第一篇：剖析某銀行小微支行業務模式

剖析某銀行小微支行業務模式

5月21日晚，＃＃銀行正式公告成立石材產業金融事業部滲透石材全產業鏈，試水專業支行模式。早在5月8日，＃＃銀行就與內蒙古伊利實業集團簽署戰略合作協議，與此同時，＃＃銀行呼和浩特分行掛牌成立乳業小微金融服務中心，爭取在下半年設立乳業小微支行。此前，＃＃銀行就已經陸續開設海洋漁業、茶葉等小微服務專業支行。用＃＃銀行董事長董文標的話來講，＃＃銀行小微服務主要針對的是關系國計＃＃的產業，這些產業受經濟周期的影響較小，比如乳業、茶葉等?；蛟S，我們可以從其中探尋并剖析＃＃銀行小微支行的業務模式。

去年末，＃＃銀行董事長董文標提出了“三年內打造百家專家小微支行”的目標；今年以來，＃＃銀行動作頻頻。

一、石材專業支行模式

5月21日晚，＃＃銀行正式公告成立石材產業金融事業部，正式掛牌，落地水頭支行。支行同時成為金融事業部，這種設置的靈活性也在分支行業務權限的架構中得以體現。在專業支行的建設藍圖中，泉州分行下轄的轉專業支行還包括安溪、惠安等支行，每個專業支行都派有風險經理，權限都有明確規定。一般而言，終審在分行，其他全部初審在支行。

從長遠來看，石材金融事業部的建立，其實僅是＃＃銀行專業化支行建設的一步起步動作。＃＃銀行總行授信評審部總經理石杰表

示，＃＃銀行希望通過石材金融事業部作出一個模板，此后再根據這個模板來做，石材金融事業部的建設如果嚴格按照路線圖推進，有望通過3年的時間達到成熟。供應鏈金融僅指存貨金融，而＃＃銀行的石材產業金融做的是全產業鏈金融服務開發。＃＃銀行對石材全產業鏈的總體開發目標，是要通過金融和產業的深度聯合，形成石材產業的金融壁壘。要達到這一目標，就必須控制住石材產業鏈的戰略制高點、覆蓋目標客戶群、整合產業鏈服務，并有效管控風險。＃＃銀行的調研表明，石材產業鏈四大環節——礦山開采、荒料貿易、原料加工、成品銷售中，行業利潤和資本大量聚集在礦山和銷售兩端，但傳統的銀行貸款服務多集中在加工環節的企業，上下游兩端投入量很少，做專業化金融開發的空間廣闊。根據石材產業鏈的每個環節提供服務，＃＃銀行初步建立七大業務模式：即礦山開發綜合服務模式、市場建設綜合服務模式、全產業鏈交易融資模式、小微商戶綜合服務模式、石材商務多維撮合模式、無形商圈整合模式和電子商務平臺。由于石材產業鏈資本和利潤“啞鈴化”趨勢明顯，＃＃銀行目前的重點是一頭抓住礦山源頭，如為礦主到境內外購買礦山提供資金支持，從而獲得荒料采購的價格優勢；介入重點礦區的招商工作，從而獲得礦山的投資機會。由于礦山投資風險巨大，風險率高達85%，因此＃＃銀行在礦山資源的控制上傾向于采取礦山開發基金和礦產信托的方式。除了源頭控制，＃＃銀行的另一重點是銷售端控制，將在全國城市推出石材專業市場，同時為市場中的小微商戶提供金融服務。

二、乳業全產業鏈模式

5月8日，＃＃行與內蒙古伊利實業集團簽署戰略合作協議，與此同時，＃＃銀行呼和浩特分行掛牌成立乳業小微金融服務中心，并表示爭取在下半年設立乳業小微支行。在小微金融2.0的版本上，＃＃銀行開辟了乳業產業鏈小微企業批量開發模式，采取“核心企業1+N”的方式，為上游的奶牛養殖和下游的經銷商提供批量貸款服務。我們注意到，當前很多領域都受經濟周期的影響，但伊利的奶銷售量直線上升。

此次與伊利的戰略合作中，＃＃銀行利用不久前發行的小微金融債，為伊利集團上游供應商和下游分銷商提供30億元授信，其中分銷商授信額度20億元。所謂的“核心企業1+N”模式，“1”即指伊利集團，它通過自身CRM系統，為＃＃銀行提供一手的客戶資料，包括100多名供應商和540多名分銷商。雖然伊利在全國擁有8700多名分銷商，但這540名分銷商的份額已占總銷量的六七成。對上游供應商而言，這些核心企業是其現金流的主要源頭，通過核心企業，可抓住奶牛養殖企業最主要的資金回籠渠道；對乳品經銷商來說，核心企業清楚知曉經銷商的管理現狀和經營動態。＃＃銀行也可以通過核心企業掌握兩端企業的信息流、現金流和物流情況，便于其開發業務。

為克服信息不對稱，伊利集團承擔了篩選合格經銷商的職責。伊利將其分銷商分為五級，篩選的原則是必須有三年以上合作經驗，年銷售量超過千萬，而＃＃各銀行小微貸款重點做二、三級經銷商的貸款授信工作?？紤]到乳業兩端企業資金周轉快、抵押物不足的特點，對“核心企業1+N”開發模式，＃＃銀行將主要提供應收賬款融資類產品，輔以核心企業擔保貸款、聯保貸款、信用貸款等。下一步，＃＃將針對奶源供應商設立中國第一個跨區域的奶聯社；同時把500多個經銷商用共同基金的形式鎖定下來，由此沖銷風險。

三、＃＃銀行小微支行業務模式剖析

2011年3月，＃＃銀行董事長董文標在多家分行調研后提出，用三年時間建立100-150家專業支行，為特定產業的小微企業群體提供更具特色、更加專業的金融服務，滿足他們的金融需求，增進客戶認同。在商貸通貸款余額突破2000億元后，＃＃銀行董事長董文標提出“小微金融2.0版”，為小微企業提供更加全面的金融服務。與最早推出的“商貸通”貸款相比，小微金融2.0提升版從五個方面做出重大提升：一是全面拓展服務范圍，從簡單的信貸服務向綜合金融服務的轉變；二是進一步主動提高保證、信用等非抵押方式在貸款結構中的比重；三是改進授信定價體系，發展長遠的客戶關系；四是加強售后服務，從傳統的“警察式監管”轉變為“伙伴式服務”；五是優化運營模式，以“工廠化”手段強化業務效率和品質。從＃＃銀行的現有的工作來看，其小微支行業務模式也正是秉承著這樣的理念。

1、多種機構組織模式并舉

＃＃銀行采取鏈式開發、商圈深度開發、行業集中、個性化開發等多種組織模式，多管齊下推進小微專業支行建設。

2、豐富小微授信產品體系

在標準抵押、抵押加成、擔保公司保證、聯保、互保、自然人保

證、核心企業擔保、市場管理方擔保、超市供應商信用、品牌經銷商信用、小額信用等標準產品的基礎上推出流水貸、小微互助金及小微法人授信等創新產品，豐富產品體系，盡可能地滿足客戶的融資需求，從而支持支行對行業或商圈的深度開發。

3、多重化金融服務

在授信產品之外，＃＃銀行分行還推出樂收銀、網銀資金歸集、跨行通協議扣款、代發工資等針對小微企業客戶的結算類產品，務求全方位地滿足小微客戶的金融需求。

4、啟動小微企業成長計劃

針對特色行業客戶，＃＃銀行配套小微商業合作社、特色商戶卡、產業鏈協作開發、小微企業成長工程等服務，務求幫助小微企業客戶完成成長計劃乃至華麗蛻變。

5、完善發展支持體系

分行規劃協銷、評審處理、售后管理團隊對接專業支行，簡化流程。

第二篇：剖析民生銀行小微支行業務模式

剖析民生銀行小微支行業務模式

5月21日晚，民生銀行正式公告成立石材產業金融事業部滲透石材全產業鏈，試水專業支行模式。早在5月8日，民生銀行就與內蒙古伊利實業集團簽署戰略合作協議，與此同時，民生銀行呼和浩特分行掛牌成立乳業小微金融服務中心，爭取在下半年設立乳業小微支行。此前，民生銀行就已經陸續開設海洋漁業、茶葉等小微服務專業支行。用民生銀行董事長董文標的話來講，民生銀行小微服務主要針對的是關系國計民生的產業，這些產業受經濟周期的影響較小，比如乳業、茶葉等?；蛟S，我們可以從其中探尋并剖析民生銀行小微支行的業務模式。

去年末，民生銀行董事長董文標提出了“三年內打造百家專家小微支行”的目標；今年以來，民生銀行動作頻頻。

一、石材專業支行模式

5月21日晚，民生銀行正式公告成立石材產業金融事業部，正式掛牌，落地水頭支行。支行同時成為金融事業部，這種設置的靈活性也在分支行業務權限的架構中得以體現。在專業支行的建設藍圖中，泉州分行下轄的轉專業支行還包括安溪、惠安等支行，每個專業支行都派有風險經理，權限都有明確規定。一般而言，終審在分行，其他全部初審在支行。

從長遠來看，石材金融事業部的建立，其實僅是民生銀行專業化支行建設的一步起步動作。民生銀行總行授信評審部總經理石杰表

示，民生銀行希望通過石材金融事業部作出一個模板，此后再根據這個模板來做，石材金融事業部的建設如果嚴格按照路線圖推進，有望通過3年的時間達到成熟。供應鏈金融僅指存貨金融，而民生銀行的石材產業金融做的是全產業鏈金融服務開發。民生銀行對石材全產業鏈的總體開發目標，是要通過金融和產業的深度聯合，形成石材產業的金融壁壘。要達到這一目標，就必須控制住石材產業鏈的戰略制高點、覆蓋目標客戶群、整合產業鏈服務，并有效管控風險。

民生銀行的調研表明，石材產業鏈四大環節——礦山開采、荒料貿易、原料加工、成品銷售中，行業利潤和資本大量聚集在礦山和銷售兩端，但傳統的銀行貸款服務多集中在加工環節的企業，上下游兩端投入量很少，做專業化金融開發的空間廣闊。根據石材產業鏈的每個環節提供服務，民生銀行初步建立七大業務模式：即礦山開發綜合服務模式、市場建設綜合服務模式、全產業鏈交易融資模式、小微商戶綜合服務模式、石材商務多維撮合模式、無形商圈整合模式和電子商務平臺。由于石材產業鏈資本和利潤“啞鈴化”趨勢明顯，民生銀行目前的重點是一頭抓住礦山源頭，如為礦主到境內外購買礦山提供資金支持，從而獲得荒料采購的價格優勢；介入重點礦區的招商工作，從而獲得礦山的投資機會。由于礦山投資風險巨大，風險率高達85%，因此民生銀行在礦山資源的控制上傾向于采取礦山開發基金和礦產信托的方式。除了源頭控制，民生銀行的另一重點是銷售端控制，將在全國城市推出石材專業市場，同時為市場中的小微商戶提供金融服務。

二、乳業全產業鏈模式

5月8日，民生行與內蒙古伊利實業集團簽署戰略合作協議，與此同時，民生銀行呼和浩特分行掛牌成立乳業小微金融服務中心，并表示爭取在下半年設立乳業小微支行。在小微金融2.0的版本上，民生銀行開辟了乳業產業鏈小微企業批量開發模式，采取“核心企業1+N”的方式，為上游的奶牛養殖和下游的經銷商提供批量貸款服務。我們注意到，當前很多領域都受經濟周期的影響，但伊利的奶銷售量直線上升。

此次與伊利的戰略合作中，民生銀行利用不久前發行的小微金融債，為伊利集團上游供應商和下游分銷商提供30億元授信，其中分銷商授信額度20億元。所謂的“核心企業1+N”模式，“1”即指伊利集團，它通過自身CRM系統，為民生銀行提供一手的客戶資料，包括100多名供應商和540多名分銷商。雖然伊利在全國擁有8700多名分銷商，但這540名分銷商的份額已占總銷量的六七成。對上游供應商而言，這些核心企業是其現金流的主要源頭，通過核心企業，可抓住奶牛養殖企業最主要的資金回籠渠道；對乳品經銷商來說，核心企業清楚知曉經銷商的管理現狀和經營動態。民生銀行也可以通過核心企業掌握兩端企業的信息流、現金流和物流情況，便于其開發業務。

為克服信息不對稱，伊利集團承擔了篩選合格經銷商的職責。伊利將其分銷商分為五級，篩選的原則是必須有三年以上合作經驗，年銷售量超過千萬，而民生各銀行小微貸款重點做二、三級經銷商的貸款授信工作?？紤]到乳業兩端企業資金周轉快、抵押物不足的特點，對“核心企業1+N”開發模式，民生銀行將主要提供應收賬款融資類產品，輔以核心企業擔保貸款、聯保貸款、信用貸款等。下一步，民生將針對奶源供應商設立中國第一個跨區域的奶聯社；同時把500多個經銷商用共同基金的形式鎖定下來，由此沖銷風險。

三、民生銀行小微支行業務模式剖析

2011年3月，民生銀行董事長董文標在多家分行調研后提出，用三年時間建立100-150家專業支行，為特定產業的小微企業群體提供更具特色、更加專業的金融服務，滿足他們的金融需求，增進客戶認同。在商貸通貸款余額突破2000億元后，民生銀行董事長董文標提出“小微金融2.0版”，為小微企業提供更加全面的金融服務。與最早推出的“商貸通”貸款相比，小微金融2.0提升版從五個方面做出重大提升：一是全面拓展服務范圍，從簡單的信貸服務向綜合金融服務的轉變；二是進一步主動提高保證、信用等非抵押方式在貸款結構中的比重；三是改進授信定價體系，發展長遠的客戶關系；四是加強售后服務，從傳統的“警察式監管”轉變為“伙伴式服務”；五是優化運營模式，以“工廠化”手段強化業務效率和品質。從民生銀行的現有的工作來看，其小微支行業務模式也正是秉承著這樣的理念。

1、多種機構組織模式并舉

民生銀行采取鏈式開發、商圈深度開發、行業集中、個性化開發等多種組織模式，多管齊下推進小微專業支行建設。

2、豐富小微授信產品體系

在標準抵押、抵押加成、擔保公司保證、聯保、互保、自然人保

證、核心企業擔保、市場管理方擔保、超市供應商信用、品牌經銷商信用、小額信用等標準產品的基礎上推出流水貸、小微互助金及小微法人授信等創新產品，豐富產品體系，盡可能地滿足客戶的融資需求，從而支持支行對行業或商圈的深度開發。

3、多重化金融服務

在授信產品之外，民生銀行分行還推出樂收銀、網銀資金歸集、跨行通協議扣款、代發工資等針對小微企業客戶的結算類產品，務求全方位地滿足小微客戶的金融需求。

4、啟動小微企業成長計劃

針對特色行業客戶，民生銀行配套小微商業合作社、特色商戶卡、產業鏈協作開發、小微企業成長工程等服務，務求幫助小微企業客戶完成成長計劃乃至華麗蛻變。

5、完善發展支持體系

分行規劃協銷、評審處理、售后管理團隊對接專業支行，簡化流程。

第三篇：滲透全產業鏈 銀行小微金融試水專業支行模式

滲透全產業鏈 銀行小微金融試水專業支行模式

構的商業銀行共有8家。

面對競爭，昨日（5月21日晚）民生銀行正式公告成立石材產業金融事業部滲透石材全產業鏈，試水專業支行模式?！霸谶@里如果單純做傳統存貸業務，是做不動的?！泵裆y行泉州分行行長邱尚啟告訴《每日經濟新聞》記者，“石材事業部和泉州分行兩個牌子一套人馬，具體業務落地在水頭支行做?！泵裆y行水頭支行存款規模已達到6億元，總授信12億元。

專業支行建設始于石材

去年末，民生銀行董事長董文標提出的“三年內打造百家專業小微支行”的目標。5月21日晚，民生銀行正式公告成立石材產業金融事業部，正式掛牌，落地水頭支行。

支行同時成為金融事業部，這種設置的靈活性也在分支行業務權限的架構中得以體現。在專業支行的建設藍圖中，泉州分行下轄的專業支行還包括安溪、惠安等支行，“對每個專業支行派風險經理，他的權限有明確規定的。終審在分行，其他全部初審在支行。”泉州分行副行長許宏圖表示。

從長遠來看，石材金融事業部的建立，其實僅是民生銀行專業化支行建設的一個起步動作?！皡^域特色產業如何去做，分支機構比較迷茫。我們通過石材金融事業部做出一個模板，此后再根據這個模板來做?！泵裆y行總行授信評審部總經理石杰表示，石材金融事業部的建設如果嚴格按照路線圖推進，3年達到成熟沒有問題。

2010年，全國石材規模以上加工工業產業總產值2070億元，年創利154億元，加上產業上下游，行業規模超過4000億元。泉州水頭是我國最大的石材加工、集散基地，石材產量占全國30％～40%以上，主要集中在大理石等高端產品上，產品出口占全國70%。

“石材產業鏈有四個主要環節，礦山開采、石材貿易、石材加工和銷售交易。這是一個典型的'啞鈴'化產業，這四個環節中，礦山開采和銷售交易環節利潤率高，并且目前銀行業金融資源大量集中在石材加工環節，在上下游兩端投入很少?！笔芟蛴浾哒故玖撕窈駜杀尽妒漠a業藍皮書》和《石材金融開發方案》，“通過調研，我們認為石材行業絕對值得做?！?/p>

于是，水頭支行2012年1月18日正式開業，“現在水頭支行的客戶企業有兩三百家，規模以上石材加工企業1000家，民生銀行介入半數以上?！泵裆y行泉州分行行長邱尚啟表示，石材產業以民營經濟為主，各個節點割裂比較厲害。沒有一個機構對整個產業鏈進行貫穿的梳理，這是民生銀行看到商機的地方。

礦山基金啟動

石杰表示，石材全產業鏈總體開發，要做石材產業的金融領導者，形成石材產業的金融壁壘，需要“控制產業鏈的兩個戰略制高點，一是搶占礦山，二是抓住交易環節的市場?！?/p>

針對礦山，民生銀行開發了礦山開采基金產品。由于礦山開發環節利潤高，但前期投入也特別大，尤其是基建資金方面，如果銀行直接做貸款，冒的風險比較大。石杰表示，民生銀行的礦山開采基金將銷售給對石材投資感興趣的人，由基金選擇投資項目。

福建溪石股份有限公司董事長王伯瑤同時也是中國石材協會副會長，溪石股份一年銷售收入達10億元。據他介紹，如果企業自己去獨立的開采礦山，風險率高達85%，只有15%的幾率開采到能賺錢的礦山，因此現在更多是去收購已開采的礦山。

“未來的最大利潤來源是礦山業務，比如礦山基金去買20個礦，如果其中5個不行，另外的15個還可以賺錢，風險相對分散?！鼻裆袉⑼嘎?，對于購買礦山的詳細要求，基金基本采用貸款的標準，目前國內礦山的授信調查標準化流程已經完成。礦山金融業務將支持水頭石材企業到全國去控股礦山。

對于王伯瑤的企業來說，民生銀行的另一項業務現在對他更有吸引力。

也就是民生銀行的商業撮合業務。簡單來說，就是將民生銀行的房地產、酒店行業、政府客戶的建筑裝修中涉及石材的訂單介紹到水頭支行。

時間：2012年05月22日 14:25:32 中財網

到去年年底，福建省泉州市水頭鎮工商稅收突破10億元。在這個福建省南部的經濟重鎮，設立分支機

對此，石杰介紹，這種撮合業務由授信評審部的后督中心搭建平臺，未來將做出撮合業務的品牌，取得合規的中間業務收入。目前按合同價的16%收取中介費，并且這項收入已向監管機構報備。

小微金融滲透產業鏈末端石杰透露，民生銀行總行對石材產業金融事業部批了專門的貸款額度。

除了像王伯瑤的企業那樣產供銷一體、產業鏈基本完整的企業，水頭還聚集了幾個大型的石材專業化市場，眾多針對零售市場的加工貿易小微企業分布其中。

民生銀行水頭支行與當地的福建閩南建材第一市場建立了戰略合作關系。福建省南安市順興石材有限公司總經理陳秉強的公司在這個市場中屬于中等規模，是一家前店后廠型的企業。他的存款結算賬戶就設在民生銀行水頭支行，通過對他日?，F金流的考核，民生銀行批給了他100萬元流水貸的授信額度。

據民生銀行水頭支行工作人員介紹，這種流水貸的授信額度，是根據銀行掌握的商戶流動資金、經營情況審批，屬于信用貸款無抵押，利率約在9厘左右，半年期。目前支行流水貸業務達50余筆，授信總規模約3000萬元。

石材產業金融事業部正在起步，而外部環境對于這個產業來說，或許并不是最佳狀態。

石杰表示，石材和建筑行業的波動有關，但石材是高端的裝飾品，即使建筑行業有波動，石材的需求持續在擴大。從前五年數據看，石材需求上升比較穩定。未來即使建筑行業受到影響，石材的市場在商業地產方面仍還有很大空間。(每日經濟新聞)

第四篇：農商銀行小微支行黨支部事跡材料

構筑堅強支部堡壘 推進業務融合發展

臨清農商銀行小微支行黨支部

臨清農商銀行小微支行黨支部由小微信貸中心管轄的7家支行組成，共有黨員（含預備黨員）17名。支部自成立以來，嚴格按照省聯社、聊城辦事處和總行黨委標準化黨支部建設統一要求，堅持“一個支部就是一個堡壘，一名黨員就是一面旗幟”的理念，創新思路，強化措施，以支部建設標準化、學習教育立體化、發揮作用經常化為著力點，努力加強自身建設，打造過硬隊伍，扎實開展各項工作，把黨建優勢轉化為業務發展的動力。小微信貸中心通過對7家管轄支行的業務督導、產品研發、制度建設、授信與風險管理、團隊建設等，逐步在工作中探索出一套管理營銷新模式，實現了各項業務大發展。今年以來小微支行業務實現全面突破，存款較年初增加23873萬元，貸款戶數增加668戶，貸款余額增加22206萬元。

一、支部建設標準化，打造過硬基層黨組織

小微支行黨支部在做好“三亮六有十上墻”以及制定黨支部“三會一課”、組織生活會、談心談話等制度規定動作的基礎上，結合自身實際，著力從組織建設、陣地建設、檔案管理、組織生活等基礎工作入手，打造標準化黨支部，實現了支部有核心、議事有場所、活動有痕跡、組織有保障，增強了黨員的歸屬感、光榮感和責任感。一是組織建設標準化?！盎疖囯x不開車頭，帆船離不開舵手”,一個黨支部沒有一個好的班子，則是一盤散沙，失去戰斗力。為此，小微支行黨支部把強化班子建設作為支部建設的首要任務。一方面堅持充分醞釀，民主選舉。支部成立大會召開前到每家支行與黨員進行座談，進行選舉前醞釀，推薦候選人，通過民主選舉，把黨性高、責任心強的5名同志選進了支部班子，為今后工作的開展打好了人才基礎。另一方面強化核心，筑實堡壘。班子成員認真學習政治理論和黨的基礎知識，帶頭參與黨內活動和業務工作，走在前，做表率。同時堅持集體討論，民主決策，嚴格落實重要工作支部委員會討論決定制度，在制定黨建、思想政治工作計劃、措施、員工隊伍建設、黨員教育管理、貫徹執行上級黨組織的決定、指示和支部黨員大會的決議等問題上，均由支部委員會集體討論決定，確保支部生活有序進行。二是陣地建設標準化。在辦公場所緊張的情況下，小微支行黨支部在轄內運河支行設立了黨員活動室，配備了檔案柜、報刊架、投影儀器，將黨建制度、黨員承諾、學習情況、黨員考核、黨務公開、最美黨員、黨建掠影等統一上墻展示，購買了黨務工作手冊、實用教材、十九大精神材料等系列圖書30余冊。在營業廳、走廊和樓道設立“兩學一做”、黨的發展歷程、黨風黨紀展板，營造濃厚的黨建活動氛圍，使黨員隨時隨地都能接受黨性教育。三是檔案管理標準化。設置了黨員大會、支部建設規劃、支部學習記錄、“8+X”主題黨日、黨課、支部管理等21個檔案盒，將支部組織生活開展情況資料及影像記錄及時歸檔。認真組織黨員參加總行黨委舉辦的支部日常管理實務培訓，每月定期對標準化黨支部建設標準整改完善，使黨建工作有目標、有跟蹤，支部黨建工作的規范化水平不斷提升。4月中旬參加了辦事處組織的標準化黨支部管理培訓班，現場觀摩了棗礦集團高煤公司黨支部流程化管理。通過學習先進黨支部經驗，完善支部管理工具，實現了檔案管理標準化。四是組織生活標準化。堅持抓經常、抓日常，今年以來累計召開黨員大會5次，上黨課2次，開展“8+X”主題黨日活動6次。年初組織召開組織生活會，支部班子成員之間、班子成員和黨員之間、黨員之間深入開展談心談話，相互開展批評與自我批評，黨員在相互幫助、相互監督中增強了黨員意識和黨性修養，改進了工作作風，凝聚起了團結奮進、攻堅克難的合力。

二、學習教育立體化，筑牢思想建黨根本

小微支行黨支部充分利用每月2次集中學習、每月一次“8+X”主題黨日、每季度一次講黨課、黨員輪訓、實地參觀學習等各種學習載體，靈活學習方式，結合總行開展的兩大活動，實施固定學、自主學、現場學、隨時學，擰緊了支部黨員世界觀、人生觀、價值觀這個“總開關”.一是將支部學習與“合規管理深化年”活動學習相結合。將支部積極分子、非黨員員工納入支部學習中，重點學習習近平年來主要監管政策法規、整治銀行業市場亂象監管規定、案件防控監管政策規定、省聯社領導講話及內部規章制度。利用“集中學習”、“8+X”主題黨日固定學。年初制定了學習計劃和“8+X”黨日主題，今年以來已集中學習了《黨章》、《總書記十九大報告》、《總書記的10個重要論述》、《中華人民共和國商業銀行法》、《中華人民共和國銀行業監督管理法》，開展了“學習十九屆三中全會精神”、“廉政建設”、“不忘初心、方得始終”等主題黨日活動。利用微信公眾號、微信群自主學。持續用好總行“臨清農商合規微訊”微信公眾號、臨清農商行黨建工作群推送的總書記系列講話精神、黨建應知應會知識、微黨課、微黨務、黨建每日一練等資源，黨員在工作中可隨時隨地學黨建。二是將支部學習與“大學習、大調研、大改進”相結合。圍繞學習黨的十九大精神、習近平新時代中國特色社會主義思想、全國“兩會”精神及監管規定，深入開展“大學習、大調研、大改進”.截至目前組織集中學習4次、專題研討會4次、基層調研2次。利用開展革命文化教育現場學。先后組織黨員赴烈士陵園參加“清明祭掃”活動、赴中國共產黨原清平縣第一黨支部舊址（臨清市魏灣鎮李圈村）開展“弘揚革命精神、傳承紅色基因”主題黨日活動，接受革命文化教育。利用集中研討會隨時學。將重要講話、黨建知識、上級精神等分為不同專題，每月由普通黨員講心得、談體會。先后召開學習廖俊波事跡、十九大精神，臨清農商銀行“金紐帶春天行動”、臨清農商銀行“三大戰役”活動等專題研討會4次。

三、發揮作用經?；七M黨建業務融合發展

緊緊圍繞業務抓發展，抓好黨建促發展的黨建思路，充分發揮黨員模范帶頭和支部戰斗堡壘作用，積極開展各項業務。一是實行網格化管理。明確各支行網格化營銷責任，制定每個網格化區域黨員幫包、每名員工有黨員幫扶兩個制度，要求業務發展黨員先行，每名黨員主動深入一線、深入市場、商場、小區、沿街商鋪，跟其他員工共同營銷、拜訪客戶，把市場信息、員工的動態第一時間向黨支部反映，以采取有效措施進行改進和創新，通過信息反饋改進了客戶經理二次考核辦法、員工獎勵兌現標準，積累了批量化的營銷思路，探索出了“鏈式營銷”、“精準營銷”、“集中營銷”、“源頭營銷”、“一攬子營銷”等營銷方法，網格內的3013戶商戶已全部信息采集完畢，并建檔，為今后業務發展奠定了基礎。二是創新業務發展。結合網格化管理，積極推廣家庭銀行服務模式，深挖客戶需求源，不斷創新貸款產品，以新理念、新方法、新產品，全面對接當下經濟發展新常態、同業競爭新業態和客戶需求新動態，先后研發推出了 “薪酬貸”、“家居貸”、“車位貸”、“成長貸”、“大棚貸”等4大類12種貸款產品，極大地滿足了不同客戶的資金需求，提高了臨清農商銀行在本地金融市場上的競爭力和客戶占有率。三是貫徹落實各級黨委工作部署。積極貫徹地方黨委政府關于鄉村振興戰略和新舊動能轉換重大工程系列部署要求，組織召開銀企對接會，優化擔保方式，推進銀企深度合作。今年以來針對在臨清農商銀行沒有貸款業務的優質小微企業，組織黨員與員工共同上門邀請各企業老總參加對接會，詳細介紹新推出的家庭貸和微型企業主貸款產品，進一步闡明農商銀行在利率定價、擔保方式、業務流程等方面的比較優勢，取得良好成效。截至目前累計召開對接會7場，吸引小微企業80余家，進一步提高了銀企合作水平，實現了互惠共贏。四是深入開展“1+1”支部共建。組織到臨清市地方稅務局黨員活動基地參觀學習，與古樓社區黨支部建立了黨建聯系機制，黨員主動到古樓社區學習取經。結合“1+1”支部共建行動，與共建支部合作，以開展主題黨日、講黨課等形式，積極在轄內村莊社區開展家庭銀行推介會、產說會，累積授信105戶、760萬元?；顒拥拈_展得到客戶的一致好評，為農商銀行樹立了新形象，增強了品牌效應，提高了客戶黏性和忠誠度，帶動了業務的全面發展。五是助力精準扶貧。支部轄內小微支行大力開展扶貧宣傳活動，在營業部、南關支行、運河文化廣場懸掛扶貧宣傳橫幅，所有網點LED顯示屏滾動播放金融扶貧政策、扶貧知識等；打破傳統模式，推出了便捷、實用、多樣化的小額信貸產品，精準幫助貧困戶解決了家庭創業、孩子上學等資金難題。六是開展黨員“一帶二”活動。每名黨員與2名非黨員員工建立相互結對幫帶關系，帶思想，共同進步；帶技能，共強素質；帶作風，共樹形象；帶業績，共促發展。利用業余時間開展業務宣傳進社區，走商戶、進小區、訪企業深耕市場。七是開展“黨員在行動”活動。組織黨員先后開展了“愛心班車，免費接您回家”、“濃情臘八，溫暖好禮”、“濃情蜜意度元宵”等活動，利用營銷活動積極推廣業務產品。在各項活動和工作中涌現出了一批先進單位和個人，小微支行黨支部轄內運河支行被授予2018年“金紐帶”春天行動先進單位榮譽稱號；三名員工被授予“十佳客戶經理”榮譽稱號，一名員工被授予“臨清市優秀青年工作者”榮譽稱號。

一個支部一桿旗，一個黨員一盞燈。小微支行黨支部通過標準化黨支部建設，激發了黨支部和黨員創新活力。我們將繼續以“樹標桿、爭模范”為奮斗目標，真抓實干、務實創新，全面實現支部黨建工作標準化、系統化，不斷促進黨建工作與業務經營深度融合，助推各項業務快速發展。

第五篇：銀行支行創新營銷模式總結

銀行＃＃支行創新營銷模式總結

近年來，＃＃銀行＃＃＃＃支行堅持“定位中端、服務高端、挖掘潛力”的營銷理念，“以客戶為中心、以市場為導向，營銷與服務管理并重”，不斷更新營銷理念,創新營銷方式,通過分層次、多樣化的營銷策略，深入挖掘優質客戶資源，努力改善客戶結構，提升中高端優質客戶占比，取得了實效。

一、建立檔案，重點篩選，時時監測。長期以來，部分基層行注重對系統外客戶的營銷，但營銷一個外部客戶的成本是留住現有客戶成本的數倍以上。為此，該行于＃＃年10月份開始，要求全轄客戶經理通過個人客戶管理系統對各自分管的5萬元以上的優質客戶資源信息進行輸理，從中挑選出資產在50萬元以上，100萬元以上和800萬元以上重點客戶，分此三類建立優質客戶檔案，時時地監測大額存款動向，以便及時采取有針對性的措施方法,做好穩存工作，防止他行挖轉；同時，針對長期以來個人客戶有專職客戶經理進行跟蹤維護，法人客戶則缺乏深度的維護溝通的情況，為加強公司客戶的營銷，于＃＃年初設專職營銷部門負責公存款及對公結算帳戶的營銷工作，取得了明顯成效，＃＃年該行對公存款較＃＃年凈增一倍多，新增額數月居 同業第一。

二、多層攻關，加強中高端客戶營銷。一是建立公司、個金、公存及網點聯動營銷的大營銷體系，全行工作一盤棋，要求各部門樹立大局意識，共享信息，加強溝通，整體聯動，克服單打獨斗的思想，以公司帶工個金，以個金推動公司，實現公司、個金業務發展的良性

互動，不斷擴大優質客戶的規模，近日，該行行領導、個貸客戶經理與網點三級聯動營銷，挖轉他行優質客戶資金190多萬元；二是大力推進個人核心競爭力項目，建立起“行長、分管行長、網點主任、客戶營銷經理、柜員”五位一體分工明確、責任清晰的分層次客戶服務體系和中高端客戶分級維護管理體系；三是堅持中高端客戶優質客戶每月至少回訪客戶一次，并充分利用電話、短信、名信片、賀卡等信息平臺，加強了對潛力優質客戶的維護。

三、創新理財服務，提升客戶忠誠度。經濟時代，人們追逐利益。特別是優質客戶在決定把自己辛苦賺的錢放在哪家銀行相當挑剔。因此，該行提出要牢固樹立服務理念，讓客戶賺錢、獲得利益是吸引優質客戶的最好辦法之一。為此，該行堅持創新促發展的理念，依托總、省行優勢創新業務品種，加強學習，同時根據客戶財務情況，提供票據等融資服務，為企業節約了資金，取得了企業的認可，實現了銀企雙贏。

四、深入推進客戶經理隊伍建設，提高優質客戶服務能力。一是不斷充實客戶經理隊伍，整合全行人力資源，挑選營銷能力強、業務素質高的客戶加入客戶經理隊伍，不斷壯大客戶經理群體；二是加強客戶經理的業務培訓，不斷提高客戶經理業務素質，建立客戶經理業務培訓的長效機制。三是重視客戶經理整體業務素質的提高，突出培養業務精專人才，加強了客戶經理崗位培訓和資格認證工作。