第一篇：海關(guān)辦事處自查報告

海關(guān)辦事處自查報告范文

從去年以來，我辦在工作中面臨新的挑戰(zhàn)和機遇。在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下，我們對辦事處工作進行了全面、深入調(diào)研，對當(dāng)前不符合或者不完全符合辦事處科學(xué)發(fā)展的問題，在深入查找其主要原因的基礎(chǔ)不斷有效探索研究解決。現(xiàn)將出現(xiàn)的問題報告如下：

一、當(dāng)前存在的不符合辦事處科學(xué)發(fā)展的問題及其原因

（一）思想政治

工作和隊伍建設(shè)基礎(chǔ)還比較薄弱。主要表現(xiàn)在工作中存在大局意識不強、不到位的情事和科級領(lǐng)導(dǎo)班子的能力建設(shè)還無法滿足新形勢下順利開展海關(guān)工作的需要。

主要原因：一是隨著社會的發(fā)展，各種文化思潮和新思想、多種價值觀念不斷滲透到海關(guān)工作中，思想政治工作和隊伍建設(shè)的難度越來越大、工作要求越來越高；二是辦事處存在執(zhí)法風(fēng)險和廉政風(fēng)險壓力不大的錯誤觀念，思想政治工作的切入點不夠深；三是二級班子建設(shè)特別是科級領(lǐng)導(dǎo)班子的自身能力建設(shè)力度不大，滿足于完成具體工作任務(wù)，自覺學(xué)習(xí)和主動學(xué)習(xí)的能動性還比較低，有些關(guān)員大局意識不足、不到位；有些關(guān)員“大窗口”、“大接待”、“大通關(guān)監(jiān)管”意識不夠強，工作熱情高，但爭創(chuàng)一流的思想基本沒有；意識理念和工作能力還有可提升的空間。

（二）業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作薄弱。主要表現(xiàn)在：業(yè)務(wù)規(guī)范化程度低、業(yè)務(wù)工作中存在監(jiān)管不到位的情事。

主要原因：一是業(yè)務(wù)工作人員責(zé)任心不強，不嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)規(guī)章制度落實業(yè)務(wù)操作規(guī)程，造成業(yè)務(wù)工作中存在監(jiān)管不到位的情事；二是辦事處業(yè)務(wù)量小，業(yè)務(wù)種類較單一，有不太重視業(yè)務(wù)工作“執(zhí)法風(fēng)險”和“廉政風(fēng)險”的思想和做法；三是業(yè)務(wù)理論、知識技能水平不高，業(yè)務(wù)清晰度低，業(yè)務(wù)規(guī)范程度不高；四是業(yè)務(wù)工作人力資源不足。綜合業(yè)務(wù)科只有2名關(guān)員。

（三）香格里拉辦事處籌建工作中面臨的問題。主要表現(xiàn)在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和業(yè)務(wù)開展兩方面。

主要原因一是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金還沒有到位；二是基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃、審批等前期準(zhǔn)備工作及相應(yīng)工作機制還不到位、不完善；導(dǎo)致香格里拉辦事處機構(gòu)設(shè)置、人員編制還沒有完全落實到位，暫由麗江辦事處駐香格里拉籌備工作組3人開展；總署要求暫不開展業(yè)務(wù)，香格里拉辦事處的業(yè)務(wù)規(guī)劃、業(yè)務(wù)拓展等還沒有明確的目標(biāo)和計劃。

（四）麗江國際機場口岸預(yù)計明年開通后海關(guān)工作中面臨的挑戰(zhàn)和問題，主要表現(xiàn)在機場業(yè)務(wù)機制和后勤保障機制不完善、人力資源不足。

主要原因：一是麗江國際機場口岸準(zhǔn)確的開通時間不明，只是預(yù)計明年開通，因此麗江機場口岸海關(guān)機構(gòu)設(shè)置和人員編制不明，海關(guān)在機場開展旅檢工作、貨運監(jiān)管、綜合辦公、后勤服務(wù)用房還沒有明確；同時，機場口岸開通后，當(dāng)前麗江辦事處的工作用地、工作用房無法滿足機構(gòu)增設(shè)和人員增多的需要，辦公及生活用地和用房及建設(shè)資金無著落。后勤保障機制還沒有明確。二是麗江辦事處雖然有多次臨時客包機和專機監(jiān)管經(jīng)驗，但受制于業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作薄弱和人力資源不足，在解決人力資源不足的同時完善和規(guī)范旅檢工作機制和貨運監(jiān)管需要多方面共同努力。

以上，是我辦事處工作中確實存在的不符合或者不完全符合新形勢下以人為本、全面協(xié)調(diào)可持發(fā)展的主要問題及其原因，我們以統(tǒng)籌兼顧的方法正在逐步、有效地解決這些問題。

二、解決方法

（一）找準(zhǔn)工作中的切入點，扎實

開展思想政治、隊伍建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)等工作。

1、強化科學(xué)發(fā)展觀教育，切實樹立和完善科學(xué)的世界觀、人生觀和價值觀，整體提高分析問題和解決問題的方法和能力；完善自學(xué)為主、積極參與討論和集中學(xué)習(xí)解決疑難問題為輔的學(xué)習(xí)型海關(guān)建設(shè)，進一步鞏固崗位練兵和“基層基礎(chǔ)建設(shè)討論”活動成果，打造一支“政治堅強、業(yè)務(wù)過硬、值得信賴”的準(zhǔn)軍事化海關(guān)紀(jì)律部隊。服從命令聽指揮，令行禁止。

2、完善“發(fā)展海關(guān)、成就關(guān)員、與人為本”的科學(xué)治關(guān)理念，政治上和工作中充分肯定和鼓勵關(guān)員，重視關(guān)員的發(fā)展需求，結(jié)合個體實際制定發(fā)展規(guī)劃；密切關(guān)注和積極有效幫助解決關(guān)員工作、生活、學(xué)習(xí)中急需解決的困難和問題；共同營造工作、生活中互相幫助互相關(guān)心和原則問題上互相監(jiān)督互相提醒的團結(jié)干事氛圍，構(gòu)建和諧的內(nèi)部執(zhí)法環(huán)境；

3、切實加強大局意識和工作能力建設(shè)，針對科級干部及個體差異，采取不同的方法和措施，創(chuàng)建和完善切實能夠有效增強關(guān)員大局意識、提升個體工作能力的機制，把科級干部領(lǐng)導(dǎo)意識水平的高低、分析問題和解決問題的方法和能力水平作為二級班子建設(shè)的基本標(biāo)準(zhǔn)。

4、結(jié)合工作實際扎實扎實開展思想政治、隊伍建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)等工作，確保有效防范業(yè)務(wù)和后勤保障工作中“兩個風(fēng)險”，深入貫徹落實“大窗口”、“大接待”、“大通關(guān)監(jiān)管”，爭創(chuàng)一流。

（二）、立足于加強前期介入、溝通對話，不斷完善溝通聯(lián)絡(luò)機制，建設(shè)有利于海12全文查看

第二篇：海關(guān)辦事處自查報告

從去年以來，我辦在工作中面臨新的挑戰(zhàn)和機遇。在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下，我們對辦事處工作進行了全面、深入調(diào)研，對當(dāng)前不符合或者不完全符合辦事處科學(xué)發(fā)展的問題，在深入查找其主要原因的基礎(chǔ)不斷有效探索研究解決?，F(xiàn)將出現(xiàn)的問題報告如下：

一、當(dāng)前存在的不符合辦事處科學(xué)發(fā)展的問題及其原因

（一）思想政治

工作和隊伍建設(shè)基礎(chǔ)還比較薄弱。主要表現(xiàn)在工作中存在大局意識不強、不到位的情事和科級領(lǐng)導(dǎo)班子的能力建設(shè)還無法滿足新形勢下順利開展海關(guān)工作的需要。

主要原因：一是隨著社會的發(fā)展，各種文化思潮和新思想、多種價值觀念不斷滲透到海關(guān)工作中，思想政治工作和隊伍建設(shè)的難度越來越大、工作要求越來越高；二是辦事處存在執(zhí)法風(fēng)險和廉政風(fēng)險壓力不大的錯誤觀念，思想政治工作的切入點不夠深；三是二級班子建設(shè)特別是科級領(lǐng)導(dǎo)班子的自身能力建設(shè)力度不大，滿足于完成具體工作任務(wù)，自覺學(xué)習(xí)和主動學(xué)習(xí)的能動性還比較低，有些關(guān)員大局意識不足、不到位；有些關(guān)員“大窗口”、“大接待”、“大通關(guān)監(jiān)管”意識不夠強，工作熱情高，但爭創(chuàng)一流的思想基本沒有；意識理念和工作能力還有可提升的空間。

（二）業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作薄弱。主要表現(xiàn)在：業(yè)務(wù)規(guī)范化程度低、業(yè)務(wù)工作中存在監(jiān)管不到位的情事。

主要原因：一是業(yè)務(wù)工作人員責(zé)任心不強，不嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)規(guī)章制度落實業(yè)務(wù)操作規(guī)程，造成業(yè)務(wù)工作中存在監(jiān)管不到位的情事；二是辦事處業(yè)務(wù)量小，業(yè)務(wù)種類較單一，有不太重視業(yè)務(wù)工作“執(zhí)法風(fēng)險”和“廉政風(fēng)險”的思想和做法；三是業(yè)務(wù)理論、知識技能水平不高，業(yè)務(wù)清晰度低，業(yè)務(wù)規(guī)范程度不高；四是業(yè)務(wù)工作人力資源不足。綜合業(yè)務(wù)科只有2名關(guān)員。

（三）香格里拉辦事處籌建工作中面臨的問題。主要表現(xiàn)在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和業(yè)務(wù)開展兩方面。

主要原因一是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金還沒有到位；二是基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃、審批等前期準(zhǔn)備工作及相應(yīng)工作機制還不到位、不完善；導(dǎo)致香格里拉辦事處機構(gòu)設(shè)置、人員編制還沒有完全落實到位，暫由麗江辦事處駐香格里拉籌備工作組3人開展；總署要求暫不開展業(yè)務(wù)，香格里拉辦事處的業(yè)務(wù)規(guī)劃、業(yè)務(wù)拓展等還沒有明確的目標(biāo)和計劃。

（四）麗江國際機場口岸預(yù)計明年開通后海關(guān)工作中面臨的挑戰(zhàn)和問題，主要表現(xiàn)在機場業(yè)務(wù)機制和后勤保障機制不完善、人力資源不足。

主要原因：一是麗江國際機場口岸準(zhǔn)確的開通時間不明，只是預(yù)計明年開通，因此麗江機場口岸海關(guān)機構(gòu)設(shè)置和人員編制不明，海關(guān)在機場開展旅檢工作、貨運監(jiān)管、綜合辦公、后勤服務(wù)用房還沒有明確；同時，機場口岸開通后，當(dāng)前麗江辦事處的工作用地、工作用房無法滿足機構(gòu)增設(shè)和人員增多的需要，辦公及生活用地和用房及建設(shè)資金無著落。后勤保障機制還沒有明確。二是麗江辦事處雖然有多次臨時客包機和專機監(jiān)管經(jīng)驗，但受制于業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作薄弱和人力資源不足，在解決人力資源不足的同時完善和規(guī)范旅檢工作機制和貨運監(jiān)管需要多方面共同努力。

以上，是我辦事處工作中確實存在的不符合或者不完全符合新形勢下以人為本、全面協(xié)調(diào)可持發(fā)展的主要問題及其原因，我們以統(tǒng)籌兼顧的方法正在逐步、有效地解決這些問題。

二、解決方法

（一）找準(zhǔn)工作中的切入點，扎實開展思想政治、隊伍建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)等工作。

1、強化科學(xué)發(fā)展觀教育，切實樹立和完善科學(xué)的世界觀、人生觀和價值觀，整體提高分析問題和解決問題的方法和能力；完善自學(xué)為主、積極參與討論和集中學(xué)習(xí)解決疑難問題為輔的學(xué)習(xí)型海關(guān)建設(shè)，進一步鞏固崗位練兵和“基層基礎(chǔ)建設(shè)討論”活動成果，打造一支“政治堅強、業(yè)務(wù)過硬、值得信賴”的準(zhǔn)軍事化海關(guān)紀(jì)律部隊。服從命令聽指揮，令行禁止。

2、完善“發(fā)展海關(guān)、成就關(guān)員、與人為本”的科學(xué)治關(guān)理念，政治上和工作中充分肯定和鼓勵關(guān)員，重視關(guān)員的發(fā)展需求，結(jié)合個體實際制定發(fā)展規(guī)劃；密切關(guān)注和積極有效幫助解決關(guān)員工作、生活、學(xué)習(xí)中急需解決的困難和問題；共同營造工作、生活中互相幫助互相關(guān)心和原則問題上互相監(jiān)督互相提醒的團結(jié)干事氛圍，構(gòu)建和諧的內(nèi)部執(zhí)法環(huán)境；

3、切實加強大局意識和工作能力建設(shè)，針對科級干部及個體差異，采取不同的方法和措施，創(chuàng)建和完善切實能夠有效增強關(guān)員大局意識、提升個體工作能力的機制，把科級干部領(lǐng)導(dǎo)意識水平的高低、分析問題和解決問題的方法和能力水平作為二級班子建設(shè)的基本標(biāo)準(zhǔn)。

4、結(jié)合工作實際扎實扎實開展思想政治、隊伍建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)等工作，確保有效防范業(yè)務(wù)和后勤保障工作中“兩個風(fēng)險”，深入貫徹落實“大窗口”、“大接待”、“大通關(guān)監(jiān)管”，爭創(chuàng)一流。

（二）、立足于加強前期介入、溝通對話，不斷完善溝通聯(lián)絡(luò)機制，建設(shè)有利于海

第三篇：海關(guān)辦事處自查報告

從去年以來，我辦在工作中面臨新的挑戰(zhàn)和機遇。在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下，我們對辦事處工作進行了全面、深入調(diào)研，對當(dāng)前不符合或者不完全符合辦事處科學(xué)發(fā)展的問題，在深入查找其主要原因的基礎(chǔ)不斷有效探索研究解決?，F(xiàn)將出現(xiàn)的問題報告如下：

一、當(dāng)前存在的不符合辦事處科學(xué)發(fā)展的問題及其原因

（一）思想政治工作和隊伍建設(shè)基礎(chǔ)還比較薄弱。主要表現(xiàn)在工作中存在大局意識不強、不到位的情事和科級領(lǐng)導(dǎo)班子的能力建設(shè)還無法滿足新形勢下順利開展海關(guān)工作的需要。

主要原因：一是隨著社會的發(fā)展，各種文化思潮和新思想、多種價值觀念不斷滲透到海關(guān)工作中，思想政治工作和隊伍建設(shè)的難度越來越大、工作要求越來越高；二是辦事處存在執(zhí)法風(fēng)險和廉政風(fēng)險壓力不大的錯誤觀念，思想政治工作的切入點不夠深；三是二級班子建設(shè)特別是科級領(lǐng)導(dǎo)班子的自身能力建設(shè)力度不大，滿足于完成具體工作任務(wù)，自覺學(xué)習(xí)和主動學(xué)習(xí)的能動性還比較低，有些關(guān)員大局意識不足、不到位；有些關(guān)員“大窗口”、“大接待”、“大通關(guān)監(jiān)管”意識不夠強，工作熱情高，但爭創(chuàng)一流的思想基本沒有；意識理念和工作能力還有可提升的空間。

（二）業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作薄弱。主要表現(xiàn)在：業(yè)務(wù)規(guī)范化程度低、業(yè)務(wù)工作中存在監(jiān)管不到位的情事。

主要原因：一是業(yè)務(wù)工作人員責(zé)任心不強，不嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)規(guī)章制度落實業(yè)務(wù)操作規(guī)程，造成業(yè)務(wù)工作中存在監(jiān)管不到位的情事；二是辦事處業(yè)務(wù)量小，業(yè)務(wù)種類較單一，有不太重視業(yè)務(wù)工作“執(zhí)法風(fēng)險”和“廉政風(fēng)險”的思想和做法；三是業(yè)務(wù)理論、知識技能水平不高，業(yè)務(wù)清晰度低，業(yè)務(wù)規(guī)范程度不高；四是業(yè)務(wù)工作人力資源不足。綜合業(yè)務(wù)科只有2名關(guān)員。

（三）香格里拉辦事處籌建工作中面臨的問題。主要表現(xiàn)在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和業(yè)務(wù)開展兩方面。

主要原因一是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金還沒有到位；二是基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃、審批等前期準(zhǔn)備工作及相應(yīng)工作機制還不到位、不完善；導(dǎo)致香格里拉辦事處機構(gòu)設(shè)置、人員編制還沒有完全落實到位，暫由麗江辦事處駐香格里拉籌備工作組3人開展；總署要求暫不開展業(yè)務(wù)，香格里拉辦事處的業(yè)務(wù)規(guī)劃、業(yè)務(wù)拓展等還沒有明確的目標(biāo)和計劃。

（四）麗江國際機場口岸預(yù)計明年開通后海關(guān)工作中面臨的挑戰(zhàn)和問題，主要表現(xiàn)在機場業(yè)務(wù)機制和后勤保障機制不完善、人力資源不足。

主要原因：一是麗江國際機場口岸準(zhǔn)確的開通時間不明，只是預(yù)計明年開通，因此麗江機場口岸海關(guān)機構(gòu)設(shè)置和人員編制不明，海關(guān)在機場開展旅檢工作、貨運監(jiān)管、綜合辦公、后勤服務(wù)用房還沒有明確；同時，機場口岸開通后，當(dāng)前麗江辦事處的工作用地、工作用房無法滿足機構(gòu)增設(shè)和人員增多的需要，辦公及生活用地和用房及建設(shè)資金無著落。后勤保障機制還沒有明確。二是麗江辦事處雖然有多次臨時客包機和專機監(jiān)管經(jīng)驗，但受制于業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作薄弱和人力資源不足，在解決人力資源不足的同時完善和規(guī)范旅檢工作機制和貨運監(jiān)管需要多方面共同努力。

以上，是我辦事處工作中確實存在的不符合或者不完全符合新形勢下以人為本、全面協(xié)調(diào)可持發(fā)展的主要問題及其原因，我們以統(tǒng)籌兼顧的方法正在逐步、有效地解決這些問題。

二、解決方法

（一）找準(zhǔn)工作中的切入點，扎實開展思想政治、隊伍建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)等工作。

1、強化科學(xué)發(fā)展觀教育，切實樹立和完善科學(xué)的世界觀、人生觀和價值觀，整體提高分析問題和解決問題的方法和能力；完善自學(xué)為主、積極參與討論和集中學(xué)習(xí)解決疑難問題為輔的學(xué)習(xí)型海關(guān)建設(shè)，進一步鞏固崗位練兵和“基層基礎(chǔ)建設(shè)討論”活動成果，打造一支“政治堅強、業(yè)務(wù)過硬、值得信賴”的準(zhǔn)軍事化海關(guān)紀(jì)律部隊。服從命令聽指揮，令行禁止。

（四）落實全辦事處一盤棋思想，積極主動，強化協(xié)助補臺意識和制度，嚴(yán)格遵循雙人作業(yè)制度，在目前人少事多的情況下，多種渠道解決辦事處工作中人力資源不足。

綜上所述，我們工作中還存在四方面不完全符合科學(xué)發(fā)展的問題和挑戰(zhàn)，我們通過四個方面的工作正在逐步解決這些的問題和挑戰(zhàn)，開創(chuàng)辦事處新局面同時，深入踐行科學(xué)發(fā)展觀。

第四篇：海關(guān)辦事處年終總結(jié)

2007年，溫州海關(guān)駐樂清辦事處在關(guān)黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在地方黨委政府的關(guān)心支持下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真學(xué)習(xí)貫徹兩級關(guān)長會議精神，深入實踐科學(xué)治關(guān)理念，扎實推進和諧海關(guān)建設(shè)和準(zhǔn)軍事化海關(guān)紀(jì)律部隊建設(shè)，全面提高把關(guān)服務(wù)能力，辦事處上下團結(jié)奮進，銳意進取，開拓創(chuàng)新，各項事業(yè)蓬勃發(fā)展，較好地完成了全年各項

工作任務(wù)。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一、以促進口岸可持續(xù)發(fā)展作為目標(biāo)，切實履行各項職能，各項業(yè)務(wù)邁上新臺階。

今年以來，辦事處立足港口實際，正確把握“把關(guān)”與“服務(wù)”的關(guān)系，認真履行海關(guān)的各項職能，辦事處各項業(yè)務(wù)又好有快發(fā)展。一年來，共監(jiān)管七里港進出境貨物99萬噸，與去年相比增長38％（下同）；監(jiān)管集裝箱9.6萬個標(biāo)箱，增長38％；備案加工貿(mào)易合同282份，金額1.2億美元，分別增長58％和173％；審核進出口報關(guān)單5833份，征收關(guān)稅和進口環(huán)節(jié)稅2.56億元，分別增長91％和107％。

（一）創(chuàng)新監(jiān)管模式，優(yōu)化通關(guān)環(huán)境。一是充分發(fā)揮ｈ986機檢快速驗放優(yōu)勢，提高查驗效能，加快口岸驗放。一年來，共通過h986機檢集裝箱453票，1116個標(biāo)箱。二是提高通關(guān)效率的同時，確保貨物進出口“通得快、管得住”。一年來，查獲各類違規(guī)貨物27票，案值194萬美元，分別增長35％和137％。三是積極主動與溫關(guān)其他駐外機構(gòu)的聯(lián)系，尋找最佳協(xié)調(diào)配合方法，密切關(guān)警合作，發(fā)揮協(xié)勤武警的工作配合作用，有效加強實際監(jiān)管，做好溫州關(guān)區(qū)“多點申報，口岸驗放”監(jiān)管工作，確?？诎哆M出貨物的暢通。四是完善推行“24小時和節(jié)假日預(yù)約通關(guān)”、進口貨物“擔(dān)保驗放”等系列便捷通關(guān)措施。五是積極融入長三角區(qū)域通關(guān)改革進程，探索“屬地報關(guān)、口岸放行”，積極培育新的業(yè)務(wù)增長點。6月份，正式開通“樂清—寧波”陸路轉(zhuǎn)關(guān)運輸業(yè)務(wù)，截止12月底，共安排人員加班50余人次，監(jiān)管轉(zhuǎn)關(guān)出口貨物198票，395個標(biāo)箱，貨值837萬美元，為轄區(qū)對外貿(mào)易注入新動力。

（二）采取多項措施，支持轄區(qū)加工貿(mào)易的發(fā)展壯大和轉(zhuǎn)型升級。一是結(jié)合轄區(qū)實際，將發(fā)展船舶加工貿(mào)易等臨港產(chǎn)業(yè)納入工作重點，支持企業(yè)開展加工貿(mào)易，促進樂清、永嘉兩地加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級。一年來，轄區(qū)船舶加工貿(mào)易在06年實現(xiàn)“零的突破”的基礎(chǔ)上，逐漸做大、做強，開展船舶加工貿(mào)易的企業(yè)數(shù)從06年的1家，增加到了8家，共計備案加工貿(mào)易合同16份，金額4854萬美元，占轄區(qū)加工貿(mào)易備案金額的40％。二是在支持開展加工貿(mào)易的同時，開展調(diào)研和風(fēng)險分析，做好加工貿(mào)易核銷工作，促進加工貿(mào)易健康有序發(fā)展。一年來，核銷加工貿(mào)易合同201份，核銷率100%。三是推出“大企業(yè)聯(lián)絡(luò)員制度”，重點支持轄區(qū)加工貿(mào)易誠信大企業(yè)的發(fā)展，注重建立與誠信企業(yè)之間的新型合作關(guān)系，深化服務(wù)內(nèi)涵，為企業(yè)提供“量體裁衣”式的個性化服務(wù)，確保企業(yè)便捷運作，海關(guān)有效監(jiān)管。四是做好聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管工作，充分認識聯(lián)網(wǎng)工作代表著加工貿(mào)易監(jiān)管改革的方向。根據(jù)聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管工作目標(biāo)，向企業(yè)廣泛宣講聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管的重要意義和實際效果，積極督促已聯(lián)網(wǎng)企業(yè)及時準(zhǔn)確錄入進、出庫數(shù)據(jù)，提高聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管應(yīng)用化水平，切實發(fā)揮聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管提高加工貿(mào)易監(jiān)管效能的作用。一年來，成功辦理聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管企業(yè)5家。

（三）量質(zhì)并舉，確保稅收征管質(zhì)量。辦事處將稅收“價格水平指數(shù)”納入全年稅收工作重點，深入轄區(qū)開展稅源稅基調(diào)研，開展稅收情況分析，全面把握稅收特點，在穩(wěn)定原有稅源地基礎(chǔ)上，尋找新的稅源增長點，確保稅收增長，做到應(yīng)收盡收。根據(jù)樂清口岸的特點，開展本口岸常見商品價格資料信息收集工作，對進口單項商品數(shù)量較大的誠信企業(yè)進行跟蹤服務(wù)，在給予通關(guān)便利的同時通過企業(yè)及時掌握市場動態(tài)信息，初步建立商品價格資料庫。指定專人負責(zé)“6+3”內(nèi)控系統(tǒng)，定期對本轄區(qū)進口商品進行監(jiān)控分析，通過核實、核查等方式，排除現(xiàn)場進口商品價格風(fēng)險，遏制價格低瞞報。一年來，審價12起，審價補稅合計人民幣43.33萬元。今年前三季度一般貿(mào)易價格水平穩(wěn)定在0.99左右，稅收質(zhì)量名列前茅。積極推廣稅款“網(wǎng)上支付”，8月份，成功辦理了溫州海關(guān)首票報關(guān)企業(yè)代理稅款網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)，“網(wǎng)上支付”比例穩(wěn)步上升，特別是第四季度，稅款“網(wǎng)上支付”占80%以上。

（四）積極做好海關(guān)統(tǒng)計和企業(yè)管理工作。繼續(xù)加強海關(guān)業(yè)務(wù)和進出口貿(mào)易統(tǒng)計分析，積極撰寫有地方產(chǎn)業(yè)特點的統(tǒng)計分析文章，為各部門決策提供參考，有效發(fā)揮統(tǒng)計監(jiān)督的預(yù)警作用，及時發(fā)現(xiàn)進出境監(jiān)管過程中的問題和偏差。一年來，共向樂清地方政府部門上報《領(lǐng)導(dǎo)參閱》7期，受到樂清市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的肯定。辦事處在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，提出“集裝箱數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析軟件”的開發(fā)，設(shè)計軟件開發(fā)方案，并與溫關(guān)技術(shù)部門共同

進行軟件的開發(fā)，該軟件對溫州港口引進外貿(mào)航線，促進外貿(mào)貨物回流，起到十分重要的作用，受到溫州市領(lǐng)導(dǎo)、港航局等部門的高度重視和密切關(guān)注，目前各項工作進展順利。通過座談會、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等，加強對報關(guān)員、企業(yè)人員的管理，企業(yè)守法意識大大增強，通關(guān)環(huán)境得到進一步凈化。積極做好企業(yè)備案登記和企業(yè)分類管理評定工作，截止07年第四季度，轄區(qū)獲得aa類、a類企業(yè)12家。做好企業(yè)出口業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)查詢出證工作，為轄區(qū)企業(yè)創(chuàng)建市級、省級和國家級品牌提供便利服務(wù)，一年來，共辦理轄區(qū)企業(yè)出口數(shù)據(jù)查詢出證130余次。

二、大力開展法制建設(shè)，依法行政水平不斷提高

今年以來，辦事處繼續(xù)以法制建設(shè)為中心，以貫徹落實總署《全面推進依法行政實施綱要》為重點，切實提高全體關(guān)員的法治意識和依法行政能力。

（一）加大對關(guān)員的法制教育力度。采取集中學(xué)習(xí)、個人自學(xué)、舉辦培訓(xùn)班、座談交流和研討執(zhí)法疑難問題等多種形式，提高學(xué)法深度，重點學(xué)習(xí)兩級關(guān)長會議精神、《海關(guān)法》、“兩個規(guī)定”、“總署公告”等內(nèi)容，使全體關(guān)員熟悉法律法規(guī)，加深認識與理解，進一步提高法治意識，深刻理解“依法行政”的內(nèi)涵，牢固樹立“依法行政”的理念。

（二）積極開展對外法律法規(guī)宣傳活動，優(yōu)化海關(guān)執(zhí)法環(huán)境。召集企業(yè)代表進行座談，了解企業(yè)在進出口經(jīng)營過程中遇到的困難和對海關(guān)執(zhí)法的意見建議，收集匯總企業(yè)對海關(guān)政策法規(guī)的需求。在業(yè)務(wù)現(xiàn)場設(shè)立法律咨詢崗，開展海關(guān)業(yè)務(wù)法律咨詢，平時利用赴企業(yè)調(diào)研、核查等時機送法上門?！?·26世界知識產(chǎn)權(quán)日”當(dāng)天，與樂清市科技局、工商局等部門在柳市商城聯(lián)合舉行知識產(chǎn)權(quán)普法現(xiàn)場宣講活動，6月底，開展紀(jì)念《海關(guān)法》頒布實施20周年專題宣傳活動，8月份，與樂清市外經(jīng)貿(mào)局聯(lián)合開展外貿(mào)知識培訓(xùn)，受到企業(yè)和政府的好評。

（三）完善關(guān)務(wù)公開，規(guī)范行政執(zhí)法行為。進一步明確關(guān)員的執(zhí)法責(zé)任，針對薄弱環(huán)節(jié)，認真梳理相關(guān)業(yè)務(wù)的內(nèi)部操作規(guī)程，建立健全各項行政執(zhí)法程序，推進各項工作的規(guī)范化、制度化，有效地防范了執(zhí)法風(fēng)險。進一步規(guī)范和完善關(guān)務(wù)公開、政務(wù)公開工作，制定周三下午主任接待日制度，業(yè)務(wù)現(xiàn)場標(biāo)識按總署統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置規(guī)范，制作了“青年文明號服務(wù)卡”、“現(xiàn)場業(yè)務(wù)聯(lián)系卡”，不斷提高海關(guān)執(zhí)法透明度。

三、深入開展準(zhǔn)軍事化紀(jì)律部隊建設(shè)，和諧海關(guān)建設(shè)取得新成效。

今年以來，辦事處緊緊圍繞“政治強、業(yè)務(wù)精、管理嚴(yán)、作風(fēng)硬、廉政好、效率高”的隊伍建設(shè)目標(biāo), 把準(zhǔn)軍事化紀(jì)律部隊建設(shè)、“作風(fēng)建設(shè)年”活動、海關(guān)文化建設(shè)有機結(jié)合起來，統(tǒng)一布置、相互促進，效果明顯。共收到企業(yè)錦旗5面、感謝信2封，報關(guān)廳被評為“溫州市市級青年文明號”,獲得“杭州關(guān)區(qū)青年文明號文明服務(wù)百日競賽”二等獎，在樂清市滿意不滿意單位評議活動中綜合得分名列第五，辦事處“作風(fēng)建設(shè)年”活動做法，被樂清市作風(fēng)辦編寫成簡報，得到樂清市委、市政府的高度評價。

（一）創(chuàng)建學(xué)習(xí)型辦事處，推進“內(nèi)強素質(zhì)”。深入開展準(zhǔn)軍事化紀(jì)律部隊建設(shè)，在鞏固“外樹形象”的成果基礎(chǔ)上，以增強把關(guān)服務(wù)能力為落腳點和出發(fā)點，提倡樹立“終身學(xué)習(xí)，崗位成才”的理念，著力“內(nèi)強素質(zhì)”。學(xué)習(xí)十七大精神、胡錦濤總書記在中紀(jì)委第七次全會上的講話，開展“海關(guān)精神”大討論，開展辦事處每個關(guān)員推薦一本好書的活動，鼓勵關(guān)員以自學(xué)為主，集中學(xué)習(xí)為輔，多利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)，強化關(guān)員終身學(xué)習(xí)、接受教育的緊迫意識，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。組織關(guān)員積極參加總署、杭關(guān)組織開展的崗位練兵在線考試，參加溫關(guān)業(yè)務(wù)知識競賽，榮獲三等獎，并派員作為溫關(guān)代表隊成員之一參加了杭州關(guān)區(qū)崗位練兵知識競賽，榮獲三等獎。在辦事處的“周三學(xué)習(xí)課”上組織觀看《中國式管理》、《于丹〈論語〉心得》等講座，積極參加海關(guān)學(xué)會征文活動，不斷強化政治理論、業(yè)務(wù)知識和管理知識的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，切實提高隊伍綜合素質(zhì)。

（二）以“作風(fēng)建設(shè)年”活動為契機，加強行風(fēng)建設(shè)。以胡錦濤總書記提出的“八個方面的良好作風(fēng)”為要求，貫徹落實習(xí)近平總書記在全省年“作風(fēng)建設(shè)年”活動動員會議上的講話精神，積極開展“陽光行動”、“樂清市委‘六型機關(guān)’的創(chuàng)建”、“群眾滿意崗建設(shè)”、“行風(fēng)自查自糾”等一系列活動，著力提高現(xiàn)場關(guān)員的服務(wù)意識、業(yè)務(wù)工作水平和現(xiàn)場處置能力，樹立海關(guān)文明服務(wù)的新形象。圍繞地方經(jīng)濟發(fā)展，大興調(diào)查研究之風(fēng)，積極參與“千名科長服務(wù)基層”活動，今年以來共走訪地方黨政部門、重點企業(yè)、行業(yè)協(xié)會等30余次，深入了解轄區(qū)外貿(mào)發(fā)展的現(xiàn)狀，創(chuàng)新服務(wù)方式，主動加強聯(lián)系，適時制定和落實有關(guān)工作措施，從海關(guān)工作角度為促進地方開放型經(jīng)濟發(fā)展作出努力。進一步開展七里港“四加一”文明和諧口岸共建活動，建立互幫互學(xué)機制，加強合作，密切配合，全力做好口岸協(xié)調(diào)管理，深入推進大通關(guān)建設(shè)。6月份，為應(yīng)對即將于7月1日實施的新出口退稅政策，安排人員利用雙休日時間加班，為緊急出口企業(yè)辦理通關(guān)手續(xù)，保證出口貨物及時通關(guān)，減少地方出口企業(yè)損失。

（三）以人為本，努力構(gòu)建和諧海關(guān)。繼續(xù)深化“快樂工作、健康生活”理念，充分發(fā)揮黨支部的作用，組織開展清明掃墓踏青、學(xué)習(xí)“鄭九萬精神”、“讀好書”、扶貧捐款等健康向上、豐富多彩的群眾文體活動，豐富關(guān)員業(yè)余文化生活，激發(fā)了關(guān)員工作的熱情，進一步提升團隊精神，增強集體的凝聚力。認真落實思想情況分析制度和談心談話制度，利用關(guān)員生日、組織談話等有效載體，注重人文關(guān)懷，提高思想政治工作的針對性和實效性，廣泛開展關(guān)員之間聯(lián)系活動，定期開展思想交流，營造團結(jié)和諧的工作環(huán)境。

（四）加強廉政文化建設(shè)，深入開展反腐倡廉工作。處科兩級領(lǐng)導(dǎo)自覺認真地履行“一崗雙責(zé)”，做遵紀(jì)守法的模范，廉潔自律的排頭兵，簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》。開展“廉潔自律，警鐘長鳴”警示教育活動，學(xué)習(xí)《海關(guān)人員六項禁令》、《海關(guān)廉政一百條》等海關(guān)廉政規(guī)定，觀看警示教育片《賭之害》,結(jié)合彭興光等違法違紀(jì)案例，開展廉政專題大討論和廉政風(fēng)險分析，邀請鹿城區(qū)檢察院人員舉辦預(yù)防職位犯罪講座，對海關(guān)職務(wù)犯罪進行有針對性的講解。進一步優(yōu)化外部廉政環(huán)境，走訪地方黨政和企業(yè)，宣傳海關(guān)廉政規(guī)定，征求社會各界意見和建議。一年來，共拒吃請33人次，拒收禮金、禮品28人次，上繳禮金、禮品16人次，拒收和上繳禮金、禮品折合人民幣約31500元，無違紀(jì)違法情事發(fā)生，隊伍清廉穩(wěn)定。

四、信息宣傳、關(guān)警共建、后勤保障等工作進步明顯

（一）落實信息管理制度和責(zé)任，加強信息宣傳工作。一年來，共上報各類信息286條，其中被杭關(guān)錄用151條，總署錄用30條，完成全年任務(wù)的184%，在溫關(guān)各部門及駐外機構(gòu)中名列第三名。編寫政工簡報《城市邊緣人的幸福生活》、《甘于平凡，但不甘于平庸》等，正面宣傳關(guān)員在平凡工作中的閃光點，調(diào)動大家的工作積極性。

（二）繼續(xù)加強與駐勤武警部隊的“三共”建設(shè)，從業(yè)務(wù)上、思想上、生活上加強共建，加強溝通和理解，為關(guān)警長效機制建設(shè)奠定了扎實的基礎(chǔ)，有效促進了通關(guān)監(jiān)管各項業(yè)務(wù)工作。配合監(jiān)管科做好借調(diào)武警部隊的退伍換班、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、后勤補給、物品添置、設(shè)施維修和更新，保證借調(diào)武警能及時出兵，協(xié)助海關(guān)完成查驗任務(wù)。

（三）根據(jù)辦事處《內(nèi)務(wù)管理規(guī)則》，固定資產(chǎn)登記、管理，財務(wù)報銷更加規(guī)范，車輛、科技設(shè)備、食堂、物業(yè)管理井然有序，辦事處整體服務(wù)水平和保障能力明顯提高，為各項業(yè)務(wù)的開展提供了良好保障。6月，邀請溫州市社安防火知識咨詢中心人員舉辦消防科普知識宣傳講座。積極做好防汛抗臺工作，在“圣帕”、“韋帕”、“羅莎”等臺風(fēng)來襲期間，及時啟動《關(guān)警聯(lián)合防汛抗臺應(yīng)急預(yù)案》，保護樂辦大樓、h986基地和武警駐地的安全。

五、存在的問題和不足

一年來，辦事處認真貫徹落實關(guān)黨組部署的各項工作任務(wù)，采取有力措施，抓好業(yè)務(wù)建設(shè)、隊伍建設(shè)和廉政建設(shè)，各項工作取得了明顯的進步。但我們也認識到工作中存在的不足：一是開展調(diào)查研究工作力度有待加強；二是準(zhǔn)軍事化海關(guān)紀(jì)律部隊“神似”建設(shè)，還需加大力度；三是業(yè)務(wù)規(guī)范化運作有待改進，隊伍的執(zhí)法能力有待進一步提高。這些都有待于我們在今后工作中予以重視和改進。

2008年，面對新形勢，辦事處將以十七大精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，解放思想，求真務(wù)實，努力推動辦事處各項工作又好又快地發(fā)展。

第五篇：海關(guān)辦事處2011年工作總結(jié)

海關(guān)辦事處2012年工作總結(jié)

2012年，海關(guān)辦事處在關(guān)黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初工作計劃，認真貫徹兩級關(guān)長會議精神，認真踐行“四好”主題實踐活動，同心同德，努力奮進，全年隊伍穩(wěn)定，業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進，截至到11月底，共監(jiān)管進出口貨物

噸、貨值

美元；接受報關(guān)單

份，增長

%；征收稅收

億，其中關(guān)稅，增值稅

；辦理加工貿(mào)易合同

份，核銷

份，核銷率100%，結(jié)案率100%；新注冊企業(yè)

家，同比增長

。各方面工作取得了明顯成效，主要有以下做法。

一、以控制業(yè)務(wù)質(zhì)量為重點，各項業(yè)務(wù)不斷發(fā)展突破。

（一）、報關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，緊緊把握報關(guān)質(zhì)量。

2011年海關(guān)辦事處受理報關(guān)單量較去年同比翻番，在報關(guān)單量迅速提升的同時，海關(guān)辦事處采用“事前、事中、事后”三大步驟確保報關(guān)工作質(zhì)量。第一，事先分析評估，匯總報關(guān)過程中的易錯點、易混淆點，對報關(guān)員開展培訓(xùn)，以提高報關(guān)員整體業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時實施報關(guān)預(yù)審制度，在報關(guān)單預(yù)錄入之前，對其進行審核，避免低級錯誤的發(fā)生。第二，事中嚴(yán)格把關(guān)。確保報關(guān)單各申報要素規(guī)范申報，內(nèi)部邏輯關(guān)系、價格水平合理，歸類無誤。第三，事后交叉復(fù)查，修訂出臺內(nèi)控長效機制。在報關(guān)單最后歸檔前，對報關(guān)單進行AB角崗位復(fù)查，嚴(yán)格控制報關(guān)單差錯率。

（二）、稅收征管屢創(chuàng)新高，稅收質(zhì)量穩(wěn)步提升。

海關(guān)辦事處2011年征收兩稅達到歷史新高，本著“量質(zhì)并舉”的原則，我辦深入轄區(qū)開展稅源稅基調(diào)研，開展稅收情況分析，全面把握稅收特點，在穩(wěn)定原有稅源的基礎(chǔ)上，尋找新的稅源增長點，確保稅收增長，做到應(yīng)收盡收。根據(jù)海關(guān)辦事處的特點，開展本轄區(qū)內(nèi)常見商品，例如電解銅、鈷礦砂、機械設(shè)備以及棉紗等貨物的價格資料信息收集工作，對進口單項商品數(shù)量較大的誠信企業(yè)進行跟蹤服務(wù)，在給予通關(guān)便利的同時通過企業(yè)及時掌握市場動態(tài)信息，初步建立商品價格資料庫。指定專人負責(zé)商品審價，定期對本轄區(qū)進口商品進行監(jiān)控分析，通過核實、核查等方式，排除現(xiàn)場進口商品價格風(fēng)險，遏制價格低報瞞報。全共審價補稅22萬余元。

（三）、加工貿(mào)易操作規(guī)范，助推企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。我辦事處一直致力于加工貿(mào)易朝著操作規(guī)范、監(jiān)管有效的方向發(fā)展，將支持企業(yè)開展加工貿(mào)易作為一項重點工作來抓，助推企業(yè)加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級。一是在支持開展加工貿(mào)易的同時，開展調(diào)研和風(fēng)險分析，做好加工貿(mào)易核銷工作，促進加工貿(mào)易健康有序發(fā)展。截止11月底，核銷加工貿(mào)易合同

份，核銷率100%。二是推出“大企業(yè)聯(lián)絡(luò)員制度”，重點支持轄區(qū)加工貿(mào)易誠信大企業(yè)的發(fā)展，注重建立與誠信企業(yè)之間的新型合作關(guān)系，深化服務(wù)內(nèi)涵，為企業(yè)提供“量體裁衣”式的個性化服務(wù)，確保企業(yè)便捷運作，海關(guān)有效監(jiān)管。三是做好聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管工作，充分認識聯(lián)網(wǎng)工作代表著加工貿(mào)易監(jiān)管改革的方向。根據(jù)聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管工作目標(biāo)，向企業(yè)廣泛宣講聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管的重要意義和實際效果，積極督促已聯(lián)網(wǎng)企業(yè)及時準(zhǔn)確錄入進、出庫數(shù)據(jù)，提高聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管應(yīng)用化水平，切實發(fā)揮聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管提高加工貿(mào)易監(jiān)管效能的作用。一年來，成功辦理加貿(mào)通企業(yè)28家。

（四）、統(tǒng)計預(yù)警及時準(zhǔn)確，部門決策提供參考。

繼續(xù)加強海關(guān)業(yè)務(wù)和進出口貿(mào)易統(tǒng)計分析，積極撰寫有地方產(chǎn)業(yè)特點的統(tǒng)計分析文章，為各部門決策提供參考，有效發(fā)揮統(tǒng)計監(jiān)督的預(yù)警作用，及時發(fā)現(xiàn)進出境監(jiān)管過程中的問題和偏差。截止11月底，結(jié)合海關(guān)塊狀經(jīng)濟的特點，就節(jié)能燈、燈具、染料、傘、銅等特色產(chǎn)業(yè)深入企業(yè)開展調(diào)研工作，撰寫貿(mào)易統(tǒng)計分析文章5篇，向海關(guān)地方政府部門上報《海關(guān)要情》2期，其中總署錄用2篇，杭關(guān)錄用2篇，為上級海關(guān)和地方領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有力的信息支持。受到海關(guān)市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的肯定。二是積極做好統(tǒng)計預(yù)警和執(zhí)法評估等工作，海關(guān)辦事處嚴(yán)把數(shù)據(jù)關(guān)，仔細審核每一條報關(guān)單數(shù)據(jù)，尤其是對風(fēng)險聚集的商品及報關(guān)單數(shù)據(jù)進行重點剖析，查找隱藏的數(shù)據(jù)差錯，認真做好每個月的業(yè)務(wù)統(tǒng)計以及貿(mào)易統(tǒng)計下載、匯總、收集、整理工作，保證數(shù)據(jù)上報的準(zhǔn)確性、及時性。截止11月底，對4690條報關(guān)單進行了監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)差錯45條，及時改正，出具企業(yè)進出口證明28份。

（五）、培育企業(yè)規(guī)范經(jīng)營，提升企業(yè)管理水平。

對海關(guān)轄區(qū)內(nèi)，在海關(guān)注冊的進出口企業(yè)實施分類管理，即對進出口貿(mào)易量較大，資信度較高的A類企業(yè)，給予通關(guān)的便利以及開展加工貿(mào)易的優(yōu)惠措施。對于資信度較底，曾經(jīng)觸犯過海關(guān)法律的C類D類企業(yè)予以高度關(guān)注，實時監(jiān)控.全年新增AA類企業(yè)1家，新批A類企業(yè)14家，注銷企業(yè)10家，特別是加班加點處理企業(yè)因故未及時到海關(guān)辦理年審手續(xù)而在口岸通關(guān)受卡的情況3次，受到企業(yè)的好評。

二、以提升關(guān)員素質(zhì)為重點，不斷強化隊伍管理水平。

（一）、緊抓文化育關(guān)契機，營造和諧競爭工作氛圍。

2012年我辦事處抓住上級海關(guān)大力開展“文化育關(guān)”活動的機會，果斷采取有效措施，構(gòu)建和諧融洽、爭先創(chuàng)優(yōu)、你追我趕的良好工作氛圍。一是積極組織和參加各項活動，活動中既注重結(jié)果更注重過程，提倡人人參與，尊重原始創(chuàng)作，群策群力，團結(jié)活潑。3月份，我辦開展“我為大家做一菜”活動，大家歡聚一堂，人人動手，制作佳肴，品嘗美食，分享快樂，進一步增進團隊協(xié)作精神。二是注重人文關(guān)懷，定期開展談心活動，對每位關(guān)員的脾氣性格、優(yōu)缺點等情況做到心中有數(shù)，對關(guān)員或家屬生病住院等情況進行走訪探望等等，進一步增強隊伍凝聚力和向心力。三是建立了“一事一評”制度，對重要工作進行督辦、檢查和總結(jié)、講評，及時表揚先進、鞭策落后，大力弘揚正氣，進一步形成比、學(xué)、趕、幫、超的工作氛圍。四是開展“慈善一日捐”和為海關(guān)“最堅強父親”捐款活動，全體關(guān)員紛紛解囊捐款、獻上愛心。

（二）、項目化管理為抓手，關(guān)員素質(zhì)得到有效提升。

利用組織活動、承辦會議等各種機會，輪流指定專人牽頭負責(zé)，以項目化的管理，有針對性地鍛煉關(guān)員的綜合能力，及時表揚優(yōu)點和指出不足，效果較好。同時堅持每周學(xué)習(xí)制度和定期研討制度，從日常工作生活中的點點滴滴，不斷提高關(guān)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合素質(zhì)。一是各科室每周召開科室會議，大家交流工作經(jīng)驗、心得體會，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)文件，研究商品知識，不斷提高關(guān)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)；二是堅持兩個部門的定期交流研討制度，為關(guān)員知識、信息的交流、共享和融合搭建平臺、創(chuàng)造條件，今年以來，開展了“幸福是什么大討論”、“海關(guān)市經(jīng)濟社會發(fā)展特色和規(guī)劃專題學(xué)習(xí)交流會”和“稅收形勢分析會”等4次交流學(xué)習(xí)研討活動，對推動辦事處工作發(fā)揮了較好作用；

（三）、廉政建設(shè)常抓不懈，提升關(guān)員拒腐防變能力。

加強廉政文化建設(shè)，深入開展反腐倡廉工作。處科兩級領(lǐng)導(dǎo)自覺認真地履行“一崗雙責(zé)”，做遵紀(jì)守法的模范，廉潔自律的排頭兵，簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》。開展“廉潔自律，警鐘長鳴”警示教育活動，學(xué)習(xí)《海關(guān)人員六項禁令》、等海關(guān)廉政規(guī)定，拍攝制作《廉潔是福》廉政短片，使廉潔是福的理念深入人心。一年來，共拒吃請33人次，拒收禮金、禮品28人次，無違紀(jì)違法情事發(fā)生，隊伍清廉穩(wěn)定。

三、以積極融入地方為途徑，有效提升綜合工作水平。

（一）、以健全配合機制為重點，主動加強地方聯(lián)系。

今年以來，我辦事處立足海關(guān)當(dāng)?shù)?，以更為主動的姿態(tài)融入地方，及時了解海關(guān)大型項目、重點工程，為其建言獻策。自覺加強與地方政府的聯(lián)系溝通，強化與商務(wù)局、國儉、外管等相關(guān)部門的工作聯(lián)系，多次協(xié)同市府、商務(wù)局、公安局、衛(wèi)生局、環(huán)保局、地方鄉(xiāng)鎮(zhèn)等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)走訪調(diào)研，為企業(yè)解決實際困難。同時積極爭取地方政府和相關(guān)部門對海關(guān)工作的充分理解和支持，并逐步實現(xiàn)與地方相關(guān)部門的業(yè)務(wù)聯(lián)動、資料共享、信息互換，不斷推動辦事處工作與海關(guān)外向型經(jīng)濟相對接，進一步營造外部和諧環(huán)境，以更好地促進海關(guān)各項工作的順利開展。

（二）、以幫扶各類企業(yè)為突破，有效提升海關(guān)形象。

我辦事處認真履行總署“把好國門 做好服務(wù) 防好風(fēng)險 帶好隊伍”的四好要求，在把好國門的同時，做好服務(wù)，積極幫扶企業(yè)，為地方經(jīng)濟發(fā)展做貢獻，并通過新聞媒體進行報道，在全社會有效提升海關(guān)形象。一是在日本大地震后走訪日資企業(yè)時，海關(guān)辦事處了解到某公司在通關(guān)過程中遇到的困難甚至影響到正常生產(chǎn)經(jīng)營等情況后，立即將該企業(yè)列為重點幫扶對象，認真梳理解決企業(yè)遇到的各種問題，主動加班加點辦理通關(guān)手續(xù)，有效提高了企業(yè)的通關(guān)速度、降低了通關(guān)成本。二是，我辦事處到海關(guān)工業(yè)園區(qū)開展“海關(guān)政策宣講進園區(qū)”活動，來自園區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展局等相關(guān)部門和近百家企業(yè)進出口負責(zé)人參加了培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及通關(guān)監(jiān)管、加工貿(mào)易和企業(yè)管理等方面的海關(guān)政策，并通過現(xiàn)場分發(fā)資料和解答問題等方式豐富活動內(nèi)容，受到了政府部門和企業(yè)的一致好評。三是，積極走訪浙江艾科包裝有限公司等企業(yè)，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，重點對企業(yè)開展的加工貿(mào)易進行指導(dǎo)，幫助企業(yè)順利規(guī)范地開展加工貿(mào)易。四是通過新聞媒體報道，海關(guān)電視臺、]海關(guān)日報等多家媒體對海關(guān)幫扶企業(yè)，送政策上門的各項服務(wù)地方經(jīng)濟的舉措，進行及時報道，有效提升了海關(guān)形象。

（三）、以及時準(zhǔn)確有效為準(zhǔn)繩，后勤工作保障到位。

后勤保障工作人少事雜，辦事處克服種種困難，認真做好檔案管理、車輛管理、計算機維護以及物業(yè)管理等相關(guān)工作，上半年共整理檔案 4911份，維護計算機52臺次。同時根據(jù)消防安全、信息宣傳等實際情況的需要，我辦事處置換了86個滅火器，安裝了一條獨立的互聯(lián)網(wǎng)光纖、LED顯示屏、建設(shè)了海關(guān)辦事處自己的網(wǎng)站，作為海關(guān)工作的宣傳陣地。

回顧總結(jié)一年我辦事處的各項工作，我們有三個方面的深刻體會：第一，必須堅持把我辦事處的工作放在海關(guān)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展的大局和海關(guān)工作的全局去把握，全面貫徹總署“四好”要求，正確處理把關(guān)和服務(wù)的關(guān)系，才能更好發(fā)揮海關(guān)服務(wù)經(jīng)濟促進發(fā)展的職能作用。第二，必須堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)海關(guān)工作，著力把握發(fā)展規(guī)律、創(chuàng)新發(fā)展理念、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、破解發(fā)展難題，深入探索實踐辦事處業(yè)務(wù)建設(shè)和隊伍建設(shè)的“特色之路”，才能使辦事處各項業(yè)務(wù)始終沿著正確的軌道前進。第三，必須堅持以人為本，從嚴(yán)治關(guān)，深入開展準(zhǔn)軍事化海關(guān)紀(jì)律部隊建設(shè)，才能造就一支想干事、能干事、干成事的海關(guān)隊伍

四、存在的問題

1、隨著辦事處通關(guān)、加貿(mào)各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，人力資源緊張的矛盾已日益突出，如何在內(nèi)部深入挖潛、人盡其才以及有效提高關(guān)員綜合素質(zhì)方面，有待于進一步加強。

2、日常一線業(yè)務(wù)的精細化、規(guī)范化管理需要進一步加強。

3、服務(wù)職能的發(fā)揮還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，工作創(chuàng)新的力度有待加強。