第一篇：禁毒工作服務站服務宗旨

禁毒工作服務站服務宗旨

以“康復一個人、挽救一個家、影響三代人、造福全社會”為服 務宗旨，踐行“以人為本、科學戒毒、專業康復”的工作理念，積極 探索吸毒人員實行“網格化、信息化、多元化、常態化、社會化”的 五化管理機制，總結形成了“宣、教、幫、安、戒、管、查”工作法，全面做強做實基層基礎禁毒工作。

禁毒工作服務站工作職責

一、負責轄區內的禁毒工作，根據上級工作要求，結合本轄區實 際制定切實可行的工作計劃；配合鄉鎮（街道）禁毒辦做好本轄區各 項禁毒工作。

二、組織開展毒情排查、禁毒宣傳、禁種鏟毒、戒毒人員幫教談 心和吸毒人員服務管理等工作；

三、定期召開會議，分析本轄區毒情，研究解決禁毒工作中存在 的問題和困難，及時調整工作措施；

四、積極協調有關單位、部門為工作服務站的禁毒工作提供幫助； 協助公安機關做好打擊處理工作，配合教育部門，加強對轄區中小學 的禁毒宣傳預防工作。

五、完成上級交給的其他禁毒工作。

禁毒工作服務站工作人員職責

1、工作小組組長職責

負責禁毒工作服務站全面工作，制定工作計劃，明確人員崗

位職責分工，定期召開會議，研究解決工作中遇到的困難和問題，督促禁毒工作服務站人員落實工作職責，帶領工作服務站人員完 成各項禁毒工作任務。

2、禁毒社工職責

負責指導禁毒工作服務站業務工作，定期組織禁毒業務培訓，提高網格員對吸毒人員身體、行為、生活、心理等方面特征表現 的認知能力和對吸毒行為、吸毒工具等的識別能力，從根本上解 決網格員在入戶走訪中不會或不敢與吸毒人員交流的問題。同時 負責工作服務站臺帳建設，吸毒人員跟蹤幫教談心等服務管理工 作，協調相關部門為工作站提供幫助。

3、禁毒網格員職責

配合禁毒社工做好吸毒人員信息采集、跟蹤監控、幫扶救助、宣傳教育等工作，著重加強對吸毒人員基本情況、行動趨向、生 活狀況、社會關系、現實表現等信息采集和發現登記，協助禁毒 社工和網格民警摸清網格內吸毒人員的底數和現狀，建立暢通、高效的信息報送反饋機制，切實提高對吸毒活動的發現能力。積 極配合有關部門做好網格內的其它禁毒工作。

4、網格民警職責

積極配合有關人員對吸毒人員定期隨訪、動態監測、危險性 評估、跟蹤監管、幫教尿檢等相關措施，切實加強吸毒人員的日 常管控工作。依法打擊網格內的吸販毒違法犯罪行為，對戒毒康 復脫失人員及時進行查處。

5、村居（社區）聯絡員職責

配合禁毒社工、網格員、網格民警開展禁毒工作，及時掌握 轄區內的毒情變化。對發現轄區內有明顯精神障礙、肇事肇禍傾 向的吸毒人員，及時通知網格員、網格民警會同衛生計生等部門 動員其家屬及時做好強制送醫等救助救治工作。

6、禁毒志愿者職責

根據自身的優勢，配合工作服務站其他人員做好禁毒預防宣

傳教育、禁種鏟毒、戒毒人員幫教等工作，為吸毒人員回歸社會，融入社會提供專業等方面的幫助。

第二篇：居家養老服務站工作職責、服務宗旨等（推薦）

新村社區居家養老服務站工作職責

社區居家養老服務站是居家養老服務工作的信息基礎與工作平臺。主要職責任務是：

一、制定并落實本社區居家養老服務工作實施方案，具體組織開展本轄區的居家養老服務工作。

二、對提出需求服務的老人家庭情況、經濟狀況、身體狀況等進行評估；介紹養老服務機構(或個人)為其提供服務。

三、組織志愿者隊伍、社區民間組織并建立檔案；組織對其培訓并指導其工作情況；為服務對象選派志愿者和民間組織為其服務。

四、整合社區資源，采取多種形式，廣泛開展有償、無償、志愿居家養老服務工作。

新村社區居家養老服務站服務宗旨

堅持以人為本，依托社區，積極探索社會化居家養老的模式，拓展養老事業的主渠道。弘揚中華民族尊老、敬老、愛老、助老的傳統美德和社會風尚。通過整合社會資源，培育民間組織，發展志愿者隊伍，使服務水平專業化，服務內容多樣化，提升服務質量，鼓勵鄰里之間互幫互助，引導吸納社會力量共同參與，把居家養老與社會服務相結合，以機構養老為補充，不斷拓展服務領域，完善服務體系、優化養老環境，推動居家養老服務工作社會化，加快助老服務體系建設。

新村社區居家養老服務站工作目標

全面落實科學發展觀，堅持“政府主導、市場化運作、社會參與、全民關懷”的方針，緊緊圍繞“六個老有”的工作目標，以改善和提高老年人生活質量為宗旨，有效整合政府資源、市場資源、社會資源，著力提升居家養老服務工作水平，逐步建立以社區為依托的居家養老服務格局，讓社區真正成為更多老年人享受改革開放和經濟社會發展的成果，創造良好的養老環境。

居家養老的社會意義

養老對于大多數人而言，在過去就是依靠子女度過晚年，也就是傳統意義上的“養兒防老”。在家族結構尚未轉型時，子孫繞膝，由兒女贍養晚年是中國傳統的養老模式。

如今，社會結構出現重大轉型，家庭規模越來越小，許多國家企事業單位也紛紛改制，導致養老問題一下變得十分突出。許多老人由于子女不在身邊，老伴過世等原因，成為“空巢老人”，但是由于他們往往不隸屬任何單位，因此他們無法享受“子女養老”與“單位養老”這兩種養老方式。

這樣一種“居家養老”的方式無疑是養老模式的重要變化，它使得老人不用離開家庭就可以享受養老服務。

隨著轉型所帶來的一些社會變化越來越明顯，未來的家庭結構與老人的生活方式都將出現明顯變化，過去的養老模式已經難以適應這種轉型，“居家養老”的模式是公共政策對應于社會轉型所做的一次調整，盡管效果還有待檢驗，但是它卻人性化地考慮養老政策的得失，對老人的晚年需要做通盤的考慮。如此養老，或許才能真正緩解生活在這個高速變化的社會中的老人的焦慮，對于他們而言，承受著轉型所帶來的經濟與情感代價，公共政策自然需要對他們投入更多的心力。

新村社區居家養老服務站

一、什么是居家養老服務

居家養老服務就是在社區建立一個社會化的養老服務體系，為居住在家中的老年人開展社會化服務。居家養老的服務內容主要是生活照料和康復護理，逐步向精神慰籍領域拓展，居家養老服務的方式主要是上門進行個案服務，同時發展社區老年人日間服務機構，對老年人進行綜合性的集中服務照料。

二、服務對象

服務對象為戶籍在轄區社區內并常年居住的老年人。政府提供福利性服務的對象應符合以下條件：

1、高齡老人（80周歲以上）；

2、“三無”老人（無勞動能力、無生活來源、無法定贍養人）；

3、空巢老人（無子女或子女不在本城區居住）；

4、喪失或部分喪失生活自理能力，缺乏家庭照料且享受低保待遇的老年人；

5、有特殊貢獻的老年人（曾獲得市級以上勞模、部分重點優撫對象等）。

以上服務對象，根據老年人家庭經濟困難程度，經核實批準后，由政府無償提供部分或全部服務項目。

三、服務內容

1、生活照料。提供日托、購物、配餐送餐、精神慰藉、家政服務等一般照料和陪護等特殊照料，完善便民服務網。

2、醫療保健。建立老年健康信息檔案，開展健康教育、疾病防治、老年保健、心理衛生、愛心護理等服務。

3、法律維權。通過法律咨詢、法律援助、司法調整等形式，維護老年人在接受贍養、財產管理、婚姻保護等方面的合法權益。

4、文化娛樂。通過舉辦專題知識講座、書法繪畫等學習培訓，開放圖書閱覽室和電子閱覽室等形式，豐富老年人的精神文化生活。

5、體育健身。組織老年人體育健身團隊，為老年人開展體育健身活動提供場所和設施。

四、服務形式

社區日間照料和居家養老服務采取上門服務、社區日間照料服務以及志愿者參與服務等方式，為老人提供日常生活照料、疾病護理、精神慰籍以及休閑娛樂等方面服務。

1、上門服務。按照雙方簽訂的協議，采取定時上門服務。服務人員由社區統一調配，也可由服務對象自行選擇。

2、日間照料服務。由社區日托服務站的服務人員直接為老人提供服務。

3、志愿者參與服務。由社區發動社區志愿者參與社區養老服務。

第三篇：新村社區居家養老服務站服務宗旨

新村社區居家養老服務站服務宗旨

堅持以人為本，依托社區，積極探索社會化居家養老的模式，拓展養老事業的主渠道。弘揚中華民族尊老、敬老、愛老、助老的傳統美德和社會風尚。通過整合社會資源，培育民間組織，發展志愿者隊伍，使服務水平專業化，服務內容多樣化，提升服務質量，鼓勵鄰里之間互幫互助，引導吸納社會力量共同參與，把居家養老與社會服務相結合，以機構養老為補充，不斷拓展服務領域，完善服務體系、優化養老環境，推動居家養老服務工作社會化，加快助老服務體系建設。

新村社區居家養老服務站工作目標

全面落實科學發展觀，堅持“政府主導、市場化運作、社會參與、全民關懷”的方針，緊緊圍繞“六個老有”的工作目標，以改善和提高老年人生活質量為宗旨，有效整合政府資源、市場資源、社會資源，著力提升居家養老服務工作水平，逐步建立以社區為依托的居家養老服務格局，讓社區真正成為更多老年人享受改革開放和經濟社會發展的成果，創造良好的養老環境。

居家養老的社會意義

養老對于大多數人而言，在過去就是依靠子女度過晚年，也就是傳統意義上的“養兒防老”。在家族結構尚未轉型時，子孫繞膝，由兒女贍養晚年是中國傳統的養老模式。如今，社會結構出現重大轉型，家庭規模越來越小，許多國家企事業單位也紛紛改制，導致養老問題一下變得十分突出。許多老人由于子女不在身邊，老伴過世等原因，成為“空巢老人”，但是由于他們往往不隸屬任何單位，因此他們無法享受“子女養老”與“單位養老”這兩種養老方式。這樣一種“居家養老”的方式無疑是養老模式的重要變化，它使得老人不用離開家庭就可以享受養老服務。隨著轉型所帶來的一些社會變化越來越明顯，未來的家庭結構與老人的生活方式都將出現明顯變化，過去的養老模式已經難以適應這種轉型，“居家養老”的模式是公共政策對應于社會轉型所做的一次調整，盡管效果還有待檢驗，但是它卻人性化地考慮養老政策的得失，對老人的晚年需要做通盤的考慮。如此養老，或許才能真正緩解生活在這個高速變化的社會中的老人的焦慮，對于他們而言，承受著轉型所帶來的經濟與情感代價，公共政策自然需要對他們投入更多的心力。

新村社區居家養老服務站

一、什么是居家養老服務

居家養老服務就是在社區建立一個社會化的養老服務體系，為居住在家中的老年人開展社會化服務。居家養老的服務內容主要是生活照料和康復護理，逐步向精神慰籍領域拓展，居家養老服務的方式主要是上門進行個案服務，同時發展社區老年人日間服務機構，對老年人進行綜合性的集中服務照料。

二、服務對象

服務對象為戶籍在轄區社區內并常年居住的老年人。政府提供福利性服務的對象應符合以下條件：

1、高齡老人（80周歲以上）；

2、“三無”老人（無勞動能力、無生活來源、無法定贍養人）；

3、空巢老人（無子女或子女不在本城區居住）；

4、喪失或部分喪失生活自理能力，缺乏家庭照料且享受低保待遇的老年人；

5、有特殊貢獻的老年人（曾獲得市級以上勞模、部分重點優撫對象等）。

以上服務對象，根據老年人家庭經濟困難程度，經核實批準后，由政府無償提供部分或全部服務項目。

三、服務內容

1、生活照料。提供日托、購物、配餐送餐、精神慰藉、家政服務等一般照料和陪護等特殊照料，完善便民服務網。

2、醫療保健。建立老年健康信息檔案，開展健康教育、疾病防治、老年保健、心理衛生、愛心護理等服務。

3、法律維權。通過法律咨詢、法律援助、司法調整等形式，維護老年人在接受贍養、財產管理、婚姻保護等方面的合法權益。

4、文化娛樂。通過舉辦專題知識講座、書法繪畫等學習培訓，開放圖書閱覽室和電子閱覽室等形式，豐富老年人的精神文化生活。

5、體育健身。組織老年人體育健身團隊，為老年人開展體育健身活動提供場所和設施。

四、服務形式

社區日間照料和居家養老服務采取上門服務、社區日間照料服務以及志愿者參與服務等方式，為老人提供日常生活照料、疾病護理、精神慰籍以及休閑娛樂等方面服務。

1、上門服務。按照雙方簽訂的協議，采取定時上門服務。服務人員由社區統一調配，也可由服務對象自行選擇。

2、日間照料服務。由社區日托服務站的服務人員直接為老人提供服務。

3、志愿者參與服務。由社區發動社區志愿者參與社區養老服務。

第四篇：服務宗旨

新鄉新通服務宗旨

為提高工作效率，提高客戶滿意度；我公司在不斷追求客戶滿意為導向，以“客戶滿意就是我們工作的標準”為工作基本標準；將按照“六個一”的服務宗旨，嚴格執行，確保得到每位客戶的認可及滿意：

服務宗旨“六個一”

第一時間反饋

第一時間協調

第一時間傳達

第一時間處理

第一時間學習

第五篇：服務宗旨

服務宗旨

服務宗旨：顧客的滿意是我們矢志不移的追求！

我們認為： 服務是產品的一部分，售前的產品介紹、賣場設計、展示形象；售中的技術指導、安裝培訓、電話回訪及產品售后服務是我們產品不可分割的一部分。我們在長期的生產經營實踐中，一直堅持培養員工的服務意識、狠抓服務質量，在售前、售中、售后各環節建立起嚴格的監督機制，確保我們的各項服務真正落到實處。

1）售前服務 2000年我們成立了專職的策劃部門，他們為商場、專賣店提供專業的擺場設計方案和裝修計劃，還常年在全國各地進行現場指導和培訓；我們利用每年兩屆的家具展全力推廣自己的新產品，并組織客戶進行新產品培訓，使新產品一面市，客戶就能掌握產品的性能、特色，把握市場先機；為減少客戶找尋配套裝飾品的麻煩，我們免費為客戶提供裝飾品配套設計服務，并幫客戶購置配套裝飾品，使客戶能真正享受家具、家飾一條龍服務。

2）售中服務 對于每個銷售區域我們配置了專業的業務人員，他們能為每個客戶提供優質、快捷、到位的服務；對珠三角地區的客戶，我們率先實現了免費送貨、安裝服務；對于其他地方的客戶，我們提供辦理托運服務，解決客戶在貨物運輸中的麻煩；今年我們又率先在行業推出電話回訪服務，及時收集客戶對我們產品、服務等方面的意見和建議；對于一些安裝技術要求比較高，難度比較大的產品，我們提供簡單的安裝說明、技術培訓，并通過產品包裝、公司網站及時傳達到客戶。

3）售后服務

a、售后信息服務 如果您對我們的產品、服務有意見和建議，您可以通過服務熱線、傳真、Email等形式直接與我們的服務中心取得聯系，服務中心將在24小時內對您的意見和建議進行調查、處理并及時回復您。

b、質量問題處理

不需要進行售后服務的產品是最好的產品，也是我們不變的追求。為此我們在產品設計、工藝評審、質量檢驗方面下大力氣進行層層把關、嚴格監控，將質量問題出現的幾率控制在最低范圍；為了及時解決出現的質量問題，我們成立了專門的售后服務組，他們將根據客戶的要求提供快捷、到位的安裝技術指導、售后補件、返修服務，將因質量問題給客戶帶來的不便以最快的速度進行解決。

保修承諾

為了維護客戶的合法權益，我們在提供優質產品的同時提供優良的服務。

一、維修、維護原則

1、如屬家具自身質量問題，我們提供免費維修、維護服務，保修時間為二年（從產品出售算起），請您妥善保管好產品合格證，便于我們對此類問題進行追溯和全面檢查；

2、如因客戶在運輸、安裝、搬運過程損壞，我們提供維修、維護服務，并根據實際情況收取部分材料費用；

3、如因客戶在使用過程使用、保養不當造成的損壞，我們提供維修、維護服務，并根據實際情況收取部分材料費用；

4、對于已過保修期限的產品出現質量問題，我們提供維修、維護服務，并根據實際情況收取部分材料費用。

二、維修、維護程序

1、如出現上述問題，請您及時與您所在地最近的我司產品專賣店聯系，如果較遠，則可直接與我司服務中心聯系，及時、準確地將產品的型號、批號、包裝工號反饋給我們，因為我們的產品涉及到的材料比較多，而且部分為我們自己開發的五金材料，供應商重新生產需要一定的周期，時間方面將存在一些困難，但是我們仍將根據您的要求以最快的速度滿足您的需要。

三、客戶應該按照正確的方法使用、保養家具（附：家具日常維護、保養常識）。

四、服務熱線：0755-4192836—129 聯 系 人：林旭標先生