第一篇：我的調解故事征文：調解能手的傳奇故事

我的調解故事征文：調解能手的傳奇故

事

重癥監護室里，一名女子靜靜地躺在病床上，頭上纏著紗布，旁邊心電圖上的白色線條緩慢微弱地起伏著，發出“嘀嘀，嘀嘀”的聲音。病床邊，滿頭白發的母親抽泣著，輕聲地呼喚著。女兒出車禍后，她已經這樣不分日夜地呼喚了十幾天。

“鈺璽~鈺璽，別坐在路邊了，我有車，我帶你，跟我一起走吧?！?/p>

“我不走，我還有好多案子沒辦呢，案子沒辦完，我哪也不去!”

病床上的女子叫魏鈺璽，是河南省魯山縣人民法院民二庭副庭長。彎彎的眉毛，高鼻梁，外表清瘦秀麗的魏鈺璽是魯山法院最有名的調解能手，這里盛傳著她一上午調結四起離婚案的故事。

那是去年3月，魏鈺璽剛從民三庭調到民二庭任副庭長。整理案卷時，她發現幾起離婚案已經起訴到法院兩三個月了，當務之急是如何盡快把這些糾紛化解掉。魏鈺璽仔細閱卷后，一個個撥通當事人的電話，詢問情況，和當事人一起抽絲剝繭地分析引起糾紛的原因。漸漸地，魏鈺璽的心中有了數。

婚姻的事常常是當局者迷，旁觀者清，為什么不讓這些“當局者”也做一回“旁觀者”呢?

3月10日，魏鈺璽把這四對請求離婚的當事人都叫到了法院。

一時間，調解室里吵鬧聲、哭泣聲亂作一團。

“大家都靜靜，今天叫大家來就是解決問題的，一個一個來，小王，你先說說，都懷孕六七個月了，有多大的事非得離婚不可?”魏鈺璽說完，大家安靜了下來，這才注意到調解室里竟還有一個挺著大肚子的孕婦。

“俺倆矛盾太多了，沒感情了，過不下去了?！毙⊥醯椭^，抹著眼淚說。

“你都懷孕了，怎么可能沒感情?你倆的矛盾究竟在哪?說具體點，舉個例子，大家都在，咱們一塊給你評評理?！蔽衡暛t說。

“俺婆婆一直看不上我，上次俺爸來看我，她當著俺爸的面罵我，俺爸氣不過，說了她兩句，小胡上來就給俺爸吵，還打了俺爸……”

“我又不是故意的，我沒打他，只不過不小心碰著他了……”小胡也一肚子委屈。

“年輕人，你們這點事兒也犯得著離婚?馬上有孩子了，離了婚孩子咋辦……”聽了兩人的情況，坐在一旁的當事人揚大姐忍不住勸道。

“你們還年輕，多想想將來，將來再婚就沒有問題了?我們倆是再婚的，都這么大把年紀了，現在孩子非讓我們離，不然就和我斷絕關系……”提起自己的傷心事，張老伯忍不住掉起了淚。

“怎么可以這樣?做兒女的，得為老人多考慮考慮……”大家又把矛頭對向了老人的子女。

就這樣，你勸我、我勸你，一個上午過去了。四對夫妻拿著調解書走出了調解室。

“那天本來是鈺璽去調解的，結果變成四對夫妻互相調解了?！泵穸ネラL趙德國說，“一上午，三對夫妻調解和好，一對夫妻調解離婚。鈺璽做調解，不服不行!”

說魏鈺璽是調解能手，下面的這組數據是最強有力的證明：XX年，魏鈺璽辦理案件99件，調解結案98件;XX年辦理案件145件，調解結案145件;XX年辦理案件91件，調解結案91件。三年里，判決結案僅1件!

如此驚人的調解率，魏鈺璽是如何做到的?記者在魯山法院聽到的幾個故事，或許可以讓大家對其中奧秘領略一二。

國家南水北調工程征用了辛集鄉某村的耕地。向農民發放補償后，村里對土地進行了重新分配。一些農民對分配結果不服，將村委告上了法庭。仔細閱卷后，魏鈺璽找到了一名曾擔任過村干部的原告老潘。“大叔，你家可不錯呀，房子蓋得多漂亮，你幾個孩子呀?”

“那你有福氣呀。一看你都是有涵養的人，教子有方，聽說你還當過村干部呢?”魏鈺璽和老潘聊了起來。

“那是，我那時候可有威望，管的比現在好多了。”

“真是有本事的人，倆兒子給你寄不少錢吧?你肯定也不在乎那塊地的收成，就是爭口氣。你看這樣中不，我去找村長，讓他把他家的責任田跟你換換，把你的面子拾起來。說成了，這事就結了，你再發揮你的威望，幫我給起訴的那幾家村民說說，調解調解?！?/p>

“那可中，你要能說成，剩下的事交給我了!”

告別了老潘，魏鈺璽又來到村長趙東輝家。

“現在農村的事可不好管呀，沒有幾手，村長這活可干不來?！蔽衡暛t給趙東輝戴起了高帽。

“那可不是!俺家還辦了個沙場呢?！?/p>

“真是不容易!不過你看，咱這兒這么多案子，村民還說要上訪，將來鄉里要知道了肯定要找你談話，說你沒本事沒管好，所以這事咱得趕快想辦法控制住呀……”

一來二去，村長同意換地，幾起糾紛隨之化解了。

“是矛盾，就有一個結，找到了這個結，問題就好解決了?！蔽衡暛t說。

這是一起涉及在監人員的離婚案。被告小張因盜竊、搶劫數罪并罰被判有期徒刑十二年。XX年冬，妻子小李不堪生活重壓，來法院起訴離婚。

魏鈺璽到小李家了解情況：小李身體不好，丈夫出事后，她一人帶著7歲的兒子，靠四處打工為生，生活非常困難。其實，小張入獄前，兩人感情已經破裂，小李已經兩次提出離婚。

魏鈺璽看到了小李眼里的恐懼，這一次，她決定調離。

“你不用怕，我會盡量說服他。不過，他是家里的獨子，兩位老人年紀大了，需要人照顧……”

“你放心，離婚了，我還回去看老人，他們有啥事，我去照顧他們?！鄙屏嫉男±钜豢诖饝?。

幾天后，魏鈺璽準備去南陽監獄調解這起離婚案。臨行前，她對小李千叮嚀萬囑咐：“不管多大的氣，都忍一忍，見了面對他態度好一點，他已經覺得被社會遺棄了，咱們一定要感化他，讓他同情你。天冷了，有沒有他需要的衣服給他帶過去，再給他點錢，讓他在里邊改善改善生活。他很久沒見兒子了吧?把孩子帶上讓他見見……”

拿到妻子帶來的棉服和親手為他做的鞋墊，見到三年沒見的兒子，小張的眼淚嘩的流了下來。魏鈺璽向小張介紹了小李和孩子的艱難生活。

“別說了，我同意離婚?！毙埰怀陕?。

臨走時，小李往小張手中塞了500元錢，小張說什么也不肯收：“你也不容易，留著給自己買件衣服吧?！?/p>

“基層法院處理的多半是離婚、民間借貸等案件，這些案件如果判決，不僅會徹底傷了雙方感情，還牽涉到執行。”魏鈺璽告訴記者，“調解就不一樣了，標的不大的案件，當場就能兌現，案結事了，當事人省時省力，也避免了一場官司一世仇的情況。”

“什么案子都能調，就是交通事故案，涉及到保險公司，那算沒門!”中午休息，幾名法官圍著飯桌邊吃邊聊。

“那可不一定!”聽到他們的談話，坐在旁邊桌上的魏鈺璽走過來，自信地說。她向同事們講述了不久前辦理的一起案件：

XX年，李清杏等乘坐的一輛運營車與宗超駕駛的車輛相撞，7名乘客不同程度受傷。9月27日，7人將肇事車主和中國人保魯山支公司一并告上法庭。

“我們公司從來不調解，你下判決吧，我好向公司交代?！北ｋU公司法律顧問熊惠麗態度強硬。

“你看這樣行嗎?知道你很忙，你也別來回跑了，這類案件都有明確標準，我先做做原告工作，和他們算出個數，你看合適，咱們就調……”

魏鈺璽和7名原告一筆一筆算賠償，不時的和熊惠麗電話溝通確認，算完后制作了調解筆錄讓原告先簽字。魏鈺璽拿著原告簽了字的調解筆錄找到熊惠麗，讓她一項一項看，發現問題再和原告電話溝通。然后，魏鈺璽又拿著修改過的調解筆錄找原告簽字確認。幾個回合后，熊惠麗在調解筆錄上簽了字。

“魏法官，我真服了你了!”拿到調解書時熊惠麗說。

當然，調解能手也有調解不了的案件，那是XX年，一起女兒狀告繼父房屋買賣案件，當事人堅持不同意調解，魏鈺璽只能依法判決。這起案子也成了魏鈺璽一直耿耿于懷的遺憾。

“嘀嘀，嘀嘀……”心電圖上的線條規律地起伏著。

“我還有案子沒辦……星期一來調解……”病床上的魏鈺璽微弱的聲音呢喃著。

“閨女呀!別想案子了，你都這樣了，就不能歇幾天?”病床旁的老母親泣不成聲，“你快點醒醒吧，你把媽給急死了!”

鮮花擺滿了整個病房，蔓延到了走廊。前來看望魏鈺璽的同事、當事人和親友們也都悄悄的低頭擦淚。

“鈺璽是個工作狂，不過她怪爭氣，俺也可驕傲。”魏鈺璽的母親擦了擦眼角的淚，“可多當事人都來看她，有從深圳來的，有從鄭州來的，還有從臺灣專門飛回來看她的。他們掉著淚說‘俺姐可好呀，對俺可好’?！?/p>

“每天都有人來給俺講鈺璽對他咋好咋好，俺也可欣慰?！扁暛t的母親說，“醫生都沒見過那么多花，問俺，‘她是不是市長的妞呀’?！?/p>

8月14日，星期日，XX年平頂山最熱的一天。剛在河南省法官學院上完“交通事故損害賠償案件問題與審理”課程的魏鈺璽和8名同事乘坐一輛金杯警車往魯山趕。第二天，她約了一起離婚案件的當事人來法院調解。

距離魯山只有不到30公里了，突然左后胎爆胎，警車旋轉了180度，側翻在了高速公路上，幾名正在討論一起交通事故賠償案的法官被甩了出去。三名法官當場死亡。

被送到魯山醫院時，魏鈺璽全身8處骨折，內臟多處損傷，并出現瞳孔放大，血壓消失，醫生緊急治療后，連夜把她送到了平頂山市人民醫院。

“這是哪?我的案子還沒調完呢?！蔽衡暛t醒來的第一句話，在場的人全都哭了。

“昏迷的時候，好幾次，我夢到自己坐在高速公路上，當時和我同車的同事朱新正走過來說‘鈺璽，別坐在路邊了，我有車，我帶你，跟我一起走吧?！覍λf‘我不走，我還有好多案子沒辦呢，案子沒辦完，我哪也不去!’”回憶那段經歷，魏鈺璽的表情仍有些恍惚，“后來，別人跟我說，朱新正車禍當場就死了?！?/p>

是對審判事業的那份忠誠和牽掛救了她一命，把她從死亡線上拉了回來。魯山法院的法官們都這么說。

“她昏迷的那些天，我一有空就去看她。”魯山法院院長羅國恩說，“有好幾次我都聽到她迷迷糊糊地還在說什么‘案子調解了’?！?/p>

蘇醒后，醫生為她做了手術，在幾處骨折處打上了鋼板。手術后沒幾天，她讓書記員把案件登記表帶到醫院，一個一個地交代案件情況，下一步該怎么調解。

“也怪了，車禍后她的記憶都是斷斷續續的，剛給她說一句話她就不記得了，可是對案子，哪個案子找過哪些當事人，說到啥程度，她記得清楚得很?！壁w德國說。

經過3個多月的治療，11月29日，魏鈺璽不顧醫生的反對，固執地出院了。

“醫生說我3個月可以用雙拐慢慢走，再2個月可以用單拐，在這之前不許我下床?！蔽衡暛t說，“我覺得不用那么長時間我就能好。沒到三個月，我就趁晚上沒人的時候偷偷下床站一會，雖然第二天會全身疼，可我還是堅持下來了?！?/p>

“一開始，我就知道我會好起來。”魏鈺璽不時地重復著這句話。

“我算著日子，到第三個月那天，我下床，沒有用拐棍，自己慢慢走了起來?！蔽衡暛t的臉上掛著自信的笑，“醫生都驚呆了，覺得不可思議，最后只好解釋說我比較瘦，碎裂的盆骨可以承受。”

那時候，身高一米六三的魏鈺璽，體重只有43公斤。

“她一上班就來我辦公室要案子。”趙德國回憶，“出院的第5天，她就開始調解了?！?/p>

“我從來沒覺得調解是件辛苦的事，絕大多數調解過程都是輕松愉快的?！蔽衡暛t說，“我是一個追求完美的人，我一直認為，只有調解，才是最完美的結案方式?！?/p>

第二篇：調解能手先進事跡材料

“十佳”人民調解員先進事跡材料

我叫李樹果，男，漢族，現年41歲，中共黨員，現任五谷城鄉鎮人大主席，四合堡村包村干部。同時兼任五谷城鄉鎮人民調解委員會調解員，負責轄區治安穩定和矛盾糾紛調解工作。

兩年來，我以調解矛盾糾紛，維護轄區穩定，構建和諧鄉鎮，保障人民安居為己任，在提高自身素質、完善調解網絡、健全調解制度上下功夫，堅持把村民的事情放在首位，發現矛盾立即著手解決，事前下功夫了解情況，事后跟蹤回訪調解結果落實情況，發現一起，解決一起，全年共成功調解大小矛盾糾紛10余起，且未發生當事人反悔、案件反復的情況，為維護五谷城鄉的穩定和諧作出了積極貢獻。

一、學習調解知識，提高自身素質

調解工作中，我深知提高自身素質的重要性，沒有過硬的素質就無法駕馭人民調解工作，甚至會適得其反，掌握過硬的調解技術不僅是調解工作的前提，也是對人民負責的工作態度。在工作中，我先后認真學習了《人民調解工作程序》、《合同法》、《婚姻法》以及人民調解的一系列法律法規，通過不斷學習積累，我的業務本領有了較大提升，在調解糾紛時，也能始終能夠做到以事實為根據、以法律為準繩，尊重訴權，依法調解，以理服人、依法教人，逐漸成為一個能夠熟練化解各種矛盾的行家里手。

二、建立排查隊伍，完善調解網絡

調解工作中，健全的矛盾糾紛排查化解隊伍是及時發現矛盾，化解糾紛的保證，是調解工作的重點，我組織村兩委成員選出調解經驗豐富，辦事公正的村干部每月定期走訪了 1 解情況，定期同各村支部書記聯系溝通，同時與村主任、信息員定期碰面交流，深入了解村民生活情況，通過層層調解網絡，確保了全鄉大事小情能夠及時掌握，各類矛盾糾紛能在第一時間發現并采取處理措施。

三、嚴格工作程序，健全調解制度

為使調解工作能順利開展，圓滿結束，結果能得到較好執行，我在調解開始前下足功夫，深入了解矛盾的產生原因，調解過程中同當事人積極溝通，力求結果使雙方滿意，調解結束后1個月內及時回訪結果執行情況，做到調解有始有終。

2015年3月23日下午，魚彩霞回家要求與魚進霞瓜分油井線線錢，而在拉地的時候，魚彩霞惡意辱罵魚進霞說沒有她的錢，進而發生爭吵，接著魚彩霞動手毆打，在廝打過程中魚彩霞揪住魚進霞的頭發，用腳踢她，致魚進霞受傷，后魚進霞被送到吳起縣人民醫院治療，花費治療費1561.5元。該事件發生后，我立即著手了解實情，通過多次走訪魚彩霞的鄰里之間，不厭其煩的和魚進霞溝通，也在和魚彩霞做思想工作，雙方自愿達成協議：魚彩霞賠償魚進霞醫藥費1000元整，剩下的魚進霞自己支付。雙方矛盾化解。

四、重視預防工作，堅持調防結合

基層問題錯綜復雜，群眾矛盾千變萬化，僅靠調解解決不了所有問題，在調解工作中，我始終努力把工作重點放在“防”字上，認真摸索研究各類糾紛的特點和發生規律，采取得力措施，防范到位，抓早抓小抓源頭，對可能誘發群體性事件的苗頭性問題及時化解，確保矛盾化解在萌芽狀態，充分發揮人民調解工作“第一道防線”作用，發現矛盾糾紛后，立即組織力量進行有效化解，做到早發現，早解決，堅持調防結合，標本兼治。

五、保持公道正派，甘于默默奉獻

法律是公正的。但摻和進了感情的因素，法律的天平自然就會失衡。面臨著權與法、情與法、錢與法的考驗，我始終嚴格用共產黨員的標準要求自己，自覺抵制不正之風，遇到人情因素干擾調解時，能夠始終堅定地做到人情和公正之間選擇后者。兩年來，我對自己自警自律，面對懷有目的或者善意的請吃、送禮，一概拒之。嚴格自律、篤守公正的品德，贏得了領導、同事和村民的好評。

以上是我在基層人民調解工作中踐行社會主義法治理念所做出的一點成績。雖有成績，但也存在不足，我決心在以后的工作中加以改進，以實際行動為構建社會主義和諧社會創造良好的法制環境做出新的更大的貢獻。

2015年11月25日

第三篇：調解能手先進事跡材料

大興鄉有效調解能手事跡材料

我叫吳剛，男，蒙古族，現年30歲，中共黨員，現擔任大興鄉人民政府黨委秘書，同時兼任大興鄉人民調解委員會主任，負責轄區治安穩定和矛盾糾紛調解工作。

兩年來，我以調解矛盾糾紛，維護轄區穩定，構建和諧大興，保障人民安居為己任，在提高自身素質、完善調解網絡、健全調解制度上下功夫，堅持把村民的事情放在首位，發現矛盾立即著手解決，事前下功夫了解情況，事后跟蹤回訪調解結果落實情況，發現一起，解決一起，全年共成功調解大小矛盾糾紛10余起，且未發生當事人反悔、案件反復的情況，為維護大興的穩定和諧作出了積極貢獻。

一、學習調解知識，提高自身素質

調解工作中，我深知提高自身素質的重要性，沒有過硬的素質就無法駕馭人民調解工作，甚至會適得其反，掌握過硬的調解技術不僅是調解工作的前提，也是對人民負責的工作態度。在工作中，我先后認真學習了《人民調解工作程序》、《合同法》、《婚姻法》以及人民調解的一系列法律法規，通過不斷學習積累，我的業務本領有了較大提升，在調解糾紛時，也能始終能夠做到以事實為根據、以法律為準繩，尊重訴權，依法調解，以理服人、依法教人，逐漸成為一個能夠熟練化解各種矛盾的行家里手。

二、建立排查隊伍，完善調解網絡

調解工作中，健全的矛盾糾紛排查化解隊伍是及時發現矛盾，化解糾紛的保證，是調解工作的重點，我組織村兩委成員選出調解經驗豐富，辦事公正的村屯干部每月定期走訪了解情況，定期同各村屯長聯系溝通，同時與屯長、信息員

1定期碰面交流，深入了解村民生活情況，通過層層調解網絡，確保了全鄉大事小情能夠及時掌握，各類矛盾糾紛能在第一時間發現并采取處理措施。

三、嚴格工作程序，健全調解制度

為使調解工作能順利開展，圓滿結束，結果能得到較好執行，我在調解開始前下足功夫，深入了解矛盾的產生原因，調解過程中同當事人積極溝通，力求結果使雙方滿意，調解結束后1個月內及時回訪結果執行情況，做到調解有始有終。

四、重視預防工作，堅持調防結合基層問題錯綜復雜，群眾矛盾千變萬化，僅靠調解解決不了所有問題，在調解工作中，我始終努力把工作重點放在“防”字上，認真摸索研究各類糾紛的特點和發生規律，采取得力措施，防范到位，抓早抓小抓源頭，對可能誘發群體性事件的苗頭性問題及時化解，確保矛盾化解在萌芽狀態，充分發揮人民調解工作“第一道防線”作用，發現矛盾糾紛后，立即組織力量進行有效化解，做到早發現，早解決，堅持調防結合，標本兼治。

五、保持公道正派，甘于默默奉獻

法律是公正的。但摻和進了感情的因素，法律的天平自然就會失衡。面臨著權與法、情與法、錢與法的考驗，我始終嚴格用共產黨員的標準要求自己，自覺抵制不正之風，遇到人情因素干擾調解時，能夠始終堅定地做到人情和公正之間選擇后者。兩年來，我對自己自警自律，面對懷有目的或者善意的請吃、送禮，一概拒之。嚴格自律、篤守公正的品德，贏得了領導、同事和村民的好評。

以上是我在基層人民調解工作中踐行社會主義法治理念所做出的一點成績。雖有成績，但也存在不足，我決心在以后的工作中加以改進，以實際行動為構建社會主義和諧社會創造良好的法制環境做出新的更大的貢獻。

大興鄉人民政府 吳剛2011年12月6日

第四篇：廣陽區調解能手實施方案

廣陽區司法局關于開展

“爭當人民調解能手”活動的實施方案

為認真貫徹實施《中華人民共和國人民調解法》，充分發揮人民調解工作的職能作用，深入推進社會矛盾化解，深化三項重點工作，根據司法部、省司法廳、市司法局關于開展“爭當人民調解能手”活動的有關要求，區司法局研究決定在全區組織開展“爭當人民調解能手”活動，現制定如下實施方案。

一、充分認識開展“爭當人民調解能手”活動的重要性 2011年是“十二五”時期的開局之年，也是人民調解法正式實施的第一年，開展“爭當人民調解能手”活動，對于深入貫徹實施人民調解法，全面提高人民調解工作質量和水平，不斷提高人民調解員隊伍的整體素質，進一步鞏固和擴大矛盾糾紛化解工作成效，扎實推進創先爭優活動、深化三項重點工作、維護社會和諧穩定，具有十分重要的意義。全區司法行政機關要充分認識開展“爭當人民調解能手”活動的重要性，切實增強責任感和使命感，以開展“爭當人民調解能手”活動為載體，積極開展矛盾糾紛化解工作，努力開創人民調解工作新局面，以優異成績迎接中國共產黨成立90周年。

二、開展“爭當人民調解能手”活動的主要任務

通過開展“爭當人民調解能手”活動，認真貫徹實施人民調解法，緊緊圍繞深化三項重點工作，集中時間、集中力量做好矛盾糾紛排查化解工作，深入推進社會矛盾化解，全力維護社會和諧穩定。以開展“爭當人民調解能手”活動為動力，進一步加強人民調解組織建設、隊伍建設、業務建設和制度建設，提高隊伍素質，規范調解程序，拓展工作領域，提高人民調解的影響力和社會公信力，促進人民調解工作全面發展，促進經濟社會又好又快發展。

三、活動的方法和步驟

“爭當人民調解能手” 活動從今年4月初開始至12月底結束，分三個階段進行。

第一階段：動員部署階段(4月初至4月底)。各鄉鎮（街道）司法所要結合本地實際情況，認真研究制定具體實施方案，進行動員部署，使廣大人民調解組織和人民調解員積極投身到活動當中。要充分利用電視、廣播、報刊、網絡等新聞媒體和標語、橫幅、專欄、板報等宣傳手段，對“爭當人民調解能手”活動進行廣泛宣傳、深入報道，為活動的順利開展營造濃厚社會氛圍。

第二階段：組織實施階段(5月初至11月底)。一是要結合本地實際，有計劃、有步驟地組織人民調解組織和人民 2

調解員，按照村街（社區）每半月一排查、鄉鎮（街道）每月一排查的要求，深入到村街(社區)、廠礦、企事業單位，深入到困難人群多、糾紛問題多、工作難度大的地方，有針對性地開展矛盾糾紛大排查，同時指導人民調解組織、人民調解員依法及時、就地調解，做到定紛止爭、案結事了。要適時組織開展集中性專項排查活動，及時發現傾向性、苗頭性問題，最大限度地將矛盾糾紛解決在當地，消除在萌芽狀態。二是要加強人民調解組織建設，開展人民調解組織調查摸底工作，依法調整、充實、規范人民調解組織，不斷擴大人民調解工作覆蓋面，要加強區域性、行業性、專業性人民調解組織建設，推動道路交通事故糾紛和醫療糾紛人民調解機制建設，提高人民調解工作的專業化水平。三是要加強人民調解隊伍建設，認真做好人民調解員選任、聘任和教育培訓工作，通過集中培訓、個案指導、案例點評等多種方式，加大人民調解員培訓力度，提高培訓質量和效果，各鄉鎮（街道）司法所要對人民調解員進行一次普遍輪訓。四是要加強人民調解業務建設，規范人民調解工作程序、文書表格、檔案臺帳和登記統計工作，組織開展人民調解業務評查和優秀人民調解案卷評選活動，進一步提高人民調解工作規范化水平；認真做好人民調解統計工作，做好人民調解組織、隊伍、業務等信息數據的收集、匯總、分析和報送工作。

第三階段：總結表彰階段(12月初至12月底)。在開展“爭當人民調解能手”活動中，各鄉鎮（街道）司法所要注意發現和樹立在活動中涌現出的先進典型，認真總結、宣傳他們的經驗和事跡，充分發揮先進典型的示范和帶動作用?；顒咏Y束后，各鄉鎮（街道）司法所要按照評選條件，向區司法局推薦“人民調解能手”候選人及相關調解案例，區司法局將擇優向市司法局推薦、表彰。

四、評選“人民調解能手”的條件

（一）具有較高法律政策水平。認真學習人民調解法和相關法律法規政策，深刻領會人民調解法的立法精神、基本原則和各項規定，具有較高的法律政策水平。實踐中能夠熟練掌握和運用各項法律法規政策，從事人民調解工作兩年以上。

（二）具備較強調解技能。具有豐富的調解經驗和較強的調解技能，會做群眾工作，善于針對不同類型矛盾糾紛采取有針對性的調解方法和措施。認真研究新形勢下矛盾糾紛的特點規律，積極創新工作方法，努力探索有效化解矛盾糾紛的新途徑、新手段，在調解活動中取得實效。

（三）調解糾紛工作質量高。積極參與矛盾糾紛排查化解工作，調解糾紛數量多，調解成功率達98%以上，調解程序、文書表格、檔案臺帳和登記統計工作規范，當事人認可，4

群眾滿意，社會反響好，無群眾投訴。通過調解工作，有效預防化解疑難復雜矛盾糾紛，防止矛盾糾紛激化，及時妥善處置群體性事件。

（四）忠于職守，廉潔自律。公道正派，熱心人民調解工作，在調解過程中，不偏袒任何一方當事人，不索取、收受財物或者牟取其他不正當利益，不泄露當事人隱私和商業秘密。

五、切實加強組織領導

(一)提高認識，加強領導。為加強對“爭當人民調解能手”活動的組織領導，區司法局專門成立了以黨組書記、局長竇法良為組長，副局長張仕武為副組長的“爭當人民調解能手”活動領導小組，活動領導小組辦公室設在區局基層股。各鄉鎮（街道）要充分認識開展“爭當人民調解能手”活動的重要意義，將其作為貫徹實施人民調解法、深入開展創先爭優活動、深化三項重點工作的重要舉措，切實加強領導。要認真組織、指揮、協調，切實加強對“爭當人民調解能手”活動的組織領導；要加強監督檢查，明確分工，落實責任，推動此項活動的順利開展，區局基層股將定期深入各鄉鎮（街道）進行工作督導檢查；各鄉鎮（街道）要積極爭取當地黨委政府和有關部門的重視支持，及時匯報活動情況，反映問題，提出建議，確保活動取得實效。

(二)加強指導，抓好落實。要積極履行指導人民調解工作的職責，加強指導、監督和檢查，認真做好活動各階段工作。要把開展“爭當人民調解能手”活動與學習貫徹實施人民調解法結合起來，通過舉辦培訓班、知識競賽、調解技能比賽等多種形式，幫助廣大人民調解員全面掌握人民調解法的立法精神和具體內容；與指導完善人民調解組織結合起來，依法建立健全鄉鎮(街道)、企事業單位人民調解組織，大力推動區域性、行業性、專業性人民調解組織建設；與落實人民調解經費保障結合起來，為正確實施人民調解法、順利開展“爭當人民調解能手”活動提供保障；與我區正在開展的“人民調解工作規范年”活動結合起來，通過制定完善人民調解法相關配套制度和人民調解委員會工作制度，全面落實司法部《關于印發人民調解文書格式和統計報表的通知》，嚴格按照省司法廳印發的《人民調解文書格式》式樣規范文書格式，完善調解糾紛登記和統計報送工作，進一步提高人民調解工作規范化、制度化水平。各鄉鎮（街道）司法所要將本次活動與當前正在開展的“爭當優秀司法所、爭當優秀司法所長”活動結合起來，全面推進全區基層司法所各項業務工作全面發展。

(三)廣泛宣傳，營造聲勢。要重視宣傳工作，加大宣傳力度，充分利用各種新聞媒體，加強對活動的宣傳報道；要 6

大力宣傳活動中表現突出的人民調解員先進事跡和典型案例，宣傳人民調解工作的作用，提高人民調解工作的影響力和社會公信力；要加強信息收集報送工作，認真編輯活動簡報、信息或專刊，總結交流活動開展情況、經驗做法和成效，各鄉鎮（街道）司法所每周至少向市局報送一篇反映人民調解工作的信息或簡報。

在“爭當人民調解能手”活動中，各鄉鎮（街道）司法所要深入基層，認真發掘人民調解工作典型，將工作業績突出的一線調解員真正突出出來。在本次活動中，每鄉鎮（街道）司法所要按照本方案的要求推薦三名“人民調解能手”，其中村（居）調解員一名，鄉鎮（街道）調解員一名，行業調解員一名，并將其事跡材料于2011年9月20日前報區司法局基層股?；顒咏Y束后，各鄉鎮（街道）司法所要及時總結經驗，形成書面報告，于2011年12月10日前報區司法局基層股。

第五篇：十佳調解能手先進個人材料

立足本職 化解矛盾 做和諧黎母山的踐行者

——瓊中縣黎母山鎮人民調解委員會主任王天忠先進材料

王天忠，男，瓊中縣司法局黎母山司法所所長、黎母山鎮人民調解委員會主任，現年48歲，參加工作20多年，在從事人民調解工作的20多年來，他忠實履職，做和諧社會的構建者；胸懷大局，做社會穩定的維護者；以情感人，做回頭浪子的引路者；甘守清貧，做廉潔奉公的踐行者；先后組織開展了矛盾糾紛排查300余次，主持化解各類矛盾糾紛680余起，調解成功率達99%以上，其中重大疑難復雜糾紛161起，重大疑難糾紛調解成功率達100%，制止群體性械斗19起，防止民轉刑案件31起，為單位和當事人追回欠款50余萬元，避免經濟損失71.2萬元，曾先后4次榮獲省市縣先進榮譽稱號。為黎母山鎮的社會穩定、經濟發展、民生安寧作出了突出貢獻。

王天忠始終把人民調解工作當作一項神圣而平凡的工作，工作上從來沒有半點馬虎和懈怠。他在人民調解工作中總是始終貫徹他那認真細致的工作作風，從健全調解組織機構到對待每一件糾紛，扎扎實實的做好每一項工作。

全心全意抓建設，愿做健全調解組織機構的鋪路人。黎母山鎮于2003年按照上級要求成立了人民調解委員會，由王天忠同志任主任，王天忠同志將全鎮的綜治、民政、信訪、林業、國土、公安等各部門力量整合，加強并充實了黎母山鎮人民調解隊伍，同時按照上級組織的要求，分別將下轄的14個村（居）的調解委員會進行整頓和充實，并配齊配強調解主任、調解委員及糾紛信息員，而且經常性組織調解員進行業務學習培訓，讓他

證，實地調查，進行了大量深入細致的調處工作，徹底了解此事來龍去脈后，他近一個星期的不眠不休地制定了一套詳實的工作方案，期間進行了無數次苦口婆心的勸阻及公平公正的調解，終于使雙方在思想上達成了共識，徹底解決了這一隨時都有可能轉化成民轉刑命案發生的糾紛。2010年9月17日雙方達成了人民調解協議。

多年來，王天忠同志在工作中摸索出一套行之有效的工作方法即“三抓”：抓苗頭，建立信息網絡，建立矛盾糾紛激化的嚴密防線。抓重點，開展矛盾糾紛大排查。抓調解，果斷制止即將激化的矛盾糾紛。他所總結出的“快、敢、穩、細、準、緊、訪”的7字調解口訣，已成為黎母山鎮人民調解工作的一大亮點。近年來，王天忠同志結合本地實際，創新調解工作方法，與法院開展了訴前人民調解聯動工作機制和訴中委托人民調解聯動機制，同時與公安機關建立了治安行政調解聯動工作機制，有效的減少了群眾的訴累，真正構強構牢了黎母山鎮社會治安綜合治理的第一道防線。

沒有春風，烏云不會驅散；沒有春雨，濁流不會凈化；沒有春光，冰雪不會融化。在構筑和諧黎母山，打造平安村居的征程中，王天忠同志奔走在化解矛盾糾紛的第一線，就是那一陣陣春風、一絲絲春雨、一縷縷春光，溫暖、滋潤著黎母山鎮每一位老百姓的心田。

黎母山司法所

二〇一一年六月十六日