第一篇：創建“人民群眾滿意基層站所”安排意見

創建“人民群眾滿意基層站所”安排意見

一、成立組織機構：

組長：田宏

成員：醫院全體職工

二、指導思想和目標

以“三個代表”重要思想和貫徹落實立黨為公、執政為民要求為指導，以樹立“為民、務實、清廉”形象為主題，以公正執法和優質服務為重點，以群眾滿意為根本標準，大力加強基層站所思想建設、作風建設和制度建設，使廣大基層站所工作人員牢固樹立求真務實、執政為民的思想，有效解決少數站所和工作人員存在吃拿卡要、作風粗暴、辦事不公、效率低下等群眾反映強烈的問題。

三、創建活動的范圍

凡基層與人民群眾聯系密切的各類站、所、隊、社等都要開展創建活動，要把開展創建活動作為加強基層政風行風建設的重要舉措長期堅持下去。各單位、各科室均應列入到創建活動范圍。

四、創建活動的內容

１、深入開展學習教育活動。要認真開展以“筑防線、保廉潔、樹形象”作風建設主題教育為主要內容的學習教育活動，進一步提高工作人員的思想政治素質，增強愛民、為民、便民、利民的自覺性，開展業務知識學習活動，提高基層站所工作人員的業務素質和服務水平。

２、加強制度建設。完善各項制度的建設，建立制約機制，強化群眾監督，規范行政行為。

３、加強廉政建設。建立建全廉潔自律各項規定，規范財務管理，解決財務管理混亂問題。

４、改進工作作風。改進干部工作作風，提高工作水平，改善服務態度，更好的開展優質服務，為基層服務，為群眾服務。

５、解決突出問題。深入開展調查研究，傾聽群眾的呼聲，努力為群眾辦實事辦好事，認真解決群眾普遍關心、與群眾切身利益密切相關的難點和熱點問題。

６、表彰先進，樹立形象，發揮典型示范作用。

五、創建活動的標準

“人民群眾滿意基層站所”總體標準是：有強烈的服務意識；有創新的服務機制；有扎實的工作作風；有滿意的工作效率。

六、創建活動的實施辦法及階段劃分

根據縣鄉創建活動內容和標準的要求，結合各自基層站所職能職責、規范標準等制定本系統創建活動的具體實施方案，并在本系統組織實施。

創建活動共分為四個階段：

１、宣傳動員階段（3月１日—４月１０日）

２、組織實施階段（４月１１日—１１月１０日）

３、民主評議階段（１１月１１日—１１月３０日）

４、整改階段（１２月１日—１２月３１日）

七、幾點要求

１、加強組織領導。我們要緊密結合“筑防線、保廉潔、樹形象”作風建設主題教育富有成效地開展創建活動。使基層站所的政風行風和黨風廉政建設不斷取得新成效。

２、注重創建實效。創建“人民群眾滿意基層站所”活動要始終把服務人民群眾放在首位，始終抓住求實效這個關鍵，著眼于解決好群眾反映的突出問題，著力解決思想作風和服務、內部管理等方面存在的薄弱環節，用實實在在的行動，抓出實實在在的成效，惠及于民、取信于民。

３、夯實創建責任。我們要切實把創建工作抓緊抓好，要防止形式主義、走過場。

五谷城中心衛生院

2011年3月

第二篇：“2010人民群眾滿意基層站所”創建材料

春風細雨化文明

——2011“人民群眾滿意基層站所”創建先進材料

為了能更好地發揮延長縣地稅局七里村稅務所全體干部職工的創造性和能動性，保持隊伍的蓬勃朝氣，推動納稅工作向著“便捷、高效、熱情”的發展方向又進一步深入地拓展，該局稅干在2011年初就全面開展創建“人民群眾滿意基層站所”活動，經過一年多的努力，創建工作在各個方面有了極大地提高。

一、抓好思想教育，提高青年認識水平。

七里村稅務所以黨的十七屆四、五中全會精神為指導，以創造一流的服務、一流的管理、一流的業績為工作目標，以“立黨為公、執法為民、展青春風采、塑文明形象”為口號，通過創建“人民群眾滿意基層站所”活動，引導稅干與時俱進，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，在工作崗位中不斷提高服務質量和水平，文明辦稅、熱情服務，使該局各項創建活動扎實、有效、持久地開展下去。

二、立足本職崗位，爭創一流工作業績。

盡管七里村稅務所工作人員少、稅收任務重，但所有稅干們沒有氣餒、消沉，他們用實際行動交上了一份滿意的答卷。由于單位人員短缺，前來辦理業務的納稅人多，管理人 員從早上上班開始，就沒有一刻空閑。日復一日，年復一年，很多人都得了頸椎、肩椎病，視力急劇下降。尤其是七里村稅務所所長，他對工作更是兢兢業業，哪里工作需要他，他就工作到那里。該所干部多次到企業進行查賬，遭到納稅人的冷嘲熱諷，但是，他們始終沒有一句怨言，在自己的崗位上默默奉獻。

由于工作人員少，白天所有的時間就只能用于接待納稅人，一些后續工作如：資料的整理、歸檔，納稅評估資料的完善等工作要放到下班后加班來做。一年來，加過多少班，放棄多少個休息日，七里村稅務所的同志們已經根本記不清了，因為加班已成為家常便飯。

三、以人民群眾滿意為宗旨，提供優質服務。

七里村稅務所是一個特殊的主管稅務機關，是地稅局對外形象展示的窗口，是連接人民群眾的橋梁和紐帶。為了建立一個服務態度好、辦事效率高的新型涉稅服務中心，我們堅持做到制度上墻、服務公約上墻，公開接受納稅人監督。為切實轉變地稅干部的思想觀念，七里村稅務所開展了“假如我是納稅人”的換位思考，要求每一位地稅干部從納稅人角度出發找問題、找差距，發現平時工作中存在的不足之處，及時調整，使自已的服務意識從“要我服務”變成“我要服務”，從根本上樹立全心全意為納人民群眾服務的思想。經過不斷的學習和教育，該局的全體人員素質提高了，工作效 率提高了，群眾的意見減少了。

在七里村稅務所，這樣的事情隨處可見：群眾咨詢有關稅務事項，工作人員耐心解答；需要到有關窗口辦理的，他們隨時領納稅人到相關部門辦理，時刻做到心系納稅人。

優質服務不只是一個口號，要真正落到實處，需要從身邊的一點一滴的做起。為使服務真正落到實處，七里村稅務所采取了許多切實可行的措施：一是在首問責任制的基礎上，開展“一站式”服務，納稅人需要辦什么事項，第一個接待的工作人員需全程辦理，不得以各種借口推諉，辦理不了的，負責交給下一個人辦理，不得讓納稅人跑來跑去。二是開辟納稅人“綠色通道”，指定專窗受理，為一些辦理稅務登記及相關稅務事的納稅人節省時間，簡化辦事手續，提高辦事效率。三是推出了“午間連續工作制”，只要有一個納稅人還未辦完事，工作人員便不能下班，直至送走最后一個納稅人為止。在該所，經常可以看到十二點多還吃不上飯的工作人員。尤其是在征收期，我們管理的轄區稅源比較分散，為了確保納稅人申報率達到100%，不分上下班時間督促納稅人及時申報，足額入庫。

為規范執法行為，接受群眾監督，七里村稅務所設立了監督電話、意見簿和意見箱。納稅人只要對某一個工作人員的服務態度、工作效率、工作紀律等有不滿意的地方，均可以投寄到意見箱。該局聘請了義務監督員，定期請監督員一 起對納稅人的意見總結評比，鼓勵先進，鞭策落后。七里村稅務所主要負責七里村的企業、個體戶管理工作，管理工作難度比較大，他們打交道的不是老板、經理、董事就是攤主、個體戶。到單位進行檢查，經常找到納稅人的冷眼，有些老板財大氣粗，出口傷人，不配合，故意刁難。不提供相關材料或證明，使檢查工作無法進行！納稅人因辦不成事而無端謾罵的事時有發生。盡管這樣，該所的工作人員總是以一些寬容的心去對待納稅人。“只要能把工作做好，受點委屈不算什么”，這是七里村稅務所所長的諄諄告誡，也是七里村稅務所干部默守的準則。

四、以豐富多彩的活動，豐富稅干的文化生活。

七里村稅務所針對干部思想活躍的特點，通過舉辦各類活動，寓教于樂，將思想政治工作形象化、藝術化、起到了潛移默化的教育作用。

1、組織全體干部國防教育，觀看國防軍事紀錄片，該局人員在接受國防教育的同時，深刻體驗了軍隊生活的艱苦和軍紀軍容的嚴整，并在工作中積極向解放軍學習，不斷提升人民群眾滿意基層站所服務質量。

2、積極配合上級部門，開展全方位的文藝體育活動，積極響應團委、工會號召，積極參加各項比賽活動。

3、每逢“

三、八”、“

五、一”、“

十、一”等節日都要舉辦各類文藝晚會或“愛崗敬業”、“文明辦稅”等演講、乒 乓球比賽等活動，該局干部積極參與，活躍生活，陶冶情操。

五、開展社會公益活動，塑造良好的地稅形象

1、大力宣傳稅收政策，為下崗職工再就業實施稅收“綠色通道”，鼓勵下崗職工走上自強之路。

2、開展“學雷鋒國稅在行動”活動，自發為四川青海、甘肅等災區捐款捐物。

3、組織干部開展向困難群眾和弱勢群體送溫暖、獻愛心活動。

我們和千千萬萬個地稅干部一樣，每天做著平凡而枯燥的事情：每天重復著相同的工作。但我們相信，在上級領導下，在縣局幫助下，我們一定能創造更加輝煌的業績，為人民群眾滿意基層站所增光添彩，把優質服務帶給每一位延長人民！

二〇一一年三月

延長縣地方稅務局七里村稅務所

第三篇：2010“人民群眾滿意基層站所”工作總結

“人民群眾滿意基層站所”工作總結

2011年，七里村稅務所在縣局黨組和縣委、縣政府有關部門的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指導，按照“收好稅、帶好隊、服好務”的總體要求，以組織收入為中心，積極開展“人民群眾滿意基層站所”創建活動，全面提升稅收管理水平和干部隊伍素質，大力推進稅收事業的高效全面發展，與時俱進，使各項工作都得到了廣大群眾的認可與肯定。現將我局一年來的創建工作總結如下：

一、以組織征收為中心，落實征收任務

一年來，我所緊抓組織收入這個中心不放松，牢記“加強征管，堵塞漏洞，懲治腐敗，清繳欠稅”，采取了一切措施，確保了應收盡收。我們主要采取了以下措施：

（一）全員抓收入，實行目標管理

延長縣是個國定貧困縣，石油企業是我縣稅收的重要來源.為了確保稅收任務的及時完成,主管企業的領導加強組織收入工作，深入征收前線,了解重點企業的生產經營情況，征管力度到位，措施落實到位,保證了重點稅源的及時入庫。

（二）加強稅源監控，嚴格稅源管理

七里村稅務主要負責七里村轄區的所有企業、個體戶稅源管理，在組織收入工作中，全所干部職工牢固地樹立了科學稅收觀，抓大不放小，對重點稅源與零星稅源一視同仁，最大限度地限制跑、偷、漏現象的發生。我局領導進行了分戶定責，跟蹤管理，做到對重點稅源心中有數。同時，趁今年整頓和規范稅收秩序之風，加大對企業進行納稅評估，有效地防止了稅源的流失。

（三）加強稅收宣傳教育。

開展稅收政策宣傳解讀活動，及時對新出臺的稅收政策和管理措施進行解讀宣傳；全面完成“五五”普法工作任務，積極推進政府信息公開；認真開展第19個全國稅收宣傳月活動，推進稅收宣傳教育基地建設，充分發揮稅務網站、報刊、圖書等在稅法宣傳中的主渠道作用，增進社會公眾對稅收政策的了解和對地稅工作的支持。

（四）加強教育，依法行政

在管理工作中，教育和要求干部職工遵照“應征不漏，應免不征”的原則，做到“依法征收，應收盡收，堅決不收過頭稅”，堅決杜絕有稅不收或收過頭稅、人情稅、關系稅等現象。

二、加強干部隊伍建設，整體素質不斷提高

2011年，我們以正在開展的創建“人民群眾滿意基層站所”活動為契機，緊緊圍繞提高執政能力，大力加強領導班子建設、干部隊伍建設、稅務文化建設、和諧地稅建設，建立并健全了首問責任制、崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制、一次告知制、否定報備制、政務公開制、失職追究制等八項制度，有效地做到了強化群眾監督，規范行政行為。

（一）抓好各級班子建設。堅持標本兼治，糾建并舉的方針，堅持“誰主管、誰負責”和“管行業必須管行風”的原則，特別是加強對稅干的教育管理，切實提高其綜合素質和工作能力，以此帶動稅收工作的整體提高。

（二）加強干部隊伍建設，積極構造“和諧地稅”。我們堅持用“三個代表”重要思想武裝頭腦，加強思想政治教育，按照縣局的統一部署，積極主動、扎實有效地開展了保持共產黨員先進性教育活動。積極創造良好的學習氛圍，結合縣局安排，摘抄學習筆記。大力營造學習型機關，使自覺學習蔚然成風。同時認真貫徹以人為本的管理理念，搞好稅收文化建設，展現地稅風采，積極參加當地政府組織的各項文體活動，在全局上下營造出和諧團結、活潑向上的文化氛圍,促進全局地稅事業的全面、協調發展。

（三）積極開展機關效能建設，嚴格落實陜西省地方稅局“八條禁令”,按照全市開展的機關效能建設活動的要求，健全、完善了考勤、值班、安全保衛等各項制度，分局領導經常帶隊對落實“八條禁令”情況進行明查暗訪，有效杜絕了違犯“八條禁令”情況的發生。

三、優化納稅服務，增進與納稅人的關系

（一）開展優化納稅服務活動。積極開展優化納稅服務活動，提高服務質量。以納稅人滿意為檢驗工作的根本標準。

（二）深入研究，創新服務方式。與時俱進，創新服務方式；組織納稅人學習辦稅業務，幫助納稅人處理稅務事宜；窗口擺設意見簿，征求群眾意見，接受群眾監督，解決實際中群眾存在納稅的問題。

（三）提高服務質量。夯實工作基礎，嚴格踐行我們的服務承諾。爭取納稅人滿意，爭取“人民群眾滿意基層站所”的榮譽稱號。把優質服務工作作為重點來抓，及時熱情、全面周到。

四、存在問題及改進措施

2011年，我們七里村稅務所的創建工作雖取得了很大的成績，但離“人民群眾滿意基層站所”的要求，還有一些差距。主要表現在：一是隊伍素質參差不齊，有待進一步提高，以便適應稅務工作網絡化和信息化的需要，下一步要繼續加強學習，強化培訓。二是征管質量有待提高，科學化、精細化管理力度還不夠。主要是稅務干部的認識不足，稅源檔案沒有建立成完整體系。今后，我們要以這次征管改革為契機，完善各項制度，強化征管工作，確保工作目標徹底落實。三是由于辦公費用緊張，單位的硬件設施跟不上，不能給納稅人提供完善的服務。但隨著進一步的整改，這些問題都會逐一得到解決。

總之，一年來，我們按照“人民群眾滿意基層站所”的創建要求，做了大量的準備活動和整改工作，干部的團隊精神充分表現出來，工作水平有了極大地提高，各項工作也得到了群眾的肯定，我們有理由相信我所的全體同仁將會以更加飽滿的熱情和對地稅事業的崇高使命感，全心全力促進延長國稅整體工作再上新臺階，再鑄新輝煌。

二○一一年三月二十五日

延長縣地方稅務局七里村地稅所

第四篇：2010“人民群眾滿意基層站所”實施方案

2011年七里村稅務所“人民群眾滿

意基層站所”創建方案

“人民群眾滿意基層站所”這一榮譽稱號，不僅是弘揚職業道德、體現職業文明的有效載體，更是對基層稅收工作的最佳肯定。而創建人民群眾滿意基層站所，就是促進稅務干部取得更大進步，樹立一流服務形象，創出一流工作業績的有效途徑。自我局創建人民群眾滿意基層站所活動展開以后，全體人員團結拼搏，勇于創新，“立足崗位講奉獻，服務稅收創佳績”，真正樹立了良好的社會形象，贏得了全局和社會各界的廣泛認可。為進一步推動人創建活動的深入開

展，促進各項工作再上新的臺階，制定本計劃。

一、總體目標和創建主題

人民群眾滿意基層站所創建活動開展之初，我們就確立

了創建的總體目標，即：努力提升管理和服務水平，不斷將“人民群眾滿意基層站所”創建活動引向深入，使七里村稅務所一年有一番新氣象，一年上一個新臺階，最終達到爭創“人民群眾滿意基層站所”的目標。同時，要通過開展創建活動，使“人民群眾滿意基層站所”成為凝聚稅務干部、團結稅務干部、塑造稅務干部的有效形式，使“人民群眾滿意基層站所”創建活動真正成為分局重要組成部分和稅務干部思想政治工作的重要載體，我們始終圍繞這一總體目標，以“激揚青春為國稅，揮灑激情促發展”為創建主題，把人民群眾滿意基層站所創建活動融入到我所的每一項工作之中。今年，我們要確保爭創成為“人民群眾滿意基層站所”。

二、加強素質教育

（一）加強學習。立足稅務干部的成長成才和全體人員的共同進步，不斷加強政治理論和業務知識的學習，加強黨風廉政教育，以實現“知識化、專業化、職業化”為目標，不斷加強稅收業務知識和會計理論的學習研究，提倡和鼓勵大家廣泛學習各種技能和知識，提高每個干部的整體素質。

（二）加強職業技能教育。鼓勵稅務干部進行后續學歷再教育，參加注冊稅務師、注冊會計師等專業技能考試，參加計算機、寫作等職業技術培訓，積極參加知識競賽、演講比賽等，促進自身全面發展。

（三）加強機關文化建設。組織全所人員開展并參加豐富多彩的文體活動，如參觀圣地延安，接受革命傳統教育、籃球賽、健身操、文藝活動等，積極開展社會公益活動，豐富人民群眾滿意基層站所活動的內容和形式，培養稅務干部職工健康向上的生活情趣。

三、提升服務水平

（一）努力創新服務方式。設計制作服務卡，設立便民服務臺，設置意見簿、意見箱，不斷拓寬服務范圍，創新服務方式，為服務對象提供全方位的服務。

（二）提高服務質量。嚴格服務承諾，從小事做起，深入開展“五個一”（接好每一個電話、蓋好每一個印章、打印好每一份文件、接待好每一位辦稅人員、保持好每一處工作環境）活動，做到笑臉相迎、文明服務、優質高效。

四、抓好基礎工作

（一）完善創建人民群眾滿意基層站所實施方案。健全創建機構，落實責任分工，推動創建活動的健康有序開展，確保各項創建工作落到實處。

（二）規范創建制度。嚴格執行首問責任制、服務承諾制，完善和落實學習制度、工作紀律、崗位責任制、延時服務制，進一步規范管理，提高工作效率。

（三）加強創建基礎資料管理。完善創建檔案，規范文字、圖片等創建原始資料的積累、歸類和整理。

（四）不斷改善工作服務環境。一是按照“六化”、“四無”的標準，努力創造并經常保持優美、整潔、衛生的工作環境；二是結合工作紀律整頓、行政效能建設工作的開展，不斷改進工作作風，努力規范服務行為。同時，努力完善硬件服務設施，提高辦公自動化水平，營造優質、便利的服務環境。三是積極營造創建環境，設置公示欄、監督臺，營造出創建人民群眾滿意基層站所的濃厚氛圍。

二○一一年一月二十五日

延長縣地方稅務局七里村稅務所

第五篇：余紀發.2012 03人民群眾滿意基層站所安排意見doc

余紀發[2012] 03號

中共余家坪鎮紀律檢查委員

關于在全鎮開展創建“人民群眾滿意

基層站所”活動的安排意見

鎮屬各單位：

為了認真貫徹落實市、縣廉政工作會議精神，進一步深化懲治和預防腐敗體系建設，強化管理，加強服務，建設一支廉潔、勤政、務實、高效的基層干部隊伍，經鎮黨委研究決定，在鎮屬單位中開展創建“人民群眾滿意基層站所”活動。現就活動安排提出以下意見：

一、指導思想和目標

以“三個代表”重要思想和貫徹落實科學發展觀為指導，以樹立“為民、務實、清廉”形象為主題，以公正執法和優質服務為重點，以群眾滿意為標準，大力加強鎮屬站、所的思想建設、行風建設和制度建設，使鎮屬站、所工作人員牢固樹立求真務實、執政為民的思 1 想，有效解決少數工作人員存在的吃拿卡要、行風粗暴、辦事不公、效率低下等群眾反映強烈的問題。

二、開展創建活動的單位

鎮民政站（免評）、司法所（免評）、供電所（免評）、財政所、核算中心、計生站、衛生院、農綜站、退耕辦、畜牧站、派出所、郵電所。

三、活動的內容

（一）深入開展學習教育活動。在鎮屬基層站、所深化懲治和預防腐敗體系建設，進一步提高站、所工作人員思想政治素質，增強愛民、為民、便民、利民的自覺性；開展經濟、法律、科技、業務等知識學習活動，提高站、所工作人員的業務素質和服務水平。

（二）加強制度建設。健全和完善各項規章制度，實行透明化、規范化管理，公開接受群眾監督、規范行政行為。

（三）改進工作作風。制定針對性措施，改進干部作風，提高工作水平，切實解決站、所工作效率低下，服務態度生硬等問題。

（四）解決突出問題。對照“為民、務實、清廉”的要求，深入開展調查研究，認真解決群眾關心、與群眾切身利益密切相關的難點和熱點問題。鎮屬每一個站、所至少要查擺自身存在的一個突出問題，并采取有效的措施加以解決。

四、活動的標準

總體標準是：有強烈的服務意識；有創新的服務機制；有扎實的工作作風；有滿意的工作效果。具體要達到：

1、認真貫徹黨的路線、方針、政策和政府的工作部署，努力實踐執政為民的宗旨。

2、領導班子團結協調，求真務實，開拓進取，廉潔勤政。

3、隊伍紀律嚴明，愛崗敬業，誠實守信，辦事公道，服務群眾，奉獻社會。

4、服務機制健全，建立站、所主要領導負責制以及崗位目標責任制、辦事限時制、首問責任制度等基本制度。

5、堅持依法行政，能嚴格按照法律、法規和政策的規定履行職責，向社會和群眾公開辦事依據、程序、時限、結果、紀律和監督方式，認真落實各項便民措施，為群眾提供規范高效優質服務。

6、服務方式不斷改進，服務手段完善，服務質量不斷提高，行業風氣不斷好轉，職業行為不斷規范，能得到廣大人民群眾的認可。

五、活動實施的方法和步驟 創建活動共分為四個階段：

1、宣傳動員階段（5月2日——6月20日）

結合深化懲治和預防腐敗體系建設，深入學習理論知識，用新的思維、思想武裝頭腦，新的方式、新的途徑解決工作中存在的問題，樹立單位良好作風和形象。

2、組織實施階段（6月21日——10月10日）

鎮黨委根據創建活動的內容、標準，結合各站所的工作性質、特點和各基層站所職能職責，將創建活動的內容和標準細化、量化，制定具體、操作性強的實施方案，認真組織實施本轄區的創建活動。

3、民主評議階段（10月11日——11月20日）

（1）評議原則。創建活動在鎮黨委的統一協調下，由鎮政府具體承辦轄區內的基層站、所評議和測評工作。

（2）評議人員和方法。測評人員由鎮政府轄區內的村民、人大代表、鎮村兩級干部代表，以及外來投資者代表等組成，測評方法采取會議座談、走訪群眾、問卷調查和明察暗訪等多種形式進行。

（3）評議等次。創建活動評議設“滿意”、“基本滿意”、“不滿意”三個等次。評議按照百分制的辦法，其中問卷調查占50分，明查暗訪占30分，鎮政府機關意見占20分。得分為85—100分的為“滿意”等次；得分為60—84分的為“基本滿意”等次；得分為60分以下的為“不滿意”等次。

4、整改階段（11月21日——12月20日）

被評為“基本滿意”等次的站所，要認真查擺存在的問題，積極進行整改。對問題較多、群眾反映強烈、被評為“不滿意”等次的站所，鎮黨委將對主要責任人進行“三問”。整改結束后，鎮黨委要組織人員進行驗收，對整改不力、效果不好的，要對站所領導和有關工作人員進行責任追究。

六、幾點要求

（一）加強組織領導。鎮屬站、所主要領導，要充分認識搞好基層單位政風行風建設的重要性和緊迫性，要進一步深化懲治和預防腐敗體系建設，以“三問”工作為抓手，使基層站所的政風行風和黨風廉政建設不斷取得成效。

（二）注重評議實效。創建活動要始終把服務人民群眾放在突出位置，始終抓住求實效這個關鍵，著眼于解決好群眾反映的突出問題，著力于解決思想作風、執法和服務、內部管理等方面存在的薄弱環節，用實實在在的效果，惠及于民、取信于民。

（三）夯實創建責任。各鎮屬站、所要結合業務分工和具體情況，明確創建責任，抓好落實，堅決杜絕搞形式主義和走過場，切實把創建工作抓緊抓出成效。

中共余家坪鎮紀律檢查委員會

二0一二年三月五日