第一篇：4稿工人先鋒號匯報材料(國家級)

創(chuàng)建國家級“工人先鋒號”匯報材料

強(qiáng)素質(zhì) 講奉獻(xiàn)

為公眾提供“暢、美、舒、安”的公路環(huán)境

南京江北公路站養(yǎng)護(hù)股現(xiàn)有人員15人，全部為大學(xué)以上學(xué)歷，平均年齡35歲以下。主要負(fù)責(zé)南京江北地區(qū)240多公里公路的養(yǎng)護(hù)管理任務(wù)。2010年養(yǎng)護(hù)股獲市級“工人先鋒號”稱號，2011年所屬里橋工區(qū)被評為“全國百個模范道班”，2012年獲省級“工人先鋒號”稱號。

近年來養(yǎng)護(hù)股以“工人先鋒號”的創(chuàng)建活動為契機(jī)，始終貫徹“更好地為公眾服務(wù)”的行業(yè)核心價值理念，在“公路好管家”服務(wù)品牌的引領(lǐng)下，凝心聚力，攻堅(jiān)克難，認(rèn)真實(shí)施科學(xué)化、精細(xì)化養(yǎng)護(hù)，努力實(shí)現(xiàn)管養(yǎng)道路的安全、便捷、暢通，為南京市江北區(qū)域的經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)，為社會和群眾交上了一份路暢人和的滿意答卷。

一、堅(jiān)持精細(xì)化養(yǎng)護(hù)，努力推進(jìn)公路養(yǎng)護(hù)現(xiàn)代化進(jìn)程 1.加強(qiáng)管理考核。建立科學(xué)的量化管理機(jī)制，加強(qiáng)目標(biāo)責(zé)任制管理，將任務(wù)層層分解，確保責(zé)任落實(shí)到位。同時，建立健全《崗位職責(zé)》、《工作流程》和《江北站養(yǎng)護(hù)質(zhì)量與管理考核細(xì)則》等多項(xiàng)制度，突出養(yǎng)護(hù)過程中的管理，確保干線公路養(yǎng)護(hù)工作到位。

2．貫徹“以人為本”的服務(wù)理念。以公眾出行需求為導(dǎo)向，南京市公路管理處江北高等級公路管理站養(yǎng)護(hù)股 創(chuàng)建國家級“工人先鋒號”匯報材料

始終把“更好地為公眾服務(wù)”作為養(yǎng)護(hù)管理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，拓展服務(wù)內(nèi)涵、豐富服務(wù)形式、提升服務(wù)品質(zhì)。日常養(yǎng)護(hù)工作強(qiáng)化計(jì)劃性、周期性、及時性、預(yù)防性，干線公路路況綜合指數(shù)（MQI值）常年保持在98以上，干線公路機(jī)掃率達(dá)到了100%。

3．養(yǎng)護(hù)工作優(yōu)先。強(qiáng)化公路養(yǎng)護(hù)管理的基礎(chǔ)性地位，加大養(yǎng)護(hù)投入，持續(xù)提高養(yǎng)護(hù)機(jī)械化水平。近幾年來新增清掃車、銑刨機(jī)等養(yǎng)護(hù)機(jī)械設(shè)備20余臺套，目前養(yǎng)護(hù)機(jī)械設(shè)備達(dá)127臺套，使江北站在路面保潔、病害修補(bǔ)、綠化維護(hù)、道路設(shè)施維護(hù)等方面的機(jī)械化水平得到顯著提高，綜合服務(wù)能力不斷增強(qiáng)。

二、加強(qiáng)應(yīng)急保障，努力實(shí)現(xiàn)路暢人安的目標(biāo)

每逢災(zāi)害天氣、重大交通事故，養(yǎng)護(hù)股都能 南京市公路管理處江北高等級公路管理站養(yǎng)護(hù)股 創(chuàng)建國家級“工人先鋒號”匯報材料

開展“工人先鋒號”創(chuàng)建活動必須有一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍作保證，只有培育一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍才能肩負(fù)“三個服務(wù)”的使命、塑造公路站良好社會形象的重任，才能取得一流的工作業(yè)績，充分展示工人階級在推進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的主力軍作用和主人翁風(fēng)采。

1.提升養(yǎng)護(hù)一線民工的綜合素質(zhì)。為切實(shí)做好養(yǎng)護(hù)職工教育培訓(xùn)工作，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，江北民工學(xué)校于2011年11月正式啟用，江北民工學(xué)校作為養(yǎng)護(hù)股創(chuàng)建“國家級工人先鋒號”的新亮點(diǎn)，嚴(yán)格按照“六個一”標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，堅(jiān)持以人為本、教育優(yōu)先，對職工進(jìn)行文明禮儀、安全生產(chǎn)、權(quán)益維護(hù)等各方面的教育培訓(xùn)，并以民工學(xué)校為載體開展各類活動，將職工的生產(chǎn)生活、教育培訓(xùn)、管理服務(wù)三位一體綜合發(fā)展，力爭在提高職工綜合素質(zhì)、加強(qiáng)職工管理、促進(jìn)江北交通發(fā)展上做出更大貢獻(xiàn)。

2.培樹公路行業(yè)的先進(jìn)典型。用群眾身邊的先進(jìn)和優(yōu)秀典型教育引導(dǎo)廣大干部職工，樹立了“最美公路人”羅湘武、“公路活字典”李國強(qiáng)、“公路好醫(yī)生”陳駿等一批先進(jìn)典型，起到了良好的示范和標(biāo)桿作用，進(jìn)一步激發(fā)全體養(yǎng)護(hù)職工的“主人翁”意識和“創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)”的積極性。

四、倡導(dǎo)“科技是生產(chǎn)力、環(huán)保是生命力”的理念，進(jìn)一步促進(jìn)公路管養(yǎng)工作提檔升級

養(yǎng)護(hù)股在養(yǎng)護(hù)實(shí)踐中積極探索新技術(shù)、新材料、新工藝的應(yīng) 南京市公路管理處江北高等級公路管理站養(yǎng)護(hù)股 創(chuàng)建國家級“工人先鋒號”匯報材料

用，持續(xù)提高養(yǎng)護(hù)科技化水平，加大自主創(chuàng)新力度。

1.嘗試使用SEAM技術(shù)處理干線公路紅綠燈路口瀝青路面車轍、變形，運(yùn)用環(huán)氧瀝青快速修補(bǔ)橋梁伸縮縫，使用貼縫帶修補(bǔ)路面裂縫，運(yùn)用瀝青還原劑修復(fù)路面毛細(xì)裂縫，同時積極運(yùn)用快干水泥、冷補(bǔ)材料、psp瀝青灑布、完全封閉等新技術(shù)。

2.按照創(chuàng)新型行業(yè)的目標(biāo)定位，養(yǎng)護(hù)股在全省公路系統(tǒng)率先建立了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，同時，在全省公路系統(tǒng)率先建立了基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的養(yǎng)護(hù)巡查和應(yīng)急指揮信息化管理平臺，信息化平臺的應(yīng)用使我站的養(yǎng)護(hù)管理工作逐步實(shí)現(xiàn)了“可知、可視、可控”的目標(biāo)。

3.利用衛(wèi)星地圖定位，以道路的設(shè)計(jì)圖紙和竣工圖紙為理論依據(jù)，按照“橫向到邊，縱向到底”的標(biāo)準(zhǔn)，逐項(xiàng)對照、分析管養(yǎng)公路的實(shí)際情況，對公路重要樞紐、橋涵、事故易發(fā)地點(diǎn)等基礎(chǔ)信息進(jìn)行細(xì)化標(biāo)識，以圖文并茂的形式直觀展示公路養(yǎng)護(hù)管理的范圍。

五、積極參與社會公益活動，用愛心回饋社會、回報祖國 “天下興亡，匹夫有責(zé)”，養(yǎng)護(hù)股充分意識到，公益是每個團(tuán)隊(duì)必盡的責(zé)任，是每個個人應(yīng)有的良知。“公路好管家”服務(wù)品牌的宗旨是“服務(wù)社會，奉獻(xiàn)家園”，養(yǎng)護(hù)股全體成員以實(shí)際行動身體力行。先后開展了“點(diǎn)滴奉獻(xiàn)，將愛傳遞”為主題的慰問敬老院、長途汽車站志愿服務(wù)活動、無償獻(xiàn)血、南京青奧會志 南京市公路管理處江北高等級公路管理站養(yǎng)護(hù)股 創(chuàng)建國家級“工人先鋒號”匯報材料

愿服務(wù)等一系列公益活動，有效地增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)及個人的社會責(zé)任感、分享與合作意識，并使社會效益在奉獻(xiàn)中得以提升。

風(fēng)雨多經(jīng)志彌堅(jiān)，關(guān)山初度路尤長。通過多年來我們創(chuàng)建活動的實(shí)踐證明，創(chuàng)建“工人先鋒號”活動，必須與我站養(yǎng)護(hù)工作自身實(shí)際相融合，凝心聚力，創(chuàng)新發(fā)展，才能創(chuàng)建出具有特色的“工人先鋒號”，才能真正極大的體現(xiàn)與發(fā)揮工人先鋒號的巨大意義與作用。我們將以創(chuàng)先爭優(yōu)為動力，以“更好地為公眾出行服務(wù)”為目標(biāo)，傾力打造一支不怕苦、作風(fēng)硬、敢打敢拼、能打勝仗的專業(yè)化隊(duì)伍，努力為公眾提供“暢、美、舒、安”的公路環(huán)境。

南京市公路管理處江北高等級公路管理站養(yǎng)護(hù)股

第二篇：工人先鋒號材料匯報

工人先鋒號材料匯報

日常工作中，我們始終把提高經(jīng)濟(jì)效益作為班組建設(shè)的最終目的，全體員工千方百計(jì)控制成本，降低消耗，堅(jiān)持從點(diǎn)滴小事做起，積極開展“雙增雙節(jié)”、“合理化建議”等活動。在設(shè)備維修工作中，注意節(jié)約原配件材料，能修復(fù)的絕不領(lǐng)用新的，每個職工都自覺地從節(jié)約一顆螺絲釘、一滴水、一度電、一滴油做起，堅(jiān)持做好“6S”管理，及時清理工作現(xiàn)場，對不經(jīng)意掉下的螺絲、螺帽、密封膠等有用材料都及時回收，分類保管，以備不時之用。

強(qiáng)化班組管理，向管理要效益。幾年來，我們鉗工班在實(shí)踐中不斷探索班組管理的有效機(jī)制，以集團(tuán)公司的規(guī)章制度和車間各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)為依據(jù)，逐步建立健全了修理質(zhì)量考核辦法，把制約機(jī)制與激勵機(jī)制相結(jié)合、管理與效率相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了班組管理的制度化、規(guī)范化，增進(jìn)了班組職工的溝通和交流，增強(qiáng)了凝聚力、向心力、責(zé)任心和集體榮譽(yù)感。

近幾年，隨著港口集團(tuán)新設(shè)備的不斷更新?lián)Q代，對設(shè)備維修工作提出了很高的要求，特別是橋式卸船機(jī)、堆取料機(jī)的維修程序復(fù)雜，起重作業(yè)難度大，一般都是總成件更換。一次，堆取料機(jī)斗輪機(jī)需要維修，由于該部件體積龐大，吊裝環(huán)節(jié)控制不好極易發(fā)生機(jī)損事故，既影響工作進(jìn)度，又存在著安全風(fēng)險。如果委托生產(chǎn)廠家更換維修，不僅成本高，而且停機(jī)時間長，將直接影響到港口生產(chǎn)。為此，鉗工班在設(shè)備使用單位和職能部門的支持下，勇挑重?fù)?dān)，大膽創(chuàng)新，敢于實(shí)踐，對照圖紙逐一對部件進(jìn)行解體，在了解了內(nèi)部結(jié)構(gòu)后，一次性吊裝成功。原計(jì)劃5天的工期，我們只用3天就圓滿完成了，極大地提高了工作效率，既節(jié)省了維修成本，又滿足了港口生產(chǎn)的需要。

創(chuàng)新工藝，解決生產(chǎn)難題。一次，T40/16臺架 “天輪”突然出現(xiàn)故障，生產(chǎn)被迫中斷，急需搶修。由于1號臺架扒桿垂直高度31米，“天輪”一組4只滑輪，每只直徑710mm，體積龐大。根據(jù)工藝要求，“天輪”一定要拆卸下來才能更換，可是又沒有相鄰的起重機(jī)械配合，給檢修工作帶來了一定的困難。為盡快完成任務(wù)，該班組抽調(diào)精兵強(qiáng)將在設(shè)備部門的協(xié)助下，動腦筋、想辦法、出新招。他們用兩根槽鋼合拼成一個小扒桿，焊接在大扒桿的頂部，掛上葫蘆和滑輪。然后利用地面上的卷揚(yáng)機(jī)，做成了一個安全可靠的起重機(jī)。這樣一來，這一突出的起吊難題便迎刃而解了。由于方案制定得科學(xué)合理，極大地減輕了工人的勞動強(qiáng)度，保證了安全，只用3天就安全高效地完成了“天輪”更換任務(wù)，一舉攻克了修理技術(shù)上的難關(guān)。多年來，我們鉗工班在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，全體職工的共同努力下，出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，先后被被評為長航系統(tǒng)“先進(jìn)職工小家”、馬鞍山市“模范班組”、港口集團(tuán)“模范班組”、“學(xué)習(xí)型班組”、“黨員先鋒示范崗”、“青年文明號”等榮譽(yù)。近幾年來，我班組完成設(shè)備計(jì)劃性修理45多臺、故障搶修一千多臺次，修理各類工屬具300臺次，不斷刷新歷史記錄，為港口集團(tuán)打造現(xiàn)代物流企業(yè)提供了有力的支撐和保障。

下面提2點(diǎn)建議：

1、鉗工班現(xiàn)有職工20人，取得技師資格證書5人，高級工資格2人，中級工8人，初級工5人，技術(shù)水平參差不齊。從年齡結(jié)構(gòu)看，48歲以上的技術(shù)骨干7人，占班組總數(shù)的35%，35歲以下職工13人，占班組65%。再過2年，現(xiàn)在35%的技術(shù)骨干就很難勝任本職工作，缺少技術(shù)含量較高的后備技術(shù)力量。亟待增加和培養(yǎng)后備技術(shù)力量，滿足生產(chǎn)需要。

2、建議為職工提供一個學(xué)習(xí)的平臺，選派技師或者部分技術(shù)骨干外出參觀學(xué)習(xí)，汲取先進(jìn)的生產(chǎn)工藝，掌握新設(shè)備的修理技巧。

第三篇：工人先鋒號專題匯報(初稿)

當(dāng)好主力軍 展示新風(fēng)采 建功世博會

中國石化上海石油分公司廣虹加油站

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓：

大家好。我叫朱鋒，來自中石化上海石油分公司五星級加油站--廣虹站。今天我要匯報的主題是：“當(dāng)好主力軍 展示新風(fēng)采 建功世博會”。

我站現(xiàn)有員工26人，輕油年銷量在1.93萬噸左右，是一座集加油、充值、培訓(xùn)、便利店、汽車服務(wù)為一體的多功能萬噸站。在我們?nèi)w員工的不懈努力下，廣虹加油站也取得了一系列榮譽(yù)稱號：2005市公司紅旗文明崗、2006年開展的加油站“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動中，1名員工被推薦并評為市公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵。2006、2007年、2008年連續(xù)被評為市公司先進(jìn)班組等，并且在各級領(lǐng)導(dǎo)檢查中多次受到表揚(yáng)。2008年、2009先后被上海市總工會和上海經(jīng)濟(jì)信息化委員會評為“工人先鋒號”、“先進(jìn)職工小家”、“模范職工小家”的光榮稱號。

隨著2010年上海世博會腳步聲的愈來愈近,給加油站的各項(xiàng)工作提出了更高的要求.下面我就廣虹加油站在”迎接世博、參與世博、服務(wù)世博”所做的工作簡要介紹如下：

一.迎接世博,當(dāng)好主力軍.和千千萬萬的上海人民一樣,廣虹加油站員工也熱切期盼著2010年上海世博會的到來，結(jié)合市總工會、市經(jīng)信委 1

舉辦的“創(chuàng)工人先鋒號，為世博加油”立功競賽活動，組織員工開展“五比五賽”：比服務(wù)環(huán)境，賽整潔優(yōu)美；比服務(wù)設(shè)施，賽安全便捷；比服務(wù)品質(zhì)，賽儀態(tài)儀表；比服務(wù)水平，賽技術(shù)技能；比服務(wù)管理，賽常態(tài)長效；以下匯報的是我們主要做的幾點(diǎn)工作：

㈠、創(chuàng)特色油站，提升中石化窗口形象

⑴攜手“SK”，互動雙贏

廣虹加油站精品站改造后，作為韓國第二大集團(tuán)公司門店——“元征SK汽服中心廣虹店”也同步試營業(yè)，該門店提供汽車保養(yǎng)、快修業(yè)務(wù)，新建了自動洗車機(jī)，并且為加油車輛免費(fèi)提供測試胎壓、輪胎充氣等業(yè)務(wù)，既方便了客戶，又無形中為廣虹加油站提供了幾項(xiàng)特色服務(wù)。

⑵自助式加油開創(chuàng)新模式

從2008年6月起，廣虹加油站成為上海石油分公司第一批的自助加油站。通過油站全體員工的積極宣傳指導(dǎo)，越來越多的駕駛員認(rèn)可了自助加油站的業(yè)務(wù)模式，先進(jìn)的設(shè)備、便捷的操作，也讓更多的客戶主動選擇了自助加油。目前自助加油的日銷量在10000升以上，并呈穩(wěn)步上升的趨勢。

⑶易捷便利提供便利服務(wù)

加油站開設(shè)便利店是上海石油在2008年的一大新挑戰(zhàn)。廣虹加油站在非油品業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、支持下，克服了時間緊、缺人手、缺乏便利店管理經(jīng)驗(yàn)等困難，迎難而上，在短短幾天內(nèi)就完成了便利店的開業(yè)準(zhǔn)備。目前銷售的商品達(dá)六百多種，日營業(yè)額也從開業(yè)時的200元左右上升到目前的4000多元，年?duì)I業(yè)額突破百萬元,是上海地區(qū)易捷便利店精品店、樣板站之一。

㈡扎實(shí)“三基”工作，保持長效與活力

⑴基礎(chǔ)工作：以人為本，關(guān)愛員工，組建和諧團(tuán)隊(duì)。一線員工工作強(qiáng)度大，非常辛苦，安全責(zé)任重大。因此在日常管理中站長堅(jiān)持以人為本，經(jīng)常與員工進(jìn)行溝通，了解他們生活中的困難和思想上的波動，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，以教育為主、處罰為輔，從而拉近與員工的距離，引導(dǎo)他們樹立正確的價值觀和團(tuán)隊(duì)精神。目前，廣虹加油站員工已形成了“團(tuán)結(jié)競爭”良性循環(huán)的工作氛圍，樹立了“見紅旗就扛，有第一就爭”的工作精神，為進(jìn)一步提高廣虹加油站各項(xiàng)工作水平打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

⑵基層建設(shè)：根據(jù)公司統(tǒng)一安排，廣虹加油站經(jīng)過精品站形象改造，同時根據(jù)銷售企業(yè)工作會議上“關(guān)愛一線員工，實(shí)施人性化管理”的精神，以及在中石化上海分公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，廣虹加油站“五小”設(shè)施、員工培訓(xùn)中心、黨員活動中心已投入使用。在廣虹加油站改造設(shè)計(jì)之初，由于地處偏遠(yuǎn)，員工的作息時間一直是個問題，通過增設(shè)加油站“五小”設(shè)施，有效改善了一線職工的工作環(huán)境和生活條件。科學(xué)地調(diào)整了職工的工作、休息時間，進(jìn)一步提高了

工作效率。當(dāng)員工樂呵呵的說“我們下班就能洗上熱水澡”的時候，洋溢出的是心底滿滿的幸福。

通過這一系列的建設(shè)，既塑造了五星級加油站的新形象，又讓一線職工感受到一個溫馨之家的感覺，有效改善了一線職工的工作環(huán)境和生活條件，科學(xué)地調(diào)整了職工的工作、休息時間，進(jìn)一步提高了工作效率；而且豐富了油站文化的內(nèi)涵，提升了一線職工的文化素質(zhì)，極大地調(diào)動和激發(fā)了員工的勞動創(chuàng)造性和主動積極性。

⑶基本功訓(xùn)練：在開展中石化職業(yè)技能培訓(xùn)及鑒定中，廣虹加油站把重點(diǎn)放在提高員工的崗位技能上。站長組織員工分組觀看技能培訓(xùn)DVD碟片，每個班為一小組，由班長帶班學(xué)習(xí)光盤中的實(shí)操內(nèi)容，并將觀看碟片時不理解的內(nèi)容詳細(xì)記錄于自學(xué)筆記中，到站里集中培訓(xùn)的時候，大家一起來學(xué)習(xí)探討。通過站內(nèi)的集中培訓(xùn)和針對指導(dǎo)，使他們加深理解、加深印象，并且使全站員工投入到積極學(xué)習(xí)的氛圍中去。

廣虹加油站全體員工從上海成功申辦2010年世博會那一刻起，就一直以飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志迎接2010年上海世博會的到來。

二.參與世博,建功世博會.學(xué)好世博知識、提高自身修養(yǎng)，爭做文明禮儀的學(xué)習(xí)者、傳播者、踐行者。平日里，廣虹加油站員工利用班組會議期間，認(rèn)真學(xué)習(xí)世博知識，學(xué)習(xí)文明禮儀、接人待物，并用自

己的實(shí)際行動來影響和幫助親朋好友，積極地傳播和踐行文明禮儀規(guī)范。利用引進(jìn)站、走出站的學(xué)習(xí)方式，不斷充實(shí)、學(xué)習(xí)如何參與到世博會中？同時，我們利用休息時間，組織員工到世博園區(qū)去參觀，親身感受世博的氛圍,從而更加努力工作，為上海市能夠舉辦一屆成功、精彩、難忘的世博會作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

三.服務(wù)世博,展示新風(fēng)采.我們的要求:以自己的微笑面對他人，以嫻熟的技巧服務(wù)顧客，以創(chuàng)新的理念提供誠信服務(wù)，展示加油站員工良好的職業(yè)操守，爭當(dāng)志愿者，服務(wù)世博。

廣虹加油站緊緊圍繞著“以優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎世博，用真誠吸引回頭客”這個新思路來開展經(jīng)營活動。加油站所有員工人人牢記公司的服務(wù)宗旨：堅(jiān)持信譽(yù)第一，顧客至上。因此尤其注重對每一位顧客優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù)，并且努力為每一位顧客創(chuàng)造一個清潔亮麗的消費(fèi)環(huán)境。在這個良好的環(huán)境中，站里也涌現(xiàn)出一批非常優(yōu)秀的員工，她們年輕富有朝氣，在崗位上工作認(rèn)真，服務(wù)意識強(qiáng)，加油“八步法”操作非常規(guī)范，站立泵島姿勢標(biāo)準(zhǔn)、雙手引車到位規(guī)范、禮貌用語聲音響亮。她們能主動與顧客交流，用熱情去打動顧客，“您好，歡迎光臨！”“再見，歡迎再來！”等的禮貌用語使用得心應(yīng)手，因此經(jīng)常得到顧客的稱贊：“不愧是五星級加油站的員工，服務(wù)就是不一樣。”

為了迎接2010年上海世博會的到來和服務(wù)世博,廣虹加油站還成立了“世博規(guī)范服務(wù)示范崗”，以點(diǎn)帶面，全面提高廣虹加油站員工的規(guī)范服務(wù)水平。在神秘客戶的檢測中，世博規(guī)范服務(wù)示范員—李敏取得了三次95分以上的好成績，受到了零管中心的表彰和嘉獎，充分展示了廣虹加油站員工的新風(fēng)采。

最后,我想說:朋友們，讓我們行動起來，在上海市總工會、上海市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在上海石油分公司領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)下，在零管中心的號召下，積極投身到迎世博辦世博工作中去。讓我們從現(xiàn)在做起、從身邊做起、從小事做起，爭創(chuàng)“工人先鋒號”。攜手共進(jìn)，共同塑造文明友善、誠信敬業(yè)的新形象。以我們由衷的微笑、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓顧客及國際友人感到我們手中的油槍就像是陽光下一道美麗的彩虹……

我的匯報完了，謝謝！

第四篇：工人先鋒號匯報材料

創(chuàng)建工人先鋒號事跡簡介

為了就業(yè)這個最大的民生

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友: 大家好！

今天，很榮幸有這個機(jī)會，代表區(qū)就業(yè)促進(jìn)中心在這里與大家做交流發(fā)言。

作為政府的服務(wù)窗口，近年來青浦區(qū)就業(yè)促進(jìn)中心注重結(jié)合區(qū)域特點(diǎn)，緊緊圍繞“保就業(yè),保民生，促穩(wěn)定”，以“創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)”、“抓創(chuàng)業(yè)促就業(yè)”為抓手，全面推進(jìn)全區(qū)就業(yè)服務(wù)工作。五年來，全區(qū)新增就業(yè)崗位160828個，登記失業(yè)率始終保持在4.5%以內(nèi)，就業(yè)結(jié)構(gòu)持續(xù)得到改善。先后獲得“全國青年文明號”、“全國巾幗文明崗”、“區(qū)文明單位”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號。

一、創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)

針對我區(qū)大量失業(yè)人員生活在社區(qū)，各項(xiàng)政策落腳點(diǎn)在社區(qū)的特點(diǎn)，積極開展創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)工作。

對此，中心建立了責(zé)任體系、就業(yè)援助、創(chuàng)業(yè)扶持等多項(xiàng)評估指標(biāo)，并在全區(qū)十一個街鎮(zhèn)開發(fā)了河道保潔、助殘?jiān)惹А偃斯嫘跃蜆I(yè)項(xiàng)目。建立了職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)每月兩次下街鎮(zhèn)的長效機(jī)制，形成了職業(yè)指導(dǎo)專業(yè)化模式，著力幫助區(qū)內(nèi)更多 1 有就業(yè)愿望、就業(yè)能力的失業(yè)人員，特別是就業(yè)困難人員和零就業(yè)家庭實(shí)現(xiàn)就業(yè)。

為了動態(tài)掌握社區(qū)勞動力資源狀況，提高就業(yè)服務(wù)的針對性和有效性，我們還在重固、趙巷等鎮(zhèn)率先開發(fā)了青浦區(qū)勞動力資源信息庫，組織全區(qū)272名就業(yè)援助員廣泛開展摸底調(diào)查，建立了實(shí)名制就業(yè)管理制度和就業(yè)困難人員援助機(jī)制，確保就業(yè)困難人員和“零就業(yè)家庭”出現(xiàn)一個（戶），認(rèn)定一個（戶），安置一個（戶）。

僅2010年，就安置了199名就業(yè)困難人員就業(yè)，安置率達(dá)到95%；零就業(yè)家庭全部實(shí)現(xiàn)一人上崗。在去年的創(chuàng)建市級充分就業(yè)社區(qū)工作中，香花橋、夏陽、華新、朱家角、趙巷五個街鎮(zhèn)全部一次性創(chuàng)建成功。

二、抓創(chuàng)業(yè)促就業(yè)機(jī)制

針對青浦商業(yè)環(huán)境不夠成熟、農(nóng)村富余人口多的特點(diǎn)，以及“資金、場地、能力”這三個影響創(chuàng)業(yè)的“瓶頸”問題，中心采取切實(shí)有效的政策措施，不斷推進(jìn)創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作。為扶持創(chuàng)業(yè)者成功創(chuàng)業(yè)，推出對初創(chuàng)期創(chuàng)業(yè)者的跟蹤服務(wù)機(jī)制，開展“一人一策”、“一企一策”的專家針對性指導(dǎo)工作，給予創(chuàng)業(yè)者更加貼近的服務(wù)。去年又出臺了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)本區(qū)促進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的實(shí)施意見》（青府辦發(fā)?2010?101號），進(jìn)一步加大了對促進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的扶持力度。

與此同時，落實(shí)扶持政策的“三個延伸”，構(gòu)建區(qū)、街道（鎮(zhèn)）、居委三級扶持網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)服務(wù)等扶持創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)造更多的就業(yè)崗位，帶動更多的失業(yè)人員就業(yè)。同時加強(qiáng)宣傳，多形式實(shí)施政策指導(dǎo)服務(wù)，形成了“政府扶持創(chuàng)業(yè)，社會支持創(chuàng)業(yè)，勞動者樂于創(chuàng)業(yè)”的氛圍。

累計(jì)2010年已在全區(qū)范圍內(nèi)幫助成功創(chuàng)業(yè)組織595家，帶動就業(yè)2235人。

三、就業(yè)服務(wù)全覆蓋廣受益

針對街道就業(yè)服務(wù)功能單一，力量薄弱的問題，開展就業(yè)指導(dǎo)進(jìn)社區(qū)工作。將區(qū)級層面的公共職業(yè)指導(dǎo)、開業(yè)指導(dǎo)向社區(qū)延伸，通過整合區(qū)、街道（鎮(zhèn)）、社會資源，推進(jìn)“多元化、廣覆蓋、眾受益”的社區(qū)就業(yè)服務(wù)新機(jī)制。并以“規(guī)范化、專業(yè)化、制度化”的要求，夯實(shí)社區(qū)就業(yè)服務(wù)工作基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)了全區(qū)就業(yè)服務(wù)模式網(wǎng)格化。2010年已開展職業(yè)指導(dǎo)進(jìn)社區(qū)15場，司法幫扶2場，涉及指導(dǎo)對象531人次；舉辦開業(yè)專場講座21場，受益2631人次。

世博期間，中心還對區(qū)內(nèi)部分就業(yè)困難人員和外來從業(yè)人員進(jìn)行了一次性補(bǔ)貼發(fā)放工作。2010年，全區(qū)共有5500人受惠，對區(qū)內(nèi)一方安定起到了較大的穩(wěn)定作用。

四、營造中心和諧氛圍

我們在創(chuàng)建先鋒號的過程中，緊密結(jié)合 “青浦區(qū)職工迎接 3 世博600天行動計(jì)劃”、“青浦職工迎世博窗口服務(wù)行業(yè)立功競賽活動”和“世博運(yùn)行保障立功競賽活動”，有針對性地開展了一系列創(chuàng)建活動，如積極申報市局窗口單位規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)活動。除了在辦公場所布置了宣傳海報外，通過參與各種形式的公益活動和志愿者服務(wù)活動，使每位職工了解世博、參與世博、奉獻(xiàn)世博，為上海2010年世博會盡了一份力。

在中心工會的帶領(lǐng)下中心的精神文化建設(shè)也不斷呈現(xiàn)出多元化、開放化的特點(diǎn)。去年起中心恢復(fù)了久違的早間廣播操，伴隨著大廳里每天早上八點(diǎn)二十分準(zhǔn)時響起的第八套廣播體操激揚(yáng)的音樂，又一個忙碌而有序的一天開始了。為了增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力，每年工會都會組織全體職工開展內(nèi)容豐富多采的迎新文娛晚會和文體比賽。當(dāng)然，對患病職工及家屬進(jìn)行慰問；盛夏酷暑，為工作在一線的職工送去防暑降溫用品……這些無微不至的點(diǎn)滴關(guān)懷，都體現(xiàn)著中心工會對職工的關(guān)切與愛護(hù)。

雖然從整體上看，我們在工人先鋒號創(chuàng)建的過程中取得了一定的成效，但是通過平時的自查和總結(jié)，我們也深刻認(rèn)識到目前工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)和問題，譬如在創(chuàng)建方面形式多于內(nèi)容，在群眾參與率方面還需進(jìn)一步提高等。今后，我們將進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)建意識，完善工作機(jī)制，采取有效措施，加大改進(jìn)力度，深化創(chuàng)建活動，推動中心精神文明建設(shè)工作更上一個新的臺階。

謝謝大家！

青浦區(qū)就業(yè)促進(jìn)中心 二O一一年二月十六日

第五篇：“工人先鋒號”匯報材料

重慶市大九排水有限公司 創(chuàng)建“工人先鋒號”匯報材料

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

重慶市大九排水有限公司工會成立于2008年10月，現(xiàn)有工會會員26人，其中工會委員3人，職工代表2人，全司入會率100%，是一個銳意創(chuàng)新的新時期基層工會組織。

我司從2008年12月開始開展積極開展“工人先鋒號”的創(chuàng)建工作，黨政領(lǐng)導(dǎo)齊抓，以創(chuàng)造“一流員工、一流管理、一流和諧團(tuán)隊(duì)”為主題，以發(fā)揮榜樣激勵作用、爭創(chuàng)先進(jìn)為主要途徑，積極開展崗位練兵、技術(shù)比武活動，在公司內(nèi)部形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍，提升了公司的管理水平，打造了一流的和諧團(tuán)隊(duì)。公司呈現(xiàn)出了安全文明生產(chǎn)，水量逐年增加、水質(zhì)不斷提高、成本逐步下降、管理不斷規(guī)范、員工精神振作、生機(jī)活力凸現(xiàn)、視覺效果良好、公司形象得以提升的新局面。

一、工作開展情況

成立了創(chuàng)建“工人先鋒號”領(lǐng)導(dǎo)小組并擬定了創(chuàng)建工作的實(shí)施方案，明確了創(chuàng)建目標(biāo)，完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)了考核辦法，逐步建立了創(chuàng)建活動運(yùn)作機(jī)制。今年五月，根據(jù)重慶市總工會及重慶市交通建設(shè)工會文件要求，我工會以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，把“工人先鋒號”創(chuàng)建工作與“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“雙創(chuàng)”、“小改小革”、“班組建設(shè)”等一系列活動相結(jié)

合，大力宣傳，擴(kuò)大創(chuàng)建“工人先鋒號”的影響面，提升對創(chuàng)建“工人先鋒號”的認(rèn)知度，讓員工了解、熟知“工人先鋒號”這個勞動競賽的品牌。

(一)加強(qiáng)班組內(nèi)部治理，創(chuàng)一流管理。

積極修訂完善各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程共計(jì)107條，其中管理制度63項(xiàng)，崗位職責(zé)19項(xiàng)，操作規(guī)程25項(xiàng)，把原有的崗位工作職責(zé)、管理制度、操作規(guī)程等細(xì)化整合為較完整的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。規(guī)范了現(xiàn)場作業(yè)管理，強(qiáng)化了勞動紀(jì)律，安全文明生產(chǎn)，并簽訂了經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書，將生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)層層分解，做到定期檢查，按月考核。各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理，任務(wù)指標(biāo)定性量化，讓員工能夠明確工作目標(biāo)，有清晰的工作思路，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全高效管理。通過基礎(chǔ)管理以規(guī)范化、制度化，在各班組中形成比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍。同時，推進(jìn)班組工作自主化，要求各班組結(jié)合班組建設(shè)活動在班組內(nèi)開展有本組特色的班組活動，班組長以身作則，以班組公約作為遵守組織行為標(biāo)準(zhǔn)的承諾，充分調(diào)動職工的工作積極性，使職工在工作中人人爭當(dāng)先進(jìn)，組組爭創(chuàng)先鋒。

(二)強(qiáng)化職工素質(zhì)，創(chuàng)一流工作。

為推進(jìn)創(chuàng)建活動的開展，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，我工會建立了“職工書屋”為職工良好的學(xué)習(xí)環(huán)境及工作氛圍，書屋有各類書籍100多冊，其中技術(shù)類書籍20多冊、安全類書籍30多冊、職場教育類書籍10多冊等；加強(qiáng)了對各科室

及班組辦公室、工作場所的環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)控，每周進(jìn)行抽檢并納入月考核扣分。

通過標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的建立，各項(xiàng)培訓(xùn)工作也開始有序的開展，每季度一次職工思想教育，結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，以“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，帶動職工群眾，堅(jiān)定職工政治信念，加強(qiáng)職工組織觀念，使職工具備嚴(yán)守紀(jì)律，顧全大局的思想；每季度一次職工技術(shù)培訓(xùn)，立足崗位，以提高職工素質(zhì)為根本，定期、適時地開展崗位培訓(xùn)、專業(yè)知識講座，并通過勞動競賽、技能考核等形式來檢驗(yàn)、反饋，全面提升職工個人業(yè)務(wù)素質(zhì)，培養(yǎng)知識豐富、技術(shù)全面、技能精通的崗位能手、技術(shù)標(biāo)兵；每月安全教育，通過安全“三級教育”加強(qiáng)了職工的安全意識，使其熟悉并遵守安全法規(guī)，制定了詳細(xì)的安全制度、操作規(guī)程并上墻。

上述工作的開展，使各科室、班組在創(chuàng)建活動中，職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)和大局意識得到了提高，培養(yǎng)了職工換位思考的能力，向一流的工作團(tuán)隊(duì)邁進(jìn)。

(三)提高責(zé)任心，創(chuàng)一流服務(wù)。

通過創(chuàng)建工作的開展激發(fā)了職工的主動性，營造良好工作氛圍，使職工在工作中自動、自覺、自發(fā)的維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益，形成“事事有標(biāo)準(zhǔn)，人人都管事，事事有人管，處處有提醒”的良性循環(huán)，使企業(yè)逐步達(dá)到規(guī)范化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，先后豪洋水務(wù)評為2008“青年突擊隊(duì)”、2008“青

年安全生產(chǎn)示范崗”、2008、2009“先進(jìn)班組”、2009年“四好領(lǐng)導(dǎo)班子”稱號，獲得了2009年全國職工安全健康知識競賽“優(yōu)秀組織獎”、2009年委級“巾幗文明崗”、委級“文明單位”的稱號。

(四)降本增效，創(chuàng)一流效益。

安全生產(chǎn)、達(dá)標(biāo)排放”是公司安全生產(chǎn)的目標(biāo)，公司自成立以來，一直把抓好安全學(xué)習(xí)、教育、培訓(xùn)、檢查、隱患整改等方面的工作，作為長期抓好安全工作的必備手段。公司成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)了安全生產(chǎn)責(zé)任制，樹立人人當(dāng)安全員的意識。公司自成立以來沒有發(fā)生過任何安全責(zé)任事故，創(chuàng)造了安全運(yùn)行零事故的記錄。

建立安全的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)模式，嚴(yán)格控制成本，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，提高水質(zhì)、水量，開展“每月先進(jìn)班組”的活動，每月按照簽訂的工作目標(biāo)責(zé)任書對運(yùn)行班組進(jìn)行考核，對每月考核分?jǐn)?shù)第一的班組進(jìn)行獎勵，激發(fā)了職工的創(chuàng)造性、積極性和主動性；組織職工開展勞動競賽、技能考核等活動，塑造“首席”員工，爭當(dāng)“首席”員工，推動了技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新；組織職工積極探索、研究、推廣先進(jìn)的、科學(xué)的、合理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和方法，結(jié)合“雙創(chuàng)”活動的開展，我工會共收集合理化建議50余條，已實(shí)施24條，直接經(jīng)濟(jì)效益18.04萬/年；每月水量上升了，生產(chǎn)成本降低了，在活動開展中也涌現(xiàn)出了符合“工人先鋒號”創(chuàng)建要求的部分班組。

(五)樹團(tuán)隊(duì)精神，創(chuàng)和諧團(tuán)隊(duì)。

開展職工運(yùn)動會加強(qiáng)了職工團(tuán)結(jié)、拼搏、互助的精神，開展“不放棄、不拋棄”的團(tuán)隊(duì)精神塑造，優(yōu)化職工生產(chǎn)環(huán)境和工作環(huán)境，培育出了有特色班組文化；加強(qiáng)民主管理，落實(shí)班務(wù)公開，增強(qiáng)了員工民主參與意識；弘揚(yáng)社會主義榮辱觀，加強(qiáng)了職業(yè)道德建設(shè)，規(guī)范了職工行為，確保職工遵紀(jì)守法；使職工隊(duì)伍在創(chuàng)建活動中形成有凝聚力、戰(zhàn)斗力的先鋒、模范團(tuán)隊(duì)。

我們以這次創(chuàng)建“工人先鋒號”活動為契機(jī)，堅(jiān)持做團(tuán)結(jié)實(shí)干的表率、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的先鋒、爭先創(chuàng)優(yōu)的模范、服務(wù)群眾的楷模，為職工施展才華、貢獻(xiàn)智慧開辟用功之地。實(shí)踐證明，創(chuàng)建活動延伸到哪里，黨和政府的聲音就傳送到哪里，職工群眾的凝聚力和創(chuàng)造力就在哪里迸發(fā)，工會作為黨和政府聯(lián)系職工的橋梁紐帶作用就在哪里體現(xiàn)。