第一篇:執行力
執 行 力
執行是什么?
執行就是: 做,不折不扣的做,做出 結果。
執行力是什么?
執行力就是: 做事的行動能力,把事做 完,做出結果的能力!
團隊執行力是什么? 實現結果的組織能力。
什么是執行力文化? 執行力文化是指:執行力組織內部依據 自己個性和環境建立起來的能讓成員共 享的價值觀念,信念和行為觀念的總和。它體現在管理經營每個環節每個角落與 全過程。執行力文化不僅體現在領導者 管理戰略、管理方式、管理風格和目標 追求,也體現員工風貌,團隊精神!
一、執行力的定義: 所謂執行力,通常是指企業內部員工貫徹 決策者戰略思路、方針政策和方案計劃的 操作能力和實踐能力。
案例一
東北一家國有企業破產,被日本財團收購。廠里的人都翹首盼望著日方能帶來讓人耳 目一新的管理辦法。出人意料的是,日本 人來了,卻什么都沒有變。制度沒變,人 沒變,機器設備沒變。日方就一個要求: 把先前制定的制度堅定不移地執行下去。結果怎么樣?不到一年,企業扭虧為盈。日本人的絕招是什么?
執行!無條件地執行。日本人的聰明在于,他們排除了所 有羈絆,一針見血地抓住了企業的 本質。
那么企業的本質是什么
是領導者按市場需求預設一個目標,然后 組織人員對此目標予以堅決的操作實現。更簡約地說,企業的本質就是執行。
企業最基本流程
一個企業實質上就是一個執行團隊
目標
執行
結果
企業失敗通常由兩種原因導致
目標(戰略)制定錯誤 執行不力 從領導者、中層干部到基層每位員工,他 們無時不刻不是在一種“執行過程”中,那么他們執行的績效,此時顯然決定著企 業的命運——具體而言,他們在執行中體 現出的態度、能力、速度、理念、品質、應變等因素的優劣,此刻都將成為企業命 運真正的決定性力量。
二、執行力的重要性: 微軟總裁比爾· 蓋茨說過:“在未來的10 年里,微軟所面臨的挑戰就是執行力。” 可見,如果沒有執行力,就不會有競爭力,而執行力又恰恰是企業的核心競爭力。”
態度決定一切
戰略決定未來 執行決定成敗
任何企業的成功都必然是執行的成功,任 何企業的失敗也必然是執行的失敗。企業間的競爭最終只是執行力的競爭。
一個企業的成功,30%靠策略,40%要靠執 行執行力的高低決定企業的成敗
為什么看似雄心勃勃的計劃總是一敗涂地或者不 盡如人意?--------執行力不足 為什么好的決策總是一而再、再而三的付之東流?--------執行力不強 為什么剛剛做好、做大,有拓展、上升的機會了,貫徹卻出現問題?--------執行力流失 為什么有時付出比計劃多了10倍,結果得到的往 往不到1/10?----------執行力黑洞 為什么企業陷入這樣的怪圈:高層怨中層,中層 怪員工,員工怨高層?----------執行力危機
三、執行中各自承擔的任務:
高層起的是指引航向的重任 中層的任務是承上啟下、以身作則,帶領、指導基層員工去執行公司的戰略 基層員工最大的任務就是貫徹執行把展化 為實實在在的行動,而公司的戰略最終結 果如何,就是體現在基層員工執行的效果 上
優秀的執行力的標準
沒有理由
全心全意 立即行動
四、執行力問題的典型表現
許多企業常常是策略、憧憬一大籮筐,議而不 決,光說不練,流于“口號管理 ” 還有這樣一些人,他們熱衷于“辦公室政治”----他們高談闊論,他們左右逢源關心每一個人 和事,卻最擅長于在高層領導和其他人面前搬 弄是非,自我中心主義思想嚴重,將自己的 “職責范圍”視為“勢力范圍” 領導己身不正,雖令不行;管理虎頭蛇尾,不 能一以貫之;管理制度常常朝令夕改,員工無 所適從 缺乏科學的考核監督和獎懲制度 流程繁瑣(IBM)忽略客戶
案例二
聯想在1999年進行ERP改造時,業務部門不積極 執行,使流程設計的優化根本無法深入。長此下 去,聯想必將癱瘓。最后柳傳志不得不施以鐵腕 手段,才殺滅企業內部試圖拖垮ERP以保全既得 利益的陰暗心態。柳在一次“遵義會議”上雷霆 震怒:“(ERP)必須做好,做不成,我會受很 大影響,但我會把李勤(當時的聯想集團副總裁)給干掉!”李勤當即站起來:“做不好,我下臺,不過下臺前我先要把楊元慶和郭為干掉!”
五、如何解決執行力問題------締造執行文化
有道是:成功的界定問題,就已經解決了問題的 了一半。一個真正優秀的企業,它一定是奉行“執行文化” 的企業。所以根本的解決之道,是建立一種執行 文化,讓所有文化的終極——執行文化來影響執 行者(也就是我們所有的員工)的意識,進而改 變員工們的心態,最終讓執行者自覺改變行為。而這是需要我們所有人去共同努力、奮斗才能達 成的。
六、如何建立我們的執行文化
所謂執行文化,就是把“執行”作為所有 行為的最高準則和終極目標的文化。我們所要倡導的執行文化就是:“ 上行下 效,堅決執行;認真第一,聰明第二;監 督有力,賞罰分明;鎖定目標,簡單重 復。”
對于員工(不管是基層還是中層)而言: 沒有任何借口、全心全意立即行動,(要走出自我中心主義),執行的典范 當數《把信送給加西亞》中的上尉羅文,《不需要任何借口》中的西點人。
案例 三
幾乎所有人都認為,《把信送給加西亞》頌揚了一種忠誠、敬業的美德,但我寧愿認為它倡導的是一種執行力和執行 文化。當羅文接過美國總統的信時,他不知道加西亞在哪 里,他只知道自己惟一要做的事是進入一個危機四伏的國 家并找到這個人。他二話沒說,沒提任何要求,而是接過 信,轉過身,全心全意,立即行動。他堅定決心,奮不顧 身,排除一切干擾,想盡一切辦法,用最快的速度去達到 了目標。凱普在《沒有任何借口》一書中說到,西點人最優秀的地 方在于,他們不僅僅牢記“沒有任何借口”,而且善于在 不找借口之后“主動工作、完美執行”。正是這種“主動 性”和強大的“執行力”保證了西點人在面對任何困難時,不僅勇敢、敬業,而且有能力、有辦法、有信心“100% 完成任務”。
致加西亞的信
100年來,《致加西亞的信》一書以不同的方式在全世界廣 泛流傳,(印數高達40,000,000冊)。本書所推崇的敬業、忠誠、勤奮的思想觀念影響了一代又一代人。《致加西亞的 信》曾經由一位效力于布什家族的著名律師推薦給老布什總 統。當時老布什正在德克薩斯州競選,所以沒有興趣讀。但 是那位律師固持己見:“你還是讀一讀吧,用你喝一杯咖啡 的時間,它不是流行的東西,但它永遠不會過時。” 這篇文 章果然觸動了老布什,此后他把有他親筆簽名的這本書,送 給每一個真心幫助過自己的朋友。據今年再版這本書的編者 所述,事情還沒有完。布什也把這本書作為禮物送給了他的 長子喬治· 布什,也就是前任美國總統。老子指著這本書告訴 兒子說:這是一本“非常恐怖”的書,是我要給你的人生所 上的“最最重要的一課”。這本書就是《致加西亞的信》。這是一本極薄極薄的小書,薄得就像小攤上的煎餅,其中還 有作者的其它雜感,核心文章《致加西亞的信》大約幾千字,9頁,但它卻是一百多年以來在現代社會歷久不衰的名篇佳作。
內容簡介
當美西戰爭爆發后,美國必須立即跟西班牙的反抗軍首領 加西亞取得聯系。加西亞在古巴叢林的山里-沒有人知道 確切的地點,無法帶信給他。美國總統必須盡快地獲得他 的合作。怎么辦呢? 有人對總統說”有一個名叫羅文的 人,有辦法找到加西亞,也只有他才能找得到。”他們把 羅文找來,交給他一封寫給加西亞的信。關于那個”名叫 羅文的人”,如何拿了信,把它裝進一個油布制的袋里,封好,吊在胸口,劃著一艘小船,四天之后的一個夜里在 古巴上岸,消逝于叢林中,接著在三個星期后,從古巴島 的那一邊出來,已徒步走過一個危機四伏的國家,把那封 信交給了加西亞――這些細節都不是重點,重點是:麥金 利總統把一封寫給加西亞的信交給了羅文,而羅文接過信 之后,并沒有問:”他在什么地方?”羅文的事跡通過 《致加西亞的信》一本小冊子傳遍了全世界,并成為敬業、服從、勤奮的象征。故事很簡單,但其中卻學期著學習與 創業的道理。
對于中層而言需起到承上啟下、上行下 效,帶領、指導基層員工去執行公司的 戰略的作用,請各位中層管理捫心自問 一下,你有沒有真正去關心過你的部屬? 在部屬碰到問題時,你有沒有耐心的指 導過他們,和他們一起去探討問題解決 問題?在具體執行時你起到的作用是什 么?……
超越自我的方法
做一個善于刨根問底的人
“問問為什么”是領導者深入基層最基本的 行為,豐田公司生產副總裁大野泰舉例說 明了問5次(或更多次)“為什么”是如何 幫助他繞開所有的解釋,去尋找最重要的 問題根源的。
案例四
假定一臺機器停止了工作。①“為什么機器停止了工作?”“因為它超負荷 運轉,保險絲燒斷了。”②“為什么會出現超負 荷現象?”“是因為軸承的潤滑油不足。”③ “為什么軸承的潤滑油會不足?” “因為潤滑油 油泵無法充分泵油。”④“為什么油泵不能充分 泵油?”“因為油泵的曲軸壞了,它運行時嘎嘎 作響。”⑤“為什么油泵的曲軸會壞?”“因為 沒有給它裝過濾網進行保護,讓金屬碎片漏進去 了。”
做一個有堅定決心的人
執行的關鍵前提是決心。沒有決心加西亞 的信不可能送到,沒有決心共產黨不能奪 取天下,沒有決心共產黨的軍官不會帶頭 沖鋒在前喊“同志們,跟我上”,而國民 黨軍官則退在后面叫“兄弟們給我頂住”,也就是沒有身先士卒的決心。只要下定決 心,執行力就至少被激發出了大半。當整 個團隊都被激發出堅定不移的決心時,我 想我們一定是所向披靡的。
案例五
一個農夫和他三心二意的故事 有一個農夫一早起來,告訴妻子說要去耕田,當他走到40號田地時,卻發現耕耘機沒有油了; 原本打算立刻要去加油的,突然想到家里的三四 只豬還沒有喂,于是轉回家去;經過倉庫時,望 見旁邊有幾條馬鈴薯,他想起馬鈴薯可能正在發 芽,于是又走到馬鈴薯田去;路途中經過木材堆,又記起家中需要一些柴火;正當要去取柴的時候,看見了一只生病的雞躺在地上……這樣來來回回 跑了幾趟,這個農夫從早上一直到夕陽西下,油 也沒有加,豬也沒有喂,田也沒耕。最后什么事 也沒有做好。
做一個上行下效、敢于承擔責任的人
①行為是思想與實際的具體聯接點,每一級組織的“上 行下效”行為,事實上就是一種觀念和思想的表達,即領 導者承擔企業全局責任,中層擔負部門的全局責任,員工 擔負其任務應有的責任。制度層層分解,每一層對下一層 負責,每一層都努力完成自己分內的工作。這種思想像空 氣一樣彌漫在企業的每一個角落,它將形成一種最適合企 業運營的文化; ②自上而下的處罰方式,會使員工之間產生一種情感互動,下面的人一旦問心有愧,就會從靈魂上被觸動。這就是執 行文化中的社會軟件部分,它是企業文化中最柔軟的部分,更無形、更細膩,但卻能更廣泛更深入地影響人的情感,雙方就能以此形成更好的互補溝通,建立起信任和相互欣 賞,達到類似于心有靈犀般的朋友式的境界,這樣的執行 將更加徹底; ③這是一種開放的風格,敢于承擔責任的文化會培養每一 個人豁達的胸襟。這種胸襟會使組織更加敢于面對現實,讓組織變得更加真誠、大氣和善于學習,培養出一種高尚 的組織心態;
案例六
郭臺銘:中國臺灣第一大民營制造企業鴻海集團首 席執行官。做黑白電視機配件起家,后涉足IT產業配件、鑄造業等,短短5年內征戰全球各大洲所向披靡,營業 額從新臺幣318億元沖上2450億元,被美國《商業周刊》 評為“亞洲之星”中的最佳創業家,連續數年登上《福 布斯》全球富豪榜。郭臺銘隨身帶個小鬧鐘,性格十萬火急。他帶人如 帶兵,看不得年輕人不上進,看不得事情沒效率,他可 以三天三夜不睡覺趕出貨來,可以直接沖到生產線,連 續6個月守在機器旁,硬是盯著磨出技術!“執行力說 穿了,就是看你有沒有決心。” 如果說郭臺銘有信仰,他和鴻海的信仰就是執行力。問到文化,他說“上行下效,就是鴻海的文化”!我們 的執行力做法很清楚。第一,分層負責;第二,由上面 帶領下屬實際執行;第三,數字管理。鴻海嚴格要求,任務過程一出問題,主管優先到工作現場處理。管理哪 有什么訣竅,主管帶頭做,底下照著做,就是如此。
做一個會“擰螺絲”的人
在具體運營問題的處理過程中,要學會 “擰螺絲”,就像用4顆螺絲釘來固定一個平面一樣,不能先擰緊一個螺絲再去擰其 它4個,要循序漸進,每一個螺絲擰幾環,輪番進行,在不斷的平衡過程中,最終將 螺絲全部擰緊。這樣的處理方式才會及時 發現與規避企業發展過程中可能出現的問 題,才能及時調整企業戰略中不恰當的部 分,實現最終的成功。
養成實踐的習慣
執行的另外一種含義是:努力找出結果(包括各 階段)與預期不符的地方,一旦找到偏差,就堅 決地不斷地予以改進。對企業而言,每克服一次 困難,整個組織就向前進步一次。從未面對困難 的企業是長不大的嬰兒。因此每一個困難都是一 次寶貴的成長機會,所以企業一定不能在戰略執 行過程中知難而退——企業將從中學到經驗,學 到理論,學會如何去做未來。在美國,很多企業 領導者都堅信這句話:“人們永遠不可能通過思 考而養成新的實踐習慣,而只能通過實踐來學會 一種新的思考方式。”
七、總結
阿里巴巴的馬云認為: 三流的點子加上一流的執行力,永遠 比一流的點子加上三流的執行力更好。
我們的執行文化
上行下效,堅決執行
認真第一,聰明第二 監督有力,賞罰分明 鎖定目標,簡單重復
今天我講了很多,但任何事情講得再多,不如現在卷起衣袖開始做,重要的是在執 行過程中,遇見一個困難解決一個困難,堅定決心,堅持不懈地做下去,最終總能 達到目的。因此,今天我給大家下達這樣 一個任務:結合今天所講的內容,對自己 前的工作進行一個自我評價,要求只有兩 個字-----真實!沒有字數等限制。
第二篇:執行力
淺談如何提高執行力
執行力,就是保質保量地完成自己的工作和任務的能力,也可以說是按時按質履行好自己的工作職責的能力。以下是博沃小編為您整理的淺談如何提高執行力的相關內容。
我們常說,誠誠實實做人,認認真真做事。做人要有一個做人的標準,做事也要有一個做事的原則。但具體到實際工作中,常常是有制度,有措施,也有違紀發生。究其原因,就是一個態度問題,一個責任感強不強的問題,一個做人是否誠實、做事是否認真的問題。公司從一個小的民營企業,發展到今天“做強做大”的發展格局。
企業規模越大,就更需要我們樹立一種積極向上的工作態度,誠實認真地執行好企業的每一項決策。緊緊圍繞單位安全生產經營,上標準崗、干標準活,做標準人,正確履行各項工作。要時刻牢記執行工作,沒有任何借口,要視服從為美德;工作中無小事,工作就意味著責任。
無論在任何崗位,無論做什么工作,都要懷著熱情、帶著情感去做,而且要竭盡全力、盡職盡責地做好。就象我們大家都知道的青島港務公司員工許振超那樣,愛崗敬業,干事創業。對待工作,從來不說不行,明知困難重重,也要堅決去執行。別人不會干的,他能干,別人會干的,他更會干。
如何提高執行力
有企業管理專家認為:一個企業的成功,30%靠的是戰略,30%靠的是運氣,另外40%靠的是執行力;也有專家認為:三分戰略,七分執行。不管哪種說法,都是把執行力擺在了比較重要的位置。可見,執行力對一個企業的生存和發展具有重要的現實意義。否則,即使把目標定得再高,措施計劃訂得再好。
如果沒有具體落實到行動上,缺乏對安全生產的責任意識和憂患意識,缺乏到位做實,不執行或執行不力,那么,所制訂的措施計劃就無法執行到位,所定的目標就根本無法實現。結合多年來的工作實踐和思考,筆者發現,企業在執行力方面一般都會存在一些共性問題,如干部員工對上級和本企業的規章制度、規定以及標準不能100%地有效執行,打有折扣。
對自己的工作職責不清,履行職責不到位;表面接受任務,事后落實不到位;不注重細節,對待事情經常馬馬虎虎;對偏差和失誤缺乏敏感性,認為不是什么大事;喜歡為不想接受任務找借口,認為多一事不如少一事;喜歡為沒有完成的任務找借口,敬業精神和責任心較差等。
如何提升企業執行力
戰略目標確定后,執行就成為關鍵。如果說戰略是企業的“心臟”,那么執行就是企業的“手”。企業的戰略再好,沒有強大的執行力作保障,這個戰略也只是一個夢想。要想公司加快改革和發展,就必須努力提升企業的執行力,因為它是把戰略目標變成現實的載體。如何強化執行力,就淺談幾點看法。
執行力是企業成敗的關鍵。執行是實現既定目標的具體過程,而執行力就是完成執行的能力和手段。有人說企業的成功,30%靠戰略,50%靠執行力,其余20%受機遇、環境等客觀因素的影響。也有人說,沒有執行力就沒有競爭力。我們處在一個新經濟時代,現代企業之間的競爭實際上是執行力的競爭,企業管理者面臨的最大挑戰就是如何快速應變。
執行力是一項系統工程。執行力不是具體運營的細枝末節,而是貫穿于各項工作中的系統工程。首先,企業在制定戰略時,要使戰略具有可執行性。因為只有從執行的角度出發制定的戰略,才是實事求是和可執行的。其次,要注重考察員工的執行能力,選用具有執行力的人,把他們安排在最合適的崗位上,再利用各種激勵方法,使其出色地完成工作。
再次,要用系統的眼光看執行,重視運營流程。運營是戰略與現實之間的橋梁,是實現整個企業管理有效循環的重要保障。最后,一切以執行為中心。很多企業把戰略作為中心,最終只能使戰略停留在文字上。事實上,再好的戰略都是海市蜃樓,執行才是企業成長的核心要素。
我們如何提高企業執行力
執行力是企業成功的一個必要條件,企業的成功離不開好的執行力,當企業的戰略方向已經或基本確定,這時候執行力就變得最為關鍵。那么如何有效提高執行力,干部員工有各自提高執行力的范疇。提高執行力,各級領導要起到“領路人”的作用。“領導”的職責無非兩條,一個是“領”,一個是“導”。所謂“領”,就是要率先垂范,以身作則,不搞特權,充分發揮領導的模范和帶頭作用。
所謂“導”,就是要在“領”的基礎上,把握方向和大局,及時解決生產經營過程中遇到的各種矛盾和問題,糾正出現的偏差和錯誤,積極引導廣大員工朝著正確的方向前進,促進企業轉型升級。提高執行力,基層管理者要切實發揮“橋梁”作用。基層管理者的主要職責就是承上啟下、上傳下達,既要對上級負責,又要對全體員工負責;既要吃透上級精神,把領導的意圖完完整整地向員工傳達。
又要結合實際,把落實過程中出現的問題及時全面地向上級領導匯報。好的基層管理者要能獨立思考及獨立行動,只要收到指示,就能去執行工作。一位稱職基層管理者的主要責任是,指導他手下員工的活動——他們的工作。指導就是指示領導,能統御及思考。要做一個讓人心服口服的管理者,只有這樣,才能做到上傳下達,使各項生產經營技經指標工作能夠圓滿完成。
第三篇:執行力
執行!不要問為什么!
執行如此重要,但為什么長久以來卻一直為人們所忽視呢?可以肯定的是,并不是沒有人意識到這個問題,而是沒有形成一種文化,這種文化就是:執行不要問為什么!
其實在我們之前的《亮劍》把團隊效率表現的淋漓盡致,熱血將軍李云龍,像一匹野狼孤傲,剛烈,勇猛,意志頑強,堅決;做出決策果斷堅決,不聽任何人勸阻。他的部下,個個被他這種性格熏陶為完美的執行者。做!說做就堅決做,不問為什么!攻打平安縣城那次,不聽參謀長之類的勸阻,不聽可行性分析,部隊也是堅決執行命令,不問為什么,不娘娘腔地分析可行性,不找任何借口開脫敷衍,硬是說打就打,打的敵人措手不及。
李云龍的隊伍就是一只這樣非常好使的團隊案例,整個隊伍因為“執行-不要問老子為什么”的氣氛,形成了超強的執行力,每個人都像匹野狼,隊伍力量更像狼群,所向披靡,讓敵人聞風尚膽!
做為管理者最頭痛的問題就是“問題員工”,這類員工有才華但也很有思想,對公司策略層面的東西,總有過多自己的思想與為什么,提出反對意見,但光是反對而又沒有得到回應,結果耽擱了大事,造成不必要的損失。做為管理者,就應該對這類員工說“執行!不要問為什么!”
作為一個好員工,如果有了:“執行!不問為什么”的態度,還要有鍥而不舍、奮斗不止的敬業精神。我們對于任何一件工作,要么不做,要做就要有始有終,完美地將它做完,不到最后關頭,絕不能輕言放棄,要一直堅持不懈地努力下去,才能取得最后的勝利。其次,要開拓創新,靈活主動地做到服從。服從的本質和核心就是在工作中去無條件的遵從上級的指示,是自動自發的服從,是自信的、主動的服從。作為一名員工,應該明白自身的發展和團隊的發展是一致,只有在工作中懂得服從,才有圓滿地成自己的任務,才會有所發展。最后,結果決定一切。不要責怪領導太看重結果,任何事情都是講出來是容易,但要身體力行地把它做好,卻不太容易。作為一名優秀員工要準確定位,要想體現自己的最大價值,必須要牢牢把握住一點,就是在任何情況下,都要不折不扣地,很好的去完成任務。要以飽滿的熱情主動完成工作,完美的執行。要視自己的崗位為生命,要守住自己的崗位,珍惜自己的崗位,勝任自己的崗位。工作要努力,要盡職盡責,無論自己的工作與期望相差多遠,無論自己所從事的工作有多么的無聊、單調和乏味,我們能夠做的只有努力工作,要對工作永遠
保持樂觀的態度,態度決定一切!
歸根結底“執行!不要問為什么”這種文化是一切行動的開端,也是承上啟下的框架。
喜歡足球的朋友都知道,德國國家足球隊向來以作風頑強著稱,因而在世界賽場上成就斐然。德國足球成功的因素有很多,但有一點我卻特別看重,那就是德國隊隊員在貫徹教練的意圖、完成自己位置所擔負的任務方面執行得非常得力,即使在比分落后或全隊困難時也一如既往,沒有任何借口。你可以說他們死板、機械,也可以說他們沒有創造力,不懂足球藝術。但成績說明一切,至少在這一點上,作為足球運動員,他們是優秀的,因為他們身上流淌著執行力文化的特質。無論是足球隊還是企業,一個團隊、一名隊員或員工,如果沒有完美的執行力,就算有再多的創造力也可能沒有什么好的成績。
特別是帶一只非常有思想的團隊時,各種有力的觀點層出不窮,要將企業戰略思想決策很順利的容入并迅速得到接受,所花的時間成本、人力成本往往比決策失敗所要付出的成本還高,對于高層決策,沒有決對正確與錯誤,只有你認為的相對的對與錯。而在這種狹小的范圍內,更多需要做的是端正心態,好好的執行,完美的執行!即使自己認為是錯的!就像足球,教練說怎么打就怎么打!球員得好好服從,不可能存在民主投票決定!執行!不要問為什么!
第四篇:執行力
執行力
在一個周末的下午,總裁把一個退伍軍人叫到自己的辦公室。跟他說:“我這個周末要出去辦一點事情,我的妹妹在猶他州結婚,我要去參加她的婚禮。麻煩你幫我買一件禮物。這個禮物是在一個禮品店里,非常漂亮的櫥窗里面有一只藍色的花瓶。”他描述了之后,就把那個寫有地址的卡片交給了那位退伍軍人。那個退伍軍人接到任務后,鄭重地向他的老板承諾:“我保證完成任務!”
這位退伍軍人看到卡片的后邊,有老板所乘坐的火車車廂和座位,因為老板跟他說,把這個花瓶買到之后,送到他所在的車廂就可以了。
于是這個退伍軍人立即行動,他走了很長時間才找到那個地址,當找到地址的時候,他的大腦一片空白。因為這個地址上面根本沒有老板描述的那家商店,也沒有那個漂亮的櫥窗,更沒有那只藍色的花瓶。
各位,如果是你,你會怎么做呢?會向老板這樣說:“對不起,你給我的那個地址是錯的。所以我沒有辦法拿到那只藍色的花瓶。但是,這位退伍軍人沒有這樣去想,因為他向老板承諾過:保證完成任務。
所以第一時間想到給老板打電話確認,但是老板的電話已經打不通了。因為在北美周末的時候,老板是不允許別人打擾他的,通常老板的手機是不接電話的。怎么辦?
時間一分一秒地過去,這位退伍軍人結合地圖然后通過掃街的方法,在距離這個地址五條街的地方,終于看到了老板所描述的那家店,遠遠地望去,就是那個漂亮的櫥窗,他已經看到了那只藍色的花瓶。他非常欣喜,但他飛奔過去,一看門已經上鎖,這家商店已經提前關門。
如果是你,你會怎么辦?
你會說:對不起老板,因你給我的地址是錯的,我好不容易找到,但人家已經關門。
但是,這位退伍軍人沒有這樣去想,因為他向老板承諾過:保證完成任務。這位軍人結合黃頁和地址,終于找到這家店經理的電話。當他打過去電話之后說要買那只藍色的花瓶。對方說:我在度假,不營業。”然后就把電話撂下了。
如果是你,你會說對不起老板,人家不營業,我買不到。你會找出一大堆的理由說明自己沒有完成這個任務。
但是,這位退伍軍人沒有這樣去想,因為他向老板承諾過:保證完成任務。他在想,即使我付出慘重的代價,我也要拿到那只藍色的花瓶。他想砸破櫥窗拿到那只藍色的花瓶,于是這位退伍軍人轉身去尋找工具。等他好不容易找到工具回來的時候,正好從遠方來了一位警察,全副武裝,那個警察來到了櫥窗面前,站在那里居然一動不動。然后這個退伍軍人靜心地等待,等了好久,那個警察絲毫沒有走的意思。
這個時候,這位退伍軍人意識到什么,他再一次撥通該店經理的電話,他第一句話說,我以自己的性命和一個軍人的名譽擔保,我一定要拿到那只藍色的花瓶,因為我承諾過,這關系到一個軍人的榮譽和性命,請您幫幫我。
那個人不再掛他的電話,一直在聽他講。他講述在戰場上是如何負傷的故事,因為在戰場上承諾戰友,一定挽救戰友的生命,一定要把戰友背出戰場,為此他身負重傷,留下殘疾。
那個經理被他感動了,終于決定愿意派一個人,給他打開商店的門,把這個藍色的花瓶賣給了他。
退伍軍人拿到了藍色的花瓶,他非常開心。但這個時候一看時間,老板的火車已經開了,如果是你,你會怎么辦?
你會找出一堆的理由向老板解釋:你給我的地址是錯的,我好不容易找到,人家已經關門。我遭遇挫折﹑經歷磨難,終于拿到了這只藍色的花瓶,但你的火車已經開了。但是,這位退伍軍人沒有這么想,因為他向老板承諾過:保證完成任務。
于是這位退伍軍人給他過去的戰友打電話,他想租用一架私人飛機,因為在北美有很多人擁有私人飛機,他終于找到了一位愿意把私人飛機租借給他的人,然后他乘駕飛機追趕老板乘坐的火車的下一站,當他氣喘吁吁跑進站臺的時候,老板的火車正好緩緩地駛進站臺。
他按照老板告訴他的車廂號,走到老板的車廂,看到老板正安靜地坐在那里,他把藍色的花瓶小心翼翼地放到桌子上。然后跟老板說:“總裁,這就是你要的藍色的花瓶,給您妹妹帶好,祝您旅途愉快。”然后轉身就下車了。
新的一周開始,上班的第一天,老板把這個退伍軍人叫到自己的辦公室。跟他說:“謝謝你幫我買的禮物,我妹妹非常喜歡。你完成了任務,我向你表示感謝。其實,公司這幾年,一直在選一位經理人,想把他選派到遠東地區擔任總裁,這是公司最重要的一個部門,但之前我們在挑選經理人的過程當中,始終不能夠如愿以償。
后來,顧問公司給我們出了一個藍色花瓶測試選擇經理人的辦法。在選擇經理人的過程當中,大多數人都沒有完成任務,因為我們給的地址是假的,我們讓店經理提前關門,我們讓他只能夠接兩次電話,在過去的測試中只有一個人完成了任務,是因為他把櫥窗的玻璃砸碎拿到了那只藍色花瓶,我們覺得跟我們公司的道德規范不符,沒有被錄用。”
所以在后來的測試當中,我們特意雇了一位全副武裝的警察守在那里。但是所有這些,都沒有阻礙你完成任務的決心。你出色地完成了任務,現在我代表董事會正式任命你為本公司遠東地區的總裁??
什么叫執行?
這就是執行!
當我讀完本篇文章時,我愿意與大家分享。人因夢想而偉大,更因行動而成功,希望我們都會因學習而改變,思考、行動、負責,讓自己有更多的成果!
第五篇:執行力
執行力
為什么我們許多好的戰略得不到施行,最終胎死腹中;為什么我們一些絕佳的想法不能變成現實,最終等到花兒也謝了?癥結在于沒有執行力。提起執行力,讓我們先看兩個故事。故事一:東北一家國有企業破產,被日本財團收購。廠里的人都翹著盼望日方能帶來讓人耳目一新的管理辦法。出人意外的是,日本人來了,卻什么都沒有變。制度沒變,人沒變,機器沒變。日方的唯一要求:把先前制定的制度堅定不移地執行下去。結果不到一年,企業扭虧為盈。日本人的絕招是什么?執行,無條件地執行。
故事二:有一個農夫一早起來,告訴妻子說要去耕田,當他走到田邊的時候卻發現耕機沒油了;原來打算立刻去加油,突然想到家里的三四只豬還沒有喂,于是轉回家去;經過倉庫時,望見旁邊有幾只馬鈴薯,他想起馬鈴薯可能正在發芽,于是又走到馬鈴薯田去;路途中經過木材堆,又記起家中需要一些柴火;正當要去取柴的時候,看見了一只生病的雞躺在地上……這樣來來回回跑了幾趟,這個農夫從早上一直到夕陽西下,油也沒加,豬也沒喂,田也沒耕。最后什么事也沒有做好。
第一個故事,說明有執行力就能化腐朽為神奇,而第二個故事則說明沒有執行力將一事無成。第一個故事還告訴我們,企業陷入困境,有的是決策和戰略的失誤,但更多的企業是在執行力上出了問題。而第二個故事也從另一個側面警示我們,要防止這種農夫式的員工壞了我們的事業。
一個企業怎樣才有執行力?首先是用人得當,用正確的人去做正確的事。第一你不能用上述那種農夫式的員工,這種人分不清事情的條理和輕重,常常是眉毛胡子一把抓,毫無效率可言。一個人要提高他的工作效率,應當把自己手頭上的工作分成四種,既重要又緊急的工作要先做;接下來做重要但不緊急的工作,如果還有時間可以做做不重要不緊急的工作。如果一位員工每天都在做不重要又不緊急的工作、這個人應當將他趕出團隊,因為他是一個可有可無的人。第二你不能用無能的人、也就是那種專業技能不能勝任自己工作的人。《三國演義》中,諸葛亮在這個方面有一個教訓。九十五回寫到司馬懿引二十萬大軍出關進犯,諸葛亮料到他必取街亭,斷蜀咽喉之路。雖然諸葛亮制定了周密正確的作戰計劃,可是他輕信馬謖的主動請戰,派了一個沒有執行能力的人去執行一項重大戰略,結果注定是慘敗。同理,一個企業用的人,若都是像馬謖這種言過其實、紙上談兵,再好的戰略計劃都必將付諸東流。其次是建設好團隊。一個好團隊的標準是什么?北大光華管理課程的余世維教授認為有三個:主動性、思考性以及合作性。所謂主動性,就是領導在與不在都是一個樣,都能各司其職、各盡所能、保持高效的工作節奏。所謂思考性,就是能夠想辦法應付各類突發事件,而不是坐觀領導發號施令。所謂合作性,就是要團結作戰,溝通沒有障礙。
最后還應當培育務實的企業文化。沒有用的話不說,沒有用的事不做,沒有用的會不開,沒有用的文不下。要提倡大家直接面對問題,迅速解決困難。言必行,行必果。雷厲風行,杜絕官僚作風。
有一句話說得很對,人們不可能通過思考而養成一種新的實踐習慣,而只能通過實踐來學會一種新的思考方式。行動起來吧,別再空談務虛,我們只有擁有執行力,才有競爭力,才能擁抱成功。