第一篇：關愛員工事跡

XXX關愛員工事跡

XXX，男，漢族，XXX人，XXXX年XX月XX日出生，大專文化，現任XXXXXX公司總經理、縣政協委員、縣工商聯合會執委，2006年被評為XXX勞動模范，2010至2012年連續三年被評為XXX十大杰出青年稱號。公司于2010年被XXX省村鎮經濟發展促進會授予“XXX省三農明星企業”。2010年、2011年、2012年連續三年被XXX市人民政府評為“XXX市農業產業化經營重點龍頭企業”。

XXX同志自擔任公司總經理以來，始終堅持以人為本的基本信念，樹立了“人的價值高于物的價值，企業價值高于個人價值，社會價值高于企業價值”的核心價值觀，在帶領公司跨越式發展中，始終把員工的利益放在首位。在關愛員工方面，作了以下幾個方面的工作：一是健全組織機構，保障員工權益。為了保障員工利益，公司成立初期就設立了工會，并聘請老退休干部XXX同志擔任工會主席，堅持每月召開一次職工代表大會，傾聽員工心聲，維護員工權益，為企業的和諧、穩定、健康發展奠定了良好的基礎。在公司的用工制度、員工福利等方面自覺接受工會的監督，定期對員意見和建議進行收集，積極為職工排憂解難。因而，激發了員工動力，促進了企業發展。二是完美勞動保障體系，解除職工后顧之憂。從2010年開始公司就逐步為全員職工繳納社會保險。現在勞動合同簽訂率100%，勞動備案率100%，參加社會保險率100%，參加上崗培訓100%，到2011年底，公司每年為職工交納各種社會保險66.55萬元。切實維護了廣大員工的合法權益，也為職工解除了后顧之憂。三是重視職工技術培訓，提高職工技能素質。為提高職工素質，規定每周六為法定培訓日，并責成公司總務部負責此項工作，制定嚴格的培訓計劃和培訓制度，采取走出去請進來的方法，強化職工技能培訓，先后請XXX職教中心、農業局技術員、XXX農場技術科等教師、專家到公司授課，從2010年至今累計培訓1021課時，支出培訓費17.32萬元，今年9月份，公司又拿出25萬元，選派7名技術員到XXX農大進行為期一年的技術培訓，通過不懈努力，職工的技能水平有了顯著提高，到目前，公司已有16人獲得農藝師資格，有5人獲得養殖技術中級專業職稱。四是關愛職工特殊困難，激發職工愛崗敬業。XXX同志對職工總是象自己家人一樣關心體貼。例如：今年5月份，公司員工XXX突發疾病，他得知后立即撥打120急救電話，將其送往醫院，由于搶救及時才使XXX轉危為安，最后醫院診斷老劉患的是冠心病，征得XXX家人同意后，將其轉院到XXX市中心醫院做更好、更徹底的治療，半年來已累計為XXX支付醫療費5萬多元，用他的話說：XXX的醫藥費凡是保險公司報不了的，公司都包了。XXX同志在發展企業的同時，始終把職工的冷暖放在心上，每年春節、中秋等重大節日，都要為生活較困難的職工送上慰問金，給公司全員發放慰問品，平時，對生病、住院的職工都要親自或派工會主席、支部書記帶上慰問品到醫院探望。使職工都感受了到公司大家庭的溫暖和關愛，由于他的誠信為人，贏得了職工的廣泛尊敬和愛戴，職工與公司更加心連心，全體職工以企業為家，愛崗敬業，忘我工作，積極奉獻，不斷發揮主人翁作用。

第二篇：關愛員工

關愛員工，關注健康

——職工二院全員體檢 連日來，雖是寒風凜凜，甚是寒冷，而煤氣化職工二院的門診二樓卻暖意融融，笑語盈盈。本院職工的體檢工作正在如火如荼的進行著。

為維護我院全體醫務人員的根本利益，使其更全面了解自身的身體狀況，做到有疾病“早發現、早預防、早治療”。因此，煤氣化職工二院精心組織，密切配合，于12月18日在本院內統一開展體檢工作。此次體檢項目包括內科、外科、肝腎功能、視力、血壓、B超、心電圖等幾大項。在體檢過程中，職工二院的醫護人員實行科學安排，精心組織，規范操作的工作。每天安排各科人員到體檢現場認真做好體檢檢查，做到體檢結論的客觀、準確。

把關愛職工健康體檢落實到細微處，用真誠的心去溫暖每位醫務人員。此舉受到廣大醫務人員的好評。

第三篇：關愛學生事跡

關愛學生事跡

清城區源潭鎮臺前小學 葉秋容

教書育人是一門藝術，教師的魅力在于睿智，教師的偉大在于寬容，教師真正的力量不完全是知識的權威，而在于關愛。關愛的方式決定關愛的品質，如何關愛學生，作為教師，應先從關注自身的教育教學用語做起。

我們有很多老師，為了讓學生聽話，總以居高臨下的姿態和命令式的語氣對待學生，結果造成學生與老師的隔閡，對老師的恐懼和敷衍，對老師的不信任。這種現象在我們的教育中廣泛存在。我們應該深刻的反思自己的教育方式，改變自已的教育教學用語。每一位學生都渴望得到老師的愛，尤其是智力一般，成績一般，性格內向，膽怯的學生。在我任教的班級中，高迪就是這樣的學生，從來不舉手發言，每當我眼睛注視她時，她就低下頭，生怕我提名，有次我試著讓她回答問題，可她說話時聲音很小，鄰座都聽不清，一天上課時，同學們都在畫平行四邊形，我輕輕地走過去，看見她的圖畫得挺不錯，就笑著說：“你的平行四邊形圖畫的真好！”然后舉起她的圖向全班同學展示，夸她的圖畫的準確、美觀，她的眼睛立刻露出喜悅的神色，以后在上課時，她能主動舉手發言了，我及時表揚了她，讓她在愉快的情感體驗中接受教育。這使我感悟到：我們老師不要吝嗇你的表場，學生的心靈是純潔透明的，天真爛漫的，十分在乎老師那本來就不多的表揚，而傷心于老師的批評與指責。我們要學會賞識學生、真誠相待、熱情鼓勵、耐心幫助，努力作學生智能的催化劑。總之語言是溝通師生心靈的橋梁，語言是連結師生情感的紐帶。每一個關愛學生的教師，都要時時注意自己的教育教學語言，做到不辱罵、不冷落、不嘲笑學生、不隨意當眾批評學生，而是真誠地關愛學生，對學生多鼓勵、多表揚、并在教育教學實踐中不斷提高自己的語言藝術。

、、關愛學生的事跡

清城區源潭鎮臺前小學 陳思華

老師是一個班級的靈魂，有人說：“一個好的老師就是一個好的班集體,”此話不無道理。我每天都要和學生打交道，每天都要面臨班級發生的形形色色的事件，既要做學生求知的引路人，又要做學生進步的引導者。也就是說，老師要針對學生的不同情況，扮演好角色。具體來說，就是我對待學生要像媽媽一樣關心。

一用自身影響學生

教師要真誠和善良，辦事誠實和守信。教師要言行一致，表里如一，使自己的品行在學生身上發生潛移默化的影響，在教育中，教師要用自己的行動去感染學生，要用自己的語言去打動學生，把自己對人對事的真實感情流露出來，從而使師生之間產生心靈的共鳴，學生會感到教師就是他的榜樣，教師的人格魅力將影響學生的一生。例如，我班的一個比較調皮的學生潘家偉，他平時無心向學，常常打架，同學討厭他，怕他，遠離他，后來經過老師的耐心教育，及時表揚他鼓勵他，現在學習有進步了，同學也喜歡他了，班風也好了許多。

二用良言去啟迪學生

“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”。教師每天與童心稚嫩的學生在一起，學生的心靈世界是美妙燦爛的，教師在與學生交往中，特別要講究語言藝術，即語言要有魅力，要富有人情味和趣味，同時要有理性。多一些鼓勵，讓學生更加自信。例如，班中的梁慶科同學，同學們討厭他，因為他常常罵同學，幫助同學起“花名”，在班里影響極壞，于是，老師自動和他聊天，了解他家里的情況，了解他和同學的關系后，我及時做好他的思想工作，及時表揚他進步的事例，經過一段時間的觀察，他真的改變了，成績也有進步了，所以說，老師用真誠的感動了他，也獲得了學生的信任和支持。

總之語言是溝通師生心靈的橋梁，語言是連結師生情感的紐帶。每一個關愛學生的教師，都要時時注意自己的教育教學語言，做到不辱罵、不冷落、不嘲笑學生、不隨意當眾批評學生，對學生多鼓勵、多表揚、并在教育教學實踐中不斷提高自己的語言藝術。

第四篇：員工事跡

我叫黃紫涵，女，現年27歲，于2004年進入隴南移動分公司，至今在分公司市場營經部工作。在這段工作歷程中我在各級領導和同事的關心幫助下，不但成功的實現了從前臺一線到后臺支撐的轉型，而且個人素質也得到進一步提高。總結起來主要有以下幾點：

一、正確的工作態度

在自己參加工作期間不論是在營業前臺還是做后臺業務支撐，我首先找對自己的正確位臵，為自己制定工作目標、工作計劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業務知識，怎樣做能傳達好自己掌握的業務知識，怎樣做能通過營業前臺將我們的移動業務更好地宣傳給用戶，又怎樣做能讓用戶接受并使用我們的業務…….一系列的怎樣做時常會督促我去樹立正確的工作態度，做好自己的每一項工作。

二、良好地工作作風及嫻熟的業務技能

記得剛到移動的時候，為了盡快掌握公司業務知識，我利用節假日及雙休時間，全面細致地學習公司各項業務知識，特別是在神州行卡業務開展初期，實行有效期管理、親情號碼管理等，為了能使業務順利開展，我除了上班鉆研業務知識外，還時常利用下班時間翻閱相關資料并親自進行測試，總結出了一套比較適用的業務受理流程，下發到各營業廳延用，并受到同事的一致好評。

調至計費中心后主要負責我們全市業務的后臺支撐工作，如各項業務測試、營業前臺業務支撐、各項活動、促銷的業務指導等，所以我首先要求自己必須具備嫻熟的業務技能。為此，我對各種業務知識進行歸類記憶，比如品牌資費類、新業務類、促銷活動類等，對于品牌資費類我會選擇將月租費、來電顯示費、基本通話費、漫游費對比記憶的方法進行記憶，這樣既加快了記憶速度，又加快了記憶的準確性。對于新業務類，我會選擇與其相近的一些概念進行記憶，比如WAP和GPRS這兩個概念，如果讓死記硬背的話，非常難記憶，而且對概念還不理解，更不用說對用戶解釋、讓用戶試用了，所以我選擇了馬路、小轎車、高速公路的記憶方法，很快便熟悉、掌握了這兩項業務。其實要想熟練掌握業務知識，并不難，只要找對正確的學習、記憶方法，再多的問題也會迎刃而解。

其次當時營業網點與我們溝通主要通過打電話和發送傳真處理營業前臺的問題，溝通十分不便，為此我們中心將省公司交流園地改版成我們自己的交流園地，經過嚴格測試測后在全市營業網點范內進行推廣，并指導前臺人員操作，得到了極大歡迎，內部交流園地的建立有效的提高了我們的工作效率，實現了營業網點與計費中心的無紙化辦公。

在工作中，我時刻都告訴自己，個人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠的微笑獻給用戶。當面對怒氣沖沖，蠻不講理，對我們的業務和工作有不滿和誤解的用戶時，要牢記“用戶永遠是對的，用戶就是上帝”的服務口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。記得一次我在營業廳辦理入網，一位客戶不慎丟失了手機，但他有重要電話，需要馬上查詢一下通話記錄，可是他沒有攜帶任何有效證件，當營業員他把困難告訴我時，我立刻想到了通過上網方式查詢。在我們幫助下客戶及時查到了通話記錄，聯系上了朋友，挽回了一筆生意。后來客戶表示會把我們提供的優質周到的服務告訴每一位朋友，讓他們都成為中國移動的忠誠客戶，聽了這段話，我終于理解了“服務”這兩個字的概念。

三、有較強的工作能力及良好的主動服務意識

為了能盡快適應工作需要，我除了要精通業務知識外，同時還要將業務知識準確無誤地傳達給各個營業班長，以便營業員能及時了解公司推出的各種業務，從而更好地對用戶宣傳，最終達到公司服務客戶目的，為此，在每次新促銷活動上線后，我會仔細測試、思考、咨詢、整理，最后做成操作文檔下發到交流園地中，讓每位營業員都能通過網站為學習和客戶解答，除了及時傳達之外，我還會在業務辦理期間隨時與各營業廳保持聯系，跟蹤業務辦理情況，將營業員在辦理業務中的疑難問題做成熱點問題，下發在交流園地中，以便查找學習，工作期間，從未出現過大的業務差錯，最終促進了各種業務的順利開展。

五、較強的組織、溝通、協調能力 8年來，我隨著公司的發展壯大而不斷成長，以強烈的積極性和責任心，一直從事業務后臺支撐工作，雖然業務支撐工作重復、單一，簡單的一個號碼下發或手機串號處理，從剛進公司直到現在都是我這八年每天工作中必做的基本內容，但我從為此覺得枯燥乏味對這些工作依舊激情飽滿。雖然2010年我已調離業務支撐中心，但我從未因工作調離為由拒絕前臺人員的來電的咨詢或電子問題派單，因為我知道電話那邊等待的是我們后臺給授的有力支撐，對于我們而言只是一個小小鼠標的點動也僅僅是幾秒的時間就能讓問題化解，讓等待、疑惑的客戶滿意而歸。我也因此要感謝多年在業務支撐中心工作的經歷，使我積累了大量寶貴的經驗和業務知識，熟悉了業務支撐系統各模塊業務架構和系統流程，熟練掌握了BOSS系統、渠道系統、PRM系統等業務支撐系統操作。

我現在主要負責社會渠道酬金核算及渠道系統基礎資料維護工作，我深知“渠道是根，營經是本”對我們中國移動的重要性，只有我們把渠道基礎資料做實了，才能對我們的業務發展、經營分析提供正確的信息。但之前由于我公司渠道管理人員變動較快，渠道基礎信息一直不完善，再加上對渠道基礎信息錄入沒有統一要求和規范，縣公司人員在錄入系統的資料各不相同，同時權限過大縣公司可隨意新增渠道，從在一定風險，因此在2010年4月我對整個渠道信息包括自辦廳及社會渠道信息重新整理核查，刪除縣公司新增渠道權限，對自營廳、指定專營店、特約代理點按類制訂渠道新增基礎資料上報內容，同時分類制訂整改計劃，在一個月時間將55個自辦廳廳內信息全部更新，對系統內近6000戶社會渠道代理點逐個核查，清理無代辦渠道2711戶。之前我們要了解各縣自營廳信息都要上縣公司上報，整理后通過渠道系統可以對一個營業廳類房屋租賃、地理位臵、辦公設備配臵、營業員配備等信息一目了然。

由于酬金核算需要運用大量EXL表格及計算工式，我主動學習數據庫及SQL語言相關知識，通過數據庫完成每月酬金核算及核對工作，提高了工作效率，同時也提高了酬金發放的準確性。我一直錯誤碼的認為與社會渠道代理商溝通是渠道管理工作的重點和難點，社會代辦商日常瑣事和頻繁的電話常常使人心煩；久而久之，我發現渠道也是將心比心，于是我開始換位思考，把渠道當做朋友，把渠道對利益的追求當作自己對利益的追求，這樣以來，渠道服務質量有了很大的提高，進而形成良性循環，拉緊雙方距離。

我現在仍在分公司市場部工作，對于目前的工作，還存在一些不足之處，比如在數據集市使用上我還不是太熟練，往往一些數據的分析、參考都需要熟練使用數據庫相關語言，所以在以后的工作中，我會在繼續發揮自己的優點及良好的工作作風的基礎上繼續加強相關業務學習，提高自身素質。同時認真聽取前臺營業的各種意見及建議，不斷做好工作總結，和大家一起做好服務工作。

細小昭示博大，平凡孕育奇偉。在移動通信這樣一個充滿競爭與挑戰的行業里，他給我們年輕人提供了一個展示自我的舞臺。作為技術人員的我是幸運的，因為我始終與時代同步，追趕著最先進的電信技術，而作為市場經營部的員工，我又是自豪的，因為他在電信市場的大潮中披波斬浪；作為一名渠道管理者，更是充滿期待的，雖然肩上的擔子很重，但我會嚴格按照公司要求不斷加強各方面的學習，務實、求實地繼續工作，為公司“做世界一流通信企業”做出自己應有的貢獻。

黃紫涵 *** 2011-10-16

隴南市移動公司市場部

第五篇：員工事跡

員工事跡表現

一、客房員工謝袁進于2007年11月3號入職，在職期間工作

兢兢業業，任勞任怨，業務技能較熟練，能和同事友好相處，也能配合上司完成每日的工作。并在2009年2月份被1705房客人通過意見書，表揚謝袁進為客人提供快捷、熱情、個性化的服務，并提供歡送語，給客人留下深刻的印象，也給部門和酒店增添了好的口碑。

二、客房員工李朝霞于2007年10月12號入職，在職期間一直有較好的服務意識，業務技能熟練，有上進心，工作任勞任怨，對上級安排的工作能按質按量完成。并在2009年1月份被819房客人通過意見書，表揚李朝霞為客人提供禮貌、快捷的服務，給客人留下深刻的印象。讓客人有賓至如歸的感覺，也給酒店留下口碑。