第一篇：巾幗志愿服務調研

鄒城市鮑店煤礦學校 巾幗志愿隊伍建設匯報材料

在市教育局的領導下，我校積極響應上級號召，先后成立了巾幗志愿領導小組，制定了巾幗服務工作制度和考核辦法。巾幗志愿者領導小組在校黨支部直接領導下開展工作，由婦委會具體負責。

我校巾幗志愿領導小組主要任務是：發展壯大巾幗志愿者服務隊伍，建立健全志愿者服務工作機制和激勵機制，開展教育教學相關法律法規和制度的宣傳，組織相關的培訓等。對開展巾幗志愿服務工作的具體方案、內容、措施和任務進行了深入探索，形成長效機制。

我校先后制定了巾幗志愿服務年度考核評比標準，巾幗志愿服務的經費保障制度，活動經費主要有學校教育經費列支。

我校巾幗志愿服務隊伍主要功能是：家教服務。一是走向社區開展家教咨詢，幫助家長改善對孩子的教育方式方法；二是把課堂搬進家庭，幫助身患殘疾兒童學習，為因病不能上學上課的學生補課。

目前我校實名注冊并填寫登記證的志愿者共有三人，巾幗志愿服務隊員20多人，多次走向社區開展家教咨詢，為身患殘疾的小王燕不定期的進行家教輔導，現在小王燕已順利讀完高中課程。

巾幗志愿者培訓內容主要是學生家庭教育基本知識和技巧，不定期組織培訓，培訓三千多人。

主要問題：巾幗志愿服務活動我校還處在發展階段，各項制度還不夠完善，服務項目較單一，志愿者服務水平有待進一步提高。

下步打算：逐步形成管理、培訓、獎勵等長效工作機制，推動巾幗志愿服務工作的有效開展。把中小學家教服務做成我校巾幗服務的名品牌，擴展服務項目，加大志愿者培訓，不斷提高服務能力。

鄒城市鮑店煤礦學校女工委

2012-3-21

第二篇：巾幗志愿服務工作情況調研報告

巾幗志愿服務工作情況調研報告

現代社會文明程度日益提升，如何充分發揮巾幗志愿服務職能，引導婦女參與文明建設成為婦聯組織面臨的一個新課題。**縣婦聯以和諧家庭創建、維護權益、關愛弱勢群體為切入點，組織開展了巾幗志愿者服務工作，著力打造巾幗志愿服務品牌。

基本情況：

據統計，目前，全縣實名注冊并填寫登記證的志愿者人數達到2050余人，組成巾幗志愿者服務隊200余支。她們來自于全縣24個鄉鎮（街道）和27個縣直單位。其中基層婦女干部和優秀婦女人才占30%，法律、教育等專業人士占40%，單位女職工占10%、社區干部占20%。學歷方面，初中文化水平人數占6%，高中文化水平人數占12%，中專文化水平人數占29%，大專文化水平人數占33%，本科文化水平人數占17%，其他3%。志愿隊伍服務內容涵蓋了十余種類別，其中家庭教育指導志愿者隊伍26支，醫療衛生服務隊伍24支，弱勢群體援助隊伍22支，關愛老人志愿隊伍21支，文藝宣傳隊伍18支，法律咨詢志愿者服務隊伍17支，婚姻家庭關系調解志愿隊伍17支，心理輔導服務隊伍16支，扶貧助學志愿隊伍13支，環保清潔活動隊伍11支，農業科技服務隊伍9支，家政服務隊伍7支。以上隊伍的人員構成上具有較強的專業性，家庭教育指導、心理輔導、文藝宣傳志愿者多為在校教師，醫療衛生服務志愿者多為專業醫療機構優秀工作人員，志愿提供法律咨詢的人員中70%以上是法律及相關專業畢業，志愿隊伍的專業性為確保其提供優質服務提供了保障。

廣大巾幗志愿者充分發揮宣傳、引導、服務作用，積極參與全縣精神文明建設、社會和諧建設。

主要做法：

一、加大宣傳，充分發揮巾幗志愿者的引導作用

1、根據省、市婦聯的安排部署，縣婦聯精心組織，迅速行動。召開行動啟動會議，制定下發了活動實施方案，將其納入年終目標考核。通過媒體、宣傳單等形式，廣泛宣傳巾幗志愿者活動的意義、活動標識等相關內容，使廣大群眾充分了解認識這項活動，增強活動影響力。并對全縣巾幗志愿者工作現狀以及隊伍建設進行調查調研，將現有志愿者隊伍建檔入冊，進行指導檢查，充分發揮志愿者服務作用。

2、加強巾幗文明隊建設，發揮文藝宣傳力量，開展“科學健身、文明生活”主題活動。組織全縣鄉鎮、城區46個巾幗文明隊廣泛開展廣場舞、手絹舞，健身球等健身文體活動，使“健身促健康、健康防疾病”的生活理念深入人心，引導健康、文明、和諧的社會新風尚。

3、圍繞“清潔鄉村、美化家園”活動，組織志愿者在廣大農村婦女和家庭成員中開展“講文明，除陋習，從我家做起”活動。發放活動倡議書萬余份，倡導農村婦女和家庭成員開展講衛生、講文明活動。組成志愿者幫扶隊伍，進村入戶，幫助孤寡老人，留守婦女等困難家庭進行衛生大掃除，努力倡導健康科學文明的生活方式。

二、圍繞和諧家庭建設，加強巾幗志愿者的指導能力

1、圍繞“知榮辱、講文明、爭創和諧好家庭”主題，與文明辦等單位聯合在全縣深入開展“和諧家庭”創建活動。發動志愿者向社區和家庭發放《和諧家庭建設指導手冊》。

2、加強家庭教育指導工作，聘請王培琳等10名教育專家，組成家庭教育志愿者隊伍。開展針對巾幗志愿服務的專項培訓，并深入到社區、學校，家庭，開辦家庭教育知識講座，傳授科學教子方法，指導父母如何與子女溝通；成立心理咨詢室，對學生進行心理問題疏導。

3、開展“低碳家庭”活動，充分發揮家庭志愿者在節能環保家庭社區行動中的作用。組織志愿者發放低碳家庭宣傳單，環保購物袋等形式，向廣大家庭宣傳低碳生活基本常識，大力提倡節水、節能，使用菜藍子、布袋子，營造了重視環保、參與環保的濃厚氛圍。

三、維護婦女兒童權益，強化巾幗志愿者的服務職能

1、在構建維權網絡中充實志愿者隊伍。組建由婦女干部、法律工作者、政法系統干部等維權志愿者隊伍。每年開展普法維權周咨詢活動，零家庭暴力社區宣傳活動，廣泛宣傳法律維權知識，提高婦女的法律意識和維權能力。成立了婦女兒童法律援助中心，建立陪審員制度，逐步構建起專業化、制度化的婦女志愿者維權隊伍。

2、在信訪工作上，充分發揮志愿者矛盾糾紛調解作用。建立健全縣、鄉、村三級維權網絡。通過基層婦女組織、司法等部門工作者和志愿者的共同努力，暢通婦女維權渠道，處理維權案件，建立健全維護婦女兒童權益協調組織和法律服務網絡。

3、針對留守兒童、貧困女童等弱勢群體建立志愿者幫扶長效機制。發動社會力量，增強志愿意識。通過開展“代理媽媽、代理姐姐”結對幫扶活動，一對

一、手牽手、面對面的與留守兒童進行學習輔導與心理指導。聯合公安、交警、衛生、教育等部門，為留守兒童開展送愛心、保安全、強教育行動。將救助貧困女童作為一項重要民生工程，組織發動志愿者為其捐款捐物，幫助她們解決實際困難。并已經形成“警察媽媽”志愿服務品牌。

四、存在的問題

1、隊伍組織偏于松散。因缺乏健全的管理制度和管理辦法，隊伍的凝聚力不強；出現參加活動隨意的現象，不能最大限度的發揮巾幗服務的重要作用。

2、活動開展的不夠深入。在組織各項活動中，存在著單

一、沒有持續性、長效性的問題，社會宣傳面和社會效應不大。

3、經費和人員組織等困難，由于活動經費有限，很難保障活動多樣化和豐富性。

五、對策和建議：

1、建好隊伍是基礎。在建立巾幗服務長效工作機制上下功夫，加強對志愿者服務隊的工作指導，使巾幗志愿服務有章可循，促進品牌提升。

2、堅定志愿者服務宗旨，辦實事，求實效，有針對性的開展志愿服務活動，用實際行動去踐行“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，讓廣大群眾認可支持。

3、充分利用廣播、電視等宣傳媒體等多種宣傳方式，樹立志愿者典型、歌頌志愿者功德，讓志愿服務的理念入人心，吸納更多的愛心人士加入志愿者隊伍

第三篇：巾幗志愿服務工作情況調研報告

現代社會文明程度日益提升，如何充分發揮巾幗志愿服務職能，引導婦女參與文明建設成為婦聯組織面臨的一個新課題。**縣婦聯以和諧家庭創建、維護權益、關愛弱勢群體為切入點，組織開展了巾幗志愿者服務工作，著力打造巾幗志愿服務品牌。基本情況： 據統計，目前，全縣實名注冊并填寫登記證的志愿者人數達到 2050余人，組成巾幗志愿者服務隊200余支。她們來自于全縣24個鄉鎮（街道）和27個縣直單位。其中基層婦女干部和優秀婦女人才占30%，法律、教育等專業人士占40%，單位女職工占10%、社區干部占20%。學歷方面，初中文化水平人數占6%，高中文化水平人數占12%，中專文化水平人數占29%，大專文化水平人數占33%，本科文化水平人數占17%，其他3%。志愿隊伍服務內容涵蓋了十余種類別，其中家庭教育指導志愿者隊伍26支，醫療衛生服務隊伍24支，弱勢群體援助隊伍22支，關愛老人志愿隊伍21支，文藝宣傳隊伍18支，法律咨詢志愿者服務隊伍17支，婚姻家庭關系調解志愿隊伍17支，心理輔導服務隊伍16支，扶貧助學志愿隊伍13支，環保清潔活動隊伍11支，農業科技服務隊伍9支，家政服務隊伍7支。以上隊伍的人員構成上具有較強的專業性，家庭教育指導、心理輔導、文藝宣傳志愿者多為在校教師，醫療衛生服務志愿者多為專業醫療機構優秀工作人員，志愿提供法律咨詢的人員中70%以上是法律及相關專業畢業，志愿隊伍的專業性為確保其提供優質服務提供了保障。廣大巾幗志愿者充分發揮宣傳、引導、服務作用，積極參與全縣精神文明建設、社會和諧建設。主要做法：

一、加大宣傳，充分發揮巾幗志愿者的引導作用

1、根據省、市婦聯的安排部署，縣婦聯精心組織，迅速行動。召開行動啟動會議，制定下發了活動實施方案，將其納入年終目標考核。通過媒體、宣傳單等形式，廣泛宣傳巾幗志愿者活動的意義、活動標識等相關內容，使廣大群眾充分了解認識這項活動，增強活動影響力。并對全縣巾幗志愿者工作現狀以及隊伍建設進行調查調研，將現有志愿者隊伍建檔入冊，進行指導檢查，充分發揮志愿者服務作用。

2、加強巾幗文明隊建設，發揮文藝宣傳力量，開展“科學健身、文明生活”主題活動。組織全縣鄉鎮、城區46個巾幗文明隊廣泛開展廣場舞、手絹舞，健身球等健身文體活動，使“健身促健康、健康防疾病”的生活理念深入人心，引導健康、文明、和諧的社會新風尚。

3、圍繞“清潔鄉村、美化家園”活動，組織志愿者在廣大農村婦女和家庭成員中開展“講文明，除陋習，從我家做起”活動。發放活動倡議書萬余份，倡導農村婦女和家庭成員開展講衛生、講文明活動。組成志愿者幫扶隊伍，進村入戶，幫助孤寡老人，留守婦女等困難家庭進行衛生大掃除，努力倡導健康科學文明的生活方式。

二、圍繞和諧家庭建設，加強巾幗志愿者的指導能力

1、圍繞“知榮辱、講文明、爭創和諧好家庭”主題，與文明辦等單位聯合在全縣深入開展“和諧家庭”創建活動。發動志愿者向社區和家庭發放《和諧家庭建設指導手冊》。

2、加強家庭教育指導工作，聘請王培琳等10名教育專家，組成家庭教育志愿者隊伍。開展針對巾幗志愿服務的專項培訓，并深入到社區、學校，家庭，開辦家庭教育知識講座，傳授科學教子方法，指導父母如何與子女溝通；成立心理咨詢室，對學生進行心理問題疏導。

3、開展“低碳家庭”活動，充分發揮家庭志愿者在節能環保家庭社區行動中的作用。組織志愿者發放低碳家庭宣傳單，環保購物袋等形式，向廣大家庭宣傳低碳生活基本常識，大力提倡節水、節能，使用菜藍子、布袋子，營造了重視環保、參與環保的濃厚氛圍。

三、維護婦女兒童權益，強化巾幗志愿者的服務職能

1、在構建維權網絡中充實志愿者隊伍。組建由婦女干部、法律工作者、政法系統干部等維權志愿者隊伍。每年開展普法維權周咨詢活動，零家庭暴力社區宣傳活動，廣泛宣傳法律維權知識，提高婦女的法律意識和維權能力。成立了婦女兒童法律援助中心，建立陪審員制度，逐步構建起專業化、制度化的婦女志愿者維權隊伍。

2、在信訪工作上，充分發揮志愿者矛盾糾紛調解作用。建立健全縣、鄉、村三級維權網絡。通過基層婦女組織、司法等部門工作者和志愿者的共同努力，暢通婦女維權渠道，處理維權案件，建立健全維護婦女兒童權益協調組織和法律服務網絡。

3、針對留守兒童、貧困女童等弱勢群體建立志愿者幫扶長效機制。發動社會力量，增強志愿意識。通過開展“代理媽媽、代理姐姐”結對幫扶活動，一對

一、手牽手、面對面的與留守兒童進行學習輔導與心理指導。

第四篇：巾幗志愿服務調研與思考

一、**縣巾幗志愿服務的現狀

一是健全“五大”制度，保障巾幗志愿服務工作有序規范。縣婦聯高度重視巾幗志愿服務工作，把巾幗志愿服務納入重要工作議程，建立健全五大制度。一是聯動制度。通過領導決策聯動、活動設置聯動、經費保障聯動、宣傳造勢聯動、考評激勵聯動，優化資源配置，將各條線巾幗志愿服務活動聚沙成塔，串珠成鏈。二是建立臺賬制度。統一制作《微公益巾幗志愿服務臺賬》和《微公益巾幗志愿服務記錄卡》發放到各鎮（區、街道）、各單位和巾幗志愿者個人，要求及時記錄，并在有關場合進行展示。三是建立招募制度。依托各鎮（區、街道）婦聯、各單位婦委會、村（居）婦女兒童之家開展志愿者招募工作，近年來，全縣有一批工作、收入相對穩定，有時間和精力愿意從事志愿服務的人群加進了我們的志愿者隊伍。四是建立培訓制度。舉辦巾幗志愿者培訓班，通過專題培訓、以會代訓等形式，宣傳普及“微公益”理念，明確“微公益”巾幗志愿服務方式、方法，提高巾幗志愿服務水平。五是建立激勵制度。

二是開展“**”隊伍建設，延伸巾幗志愿服務觸角。建立了1個巾幗志愿者協會，面向縣級機關、各部門和鎮村組建了“文體萬花筒”、“慈善菩提樹”、“和諧橄欖枝”、“致富金手指”、“成長智多星”等5支特色巾幗志愿服務隊，招募了35支遍布于各行業的巾幗志愿服務隊為協會會員組織，形成“**”的組織格局。各巾幗志愿服務組織在全縣廣泛的領域，發揮自身特長，因地制宜開展各具特色的巾幗志愿服務。

三是推進“五大”項目+特色活動，推動巾幗志愿服務可持續發展。近年來，縣婦聯圍繞“無‘微’不至巾幗情”這根主線，加強聯系、精心指導，重點推進了“五大”巾幗志愿服務項目。一是女心理咨詢師協會關愛留守兒童促進健康成長項目。女心理咨詢師協會指導學校建立特殊留守兒童檔案，有條件的學校建立心理咨詢室，指定專人定期跟蹤輔導幫教。協會會員在社區、在學校開展兒童心理健康教育輔導講座、暑期女生安全知識專題講座、“心靈滋養”等公益活動。該項目被評為**省最佳公益社工服務項目。二是女企業家協會“愛心助孤”項目。2012年5月，縣婦聯牽頭成立了縣女企業家協會，建立了女企業家“愛心助孤”基金，采取“留本捐息”的方式，對縣內當年未得到省、市婦聯救助的孤兒進行救助，實現縣內孤兒救助全覆蓋。2013年至今，共發放女企業家愛心助孤款8.13萬元，救助265人次。三是家庭教育公益講堂項目。今年4月份，縣婦聯、縣教育局聯合成立家庭教育講師團，開展家庭教育公益講堂鎮（區）巡講活動，縣家庭教育講師團成員走進實驗中學、**小學、**小學、**小學、**小學、**小學、**小學、**小學、**小學，共舉辦9場家教公益講座，為2000余名家長普及科學家教知識。四是“夕陽關愛”“小老人”結對關愛“老老人”項目。以**鎮市**區和**鎮**居委會為試點社區，開展“夕陽關愛”項目，引導六十歲左右的“小老人”結對關愛社區內的高齡獨居老人，每日一次愛心問候、每周一次上門探望、每季一次主題活動、每年一次集體活動。至今，縣婦聯在有限的部門工作經費中支出項目扶持經費1.4萬元。**鎮“**”小老人幫扶老老人群體被評為最美**人群體。五是“**”“女大學生村官與婦女兒童共發展”項目。依托各村（居）婦女兒童之家，由女大學生村官牽頭建立一支活動隊伍，圍繞增強婦女參與意識、推進家庭文化建設、組織巾幗志愿服務、促進婦女就業創業、發揮女性社團作用、維護婦女合法權益、服務兒童健康成長、關愛弱勢兒童等八大活動內容，結合當地婦女兒童需求，每個村（居）明確1個“**”子項目，每月開展一次活動，持續放大項目效應。另外，縣公安局巾幗“關愛老人”志愿服務項目、縣國稅局“大手牽小手，愛心暖童心”志愿服務項目入選2015**市巾幗志愿服務重點項目。全縣各級巾幗志愿服務組織也開展了豐富多彩的巾幗志愿服務，其中，縣巾幗志愿者協會組織衛生系統巾幗志愿者陪同縣**康復醫院暨老年公寓的24名老人參觀縣規劃館，縣法院女法官志愿服務隊連續數年在“三八”婦女節期間，開展社區法律咨詢服務。

二、存在的困難和問題

一是服務質量不高。目前，志愿服務隊伍已實現了初步壯大，但是在整個隊伍中，有一技之長的巾幗志愿者比較欠缺。

二是參與意識不強。

三是活動經費短缺。

三、下一步工作的思路和舉措

一是意識先行，大力培育巾幗志愿服務文化。志愿文化是志愿服務的精神動力和文化源泉。當前，社會廣大群眾對志愿文明、志愿精神和志愿服務的知曉度、參與度都還有待進一步提高。因此，要把弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，培育巾幗志愿服務文化擺上重要位置。要牢牢抓住社會主義核心價值體系建設這條主線，不斷豐富志愿服務的思想道德內涵，不斷增進人們對志愿服務的認知認同和責任擔當，通過人們內在的認同感來激發參與、支持志愿服務活動的熱情和積極性。

二是招募人才，大力建設巾幗志愿服務隊伍。人是干事創業的第一要素。要加大巾幗志愿者招募力度，將熱心公益、無私奉獻，有服務能力和服務意愿的女性吸納進巾幗志愿者隊伍。并及時登記造冊，將志愿者個人信息錄入“江海志愿者”平臺，統一管理；要發揮骨干志愿者的示范帶動作用，使之成為巾幗志愿服務的中堅力量；要規范巾幗志愿者隊伍，打造一支支特色明顯、活動正常的巾幗志愿服務隊；要加快實現巾幗志愿者協會的轉型，婦聯不再包辦活動，逐步實現協會的自我管理、自主運作。

三是主動實踐，大力推動巾幗志愿服務發展。開展高質量的志愿服務活動是巾幗志愿服務工作發展的關鍵環節和生命力所在。各巾幗志愿服務組織要主動組織開展形式多樣的巾幗志服務，做到既體現創意，又緊貼實際。要根據巾幗志愿者的個人特長，為巾幗志愿者服務他人、回報社會搭建平臺。

第五篇：婦聯巾幗志愿服務調研報告范文

開展巾幗志愿服務活動，是婦聯組織參與創新社會管理和公共服務的一項重要舉措，是對婦聯工作的創新發展。連云港市灌云縣婦聯堅持以“婦女兒童之家”為依托，以服務大局、奉獻社會、造福百姓為宗旨，把組織開展巾幗志愿服務作為壯大婦聯工作隊伍、延伸工作的觸角，經過我縣婦聯的不懈努力，我縣巾幗志愿者隊伍不斷發展壯大，活動日趨豐富，社會影響進一步擴大。為探索新形勢下灌云縣巾幗志愿服務工作的特點，研究當前面臨的新情況新問題，特對巾幗志愿服務隊伍建設和開展巾幗志愿服務活動進行了調研。

一、基本情況

一是隊伍發展規模化。目前，灌云縣共組建60支巾幗志愿者隊伍，人數達三千余人，分布于全縣13鄉鎮的各個領域，既有基層婦女干部、離退休人員、機關干部、致富能手、企事業單位職工、個體勞動者，也有普通的農村婦女。巾幗志愿者的性別構成也由較單一的女性為主，同時吸收熱心男性的方向發展。

二是服務內容多樣化。開展巾幗志愿服務活動，設立了60支隊伍，廣泛開展了科技培訓、法律咨詢、健康咨詢、家教咨詢、就業創業、維權、文娛、扶貧幫困等活動，使婦女工作通過巾幗志愿服務隊的活動深入到千家萬戶，增強了“婦女兒童之家”的活力，更好地發揮了婦女組織的橋梁紐帶作用。

二、巾幗志愿服務活動主要做法和現狀

一是整合資源，組建隊伍。

縣婦聯積極整合資源，采用傳統婦女組織優勢與社會化動員招募互為補充的方式，充實和壯大我縣巾幗志愿者隊伍。

1、利用傳統的婦女組織優勢組建巾幗志愿者隊伍。縣婦聯通過層層發動、號召倡議的方式，構建起以縣、鄉、村三級巾幗志愿者服務組織網絡。充分利用婦女組織的優勢，以婦女兒童之家、婦女維權站等工作陣地，積極動員鄉鎮(街道)和村(社區)婦女干部、致富能手、退休黨員、以及熱心村民等加入巾幗志愿者隊伍，來充實和壯大巾幗志愿者隊伍。

2、采用社會化動員方式組織招募巾幗志愿者。在《今日灌云》刊登巾幗志愿者招募啟事，公開向全社會招募具有一定專長、熱心公益事業的巾幗志愿者，登記建檔。重點發動了女干部、女企業家、行業女標兵、女知識分子、女大學生、綠色節能家庭成員加入巾幗志愿者隊伍。截至目前，共招募巾幗志愿者三千余人，涵蓋學生、教師、醫生、公務員、警察、律師、離退休人員等各行各業的人才，從而在全縣形成了立體、多層面的志愿者隊伍。

3、吸納女性社會組織加入巾幗志愿者隊伍。近年以來，縣婦聯先后組建了女知識分子協會、女醫務者協會、個私協會等女性社會組織。我們以婦聯基層組織為核心，女性社會組織為延伸，構筑各界婦女廣泛參與、充滿生機與活力的巾幗志愿者網絡。目前，各女性社會組織的巾幗志愿者已達到4500多人。

二是完善機制，科學運作。

開展巾幗志愿者服務活動是巾幗志愿者展示才能、實現價值的舞臺，也是婦女組織參與社會管理與創新的一個重要平臺。在如何發揮好我縣巾幗志愿者隊伍的作用上，我們做了大量有益的探索。

1、加強領導，統一標識。灌云縣婦聯結合本地實際，成立領導小組，制定切實可行的活動方案，精心組織各項活動，為全縣巾幗志愿服務活動的開展提供科學指導，使巾幗志愿者服務活動有計劃、有部署地開展。同時，建立健全活動臺帳，使巾幗志愿者活動有記錄、有檢查，有成效。在全縣統一巾幗志愿服務活動標識，在活動中亮出鮮明的“巾幗志愿者”旗幟，佩戴印有“巾幗志愿者”帽子、徽章，在全社會樹立巾幗志愿服務靚麗形象。

2、完善巾幗志愿者的機構設置、功能和人員設置。灌云縣婦聯制定了《灌云縣巾幗志愿者協會章程》，來指導和規范全縣巾幗志愿服務活動的開展。灌云縣巾幗志愿者協會成員以婦女為主體，通過志愿行動帶動家庭成員參與便民利民、扶弱濟困、維護權益、環境保護、情感關愛、倡揚文明、家庭教育等社會服務。各鄉鎮婦聯、機關婦委會、各協會也成立巾幗志愿者隊伍，根據各志愿者隊伍的專業、特長、愛好，適時組織開展活動。

3、制度化推進，實現巾幗志愿服務廣覆蓋。為了做大做強巾幗志愿服務活動，我們注重規范、易行、有效的管理制度，逐步建立巾幗志愿服務長效機制。我們依托“婦女兒童之家”，著力打造“一家一隊”，即：凡是建立婦女兒童之家的村、社區，必須建立一支巾幗志愿服務隊，要求每支隊伍都建立明確的職責、各類活動臺賬，有序推動巾幗志愿者隊伍不斷壯大。目前，依托“婦女兒童之家”建立的巾幗志愿者服務隊覆蓋全縣326個村，他們在文化宣傳、婦女維權、幫扶困弱老人兒童、社會治安、環境整治等方面發揮了重要作用。

三是創新載體，扎實開展豐富多彩的巾幗志愿服務活動。

堅持以愛心為紐帶，以服務為橋梁，以奉獻為宗旨，廣泛開展各類巾幗服務活動。

1、圍繞提高廣大婦女科技和健康素質，開展巾幗科技衛生宣傳活動。發揮女科技人員的作用，組織她們深入基層，為群眾傳播農業科學知識，提供致富技能，通過開展農業技術咨詢、下鄉授課等形式為從事農業生產的婦女提供幫助。今年以來，縣婦聯組織科技志愿者在全縣10多個鄉鎮開展了土肥水管理、種植結構改造、病蟲害防治等綜合管理技術培訓。截止目前，搞培訓班15期，講座2期，培訓技術人員及農民2000多人次，發放技術資料1萬多份，提升了農民群眾的科技素質。在三八節、母親節等重要節日，進行醫療衛生保健知識宣傳、健康檢查、婦科病的普查和義診，不斷提高廣大婦女的科學文化素質、健康素質和生活質量。

2、圍繞扶貧助困，開展社會公益志愿服務活動。引領巾幗志愿者從本地實際和需求出發，選擇社會關注度高、婦女兒童所需的項目，在參與創新社會管理和公共服務領域形成富有特色的巾幗志愿服務行動。縣婦聯啟動“微笑行動——關愛單親母親系列行動”，截至目前，共籌措資金15萬元，以項目援助和一次性援助兩種方式對貧困母親和留守母親展開救助。

3、圍繞環境保護，開展綠化美化巾幗志愿服務活動。動員號召全縣廣大婦女志愿加入新家園建設行動，整治衛生，栽花植綠，用勤勞和智慧凈化、綠化、美化家居環境。為了推動節能減排理念進社區、進家庭，縣婦聯利用媒體優勢向群眾宣講環境保護知識和家庭在環境保護與可持續發展中的特殊作用，為推進生態家園建設，打造美麗新灌云做出積極的貢獻。

4、圍繞保護婦女兒童合法權益，開展巾幗維權志愿服務活動。利用“三八維權周”、“法制宣傳日”等契機，宣傳男女平等基本國策和保障婦女兒童權益的法律法規政策，受理有關侵害婦女兒童合法權益的申訴，解答法律咨詢，幫助聯絡律師，為受害婦女提供法律幫助，增強廣大婦女法律意識和維權能力，努力營造良好的社會氛圍。縣婦聯積極創新維權服務新模式，依托婦女兒童之家，在全縣推廣建立“姐妹談心室”，開展“身邊維權”，巾幗志愿者們將維權服務送到婦女姐妹的家門口。

5、圍繞提高未成年人思想道德素質，開展巾幗家教志愿服務活動。主要通過咨詢、授課等形式，組織巾幗志愿者為貧困家庭、單親家庭、進城務工家庭、農村留守流動兒童家庭的子女及孤殘兒童提供家庭教育、愛心資助等志愿服務。“愛心媽媽”與留守兒童結對，對轄區內貧困家庭子女和留守兒童進行義務家教輔導。為困境兒童獻愛心，共有36位“愛心父母”與困境兒童結對，每人每學年資助800元，進行學習生活的幫扶。

三、存在的問題及困難

巾幗志愿服務僅僅憑志愿者的自發積極性難以堅持持續健康發展，也難以形成規模和品牌效應。調研和實際工作中我們發現，巾幗志愿者這支隊伍在發展壯大的過程中仍存在許多不容忽視的問題。

1、活動的制度不夠完善。按照“志愿參加，無償服務，志在奉獻”的原則，部分志愿者隊伍沒有制定切實可行的活動方案，在組織各項活動中，存在著計劃不完善，沒有統一部署等問題;另外，在服務過程中，有時因為經費和人員組織等困難，志愿者行動沒能持之以恒，活動常出現一陣風現象，社會宣傳面和社會效應不廣。同時，有的志愿者隊伍在開展活動后，沒有建立活動臺帳。

2、巾幗志愿者活動經費短缺。隨著各類巾幗志愿者活動的內容日趨豐富、方式日益多樣、成效日見顯著，婦聯組織對于巾幗志愿者組織資源的使用也越來越普遍。但是往往存在重使用、輕支持，重付出、輕資助的現象，使得巾幗志愿者組織缺乏可持續發展能力。特別是巾幗志愿者組織的日常管理、人員培訓、物質激勵缺乏必要的經費、場所等物資支持，嚴重制約其服務水平、服務能力的提高。

3、巾幗志愿者缺乏專業化的培訓。巾幗志愿者參與志愿服務是業余性質的，大多數缺乏所從事服務工作需要的技術和知識，巾幗志愿者表現的熱心有余但專業知識不足。因此巾幗志愿者活動停留在承擔突擊任務，或者只注重形式而不注重效果的低層面上，使得志愿活動的效果被打了很大的折扣。

四、下一步思路和打算

巾幗志愿服務需要與社會管理創新大格局相融合，并通過對社會的積極影響與貢獻來吸引和鼓舞更廣泛的人群參與到巾幗志愿服務工作中，這是一個從初期探索到逐漸健全、以及完善的長期過程，我們將從以下幾方面做好工作：

1.加大宣傳，拓寬巾幗志愿服務領域。通過宣傳巾幗志愿者中的典型事例和典型人物，努力擴大巾幗志愿服務的影響力，促使更多的女性尤其是具有較高知識水平和專業技能的女性積極加入到巾幗志愿者隊伍之中，有針對性地為廣大群眾提供服務和幫助，不斷拓寬巾幗志愿者的服務領域，進一步提高巾幗志愿者的服務水平。

2、加強機制建設，規范巾幗志愿者隊伍管理。機制建設是規范化工作的內在要求，也是一個組織趨向成熟的重要標志。要結合自己的特點，通過制定制度、建檔立卡，健全巾幗志愿者的招募、培訓、服務、評選表彰等機制，真正使巾幗志愿者隊伍活動正常運轉、全面發展，保持旺盛持久的生命力。

3、加大扶持，不斷壯大巾幗志愿者隊伍。充分利用婦聯組織優勢，整合社會資源，加大支持力度，幫助巾幗志愿者建立和完善網絡體系和社會支持體系，使志愿者隊伍實現可持續發展。

4、加強特色創新，打造巾幗志愿者服務品牌。要更好地整合社會和服務隊資源優勢，充分挖掘、調動巾幗志愿者的積極性，本著“需求+可能”的原則，因地制宜，積極打造巾幗志愿者服務品牌，開展內容豐富、新式新穎的特色志愿服務。