第一篇：歷年國稅局面試真題

近幾年國稅局面試真題

2015年3月13日國稅局面試真題

1、現代社會高速發展,快節奏、高壓力，也有人說要慢下來。談談你的看法?

2、材料題：業務培訓下面有三同事的意見，你負責這次培訓的工作，請提出三條有有針對性的建議與對策：

小李：填鴨式培訓沒有特色;

老張：網絡培訓，老同志電腦水平差，效果不好;

小王：每次培訓學習都只有幾個業務骨干參加，大家積極不高

你負責這次培訓的工作，針對上述意見，請提出三條有針對性的建議與對策?

給某單位的培訓方式指出問題，并提出3條建議。

3、小張是局辦公室文秘，局長對小張撰寫的材料不滿意，辦公室主任很著急，小張撰寫材料也很盡力感到委曲，假若你是小張，你怎么辦?

4，你是稅務窗口服務人員，在上班的時候，接到家緊急電話：你的孩子在幼兒園發高燒，被送醫院，要家長盡快到醫院，但有人排隊辦業務20分鐘了很腦火，還有人用手機拍照，如果你遇到題本所說情況如何處理?

1.倡導富強、民主、文明、和諧，倡導自由、平等、公正、法治，倡導愛國、敬業、誠信、友善，作為社會主義核心價值觀，你對社會主義友善怎么看？

2.領導讓你做一個類似目前制度下免稅情況的調查，你怎么開展，如何保證真實性？ 3.一位50歲的老大爺來開20000的發票，按規定發現不能開具，你怎么處理？ 4.國稅引進了金稅工程系統，但是經常出問題，某天又出問題了，但是前來辦理業務的人員越來越多，你作為導稅員，你怎么處理？

2015年3月8日江蘇國稅面試真題

1.高考招生制度改革的其中一項措施是：嚴格控制高考加分，明確要求從2015年起，取消體育類、藝術類特長生加分。談談你對這項措施的看法。2.為合理發揮社會監督作用，某市決定選出一些市民監督員，專門對城市中亂停車，私搭亂建等問題，進行實地取證、曝光。為使這項工作取得實效，你認為應該重點關注哪些事項。

3.假如你是某單位辦公室的工作人員，安排你牽頭制定本單位下一年度的工作計劃，此項工作需要其他部門的積極配合，但目前其他業務部門的工作繁忙，對這項工作不太積極，致使你的工作遲遲沒有進展，而領導已經催過多次。此時，你會怎么做？

4.假如你是某縣政府職能部門的公務員，代表該部門去參加縣電視臺舉辦的“2015年新春電視問政”節目，直播過程中，有位觀眾突然走上臺，并送給你一個皮球。主持人請你就觀眾的這一舉動做一個發言。你將如何講？請現場模擬一下。

5.材料題：小寧是某局辦公室的工作人員，一位老人到局里，想找局長反映情況，要求以后局里出臺政策文件，在社區公告欄里公示，局長不在。以下是小寧與老人的對話：

老人說：局長去哪了，我想找局長。工作人員：局長不在。老人說：什么時候回來？

工作人員：局長的事我們怎么知道，要么在這等要么以后再來。總之是特別的不耐心。

問題是：你認為小寧的做法有哪些問題，如果是你，你怎么做？ 2015年3月15日國家公務員國稅系統面試真題（統一命題全天一套）

1.當今社會，好面子成為普遍現象，有人說，好面子是我國的傳統文化，也是好客之道；也有人說好面子是虛榮的表現，會讓人吃大虧，不利于個人的發展，對此，你怎么看？

2.稅務部門為推進部門職能向服務型轉變，更好的為納稅人服務。現要進行“學稅法、進社區”的宣傳活動，由你來負責，你有什么好的建議，怎么開展？

3.你和小王一起進國稅部門工作，以前關系不錯，他在你困難時幫助過你，但是現在他經常對你的工作指指點點，還在同事面前說你工作做的不好，讓你難堪，你怎么做？

4.題簽：小陳和小王是同一年進單位的，兩個人關系很好，且經常一起打籃球。小王：最近怎么沒見你去打球啊？

小陳：別提了，工作太多，要做策劃，統計報表等等一堆事，都是重復性的工作，而且任務量大又完成不了。

小王：那你跟科長說說啊。小陳：我跟科長說過，科長說讓我先做著，暫時解決不了，可是都已經半年了，我都不想干了。

如果你是小王，你會怎么開導他？請現場模擬。

2015年3月16日國家公務員國稅系統面試真題（統一命題全天一套）1.材料題：一個銀行在業務大廳張貼了《銀行客戶須知》，其中有相關規定：（1）客戶辦理業務需取號排隊，叫號辦理業務（2）VIP客戶無需排隊，進門可到任何窗口辦理業務

（3）取款五千元以下的要在ATM機辦理，五千元以上的可到柜臺辦理（4）銀行停車位少，辦理五萬元以上的業務可在銀行的車位上免費停車（5）客戶辦理銷戶業務時，只能在開戶銀行辦理 請問：你覺得這些規定合理嗎？不妥之處該怎么改進？

2.現在正在建設智慧社區，推廣社區智能化。假設你是一名社區工作人員，你們社區也準備開展智慧社區，你的領導讓你負責，你前期怎樣開展調研活動，才能保證調研的有效性和科學性？

3.小王是單位的新進員工，他向后勤主任抱怨說單位宿舍環境差，食堂飯菜難吃，但后勤主任卻嚴肅地批評了他。現在假設你是小王的同事，你怎么安慰他，請進行情景模擬。

4.漫畫題：一個人站在那里，背對著一個心形的太陽，這個人一只手遮著陽光，看著自己的影子。

問：請根據這幅畫想一個符合實際的標題，談談你對此的看法？

2015年3月17日國家公務員國稅系統面試真題（統一命題全天一套）

1.有人說扶持小微企業發展需要政府的支持，尤其是稅收相關優惠政策，而也有人說小微型企業要注重自身管理能力和品牌創新，對此，你怎么看？

2.材料題：你是辦公室的員工，周一上午剛上班，遇到以下幾件事情：

（1）上午8:10，縣里讓你通知趙副局長下午去參加縣里的表彰大會，但是趙副局長和辦公室主任已經去市局開會，不在單位。

（2）上午8:20，有新來的公務員，單位正局長讓你聯系辦公室主任，舉辦新同事歡迎會。（3）上午8:30，你給趙副局長打電話，通知去縣里開表彰大會，但是趙副局長說下午省里的領導下來視察調研，他得陪同，不能參加表彰大會。

（4）上午8:40，你給辦公室主任打電話，但是他沒接電話。

（5）上午9:10，有幾個老干部來單位辦理退休醫療報銷手續，需要主任簽字才可以。問：你是工作人員，出現以上情況，你要如何安排？

3.作為辦稅大廳的一名工作人員，現在局長提議在辦稅大廳裝置監控攝像頭，有人不同意，認為會侵犯隱私。領導征求你的意見，你怎么辦？

4.小李作為新錄用的公務員，剛開始工作特別忙，可是其他同事卻很閑，他向領導反映了這個問題，可是領導認為小李是錯的，不予理會，你作為小李的好朋友，請問你怎么勸服他？請情景模擬。

2014年2月28日重慶國稅面試真題

1.十八大提出新時期社會主義的核心價值觀，倡導富強、民主、文明、和諧，倡導自由、平等、公正、法治，倡導愛國、敬業、誠信、友善，作為社會主義核心價值觀，你對社會主義核心價值觀中的“友善”是怎么看的？

2.領導要去開一個稅務分析報告會，需要企業目前制度下免稅情況的信息編寫成調查報告，領導把收集信息的工作交給了你，為了保證信息的真實性，你怎么做？

3.一位50歲的老大爺來開20000的發票，但是你發現他填寫的東西是免稅農業產品，按規定發現不能開具發票，你怎么處理？

4.金稅三期系統上線后，系統不穩定，經常出問題。現在系統又出問題了，不能報稅，而且不能確定什么時候恢復，辦稅大廳有很多人等待報稅，而且在不停增加中，作為辦稅大廳的導稅人員，你該怎么辦？

2014年3月1日重慶國稅面試真題

1.國稅局推廣網上申報系統，但是目前效果不佳，大量納稅人還是等到月底幾天到報稅大廳申報，導致大廳人滿為患，問你會做些什么？

2.新到單位，感覺工作環境與預期落差大，單位同事領導都對你的工作不滿意，你怎么辦？

3.最近你工作中出現了兩起事故，一是你收到的一份傳真沒有及時報給領導簽字，二是你在裝訂發票時發現少了一張發票，請你把主考官當做張所長，現場模擬匯報這件事。2014年3月2日重慶國稅面試真題

1.招聘單位招聘時看重工作能力和經驗，但是越來越多的單位注重性格特征和創新能力，你怎么看？

2.辦事大廳裝修，造成環境污染和噪聲，辦事群眾意見大，你怎么辦？

3.辦事中遇到一個你辦事大廳從來沒遇到過的企業納稅申報業務類型，你怎么處理？ 4.辦事大廳很多人咨詢同樣的類似的問題，影響工作效率，群眾反應辦事慢，你怎么處理？

2014年3月2日上午陜西國稅面試真題

1.近年在一線城市出現逃離北上廣的現象，請談談你對此的看法。2.“麻雀沒有鷹飛的高”，談談你的看法。3.孕婦上公交車，沒人讓座，你作為司機怎么辦。

2014年3月2日下午陜西國稅面試真題

1.談你對“孝道”和“廣告逼婚”的看法。

2.管理是“尊重心靈”和“繁文縟節”，談談你的看法。3.單位拒招殘疾人，網友熱議，你怎么回復網友。

2014年3月3日下午陜西國稅面試真題

1.企業以前有年檢，現在沒有了改為年報，你怎么看？ 2.贊美會讓自己失去自由，你怎么看 3.別人對你侮辱，人身傷害，你怎么處理。

2014年3月4日上午陜西國稅面試真題

1.房地產商為了宣傳向空中撒鈔票，有人認為是庸俗，有人認為是企業的自由，你怎么看？

2.一個人的修養素質不是取決于他干什么，而是他不干什么，你怎么看？

3.你作為政協委員，提出“在戀愛角度，女生讀博士是貶值”，遭到該地婦聯等機構反對。你拒絕道歉，有記者采訪你，你怎么辦？

2014年3月4日下午陜西國稅面試真題

1.央視春晚毀譽參半，你怎么看。

2.每個人都有追求幸福的權利，但不一定都有追求幸福的能力。你怎么看？ 3.某局評優沒評上，可能是張某舉報領導貪污腐敗，由此產生肢體沖突，現上級領導派你去處理，你怎么辦？

2014年3月5日上午陜西國稅面試真題

1.有居民家的貓爬上樹，請民警幫忙，大家褒貶不一。你怎么看？ 2.有人說，遠行不要背負太多，不然會艱難前行。你怎么看？

3.春節后某單位上班，有記者發現有員工在煲電話、睡覺，你作為紀檢人員，如何處理。

2014年3月6日陜西國稅面試真題

1.為了取得經濟適用房的資格，有人反對漲工資，對此，有人表示同情，有人認為是在鉆制度的空子，你怎么看？

2.有人說小贏需要朋友，大贏需要敵人，你怎么看？

3.公務員傷人，政府補貼醫療費，但最后都不了了之。假如你作為公務員傷人后，政府補貼遭到網友質疑，你該怎么辦？

2014年3月6日山東國稅面試真題

1.習總書記五四青年運動講話，第一，廣大青年一定要堅定理想信念，第二，廣大青年一定要練就過硬本領，第三，廣大青年一定要勇于創新創造，第四，廣大青年一定要矢志艱苦奮斗，第五，廣大青年一定要錘煉高尚品格。談談你對此的想法。

2.有人先策劃后行動，有人先行動后策劃，對此你怎么看？

3.現在環境問題引人注意，國家也實行一些政策，比如對重污染企業收取污染稅等舉措進行調控，談談你的看法。

2014年3月7日青島國稅面試真題

青島市嶗山國家稅務局基層分局科員

1.社會主義核心價值觀在公民層面倡導愛國、敬業、誠信、友善，你如何踐行？ 2.各個部門本應協同工作，但是卻往往出現主辦變獨辦，其他部門不管的情況，你怎么看？

3.結合稅收工作本身談談，你如何為全面建成小康社會做貢獻？

2014年3月8日國稅面試真題（江蘇、北京、廣東、內蒙古、廣西、甘肅、江蘇、貴州、四川）1.當下生活節奏快，壓力大。有人說：有人說愛拼才會贏，只有奮斗才能事業成功。也有人說：身體是1，金錢、地位、事業、愛情、家庭都是0，沒有1，再多的0也也等于零。對于這兩個觀點，你怎么看？

2.你是大學學生會成員，高校要組織開展節約環保宣傳，宣傳對象是距離你們學校2公里外的某個小學，同事還邀請了另外五個小學的學生代表來參加，如果讓你來負責策劃組織，你有什么好看法？

3.小郭小丁都在國稅局工作，科長有一份材料需要撰寫。趙科長：小丁，單位的季度總結報告，由你來寫吧。

小丁：科長，我最近任務工作繁重，怕沒時間寫這個報告，小郭的報告寫的不錯，可以交給小郭，讓他去寫。

趙科長：好，那就給小郭寫吧。

小郭：領導，我剛進單位，對這方面不是很熟悉，可能寫不好。趙科長：那還是小丁你來寫吧。

小丁：領導我現在還有一份總結報告要寫，兩個報告都寫的話可能會耽誤。趙科長：那開完會再說吧。

最后趙科長有緊急事務外出，走前還是決定讓小丁來寫這個季度總結報告，讓小郭轉告小丁。

假如你是小郭，請把主考官當成小丁，現場模擬如何跟小丁溝通，并且盡量消除可能產生的誤會。

4.你是國稅局工作人員，最近局里打算對某市場的納稅經營戶提高稅費，局里指派你和同事小黃一起去該市場找管理人員先溝通下，結果你們剛到市場發現已經圍了幾十號商戶，情緒很激動，還有人揚言要去市X政府上訪。問你如何處置？

2014年3月9日上午山東國稅面試真題

1.網上許多人表示英雄無用武之地，就此發表觀點。2.作為基層科員，怎么有效率的工作？

3.跨國代購奢侈品給我國造成稅額流失，有人建議提高奢飾品關稅稅率，請你對此發表看法。

2014年3月9日上午國稅面試真題（北京.江蘇.貴州.甘肅.四川）1.漫畫題，一副漫畫，背景是一個大的事字，一個人站著，雙手都握著一只手。要求給這幅漫畫擬一個題目，再展開聯想。

2.你們國稅局準備對所管轄區開展一次納稅服務滿意度調查活動，你怎樣保證數據的有效性？

3.情景模擬，小趙是新入職員，領導寄予厚望，單位領導把開展納稅滿意度活動策劃任務交給你和小趙，時間緊任務重，但小趙工作懈怠不積極，導致工作進展緩慢，你如何給小趙進行溝通勸說，現在請把主考官作為小趙，現場模擬下。

4.你和小王是從外地考到本單位的，一起去到一個偏遠的地方，工作和生活環境都比較陌生，當地居民都是用方言交談，你經過一段時間適應得比較好，但小王不太適應。作為同事你如何幫助小王？

2014年3月10日上午國稅面試真題（北京.安徽.貴州.甘肅.四川）

1.在政府機關單位實施績效考核制度，有人說可以區分干和不干、干的多和干的少、干的好和干的差的情況，促進工作獎罰分明，也有人說，做得多錯的多，會多扣分，做的少錯的少。績效反而好，對此你怎么看？

2.某單位組織個人知識競賽，科室有8個人，3個老同志，大家都很忙而且經常出差，讓你負責備考計劃，應該考慮什么因素，采取什么措施？

3.材料：在一個辦稅大廳，一企業的趙經理前來辦一個稅務證明，手續完成后，稅務工作人員告知該經理要五個工作日才可以拿到該證明，趙經理說：第二天要合同需辦證明，急用。工作人員說：按規定5天才能辦完。趙經理說：這么簡單的事怎么這么慢。值班人員說：怎么不早點拿來辦，趙經理說：市場經濟，工作計劃沒辦法按計劃來。值班人員說：限定5天，自己必須按規定辦事，不行你去找領導舉報。問：你對他們的對話怎么看？如果你是工作人員你會怎么接待趙經理？

4.你們單位工作人員下基層調查，在執法過程中態度不好，與群眾發生沖突，被拍照片放到網上，造成了不好影響，還有新聞媒體要采訪，領導讓你去應對，你怎么處理？

2014年3月11日上午遼寧國稅面試真題

1.針對食品安全問題市民有兩種看法，有人說要對外市輸入的食品安全問題應該加大監管，切斷源頭，有人睡要對本地食品重點排查，對問題企業予以關停和高額罰款，對于市民的建議，你怎么看？ 2.現在提倡服務型政府，領導要對轄區納稅企業開展針對稅務清廉工作的走訪活動，你有什么設想？

3.你是辦稅服務大廳工作人員，有群眾向你詢問一條政策，因為對你的政策解讀不滿意，與你在辦稅大廳發生了爭吵，引發了周圍群眾圍觀，你怎么處理？

2014年3月11日下午遼寧國稅面試真題

1.年輕人只有實踐才能成長，你怎么理解？

2.孩子常玩手機，父母非常失落，寫了一篇名為“只想讓你陪陪我”的微博，感動很多網友！市團委決定組織一次“關機一小時”的活動，你怎樣才能保證活動效果？

3.你是居委會工作人員，樓上漏水，樓下住戶找不到樓上的人，打電話給你，你怎么處理？

2014年3月11日國稅面試真題（貴州.甘肅.四川）

1.現在有很多地方需要辦很多證，比如醫院辦了四十多個證才營業，商品大包裝改小包裝要經過40多道工序，開商務賓館要10多個部門批準，你對此怎么看？

2.你是國稅工作人員，對一個市場進行稅改調查，農貿市場經營戶多，規模大小不一，情況比較復雜，你會調查那些內容？怎么保證調查質量？怎樣對信息進行收集整理，并以書面形式成交領導。

3.你是一個超市工作人員，要用好自動扶梯，提三條規則，如何保證用好？ 4.（本題有題本）對話人物：小朱，領導 地點：食堂（人很多）

小朱是國稅工作人員，被領導安排在12366工作，本來要6個月，但小朱三個月就和領導提條件，感覺自己的工作很枯燥，始終接電話，非常無意義，專業不對口，單位不重視他們，考核有問題，所以申請調崗，領導對他勸留，但A態度不好。

你是小朱的朋友，指出小朱有那些問題，你準備如何開導他？

2014年3月12日國稅面試真題（內蒙古.北京.大連.四川）

1.漫畫題，一根USB線延伸出很多線頭，你有什么想法？

2.小王做一個干部培訓，向相關稅收課程的高校收集資料，做出幾種方案讓干部自行選擇，你認為他在組織中有什么問題，怎么改正？

3.我和小王關系很好，總和他說單位一些事兒發牢騷，后來我聽說小王向領導反映了我的情況，領導對我印象不好，請問你怎么辦？ 4.材料題：根據群眾在稅收工作中出現的一些問題提出解決方案：（1）稅收宣傳工作應該采用多種方式；

（2）撥打12366經常出現忙碌打不進去的情況，問題不能及時解決；（3）企業存在重復交材料的情況；

（4）有些群眾在咨詢情況時，存在不同人給的答案不一樣的問題；（5）在提交材料時，不能一次準備好。

2014年3月12日上午國稅面試真題（遼寧、深圳）

1.鄉村有一個婦科醫生堅持看病幾十年，一直到98歲去世，你怎么看？

2.民間環保組織要策劃一個拯救藍天的活動，如果你是活動的組織策劃者，你怎么組織？

3.景區給游客發放垃圾袋，還是有很多人亂扔垃圾，你是景區工作人員，你怎么辦？

2014年3月12日下午遼寧國稅真題

1.北漂一詞，有人說在北京可以得到磨礪，有利于職業發展，有人則不理解，覺得在家鄉也有很多機會，你怎么看？

2.你單位出臺了一個政策，部分群眾不理解，很多人打電話咨詢，咨詢內容重復，你的同事有人不接電話，有人甚至說干脆拔掉電話線，你怎么辦？

3.你是一個宣傳愛國主義志愿團隊的隊長，但群眾和政府部門不配合，隊友情緒低落，你怎么處理？

2014年3月13日上午遼寧國稅面試真題

1.有個老木匠準備退休，他告訴老板，說要離開建筑行業，回家與妻子兒女享受天倫之樂。老板舍不得他的好工人走，問他是否能幫忙再建一座房子，老木匠說可以。老木匠每天都在想著要早一點退休，所以沒有選用最好的材料，也沒有使用他最好的技術。房子建好的時候，老板把大門的鑰匙遞給他，說：“這是你的房子，我送給你的禮物。”老木匠聽了之后目瞪口呆。請談談你的感悟。

2.新農村建設成績顯著，你負責帶領青年人走入新農村活動，你為了保證活動效果，會怎么做？組織青少年人體驗社會主義新農村教育活動，你是志愿者，你怎么組織？

3.商家在廣場促銷新產品，群眾參與熱情不高，商家準備向空中拋小禮品以吸引顧客，但這么做又存在安全隱患，你是安保人員，怎么維持秩序？ 2014年3月13日國稅面試真題（北京、四川）

1.經濟學家認為我國內需不足，導致經濟發展不健康，但是最近互聯網購物很火爆，節假日旅游熱，一二線城市房價居高不下，你怎么看。

2.你公司需要招聘一批高素質人才，從幾所重點大學進行招聘，你負責策劃這次招聘，請問你從哪幾個方面來實施能更加具有針對性。

3.你是單位的業務骨干，被推薦到省上參加稅務法規人才培訓，但是你手上有個項目處在關鍵時期，你的科長希望你能留下來繼續這個項目，你個人又很想去參加，請問你怎么與科長溝通，請現場模擬。

4.材料題：納稅人和小王對話，意思就是有納稅人來電話咨詢高新技術企業認定問題，小王說這事歸科技局管，我們不管，一直推脫，納稅人說你們公務員政府部門不是都應該是首問負責制嗎，問小王哪些地方做的不對，要是你回答納稅人的這個問題，你會怎么說？

2014年3月13日河北國稅面試真題

1.春節期間央視就“家風是什么”開展采訪，談談你對“家風”的理解。2.組織管理題（暫無）

3.漫畫題，圖中有兩個人，一個人說：我要干大事！另一個人說：你連小事都做不好，還想做大事呢！談談你的感想。

2014年3月14日上午河北國稅真題

1.政府公布政府文件征求人民意見沒人說話，談談你的理解。

2.漫畫題，內容是孩子們戴著口罩舉著牌子寫著我要空氣。根據漫畫內容組織一場環保活動，你作為組織者有什么倡議？

3.對于習近平的“三嚴三實”，請聯系實際談談。

第二篇：歷年國稅局面試真題

2015年3月13日國稅局面試真題

1、現代社會高速發展,快節奏、高壓力，也有人說要慢下來。談談你的看法?

2、材料題：業務培訓下面有三同事的意見，你負責這次培訓的工作，請提出三條有有針對性的建議與對策：

小李：填鴨式培訓沒有特色;

老張：網絡培訓，老同志電腦水平差，效果不好;

小王：每次培訓學習都只有幾個業務骨干參加，大家積極不高

你負責這次培訓的工作，針對上述意見，請提出三條有針對性的建議與對策?

給某單位的培訓方式指出問題，并提出3條建議。

3、小張是局辦公室文秘，局長對小張撰寫的材料不滿意，辦公室主任很著急，小張撰寫材料也很盡力感到委曲，假若你是小張，你怎么辦?

4，你是稅務窗口服務人員，在上班的時候，接到家緊急電話：你的孩子在幼兒園發高燒，被送醫院，要家長盡快到醫院，但有人排隊辦業務20分鐘了很腦火，還有人用手機拍照，如果你遇到題本所說情況如何處理?

1.倡導富強、民主、文明、和諧，倡導自由、平等、公正、法治，倡導愛國、敬業、誠信、友善，作為社會主義核心價值觀，你對社會主義友善怎么看？

2.領導讓你做一個類似目前制度下免稅情況的調查，你怎么開展，如何保證真實性？ 3.一位50歲的老大爺來開20000的發票，按規定發現不能開具，你怎么處理？ 4.國稅引進了金稅工程系統，但是經常出問題，某天又出問題了，但是前來辦理業務的人員越來越多，你作為導稅員，你怎么處理？

2015年3月8日江蘇國稅面試真題

1.高考招生制度改革的其中一項措施是：嚴格控制高考加分，明確要求從2015年起，取消體育類、藝術類特長生加分。談談你對這項措施的看法。

2.為合理發揮社會監督作用，某市決定選出一些市民監督員，專門對城市中亂停車，私搭亂建等問題，進行實地取證、曝光。為使這項工作取得實效，你認為應該重點關注哪些事項。3.假如你是某單位辦公室的工作人員，安排你牽頭制定本單位下一的工作計劃，此項工作需要其他部門的積極配合，但目前其他業務部門的工作繁忙，對這項工作不太積極，致使你的工作遲遲沒有進展，而領導已經催過多次。此時，你會怎么做？

4.假如你是某縣政府職能部門的公務員，代表該部門去參加縣電視臺舉辦的“2015年新春電視問政”節目，直播過程中，有位觀眾突然走上臺，并送給你一個皮球。主持人請你就觀眾的這一舉動做一個發言。你將如何講？請現場模擬一下。

5.材料題：小寧是某局辦公室的工作人員，一位老人到局里，想找局長反映情況，要求以后局里出臺政策文件，在社區公告欄里公示，局長不在。以下是小寧與老人的對話：

老人說：局長去哪了，我想找局長。工作人員：局長不在。老人說：什么時候回來？

工作人員：局長的事我們怎么知道，要么在這等要么以后再來。總之是特別的不耐心。

問題是：你認為小寧的做法有哪些問題，如果是你，你怎么做？ 2015年3月15日國家公務員國稅系統面試真題（統一命題全天一套）

1.當今社會，好面子成為普遍現象，有人說，好面子是我國的傳統文化，也是好客之道；也有人說好面子是虛榮的表現，會讓人吃大虧，不利于個人的發展，對此，你怎么看？

2.稅務部門為推進部門職能向服務型轉變，更好的為納稅人服務。現要進行“學稅法、進社區”的宣傳活動，由你來負責，你有什么好的建議，怎么開展？

3.你和小王一起進國稅部門工作，以前關系不錯，他在你困難時幫助過你，但是現在他經常對你的工作指指點點，還在同事面前說你工作做的不好，讓你難堪，你怎么做？

4.題簽：小陳和小王是同一年進單位的，兩個人關系很好，且經常一起打籃球。小王：最近怎么沒見你去打球啊？

小陳：別提了，工作太多，要做策劃，統計報表等等一堆事，都是重復性的工作，而且任務量大又完成不了。

小王：那你跟科長說說啊。

小陳：我跟科長說過，科長說讓我先做著，暫時解決不了，可是都已經半年了，我都不想干了。

如果你是小王，你會怎么開導他？請現場模擬。2015年3月16日國家公務員國稅系統面試真題（統一命題全天一套）1.材料題：一個銀行在業務大廳張貼了《銀行客戶須知》，其中有相關規定：（1）客戶辦理業務需取號排隊，叫號辦理業務（2）VIP客戶無需排隊，進門可到任何窗口辦理業務

（3）取款五千元以下的要在ATM機辦理，五千元以上的可到柜臺辦理（4）銀行停車位少，辦理五萬元以上的業務可在銀行的車位上免費停車（5）客戶辦理銷戶業務時，只能在開戶銀行辦理 請問：你覺得這些規定合理嗎？不妥之處該怎么改進？

2.現在正在建設智慧社區，推廣社區智能化。假設你是一名社區工作人員，你們社區也準備開展智慧社區，你的領導讓你負責，你前期怎樣開展調研活動，才能保證調研的有效性和科學性？

3.小王是單位的新進員工，他向后勤主任抱怨說單位宿舍環境差，食堂飯菜難吃，但后勤主任卻嚴肅地批評了他。現在假設你是小王的同事，你怎么安慰他，請進行情景模擬。

4.漫畫題：一個人站在那里，背對著一個心形的太陽，這個人一只手遮著陽光，看著自己的影子。

問：請根據這幅畫想一個符合實際的標題，談談你對此的看法？

2015年3月17日國家公務員國稅系統面試真題（統一命題全天一套）

1.有人說扶持小微企業發展需要政府的支持，尤其是稅收相關優惠政策，而也有人說小微型企業要注重自身管理能力和品牌創新，對此，你怎么看？

2.材料題：你是辦公室的員工，周一上午剛上班，遇到以下幾件事情：

（1）上午8:10，縣里讓你通知趙副局長下午去參加縣里的表彰大會，但是趙副局長和辦公室主任已經去市局開會，不在單位。

（2）上午8:20，有新來的公務員，單位正局長讓你聯系辦公室主任，舉辦新同事歡迎會。

（3）上午8:30，你給趙副局長打電話，通知去縣里開表彰大會，但是趙副局長說下午省里的領導下來視察調研，他得陪同，不能參加表彰大會。

（4）上午8:40，你給辦公室主任打電話，但是他沒接電話。（5）上午9:10，有幾個老干部來單位辦理退休醫療報銷手續，需要主任簽字才可以。問：你是工作人員，出現以上情況，你要如何安排？

3.作為辦稅大廳的一名工作人員，現在局長提議在辦稅大廳裝置監控攝像頭，有人不同意，認為會侵犯隱私。領導征求你的意見，你怎么辦？

4.小李作為新錄用的公務員，剛開始工作特別忙，可是其他同事卻很閑，他向領導反映了這個問題，可是領導認為小李是錯的，不予理會，你作為小李的好朋友，請問你怎么勸服他？請情景模擬。

2014年2月28日重慶國稅面試真題

1.十八大提出新時期社會主義的核心價值觀，倡導富強、民主、文明、和諧，倡導自由、平等、公正、法治，倡導愛國、敬業、誠信、友善，作為社會主義核心價值觀，你對社會主義核心價值觀中的“友善”是怎么看的？

2.領導要去開一個稅務分析報告會，需要企業目前制度下免稅情況的信息編寫成調查報告，領導把收集信息的工作交給了你，為了保證信息的真實性，你怎么做？

3.一位50歲的老大爺來開20000的發票，但是你發現他填寫的東西是免稅農業產品，按規定發現不能開具發票，你怎么處理？

4.金稅三期系統上線后，系統不穩定，經常出問題。現在系統又出問題了，不能報稅，而且不能確定什么時候恢復，辦稅大廳有很多人等待報稅，而且在不停增加中，作為辦稅大廳的導稅人員，你該怎么辦？

2014年3月1日重慶國稅面試真題

1.國稅局推廣網上申報系統，但是目前效果不佳，大量納稅人還是等到月底幾天到報稅大廳申報，導致大廳人滿為患，問你會做些什么？

2.新到單位，感覺工作環境與預期落差大，單位同事領導都對你的工作不滿意，你怎么辦？

3.最近你工作中出現了兩起事故，一是你收到的一份傳真沒有及時報給領導簽字，二是你在裝訂發票時發現少了一張發票，請你把主考官當做張所長，現場模擬匯報這件事。

2014年3月2日重慶國稅面試真題

1.招聘單位招聘時看重工作能力和經驗，但是越來越多的單位注重性格特征和創新能力，你怎么看？ 2.辦事大廳裝修，造成環境污染和噪聲，辦事群眾意見大，你怎么辦？

3.辦事中遇到一個你辦事大廳從來沒遇到過的企業納稅申報業務類型，你怎么處理？ 4.辦事大廳很多人咨詢同樣的類似的問題，影響工作效率，群眾反應辦事慢，你怎么處理？

2014年3月2日上午陜西國稅面試真題

1.近年在一線城市出現逃離北上廣的現象，請談談你對此的看法。2.“麻雀沒有鷹飛的高”，談談你的看法。3.孕婦上公交車，沒人讓座，你作為司機怎么辦。

2014年3月2日下午陜西國稅面試真題

1.談你對“孝道”和“廣告逼婚”的看法。

2.管理是“尊重心靈”和“繁文縟節”，談談你的看法。3.單位拒招殘疾人，網友熱議，你怎么回復網友。

2014年3月3日下午陜西國稅面試真題

1.企業以前有年檢，現在沒有了改為年報，你怎么看？ 2.贊美會讓自己失去自由，你怎么看 3.別人對你侮辱，人身傷害，你怎么處理。

2014年3月4日上午陜西國稅面試真題

1.房地產商為了宣傳向空中撒鈔票，有人認為是庸俗，有人認為是企業的自由，你怎么看？

2.一個人的修養素質不是取決于他干什么，而是他不干什么，你怎么看？

3.你作為政協委員，提出“在戀愛角度，女生讀博士是貶值”，遭到該地婦聯等機構反對。你拒絕道歉，有記者采訪你，你怎么辦？

2014年3月4日下午陜西國稅面試真題

1.央視春晚毀譽參半，你怎么看。

2.每個人都有追求幸福的權利，但不一定都有追求幸福的能力。你怎么看？ 3.某局評優沒評上，可能是張某舉報領導貪污腐敗，由此產生肢體沖突，現上級領導派你去處理，你怎么辦？

2014年3月5日上午陜西國稅面試真題 1.有居民家的貓爬上樹，請民警幫忙，大家褒貶不一。你怎么看？ 2.有人說，遠行不要背負太多，不然會艱難前行。你怎么看？

3.春節后某單位上班，有記者發現有員工在煲電話、睡覺，你作為紀檢人員，如何處理。

2014年3月6日陜西國稅面試真題

1.為了取得經濟適用房的資格，有人反對漲工資，對此，有人表示同情，有人認為是在鉆制度的空子，你怎么看？

2.有人說小贏需要朋友，大贏需要敵人，你怎么看？

3.公務員傷人，政府補貼醫療費，但最后都不了了之。假如你作為公務員傷人后，政府補貼遭到網友質疑，你該怎么辦？

2014年3月6日山東國稅面試真題

1.習總書記五四青年運動講話，第一，廣大青年一定要堅定理想信念，第二，廣大青年一定要練就過硬本領，第三，廣大青年一定要勇于創新創造，第四，廣大青年一定要矢志艱苦奮斗，第五，廣大青年一定要錘煉高尚品格。談談你對此的想法。

2.有人先策劃后行動，有人先行動后策劃，對此你怎么看？

3.現在環境問題引人注意，國家也實行一些政策，比如對重污染企業收取污染稅等舉措進行調控，談談你的看法。

2014年3月7日青島國稅面試真題

青島市嶗山國家稅務局基層分局科員

1.社會主義核心價值觀在公民層面倡導愛國、敬業、誠信、友善，你如何踐行？ 2.各個部門本應協同工作，但是卻往往出現主辦變獨辦，其他部門不管的情況，你怎么看？

3.結合稅收工作本身談談，你如何為全面建成小康社會做貢獻？

2014年3月8日國稅面試真題（江蘇、北京、廣東、內蒙古、廣西、甘肅、江蘇、貴州、四川）

1.當下生活節奏快，壓力大。有人說：有人說愛拼才會贏，只有奮斗才能事業成功。也有人說：身體是1，金錢、地位、事業、愛情、家庭都是0，沒有1，再多的0也也等于零。對于這兩個觀點，你怎么看？ 2.你是大學學生會成員，高校要組織開展節約環保宣傳，宣傳對象是距離你們學校2公里外的某個小學，同事還邀請了另外五個小學的學生代表來參加，如果讓你來負責策劃組織，你有什么好看法？

3.小郭小丁都在國稅局工作，科長有一份材料需要撰寫。趙科長：小丁，單位的季度總結報告，由你來寫吧。

小丁：科長，我最近任務工作繁重，怕沒時間寫這個報告，小郭的報告寫的不錯，可以交給小郭，讓他去寫。

趙科長：好，那就給小郭寫吧。

小郭：領導，我剛進單位，對這方面不是很熟悉，可能寫不好。趙科長：那還是小丁你來寫吧。

小丁：領導我現在還有一份總結報告要寫，兩個報告都寫的話可能會耽誤。趙科長：那開完會再說吧。

最后趙科長有緊急事務外出，走前還是決定讓小丁來寫這個季度總結報告，讓小郭轉告小丁。

假如你是小郭，請把主考官當成小丁，現場模擬如何跟小丁溝通，并且盡量消除可能產生的誤會。

4.你是國稅局工作人員，最近局里打算對某市場的納稅經營戶提高稅費，局里指派你和同事小黃一起去該市場找管理人員先溝通下，結果你們剛到市場發現已經圍了幾十號商戶，情緒很激動，還有人揚言要去市X政府上訪。問你如何處置？

2014年3月9日上午山東國稅面試真題

1.網上許多人表示英雄無用武之地，就此發表觀點。2.作為基層科員，怎么有效率的工作？

3.跨國代購奢侈品給我國造成稅額流失，有人建議提高奢飾品關稅稅率，請你對此發表看法。

2014年3月9日上午國稅面試真題（北京.江蘇.貴州.甘肅.四川）

1.漫畫題，一副漫畫，背景是一個大的事字，一個人站著，雙手都握著一只手。要求給這幅漫畫擬一個題目，再展開聯想。2.你們國稅局準備對所管轄區開展一次納稅服務滿意度調查活動，你怎樣保證數據的有效性？

3.情景模擬，小趙是新入職員，領導寄予厚望，單位領導把開展納稅滿意度活動策劃任務交給你和小趙，時間緊任務重，但小趙工作懈怠不積極，導致工作進展緩慢，你如何給小趙進行溝通勸說，現在請把主考官作為小趙，現場模擬下。

4.你和小王是從外地考到本單位的，一起去到一個偏遠的地方，工作和生活環境都比較陌生，當地居民都是用方言交談，你經過一段時間適應得比較好，但小王不太適應。作為同事你如何幫助小王？

2014年3月10日上午國稅面試真題（北京.安徽.貴州.甘肅.四川）

1.在政府機關單位實施績效考核制度，有人說可以區分干和不干、干的多和干的少、干的好和干的差的情況，促進工作獎罰分明，也有人說，做得多錯的多，會多扣分，做的少錯的少。績效反而好，對此你怎么看？

2.某單位組織個人知識競賽，科室有8個人，3個老同志，大家都很忙而且經常出差，讓你負責備考計劃，應該考慮什么因素，采取什么措施？

3.材料：在一個辦稅大廳，一企業的趙經理前來辦一個稅務證明，手續完成后，稅務工作人員告知該經理要五個工作日才可以拿到該證明，趙經理說：第二天要合同需辦證明，急用。工作人員說：按規定5天才能辦完。趙經理說：這么簡單的事怎么這么慢。值班人員說：怎么不早點拿來辦，趙經理說：市場經濟，工作計劃沒辦法按計劃來。值班人員說：限定5天，自己必須按規定辦事，不行你去找領導舉報。問：你對他們的對話怎么看？如果你是工作人員你會怎么接待趙經理？

4.你們單位工作人員下基層調查，在執法過程中態度不好，與群眾發生沖突，被拍照片放到網上，造成了不好影響，還有新聞媒體要采訪，領導讓你去應對，你怎么處理？

2014年3月11日上午遼寧國稅面試真題

1.針對食品安全問題市民有兩種看法，有人說要對外市輸入的食品安全問題應該加大監管，切斷源頭，有人睡要對本地食品重點排查，對問題企業予以關停和高額罰款，對于市民的建議，你怎么看？

2.現在提倡服務型政府，領導要對轄區納稅企業開展針對稅務清廉工作的走訪活動，你有什么設想？ 3.你是辦稅服務大廳工作人員，有群眾向你詢問一條政策，因為對你的政策解讀不滿意，與你在辦稅大廳發生了爭吵，引發了周圍群眾圍觀，你怎么處理？

2014年3月11日下午遼寧國稅面試真題

1.年輕人只有實踐才能成長，你怎么理解？

2.孩子常玩手機，父母非常失落，寫了一篇名為“只想讓你陪陪我”的微博，感動很多網友！市團委決定組織一次“關機一小時”的活動，你怎樣才能保證活動效果？

3.你是居委會工作人員，樓上漏水，樓下住戶找不到樓上的人，打電話給你，你怎么處理？

2014年3月11日國稅面試真題（貴州.甘肅.四川）

1.現在有很多地方需要辦很多證，比如醫院辦了四十多個證才營業，商品大包裝改小包裝要經過40多道工序，開商務賓館要10多個部門批準，你對此怎么看？

2.你是國稅工作人員，對一個市場進行稅改調查，農貿市場經營戶多，規模大小不一，情況比較復雜，你會調查那些內容？怎么保證調查質量？怎樣對信息進行收集整理，并以書面形式成交領導。

3.你是一個超市工作人員，要用好自動扶梯，提三條規則，如何保證用好？ 4.（本題有題本）對話人物：小朱，領導 地點：食堂（人很多）

小朱是國稅工作人員，被領導安排在12366工作，本來要6個月，但小朱三個月就和領導提條件，感覺自己的工作很枯燥，始終接電話，非常無意義，專業不對口，單位不重視他們，考核有問題，所以申請調崗，領導對他勸留，但A態度不好。

你是小朱的朋友，指出小朱有那些問題，你準備如何開導他？

2014年3月12日國稅面試真題（內蒙古.北京.大連.四川）

1.漫畫題，一根USB線延伸出很多線頭，你有什么想法？

2.小王做一個干部培訓，向相關稅收課程的高校收集資料，做出幾種方案讓干部自行選擇，你認為他在組織中有什么問題，怎么改正？

3.我和小王關系很好，總和他說單位一些事兒發牢騷，后來我聽說小王向領導反映了我的情況，領導對我印象不好，請問你怎么辦？

4.材料題：根據群眾在稅收工作中出現的一些問題提出解決方案：（1）稅收宣傳工作應該采用多種方式；（2）撥打12366經常出現忙碌打不進去的情況，問題不能及時解決；（3）企業存在重復交材料的情況；

（4）有些群眾在咨詢情況時，存在不同人給的答案不一樣的問題；（5）在提交材料時，不能一次準備好。

2014年3月12日上午國稅面試真題（遼寧、深圳）

1.鄉村有一個婦科醫生堅持看病幾十年，一直到98歲去世，你怎么看？

2.民間環保組織要策劃一個拯救藍天的活動，如果你是活動的組織策劃者，你怎么組織？

3.景區給游客發放垃圾袋，還是有很多人亂扔垃圾，你是景區工作人員，你怎么辦？

2014年3月12日下午遼寧國稅真題

1.北漂一詞，有人說在北京可以得到磨礪，有利于職業發展，有人則不理解，覺得在家鄉也有很多機會，你怎么看？

2.你單位出臺了一個政策，部分群眾不理解，很多人打電話咨詢，咨詢內容重復，你的同事有人不接電話，有人甚至說干脆拔掉電話線，你怎么辦？

3.你是一個宣傳愛國主義志愿團隊的隊長，但群眾和政府部門不配合，隊友情緒低落，你怎么處理？

2014年3月13日上午遼寧國稅面試真題

1.有個老木匠準備退休，他告訴老板，說要離開建筑行業，回家與妻子兒女享受天倫之樂。老板舍不得他的好工人走，問他是否能幫忙再建一座房子，老木匠說可以。老木匠每天都在想著要早一點退休，所以沒有選用最好的材料，也沒有使用他最好的技術。房子建好的時候，老板把大門的鑰匙遞給他，說：“這是你的房子，我送給你的禮物。”老木匠聽了之后目瞪口呆。請談談你的感悟。

2.新農村建設成績顯著，你負責帶領青年人走入新農村活動，你為了保證活動效果，會怎么做？組織青少年人體驗社會主義新農村教育活動，你是志愿者，你怎么組織？

3.商家在廣場促銷新產品，群眾參與熱情不高，商家準備向空中拋小禮品以吸引顧客，但這么做又存在安全隱患，你是安保人員，怎么維持秩序？

2014年3月13日國稅面試真題（北京、四川）1.經濟學家認為我國內需不足，導致經濟發展不健康，但是最近互聯網購物很火爆，節假日旅游熱，一二線城市房價居高不下，你怎么看。

2.你公司需要招聘一批高素質人才，從幾所重點大學進行招聘，你負責策劃這次招聘，請問你從哪幾個方面來實施能更加具有針對性。

3.你是單位的業務骨干，被推薦到省上參加稅務法規人才培訓，但是你手上有個項目處在關鍵時期，你的科長希望你能留下來繼續這個項目，你個人又很想去參加，請問你怎么與科長溝通，請現場模擬。

4.材料題：納稅人和小王對話，意思就是有納稅人來電話咨詢高新技術企業認定問題，小王說這事歸科技局管，我們不管，一直推脫，納稅人說你們公務員政府部門不是都應該是首問負責制嗎，問小王哪些地方做的不對，要是你回答納稅人的這個問題，你會怎么說？

2014年3月13日河北國稅面試真題

1.春節期間央視就“家風是什么”開展采訪，談談你對“家風”的理解。2.組織管理題（暫無）

3.漫畫題，圖中有兩個人，一個人說：我要干大事！另一個人說：你連小事都做不好，還想做大事呢！談談你的感想。

2014年3月14日上午河北國稅真題

1.政府公布政府文件征求人民意見沒人說話，談談你的理解。

2.漫畫題，內容是孩子們戴著口罩舉著牌子寫著我要空氣。根據漫畫內容組織一場環保活動，你作為組織者有什么倡議？

3.對于習近平的“三嚴三實”，請聯系實際談談。

第三篇：歷年國考國稅局面試真題及答案

2016年國家公務員面試國稅面試真題及答案解析

2016年3月1日國家公務員面試真題：國稅

第一題：漫畫題

圖片描述：一個人腰部以下就像樹根一樣，伸著胳膊，他的手的方向有一個吊瓶。

取兩個貼切的標題，并對其中一個結合社會現象闡述。

第二題：

國家實行一帶一路，小語種很需要，領導要你組織一個本單位的小語種建設方案，你怎么做?

第三題：

領導給你派工作，每次要求的完成時限很短，導致你不能按時完成，你很苦惱，怎么辦?

第四題：

國稅局某部建立一個稅收資料室，很少有人去，利用率低，你是負責人，怎樣提高服務和利用率，重點做哪些工作?

2016年3月2日國家公務員面試真題：國稅

第一題:某地交警部門在非機動車道設置人工護欄，由交警綠燈時手動打開，以防止行人及自行車、電動車闖紅燈，你怎么看?

第二題：材料：你是國稅局工作人員，上班時遇見以下一些問題需要處理：

(1)14點上級領導檢查工作，由你負責接待;

(2)14:30父母從老家來看你，你要去火車站接父母;

(3)房東要你15點去續簽合同，但你對合同有不滿之處，需要與房東商議修改;

(4)單位退休干部要15點來報銷醫保，需要你接待;

(5)女友生病了，想讓你下午請假陪她去醫院。

請問：如果你是該工作人員，面對以上情況，你會如何安排?

第三題：小張是行政服務人員，工作認真勤懇，有一次群眾辦理業務時沒有按照要求填寫單據，小張要求群眾重新填寫，群眾認為小張故意刁難他，投訴了小張，小張為此情緒低落，作為小張的同事，你會怎么勸導他，請現場模擬。

第四題：你是辦稅大廳工作人員，單位在推廣手機辦稅，但使用率很低，你要怎么提高移動辦稅平臺使用率?

3月3日國稅系統統考面試真題

第一題:請為下面這幅漫畫擬定兩個標題，并就其中一個結合社會現象做分析闡述。

第二題：你是國稅系統工作人員，為了融洽和納稅人之間的關系，增進交流，單位擬開展“國稅開放日”活動，請你設計三個有創意的活動主題，并就其中一個為例談談具體怎么組織。

第三題：單位要派一位業務骨干參加會計師事務所培訓，為期半年，你符合條件，想爭取這個機會，但你手頭有一項重要工作要處理。你打算如何與領導溝通，請現場模擬。

第四題：在餐廳工作的小王在上菜的時候不小心把湯濺在了顧客身上，顧客很生氣，發生了爭執，引起其他客人圍觀，場面混亂。如果你是店長，你該怎么解決。

3月4日國稅系統統考面試真題

第一題：深秋街道上的落葉很美，有市民抱怨環工人掃得太及時破壞了風景，相關部門說掃掉落葉是為了出行安全起見。你怎么看?

第二題： 材料：你是國稅局工作人員，上班時遇見以下一些問題需要處理：

(1)8點接到通知，下午有一個交流會，你要幫領導寫發言稿(需要兩個小時);

(2)11：30要去機場接兩名交流會重要代表(來回大概一個半小時);

(3)8：30接到通知，通知領導和先進人員十點在大禮堂開會;

(4)8：35領導讓你跟他一起去醫院看望一位同事;

(5)9：00同事通知你今天是最后一天領取銀行紀念幣，僅憑身份證領取。

請問：如果你是該工作人員，面對以上情況，你會如何安排?

第三題：一次工作，因為你的粗心，造成小李工作失誤受到領導批評，你怎么跟小李解釋。請現場模擬。

第四題：網絡在當今社會很重要，但很多年齡較大的人不會使用網絡，你是社區工作者，你怎么幫助他們?

材料題：一個銀行在業務大廳張貼了《銀行客戶須知》，其中有相關規定：

(1)客戶辦理業務需取號排隊，叫號辦理業務

(2)VIP客戶無需排隊，進門可到任何窗口辦理業務

(3)取款五千元以下的要在ATM機辦理，五千元以上的可到柜臺辦理

(4)銀行停車位少，辦理五萬元以上的業務可在銀行的車位上免費停車

(5)客戶辦理銷戶業務時，只能在開戶銀行辦理

請問：你覺得這些規定合理嗎?不妥之處該怎么改進?

科長在周五需要小鄧提交一個報表。副科長與小鄧對話，大體如下：

副科長：今天周三了，局里周五就要審查專項整治報告，周四能不能將報告交上來我先看看

小鄧：下面的縣局數據還沒提交，報表周四交不上來。

副科長：你催一催，盡量在周四做好。

小鄧：我催了，他們不交我也沒辦法。

副科長：那交不了怎么辦啊?

小鄧：科長說周五交，現在不是還沒有到時間么，再說吧。

問題：請你談談兩人對話中都存在哪些問題?如果你是小鄧，你如何跟副科長說? 還想看更多國家公務員輔導資料嗎?登錄文京教育官網查看更多。【歷年試題】一

你是國稅系統的稅務稽查人員，和同事去某企業檢查發現有重大偷漏稅嫌疑。但你對某些涉及該企業經營方面的專業不了解，因此無法確定，而該企業負責人和財務負責人不配合工作，你怎么辦？（2012年3月1日國家公務員考試國稅系統面試題：廣東、安徽國稅等）

【試題類別】人際溝通類為主，自我認知為輔

【考查要素】崗位認知+人際溝通能力

【思路點撥】首先，考生應解釋偷漏稅行為的危害，結合自己對于稅務系統的崗位認知，闡釋依法納稅和稅務稽查的重要性，并給出自己對于此事的處理原則。其次，與同事協商，尋求資源協助，也許同事會這方面比較了解，可以提供幫助。再者，與該企業負責人和財務負責人溝通。最后，反省自身，提高專業知識和技能水平，以便今后更好地工作。

【參考解析】

稅務稽查作為一項稅務監督管理活動，對于規范稅收分配活動，強化稅務管理工作，促進社會主義經濟健康、有序、快速發展具有重要的意義。

面對題目中所提及的問題，我首先應該明確自身的職責定位，我是一名國稅系統的稅務稽查人員，我的職責是查處偷漏稅現象并把流失的稅款追補回來，對于偷稅漏稅這種行為一定要令行禁止，不容有失，我會本著這樣的工作職責和原則來處理這件事情。

對于該公司這種行為，我無法依靠自身的能力解決當前問題，為了更好的了解該企業的相關情況，我會及時通過各種途徑了解、快速學習該企業經營方面的專業知識，比如，可以通過向在該方面有豐富工作經驗的單位老同志請教，虛心向他們請教這種問題該如何解決，因為老同事肯定對于處理此類問題有相應的經驗。通過向同行業的其他企業負責人請教等對相關專業知識進行全面透徹的了解，為自己解決當前難題提供思路。

面對該公司兩位負責人不配合自己的稅務稽查工作時，我會向企業負責人以及財務負責人表明我們會秉承公平、公正、客觀的態度來進行調查，動之以情，曉之以理。比如，通過著眼于企業長遠健康發展的角度進行勸說以及對相關稅務政策的闡述，說清楚其中的利害情況，使他們積極配合我們的工作，并對了解到的情況做好詳細的記錄工作。最后，通過之前所學的有關該企業經營方面的專業知識，協助同事對了解到的情況進行細致的梳理，并總結出一份能夠客觀公正的反應該企業稅收情況的稽查報告，經上級批示后向該企業告知調查結果以及具體的處理措施。

在處理該事情的過程中，我認識到自身專業知識的不足以及缺乏對于處理類似事件的經驗，在事情完結之后我一定要總結經驗教訓，補充專業知識，同時虛心向老同事請教，同兄弟機構保持聯系，未來處理這類事件時才能輕車熟路，駕熟就輕。【歷年試題】二

關于我國結構性減稅的政策問題，你認為結構性減稅應在哪些方面和領域？（2012年2月23日國家公務員考試山東國稅面試題）

【試題類別】職位匹配類與綜合分析題目

【考查要素】職位理解能力，綜合分析能力

【思路點撥】這道題目主要考察考生對于國稅職能的認知和了解，山東國稅的考官都是系統內部人員，如果考生的回答能夠體現專業性的話，能夠博得考官的好感和青睞，所以這道題目像一道相對專業的題目，對結構性減稅知識不了解的考生來說比較有難度。

【參考解析】

所謂的結構性減稅就是“有增有減，結構性調整”的一種稅制改革方案，它既區別于全面的，大規模的減稅，又不同于以往的有增有減的稅負調整，結構性減稅更強調有選擇的減稅，是為了達到特定目標而針對特定群體、特定稅種來削減稅負水平。結構性減稅強調稅制結構內部的優化，強調貼近現實經濟的步伐，相對更為科學。結構性減稅意在從量上削減稅負水平，主要是從優化稅制結構、服務于經濟增長和經濟發展方式轉變的要求著手，其落腳點是減輕企業和個人的稅收負擔。自2004年以來，我國一直在進行結構性減稅，如全面取消農業稅、增值稅改革從東北試點到逐步完善準備推向全國、出口退稅適時調整、統一內外資所得稅、多次提高個人所得稅起征標準等。從效果看，這些政策都起到了擴大內需、優化經濟結構的作用。

我認為結構性減稅應該著眼于以下幾個領域：

第一，個人所得稅方面：應創造條件結合“綜合收入”和“家計扣除”等機制，針對培育中等收入階層這一重要方針，體現更有力的結構性減稅安排；

第二，三農方面：進一步降低相關稅負，對蔬菜的批發、零售免征增值稅的同時，清理、整頓相關的物流收費和降低其它實際負擔，以利改進基本民生；

第三，大型企業方面：在進口環節適當地、有選擇性地降低關稅，對企業的研發投入、技改項目和可界定的創新活動、以及戰略性新興產業的發展項目、動漫等文化創意產業等，應積極適當匹配所得稅抵減、增值稅和營業稅降低稅率、相關融資支持的稅收優惠等結構性減稅措施；

第四，中小型企業，尤其是小微企業方面：進一步降低企業稅負，提高增值稅和營業稅“起征點”，擴大范圍推廣營業稅改增值稅試點，進一步加大享受企業所得稅收優惠的小微企業范圍。

希望通過以上領域一系列結構性減稅的正面效應，能夠實現稅收服務于國民經濟又好又快的發展全局。

【歷年試題】三

讓你組織一個重走長征路的活動，參與者是20名10-12歲的孩子，有五個成年人當你的助手，請問你如何組織？（2012年2月21日國家公務員考試四川國稅面試題）

【試題類別】組織管理類

【考查素質】考查考生的計劃、組織、協調能力

【思路點撥】首先，考生可根據此項活動，簡明闡述活動的意義和價值；其次，對于此次重走長征路的活動，提出合理化的方案，特別注意按照題目給定的五個助手，合理分工，把人的資源作用發揮到最大化；最后，對活動的進程和效果進行簡明扼要的總結。

【參考解析】

組織一次重走長征路的活動，我認為可以讓青少年一代了解我國紅色革命的歷程，身體力行地感受我國抗戰的艱辛與不易，同時在了解歷史的基礎上，鍛煉青少年堅忍不拔的毅力和品質。現在讓我組織20名未成年孩子重走長征路，我打算從以下幾個方面著手進行：

第一，為了保障旅途順暢，保證孩子的人身安全以及身體承受能力，我會事先做好周密的準備工作。與家長溝通確定合適的時間、根據孩子的實際情況來策劃具體路線，并準備好一路所需的物品、工具、食物、藥品等，根據此次的路程、人員、所需的物品做好財務規劃，盡量保持在預算可控的范圍內。

第二，在此次活動中，有五個成年人可以配合我的工作，那么我會合理分配工作，讓大家各司其職，保證活動的順利進行。我會采取專人有專工的分配方式：采購人員一名，主要負責一路所需的各種物品，以保證資源充足，并在途中及時發放；協調人員一名，負責協調好出行的時間、路線等，以及在途中隨時協調好20個孩子之間的關系，并做好帶隊工作，避免人員走失；后勤人員一名，負責一路的衣食住行的工作；醫務人員一名，隨時關注孩子的身體情況，如果出現身體不適，給予及時的治療，如無特殊事情，可以配合其他人員的工作；解說人員一名，負責沿途給20個孩子介紹當地的具體情況，以及發生的一些英雄事跡和感人故事，讓孩子在這個過程中潛移默化地了解歷史。

第三，在重走長征路的過程中，作為負責人，我要協調好各工作人員之間的關系，保證大家能夠有序地開展本職工作，我也會做好全局的監督和服務工作。如果出現了突發因素，我會及時采取措施予以解決，保證20個孩子的安全為第一要務。由于人數較多，孩子年齡較小，難免中途會出現放棄、后退的念頭，因此，我要多給予孩子一些鼓勵和精神上的關注，以此保證我們這次活動的根本意義。

第四，在活動圓滿結束后，我會與孩子的家長做好交接工作，感謝他們對我們的信任。并且我會把整個過程的點滴記錄，如照片、視頻等資料進行整理，分發給大家，以作留念，并存檔備份。與此同時，我會建議孩子們回來之后寫一篇此行之后的一些感受，讓孩子們進一步加深對我國偉大紅軍的敬仰之情。

【歷年試題】四

汶川大地震，稅務機關資助了一所學校。學校學生畢業了，稅務機關還打算繼續資助畢業學生。請你擬個草案給領導。(2012年2月28日國家公務員考試國稅系統面試題:廣東、內蒙古國稅等)

【試題類別】組織管理類

【考查要素】組織策劃能力

【思路點撥】此題是組織管理類中微觀執行類的題目，主要考察考生組織策劃能力。制定有關繼續資助該校畢業生的工作方案，要在通過多種方式了解資助對象的具體情況以便更好的進行資助，而且要考慮形成長期的計劃。

【參考解析】

資助災區的小朋友可以幫他們克服災難帶來的困難，幫助他們全身心地投入學習中，意義非常重大，為了制定好此次資助活動的工作方案，我開展以下幾個方面的工作：

第一，為了更好地制定此次資助活動的工作方案，要盡可能多的了解與擬定方案相關的信息。首先通過電話聯系災區的教育部門了解一下該小學的基本情況。比如說畢業生的數量、去向等情況。然后通過當地教育部門與該校的負責人取得聯系，向他表明想繼續追蹤資助該校畢業生的用意，請他介紹一下今年該校畢業生在升學以及生活等各方面的主要困難，并就資助對象的確定原則征求該校負責人的意見，將信息認真記錄；

第二，與當地的教育部門、紅十字會等相關部門了解如果需要資助災區的孩子以什么途徑可以較好地幫助到他們，其次要了解資助活動需要聯系的上級機關和相關單位，以便在資助活動可以順利進行，更快地可以幫助到災區的孩子；

第三，匯總整理收集回來的各種信息，制定此次資助活動的工作方案。工作方案應對資助所要達成的目標進行充分的闡述，要確定資助方式和資助對象的確定原則；制定資金的管理規范，明確由稅局辦公室實施此次的資助活動并負責資金的管理。此外要對此次活動中需要聯系的上級機關和其他相關機關注明，為領導決策提供具體的參考意見； 第四，在工作方案中，提出對于災區小朋友的長期幫扶計劃供領導參考，例如將收集到的資助款成立幫扶基金，以生活補貼的形式每月向資助的學生進行發放。將工作方案整理成文稿交給領導審閱。

【歷年試題】五

領導要求你去支點扶貧，你作為國稅工作人員怎么辦？(2012年2月26日國家公務員考試山東國稅面試題)

【試題類別】組織管理類

【考查要素】組織、管理與協調能力

【思路點撥】考生在回答類似問題時，首先，應注意明確個人身份，聯系個人身份特點為支點扶貧提供幫助；其次，考生在回答此類問題時應深入理解題目，根據可能存在的問題有針對性的設想解決辦法，予以幫扶解決；最后，個人的力量是是有限的，要善于聯系個人職位特點和利用更多的辦法，并且形成長效機制才能夠將此次支點扶貧的效果達到最大化。

【參考解析】

扶貧工作關系著貧困群眾溫飽的滿足和生活困難的有效解決，同時也關系到社會的穩定與和諧。作為國稅工作人員，做好的自己的本職工作并能盡我所能的為貧困群眾排憂解難，也是我應該做的。為了做好此次支點扶貧工作，我會從以下幾個方面著手處理。

首先，我會做好前期調研工作，向相關部門和主管領導了解扶貧支點的具體情況，還可以通過走訪、詢問等方式深入了解扶貧支點的實際困難，并對所調研的情況進行分析和歸納。根據所掌握的具體信息，我會圍繞此次扶貧主題和領導進一步溝通，確定此次扶貧的目的、幫扶對象以及相關方式。

其次，在支點扶貧的過程中，我會盡我所能的投入到扶貧工作，盡個人最大努力為支點的貧困群眾提供自己的幫助。如果遇到問題自己無法解決時，我會及時地向單位、有經驗的同志和領導請求幫助，希望在他們的幫助下使扶貧對象盡早脫貧。具體來說，我會按照以下思路開展工作：

第一，我作為國稅的工作人員，在扶貧的過程中尤其可以利用我具備的專業知識，為支點的貧困群眾提供專業幫助，向支點的貧困群眾宣傳現有的針對貧困地區的稅收優惠政策，為其進行解釋和說明，解決他們相關的困難與疑惑；第二，如果支點貧困群眾確實存在存在較大的經濟困難，我也可以回單位號召本單位的同事為支點的貧困群眾捐款捐物，或者聯系一些公益組織、慈善團體提供經濟上的幫助，為貧困群眾解決最迫切的生存問題貢獻我們的愛心與力量，盡快幫助貧困群眾恢復正常生活；第三，作為國稅工作人員，我不僅要有專業的敏感性，更要有為群眾服務的熱心。對于貧困地方確實存在的實際困難，我在進行詳細并且深入的了解之后可以將支點的實際情況及時向領導反映，并且建議根據當地的實際困難為其提供相應的稅收優惠政策或者辦法，相信通過領導的討論與決議一定會特事特辦，為造福貧困群眾提供我們的支持與幫助。

最后，此次我去進行支點扶貧僅憑我的個人力量是有限的，我更應該深入詳盡的了解當地的情況，并形成書面報告呈報領導，將支點扶貧作為一項長期的幫扶活動持續下去，形成長效機制，并且根據當地的特殊情況提供我們力所能及的幫助與支持，真正幫助支點地方盡快脫貧。

【歷年試題】

稅務機關去中小學進行宣傳，要求宣傳形式新穎，你怎么做？（2012年2月29日國家公務員考試國稅系統面試題：湖南、廣東、河南、內蒙古國稅等）

【試題類別】組織管理題

【考查要素】策劃執行能力

【思路點撥】有關組織管理類的題目沒有放之四海而皆準的模板，要根據每個活動的特點進行作答，可以按照計劃-執行-反饋的邏輯進行答題。就本題要特別注重為了達到更好的宣傳效果，要運用中小學生更能接受的活動形式。

【參考解析】

本次以“稅收、發展、民生”為主題的稅法宣傳活動以本市中小學生為宣傳對象，可以使孩子們從小行程依法納稅的意識，為更好的開展稅收工作有著重要的意義，為此我會由以下幾個方面辦好此次稅法宣傳活動。

第一，為了選擇更適合中小學生的宣傳方式，達到更好的宣傳效果。要到中小學開展調查，對中小學生的知識背景、學習習慣、接受能力等進行充分地了解，并充分的聽取學生們的意見。為了更好地進行宣傳，將以“稅收給我們帶來什么”知識講座以及稅收知識有獎競賽兩個活動相結合向中小學生開展稅法宣傳；

第二，由于中小學生課程安排緊張，要與本市的教育主管部門以及有關的中小學進行有效地溝通，向其說明此次活動的意義，取得他們的理解和支持，合理地確定活動時間。例如將此次的宣傳活動與中小學的實踐課相結合。在確定好活動時間后，形成此次宣傳活動的計劃，并形成經費預算，呈領導審批。

第三，根據活動計劃“稅收給我們帶來什么”的知識講座進行準備，要采取豐富的表達形式向中小學生進行宣傳。例如根據此次“稅收、發展、民生”的宣傳主題拍攝有關稅法的視頻、排演模擬稅收日常工作的情景劇、印制圖文并茂的宣傳小冊子等等。在知識講座期間要加強與學生們的互動，活躍講座的氣氛；

第四，在知識講座結束后，在中小學開展稅收有獎知識競賽，一方面可以加深同學們對稅收相關知識的了解，另一方面也可以檢測知識講座的效果。在進行稅收有獎知識競賽前首先要設置好比賽的問題，問題要根據知識講座以及中小學生的實際進行設置，并要根據活動計劃購置好競賽的獎品。在開展知識競賽的過程中要注意現場的秩序，并保證競賽公正公平地開展；

第五，在兩個活動結束后，要到中小學生中去了解他們在此次宣傳活動后的收獲，評估此次宣傳活動的效果，并總結此次活動的成功與不足，形成書面的工作總結向領導進行匯報。

【歷年試題】

假設你是某縣稅務人員，某企業報稅報表總是出錯，恰好你在休假，接替你的小王沒有發現錯誤，后來科長批評了你，你怎么做？（2012年2月29日國家公務員考試國稅系統面試題：湖南、廣東、河南、內蒙古國稅等）

【試題類別】溝通協調題

【考查要素】溝通協調能力

【思路點撥】對于溝通協調題考生要進行分主體分析，根據不同主體所存在的問題矛盾采用層層假設法進行分析，然后采用不同的溝通方式與技巧解決。

【參考解析】

在日常工作中由于沒有與領導以及同事進行有效的溝通，使得彼此產生誤解是很正常的。出現了問題不要緊，關鍵要采取有效的方法對問題進行解決。面對題目中的問題，我會由以下幾個方面進行處理。

第一，要虛心接受科長的批評，雖然我有事請假，但是沒有做好工作的交接才造成出

現同樣的錯誤小王沒有發現問題。要克服負面情緒，向領導保證會處理好這一問題。然后立刻聯系企業改正報表錯誤，彌補過失；

第二，在私下要與小王進行溝通，由于自己沒有向他說明解釋好工作的相關情況，因此導致了這一問題。雖然領導批評了我，但也對他工作造成了一定的影響。并真誠地向他道歉；

第三，要對企業所出現的同樣的報表錯誤進行分析，了解出現這一錯誤的原因。如果是由于企業會計人員的習慣性錯誤，要與企業進行溝通，希望他們在今后的工作中予以注意，以便我們能更好的開展工作不會影響企業的正常運作，如果是由于會計政策運用錯誤或者是為了逃避納稅義務，那么要查閱相關的會計政策以及稅收的法律法規，與企業進行溝通，向他們宣傳正確的會計政策以及稅收的法律法規，使企業更加了解自身的義務，防止再次出現類此的問題；

第四，在今后的工作中，要與領導和同事做好溝通交流，防止因溝通不到位而出現工作上的失誤。并且要積極地與企業進行溝通，不僅做好執法者的角色，更要做好法律宣傳者的角色。積極主動地向他們宣傳有關稅收的法律法規，讓企業更加知法懂法，以便我們更好地開展稅收工作。

【歷年試題】

由你組織并主持公務員以德治國的主題座談會，你會怎么做？（2012年3月1日國家公務員考試國稅系統面試題：廣東、安徽國稅等）

【試題類別】組織管理類試題

【考查要素】旨在考察考生對于組織座談會的整體策劃能力、統籌規劃能力、調動資源的能力、組織能力、協調能力、對于突發事件的掌控能力。

【思路點撥】目的意義---準備組織---協調控制---總結提升

首先，明確以德治國的意義和公務員開展以德治國座談會的重要性。其次，角色定位：組織者和主持人的雙重身份。組織者角色側重于考察考生對于組織會議的整體過程的把控，包括座談會前期應注重座談會的要素準備工作：時地人物財，明確主題和形式，明確分工；中期的協調控制，對于突發情況的預計和應對；后期對于座談會效果的總結提升。而主持人的角色定位側重考察考生能否在會議進行中調動與會者參與討論的積極性。再者，為避免組織管理類試題答案趨于模板化，考生可結合雙重的角色定位分別闡釋。即如何妥善地安排組織此次座談會，確保組織順利、流程順暢？如何保證座談會上討論的積極性和有效性？最后總結此次活動，個人經驗、活動效果、會議結果、對外宣傳等等。

【參考解析】

“以德治國”重要思想的提出，明確表明為“官”者，必須有“德”，且不斷提升其自身道德修養，才能通過言傳身教，提高全社會的道德水平，達到治國安邦的目的。因此，在公務員系統內召開以德治國的主題座談會對于提高公務員道德操守水平，充分發揮其表率作用能夠產生積極的促進作用。

作為此次會議的組織者，為了確保座談會的順利進行和有效開展，我會在前期準備過程中查閱德治的相關資料，中外歷史經驗借鑒、國家政策頒布內容、現存問題等等，與領導進行充分溝通，確定此次座談會的內容、流程、預算等。同時，確定此次座談會的組織方由哪幾個相關部門組成，成立會務工作小組。具體職責包括：

第一，根據座談會內容，擬定邀請的嘉賓及與會人員名單；并確定會議召開的時間、地點、所需物資，包括會議資料、會議流程圖、投影儀、錄音筆等等；

第二，會場布置、會議資料準備、后勤準備等會議相關工作分配到人，分工具體，明確各自職責。

第三，為確保與會人員及時參會和有效討論，專門設立聯絡組，將座談會討論議題發至與會人員手中，并做好聯絡接待工作。此外，為了避免我在座談會進行過程中因主持會議而不能妥善解決突發事件情況的出現，我會安排1-2名同事做好及時應對的準備。我也會隨時關注工作小組的工作進度，掌握工作進展情況，并做好座談會的記錄工作。

任何座談會都要保證與會人員能夠積極參與，主動學習，充分討論，形成會議討論方案，作為會議的主持人，我深知確保會議有效進行的重要性和自身的職責。為了使座談內容更有針對性，保證每個人都有話可說，我會將會議議題提前告知各位參會人員，并在討論的過程中，關注到每一位與會者，給予他們發言的時間。可以采用小組討論的方式，豐富發言的內容，確保議題的多樣性。考慮到會議進行中可能會出現雙方意見不統一的時候，作為主持人，我會事先準備好視頻、案例等，緩和他們的情緒，確保座談會順利進行。

座談會結束后，收集并整理好相關的會議資料，將討論結果形成書面文檔，呈交領導，做好備案。總結此次座談會是否達到預期效果，尚存的問題，避免再犯。反省自身在此次活動過程中是否很好體現組織和主持的雙重角色定位，在自我批評中不斷進步，用自己的行動來詮釋公務員在以德治國方面應該發揮的作用。

【歷年試題】

你是報社記者，領導要求你寫一篇關于社會責任心、正義感的報道，請結合當前1-2個社會時事熱點，談談你將如何收集材料。（2012年3月2日國家公務員考試國稅系統面試題：廣東等地）

【試題類別】組織管理類微觀執行題

【考查要素】材料收集的能力

【思路點撥】考生要注意審題，本題主要是關注材料的收集的能力。要根據報道的主題選取所要收集的材料，并運用多種方式保證材料的多樣性，真實性。

【參考解析】

對于社會責任心、正義感的報道有助于向社會公眾宣傳中華優秀傳統美德，營造良好的社會風氣。我會挑選道德模范郭明義以及最美媽媽吳菊萍作為此次報道的重點，為了達到更好的宣傳效果，就要收集豐富的材料。我會從以下幾個方面進行材料的收集：

第一，通過瀏覽主流媒體對于道德模范郭明義以及最美媽媽吳菊萍的事件的報道，對于事件進行初步了解，確定報道所需要的材料。例如有關郭明義和吳菊萍所做的事情的經過，對他們的采訪以及社會公眾對他們所做事情的看法等等。做好材料收集的計劃；

第二，通過網絡收集有關道德模范郭明義以及最美媽媽吳菊萍所做事情的具體內容，并進行分類匯總。根據所收集的材料以及本次報道的主題做好采訪他們的采訪提綱，并向領導初步匯報。領導審批后，通過和郭明義和吳菊萍所在單位取得聯系獲得郭明義以及吳菊萍的聯系方式，然后根據采訪提綱對他們進行電話采訪，并對采訪進行認真的記錄；

第三，通過網絡問卷以及街頭隨機采訪兩種方式了解社會公眾對于所要報道的道德模范郭明義以及最美媽媽吳菊萍的了解情況和看法。通過這兩種方式使調查對象的覆蓋面更廣，更全面地了解社會對于他們這種能充分體現社會責任心與正義感的做法的看法；

第四，對于以上所收集的材料要進行整理篩選，篩選出與所報道對象和主題相符合的資料，為下一步關于社會責任心與正義感主題內容的撰寫打好基礎。

【歷年試題】

在同一天內，你有以下五項工作要處理，工作多發生沖突，你會如何處理，并說出理由：

（1）8:30領導交代你下午2:45分去火車站接考察團；

（2）8:50領導讓你寫一份材料，必須在第二天上班前完成；

（3）9:30領導叫你找到一份他需要用的資料，并在上午下班之前交給他；

（4）10:25同事約你上午去看一個住院的老同志；

（5）11:30物業公司打電話給你，說下午2:30要到你家裝相關設備，一定要有人在家。（2012年3月3日國家公務員考試國稅系統面試題：廣東等地）

【試題類別】組織管理題之排序題

【考查要素】統籌能力 組織協調能力

溝通能力

【思路點撥】排序題屬于面試中比較簡單但不易答好的題型，因題目字數較多，信息量較大。要注意關鍵信息點的截取，然后按照事情的輕重緩急進行排序，并進行解析緣由，要注意對于領導安排的任務在完成后要匯報反饋完成情況

【參考解析】

作為公務員在日常工作中經常會遇到同時接到多個任務的情況，這時我會認真的分析任務的輕重緩急，合理地安排時間，有條不紊地將工作做好。對于題目中所給出的任務我會由以下幾個方面進行處理：

第一，在8:30分接到去火車站接考察團任務時，我會請示領導此次我接考察團所需要完成的任務細節，例如接到考察團后如何安排他們的行程，對方聯系人的聯系方式。并做好前期的車輛和相關事務的溝通協調工作；

第二，在8:50分接到領導要求我寫一份材料時，應請教領導所需材料的內容以及要求。并根據領導的指示，立刻著手編寫所需材料；

第三，在9:30分接到領導要我找所需資料時，應暫時放下手中工作，立刻根據要求將所需的資料找出，并立刻送到領導處，不能拖到下班才送到領導處，以便資料有所遺漏時可以立刻找齊補交給領導，防止耽誤領導的工作。完成好此項工作后應繼續完成資料的編寫；

第四，當同事約我去醫院看望老同志時，我應向他說明自己今天工作任務比較緊急不能和他一同前去看望老同志。并會打電話問候老同志，并說明自己不能親自去看望他的原因，相信老同志也會理解我的，我也會另找時間去探望老同志；

第五，在接到物業公司的電話后，依照工作第一的原則，我會利用其他的方法去合理安排。在下班后聯系家里的父母，請他們在下午2：30在家配合物業公司的工作。然后將父母的電話告訴物業公司，請他們下午的時候與父母聯系并由他們配合他們的工作；

第六，下午我會提前十五分鐘到達火車站等待考察團的到來，并會與對方的聯系人進行聯系將我們的車牌號碼以及我的電話號碼留給對方。在接到考察團后要根據安排安頓好考察團，并向領導進行匯報。在完成此項工作后立刻回到單位繼續材料的編寫，并要在下午下班前交給領導，請領導指示。如果需要修改，應立刻根據領導的要求進行修改，并準時交給領導。

總之，作為一名公務人員在生活和工作中遇到題目中的多件事情時間沖突或者任務比較多的情況是非常常見的，能夠按照工作第一、輕重緩急的原則有效進行安排和處理是我們必備的能力，也是我們日后提高的方向之一。

【歷年試題】

一個待業青年占道擺攤，城管局要求取締，有一個干部幫他辦了營業執照，又換了一個不占道的位置。請問你對此怎么看？如果在今后的工作中遇到類似的情況你怎么做？（2012年2月22日國家公務員考試四川國稅面試題）

【試題類別】綜合分析之社會現象類試題

【考查要素】綜合分析能力、溝通協調能力、解決問題能力

【思路點撥】本題列舉出一個社會現象，要求考生談看法，并談做法，這不單純考察考生對問題的分析能力，還要求考生提出行之有效的解決策略，因此在回答此類問題時一定要注意理論結合實際，不僅要答出現象背后所體現出的問題，對其進行分析，也要對此類問題提出實際的解決辦法，考察了考生溝通協調能力，處理問題的能力。

【參考解析】

目前，社會上青年就業壓力較大，政府采取了很多調控措施，取得了一定效果，但仍有很多問題需要解決。題目中一個待業青年擺地攤受到一個干部的幫助，這個現象我認為從幾下幾個方面來看。

首先，青年擺地攤時遇到困難，這名干部幫助他辦營業執照，并找合適的位置，說明我們的干部在群眾遇到困難時能夠發揮黨員干部為人民服務的精神，真正幫助群眾解決實際的問題，這種一心為群眾的態度，為我們樹立了一個現實的榜樣和示范，值得我們每一個黨員和公務人員學習。我們在做工作時也要本著這樣一種態度，把群眾的困難當做自己的工作和任務，努力為群眾解決每一個困難，心里裝著群眾，真正做到想群眾之所想，急群眾之所急。

其次，我們在做工作時，要發揮踏踏實實為群眾干實事，辦好事的傳統，不僅要有為群眾服務的態度，還要主動把這種態度和精神落實到實處，發揚實干的作風，在現實中善于發現問題，勇于為群眾解決問題，做群眾的貼心人。只有這樣，才能拉近黨員干部和群眾的關系，贏得群眾的支持和信任，樹立公務員隊伍的良好形象。

再次，在解決群眾個別問題的同時，也要善于發現問題的普遍性。目前就業壓力問題是社會上存在的一個較為廣泛的問題，要真正有效地解決青年就業問題還要從大處著眼，從各方面著手，解決廣大待業青年的就業問題。如與社會各屆聯系，擴大人才招聘渠道，增加就業機會，大力鼓勵青年自主創業，為自主創業者提供優惠政策，大力宣傳青年知識技能再培訓，提高自身就業競爭力，拓展就業渠道等，從根本上解決廣大青年的就業問題。

如果在今后的工作中，我也遇到同樣的情況，我會向這位干部學習，本著一顆為人民服務的心，全心全意地為人民服務，為群眾切實解決好當時遇到的困難。在工作中，我們不僅要在業務上為群眾服務，也要在生活中關心群眾、愛護群眾，把工作做在實處，善于發現問題，并積極為群眾解決好他們遇到的每一個困難，這是我們的工作，也是我們義不容辭的責任。

【歷年試題】

我國東西部發展不平衡，東部污染性產業和企業向西部轉移，對此談談你的看法？（2012年2月23日國家公務員考試山東國稅面試題）

【試題類別】綜合分析之現象類題目

【考查要素】綜合分析能力

【思路點撥】現象類題目主要是考查考生對熱點的把握，需要考生站在客觀、中立的角度分析問題，因為我國的東西部發展不均衡，所以產業由東向西轉移具有必要性和緊迫性，但在產業轉移過程中必須注意經濟效益和社會效益相統一，不能盲目轉移和全盤接受。

【參考解析】

產業轉移是優化生產力空間布局、形成合理產業分工體系的有效途徑，是推進產業結構調整、加快經濟發展方式轉變的必然要求。當前，我國的經濟發展格局是東部地區發展先進，中西部地區相對落后，為了實現區域協調發展，產業由東向西轉移是必然的趨勢。

引導和支持中西部地區承接產業轉移，是深入實施西部大開發和促進中部地區崛起戰略的重大任務。中西部地區發揮資源豐富、要素成本低、市場潛力大的優勢，積極承接產業轉移，不僅有利于加速中西部地區新型工業化和城鎮化進程，促進區域協調發展，而且有利于推動東部沿海地區經濟轉型升級，在全國范圍內優化產業分工格局。

然而，在產業轉移的過程中，出現了一些東部的污染型產業和企業向西部地區轉移，這一現象不但沒有遵循《國務院關于中西部地區承接產業轉移的指導意見》，還會出現淘汰性的高耗能高污染的落后產業重復生產，并造成嚴重的環境污染，不符合科學發展觀的發展理念。我認為之所以出現污染型產業和企業向西部轉移主要有以下幾點原因：一是產業轉入門檻過低，沒有綜合考慮社會效益；二是某些地方政府片面追逐經濟發展，發展眼光不夠長遠；三是缺乏相應的監管和引導。

為了更好的促進西部大開發，促進產業轉移，我們需要注意下幾方面：

一是要堅持節能環保，嚴格產業準入。加強生態建設，注重環境保護，強化污染防治，嚴禁污染產業和落后生產能力轉入；發展循環經濟，推進節能減排，促進資源節約集約利用，提高產業承載能力；

二是地方政府要樹立科學發展觀，通過委托管理、投資合作等多種形式與東部沿海地區合作共建產業園區，積極探索承接產業轉移新模式，實現優勢互補、互利共贏；

三是加大監管力度，全面落實環境影響評價制度。加強承接產業轉移中的環境監測，嚴格執行污染物排放總量控制制度，實現污染物穩定達標排放，完善節能減排指標、監測和考核體系，加強對生態系統的保護，著力改善生態環境。

只有堅持以上幾點，我們才能促進西部崛起，并保證經濟效益與社會效益相統一。

【歷年試題】

我國是個農業大國，但現在農村出現農民荒，你怎么看？(2012年2月23日下午國家公務員考試陜西國稅面試題)

【試題類別】綜合分析之社會現象類試題

【考查要素】對某一社會現象的綜合分析能力、邏輯思維能力、辨析及綜述能力

【思路點撥】本題要求考生針對農村地區出現的“農民荒”這一現象發表自己的看法。首先應該談一下自己對當前“農民荒”具體表現的認識，然后引出思考，考慮造成“民工荒”的原因，最后思考如何能夠改善這種狀況。這里又提到了一個概念，即“現代農業”，考生可以將兩者結合起來，以積極的態度看待“農民荒”現象，任何危機同時往往也是轉機，考生要表明自己的這種明朗的態度。

【參考解析】

“農民荒”是當前“三農”問題的一個突出現象，由于農村人口大量外流，尤其是青壯年勞動力人口的大量外流，導致沒有充足的勞動力從事農業生產，因此無法滿足正常的農業生產需要。

從最開始的“民工潮”，到愈演愈烈的“民工荒”，再到看似與“民工荒”相矛盾的“農民荒”，農民群體一次又一次地吸引了公眾的視線。這條變化線索是一系列社會變遷的體現，反過來又作用于社會發展，二者相伴相依，互相轉化，互為因果。

對于以農業大國著稱的我國，如今呈現出的“農民荒”現象，表面看來頗顯意外，仔細分析便會發現，出現這種現象實屬必然。

首先，我國傳統農業的資源配置有限，農業生產條件差、基礎薄弱，農田相對分散，土地流轉不夠成熟；且由于目前并不適宜大幅調高糧食價格，導致社會資本進入農業缺乏積極性。這些都造成農業的凈收益率偏低。如果進城務工能夠比留在農村種地賺更多的錢，絕大多數農民自然會選擇前者。

其次，城市化進程、城鄉一體化劇烈演進的今天，由于農村的各項設施、資源及公共服務都與城市存在巨大的差距，往往導致人力、資本由農村向城市單向流動，這種農村人力、資本的凈流出現象加劇了“農民荒”。

再次，新生代農民一般都是80后的青年一代，相較于父輩，他們往往接受了更高等的教育，有更高的思想覺悟，更加追求數字化、娛樂化的現代都市生活。他們覺得種地苦、不體面、收入低，都懷著定居城市的強烈愿望，而這種愿望加速了他們由農村向城市的遷移。

最后，由于我國長期以來推行的計劃生育政策，以及社會生活成本的增長，導致農村地區的生育率下降，農民面臨后繼乏人的情況，也在一定程度上將“農民荒”推向縱深，并或將導致“農民荒”的長期持續性。

一方面，農民都選擇進城務工顯然推動了城市化進程，有利于社會經濟增長；另一方面，“農民荒”在很大程度上威脅到我國的糧食安全和農業穩定，給我國社會的可持續發展帶來深重的隱患。雖然這種危機是不可避免的，但我們也能夠從危機中窺到一絲契機。要想從根本上解決“農民荒”問題，關鍵在于發展現代農業。

雖然我國目前農民數量持續遞減，但我們也看到，即便是現有的農民，其經濟實力和整體素質也都偏低；而且，還存在著基層農技人員缺乏，土地按戶經營規模的超小型和分散化，國家對農業科研的財政投入有限等問題。這些都制約著我國農業的持續、穩定發展。

我們可以借鑒西方國家農業發展經驗，將土地規模化、集約化經營，實現農業的現代化、機械化和產業化，并利用各種優惠政策，吸引社會資金的流入，吸引社會人員進入農業從事農業工作。政府應該讓國民意識到，“農民”不是一個易受歧視的詞，也不是一個弱勢群體，只是社會上眾多職業中的一個，而且還是很重要的一個。我想，如果我們能夠把握并利用這次轉機，我國的農業將得到長足的發展。

【歷年試題】 談談你對校長撐腰體的看法。（2012年3月1日國家公務員考試國稅系統面試題：廣東、安徽國稅等）

【試題類別】綜合分析現象類試題

【考查要素】綜合分析能力，旨在考察考生判斷問題、分析問題、解決問題的能力，對于社會上出現的一些熱點問題的把握，是否能夠從宏觀上和微觀上進行把握。

【思路點撥】

首先，考生要了解校長撐腰體出現的背景，本質是什么？反映了什么？為什么撐腰？--為愛心撐腰，為道德撐腰。明確態度，積極為主，擔憂為輔。其次，了解校長撐腰體這種現象的出現能夠為道德建設提供哪些作用？意義何在？再者，尚存的擔憂：避免成為空話。最后，總結提升。

【參考解析】

自彭宇案后，老人摔倒無人敢扶的現象不斷上演，救助老人反被誣陷，針對目前眾多人群想救卻不敢出手，怕被訛被起訴的社會現象，北大副校長吳志攀呼吁北大學生要敢于扶摔倒老人，不要怕，如果出現被起訴的現象，北大會做堅強的后盾支撐，提供法律支持和經濟援助。總而言之就是鼓勵青年人敢于做好事，母校全力撐腰。這一番話在微博上轉發后引起了強烈的反響，出現了各高校不同的版本，在網絡上引起一陣風行。

校長撐腰體風靡網絡，我們在感慨網絡技術引領社會輿論和網絡文化不斷發展的同時，也為這種為做好事“撐腰”言論的出現感到欣慰和慶幸。

首先，它反映了社會民眾對于道德重建的渴望、對于人性、良知的呼喚，它讓我們看到中國人是有希望的，中國是有希望的，路見不平拔刀相助、贈人玫瑰手有余香的傳統道德觀仍然深深影響著國人的素質，并沒有被個別冷漠的路人行為和放大的極端個案所遮蔽。

其次，它反映了網絡時代草根群眾的道德情懷，北大的“撐腰體”一出，中大版、人大版、北理版、姚晨版等多個版本的“撐腰體”相繼出現，掀起了一股網友造句熱潮。這些網民的創作，正是一種草根階級對于道德救贖的強烈自我表達。尤其是在網絡文化日益多元的今天，網民的道德情懷能直接影響到整個社會的輿論導向和風氣營造。

面對老人跌倒無人敢扶、女童被撞無人問津的各種悲涼現象，校長撐腰體的出現無疑給陷入道德反思和迷茫的人們注入了一針強有力的藥劑，有利于增進人們積極主動行善做好事的意識和決心；有利于大眾樹立正確的世界觀、價值觀、人生觀和道德觀；有利于為與人為善的愛心人士提供后盾保障，解除他們的后顧之憂；有利于形成良好的社會風氣，凈化個別污濁之氣；從高校角度提出具體的鼓勵辦法，已經從觀念上的鼓勵進步到解決問題、提出具體對策，使社會民眾的道德建設更為有效具體化。

但是，我們在欣慰的同時也應清醒地看到，這種校長撐腰體出自網絡，難免在一開始會被帶上娛樂的色彩，為了避免這種網絡文體流于形式、流于跟風，我們期待著為道德撐腰的話語能夠真正落實到行動中去，不止在高校，在企業、行業協會、政府機關中都應該得到重視和推廣。

這種重視不能只停留在觀念和口號上，而是要用具體的行動去闡釋。各大高校及其他組織應切實履行諾言，為正義撐腰，并能長期堅持提供支援；政府部門更是要加強文明建設，加強正確道德觀的引導，從國家的層面對于這種見義勇為的行為進行大力倡導，必要時提供救助基金和法律援助，切實解決向善者助人的后顧之憂。只有政府、高校、個人多方面共同努力，才能真正為道德撐腰，匡扶正義與善良，營造純凈美好的社會環境。【歷年真題】

中國社科院有個教授在微博上發起了“打拐”的活動，社會各階層反響強烈，公安部門也積極參與，收到一定的效果，更有人大代表表示要將此列為提案。請問你如何看待這個現象，這對政府機關的工作有何啟示？（2012年2月21日國家公務員考試四川國稅面試題）

【試題類別】綜合分析類

【考查要素】考核考生判斷問題、分析問題和解決問題的能力，以及考生與職位的匹配性。

【點撥思路】首先，簡單闡述這個問題產生的背景，并進行立場方面的表態，對題中的“微博打拐”行為給予基本的評判；其次，分別論證這種現象的合理與不合理之處，對于正面積極的現象，我們一般是談意義、談價值。但如果存在不良影響或執行中出現問題，可以談談危害，并簡要分析原因。再次，針對前面的分析提出切實可行的解決方法和完善措施，從宏觀和微觀層面來列舉對策。最后可結合公務員自身工作職責和特點加以提升，或聯系相關理論熱點來進行總結升華。

【參考解析】

中國社科院的一名教授在“微博”上發起了“打拐”活動，受到了社會各階層的積極響應，這充分說明了在信息科技比較發達的網絡時代，人們利用信息手段解決問題和處理問題的一種嶄新渠道，我認為是有著巨大的積極意義的。

第一，公安部分的積極響應，這說明“微博打拐”的倡議確實符合工作實際，能夠在擴大其打拐影響力的同時，更能借助于網絡巨大的傳播效應達到民眾舉報、監督的良好效應，有助于提高偵破案件的效率，保障被拐家庭的切身利益，達到維護社會穩定的目的。

第二，人大代表表示要將此舉列為提案，這充分說明了這項措施也得到了政府工作人員的認可和青睞，我認為，一項好的措施必須要有效落實，才能取得預期的效果。同時，一項好的措施，只有進行推廣和普及，才能達到不可預估的效應，因此，我認為非常有必要在兩會上作為一項重要內容進行提案說明。

第三，信息時代應用信息手段解決問題，我認為是大勢所趨。利用“微博打拐”可以擴大打擊范圍，還可以有效發揮公眾的力量，對犯罪分子進行追蹤、檢舉、提供線索，這就有效地解決了公安機關線索不足的困境。

通過此事，我認為對于政府機關的工作方式起到了非常好的促進作用。我們也可以從中總結幾條有益的啟示，在實際的政府工作過程中加以運用：

第一，要善于利用現代化的信息手段，創新我們的工作方式和方法，適應信息化社會給執政帶來的種種挑戰，迎接越來越復雜多元、越來越自主開放的社會形勢。如已經出現的“微博公文”、“領導干部開微博”、“網絡問政”、“微博反腐”等等，都是一個非常好的開端。

第二，我們要在此基礎上大膽創新、勇于創新，借助于網絡去傾聽群眾的心聲，收集群眾的反饋，了解群眾的需求，拉近與民眾之間的距離，更多的是借助于網絡更快地為人民解決問題，這才是我們工作的根本。在這個過程中尤其要避免出現流于形式的不良現象，只有這樣，才能更好地為人民群眾服好務、辦好事。

第三，高度重視網絡的監督力量，微博雖小，但是這種新興的社交工具卻為公眾提供了一種展示平臺、一個輿論陣地，能夠更好地有利于公眾真正監督官員，同時也監督社會上其他不良現象，督促政府及時出臺政策加以改善。

第四，在執政中越來越多使用信息化手段的同時，我們也要注意控制網絡的負面影響，做到未雨綢繆。對網絡加大監管力度，及時鑒別網絡信息的真偽，對網路上出現的負面事件應對迅速，對不實報道和虛假信息及時調查澄清，避免網絡謠言或不實消息在社會上蔓延。

最后，我認為將來不論是各行各業，我們都要堅持這種與時俱進和創新精神，堅守個人的社會責任，通過自己的努力，為社會做出一份貢獻。

【歷年試題】 三段材料，第一段描述東北某縣作了一個大棚蔬菜項目，作為“民心工程”、“菜籃子工程”，但被當地群眾說是敗家子。第二段描述專家表示當地土壤不適合種植蔬菜。第三段描述國土資源部門指出該項目違規操作，但當地政府表示是由于“時間緊，任務多”。問題：請問你對以上情況怎么評價？政府應該怎樣做好惠民工程？（2012年2月22日國家公務員考試四川國稅面試題）

【試題類別】綜合分析之材料類試題

【考查要素】綜合分析能力、邏輯思維能力

【思路點撥】綜合分析之材料類試題是要求考生圍繞材料內容進行分析，主要考察考生的綜合分析能力，通過對各事件或現象的分析，看到問題的本質，找出材料之間的聯系，并對這些問題進行分析，找出問題的解決對策，要求考生邏輯清晰，條理鮮明。

【參考解析】

“民心工程”、“菜籃子工程”是我國政府為百姓解決困難，保障民生而采取的一系列措施和工程項目，某縣作大棚蔬菜項目作為當地的“民心工程”、“菜籃子工程”，為響應號召，改善民生，當地政府的出發點是可以理解的。但其做法并不符合當地的實際情況，這種做法是有待商榷的。

首先，當地政府應該從實際情況出發，因地制宜，科學推動項目建設。一個項目的開展首先需要經過認真考察，分析當地情況，并聯系社會現實狀況，作出合理規劃，而不是盲目進行，或跟風從眾。要建設蔬菜大棚，不但要在項目建設之前考察當地土壤等情況，還要對當地的交通、蔬菜供求狀況有全面的了解。所以項目的考察與規劃是做項目的重中之重，只有做好前期工作，才能使后期工作成功展開。

其次，作為民心工程，當地政府還要傾聽民眾的聲音，做百姓急需要做的。從材料一中可以看出當地百姓不是十分贊成這項工程。群眾生活在社會的最前端，做民生工程的初衷就是為使百姓生活質量提高，所以百姓的意見至關重要，廣泛的收集民意，也是政府在做一項工程之前需要做的。只有取得百姓的支持和理解，才能使工程順利的展開，政府要做到與人民群眾之間的合理溝通。

再次，規范運作。當地政府在做項目的時候應該注意規范運作，嚴格按照程序，規范地完成。政府工程作為當地社會工程的標桿，是當地工程和項目的示范和榜樣，政府的工作更應該嚴格要求，合理規范，創造良好的社會氛圍和樹立良好的政府工程形象，做良好的自我監督和管理。

總之，地方政府應該因地制宜，根據實際情況做出合理規劃，同時嚴格要求自己，做到為民示范。要做好惠民工程還要從以下幾個方面入手：

第一，要堅持一心為民的執政理念，一切從群眾利益出發，一切從實際情況出發，時時處處為群眾著想，做最符合群眾利益的事，做群眾最需要的事。

第二，加強管理，合理規劃。在做每一項工程前要做好科學考察和合理的規劃，地方要做到因地制宜，利用當地的特色，發揮特長，使項目的實施目標明確，實效性強。

第三，加強監督，規范運作，嚴格把關。惠民工程關系到百姓的切身利益，在進行項目實施時，一定要加強管理和監督，規范運作，嚴格把好規劃關、質量關、檢測關，使人民群眾的利益得到最大程度的保障。

【歷年試題】

材料分析題，提供一段長材料，主要涉及GDP增速、普通民眾和富豪的收入增幅、科教文衛事業占財政支出的比例、西方發達國家的比例、稅收收入等等。要你答的是從中得到什么隱含的信息。（2012年2月21日國家公務員考試四川國稅面試題）

【試題類別】綜合分析類

【考查要素】考核考生判斷問題、分析問題和解決問題的能力，以及考生與職位的匹配性。

【點撥思路】首先，闡述這個問題產生的背景，進行判斷表態；其次，分層論證這種的合理與不合理之處，最后綜合得出隱含的信息和結論。

【解析引導】

通過這道題目，雖然我們沒有材料的具體數據，但是不難看出，這個題目考查的要點一是圍繞比較熱的“十二五”期間的GDP增速問題；二是我國財政收入用于不同領域所支出的比例，與西方國家的對比分析；三是最新的稅率調整，對我國稅收收入的影響，在與西方國家對比后得到的啟示。那么通過這幾個考查點，我們不妨就從這三個方面逐一分析一下：

第一，關于GDP的增長：

在我國GDP總量成為世界第二的背景下來談GDP，要注意以下幾點：一是人均GDP較低，人民生活水平的提升速度遠遠低于GDP增長速度；二是地區發展不平衡、貧富差距大，并非所有人都享有了改革開放的成果，且易帶來社會矛盾激化；三是經濟結構和經濟發展方式的問題，近年來我國經濟的快速發展還是以高耗能、勞動密集型產品為主，以投資與外需為主。因此“十二五規劃綱要”提出了從高碳向低碳、從外需向內需、從國富到民富這一核心思想轉變。

“十二五”期間，我國打破了原有的GDP論，把經濟發展的精力主要集中到內需主導、消費拉動、科技引領、創新驅動、民生優先、共建共享的軌道上來，這使“十二五”真正成為發展方式轉變取得突破性進展的關鍵時期，這也讓我們看到了我國轉變經濟發展方式的力度和決心，這項舉措將使我國的經濟在保持平穩較快增長的同時，更加能夠獲得可持續發展的漸進效應。

第二，關于財政支出比例：

題目當中之所出現了我國財政收入用于不同領域、支出比例與西方國家的財政支出領域和比例的數據對比，可能是想說明，我國在這個方面與西方國家相比，還存在一定的欠缺和不足、眾所周知，我國當前的科教文衛事業的發展遠遠沒有達到讓改革開放的成果全民能夠共享的效果，社會不公平現象還普遍存在，與西方國家相比，我國科教文衛事業的整體水平還遠遠落后，這也不得不引起我們的思考，我們要大力發展科教文衛事業，最重要的是加大財政投入的比例和力度，向落后地區傾斜，只有這樣，才能實現社會的公平與正義，才能保證人民群眾的切身利益。對于為了片面追求政績的一些面子工程的開支，我們要加大整治力度，財政來源于人民，我們也要回饋于人民，這才是工作之根本。

第三，關于稅率：

我國稅率剛剛進行過大幅度的調整，此題可談一些積極的意義和影響，雖然在不了解西方在稅收收入的實際數據對比的時候，我們不知道是該從正面還是負面去分析和論證這一現象，但作為考生應該注意到稅率問題在我國既有著2011年的個稅改革，又有著需要政府繼續調整改善的方面。因此，考生可以從正反兩面進行論證。

而不管題目中的信息是什么，我們在分析本國稅率的時候始終要牢記一個原則：政府不僅要做好財政這塊蛋糕，最重要的是分好這塊蛋糕。答題時可以對我國稅收收入的變化上進行簡要說明，中西方國家的稅收收入的比重并不是需要特別予以強調的重點，而應該看到本質問題：即我國通過稅率調整，實現收入分配制度的改革、通過稅率調整來推動社會公平和進一步保障民生等等。考生在作答的時候，以此立場并結合具體材料來分析，便能體現答題的高度與深度。

【歷年試題】

有人說，光說不練假把式，光練不說傻把式，又說又練真把式，說的好干得好才是最好的。對此談談你的看法。（2012年2月23日國家公務員考試山東國稅面試題）

【試題類別】綜合分析之觀點類題目

【考查要素】綜合分析能力

【思路點撥】觀點類題目主要考察考生對于某些觀點的理解和把握，需要全面客觀的的來看待，這道題目其實說的是“說與做”的關系，說與做兩者皆重要，需要有效的統一起來，即要學會溝通與宣傳，也要腳踏實地，從實際做起并做好，只有把握好這兩個方面，才會取得好的發展。

【參考解析】

這個觀點討論的是“說與做”的關系，對此我有以下幾點看法：

第一，光說不練，短時間內可以讓人們看到其良好的溝通能力和所謂的積極性，但是只停留在口頭上，時間長了人們就會發現其浮于表面不踏實，既不利于人際關系的維護也不利于工作的開展，所以光說不練是假把式，要不得；

第二，光練不說，雖然踏實肯干，但是只埋頭苦干不懂得與人溝通和交流，一方面讓人覺得難以接近，另一方面工作中出現問題也不利于盡快解決，所以光練不說是傻把式，也要不得；

第三，又說又練，既懂得與人溝通和交流，又能腳踏實地的去做，有利于人際關系的維護和工作的開展，相對于光說不練和光練不說兩種方式來說，是比較靈活的方式，但是又說又練是不是真把式，還得看其真么說和練得真么樣；

第四，說得好和干得好才是最好的，也是我們在工作中應該做到的。在與人交流的過程中要注意方式方法，既能有利于工作的開展，也要維護好人際關系；在做事的過程中，既要又踏實肯干的態度和干勁，也要懂得注意方式方法和效果，只有這樣我們做的工作才是合格的優秀的，所以說得好和干得好才是最好的。

作為年輕人，在踏上工作崗位后，我們既要學會良好的溝通意識和技巧，也要有踏實肯干的工作作風和干勁，以“說得好和干得好才是最好的”作為我們的人生信條，相信我們的工作一定是最出色的，領導、同事和群眾對我們的工作也是最滿意的。

【歷年試題】

現在大學中農村生源減少，對此談談你的看法？(2012年2月25日國家公務員考試山東國稅面試題)

【試題類別】綜合分析

【考查要素】考查考生的綜合分析能力

【參考解析】

近年來，我國高校擴招，接受高等教育的人數逐年增加，為我國提供了大量的新生人才力量。但是，在接受高等教育的人群中，來自農村的學生比例有減小的趨勢，引起了社會各界的關注。

高等教育農村生源減少，我認為主要有以下幾個方面的原因：一是農村和城市教育資源配置不均衡。城市的學生享有高質量的教學資源，特別是在教學師資方面，優秀的教師資源絕大多數都集中在城市當中，城市在培養人才方面具有優勢。而各高校在招生時，為發達城市分配的招生名額也比較多，這也相應減少了農村學生進入高等學校的機會。

二是我國高等教育的費用較高，有報道稱，大學生四年的學費等于農民三十五年的純收入，可見，對于農村家庭來說，要保證子女完整接受高等教育，是一個相當沉重的負擔，昂貴的教育支出使得許多農村子女失去了接受教育的機會。

第三，我國目前出現了就業難的狀況，畢業后能否順利就業，成為許多大學生及其父母關注的重點問題。特別是農村生源的畢業生，如果畢業后無法實現順利就業，農村家庭付出的巨額投資得不到合理的回報，因此，在農村地區，讀書無用論開始滋生和蔓延。

我國城鄉二元化結構能否盡快破解，依賴于農村的發展，而農村的發展，依賴于農村的人才儲備量，因此，我們必須采取措施改變農村生源減少的狀況：

第一，優化教育資源配置，受教育權是公民的基本權利，政府應當保證教育公平。特別要使農村基礎教育階段的教學師資、設備條件與城市均衡發展。這就需要國家在教育投入方面向農村傾斜，合理分配有限的教育資源，使農村家庭子女也能夠享受到好的教育資源，充分享受教育的權利。在高考錄取制度上，不斷促進各地指標的均衡，減少在發達地區的招生規模，為農村子女提供更多的受教育機會。

第二，減少教育花費。國家應當增加對高等教育的資金投入，同時，應當給予農民子女學費等方面的政策優惠。對于家庭困難的農村學生，可以通過設立助學金和獎學金的方式吸引學生接受高等教育，減少生源的流失。

第三，保障大學生充分就業。國家應當制定和實施積極的就業政策，支持現有的企業穩定發展，鼓勵企業設立新的職位，為大學生提供更多的就業崗位；培育新興產業，特別是培育能夠吸納最多勞動力的第三產業；加大政策扶持，鼓勵大學生自主創業。當然，大學生自身也應該改變就業觀念，提升自己的優勢和專長，勇于挑戰自我，敢于奮力拼搏，才能利用好各項就業政策，真正解決就業問題。

通過以上舉措，將有更多的農村學生享受我國的高等教育，實現我國教育均衡的戰略目標。同時，我國農村的人才儲備將大為增長，為我國實現農業發展科技化提供了人才保障，城鄉二元化的局面也將會得以改善。

【歷年試題】

農夫有一只雞，每天下一個蛋，他想要雞下得多一點，每天給它吃很多，結果雞很肥，下的蛋卻比原來少了。請談談對你的啟示？(2012年2月25日國家公務員考試山東國稅面試題)

【試題類別】綜合分析之故事寓言類

【考查要素】考查考生理解故事的能力和從故事當中分析問題的能力

【參考解析】

寓言故事中，農夫為了讓雞多下蛋，采用了多喂食的方式，結果是農夫投入增加，但卻沒有收到預想的效果。這則寓言告訴我們以下哲理：

第一，任何事物都有自己的規律，破壞事物發展的規律，只會取得反效果。寓言當中的故事讓我想到了我國之前的經濟發展模式。我國之前一直采取的資源消耗型的發展模式，經濟的快速發展建立在資源和環境破壞的基礎之上，導致我國資源的浪費和生態環境的破壞。我國政府已經意識到這種發展模式的弊端，因此提出了可持續發展的戰略。可持續發展戰略要求人與自然和諧發展，經濟與環境和諧發展，要求生產模式從“高消耗、高污染、低效益”向“低消耗、低污染、高效益”轉變。

第二，這個寓言故事告訴我們欲速則不達的道理，無論是在工作還是生活當中，急功近利的心態都是要不得的。我們總是想盡快的完成目標，這本身無可厚非。但是，片面的追求高效率，結果往往事與愿違。這我讓想到了我國曾經出現過的山寨白宮和山寨天安門，表面上來看是發展了當地的旅游經濟，但由于這些建筑本身缺乏創新性，結果只能給當地帶來短期的經濟利益，對當地經濟的長期發展并無幫助，反而是在建設這些建筑的過程中，浪費了大量的財力、人力和物力，可以說是得不償失。出現這種現象的根源就在于當地政府急功近利，只看到了短期的的政績和短期的高回報，而忽視當地經濟的長遠發展。

第三，對于公務人員來講，我們在日常工作中，也要遵循事物發展的規律，做到尊重規律，合理利用規律，才能使我們的各項工作合理有序的展開。公務人員服務的對象是人民群眾，我們最應該了解的群眾工作的特點和規律，因此，公務人員應當向實踐學習，向群眾學習，認真總結群眾工作經驗，深刻把握群眾工作的規律，改革和完善群眾工作方法，提高為群眾服務的實效性。同時，我們應當樹立正確的群眾工作的目標，以人民群眾長遠利益得保障為目標，一切工作從群眾利益出發，才能真正使發展的成果與人民共享。只有這樣，人民群眾才會真正得到實惠，政府工作的根本目標才能實現。

【歷年試題】

西方有一句諺語“稅收像死亡一樣不可避免”，談談你的看法？(2012年2月23日下午國家公務員考試陜西國稅面試題)

【試題類別】綜合分析之名言俗語類試題

【考查要素】綜合分析能力、邏輯思維能力、辨析及綜述能力

【思路點撥】本題考查考生對一句諺語的理解。“稅收像死亡一樣不可避免”，即稅收是必要的，考生要首先理解到這一層面，再具體展開。要談對稅收的理解，稅收與國家的關聯，以及稅收對于國家、對于社會的意義。由于這道題本身就是國稅系統的面試題，考生要表現自己的專業性，最好可以引經據典，活學活用平時所學的知識。

【參考解析】

稅收是國家的產物，伴隨國家形成而產生，并由國家實施征收。因此，稅收由來已久。隨著社會的演變發展，稅收的種類與內容也不斷得到擴充，個人所得稅、房產買賣稅、證券交易稅??稅收已經滲透到我們日常生活和工作的各個方面，無所不及，無孔不入，從衣食住行到教育娛樂，無不與稅收緊密相連。

“只有稅收和死亡是不可避免的”，這是一條源自于西方的觀點。強調了稅收是不可避免的，表明了稅收存在的必要性。在我國，政府代表人民，政府的利益就是人民的利益，政府和人民是一個利益共同體，相互依存，不可分割，政府存在的根本宗旨就是為人民服務。國家政府的主要任務就是向國家的人民提供各種公共服務，讓人民生活得更好，而國家要想完成這項任務，自然需要龐大的資金，而稅收正是這筆資金的主要組成部分。

舉一個淺顯的例子，就像我們在學校里要交班費一樣，班費的金額并不大，但卻是必要的。班級里組織集體活動，或者要買一些常備藥、學報、雜志、球類等供同學們集體使用的時候，都需要動用這筆班費。類似地，政府向人民收稅，然后將這筆稅款運用在社會經濟建設的方方面面，如城市規劃、農業、醫療、教育、交通等，而最終，社會的各項軟硬件設施又被全體人民所享用，享受城市生活的美好、便捷，享受醫療、教育等福利保障，凡此種種。

因此，稅收作為國家的一種強制手段，稅金的合理運用，不僅能夠很好地履行國家的職能，包括社會管理職能、經濟調控職能以及在此基礎上進一步擴展出的各種職能，還對整個社會的生產成果實行了再分配，而這種再分配尤其有利于在一定程度上緩解社會弱勢群體的生存壓力。

綜上所述，稅收對于國家、對于社會、對于全體人民而言，都是合理且有利的。納稅是光榮的，是每個公民應盡的義務。

【歷年試題】

漫畫，畫的是一顆大樹和一座高樓握手，請你擬一個標題，同時談談感想。（2012年2月29日國家公務員考試國稅系統面試題：湖南、廣東、河南、內蒙古國稅等）

【試題類別】綜合分析題

【考查要素】綜合分析能力

【思路點撥】面對漫畫類的綜合分析題考生要注意審題，可能會出現多個問題。本題就有兩個問題，第一是為漫畫添加標題，第二是聯系社會現象進行闡述分析，考生要運用發散思維進行聯想，要深刻揭示所聯想的社會現象的實質與產生的原因，并要針對問題提出切實可行的解決措施。

【參考解析】

通過觀察這一漫畫，我認為以《較量》為題比較貼切。對于這一漫畫我有以下幾點看法：

第一，漫畫中參天大樹與高樓大廈在扳手腕角力，兩者無不相讓。參天大樹代表著生態環境，高樓大廈代表著城市化建設。這讓我聯想到現今隨著城市化的推進，在城市化推進的過程中忽視了生態環境的保護，使得現今生態環境遭到破壞。而參天大樹又代表著我們的土地資源，高樓大廈也代表著房地產的發展。今年來房地產業發展迅速，對地方GDP貢獻巨大，使得房地產大量占用耕作用地，與土地資源的保護產生了沖突；

第二，城市化帶來的環境問題產生原因在于，城市化快速推進的過程中，地方政府在規劃中過于重視速度，忽視了對生態環境的保護。因此在規劃的過程中缺乏對環境保護的調研，使得城市化造成了一系列的環境問題。而房地產的開發與土地資源保護產生沖突的原因則在于地方政府受傳統政績觀的影響，片面追求GDP的快速增長，對于房地產開發用地的審批沒有進行嚴格地把關，使得開發商大量占用了耕作用地。兩個社會現狀的實質就在于在發展的過程中地方政府缺乏了科學發展觀的指導；

第三，這兩個問題不能任其發展，要采取積極的措施，否則不僅會因土地資源流失造成農產品供應問題，更會影響到人們的生存環境。對此我認為地方政府要樹立正確的政績觀，在謀求地方發展時要樹立科學發展觀，制定發展規劃時要充分考慮對環境的影響，不能以破壞環境為代價過分追求快速發展。而且不能忽視農業，雖然房地產業能創造大量的財政收入，但我國作為人口大國保證好農業的發展才是保證經濟快速發展的基礎。不能擅自改變土地的用途，將耕作用地變為商品用地。只有在保護環境的基礎上，使各產業平衡發展，才能保證經濟健康平穩可持續發展，才是真正符合科學發展觀的發展方式。

【歷年試題】

寓言：狐貍發現一個山洞里有很多葡萄，但由于太胖進不去，所以餓了三天，瘦了一大圈就進去了。在里面吃了三天吃飽了，又由于長胖出不來，餓了三天出來了。談談你對這則寓言的理解？（2012年3月2日國家公務員考試國稅系統面試題：廣東等地）

【試題類別】綜合分析題

【考查要素】綜合分析能力

【思路點撥】這種寓言類的題目，考生首先要對寓言所反應的問題或者本質進行一次歸納，然后尋找社會中是否有存在類似問題的現象，對其進行分析，然后針對問題提出建設性的意見或者建議。

【參考解析】

對于這一寓言我有以下幾點看法：

第一，我想首先談一下對于題目中提到的狐貍的看法。狐貍為了吃到山洞里的葡萄，努力尋找辦法并且成功吃到了葡萄，這是值得肯定的。但是狐貍只顧眼前的利益，沒有做好長期的規劃，在進入山洞后吃了大量的葡萄導致要重新挨餓才能走出山洞，而且比進山洞前更瘦了。這個寓言告訴無論做什么事情，不能有短視行為，要從長遠出發做好規劃，才能真正取得成功。

第二，從這個故事中，我想到了現今我國的部分地區在發展模式上也犯了如狐貍一樣的錯誤。部分地區的官員由于傳統政績觀的影響，在制定地方的發展計劃時沒有因地制宜出現短視行為，只顧經濟效益，沒有兼顧環境，引進大量高污染高能耗的企業。雖然可以給地方經濟帶來短期快速增長，但是當地的環境受到嚴重的污染。這不僅會影響了當地經濟長期健康穩定的發展，甚至會導致當地整體科學發展指標的倒退；

第三，雖然這只是部分地區的極個別現象，但是這不僅給當地經濟帶來不良的影響，更不利于我國的可持續發展。因此我們要破除傳統政績觀的影響切實落實科學發展觀，因地制宜地制定地方的發展計劃，使經濟效益與環境效益協調發展。例如有些地區的森林覆蓋率高環境優美，可以充分發揮這一優勢，發展旅游業以及相關服務業帶動地方經濟的發展。總之，題目中的故事對于各地政府是一個警示：發展不能只顧眼前利益，要兼顧好經濟與環境，只有實現人與自然的和諧，才能真正做到長期穩定可持續發展，才是真正有利于人民群眾的發展模式；

第四，無論是國家地方制定發展計劃還是個人制定自身的人生規劃，都要避免犯與狐貍只顧眼前利益沒有進行長遠規劃的錯誤。寓言中的狐貍犯錯需要餓三天才能出來，而現實中國家抑或個人如果在規劃中只顧眼前利益而出現急功近利的措施和想法，其后果將不堪設想。只有從長遠出發做好規劃，才能真正地得到成功。

【歷年試題】

西安市要求公務員到2015年會用英語交流，你對此怎么看？(2012年2月26日國家公務員考試山東國稅面試題)

【試題類別】綜合分析類試題

【考查要素】綜合分析能力

【思路點撥】綜合分析題的測評要素是考查考生能否對問題的本質做出明確、全面、透徹的分析判斷。作答本題時，我們需要辯證地看待這件事情，既要看到其積極的一面，同時還要看到其需要注意的問題。因此，在作答過程中我們首先需要分析該市政府這么要求的意義所在，同時指出在制定政策時政府需要注意哪些問題，這也就是我們對這件事情的看法。

【參考解析】

西安市近日通過《加強西安國際語言環境建設工作實施意見》，其中規定到2015年，西安市的公務員、民警、出租車司機乃至銀行、郵政、醫院等各個行業的從業人員，都要會用英語對話。這個規定一出臺立刻引起社會熱議，有人大力支持，也有人提出質疑。對于這個問題，我覺得需要全面地看待：

第一，這個規定的提出符合西安發展旅游、提高服務質量的需要。我們知道，西安是舉世聞名的世界四大古都之一，是中華民族的搖籃、中華文明的發祥地、中華文化的代表，有著“天然歷史博物館”的美譽。因此也吸引了很多國際友人來西安旅游、生活，這樣我們的公務員在日常工作中難免會和外國人打交道，如果公務員能用英語與外國人進行交流，這樣無形中也就提高了政府機構的辦事效率，也能更好地為游客提供服務，提高政府的對外形象，從而吸引更多的外國人來西安旅游、發展，促進西安的建設。

第二，規定要求公務員加強英語學習，也給公務員提供相應英語培訓，這樣能夠促進公務員外語交流能力與個人整體素質的提升，對于公務員的個人發展來說是件好事。而公務員隊伍整體素質的提升對于維護政府正面形象也是大有裨益的。

第三，以公務員掌握英語交流為契機，也可以在市民之中形成學外語、促交流的良好氛圍，加強西安國際語言環境建設，提供市民素質，為西安國際旅游城市形象的打造提供軟性支持。

從以上這些方面來看，西安要求公務員會用英語交流是十分必要而有益的。但是，我們也要看到，對于西安市來說這種要求必須結合實際情況，絕對不能搞一刀切。會用英語交流是好事情，但并不是所有的人都能學會英語，因此，該市在制定本政策時要注意實際情況，對于一些服務行業，如警察、醫院、銀行等經常與外國人接觸的部門，可以要求其服務人員會用英語交流。而對于一些不經常與外國人接觸的行業，或者是年齡較大、工作之余沒有精力去學習英語的老公務員，則沒有必要強制要求其會用英語交流。

另外，該市在要求公務員會用英語交流過程中，一定要注意杜絕形式主義，要弄清楚公務員學外語是為了更好的服務，而不是本末倒置、丟失了最基本的服務精神。在執行過程中要對公務員進行層次的劃分，學習英語的同時不能影響正常的工作服務。畢竟外國人只是少數，公務員的服務對象大多數還是我們的廣大群眾，全心全意地為人民群眾服務才是我們公務員的職責所在。

總之，該市在制定此政策時需要考慮廣大公務員的年齡、學歷、精力，在不影響正常工作的前提下，可以要求與提倡有精力、有英語基礎、歲數相對較小的公務員學習英語，會用英語交流，更好地為外國游客服務，提高當地政府的對外形象。

【歷年試題】

學校體育館的入館須知有不妥之處。請指出不妥之處并說明如何處理。（題本中有一張入館須知說明）(2012年2月28日國家公務員考試國稅系統面試題:廣東、內蒙古國稅等)

【試題類別】綜合分析之解決問題類

【考查要素】服務意識以及技巧

【思路點撥】此類題的題干部分較長，信息量較大。考生在審題時要非常細心，要準確找出使用須知的不合理之處，在提出修改意見時要對不合理的地方進行分析然后提出修改意見。并且要根據體育館這個地點的設定提出有助于改善服務和管理的措施。

【參考解析】

大學體育館是教職工和學生們工作學習之余鍛煉身體的好地方，有利于豐富教職工和學生的生活。制定使用須知更有利于體育館為大家服務，而且有利于學校的管理。對于以上的使用須知，我有以下幾點看法：

第一，體育館的開放時間設定在每天上午8：30至晚上的19:00不夠合理。由于白天是學習和工作時間，教職工和學生的鍛煉時間一般在早晨與晚上，這個開放時間不利于教職工和學生利用體育館進行鍛煉。在允許的范圍內適當地延長開放時間，特別是周末的開放時間，使體育館可以更好地提供給教職工和學生們使用；

第二，規定進入體育館時要出示身份證太過死板，教職工和學生日常在學校工作學習不一定將身份證隨身攜帶，進入體育館要出示身份證使得教職工和學生參加體育鍛煉不夠方便，并且體育館只對本校教職工和學生開放，通過身份證不方便證明。因此我建議可以以憑個人有效證件進入場地，例如工作證、學生證、借書證、飯卡等；

第三，體育館規定要自覺保持環境衛生，不隨地吐痰，不亂丟煙頭存在不合理的地方，規定中要求不不亂丟煙頭隱含著在體育館內不禁止吸煙，這點不合理。在公共場館吸煙會影響到他人，因此應該在規定內加入禁止吸煙的規定；

第四，教職工和學生們在體育館內鍛煉難免會出現受傷的情況，可以在體育館內設置應急藥箱，并在規定中寫明藥箱的存放處，以及出現嚴重受傷情況時的處理方法和相關管理人員及醫護人員的聯系方式。保證在受傷后可以及時接受治療。

【歷年試題】

某權威機構調查，新進公務員對工資福利待遇表示滿意的只有百分之三十三，對此你怎么看？（2012年3月3日國家公務員考試國稅系統面試題：廣東等地）

【試題類別】綜合分析

【考查要素】綜合分析能力

【思路點撥】要對產生這一調查結果的背景與原因進行分析，并要提出可行性的意見與建議，并能結合自身今后的工作進行展望。

【參考解析】

對于這個問題我有以下幾點看法：

第一，我認為面向新進公務員開展有關工資福利待遇方面的調查，有助于更好地了解新進公務員的情況。他們能客觀地反映自身的想法可有助于更好地發現問題，解決問題。

第二，當今社會經濟發展迅速，物價上漲較快，生活和工作壓力大，而外界對于公務員福利待遇的不實報道使得人們對于公務員的待遇出現認識上的偏差，認為公務員是一份高福利少壓力的工作，導致大量的年輕人為了追求待遇而考取公務員。但是到了崗位上發現與理想中的情況差別較大，造成了對自身工資福利待遇表示滿意的只有百分之三十三這一較低的水平。

第三，對此，我認為要從多個方面進行努力，才能真正地解決好公務員對工資福利待遇滿意比例較低的情況。

對于一些準備步入社會的年輕人來說，在選擇自身的發展方向是要進行多方的了解，要真正了解自身的特點與需求，做好自身的職業規劃，避免受到社會上一些不理性不客觀的觀點影響，做出最有利于自身發展的選擇。而不是因為功利性而選擇公務員；

對于新進的公務員，要提高自身的認識，要清楚地認識到我們的工資待遇是納稅人的錢。我們作為公務員不是為了有高福利少壓力的工作，而是應該真正地為人民服務。并且還應具備正確的幸福感和價值觀，認識到不是有著高的工資福利待遇就是幸福，作為公務員應該在自己的日常工作中尋找幸福，在為人民群眾解決困難中尋找幸福；

就國家而言，也要根據經濟的發展和物價上漲等情況，適時地調整公務員的工資福利待遇保障他們正常的工作生活以及學習的需要。

第四，從現實來看，很多報考公務員的考生將公務員工資福利待遇作為選擇這一行業一個很重要的因素，但是我認為這些絕對不是最重要的因素。對于我們來，作為我們年輕人應該認真規劃好自己的工作學習生活，充滿熱情地投入工作中，在為人民解決困難中，在提升自身工作能力中尋找到幸福感與滿足感。

【歷年試題】

現在貧富差距擴大，談一下原因，并說說我們在稅收政策方面可以采取的措施？(2012年2月25日國家公務員考試山東國稅面試題)

【試題類別】綜合分析

【考查要素】考查考生的分析問題、解決問題的能力

【參考解析】

中國實行改革開放以來，社會經濟取得長足的發展，黨和政府提出的讓一部分人先富起來的戰略目標已經實現，但是，我國居民的收入差距也在擴大，成為影響經濟社會穩定發展的不利因素。

貧富差距的產生，有著深層次的社會原因：

第一，我國東部沿海城市經濟地理環境優越，工業化水平較高，經濟發展迅速，東部地區的居民平均收入明顯高于中部和西部地區，因此形成了東中西部的區域差距，這是我國在經濟發展過程中必然經歷的一個階段，目前隨著我國西部大開發戰略和中部崛起戰略的發展，區域差距正在逐步縮小。

第二，初次分配不公，特別是城市和農村之間的資源分配上，我國長期以來實行的戶籍制度，限制了農村和城市人口的自由流動，農村人口與城鎮居民在享有資源方面是不均等的。在教育方面，農民的教學設施比較落后，教學師資力量比較薄弱，農民人口接受優等教育的機會較少，導致農民依靠科技致富的戰略難以實現。在就業方面，我國農村勞動力大量向城市轉移，但農民工在就業和工資收入方面都不能與城市居民平等，甚至出現了長期拖欠農民工工資的現象，農民工的權益得不到保障。

第三，我國現行的社會保障制度進一步擴大了貧富差距。社會保障是國家對居民收入進行分配和再分配的過程，是對社會成員特別是社會當中的弱勢群體予以基本生活權利保障的制度，其價值理念是公平公正。我國的社會保障體系正在建設當中，還沒有覆蓋到全社會的各個階層，因此，在社會保障體系尚未覆蓋到的地區，公民需要以自己的收入來應對年老、失業、患病等情況，常常會出現因病返貧等現象。

稅收可以對居民收入分配進行全面調節，是縮小貧富差距的有效制度之一。

首先，在個人所得稅上，應當制定合理的個人所得稅制度和累進稅率制度，對于高收入群體，采取高稅率，充分發揮稅收對收入差距的調節作用。溫家寶總理曾經說過，我國應當“加大對高收入者的稅收調節力度，嚴格規范國有企業、金融機構高管人員薪酬管理，擴大中等收入者比重，提高低收入者的收入，促進機會公平。”此外，加強稅收監管，特別是對富人征稅上，要設定嚴格的制度規則和嚴厲的懲罰規則，對偷稅漏稅行為嚴厲打擊。

第二，在企業所得稅制度方面，應當對中小型企業實行稅收優惠政策，鼓勵和幫助中小型企業發展。中小型企業本身發展規模有限，企業利潤空間有限，對這些企業征收高額稅率，無疑加重了企業的負擔，造成這些企業競爭力減弱，發展不良，盈利空間和員工的工資增長空間較小。因此，我國應對中小企業實行低稅率，扶持企業發展，只有企業獲得發展，員工的收入增長才能得到保障，從而進一步縮小中小企業員工與國有企業之間的收入差距。

收入差距過大的局面能否得以扭轉，關系到社會的公平程度和民眾的幸福程度，因此，調節貧富差距，實現社會財富合理分配一直是政府工作當中的重要組成部分，只有貧富差距逐漸縮小，我國共同富裕的目標才能盡快實現。

【歷年試題】

日本福島核事故，國內市民恐慌搶鹽，商家提高鹽價。從政府、商家、市民角度，你如何處理？(2012年2月28日國家公務員考試國稅系統面試題:廣東、內蒙古國稅等)

【試題類別】綜合分析題

【考查要素】綜合分析能力

【思路點撥】綜合分析題要求考生要對題目中所給出的社會現象進行深入的分析，要對形成這一搶購風潮的原因及其危害進行簡要分析，根據題目的問題將答題重點側重到從消費者、商家和政府部門的應對策略上。

【參考解析】

對于這一現象我有以下幾點看法：

第一，出現搶購食鹽的熱潮，其主要原因是在核泄漏后政府缺乏對防輻射等相關知識的宣傳，而商家為了追求短期利潤的最大化對消費者進行錯誤的引導。這種信息不對稱造成了消費者的恐慌消費，出現了搶購風潮。如果不及時控制，將會嚴重影響正常的經濟秩序，造成社會的不安定；

第二，要應對這種搶購風潮，我認為要通過政府、商家和消費者三方共同努力予以應對。政府方面應該充分利用電視、報紙、網絡等多種渠道及時的發布信息，形成多層次多角度的宣傳發布網絡，向群眾發布正確的信息并宣傳防輻射的相關知識，對輿論起到引導作用，防止因信息不對稱造成恐慌消費，其次，要充分發揮政府的調控作用，要加強對市場的監管，對于惡意抬高食鹽價格的商家要予以懲罰。打擊不法牟利，營造良好的市場經濟秩序，并要保障食鹽的生產和流通供應，保證群眾日常生活需要，避免供應不足再次造成恐慌。并要就解決此次食鹽搶購風潮發現問題，完善重大災害時的應急預案，防止類似事件的再次發生；

第三，商家方面應該清楚地認識到自身的社會責任，不能惡意囤貨造成食鹽供應不足的假象對消費者產生錯誤的誤導，而且要穩定食鹽的價格不能出現跟風現象，哄抬食鹽價格。并且要清晰地認識到此次的搶購行為是短期的，不要因為追求短期理論損害了自身的商譽；

第四，消費者則應當樹立理性的消費觀念，不能聽信謠言而進行恐慌消費。對于謠言消費者要增強辨別能力，不能盲從跟風，對于不了解的方面可以運用當今便捷的網絡充分了解有關防輻射的相關知識，停止不理性的消費以及對謠言的傳播。【歷年試題】

某地發生礦難后，一個遇難者的爺爺拉著干部說：“為什么死的是我孫子，你們這些當官的怎么不去死。”其他礦難者家屬情緒也很激動，請問如果你是這名干部，該怎么處理？（2012年2月22日國家公務員考試四川國稅面試題）

【試題類別】應急應變類試題

【考查要素】人際溝通能力、處理問題能力

【思路點撥】應急應變題目是綜合考察考生實際解決問題的能力，本題考察特殊情境中的人際溝通能力與處理問題的能力。題目中矛盾情境發生在礦難后，遇難者家屬與干部之間存在誤會，在這樣特殊情境下，必須與遇難者家屬進行良好溝通，在溝通時態度一定要誠懇，對群眾進行安撫，并做好后續善后工作，給群眾以交待。

【參考解析】

我國是一個礦產資源大國，近年礦難事件也時有發生，對于礦難中遇難家屬的安撫與善后工作的處理十分的重要，發生礦難后，遇難者家屬心情難過，情緒激動，是可以理解的，這時作在現場處理問題的干部就更要頂住壓力，安撫好群眾，做好善后工作。

首先，要做好群眾安撫工作。遇難者的爺爺拉著干部的手進行責問，如果我是這名干部，首先我會對這名家屬表示同情，并誠懇的致歉，請求家屬的諒解，我們已經盡了最大的努力來營救遇難的礦工，也盡了最大的努力來挽救每一個礦工的生命，只要有一分希望我們也不會放棄。然而，發生這樣的事情是誰也不愿意看到的，我們一定會做好后續工作，給家屬一個滿意答復。

現場的其他家屬情緒也很激動，我們也需要與現場其他家屬進行溝通，做好安撫工作。向家屬表明我們的態度和已經做出的努力，并表達解決問題的決心，爭取取得群眾的理解與諒解，穩定現場的秩序。

其次，做好善后工作的處理安排。礦難發生后，做好善后處理是工作之重。采礦是一項危險系數較高的工作，需要做好安全防護措施，所以本著以人為本的原則，我們要在第一時間停止生產，排查礦難發生的原因，及時做出妥善處理，防止事故再次發生，避免帶來人員等方面更大的損失。

如果因為設備原因，造成安全事故，我們要及時檢修設備，確保設備安全運行之后再恢復生產，以后也要定期檢查設備，對于老化的設備及時更換，對于有安全隱患的設備進行及時維修，確保人員的安全。如果是由于人員在工作中操作失誤，造成事故發生，我們會追究相關責任。并在然后加大安全生產宣傳，同時定期對礦工進行安全生產培訓，最大程度地降低事故發生的概率。

安全生產，重在預防。每一次事故的發生都是對我們的嚴重警告，所以在生產中我們一定要本著以人為本、安全第一的原則進行生產，嚴防隱患。

【歷年試題】

學生會主席在一次向領導作報告的過程中隱瞞事實，造成對你不利的狀況，你怎么辦？(2012年2月23日下午國家公務員考試陜西國稅面試題)

【試題類別】溝通協調之人際關系類+應急應變之壓力類試題

【考查要素】人際溝通的技巧和方法、自我控制能力和情緒穩定性、應變能力

【思路點撥】本題是一道主要考查考生溝通協調能力的題目，也在一定程度上考查了考生遇到特殊變化情況時的應變能力及抗壓能力，考生應該表示出會保持冷靜心態，以表達自己在外界緊急或不利的情況下的情緒穩定能力。此類題目有一些大體的原則，比如善意的理解、自我反省、共同進步、堅持原則等。首先要以對別人的善意理解為自己立場的出發點，然后要反思自我，之后解決問題，希望能和事件制造主體調和矛盾、共同進步，在整個過程中還要堅持一定的原則，比如顧全大局、維護領導的權威等等。

【參考解析】

學生會主席向領導作報告過程中，對事實有所隱瞞，從而對我不利。遇到這種狀況，我想我首先應該保持平和冷靜的心態，認真去思考和分析這種狀況出現的原因，不慌張、不逃避，積極面對，并在弄清問題后著手去解決。

首先，我要試著去理解他，不能隨意揣測別人的想法；同時，反思自己的行為。

如果我的確有做得不盡如人意之處，我會主動向領導承認我的不足，并在學生會日后的工作中積極改進。如果我沒有任何錯誤，完全是由于他的隱瞞事實，將我置于不利的境地，我會采取積極的態度去化解這一危機。

接下來，在報告結束后，我會主動找到這名學生會主席，詢問隱瞞事實的原因，聽取他的態度和想法。如果是他對我有所誤解，我會努力解釋，爭取得到他的理解和信任。以后我也會和他像朋友一樣相處，在學生會的工作中聽從他的指揮和安排，盡力協助他做好學生會日常工作。

然后，我會找到領導，用委婉的方式表明我的立場。我會在不傷害別人的前提下說出被隱瞞的事實，澄清自己；也可以表明學生會主席之所以沒有說明事實，是由于我之前的某些做法讓他產生了誤會，而現在這種誤會已經消除，請領導不必擔心。

事情處理完滿后，我會總結經驗，分析自己在平常的言行中可能存在的問題，察覺到問題后要自我監督、改正，避免在以后的學生會工作及人際交往中產生一些類似的不必要的誤會。

【歷年試題】

小王在某商場買了一件1000元的羊毛衫，他懷疑是假的，去商場要求檢測，但商場要求交檢測費用2000元。你是小王，你怎么辦？(2012年2月26日國家公務員考試山東國稅面試題)

【試題類別】應急應變類試題

【考查要素】應變能力、人際溝通與協調能力

【思路點撥】考生在作答本題過程中，首先需要在保持穩定情緒的同時理性地分析情況，明確自己處理此事的目標與原則就是要維權。其次，通過與商場的溝通，分析利弊，協商解決，如果溝通不能解決問題，則可訴諸于消費者協會和法律等正當途徑。

【參考解析】

商場里買到假貨，這不只是一個羊毛衫的問題，這關系到商場的信譽，更關系到廣大消費者的合法權益。如果我是小王，我會按照如下步驟來處理：

第一，我先想辦法平靜自己的情緒。花1000元買的羊毛衫，竟然可能是假的，商場要求檢測的2000元費用由我出，遇到這種情況難免會使人有些生氣，甚至可能會控制不住情緒而與商場發生爭吵。但是生氣是解決不了問題的，爭吵更會令事情變得難以收拾。因此，此時的我應該控制住情緒，想辦法使自己盡快冷靜下來，比如可通過深呼吸、轉移注意力等平靜自己的情緒，想想怎么處理這件事情。

第二，和商場進行溝通和商談。我在情緒平靜后會找商場的工作人員進行較為正式的溝通，將我對羊毛衫的懷疑之處告知他們，希望得到他們的合理解釋。如果工作人員的回答能打消我的疑慮，或者商場能提供商品單號、出廠證明等文件證明羊毛衫是真貨，那我會向商場工作人員表示感謝。如果商場無法提供證明文件，只能通過檢測來鑒別，那我會要求商場提供檢測的服務，并向商場工作人員說明，保證商品質量是商場的責任。如果商場堅持要求由我承擔2000元的檢測費用，我會提醒商場，這件事關系到商場的名譽和信譽，這個成本不應由消費者來承擔，并暗示商場我會維護自身的權益。必要時可以找商場的領導進行協調，希望得到合理的解決。

第三，如果與商場協商不成功，我會通過其他方法來鑒別羊毛衫真偽。如果確實是假貨，我將借助消費者協會、媒體和法律的力量來進行維權。作為消費者，我的合法權益受到侵害，首先我會去消費者協會去投訴，希望能夠得到消費者協會的幫助，同時，我還會借助媒體曝光、法律訴訟等途徑來維護自己的合法權益，也希望通過自己的努力使廣大消費者的合法權益得到有效的保障。

最后，生活中遇上類似的事情不可避免，重要的是要時刻保持理智自制，采用恰當方式來處理，盡量做到有理有據有節，這樣才能維護自己的權益、真正地解決問題。

【歷年試題】

你陪領導下基層，你所在的車發生了追尾事故，所幸沒有人員傷亡。而此時領導的車已經開遠，請問你怎么處理？（2012年3月2日國家公務員考試國稅系統面試題：廣東等地）

【試題類別】應急應變能力類試題

【考查要素】應急應變能力

【思路點撥】面對應急應變類的題目，考生要第一時間抓住題目中的關鍵詞，如本題中追尾事故、沒有人員傷亡、領導的車已開遠。對所面臨的情況要有所把握，并根據情況有條不紊地逐一解決。才能又快有準地解決問題。

【參考解析】

作為公務員在日常工作中遇到突發事件是很正常的。面對突發事件時要保持冷靜，要采取積極的措施進行應對，要保證既能妥善解決問題又能保證工作的順利進行。對于這一事件我會由以下幾個方面進行處理：

第一，在初步確定沒有人員傷亡以及車輛損毀情況后。第一時間報警，向交警部門詳細闡明發生事故的地方以及大概情況，請他們到事故現場進行處理；

第二，打電話向領導進行匯報，告訴領導出現了車輛追尾事故但沒有人員傷亡，請領導放心，自己會在配合好交警部門的調查好盡快到達目的地進行工作。其次我還會打電話給已先行的同事，請求他在我未到達目的地前代替我完成由我負責需立刻執行有關考察的相關工作，并將工作的重點向同事進行說明，以保證考察工作順利進行；

第三，在交警部門到來后，應積極配合交警部門的調查，在完成了對我的取證后與負責處理事故的交警進行溝通，能不能由司機留下繼續配合事故的處理，自己先行離開。如果可以，則司機進行溝通，請他留下配合好交警同志進行事故的處理，在事故處理完后將車輛開去附近的汽車修理廠進行維修，再到目的地集中，并要叮囑司機要注意安全，然后自己尋求辦法盡快趕到考察的目的地。如果不可以，則要留下積極地配合好交警部門的工作；

第四，在到達目的地后，第一時間向領導進行匯報，然后立刻投入考察工作中去，將自身的工作做好。在司機到達目的地后要向其了解事故的處理情況以及車輛維修的情況，并將相關情況匯報給領導，以便為領導接下來的安排提供參考。

【歷年試題】

你是一名稅務人員，在執法中發現有企業偷漏稅，企業負責人希望你可以放他一馬，但你堅持處罰。企業負責人對你懷恨在心，到處造謠中傷你，導致你不能評上優秀公務員，對此你怎么看？（2012年3月3日國家公務員考試國稅系統面試題：廣東等地）

【試題類別】綜合分析

【考查要素】溝通技巧 應變能力

【思路點撥】要貼近真實，對于喪失機會要表示遺憾。并要對所處的狀況采取有效的措施進行解決，并能舉一反三對自身工作進行改進。

【參考解析】

作為一個基層的稅務人員在日常工作中出現這些問題是很正常的。出現了問題不要緊，關鍵是要用積極的心態去面對問題，采取積極的措施去解決問題，以便更好的做好工作。對于這個問題我有以下幾點看法：

第一，不能評上優秀公務員我表示非常遺憾，畢竟這是對一個公務員工作的肯定。但是我是因為堅持原則，秉公執法造成納稅人的不理解才喪失了這次機會，我不會因此而改變自己作為執法者秉公執法的工作原則；

第二，對于納稅人的不理解與中傷，我應該表示理解并要在私下與其進行溝通，了解其對于我工作不滿意以及有誤解的方面，并耐心細致地向其解釋，消除誤解。除此之外還要將于納稅人日常生產生活息息相關的稅收法律政策整理并向其講解，使其更好地了解稅收法律，以便更好地支持我們的工作；

第三，在今后的工作中也要積極地調整自身的工作方式，不僅要秉公執法，更要與納稅人做好溝通宣傳的工作。才能真正適應稅收人員不僅僅是一個執法者，更是法律宣傳者的角色。

第四，作為一名年輕人不能有功利心，但要一直保持上進心。不能因為這次沒有評上優秀公務員而灰心喪氣。要以更加飽滿的熱情投入到自己的工作中去，不斷地提高自身的工作能力，更好地完成自己作為一名稅收人員的職責。

【歷年試題】

學生會主席在一次向領導作報告的過程中隱瞞事實，造成對你不利的狀況，你怎么辦？(2012年2月23日下午國家公務員考試陜西國稅面試題)

【試題類別】溝通協調之人際關系類+應急應變之壓力類試題

【考查要素】人際溝通的技巧和方法、自我控制能力和情緒穩定性、應變能力

【思路點撥】本題是一道主要考查考生溝通協調能力的題目，也在一定程度上考查了考生遇到特殊變化情況時的應變能力及抗壓能力，考生應該表示出會保持冷靜心態，以表達自己在外界緊急或不利的情況下的情緒穩定能力。此類題目有一些大體的原則，比如善意的理解、自我反省、共同進步、堅持原則等。首先要以對別人的善意理解為自己立場的出發點，然后要反思自我，之后解決問題，希望能和事件制造主體調和矛盾、共同進步，在整個過程中還要堅持一定的原則，比如顧全大局、維護領導的權威等等。

【參考解析】

學生會主席向領導作報告過程中，對事實有所隱瞞，從而對我不利。遇到這種狀況，我想我首先應該保持平和冷靜的心態，認真去思考和分析這種狀況出現的原因，不慌張、不逃避，積極面對，并在弄清問題后著手去解決。

首先，我要試著去理解他，不能隨意揣測別人的想法；同時，反思自己的行為。

如果我的確有做得不盡如人意之處，我會主動向領導承認我的不足，并在學生會日后的工作中積極改進。如果我沒有任何錯誤，完全是由于他的隱瞞事實，將我置于不利的境地，我會采取積極的態度去化解這一危機。

接下來，在報告結束后，我會主動找到這名學生會主席，詢問隱瞞事實的原因，聽取他的態度和想法。如果是他對我有所誤解，我會努力解釋，爭取得到他的理解和信任。以后我也會和他像朋友一樣相處，在學生會的工作中聽從他的指揮和安排，盡力協助他做好學生會日常工作。

然后，我會找到領導，用委婉的方式表明我的立場。我會在不傷害別人的前提下說出被隱瞞的事實，澄清自己；也可以表明學生會主席之所以沒有說明事實，是由于我之前的某些做法讓他產生了誤會，而現在這種誤會已經消除，請領導不必擔心。

事情處理完滿后，我會總結經驗，分析自己在平常的言行中可能存在的問題，察覺到問題后要自我監督、改正，避免在以后的學生會工作及人際交往中產生一些類似的不必要的誤會。

【歷年試題】

小李是縣級稅務工作人員，參加市級機關公務員遴選并通過了，局長打算讓他去基層掛職鍛煉。同時，小李也是本單位重點培養對象，領導們給他做思想工作進行挽留。面對這種情況，小李只可以做出一個選擇。現在假設你是小李，考官是局長，你如何跟局長說明你的選擇，請現場模擬一下。(2012年2月28日國家公務員考試國稅系統面試題:廣東、內蒙古國稅等)

【試題類別】人際溝通類

【考查要素】溝通協調能力

【思路點撥】此題考查考生能否對自身和崗位之間的匹配度有個清晰的認知，能否客觀公正地對題目當中提供的情景進行辯證分析，并結合自身情況進行清晰地說明，與領導進行有效溝通。

【參考解析】

王局長您好，您百忙中抽時間來征求我的意見，特別感謝市局領導對我的關心和愛護。說實話，到省局機關機會難得，去那里有更大的發展空間，我也很向往。但是目前根據我自己的情況，我還是更希望可以去到基層縣國稅局去掛職鍛煉，希望您能支持我。

我這樣剛剛出來工作的大學生，學習是較側重于理論知識，缺乏聯系實際的實踐。到基層去掛職鍛煉可以將我自己所學習的理論知識運用到基層的實際工作中去，可以通過實踐去尋找不足積累工作經驗，而且可以基層有豐富經驗的同事們求教，更好地提高自己的工作能力。

而且我剛剛參與工作不久，對于基層的情況還是來源于自己翻閱材料，我覺得這樣還遠遠不夠。毛主席說過：沒有調查就沒有發言權。我想通過這次掛職鍛煉的機會，到基層去多了解情況，豐富自己的閱歷。而且可以真正地到稅收工作的第一線跟納稅人溝通，可以更好地了解他們的情況。

所以，請組織上信任我，我現在還很年輕，需要多去基層鍛煉自己，我一定會很珍惜這次掛職鍛煉的機會全面鍛煉自己的工作能力的，為以后更好地工作打好基層，希望領導可以支持我。

謝謝領導的支持，到基層我一定會努力工作的，不辜負領導的期望。

【歷年試題】

材料：小王是國稅的一名工作人員，午休時間，只有兩名業務員值班，銀行排號機壞了，客戶不滿，情緒激動，指責服務人員沒效率、態度不好。請找出以下對話中不妥當的部分，并說明假若你是小王應該怎么辦？（2012年3月1日國家公務員考試國稅系統面試題：廣東、安徽國稅等）

顧客：“你是負責人么？”

小王：“你有什么事兒？”

顧客：“你們排號機壞了也不管！”

小王：“我們已經聯系了廠家。”

顧客：“現場秩序這么亂也沒人維持一下！”

小王：“我相信我們的顧客都是守秩序懂規矩的。”

顧客：“這么多人辦業務，你們只開兩個窗口。其他窗口還有人在煲電話粥。”

小王：“現在是午休時間，只能開兩個窗口。”

【試題類別】人際溝通類試題

【考查要素】人際交往能力+解決問題的能力+言語表達能力

【思路點撥】人際溝通模塊的新題型-材料評價題，針對此類題型，考生要首先明確身份、情景、題目要求；分清相處的主體，并采用適當的相處原則和方法。題干中，小王的身份是國稅工作人員（公務員），情景（客戶不滿），題目要求---對話中不妥當的地方，假設你是小王，你會怎么辦？矛盾主體：顧客（群眾），相處原則---熱情，服務，理解，體諒。本著這樣的相處原則評價小王的不妥之處，并給出自己的處理方式。

【參考解析】

通過閱讀材料，我了解到，小王作為一名國稅人員，在面對客戶的抱怨和不滿時，沒能體現出公務員對待群眾應有的熱情服務和理解體諒，面對群眾的指責缺乏耐心和熱心，甚至缺少相應的親切態度，比如“你有什么事兒？”“我們已經??”等，缺少稱呼，態度冷淡；沒有能夠體諒顧客（群眾）當時的心情，說話方式不熱情，在一定程度上加劇了緊張的氣氛，比如，“我相信我們的顧客都是守秩序懂規矩的”；

同時解決問題缺乏主動性，沒有給出具體的解決措施，以“現在是午休時間，只能開兩個窗口”為回答。在面對客戶的不滿和指責時，小王這樣的處理方式顯然是不恰當的，不僅不能體現國稅工作人員的職業道德素養，更是會激化雙方的矛盾，使客戶情緒更加激動，反而解決不了問題。

如果我是小王的話我會從以下幾個方面著手處理：

首先，發生這樣的情況我會盡快向前來辦理業務的客戶說明情況，在說明情況的時候要做到態度熱情誠懇，語言恰當得體，以征得客戶的理解；

其次，對于發生的情況要及時進行處理解決，我會第一時間聯系相關的技術維修人員對出問題的排號機進行維修，并且在處理過程中要及時將處理的情況告知等待中的客戶，讓他們了解并放心；

再次，我會最大限度的維護好現場的秩序，比如我可以通過發放紙質號牌的方式讓他們既能在大廳休息又不至于打亂原有的秩序；

最后，為了提高服務效率，我會與在休息的同事協商加開幾個辦事窗口，我相信，為了更好的解決這種突發狀況，我的同事也一定會秉承公務員的辦事宗旨，即使犧牲自己的一點休息時間也要更好的為群眾提供服務。

【歷年試題】 你是國稅系統的稅務稽查人員，和同事去某企業檢查發現有重大偷漏稅嫌疑。但你對某些涉及該企業經營方面的專業不了解，因此無法確定，而該企業負責人和財務負責人不配合工作，你怎么辦？（2012年3月1日國家公務員考試國稅系統面試題：廣東、安徽國稅等）

【試題類別】人際溝通類為主，自我認知為輔

【考查要素】崗位認知+人際溝通能力

【思路點撥】首先，考生應解釋偷漏稅行為的危害，結合自己對于稅務系統的崗位認知，闡釋依法納稅和稅務稽查的重要性，并給出自己對于此事的處理原則。其次，與同事協商，尋求資源協助，也許同事會這方面比較了解，可以提供幫助。再者，與該企業負責人和財務負責人溝通。最后，反省自身，提高專業知識和技能水平，以便今后更好地工作。

【參考解析】

稅務稽查作為一項稅務監督管理活動，對于規范稅收分配活動，強化稅務管理工作，促進社會主義經濟健康、有序、快速發展具有重要的意義。

面對題目中所提及的問題，我首先應該明確自身的職責定位，我是一名國稅系統的稅務稽查人員，我的職責是查處偷漏稅現象并把流失的稅款追補回來，對于偷稅漏稅這種行為一定要令行禁止，不容有失，我會本著這樣的工作職責和原則來處理這件事情。

對于該公司這種行為，我無法依靠自身的能力解決當前問題，為了更好的了解該企業的相關情況，我會及時通過各種途徑了解、快速學習該企業經營方面的專業知識，比如，可以通過向在該方面有豐富工作經驗的單位老同志請教，虛心向他們請教這種問題該如何解決，因為老同事肯定對于處理此類問題有相應的經驗。通過向同行業的其他企業負責人請教等對相關專業知識進行全面透徹的了解，為自己解決當前難題提供思路。

面對該公司兩位負責人不配合自己的稅務稽查工作時，我會向企業負責人以及財務負責人表明我們會秉承公平、公正、客觀的態度來進行調查，動之以情，曉之以理。比如，通過著眼于企業長遠健康發展的角度進行勸說以及對相關稅務政策的闡述，說清楚其中的利害情況，使他們積極配合我們的工作，并對了解到的情況做好詳細的記錄工作。最后，通過之前所學的有關該企業經營方面的專業知識，協助同事對了解到的情況進行細致的梳理，并總結出一份能夠客觀公正的反應該企業稅收情況的稽查報告，經上級批示后向該企業告知調查結果以及具體的處理措施。

在處理該事情的過程中，我認識到自身專業知識的不足以及缺乏對于處理類似事件的經驗，在事情完結之后我一定要總結經驗教訓，補充專業知識，同時虛心向老同事請教，同兄弟機構保持聯系，未來處理這類事件時才能輕車熟路，駕熟就輕。【歷年試題】

材料大意：小李平時很有創新意識和想法，多次受表揚。來了位新領導，交代小李寫報告，小李沒寫完就有了一個新想法，領導過問報告時，小李多次提及新想法，但領導只關心報告的完成情況，小李很失落。如果你是小李的同事，對小李有什么建議？（2012年3月2日國家公務員考試國稅系統面試題：廣東等地）

【試題類別】人際溝通

【考查要素】溝通協調能力

【思路點撥】本題與平常的人際溝通題有所區別，是根據同事所面對的問題提出建議，要特別注意溝通方式的運用，并且要根據題目中找出同事工作中所存在的問題進行簡要的分析并提出中肯而且切實可行的建議。

【參考解析】

作為公務員在日常工作中總會遇到種種的問題需要去解決，而作為同事在適當的時候應該予以幫助。對于小李的失落，我會在私下以工作方式探討的形式和小李進行溝通，向小李提出以下幾點建議：

第一，對于小李的新想法暫時沒得到新領導的重視會產生失望的情況，我會表示理解。但會建議小李盡快消除這種負面情緒，積極地投入到自己負責的工作中。每個領導的做事風格都有所不同，我會建議小李要努力適應新領導的工作方式，一如既往地尊重和服從好新領導，積極主動地支持和配合好新領導的工作，做好領導綠葉和助手的角色；

第二，對于新領導布置寫報告的任務，小李有新的想法說明小李在工作中肯動腦有創新精神，我會向小李首先表示自己的欽佩，但是同時也會提醒小李要優先保證工作的按時按質地完成。并建議小李在寫報告的過程中，要認真地翻閱相關資料以及進行調研工作，保證報告的真實性與科學性。對于不能解決的問題可以向同事或新領導進行請教，并且要積極主動地向新領導匯報工作進展情況，使新領導對工作的開展有更全面的了解；

第三，對于新領導沒有關注小李的新想法的做法，我會客觀地為小李進行分析。可能因為這次報告的任務比較緊，而且小李只是提出了新的想法沒有具體的對策方案。因此我會建議小李可以在保證按時按質完成寫報告任務的前提下，對自己的新想法進行反復的推敲論證，并根據自己的想法提出切實可行的意見，使之既有科學性，又有可行性。并在向新領導匯報工作進度時適時地提出自己的方案供領導參考。

總之，作為小李的同事，單位的一名成員，我會盡力促進單位的和諧以及單位工作的順利開展，并以身作則、努力學習，與同事共同進步。

【歷年試題】

你是一名稅務人員，在執法中發現有企業偷漏稅，企業負責人希望你可以放他一馬，但你堅持處罰。企業負責人對你懷恨在心，到處造謠中傷你，導致你不能評上優秀公務員，對此你怎么看？（2012年3月3日國家公務員考試國稅系統面試題：廣東等地）

【試題類別】綜合分析

【考查要素】溝通技巧 應變能力

【思路點撥】要貼近真實，對于喪失機會要表示遺憾。并要對所處的狀況采取有效的措施進行解決，并能舉一反三對自身工作進行改進。

【參考解析】

作為一個基層的稅務人員在日常工作中出現這些問題是很正常的。出現了問題不要緊，關鍵是要用積極的心態去面對問題，采取積極的措施去解決問題，以便更好的做好工作。對于這個問題我有以下幾點看法：

第一，不能評上優秀公務員我表示非常遺憾，畢竟這是對一個公務員工作的肯定。但是我是因為堅持原則，秉公執法造成納稅人的不理解才喪失了這次機會，我不會因此而改變自己作為執法者秉公執法的工作原則；

第二，對于納稅人的不理解與中傷，我應該表示理解并要在私下與其進行溝通，了解其對于我工作不滿意以及有誤解的方面，并耐心細致地向其解釋，消除誤解。除此之外還要將于納稅人日常生產生活息息相關的稅收法律政策整理并向其講解，使其更好地了解稅收法律，以便更好地支持我們的工作；

第三，在今后的工作中也要積極地調整自身的工作方式，不僅要秉公執法，更要與納稅人做好溝通宣傳的工作。才能真正適應稅收人員不僅僅是一個執法者，更是法律宣傳者的角色。

第四，作為一名年輕人不能有功利心，但要一直保持上進心。不能因為這次沒有評上優秀公務員而灰心喪氣。要以更加飽滿的熱情投入到自己的工作中去，不斷地提高自身的工作能力，更好地完成自己作為一名稅收人員的職責。

【歷年試題】 你陪同領導去參加一個離退休老干部座談會，會上有老干部指出年輕人工作不周，你作為代表簡短發言，請現場模擬一下？（2012年2月29日國家公務員考試國稅系統面試題：湖南、廣東、河南、內蒙古國稅等）

【試題類別】情景模擬題

【考查要素】應急應變能力，溝通協調能力

【思路點撥】情景模擬類的題目一定要迅速找到題目中的關鍵詞，對所給出的具體情境以及所需要處理的問題進行針對性地答題，例如本題中所設置的情景是離退休干部座談會，因此在發言時要緊密圍繞座談的內容對老同志提出的問題進行發言，并且在回答情景模擬類題目一定要選擇生活化的語言。

【參考解析】

各位領導，各位同事大家好：

非常榮幸能參與今天的離退休干部的座談會，并代表新進員工進行發言。

就我本人來講，通過這一段時間的相處，對于在座的老干部、老前輩們的奮斗歷程有一定的了解。您們為我縣國稅事業的發展做出的巨大的貢獻，兢兢業業、無私奉獻的工作精神堪稱我們新人學習的榜樣。

為了更好地繼承和發揚老干部的光榮傳統，為國稅事業貢獻自己一份力量，我們會努力熟悉工作融入工作。當然作為一名新加入國稅隊伍的年輕人，我們的工作經驗與工作方法仍有所欠缺，還不能擔負一些重大的工作任務，高效率地完成一些工作任務。

在平常的工作中，特別是在對老前輩們進行工作配合時，完成一些工作任務時，與老同志們對我們的期望有所差距，一些前輩們為了我們更好地成長對我們提出了批評。對此，我們一定會虛心接受，認真反思，將老干部的批評作為動力，以更飽滿的熱情投入到工作中，扎根基層，認真地學習業務知識，不斷地提高自己的工作能力，將工作做好。

最后，請在座的各位前輩們相信我們的信心和能力，也請大家在以后的工作中繼續嚴格要求，能夠對我們新人的對工作上的問題不吝賜教。如果我們身上出現任何問題，也請各位前輩能及時批評指正，使我們能更好更快地成長，能早日為單位發展出力、為各位領導和前輩們分憂，謝謝。

第四篇：國家公務員考試國稅局歷年面試真題精選及解析

國家公務員考試國稅局歷年面試真題精選及解析

2015年國家公務員面試即將到來，在此，中公教育特精選了稅務歷年面試真題，并給出詳細答案供考生備考參考。

1、每個人都是孤品，目標都是唯一的，都想追求成功。請問以后工作中你想怎么做唯一的自己? 【中公答案】

每個人都是孤品，目標都是唯一的，都想追求成功。但是我們做孤品的前提就是要有大局意識，要顧大局，同時，我們也要結合自身的特點才可以做唯一的自己。一滴水只有放進大海才不會干枯，所以我們每個人都是整體的一部分，都離不開整體，因此我們做事時都要有整體意識，擺正個人與他人和集體之間的關系，做到不以自己為中心，多為別人，為集體著想，才可以更有效率的工作。換句話說，只有先成為團隊中合格的一份子，我們才有機會去做那個唯一的“孤品”。

在學校的時候，學校社團部進行一次文藝演出。因為我剛進入社團部，沒有組織活動的相關經驗，所以只能做一些看似無關緊要的事，比如：給所有的演員準備服裝，在演出中搬道具等。雖然工作很枯燥，也很瑣碎，但是我并沒有因為每天重復一樣的工作而懈怠，而是真正想為社團部做一點事情，盡一份自己的力。當我帶著這樣一種心態為大家服務時，發現在每次節目彩排后，所有的演員都把服裝堆在一起，而下次彩排時，大家又要花費很長的時間尋找服裝。發現這個問題后，我就采用了按節目順序，把每一個節目演員服裝進行編號的方法，這樣就大大縮短了演員尋找服裝的時間，加快了整個節目的彩排時間。這件事對我自己是個啟發，即使在自己平凡的崗位上，只要我們有大局意識，有想真正為大家服務的心態，我們就可以把自己的工作做好。當我把自己融入到團隊當中去，站在團隊的角度看問題，才可能去發揮自己的主觀能動性。

當然，話說回來，在追求目標的路上，雖然要有全局意識，但也不要隨波逐流，人云亦云。要結合自己的實踐和體會，要認識、發掘自身的優勢，加強自己的優點，管理自己的缺點，在服從大局的情況下，形成自己的觀點、思路，走出一條屬于自己的路。

2、你是國稅局的工作人員，國稅局準備開個餐廳，在方便員工就餐的同時也向周邊群眾提供就餐，餐廳開辦的前期準備工作交由你來處理。你要怎么做? 【題型】計劃組織 【考察能力】這是一道典型的結合現實情境考察考生計劃組合能力的題目。考生在讀題時首先要明確你要完成的是開辦前期的準備工作，切不可多管閑事權力濫用答得過多，忽略重點。

【中公解析】

1.破題表態，結合題干說明開辦這個餐廳的積極意義：方便單位員工就近就餐便于他們將更多的時間精力投入到工作中來，同時方便周邊有需要的群眾踐行政府機關服務人民的宗旨。

2.就題論題，結合實際重點說明前期工作應該做好以下幾點：

首先，應該通過問卷調查或者是座談會的形式征詢大家的意見，了解在單位就餐人員的具體人數以及他們飲食的習慣。以便于確定餐廳的規模布局以及廚師的選聘。

其次，聯系資質合格的施工裝修單位，將食堂建設以及裝修的相關事宜進行溝通，比如何時開工何時竣工以及財政的開支預算，在確保安全潔凈的前提下盡量做到節約。與此同時應該通過多種渠道向周邊居民做好意見征集和宣傳工作。

最后，就食堂就餐時單位內部人員和周邊居民的相關流程和手續進行專家的咨詢，確保這一舉措能夠真正方便大家。最后將收集到的相關信息和溝通的結果整理匯報領導審批，在得到領導同意后盡快開展后續事宜。

3、你是國稅局的員工。某天你正在辦公，一個昨天剛來辦理過業務的群眾來找你，反映自從昨天在你處辦理完業務后，就接到各類短信。群眾懷疑是你泄露了他的個人隱私，你應該怎么做? 【題型】情境應變

【考察能力】處理人際關系以及處理突發狀況的能力。本題主要考察考生對待群眾的質疑時的態度，能否做到時時刻刻把群眾放在第一位;如何做好解釋工作，給群眾一個滿意的答復。

【中公解析】 破題表態：首先，作為國稅局的一名公職人員，不去泄露他人的隱私是我們工作的一項原則。面對群眾的質疑，我首先要耐心的聽取，請他平復心情，表明自己并未泄露隱私;之后答應幫他查明原因，給他一個合理滿意的答復。

對策：因為是在我處理完業務后，群眾才出現這種被短信騷擾的現象的，所以，首先我應該細心再核實一遍自己處理業務的流程，是否這個過程中間出現了差錯。如果這個過程中確實由于我的失誤出現了差錯導致群眾隱私被泄露，我要第一時間修正錯誤，并且向群眾耐心誠懇的道歉，希望得到他的原諒，并表明以后會更加耐心細致的做好工作。如果處理業務的流程并未出現任何不妥，我會跟群眾一起分析他是否還通過別的方式有可能導致隱私的泄露，找到泄露的原因，我會幫他及時的去阻止隱私的繼續泄露，給他一個滿意的答復。相信做到以上兩點群眾應該也會滿意了。接下來我會對自己工作過程中出現的問題進行一個反思，爭取以后做到事無巨細。

4、你的一位同事工作能力強，人也勤奮，但是不和群，不積極參加集體活動，領導讓你勸他，你怎么做? 【中公答案】

良好的工作能力加上和諧的人際關系，不僅有利于個人在集體中發揮最大的能量，更有利于工作的長期開展。針對同事小張工作能力強但不合群，領導讓我勸導他，我會認真分析，積極溝通，幫助他走出困境。

首先，我會在工作中找到小張，多向他請教問題，肯定他工作能力的過人之處，并委婉地告訴他同事們都很愿意向他學習工作經驗，希望他能夠多與大家溝通，幫助大家工作進步。

其次，分析小張不善于交往的原因。如果是因為小張性格內向，我會和他一起探討提高交往能力的方法，鼓勵他多看一些《溝通的藝術》《演講與口才》之類的書籍，并且讓他多參加集體活動，幫助他逐漸打開的心扉。如果是因為他個人能力比較強，但覺得得不到領導的認可，從而不愿意參加集體活動，我會告訴他領導是一個睿智的人，非常認可他的工作能力，并且一直希望能夠對他委以重任，但是只有領導的認可是不夠的，也需要得到同事的支持和認可。良好的人際關系是開展工作的依托，因為在任何一個組織中，沒有一個人能僅僅依靠自己的能力就能完成一切。而現在的工作要求我們既分工明確又要密切配合。因此，如果人際關系處理不好的話，當我們的工作需要別人的協助時候，沒有人響應，缺乏必要的支持，就會給自己的工作帶來負面的影響，不但影響自己的工作效率，還會導致同事看不起自己，領導不認可的情況，那就很可能脫離組織，對自身的發展和成長不利。再次，我也會和其他同事說明，小張是非常愿意與大家交往的，只是一直缺少方式方法，從而導致大家覺得他有些不合群。通過解釋讓大家理解小張，并且在今后有集體活動的時候主動邀請小張參加，使他更好的融入集集體，發揮才能，從而得到同事和領導的肯定。

最后，在以后的工作中，我一定會多關注小張，做好同事間的潤滑劑，共同努力，在單位領導的帶領下，把工作做好。

第五篇：歷年面試真題

====================以下為2009年真題=======================

2009年6月14日上午蕭山村官面試真題

1.說說你如何面對困難和挫折？

2.如果你是村干部，平時工作做得相當好，但是期末評比被評得很差，同事借此疏遠你，人如何處理？

3.有人說大學生村干部能夠為農村注入活力...你怎么看？

答案交流：

2009年6月7日上午臨安村官面試真題

本次面試，要求在10分鐘內回答三道題目：

1，職位目標是什么，如何實現

2，有同事對你工作不滿，如何處理

3，農村支教，有人贊賞，有人不認為，你如何看

答案交流：

====================以下為2008年真題=======================

2008年杭州村官面試題(待考證)

1、談談你對大學生村官的看法

2、如果你成功進入村官隊伍，談談你將怎樣開展你的工作以及你對你工作的理解

3、如果你和你的領導在開會的意見不合，你會怎么處理

4、如果當地的領導只注重發展經濟而忽略了環境的保護，你會怎么做

參考答案:

2008年7月19日建德村官面試題

1.國家決定把部分大學生放到基層工作，你是怎么認識的？假如你被錄用了你準備怎么開展工作？

2.村里要放映電影，安排你去管理，你將怎么做？

3.你提的一個很好的意見被主任否決了，你怎么辦？

答案交流:

2008年7月26日上午浙江杭州/富陽村官面試題

本次面試，要求在10分鐘內回答三道題目：

1.你所學專業與此次報考的崗位要求是否一致？談談你對報考崗位的認識。

2.假如你被聘用后，嚴格按規章制度辦事，但在一次工作中，有群眾卻認為你辦事太死板，不懂變通，并大聲吵鬧，聲稱要向上級反映情況，把你撤換下來。此時你該怎么辦？

3.廣東省舉辦萬名大學生進農村助推“信息直通車”，開展農情調查，采集上報農情信息等

活動。該活動一出臺，部分村民表示歡迎，認為可以直接把民情反映給上級部門，是在辦好事；也有人認為這是一種倒退，會造成高校教育資源的浪費，對此，你怎么看？答案交流：

答案交流：

2008年永康村官面試題

1、對于村官，你做好了那些準備

2、到農村工作后，怎么處理好與老干部之間、群眾之間的關系，融入到他們中去？

3、有人認為“大學生去農村是人才的浪費”怎么理解

答案交流：

2008年9月6日紹興縣村官面試題

1.汶川_地_震_你有什么想法

2.關于可持續方面的問題

3.新農村建設的目的和意義

答案交流：

2008年9月7日浙江平湖市村官面試題

1、近期在市內將舉行一場關于出租車調價的聽證會，到時候將會有出租車司機、運營商及各有關部門的人員參加，而你作為消費者代表要在會上發言，你會做些什么準備呢？

2、關于“事業、家庭、愛情”這三者之間的關系，你有什么看法？

3、給出一幅漫畫，畫中的意思就是中小學的學費比較低，而幼兒園和高校的收費比較高，問針對這一現象，你有什么看法?

答案交流：

2008年9月7日浙江嘉興村官面試題

各題大意

1.出租車提價要舉行聽證會。作為消費者代表，你將如何做好參會前準備？

2.對事業、婚姻、家庭談談你的看法

3.漫畫題：幼兒園收費高，中小學收費低，高校收費高。談談你的看法

答案交流:

2008年9月18日諸暨村官面試題目

第一題：如何看待村官從業的地方艱苦？如何開展大學生村官工作？

第二題：如何看待農村現狀？該用怎么樣的措施解決？

第三題：如何看待鄉村村容建設？怎么樣的態度對待？

答案交流:

2008年9月20日浙江紹興村官面試題

1、新任村官怎樣做好工作，贏得村民信任？

2、怎樣解決農村剩余勞動力就業問題？

3、新農村建設，有人說資金重要，有人說人才重要，有人說觀念重要。你認為是什么最重要?為什么？

答案交流：

2008年9月20日臺州三門村官面試題

1.知識與執行能力，往往是具有執行能力的人才能獲得成功。談談你對這句話的理解？

2.你工作能力比較強 同事都來找你幫忙 有時候把他自己的工作也給你干，認為你肯定有時間 你怎么辦？

3.很多村干部對信訪的村民提出的要求 不管違反不違反原則 都進行處理 你怎么看?答案交流:

2008年10月11日浙江麗水村官考試面試題

給出一段資料，大意是“農家樂”在某一村莊經營得很出色，但是影響了周圍居民的日常生活，村民和經營者鬧事，村長還幫著經營戶??

三個問題：

1、這時，你正好在場，你怎么做？

2、這件事平息之后，你如何開展農村工作？

3、結合這件事，請你談談發展農村經濟和和揩社會環境的關系：

參考答案:

2008年衢州村官面試題

1農村(社區)有什么吸引你的?

2,提了一個方案,領導不認可,怎么處理?

3,村里為了豐富大家 的生活開了生活館,但有人打麻將影響別人,怎么處理?

答案交流:

====================以下為2007年真題=======================

2007年9月16日諸暨村官面試題

一共三個問題。

1.在傳統觀念里，農村子弟離開農村叫“跳龍門”,但是現在的大學生反而到農村去工作，你有什么看法？

2。你是居委會主任助理，一居民拿了土特產來求你向主任說點事，你會如何處理。

3。一副箭靶圖，箭插在紅心處，讓你講農村工作如何開展。

參考答案：

2007年9月嘉興地區村官面試題

第一題關于協調老同事和新同事的矛盾

第二題是關于組織選拔工作的開展

第三題關于中國證券紅火,全民炒股的理解

答案交流:

2007年10月13日甌海村官面試真題

1：官應該注重公共服務還是經濟發展

2：如果你成為村干部，剛開始村民請你去參加婚慶`酒宴什么的，后來領導不聽從你的建議，村民覺得你個小娃子沒什么能力，你該怎么辦

3：5個村民以便宜的價格承包山林，承包期滿后其他村民不滿，要求重新承包，村長要你去調節，你該怎么辦

答案交流:

2007年10月20日臺州三門村官面試題

面試題目一共3個，被分成2半，前2個問題占70分在第一面試場，后一個問題30分，在第二面試場。

題目大致是這樣的：

第一、現在大學生就業壓力很大，很多大學生從事超市營業員，餐廳服務員等，問你對大學生就業觀有什么看法？如果這次面試失敗，你將怎樣對待？

第二、小李是大學生村官，擔任村主任助理工作，發現主任有時揮霍村里的錢，拿村里的錢招待很多人，其中有一些不是正當的招待費，如果你做為小李怎么辦？

第三、將的是環境整治工作，第一你對環境整治工作有什么看法？如果你被分配到村路擔任村環境整治工作，你將持什么態度？

參考答案:

2007年10月21日臺州村官面試題

1、目前大學生就業壓力非常大，很多大學生放棄了本專業而投向另外的專業，也有一些去當餐廳的服務生、專柜的售貨員從基層做起，請問你的就業觀念是怎樣的，如果這次沒有被

錄取，你打算怎么做？

2、村里的主任招待吃喝的現象非常嚴重，以至于花了過多的經費，假如你是小李，剛參加工作不久，你看到這種狀況會怎么做？

3、臺州有很多大企業雖然效益非常好但是污染環境的現象非常嚴重，如果你到了社區工作，對環境問題的態度是怎樣的？大致就是問你會如何協調經濟發展與環境保護的問題。答案交流:

2007年杭州地區村官面試題

1.說說你為什么選擇做村官.你有哪些優勢

2.如果領導的想法和你不一致,你該怎么做

3.談談你對領頭雁的看法

答案交流:

2007年10月28日蕭山某鎮預備村官面試真題

1.你為什么要參加村干部選拔？你到村就職后應該怎么做？

2.你到村里后受到村干部排擠怎么辦？

3.村里有一條道路需擴建，有村民擔心賠償問題，有抵觸情緒，其中一位是你親戚，你作為村干部要怎么做？

答案交流:

2007年衢州村官面試題

1、你成為村官之后，你該如何去做，才能取得村民的信任？

2、老師拿了一張白紙，白紙中間有一個黑點，問學生，你們看見了什么？學生回答，我們看見了一個黑點，老師又拿出來一張黑紙，黑紙中間有一個白點，問學生，你們看見了什么，學生回答，我們看見了一個白點，老師笑笑說，你們錯了，還有一張白紙和黑紙，你們都沒看見么？上述問題你有什么看法？

3、你是一名村官，你看見今年甘蔗價格好，就引進甘蔗讓村民去種植，結果后來甘蔗價格下跌，村民手中的甘蔗滯銷，許多村民有情緒，找你討說法，你該如何去做？