第一篇：人行＊＊支行爭創(chuàng)縣服務品牌事跡材料

人行＊＊支行爭創(chuàng)縣服務品牌事跡材料

近年來，＊＊縣人民銀行以 “ 三個代表 ” 重要思想為指導，秉承“務實、高效、便民”的服務理念，在全行上下面向社會，面向企業(yè)，傾力打造服務品牌，取得了明顯成效。

＊＊縣人民銀行服務品牌名稱為“誠信為本，成就未來”，立意語及核心內涵為“守信、發(fā)展”。“誠信”二字，代表在經濟活動中恪守信用；“本”，是“根本、基礎、保障”之意，充分體現(xiàn)其重要地位；“成就未來”，代表達到目標、實現(xiàn)理想的意識。“誠信為本，成就未來”是以征信宣傳為依托，既代表征信服務中的莊嚴承諾，更體現(xiàn)出＊＊縣人民銀行致力于提高服務質量和效率，努力構建誠信＊＊的主導工作愿景。

在日常工作中，＊＊縣人民銀行堅持用鄧小平理論、“三個代表”重要思想教育廣大干部樹立正確的價值觀、地位觀和榮譽觀，強化職業(yè)道德建設，把服務社會公眾當作第一位的工作，積極建設“管理服務型”金融機關。今年 1—6月份，共辦理貸款核發(fā)、年審300余筆，受理企業(yè)和個人信用信息查詢60余人次。

第二篇：支行爭創(chuàng)事跡

農村合作銀行支行爭創(chuàng)巾幗文明示范崗爭創(chuàng)事跡材料

農村合作銀行支行共轄4個網點，現(xiàn)有正式員工28名，黨員8人，團員10名，其中具有大專以上學歷的26人，是一個組織健全、員工素質良好、凝聚力強、團結奮進、朝氣蓬勃的集體。近幾年來，該支行在做好各項業(yè)務經營工作的同時，堅持抓精神文明建設工作，積極組織開展各項創(chuàng)建活動，使各項工作邁上新臺階。

一、支行概況：

農村合作壺山支行地處“中國有機茶之鄉(xiāng)”、“溫泉名城”縣城解放中街繁華地段，該支行營業(yè)大廳環(huán)境整潔、優(yōu)美，支行營業(yè)大廳功能分區(qū)劃分為大堂咨詢引導區(qū)、客戶休息等候區(qū)、現(xiàn)金業(yè)務區(qū)、自助銀行區(qū)、貴賓服務區(qū)等，配備有自動柜員機、存取款一體機、ATM機、自助回單箱、LED等硬件服務設施。有規(guī)范醒目的標識牌、對外營業(yè)時間牌、利率匯率牌、日歷時間牌、服務監(jiān)督牌、顧客意見簿等，提供必要的填單臺與叫號機、眼鏡、驗鈔器、飲水機等便民措施，以便滿足客戶的需求。設有大堂經理，熱情高效地為客戶提供業(yè)務指導等各項服務。該支行日常以抓好文明優(yōu)質服務為重點工作，帶動支行各項工作開展。二0一一該支行獲得市青年文明號、縣級文明單位、縣級巾幗文明示范崗、農信系統(tǒng)縣級先進集體、市級先進集體、縣級先進基層黨組織、五好團支部等榮譽稱號。

二、文明規(guī)范服務工作的主要做法：

（一）提高認識，領導組織

為使爭創(chuàng)“巾幗文明示范崗”工作落到實處，支行對照創(chuàng)建要

1求制定工作計劃與實施方案，同時成立了相關工作領導小組。日常利用晨會、周會、專業(yè)學習會等載體，組織支行員工學習了《市銀行業(yè)文明服務公約》及實施細則等有關文件，結合日常服務工作，對支行員工的服務語言、服務態(tài)度、服務儀表、服務質量、服務紀律等各個方面的要求進一步加強教育，提高全支行員工的服務水平，提升服務層次。支行員工都認識到服務是業(yè)務經營的載體，優(yōu)質文明服務無疑是支行生存發(fā)展的基礎，是立行之本，強行之路。該支行的服務理念是：“服務、服務、再服務，優(yōu)質、優(yōu)質、再優(yōu)質”，用優(yōu)質服務的強大推動力，促進業(yè)務穩(wěn)健、安全、高效地發(fā)展。

（二）文明規(guī)范管理，抓好重點環(huán)節(jié)：

每天晨會都要求臨柜人員從接待第一位顧客到送走最后一位顧客，都要以各個環(huán)節(jié)都要以規(guī)范的流程標準來對待，根據(jù)合行下發(fā)的《服務質量管理規(guī)定》的相關要求加強對員工柜面應對培訓，認真按照流程化服務的要求，細化執(zhí)行文明優(yōu)質服務“五步曲”。員工在上班時間必須統(tǒng)一著裝，接待顧客要做到“四個主動”、“五個突出”，也就是顧客臨柜主動打招呼，存款拿不定主意主動當參謀，取款額度大主動幫包裝，客戶遺失物品主動幫尋找；對待客戶突出一個“禮”字，說話和氣突出一個“美”字，關心客戶突出一個“幫”字，認真負責突出一個“準”字，講求工效突出一個“快”字。整個服務過程需做到儀表端莊，氣質高雅，用語文明，服務優(yōu)質。

（三）重視業(yè)務培訓，提高服務技能。

員工素質是提高服務質量的基石，沒有過硬的本領，就難以實現(xiàn)優(yōu)質服務。因此，該支行積極組織員工開展崗位練兵活動，配合總行的業(yè)務技術達標利用各種方式開展員工業(yè)務知識的學習、業(yè)務

技能鍛練，形成一種全員學業(yè)務、學技術，比學趕幫的良好風氣，以不斷提高自己的實際工作能力和法規(guī)意識，來適應工作的要求。辦理業(yè)務時要求做到快、準、好，“快”就是辦事快捷、高效。“準”就是準確無誤。“好”就是主動為顧客當參謀，解難題，讓顧客高興而來，滿意而去。以顧客滿意為準則，深刻理解服務的內涵，以優(yōu)良的設施，優(yōu)秀的素質，開展全方位、多元化的服務，不斷提高顧客的“滿意度”從而增強服務的活力與生機。

（四）、認真落實細節(jié)管理，嚴格內控制度的執(zhí)行。

支行內部考核小組按月對照內控履職考核表，對內外勤、安保等方面進行全面檢查，對員工中存在的問題及不良工作習慣及時提出整改意見并做出相應的處罰。對查出的問題要求做出書面整改報告，限期整改并向支行匯報整改情況。另一方面，也進行多方面的綜合考查，評選出當月星級柜員與關注柜員通過獎懲相結合的方式最大程度的控制員工的差錯率。

（五）、扎實推進精神文明創(chuàng)建工作。

圍繞中心工作，將創(chuàng)建工作與行風建設緊密結合，深入開展”巾幗文明示范崗” “文明單位”“文明服務單位”“青年文明號”的創(chuàng)建工作。從2007年開始支行就與街道三板橋簽訂了結對協(xié)議，共同推進雙方的文明建設。一是幫助了三板橋村提高了信用觀念，三板橋村已于2007的被評為縣級信用村稱號。二是做好該村的信貸支農工作，做到送貸上門，支行干部員工經常利用休息時間、節(jié)假日等到該村進行走訪并會同當?shù)卮逦瘯痛迕駥ｉT召開2次座談會，了解情況、交流學習增進感情，根據(jù)當?shù)氐膶嶋H情況，想方設法為他們辦些實事，支持當?shù)亟洕l(fā)展，為農戶上門辦理了小額貸款等

業(yè)務。三是結對以來已向該村捐資8000元，幫助該村建設室內文體活動場所、購買圖書、建設籃球場，放置宣傳窗黑板報等，豐富提高了農民群眾的科學文化素質和思想道德素質，滿足廣大農民群眾多層次多方面的精神文化需求，更好的推進結對共建文化活動的展開。在創(chuàng)建工作過程中支行將以大力實施文明服務規(guī)范化工作，提升窗口服務形象。通過組織崗位練兵、業(yè)務知識競賽、文明優(yōu)質服務、創(chuàng)建文明單位和實施愛心、關心工程等活動，提升全體員工的凝聚力和向心力。牢固樹立“服務創(chuàng)造價值”理念，以客戶為中心整合各項資源，根據(jù)《市巾幗文明示范崗創(chuàng)建工作方案》要求，調整、優(yōu)化機構網點和服務窗口，加強對員工文明優(yōu)質服務規(guī)范的學習培訓教育，特別是文明用語、服務動作規(guī)范和柜面應對技巧等方面，把文明優(yōu)質服務貫穿于支行工作的始終，并以此吸引客戶，推動支行業(yè)務的發(fā)展。

第三篇：人行瑞安市支行2016工作總結

人民銀行瑞安市支行2012工作總結

2012年，人行瑞安市支行認真貫徹落實上級行年初工作會議精神，密切聯(lián)系轄區(qū)實際，積極落實穩(wěn)健貨幣政策，加強金融穩(wěn)定管理，強化金融統(tǒng)計和調研，大力推進跨境人民幣交易和貿易便利化，繼續(xù)實施特色管理，全面提升支行履職能力。截至2012年12月末，全市金融機構本外幣各項存款余額975.2億元，比年初減少13.19億元；本外幣各項貸款余927.67億元，比年初增加81.69億元。

一、建立“1+x”平臺，積極發(fā)揮央行履職功能

依托中小企業(yè)金融服務網，支行在網上創(chuàng)建了異地房地產抵押平臺、小微企業(yè)對接融資平臺、金融消費者權益維護平臺、信息資訊平臺為瑞安市各層次金融消費者服務，引導各行健康穩(wěn)健發(fā)展業(yè)務。

（一）宣傳貫徹貨幣信貸政策，全力支持實體經濟發(fā)展 切實加強貨幣政策“窗口指導”，實施了二次法定存款準備金率下調和二次銀行存貸款利率的下調。制定并印發(fā)2012年瑞安市貨幣信貸工作的指導意見。著力優(yōu)化信貸結構，發(fā)揮信貸政策導向效果評估的引導作用，重點推進涉農信貸政策導向效果專項評估。對轄內開業(yè)已滿4年的12家存款類金融機構，按照五大類共13項定量評估指標和四類共12項定性評估指標進行了綜合評估。會同瑞安市經濟和信息化局等部門開展瑞安市2011小微企業(yè)貸款風險貸款風險補償審核工作，對8家銀行上報的

材料進行審核，最后確定上報4家銀行，共申請113.34萬元的風險補償資金。

開展“金融支持實體經濟服務年”活動，制定出臺《關于加強和改進金融服務支持瑞安實體經濟發(fā)展的指導意見》，參加瑞安市百日扶工大行動。編輯推出《瑞安市小微企業(yè)、“三農”銀行融資指南》，積極推動林權、海域及船舶使用權、農房、應收賬款等抵（質）押貸款及企業(yè)債務融資工具業(yè)務開展。開展溫州市轄內最大規(guī)模跨境人民幣業(yè)務培訓會，至9月末，瑞安跨境人民幣業(yè)務量達54.06億元，是其他縣業(yè)務量總和的2.87倍。

（二）加強地區(qū)金融運行監(jiān)測與分析，快速反映熱點問題，維護區(qū)域金融穩(wěn)定。

加強監(jiān)測，切實防范金融風險。一是加強風險企業(yè)監(jiān)測。支行及時調查掌握出現(xiàn)風險狀況的中小企業(yè)經營與融資狀況，并上報情況。全年共上報轄內7家風險企業(yè)的經營與融資狀況和1件有關銀行人員的重要信息報告。二是加強民間借貸利率的監(jiān)測。規(guī)范數(shù)據(jù)收集分析，按月匯總民間借貸利率監(jiān)測數(shù)據(jù)。加強金融穩(wěn)定的跨部門協(xié)作。及時匯總上報當前我市非法集資、金融犯罪等案件，加強打擊金融領域經濟犯罪工作的協(xié)作與配合。三是樹立和踐行風險為本的反洗錢監(jiān)管理念，開展民間資金交易監(jiān)測，加強與相關部門的協(xié)作，規(guī)范可疑線索收集、分析和報案工作流程。四是修訂金融機構突發(fā)事件應急預案，規(guī)范處置工作。

重視采集和分析能反映經濟結構的信息，通過定期不定期召

開金融經濟形勢分析會、座談會、到金融機構調研等，及時發(fā)現(xiàn)經濟金融運行中的新問題、新苗頭。每季形成瑞安市金融形勢運行報告，供上級領導和支行參考。截至12月末，全行向上級行報送各類信息159篇，報送調研7篇，被上級行錄用66篇。(三)推進信用體系建設，深化金融消費者維權。

以對轄內農戶信用信息的采集和錄入《浙江省農戶信用信息管理系統(tǒng)》為抓手，完成對三家涉農銀行機構采集的近400份數(shù)據(jù)的錄入。開展對轄內信用戶，信用村和信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）的評定工作，完成全轄農戶建檔面達到農戶數(shù)80%，農戶信用等級評定面達到建檔農戶的80%兩大目標。開展對轄內機構信用代碼的培訓，結合人民幣賬戶年審扎實開展推廣機構信用代碼推廣工作，按計劃完成轄內所有機構的信息采集和代碼證發(fā)放工作。

利用金融消費者維權平臺，維護金融消費者權益。2012年結合3.15消費日，在金融服務網站上開設了金融消費者的宣傳日活動的專欄。加強金融消費者的維權意識，增加金融消費者對金融知識的深入了解。截至2012年12月末，共接到投訴11起，在我支行的協(xié)調下，得到解決，受到金融消費者好評。

二、加強金融管理，全面提升金融服務水平

（一）大力開展“兩管理、兩綜合”工作，樹立基層央行監(jiān)管權威。

開展對轄內銀行業(yè)機構綜合評價，對19家銀行業(yè)金融機構分別進行發(fā)文評價。針對去年評價實踐中發(fā)現(xiàn)的不足，支行組織

相關部門對考評辦法的權重和具體內容作進一步完善調整，制定并印發(fā)《2012年瑞安市銀行業(yè)金融機構綜合評價辦法》。同時，加強地方法人金融機構管理，于4月20日約談瑞安農村合作銀行班子，聽取其2011年整體發(fā)展情況和2012年發(fā)展戰(zhàn)略等匯報。就具體工作提出工作要求和建議，并對該行提出的相關問題進行了詳細解答。督促瑞安農村合作銀行整改落實2011年兌付后續(xù)監(jiān)測考核中發(fā)現(xiàn)的問題，進一步完善內控制度

開展綜合檢查和專項檢查相結合，加強對銀行的監(jiān)管。對4家銀行的支付結算、信貸業(yè)務合規(guī)情況、信貸利率執(zhí)行情況等，進行了執(zhí)法檢查和調查。開展了金融統(tǒng)計專項檢查，對瑞安農村合作銀行和浦發(fā)銀行進行了現(xiàn)場檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)存在部分數(shù)據(jù)統(tǒng)計錯誤、存款賬戶科目歸屬不正確等問題，發(fā)出執(zhí)法檢查意見書，提出整改意見。

實現(xiàn)預算單位賬戶的長效管理。加強對預算單位專用賬戶長效管理機制，6月份與瑞安市財政局等四單位聯(lián)合發(fā)文《 瑞安市預算單位銀行賬戶管理暫行辦法》，逐步規(guī)范預算單位定期存款管理。通過賬戶每年重新審定、財政性存款月報制度，改變了以前預算單位賬戶長期缺乏監(jiān)管的狀態(tài)，實現(xiàn)了我支行對預算單位賬戶的長效管理。

（二）創(chuàng)新工作有序推進，金融服務質量顯著提高。推進銀行卡助農取款工作。銀行卡助農取款業(yè)務點已覆蓋全轄385個行政村。2月-4月在全轄大力開展銀行卡助農取款服務宣

傳工作。制作統(tǒng)一的助農取款廣告牌、宣傳海報及單頁，支付指導員現(xiàn)場演示助農取款業(yè)務。10月，支行組織開展行卡助農取款服務走訪和檢查，并對查找的問題及時整改。

加快國庫信息化建設，促進資金運行高效。將國庫橫向聯(lián)網系統(tǒng)（tips）、“一戶通”電子繳稅系統(tǒng)覆蓋轄內19家銀行，涉及納稅人與國稅簽約26841戶，與地稅簽約196075戶，簽約率達100%。同時，加強與地方政府、財稅部門的協(xié)調合作，按照縣域經濟發(fā)展實際，建立健全國庫單一賬戶體系，對商業(yè)銀行代理國庫集中收付業(yè)務實行準入制。利用網上服務平臺，提供出口退稅企業(yè)網上查詢服務。

深化反假幣上崗證考試“即辦制”服務，率先溫州轄區(qū)實現(xiàn)反假幣宣傳網絡化。在總結歷年反假幣宣傳“五進”經驗的基礎上，以鞏固反假幣宣傳效果為目標，率先溫州轄區(qū)組織商業(yè)銀行開展面向社會的反假幣培訓“五進”即“反假幣培訓進企業(yè)、進市場、進農村、進學校、進社區(qū)”活動，推動瑞安反假幣宣傳向縱深發(fā)展。

深入開展流通中人民幣整潔活動。加大完封人民幣的投放與殘缺污損人民幣回籠，截至2012年11月28日，投放完封50元以下各種幣值2.997億元，比去年同期增加了1.131億元。支行回籠損幣7.48億元，比上年同期增加了4.74億元，增長率達173%。同時，完善商業(yè)銀行人民幣調劑網絡，減少支行發(fā)行庫重復投放回籠環(huán)節(jié)。篇二：2016個人學期總結 2016個人學期總結

個人學期總結

（一）這個學期的體育工作將要結束了，在本學期我較好的完成了體育工作，五年級的體育教學是根據(jù)《體育與健康》課程標準的精神，樹立以“健康第一”為指導思想，突出體現(xiàn)尊重學生對教學內容的選擇性，使體育課朝著有力激發(fā)學生的運動興趣這一方向發(fā)展。現(xiàn)在我將本學期的工作情況總結如下：

一、教育教學方面

在開學初，我在各班都建立了點名制度，由體育委員負責，其他小組長監(jiān)督，讓學生自己來協(xié)助掌控課堂紀律，對每節(jié)課中的學生到勤、紀律、課堂表現(xiàn)等進行登記，每周進行統(tǒng)計，對表現(xiàn)不同的學生發(fā)不同的“貼貼章”，以此來鼓勵學生的課堂表現(xiàn)。

期初我復習了《全國第二套廣播體操》之《雛鷹起飛》，因為學生經過一個暑期，對廣播操有些陌生，如不及時抓緊復習，一旦學生養(yǎng)成壞習慣，就很難改正的過來了。將近期末時，我對學生進行《第三套廣播體操》的學習——《希望風帆》，在指導每一節(jié)廣播操時，我都講解的很詳細，并能做到鏡面示范、背面示范，讓每一位學生都能看得清楚，能及時地糾正每一位學生的錯誤動作，并讓掌握的較好地學生來指導、幫助其他學生，促進學生間的互動；對于比較難掌握的動作，要求學生一個個做給我看過才可以，以便達到動作的正確、整齊。

在十月份接到通知，在本學期要求全校學生的體育測試成績輸入《中國學生體質健康網》上。在十一月份，我讓每一位體育教師把測出來的學生體育成績都交上來，我用了幾天的時間把學生的體育成績都導入系統(tǒng)中，發(fā)現(xiàn)個別班級中有學生不及格時，我就另外抽出時間把這些學生叫來，重新進行測試，盡量讓這些學生的測試能夠及格，全部導入完成后就把這些數(shù)據(jù)上報到國家體育庫中，并及時查找本校完成上報的名單。

二、學生競賽方面

由于上個學期，我們學校在參加學區(qū)田徑運動會中取得了好成績，在本學期9月份末接到通知，在11月1日我校運動員可以參加瑞安市的田徑運動會，我的心情是很高興的，畢竟這是我校第一次有機會參加，可以說是機會難得。但是我也有點猶豫，因為給我們的時間不多，于是我就親自去詢問了一下學生，學生表示出了不同意見，不過贊同想?yún)⒓拥倪€是多些，于是我跟溫正廣老師表示參加比賽。緊接著我們就組織參賽成員來進行訓練，我讓每一位學生都通知家長學生的訓練時間及回家時間，讓家長不要過于擔心，在訓練期間，學生們大都很認真，每次都能很好的完成訓練的內容，雖然有個別學生覺得難練、累，通過班主任與家長思想工作，學生們都能堅持下來了，在比賽兩天時間里，我與溫老師都時時與學生們在一起，合理安排學生休息時間，提醒他（她）們注意休息和比賽中的安全問題。

在這次比賽中，我校的學生都取得了很好的成績：王芳獲女子鉛球第二名，劉飛獲男子鉛球第九名；杜大勇在身體嚴重不適時，還是堅持比賽，最終獲男子800米第五名；王馨慧獲女子400米第七名；申闖獲男子壘球第八名。這些成績的獲得，與學生們的辛勤努力是離不開的，我為這些成績的獲得而喝彩。

在學區(qū)科技節(jié)中，我輔導的學生張亞拿、王芳同學獲得小制作《荷花雙燕》一等獎，并在瑞安市第24屆科技節(jié)比賽中，獲得一等獎。

三、外出學習方面

本學期我外出學習、培訓了11次，總聽了21節(jié)課，每次都能較詳細的紀錄他們的上課過程，并對所聽的課能進行簡要的評價。通過學習增加見識，逐漸提升自己的業(yè)務水平。

四、其他工作方面

1、教導處助理：在上個學期的基礎上，我能較好的完成教導處布置的有關任務，在每周一早上都能按時打印出《課程執(zhí)行表》與《教師值日表》，每周對教師的請假、查課、值日情況進行登記，月末進行統(tǒng)計，并準確核對并上報。

2、學籍管理員：本學期我接管了學校的的學籍管理工作，通過上個學期的學習和本學期的培訓，期初及時統(tǒng)計出學生的有關數(shù)據(jù)，在規(guī)定的時間內完成學籍報表。開學不久學籍網轉到浙江學籍網上，要求對里面的所有數(shù)據(jù)進行查看并輸入空缺的信息。我在培訓后對每一位班主任老師設定了一個密碼，每人只能進入自己的班級進行修改，讓班主任老師及時把學生的信息輸入到學籍網中；在每位老師上交《義務學籍卡》時，我都對每一個班級進行審查，對于錯誤的數(shù)據(jù)及時進行修改，空缺的及時輸入。對于本學期的插班生，由班主任老師負責盯學生的轉學證書等資料，我對這些資料分年級整理好，輸入表格留檔。在教育局與學區(qū)領導來檢查、蓋印時，我校受到了領導們的好評。

3、綜合組教研組長：每周的教研活動都有主題、有內容、有記錄（評課）。在開學初制定計劃后，全組教師學習了一些新理念與觀點，并進行集體備課；本學期共開出了9節(jié)課，每位做課教師都能在上課前一天上交教案，課后評課后主評教師上交評課稿；全體教師還參與了《photoshop》基礎教程培訓，以此來提升自身的多媒體知識和操作；還督促各學科教師組織學生參與一些學科競賽，并且通過全組教師評選出一、二、三等獎若干名。

4、實物保管員：期初，對每位教師所領取的教師用書、教參和教科書，并其他一些上課所需材料都進行了登記留表；把學生的課本及時進行整理擺放好，清理檔案室和辦公室。期末及時收回教師所領的放回到檔案室。

5、幼兒園園長：制訂園務計劃，了解幼兒信息，與幼兒教師一起完成幼兒學籍輸入工作，由于本學期事物較多，一些工作有疏漏沒有很好地展開，以后還要好好努力。

五、不足之處

上課的掌控能力有待加強；課后要多總結與反思；體育苗子的選擇要獨到；多媒體技術不夠熟練；急躁的毛病要改正。

個人學期總結

（二）時間過得真快啊，轉眼一個學期結束了，這個學期我對作文下了很大的功夫，終于，在老師的諄諄教導和我堅持不懈的努力下得到了很大的進步，總結這學期學習作文的體驗，想要寫好作文需要幾個方法：

（一）多觀察，積累素材。

我在平時的學習生活中，不斷培養(yǎng)自己的觀察能力。我爸爸是一個球迷，所以我每天都要觀察爸爸看足球比賽的動作和表情，并用小本記下來。有一次老師留了一篇作文，讓我們寫《晚飯后的家人》，我腦子里立刻閃現(xiàn)出了爸爸看球時的音容笑貌。所以我寫起作文來就會得心應手。我還常常觀察春、夏、秋、冬四個季節(jié)的變化，就是下一場雨吹一陣風我也要記下來。

（二）多看課外書，積累素材。

我每天堅持看一個小時的課外書，并積累材料。媽媽給我買了許多課外書，書里有很多好文章，我讀后把它記在腦子里，把好詞、好句、好的段落記在積累本上，這樣不僅開闊了我的視野，擴大了我的詞匯量，而且以后老師再留作文的時候我就會應用自如了。

（三）認真修改作文。

作文發(fā)下來后，我會認真體會老師的評語，找出自己錯的根源，然后再按老師的要求改一遍或重寫，改完后給老師看就不用費勁了。

經過這學期的努力和在老師的幫助下，我獲得了“征文比賽”二等獎，但是我不會驕傲的，我會再接再勵，爭取在作文寫作上取得更好的成績！

個人學期總結

（三）自大二開學以來，不知不覺一個學期過去了，在此，我對自己進行一下總結：

學習方面：雖說這學期課程很多，但與中學時代相比，還是沒多少的，緊跟老師的教學方法，課下認真復習，認真獨立完成作業(yè)，兩門學位課程抓的更緊。同時，今年參加了四級英語考試，對英語的學習也很用功。

生活方面：經過大一一年的適應，今年已習慣了大學中的生活，衣食住行也沒什么大變化，與同寢室的室友相處出很好，互相照顧。

人際交往：今年是新組成的班級，但同學之間的交往少了點，()大多都圍繞以前班的同學交往，但我還是相識了一些很多不錯的朋友。

這半年來，我的思想成熟了很多，對問題的思考也有了新的認識，現(xiàn)在，是我們學習的黃金時期，應多學一些新知識，以適應社會的發(fā)展，對未來的目標出想了許多，我堅信未來的道路，想念自己，把握現(xiàn)在，開拓未來。篇三：2016年春節(jié)期間養(yǎng)老服務機構安全工作通知 2016年春節(jié)期間養(yǎng)老服務機構安全工作通知 2016年春節(jié)期間養(yǎng)老服務機構安全工作通知 各鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處：

為切實做好春節(jié)期間安全生產工作，有效防范和遏制各類事故，確保全市人民平安、快樂過節(jié)，根據(jù)《浙江省民政廳關于加強春節(jié)期間養(yǎng)老服務機構安全工作的通知》（x民電〔2015〕x號）、《關于做好2016年元旦春節(jié)期間有關工作的通知》（x委辦傳〔2015〕1x號）等文件要求，決定開展春節(jié)期間養(yǎng)老服務機構安全生產檢查工作，現(xiàn)將有關事項通知如下：

一、開展安全排查工作。

各鎮(zhèn)街對照x民電〔2015〕x號文件要求，及時組織人員對轄區(qū)內各養(yǎng)老服務機構進行一次全面的安全檢查，對易燃物品進行一次性清理，消除火災隱患。對機構供電、供氣、供暖設施進行檢查和維護，防止火災和煤氣中毒事故的發(fā)生。要嚴格執(zhí)行24小時的值班制度，確保應急和備勤力量。保持信息暢通，發(fā)現(xiàn)隱情及時予以處理并按規(guī)定及時、如實上報。

二、做好服務管理工作。

各鎮(zhèn)街要重點加強對敬老院的規(guī)范管理工作，落實《瑞安市民政局關于規(guī)范特困人員供養(yǎng)工作的通知》（x民〔2015〕x號）文件規(guī)定，配好管理人員，制訂好2016年敬老院供養(yǎng)經費使用方案，切實維護特困人員的權益。

三、加強制度建設工作。

認真落實民政部、公安部《社會福利機構消防安全管理十項規(guī)定》，落實各項安全管理制度，健全安全責任、日常檢查巡查、消防設施維護保養(yǎng)、用火用電管理、消防安全教育培訓等制度。要突出抓好敬老院的制度建設工作，落實《關于加強敬老院安全生產和消防安全工作的通知》（x民〔2015〕x號）文件各項規(guī)定，加強敬老院安全生產和消防安全工作，強化敬老院內部管理，預防和減少各類事故的發(fā)生，確保供養(yǎng)人員人身、財產安全。

第四篇：人行浦江縣支行2010年工作思路.

人行浦江縣支行2010年工作思路

縣委、縣府：

2010年，我支行將深入貫徹黨的十七屆四中全會、中央經濟工作會議以及上級行有關會議精神，認真執(zhí)行適度寬松的貨幣政策，圍繞縣委、縣府提出的工作目標，全面落實科學發(fā)展觀，解放思想，求真務實，創(chuàng)造性地開展工作，全面提升金融服務水平，努力開創(chuàng)各項工作新局面。

一、貫徹適度寬松貨幣政策，支持縣域經濟平穩(wěn)較快發(fā)展。

（一）貫徹貨幣政策，促進信貸總量有較大增長。

認真貫徹國家宏觀調控各項措施，圍繞地方經濟發(fā)展目標和金融實際，確保信貸有效、適度、平穩(wěn)增長，全年實現(xiàn)“確保存款新增37億元、力爭38億，信貸投入確保新增38億元、力爭40億，其中增加工業(yè)投入不少于60%”的工作目標。

一是認真把握適度寬松貨幣政策的內在要求，圍繞我縣工業(yè)經濟“保市場”、“保后勁”來增加信貸投入，特別是加大對工業(yè)技改項目的信貸投入，引導和督促金融機構早調研、早計劃、早包裝，早投放。二是以金融形勢分析會、銀行業(yè)金融機構行長聯(lián)席會議及專業(yè)季度例會為政策溝通平臺，加強與地方政府和相關職能部門的協(xié)調配合，強化貨幣信貸分析，宣傳經濟金融政策，提高貨幣政策的執(zhí)行效率。三是進一步做好金融“招商引資”工作，開展邀請上級金融機構來浦調研、召開銀企洽談會、舉辦金融產品推介會等活動，搭建信息平臺，繼續(xù)吸引周邊股份制商業(yè)銀行來浦拓展業(yè)務，設立分支機構，引入異地資金滿足企業(yè)資金需求，促進地方經濟發(fā)展。

（二）優(yōu)化信貸結構，促進經濟轉型升級。

圍繞地方經濟發(fā)展目標和金融實際，密切關注宏觀政策走向，根據(jù)全縣經濟增長目標和產業(yè)發(fā)展政策，確保信貸投入的有效性，實現(xiàn)縣域經濟平穩(wěn)較快發(fā)展。堅持區(qū)別對待、有保有壓，配合積極 的財政政策，鼓勵和引導金融機構改進金融服務，加大創(chuàng)新力度，加大對重點工程建設、中小企業(yè)、新農村建設、三農、助學和就業(yè)等的信貸支持，加大對技術改造、兼并重組、過剩產能向外轉移、節(jié)能減排、發(fā)展循環(huán)經濟的“綠色信貸”支持力度，繼續(xù)限制“兩高一低”行業(yè)和產能過剩行業(yè)劣質企業(yè)貸款，促進經濟結構調整和發(fā)展方式轉變。

（三）完善擔保機制，著力破解融資擔保問題。

進一步擴大融資抵押物品范圍，積極發(fā)展倉單質押等擔保信貸業(yè)務，大力拓展應收賬款質押、動產質押、林權抵押、財產權質押、商標權、專利權質押等適合中小企業(yè)特點的信貸擔保方式。完善應收賬款質押登記系統(tǒng)，積極開辦應收賬款質押融資業(yè)務，積極發(fā)展租賃融資，有效解決不同類型中小企業(yè)抵押擔保難問題。

（四）創(chuàng)新融資方式，拓寬企業(yè)融資渠道。

督促各金融機構創(chuàng)新金融產品和業(yè)務，通過圍繞客戶需求，加大產品差異化設計力度，增加個性化產品數(shù)量，滿足不同客戶的金融需求。利用并購貸款、設備融資租賃支持企業(yè)實施兼并重組和進行設備更新，綜合運用貿易融資、保理、票據(jù)、信用證等融資工具，做好對企業(yè)轉型升級的金融服務。充分發(fā)揮小額貸款公司作用,鼓勵中小企業(yè)以合伙制、股份合作制等方式進行股權融資，推動企業(yè)通過票據(jù)轉讓、票據(jù)貼現(xiàn)、票據(jù)質押貸款、委托貸款等方式解決資金困難，引導民間借貸規(guī)范發(fā)展，促使民間資金的資本化，從而使民間資金參與支持地方經濟建設。大力發(fā)展票據(jù)承兌貼現(xiàn)市場，充分利用企業(yè)集團的產業(yè)鏈優(yōu)勢，推動金融機構為其配套開辦和推廣商業(yè)承兌匯票業(yè)務。

二、推進金融生態(tài)環(huán)境建設，維護轄內金融穩(wěn)定。

（一）加快征信體系建設。

推進中小企業(yè)信用環(huán)境建設。進一步推動和完善企業(yè)和個人兩大征信體系建設，進一步拓展征信系統(tǒng)覆蓋面，加強與工商、質檢、環(huán)保等部門的的聯(lián)動合作，加快非銀行信息采集工作步伐，整合信息資源，推動浦江縣中小企業(yè)信用數(shù)據(jù)庫建設，擴大信息入庫面和使用范圍，促進信用信息共享。進一步完善企業(yè)和個人信用評價制度，強化失信懲戒機制。發(fā)展社會征信機構，規(guī)范企業(yè)信用評級行為，擴大企業(yè)評級范圍。進一步落實改善中小企業(yè)信用環(huán)境的措施，切實防范金融風險，著力營造金融運行安全區(qū)。

加強農村金融信用體系建設，為加大“三農”經濟的信貸投入打好基礎。逐步將農戶信用檔案、農村經濟主體信息納入其中，選擇1-2個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展規(guī)范化的農戶信用檔案征集和評價試點工作，樹立典型、加大宣傳，以此培育并提高農村信用意識，增強農戶經濟信息透明度。

（二）深化金融風險監(jiān)測。

加強流動性監(jiān)測，強化對金融運行風險和社會金融活動的監(jiān)測，繼續(xù)做好金融系統(tǒng)不穩(wěn)定不確定因素的排查工作，掌握轄區(qū)金融風險狀況，完善風險預警工作和應急機制建設，有效實施風險提示。密切關注宏觀政策調控行業(yè)的風險變化情況、民間資本利率及流向、信貸資金行業(yè)取向，開展民間融資調研，及早發(fā)現(xiàn)影響金融穩(wěn)定的苗頭性、傾向性問題，確保金融穩(wěn)定。健全和完善行政執(zhí)法工作機制，嚴格行政執(zhí)法程序，開展綜合執(zhí)法檢查，規(guī)范轄內商業(yè)銀行的經營行為，促進金融宏觀調控和金融穩(wěn)定目標的有效落實。

（三）開展金融調查研究。

加強與經濟主管部門的信息交流與溝通，增強對轄內經濟金融運行趨勢分析，掌握分析經濟金融運行中不斷出現(xiàn)的熱點、難點問題，針對縣轄中小企業(yè)和“三農”發(fā)展狀況，深入調查研究，逐步提升金融從業(yè)人員的業(yè)務素質，為地方政府決策提供參謀。

三、改進外匯管理方式，服務外向型經濟發(fā)展

一是嚴格執(zhí)行《關于外匯管理支持浦江涉外經濟發(fā)展有關措施的通知》，通過提高出口企業(yè)預收貨款結匯比例、簡化進口貨到付匯 手續(xù)等措施，進一步發(fā)揮外匯管理服務支持縣域涉外經濟發(fā)展作用。

二是針對轄內部分出口企業(yè)預收貨款因額度不足難結匯的實際，充分運用現(xiàn)有政策規(guī)定，在把握真實性審核原則下，提供業(yè)務便利，簡化辦理程序，為轄內涉外企業(yè)解決實際困難。

三是優(yōu)化出口退稅和出口收匯核銷管理，面向轄內出口企業(yè)全面推進核銷無紙化，減少核銷環(huán)節(jié)，加快企業(yè)核銷進度。認真貫徹落實上級工作部署，扎實推進經常項目管理政策的有序實施。繼續(xù)加強出口收結匯聯(lián)網核查及外匯資金結售匯管理，增強對數(shù)字的敏感性，加強對數(shù)據(jù)的綜合利用，著力提升監(jiān)測分析能力，努力促進貿易便利化。

四是按上級政策管理要求，要運用好直接投資外匯管理信息系統(tǒng)，嚴格外商投資企業(yè)外匯登記管理。要強化對資本金結匯的監(jiān)管，加大對資本金結匯和結匯所得人民幣資金使用的監(jiān)測。要以拓寬資本流出渠道為重點，強化對貿易信貸的統(tǒng)計監(jiān)測和監(jiān)管。要建立信息互通和共享機制，加強對FDI系統(tǒng)的會計師事務所和外商投資企業(yè)端口上線運行的指導和監(jiān)督，進一步做好外商投資企業(yè)聯(lián)合年檢工作。要積極落實“走出去”戰(zhàn)略的政策措施，引導資金有序流出，支持企業(yè)赴境外投資。

五是繼續(xù)積極維護“個人結售匯信息管理系統(tǒng)”、“服務貿易外匯非現(xiàn)場監(jiān)管系統(tǒng)”、及外匯“金宏系統(tǒng)”的全面運行。探索非現(xiàn)場核查工作新途徑，加強國際收支申報、結售匯、服務貿易等業(yè)務的統(tǒng)計監(jiān)測分析，確保提高業(yè)務數(shù)據(jù)的及時性、準確性和全面性。加大對金融機構的培訓和考核力度，提高申報質量。督促與引導外匯指定銀行加快外匯衍生產品的推廣運用，促使涉外企業(yè)應用避險工具能力的提高。

四、加強內部管理，提高金融服務水平。

（一）重視內控業(yè)務建設。

加強內控機制建設，修訂完善各項規(guī)章制度及業(yè)務操作規(guī)程，特別是關鍵業(yè)務、要害崗位的內控制度建設。進一步完善績效考核機制，明確職責，加大考核力度，加強工作責任心，提高業(yè)務操作質量。建立風險排查長效機制，開展系列專項活動，減少差錯，提高工作質量。嚴格集中采購程序，貫徹勤儉辦行，合理安排各種支出，建設廉政型機關。

（二）加強支付結算管理。

一是繼續(xù)開展“便農支付工程”，確定重點推廣措施，農村電子支付業(yè)務持續(xù)增長，農村居民對非現(xiàn)金支付工具的認知水平大幅提升，支付服務滿意度持續(xù)提高。二是加大銀行卡違法行為的打擊力度，開展銀行卡風險防范、安全用卡的知識宣傳，營造安全的用卡環(huán)境。三是繼續(xù)關注轄內支付結算風險，加強賬戶管理，規(guī)范會計行為。

（三）強化國庫履職能力。

一是完善國庫制度建設，強化柜面監(jiān)督，加強對國庫收入的審查與財政支出的監(jiān)督，提高國庫會計核算質量，確保國庫資金安全。二是繼續(xù)加強與財政、地稅部門及上級行的聯(lián)系與溝通，在2009年試點基礎上，逐步擴大試點范圍，上線運行國庫會計數(shù)據(jù)集中系統(tǒng)（TCBS），努力推廣縣級財政國庫集中支付，減少中間環(huán)節(jié)，加快財政撥款的到位時間，有效支持企業(yè)發(fā)展。三是依法開展國庫監(jiān)管，加強對經收處管理，開展現(xiàn)場檢查，督促各經收處規(guī)范業(yè)務操作，加強國庫統(tǒng)計分析與預測，提高國庫資金效益。

（四）重視安全綜治工作。

加強安全保衛(wèi)工作，強化社會治安綜合治理，嚴格落實各項安全保密管理規(guī)定，與股室簽訂金融穩(wěn)定、社會治安綜合治理和平安人行目標管理責任書，開展風險防范和安全管理教育與檢查，消除安全隱患，嚴防計算機、消防及保密工作的安全，確保支行大樓、財產和人身的安全。進一步健全應急預案體系，加強應急預案演練，開展預案演練和評估工作，保障應急管理物資的儲備，進一步提高應急處置水平，推動“平安人行”建設。

（五）推進行風效能建設。

深化基層調研、加強政策宣傳、搭建銀企對接、開展專項服務系列金融服務活動，擴大服務內涵，建立健全信貸服務長效機制，實現(xiàn)銀企關系的長期良性互動。進一步轉變工作作風，召開行風監(jiān)督員會議，并組織開展明查暗訪，全面推進金融系統(tǒng)效能與行風建設活動，繼續(xù)進行金融系統(tǒng)“星級服務網點”、“最佳服務之星”服務競賽與評選活動，以良好作風推動金融工作，全面提高金融服務經濟、服務社會、服務群眾的能力。

五、加強黨風廉政與隊伍建設，推進和諧基層央行建設。一是完善理論學習制度，提高員工綜合素質。以黨的十七屆四中全會及中央經濟工作會議精神為重點，加強黨組中心組理論學習、中層干部及黨員的學習，帶動廣大員工形成學習政治理論的氛圍。二是加強黨風廉政建設，推動反腐倡廉工作。完善防治腐敗的領導體制和工作機制，增強反腐倡廉建設的主動性、協(xié)調性和實效性，深化廉政文化建設。三是加強和諧支行建設，推進文明單位創(chuàng)建。加強領導與員工之間的交流與溝通，發(fā)揮工會作用，激發(fā)干部職工的工作熱情，營造和諧安全的工作氛圍。繼續(xù)發(fā)揚扶貧、濟困、互助的良好社會風尚，深入開展“結對幫聯(lián)，共建文明”活動，推進文明單位創(chuàng)建工作。

二○○九年十二月三十日

第五篇：人行玉田縣支行十一五工作總結

人行玉田縣支行十一五工作總結

十一五以來，玉田支行認真踐行分行黨委提出的“依法履職，服務為主，調研立行，安全第一，制度至上，重在實績，鼓勵創(chuàng)新，促進和諧”的基層央行履職核心價值理念，不斷提升履職能力，在貨幣信貸政策有效傳導、提升金融服務水平、創(chuàng)建轄區(qū)和諧金融生態(tài)環(huán)境、維護金融穩(wěn)定和金融知識普及等方面進行了有益的探索和實踐，為促進轄區(qū)經濟金融穩(wěn)定發(fā)展發(fā)揮了積極作用。

一、建立起多元化的貨幣政策傳導機制，傳導渠道更加通暢。一是建立起與政府經濟部門的信息交流、交換制度。定期或不定期與縣金融辦、縣統(tǒng)計局、縣發(fā)改局、縣工促局進行溝通，掌握縣域經濟運行數(shù)據(jù)，通過對數(shù)據(jù)的分析比較，及時了解經濟金融運行情況及存在問題。通過定期刊發(fā)《金融專報》，報送地方黨政領導、政府相關經濟部門及各金融機構，為上級行、各部門領導了解金融政策、支持金融工作、加強工作交流提供參考。

二是建立經濟金融形勢定期分析、報送制度。按季召開金融系統(tǒng)行長主任聯(lián)席會議，溝通信息、了解情況、研究對策，為定期撰寫貨幣信貸分析報告、區(qū)域金融運行報告、金融穩(wěn)定報告及經濟金融形勢分析報告提供可靠保障，切實提高對全縣經濟金融形勢分析判斷能力。

三是實行貸款投向參考指導目錄制度。定期編制《金融企業(yè)貸款投向參考指導目錄》，為金融企業(yè)制定經營戰(zhàn)略，開展貸款營銷指明方向。搞好信貸風險提示，解決貸款投放集中問題，緩解中小企業(yè)貸款難。

四是銀企對接洽談會形成制度。為破解縣域中小企業(yè)貸款難的問題，積極與縣政府、各金融機構和縣域企業(yè)加強溝通，建立了由政府牽頭企業(yè)，人行牽頭金融機構的銀企對接洽談會制度。十一五以來在先后組織召開了6次銀企對接會，共有132個貸款項目對接成功，累計投放貸款包括增加授信額度達21億多元，較好地發(fā)揮了基層人民銀行貨幣信貸政策的傳導作用，增加了政、銀、企之間的相互理解，為地方政府招商引資和企業(yè)新上項目提供了導向支持。洽談會的作法、成果得到了縣委、縣政府主要領導的贊揚，提升了人民銀行的威信。

二、支付結算渠道更加順暢，金融服務水平顯著提高。一是現(xiàn)代化支付體系初具規(guī)模。十一五以來，玉田支行緊跟人總行建設現(xiàn)代化支付清算系統(tǒng)的步伐，安排業(yè)務骨干人員進行了大量的前期準備工作，包括強化培訓、測試網絡、設置參數(shù)、擬寫模擬案例、模擬建賬、實環(huán)境測試、正式建賬等，經過周密安排、精心準備、艱苦付出，已分別于2006年3月21日、5月23日和6月6日實現(xiàn)了中央銀行會計集中核算系統(tǒng)、大額支付系統(tǒng)和賬戶管理系統(tǒng)的成功上線運行，三大系統(tǒng)的順利上線運行，極大地提高了會計核算的現(xiàn)代化水平，有效地縮短了資金在途時間，提高了資金的使用效率。2007年作為大額支付系統(tǒng)的補充，小額支付系統(tǒng)成功上線。2007年末全國支票影像交換系統(tǒng)成功上線。目前已經形成以大小額支付系統(tǒng)、全國支票影像交換系統(tǒng)為依托的現(xiàn)代化支付清算體系，實現(xiàn)了全國實時清算，全國范圍支票當日清算，大大縮短了資金在途時間，加快資金周轉速度，有力的支持了縣域經濟發(fā)展。

二是轄內支付環(huán)境有效改善。玉田支行積極組織轄內金融機構積極改善支付環(huán)境，強化支付信用體系建設，通過加強宣傳培訓、及時召集聯(lián)席會議等形式督促金融機構積極推廣匯票、本票、支票等非現(xiàn)金支付工具。截2010年至6月底，金融機構共發(fā)行銀行卡485748張，交易金額556706萬元，全縣布放各種ATM機48臺、POS機260臺、電話轉賬POS機2648臺。此外，人行玉田支行通過召開聯(lián)席會議探討如何拓展鴉鴻橋銀行卡市場，并組織兩次大規(guī)模的宣傳活動，使鴉鴻橋銀行卡業(yè)務發(fā)展收到了較好的效果。目前，各金融機構在鴉鴻橋市場共安裝電話轉賬POS55臺，年交易筆數(shù)達上萬筆，金額達2億多元，被人民銀行石家莊中心支行評定為“刷卡無障礙批發(fā)市場”。

三是經理國庫水平顯著提高。為加大財稅庫銀橫向聯(lián)網建設力度，實現(xiàn)足不出戶繳納稅款，目前已經建設并開通運行《國庫管理系統(tǒng)》，通過電子繳稅方式使稅款直接繳入國庫，并實現(xiàn)了信息共享的繳庫管理模式。現(xiàn)代化國庫核算系統(tǒng)TCBS于2010年11月1日正式上線，實現(xiàn)了全國聯(lián)網實時清算，極大縮短了國庫資金在途時間。同時加強加強預算收入資金入庫、退庫、支撥的柜面監(jiān)管，實現(xiàn)了自1999年國庫核算系統(tǒng)上線以來11年安全操作無事故。

四是構建起反假人民幣長效機制，轄區(qū)人民幣流通環(huán)境日趨凈化。玉田支行每年初都制定出反假宣傳工作方案，通過組織召開金融機構專題會議形式下發(fā)給各反假貨幣成員單位，對全縣反假宣傳工作進行部署。十一五以來，玉田支行共組織轄內金融機構深入集市、社區(qū)、學校開展反假貨幣宣傳15次，出動人員260余人，發(fā)放傳單17萬張，現(xiàn)場解答群眾問題160余條。鑒定殘損幣670余張，金額672585元，兌換殘損幣621590元，收繳假人民幣4850張，金額455250元，大大地提高了廣大群眾的識假能力和反假意識，有效地凈化了轄區(qū)人民幣流通環(huán)境。2010年5月，玉田支行通過與縣公安局密切溝通、協(xié)調，成功召開了玉田縣第一次銀警聯(lián)席會議，并在會議上通過了以信息共享、溝通便捷、防范有力、規(guī)范高效為宗旨的銀警工作聯(lián)系制度，和玉田縣打擊銀行卡犯罪專項行動方案。

五是定期組織開展召轄區(qū)零幣供應調劑。玉田支行定期組織各金融機構主管發(fā)行業(yè)務的領導、縣供銷大廈、雙隆商廈、地下商場、中醫(yī)院、縣醫(yī)院財務科長參加“玉田縣零幣供應調劑座談會”，準確掌握轄區(qū)零幣流通需求狀況及存在的問題，同時制定出轄區(qū)零幣供應調劑工作規(guī)劃，上報中心支行，并適時組織實施。

六是積極推廣使用銀行本票。2008年5月8日開始全轄各行、社對企事業(yè)單位和個人大力推廣使用銀行本票，成立玉田縣銀行本票推廣工作領導小組，負責組織開展本系統(tǒng)或本轄區(qū)的銀行本票推廣工作。實現(xiàn)銀行本票在市、縣區(qū)通用，并將任務分解，以確保推廣工作的順利完成。

三、轄區(qū)金融生態(tài)環(huán)境日趨和諧。

一是努力推進轄區(qū)誠信環(huán)境建設。充分發(fā)揮金融機構的宣傳窗口作用，組織金融機構開展征信宣傳。通過在大廳懸掛宣傳條幅、制作牌匾、發(fā)放宣傳材料、發(fā)揮政府信息網站平臺的網絡輻射作用，加強對征信知識的系統(tǒng)宣傳。每年組織轄內金融機構參加了“唐山市最守信用貸款企業(yè)評選活動”，通過采取金融機構推薦、銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)查詢初審、向轄區(qū)金融機構征求意見等，十一五以來共有116家企業(yè)入選唐山市最守信用企業(yè)名單。

二是充分發(fā)揮征信系統(tǒng)監(jiān)管和咨詢作用。發(fā)揮人民銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)的作用，做好企業(yè)和個人信用信息數(shù)據(jù)庫應用工作，為金融機構搞好信貸咨詢服務。運用人民銀行企業(yè)、個人賬戶管理系統(tǒng)，加強對企業(yè)賬戶開立、使用的監(jiān)管和信用信息的采集，逐步實現(xiàn)不同職能部門間的信息系統(tǒng)聯(lián)網，實現(xiàn)信息資源共享。

三是延伸征信工作職能，幫助金融機構維護債權。針對“工行玉田支行2004年對唐山域銀水業(yè)有限公司發(fā)放項目貸款（供水項目和污水處理項目），由于種種原因，目前“兩水”項目未能按照評估報告要求如期完工，項目收益后移，對工行貸款已形成風險，截止2008年5月末，尚有污水項目1000萬元到期貸款未償還，而借款人唐山域銀水業(yè)有限公司正在與新加坡凱發(fā)集團公司洽談整體收購事宜，保證人唐山邦力大銀化工有限公司與山西晉城礦務局聯(lián)營已取得實質性進展”的現(xiàn)狀，玉田撰寫了“唐山域銀水業(yè)有限公司“兩水”項目有關情況應引起重視”專題信息，以金融專報形式上報給縣政府，在專報中從企業(yè)改制重組情況分析、在“兩水”項目貸款完全償還以前存在的風險、如果貸款被懸空對工行玉田縣支行及其它縣域金融機構的影響、對玉田誠信建設的影響以及對策建議等方面進行了闡述，受到了縣委、縣政府領導的高度重視，通過縣政府協(xié)調、人行與縣工行保持溝通聯(lián)系，采取新成立的唐山邦力晉銀化工有限公司落實擔保承諾后才為其辦理貸款卡的措施，迫實新成立的公司與工行玉田支行簽訂了債權合同。為維護金融機構的債權起到了決定性的作用。

四、加大現(xiàn)場檢查力度，維護轄區(qū)金融穩(wěn)定

一是建立和實行了金融穩(wěn)定協(xié)調制度和金融風險指標監(jiān)測制度。促成了縣政府牽頭，人行、監(jiān)管辦、公安、工商、財政、監(jiān)察、司法部門及金融機構參加的金融穩(wěn)定工作協(xié)調領導小組，制定了金融穩(wěn)定工作職責，加強了對全縣金融穩(wěn)定工作的協(xié)調和領導。玉田支行成立了金融機構突發(fā)支付風險應急處置領導小組，制定了金融機構突發(fā)風險處置應急操作預案、農村信用社突發(fā)支付風險資金支持應急處置操作預案。二是編制并出版了《基層人行金融監(jiān)管手冊》。2006年玉田支行組織有關人員編寫了《金融監(jiān)管操作規(guī)程》，從監(jiān)管的目的、依據(jù)、內容、監(jiān)管對象應履行的職責和義務、違規(guī)行為的表現(xiàn)形式、違規(guī)行為應承擔的法律責任、非現(xiàn)場監(jiān)管的形式和方法、現(xiàn)場監(jiān)管的途徑與方法、處罰條款摘錄等進行了全面系統(tǒng)的歸納整理，成為基層人行履行監(jiān)管職能的操作指南。這項工作得到唐山中支黨委的肯定，經中支辦公室統(tǒng)籌，組織相關部門修改、完善，使之升華為唐山中支《金融行政執(zhí)法手冊》。同年由中國金融出版社出版發(fā)行，收到了良好的效果。

三是以金融監(jiān)管手冊為依據(jù)，開展現(xiàn)場檢查，促進金融機構依法合規(guī)經營，防范金融風險，維護金融穩(wěn)定。十一五以來，玉田支行先后對轄內7家金融機構的43個網點開展征信管理、人民幣管理、金融市場、金融統(tǒng)計、反洗錢、賬戶管理、銀行卡業(yè)務及電子對賬業(yè)務等綜合業(yè)務檢查68次，查出問題226個，提出整改建議206條。檢查出的問題分別采取約見談話、通報、罰款等辦法進行處理。進一步規(guī)范了金融機構的經營行為，維護了轄區(qū)金融穩(wěn)定。

四是加強對信用聯(lián)社央票兌付的指導和監(jiān)管。為確保玉田縣信用聯(lián)社申報央行專項票據(jù)一次成功，玉田支行多次與縣政府和縣聯(lián)社進行協(xié)調，抽調精干人員具體負責此項工作。組織相關人員認真研讀上級有關政策文件，在吃透文件精神的基礎上，確定了12項工作重點，加大對信用社的監(jiān)督檢查力度，使信用社在規(guī)定時間內做到增資擴股真實、入股條件范圍及起點符合標準，法人或自然人持股比例、股金分紅及轉退股符合規(guī)定、各類報表填報準確、不良貸款反映真實、加權風險資產核實準確、資本充足率達到要求。并堅持提早動手，與上級行勤溝通、多匯報，并爭取到了派人參加全市及全省組卷審核工作的機會，使縣信用社票據(jù)發(fā)行申請工作掌握了主動。經過各部門的協(xié)調配合，縣信用聯(lián)社在全市率先通過了省會中支和人總行審核，通過認購票據(jù)的方式置換貸款28902萬元，減輕了包袱，增強了贏利能力。此后，玉田支行嚴格按照上級行的要求，加強對農村信用社對增資擴股后的股本金穩(wěn)定性、不良貸款清收、完善法人治理結構和轉換經營機制方面的考核和現(xiàn)場檢查工作。對其存在的股本金轉讓管理、不良貸款和抵貸資產管理、法人治理結構和信息披露等存在的問題及時提出了整改意見和糾改措施，使季度考核工作取得了實效。

五、創(chuàng)新金融服務，支持地方經濟發(fā)展。

一是出臺《關于對金融機構支持項目建設和縣域經濟發(fā)展實行獎勵的暫行辦法》。為了優(yōu)化縣域金融生態(tài)環(huán)境，配合地方黨委、政府組織開展的全民創(chuàng)業(yè)活動，玉田支行及時起草了《關于支持縣域民營企業(yè)發(fā)展的意見》呈報給縣領導，得到了充分肯定，被原文采納，為我縣出臺支持民營企業(yè)發(fā)展政策性文件做出了積極的貢獻。人行玉田支行加強與縣政府主管領導和相關部門的聯(lián)系和溝通，積極宣傳良好金融生態(tài)環(huán)境對經濟發(fā)展的促進作用，經過不懈努力和多方協(xié)調，縣政府責成人行起草了《關于對金融機構支持項目建設和縣域經濟發(fā)展實行獎勵的暫行辦法》，決定縣財政每年拿出20萬元，用于獎勵金融機構對縣域經濟發(fā)展所做的貢獻。受到金融機構的歡迎，大大增強了金融機構放貸的積極性。

二是督促金融機構積極開展“延伸信貸服務”工作。為實踐破解中小企業(yè)融資難的問題。玉田支行與縣政府主要領導多次溝通，組織召開了全縣金融機構延伸信貸服務工作動員大會，傳達上級行會議精神，印發(fā)了活動方案，并結合玉田經濟金融形勢，就貫徹落實唐山市金融創(chuàng)新推介會議精神提出了具體意見和要求。與會各部門及金融機構代表就開展工作中一些具體問題進行了深入討論，并就金融全力支持縣域中小企業(yè)健康發(fā)展達成共識。轄內各金融機構迅速行動，轉變經營理念，主動上門服務，紛紛制定出臺相關配套措施和辦法。及時調整充實信貸人員隊伍，組建了“信貸指導中心”，采取分片包企業(yè)，定期入駐企業(yè)現(xiàn)場指導，適時組織企業(yè)信用等級考核評比等辦法，使延伸信貸服務工作真正收到實效。縣建設銀行率先在全縣召開了有70多家企業(yè)參加的銀企對接會，目前已與5家中小企業(yè)達成了信貸投資意向，其中為亨利印機發(fā)放貸款180萬元；縣農業(yè)銀行由行長帶隊，深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，對目標企業(yè)逐個摸底調查，篩選有市場、有效益、有信用的企業(yè)作為重點幫扶對象，目前已有10多家中小企業(yè)納入該行信貸支持的目標；縣中行積極組織開戶企業(yè)財會人員參加的財務管理培訓班，幫助企業(yè)建立和完善財務管理體系，為后續(xù)信貸支持奠定了堅實的基礎。為加大對金融機構延伸信貸服務的指導，我支行建立了《指導信貸服務臺帳》，定期進行監(jiān)測檢查。同時將此項工作納入征信管理現(xiàn)場檢查內容和評選《最守信用貸款企業(yè)》的入選條件，加大督導和考核力度，促使金融機構延伸信貸服務工作取得實際效果。

三是深入開展“普及農村金融知識送書下鄉(xiāng)活動”。2010年6月下旬組織轄內金融機構在鴉鴻橋信用社門前舉辦了“送金融知識下鄉(xiāng)活動”啟動儀式，并組成三個小分隊分赴鎮(zhèn)政府、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、社區(qū)、村委會、種糧及養(yǎng)殖大戶贈送了書籍。