第一篇：發卡工作總結

個人工作總結

時光荏苒,到公司差不多一個月了，想起自己剛剛進入公司的情景，一切都是那么的陌生。這一個月以來，與各位同事的融洽相處讓我深切感受到大家的友善、熱情，使我較快融入了這個大家庭，真正成為了**的一份子。在領導同事的帶領下，自己對本職工作也逐漸熟悉起來。現將這一個多月的工作總結如下：

每天做好求職卡的發放工作，盡量做到不發錯卡、不漏發卡。網上團購的門票，做好團購人的個人信息登記和門票及月票發放。對求職者提出的的疑問認真、耐心、細心的解答。

6月16號公司對新員工進行了《公司管理制度》的培訓，讓我們了解了公司的企業使命、規劃、愿景及獎罰制度、薪酬福利、員工個人著裝條例等，并于6月23號進行了《公司管理制度》考試。

本月，部門完善了求職卡領用制度.每日按照發放的求職卡數量領用求職卡：結帳后將小票（如有補卡的，有補卡手續費）交到財務部，由財務人員打印出當日發卡情況表，按發放卡數量向主管領取求職卡。

工作中存在著許多不足，比如有時候會因為求職者的咨詢而發錯卡，剛來的時候也因為對專場招聘的業務不熟悉而令求職者的問題得不到滿意的回答。這些問題我將會向各位同事努力學習，不懂就問，盡量讓出現錯誤的機率越來越小。

雖然發卡是一個平凡的崗位，但我相信“把一切簡單的事做好即不簡單，把一切平凡的事做好即不平凡”。在今后工作中我將更加努力，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。

散步的貓。2011年7月9日

第二篇：社保卡發卡須知

運城市社會保障卡發卡須知

1、社會保障卡簡介

中華人民共和國社會保障卡，是由國家統一規劃，由人力資源和社會保障部門面向社會發行的、應用于社會保障各項業務領域的集成電路（IC)卡，是辦理各項社會保障業務、申領各項社會保險待遇及醫療保險就醫結算等的電子憑證。

社會保障卡可歸納為“一卡、一號、功能多、覆蓋廣”，“一卡”就是社會保障卡；“一號”就是社會保障號，每個持卡人都擁有唯一的社會保障號，終身不變；“功能多”是指社會保障卡不僅應用在社會保障領域，還搭載金融功能實現金融應用，并逐步拓展到政府公共事務領域，如：就業、培訓、低保、新農合、財政補貼等；“覆蓋廣”是指覆蓋人群廣、覆蓋地域廣，發卡人群涉及全省人民，應用地域覆蓋全省乃至全國各地。2．社會保障卡基本功能

醫保結算：參保人在定點醫療機構和定點藥店就醫購藥需要使用醫保個人賬戶基金，住院需要使用統籌基金或醫保門診單病種統籌基金時，憑社會保障卡實時結算相關費用。

銀行金融功能：社會保障卡具有銀聯功能，可以作為銀行卡使用。可用于為參保人繳納各項社會保險費用，領取退休金、失業保險金、工傷保險金等各項社會保險待遇。

擴展應用功能：我省社會保障卡為大容量芯片卡，預留

了擴展空間，可以搭載社會管理事務應用，逐步擴展到與人民群眾密切相關的其他社會事務領域。

在建設初期，社會保障卡首先實現醫療保險本地結算和異地信息查詢功能，隨著系統建設的不斷完善和業務系統的整合，逐步實現醫療保險異地結算和其它功能應用。

3、社會保障卡的申領范圍及有效期

社會保障卡有效期為10年。凡省內參加社會保險的各類人員（包括參加社會保險的外國人），均要申領社保卡。

4、社會保障卡的領取

領取社保卡攜帶資料（1）單位介紹信，內容包括：領取單位醫保微機編號，領卡人姓名、身份證號。單位介紹信參照社保卡領取證明表。（2）領卡人的身份證原件及復印件。（3）U盤，用于拷貝《社會保障卡領取清單》和《未制卡人員名單》等有關電子文件。

5、社會保障卡領取流程

（1）請接到通知的單位指定領卡人，持相關材料前往社保卡綜合服務窗口辦理領取手續，領取時當場清點卡的數量、檢查密碼信封是否完好，并在《社保卡單位領取簽收單》上簽字確認；（2）單位領卡人將卡帶回單位后由單位組織發放給參保職工，發放時需職工本人親自領取，領取時核對卡片正面的基本信息、檢查密碼信封是否完好，核對無誤的，需在《社會保障卡領取清單》上簽字確認；核對有誤的，及時

到有關單位辦理信息更改，等待二次數據采集后，另行制卡、發放。與本單位仍存在勞動合同（工作）關系，但因出差、生病等特殊原因不能親自領取的，可由參保單位指定專人代為簽字領取。對因調離（含轉（升）學）等原因，參保人已不在原單位的，仍由原單位負責通知參保人，到原單位領取“社保卡”。參保人已死亡，不能領取社保卡的，在《社保卡單位領取簽收單》備注欄注明后，將卡與《社保卡單位領取簽收單》一同交回社保卡綜合服務窗口；（3）參保單位將“社保卡”發放完畢后，及時將有參保職工簽字確認的《社會保障卡領取清單》加蓋單位公章后，及時交回社會保障卡綜合服務窗口，統一辦理社保卡開卡業務，否則“社保卡”將不能正常使用。

6、社會保障卡的啟用

社會保障卡領取后需辦理人或代辦人到社會保障卡綜合服務窗口辦理開卡手續，開卡后社會保障卡方能啟用。

具體辦理流程為：

（1）申領人或代辦人申領卡后將所需信息交至社會保障卡綜合服務窗口辦理開卡手續，所需提供信息為：單位醫療編碼、單位名稱、單位公章、職工姓名、社會保障號、身份證號、領取日期、本人簽名、專管員聯系方式及姓名等；

（2）社會保障卡綜合服務窗口工作人員確認收到需開卡人正確信息后為其辦理開卡手續；

（3）開卡后即可使用。

提示：金融功能是山西省社保卡的一項重要功能，部分社保業務功能將依托社保卡的金融功能辦理，目前我市社保卡金融功能已經開啟，每張社保卡都配有一個銀行賬戶的密碼信封，請參保人在領卡后及時到社保卡綜合服務窗口或建設銀行各營業網點修改初始密碼，并妥善保管。

7、社會保障卡的掛失

社會保障卡丟失后，本人可以選擇臨時掛失和正式掛失。

臨時掛失分社保賬戶臨時掛失和銀行賬戶臨時掛失。

社保賬戶臨時掛失具體辦理流程為：

（1）臨時掛失必須到社保卡綜合服務窗口辦理；（2）臨時掛失時，本人須提供需掛失社保卡號、姓名、身份證號、單位名稱、單位代碼等任意信息供工作人員確認；

（3）社保卡綜合服務窗口工作人員確認本人信息后為其辦理臨時掛失手續。

銀行賬戶臨時掛失時，本人可撥打建設銀行客服電話95533辦理。

但臨時掛失后，須辦理社保賬戶的正式掛失手續。

正式掛失分社保賬戶正式掛失和銀行賬戶正式掛失。

社保賬戶正式掛失具體辦理流程為：

（1）辦理人或代辦人需持本人有效身份證件原件、復

印件、代理人身份證原件到社保卡綜合服務窗口辦理正式掛失手續；

（2）辦理人或代辦人需在社保卡綜合服務窗口填寫《山西省社會保障卡業務辦理表》；

（3）社保卡綜合服務窗口工作人員確認信息后為其辦理正式掛失和補卡手續。

銀行賬戶正式掛失時，辦理人或代辦人須到社會保障卡綜合服務窗口或建設銀行各營業網點辦理銀行賬戶的正式掛失手續。掛失時需提供卡號、戶名、證件號碼、余額、住址、開卡日期等任意信息供銀行驗證。委托他人代辦的，還應提供代理人有效身份證件原件。

臨時掛失或正式掛失手續辦妥，掛失即時生效，掛失生效前造成的經濟損失由持卡人承擔。

8、社會保障卡的補換卡

社會保障卡的補卡須在正式掛失后方可辦理。社會保障卡在損壞、消磁時可以辦理換卡。

具體辦理流程為：

（1）辦理人或其代辦人需持本人有效身份證原件、身份證復印件及代理人身份證原件到社保卡綜合服務窗口辦理補、換卡手續；

（2）辦理人或代辦人辦理補、換卡手續時需填寫《山西省社會保障卡業務辦理表》，并出具相關有效身份證件原

件；

（3）社保卡綜合服務窗口受理補卡申請后，持卡人或其代理人繳納相應的社會保障卡工本費，繳費后領取繳費憑據；

（4）經辦人員辦理補卡確認手續，出具《山西省社會保障卡受理回執單》；

（5）辦理人或其代辦人持本人有效身份證件原件，憑《山西省社會保障卡業務辦理回執單》到社會保障卡綜合服務窗口辦理領卡手續。

提示：

（1）若持卡人已辦理補卡申請，即使找回原卡，原卡也不能再使用。

（2）辦理補卡手續后，社會保障卡綜合服務窗口不再受理解除掛失手續。

9、社會保障卡的密碼修改

參保人領取社保卡后，須及時持卡到社會保障卡綜合服務窗口、社會保障經辦機構、定點醫療機構進行修改密碼。

社會保障卡具有銀聯功能，可以作為銀行卡使用。每張社會保障卡都配有一個銀行賬戶的密碼信封，持卡人可以到社會保障卡綜合服務窗口或建設銀行各營業網點進行社會保障卡銀行賬戶的密碼修改。

10、社會保障卡解鎖和密碼重置

社會保障卡社保賬戶密碼忘記或經多次連續輸入錯誤密碼造成鎖卡后，須到社會保障卡綜合服務窗口辦理解鎖與密碼重置。

具體辦理流程：

（1）辦理人須持卡和本人身份證原件及復印件到社會保障卡綜合服務窗口進行解鎖和密碼重置；（2）社會保障卡綜合服務窗口工作人員確認信息后為其辦理社會保障卡解鎖和密碼重置。

社會保障卡銀行賬戶交易時，如在各種交易渠道連續三次輸入密碼不正確，系統自動鎖定銀行賬戶。持卡人可以憑有效身份證件原件到建設銀行營業網點辦理密碼解鎖。密碼解鎖連續三次輸入密碼不正確的，持卡人應憑有效身份證件原件到社會保障卡綜合服務窗口辦理密碼掛失和密碼重置，不得再做密碼解鎖。

11、注意事項

社保卡的開卡：社保卡發放期間，社保功能處于鎖定狀態，不可以使用。我們在收到參保單位返回的填寫完畢的《社會保障卡領取清單》后，將統一辦理社保卡的開卡業務，此后社保卡方可正常使用。

請參保單位及時交回《社會保障卡領取清單》。社保卡發放期間金融功能已開啟并存放于密碼信封內，單位領取人應妥善保管社保卡，保證密碼信封的完好，參保

人在領卡后請及時到社會保障卡綜合服務窗口修改初始密碼，確保使用安全。

12、溫馨提示

社會保障卡是參保人辦理社會保障業務必備的重要憑證，是記錄個人參保情況的重要載體，必須妥善保管，不得彎折、壓皺、高溫、水浸，避免靠近手機、磁鐵等具有強磁場的物品存放。

當新領到的社會保障卡首次使用時，原醫保卡會自動作廢。

有效身份證件是指身份證、戶口簿、軍人證、武裝警察證、護照等。

社會保障卡社保賬戶密碼及銀行賬戶密碼是您消費用卡的重要安全保證，請您及時修改初始密碼，并妥善保管您的密碼，以保障您的合法權利。

社會保障卡自申領之日起一個月內屬于質量問題不能使用的免費更換；屬于持卡人使用不當造成損壞的，持卡人要及時辦理換卡，繳納社會保障卡工本費。

社會保障卡遺失后請您及時辦理掛失，補卡，防止他人盜用給您造成損失。

第三篇：發卡操作流程

發卡操作流程 用戶：

1、開戶準備：加油卡用戶開戶前，發卡員需向申請開戶的客戶提供《中國石化加油卡客戶申請表》，并向客戶提供關于《中國石化加油卡章程》和加油卡開戶的咨詢服務。

2、個人用戶開戶，客戶須按實真寫《中國石化加油卡客戶申請表》，開戶申請表填寫時，個人用戶在加油卡類型項中選擇個人單用戶（多用戶）卡，發卡員必須仔細檢查客戶申請表的填寫是否規范，客戶本人身份證件是否有效，寫申請表填寫的內容是否一致，并提示客戶在認可《中國石化加油卡章程》和申請有填寫內容后，簽字確認。

3、單用戶開戶：單位且戶開戶需要開戶單位經辦人身份證和單位相關證明，需要開增值稅發票的客戶還需提供稅務登記證副本或者一般納稅人資格證收，單位用戶開戶時，客戶須按實填寫《中國石化加油卡客戶申請表》，加油卡類型選擇項中，根據客戶需要選擇單位多用戶卡或單位單用戶使用單位多用戶卡客戶，應將單位主卡的使用人姓名、身份證號填寫至《中國石化加油卡客戶申請表（附表）》，發卡員必須仔細檢查客戶申請表的填寫是否規范。客戶的證件是否有效，與申請表填寫的內容是否一致，并提示客戶在認可《中國石化加油卡章程》和申請有填寫內容后，簽字確認，單位用戶開戶未提供單位證明，但在《中國石化加油卡客戶申請表》上蓋有該單位公章也可。

發卡操作成功后，發卡員應在《中國石化加油卡客戶申請表》上手工填入客戶加油卡卡號，客戶編碼，并在各張表單上蓋章后將加油卡卡片、相關票據、《中國石化加油卡申請表》交客戶保存，卡點留存客戶填寫的《中國石化加油卡客戶申請表》一份，并機打一份《中國石化加油卡客戶申請表》（需客戶簽字）和客戶身份證復印件、單位證明、發卡清單（客戶簽字）等相關資料，一并留存，月末裝訂存檔。

4、分副卡

多用戶新增副卡，必須持卡人持主卡？卡辦理，并填寫副卡申請表并打印副卡清單。

1、對于現金充值用戶，發卡員應在清點客戶所交現金后提示客戶卡余額，再辦理充值業務，充值完成以后？請客戶確認充值并在三聯單上簽字。

2、對于支票充值用戶，發卡員需先進行支票入庫登記，并確認支票所列款項已入公司銀行賬號后，方為客戶辦理充值業務。

3、對于轉賬充值用戶，發卡員確認款項已轉入公司銀行賬號后，為客戶辦理充值業務，（三聯單）加蓋卡號專用章由客戶簽字確認后保存，發卡網點留存一聯，財務留存一聯。

充值操作完成后，發卡員要插卡讀取卡錢包金額，確認是否準確充值成功。

4、多用戶預分配：由主持卡人前來辦理，如不是主卡持卡人需要提供委托書或主卡持卡人身份證方能辦理，（額度預分配申請表）機打兩聯，經客戶簽字確認后一聯交客戶一聯留存，卡點加蓋業務章確認。

1、誤操作退款：發生此種情況發卡員必須寫情況說明由站長、ME、零售部相關人員、財務代表簽字認可后進行虛退款，打印出來的？提單客戶簽字認可，卡點加蓋業務章確認，一式三份，零售、財務一份，卡點留存一份。

2、額度財退款：客戶在掛失補卡或環卡補時，發卡員發現該張卡出現卡賬大于卡錢包時，需進行額度帳退款處理，操作與誤操作退款流程相同。

加油卡密碼重、解鎖、掛失及回收

卡片密碼重置，客戶必須持身份證原件辦理，發卡員一定要認真核對后方可執行，除卡片密碼修改/解鎖、卡片解灰處，其它處理業務均需手工填寫（加油IC卡卡處理業務申請表）并復印有效身份證明留存，業務申請表一式兩份，一聯給客戶，一聯留存，經客戶簽字確認后加蓋卡點業故障報修。

卡點設備、系統發生故障，請及時通知IC卡管理員并填寫（加油站、發卡網點故障報告記錄單）。運輸人員現場維護后雙方確認填寫排障情況，電話處理的由卡點人員填寫，一式兩份，一份留存，一份交給零售。

第四篇：發卡員崗位職責

發卡員崗位職責

負責設備登記、安全管理、日常維護、故障報修等設備管理工作

1、負責受理加油卡的開戶、發卡、充值、掛失、換卡密碼修改、密碼重置、銷戶等業務的辦理及咨詢，負責按照規程填開發票。

2、負責班結和日結工作。核對當天所經手的系統充值款核對，單據和發票，連同簽字確認的《發卡充值點日結報表》、一并移交復 核員

3、負責本人營業日（班）內單據的安全存放。

4、負責加油卡卡片管理工作。按規定開展卡片的申領、使用、繳銷、保管和盤點工作。

5、負責加油卡營銷工作在本網點的執行和客戶咨詢工作。

6、負責加油卡客戶的售后服務工作，根據客戶需求提供加油卡

對帳單等服務。

7、負責當班所有帳冊填寫

第五篇：傳染病收發卡管理制度

傳染病報告卡收發管理制度

為加強本院傳染病報告管理，提高傳染病報告質量，特制定傳染病報告卡收發管理制度：

1、疫情報告管理人員負責本單位傳染病報告管理工作。

2、疫情報告管理人員負責為本院傳染病報告相關科室配備傳染病報告卡和傳染病登記簿。

3、建立傳染病報告卡登記本，內容包括收卡登記日期、醫生診斷日期、報卡日期、診斷病名、報告醫生、收卡人等。

4、各科臨床醫生為責任疫情報告人，對確診或疑似傳染病按《傳染病防治法》在規定的時限內及時、完整填寫傳染病報告卡并及時報給醫院疫情報告管理人員。

5、本院傳染病疫情報告管理人員對每天收到的傳染病報告卡逐張逐項檢查是否完整、是否符合邏輯、填寫是否規范等，如發現問題卡，及時與填卡醫生聯系，并進行補充訂正。

6、疫情報告管理人員將各科室上報的傳染病報告卡審核合格后及時通過“國家疾病監測信息報告管理系統”實行傳染病疫情網絡直報。

7、疫情報告管理人員每日到傳染病診斷的相關科室進行傳染病主動搜索，發現傳染病及時進行登記報告。

8、當傳染病爆發、流行時，應立即報告疾控中心并填寫傳染病報告卡。

9、傳染病報告卡和傳染病登記簿由錄卡單位保留三年。