體弱，單身一人，看到他家的衛生沒有能力打掃，我組織附近村民一起幫他徹底打掃干凈，并把家里用不到的舊床送給他，還買來涼席、被子、桌子、凳子、并到村里收廢品的.人家去淘了個能用的電風扇給他，附近老百姓多說，重來沒有見過一個隊長像小陳這樣的關心和愛護群眾的，疫情過去，我們就進入緊張的建華建材入駐前的征地拆遷工作，鎮里曹平蘇書記親自掛帥，每天晚上多到現場來看我們，給我們鼓勁，為了建華建材能夠按時進入金山村物流產業園安家入戶，鎮里袁鎮長親自帶隊挨家挨戶上門做工作，通過大家的努力圓滿的完成了鎮黨委交給的征地拆遷工作。接著正好是環鹽城高速200米綠化帶在我的網格，高速西500米搬遷進新型農村社區工作也在我網格開展，我網格正好在高速東西兩側400米，我們在特庸鎮黨委曹平蘇書記的一聲令下，全鎮各部門主要領導各村書記，到我村加班加點搞搬遷工作，村委會全體工作人員白天簽土地流轉，晚上和工作組到農戶家談搬遷，我和書記抽空到農戶家談新型農村社區征地工作，為了完成市政府規劃和縣政府要求的高速兩側大面積土地流轉，新型農村社區征地工作、農戶搬遷任務，白天由于農戶家主多到鹽城打工去了，只有晚上才回來，我們白天摸排情況，晚上上門做工作，一家一家的打電話問意向，作為這個組的網格員，每家每戶我多要了解、熟悉，帶領工作組下到每家每戶去做工作，全程我們的曹書記陪同我們一起熬夜，每天多要聽到我們的成績，才肯回鎮政府休息，在我們村委會徐立中書記的帶領下，天天多是到夜里二三點鐘才回家，做為一個從特庸的最北邊村到特庸的最南邊工作的退伍軍人村干部，在離家30里的金山村工作，說不累是假的，從剛開始的一個人不認識到現在的一口清，我自己多不敢相信，這只是我工作的一個縮影，我會在成績面前不驕不躁，繼續滿腔的熱情勤奮的工作為廣大群眾服務。一分耕耘，一分收獲，在我辛勤努力下，近一年多時間，發現和處理的矛盾糾紛愈來愈少，村民用他們的眼睛見證了我成長的足跡，我將不辜負他們的厚望，將工作做的更加扎實，更有成效的管理好我的網格，我付出了汗水，付出了辛勞，付出了時間與精力，當然，也有收獲，有時收獲委屈，也有榮光，但我收獲更多的是責任和奉獻，是我與群眾之間親密如魚水的親情。網格工作是繁忙的，像蜜蜂樣不知疲倦的為這個世界增添色彩，網格工作也是無謂的，因為居民們一句簡單的問候和親切的笑臉，就會成為我信心和力量的源泉。