第一篇：不良貸款清收處置工作先進材料

不良貸款清收處置工作典型經驗材料

——記某某信用社客戶經理 某某

也許，沒有人能成為一顆璀璨的明珠，但可以做一束陽光，發一份光熱；也許沒有人能成為明媚的春天，但可以做一滴春雨，滋潤廣袤的原野大地。而作為某某信用社一名普通的客戶經理，某某同志就是這樣一位愿意做一束陽光、做一滴春雨、默默為信用社的發展貢獻著自己的光和熱的人。

今年30歲的某某，現在某某信用社任客戶經理一職，自從

年參加信用社工作以來，先后從事過出納、儲蓄、信貸員直至今天的客戶經理。他默默地一路走來，在農村信用社的改革發展中不斷勵煉成長。10多年來，他以滿腔的熱情和高度的工作責任感，配合本社領導團結協作，在困難中前進，在壓力中奮起，任勞任怨、踏踏實實的工作，在平凡的工作崗位上，創造出不平凡的業績，從而贏得了廣大干部職工的一致好評。

勤奮敬業愛崗位。在工作作風上，某某同志一貫堅持對自己高標準嚴要求，腳踏實地，盡心盡責，主動、積極地做好每一項工作，認真履行好自己的崗位職責。一年四季，他走遍了鄉鎮的村村戶戶，不厭其煩地仔細詢問記錄每一位客戶的經營情況，了解他們的資金需求情況，凡是信貸檔案上要求錄入的內容，他都是一項不漏地了解后記錄在筆記本 1 上。在七月的炎炎夏日里，連烈日當頭的中午都舍不得停下來喘口氣、擦把汗，而是一個饅頭一瓶礦泉水便開始工作。憑著這種韌勁，他對自己所包村的客戶了如指掌，從而能更好地開展各項工作?！彼褪沁@樣一個人，工作當中遇到的大小事他都能一一認真對待，把“勤奮敬業”四個字貫穿于工作中的點點滴滴。

勤于學習強素質。隨著我省農村信用社近年來體制管理上的不斷變革，營銷模式的逐步轉變，某某深知自身的業務素質還需進一步增強，才能適應新形勢新體制下的農村信用社工作要求，才不會在競爭中落后。“問渠哪得清如許，唯有源頭活水來”。他在工作實踐中深知：無論從事什么職業，都需要不斷學習保持思想、文化、業務諸方面得到鮮活的“源頭之水”。因此，平時十分注重理論與業務學習。工作之余，堅持學習黨和國家的方針政策、科學發展觀、以及社會主義榮辱觀等理論，認真領會、清醒頭腦，保持與時俱進。同時，他意識到，政治理論的學習，只能解決工作中方向和動力問題，而文化和業務的學習方能解決工作中的具體問題。為此，一如既往地訂閱各種業務刊物，博覽群書。在提高對政策、理論熟悉的同時，強化自己的業務操作和治理能力，正確處理工作與學習的關系，為維護本行業的形象，保持本行業的正常運營，促進社會經濟健康發展盡了自身綿薄之力。

服務三農信第一。在工作中他始終堅持“發展是第一要務” 2 的理念，堅定信念，樹立信心，工作既立足當前，又著眼長遠，堅持把服從服務于改革、發展、穩定的大局作為自己行動的出發點和落腳點。在工作中，加強品德修養，筑牢思想道德防線，廉潔自律，果斷抵制本行業各種不正之風。他之所以獲得大家的一致好評和客戶的廣泛贊譽，與他平時注重樹立良好的職業道德、職業形象，以及不斷提高自身理論和業務素質是成正比的。

某某剛當上客戶經理的時候，客戶經理的工作性質和作用還未被客戶所認可，在那個時候，客戶的冷言冷語、坐冷板凳、有的甚至惡語相對的情況時有發生，做客戶經理的他沒少受委屈。他硬是懷著“堅持親情化服務、用真情感動上帝”這種信念，解決了客戶經理工作難于開展這個問題。為了使面朝黃土背朝天的農戶能早日擺脫貧困，走向富裕，他遵照“從緊方針”，優化貸款投向，確立以農業為基礎的指導思想，為合理調整信貸結構，改進信貸治理而不懈努力。堅持“資金以支持農業生產”為主，對發展農業生產的小額農戶簡化貸款手續，全面落實“誰放誰收”和包村包戶制度，發揚農村信用社“背包下鄉”的優良傳統，積極上門服務，把握群眾生產生活資金需求情況，及時發放貸款，想群眾之所想、急群眾之所急。由于某某對自己所包村的客戶經常登門拜訪，深入了解，確實有這資金困難的農戶，就與他們建立一種貸發互信關系，到時他們準時將小額貸款歸還，為以后的貸款建立信譽基礎。由于彼此之間互相信賴，2011年某某先后發放三個村190戶，累計近100萬的貸款，沒有“不良”現象。3 很好地促進了所包村的農業生產增收，為農村經濟向多元化發展貢獻了力量。

“農村發展，農民興奮，他內心深感欣慰！”在沒有突破指令性指標的前提下，他盡力支持本地發展種養業，從鼓勵開發本地資源入手，熱心支持科學技術支柱產業，重點扶持農戶養殖業的發展。對于其他所包村屯的農戶，始終堅持深入了解，體察民情，以達到解決他們農業生產燃眉之急的目的的。2011年，他累計發放從事旱冬玉米種植、山羊養殖等用于開發本地資源的貸款90多萬，支持農戶118戶。農戶的這些實惠就是他立足本地、注重挖掘本地資源，深入調查，發放款項的結果。

制度先行謹記心。他認真貫徹執行“區別對待、扶優限劣”政策和貸款“三查”制度。一年來，他從實際出發，深入調查，主要支持會經營、善治理、經濟效益好的農戶。按“自有資金為主，貸款支持為補”的比例原則，合理發放，充分發揮貸款效益。和以往一樣，他以同樣的工作熱情和工作方法，積極支持運輸、農副產品收購、工程承包、個體工商戶以及進行家庭水柜、沼氣池建設的農戶。先后解決160多個資金困難農戶的燃眉之急，投放該項貸款98.5萬元，同時加強對貸款戶的跟蹤調查，讓他們取得良好的經濟效益。

強化治理收不良。2011年他所管轄的25個行政村共100個自然莊，由于欠款農戶居住分散、點多線長、涉及面廣，工作難度極大，但他能克服畏難心理，走家串戶催還貸款，“早出晚歸 4 風雨兼程”是他當時催收貸款情景的真實寫照。由于他能不顧白天黑夜，不畏酷暑嚴寒深入村屯對各農戶進行調查摸底、把握還貸資金信息、積極宣傳貸款的有關方針政策，按戶發出催款通知書，落實農戶限期還款計劃。他的默默行動，打動了欠款農戶，增強了農戶積極還貸的緊迫感和責任心，許多農戶雖然一時手頭緊張，但也千方百計如期償還。到2011年末，累計收回各項到、逾期貸款129多萬元，其中收回不良貸款38萬元，利息收回36萬元，且沒有任何一戶埋怨。回想那些艱難的日子，雖然還有后怕，但家家戶戶喜貸樂還，本人汗水沒有白流，再苦也值得。

遵章守紀勤履職。作為客戶經理，他能嚴格遵守各種規章制度，堅持請、銷假制度；堅持每月參加社內兩次集中開會學習制度，遵紀守法，積極進??；全面建立和完善貸款檔案及資料治理，保證貸款質量；與本社同事團結協作，他是外勤人員，但內勤因公離崗，他堅決服從安排，自己工作再忙，也鼎力相助，無怨無悔！

現在的某某對他所管轄的客戶來說已經是非常熟悉了，誰最愛吃什么，誰家有個冷暖病疼，誰家的孩子上幾年級，誰的生日是哪天，他都了如指掌，對于客戶提出的一些問題他也能夠及時處理并提供幫助。對于客戶提出的個性化服務，他更是駕輕就熟，運用自如，他把自己的手機號給每個客戶都留了一份，誰有問題都可以隨時同他聯系，對于不符合貸款條件的困難家庭，他甚至自己掏腰包對客戶提供無私的幫助，客戶們已經把他當成了自家 5 人和知心人，有什么事全對他說，對于在拜訪過程中很多客戶、消費者問到的問題，他都會一一答復，不論時間再晚都會解釋清楚每個問題，真到他們滿意為止。

對于這些，某某告訴我們：“這些看來是微不足道的小事，實際上并不盡然，雖然多費些口舌，但對于客戶來說卻是一種信息的傳達，使他們增加了對我、對信用社的信任度。”聽到這質樸的語言，我們不禁暗自為他喝彩，農村信用社員工的卓越行為就是體現在這一點一滴的小事之中，事情雖小，但它折射出的純潔美好的心靈卻如鉆石般濯濯生輝。

第二篇：不良貸款清收處置工作先進材料總結報告

不良貸款清收處置工作先進材料總結報告

充分肯定清收盤活工作所取得的成績，下一步要把工作重點轉移到資產的處置上來，明確責任主體，要堅持速度快、成本低、協調力度大的原則，抓緊移交過戶清收回來的資產，抵償歷史形成的不良資產債務。今年是城信社組建城市商業銀行最為關鍵的一年，各有關部門要繼續支持誠信社的工作；城信社也要認清形勢，不斷改革創新，增強自身的競爭能力和發展能力，要擴大業務規模、降低成本、提高效益，進一步強化內控、堵塞漏洞、抵御風險，要深化改革、完善體制機制、增強發展的活力，要抓班子、帶隊伍、固根基。

第三篇：不良貸款清收處置初探

不良貸款清收處臵工作探析

2004年，國務院第57次常務會議后，中國農業發展銀行陸續開辦新業務，我行由單純的糧棉油業務拓展到涉農領域業務，為農發行的發展帶來了新機遇。傳統的糧油購銷企業由于歷史原因包袱較重，隨著糧食市場改革進一步深化，國有糧食企業在改制過程中將包袱轉移到了農發行，使得政策性貸款不良貸款比重較大，同時由于發展業務心切，加之長期從事糧棉油業務的影響，在評估、調查不太熟悉的情況下，簡評估、粗調查，使一些貸款條件不成熟的項目進入了農發行門檻，以致使部分企業貸款形成了不良。

一、不良貸款成因分析

1、長期以來，農發行按照政策支持糧、棉保護價收購或準政策性收購，企業虧損掛賬多，使我行背上了沉重的掛賬包袱。同時不良的信用環境也助長了企業弄虛作假騙貸，甚至私自售糧挪用銀行貸款的行為。

2、貸款運行機制不完善。農發行作為政策性銀行，承擔著支持糧棉收購這一關系國計民生的戰略任務，在當前中央和全國上下致力于建設和諧社會和新農村的背景下，不能出現新的糧食、棉花“賣難”問題，否則，農發行難辭其咎。但目前的社會信用、金融信用及失信制裁體系尚未成熟，尤其對控制企業擠占挪用收購資金問題缺乏具體有效的政策制約，企業失信、違約成 本也太低。企業出現違規后，農發行沒有可以用以進行有效處罰的手段，也沒有一個政府部門能夠立即“站出來”牽頭主持予以處理，農發行僅有的停貸措施又不能輕易使用。

3、從目前武威分行情況看，國有糧食企業改制后，企業經營觀念還沒有得到徹底轉變，從目前情況看，部分企業的改制，無非是原來企業的“翻版”，與新的形勢下農發行新的信貸營銷管理觀念存在著不相適應的問題。部分國有糧食購銷企業抱守固有觀念，缺乏競爭意識、危機意識，滿足于傳統的購銷業務，不適應當前的市場化經濟體制。在此情況下，國有糧食購銷企業作為農發行的貸款客戶，農發行必然成為執行政策和防范風險的雙重被動者，如果嚴格按照企業風險承受能力發放貸款，全市相當一部分國有糧油購銷企業因不具備貸款條件而難以取得貸款，可能引發農民“賣糧難”問題；如果降低貸款條件又可能助長企業非理性經營等行為，就可能進一步加大信貸風險。

4、受市場影響，借款人可能是內部經營不善、產品市場萎縮，虧損嚴重，企業資不抵債，故意逃廢銀行債務，缺乏還款意識。

二、當前不良貸款清收處臵工作的現狀及難點

（一）國有糧食購銷企業經營舉步維艱，不良貸款現金清收難度加大。長期以來，農發行的貸款主體集中在國有糧食購銷企業。隨著糧食購銷體制改革的深化，多數國有糧食購銷企業經營基本停滯，已無清收潛力。其余正常經營的企業由于受國家宏觀 調控政策、糧棉油市場價格、自身經營機制等多種因素制約，經營利潤微薄，自身消化能力有限，不良貸款現金清收難度越來越大。

（二）不良貸款處臵手段單一。目前，國有商業銀行及金融資產管理公司處臵不良貸款的手段有依法清收、以物抵債、債務重組、債權轉股權、打包出售、資產證券化、信托處臵、破產清算等。而農發行不良貸款處臵手段僅局限于現金清收、呆賬核銷、以物抵債及表外欠息減免。手段的單一性嚴重制約著農發行不良貸款的清收處臵進度。

（三）監管不力，致使農發行喪失最佳處臵時機。一是少數行仍存在“重貸輕管”的現象，貸后監管工作薄弱，不能及時發現貸款使用和企業經營過程中存在的風險。二是極少數行為了完成不良貸款“雙降”和收息任務，放新收舊，掩蓋了貸款的真實風險。當企業經營和支付發生危機時，已錯過了清收處臵的最佳時機。

（四）信貸資產的法律保護缺失。主要表現在：一是雖然國有糧食購銷企業的主渠道作用淡化，但作為政策性的國有糧食購銷企業，依托國家賦予其糧食購銷的特權，資金運用仍存在一定的隨意性，使得政策性信貸資金安全難以得到保障，這也是農發行信貸資金被擠占挪用的根源所在。二是在國有糧食企業改制過程中，農發行債權的法律保護相對薄弱，農發行對企業改制過程中的經營活動缺乏有效的法律監督依據。三是出于對社會穩定等 政治因素的考慮，地方政府和司法部門對地方利益的偏袒現象仍然存在。農發行主張債權，依法起訴后，往往是贏了官司贏不了錢，保全信貸資產顯得尤為艱難。

（五）以物抵債難，變現更難。一是在借款人和擔保人無力償還到逾期貸款時，銀行為保全信貸資產，不得不降低以物抵債的門檻，導致其接受的抵債資產存在先天缺陷。如接受的房地產缺乏權屬證明，不具備法定轉讓條件；有的抵債資產產權不明確，存在糾紛，根本無法處臵變現等。二是評估機構在自身利益的驅動下，高估抵債資產的價值，使銀行在收取抵債資產時就蒙受了潛在的損失。三是由于接受的抵債資產大多質次價高，在處臵變現上涉及部門多，手續繁雜，抵債資產變現極其困難。四是銀行受經營范圍的制約，在收取抵債資產后，在規定時期內被動處臵變現，無法對抵債資產商業價值進行充分的調查論證和信息披露，使銀行在處臵抵債資產時失去部分應得的收益。

（六）稅收政策、法律法規支持不夠，加大了不良資產處臵成本和難度。一是在不良資產處臵上，農發行與資產管理公司享受著不平等的政策待遇。資產管理公司在處臵抵債資產時享受免征增值稅、營業稅、契稅、房產稅和城鎮土地使用稅等多項優惠。而農發行在不良資產處臵上優惠政策很少，在接受和處臵抵債資產時重復征稅，不良貸款處臵成本較大。如抵債資產從取得到處臵變現，需要交納的稅費多達10余種，占抵債資產價值的20%～40%。二是不良資產處臵面臨諸多法律問題。惡意逃廢銀行債務 是形成不良貸款的主要原因，而目前法律尚未明確惡意逃廢債務的行為人該承擔怎樣的法律責任，對其缺乏有效的約束、制裁，隱匿、轉移財產行為屢有發生，使不良貸款有效處臵難以實現。

（七）風險監測體系不夠完善。主要表現在：一是監測深度不夠，缺乏對客戶所處行業及二級行業的監測，缺乏對跨地區、跨行業的集團客戶的監測。二是監測內容單一，缺乏對各個行業、各類貸款產品的違約概率和貸款損失率的監測。三是監測手段滯后，缺乏一套完整的信貸風險監測預警系統。

（八）專業人才匱乏。農發行在如何挖掘不良貸款的內在潛力和外部資源等方面尚未培養起自己的專業隊伍，缺乏精通不良貸款處臵技術和操作的專業人才。

三、不良貸款清收處臵的對策建議

（一）突破思想束縛，樹立正確的經營理念。一是樹立在發展中化解不良貸款的理念。要引導各級行樹立“以營銷促發展”的經營理念，充分挖掘客戶資源，大力培育優質客戶群，以新增優良資產來稀釋、降低不良貸款占比，優化信貸資產結構。二是樹立不良貸款商業化經營的理念。在不良貸款清收處臵中，要把不良貸款當作一種資源來開發與經營，通過對不良貸款企業和擔保人的生產經營、擔保情況、償債能力的盡職調查，梳理分類，按照“依法合規、審處分離、集體決策、規范操作”的原則，制定處臵流程和方案，采取合適的處臵方式，將不良貸款損失降到最低程度。三是堅持業務發展和風險防控工作并重。按照“雙降 工作導向不偏離，決心不動搖，力度不減弱”的要求，抓住業務拓展的機遇，爭取政府和相關部門的支持，進一步做好不良貸款處臵工作。

（二）批量集中處臵政策性不良貸款，加快不良貸款處臵步伐。一是對存量不良貸款要按照政策性和商業性分項管理，分清財政消化和企業消化，采取不同的方案和措施予以清收。二是對政策性財務掛賬，在國家和地方財政尚不能及時、足額消化的條件下，建議組建政策性資產管理公司，將這部分不良貸款予以剝離。

（三）抓住國有糧食企業改革時機清收盤活不良貸款。一是對尚處在改制中的糧食企業，堅持“債隨資產走”的原則，鼓勵其走兼并、重組、股份制改造的路子，恢復生產經營，提高盈利能力，盤活農發行不良貸款。二是對改制到位的企業，簽訂還本付息協議，落實還款計劃，根據企業資產狀況和經營前景，給予適當的信貸支持，增加“造血”功能，幫助其搞活經營并做大做強，在以后經營的過程中逐步償還不良貸款。

（四）創新不良貸款清收處臵途徑。一是各級行要正視不良貸款規模大、占比高的現狀，增強危機感、緊迫感和責任感，主動把握機會，做到不良貸款處臵工作依法合規，有實有據，良性運轉。二是創新機制，整合資源，營造不良貸款處臵的大信貸氛圍。結合不良貸款處臵“多頭關聯、相互制約”的實際，樹立“著眼全局、相互配合、多方協調、提高效率”的大信貸觀念，綜合 調動各方面積極因素，推動不良貸款處臵工作的全面開展。三是創新處臵手段，探索處臵新模式。研究和實踐一切有利于不良貸款處臵的合法手段，充分借鑒國內外金融機構先進的處臵手段和經驗，采取分散自主處臵和集中批量處臵相結合，靈活運用依法清收、呆賬核銷、以資抵債、表外利息減免、破產清算等常規處臵手段，積極探索打包出售、分包托管、資產證券化、信托處臵等新模式，提高不良貸款的處臵效率。

（五）積極爭取不良資產處臵的政策支持和法律保障。一是政策支持。建議出臺相關政策，提供適當財政支持，由政府引導農發行實現不良貸款的大規模處臵，徹底解決不良貸款隱患。二是稅費優惠。建議比照四大金融資產管理公司的稅收優惠政策，對農發行在處臵不良貸款過程中給予稅收優惠。三是建議以立法的形式規范政策性銀行不良貸款管理，通過相關的法律規定切實保護政策性銀行債權利益。

（六）加強信貸管理。一是要做到業務發展和不良貸款處臵并重，培育“風險與收益匹配”的價值取向，規范經營行為，防止以信貸資本為代價，過分追求當期收益，積累信貸風險，產生大量新增不良貸款。二是堅持“既有進，又有退”的信貸策略，嚴格貸款資格認定、客戶評級及授信管理工作，不斷培育鞏固優良客戶，果斷淘汰劣質客戶。三是堅決杜絕濫用借新還舊，隱匿潛在的貸款風險，造成信貸資金的沉淀和損失。

（七）改進信貸風險監測，強化風險預警機制。一是延伸監 測深度，拓展監測范圍。貸款質量監測要“縱到底，橫到邊”，對機構的監測要直接到經營行，對行業的監測要直達二級行業。要進一步細化對信貸產品的監測，將違約概率和損失率納入監測指標體系，提高信貸風險定價的科學性。二是推進“兩個轉變”，豐富監測內容。首先，實現由對單一對象的風險監測向對資產組合風險監測的轉變。基于信貸風險在行業之間、區域之間和產品之間的相關性，運用科學手段判別其相關程度，從而將單個行業、單個區域、單個產品的風險監測提升到信貸資產組合風險的監測，以便更為科學、準確地判斷資產整體風險程度；其次，實現由單純的風險監測向風險與收益的整體監測的轉變。風險與收益是信貸資產的正反兩面，只有對風險與收益進行綜合分析，才能更為理性地識別風險、控制風險和承擔風險；再次，基于CM2006系統、開發信貸風險管理系統，集風險監測、風險預警、不良資產處臵為一體，運用科學的數學計量模型，整體評價信貸資產風險以及不良貸款處臵時機。

（八）加強不良資產處臵隊伍和機構建設。一是要充實、壯大不良貸款處臵隊伍，配備足夠的懂法律、懂業務、懂技術的專職人員。二是建立省、市、縣行三級處臵機構，在狠抓清收處臵的同時，應加強督導，加強與外部有關同級部門的溝通與聯系，為不良貸款處臵工作創造良好的外部環境。三是制訂、完善不良資產處臵專項獎勵辦法，采取有效的激勵措施，充分調動信貸人員處臵不良貸款的主動性和積極性。

第四篇：不良貸款清收工作

一、不良貸款清收工作

目前，我社五級不良貸款余額1845萬元，采取有力措施，調動多方力量，最大限度降低不良貸款余額。

我社對不良貸款進行逐筆落實，分類梳理，清查核實，健全不良貸款，按照清理結果分類別、分階段制定清收計劃和目標。針對不同類型的不良貸款，制定具有可操作性的清收實施方案。

要按照清收工作的總體目標要求，加強組織領導，統一協作，對不良貸款逐筆落實債務，歸口落實清收對象，落實清收時間和清收方式。對惡意欠貸拒不償還的個人進行公開曝光，確保應收盡收，最大限度降低不良貸款，要定期公布清收進度。

組織召開階段性總結會議，對各網點清收不良貸款清收情況開展檢查和復查，對清收工作進行分析總結，對未按期完成清收任務的必須認真分析，查找工作不足，分析問題原因，順利完成此項工作。

為推動不良貸款的下降，各網點成立不良貸款清收工作領導小組，由四名高管任組長，各社主任、信貸員為成員。

清收工作領導小組下設四個工作組：

1、河北社由理事長張貴慶

2、唐谷社由監事長辛延明

3、巴溝社由副主任王國廷

4、營業部由副主任趙存俊

清收領導小組要加強工作調度，強化監督管理，實行半

月一通報，每月一小結制度，每半月對清收工作情況進行通報和小結，每月召開一次工作領導小組會議，研究解決清收工作中的重大問題。

根據2012年3月不良貸款統計情況，各社要逐筆造具不良貸款清收臺帳，按屬地關系進行任務分配，保證在2012年12底完成省聯社下達的不良貸款額。

二、貸款核對

組長：張貴慶、辛延明、王國廷、趙存俊 第一組：張貴慶

成員：何當周、韓鑫

第二組：辛延明

成員：王政、李啟軍

第三組：王國廷

成員：俞延景、多杰才旦

第四組：趙存俊

成員：冷本加、杜進峰、杭青杰、項欠、旦正才讓、孟永財

明確貸款上門核對人員。上門核對貸款人員必須認真負責，逐筆簽字核對。對所有借款人貸款全部核對，防范借款用途轉移或為他人借款；核對時必須有兩名以上人員，防止篩選的不確定

性和為核對而核對。

核對時必須核對借款人，并要求其出示有效身份證件，防止以借款人名義貸款而實際由擔保人使用和壘大戶的現象發生；必須有檢查人員到借款戶家里核對，防止借款用途與申請時不一致和一戶多貸；三是杜絕電話核對方式，防止作案嫌疑人與他人事先串通。

三、股權改造

1、加強對銀監會關于農村金融機構實行股權改造政策精神的宣傳，讓社會各界廣泛了解農村信用社實行股權改造的目的和意義，為股權改造營造良好的 論氛圍.2、加強宣傳農村信用社在股權改造過程中實施的股權轉換制度和股東權益保護制度，讓廣大股東充分理解農村信用社堅持服務“三農”服務中小企業、服務縣域經濟發展的定位，增強股東對農村信用社的支持，為資格股轉換為投資股創建廣泛的民眾基礎。

3、在資格股轉換為投資股的過程中，要積極向股東闡釋政策，讓股東充分了解現有資格股與投資股之間在表決權、分紅權以及享有農村信用社提供服務的優先權和優惠權等方面的區別和差異，促使其自覺自愿將資格股轉換為投資股。

四、建立農戶家庭經濟檔案

為有效推動這項工作的開展，把農戶經濟發展檔案建檔率作為對各網點綜合考核的指標之一，達不到建檔率的昂點當年不得被評為先進單位。各網點根據聯社下發的任務，都把為農戶建立經濟檔案當作促進農民增收的頭等大事來抓。他們的主要做法是：首先，對農民群眾進行宣傳發動，利用下鄉、催收貸款的同時廣泛宣傳，使得這一政策深入人心、家喻戶曉；其次，吸收村組干部和普通農民參加，進行深入的調查研究，了解農戶家庭基本情況、生產經營及信用狀況；第三，通過公報自議等形式，對農戶開展信用等級評定；第四，根據不同地區經濟狀況和農戶貸款需求層次，對不同等級農戶核定相應的貸款額度；第五，對這些農戶建立經濟檔案，對符合條件的定級農戶頒發“客戶一證通”，實行“一次核定、余額控制、隨到隨貸、周轉使用”，走出了一條以檔案建設促農民增收的新路子。

農戶經濟發展檔案的內容主要包括：家庭人口、承包土地面積、種植養殖等生產經營項目、資產負債情況、經濟收入來源情況、貸款借還等信用記錄情況等項目。農戶經濟發展檔案一戶一卡，按村組次序設立。有條件的網點同時將檔案資料輸入電腦，建立農戶經濟檔案信息系統。檔案資料實行調整，于每年年初農村信用社工作人員集中調查后進行調整，平時遇有重大情況也可實時調整。

第五篇：不良貸款清收處置調研問卷

安化縣農村信用合作聯社 不良貸款清收處置調研問卷

為貫徹陳書記在半年工作會議?換思想，下重藥，動‘殺手’，全員行動，開創清收不良貸款工作新局面?的講話精神，聯社資產管理中心對全縣創新不良貸款清收處置進行調研，消除怕擔責任的思想，怕吃虧吃苦的思想，實現全員發動，出謀、獻計、流汗，實現全員參與。請對以下命題作答，配合調研，謝謝參與。

1、各社是否制定不良貸款清收處置方案，方案是否有助于清收工作。

2、是否有按村張榜公布不良貸款客戶名單計劃。

3、清收是否考核到人，是否有清收進度并定期公布，是否已實行考核。

4、是否有需要上劃托管不良貸款要求。對托管清收有什么好的意見和想法。

5、五個逐戶逐筆工作是否到位。①對不良貸款逐戶逐筆登記造冊； ②逐戶逐筆說明原因； ③逐戶逐筆界定責任； ④逐戶逐筆落實清收措施； ⑤逐戶逐筆問責到位。6、2010年沉淀3萬元（含）以上貸款筆數多少，金額多少，2011年清收計劃多少。

7、逾期貸款是否進行動態管理和提前預警。（要求：到期前一個月預警催收，到期后一個月內進行清收，到期2-3個月內強制清收。）難點在哪？

8、不良貸款清收中接收和處置抵貸資產的權限怎樣設置為宜。

9、是否存在冒名貸款，冒名貸款是否要求借助公安力量清收。

10、是否有需要通過訴訟活動清收不良貸款，準備什么時候進行，有多少戶。

11、損失類貸款核銷準備工作。確實無法收回的損失類貸款有多少，其中死亡絕戶貸款多少，破產企業貸款多少。

12、有什么其它好的清收辦法。