第一篇：待補服務(wù)區(qū)先進材料

待補服務(wù)區(qū)興待加油站先進材料

2012年，注定是不平凡的一年，網(wǎng)絡(luò)上流傳，2012年世界末日就要到了，但這畢竟只是謠言，而對于我們來說，2012年之所以是不平凡的一年，是因為2012年是服務(wù)區(qū)綜合提升年。待補服務(wù)區(qū)，一個嵩待高速路上的重要樞紐，在不平凡的2012年，將涌現(xiàn)出一個又一個不平凡的事跡。

“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”的思想還在腦海中回蕩，提升綜合服務(wù)的任務(wù)又擺在了員工的面前。隨著云南省第九次黨代會和省十一屆五次人代會的召開，為貫徹落實兩會關(guān)于推進橋頭堡建設(shè)，全力建設(shè)國際大通道戰(zhàn)略部署和目標(biāo)任務(wù)，堅決落實執(zhí)行云南省公路開發(fā)投資公司2012年經(jīng)營開發(fā)工作回憶的精神及要求，緊緊圍繞和全面落實“以轉(zhuǎn)變發(fā)展方式為主線，以沿線服務(wù)設(shè)施管理經(jīng)營開發(fā)體制改革為重點，團結(jié)拼搏，銳意進取，在經(jīng)營開發(fā)能力和水平上取得新成效，在經(jīng)營開發(fā)的重點工作上取得新突破，在經(jīng)營開發(fā)效率和質(zhì)量上取得新發(fā)展，實現(xiàn)服務(wù)區(qū)經(jīng)營管理開發(fā)工作健康、持續(xù)、較快發(fā)展”的總目標(biāo)、總要求，再結(jié)合2012年3月2日召開的《高速公路服務(wù)區(qū)及停車區(qū)經(jīng)營管理座談會議紀(jì)要》，投資公司、沿線公司、中石油云南銷售分公司、中石化云南石油分公司領(lǐng)導(dǎo)組織展開了轟轟烈烈的服務(wù)區(qū)綜合服務(wù)提升年活動，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，活動中體現(xiàn)出了很多的先進事跡，興待加油站就有很多先進事跡。

一、手推車上的廉價泡面

嵩待高速路海拔高，雨霧天氣多，道路崎嶇，交通事故頻發(fā)，一起特大交通事故后，原本川流不息的嵩待高速路上，幾十公里長的汽車長龍寸步難行，路段封鎖時間長達二十幾個小時。這個時候無奈的司機們聽著車窗外面五元錢一個雞蛋十元錢一桶泡面的叫賣聲直搖頭。但是有一個聲音卻跟這些叫賣聲顯得格格不入：鹵蛋，一塊五一個，泡面四塊錢一桶。這個叫賣聲不是別的，正是待補服務(wù)區(qū)加油站的站長帶著他的員工，穿著藍色的工作服，推著手推車，手推車上面裝著開水和滿滿的食物，司機們愣住了，都覺得不可理喻了，甚至有些奸商直接就開罵了，說我們是傻瓜。但是我們則是微笑著把食品遞到了司機們的手里面，換來一句又一句的謝謝。兩個小時下來，我們很累，但是也很開心，因為我們真正的做到了服務(wù)群眾。

二、半路沒油的車主

有些人很倒霉，喝水會噎著，車到半路會沒油，噎著的我沒有遇到過，但是半路沒油的我卻見到了很多。一個十四歲左右的中年男子走進營業(yè)室，一臉的無奈，看他這表情，我明白他又遇到困難了。我忙迎聲問道：師傅，你需要什么幫助嗎？他無奈的笑了笑說道：我的車在前面七八公里處沒油了，我來加點油。看他兩手空空，我忙把我們的便民桶找來，給他加了五十元錢的油，他付了我一百元錢后，說等他把車開到這兒又加滿。油加到了，但是又一難題擺在了他面前。來的時候走了七八公里路，回去的路提著油不可能再走七八公里，他又把求助的眼神看向了我，我明白他的意思，幫他搭了一輛加油的便車。二十多分鐘后，他把車開到加油站，還了我們的便民桶，把油加滿后說了聲謝謝，還說以后都要來我們加油站加油，我同事笑著說：歡迎您下次光臨！這樣的情況不只有我會遇到，其他員工也隨時遇到，但是司機們都是無奈的來，開心的走。

三、生病孩子的母親

晚上七點，交班時間，忙得不可開交。這時候，一個婦女抱著一個不斷啼哭的孩子急匆匆的走進營業(yè)室，一進門就急著問：請問你們這兒有沒有開水？這是站長也在，忙回答說有，婦女又問：有沒有紙杯，給我一個？站站叫我找來一個干凈的紙杯，并帶著那個婦女去接開水，她說孩子生病了要吃藥又沒有水，她對我說了聲謝謝，我微笑著說不用謝，只見她把沖劑倒進水杯里端起來就走，我心想，這不是有病嗎，喂孩子吃藥不會喂了再走。但當(dāng)我抬起頭來的時候，我傻了，因為那婦女乘坐的長途客車已經(jīng)啟動了，婦女剛抱著孩子上車，車就走了。我呆呆的站在原地，心里說原來有病的是我，我笑了，不知道是因為那個母親感動了我，還是因為自己能為她盡綿薄之力而感動。

這樣的例子很多，經(jīng)過兩個多月培訓(xùn)與實際行動，服務(wù)區(qū)人員不斷的自我完善，我們加油站呈現(xiàn)出了一副全新的面貌，加油場地環(huán)境衛(wèi)生得到了根本改善，員工的精神面貌、服務(wù)態(tài)度得到了根本轉(zhuǎn)變，全站員工服務(wù)意識、服務(wù)思想先進，加油站沉浸在一片朝氣中。

在高速公路上，我們每天都在為別人服務(wù)，日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)著這份工作，但是我們每天都會有不同的感受，而我們服務(wù)區(qū)全站員工的同一個目標(biāo)就是為旅客提供最好的服務(wù)，全體員工的共同感受就是為顧客提供滿意的服務(wù)是我們待補服務(wù)區(qū)持續(xù)發(fā)展的動力，在這個動力的作用下，我們將再接再厲，讓服務(wù)區(qū)每一個人的服務(wù)水平，讓整個服務(wù)區(qū)的服務(wù)水平更上一層樓。

第二篇：待補中學(xué)演講

待補中學(xué)《賞中華經(jīng)典，做文明學(xué)生》演講比賽

（主持詞）

一． 開場白

男：尊敬的各位評委、老師女：親愛的同學(xué)們（合）大家早上好﹗

男：中華經(jīng)典穿越千年時空。

女：書聲瑯瑯承續(xù)中華文明。

男：中華民族具有自強不息、厚德載物、中道和諧的精神。

女：這就是中華民族賴以安身立命的文化精神。

男：民族精神需要代代傳承。

女：代代傳承需要我們來延續(xù)。

男：讓我們來弘揚中華民族文化，增強我們的民族自信心和自豪感，融真善美品質(zhì)于一身，做內(nèi)涵豐富的一代文明人。

女：文明照亮了你我前行的路；

男：文明滋潤你我干涸的心田。

女：文明需要我們用真誠去澆灌，用熱情來哺育。

男：文明需要我們用理解去融化，用關(guān)愛來撫慰。

女：今天，我們待補中學(xué)全體師生在這里歡聚一堂，舉行《賞中華經(jīng)典，做文明學(xué)生》演講比賽，目的就是要賞中華經(jīng)典，揚中華文明，建和諧校園，做文明學(xué)生。

男：讓我們用熱烈的掌聲預(yù)祝本次比賽（合）圓滿成功。

（女）二：請副校長任關(guān)書老師為本次小論文比賽致詞，大家掌聲歡迎

（男）三：介紹評委

我給大家介紹一下?lián)伪敬伪荣惖脑u委，他們是任關(guān)書袁金榮楊勇

周開順胡選蒼李開明段秋雁孫永明 劉元華

讓我們以熱烈的掌聲歡迎他們。

（女)四：宣讀比賽規(guī)則

五：比賽過程

（男）1.接下來讓我們一起欣賞同學(xué)們的精彩演講：文明，一個多么神圣的字眼，在生活中，我們處處接觸文明，文明用語無處不在，做一個文明小博士，讓文明之花開遍校園。首先上場的是1號選手李婭婷同學(xué)，他演講的題目是《文明怎么做？》，請2號選手朱樹山同學(xué)作準(zhǔn)備。

（女）2.請評委為1號選手李婭婷同學(xué)亮分，報分完畢，社會在進步，時代在變化。讓我們行動起來，賞經(jīng)典傳文明，做新時代學(xué)生。下面有請2號選手朱樹山同學(xué)，他演講的題目是《賞經(jīng)典傳文明》，請3號選手楊永輝同學(xué)作準(zhǔn)備。

（男）3.下面我們看一下1號選手李婭婷同學(xué)的得分情況，去掉一個最高分：分，去掉一個最低分：分，最后得分分。請評委為2號選手朱樹山同學(xué)亮分，報分完畢，精彩的你，如同細雨后的梧桐，透出了青綠。在清閑午后，在落日黃昏，用眼睛閱讀文明，用心

靈閱讀文明，讀不盡的文明。下面有請3號選手楊永輝同學(xué)，他演講的題目是《演繹青春傳承文明》，請4號選手朱密同學(xué)作準(zhǔn)備。

（女）4.下面我們看一下2號選手朱樹山同學(xué)的得分情況，去掉一個最高分：分，去掉一個最低分：分，最后得分分。請評委為3號選手楊永輝同學(xué)亮分，報分完畢，我的時代我做主，21世紀(jì)是我們90后需要創(chuàng)造的世紀(jì)，我們堅信，在未來的征途上，少不了我們青春的背影，在文明的星空下，少不了我們創(chuàng)造的雙手。下面有請4號選手朱密同學(xué)，他演講的題目是《你真的酷嗎》，請5號選手莊紹莎同學(xué)作準(zhǔn)備。

（男）5.下面我們看一下3號選手楊永輝同學(xué)的得分情況，去掉一個最高分：分，去掉一個最低分：分，最后得分分。請評委為4號選手朱密同學(xué)亮分，報分完畢。同學(xué)們，微笑是我們的語言，文明是我們的信念。讓我們的心靈像花兒一樣美麗燦爛！下面有請5號選手莊紹莎同學(xué)，他演講的題目是《讓文明之花開滿校園》，請6號選手朱金麗同學(xué)作準(zhǔn)備。

（女）6.下面我們看一下4號選手朱密同學(xué)的得分情況，去掉一個最高分：分，去掉一個最低分：分，最后得分分。請評委為5號選手莊紹莎同學(xué)亮分，報分完畢。文明的行為習(xí)慣，是我們學(xué)習(xí)的基石，也是我們素質(zhì)的前沿。同學(xué)們，讓我們從小事做起，從身邊做起，引領(lǐng)文明風(fēng)氣，創(chuàng)建文明校園，爭做文明學(xué)生！下面有請6號選手朱金麗同學(xué)，他演講的題目是《養(yǎng)好習(xí)慣做文明人》，請7號選手尹興敏同學(xué)作準(zhǔn)備。

（男）7.下面我們看一下5號選手莊紹莎同學(xué)的得分情況，去掉一個最高分：分，去掉一個最低分：分，最后得分分。請評委為6號選手朱金麗同學(xué)亮分，報分完畢。個人文明前進一小步，社會文明前進一大步。所以如何做一個文明人，怎樣做一個文明人，顯得尤為重要。下面有請7號選手尹興敏同學(xué)，他演講的題目是《爭做文明學(xué)生》，請8號選手李文濤同學(xué)作準(zhǔn)備。

（女）8.下面我們看一下6號選手朱金麗同學(xué)的得分情況，去掉一個最高分：分，去掉一個最低分：分，最后得分分。請評委為7號選手尹興敏同學(xué)亮分，報分完畢。好的文明習(xí)慣，可以影響你的學(xué)習(xí)，你的生活，甚至將來的一生都將受用不盡，那我們何樂而不為呢？只有具有深厚的底蘊、幽雅的談吐、得體的舉止，才能稱得上真正有內(nèi)涵的美。下面有請8號選手李文濤同學(xué)，他演講的題目是《文明伴我生活》，請9號選手陸艷同學(xué)作準(zhǔn)備。

（男）9.下面我們看一下7號選手尹興敏同學(xué)的得分情況，去掉一個最高分：分，去掉一個最低分：分，最后得分分。請評委為8號選手李文濤同學(xué)亮分，報分完畢。下面有請9號選手陸艷同學(xué)，他演講的題目是《 學(xué)國學(xué) 誦經(jīng)典 做文明學(xué)生》，請10號選手熊艷瓊同學(xué)作準(zhǔn)備。

（女）10.下面我們看一下8號選手李文濤同學(xué)的得分情況，去掉一個最高分：分，去掉一個最低分：分，最后得分分。請評委為9號選手陸艷同學(xué)亮分，報分完畢。下面有請10號選手熊艷瓊同學(xué)，他演講的題目是《讀經(jīng)典、學(xué)做人》，請11號選手王朝向同學(xué)作準(zhǔn)備。

（男）11.下面我們看一下9號選手陸艷同學(xué)的得分情況，去掉一個最高分：分，去掉一個最低分：分，最后得分分。請評委為10號選手熊艷瓊同學(xué)亮分，報分完畢。中華民族的傳統(tǒng)美德和文明禮儀如同璀璨的明珠在歷史長河里勇放光芒，經(jīng)久不衰。它是精神家園，靈魂之柱。下面有請11號選手王朝向同學(xué)，他演講的題目是《 賞中華經(jīng)典 做文明學(xué)生》，請12號選手張樹嬌同學(xué)作準(zhǔn)備。

（女）12.下面我們看一下10號選手熊艷瓊同學(xué)的得分情況，去掉一個最高分：分，去掉一個最低分：分，最后得分分。請評委為11號選手王朝向同學(xué)亮分，報分完畢。學(xué)做文明人，學(xué)做社會人，清潔環(huán)境，文明校園，從我做起，從每一件小事做起，讓文明禮儀之花在我們待補中學(xué)處處盛開。下面有請12號選手張樹嬌同學(xué)，他演講的題目是《文明從點滴開始》，請13號選手雷金濤同學(xué)作準(zhǔn)備。

（男）13.下面我們看一下11號選手王朝向同學(xué)的得分情況，去掉一個最高分：分，去掉一個最低分：分，最后得分分。請評委為12號選手張樹嬌同學(xué)亮分，報分完畢。下面有請13號選手雷金濤同學(xué)，他演講的題目是《賞中華經(jīng)典，做文明學(xué)生 》，請14號選手朱香香同學(xué)作準(zhǔn)備。

（女）14.下面我們看一下12號選手張樹嬌同學(xué)的得分情況，去掉一個最高分：分，去掉一個最低分：分，最后得分分。請評委為13號選手雷金濤同學(xué)亮分，報分完畢。：中國自古以來就是禮儀之邦，文明禮貌是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，作為新一代的少年，我們更不能忘記傳統(tǒng)，應(yīng)該力爭做一個語言凈、行為美的好學(xué)生。讓文明之花常開心中，把文明之美到處傳播！下面有請14號選手朱香香同學(xué)，她演講的題目是《 弘揚中華文化經(jīng)典做文明學(xué)生》，請15號選手李玉志同學(xué)作準(zhǔn)備。

（男）15.下面我們看一下13號選手雷金濤同學(xué)的得分情況，去掉一個最高分：分，去掉一個最低分：分，最后得分分。請評委為14號選手朱香香同學(xué)亮分，報分完畢。多一份誠信，就多一份美好，多一份誠信，就多一份和諧，多一份誠信，就多一份陽光。下面有請15號選手李玉志同學(xué)，他演講的題目是《最芳香的花——誠信》，請16號選手蔣先達同學(xué)作準(zhǔn)備。

（女）16.下面我們看一下14號選手朱香香同學(xué)的得分情況，去掉一個最高分：分，去掉一個最低分：分，最后得分分。請評委為15號選手李玉志同學(xué)亮分，報分完畢。同學(xué)們——讓我們將好習(xí)慣的種子埋下，用恒心去澆灌，用良好的習(xí)慣，奠基美好的人生，成就生命的精彩！下面有請16號選手蔣先達同學(xué)，他演講的題目是《培養(yǎng)良好習(xí)慣，奠基美好人生》，請17號選手潘瑞同學(xué)作準(zhǔn)備。

（男）17.下面我們看一下15號選手李玉志同學(xué)的得分情況，去掉一個最高分：分，去掉一個最低分：分，最后得分分。請評委為16號選手蔣先達同學(xué)亮分，報分完畢。文明能給我們以深刻的啟迪和親切的教誨；文明能給我們以蓬勃的朝氣和昂揚的斗志。下面有請17號選手潘瑞同學(xué)，他演講的題目是《文明禮儀》，請18號選手蔣先鋒同學(xué)作準(zhǔn)備。（女）18.下面我們看一下16號選手蔣先達同學(xué)的得分情況，去掉一個最高分：分，去掉一個最低分：分，最后得分分。請評委為17號選手潘瑞同學(xué)亮分，報分完畢。禮儀是一種修養(yǎng)，一種氣質(zhì)，一種親和力，它是人際交往中的通行證。談吐文雅，舉止大方，彬彬有禮，良好的自我形象是構(gòu)建人生大廈的基石。下面有請18號選手蔣先鋒同學(xué)，他演講的題目是《學(xué)文明禮儀，做文明學(xué)生》，請19號選手聶明嬌同學(xué)作準(zhǔn)備。

（男）19.下面我們看一下17號選手潘瑞同學(xué)的得分情況，去掉一個最高分：分，去掉一個最低分：分，最后得分分。請評委為18號選手蔣先鋒同學(xué)亮分，報分完畢。”勿以惡小而為之，勿以善小而不為”。這句話講的是做人的道理，只要是“惡”，即使是小惡也不做；只要是善，即使是小善也要做。這句話值得讓同學(xué)們知道并銘記在心。下面有請19

號選手聶明嬌同學(xué)，他演講的題目是《勿以惡小而為之，勿以善小而不為之》，請20號選手陳潤林同學(xué)作準(zhǔn)備。

（女）20.下面我們看一下18號選手蔣先鋒同學(xué)的得分情況，去掉一個最高分：分，去掉一個最低分：分，最后得分分。請評委為19號選手聶明嬌同學(xué)亮分，報分完畢。文明是人生的向?qū)В瑩碛形拿鳎悄阄乙簧男疫\。文明用樸實的話語，詮釋著認知的真諦，鋪設(shè)著進步的階梯。下面有請20號選手陳潤林同學(xué)，他演講的題目是《我們要做文明人》，請21號選手梁正林同學(xué)作準(zhǔn)備。

（男）21.下面我們看一下19號選手聶明嬌同學(xué)的得分情況，去掉一個最高分：分，去掉一個最低分：分，最后得分分。請評委為20號選手陳潤林同學(xué)亮分，報分完畢。下面有請21號選手李云先同學(xué)，他演講的題目是《 弘揚中華文化，發(fā)揚民族精神》，請22號選手唐維婧同學(xué)作準(zhǔn)備。

（女）22.下面我們看一下20號選手陳潤林同學(xué)的得分情況，去掉一個最高分：分，去掉一個最低分：分，最后得分分。請評委為21號選手李云先同學(xué)亮分，報分完畢。文明禮儀是我們學(xué)習(xí)、生活的基石，是我們健康成長的臂膀。學(xué)做文明人，學(xué)做社會人，文明校園，從我做起，讓文明禮儀之花永遠綻放在我們的校園；讓文明禮儀之花永遠綻放在每位同學(xué)心間！下面有請22號選手唐維婧同學(xué)，他演講的題目是《 讓文明之花在我們心中盛開》，請23號選手譚朝達同學(xué)作準(zhǔn)備。

（男）23.下面我們看一下21號選手李云先同學(xué)的得分情況，去掉一個最高分：分，去掉一個最低分：分，最后得分分。請評委為22號選手唐維婧同學(xué)亮分，報分完畢。下面有請23號選手譚朝達同學(xué)，他演講的題目是《侵潤國學(xué)經(jīng)典 傳承中華文明 》。

（女）24．下面我們看一下22號選手唐維婧同學(xué)的得分情況，去掉一個最高分：分，去掉一個最低分：分，最后得分分。請評委為23號選手譚朝達同學(xué)亮分，報分完畢。六：點評

（男）請周老師對本次小論文演講比賽作點評。有請周老師。

七：公布比賽結(jié)果

（女）現(xiàn)在，我們看一下23好選手譚朝達同學(xué)的得分情況，去掉一個最高分：分，去掉一個最低分：分，最后得分分。

經(jīng)過幾個小時的激烈角逐，最激動人心的時刻到了，現(xiàn)在請教務(wù)主任袁老師公布本次小論文演講比賽獲獎班級及人員名單。

袁：獲得三等獎是獲得二等獎是獲得一等獎是

八：頒獎儀式

（男）下面舉行頒獎儀式。首先我們頒發(fā)的是本次小論文比賽的三等獎，有請劉元華老師、段秋雁老師、孫永明老師為他們頒獎;請獲得三等獎的同學(xué)上臺領(lǐng)獎。他們是（名單：）

(女)：現(xiàn)在我們開始頒發(fā)本次小論文比賽的二等獎，有請楊勇老師、胡選蒼老師、李開明老師為他們頒獎，請獲獎的同學(xué)上臺領(lǐng)獎，他們是（）

（男）最后我們頒發(fā)的是本次小論文比賽的一等獎，有請周開順老師、任關(guān)書老師、袁金榮老師為他們頒獎。請獲獎的同學(xué)上臺領(lǐng)獎，他們是（）

九 ：結(jié)束語

男：尊敬的各位評委、老師，親愛的同學(xué)們！在我們?nèi)w師生的共同努力下，這次演講比賽取得了圓滿成功。

女：感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持，是你們的精心策劃，使這次比賽得以有條不紊地進行。

男：感謝我們的語文老師，是你們精心的指導(dǎo)，才有同學(xué)們精彩的演講。

女：感謝我們的班主任，是你們精心的付出，讓同學(xué)們品嘗到了成長中 點點滴滴的喜悅。男：感謝所有的同學(xué)們，是你們的精彩表演，讓我們領(lǐng)悟到了中華傳統(tǒng)文化的博大精深。女：希望我們?nèi)w同學(xué)在以后的生活中保持和發(fā)揚講文明講禮儀的良好行為習(xí)慣，繼承中華傳統(tǒng)文化中的精華，做一個有理想、有道德、有紀(jì)律、有文化的“四有”新人。

男：待補中學(xué)2011年“賞中華經(jīng)典做文明學(xué)生”小論文演講比賽到此結(jié)束。

合：謝謝大家！

第三篇：會澤縣待補中學(xué)學(xué)習(xí)情況匯報

會澤縣待補中學(xué)

學(xué)習(xí)《今日會澤》教育宣傳材料的

情況匯報

縣教育局：

2013年10月24日接到局辦公室關(guān)于組織學(xué)習(xí)2013年第8期《今日會澤》教育宣傳材料的通知，我校立即派辦公室主任楊勇老師到教育局收發(fā)室領(lǐng)取第8期《今日會澤》，現(xiàn)將學(xué)習(xí)情況匯報如下。

一、積極組織學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會文章精神。

2013年10月25日晚，我校召開教職工大會，由學(xué)校辦公室主任楊勇老師帶領(lǐng)全體教師原文學(xué)習(xí)《為了全縣人民的期盼——記全縣愛崗敬業(yè)道德模范陳加明》《為了孩子更健康——會澤縣中小學(xué)食品安全工作綜述》等文章，會上，校長查瀝波介紹待補中學(xué)近年來所取得成績，要求每位教職工繼續(xù)發(fā)揚“苦字當(dāng)頭，實干興教”的拼搏精神和務(wù)實作風(fēng)，繼續(xù)為我校的教育教學(xué)工作努力奮斗，再創(chuàng)佳績。會后要求每位教師根據(jù)自己的學(xué)科特點寫一篇心得體會，要求總務(wù)處對食堂食品安全進行全面自查并記錄在案進行整改。

二、反思總結(jié)本學(xué)年的各項工作。1．教學(xué)常規(guī)工作。

縱觀我縣11年來教育教學(xué)質(zhì)量的大幅提高，無不是從教學(xué)常規(guī)抓起的。教學(xué)常規(guī)工作是學(xué)校的中心工作，做好教學(xué)常規(guī)，是提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的保證。一年來，我校以縣教育局相關(guān)文件精神為指導(dǎo)，圍繞《待補中學(xué)教學(xué)精細化管理方案》，扎扎實實開展了各項常規(guī)工作。

（1）理清思路，做好了教學(xué)計劃的擬訂及評價。教學(xué)計劃包括學(xué)校工作計劃，學(xué)校教研工作計劃，學(xué)校德育工作計劃，學(xué)科教研組工作計劃，班主任工作計劃，科任教師教學(xué)計劃等。無論何種計劃，都包括對象基本情況分析，迫切需解決的問題及具體措施。我校教學(xué)計劃統(tǒng)一在學(xué)期初擬訂，并與年終考核掛鉤。

（2）依據(jù)課標(biāo)，力抓教師教案的編寫及檢查。備好課是上好課的前提、基礎(chǔ)和保證。只有教師課前細致地研究學(xué)生，精心地研究教材，才能找到合適的教法，才能在課堂上有的放矢，甚至創(chuàng)造性地利用教材。而教案最能反映教師備課的質(zhì)量，因此，必須加強對教師教案的指導(dǎo)及檢查。我校教案的檢查統(tǒng)一由校教研室負責(zé)，每兩周檢查一次，采取分學(xué)科檢查的形式。首先由任課教師把教案按時交給學(xué)科組組長，然后由學(xué)科組組長組織本學(xué)科教師按統(tǒng)一要求檢查、評比、研討、交流，并做好記錄。各學(xué)科教案檢查評比結(jié)束后統(tǒng)一交教研室，經(jīng)教研室組織人員復(fù)查無誤后，加蓋教務(wù)處的印章方算有效。教務(wù)處、教研室作不定期檢查或抽查，如查到不與課堂同步者，在年終考核中每次扣教研組長及教師0.5分，累計計分。若一學(xué)年的教案，每次均評為優(yōu)秀教案的教師，年終考核加3分。（3）堅定不移，狠抓教學(xué)研究工作。除嚴格按照計劃開展好各學(xué)科組的說課聽課評課外，還在教研工作上做了創(chuàng)新，各學(xué)科組扎實開展集體備課。

（4）求精求細，嚴抓課堂教學(xué)工作。

課堂教學(xué)是教學(xué)常規(guī)中最重要的環(huán)節(jié)，其效果往往決定了教師的教學(xué)成績，也決定著學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量。教師是課堂教學(xué)的組織者與領(lǐng)導(dǎo)者，對課堂教學(xué)的效果負有直接責(zé)任。為此必須加強教師對課堂的掌控能力。

（5）實事求是，精抓學(xué)生練習(xí)和教師對作業(yè)的批閱。練習(xí)是幫助學(xué)生鞏固、復(fù)習(xí)，掌握到運用知識必不可少的重要環(huán)節(jié)，也是從量變到質(zhì)變的關(guān)鍵。我校要求教師在設(shè)計練習(xí)時必須做到以下幾點：

針對教學(xué)內(nèi)容重難點，要精細、適量、恰當(dāng)（多則增加學(xué)生負擔(dān)，少則達不到訓(xùn)練目的），要求教師批閱作業(yè)要認真、仔細、及時，以便把握學(xué)生對知識的理解、掌握程度，并從作業(yè)反饋的信息，反思課堂教學(xué)，及時總結(jié)分析，切實提高課堂質(zhì)量。

（6）對癥下藥，常抓學(xué)生的復(fù)習(xí)輔導(dǎo)工作。

復(fù)習(xí)是對學(xué)生所學(xué)知識進行整合、系統(tǒng)化的過程，也是促使學(xué)生知識從量變到質(zhì)變的過程。復(fù)習(xí)工作的成敗往往影響著教學(xué)質(zhì)量的高下。“溫故而知新”，早在兩千多年前，大教育家、思想家孔子就為我們指出復(fù)習(xí)工作在學(xué)生學(xué)習(xí)中的重要性。因此，我校要求教師要上好復(fù)習(xí)課，指導(dǎo)學(xué)生做好復(fù)習(xí)。

（7）腳踏實地，勤抓學(xué)生學(xué)習(xí)效果的檢測。

檢測是評價學(xué)生學(xué)習(xí)效果的主要依據(jù)，是評價教師教學(xué)能力重要手段，是評價學(xué)校教學(xué)質(zhì)量重要依據(jù)。加大對學(xué)生的檢測力度，有利于加強學(xué)生對知識的理解、掌握與應(yīng)用，有利于學(xué)生學(xué)習(xí)能力的形成與提高。因此，我校比較重視對學(xué)生學(xué)習(xí)的檢測力度。并認真分析、總結(jié)、研究，以考促學(xué)、以考促教、以考促研，進而提高教學(xué)質(zhì)量。

2.學(xué)校安全工作

“安全工作重于泰山”，當(dāng)我們的社會更尊重生命，更趨于和諧，安全也就是越來越重要。一直以來，我校都非常重視安全工作，強調(diào)安全工作天天講，時時做。充分利用校會、國旗下的講話、班會進行宣講，充分利用黑板報，墻報、宣傳欄進行宣傳。為了切實抓好學(xué)校安全維穩(wěn)工作，確保安全檢查不留死角，現(xiàn)在，學(xué)校周邊正在進行工程建設(shè)，存在一定的安全隱患，但是為了學(xué)生的安全和健康，學(xué)校采取了一系列的具體做法，總結(jié)起來就是注重了四個“找”查，即：一是找準(zhǔn)時間查。比如：在晚上、中午和傍晚，這段時間部分師生存在僥幸心理，對安全工作就會放松，很多問題就能暴露。這時候檢查，才能夠真正達到發(fā)現(xiàn)問題整改隱患的目的，做到全時間段的監(jiān)控。二是找準(zhǔn)地點查。就是把教室、學(xué)生宿舍、食堂等處做為檢查的重點，因為這些地方學(xué)生活動頻繁，對硬件的損壞率極高，也極易形成安全隱患，應(yīng)作為重點來查，做到全方位的監(jiān)控。三是找準(zhǔn)部位查。到檢查現(xiàn)場要找準(zhǔn)死角和重點部位，如教室的門窗，宿舍的鐵床、食堂的食品及各處的照明線路等進行有針對性的檢查，查出隱患掃除死角，防患于未然，做到關(guān)鍵部位重點監(jiān)控。四是找準(zhǔn)人員查。就是針對各班各宿舍的素質(zhì)高低，有目的的進行檢查。

三、今后工作安排

通過對《為了全縣人民的期盼——記全縣愛崗敬業(yè)道德模范陳加明》《為了孩子更健康——會澤縣中小學(xué)食品安全工作綜述》宣傳材料的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會，結(jié)合學(xué)校實際，我們確定了學(xué)校的下步工作：

1.引導(dǎo)教師樹立愛崗敬業(yè)精神，規(guī)范教師教學(xué)行為，要求全體教職工面向全體學(xué)生，履行教書育人的神圣職責(zé)。自覺遵守學(xué)校工作、學(xué)習(xí)、會議、考勤、考評等有關(guān)規(guī)章制度。加強工作責(zé)任心，認真?zhèn)湔n，認真組織教學(xué)，認真批改作業(yè)，認真輔導(dǎo)學(xué)生，認真完成各項工作任務(wù)，做一名工作認真、業(yè)績突出的教育能手。

2.保有自己廉潔自律的品格，為人師表，樹立師德典范。鼓勵教師堅守高尚情操，發(fā)揚奉獻精神，耐得住清貧，抵得住誘惑。模范遵守社會公德，嚴守職業(yè)道德，嚴于律己，注重身教，樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。不接收學(xué)生家長的宴請、送禮或要求學(xué)生家長為己謀利。

3.加大學(xué)校安全監(jiān)管力度，做到建設(shè)法制化、監(jiān)管常態(tài)化、運行規(guī)范化。

安全無小事，生命重于泰山。安全工作要天天講，時時做，確保安全檢查不留死角。

會澤縣待補中學(xué) 2013年11月6日

第四篇：服務(wù)區(qū)年終總結(jié)

阿克蘇公路總段阿熱勒服務(wù)區(qū)2010年

工 作 匯 報

2010年阿熱勒服務(wù)區(qū)在阿克蘇公路總段黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下和總段領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，以“服務(wù)區(qū)是我家”為共同愿景，以高度的責(zé)任感，克服困難。以熱情服務(wù)來往旅客、車輛為宗旨，努力使服務(wù)區(qū)成為他們愿意停下來的驛站。全體職工團結(jié)一心，扎實工作，使服務(wù)區(qū)的各項工作呈現(xiàn)出欣欣向榮、持續(xù)發(fā)展的新局面。現(xiàn)對服務(wù)區(qū)今年的工作做一下總結(jié)，以便總結(jié)經(jīng)驗，改進缺點，以進一步促進完善今后的工作的蓬勃發(fā)展。

一、基本情況

阿熱勒服務(wù)區(qū)位于阿拉爾至和田省道210線343KM+500M處，東經(jīng)80度57分47秒，北緯39度25分40秒，海拔高度1040米，是進入南疆沙漠公路的第一個服務(wù)功能齊全的服務(wù)區(qū)，總占地面積27440平方米，綠化面積9810平方米，綠化率42.6%，混凝土路面及場地面積9010平方米；現(xiàn)有兩臺165千瓦柴油發(fā)電機組、一臺凈化水設(shè)備、兩臺10T立式供熱鍋爐、一座15千瓦太陽能發(fā)電站、一座簡易式污水處理廠等基礎(chǔ)設(shè)施，工作人員9人，(其中：民族職工3人，漢族職工6人)。服務(wù)區(qū)設(shè)有購物商場、餐飲、休息室、汽修服務(wù)點、水沖式廁所、便民服務(wù)點、停車場等，為廣大來往司乘旅人員提供了力所能及服務(wù)。服務(wù)區(qū)今年新增餐廳、超市、休息間890平方米，增加17米30立方水塔一座，綠化帶路沿石680米。

二、狠抓思想作風(fēng)建設(shè) 開展主題活動

服務(wù)區(qū)堅持把學(xué)習(xí)、理解、領(lǐng)會黨的基本路線、方針、政策作為首要任務(wù)，堅持用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)實踐，努力提高職工的政治理論水平和政治思想覺悟，服務(wù)區(qū)通過不定期的會議電教方式，教育和引導(dǎo)職工樹立正確的人生觀、價值觀，把胡楊精神和公路人的精神相結(jié)合，有效提高了全體職工運用新理論、新思想指導(dǎo)實際工作的能力和水平，職工們根據(jù)學(xué)習(xí)情況找差距、表決心，政治思想凝聚了人心，鼓舞了斗志，激發(fā)了熱情，為服務(wù)區(qū)的各項工作的順利開展注入了強大的動力和后勁。

根據(jù)服務(wù)區(qū)特定環(huán)境和職工的心理，制定了開展了“服務(wù)區(qū)是我家”，以此為主題開展各項工作及活動，以教育激勵職工，樹立起職工們愛崗敬業(yè)、無私奉獻、從我做起的工作理念。

1、開展減少白色垃圾活動，提高全民環(huán)保理念 沙漠公路兩邊隨意亂丟棄垃圾情況非常嚴重，看著防沙帶里那五顏六色的垃圾，如同一道道刺眼的疤痕，讓人看著心痛。服務(wù)區(qū)開展了每月一次“從我做起”的環(huán)保活動——撿白色垃圾。當(dāng)看到有過往司乘人員亂扔垃圾現(xiàn)象，會上前 2 提醒他們要注意保護環(huán)境。垃圾明顯減少，環(huán)保理念得到提升。

2、開展困難幫扶活動

服務(wù)區(qū)的職工不僅在改善自己工作生活環(huán)境條件，還幫扶周邊牧民改善生活條件。

4月下旬，同志們前往和田河邊查看5.1徒步活動路線時，了解到牧民依明是在和田河邊給別人放羊為生，家里生活條件極差，3口人住著是不到10平米的籬笆墻土屋，日常生活用水用的是和田河里的咸水，吃著有些霉的白菜和摻著沙子的面粉，看到此景，大家一起捐款送來了米、面、油，牧民依明含著淚緊緊的握著職工們的手，不斷地說著感激的話。回來后大家心里不能忘記牧民依明一家那艱苦的生活條件，經(jīng)過大家商議，捐款給牧民購買一臺小型太陽能發(fā)電設(shè)備。5月8日，大家親自把太陽能發(fā)電設(shè)備安裝調(diào)試好，手把手的交會牧民操作，牧民看著土屋里亮起了久違的燈光，收音機唱起了甜美的歌聲時，剛強的漢子掉下了感動的眼淚，他擁抱了每一個人，表達了他獨特的感激之情！

這臺太陽能發(fā)電設(shè)備解決了牧民的用電問題，點亮了牧民房屋，點亮了牧民的心，更是點亮了民族團結(jié)的友誼之花，在服務(wù)區(qū)形成了團結(jié)互助、扶貧幫困的良好風(fēng)氣。

3、開展的各類文體娛樂活動，豐富職工生活 阿熱勒服務(wù)區(qū)沒有城市里的娛樂條件，為了避免單調(diào)的 工作讓職工們產(chǎn)生厭煩情緒，我們開展了豐富多彩文體活動，以豐富大家的業(yè)余生活。

5月1日，組織職工開展了“橫跨和田河”的徒步活動，以這樣的方式迎接國際“五一”勞動節(jié)的到來。從和田河?xùn)|岸出發(fā)，以徒步方式到西岸，全程約8公里，磨煉了職工的毅力,增強了職工集體凝聚力和團隊合作意識。

對長期呆在沙漠中的職工來說勞逸結(jié)合才是最佳的工作方式，只有這樣才能提高工作效率以及安定人心。組織了休息的同志們到渡假村休閑、放松，既愉悅了心情又穩(wěn)定了職工們的思想，使他們把服務(wù)區(qū)當(dāng)做自己的家一樣來關(guān)愛，加倍的的努力工作。

為增強職工業(yè)余時間的趣味性，展示個人特長，組織職工展示廚藝活動。兩個班組交接班時，每位職工炒一道拿手菜，經(jīng)大家品嘗，從“色、香、味”三個方面對菜的味道進行評比，以餐廳餐票作為獎勵，以此拓展職工的自我技能和增強了職工的工作積極性。

三、讓服務(wù)區(qū)成為公路邊上的綠洲

服務(wù)區(qū)地理位臵自然條件惡劣，周邊以沙漠為主，缺少綠色，但是向沙漠要綠色是我們追求的目標(biāo)。我們總結(jié)了以往沙漠種植的經(jīng)驗，大家積極獻言獻策，對服務(wù)區(qū)的土質(zhì)、水質(zhì)以及氣溫進行了簡易的分析，對沙漠成活率較高的樹木的品種進行了摸底，帶領(lǐng)職工到和田河附近挖取沙漠中的野 生胡楊、紅柳、梭梭，種植時混雜在其他樹種中進行對比種植,為以后種植總結(jié)經(jīng)驗。考慮到夏季沙漠溫度較高，導(dǎo)致樹木水分蒸發(fā)速度較快，從而難以成活的原因，在種植苗木的地表面加蓋一層草席，這樣可以延長了苗木的保濕時間，降低水分的蒸發(fā)速度。在局部做了實驗后效果非常明顯，院內(nèi)所有苗木已全部覆蓋草席。服務(wù)區(qū)停車廣場前綠化區(qū)做了整體規(guī)劃，分片將整個綠化區(qū)進行平整，對外圍密植紅柳綠籬，用鋼筋焊制了一個大型五指耙，人力進行撒種小麥和苜蓿，五月初，服務(wù)區(qū)停車場廣場、圍墻邊及庭院內(nèi)可種植的地方種植了向日葵、西瓜、玉米、花生，現(xiàn)在已經(jīng)長大成熟，在沙漠中種植小麥、苜蓿、向日葵、西瓜、玉米、花生已不再是神話。今年種植的苗木成活率達到98%。

在原有的綠化空地上，試驗性專種植了300多棵核桃、紅棗和50株葡萄，現(xiàn)已基本成活，核桃成活率高打95%，給服務(wù)區(qū)增添了不一樣的綠色。

服務(wù)區(qū)住房中間綠化區(qū)是職工下班后的休息地，在庭院內(nèi)種植了風(fēng)景樹、向日葵、鳶尾、菊花和苜蓿，并安裝了澆水的微噴澆灌系統(tǒng)，給休息區(qū)增添了一種新的氣息。

對所有樹木春季進行了3次全面大規(guī)模的病蟲害防治，有效的防止了春尺蠖、介殼蟲等病蟲害的蔓延，安裝了綠化澆灌管路提高了澆灌效率。同時對綠化區(qū)的樹木進行分片分塊的澆灌，保證了樹木的正常成活和生長。一份耕耘、一分收獲，在全體職工的共同努力下，服務(wù)區(qū)不同的方位有著不同的綠色，紅柳、胡楊、爬山虎、向日葵、西瓜以及玉米等植物，使服務(wù)區(qū)成為茫茫沙漠中的綠洲。

四、職工生活變新樣

服務(wù)區(qū)堅持人本化管理，情為職工所系，利為職工所謀，在總段領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心支持下，改善職工物質(zhì)文化娛樂生活，一是在服務(wù)區(qū)安裝44管太陽能熱水器，徹底的解決了職工的洗浴問題。二是在酷熱的夏季，多次為職工發(fā)放西瓜、純凈水，綠豆湯涼席等降暑物品，為職工抗御暑熱提供了條件，達到了提前預(yù)防疾病效果，為完成服務(wù)區(qū)的各項工作奠定了基礎(chǔ)；三給服務(wù)區(qū)職工增加了邊疆補貼工資，極大地鼓舞了職工的干勁；四是安裝了閉路有線電視，使電視節(jié)目增添到30套。五是為職工宿舍全部安裝風(fēng)扇，改善了職工休息睡眠條件；六是增臵了籃球、臺球等文體娛樂設(shè)施為職工下班生活增添了色彩；七是開設(shè)了閱覽室，為職工學(xué)習(xí)提供條件。八是在沙漠中為每一位職工生日送生日上祝福，極大的增強了職工凝聚力。

五、完善服務(wù)區(qū)各項制度

“沒有規(guī)矩，不成方圓”，沒有制度難成規(guī)矩，服務(wù)區(qū)從完善制度建設(shè)入手，制訂了《阿熱勒服務(wù)區(qū)暫行管理辦法》、《阿熱勒服務(wù)區(qū)應(yīng)急保障預(yù)案》、《阿熱勒服務(wù)區(qū)服務(wù)區(qū)“門前三包”衛(wèi)生考核制度》《阿熱勒服務(wù)區(qū)便民惠民制度》 《阿熱勒服務(wù)區(qū)服務(wù)區(qū)周工作日志》等16項制度。

根據(jù)服務(wù)區(qū)實際，明確分工，提出了工作目標(biāo)和要求，在制度執(zhí)行上堅持人人平等、獎懲分明，把情感管理融入管理的全過程，把約束機制變?yōu)槁毠さ淖杂X行動，充分進入“服務(wù)區(qū)是我家”的角色。

六、安全工作上臺階

服務(wù)區(qū)重視安全生產(chǎn)管理，及時發(fā)現(xiàn)問題，消除隱患，通過安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，立即進行整改。制定詳細應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急小組，保證應(yīng)急物資、設(shè)備充足、完好，及時處理各種突發(fā)問題。實行職工輪流值班，應(yīng)急措施妥善有力，及時應(yīng)對突發(fā)事件。對服務(wù)區(qū)所有設(shè)備機械進行定期檢查，保障機械正常運轉(zhuǎn)。

七、便民服務(wù)新亮點

服務(wù)區(qū)開業(yè)周到服務(wù)，積極主動為出行人員提供各種方便，得到了社會各界特別是和田地區(qū)旅客的高度評價以及國內(nèi)外游客的贊賞。

隨著第二條沙漠公路知名度的提高，來往車輛及旅客明顯增加，服務(wù)區(qū)加強服務(wù)人員的職業(yè)道德教育，在特色服務(wù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)上狠下功夫，豐富完善各種便民服務(wù)措施，推出了一系列便民服務(wù)項目。增設(shè)信息服務(wù)，免費供應(yīng)開水、水桶、遮陽傘、常用便民急救藥品、氣筒、消防器材、提供常用車輛維修工具等，為過往司機旅客提供了力所能及的幫 助，截至目前為93名司機旅客提供了急救常用藥品及維修工具。

八、“星級”廁所亮沙漠

便民公廁加強保潔管理。有專人對公廁進行打掃，保持廁所所有水池、龍頭、便池及沖水設(shè)備損壞及時更換，衛(wèi)生方面定期打掃，噴灑藥物、消毒，爭取做到無蚊蠅、無異味。紙簍無雜物。便民公廁墻上還設(shè)計了趣味盎然的漫畫,令你會然一笑間接納它的提示，男、女廁所不同主題的漫畫提示裝飾著廁所、為司機旅客創(chuàng)造干凈衛(wèi)生的便民公廁，為過往群眾提供更優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。

九、服務(wù)區(qū)溫馨驛站

8月6日，服務(wù)區(qū)正式對外經(jīng)營，實現(xiàn)了服務(wù)區(qū)市場化運作的經(jīng)營機制，引入經(jīng)營管理的新思路、新理念、新模式，把社會效益和經(jīng)濟效益結(jié)合起來，以迎國檢為契機，內(nèi)強素質(zhì)，外塑文明，為創(chuàng)建星級服務(wù)區(qū)打下基礎(chǔ)，開展了以服務(wù)區(qū)是我家為主題的優(yōu)良秩序、優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的活動。對服務(wù)區(qū)全體人員進行服務(wù)、禮儀培訓(xùn)，通過提高服務(wù)人員的服務(wù)水平傳遞服務(wù)區(qū)文明、熱情、周到的服務(wù)理念。為過往司乘人員營造舒適、快捷、方便的服務(wù)和溫馨驛站。自開業(yè)至今已接待過往司乘人員和旅客13000人次，接待17個國內(nèi)外旅游團隊370人次，服務(wù)區(qū)經(jīng)營性收入已超過5萬元。阿克蘇地區(qū)攝影家協(xié)會的副主席張敏，阿克蘇報社首 席攝影師劉建江，阿克蘇青年文學(xué)藝術(shù)協(xié)會主席巴圖爾，先后到服務(wù)區(qū)采風(fēng)，巴圖爾主席還撰寫描述塔克拉瑪干沙漠、胡楊、河流以及服務(wù)區(qū)職工工作、生活及個人感悟的紀(jì)實書籍，這本書正在緊張的修訂中，預(yù)計9月底將與大家見面。

十、今后的工作思路

今年來，經(jīng)過全體職工的努力雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯?wù)區(qū)各方面都有了明顯的改善，還存在一定的問題：一是職工技能業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠，缺少各類業(yè)務(wù)尖技能人員，如電工、水暖工、司爐工。二是服務(wù)區(qū)服務(wù)力度不夠。今后，我們將改進這些不足，將阿熱勒服務(wù)區(qū)建成最優(yōu)秀的服務(wù)區(qū)。

接下來，服務(wù)區(qū)根據(jù)當(dāng)前的實際，應(yīng)做好以下工作：

1、冬季的供暖問題，鍋爐的試壓、司爐水化工的培訓(xùn)、冬煤的拉運，保證冬季鍋爐的正常使用。

2、樹木的秋冬季管理。（秋冬施肥、石硫合劑刷白防止小動物的啃傷和病蟲害的侵害）

3、收集羅布麻與甘草的種子，為明年在適當(dāng)?shù)奈慌Z播種

4、做好冬季設(shè)備的保養(yǎng)工作。（發(fā)電機、太陽能發(fā)電站）服務(wù)是沒有止境的，我們用自己的實際行動實踐著“服務(wù)沒有終點，滿意只是起點”的服務(wù)理念，只要能服務(wù)社會大眾。為此，我們在風(fēng)沙中無怨無悔。

2010年9月

第五篇：服務(wù)區(qū)崗位職責(zé)

服務(wù)區(qū)崗位職責(zé)

服務(wù)區(qū)工作人員總責(zé)

1．服從命令、聽從指揮，積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。2．嚴格遵守公司、保衛(wèi)部的各項規(guī)章制度。3．按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，保持儀容儀貌整潔。

4.仔細觀察進出場人員與車輛，防火防盜防破壞,防治安災(zāi)害事故發(fā)生。

5.認真做好當(dāng)班記錄，準(zhǔn)確無誤的做好交接班工作。6．執(zhí)行文明禮貌用語規(guī)范，熱情服務(wù)，禮貌待人。7.熟練掌握各種設(shè)備的使用方法,嚴格按流程操作。8．熟悉服務(wù)區(qū)地形地貌，熟練掌握各種設(shè)備的操作技能。9．愛護各種設(shè)備（器材），不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。

10.熟悉突發(fā)事件的處置流程。

設(shè)備管理員職責(zé)

1.遵守設(shè)備管理制度，制定設(shè)備點檢、維護保養(yǎng)計劃。2.對日常設(shè)備進行巡檢，并做好記錄。3.配合做好設(shè)備更新，改型工作。

4.負責(zé)建立設(shè)備技術(shù)資料檔案，完善設(shè)備資料。5.定期進行正確使用設(shè)備的宣傳指導(dǎo)和培訓(xùn)工作。

辦卡管理員職責(zé) 1.負責(zé)持卡人車輛信息數(shù)據(jù)的采集、錄入、更新工作。2.負責(zé)服務(wù)區(qū)停車權(quán)限的審核和授權(quán)工作。3.認真履行服務(wù)區(qū)辦卡制度。

4.負責(zé)服務(wù)區(qū)IC卡、RFID卡的維護、更換、回收工作。

服務(wù)區(qū)人員職責(zé)

1.做好對出入車輛臨時卡的制卡與登記工作。2.仔細觀察進場車輛有無損傷的情況，并做好記錄。3.對門衛(wèi)設(shè)備做好監(jiān)管，出現(xiàn)損傷及時匯報。監(jiān)控崗職責(zé)

1.認真負責(zé)，及時發(fā)現(xiàn)監(jiān)控畫面可疑情況并立即向上級匯報。2.熟悉掌握服務(wù)區(qū)地形和監(jiān)控設(shè)備的位置。3.愛護監(jiān)控設(shè)備，保證監(jiān)控設(shè)備的良好運行。車輛引導(dǎo)員職責(zé)

1.負責(zé)對服務(wù)區(qū)內(nèi)的車輛和行人進行引導(dǎo)和管理。2.負責(zé)服務(wù)區(qū)內(nèi)車輛行駛引導(dǎo)和停放，維持停車秩序。3.負責(zé)服務(wù)區(qū)內(nèi)的車輛巡視查看，保證車輛安全。

中隊長職責(zé)

1.負責(zé)本中隊全面工作的協(xié)調(diào)和管理。

2.負責(zé)檢查和督促本中隊班長的工作執(zhí)行情況,切實將各項制度落實到位。

3.負責(zé)本中隊每日工作檢查，并做好工作日志。

4.負責(zé)對本中隊隊員進行法制教育和職業(yè)道德教育，不斷提高管理服務(wù)質(zhì)量。

5.負責(zé)對本中隊隊員進行崗位培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)記錄。6.定期向大隊領(lǐng)導(dǎo)匯報工作。

班長職責(zé)

1.及時掌握全班隊員的思想動態(tài)，并進行疏導(dǎo)與教育，保證隊伍的穩(wěn)定。

2.加強班組管理，公平公正的履行各項規(guī)章制度。

3.認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)技能，做好模范帶頭作用。4.督導(dǎo)全班隊員各項工作要求的落實，每天對服務(wù)區(qū)進行巡視，及時發(fā)現(xiàn)問題并排除隱患。

5.迅速、妥善處理好各種突發(fā)事件并及時向上級匯報。

交接班管理規(guī)定

1.各班次人員對當(dāng)班期間發(fā)生的各種非正常情況及處理結(jié)果在交接班登記本上做好記錄，由接班人員在登記本上簽字認可。2.當(dāng)班人員須在交接班登記本上記錄設(shè)備運行情況，如有故障須記錄申報情況及要注意的事項、禁止哪些操作，由接班人員在登記本上簽字認可。

3.交接班時須保持各區(qū)域的衛(wèi)生整潔，對沒有及時清掃的，下一班次可以不予交接。

3.各班次人員須及時、詳細登記上級領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的任務(wù)和指示，做好交接，由接班人員在登記本上簽字認可。4.對當(dāng)班期間發(fā)現(xiàn)的隱患和異常情況及時上報并做好詳細記錄，由接班人員在登記本上簽字認可。

5.當(dāng)班人員簽字確認后，發(fā)生的所有問題由當(dāng)班班次負責(zé)。