第一篇：十佳調解能手先進個人材料

立足本職 化解矛盾 做和諧黎母山的踐行者

——瓊中縣黎母山鎮人民調解委員會主任王天忠先進材料

王天忠，男，瓊中縣司法局黎母山司法所所長、黎母山鎮人民調解委員會主任，現年48歲，參加工作20多年，在從事人民調解工作的20多年來，他忠實履職，做和諧社會的構建者；胸懷大局，做社會穩定的維護者；以情感人，做回頭浪子的引路者；甘守清貧，做廉潔奉公的踐行者；先后組織開展了矛盾糾紛排查300余次，主持化解各類矛盾糾紛680余起，調解成功率達99%以上，其中重大疑難復雜糾紛161起，重大疑難糾紛調解成功率達100%，制止群體性械斗19起，防止民轉刑案件31起，為單位和當事人追回欠款50余萬元，避免經濟損失71.2萬元，曾先后4次榮獲省市縣先進榮譽稱號。為黎母山鎮的社會穩定、經濟發展、民生安寧作出了突出貢獻。

王天忠始終把人民調解工作當作一項神圣而平凡的工作，工作上從來沒有半點馬虎和懈怠。他在人民調解工作中總是始終貫徹他那認真細致的工作作風，從健全調解組織機構到對待每一件糾紛，扎扎實實的做好每一項工作。

全心全意抓建設，愿做健全調解組織機構的鋪路人。黎母山鎮于2003年按照上級要求成立了人民調解委

員會，由王天忠同志任主任，王天忠同志將全鎮的綜治、民政、信訪、林業、國土、公安等各部門力量整合，加強并充實了黎母山鎮人民調解隊伍，同時按照上級組織的要求，分別將下轄的14個村（居）的調解委員會進行整頓和充實，并配齊配強調解主任、調解委員及糾紛信息員，而且經常性組織調解員進行業務學習培訓，讓他

們熟練掌握和了解相關政策、法律，不斷提高其業務素質和工作能力。其次他重點加強基礎建設，達到“五有”、“六落實”、“六統一”的工作要求。有專門固定的辦公室場所和各項工作制度，并上墻進行公開明示，工作經費有保障，確保人民調解工作的正常有序運行。

鞠躬盡瘁為調解，愿做群眾糾紛的化解人

2009年6月，黎母山鎮握岱村委會高利埇村有一鄧姓老人堅決反對自己的女兒與同村男子戀愛，當時鄧氏老人的女兒已懷有身孕，并且揚言非他不嫁，否則就服毒自殺，幾經過村里、鎮里多次調處不成。黎母山鎮考慮王天忠同志在人民調解工作中，積累多年經驗，有很多措施和辦法化解人民矛盾，讓他接手此事后，他立即上門進行調解，但鄧氏老人閉門不見，外出做工，第二天、第三天他再次上門未果，第四天他依然堅持繼續上門，老人還是閉門外出，他本著再難也要解決糾紛的信念，頂著33℃的炎炎烈日在老人的家門口一直等到傍晚時分，老人下山回家時，看他還在門口等候，被他的這種精神所感動，終于讓他進了門，并讓他在家中住下。通過一晚上的不眠不休的調解工作，王天忠同志曉之以理、動之以情，終于把該糾紛圓滿化解，第二天男方家得知此消息后，非常感激，男子淚流滿面的拉著他的手感激之情無以言表，口里不停的念著是王天忠所長救了他一家人。

2010年8月,黎母山鎮永木村民李忠因發生交通事故

受傷后，由于車主張仁不肯賠償人身損害各項費用。李忠其子就把父親抬到張仁的家旁邊放，迅速集結10多名本村村民，要與張仁算賬。兩方當事人矛盾激化，差點釀成群體性械斗事件之際，王天忠同志立即介入雙方之間，在穩控事態的基礎上，對雙方群眾開展法制宣傳教育，進行說服規勸疏導，由于雙方群眾情緒相當激烈，一時無法得以解決。經過近1個月的調查走訪，多方取

證，實地調查，進行了大量深入細致的調處工作，徹底了解此事來龍去脈后，他近一個星期的不眠不休地制定了一套詳實的工作方案，期間進行了無數次苦口婆心的勸阻及公平公正的調解，終于使雙方在思想上達成了共識，徹底解決了這一隨時都有可能轉化成民轉刑命案發生的糾紛。2010年9月17日雙方達成了人民調解協議。

多年來，王天忠同志在工作中摸索出一套行之有效的工作方法即“三抓”：抓苗頭，建立信息網絡，建立矛盾糾紛激化的嚴密防線。抓重點，開展矛盾糾紛大排查。抓調解，果斷制止即將激化的矛盾糾紛。他所總結出的“快、敢、穩、細、準、緊、訪”的7字調解口訣，已成為黎母山鎮人民調解工作的一大亮點。近年來，王天忠同志結合本地實際，創新調解工作方法，與法院開展了訴前人民調解聯動工作機制和訴中委托人民調解聯動機制，同時與公安機關建立了治安行政調解聯動工作機制，有效的減少了群眾的訴累，真正構強構牢了黎母山鎮社會治安綜合治理的第一道防線。

沒有春風，烏云不會驅散；沒有春雨，濁流不會凈化；沒有春光，冰雪不會融化。在構筑和諧黎母山，打造平安村居的征程中，王天忠同志奔走在化解矛盾糾紛的第一線，就是那一陣陣春風、一絲絲春雨、一縷縷春光，溫暖、滋潤著黎母山鎮每一位老百姓的心田。

黎母山司法所

二〇一一年六月十六日

第二篇：十佳調解能手先進個人材料

立足本職 化解矛盾 做和諧社會的踐行者

——湯山鎮人民調解委員會成員董孝飛先進事跡材料

董孝飛，男，石阡縣湯山鎮綜治辦副主任、湯山鎮人民調解委員會成員，現年35歲，參加工作15年，原任村總支部書記，兼村委會主任。在從事人民調解工作的8年來，他忠實履職，做和諧社會的構建者；胸懷大局，做社會穩定的維護者；以情感人，做回頭浪子的引路者；甘守清貧，做廉潔奉公的踐行者；先后組織配合開展了矛盾糾紛排查20余次，主持化解各類矛盾糾紛100余起，調解成功率達98%以上，其中重大疑難復雜糾紛10余起，重大疑難糾紛調解成功率達96%，制止群體性械斗8起，防止民轉刑案件15起，為湯山鎮的社會穩定、經濟發展、民生安寧作出了一定的貢獻。

董孝飛始終把人民調解工作當作一項神圣而平凡的工作，工作上從來沒有半點馬虎和懈怠。他在人民調解工作中總是始終貫徹他那認真細致的工作作風，從健全調解組織機構到對待每一件糾紛，扎扎實實的做好每一項工作。

全心全意抓建設，建立健全調解制度。

湯山鎮于2003年按照上級要求成立了人民調解委員會，當時董孝飛同志任高樓村總支部書記兼村調委會主任，董孝飛同志得到湯山鎮的綜治、民政、信訪、林業、國土、安監、公安等各單位的大力支持，同時按照上級組織的要求，分別將下轄的47個村民組配齊配強糾紛信息員及調解員，而且經常性組織調解員進行業務學習培訓，讓他們熟練掌握和了解相關政策、法律，不斷提高其業務素質和工作能力。其次重點加強基礎建設，達到“五規范”、“四統一”、“一卡三單”的工作要求。有專門固定的辦公室場所和各項工作制度，并上墻進行公開明示，工作經費有保障，確保人民調解工作的正常有序運行。

鞠躬盡瘁為群眾化解糾紛

2009年8月5日下午，家住湯山鎮某村年近60歲的農婦馮某，在撿柴回家路途中，不慎碰了被大風吹倒的竹子絞斷在地上的電線-1

當地帶來了嚴重的穩定隱患，在此緊要關頭，他連續幾個日夜做工作，想辦法，下村組，到農戶家中，通過座談，找他的親戚朋友來做工作等，反復給當事人做工作，功夫不負有心人，經過為期長達2個多月的調查取證，做了多方當事人的思想工作，綜合各方面的意見，最終促使這起糾紛達成了協議，為思劍高速的順利建設創造了一個平安和諧的外圍環境。

保持公道正派、廉潔奉公，為構建和諧默默奉獻

在從事人民調解工作8年來，他從不拿群眾的一針一線，更不謀取個人私利，在群眾中樹立了極高的威望，他工作上干得有聲有色，卻從未利用職務之便為家屬謀取私利，不正當的錢一分不撈，老百姓的便宜一點不沾，每一次糾紛調解成功的背后，都會有當事人對他表示感激，甚至有當事人曾送紅包給他，被他當場儼然拒絕。每一位經他調解糾紛的當事人都對他的公正、無私深表敬意。

幾年來，董孝飛同志在工作中摸索出一套行之有效的工作方法即“三抓”：抓苗頭，建立信息網絡，建立矛盾糾紛激化的嚴密防線。抓重點，開展矛盾糾紛大排查。抓調解，果斷制止即將激化的矛盾糾紛。近年來，董孝飛同志結合本地實際，創新調解工作方法，與法院開展了訴前人民調解聯動工作機制和訴中委托人民調解聯動機制，同時與公安機關建立了治安行政調解聯動工作機制，有效的減少了群眾的訴累，真正構強構牢了沅陵縣社會治安綜合治理的第一道防線。

二O一一年十一月二十日

第三篇：十佳調解能手先進個人材料

立足本職 化解矛盾 做和諧黎母山的踐行者

——瓊中縣黎母山鎮人民調解委員會主任王天忠先進材料

王天忠，男，瓊中縣司法局黎母山司法所所長、黎母山鎮人民調解委員會主任，現年48歲，參加工作20多年，在從事人民調解工作的20多年來，他忠實履職，做和諧社會的構建者；胸懷大局，做社會穩定的維護者；以情感人，做回頭浪子的引路者；甘守清貧，做廉潔奉公的踐行者；先后組織開展了矛盾糾紛排查300余次，主持化解各類矛盾糾紛680余起，調解成功率達99%以上，其中重大疑難復雜糾紛161起，重大疑難糾紛調解成功率達100%，制止群體性械斗19起，防止民轉刑案件31起，為單位和當事人追回欠款50余萬元，避免經濟損失71.2萬元，曾先后4次榮獲省市縣先進榮譽稱號。為黎母山鎮的社會穩定、經濟發展、民生安寧作出了突出貢獻。

王天忠始終把人民調解工作當作一項神圣而平凡的工作，工作上從來沒有半點馬虎和懈怠。他在人民調解工作中總是始終貫徹他那認真細致的工作作風，從健全調解組織機構到對待每一件糾紛，扎扎實實的做好每一項工作。

全心全意抓建設，愿做健全調解組織機構的鋪路人。黎母山鎮于2003年按照上級要求成立了人民調解委員會，由王天忠同志任主任，王天忠同志將全鎮的綜治、民政、信訪、林業、國土、公安等各部門力量整合，加強并充實了黎母山鎮人民調解隊伍，同時按照上級組織的要求，分別將下轄的14個村（居）的調解委員會進行整頓和充實，并配齊配強調解主任、調解委員及糾紛信息員，而且經常性組織調解員進行業務學習培訓，讓他

證，實地調查，進行了大量深入細致的調處工作，徹底了解此事來龍去脈后，他近一個星期的不眠不休地制定了一套詳實的工作方案，期間進行了無數次苦口婆心的勸阻及公平公正的調解，終于使雙方在思想上達成了共識，徹底解決了這一隨時都有可能轉化成民轉刑命案發生的糾紛。2010年9月17日雙方達成了人民調解協議。

多年來，王天忠同志在工作中摸索出一套行之有效的工作方法即“三抓”：抓苗頭，建立信息網絡，建立矛盾糾紛激化的嚴密防線。抓重點，開展矛盾糾紛大排查。抓調解，果斷制止即將激化的矛盾糾紛。他所總結出的“快、敢、穩、細、準、緊、訪”的7字調解口訣，已成為黎母山鎮人民調解工作的一大亮點。近年來，王天忠同志結合本地實際，創新調解工作方法，與法院開展了訴前人民調解聯動工作機制和訴中委托人民調解聯動機制，同時與公安機關建立了治安行政調解聯動工作機制，有效的減少了群眾的訴累，真正構強構牢了黎母山鎮社會治安綜合治理的第一道防線。

沒有春風，烏云不會驅散；沒有春雨，濁流不會凈化；沒有春光，冰雪不會融化。在構筑和諧黎母山，打造平安村居的征程中，王天忠同志奔走在化解矛盾糾紛的第一線，就是那一陣陣春風、一絲絲春雨、一縷縷春光，溫暖、滋潤著黎母山鎮每一位老百姓的心田。

黎母山司法所

二〇一一年六月十六日

第四篇：法院調解能手先進事跡

一片丹心促和諧

***簡歷：1976年7月28日出生，三級法官，現任***市人民法院***法庭審判員。2000年進入***法院工作，2006年被任命為助理審判員，2010年被任命為審判員。從邁入法院大門的那一天起，***就牢記實實在在為人民群眾辦實事的信念，辦理每一件案件都貫徹“調解優先，調判結合”的原則，針對不同類型當事人的具體情況開展調解工作，通過耐心細致的思想教育和法制宣傳，促成當事人和解，化解了大量的矛盾糾紛。

****同志通過不斷總結案件的調解方法，總結調解經驗，使調解水平不斷的提高，增強平息糾紛的司法能力。作為審判人員，****同志堅持用調解去化解案件矛盾，經常和庭里其他同志一起加班加點研究案件和調解方案。涉及疑難和敏感案件時，主動與當事人進行溝通，通過耐心細致的做調解工作，使糾紛得到圓滿的解決。2010年至今，他承辦的案件調解率達到67%，使很多案件通過調解而案結事了。

****同志注重把訴訟過程中的調解程序前移，強化庭前調解，訴前調解，把調解工作貫穿在整個案件審理過程。

在****市****鎮鄉富民村委會與村民郝某農業承包合同糾紛一案中，****市****鄉***村委會主任多次到 ****市法院***法庭要求起訴村民郝某，稱郝某非法占用耕地十三年，要求郝某返還占用的耕地和賠償多年的損失。****同志覺得案件并非象村主任說的那樣簡單，于是他帶領書記員來到村民郝某家進行調查和調解，發現雙方是訂立有承包合同的，只是由于近年來承包費用漲價，同村其他村民承包的耕地陸續都漲了部分承包費，而郝某也沒有按原來的承包費標準交付，拖欠十多年了。雙方分歧很大，曾發生過吵罵和打仗，****同志將案情了解全面后，覺得通過鄉政府領導出面來解決糾紛，各方當事人一定能夠接受，于是又來到****鎮鄉政府，找到主管的副鄉長***，從法律角度對這個案件向副鄉長作了分析，希望能共同將此案調解下來，副鄉長對此事非常關注，多次找到村主任和村民協助法院進行調解，****同志也多次到鄉政府主持調解，最后村委會和村民達成調解協議，案件在訴前就得到了圓滿解決。****同志注重調解過程中的多元化調解，經常找到當地的司法部門、政府部門以及與當事人有親屬朋友關系的人來協助調解，這樣能接近法官和當事人的距離，更便于調解。

2010年****市農村信用社開展追繳拖欠貸款的行動，****信用社把舍力衛生院的姜某訴至法庭。考慮到這起借款合同糾紛案件的債務人李某因其他案件被判處有期徒刑在監獄服刑，姜某作為保證人有義務償還該筆貸款，并且償還后享有追償權。****同志了解完案情之后，通過辯法析 理，使被告姜某認識到其雖然沒有花到貸出的錢，但是其作為保證人有義務全部償還。****同志在仔細閱讀借款合同書以后，發現逾期以后的利息非常高，如果姜某拖著不還，只會增加姜某的負擔，于是****同志從利息的角度著手，陳述案件的厲害關系，希望姜某在能力所及的范圍內能籌措資金還款；同時他還積極與原告溝通，希望原告能靈活處理追繳貸款的問題，適當延長被告的還款期限，以使問題得到圓滿的解決。最后，在他耐心細致的調處下，姜某與信用社達成了十日內全額還款的調解協議，案件得到圓滿解決。

****同志在調處原告王某訴被告閆某，閆某反訴王某財產損害賠償糾紛一案中，王某與閆某原為租賃關系，閆某將磚廠租給王某經營兩年，后因產生矛盾，租賃合同到期后閆某不再續租給王某，而另租給孫某。王某與閆某兩人及家人皆被卷入糾紛當中，王某家人侵占磚廠輸送機，使整個磚廠無法生產達數十天，閆某不斷的向公安部門、政府部門投訴上訪，最后矛盾激化到雙方發生毆斗，王某被打住院，王某家人更是憤怒不讓生產。****同志本著調解的原則，多次單獨找各方當事人溝通，循循善誘，了解糾紛，了解各方的目的和要求，多次找各方的律師進行勸導，希望律師做當事人法律工作，讓當事人通過自己聘請的律師的講法析理，來分辨自己行為的合法性與違法性，****同志也多次找司法部門、公安部門的同志協助調解，并專程趕往****看望 被打的王某。雙方感覺法院是公正的公平的，法官是公平公正的，最終經過四個多月的調解工作，雙方終于達成和解協議，握手言和，將各方的損失均降至最低。****同志在調解成功后，繼續跟蹤案情，督促雙方履行調解協議的義務，最終雙方在期限內履行了義務。

在審理婚姻家庭糾紛案件中，****同志總是力爭以調解方式結案，既可免去執行過程中的困擾，也解除了當事人的心結，特別是從維護社會和諧的角度盡量促成當事人雙方重歸于好，收到較好的社會效果。在原告任某訴被告崔某的離婚案件中，原告任某與崔某離婚意見堅決，要求當庭立即辦理離婚。****同志發現原告任某與崔某系自由戀愛，子女均在大學念書，家境較好，雙方有良好的感情基礎，沒有原則性的矛盾，崔某也是賭氣才同意的離婚。****同志發現案件背后的真實原因后，積極與原告任某溝通，希望原告從子女成長以及家庭責任、社會責任方面考慮，以及被告對原告的態度考慮，不要輕易離婚。原告仍聽不進去****同志的講解，****同志并沒有立即開庭，他告知原告和被告回去冷靜思考，一個月后想好再來辦理離婚手續。一個月內他多次給原、被告打電話進行調解，最后終于使原告認識到離婚對家庭、子女的負面影響極大，終于打消了離婚的念頭，向法院申請撤訴，一個瀕臨破裂的家庭又破鏡重圓。

處理糾紛，****同志總是不厭其煩地幫助當事人分析事實和法律相關規定，將問題、法理說清論透，使當事人能夠按照法律標準認真衡量自身行為，引導他們站在對方的立場上考慮問題，用“以和為貴”的傳統風俗上做雙方的思想工作，及時消除隔閡，達到協商一致解決糾紛的效果。****同志作調解工作，總是帶著法條和網上打下的相同案例，****同志說這樣做更有說服力，當事人更能信服。

第五篇：廣陽區調解能手實施方案

廣陽區司法局關于開展

“爭當人民調解能手”活動的實施方案

為認真貫徹實施《中華人民共和國人民調解法》，充分發揮人民調解工作的職能作用，深入推進社會矛盾化解，深化三項重點工作，根據司法部、省司法廳、市司法局關于開展“爭當人民調解能手”活動的有關要求，區司法局研究決定在全區組織開展“爭當人民調解能手”活動，現制定如下實施方案。

一、充分認識開展“爭當人民調解能手”活動的重要性 2011年是“十二五”時期的開局之年，也是人民調解法正式實施的第一年，開展“爭當人民調解能手”活動，對于深入貫徹實施人民調解法，全面提高人民調解工作質量和水平，不斷提高人民調解員隊伍的整體素質，進一步鞏固和擴大矛盾糾紛化解工作成效，扎實推進創先爭優活動、深化三項重點工作、維護社會和諧穩定，具有十分重要的意義。全區司法行政機關要充分認識開展“爭當人民調解能手”活動的重要性，切實增強責任感和使命感，以開展“爭當人民調解能手”活動為載體，積極開展矛盾糾紛化解工作，努力開創人民調解工作新局面，以優異成績迎接中國共產黨成立90周年。

二、開展“爭當人民調解能手”活動的主要任務

通過開展“爭當人民調解能手”活動，認真貫徹實施人民調解法，緊緊圍繞深化三項重點工作，集中時間、集中力量做好矛盾糾紛排查化解工作，深入推進社會矛盾化解，全力維護社會和諧穩定。以開展“爭當人民調解能手”活動為動力，進一步加強人民調解組織建設、隊伍建設、業務建設和制度建設，提高隊伍素質，規范調解程序，拓展工作領域，提高人民調解的影響力和社會公信力，促進人民調解工作全面發展，促進經濟社會又好又快發展。

三、活動的方法和步驟

“爭當人民調解能手” 活動從今年4月初開始至12月底結束，分三個階段進行。

第一階段：動員部署階段(4月初至4月底)。各鄉鎮（街道）司法所要結合本地實際情況，認真研究制定具體實施方案，進行動員部署，使廣大人民調解組織和人民調解員積極投身到活動當中。要充分利用電視、廣播、報刊、網絡等新聞媒體和標語、橫幅、專欄、板報等宣傳手段，對“爭當人民調解能手”活動進行廣泛宣傳、深入報道，為活動的順利開展營造濃厚社會氛圍。

第二階段：組織實施階段(5月初至11月底)。一是要結合本地實際，有計劃、有步驟地組織人民調解組織和人民 2

調解員，按照村街（社區）每半月一排查、鄉鎮（街道）每月一排查的要求，深入到村街(社區)、廠礦、企事業單位，深入到困難人群多、糾紛問題多、工作難度大的地方，有針對性地開展矛盾糾紛大排查，同時指導人民調解組織、人民調解員依法及時、就地調解，做到定紛止爭、案結事了。要適時組織開展集中性專項排查活動，及時發現傾向性、苗頭性問題，最大限度地將矛盾糾紛解決在當地，消除在萌芽狀態。二是要加強人民調解組織建設，開展人民調解組織調查摸底工作，依法調整、充實、規范人民調解組織，不斷擴大人民調解工作覆蓋面，要加強區域性、行業性、專業性人民調解組織建設，推動道路交通事故糾紛和醫療糾紛人民調解機制建設，提高人民調解工作的專業化水平。三是要加強人民調解隊伍建設，認真做好人民調解員選任、聘任和教育培訓工作，通過集中培訓、個案指導、案例點評等多種方式，加大人民調解員培訓力度，提高培訓質量和效果，各鄉鎮（街道）司法所要對人民調解員進行一次普遍輪訓。四是要加強人民調解業務建設，規范人民調解工作程序、文書表格、檔案臺帳和登記統計工作，組織開展人民調解業務評查和優秀人民調解案卷評選活動，進一步提高人民調解工作規范化水平；認真做好人民調解統計工作，做好人民調解組織、隊伍、業務等信息數據的收集、匯總、分析和報送工作。

第三階段：總結表彰階段(12月初至12月底)。在開展“爭當人民調解能手”活動中，各鄉鎮（街道）司法所要注意發現和樹立在活動中涌現出的先進典型，認真總結、宣傳他們的經驗和事跡，充分發揮先進典型的示范和帶動作用。活動結束后，各鄉鎮（街道）司法所要按照評選條件，向區司法局推薦“人民調解能手”候選人及相關調解案例，區司法局將擇優向市司法局推薦、表彰。

四、評選“人民調解能手”的條件

（一）具有較高法律政策水平。認真學習人民調解法和相關法律法規政策，深刻領會人民調解法的立法精神、基本原則和各項規定，具有較高的法律政策水平。實踐中能夠熟練掌握和運用各項法律法規政策，從事人民調解工作兩年以上。

（二）具備較強調解技能。具有豐富的調解經驗和較強的調解技能，會做群眾工作，善于針對不同類型矛盾糾紛采取有針對性的調解方法和措施。認真研究新形勢下矛盾糾紛的特點規律，積極創新工作方法，努力探索有效化解矛盾糾紛的新途徑、新手段，在調解活動中取得實效。

（三）調解糾紛工作質量高。積極參與矛盾糾紛排查化解工作，調解糾紛數量多，調解成功率達98%以上，調解程序、文書表格、檔案臺帳和登記統計工作規范，當事人認可，4

群眾滿意，社會反響好，無群眾投訴。通過調解工作，有效預防化解疑難復雜矛盾糾紛，防止矛盾糾紛激化，及時妥善處置群體性事件。

（四）忠于職守，廉潔自律。公道正派，熱心人民調解工作，在調解過程中，不偏袒任何一方當事人，不索取、收受財物或者牟取其他不正當利益，不泄露當事人隱私和商業秘密。

五、切實加強組織領導

(一)提高認識，加強領導。為加強對“爭當人民調解能手”活動的組織領導，區司法局專門成立了以黨組書記、局長竇法良為組長，副局長張仕武為副組長的“爭當人民調解能手”活動領導小組，活動領導小組辦公室設在區局基層股。各鄉鎮（街道）要充分認識開展“爭當人民調解能手”活動的重要意義，將其作為貫徹實施人民調解法、深入開展創先爭優活動、深化三項重點工作的重要舉措，切實加強領導。要認真組織、指揮、協調，切實加強對“爭當人民調解能手”活動的組織領導；要加強監督檢查，明確分工，落實責任，推動此項活動的順利開展，區局基層股將定期深入各鄉鎮（街道）進行工作督導檢查；各鄉鎮（街道）要積極爭取當地黨委政府和有關部門的重視支持，及時匯報活動情況，反映問題，提出建議，確保活動取得實效。

(二)加強指導，抓好落實。要積極履行指導人民調解工作的職責，加強指導、監督和檢查，認真做好活動各階段工作。要把開展“爭當人民調解能手”活動與學習貫徹實施人民調解法結合起來，通過舉辦培訓班、知識競賽、調解技能比賽等多種形式，幫助廣大人民調解員全面掌握人民調解法的立法精神和具體內容；與指導完善人民調解組織結合起來，依法建立健全鄉鎮(街道)、企事業單位人民調解組織，大力推動區域性、行業性、專業性人民調解組織建設；與落實人民調解經費保障結合起來，為正確實施人民調解法、順利開展“爭當人民調解能手”活動提供保障；與我區正在開展的“人民調解工作規范年”活動結合起來，通過制定完善人民調解法相關配套制度和人民調解委員會工作制度，全面落實司法部《關于印發人民調解文書格式和統計報表的通知》，嚴格按照省司法廳印發的《人民調解文書格式》式樣規范文書格式，完善調解糾紛登記和統計報送工作，進一步提高人民調解工作規范化、制度化水平。各鄉鎮（街道）司法所要將本次活動與當前正在開展的“爭當優秀司法所、爭當優秀司法所長”活動結合起來，全面推進全區基層司法所各項業務工作全面發展。

(三)廣泛宣傳，營造聲勢。要重視宣傳工作，加大宣傳力度，充分利用各種新聞媒體，加強對活動的宣傳報道；要 6

大力宣傳活動中表現突出的人民調解員先進事跡和典型案例，宣傳人民調解工作的作用，提高人民調解工作的影響力和社會公信力；要加強信息收集報送工作，認真編輯活動簡報、信息或專刊，總結交流活動開展情況、經驗做法和成效，各鄉鎮（街道）司法所每周至少向市局報送一篇反映人民調解工作的信息或簡報。

在“爭當人民調解能手”活動中，各鄉鎮（街道）司法所要深入基層，認真發掘人民調解工作典型，將工作業績突出的一線調解員真正突出出來。在本次活動中，每鄉鎮（街道）司法所要按照本方案的要求推薦三名“人民調解能手”，其中村（居）調解員一名，鄉鎮（街道）調解員一名，行業調解員一名，并將其事跡材料于2011年9月20日前報區司法局基層股。活動結束后，各鄉鎮（街道）司法所要及時總結經驗，形成書面報告，于2011年12月10日前報區司法局基層股。