第一篇：發(fā)卡操作流程

發(fā)卡操作流程 用戶：

1、開(kāi)戶準(zhǔn)備：加油卡用戶開(kāi)戶前，發(fā)卡員需向申請(qǐng)開(kāi)戶的客戶提供《中國(guó)石化加油卡客戶申請(qǐng)表》，并向客戶提供關(guān)于《中國(guó)石化加油卡章程》和加油卡開(kāi)戶的咨詢服務(wù)。

2、個(gè)人用戶開(kāi)戶，客戶須按實(shí)真寫《中國(guó)石化加油卡客戶申請(qǐng)表》，開(kāi)戶申請(qǐng)表填寫時(shí)，個(gè)人用戶在加油卡類型項(xiàng)中選擇個(gè)人單用戶（多用戶）卡，發(fā)卡員必須仔細(xì)檢查客戶申請(qǐng)表的填寫是否規(guī)范，客戶本人身份證件是否有效，寫申請(qǐng)表填寫的內(nèi)容是否一致，并提示客戶在認(rèn)可《中國(guó)石化加油卡章程》和申請(qǐng)有填寫內(nèi)容后，簽字確認(rèn)。

3、單用戶開(kāi)戶：?jiǎn)挝磺覒糸_(kāi)戶需要開(kāi)戶單位經(jīng)辦人身份證和單位相關(guān)證明，需要開(kāi)增值稅發(fā)票的客戶還需提供稅務(wù)登記證副本或者一般納稅人資格證收，單位用戶開(kāi)戶時(shí)，客戶須按實(shí)填寫《中國(guó)石化加油卡客戶申請(qǐng)表》，加油卡類型選擇項(xiàng)中，根據(jù)客戶需要選擇單位多用戶卡或單位單用戶使用單位多用戶卡客戶，應(yīng)將單位主卡的使用人姓名、身份證號(hào)填寫至《中國(guó)石化加油卡客戶申請(qǐng)表（附表）》，發(fā)卡員必須仔細(xì)檢查客戶申請(qǐng)表的填寫是否規(guī)范。客戶的證件是否有效，與申請(qǐng)表填寫的內(nèi)容是否一致，并提示客戶在認(rèn)可《中國(guó)石化加油卡章程》和申請(qǐng)有填寫內(nèi)容后，簽字確認(rèn)，單位用戶開(kāi)戶未提供單位證明，但在《中國(guó)石化加油卡客戶申請(qǐng)表》上蓋有該單位公章也可。

發(fā)卡操作成功后，發(fā)卡員應(yīng)在《中國(guó)石化加油卡客戶申請(qǐng)表》上手工填入客戶加油卡卡號(hào)，客戶編碼，并在各張表單上蓋章后將加油卡卡片、相關(guān)票據(jù)、《中國(guó)石化加油卡申請(qǐng)表》交客戶保存，卡點(diǎn)留存客戶填寫的《中國(guó)石化加油卡客戶申請(qǐng)表》一份，并機(jī)打一份《中國(guó)石化加油卡客戶申請(qǐng)表》（需客戶簽字）和客戶身份證復(fù)印件、單位證明、發(fā)卡清單（客戶簽字）等相關(guān)資料，一并留存，月末裝訂存檔。

4、分副卡

多用戶新增副卡，必須持卡人持主卡？卡辦理，并填寫副卡申請(qǐng)表并打印副卡清單。

1、對(duì)于現(xiàn)金充值用戶，發(fā)卡員應(yīng)在清點(diǎn)客戶所交現(xiàn)金后提示客戶卡余額，再辦理充值業(yè)務(wù)，充值完成以后？請(qǐng)客戶確認(rèn)充值并在三聯(lián)單上簽字。

2、對(duì)于支票充值用戶，發(fā)卡員需先進(jìn)行支票入庫(kù)登記，并確認(rèn)支票所列款項(xiàng)已入公司銀行賬號(hào)后，方為客戶辦理充值業(yè)務(wù)。

3、對(duì)于轉(zhuǎn)賬充值用戶，發(fā)卡員確認(rèn)款項(xiàng)已轉(zhuǎn)入公司銀行賬號(hào)后，為客戶辦理充值業(yè)務(wù)，（三聯(lián)單）加蓋卡號(hào)專用章由客戶簽字確認(rèn)后保存，發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)留存一聯(lián)，財(cái)務(wù)留存一聯(lián)。

充值操作完成后，發(fā)卡員要插卡讀取卡錢包金額，確認(rèn)是否準(zhǔn)確充值成功。

4、多用戶預(yù)分配：由主持卡人前來(lái)辦理，如不是主卡持卡人需要提供委托書或主卡持卡人身份證方能辦理，（額度預(yù)分配申請(qǐng)表）機(jī)打兩聯(lián)，經(jīng)客戶簽字確認(rèn)后一聯(lián)交客戶一聯(lián)留存，卡點(diǎn)加蓋業(yè)務(wù)章確認(rèn)。

1、誤操作退款：發(fā)生此種情況發(fā)卡員必須寫情況說(shuō)明由站長(zhǎng)、ME、零售部相關(guān)人員、財(cái)務(wù)代表簽字認(rèn)可后進(jìn)行虛退款，打印出來(lái)的？提單客戶簽字認(rèn)可，卡點(diǎn)加蓋業(yè)務(wù)章確認(rèn)，一式三份，零售、財(cái)務(wù)一份，卡點(diǎn)留存一份。

2、額度財(cái)退款：客戶在掛失補(bǔ)卡或環(huán)卡補(bǔ)時(shí)，發(fā)卡員發(fā)現(xiàn)該張卡出現(xiàn)卡賬大于卡錢包時(shí)，需進(jìn)行額度帳退款處理，操作與誤操作退款流程相同。

加油卡密碼重、解鎖、掛失及回收

卡片密碼重置，客戶必須持身份證原件辦理，發(fā)卡員一定要認(rèn)真核對(duì)后方可執(zhí)行，除卡片密碼修改/解鎖、卡片解灰處，其它處理業(yè)務(wù)均需手工填寫（加油IC卡卡處理業(yè)務(wù)申請(qǐng)表）并復(fù)印有效身份證明留存，業(yè)務(wù)申請(qǐng)表一式兩份，一聯(lián)給客戶，一聯(lián)留存，經(jīng)客戶簽字確認(rèn)后加蓋卡點(diǎn)業(yè)故障報(bào)修。

卡點(diǎn)設(shè)備、系統(tǒng)發(fā)生故障，請(qǐng)及時(shí)通知IC卡管理員并填寫（加油站、發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)故障報(bào)告記錄單）。運(yùn)輸人員現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)后雙方確認(rèn)填寫排障情況，電話處理的由卡點(diǎn)人員填寫，一式兩份，一份留存，一份交給零售。

第二篇：發(fā)卡員工作流程

隴縣收費(fèi)站

發(fā)卡員工作流程

寶漢公司寶雞分公司隴縣管理所

發(fā)卡員工作流程

1、上崗程序

（1）接班前30分鐘，在班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下進(jìn)行崗前檢查，清理私款、個(gè)人通訊工具和其它與工作無(wú)關(guān)物品；佩帶胸牌；整理儀容儀表。

（2）列隊(duì)進(jìn)入票管室領(lǐng)取IC卡及卡箱。

（3）在班長(zhǎng)監(jiān)督下，檢查工號(hào)牌、證件和其它工作用品，服從工作安排，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所提出的工作要求和注意事項(xiàng)。

（4）在班長(zhǎng)帶領(lǐng)下按規(guī)定路線列隊(duì)上崗。

2、交接班程序

（1）上崗人員在班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下完成交接班程序后，按順序離開(kāi)隊(duì)列，進(jìn)入收費(fèi)亭。

（2）交班人員必須完成發(fā)卡程序后，按“下班鍵”退出工作狀態(tài)，雙方敬禮進(jìn)行交接。

（3）上崗人員按“上班鍵”，刷身份卡、標(biāo)簽卡，正確輸入密碼，并將工號(hào)牌安放到固定位置，進(jìn)入工作狀態(tài)。（4）交班人員將未發(fā)完IC卡、廢卡及工作物品清理裝箱，右手提箱到指定地點(diǎn)集合，班班長(zhǎng)講評(píng)帶回票證室。

3、發(fā)卡程序

(1)車輛進(jìn)入車道，發(fā)卡員伸手示意停車，使用文明用語(yǔ)“您好！”。

(2)發(fā)卡員準(zhǔn)確判斷并輸入有效車型及車牌號(hào)（安裝車牌自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)的可省略），按“現(xiàn)金、或軍警”鍵，正確讀寫IC卡。

(3)發(fā)卡員將通行卡交司機(jī)后按“確認(rèn)”放行，并按規(guī)定使用文明用語(yǔ)及手勢(shì)。

(4)電動(dòng)欄桿抬起，車輛駛過(guò)檢測(cè)器，欄桿自動(dòng)落下。(5)屏幕顯示“輸入車型”，即可進(jìn)行下一輛車的發(fā)卡程序。

(6)發(fā)現(xiàn)不符合上高速公路規(guī)定的車輛（如：摩托車、超限車、農(nóng)用車、危險(xiǎn)品車等），要禮貌地勸阻，并通知班長(zhǎng)阻止其上高速公路。

(7)操作失誤出現(xiàn)的廢卡，及時(shí)上報(bào)監(jiān)控做好記錄，下班后上交票管員

4、發(fā)卡員結(jié)算程序

（1）發(fā)卡員下班后，整理好自己的通行卡，在班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下進(jìn)入票證室進(jìn)行結(jié)算。

（2）發(fā)卡員在票證室將當(dāng)天需上交的通行卡點(diǎn)清，填寫《高速公路IC通行卡使用清單》，經(jīng)班長(zhǎng)審核無(wú)誤后，雙方簽字。特殊情況需進(jìn)行說(shuō)明，并在數(shù)據(jù)報(bào)表上簽字認(rèn)可。

第三篇：發(fā)卡員工作流程

發(fā)卡員工作流程

一、辦卡業(yè)務(wù)

1、司機(jī)到場(chǎng)后核實(shí)原發(fā)磅單（發(fā)貨單、派車單）根據(jù)業(yè)務(wù)類型進(jìn)行發(fā)放相應(yīng)的通行卡。

2、發(fā)卡人員必須填寫信息全面錄入車號(hào)，車輛類型，如果有收費(fèi)項(xiàng)目則錄入費(fèi)用。

3、負(fù)責(zé)車輛進(jìn)廠后過(guò)磅過(guò)程的全程跟蹤監(jiān)控。

4、每天負(fù)責(zé)打印紙張的更換，通行卡的及時(shí)回收。

注意事項(xiàng)：

1、原發(fā)磅單核實(shí)原發(fā)數(shù)量是否準(zhǔn)確，開(kāi)具的車輛信息是否與過(guò)磅單一致。

2、發(fā)貨派車單，檢查車輛的相關(guān)證件是否與派車單信息一致，司機(jī)駕駛證件是否與辦卡人員本人一致。

3、通行卡核實(shí)車輛的相關(guān)信息，備注欄內(nèi)注明進(jìn)廠事由及辦理的相關(guān)業(yè)務(wù)信息。嚴(yán)格按照公司規(guī)定的通行卡辦理范圍辦理，特殊需要辦理的需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可辦理。

4、廠內(nèi)調(diào)拔卡的辦理需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可辦理，輸入相關(guān)單位及輸送單位信息。/ 1

第四篇：1.2發(fā)卡員工作流程

發(fā)卡員工作流程

1、上崗程序

（1）接班前30分鐘，在班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下進(jìn)行崗前檢查，清理私款、個(gè)人通訊工具和其它與工作無(wú)關(guān)物品；佩帶胸牌；整理儀容儀表。

（2）列隊(duì)進(jìn)入票管室領(lǐng)取IC卡及卡箱。

（3）在班長(zhǎng)監(jiān)督下，檢查工號(hào)牌、證件和其它工作用品，服從工作安排，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所提出的工作要求和注意事項(xiàng)。

（4）領(lǐng)卡完畢，在指定地點(diǎn)集合，進(jìn)行崗前訓(xùn)練與班前布崗。

2、交接班程序

（1）上崗人員在班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下完成交接班程序后，按順序離開(kāi)隊(duì)列，進(jìn)入收費(fèi)亭。

（2）交班人員必須完成發(fā)卡程序后，按“下班鍵”退出工作狀態(tài)，雙方進(jìn)行票款等交接。

（3）上崗人員按“上班鍵”，刷身份卡、標(biāo)簽卡，正確輸入密碼，進(jìn)入工作狀態(tài)。

（4）交班人員將未發(fā)完的IC卡、廢卡及工作物品清理裝箱，右手提箱到指定地點(diǎn)集合，班長(zhǎng)講評(píng)完畢帶回票證室。

3、發(fā)卡程序(1)車輛進(jìn)入車道，發(fā)卡員伸手示意停車，使用文明用語(yǔ)“您好！”。

(2)發(fā)卡員準(zhǔn)確判斷并輸入有效車型及車牌號(hào)（安裝車牌自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)的可省略），將IC卡放置于讀寫器上，按現(xiàn)金鍵或免征鍵，正確讀寫IC卡。

(3)發(fā)卡員將通行卡交司機(jī)后按“確認(rèn)”放行，并按規(guī)定使用文明用語(yǔ)及手勢(shì)。

(4)電動(dòng)欄桿抬起，車輛駛過(guò)檢測(cè)器，欄桿自動(dòng)落下。(5)屏幕顯示“輸入車型”，即可進(jìn)行下一輛車的發(fā)卡程序。

(6)發(fā)現(xiàn)不符合上高速公路規(guī)定的車輛（如：摩托車、超限車、農(nóng)用車、危險(xiǎn)品車等），要禮貌地勸阻，并通知班長(zhǎng)阻止其上高速公路。

(7)操作失誤出現(xiàn)的廢卡，及時(shí)上報(bào)監(jiān)控做好記錄，下班后上交票證員。

4、發(fā)卡員結(jié)算程序

（1）發(fā)卡員下班后，整理好自己的通行卡，在班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下進(jìn)入票證室進(jìn)行結(jié)算。

（2）發(fā)卡員在票證室將當(dāng)天需上交的通行卡點(diǎn)清，填寫《高速公路IC通行卡使用清單》，經(jīng)班長(zhǎng)審核無(wú)誤后，雙方簽字，特殊情況需進(jìn)行說(shuō)明，并在數(shù)據(jù)報(bào)表上簽字認(rèn)可。

第五篇：操作流程

整柜操作流程

一、訂艙

1．客人下托書，從托書判斷是指定貨或業(yè)務(wù)員攬貨。

A.指定貨：操作和國(guó)外確認(rèn)如何安排，根據(jù)國(guó)外的指示向船東訂艙，指定貨國(guó)外提供合約號(hào)。

B.業(yè)務(wù)員攬貨：根據(jù)業(yè)務(wù)員的需求向船東訂艙。2．委托書內(nèi)容：

A.發(fā)貨人、收貨人、通知人、商品名稱（中英文）。嘜頭、件數(shù)、包裝、毛重、尺碼、起運(yùn)港、目的港、裝運(yùn)期限（或貨好日期）、柜型柜量；運(yùn)費(fèi)結(jié)算方式（預(yù)付、到付金額）。

B.其他特殊事項(xiàng)：例如危險(xiǎn)品、冷凍貨的特殊說(shuō)明 C.提單事項(xiàng)：提單發(fā)貨人、收貨人、通知人、簽單類型

目前，廈門貨代公司需要通過(guò)船代向船東訂艙，船東才會(huì)予以放艙

船代指的是船公司的代理，一般就分為船務(wù)代理跟定艙代理。船務(wù)代理主要職責(zé)是安排貨船的靠泊等相關(guān)事宜。（因?yàn)閲?guó)外的船在某一個(gè)國(guó)家停靠都要辦理相關(guān)手續(xù)）中國(guó)對(duì)船代的牌照資格要求很嚴(yán)格，申請(qǐng)門檻高，基本是由國(guó)家或當(dāng)?shù)馗蹌?wù)局在開(kāi)辦經(jīng)營(yíng)。分別為：中國(guó)外輪代理、聯(lián)合船代、和外運(yùn)船代。定艙代理主要是代理船東的訂艙配載、海關(guān)申報(bào)、簽發(fā)單證等相關(guān)工作。

二、船東接受訂艙申請(qǐng)

船公司接受訂艙申請(qǐng)，發(fā)放船東SO A.收到船東確認(rèn)后，應(yīng)先仔細(xì)地核對(duì)船東確認(rèn)單上的信息是否與訂艙的要求一致。B.根據(jù)船東確認(rèn)單上的操作時(shí)間通知客人，并敦促客人在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)操作。操作時(shí)間說(shuō)明：

? 截進(jìn)碼頭時(shí)間：截止貨柜進(jìn)碼頭的時(shí)間

? 截申報(bào)時(shí)間：截止向船東或船代提交申報(bào)的數(shù)據(jù)

? 截報(bào)關(guān)時(shí)間：截止向海關(guān)報(bào)關(guān)的時(shí)間

? 截放行時(shí)間：截止海關(guān)放行，將放行單送至碼頭通知貨物放行的時(shí)間

? 截單時(shí)間：截止提單提交給船東的時(shí)間（歐洲截ENS，美國(guó)截AMS，加拿大截ACI等）

三、排載

排載是放倉(cāng)、做柜的意思，指的是提箱后，將積載貨物裝箱。A.電子排載

排載是根據(jù)貨主提供的托單資料和船東確認(rèn)上的信息，到對(duì)應(yīng)的船代上完成排載單的錄入。船代確認(rèn)后生成電子排載單，把電子排載單和船代確認(rèn)單給拖車公司，對(duì)方自行申請(qǐng)?jiān)O(shè)備交單后，安排拖車到指定的堆場(chǎng)提柜。

B.手動(dòng)排載（目前有做的船東就只有SITC）刷出集裝箱貨物托運(yùn)單（排載單）---排載單共九聯(lián)，常用的如下： ? 第二聯(lián)：船代留底

? 第五聯(lián)：提箱申請(qǐng)書

? 第六聯(lián)附頁(yè)：繳納出口貨物港務(wù)費(fèi)申請(qǐng)書

? 第六聯(lián)：裝箱單、場(chǎng)站收據(jù)副本

? 第七聯(lián)：場(chǎng)站收據(jù)副本、大副聯(lián)

? 第八聯(lián)：場(chǎng)站收據(jù)

? 第九聯(lián)：貨代留底

四、提柜裝箱

1．場(chǎng)裝

A.將電子排載確認(rèn)單和船東確認(rèn)單給堆場(chǎng)打設(shè)備交接單，堆場(chǎng)憑此設(shè)備交接單到指定的堆場(chǎng)提柜，堆場(chǎng)提柜憑柜號(hào)和封簽號(hào)。

B.將堆場(chǎng)的進(jìn)倉(cāng)圖給到客人，進(jìn)倉(cāng)圖要注明提單號(hào)，如客人有特殊要求的，要在進(jìn)倉(cāng)圖上備注清楚，客人憑進(jìn)倉(cāng)圖送貨到堆場(chǎng)，由堆場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)裝柜人員根據(jù)貨代提供的清單認(rèn)真清點(diǎn)貨物，并及時(shí)反饋到貨情況。貨到齊后，現(xiàn)場(chǎng)按照客戶的要求進(jìn)行裝柜，并做好裝柜明細(xì)，封好封鉛后由堆場(chǎng)負(fù)責(zé)將貨柜送至碼頭。

2．拖車

A.將電子排載確認(rèn)單給拖車公司打印設(shè)備交接單，拖車行憑設(shè)備交接單到指定的堆場(chǎng)提柜，拖車提柜的柜號(hào)及封簽號(hào)，由貨代提供給客人，便于客人按指定的柜號(hào)裝柜。B.貨代按客人的要求，通知拖車行按時(shí)拖柜到指定地點(diǎn)裝柜，并在上柜期間及時(shí)跟蹤上柜情況。如果遇到提不到柜，或柜子未能及時(shí)按客戶要求到達(dá)工廠的，應(yīng)第一時(shí)間與船東和堆場(chǎng)聯(lián)系，并將情況反饋給客人，做好安撫工作。貨柜到達(dá)后，由客人自行裝柜，封好封簽后，再由拖車公司負(fù)責(zé)將貨柜運(yùn)送至碼頭。

五、申報(bào)

1．柜臺(tái)申報(bào)：貨代根據(jù)客戶提供的報(bào)關(guān)資料及碼頭正確的柜號(hào)、封簽，予以制作正確的申報(bào)資料。確認(rèn)無(wú)誤后，刷出二九六七八聯(lián)，交由外勤到碼頭蓋進(jìn)場(chǎng)章，待碼頭發(fā)送印底報(bào)文給海關(guān)，再到船代蓋申報(bào)，由船代發(fā)送艙單數(shù)據(jù)給海關(guān)。

2．網(wǎng)上申報(bào)：貨代根據(jù)客人提供的報(bào)關(guān)資料及碼頭正確的柜號(hào)、封簽在船代系統(tǒng)上錄入申報(bào)資料。確認(rèn)無(wú)誤后網(wǎng)上提交申報(bào)，船代確認(rèn)后刷出六七八聯(lián)，（注：此時(shí)六七八聯(lián)上是有船代的申報(bào)章和港建章）船代發(fā)送艙單數(shù)據(jù)給海關(guān)，碼頭發(fā)送運(yùn)抵報(bào)關(guān)給海關(guān)。

六、報(bào)關(guān)

1．客人提供的報(bào)關(guān)資料包括商業(yè)發(fā)票、裝箱清單、合同和報(bào)關(guān)委托書。如品名需要商檢，要提供商檢單或換證憑條。換證憑條需在截報(bào)關(guān)前提前半天提供，報(bào)關(guān)行拿換證憑條找商檢換出商檢單。

2．報(bào)關(guān)行根據(jù)客人提供的報(bào)關(guān)資料和貨代提供的六七八聯(lián)打出報(bào)關(guān)單，并進(jìn)行報(bào)關(guān)單預(yù)錄入，核對(duì)數(shù)據(jù)無(wú)誤發(fā)送給海關(guān)（如碼頭的運(yùn)抵報(bào)關(guān)或船代的艙單數(shù)據(jù)沒(méi)有發(fā)送，報(bào)關(guān)行的數(shù)據(jù)就發(fā)不去）發(fā)送成功，海關(guān)成功接收后，才可以向海關(guān)正式遞交相關(guān)報(bào)關(guān)單證。

3．報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)發(fā)送后等海關(guān)審單，一種直接放行，一種查驗(yàn)。查驗(yàn)：分為機(jī)檢、人工驗(yàn)。由于廈門港還沒(méi)完全實(shí)行無(wú)紙化報(bào)關(guān)，目前報(bào)關(guān)需要的材料有：報(bào)關(guān)清單，發(fā)票，部分品名需要合同，無(wú)紙化的報(bào)關(guān)委托書，排載聯(lián)（即678聯(lián)）。

? 六聯(lián)：裝貨單、場(chǎng)站收據(jù)副本 ? 七聯(lián)：場(chǎng)站收據(jù)副本、大副聯(lián) ? 八聯(lián)：場(chǎng)站收據(jù)

七、配載、裝船

貨物放行后應(yīng)及時(shí)送碼頭配載；此環(huán)節(jié)一般由報(bào)關(guān)行操作，報(bào)關(guān)行將六、七、八聯(lián)及海關(guān)放行聯(lián)送到碼頭配載室。碼頭接收后，會(huì)在第八聯(lián)上蓋章，退回報(bào)關(guān)行，轉(zhuǎn)交給貨代在簽提單時(shí)使用，其余兩聯(lián)留下。第七聯(lián)由碼頭轉(zhuǎn)交給出口船舶的大副，作為配載裝船的依據(jù)，而第六聯(lián)在船開(kāi)后交給船代留底。

八、提單

1、“提單”是指一種用以證明海上貨物運(yùn)輸?shù)暮贤瑫r(shí)也是貨物由承運(yùn)人接管或裝船以及承運(yùn)人據(jù)以保證交付貨物的單證；它是收貨人提貨的憑證。

2、根據(jù)客人提供的托書，制作提單給客人。如客人的托書的貨物信息和報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)不一致應(yīng)以報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。提單的件數(shù)、毛重、體積和報(bào)關(guān)的數(shù)據(jù)相差要在10%內(nèi)，品名要和報(bào)關(guān)性質(zhì)一樣的，否則船東單無(wú)法簽出。

3、提單分為貨代單和船東單。如出兩套單要先對(duì)好貨代單，船東單根據(jù)貨代單做。

4、提單分為正本、電放、SEAWAY BILL(船東才能簽發(fā)SEAWAY BILL)

5、簽發(fā)提單、做電放或SEAWAY BILL，需要到船東或是指定的船代辦理，同時(shí)必須備齊第八聯(lián)和相關(guān)的保函，以及已付各項(xiàng)目費(fèi)用的銀行付款水單。（備注：現(xiàn)在各家船東單的簽單時(shí)間有限制，如果超過(guò)規(guī)定時(shí)間會(huì)收取晚簽單費(fèi)用）

注：“電放”是指正本提單未到收貨人手中，或根據(jù)托運(yùn)人要求在裝船港收回正本提單，或不簽發(fā)正本提單，以電傳、傳真的形式通知卸貨港代理將貨交給提單收貨人或托運(yùn)人指定的收貨人。

SEAWAY BILL: 海運(yùn)單(SeaWaybill)，又稱海上運(yùn)送單或海上貨運(yùn)單，它是"承運(yùn)人向托運(yùn)人或其代理人表明貨物已收妥待裝的單據(jù)，是一種不可轉(zhuǎn)讓的單據(jù)，即不須以在目的港揭示該單據(jù)作為收貨條件，不須持單據(jù)寄到，船主或其代理人可憑收貨人收到的貨到通知或其身份證明而向其交貨.電放應(yīng)由托運(yùn)人提供書面申請(qǐng)或保函，在已簽發(fā)正本提單的情況下，則應(yīng)收回全套正本提單后方能做電放。

九、付費(fèi)

海運(yùn)費(fèi)用一般是以美金為單位結(jié)算的，美金要開(kāi)具船代或船東開(kāi)具購(gòu)付匯聯(lián)給財(cái)務(wù)付款，而THC、單證、改單、電放的費(fèi)用是以人民幣為單位結(jié)算的。